在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

經(jīng)營人員述職報(bào)告篇一

我述職的題目是：愛崗敬業(yè),，我的無悔追求。

xx營業(yè)廳是xx公司的窗口,。在xx公司營業(yè)廳前臺(tái)工作,，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多,，除了正常的收費(fèi),、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶,、開展業(yè)務(wù),、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾,、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一年來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù),。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力,。工作中，熱情服務(wù),，做到以誠相待,、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,。

有人說,，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說,，營業(yè)員的工作是神圣的,，我熱愛它。讓所有人享受到快樂,，是中國xx永遠(yuǎn)的追求,，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,，一個(gè)甜甜的微笑,，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,，我本著企業(yè)“紅豆號(hào)”服務(wù)的理念,，熱情的、真誠的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來,，滿意而歸，讓他們真正的,、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),。

在中國向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹碓街匾耐ㄐ殴ぞ撸粌H能夠滿足人們語言溝通的真正需求,，還能滿足人們娛樂,、休閑、商務(wù),、學(xué)習(xí)等更多層次的需求,。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求,，及時(shí)的向公司反饋信息,，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。

愛崗敬業(yè),，愛護(hù)集體榮譽(yù),。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽(yù).積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.在公司組織的崗位知識(shí)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績,，收獲豐碩,。

在工作上，我給自己制定了一個(gè)目標(biāo),，那就是：無論做什么,，干，就要干好,，就要做到比別人優(yōu)秀,，我相信自己的能力，我也自信,，經(jīng)過努力,，我一定能成功。

在工作中,，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大貢獻(xiàn),。

經(jīng)營人員述職報(bào)告篇二

本人自參加工作以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷和幫助下,，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高,。參加工作以來,，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥房工作期間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法,、經(jīng)營管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法,、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī),，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人,。熱情服務(wù),，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，讓患者能夠用到安全,、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力?；仡欉@一年來的成績,，起來有以下幾點(diǎn)：

一、在藥品購,，銷,、存的各個(gè)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,，無霉?fàn)€變質(zhì),，藥品，以病人為中心,，建立臨床用藥評(píng)價(jià)制度,，開展臨床要學(xué)工作。

二,、認(rèn)真貫徹藥品集中招標(biāo)采購,，充分發(fā)揮藥品評(píng)審專家?guī)煸谥袠?biāo)藥品確認(rèn)工作中的作用，促進(jìn)藥品招標(biāo)采購工作健康有序發(fā)展,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，及時(shí)主動(dòng)提供門診住院病人藥品費(fèi)用清單,，準(zhǔn)確執(zhí)行藥品價(jià)格在上級(jí)物價(jià)主管部門組織的藥品價(jià)格大檢查中,，無發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。

四,、病人投訴率低,，并對(duì)我們熱情耐心的服務(wù)給予了很高的評(píng)價(jià)，但是工作中,，我們也出現(xiàn)了很多不足之處,，比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的相符,。但是我們堅(jiān)信只要我們樹立起信心,，投入更多的精力到工作中去，這些問題都是可以解決的,，不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù),、精心服務(wù),、愛心關(guān)懷還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理,、經(jīng)營管理水平仍有提高,，專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象任然未被廣泛認(rèn)同等等,。

總之,，回顧一年來的工作，成績是主流,，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做得會(huì)更好,。

經(jīng)營人員述職報(bào)告篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

在xx工作差不多快一個(gè)多月了,。在這將近兩個(gè)月里我從中學(xué)會(huì)了很多的東西。以前我對(duì)鞋店沒有什么了解的,，連鞋子的型體都不知道在那里的.,。在著一個(gè)月中我學(xué)會(huì)了很多很多的東西，我們只能在錯(cuò)誤中成長不段的學(xué)習(xí),，不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識(shí)和技能盡快的讓我們的銷售提升上去,。我雖然不是最好的但一定會(huì)做得更好。相信通過我們大家共同的努力一定會(huì)做到,。

在鞋柜營業(yè)員的工作崗位上,，讓我感受大家庭的溫暖，同事之間的團(tuán)結(jié),。店與店之間的互助,。同時(shí)也讓明白買鞋子也是那樣的有意義，讓我從中學(xué)到了銷售的方法,。了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子,。銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點(diǎn)說起，這款鞋的優(yōu)點(diǎn)不同于其它鞋的優(yōu)點(diǎn),。用我們鞋子所在的優(yōu)點(diǎn)來吸引顧客,。

在工作中我學(xué)會(huì)了管理，一個(gè)門店要注意的問題,，比如說,，店面的清潔衛(wèi)生，員工的儀容儀表,，賣場(chǎng)和倉庫的陳列,，還有銷售的口語。pos和dpos我們都會(huì)操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會(huì)了,。大家都很積極的工作,。

在這上班作為一名新的成員，我還要努力的學(xué)習(xí),，積累工作經(jīng)驗(yàn),。這段時(shí)間的工作雖然可以看到有一點(diǎn)進(jìn)步但是還不能達(dá)到一個(gè)專業(yè)銷售人員的程度,。從中讓我明白了這樣的一個(gè)道理；對(duì)于一個(gè)銷售好的零店來說是要有一個(gè)專業(yè)的管理者,，要有良好的管理制度,，用心去觀察用心去與顧客交流。

嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,。做事首先從公司的利益出發(fā),。，及時(shí)將公司的信息傳達(dá)給每一位員工,。了解同行的銷售信息,，了解顧客購物的心里。做到細(xì)而快,。使工作具有針對(duì)性從而增加我們的銷售,。

銷售靠周到細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，主動(dòng),，熱情,，耐心，周到,，店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,，能，為顧客營造一個(gè)良好的購物環(huán)境,。積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),；盡可能的滿足顧客的需求。并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語,。讓顧客滿意的離開本店,。

以上就是我工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處,，還請(qǐng)大家批評(píng)指正,。謝謝大家！

經(jīng)營人員述職報(bào)告篇四

20xx年,，藥房全體員工在店長的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成了全年的銷售任務(wù)，每個(gè)工作人員都任勞任怨,，干好本職工作,，體現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和進(jìn)取精神。

我榮幸的被我院藥房選舉來做這個(gè)述職報(bào)告,，要說先進(jìn)呢,，我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個(gè)人，先進(jìn)是屬于我們集體的,，我們五位工作人員都不會(huì)說些阿諛奉承之語,，不過我們的工作應(yīng)該是大家有目共睹的，都是在腳踏實(shí)地,、實(shí)事求是的干好我們的本職工作,。xxxx：任勞任怨，默默無聞,。xxxx：工作認(rèn)真仔細(xì),，對(duì)事一絲不茍。xxxx：手腳麻利,，精明能干,。xxxx：工作踏實(shí)，知識(shí)廣泛,。而我本人呢!也是積極地做好了每一項(xiàng)工作,。雖然本次會(huì)議是要求做個(gè)人的述職報(bào)告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個(gè)藥房的述職報(bào)告,。

在繁忙的工作中,，20xx年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來的工作歷程,，既忙碌又充實(shí),，看到我院的迅速發(fā)展，作為我院的職工,，我們都由心的感到高興,。

眾所周知，藥房是集管理,、技術(shù),、經(jīng)營、服務(wù)于一體的綜合性科室,，藥房不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確,、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品,。我藥房的每位工作人員,，都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理制度》,，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人,，熱情服務(wù),，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí),，讓患者能夠用到安全,、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。

20xx年,，我藥房的工作方向是：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正。提高工作效率和質(zhì)量,，發(fā)揮我們的長處,，杜絕一切差錯(cuò)事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤點(diǎn),，進(jìn)一步協(xié)助魏永寶(魏會(huì)計(jì))做好經(jīng)濟(jì)核算工作,。若還有存在不足，那就是我們的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),，我們一定會(huì)努力改進(jìn),。

藥房是一個(gè)整體，我們每位工作人員齊心協(xié)力,，上下一心,，互相配合，相互幫助,，絕對(duì)會(huì)保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項(xiàng)工作任務(wù),。