總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧,。寫總結的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的總結范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
電銷試用期總結篇一
不積跬步,無以成千里,。在過去的一年中,,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,,雖然因此碰了不少壁,但相應地,,也得到了不少的磨礪機會,,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,,和去年的業(yè)務水平比起來,,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了,。其實所謂事倍功半,,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,,事實上卻非常關鍵的差別,。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得,。今后的工作中,,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,
嚴以律己”的工作格言,,并將在不斷完善細化自己工作的同時,,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業(yè)務能力,。
“百尺竿頭,,更進一步”。__年,,我一定會以新的姿態(tài),、新的面貌,努力工作,,絕不辜負各位領導和同事的期望,,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為__太保的穩(wěn)健,、快速,、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
電銷試用期總結篇二
從20__年_月進入工作至今,我已經在公司工作了_個月的時間了,。如今在迎來了年末的到來,。我也要好好在這里總結以下這段時間的所學所聞,以此好好的提高自己的能力,。
在這大半年的工作中,,我從掌握了基本的工作能力開始,就在不斷的總結和思考,,通過自己的學習和參考同事們的經驗,,學會了很多的知識,同時也在工作中有了不小的提升,。但是現(xiàn)在看來,,因為自己在學習的時候無計劃、無規(guī)律,,反而導致在工作中浪費了很多的時間!
為了能更好的掌握現(xiàn)在的知識,,也為了讓自己在今后的學習中有更清晰的了解,我在這里將今年的工作總結如下:
一,、個人發(fā)展進程
在剛進入公司的時候,,我確實是個什么銷售經驗都沒有的應屆畢業(yè)生,平時就沒做過什么推銷的工作,,就更別說在電話中推銷這樣的活了,。但是,電話銷售的基礎其實很簡單,,經過了一周的培訓后,,我們基本都已經開始上手。
之后,,我們一直在重復的工作著,,但是每天都沒能取得多少的業(yè)績,導致很多同學都失望而歸,。但是,,我卻認為沒能達標可能是我們自己的問題!在之后,我主動去和經驗豐富的前輩們請教,,同時也去向主管討教銷售的經驗,。在了解到了自己的問題和不足之后,我更加堅信是自己的不足導致的現(xiàn)在的情況!于是在之后的時間里,,我更加努力的工作和學習,,不斷的在工作中鍛煉自己,讓自己的交流能力,,應變能力,,以及對公司產品的了解都有了大大的提升,。
二、工作情況
在一開始,,我們的業(yè)績基本都是為零,,現(xiàn)在回想起來,新手的我們做起推銷來就像機器一樣不懂變通,,導致很多機會都被白白的浪費,。
但是再看現(xiàn)在的自己,其實也有很多沒能做好的地方,,沒有活用公司的資源,,導致推銷失敗。這些問題都值得我去反思和考量,。
三、不足的地方
雖然自己工作中可圈可點的地方很少,,但是說起改改正的地方,,卻有一大堆。
首先是我在工作中的緊張感,。雖然現(xiàn)在這么久的工作過去了,,但是我其實還是沒能完全改掉自己的緊張問題,在遇上不熟悉的問題的時候我就很容易犯錯,,導致本應該順利的聊天開始變得死板,,變得套路化。
其次是我在對公司產品的了解上,。公司的產品有很多依舊是我們不夠明白的地方,,即使是明白,也要不斷的深入學習,。不然在遇上客戶問題的時候就會變得很尷尬,。我們是代表公司去向顧客推銷產品,要是自己的產品都不了解,,又咋那么能賣出去呢?
四,、總結
自己的錯誤和問題,其實我自己是最了解的,,不需要別人提醒,,我在明年的工作中,要更加努力的去提升自己的能力,,讓自己成為一名合格的銷售人員,。
電銷試用期總結篇三
一年來在縣委、縣政府的領導下,,在市醫(yī)療保障部門的正確指導與幫助下,,在局領導班子的高度重視與大力支持下,,全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續(xù)實施八四四工程和具體工作目標的要求,以學,、轉,、促活動為契機,以服務于廣大的參?;颊邽樽谥?,團結協(xié)作共同努力,我縣的醫(yī)療保險工作健康平穩(wěn)的運行,,現(xiàn)就一年來的工作總結如下:
一,、轉變工作作風、樹立服務觀念
醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參?;颊?,為廣大的參保人員服務,不應成為一句空洞的口號,,在具體工作中需要有一支敬業(yè),、奉獻、廉潔,、高效,、樂于為參保患者服務,,熱愛醫(yī)療保險事業(yè)的工作人員,,因此,根據(jù)縣委要求,,按照我局開展學,、轉、促活動的實施方案精神,,全所同志積極參加每次局里安排的集體學習活動,,通過學習,結合醫(yī)療保險工作的實際,,在思想觀念,,工作作風,工作方法上力爭實現(xiàn)三個轉變,,樹立三個觀念,,即轉變思想觀念,樹立大局觀念,,識大體,、顧大局,緊跟時代步伐,。醫(yī)療保險工作的目的就是要切實讓廣大的參?;颊哂胁〖皶r得到治療,,發(fā)生的醫(yī)療費用按照政策規(guī)定及時的得到報銷,通過工作人員的辛勤工作,,讓廣大參保人員滿意,,促進我縣社會穩(wěn)定;轉變工作作風,樹立服務觀念,。醫(yī)療保險工作的宗旨是:服務于廣大的參?;颊撸虼?,我們以為參?;颊叻諡橹行模讶绾螢閰⒈,;颊咛峁﹥?yōu)質服務貫穿于工作的始終,,工作中堅持公平、公正,、公開的原則,,客觀公正,耐心細致,,經常加班加點是很平常的事了,有時為了工作加班到深夜兩,、三點鐘;轉變工作方法,,樹立責任觀念,醫(yī)療保險改革是一項全新的工作,,沒有成功的經驗可直接借鑒,,而且直接關系到廣大參保患者的切身利益,,因此,,我們在認真學習政策理論的同時,努力學習業(yè)務知識以便能熟練掌握醫(yī)療保險工作的有關政策,,提高業(yè)務水平,,以對事業(yè)對參保人員負責的精神,本著既救人治病又讓參?;颊叩睦孀畲蠡?,同時,又不浪費醫(yī)療保險基金,,節(jié)省醫(yī)療費用開支,,努力使醫(yī)療保險基金的風險損失降為零。
二,、突出經營意識,,認真做好醫(yī)療保險基金的收繳和管理工作
在基金收繳工作中,,我們堅持應收盡收,減少流失的原則,。征繳工作確定工資基數(shù)是關鍵,,征繳醫(yī)療保險費是難點。因此,,我們首先把參保單位上報的參保人員基本情況,,特別是月工資基數(shù)進行認真核對,要求參保單位把本人簽字的工資表報上來,,經我們審核確定后,,參保單位再按政策規(guī)定比例繳納醫(yī)療保險費,有的單位為了少繳納費用,,借口找出各種理由不如實上報工資基數(shù),,但我們很耐心,他們跟我們磨,,我們不厭其煩地講政策,,講原則,我們認為,,既然領導和同志們信任我們,,讓我們從事醫(yī)療保險工作,我們就應盡職盡責,,克服各種困難,,如果造成基金損失是我們的責任。由于參保單位特別是非縣財政撥款的企事業(yè)單位,,經濟實力參差不齊,,有的單位繳納一個月或一個季度以后,遲遲不再續(xù)繳,,針對這種情況,,我們一是不怕丟面子,不怕磨破嘴,,積極追繳直到單位繳納了費用為止;二是不定期召開催繳醫(yī)療保險費會議,,要求欠費單位主要負責人和會計參加,組織他們一起學習《社會保險費征繳暫行條例》并以事實說明醫(yī)療保險改革給單位和參保職工帶來的諸多益處,,通過我們耐心細致的工作,,經濟效益較差的單位也能克服困難,想辦法繳納了應繳的醫(yī)療保險費,。到年底,,參保單位158個,占應參保單位的92%,,參保職工7066人,,占應參保人數(shù)的90.6%,,其中在職5833人,退休1233人,,超額完成覆蓋人數(shù)7000人的目標,。共收繳基本醫(yī)療保險金421萬元,其中單位繳費316.33萬元,,個人繳費104.67萬元,,共收繳大病統(tǒng)籌基金77.95萬元,其中單位繳納57.97萬元,,個人繳納25.98萬元,。
三、穩(wěn)步擴面,,解決困難企業(yè)的醫(yī)療保障問題
讓廣大職工都能參加醫(yī)療保險,,使他們能夠病有所醫(yī),享受醫(yī)療保險待遇,,是醫(yī)療保險工作十分重要的任務,,是最為實在有效的為廣大職工辦實事,辦好事,。為此,,自去年以來,我們狠抓擴面工作,,參保單位從年初的130家擴展到158家,,參保人員由5027人擴大到7066人,覆蓋單位和人數(shù)均達到應覆蓋的90%以上,。在工作中我們本著處理好醫(yī)療保險擴面工作中當前利益與長遠利益,,局部利益與全局利益,,職工利益與企業(yè)利益的關系,,首先把經濟利益好有能力繳費的單位收進來,這樣可以增加基金規(guī)模,,提高醫(yī)療保險基金抵御風險的能力,。其次,在擴面工作中,,為了解決有些經濟效益差的企業(yè),,難以解決單位職工醫(yī)療費用的困難,主動深入到企業(yè),,傾聽企業(yè)及職工有什么苦處,,有什么想法,有什么疑問,,對他們提出的問題詳細解答,,歡迎他們參加醫(yī)療保險,。如縣社系統(tǒng)共有職工504人,其中在職人員297人,,退休人員207人,,退休人員與在職職工的比例為1:1.44,并且職工工資基數(shù)很低,,一半以上人員工資在我縣平均工資的60%以下,,并且縣社企業(yè)經濟形勢逐年走下坡路,在職參保人員逐年減少,,而退休人員逐年增加,,面對這種情況,為解決縣社系統(tǒng)在職,、退休人員的基本醫(yī)療需求,,保持我縣的社會穩(wěn)定,滿足這些企業(yè)和職工的要求,,將縣社系統(tǒng)全部職工吸收進來,,使縣社企業(yè)難以解決職工醫(yī)療費用,造成領導工作壓力大,,職工有意見的老大難問題得以妥善的解決,,受到了縣社企業(yè)領導職工的普遍歡迎和贊譽,這充分體現(xiàn)了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險社會統(tǒng)籌互助共濟的優(yōu)越性,。
四,、規(guī)范管理程序,加強兩定點管理,,嚴格監(jiān)督審查,,確保基金收支平衡
醫(yī)療保險工作成功與否,,一看是否能保障參?;颊叩幕踞t(yī)療需求;二看是否能確保基本醫(yī)療保險基金收支平衡,。因此,,我們緊緊圍繞管理抓預防,為了加強對定點醫(yī)療機構和定點藥店的管理,,我們制定出臺了定點醫(yī)療機構和定點藥店管理暫行辦法,,并與他們簽定了協(xié)議,明確責任,,嚴格執(zhí)行,。在工作中嚴把兩個關口,第一關是把住參保患者住院審核巡查關,,實行證,、卡、人三核對,,醫(yī)療部門在認真負責的為參?;颊咧委煹幕A上積極協(xié)調醫(yī)療保險所審核參保患者住院病歷登記,、各種檢查,、治療及醫(yī)藥費用開支等情況,醫(yī)療保險所對每個申請住院的參?;颊叩结t(yī)院進行核實,,核實參保患者的疾病是否屬于基本醫(yī)療保險規(guī)定的范疇,,有沒有掛名住院,,杜絕冒名頂替,張冠李戴,,開人情方,,堵塞漏洞,隨時掌握參?;颊咦≡簞討B(tài),,不定期到醫(yī)院進行巡查,及時掌握住院患者和醫(yī)療提供單位的醫(yī)療服務情況,,抓住行使管理監(jiān)督的主動權,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。據(jù)統(tǒng)計年申請住院的參?;颊?86人,,