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渝北區(qū)中醫(yī)院績效考核方案篇1

一,、考核目標(biāo)：

為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情，遵循以病人為中心,，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,，體現(xiàn)分配公平，多勞多得的原則,，促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展,。

二、考核機構(gòu)及職責(zé)分工：

(一)考核小組：

組長：

副組長：

辦公室：

成員：院辦,、醫(yī)教部,、護理部、經(jīng)營部,、人力資源部,、財務(wù)部、醫(yī)保辦,、客戶服務(wù)部,、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長,。

(二)職責(zé)：

行政執(zhí)行：由院長牽頭,，會同副院長、院長助理,、辦公室等部門科室監(jiān)督考核,，由辦公室組織;

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部、護理部,、經(jīng)營部監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織;

財務(wù)指標(biāo)：由業(yè)務(wù)院長會同經(jīng)營部、醫(yī)教部,、護理部,、財務(wù)部、醫(yī)保辦監(jiān)督考核,，由財務(wù)部組織;

科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長,、醫(yī)教部,、護理部、人力資源部,、經(jīng)營部監(jiān)督考核,，由護理部組織;

客戶關(guān)系：主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部,、護理部,、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,，由經(jīng)營部組織。

學(xué)習(xí)培養(yǎng)：主要由人力資源部,、醫(yī)教部,、經(jīng)營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織,。

三、考核依據(jù)：

國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編__》)和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等,。

四,、業(yè)績指標(biāo)考核與獎勵：

以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.

(一),、臨床科室：

工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),，門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容,。__年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),，并按之實行考核和獎懲：

按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,，超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵：季度目標(biāo)超額收入按3%獎勵給科室，年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例=10%)獎勵給科室,。急診科不適用第一條,，

1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),，全年年門診量目標(biāo)23200人次,，全年收住院目標(biāo)880人次，保持門住比超過3.8%,。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,，年度獎按7.5元/人次獎勵，超出收住院人次季度獎按110元/人次,，年終獎按185元/人次獎勵,。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎勵金額到零為止,。

2,、科室獎勵分配原則：a、單人科室全額獎勵給個人,，出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b,、大科室：科主任30%，護士長10%,，其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期，按實際出勤發(fā)放部分獎金,，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配,。員工分配最好按個人系數(shù)，個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù),。

3,、各科室年度目標(biāo)：婦產(chǎn)科878萬元，外科475萬元,，內(nèi)科290萬元,，兒科160萬元，康復(fù)科145萬元,，五官科150萬元,，皮膚科40萬元，口腔科35萬元,，肝病科30萬元,，體檢中心200萬元，泌尿男性科400萬元,，急診科門診量23200人次,，收住院880人次。

4,、各科室季度目標(biāo)：

說明：a)門診收入以門診收費室實收金額計算;

b)住院收入以住院收費室當(dāng)月結(jié)算的住院病人費用計算,，病人雖已出院但當(dāng)月25日未結(jié)算的費用不計入當(dāng)月收入;

c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計算。

(二),、醫(yī)技,、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8,。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8__個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

五、質(zhì)量指標(biāo)考核：

質(zhì)量考核總配分100分,。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時,，績效工資=財務(wù)指標(biāo)__個人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時,，則會影響績效工資分配，則績效工資=財務(wù)指標(biāo)__個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編__》和本方案的獎懲相同,，即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%，每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編__》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,，在績效考核里不再獎罰分?jǐn)?shù),。

當(dāng)考核扣分超過該項配分額的，扣至當(dāng)項配分額全完為止,，不再涉及其他項,。

(一)行政執(zhí)行：配分：100分

1、堅決服從上級指示,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，忠于職守。配分25分,，否則扣25分;

2、遵守醫(yī)院各項制度,，遵循各項管理流程,。配分25分，否則扣25分;

3,、遵守行政紀(jì)律,，按時上傳下達(dá)，令行禁止,。配分25分,，否則扣25分;

4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標(biāo)及臨時任務(wù),。配分25分,，否則扣25分。

5,、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,，另外給與獎勵。

(二)醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,，將根據(jù)客觀事實和情節(jié),，除扣分外還可追究其它責(zé)任。

(三),、科室管理：配分：100分

(1)工作計劃：每月每周有計劃,，有任務(wù)分解，有評議有總結(jié),。如無書面記錄者每次扣10分;

(2)登記制度：清晰可查,，可追溯,，保存完好。否則每次扣10分;

(3)會議活動：遵守晨會,、周會等各種會議制度,，并有記錄可查。否則每次扣20分;

(4)安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,，并能熟練操作,。否則每次扣10分。

(5)團結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽,，協(xié)作良好,，團隊意識強,。否則扣20分,。

(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序,。否則扣10分

(7)勞動紀(jì)律：遵守上班時間,，遵守請假制度,，遵守工作流程，按時完成各項工作任務(wù),。否則按相關(guān)制度處理,，并每次加扣20分。

(四),、客戶關(guān)系：基本配分：100分

客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,，二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài),。

(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊,、服飾整潔，上班必須穿工作服并佩帶工牌,。否則每次扣10分,。

(2)服務(wù)態(tài)度：說話和藹、舉止文明,，待人熱情大方,，努力為客戶著想，盡量使客戶滿意,。否則扣10分,。

(3)服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決客戶的需求,。否則扣10分,。

(4)服務(wù)及時：對上級、客戶的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決,，不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚,。對于有時間限制(約定)的,，必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成。對于上級,、客戶沒有明確時間概念的,，可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個工作日完成，特別復(fù)雜的必須在15個工作日完成,。在完成的過程中,，有特殊原因不能按時完成的，要跟上級,、客戶說明,。否則每次扣30分，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任,。

(5)對于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎勵,。

(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人,、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié),，除扣分外還將追究其它責(zé)任。

六,、考核方法與結(jié)果

1,、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成__個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果

2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,，可以一票否決,，即扣除全部績效工資，并追究其他責(zé)任,。

3,、本考核方案一般針對科室，科室再行二級考核分配,。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,，但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。

4,、考核的形式主要是上級對下級,、主管部門科室對從屬部門科室。

5,、采取日?？己撕图?月?)集中考核相結(jié)合的形式,，獎懲及時兌現(xiàn)。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/

6,、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。

渝北區(qū)中醫(yī)院績效考核方案篇2

一,、基本原則

1,、堅持社會效益第一，增加業(yè)務(wù)收入而不加重病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān)的原則：醫(yī)院的宗旨是為人民服務(wù),，醫(yī)院要把社會效益放在前位,，充分體現(xiàn)醫(yī)院的公益性，不是以營利為目的,。

2,、質(zhì)量、效率,、效益優(yōu)先的原則：醫(yī)院的使命是治病救人,，為患者解除病痛。它的特殊性(公益性)決定了醫(yī)院的工作,，是以醫(yī)療質(zhì)量安全效率為重點工作,。以科室的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、工作數(shù)量,、創(chuàng)新能力等綜合目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上，通過對科室收入,、支出的核算,，考核科室效益，計算獎金的發(fā)放,。要充分體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量,、安全、效率,、效益優(yōu)先;同時也體現(xiàn)蒙醫(yī)醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高蒙醫(yī)藥臨床療效優(yōu)先,。

3、國有資產(chǎn)保值,、增值,、節(jié)能降耗的原則：醫(yī)院的經(jīng)營要以資本保值、增值,，確保發(fā)展為核心,，要注重投入產(chǎn)出效率。規(guī)范成本核算，加強成本管理,，提高培養(yǎng)職工節(jié)約的意識,，有效控制支出，節(jié)能降耗,，提高效益,。

4、堅持多勞多得,、按勞分配,、兼顧公平的原則：獎金分配是激勵職工工作積極性，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞動價值,，最大限度的發(fā)揮人,、財、物的作用,。因此,，獎金分配本著按職工貢獻大小，區(qū)別發(fā)放,，使多勞多得,，按勞分配的原則得到

體現(xiàn)，由于醫(yī)療工作是一個團隊合作的工作,，每個人發(fā)揮的作用各不相同,，體現(xiàn)的效益也有一定的差異，所以在獎金的數(shù)額上要體現(xiàn)兼顧公平的原則,。

二,、醫(yī)生獎金計算辦法

1、蒙藥使用率達(dá)到85%以上,，補貼獎5%,。按照蒙藥純利潤計算。注：蒙藥純利潤為20%,。注：蒙藥使用率按每月處方數(shù)計算,。

2,、醫(yī)生收一名住院患者獎勵10元,。

3、醫(yī)生每月按時完成1份合格出院病例,，獎勵20元,。

4、每開展1例手術(shù),，補貼獎為50元,。

5、藥浴室工作人員每人次獎勵三元。

6,、科室獎金計算公式

(科室收入-科室支出)×科室提成比例,。

7、科室收入組成：包括直接收入和間接收入,。

(1)直接收入,。包括：掛號費、體檢費,、治療費,、注射費、診查費,、會診費,、往診費、針灸費,、放血費,、拔罐費、封閉費,、理療費,、藥物熏蒸費、手法復(fù)位費,、牽引費,、整骨費、按摩費,、監(jiān)護費,、麻醉費、手術(shù)費,、搶救費,、處置費、床位費,、護理費,、儀器費、陪護費,、氧氣費,、吸入費等?？剖抑苯邮杖?00%記入本科室,。

(2)間接收入。包括：醫(yī)技檢查收入,、其他收入,，核算時按一定比例分別記到各科室。檢驗、B超,、彩超,、心電、胃鏡,、放

射費的30%計入開單科室,，材料成本計入操作科室。蒙藥費15%計入開單科室,。

(3)臨床科室提成比例

8,、科室支出組成：衛(wèi)生材料、辦公用品,、試劑,、低值耗品。

三,、護士獎金計算辦法

1,、門診、病房護士

(科室收入-科室支出)×科室提成比例(13%)

科室收入包括：注射費,、輸液費,、皮試費、護理費,、陪護費,、床費、健康教育費,、吸氧費,、霧化吸入費、灌腸費,、導(dǎo)尿費,、搶救費、留觀費等,。

科室支出包括：衛(wèi)生材料,、辦公用品、低值耗品,、氧氣,。

2、處置室護士

(科室收入-科室支出)×科室提成比例(10%)

1,、(科室收入-科室支出)×科室提成比例

科室支出包括：衛(wèi)生材料,、辦公用品,、低值耗品,、試劑。

2、醫(yī)技科室提成比例

四,、藥房人員獎金計算辦法

(科室收入-科室支出)×6%

科室收入：藥品純收入15%計算,。

科室支出包括：衛(wèi)生材料、辦公用品,、低值耗品,。藥品損耗允許在0.3%范圍之內(nèi)。如出現(xiàn)過期藥品,，則按金額計算從獎金中扣除,。

五、制劑室人員獎金計算辦法

(科室收入-科室支出)×13%

科室收入：制劑純收入按照20%計算,。

科室支出包括：衛(wèi)生材料,、辦公用品、低值耗品,。如出現(xiàn)過期藥品,，則按金額計算從獎金中扣除。

制劑室炮制飲片每公斤獎勵10元,，人工包裝成藥每公斤獎勵8元,。

給外單位和個人加工藥，湯劑和散劑每公斤獎勵20元,，丸劑每公斤收30元,。其費用的70%獎給制劑室，醫(yī)院收取30%,。

六,、收款室人員獎金計算辦法

科室收入：獎勵總收入的0.40%?？剖抑С鲂l(wèi)生材料,、辦公用品、低值耗品,。

七,、行政、后勤人員獎金計算辦法

出納員,、統(tǒng)計員,、醫(yī)教科干事、醫(yī)?？聘墒氯∪浩骄?，消毒供應(yīng)室護理員、駕駛員取全院平均獎的50%,。駕駛員出車獎,，送一名患者在300公里之內(nèi)每次獎勵50元,，300公里—500公里每次獎勵100元。

八,、院領(lǐng)導(dǎo)及科主任獎

1,、院長和副院長提取全院平均獎的1.4倍。

2,、各科主任提取法

醫(yī)教科主任,，護理部主任，藥劑科主任提取全院平均獎的1.3倍,。其他主任及護士長(門診主任,，病房主任，藥房主任,，制劑室主任,，辦公室主任，財會主任,，療術(shù)科主任,，門診護士長，病房護士長,，)提取全院平均獎的1.2倍,。

九、全院平均獎的計算辦法：

全院平均獎是全院能單獨得到獎金的人員獎金加起了除去人數(shù)所得結(jié)果,。(全院能單獨得到獎金的人員包括門診

渝北區(qū)中醫(yī)院績效考核方案篇3

考核目標(biāo)：

為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,，體現(xiàn)分配公平,，多勞多得的原則，促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展,。

考核機構(gòu)及職責(zé)分工：

一,、考核小組：

組長、副組長,、辦公室

成員：院辦,、醫(yī)務(wù)科、護理部,、院辦,、財務(wù)科、總務(wù)科及各臨床醫(yī)技科室主任,、護士長,。

二、職責(zé)：

行政執(zhí)行：

由院長牽頭,，會同副院長,、辦公室等部門科室考核,，由辦公室組織;

醫(yī)療質(zhì)量：

主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護理部組織考核;

財務(wù)指標(biāo)：

由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科,、護理部、財務(wù)部考核,，由財務(wù)部組織;

科室管理：

主要由業(yè)務(wù)院長,、醫(yī)務(wù)科、護理部,、院辦考核,，由醫(yī)務(wù)科組織;

患者滿意度：

主要由醫(yī)務(wù)科、護理部,、院辦考核,，由院辦組織。

繼續(xù)教育：

主要由院辦,、醫(yī)務(wù)科,、護理部等部門科室考核，由醫(yī)務(wù)科組織,。

考核依據(jù)：

國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等,。

渝北區(qū)中醫(yī)院績效考核方案篇4

為加強__縣級公立醫(yī)院績效考核，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,，增進縣級公立醫(yī)院活力,，維護縣級公立醫(yī)院公益性，根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)政府辦公廳關(guān)于全面推進縣級公立醫(yī)院綜合改革的實施意見》(桂政辦發(fā)〔20__〕61號)精神,，制定本辦法,。

一、考核對象

在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,，由衛(wèi)生計生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對我縣三家縣級公立醫(yī)院實行績效考核,。

二、考核內(nèi)容

縣級公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應(yīng)與我縣年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合,，互相銜接,。包括以下基本內(nèi)容。

(一)綜合管理：完成政府指令性任務(wù),、實施藥品零加成和降低醫(yī)藥費用,、推行便民利民措施、實施醫(yī)院精細(xì)化管理,、承擔(dān)基層醫(yī)療機構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù),、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊伍建設(shè)、強化財務(wù)和價格管理,、依法執(zhí)業(yè)等,。

(二)醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況,、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量,、醫(yī)療費用和基本藥物制度執(zhí)行情況,、醫(yī)療安全管理等。

(三)群眾評價與監(jiān)督：院務(wù)公開,、病人滿意度調(diào)查,、社會監(jiān)督評價、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等,。

具體考核指標(biāo)詳見《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)

及分值表》(附件1)和《武宣縣縣級公立醫(yī)院滿意度調(diào)查表》(附件2),。

三、考核程序

(一)成立考核小組,。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,，由縣衛(wèi)生計生行政部門牽頭，與財政,、人社等部門成立考核小組,，對縣級公立醫(yī)院進行績效考核。

(二)建立考核專家?guī)?。由考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè),，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)臁Ｃ看慰己藭r,，隨機抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核,。

(三)考核主體?？己诵〗M及其考核專家組依據(jù)《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)及分值表》,，對縣級三家公立醫(yī)院進行考核。

(四)考核方法與周期,。通過查閱文件資料,、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查,、機構(gòu)負(fù)責(zé)人述職,、單位職工和群眾訪談等多種方法進行考核。

考核小組依據(jù)本辦法不定期進行檢查,，每年10月中旬進行1次集中考核,。

(五)公示與復(fù)核?？己私Y(jié)果要在縣級公立醫(yī)院進行公示,，公示時間不少于5個工作日。對考核結(jié)果有異議的,，可由縣級考核小組或來賓市衛(wèi)生計生行政部門組織復(fù)核,。

(六)結(jié)果上報與反饋,。考核小組要于每年11月底前將考核結(jié)果進行匯總,，逐級報至市級,、自治區(qū)級衛(wèi)生計生行政部門，并及時反饋我縣三家公立醫(yī)院,。

四,、考核評價

(一)績效值計算。定量指標(biāo)績效值計算方法為兩種：凡要求有所增長的正向控制指標(biāo),，如年住院人次等,，指標(biāo)績效值按此公式計算：績效值=實際完成值/目標(biāo)值×標(biāo)準(zhǔn)分值;凡要求有所下降的反向控制指標(biāo),，如次均門診費用增長率,，指標(biāo)績效值按此公式計算：績效值=目標(biāo)值/實際完成值×標(biāo)準(zhǔn)分值。

定性指標(biāo)按照考核項目的具體評分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分,，得出實際績效值,。

各單項扣分最多扣完本項分，不累及其它項得分,。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值,。

(二)考核評價?？己藢嵭邪俜种?，縣級公立醫(yī)院考核結(jié)果分為三個等次：分值85分以上為優(yōu)秀，60—85分為合格,，60分以下為不合格,。

(三)考核結(jié)果運用?？己私Y(jié)果作為縣級財政安排補助資金的依據(jù),。考核合格的,，撥付當(dāng)年全額補助資金;考核不合格的,，扣減補助資金，并通報批評,，限期整改,，連續(xù)兩年考核不合格的，免去負(fù)責(zé)人職務(wù),。具體辦法另行制定,。

五、工作要求

縣級衛(wèi)生計生行政部門細(xì)化三家縣級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系,，完善考核辦法,，創(chuàng)新考核方式,，增強操作性，提高考核質(zhì)量,。三家縣級公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生計生行政部門的指導(dǎo)下,，依

據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法，建立按崗付酬,、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制,，醫(yī)院定期對科室、科室定期對職工進行績效考核,，考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤,，實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,，適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員間的收入差距,，重點向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻的人員傾斜,，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性,。

各部門要嚴(yán)肅考核紀(jì)律，嚴(yán)禁編造,、篡改考核資料,，嚴(yán)禁利用考核謀取個人利益，嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,，確?？己丝陀^公正。對弄虛作假,、截留,、挪用、套取資金的單位和個人,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，將予以通報，追繳經(jīng)費,，并依法追究責(zé)任,。

渝北區(qū)中醫(yī)院績效考核方案篇5

根據(jù)醫(yī)院有關(guān)績效考核的規(guī)定，特制定《檢驗科績效考核實施方案》,，請大家遵照執(zhí)行,。

一、考核目標(biāo)與原則

目標(biāo)：通過績效考核,，進一步明確工作任務(wù)和行為規(guī)范,，提高職業(yè)素質(zhì)和工作積極性，做到獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰,。

原則：堅持實事求是,、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合的原則,。

二,、考核對象與時限

從20__年8月1日起，檢驗科所有員工實行績效考核制度,，每月考核一次,。新員工轉(zhuǎn)正后納入當(dāng)月考核。

三,、考核的主要內(nèi)容

(一)工作紀(jì)律：嚴(yán)格遵守《員工手冊》及醫(yī)院各項規(guī)章制度,，熱愛本職工作，有責(zé)任心,。

(二)醫(yī)療質(zhì)量：嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī),、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和診療操作規(guī)程,，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,。

(三)服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)用語文明規(guī)范,，服務(wù)態(tài)度好,，無“生、冷,、硬,、頂、推,、拖”現(xiàn)象,。認(rèn)真踐行服務(wù)承諾，加強與患者的交流和溝通,，自覺接受監(jiān)督,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

(四)臨床溝通：加強與臨床科室的溝通與協(xié)調(diào),，相互補臺,，倡導(dǎo)良好、融洽,、簡單的人際關(guān)系,，做到求大同存小異，增強工作的凝聚力,。

(五)全勤：鼓勵員工出全勤,，提高工作效率。

(六)加分：包括各級行政部門、媒體或患者的表揚,，和衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格,。

四、考核方法

(一)績效考核基礎(chǔ)分為80分,，專業(yè)資格20分,。依據(jù)考核的主要內(nèi)容，將考核分為四項,，并分別給予分值,，同時，對考評內(nèi)容進行細(xì)化和量化,，設(shè)定考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),，設(shè)立加分和扣分標(biāo)準(zhǔn)?？荚u總分為基礎(chǔ)分+專業(yè)資格分+加分,。

(二)考評工作分為兩個步驟：

1.科室評價?？剖医T工日常工作行為記錄,，指定專人(或科主任)對本科室人員的工作行為做好日常記錄?？剖腋鶕?jù)每個人日常的工作行為對照《檢驗科績效考核標(biāo)準(zhǔn)》進行打分評價,，每月5日前，考核結(jié)果報送院辦公室,。

2.醫(yī)院總評,。由醫(yī)院績效考核工作小組組織實施，根據(jù)科室評價的結(jié)果,，將日常檢查,、問卷調(diào)查、患者反映,、投訴舉報,、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每個員工進行評價,，做出績效考核結(jié)論,。

五、考核結(jié)果應(yīng)用及有關(guān)要求

(一)績效考核結(jié)果歸入員工個人檔案,，將作為年終考核,、評優(yōu)等重要依據(jù)。

(二)績效考核結(jié)果與獎金掛鉤,，將科室獎金除以科室總分,，()計算出每分薪值,，再以員工績效考核分乘以每分薪值，計算出員工個人獎金,。

每分薪值=獎金總額÷科室總分?jǐn)?shù)

員工個人獎金=員工績效考核分×每分薪值

(三)將績效考核分?jǐn)?shù)排序,，選出最優(yōu)者，給予一定額外獎勵,。連續(xù)兩次績效考核分在70分以下或一年內(nèi)有三次以上(含三次)績效考核分在70分以下者,，將對員工進行面談。

績效考核可以全面體現(xiàn)員工的工作成績和價值,，總結(jié)工作得失,，提高工作水平。同時,，績效考核增強了上,、下級之間的溝通，提高了醫(yī)院和科室管理水平,，是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的重要途徑,。大家要充分認(rèn)識績效考核的重要性，認(rèn)真學(xué)習(xí),，明確工作要求,，扎實做好本科室的員工績效考核工作?？h商務(wù)局干部職工績效考核辦法小學(xué)績效考核工作實施方案醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的績效考核方案,。