在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。那么報告應該怎么制定才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

營銷個人述職報告 營銷人員述職報告 篇一

不忘領導在我犯錯時孜孜不倦的教誨,。很慶幸我遇到了好的領導和同事,。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的`重要因素,。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。在此要特別感謝黃總的包容和理解以及黃助理的幫助和支持。他們的批評與建議磨練了我的勇氣,。使我褪去昔日的膽怯,，勇往直前。在高壓環(huán)境下讓我變得堅韌自強,。雖然在工作成績上未盡人意,，也許是方法不對，也許是思路不對,。但不為失敗找借口,，只為成功找出口,。我深知自己屬于“慢熱型”，行動雖然慢,，但不曾后退,，不曾氣餒。我相信通往成功之路正在施工中,。

20____年10月至20____年1月期間我在項目組擔任策劃助理一職,，主要負責協(xié)助策劃經(jīng)理研究制定各項目的營銷策劃方案，擬定廣告計劃并與開發(fā)商交接組織實施,。由于人員不到位,，期間還負責了項目內(nèi)部的日常管理工作;統(tǒng)籌項目的銷售管理，指導,、監(jiān)督下屬的銷售執(zhí)行,，并定期分析銷售信息及客戶反饋信息，向上級領導提供營銷策略支持,。組織策劃和指導實施項目開盤前后所有的促銷活動,。20____年2月份至今榮升為營銷主管，負責開展項目的各項管理工作?，F(xiàn)就任職以來5個月的工作情況總結如下：

本人主要負責的工作有三項職能：一是公關,、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能,，三是行政事務管理工作職能,，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：對外與開發(fā)商的協(xié)調(diào)和對接工作;對內(nèi)與各項目組之間溝通協(xié)調(diào)。從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術,，工作承上啟下,，攘外安內(nèi);第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置,、薪酬管理、人力資源規(guī)劃,、績效考核,、勞動關系、檔案管理,、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關,，讓公司業(yè)務高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務管理工作,，對公司的環(huán)境衛(wèi)生,、后勤、辦公用品采購等做好服務工作,。

1,、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是項目重要工作內(nèi)容之一。一年來,，我結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與置業(yè)顧問間的協(xié)調(diào)與溝通,，使公司的基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如：基本做到了員工人事檔案、會議紀要,、管理及銷售文件等的清晰明確,，重要文件全部歸入檔案，嚴格規(guī)范管理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序;在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

2,、加強服務，樹立良好的工作氛圍

項目開放至今,，我的工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為員工服務,、為廣大客戶服務,。三個月以來，我圍繞三個服務的核心工作,，在服務工作方面做到了以下兩點：

a,、變被動為主動

對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是項目銷售情況總結,、置業(yè)顧問的日常工作安排,。基本做到了工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

b、認真履行職責

我的工作內(nèi)容決定了我的工作特點就是繁,、雜,、多。而且隨時有新的工作任務出現(xiàn),，因此必須保證思路清晰,，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務,，且不落掉一件,。

1、人事檔案管理

作為一名領導者,，對每一位員工都應該做到公平,、公正、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見,。工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工,，我一直抱著不拋棄,，不放棄的態(tài)度。管理工作因材施教,。

2,、績效考核

為了能夠更好的提升員工的積極性，今年根據(jù)銷售的實際情況逐步完善崗位績優(yōu)考核內(nèi)容,，使其更加具有針對性和操作性,。

3、新員工的培訓

對新進的員工按照工作計劃要求進行了培訓,，培訓內(nèi)容主要是公司人事規(guī)章制度,、日常工作流程、樓盤簡介,、企業(yè)文化等方面的培訓,，通過培訓讓新員工了解了我們項目的優(yōu)勢,、銷售策略;對公司的規(guī)章制度更加了解,，使他們盡快適應工作的需要并完成相關之任務

a:工作方面

1、協(xié)調(diào)置業(yè)顧問之間的矛盾能力方面還有待提高,，與各置業(yè)顧問的溝通還需加強,，同時在工作的整體布置和指揮上,，缺乏堅定性、執(zhí)行力,、存在手軟現(xiàn)象;

2,、部門在制度方面未建立健全獎懲制度，同時未進行員工執(zhí)行力等方面的培訓,，使得公司整體的執(zhí)行力不到位,。

3、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細致。學習不夠,，知識面不廣,。

4、人力資源方面的工作還需要進一步的完善,，需結合公司人員自身的特點,，建立合理化、科學化,、規(guī)范化的人力資源管理,，提高工作效率，使人力資源的管理工作得以完整,、簡潔;由于人員配備不足,，行政的工作還未全面落實到位。對公司,、領導,、部門的服務還未全面顧及。

5,、績效管理方面,，完善的績效管理制度也是需要長期的觀察才能加以實行，一個好的績效管理制度是個基礎,，但績效管理制度的執(zhí)行除了需要公司領導的大力支持外,，一旦制度建立不完善，實施不到位,，所造成的后果將是非常嚴重的,。因此，本年度尚未完全推行績效考核,。但由于績效考核是個重要的課題,，在這方面公司對于全部的實施績效考核還需要不斷的進行實踐，并結合部門與公司的實際進行調(diào)整制定,。

b,、在個人方面：

1,、工作的細心。在公司的出入賬,，營銷中心費用的如入,，有時候會存在遺漏，或者未匯總等等問題,，這都關系到公司資源的核銷,，營銷中心的經(jīng)營成本等等問題，公司的運營是否良性都與運營成本相關聯(lián),。所以這方面的的工作需要認真細心耐心的對待,。

2、工作的規(guī)劃性,。每天要做的瑣碎事情很多,，有主要的，有次要的,，有緊急的,，有重要的，做事情如果沒有主次之分,，時間往往浪費在一些不太重要的小事上面,。這就為什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦卻不盡人意1.先做緊急重要的事情;2.再作重要不緊急的事情;3.然后是做緊急不重要的事情;4最后才是不重要不緊急的事情。這樣才能把事情做的妥妥當當,。在這方面自己還是比較薄弱,，經(jīng)常會遺漏一些重要事情而造成嚴重后果。

3,、外界溝通談判,。與開發(fā)商的對接工作，包括營銷方案,，宣傳方案,，廣告文案等都需要與開發(fā)商談判協(xié)商，一切都要以為了公司利益著想為出發(fā)點這將是20____年的一項重點工作,。

20____年已經(jīng)過去,，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。展望將來,，在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務，精于專業(yè)”為中心,，我將帶領我們的團隊充分利用業(yè)余時間,，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式,，多找書籍，多看,，多學,。開拓視野，豐富知識,。讓大家把學到的理論與客戶的交流相結合,，多用在實踐上，用不同的方式方法,，讓每個人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用,。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量,。同時必須要提高自己的能力、素質(zhì),、專業(yè)知識,。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在過去取得的經(jīng)驗的基礎上,，創(chuàng)今年業(yè)績的同時,，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨立,、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,，都能做到讓領導放心,、滿意。

走進這個竟爭激烈的社會,，我們每個人都要學會如何生存,。不論做什么，擁有健康,、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,，學做事,。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個行業(yè),，這份工作，那就要盡心盡力地去做好。這也是對自己的一個責任,。

通過這幾個月的工作,，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的,，決策是正確的,。因此，在今后的工作中,，我會帶領項目的全體員工隨著公司的發(fā)展適時調(diào)整自己,，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力,。

營銷個人述職報告 營銷人員述職報告 篇二

尊敬的各位局領導,，各位同事：

我在局領導的關心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下,，勤奮工作,，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責,，現(xiàn)作如下簡要匯報：

在工作中,，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習,，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎,。

身為一名營銷員,，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力,，增強與客戶聯(lián)系，提升客戶服務滿意度,。

作為一名營銷人員,，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意,，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,，實現(xiàn)一體化發(fā)展,。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流,，聽取客戶建議，參考客戶實際情況,，幫助制定合理完善的營銷策略,，調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點：

首先,，與客戶換位思考,，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙,，一致立場，建立良好工作友誼,，使商函營銷工作得以順利開展,。

其次，深入了解客戶經(jīng)營情況,，根據(jù)客戶的消費群體,、客流量等因素，結合客戶經(jīng)營能力,，為客戶指定合理的商函營銷計劃,，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持,。

作為一名營銷員,，端正態(tài)度，認真履行本職工作,，更需要積極配合領導的指示,，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則,。在工作中我時刻提醒自己,，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作,，都要積極去做,，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執(zhí)行力,。在工作期間,，我力求精益求精，對工作認真負責,，在做好本職工作的基礎上,，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結一致,，努力進取,。

在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道,，在工作中仍然存在著很多問題,，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,，團結合作,，努力促進商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工,。

營銷個人述職報告 營銷人員述職報告 篇三

時間如箭一樣地飛逝著,。回顧到公司將近半年來,，總在不知不覺中度過,。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是廣州經(jīng)營部,，現(xiàn)將工作情況作出如下總結：

首先,，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,，感謝你們對我的關照!半年來,，我學習了很多產(chǎn)品知識，但農(nóng)資世界是豐富多彩的,，我所學到的也只是微不足道的,，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。

其次,，就公司整體狀況而言,。由于今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業(yè)績不是很理想,，這也直接關系到我們的工作態(tài)度,，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助,，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟,，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務方面,，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng),，那樣我會更有把握的去做出決定!

我們在多個地方進行了營銷,，在營銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗，但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,，我們的營銷活動還是取得了一定的效果,，我們相信我們的營銷活動會越來越多,，越來越好的。良好的開端便是成功的一半,。旺季過后,，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季營營銷上來。

堅持“有節(jié)借節(jié),，無節(jié)造節(jié)”,，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持,，整合各類營銷資源,，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間,、形式,、規(guī)模和力度，放大營銷資源的營銷功能,。抓好商品的結構調(diào)整,、庫存管理,，爭取廠商的政策支持,，適應市場消費需求。

由于經(jīng)濟形勢的變化,，營銷市場競爭格局的變化,，今年的商品的結構、庫存是很難把握的,，隨著兩節(jié)營銷旺季的到來,，各部門經(jīng)理始終把商品結構調(diào)整、組織適銷對路商品,，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實,。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)營銷形勢進行了分析，對商品的結構,、庫存進行了更加詳細的分析,，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調(diào)整,、抓好庫存管理,。

經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標,，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進這半年,，又從無限輕松中走出這半年，還有,，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

1.制定營銷目標,。上半年我們營銷部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,，根據(jù)既定的營銷策略和任務，按照常年的習慣,，進行人員細分,，并根據(jù)市場供求關系，組織營銷工作人員,，以營銷業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的營銷任務。期間,，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和營銷計劃,，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,，順利完成各自預定的營銷任務,，并及時總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善,。

2.競爭比較激烈,，其他企業(yè)價格對比強烈。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭,，也成為了營銷渠道上的一個大關口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高,，沒有形成比較懸殊的價格對比,。在品牌較強的局勢下,，這種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力,。

3.應收款回款難準時,。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期,，應收票據(jù),、應收賬款、預付賬款,、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,，影響了公司的整體運作。

1.質(zhì)量的改善,。在營銷工作開展之前,，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關，并在營銷宣傳中,，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,，爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2.價格方面,。在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調(diào)整適合的價格標準,，使產(chǎn)品的營銷既在預計范圍內(nèi)盈利,，又使零售商對價格方面減少挑剔,。同時,，可以適當?shù)倪x擇時機，開展系列的營銷活動,，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個良好的口碑。

3.加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風險,。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識,，將該項工作擺在重中之重的位置,。擬定具有約束能力的營銷合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制,。吸取了以往的經(jīng)驗教訓,，我們嚴格履行營銷成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制,，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,，想盡辦法處理,，取得了一定效果。

4.多面的營銷渠道,，發(fā)展更多的營銷平臺借助公司的營銷平臺,，提高網(wǎng)絡營銷水平，建立良好信用的網(wǎng)絡營銷平臺,。營銷形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。多年來，產(chǎn)品營銷部堅持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，未來,，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品營銷，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國的營銷網(wǎng)絡格局;同時,，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關行業(yè)的系列活動,，多方面的進行宣傳營銷,，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

5.隨時關注業(yè)內(nèi)動態(tài),，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。營銷部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),，把握商機，認真做好市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作。使得營銷部通過市場調(diào)查,、業(yè)務洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各營銷市場動態(tài)跟蹤把握,。

6.提高營銷部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力,，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,，我們要求營銷部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法,，建立起良好的合作關系;

(2)不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法,，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關部門,，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要;

(4)做好售前、售中,、售后服務,。上半年，我們走過了展望計劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導,，依靠領先的優(yōu)秀產(chǎn)品,，先進的營銷理念，良好的服務意識,，團結的協(xié)作氛圍,，優(yōu)秀的干部、員工隊伍,，我們整裝待發(fā),。也許，未來的路也是充滿曲折的,，甚至比過去所要承受的壓力更大,，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇,、充滿挑戰(zhàn),、充滿希望的,。

在未來更長的工作生涯中,，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事,。我熱衷于這個行業(yè),，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著熱情,，也很有行動力,，心中更是充滿了理想。目前,，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領域當中,，我相信在不久的將來,，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望,，公司可以給我信心與勇氣,，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!

我深信，只要交待安排給我的事,，我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,，拓寬知識面，努力學習產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改善缺點;團結一致，勤奮工作,，共同進步,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值,，力爭取得更大的工作成績!

我深信,，在公司的正確領導下，只要我全體干部,、員工堅定信念,，奮發(fā)進取，團結協(xié)作,，以小目標實現(xiàn)大目標,，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印,，一定能出色完成任務,，讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!

營銷個人述職報告 營銷人員述職報告 篇四

尊敬的xx領導：

時間飛逝，轉眼間我們就迎來了20xx年,?；仡櫲ツ旯ぷ鳎荒陼r間,，在行領導以及黨支部帶領下,，積極服從支行及科室領導經(jīng)理以及經(jīng)理工作安排，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,，主動履行工作職責,，較好完成了自己本職工作，在各方面都有了一定提高?，F(xiàn)將本年度工作述職如下：

一年來,，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身思想理論素養(yǎng)得到了進一步完善,，思想上牢固樹立了正確價值觀,，人生觀。思想上,，我時刻了解時事動態(tài),，學習理論知識，用先進理論武裝自已頭腦,。通過認真學習十八大和十八屆三中全重要精神,，領會其重要思想，并將其靈活運用到指導我工作和學習中,。

一年以來,，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“服務宗旨,，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,，我也比較注重團結同志,，因為我深信工作不是一個人干出來，只有好團隊才能為客服提供更好服務,，才能為我們銀行創(chuàng)造更多價值,。同時，在工作之余,，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,，不斷充實自己，提高自己,。

一年前我對自己或許還有些疑惑,，半路出家，對金融知識一片空白我倒底能不能干好金融工作,。這一年間,，通過對銀行、會計,、保險,、證券及理財?shù)戎R全方位學習，讓我在金融方面知識積累已經(jīng)有了很大提高,，對于干好以后工作也更多了一分自信,。

在工作上，通過思想認識上提高使我更加認真對待本職工作,，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強,，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給任務,。在今年這一年時間里，我們積極地開展工作,，取得了一定成績,。我深知：信貸資產(chǎn)質(zhì)量事關整個成都銀行發(fā)展大計，過去幾年,，在“二次創(chuàng)業(yè)”,、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路指引下，整個成都銀行各項業(yè)務實現(xiàn)了年均30%以上增長,，現(xiàn)在上市工作也在積極籌劃當中,，我們更不能因為我們原因而拖了整個成都銀行后腿。

作為一名共產(chǎn)黨員,，我深知自己言行舉止,，不僅關乎我自己、更關乎黨組織形象,。黨員表率作用發(fā)揮得越好,，我們整個支部向心力，凝聚力,，戰(zhàn)斗力也就越強,，方針政策貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。

因此,，在工作中,，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己位置,，真正做到了堂堂正正做人,、勤勤懇懇做事，率先垂范,。在工作中遇到不懂之處,，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心接受意見,。團結同事,，互相幫助，相互勉勵,，共同促進,。回顧一年工作,，我也還存在著以下幾點不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳,，主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面,。

總來說，在過去一年里,，經(jīng)過上級支持和指導,，再加上自已努力，我在思想,、工作等各方面都取得了很大進步,，并充分認識到金融工作重要性和艱巨性，在以后工作中,，一定積極總結自己經(jīng)驗,，吸取教訓，發(fā)現(xiàn)不足,，彌補缺陷,，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平，戒驕戒躁,，努力進取,，取得更大成績，為我們支行經(jīng)營效益提高作出自已一份貢獻,。

特此報告

xxx

日期:20xx年x月xx日

營銷個人述職報告 營銷人員述職報告 篇五

尊敬的xx領導：

轉眼20xx年又開始了還記得去年今時,，時光飛逝。剛剛入行甚至都沒有機會來寫這份述職報告,，而現(xiàn)在都算是行里老員工了雖然只是這短短一年,，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大變化，無論是工作上,，學習上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

在修水支行,，我從事著一份最平凡也是最基層工作——柜員,。作為一名一線員工，有只是日復一日年復一年重復那些諸如存款,、取款,，賬務錄入，收收放放,，營銷維護,，迎來送往之類枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,，柜員又是直接面對客戶群體,，柜臺是展示銀行形象窗口。柜員日常工作也許是繁忙而單調(diào),，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務，日復一日,，用點點滴滴周到服務讓客戶真正體會到九銀人真誠,，感受到在銀行辦業(yè)務溫馨,，這樣工作就是不平凡,。我深切感受到自己肩負重任，所以我要求自己每天都以飽滿熱情,，用心服務,，真誠服務，以自己積極工作態(tài)度羸得顧客信任,。

在為客戶服務過程中,，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，做到操作標準、服務規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好印象,，也贏得了不少客戶贊賞,。在做好柜面服務基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到服務,。因為,，沒有挑剔客戶，只有不完美服務,。所以在日常工作中,，主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務,，理論結合實踐,，熟練掌握各項服務技能。同時,，我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識,，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識學習，不斷充實自己,，對總行及支行下發(fā)各種學習資料能夠融會貫通,，學以致用，業(yè)務工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面，都有了一定提高,。 在取得一點成績同時,，我也還存在著以下幾點不足之處：一是，業(yè)務能力方面提高不快,，還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽,。面對新一年,，在今后工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡,，時代發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,，并用于指導實踐,，以更好適應行業(yè)發(fā)展需要。

2,、我將通過多看,、多學、多練來不斷提高自己各項業(yè)務技能,。

3,、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步基礎,。我要通過實踐不斷鍛煉自己膽識和魄力,，提高自己解決實際問題能力，并在實踐過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情對待每一件工作。

今天,，我們正把如火青春獻給銀行,，銀行也正是在這青春交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰年輪上,，也將深深烙下我們青春印記。作為一名成長中青年,，只有把個人理想與事業(yè)發(fā)展有機結合起來,，才能充分發(fā)揮自己工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天過程中實現(xiàn)自身人生價值,。

特此報告

xxx

日期:20xx年x月xx日