總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

年終工作總結(jié)個人簡潔版篇一

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面,。

一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，按時出勤,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作,。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面,。

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管,。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù),。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量,。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,，扎扎實實干好本職工作,，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：

1、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確,。

2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數(shù)量,，跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確,。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部,。

3,、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確,。

三、存在的不足。

總結(jié)一年的來的工作,，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足,。

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高,，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,，就是有的時候工作量多，時間比較緊,，工作效率不高,。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時工作沒有提前完成,，上報情況不夠及時。

四,、20__年下一年工作計劃

下一年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,，改進不足，拓展思路,，求真務(wù)實,，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，對下一年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容,、時限和需要達到的目標(biāo),，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起,，理清工作思路,，提高辦事效率，增強工作實效,。

二是加強工作培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進,、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進取的工作作風(fēng),。

年終工作總結(jié)個人簡潔版篇二

__年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面和工作業(yè)績有了進一步的提高,，感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷進步,。回首過往,，公司陪伴我走過人生的一個重要階段。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝,。

20__年即將過去,，通過這將近一年的物流工作，有以下總結(jié)及體會：

一,、自己更清楚的認(rèn)識到了自己工作的意義,，成品發(fā)貨這個崗位對公司的作用有多大。對自己的崗位不了解或了解不清,，工作就會模棱兩可,，成為應(yīng)付，就不可能很好的工作,，從此我只有不斷的通過各種物流知識,，了解自己的工作范圍、職責(zé)要求,，激活和發(fā)揮自己應(yīng)有的工作能力,，來鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才干,，用實力來證明自己,。

二、不斷的加強學(xué)習(xí),，加強物流工作中的各種技能,，嫻熟的工作技能會讓自己的工作得心應(yīng)手，不斷的與人交流,。獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗,。在發(fā)貨上更要對工作的每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對，在電池入庫的時候,，要對電池的各種型號進行一一核對,，電池出庫時，更要一一查點,，數(shù)字,、型號更要一目了然,，每天下班之前，更要加強自查,，不能讓疑點留到明天,。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理，帳上一目了然,，更要做到心中一目了然,。同時對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間,，如何提高效率,，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化,，條理化,，流水化!

作為雙登征程上的一個份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃,、創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖,，在全面理解的感召下，在明確的目標(biāo)的指引下,，在自己的物流崗位上,，積極行動起來，參與到雙登百年發(fā)展的征程當(dāng)中去,。

年終工作總結(jié)個人簡潔版篇三

光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間,，來到__公司近一年了,。自從來到 __公司工作以來至今，本人一直在項目部擔(dān)任施工員,，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了廣德文化中心基礎(chǔ)工程及部分主體施工的施工管理工作,，能將項目部布置的任務(wù)獨立、有條不紊的完成,，因此與項目部上下管理人員相處融洽,。回憶在這年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著,，回顧一年來工作中的經(jīng)驗,、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術(shù)管理工作,，提起這支拙筆,，對這一年來的工作情況進行一下總結(jié)，無論收獲多少,，感受多少,，只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定下一個引航的標(biāo)志,。

一、 今年的主要工作

做為施工員,，過去一年的時間里,，不論是施工質(zhì)量、施工進度,、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,，這不是個人問題，而是直接影響到我們項目部聲譽和今后發(fā)展,。所以,，在今年的施工中必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量的同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,，以便技術(shù)交底中不遺漏,，做到事先預(yù)料，事前解決,，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求,。個人認(rèn)為,，測量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是一定要進行復(fù)測以避免人為錯誤,。在施工前我會詳細(xì)了解人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備,。在施工中我嚴(yán)格按照方案實施，施工期間我

不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,，對施工重點情況落實檢查,、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾,、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進度,。

二、 工作中存在的問題

1,、 在管理上：對不聽指揮,、不按要求施工的班組沒有進行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài),，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了安排工作不大順利的情況,。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用,，對施工班組做到獎罰分明,，形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,，施行嚴(yán)打,、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信,。另外，拿技術(shù)交底工作來說,，并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了,。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤,、檢查,，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo),，這樣才能使分部分項工程做到位,，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質(zhì)量,。

三,、今后的工作打算

通過總結(jié)一年來的工作，以后還需要多看書,，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力,，加強工作責(zé)任感,，及時做好個人的各項工作。在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進步、共同成長,。我工作與做人的態(tài)度就是一句話 “勤勤懇懇工作,、踏踏實實做人”。 其實工作和做人一樣,，能跟得上時代的步伐,，才不會被時代所淘汰。面對日益激烈的競爭形勢,，在這個時候,，應(yīng)該為自己定好前進的方向，從思想上武裝自己,、充實自己,，為社會為公司作出更大的成績。做到“奮斗成績事業(yè),，奉獻充實人生”,。

以上為我參加工作以來的一些心得和體會,，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處,，我會在以后的工作和學(xué)習(xí)過程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié),。我堅信“天道酬勤”，我會用我的實際行動來證明我的能力與價值,。

最后,，新年到了，祝愿我們所有的同事新年快樂,，工作順利,，祝愿我們公司所有的工程項目都能夠順利并超額完成任務(wù)，愿我們都能夠把握住自己美好的明天!

年終工作總結(jié)個人簡潔版篇四

不知不覺我已經(jīng)在移動公司工作快三年了,，在工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口,。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多,，需要協(xié)調(diào)的事情多,，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,，在接待用戶,、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系,、化解矛盾,、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用,。

這些年來，我在各方面都有了很大的進步,。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶帶給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我,，持續(xù)很強的職責(zé)心,，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)潛力,。工作中，熱情服務(wù),，做到以誠相待,、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

在工作中,，我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念,，熱情的,、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來,，滿意而歸,，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?，一些客戶頻繁地銷號,、換卡。我看在眼里,，急在心里,，要明白我們的每一張卡都是有成本的呀，而且,，失去一個客戶就失去一筆收入,，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,，用心的推銷新業(yè)務(wù),。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,，保留了原號碼,，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,，對你大喊大叫,，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),，但我忍住了,，不讓眼淚掉下來。我想,，我委屈一點兒不算什么,，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢,。每一天周而復(fù)始的工作,，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心,、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁,。

自來到移動公司那天起，我就給自我制定了一個目標(biāo),，那就是：只要干,，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績,，我相信自我的潛力,，我也自信，經(jīng)過努力,，我想我必須能成功,。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高,。以后還要加強學(xué)習(xí),，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻,。我們有理想,，所以我們自豪;我們有奮斗,，所以我們快樂;我們有收獲,，所以我們幸福,。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更就應(yīng)抓住機遇,，只爭朝夕,，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì),、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識，提高個人綜合素質(zhì),，為移動公司的輝煌而努力,。努力成長為新時代優(yōu)秀職工,。成績僅代表過去,，不斷的進步才代表未來，姐妹們,，讓我們共同努力,，做出應(yīng)有的貢獻，與企業(yè)同發(fā)展,，同進步,，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!

年終工作總結(jié)個人簡潔版篇五

20__年6月經(jīng)過層層選拔，我進入到中國移動公司常熟分公司，光榮地成為中國移動的職員,。進入公司1年多來,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫忙下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。時光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年,。在過去的1年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對20__年的工作做一個總結(jié)。

一,、前臺接待方面

我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)帶給了方便，也為客戶帶給了方便,。

二,、會議接待方面

1、內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生持續(xù),，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員帶給更好的服務(wù)。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

2、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候,，按照通知要求,，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時狀況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。

四、綜合事務(wù)工作

20__年7月,，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期，又接手信息采編,、會議記錄,、中國移動之窗等工作。至11月底,，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達，不延時,，不誤事,。報送信息20篇，采編中國移動之窗2期,。

五,、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事思考不夠周全,、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排行,。1年多來,，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平,、工作潛力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問題,，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職,，服務(wù)公司,。

六、20__年工作計劃

1,、加強自身學(xué)習(xí),，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)思考,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。繼續(xù)加強對公司各種

制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自我考勤工作的理論依據(jù),，結(jié)合實際更好的開展考勤工作,。

2、用心學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗,，提高接待水平，提升公司形象,。以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力,。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平,。

3,、做好工會工作，推出有好處的活動,，加強溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。踏實做好本職工作,。應(yīng)對新的一年,，我將以更加用心的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自我的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

年終工作總結(jié)個人簡潔版篇六

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)過去，我們滿懷信心,，以飽滿的熱情迎接20__年的到來,。面對軟件業(yè)復(fù)雜形勢和一系列重大風(fēng)險挑戰(zhàn)，20__年是公司發(fā)展進程中極不平凡的一年,，同時也是我與公司收獲的一年,，但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結(jié),。具體總結(jié)如下：

一,、回顧基本工作概況

在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，認(rèn)真落實公司管理的各項規(guī)定,，踏踏實實做好本職工作。完成了對警衛(wèi)局,、樂山,、寧夏等地教學(xué)系統(tǒng)的投標(biāo)技術(shù)文檔工作;配合相關(guān)人員對材料申報、用戶調(diào)研提供技術(shù)支持;完成了對公司oa的搭建及試運行工作;樂山售后服務(wù)已經(jīng)全面展開,。

二,、自身工作的不足及其需要改正的地方

1、溝通不夠,，工作中同事之間遇到摩擦很正常,，問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思,，我相信人和人交往,，最大的是真誠，相互理解和平時的溝通,，善意的表達自己的想法,。關(guān)鍵是用真誠和實際行動去打動對方讓其接納。

2,、自身要求不夠,，我對自身要求的必要性認(rèn)識不足，認(rèn)為只要把公司安排的各項工作做好,，把任務(wù)指標(biāo)完成,，確保不出問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作,。這個想法本身就是錯誤的,，軟件行業(yè)自身就是一個高速發(fā)展的領(lǐng)域,，技術(shù)更是時刻都在更新、發(fā)展,。只有更加充實自己,，跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步,，才能更好的完成工作,。

三、對工作的建議

1,、售前工作

我認(rèn)為應(yīng)該增加參與前期客戶調(diào)研和投標(biāo)現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)的機會,。人們常說只有接觸了，才能真正意義上的收獲和總結(jié)?，F(xiàn)在售前主要有兩個問題：

第一,，就是一個項目下來售前人員不是固定的一個，有些工作是被動的,、為了做而去做,。已警衛(wèi)項目為例，造成了很多沒必要的被動,。

第二,，就是售前和銷售、技術(shù)人員溝通的問題,。我覺得有必要在一個項目啟動前期,、中期、后期定時的開溝通會,。

2,、售后工作

跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用戶培訓(xùn)環(huán)節(jié)參與的機會?，F(xiàn)在售后主要有兩個問題：

第一,，就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié)，因為特殊性,，具體負(fù)責(zé)跟客戶溝通人員在項目簽訂合同后,，一定要及時的跟售后人員溝通，明確售后人員,、地點,，及相關(guān)系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動的了解跟進項目的進度,。

第二,，就是售后與技術(shù)人員的溝通上，加強售后人員的培訓(xùn),，使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員,。

3,、項目流程完善，目前整個項目從啟動到結(jié)束還沒有一個完整的流程體系,，缺乏透明度,，造成很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。

年終工作總結(jié)個人簡潔版篇七

今年20__年初調(diào)入x物業(yè)管理處以來,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)，下頭將20__年工作總結(jié)如下：

一,、自覺加強學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，經(jīng)過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情景,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，做好個人工作總結(jié)報告

(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn),。

一是做好每一筆進出賬,。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案,，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單,，搞好票據(jù)管理。

二是搞好每月例行對賬,。按照財務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情景，定期編制財務(wù)報表,，按公司的要求及時進行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情景,。在經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化提議。

(二)進取主動地搞好文案管理,。半年來,，我主要從事辦公室的工作，x的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：

一是資料錄入和文檔編排工作,。因為之前在學(xué)校的時候在社團做過這個工作，所以一切做起來還是比較順手的,。

二是檔案管理工作,。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理,。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護,。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在20__工作一年來,，完成了一些工作,，取得了必須成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)僅有擺正自我的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),。

(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關(guān)系,。

(三)僅有堅持原則落實制度,，認(rèn)真理財管賬。

(四)僅有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào),。我覺的做到這四點才能把這份工作真正的做好。

四,、存在的不足

由于工作實踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20__年的工作存在以下不足：

1)對于物業(yè)的管理服務(wù)費的協(xié)議資料還不是太了解,，異常是以往的一些賬目了解不是異常及時,，對于一些工作有些影響，在新的一年里,，必須要加快速度了解這些賬目,，為了更好的開展工作;

2)食堂的伙食開銷把握度不是太好，在新的一年里,，要和有經(jīng)驗的同事及時的討教;

3)小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻,，在新的一年里必須要在這方面多下功夫;

4)對以后的工作做好計劃，以便更好的開展工作,。

年終工作總結(jié)個人簡潔版篇八

在經(jīng)歷了大冰雪,，大地震，大奧運,，大危機的情況下,，我們小區(qū)的物業(yè)管理經(jīng)歷了前所未有的重大考驗，工作取得了世人矚目的偉大成就，現(xiàn)就以下幾個方面做總結(jié)匯報,。

一,，小區(qū)管理走上正規(guī)

1，汽車已經(jīng)得到有效控制,，目前小區(qū)內(nèi)部已經(jīng)看不到汽車了,，給業(yè)主創(chuàng)造了安靜的居住環(huán)境。有車庫的都停車庫了,，沒車庫的只好停外面,，但為了以免停在路邊的車子被刮蹭引發(fā)的問責(zé)，我們不厭其煩每天在車上張貼小紙條,，這樣就免除我們可能承擔(dān)的責(zé)任,。

2.小區(qū)衛(wèi)生抓的好，清潔員工作積極性高,，積極搜尋垃圾,，合理分配，變廢為寶,。同時,，清潔員也很注意和諧相處,，工作之余常聚在一起,，討論工作經(jīng)驗，大家南腔北調(diào),，其樂融融,。

3.綠化搞得好。至今為止,，能活的樹都活了,，季季有花開，月月花不同,。有些樹還結(jié)果了,，我們的清潔員常帶頭護理樹木，截枝采果,，既能享受果實又省去了冬天的修理,。

4.違章搭建管理到位。有不少業(yè)主有違章搭建的客觀需求,，本著以人為本的原則,，我們?nèi)绻匆姏Q不姑息，但是有些業(yè)主棋高一著,，要么強攻,，要么智取，實難防范。早知如此,，不如早點搞個加工店,，既能統(tǒng)一又能創(chuàng)收。

二,，精神文明建設(shè)全面豐收

1.計劃生育狠抓落實,，在小區(qū)最顯眼和開闊的地帶，拉起了紅色橫幅,，嚴(yán)重警告那些想偷生超生的業(yè)主,。目前來看，小區(qū)沒有一戶違反計劃生育,，不過,，需要說明的是，本小區(qū)外籍人員較多,，不知道要不要也控制他們的后代數(shù)量?

2.發(fā)揮小區(qū)背景音樂作用,，我們每天播放勵志歌曲，業(yè)主雖然覺得(我很丑也很溫柔),，但每天在(我的未來不是夢)的歌曲聲中走向新一天的工作,，使他們對未來充滿信心。

3.積極提高小區(qū)業(yè)主素質(zhì),。經(jīng)過各種形式的宣傳,，業(yè)主素質(zhì)得到極大提高，有幾位業(yè)主自發(fā)的,，主動花錢買幾百條魚放生在小區(qū)景觀湖內(nèi),，對此我們提出表揚，希望大家多放魚,，放好魚,，養(yǎng)好魚，我們的目標(biāo)是,，年產(chǎn)魚10000尾,。

三。積極和業(yè)主溝通

1.關(guān)于小區(qū)內(nèi)的野狗野貓,，業(yè)主多次提出意見,，我們認(rèn)真做好解釋工作，告訴客戶,，這些貓狗是不傷人的,，能和業(yè)主和諧相處，同時也豐富了小區(qū)的物種,，地球上不能只有人,，我們小區(qū)也一樣,。多數(shù)業(yè)主也接受了這一觀點，現(xiàn)在的業(yè)主,，特別是小朋友,，見狗就讓路，見貓就散開,，貓狗感覺到了從沒有過的關(guān)愛,。

2.公園建設(shè)的問題，是很多業(yè)主最關(guān)心的問題,，由于房子不是我們賣的,，牛皮不是我們吹的，我們無能為力,。很高興看到,，現(xiàn)在公園雖然沒建起來，但是菜園卻建起來了,，一片田園風(fēng)光,。以后我們可以建立區(qū)園合作，把產(chǎn)銷統(tǒng)籌,，方便業(yè)主買小菜,，讓綠色蔬菜走進業(yè)主的廚房。

新的一年要到來了,，我們有信心,，有能力管好小區(qū)，守好陣地,，開源截留,，多收錢少花錢，力爭小區(qū)的管理在新的一年里,，在精神文明和物質(zhì)文明獲得全面豐收。

年終工作總結(jié)個人簡潔版篇九

時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，轉(zhuǎn)眼我在__工作已經(jīng)快半年了,。在這半年的時間里有辛酸、有快樂,、有歡笑,、有淚水。開始的時候我是在二期巡邏,，大概有半個月的時間,，后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助擔(dān)任門崗的工作。

每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,，鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作,。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施,、指揮車輛的手勢等等。

在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，能較好的完成自己的本職工作,。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的,。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區(qū)后,，沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車推出去并登記,。當(dāng)然也有美中不足的地方,，比如語氣強硬，解釋不到位等等,。這些都是需要改進的地方,。

近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,，比如：發(fā)放非機動車出入證,、進出電瓶實行貼票管理，最近又在改造自行車庫,，方便業(yè)主的電瓶車充電,，也方便了我們維護員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,，從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶,。都是大家共同努力的結(jié)果。

前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù),。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句：路上注意安全，您慢走,。在天氣不好的時候說一句：快下雨了,，請您注意外面晾曬的物品。在業(yè)主回到家的時候說一句：請把車輛鎖好,，以免物品丟失,。我相信業(yè)主肯定十分開心，感覺到只要進了我們都市楓林的大門,，那么他的安全將得到十分徹底的保障,。這一點將是我下一年重點的改進之處，同樣的車輛,、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學(xué)習(xí),，爭取做的更好。

回顧過去一年的工作,，雖然取得了不少的成績,，但我仍感自己有不少不足之處：

1,、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等,。

2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,，不夠透徹,。

3、本人工作與其他同事相比還有差距,，服務(wù)意識不強,。

在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議,，我將努力改進自己的不足,，爭取獲得更好的成績。

以上是我個人__年度工作總結(jié),，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。

年終工作總結(jié)個人簡潔版篇十

在忙碌和有序的生產(chǎn)中匆匆渡過了__年，在這一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟和工作業(yè)績方面有了進一步的提高，翻看這一年來的工作日志,，回顧著這忙碌,、充實而又緊張的一年，工作上還是收獲頗豐,，現(xiàn)將我的全年的工作情況總結(jié)如下：

在這一年里，能夠正確認(rèn)真的對待自己所從事的每一項工作,，工作投入,，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)調(diào)度工作知識,，工作態(tài)度端正。從思想上聽從指揮,，服從安排;在工作中任勞任怨,。

在我的調(diào)度工作中，本人結(jié)合生產(chǎn)中的實際問題,，按照早配套,，早產(chǎn)出的原則，靈活安排制版----印刷----裝訂一條龍的生產(chǎn)秩序,，隨時調(diào)整產(chǎn)品的配套順序,，合理的組織生產(chǎn)次序，

使生產(chǎn)時刻都保持在一個,。

其次,，在這一年里，我積累了大量的調(diào)度生產(chǎn)經(jīng)驗,已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的本質(zhì)工作.而且能夠幫助同事

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

從以上工作中,，我堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，提高工作效率，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,。在新的一年里我也為自己制定了新的目標(biāo)，就是要加緊學(xué)習(xí),，更好地充實自己,，以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn)。