總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習,。

年度工作總結與展望篇一

一年來,，我認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務。一是在領導的幫助下整理公司內部的產品庫,。二是學習如何開發(fā)新產品,，學習如何對現(xiàn)有的產品進行升級。三是學習做策劃,，針對不同客人進行不同的策劃,，推薦客人進行產品組合。

2,、加強學習,，努力提高自身素質

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識技能運用到工作實踐當中,，豐富閱歷,，開闊視野，使自己盡快地適應工作,。積極參加公司的集體活動,，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，認真記錄工作中的得與失,，使自己的職業(yè)素質有了較大提高,，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正,，重點加強了與人交流方面的訓練,，為更好完成本職工作夯實了基礎。

3,、積極進取,，加強團隊合作

在工作中我不僅自己努力工作,，同時也和同事相互溝通，增進了解,。工作中遇到不明白的問題,，我會虛心向同事求教；生活上我也經常和同事談心,，了解彼此的想法,，緩解工作的壓力，克服困難,，共同進步,。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率,。

4,、工作中存在的不足在工作中主動性還不夠，缺乏與領導有效溝通,，遇事考慮尚不周全細致,。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作,，但距離公司領導的要求還有較大差距,，尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高,，這些問題,，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職,，服務于公司,。

年度工作總結與展望篇二

20xx年對我來說走得輕松卻也沉重。輕松是因為經過了一年的摸爬滾打,，今年的各項工作都已經是輕車熟路,；沉重是因為工作太過順利，沒有再嘗試創(chuàng)新,，工作的主動性不足,。以下是我一年以來的個人工作總結報告：

日常工作處理，做好個人工作計劃,，接轉電話三萬余次,，訂購機票火車票千余張，訂購飲用水兩千多桶,，收發(fā)郵件一萬余封,，預訂房間三十余次。

解決了電子顯示屏的問題,。潤世寶公司工程師根據我們提出的一些問題拿出具體的解決辦法,。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新,，軟件上也進行了升級。爭取在資源有限的情況下實現(xiàn)所見即所得和分屏功能,。目前在一卡兩線狀態(tài)下實現(xiàn)三屏顯示功能已經達成,，但是由于硬件設備的問題，目前顯示屏的運行狀況并不理想,，沒有真正起到一個窗口的作用,。

解決了飲用水的水桶問題。從公司自搬遷之后,，實際留存桶數與供水公司記錄的數據有很大差異,，我在工作中雖存有疑問，卻沒有追根究底,。在送水的進出數上存在著疏忽,。后來經過與供水商協(xié)商，雙方達成協(xié)議,，同意以公司現(xiàn)有桶數量為準,，并共同把好進出關，以防不必要的損失,。孫總曾在飲水數量上提出過疑問,，經過我的觀察，總部每天八桶水應屬正常消費,。就二十二樓來講,，每天上班時有大半桶水，到十一點前必定要換一桶,，下午需要一桶,，臨近下班時又需要換上一桶至第二天上午，就是兩桶水,。而樓下人員較多,，加之高溫天氣，消耗三桶水應屬正常,。除此之外,，定期安排供水公司為飲水機消毒,，配合大樓物業(yè)部對整個辦公區(qū)域進行了除四害工作,，保證了公共衛(wèi)生。

協(xié)助各部門銷售人員完成了《銀川商行callcenter》,、《農行福建分行電話銀行交換平臺系統(tǒng)》,、《蔚深證券武漢營業(yè)部電腦機房工程》、《西南證券蛇口營業(yè)部機房建設》等項目的標書準備,。

成功接待了“十五”國家科技攻關項目驗收小組,，按預定情況安排了食宿及訂購機票,，并按照各單位協(xié)議對驗收專家的各項費用進行了整理，保障了評審工作的順利進行,。

與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會的前期準備,、現(xiàn)場接待及會后資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余張宴會邀請函,，并一一落實到會人員名單,；訂購了慶賀花籃。宴會中配合其他同事完成了到會嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作,，并于會后整理出未發(fā)禮品人員名單及未到會嘉賓名單,。

與公司美工一起設計了新的名片模板，加上了公司的股票代碼及iso認證圖標,，新的模板已交給趙總審閱過并已定下了第一期的版式,，預計明年初即可用上。

在日常工作中也有一些感想和體會,。工作中,，往往會有一些失誤，但有些則是錯誤,。上半年公司的經營狀況不甚理想,，各部門想方設法開源節(jié)流，這時,，我們似乎更依賴于銷售部,，更希望研發(fā)中心能夠拿出更有說服力的拳頭產品，但我卻不止一次的發(fā)現(xiàn)：有些即將投標的標書上用著陳舊的logo,，公司名稱赫然寫著“深圳市金證高科技有限公司”,；有些給客戶的說明書上大剌剌地擺著qq的圖標；甚至于有些標書缺頁,、順序錯亂……如果這個客戶是手到擒來也就罷了,，但現(xiàn)實不是這樣，巨大的市場競爭力,，眾多的競爭對手,，在這個節(jié)骨眼上真是疏忽不得。我想,，這個問題我能發(fā)現(xiàn),，客戶也一定會發(fā)現(xiàn)。有時候,，客戶更看重的或者就是我們的態(tài)度,。在銷售行業(yè)流行一句話，說賣產品不如賣服務，在我們公司則更是這樣,?？蛻羯弦粋€產品就意味著每天都需要我們的服務，他們開始對服務人員不了解,，只能從我們的標書上,，從我們的銷售人員的態(tài)度上來評估，他們對公司的全部了解在那時也僅限于此,。所以,，我覺得大家在工作中應該更仔細，更有責任感一些,，這樣,，才能給自己加多一個制勝的籌碼。

如今公司的發(fā)展良好,，相信在下一階段的工作中我們會更加勤奮,、努力，和公司共同迎接美好的明天,！同時,，我們也希望各位領導能關心我們的工作，肯定我們的成績,，因為這是我們向上的源動力,。在接下來的一年，我會做好20xx年個人工作計劃,，爭取使各項工作更好的開展進行,。

年度工作總結與展望篇三

大學是做大學問的地方。身在大學,，我們需要忘記昨天,，把握今天，展望明天,。

大學自由但不輕松,，我們可以利用自由的學習生活環(huán)境自由的發(fā)展自己，我們可以充分的發(fā)揮自己的長處,，我們可以做自己喜歡做的事情,。但在學校里我們會承受著很多壓力。

大學是一個有思想,、有道德,、有文化、有紀律的社會群體,；但時間卻短到眨眼即逝,，因為我們只有四年有限的時間。所以,，現(xiàn)在我們必須努力找到適合自己的成長成才方式,，去實現(xiàn)我們自己的“夢想”。

一,、目標,、計劃、行動：如果說大學是海洋,，大學生就是在海洋上向前航行的船,，航行的船要想達到自己的目的地，離不開導航器,。這里,，“航行的目的地”好比我們的目標，“導航器”好比我們的計劃,，“向前航行的船”好比我們的行動,。經歷了大一的渾渾噩噩，我越發(fā)著急自己的未來在哪里,。雖然在大一時定過目標,，但真真實實去實現(xiàn)時會發(fā)現(xiàn)理論和現(xiàn)實的差距。我決定應該利用這個暑假對即將到來的大二生活做一個實際且有意義的規(guī)劃,，并對長遠有一個計劃,。不想當將軍的士兵不是好士兵，有了目標才有動力,，才能讓自己對未來更加有信心,。所以，在課前課后預習復習課文和老師講的內容,。

二,、勇氣、恒心,、毅力

我們一旦確定了目標,、制定了計劃，就要大膽地去嘗試,，一種方法不行,，我們就坦然地面對它的失敗，換一種方法繼續(xù)嘗試,?？傊覀円粩鄧L試著去做些有意義的事情,，直到目標實現(xiàn),。雖然這期間一切進行的磕磕碰碰,，但要知道不順是總歸有的，我更加要相信自己的努力,，要有不服輸的心,。當然，遇到困難也是莽撞的選擇與之抗爭,，而要適時的冷靜下來,，客觀的分析現(xiàn)狀，可以在老師學長學姐的幫助下,，克服不利因素,，并時刻牢記目標在哪里，這樣才是奮斗未來的理智做法,。所以,，堅持陳老師的要求：每個星期400行代碼。

三,、重視主觀因素與客觀因素的有機結合

目標,、計劃、行動和勇氣,、恒心,、毅力都具備了，也許很我們很多人就熱血沸騰,，開始轟轟烈烈地為自己的目標戰(zhàn)斗了,。這，還是不夠,。俗話說,，萬事俱備，只欠東風,。這“東風”就是：我們還須要考慮自己擁有的主觀因素和客觀因素,。我們要問問自己，我有沒有能力去實現(xiàn)這個目標以及實現(xiàn)這個目標有沒有可能――從客觀實際看,，有沒有能力實現(xiàn),，從我們的目標的長期性、艱巨性和挑戰(zhàn)性來衡量,。所以,，我們要總結前一段時間里自己的成就和不足。

我們必須努力學習,，使自己成才――成為一個有益于社會的人才,。所以，不能因為片面的覺得實際經驗比理論知識更重要就看輕學習的重要性,，我認為我們的未來還是建筑在扎實的理論知識之上的,，要更好發(fā)展,，就要學會將理論與實際相結合，更深層次的提升自己的能力,。

我正走在前往大二的路上,，雖然僅僅渡過了大學的一個開頭，還未能感受到將來畢業(yè)后的就業(yè)壓力,，但對未來有目標,，有一定的計劃總是有好處的,。雖然目前沒有詳細具體的計劃,，但是我心中有一個長久的目標。而且計劃趕不上變化,，計劃過于詳細,，到了真正去時間的時候出現(xiàn)會差距，這種差距便成了人為添加的困難,，反而會阻礙自己實現(xiàn)目標,。只要確立了目標，分時段的跟隨上時代的腳步再確立計劃,、實施計劃才是高效率的做法,。

年度工作總結與展望篇四

尊敬的公司領導：

首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上,。 我是xxx,，我在20xx年11月23日應聘進入中富公司，任商務經理一職,。兩個月來,，我積極學習公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質,，迅速地融入公司集體與部門團隊,，配合部門經理與其他成員，完成各項工作?，F(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領導匯報,。

作為商務經理，我的工作主要是開展市場銷售產品,。兩個月以來,，我積極收集與學習行業(yè)有關的行業(yè)信息、政策,，市場調查,。積極的完成各項工作。主要工作成果有：

1,、建立了與客戶之間的人際,。了解其經濟與銷售能力,。

2、針對競爭產品初步做了市場調查,，準確記錄信息,。

3、配合客戶完成開發(fā)客戶,。商量具體銷售方法,。

4、完善工作總結,、下月度計劃及每月開發(fā)客戶計劃的有效實施,、上報工作。

根據個人崗位職責及任務分配,，針對前階段工作中存在的問題,，加以思考、分析,、改進,，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標,。主要工作計劃有：

1,、完成之前未完成的工作：跟進完成的工作；跟進為完成原因事宜,。

2,、完成下一步工作：改進部分存在的問題，積極跟進每個環(huán)節(jié),。

3,、完成更多的成績：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專業(yè)素質,，并更好完成銷售工作,。

以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務人員為目標。

1,、 積極學習相關的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質,。

2、 積極學習公司制度與文化,，熱愛公司,，以服務公司為榮，具備強烈的責任感與使命感,，有較高的道德素質和專業(yè)素質,。

3、 積極思考,，努力學習,、進步,，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經驗為基礎,，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力,。

4、 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調能力,。

5,、 具備優(yōu)秀的語言能力。

以上是我的工作總結和對職業(yè)道路的規(guī)劃,。

我由衷的感激公司對我的知遇之恩,，我將努力地工作學習，提升自己的專業(yè)能力,，為公司鞠躬盡瘁,，奉獻自己的青春和才智,。

我熱愛中富公司,，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員，懇請領導批評指導,。

總結人：李xx

20xx年2月1日

年度工作總結與展望篇五

是深入貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,，也是全面建成小康社會、推進中國特色社會主義現(xiàn)代化建設,、實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的關鍵一年,。糖酒副食行辦在市委、市政府的正確領導下,，認真學習深入貫徹落實黨的十八大精神,，認真貫徹落實市委、市政府和商務局的工作部署安排,，積極開展“四檢查一評議”工作,，認真抓好改革改制、維穩(wěn)工作和黨風廉政建設,，積極為職工群眾辦實事,，較好的完成了本年度工作任務。現(xiàn)將本年度工作情況總結匯報如下：

今年8月,，自市委,、政府開展“四檢查一評議”工作以來，行辦黨委高度重視,，迅速行動,，認真學習領會開展這一活動的重要意義，結合實際積極開展了此項工作,。

成立了“四檢查一評議”工作領導小組;召開了動員大會,，邀請了市商務局領導和駐行辦工作組成員參加,，組長朱柏華代表行辦領導班子及個人在會上表態(tài)，一定嚴肅認真對待“四檢查一評議”工作,，思想上高度重視,，行動上積極組織，并要求行辦工作人員全力配合,，為駐行辦(中心)工作組監(jiān)督檢查工作的順利開展提供有力的支持和保障,。

;認真查擺個人和領導班子作風、紀律,、履職,、廉政等方面存在的問題和不足，通過此次自查自糾,，充分認識到加強領導作風和工作作風建設的重要性和緊迫性,，使每一名黨員干部能始終保持清醒的頭腦，形成“為民,、務實,、清廉”的工作作風。

,，積極鼓勵干部,、職工對日常工作生活中發(fā)現(xiàn)的任何問題提出意見和建議，對提出的問題根據實際情況落實整改,。

從組織紀律方面,、作風建設方面、效能環(huán)境建設方面,、反腐倡廉建設方面,、工作中存在的突出問題等五個方面，聯(lián)系實際查找差距,，查找出工作中的一些突出問題和需要及時解決的問題,，將“四檢查一評議”工作在全系統(tǒng)深入扎實有效地推進。

20xx年,，為強力推進全市企業(yè)改革改制工作,，成立了xx市企業(yè)改制工作領導小組并明確了相關職責，按照“統(tǒng)一政策,，統(tǒng)一標準,，統(tǒng)一資產處置、統(tǒng)一資源配置”的原則,，對全市企業(yè)改革,、改制工作進行指導、協(xié)調、督辦,、考核,。年初我們按照商務局改制辦的改制工作安排和部署，要求各行辦對未改制企業(yè)的資產情況,、職工情況,、債務情況及安置成本等方面進行了認真測算，為改制領導小組提供了最原始,、最真實的數據材料。

將職工的姓名,、出生年月、身份證號碼,、參加工作時間、退休時間,、工齡,、是否是黨員、是否獨生子女等。

將企業(yè)現(xiàn)有的房屋,、土地地段,、面積,、出租情況,、合同執(zhí)行情況、是否抵押等實際情況造冊登記,，并附房屋產權證、土地證復印件,。

將所欠的養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險、失業(yè)保險及職工債務和外部債務造冊登記,，職工債務包括拖欠的工資,、生活費,、集資款,、獨生子女費等,，外部債務包括銀行貸款、私人借款,、貨款,、門面押金,、電費,、水費等,。

將領導班子成員和留守人員名單造冊登記，其中：含任職時間,、年限,、任何職務等。

行辦對基層企業(yè)上報資料分戶進行調查核實,，匯總數據,，建立電子表格，同時將各基層企業(yè)上報的原始資料分戶建立紙質和電子改制檔案歸檔,，為今后企業(yè)改制打下了良好的基礎,。

黨風廉政建設和反腐敗工作是一項長期系統(tǒng)的工作，行辦十分重視,，20xx年行辦從作風建設,、制度建設、“八項規(guī)定”等方面深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作,，堅持做到標本兼治,，綜合治理，突出重點,，狠抓落實,，取得了黨風廉政建設和反腐敗斗爭的新成效。

根據商務局紀委工作安排,，行辦紀委積極組織,，制訂印發(fā)了《20xx年度黨風廉政建設和反腐敗工作責任分解表》，根據分解的目標任務,，對黨風廉政建設和反腐敗工作做了具體安排,，確立了由黨委書記、主任朱柏華同志為第一責任人負總責,。行辦其他班子成員按照工作分工對職責范圍內的黨風廉政建設工作負具體責任,，行辦所屬公司主要負責人對本單位的黨風廉政建設工作負總責。

宣傳教育是黨風廉政建設和反腐敗工作的基礎,，行辦從學習入手,，提高廣大干部自身素質，增強防腐拒變的能力,。組織學習了《廉政準則》,，組織學習了xx市第十一次紀委四次全會全市反腐敗會議精神，組織學習了市紀委,、市組織部等聯(lián)合發(fā)布的《關于印發(fā)的通知》,、組織學習了商務局關于貫徹落實《xxxxx市委關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的規(guī)定》的實施意見;組織學習了《xx市商務局關于進一步落實作風建設有關規(guī)定的通知》,，并多次在黨委會議,、機關干部會議和行辦系統(tǒng)工作會議上要求黨委成員,、機關干部和各基層企業(yè)負責人根據黨紀政紀有關規(guī)定，結合工作實際和自己所在的崗位進行了述職述廉,，使全系統(tǒng)工作人員增強了法律,、法規(guī)、黨性意識,，取得了良好效果,。

凡涉及重大決策，重大事項安排等都通過行辦黨委集體討論決定;

《xx市人民政府印發(fā)

多年來,，行辦領導始終把綜治維穩(wěn)工作擺上日常議事日程,，堅持把綜治維穩(wěn)工作當作一項政治任務和日常工作重點來抓，經常在各種會議上布置及強調綜治維穩(wěn)工作的重要性和必要性,，使綜治維穩(wěn)工作在全系統(tǒng)形成齊抓共管的良好局面,。

年度工作總結與展望篇六

首先給各位拜個早年。預祝各位在20xx年工作順利,合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績!

雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度越來越大,?？简炓苍絹碓絿谰Ｉ罡心切⒆约呵巴炯鞍l(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領導們給予的厚望,我感到責任重大,唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關心,。支持我的同事及領導,。

今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足,。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?，F(xiàn)將本人工作詳細總結如下：

雖然本人上任不是多久,，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋部門自查,，問題之明顯，整改之必要,，主要體現(xiàn)反映以下幾條：

1,、客服意識不強，客史檔案的不健全,。

2,、成本控制的力度不大，績效管理尚未到位,。

3,、業(yè)務人員的水平與要求還有很大的差距。

4,、硬件改造,、設備維保力度不夠,，進度太慢。

5,、滿足現(xiàn)狀的大有人在

6,、設施設備不盡完善。

反復出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工,，不整潔,，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到,，處理應變不靈活,。此外，清潔衛(wèi)生不仔細,，設備維修不及時等,，也影響著整體的服務質量。

新年工作發(fā)展總結計劃：

團隊建設是自管理有效溝通的重要組織形式,，以團隊合作精神作為團隊建設基礎,，以及時快速溝通作為團隊建設渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風,，積極營造精誠團結的合作氛圍,，堅決反對“事不關已、高高掛起”的工作態(tài)度,，徹底消除“各自為政,、不聞不問”的工作現(xiàn)象。

作好日常經營的同時,，深入挖掘服務細節(jié),，全面提升服務檔次，以客人為中心,，以質量為核心,，牢記“用心做事，真情服務,，注重細節(jié),，追求完美”的宗旨，視客人為上帝,，牢記‘客人永遠是對的’觀念,，突出個性化和細微化服務，讓客人感受到與眾不同的服務特色,。

針對熟客加強關注度,、加大回訪率，加強對生客的關注度，建立和完善客史檔案,，要求定期對客戶進行電話,，及時掌握客人的消費動態(tài)，深入了解賓客消費后的感受和意見,，及時將客人意見反饋,，并積極采取，適時整改,。

通過對工作的回顧和總結,，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作,、發(fā)揚優(yōu)點、奮發(fā)進取,、更正缺點,、揚長避短，以強烈的事業(yè)心和高度的責任感,，為實現(xiàn)新一年的管理目標,、業(yè)務業(yè)績指標和而努力奮斗。

年度工作總結與展望篇七

出來工作上班也半年了,，時間太快太快,。上班的感受也太多了半年時間轉瞬已經過去，在領導的信任鼓勵下,，我被調入招商部工作,。新的環(huán)境我也應該有新的理想目標和新的工作熱情和奮斗姿態(tài)。在同事們的支持和幫助下,，我堅持不斷地學習理論知識,、總結工作經驗，加強自身思想修養(yǎng),，努力提高綜合素質,。

招商工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，作為招商小組的一員,，我不斷跟同事溝通學習,，彌補自身不足，做到笨鳥先飛,。我清楚自己還存在很多的不足與缺點,，需要不斷的學習，要時刻以更高的標準衡量和要求自己的言行,，注意加強修養(yǎng),，進一步提高自我認識。我要始終以飽滿的熱情對待自己的工作，盡職盡責的完成自己的工作任務,。具體計劃如下：

1,、緊密團結在領導周圍，按照領導工作計劃和安排進行工作,。堅決按照領導思路前進,，在做好領導安排工作的同時，發(fā)揮自己能量為更好做好工作獻策獻力,。

2,、熟悉招商工作流程，深化招商工作運行機制,，以嚴謹態(tài)度指導自己工作,，樹立正規(guī)部門工作機制觀念。并以此樹立公司良好企業(yè)形象,。

3,、團結同事，虛心向有經驗的同事大哥,、大姐學習,，在工作中群策群力用大家的力量和智慧彌補我自己工作的缺陷和不足。經驗是工作中寶藏,，是取之不盡用之不竭的,，在工作中指導我工作方向，避免我做出錯誤判斷,。因此我會積極總結經驗和實物的教訓,，學習他人所長補足自己短處。

4,、發(fā)揮自己聰明才智,，在日常工作中敢于提出意見和自己見解，在實際工作中鍛煉自己,，我堅信世上無難事,，只要我用心學習，努力付出使自己的能力在工作中得到提升和進步,。爭取能夠早日做到獨當一面,。

5、明確任務,，主動積極,，力求保質保量按時完成。工作中自己時刻明白,，無論是份內,、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。

6、正確對待客戶咨詢并及時,、妥善解決,。及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,，是領導信任和支持的結果,！正因如此，我將更加珍視自己的崗位,，也希望領導和同事們一如既往的給予我指導和幫助，我也將加倍努力,，爭取更大的進步,！

年度工作總結與展望篇八

1、常規(guī)教育方面

充分利用班隊會及夕會的時間學習《石林育才教育集團的學生五會二年級目標》,，《育才一日常規(guī)》,，新《小學生日常行為規(guī)范》，并在日常學習的過程中抓住身邊的典型事例,，讓學生在夕會上討論什么行為是對的,，什么是不對的，應該怎樣做,。用放大鏡的眼睛發(fā)現(xiàn)學生的點滴進步,，及時表揚，及時鼓勵,，樹立學習的榜樣,，比如學習標兵、書寫標兵,、守紀標兵,、勞動標兵、發(fā)言積極標兵等,，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣 在班上結合每周與孩子們的溝通談話,、隊班會加強班級管理，樹立班干部的威性，在班級中樹立榜樣,。

2,、培養(yǎng)小組內合作學習，小組之間擂臺賽,，學會兵教兵,，一對紅，制定獎勵制度,，（如：教室的五會評比欄）,，讓家長、學生,、老師都能看見學生的進步,，提高他們的學習積極性，增進學習的效果,。

3,、本學期配合學校組織豐富多彩的班隊活動，在活動中對學生進行思想教育,。通過豐富多彩的活動,，提高學生的綜合素質、實踐能力,、創(chuàng)新能力,，以及心中有他人的意識。

4,、制訂小干部培訓計劃,，繼續(xù)培養(yǎng)得力助手，協(xié)助班主任做好班級工作,。在開展工作的同時,，培養(yǎng)小干部的工作能力，讓他們各自發(fā)揮自己的特長,。

5,、加強學校與學生家長之間的多方聯(lián)系，通過互校通,、面訪,、電訪、家長會等形式,，和家長及時取得聯(lián)系,，使班級工作得到家長的支持配合，并及時告知家長學生在校情況和應注意的事項,，溝通學校,、家庭,、社會三者之間的關系，形成教育合力,，共同促進學生的全面發(fā)展,。

6、積極評價學生,，講究批評的藝術,，多與學生進行心與心的溝通。

年度工作總結與展望篇九

金雞報曉,，我們迎來了xx年,，轉眼我來吉的堡幼兒園已三月有余；回首時,，剛有斯人獨醉之感,，即看今朝，頓覺仍需努力,，回顧與展望：個人工作總結,。我國著名教育家夏丐尊先生說過：“教育不能沒有情感，沒有愛,，就如同池塘不能沒有水一樣,，沒有水，就不能為池塘,，沒有情感就沒有教育,。”是的,，我愛孩子，我關心班里的每一個孩子,。有了愛,，還必須有過硬的教育教學能力，豐富的教學經驗,，具備學者的睿智和高超的教育教學藝術,，只有這樣的教師才能在新時期引導學生對人類文明產生深深的吸引，從而滋生創(chuàng)造的欲望,。

我是十月份到吉的堡大班的,起初對幼兒比較陌生,；為了讓自己盡快熟悉幼兒，也讓幼兒能盡快地適應我,，我一有時間就和幼兒玩游戲,、聊天，以此拉近我們之間的距離,，讓幼兒對我產生安全感,、親切感,。我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學習環(huán)境，并針對幼兒情況進行了家訪,，以達到家,、園教育一致的效果。

在每次的教學活動中,，我都認真對待,，為了吸引孩子的注意力，讓孩子更好,、更快,、更開心地接受我所講授的內容，我總是不斷的嘗試,、探索,、創(chuàng)新。針對大班幼兒心理情況,，以發(fā)展幼兒的獨立性思維,、大方、開朗的性格為目標,，精心設計了豐富多彩的英文活動,，并運用多種教學方法，制作精圖文并茂的教具,。從幼兒的實際出發(fā),，注意培養(yǎng)幼兒學習的積極性，培養(yǎng)幼兒的學習興趣為主要目的,。讓幼兒在游戲中得到學習,，在學習中感受樂趣，讓幼兒玩得盡興,，學得開心,。

之前，由于種種原因,，造成了大班幼兒在常規(guī)方面比較亂,；我們在11月初即按照孩子們的性格、特點有計劃地制定,、建立了良好的生活常規(guī),、游戲常規(guī)、活動常規(guī),，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣,， 快速、有效地改變以前常規(guī)混亂的不良局面,。

本學期對于孩子來說,，生活方面大部分孩子能夠自理,，但保教工作是相輔相成、不可分割的,。以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為重點,，做到“三教一體”，配合本班老師一起抓好幼兒在園生活習慣,，照顧好幼兒的身體健康,。我們的生活習慣培養(yǎng)包括：培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴,、漱口等良好衛(wèi)生習慣,，對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,；對出汗過多的幼兒,，提醒孩子多飲水，保證幼兒體內的水分充足,；及時更換衣服,，以防感冒，對體弱多病的幼兒給予特別照顧,。為了培養(yǎng)孩子的自理能力,，在園期間多鍛煉孩子，午睡時在我們的監(jiān)督下盡可能讓孩子自己整理床鋪,、自己穿衣穿褲等,。在集體教育孩子時結合個別教育，使孩子在學習,、生活方面共同進步,。

我深知，幼兒的進步離不開家長的支持,。在家長工作方面,，我始終堅持做到“三心”，即精心,、細心、耐心,，與家長建立彼此理解,、信任和支持的人際關系，能靈活應用電話,、《家園手冊》及家訪,，與家長保持持續(xù)的聯(lián)系，及時向家長反饋幼兒在園的情況,，了解幼兒在家的情況,，讓家長感到把孩子交給我很放心,、很安心、有定心,。

此外,，在校園生活美語及后勤生活美語方面，我堅持每日早晨給全體教師培訓一日生活美語,，并進行考核,；在十一月末制定了《后勤生活美語》，并定期給后勤生活老師進行培訓,。即將翻開新的一頁,，迎來新學期。在邁向新學期的征途中,，我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心,，一種對更大成功的渴望。我將總結經驗教訓,，對不足之處找到補足的途徑,，把握新時代的機遇，迎接新時代的挑戰(zhàn),，讓每一個孩子在我的言傳身教中學到更多的知識,，吸取更多的收益，得到更多的關愛,！

年度工作總結與展望篇十

社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,，了解社會，加入到社會中,，它有助于我們大學生更新社會觀念,，吸收新的思想和知識，同時,，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西,，比如與人的溝通交流能力。除此之外,，社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,，拉進了與社會的距離，也開拓了視野,，增長了才干,，能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結束后我做了如下總結：

作為一個銷售的人來說,，必須要學會與人溝通,，不論他是什么人，其心情好與壞,，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產品,。

在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些客戶感到很舒心,，同時也會對你保持一種良好的感覺,。在推銷過程中，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產品,，甚至對你惡語相加,，那時你必須要有良好的耐心，并且要有對這個實踐的熱情,，否則你將永遠不可能成功,。

機會不會自己上門來，所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間,，多出去向你覺得有可能需要這種產品的顧客推銷,。如果不勤勞的話，機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪,。所以必須要勤勞,。

首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產品是什么東西，在社會上有什么作用,，適合哪些群體使用,。然后再根據這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產品的顧客，再向其推銷,。

與客戶談判,，技巧很重要，思維更重要,，不管是當面,，還是電話中，當客戶拋出一句話時,，我們沒有太多的時間去反應,，去思考，邏輯思維能力不夠,，反應不好,，自然不能很好的回應客戶，更不能套住客戶的下一句話,。邏輯思維能力,，表現(xiàn)的是：我們的話語引導客戶的思維，直至達到目的,。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面,；也許是達成合作,；也許是快速打款,；或者是要他購買你所推銷的商品，不管目的是什么,，永遠記住我們的目的,，思維才能跟著目的走。

當然有總結就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足,。例如：有的時候不夠主動,，有的時候自己不想去，覺得出去也不一定成功的把產品推銷出去,；社會經驗缺乏，有的時候思維短路,，或者是因為自己緊張,，亦或是其他原因，不知道如何和顧客溝通,，冷場,；心態(tài)不夠沉穩(wěn)。

年度工作總結與展望篇十一

時間過得很快,，不經意間又到了歲末,，回顧這一年來，工作還算有條不紊的展開著,，項目運行處于可控范圍。現(xiàn)我就本部門及個人一年來的工作情況做個簡單的回顧：

今年本項目主要為4#5#樓±0,。00以下結構施工,、22#樓局部逆作平臺8#9#樓收尾工作及竣工資料編寫,、11月以來增加23#、16#,、10#粗裝及部分室外工程,。作為新上任的技術部主管，承擔著工程的有序開展與運行的重大責任,，編制高效合理的施工組織設計及物資進場計劃是工程開展的前提,，在項目缺少總工的情況下，合理安排、協(xié)調和組織好項目的技術工作,，這一年的壓力確實蠻大的。

4#,、5#樓從投標,、前期策劃、施工組織及后續(xù)開展工作都是由本人全程參與,，確實也收獲了不少東西,，技術部為此也付出了不少辛勤的汗水。因人員缺少,，新生較多,，在缺少總工的情況下，本人要肩負起總工及技術員的工作,，通過一年來技術工作的開展與組織,，同時分管著現(xiàn)場臨時水電工作，加快了自己能力的全面成長和自我技術水平的提高,。特別是4#,、5#樓地下室工程是第一次自己親自負責工程技術工作的工程，對自己的意義非常大,。

從樁基及圍護工程業(yè)主要求的60天完工,，通過對施工組織設計的優(yōu)化與工序的合理安排，確保了在指定的工期內完工,。因本工程北側,、東側車庫部分為逆作平臺，其下鋼立柱較為密集,，對后續(xù)的土方開挖影響較大,，通過與設計單位進行溝通，在保證結構梁下有支撐受力的情況下,，對立柱樁進行調整與旋轉,，盡最大可能減少土方開挖難

度。逆作平臺施工過程中發(fā)現(xiàn)部分承重節(jié)點無支撐體系及業(yè)主要求擴大東側逆作平臺,，通過多次結構與圍護設計交底會,，確定了東側補樁，北側增加平臺橫梁及與老結構進行植筋加強的方法進行處理,，從施工進度和后續(xù)的工作開展來看取得的效果還是不錯的,。因我部對逆作平臺施工有一定的經驗，我部代替環(huán)宇接受了22#樓局部逆作平臺施工安排,，通過上次的經驗,，一鼓作氣的完成了22#樓逆作平臺的施工,，取得了業(yè)主的贊許。4#5#樓開工至今完成了第二道支撐施工,，第三道支撐在區(qū)建管,、安檢站及設計要求下停止施工待年后連續(xù)施工的前提下收到業(yè)主指令要求進行停工，為此我部重新調整了總體施工進度,，并得到了業(yè)主的認可。

8#,、9#樓在經歷了去年一年的世博停工后進行內部粗裝工作,，后又收到業(yè)主指令對下沉式庭院進行全面修改工作。本部門通過協(xié)商,，由本人編寫全套的修改施工方案后,，由技術員胡廣廣全面跟進后續(xù)的工作，在修改的半年時間里,，胡廣廣同志經受了部門對其考驗,，也積累了大量的施工與技術經驗，充分展示了其優(yōu)秀的管理與施工組織水平,，后經項目決定調任石泉路項目部分區(qū)施工總負責,。

8#、9#樓在經歷了結構大變更,、粗裝的有序進行及施工工程的陸續(xù)展開,，竣工資料的編寫也在11月中旬緊鑼密鼓的吹起了號角。本部門帶頭,，充分調動項目部施工,、技術人員進行竣工圖的繪制，并配合資料員蔡秀月進行竣工照片的選取,，竣工資料的全面整理與歸檔工作,，于12月中旬將資料全面移交給檔案館。

因23#,、16#,、10#樓粗裝及室外工程施工涉及到消防驗收，我司臨危受命承擔了23#,、16#,、10#樓粗裝及部分室外工程的建設，合理安排施工組織及物資供應充分展示了我中鐵風采,，并得到了業(yè)主的認可,。為本工程3期工程施工的接設打下了良好的基礎。

本工程我司雖為分包單位,，在總包認可及允許范圍內對現(xiàn)場施工管理標準化也進行了一定的投入?，F(xiàn)場使用了定型化工具化設施（如定型化的燈架、灑水車、電箱防雨防砸棚,、防護欄桿,、電焊機防護棚、切割機防護罩）,，在節(jié)能降耗方面,，生活區(qū)和施工現(xiàn)場各設置了一個循環(huán)水箱，收集施工,、生活用水及基坑降水,、雨水進行沉淀處理后進行道路、土方車沖洗,；現(xiàn)場短木方進行拼接接長,，短鋼筋進行碰焊接長，剩余混凝土制作成過梁,、水泥塊等,；項目用車進行預申請制度，避免外出辦事走重復路線,，較好的完成了節(jié)能減排指標,。

20xx年接近了尾聲，20xx年又是新的一個開始,，在回顧過去的同時,，也需要對來年進行一次工作計劃的安排與展望：

1、20xx年度的工作任務為：

①,、配合總包完成室外工程及23#,、16#、10#樓粗裝工作,；

②,、4#、5#樓地下室結構完工,，如地上部分也由我司施工的話,，計劃年底完成結構封頂；

③,、準備新開3期工程的招投標及前期策劃工作,。

2、抓好技術質量關,，組織好現(xiàn)場施工協(xié)調安排工作,，努力使施工進度按預期目標完成。努力做好四個標準化項目管理,，做大做好企業(yè)品牌,，為搶占市場創(chuàng)造更大優(yōu)勢,。

3、自身技術水平有待提高,，克服浮躁心理,，不斷開發(fā)創(chuàng)新意識，多進行施工技術總結工作,。對新技術,、新規(guī)范、新材料進行研究,，將可用的經濟型及方便施工的材料及施工工藝引入到施工中來,。

4、認真做好技術,，起到技術負責人帶頭作用。制定見習生培養(yǎng)計劃,，充分調動全員工作熱情,，增加團隊凝聚力。努力將項目發(fā)展成為“爭先創(chuàng)優(yōu)”優(yōu)秀項目部,。

豐收的一年過去了,，我將加倍努力改正自己的不足，及時有效的弄清自己的缺點,，不斷的在改正中進步,。在新的起點上，時刻不忘加強專業(yè)技術知識的學習,，提高工作效率,，努力把“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動帶到各項工作中去，來作為一名黨員實現(xiàn)自身價值的表現(xiàn),。

年度工作總結與展望篇十二

總的來說,，xxxx年真的十分給力!說一下其中的一些大事吧：

首先是上大學渡過的第一個寒假，身份變成了大學生,，所以當然會有不少的變化,。親戚們一次吃飯時，不會再把你當小孩子了,，可以和大人們一樣,，和他們喝一點酒了：朋友們一起聊起大學生活，聊起自己的近況,，話題也豐富了,，深刻了，有時仿佛是一次靈魂的交流,?？傊歉鞣N聚啊,，難怪在傳統(tǒng)的春節(jié)，這么多人希望能夠回過年,。

接著,，在五一的時候去了湛江，主要目的是繼看到高山之后去看那夢想中的大海,，順便吃海鮮和湛江特產,，還帶回來一些貝殼留作紀念。也很感謝湛江那邊的朋友們的熱情招待,。在海邊會有腥腥的海風,，高高的椰子樹，金燦燦的沙子和白皚皚的浪花,，望向遠方是那浩瀚的大海,，無限延伸的地平線，當然還有藍天和白云,?？瓷先ビ幸环N讓人心曠神怡的感覺，看來我還是挺喜大的,。

然后是軍訓,，那只能說是醬油的軍訓生活。不過還是挺有意義的,，認識了我們雖然醬油但可愛的教官,，而且還增進了同學們之間的感情，鍛煉了身體,，何樂而不為呢?呵呵,。不過暑假就過得太匆忙了，在呆幾天,，去親戚玩幾天,，朋友聚會幾天，爬山散步踢球幾天,，好像就沒了,。因為八月底就開始了亞運志愿者的培訓，也就開始忙起來了,。所以這次春節(jié)寒假有什么玩的吃的喝的,，聚會神馬的記得叫上我，有空一定會參加~

國慶的時候忙里偷閑地去南寧玩了,，也可能是忙了太久,，而且想著回來還要忙的，所以玩得比較瘋,，好好的放松了一回,。人生有多少次機會,，有多少青春時光可以和朋友這樣去瘋玩呢?當然要奉陪到底的，所以要感謝一同去玩的幾個哥們,。期間還去了位于中越邊境的德天瀑布,，那是一個很美的景點，看到那一個個美麗的瀑布,，讓我不得不驚訝大自然的神奇與鬼斧神工,。還在溶洞之間穿梭漂流，吃了越南菜和不少米粉,，逛了繁華而有特色的南寧街…不過希望下次坐火車不要再買到站票了,，旅途中的酒精少一點吧。

再經過十月份的聯(lián)調和培訓,，終于成為了一個正式的亞運,、亞殘志愿者。這也是我第一次當志愿者,，我想也將是最難忘的一次志愿者經歷,。期間發(fā)生了很多事情，但我們大還是順利地完成志愿者的任務,，愉快地渡過了一段快樂的時光。有跟很多運動員拍照,，有在場館內外到處地拍照,，有拿到志愿者服裝、一些國的徽章,、激勵的獎品等,，但這些都是浮云~最重要的是與主管們和志愿者們的合照，能夠認識這么多來自不同地方,，不同學院專業(yè)的朋友,。可能我很多的名字都不知道,，但我記得幾乎每個人微笑的臉;可能有些人只是我生命中的過客,，但他們也是微笑著走過的。而且在這個優(yōu)秀的團隊里,，在很多優(yōu)秀的人身上學到很多東西,，也懂得了很多東西，和一些人結下友誼,。在亞殘志愿者服務時,，由于服務的需要，能夠經常收獲到我所服務的運動員們真誠的微笑與謝謝,，這就是我工作最大的意義所在吧,，最后還跟一名伊朗運動員互換衣服了,。真希望還能經常見到大，真希望有空可以和大多聚一聚,，真希望以后還有機會和大一起合作,。因為大真誠的笑容在我生命中畫下了濃重的一筆，讓我保持著向生活微笑的態(tài)度~

雖然志愿者工作結束后,，又是一段繁忙的時間,，落下的功課與作業(yè)，好幾份實驗,，緊張的…但還是有圣誕時溫馨的聚餐,、聚會，我們環(huán)協(xié)美麗而環(huán)保的圣誕樹,，環(huán)友采編部溫馨的xxx新年禮物xxx,，和朋友們看不是那么精彩的新年倒數…

xxxx就這樣悄然地到來。我不喜計劃得太長遠,，因為計劃永遠趕不上未來,，所以還是老老實實忙復習，把期末考試考好吧,。寒假回去有時間要惡補,，把買了的卻沒做的四級題目做一下，看一下,，以防四級不過還要再考,。最后許幾個新年愿望：希望自己四級能通過，考試不掛科,，好好學習,，天天向上~祝大新年快樂，身體,，一切順利~

年度工作總結與展望篇十三

緊張忙碌的一年即將結束了,，總結這一年的工作，在各級領導的正確領導和業(yè)務指導下,，我在本工作崗位上取得了一定的成績,，但也存在著很多的不足之處。本著正視當下,、展望明天,、總結成績、剖析不足的思想,，對本人今年的工作作以膚淺的小結,，不足之處請領導批評指正：

1、資金方面：作為一個企業(yè),，資金的安全及管理是財務業(yè)務中很重要的工作,，20xx年我每月月末會與出納人員及時,、完整核對現(xiàn)金、銀行存款,、其他貨幣資金往來進行對賬,、盤點，并做資金對賬表存檔,。保證了各項資金帳帳相符,、帳實相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎,。

2,、供應鏈方面：作為一個總賬會計，我要負責每天采購,、出庫等發(fā)票的生成,，月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作,。在這一年里,，我能堅持每天生成相關發(fā)票、月底做庫盤點數據并參與盤點,、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告,，為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。

3,、應收應付系統(tǒng)方面：我堅持每天把出納傳遞的收,、付款單據在當天入賬，及時核銷客戶應收款,、供應商應付款；及時處理商務部門及業(yè)務人員oa郵件關于應收應付款項的調整入賬,；改變了以前因入賬不及時,，給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響,。在這一塊,，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數據需求者提供了及時,、完整,、準確的數據支持。每月底及時進行了關,、結賬工作,，仔細調整業(yè)務環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數據不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業(yè)務開單,。

4,、固定資產系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產進行登記入賬,、建立卡片，月底對資產項目核對關結賬,。

5,、總賬賬務方面：我堅持每天及時從出納處取得各項單據，及時分類歸集記賬,，做到分錄摘要清晰明了,、數據準確、核算項目對應無誤,；并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目,；在月末及時進行賬目核對，保證資金,、備用金項目,、應收和應付項目帳帳相符，通過每月對應收預收,、應付預付項目的數據的對比,，核銷了應收款、應付款的重復項,，保證了資產負債表項目數據的真實合理,，為數據分析奠定了扎實的基礎；及時處理財務經理,、財務總監(jiān)oa郵件關于各種賬務調整,、數據清理的工作；能及時每月對pxxf工廠,、cxxt采購,、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表,，對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在,、及時解決，保證雙方往來賬務清晰,、數據準確,。

6、其他會計事項：我能按照財務部規(guī)章制度,、領導要求,，處理相關財務事宜，提供需要的數據信息及賬表及其他事務,；對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關事項,，能積極配合并釋疑；遵守財經紀律和制度、遵守職業(yè)道德,、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,，做到數據不外泄不傳播。

1,、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數據登記不完整,、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,，在20xx年的工作中應更加仔細,、詳細分析數據屬性，做到摘要意思清楚,、信息全面,、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準確、數據準確,。

2,、對于應收應付項、資產項,、總賬項,，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項目完成之余,，多看多想各環(huán)節(jié)數據狀況,、關聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項,，使財務帳各項目,、數據更完整清楚、符合邏輯,。

新的一年,，工作也是一個全新的開始，理應對人生對工作有個新展望,，在嶄新的下一年我要：

1,、20xx年建立新財務帳套，全面準備,、核對,、處理數據,，在1月底完成帳套各個模塊數據錄入及初始化工作,。

2、更好,、更全面完成本崗工作,；團結部門全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作,。

3,、積極參與各種培訓及學習，不斷充實,、更新知識,，提升職業(yè)勞動技能。

年度工作總結與展望篇十四

我校共有一所中心小學,，兩處聯(lián)小,，現(xiàn)設27個教學班，有1196名學生,，94名教職工,，環(huán)境清幽，綠樹成蔭,，是一個教書育人的好地方,。幾年來，學校育人效果顯著,。學校擁有“市規(guī)范化學?！薄ⅰ笆屑壘G色學?！?“市級家長學?！钡确N種美譽，年年被縣評為先進工作單位,。我?，F(xiàn)代遠程教育工程項目的實施從去年開始至今，始終以提高教育教學質量為中心,，以資源,、環(huán)境建設為重點，以提高認識,、更新觀念,，整合資源、師資培訓和課題實驗研究為主要途徑,，積極探索,，大膽實踐，不斷反思,，扎實有效的開展此項工作,，積累了一些經驗，取得了一定的成績,。

縣教育局制定了《沂南縣中小學現(xiàn)代遠程教育工程項目工作實施方案》,。對設備的接收,、驗收、發(fā)放,、安裝,，項目的培訓工作，項目日常運行和檢查評估,，資源的應用與研究都做了明確的規(guī)定和要求,。我校根據縣教育局制定的《沂南縣中小學現(xiàn)代遠程教育工程項目工作實施方案》，制訂了具有自己特色的工程實施方案 ,，按照“統(tǒng)一規(guī)劃,、總結經驗、重點突破”的要求,，明確工程點工作的目標和任務,，確保工程項目工作的順利實施。

我?，F(xiàn)代遠程教育工程由縣教育局組織實施,。為保證遠程教育順利實施，我們建立健全了機構,，由中心校校長任組長,，分管教育的副校長任副組長，抽調精干人員為組員組成了農村中小學現(xiàn)代遠程教育工程領導小組,。領導小組根據縣總體規(guī)劃及有關規(guī)定,，負責工程項目的申報、規(guī)劃,、建設,、驗收和實施環(huán)節(jié)中重大問題的決策，領導小組下設辦公室,，負責項目工程實施的日常工作,，定期向縣匯報項目工程執(zhí)行情況，并建立工程項目的實施管理檔案,。

為了加強技術支持服務體系建設,，提高項目實施水平，縣教育局電教站與我校成立了縣,、校兩級技術支持服務體系,，指導幫助學校做好設備安裝、設備維護,、保養(yǎng)和資源應用等方面的工作,，為項目順利實施提供技術支持和服務保障?？h教育局電教站主要承擔技術指導和整體協(xié)調工作,，負責整個工程設備發(fā)放、安裝指導,，解決學校骨干教師不能解決的問題,。校級骨干教師則負責全校教師校本培訓和技術指導，使全校教師都能了解整個項目的實施意義,、熟練應用設備進行資源下載和應用,。技術支持服務人員責任到人，使學校遇到問題后能立即知道與誰聯(lián)系,，如何咨詢,、解決 。

1,、強化制度保障,，確保設備管理、使用科學,。根據縣教育局關于遠程教育的有關規(guī)定,，我們結合學校實際，完善了一系列管理制度,，先后出臺了《遠程教育管理制度》等制度匯編,，對設備的安裝調試、設施管理,、使用等方面提出了明確的要求,，對設備使用后交接、借還,、資源接收入庫等環(huán)節(jié)建立了嚴格的登記手續(xù),。通過一系列制度的建立，使遠程教育工作做到了天天有人抓,，時時有人管,。

2、加大管理力度,，確保設備管理規(guī)范,、使用規(guī)范。規(guī)范管理是遠程教育工程的生命線,，完善學校項目管理機構,，建立健全項目管理制度，為項目工程的實施及應用提供了可靠的機構保證,。通過各種規(guī)章制度,，做到誰使用，誰管理,，誰負責,，建立相應的激勵機制,，鼓勵廣大教師積極利用項目設備開展遠程教育，提高教育教學水平,，使項目設備的應用長期化,，制度化。

為保證工程設備安裝工作順利進行,，我校在去年9月底已做好相關準備工作,。配合縣教育局電教站認真做好設備到位與驗收、發(fā)放等工作,。xx年10月設備到貨, xx年11月兩種現(xiàn)代遠程教育項目模式二已全部安裝完成,，確保了2009年春季開學投入使用，未出現(xiàn)設備丟失和挪用現(xiàn)象,。

自農村中小學遠程教育工程開展以來,，學校領導高度重視設施的安裝、調試工作,，并與施工技術人員一起對工程進行統(tǒng)籌安排,，周密部署，認真做好設施實施的前期預備工作,。學校領導對設施的安裝,、調試、使用等工作提出了具體的要求,，成立了實施項目領導小組,，領導和技術人員親自監(jiān)督治理保證工程的順利進行。經過多方努力,，各種設備的接收情況很好,。能很好地利用、下載,、共享教學資源,。 學校管理員做好節(jié)目的接收、整理工作,，每周遠程資源的接收時間,，管理人員認真、細致,、準確,、及時的做好資源的下載與整理工作，接收完畢馬上進行歸類整理,，及時地編寫目錄,。

（一）培 訓 范 圍

1、 對技術服務骨干的培訓,，使他們熟練掌握各種模式的安裝調試,，保證工程項目設備順利安裝,、調試和正常運轉；

2,、對骨干教師培訓,，使他們能夠熟練掌握現(xiàn)代信息技術、衛(wèi)星資源的下載,、整理，把優(yōu)質的教育教學資源用于教育教學,，光盤刻錄等操作

3,、對全體教師進行培訓，培訓使全體教師基本達到熟練操作計算機,，查尋,、使用優(yōu)質資源，收發(fā)電子郵件,，進而具備和不斷提高利用信息技術手段進行教育教學的實踐能力

（二）培 訓 方 式

1,、參觀學習，借鑒他人經驗,；

2,、從小學教師中選拔一批優(yōu)秀教師擔任計算機教師和計算機室技術員、管理員,，作為學校信息技術教學骨干,；

3、利用教師繼續(xù)教育時機,，開展遠程教育全員培訓與考試,，提高教師信息技術教育教學能力；

4,、是聘請專家,、技術員到學校開課、輔導,、培訓,，強化對各種現(xiàn)代化設備的應用，以達到全員參與,，人人會學,、會懂、會用,。

（三）培 訓 內 容

年度工作總結與展望篇十五

秋天的開始,，冬天的蟄伏，春天的成長,，夏天的回顧與總結,。西建大幸福校區(qū)社團聯(lián)合會外聯(lián)部在校團委老師的領引下,，在社聯(lián)主席團的引導下，在各兄弟部門的配合下,，走過了xx~xx學年度的春夏秋冬,。時間的匆匆讓工作一學年的我們停下了疲憊但充實的腳步去總結這一學年的點點滴滴?；匚峨y舍的過去,，展望美好的未來!這一年的生活亦告一段落，為了幸福校區(qū)社聯(lián)外聯(lián)部能更好的前進,，我們有必要總結好的做法與經驗,。讓新一屆外聯(lián)部成員吸取并避免我們曾有的教訓，以便揚長避短,，不斷創(chuàng)新,，力求外聯(lián)部能做的更強、更好!

首先我從社聯(lián)舉辦的活動方面說起,。上半學年從“新鮮血液”的注入納新開始到“知恩 感恩 惜恩”的歡送老干部活動中外聯(lián)部同社聯(lián)送走了辛苦工作一年的前輩們,，迎來了我們可愛活潑的委員們。這是結束但更是開始,。從“好玩有趣”的社團趣味運動會到“今日冬至餃子 明日建大驕子”的冬至包餃子活動中外聯(lián)部同社聯(lián)走的更近,，同社聯(lián)的兄弟姐妹抱得更緊，將社聯(lián)“家”的文化充分展現(xiàn)出來,。這是工作但更是家,。

下半學年，當第一朵迎春花輕揚裙擺時,，我們迎來了3,、7女生節(jié)，這一天充滿自信,，散發(fā)活力的女生朋友們積極參與到自己的節(jié)日中來,。用激情點燃熱情的篝火，用活力書寫魅力的篇章,，讓社聯(lián)攜手全校女生度過了一個難忘的女生節(jié),。快樂總是短暫的,，我們要做的是尋找下一個快樂,。“社團——為青春代言”醒目的主題,，“灑青春活力,、揚社團風采”嘹亮的口號，我們迎來了社團文化月。從“文化月開幕式”到“文化長廊”到“社團主題活動”到“交流大會”再到最后的“頒獎舞會”,，外聯(lián)部參與其中,，也成長于其中。策劃的書寫是外聯(lián)部睿智的一面,，物質的搬運是外聯(lián)部粗獷的一面,，守夜值班對工作的不離不棄是外聯(lián)部責任心的一面?！拔奈潆p全”是我對外聯(lián)部在這一年社聯(lián)工作中最好的詮釋,。以上是我對本學年社聯(lián)工作的總結。

接下來,，我從外聯(lián)部部門建設方面談一下,。本學年外聯(lián)部本著“求實、創(chuàng)新,、積極”的工作態(tài)度做好我們的本職工作,。在前輩們的經驗引導下,。在我們的積極創(chuàng)新下,，外聯(lián)部全體學生干部積極圍繞學校的中心工作，不斷總結反思外聯(lián)部工作的經驗和不足,，積極面對新形勢,，新途徑和新問題。大膽探索新方法和新規(guī)律,。尤新的記得我們的老部長在去年交接工作時說的話,，他說“干了一年部長，我想我付出的很多,，但是我認為我得到的比付出的還多”在我們接手外聯(lián)部時,，他們有或少的擔心，怕我們幾個部長副部長應性格的不同,，會帶不好這個部門,，起初我們之間產生過爭論，有過摩擦,。但可喜的是我們配合得很好,，快樂遠大于不快樂。我認為這其中最重要的原因是因為我們的目標是相同的——共同建設好我們外聯(lián)部,。所以不管我們性格有多大差異,，只要我們擁有一個共同的目標，齊心協(xié)力,，一定能夠帶好這一屆外聯(lián)部,。同樣，我們這一年外聯(lián)部之所以有目前這樣的成就與委員的努力是離不開的。我很慶幸在我們招新時挑選了一批能夠吃苦耐勞,，有責任心,，有榮譽感的弟弟妹妹。他們面對外聯(lián)部的工作壓力無所畏懼,?？钢娪柕钠v身軀去拉自己的初次外聯(lián)。記得有多次晚上十點多的時候,，我都躺在床上了,，部員給我打電話匯到他今天出去的外聯(lián)成果。聲音中有些許的疲倦,，但更多聽出的是他的開心和自信,。雖然我是這樣走過來的，但如今在部長的位置上,，看到部員這樣做,，我更多的是心疼和感動。通過外聯(lián)部快一年的工作,，他們不但在外聯(lián)方面有很大的收獲,，更在他們的大學生涯中穩(wěn)穩(wěn)健健地走好了第一步。他們考慮事情更周全更細致,，也干練成穩(wěn)了不少,，自身能力也提高很多,。

我們外聯(lián)部雖然取得了成就,，但也有存在的一些瑕疵。

1,、在社聯(lián)舉辦的活動上要更加上心,，對社聯(lián)舉辦的經典活動不要只出力，更多是要獻出自己的想法,，讓社聯(lián)的活動更加具有創(chuàng)新性,，影響性,。

2、外聯(lián)部成員拉贊助主要還是學校周邊地區(qū),，范圍小,，贊助資金相對較少,，以后的工作中外聯(lián)部可將眼光投向西安市等地區(qū)的企業(yè)，爭取拉更多的贊助資金,。

3、和兄弟學校外聯(lián)部聯(lián)系不夠緊密,，沒有做到外聯(lián)資源共享,。

4、外聯(lián)部成員應協(xié)調好學習與工作之間的關系,，做到兩不耽誤,，提高工作效率，不要因為工作耽誤學習,，也不要因為學習而導致工作效率下降。

說到這,，我心里有種莫名的難受,，總結也意味著我的滾蛋?！拌F打的營盤,，流水的兵”但外聯(lián)的精神卻永存心中。介于以上的總結,，我們在以后的工作中,，將會針對自己部門的不足進行改進,，積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，發(fā)揚吃苦耐勞精神和社聯(lián)“家”文化。在大家的不懈努力下,，把我們的外聯(lián)部帶到一個新的高度,，在社聯(lián)中發(fā)揮應有的作用!請相信我們外聯(lián)部，我們一定可以做到!

謝謝!

年度工作總結與展望篇十六

1,、進一步起強化學習意識

在提高能力上下功夫,，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念,，養(yǎng)成勤于學習,，樂于思考的良好習慣。結合產品部實際,，多從細節(jié)考慮,，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系,，多為領導分憂解難,。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據,。

2,、進一步強化職責意識

在學習良好的職業(yè)技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和責任感,，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠,，也不庸人自擾,，凡事從點滴做起，精益求精,，一絲不茍,，踏實肯干，求真務實,。

3,、進一步端正工作態(tài)度

保持樂觀情緒，不以物喜,，不以己悲,，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄,，保持一顆平常心,，不消極埋怨，微笑面對每一天,。胸裝謹慎意識,，外飾積極作風，工作生活謙虛謹慎,，行為舉止自然大方,，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切,。言必行,，行必果。20xx已成為過去,，在20xx這新的一年里,，我決心百尺竿頭，更進一步,，立足本職,，以嚴格要求為準則，銳意進取,，為公司作出更大的貢獻,。最后我仍然想說：感謝領導對我的賞識和栽培,，希望領導給予更多的鍛煉機會，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功,，努力做一個幸福的“九澤”人,。

年度工作總結與展望篇十七

1、重要性：一篇文章的一個好開頭固然很重要,，但是好的工作總結結尾,，可以給人留下深刻的印象，讓人回味無窮,，起到畫龍點睛的作用,。

2、總結今年工作的成績：自我認可是非常重要的,，首先就要展示自己的能力和工作所得,，取得什么成就。成績有哪些,，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的,。

如：回顧這一年來的工作,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變。

3,、認識到自己工作的不足之處：人們總是說謙虛使人進步,，首先認識到自己的不足之處,，從不足之處又獲取了什么,，得到了哪些經驗或教訓。缺點有多少,，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質的，怎樣產生的,，都應講清楚,。關鍵：揚長避短，態(tài)度懇誠,。

如：但是在某某方面仍然存在不足之處,，如……,，還有待在日后的工作中改正。（團隊精神,、溝通交流,、敬業(yè)精神等方面）

4、如何怎樣去改正,，提出改進意見,，可以表明決心。做過一件事,，總會有經驗和教訓,。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析,、研究,、概括、集中,，并上 升到理論的高度來認識,。

如： 當然，工作中有時也存在問題,，相信在以后的工作中我會彌補這些不足,，努力的提高我的業(yè)務技能，完善我的工作,，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力,！

5、年度總結結尾的重點提出今后的努力方向,、展望前景,。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓,，明確努力方向,，提出改進措施等。

如：在新的一年里,，我將更加勤奮學習,，提高自身各項素質和技能,，適應公司發(fā)展要求,。

最后，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”,，“細節(jié)決定成敗”，用心將一年的工作認真的回顧一遍,，就是最好的總結了,。

年度工作總結與展望篇十八

一年的時間轉瞬即逝,，現(xiàn)在想想自己剛進大學時，一臉的懵懂,，一切茫然,，不之所錯。進學生會也是沖著高中還有的那一點點微不足道的所謂的經歷,，覺得學生會會是一個鍛煉能力的地方,。就開始參加進學生會的筆試面試等等，還在自己未完全明白過來的時候就進了辦公室,，當時很是欣喜,。后來也有幸的成為了兩屆主席團助理。

在辦公室一年的工作中,，我主要是負責青志的相關資料的收集與匯總,。開始時的自己什么也不會，需要做的都是一些瑣碎的事情,，加上青志的活動又很多,，我花在上面的時間很多，但是開始那段時間學到的東西幾乎沒有,。因為自己一直以來的急躁,，導致青志的有些資料做的不好，但是幾個主任總是細心的給我講解,，使我開始漸漸地靜下來去做事情,。通過這一年做青志相關的資料，我明白了不管遇到什么事情,，只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的,。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來。

開學之初的院運會是我參與進去的第一個大型的活動,，還記得這次活動中我表現(xiàn)不是那么好,。開始的第一件事，去高分子學院借桌子,，用了很久的時間,，耽誤了運動會的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導致的,，當時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的,。畢竟是第一次做那樣的事情，但是后來就清晰的明白了,，事情是自己做的，自己的方法和態(tài)度很重要,。在整個運動會的過程中,，我明白了什么是團隊,，什么是協(xié)作，不管是團隊中誰做錯了事情,，自己都不應該去推卸責任,，大家都應該是共同進退的，有了團隊之間的默契合作,，很多事情才能更順利的進行下去,。

接下來的迎新晚會，使我明白了一個參與活動的人都應具備大局的觀念,。不應只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情,，時時以集體以大局為重才是最重要的。因為原來的自己是一個比較內斂的人,，一般情況下不喜歡去考慮太多的事,，但是通過一年以來的很多事情之后，自己知道了一個優(yōu)秀的人應該具備那些素質,。

至于在主席團的兩個月時間里面,，也學到了不少實質性的東西，參與迎新晚會一些事情的準備,，十佳材料相關的事宜,，使自己漸漸地明白了自己在很多方面的不足，比如在辦公軟件的使用上,，我就存在很大的問題,。在主席團助理的那段時間，我更加了解了學生會整體運作,，了解各個部門的工作與配合,，通過參與其他部門的部門例會，我認識了不少新朋友,，也體會了不同部門開部門例會的氛圍,。一個部門真的應該是在嚴肅的時候嚴肅，總的還是應該有家的感覺,，這樣的學生會才是大家更愿意融入其中的,。其實我覺得我學到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切，面對現(xiàn)在的競爭和壓力,，無論是遇到什么困難與挫折,，無論我們在怎樣的職位，有了怎樣的成就,，都應該從容冷靜,，都要不以物喜，不以己悲,，坦然的面對,，從容的解決,。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的。

我更深知自己還存在很多不足之處,，首先就是在做事的時候還是不夠大膽,，始終有點放不開，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實處,。其次就是自己的溝通能力還有待提高,，原來的我是一個不喜歡交流的人，但通過時間的錘煉,，我學著與大家溝通交流,，但這方面的能力不強。當然還有很多的不足,，在今后的學習生活工作中,，再接再厲，積極的向周圍優(yōu)秀的人學習借鑒,，取長補短,，爭取使自己變得更加優(yōu)秀。

最后,，很感謝這一年來的時光,，在這一年的時間里我成長了不少，自己更加清晰的認識自己,，了解自己,。并且認識了很多優(yōu)秀的人，很多有想法的人,，收獲了友誼,。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人，不管是在學習還是在工作中,，有你們的幫助才使我逐漸成長,，謝謝你們！

年度工作總結與展望篇十九

時光如梭,，20xx年的工作總結還歷歷在目,，20xx年馬上又要揮手告別了，當時制定的目標是20xx年是打基礎的一年,，20xx年是求穩(wěn)定的一年,，而且希望20xx年能市值到達1000w，總結20xx的時候又翻翻了去年的總結,，整體上還是接近于當初設定的目標的,，工作總結及展望。

一月份，將20xx年底運作的大客戶操作賬戶坐實在銀河?，F(xiàn)在看來這是在全年工作中起到了很好的作用,。在一月份開了9個戶,，資產進入了20w,。

二月份，在春節(jié)假期后的第一天開了一個戶,，這個月開了三個戶,，市值在40w。

三月份,，只開了一個戶,，但這個戶的資產在120w，但是后期由于購置房子原因在6月底轉走了100w,，但是年前又回來10w.這個戶是重點戶,，以后錢還會陸續(xù)回來的。這個月得到了市值冠軍,。

四月份,，在月初的時候通過親屬介紹，開了3個戶,，且每個戶都是有效戶,，總進資產在190w左右。這個月得到了戶數冠軍,。

五月份,，開了3個戶，其中年度最大的客戶,，就在這個月產生,，這是去年年底就開始運作的戶，通過5個月的運作終于來到銀河,，但當時這個戶轉進來后,，回訪電話15天才打，感覺到了好事多磨的道理,。這個月是市值冠軍,。

六月份，開了4個戶,，這個月市值沒有很大的進步,，總數在5w左右。但是這個月的月底第一次榮登市場部的客戶經理的第一名,。

七月份,，開了2個戶，這兩個戶都很有質量，總進資產在60w,同時7月4日,，這天第一次等上1000w的巔峰,，工作總結《工作總結及展望》。

八月份,，開了3個戶,，總進資產在92w，這個資產在當時的行情下,，當月的每天都在1000w以上,。

九月份，開了3個戶,，總進資產在105w,這個月的戶數已經到了動用家族戶的時間段,，力量在衰竭，將袖口里面的東西掏出來了,。這個月是競拍到的市值冠軍,，當時競拍價格是62w。但是105w也確實是當月的市值冠軍,。

十月份,，開了6個戶，總進資產在40w,這個月也在抵消大盤的下跌,。

十一月份,，開了6個戶，總進資產在20w,，市值縮水嚴重,，但是因為基數比較厚，還堅持在1000w的考核關口,。

十二月份,，開了1個戶，總進資產在18w,。這個月大盤出現(xiàn)了暴跌,，客戶資產大幅度縮水，首次落在了1000w以下,。