總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的,、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

電銷試用期總結篇一

不積跬步,，無以成千里。在過去的一年中,，由于工作經驗的欠缺,，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁,，但相應地,，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的,。

有了這些不可或缺的經驗,，和去年的業(yè)務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,，效率自然就高了,。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā),，就是每天都要盡可能地累積進步,，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,，事實上卻非常關鍵的差別。

這是今年下半年以來,，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得,。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,，

嚴以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,，從技術層面提高自己的業(yè)務能力,。

“百尺竿頭，更進一步”,。__年,，我一定會以新的姿態(tài),、新的面貌,，努力工作,，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn),，為__太保的穩(wěn)健,、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻,。

電銷試用期總結篇二

從20__年_月進入工作至今,，我已經在公司工作了_個月的時間了。如今在迎來了年末的到來,。我也要好好在這里總結以下這段時間的所學所聞,，以此好好的提高自己的能力。

在這大半年的工作中,，我從掌握了基本的工作能力開始,，就在不斷的總結和思考，通過自己的學習和參考同事們的經驗,，學會了很多的知識,，同時也在工作中有了不小的提升。但是現在看來,，因為自己在學習的時候無計劃,、無規(guī)律，反而導致在工作中浪費了很多的時間!

為了能更好的掌握現在的知識,，也為了讓自己在今后的學習中有更清晰的了解,，我在這里將今年的工作總結如下：

一、個人發(fā)展進程

在剛進入公司的時候,，我確實是個什么銷售經驗都沒有的應屆畢業(yè)生,，平時就沒做過什么推銷的工作，就更別說在電話中推銷這樣的活了,。但是,，電話銷售的基礎其實很簡單，經過了一周的培訓后,，我們基本都已經開始上手,。

之后，我們一直在重復的工作著,，但是每天都沒能取得多少的業(yè)績,，導致很多同學都失望而歸。但是,，我卻認為沒能達標可能是我們自己的問題!在之后,，我主動去和經驗豐富的前輩們請教，同時也去向主管討教銷售的經驗。在了解到了自己的問題和不足之后,，我更加堅信是自己的不足導致的現在的情況!于是在之后的時間里,，我更加努力的工作和學習，不斷的在工作中鍛煉自己,，讓自己的交流能力,，應變能力，以及對公司產品的了解都有了大大的提升,。

二,、工作情況

在一開始，我們的業(yè)績基本都是為零,，現在回想起來,，新手的我們做起推銷來就像機器一樣不懂變通，導致很多機會都被白白的浪費,。

但是再看現在的自己,，其實也有很多沒能做好的地方，沒有活用公司的資源,，導致推銷失敗,。這些問題都值得我去反思和考量。

三,、不足的地方

雖然自己工作中可圈可點的地方很少,，但是說起改改正的地方，卻有一大堆,。

首先是我在工作中的緊張感,。雖然現在這么久的工作過去了，但是我其實還是沒能完全改掉自己的緊張問題,，在遇上不熟悉的問題的時候我就很容易犯錯,，導致本應該順利的聊天開始變得死板，變得套路化,。

其次是我在對公司產品的了解上,。公司的產品有很多依舊是我們不夠明白的地方，即使是明白,，也要不斷的深入學習,。不然在遇上客戶問題的時候就會變得很尷尬。我們是代表公司去向顧客推銷產品,，要是自己的產品都不了解,，又咋那么能賣出去呢?

四、總結

自己的錯誤和問題,，其實我自己是最了解的,，不需要別人提醒，我在明年的工作中，要更加努力的去提升自己的能力,，讓自己成為一名合格的銷售人員,。

電銷試用期總結篇三

一年來在縣委、縣政府的領導下,，在市醫(yī)療保障部門的正確指導與幫助下，在局領導班子的高度重視與大力支持下,，全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續(xù)實施八四四工程和具體工作目標的要求,，以學、轉,、促活動為契機,，以服務于廣大的參保患者為宗旨,，團結協作共同努力,，我縣的醫(yī)療保險工作健康平穩(wěn)的運行，現就一年來的工作總結如下：

一,、轉變工作作風,、樹立服務觀念

醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參保患者,，為廣大的參保人員服務,，不應成為一句空洞的口號，在具體工作中需要有一支敬業(yè),、奉獻,、廉潔、高效,、樂于為參?；颊叻眨瑹釔坩t(yī)療保險事業(yè)的工作人員,，因此,，根據縣委要求，按照我局開展學,、轉,、促活動的實施方案精神，全所同志積極參加每次局里安排的集體學習活動,，通過學習,，結合醫(yī)療保險工作的實際，在思想觀念,，工作作風,，工作方法上力爭實現三個轉變，樹立三個觀念，即轉變思想觀念,，樹立大局觀念,，識大體、顧大局,，緊跟時代步伐,。醫(yī)療保險工作的目的就是要切實讓廣大的參保患者有病及時得到治療,，發(fā)生的醫(yī)療費用按照政策規(guī)定及時的得到報銷,，通過工作人員的辛勤工作，讓廣大參保人員滿意,，促進我縣社會穩(wěn)定;轉變工作作風,，樹立服務觀念。醫(yī)療保險工作的宗旨是：服務于廣大的參?；颊?，因此，我們以為參?；颊叻諡橹行?，把如何為參保患者提供優(yōu)質服務貫穿于工作的始終,，工作中堅持公平,、公正、公開的原則,，客觀公正,，耐心細致，經常加班加點是很平常的事了,，有時為了工作加班到深夜兩,、三點鐘;轉變工作方法，樹立責任觀念,，醫(yī)療保險改革是一項全新的工作,，沒有成功的經驗可直接借鑒，而且直接關系到廣大參?；颊叩那猩砝?，因此，我們在認真學習政策理論的同時,，努力學習業(yè)務知識以便能熟練掌握醫(yī)療保險工作的有關政策,，提高業(yè)務水平，以對事業(yè)對參保人員負責的精神,，本著既救人治病又讓參?；颊叩睦孀畲蠡?，同時，又不浪費醫(yī)療保險基金,，節(jié)省醫(yī)療費用開支,，努力使醫(yī)療保險基金的風險損失降為零。

二,、突出經營意識,，認真做好醫(yī)療保險基金的收繳和管理工作

在基金收繳工作中，我們堅持應收盡收,，減少流失的原則,。征繳工作確定工資基數是關鍵，征繳醫(yī)療保險費是難點,。因此，我們首先把參保單位上報的參保人員基本情況,，特別是月工資基數進行認真核對,，要求參保單位把本人簽字的工資表報上來，經我們審核確定后,，參保單位再按政策規(guī)定比例繳納醫(yī)療保險費,，有的單位為了少繳納費用，借口找出各種理由不如實上報工資基數,，但我們很耐心,，他們跟我們磨，我們不厭其煩地講政策,，講原則,，我們認為，既然領導和同志們信任我們,，讓我們從事醫(yī)療保險工作,，我們就應盡職盡責，克服各種困難,，如果造成基金損失是我們的責任,。由于參保單位特別是非縣財政撥款的企事業(yè)單位，經濟實力參差不齊,，有的單位繳納一個月或一個季度以后,，遲遲不再續(xù)繳，針對這種情況,，我們一是不怕丟面子,，不怕磨破嘴，積極追繳直到單位繳納了費用為止;二是不定期召開催繳醫(yī)療保險費會議,，要求欠費單位主要負責人和會計參加,，組織他們一起學習《社會保險費征繳暫行條例》并以事實說明醫(yī)療保險改革給單位和參保職工帶來的諸多益處,，通過我們耐心細致的工作，經濟效益較差的單位也能克服困難,，想辦法繳納了應繳的醫(yī)療保險費,。到年底，參保單位158個,，占應參保單位的92%,，參保職工7066人，占應參保人數的90.6%,，其中在職5833人,，退休1233人，超額完成覆蓋人數7000人的目標,。共收繳基本醫(yī)療保險金421萬元,，其中單位繳費316.33萬元，個人繳費104.67萬元,，共收繳大病統籌基金77.95萬元,，其中單位繳納57.97萬元，個人繳納25.98萬元,。

三,、穩(wěn)步擴面，解決困難企業(yè)的醫(yī)療保障問題

讓廣大職工都能參加醫(yī)療保險,，使他們能夠病有所醫(yī),，享受醫(yī)療保險待遇，是醫(yī)療保險工作十分重要的任務,，是最為實在有效的為廣大職工辦實事,，辦好事。為此,，自去年以來,，我們狠抓擴面工作，參保單位從年初的130家擴展到158家,，參保人員由5027人擴大到7066人,，覆蓋單位和人數均達到應覆蓋的90%以上。在工作中我們本著處理好醫(yī)療保險擴面工作中當前利益與長遠利益,，局部利益與全局利益,，職工利益與企業(yè)利益的關系，首先把經濟利益好有能力繳費的單位收進來,，這樣可以增加基金規(guī)模,，提高醫(yī)療保險基金抵御風險的能力。其次,，在擴面工作中,，為了解決有些經濟效益差的企業(yè),，難以解決單位職工醫(yī)療費用的困難，主動深入到企業(yè),，傾聽企業(yè)及職工有什么苦處,，有什么想法，有什么疑問,，對他們提出的問題詳細解答,，歡迎他們參加醫(yī)療保險。如縣社系統共有職工504人,，其中在職人員297人,，退休人員207人，退休人員與在職職工的比例為1：1.44,，并且職工工資基數很低,，一半以上人員工資在我縣平均工資的60%以下，并且縣社企業(yè)經濟形勢逐年走下坡路,，在職參保人員逐年減少,，而退休人員逐年增加，面對這種情況,，為解決縣社系統在職,、退休人員的基本醫(yī)療需求,，保持我縣的社會穩(wěn)定,，滿足這些企業(yè)和職工的要求，將縣社系統全部職工吸收進來,，使縣社企業(yè)難以解決職工醫(yī)療費用,，造成領導工作壓力大，職工有意見的老大難問題得以妥善的解決,，受到了縣社企業(yè)領導職工的普遍歡迎和贊譽,，這充分體現了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險社會統籌互助共濟的優(yōu)越性。

四,、規(guī)范管理程序,，加強兩定點管理，嚴格監(jiān)督審查,，確?；鹗罩胶?/p>

醫(yī)療保險工作成功與否，一看是否能保障參?；颊叩幕踞t(yī)療需求;二看是否能確?；踞t(yī)療保險基金收支平衡。因此,，我們緊緊圍繞管理抓預防,，為了加強對定點醫(yī)療機構和定點藥店的管理,，我們制定出臺了定點醫(yī)療機構和定點藥店管理暫行辦法，并與他們簽定了協議,，明確責任,，嚴格執(zhí)行。在工作中嚴把兩個關口,，第一關是把住參?；颊咦≡簩徍搜膊殛P，實行證,、卡,、人三核對，醫(yī)療部門在認真負責的為參?；颊咧委煹幕A上積極協調醫(yī)療保險所審核參?；颊咦≡翰v登記、各種檢查,、治療及醫(yī)藥費用開支等情況,，醫(yī)療保險所對每個申請住院的參保患者到醫(yī)院進行核實,，核實參?；颊叩募膊∈欠駥儆诨踞t(yī)療保險規(guī)定的范疇，有沒有掛名住院,，杜絕冒名頂替,，張冠李戴，開人情方,，堵塞漏洞,，隨時掌握參保患者住院動態(tài),，不定期到醫(yī)院進行巡查,，及時掌握住院患者和醫(yī)療提供單位的醫(yī)療服務情況，抓住行使管理監(jiān)督的主動權,，發(fā)現問題及時解決,。據統計年申請住院的參保患者386人,，