制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

組建分公司工作計劃 分公司總經(jīng)理工作計劃篇一

會展特裝方面,；年營業(yè)額定在rmb300萬元；具體人員構成以短小精悍為主,，在項目方面正式立項后在申請公司其他部門抽調(diào)人員組成項目組共同完成任務,。下面我進行具體闡述：

工裝以及會展特裝方面。根據(jù)之前與總的多次溝通,，目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務大概有以下幾種：活動,、家裝、工裝,、會展,。而集團目前涉及到施工的業(yè)務主要以活動為主，這部分業(yè)務同時也是客戶部目前較大的收入支撐,，而且活動項目集團各部門已經(jīng)運做的很成熟了,，并不急需額外增加一個分公司專門去進行設計施工。家裝工程在目前激烈的市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,，而且集團也不具備相關的業(yè)務經(jīng)驗與資源,，我司也不打算進入該領域，工作計劃《裝飾工程集團分公司年度工作計劃》,。工裝我集團有相當一部分政府資源可以利用,，工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊伍,，適合我司開展業(yè)務，但工裝尤其是大型工裝,，對設計能力與施工經(jīng)驗非?？粗兀@是我司所欠缺的,。會展特裝方面是我的強項,，但競爭非常激烈而且業(yè)務發(fā)生階段性很強。綜上分析,，我認為主營方向應該放在工裝辦公空間,、廠房、場館,、酒店,、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面。

a,、集團具有豐富的社會資源,；

b、集團客戶有很多項目可以深入挖掘,；

c,、集團具有較強的資金實力；

d,、我司為剛組建部門,，起點高；

e,、對海南市場比較熟悉,，且有一定品牌知名度；

a,、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗,；

b、公司缺乏成功的的工程案例,；

c,、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團隊；

d,、公司缺乏技術人才,；

e、集團項目運營不規(guī)范,；

f,、我司缺乏客戶資源；

g,、我司沒有品牌知名度,；

a,、海南正處于大發(fā)展階段；

b,、海南基礎建設投入大,；

組建分公司工作計劃 分公司總經(jīng)理工作計劃篇二

尊敬的各位公司領導：200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來的工作情況,，200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,，半年中，**經(jīng)營部在各級領導關心支持下,，于3月份完成了部門調(diào)整,，重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,，結合當?shù)貙嶋H情況,，因地制宜的開展工作，使移動通信,、數(shù)據(jù)業(yè)務及其它方面齊頭并進,，全面發(fā)展，在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將具體工作匯報如下：

（一）齊抓共管，深入市場移動通信市場—c網(wǎng)前期增長減緩,，后期有所增長;g網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務的完成情況,。06年1—5月份任務完成情況發(fā)展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務比例g網(wǎng)****萬增長**萬**c網(wǎng)****萬下降**萬**數(shù)據(jù)**萬增長**萬**截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入**萬元,，完成全年任務數(shù)的**，與去年同期相比增長了**萬,。在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城,，更深的拓寬**農(nóng)村市場,。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網(wǎng)為中心,，數(shù)據(jù)業(yè)務齊頭并進,，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢，把移動,、數(shù)據(jù),、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結合，細分市場,，因地制宜的開展工作,，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務,。目前，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,，渠道的建設制約了公司業(yè)務的發(fā)展,，市場占有率低，實際只占到了**,，業(yè)務滲透率占**,，同時對現(xiàn)有代理的服務與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了,，更談不上管理,，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義,。

一,、首先，建立好我們的組織,，提高團隊素質,，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案,。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓,。根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷任務,，進行每月,、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

二,、代理商的管理和維護，針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護,，了解他的銷售情況和實力,，定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據(jù)公司**年的銷售目標,，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,，要求業(yè)務部門積極開展。

三,、活動落實,，對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓,。四、公司發(fā)展存在問題解決方案1,、加大鋪貨與鋪貨量,，保證貨源充足,，拉動市場，提升銷量,。2,、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責權分明,，責任到人,。3、選好,、選對作好活動的代理4,、強化前臺服務，克服死板,，防止客戶流失,。5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,，有效的發(fā)展用戶,，提升設備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團隊精神,，主抓銷售,，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場,，全力完成銷售任務,。

（二）齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質高效服務隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展,，以及市場競爭日趨激烈,，服務水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。加強了客戶回訪維系工作,，對重點客戶做到每周回訪,，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪,，有必要再上門回訪,，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品,。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,，了解客戶的新需求,，從而不斷改進我們的服務工作,。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評,。我們在不斷的改善服務中,，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1,、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留,。2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,，根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留,。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,，并出具證明后,，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率,；1,、普通用戶維：1）定期對用戶電話回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）,；2,、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶,、重點用戶作為維護的重點

1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求）,，回訪要有內(nèi)容，有落實,，最大可能的方便用戶,。

2）話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,，對用戶進行繳費提醒,。

3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶,，要有實用的東西）,。

4）挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā),。

5）親情服務,。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）

6）定期的上門走訪,。四,、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證,，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術大練兵活動,。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),，依照“干什么,、練什么、缺什么,、補什么”的要求,，針對當前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責,，明確分工,，強化約束機制，突出考核力度,，切實落實首問負責制,，全面提高客服人員的素質與工作效率，切實做到“內(nèi)強素質,、外樹形象”,。結合結對子工作，做好星級制度考核,，減少與市分客服口的差距,。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識,，真正做到用心服務,。

二、綜合方面1,、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,，并嚴格執(zhí)行。從自身做起,，樹立公司形象,，拋棄過去一些懶散作風，做到責任明確,，任務具體,，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強每個員工的責任心,，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團結協(xié)做的集體,。2,、在公司內(nèi)部深入大練兵活動，真正的落實到位,，嚴格按崗位大練兵計劃實施,。3,、加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查,、有記錄可簽,、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結,、有教訓可取,。4、加強內(nèi)控工作,，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠,，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人，更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關內(nèi)容,，這就使員工防范風險意識不強,，對流程風險點，控制措施理解不夠,，因此,，要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習，并落實到人,，使之認識到內(nèi)控的重要性,。總之,，在全體員工的共同努力下,，我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高,。在上級領導的領導和大力支持下,，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務指標,，抓好內(nèi)部管理工作,，使**年的各項業(yè)務發(fā)展邁向新的輝煌。

組建分公司工作計劃 分公司總經(jīng)理工作計劃篇三

為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作,，做到有條不紊,，特制定本年度工作計劃。

堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策,、法規(guī),、著力抓好公司的內(nèi)外部管理，積極參與“同建同治”,，創(chuàng)建文明和諧小區(qū),，打造物業(yè)小區(qū)亮點，堅持“文明、和諧,、健康,、發(fā)展”的小區(qū)建設理念，謀求公司的長足發(fā)展,。

1,、完善公司的勞動管理、財務管理,、維修資金使用管理,、檔案管理制度。

2,、用制度管好人,，用好人，做到在制度面前人人平等,，提倡“認仁為賢”反對“認人為親”,。

1、搭好公司,、管理部,、財務部、安防部,、項目部,、管理處、客服中心的機構架子,。

2,、選定各部、處,、中心的主要負責人,，形成至上而下的管理鏈。

3,、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責,，做到分工合作，職責分明,。

四,、加強員工隊伍建設，提高全員職工的思想業(yè)務素質

1,、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用,。

2、新招員工實行一星期的崗前培訓,，崗前培訓合格轉入試用期,，試用合格正式錄用,，簽訂勞動合同。

3,、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓;每季度進行一次法律、法規(guī),、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓,。

4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學習,、培訓,。

1、堅持“以誠待人,、取信于人,、時時想人、處處為人”的服務理念,，一切以業(yè)主的利益為重,。

2、堅持“以人為本”的做事理念,，關心,、愛護公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資,、福利待遇,，激發(fā)全員職工的工作熱忱，增強公司的凝聚力,。

xxxx年,，公司員工總數(shù)增加到24人：(保安10人、保潔8人,、維修電工1人,、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。

3,、做好電梯,、門禁、化糞池,、排污管道,、墻體滲漏、監(jiān)控等設備設施的維護維修和改造工作,。

xxxx年,，公司計劃上述費用列支7萬元。

4,、加強公共照明,、用水,、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理，節(jié)能降耗,。

xxxx年,，公司計劃上述費用列支4.5萬元。

5,、加強低值易耗品和辦公用品,、業(yè)務費用的管理，勵行節(jié)約,、反對浪費,。

xxxx年，公司計劃上述費用列支1.5萬元,。

6,、做好稅費申報、證照年檢,、折舊費測算等工作,。 xxxx年，公司計劃上述費用列支4800元,。

7,、做好園林綠化的養(yǎng)護，并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,，給業(yè)主打造一個個世外桃園,。

xxxx年，公司計劃上述費用列支2萬元,。

8,、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點，改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境：

一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,，防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴重污染,。

二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化，擴展小區(qū)業(yè)主的'停車空間和活動空間,，亦可起到凈化環(huán)境,、防盜作用。

三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,，每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動,，活躍業(yè)主的文化生活，增強業(yè)主的身體素質,。

xxxx年,，公司計劃上述費用列支5.5萬元;20xx年再投入5.5萬元，完成書香苑的上述改造工程,，打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點,。

把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點,，這是公司為之奮斗的目標。

9,、調(diào)整人員結構,，提高公司的管理水平和服務質量。 xxxx年,，公司的保安,、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯,、電工維修人員，為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務,，改善服務態(tài)度,，提高服務質量，杜絕安全事故的發(fā)生,。

公司對管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學歷,，具有獨立解決和處理問題的能力，大公無私,，能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是：必須具備愛崗敬業(yè)精神,，勤勞奉獻，具有較好的思想業(yè)務素質,，服從安排,，聽從指揮。

10,、團結奮進,，謀求發(fā)展

xxxx年，公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎上,，再按管2到3個物業(yè)小區(qū),，創(chuàng)辦一個實體，抓好有償服務(業(yè)主個人出資維修部分,、郵件寄存,、廣告業(yè)務等)，著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,，謀求公司的長足發(fā)展,。

以上年度工作計劃，經(jīng)業(yè)主委員會審定,，再交公司管理人員會議討論通過后實施,。