總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,,讓我們一起來學習寫總結吧,??偨Y書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是我給大家整理的總結范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
電銷專員試用期自我鑒定 電銷試用期總結篇一
在這大半年的工作中,,我從掌握了基本的工作能力開始,,就在不斷的總結和思考,,通過自己的學習和參考同事們的經(jīng)驗,學會了很多的知識,同時也在工作中有了不小的提升,。但是現(xiàn)在看來,,因為自己在學習的時候無計劃、無規(guī)律,,反而導致在工作中浪費了很多的時間!
為了能更好的掌握現(xiàn)在的知識,也為了讓自己在今后的學習中有更清晰的了解,,我在這里將今年的工作總結如下:
一、個人發(fā)展進程
在剛進入公司的時候,,我確實是個什么銷售經(jīng)驗都沒有的應屆畢業(yè)生,平時就沒做過什么推銷的工作,,就更別說在電話中推銷這樣的活了,。但是,,電話銷售的基礎其實很簡單,,經(jīng)過了一周的培訓后,,我們基本都已經(jīng)開始上手。
之后,,我們一直在重復的工作著,,但是每天都沒能取得多少的業(yè)績,,導致很多同學都失望而歸,。但是,我卻認為沒能達標可能是我們自己的問題!在之后,,我主動去和經(jīng)驗豐富的前輩們請教,同時也去向主管討教銷售的經(jīng)驗,。在了解到了自己的問題和不足之后,,我更加堅信是自己的不足導致的現(xiàn)在的情況!于是在之后的時間里,,我更加努力的工作和學習,,不斷的在工作中鍛煉自己,讓自己的交流能力,,應變能力,以及對公司產(chǎn)品的了解都有了大大的提升,。
二,、工作情況
在一開始,我們的業(yè)績基本都是為零,,現(xiàn)在回想起來,新手的我們做起推銷來就像機器一樣不懂變通,,導致很多機會都被白白的浪費。
但是再看現(xiàn)在的自己,,其實也有很多沒能做好的地方,,沒有活用公司的資源,導致推銷失敗,。這些問題都值得我去反思和考量,。
三,、不足的地方
雖然自己工作中可圈可點的地方很少,但是說起改改正的地方,,卻有一大堆,。
首先是我在工作中的緊張感。雖然現(xiàn)在這么久的工作過去了,,但是我其實還是沒能完全改掉自己的緊張問題,在遇上不熟悉的問題的時候我就很容易犯錯,,導致本應該順利的聊天開始變得死板,,變得套路化,。
其次是我在對公司產(chǎn)品的了解上。公司的產(chǎn)品有很多依舊是我們不夠明白的地方,即使是明白,,也要不斷的深入學習,。不然在遇上客戶問題的時候就會變得很尷尬,。我們是代表公司去向顧客推銷產(chǎn)品,,要是自己的產(chǎn)品都不了解,,又咋那么能賣出去呢?
四,、總結
自己的錯誤和問題,其實我自己是最了解的,,不需要別人提醒,,我在明年的工作中,,要更加努力的去提升自己的能力,讓自己成為一名合格的銷售人員,。
電銷專員試用期自我鑒定 電銷試用期總結篇二
保險公司員工月度工作總結 “認真,、務實,、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,,在__年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,,用自已的實際行動證明自己能做的更好!在__年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,,有一點點欣慰,,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,,我更多看到的則是我所致力于的__個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,,無以成千里,。在過去的一年中,,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,,雖然因此碰了不少壁,,但相應地,,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的,。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,,和去年的業(yè)務水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,,效率自然就高了,。其實所謂事倍功半,,所謂厚積薄發(fā),,就是每天都要盡可能地累積進步,,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,,事實上卻非常關鍵的差別,。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得,。今后的工作中,,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,
嚴以律己”的工作格言,,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,,從技術層面提高自己的業(yè)務能力,。
“百尺竿頭,更進一步”,。__年,,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,,堅決打好開門紅首戰(zhàn),,為__太保的穩(wěn)健、快速,、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
電銷專員試用期自我鑒定 電銷試用期總結篇三
一年來在縣委,、縣政府的領導下,在市醫(yī)療保障部門的正確指導與幫助下,,在局領導班子的高度重視與大力支持下,全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續(xù)實施八四四工程和具體工作目標的要求,,以學,、轉、促活動為契機,,以服務于廣大的參?;颊邽樽谥?,團結協(xié)作共同努力,我縣的醫(yī)療保險工作健康平穩(wěn)的運行,,現(xiàn)就一年來的工作總結如下:
一,、轉變工作作風、樹立服務觀念
醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參?;颊撸瑸閺V大的參保人員服務,,不應成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè),、奉獻、廉潔,、高效,、樂于為參?;颊叻眨瑹釔坩t(yī)療保險事業(yè)的工作人員,,因此,根據(jù)縣委要求,,按照我局開展學,、轉、促活動的實施方案精神,,全所同志積極參加每次局里安排的集體學習活動,,通過學習,結合醫(yī)療保險工作的實際,,在思想觀念,,工作作風,工作方法上力爭實現(xiàn)三個轉變,,樹立三個觀念,即轉變思想觀念,,樹立大局觀念,,識大體、顧大局,,緊跟時代步伐。醫(yī)療保險工作的目的就是要切實讓廣大的參?;颊哂胁〖皶r得到治療,,發(fā)生的醫(yī)療費用按照政策規(guī)定及時的得到報銷,通過工作人員的辛勤工作,,讓廣大參保人員滿意,,促進我縣社會穩(wěn)定;轉變工作作風,樹立服務觀念,。醫(yī)療保險工作的宗旨是:服務于廣大的參保患者,,因此,,我們以為參?;颊叻諡橹行模讶绾螢閰⒈,;颊咛峁﹥?yōu)質服務貫穿于工作的始終,工作中堅持公平,、公正、公開的原則,,客觀公正,,耐心細致,經(jīng)常加班加點是很平常的事了,,有時為了工作加班到深夜兩、三點鐘;轉變工作方法,,樹立責任觀念,,醫(yī)療保險改革是一項全新的工作,,沒有成功的經(jīng)驗可直接借鑒,而且直接關系到廣大參?;颊叩那猩砝妫虼?,我們在認真學習政策理論的同時,,努力學習業(yè)務知識以便能熟練掌握醫(yī)療保險工作的有關政策,,提高業(yè)務水平,,以對事業(yè)對參保人員負責的精神,本著既救人治病又讓參保患者的利益最大化,,同時,又不浪費醫(yī)療保險基金,,節(jié)省醫(yī)療費用開支,努力使醫(yī)療保險基金的風險損失降為零,。
二,、突出經(jīng)營意識,,認真做好醫(yī)療保險基金的收繳和管理工作
在基金收繳工作中,,我們堅持應收盡收,,減少流失的原則,。征繳工作確定工資基數(shù)是關鍵,征繳醫(yī)療保險費是難點,。因此,,我們首先把參保單位上報的參保人員基本情況,特別是月工資基數(shù)進行認真核對,,要求參保單位把本人簽字的工資表報上來,經(jīng)我們審核確定后,,參保單位再按政策規(guī)定比例繳納醫(yī)療保險費,,有的單位為了少繳納費用,,借口找出各種理由不如實上報工資基數(shù),,但我們很耐心,,他們跟我們磨,,我們不厭其煩地講政策,,講原則,我們認為,,既然領導和同志們信任我們,,讓我們從事醫(yī)療保險工作,,我們就應盡職盡責,克服各種困難,,如果造成基金損失是我們的責任,。由于參保單位特別是非縣財政撥款的企事業(yè)單位,,經(jīng)濟實力參差不齊,有的單位繳納一個月或一個季度以后,,遲遲不再續(xù)繳,,針對這種情況,,我們一是不怕丟面子,不怕磨破嘴,積極追繳直到單位繳納了費用為止;二是不定期召開催繳醫(yī)療保險費會議,,要求欠費單位主要負責人和會計參加,,組織他們一起學習《社會保險費征繳暫行條例》并以事實說明醫(yī)療保險改革給單位和參保職工帶來的諸多益處,,通過我們耐心細致的工作,經(jīng)濟效益較差的單位也能克服困難,,想辦法繳納了應繳的醫(yī)療保險費,。到年底,參保單位158個,,占應參保單位的92%,參保職工7066人,,占應參保人數(shù)的90.6%,,其中在職5833人,,退休1233人,超額完成覆蓋人數(shù)7000人的目標,。共收繳基本醫(yī)療保險金421萬元,,其中單位繳費316.33萬元,,個人繳費104.67萬元,共收繳大病統(tǒng)籌基金77.95萬元,,其中單位繳納57.97萬元,個人繳納25.98萬元。
三,、穩(wěn)步擴面,,解決困難企業(yè)的醫(yī)療保障問題
讓廣大職工都能參加醫(yī)療保險,使他們能夠病有所醫(yī),,享受醫(yī)療保險待遇,,是醫(yī)療保險工作十分重要的任務,,是最為實在有效的為廣大職工辦實事,辦好事,。為此,,自去年以來,,我們狠抓擴面工作,參保單位從年初的130家擴展到158家,,參保人員由5027人擴大到7066人,,覆蓋單位和人數(shù)均達到應覆蓋的90%以上。在工作中我們本著處理好醫(yī)療保險擴面工作中當前利益與長遠利益,,局部利益與全局利益,職工利益與企業(yè)利益的關系,,首先把經(jīng)濟利益好有能力繳費的單位收進來,,這樣可以增加基金規(guī)模,,提高醫(yī)療保險基金抵御風險的能力。其次,,在擴面工作中,,為了解決有些經(jīng)濟效益差的企業(yè),難以解決單位職工醫(yī)療費用的困難,,主動深入到企業(yè),傾聽企業(yè)及職工有什么苦處,,有什么想法,有什么疑問,,對他們提出的問題詳細解答,,歡迎他們參加醫(yī)療保險。如縣社系統(tǒng)共有職工504人,,其中在職人員297人,,退休人員207人,,退休人員與在職職工的比例為1:1.44,并且職工工資基數(shù)很低,,一半以上人員工資在我縣平均工資的60%以下,,并且縣社企業(yè)經(jīng)濟形勢逐年走下坡路,,在職參保人員逐年減少,,而退休人員逐年增加,,面對這種情況,為解決縣社系統(tǒng)在職,、退休人員的基本醫(yī)療需求,,保持我縣的社會穩(wěn)定,滿足這些企業(yè)和職工的要求,,將縣社系統(tǒng)全部職工吸收進來,使縣社企業(yè)難以解決職工醫(yī)療費用,,造成領導工作壓力大,,職工有意見的老大難問題得以妥善的解決,,受到了縣社企業(yè)領導職工的普遍歡迎和贊譽,這充分體現(xiàn)了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險社會統(tǒng)籌互助共濟的優(yōu)越性,。
四,、規(guī)范管理程序,,加強兩定點管理,嚴格監(jiān)督審查,,確?;鹗罩胶?/p>
醫(yī)療保險工作成功與否,一看是否能保障參?;颊叩幕踞t(yī)療需求;二看是否能確保基本醫(yī)療保險基金收支平衡,。因此,,我們緊緊圍繞管理抓預防,,為了加強對定點醫(yī)療機構和定點藥店的管理,我們制定出臺了定點醫(yī)療機構和定點藥店管理暫行辦法,,并與他們簽定了協(xié)議,,明確責任,嚴格執(zhí)行,。在工作中嚴把兩個關口,,第一關是把住參保患者住院審核巡查關,,實行證、卡,、人三核對,,醫(yī)療部門在認真負責的為參保患者治療的基礎上積極協(xié)調醫(yī)療保險所審核參?;颊咦≡翰v登記、各種檢查,、治療及醫(yī)藥費用開支等情況,,醫(yī)療保險所對每個申請住院的參?;颊叩结t(yī)院進行核實,核實參?;颊叩募膊∈欠駥儆诨踞t(yī)療保險規(guī)定的范疇,,有沒有掛名住院,,杜絕冒名頂替,張冠李戴,,開人情方,,堵塞漏洞,隨時掌握參?;颊咦≡簞討B(tài),不定期到醫(yī)院進行巡查,,及時掌握住院患者和醫(yī)療提供單位的醫(yī)療服務情況,,抓住行使管理監(jiān)督的主動權,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。據(jù)統(tǒng)計年申請住院的參?;颊?86人,