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奶茶店創(chuàng)業(yè)策劃書案例篇一
國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)未來(lái)五年最具前途的九大行業(yè),,快餐業(yè)和休閑業(yè)占據(jù)二個(gè)席位;休閑餐飲是21世紀(jì)餐飲業(yè)的發(fā)展方向,其市場(chǎng)前景,,行業(yè)利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)餐飲;“民以食為天,,百業(yè)餐飲為王!”餐飲業(yè)是一個(gè)永遠(yuǎn)充滿活力的行業(yè),。西式快餐將是21世紀(jì)最熱門的行業(yè)之一。
西式快餐中最為火爆的還是奶茶店,,在境外餐飲業(yè)中占據(jù)的比例是:美國(guó)35%,、歐洲30%,、日本20%,、香港10%,而在中國(guó),,即使在廣州,、深圳,、上海這一比例也僅為5%,所以奶茶市場(chǎng)還有很大的開(kāi)發(fā)潛力,。新的社會(huì)環(huán)境下,,大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)已日漸嚴(yán)峻,為此,,國(guó)家為鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠政策,,大大減小了投資風(fēng)險(xiǎn),。奶茶店行業(yè)投入少,,見(jiàn)效快,收入穩(wěn)定,,風(fēng)險(xiǎn)小,無(wú)技術(shù)難讀,。對(duì)于剛踏入社會(huì)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很好的選擇,。
二,、外部環(huán)境分析
(一)競(jìng)爭(zhēng)者分析
1,、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者:七杯茶(工大東門店),、奶熊奶茶店(五食堂附近)和90°炭燒咖啡(二食堂附近),。
2,、競(jìng)爭(zhēng)者4p分析:
產(chǎn)品:包裝漂亮,,賣相好,,很吸引人,,但是味道一般,。
價(jià)格:價(jià)格比較昂貴,給銷量帶來(lái)了較大影響,。
七杯茶
渠道:據(jù)目前調(diào)查主要是直接銷售給周邊同學(xué)和附近部分居民。
促銷:目前只做過(guò)情人節(jié),、圣誕節(jié)的打折促銷,。
奶熊奶茶店
產(chǎn)品:賣相和包裝均較普通。
價(jià)格:因處在尚易超市旁,,人流量大,,價(jià)格比較貴,。
渠道:直接銷售給附近的同學(xué),。
促銷:目前為止只做過(guò)節(jié)日促銷和店慶促銷,。
價(jià)格:位置較偏僻,所以價(jià)格比較便宜,。
90°炭燒咖啡
渠道:主要是銷售給附近居住的同學(xué)和小區(qū)居民。
促銷:目前為止只做過(guò)贈(zèng)送豆奶的促銷,。
我們店考慮的位置是五食堂這邊,,當(dāng)環(huán)境或者我們店?duì)I銷戰(zhàn)略發(fā)生變化時(shí),,
奶熊奶茶店的反應(yīng)應(yīng)該最大,,最可能會(huì)采取相應(yīng)的措施,。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局應(yīng)該是:我們店和奶熊奶茶店彼此間的競(jìng)爭(zhēng)較大,,其他兩家只有在節(jié)日搞活動(dòng)時(shí)在促銷力度較大時(shí)四家會(huì)有較大競(jìng)爭(zhēng),。未來(lái)對(duì)我們店來(lái)說(shuō),,最大的競(jìng)爭(zhēng)者就是在我們附近的另外一家店,,奶熊奶茶店,。
三,、顧客分析
(一)誰(shuí)是我們現(xiàn)有的和潛在的顧客?
1,、人口統(tǒng)計(jì)特征:性別,、年齡、收入,、職業(yè)等。
現(xiàn)有的顧客:主要是工大的學(xué)生為主,。
潛在的顧客:工大附近小區(qū)的居民,,所以得加大宣傳力度,。
2,、地理特征:地段,,流動(dòng)人口數(shù),。
現(xiàn)有的顧客:五食堂附近寢室的學(xué)生和附近其他店的店員,。
潛在顧客:五食堂是出學(xué)校的重要的餐飲地帶,所以其他要在五食堂吃飯的所有工大同學(xué)是我們的重要潛在顧客,。
3、心理與行為特征:意愿,、興趣和生活方式等。
現(xiàn)有的顧客:喜歡喝奶茶的學(xué)生和附近居民,。
潛在顧客:經(jīng)好友介紹或者被店子名氣吸引過(guò)來(lái)的顧客,。
4、影響購(gòu)買決策者:主要是個(gè)人意愿以及周邊朋友的看法,。
(二)顧客對(duì)我們奶茶的購(gòu)買:
1,、顧客的購(gòu)買批量:主要是現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買,從而獲得一定的優(yōu)惠,。
2,、主要顧客與一般顧客的區(qū)別:主要顧客是經(jīng)常來(lái)光顧店內(nèi)生意并且會(huì)帶好友過(guò)來(lái)的,一般客戶流動(dòng)性比較大,,來(lái)的不頻繁,對(duì)待主要客戶,,我們得采取一系列優(yōu)惠措施從而與他們保持良好的關(guān)系,建立深厚的信任感,,對(duì)待一般客戶,,我們得用我們的服務(wù),,把他們發(fā)展成我們的主要客戶,。
(三)我們的顧客在哪里購(gòu)買我們的奶茶?
在店內(nèi)直接購(gòu)買或者網(wǎng)購(gòu),。
(四)我們的顧客什么時(shí)候購(gòu)買的奶茶?
1,、季節(jié)差異:基本沒(méi)有季節(jié)差異,。
2、促銷活動(dòng)的影響:增加知名度,,提高銷量。
(五)我們的顧客為什么要購(gòu)買我們的奶茶?
1,、我們和競(jìng)爭(zhēng)者奶茶帶來(lái)的利益:奶茶是很受歡迎的一種飲品,,快速,、美味讓它成為大眾喜愛(ài)的飲品。
2,、在購(gòu)買時(shí),,消費(fèi)者的支付方式:在店內(nèi)購(gòu)買時(shí),,直接付款,,網(wǎng)上購(gòu)買時(shí),,采用網(wǎng)上支付,。
3、消費(fèi)者希望與我們或競(jìng)爭(zhēng)者保持一種緊密聯(lián)系嗎?或者他們只喜歡一手交錢一手交貨?
消費(fèi)者希望與我們或競(jìng)爭(zhēng)者保持緊密的聯(lián)系,以便在今后的合作中取得更大的優(yōu)惠,,當(dāng)然我們也是這樣希望的,從而實(shí)現(xiàn)雙贏,。
(六)為什么潛在客戶還沒(méi)有購(gòu)買我們的奶茶?
1、潛在顧客哪些需求我們奶茶沒(méi)有滿足?
知名度小,、較遠(yuǎn)地方的客戶我們采用的是達(dá)到一定價(jià)格才會(huì)送上門,,所以位置離我們遠(yuǎn)的可能沒(méi)辦法送貨上門,。
2,、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品有哪些特點(diǎn),、利益或者優(yōu)勢(shì),,使得潛在顧客選擇使用他們?
七杯茶:包裝吸引人,,地理位置好,人流量大,。
奶熊奶茶店:靠尚易超市,,地理位置好,。
90°炭燒咖啡:價(jià)格較便宜,。
3,、在哪些方面阻礙了顧客選擇我們的產(chǎn)品?
因?yàn)槲覀兊甑牡乩砦恢幂^好,,所以租金較貴,所以我們的價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較貴一些,,這可能阻礙了一部分顧客選擇我們的奶茶。
4,、有多大可能性可以使?jié)撛陬櫩唾?gòu)買我們的產(chǎn)品?
我們可以提高知名度,做好宣傳,,以及通過(guò)口碑相傳,,讓老顧客帶朋友過(guò)來(lái),,讓潛在顧客選擇我們的產(chǎn)品還是有很大的可能性的,。
四,、內(nèi)部環(huán)境分析
(一)營(yíng)銷目標(biāo)和業(yè)績(jī):
1,、打開(kāi)市場(chǎng),,提高我們店在這一塊的知名度,。
2,、完成每天固定的銷售額,。
3、與客戶保持良好的聯(lián)系,。
(二)我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略在銷售額,、盈利能力和溝通等目標(biāo)上的表現(xiàn)如何?
我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略主要是前期聽(tīng)過(guò)宣傳,,提高知名度,,吸引顧客來(lái)我們店參觀和消費(fèi),,后期我們通過(guò)老客戶的口碑相傳來(lái)鞏固我們的地位,,也通過(guò)他們帶來(lái)更多的新客戶,。這種戰(zhàn)略有利于我們的銷售額,,能很好的實(shí)現(xiàn)盈利,與客戶的溝通和交流更是必不可少,。
(三)與業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者相比較如何?
首先,,優(yōu)勢(shì):我們新店開(kāi)張,,一系列的優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)吸引大批客戶,其次,,我們通過(guò)自己的人際關(guān)系,,可以有效的幫忙宣傳,,并且節(jié)省一筆宣傳費(fèi),。
劣勢(shì):剛成立的店,,客戶對(duì)我們持有很多懷疑態(tài)度,,并且有些客戶習(xí)慣在以前的店消費(fèi),,很難改變他們的習(xí)慣,。
(四)店內(nèi)現(xiàn)有與未來(lái)資源
1,、公司現(xiàn)有的資源狀況如何?
財(cái)務(wù):除掉之前的所有費(fèi)用,,還有3250元可以用來(lái)買原料。
資本:店內(nèi)現(xiàn)有的各種設(shè)備,。
人員:一個(gè)店長(zhǎng),,三個(gè)店員,。
經(jīng)驗(yàn):之前在其他店認(rèn)真的學(xué)習(xí)過(guò)管理和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。
與供應(yīng)商和客戶的關(guān)系:保持一個(gè)長(zhǎng)久和緊密的合作關(guān)系,。
2,、這些資源在近期會(huì)怎樣變化?會(huì)讓店變得更好還是更差?
財(cái)務(wù)規(guī)模會(huì)越來(lái)越大,人員也會(huì)越來(lái)越多,,經(jīng)驗(yàn)會(huì)越來(lái)越足。但是設(shè)備會(huì)越來(lái)越舊,,所以對(duì)設(shè)備的愛(ài)惜和維護(hù)是我們應(yīng)該注意的,。
(一)營(yíng)銷目標(biāo)
1、詳細(xì)的可測(cè)量的結(jié)果:計(jì)劃在半年內(nèi)回本,共30000元,,加上每個(gè)月我們的人工費(fèi),每人1000,,所以每個(gè)月我們至少需要9000做的業(yè)績(jī),平均一下,,每天至少300的營(yíng)業(yè)額,。
2、完成的時(shí)間:計(jì)劃在半年內(nèi)完成,。
3,、負(fù)責(zé)執(zhí)行的單位和個(gè)人:由我們組的幾個(gè)人一起完成和執(zhí)行。
4,、與swot的關(guān)系:利用swot矩陣,,制定合理的銷售,。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
(一)目標(biāo)市場(chǎng)(工大以及工大周邊地區(qū))
人口統(tǒng)計(jì)特征:人流量大,。
地理特征:在大學(xué)周圍,,人流量大,,而且固定,。
心理特征:物美價(jià)廉,。
基本需求和利益需求:主要是做主食或者飯后消遣,。
購(gòu)買與惠顧特征:購(gòu)買量較大,,忠誠(chéng)客戶較容易獲得,。
消費(fèi)特征:消費(fèi)水平普遍不是很大。
對(duì)選擇這一目標(biāo)市場(chǎng)的論證:雖然整體消費(fèi)水平不是很大,,但是人流量大,,取得忠誠(chéng)客戶較容易,地理位置較優(yōu)越,,還是可行的,。
(二)營(yíng)銷組合策略
1、營(yíng)銷組合策略(針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng))
(1)產(chǎn)品
產(chǎn)品的主要特性與利益:我們奶茶包裝較特別,,味道好,,所以定價(jià)相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)高一些,。
與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的不同之處:第一,我們推出了很多款競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有的套餐,。第二,,我們有一個(gè)店面,可以讓消費(fèi)者進(jìn)店里面消費(fèi),,并且還有其他多種水果或飲料,。產(chǎn)品的各個(gè)層次和包裝:不同價(jià)格的產(chǎn)品在味道,、包裝上面均不一樣,。
(2)價(jià)格
產(chǎn)品的單位成本:一盒奶茶成本在3元到4元不等,,根據(jù)不同的產(chǎn)品成本不同,。定價(jià)目標(biāo):平均每盒奶茶賺5元錢左右,,所以,,奶茶定價(jià)在8到22元之間。(22是指套餐價(jià))
折扣與降價(jià)政策:在節(jié)日的時(shí)候,,我們采取8折或者買三送一政策,。
(3)促銷
總的促銷策略:在特殊節(jié)日的時(shí)候采取打折、買三送一,、積分換禮品的促銷活動(dòng)。
(三)主要顧客和競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)
1,、顧客與競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)營(yíng)銷組合策略可能會(huì)有什么反應(yīng)?
顧客可能會(huì)對(duì)我們的促銷策略感興趣,,從而加大購(gòu)買力度,競(jìng)爭(zhēng)者肯定會(huì)采取類似的競(jìng)爭(zhēng)策略來(lái)和我們保持競(jìng)爭(zhēng),。
2,、營(yíng)銷組合策略怎樣使我們?cè)跐M足市場(chǎng)需求的同時(shí)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
首先,,我們得用我們產(chǎn)品的特色來(lái)征服顧客,其次,,不斷增加我們的忠誠(chéng)客戶,,進(jìn)而口碑相傳。
3,、這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是可持續(xù)的嗎?為什么?
這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是可持續(xù)的,,因?yàn)橹艺\(chéng)客戶對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的,也是新客戶的重要來(lái)源,。
六:打造品牌形象
本餐廳將通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng),,處理各方面的關(guān)系,為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。
1,、與員工建立團(tuán)結(jié),、信任一致的合作關(guān)系,。在員工之間搭建起平等,、便捷的溝通方式,,通過(guò)發(fā)行內(nèi)部刊物,、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì),集體娛樂(lè)等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性,。
2,、社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,,得到可靠的后勤保障,應(yīng)積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境,、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利,,提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù),正確處理顧客的要求和建議,。
七,評(píng)估與控制
(一)財(cái)務(wù)分析
總固定成本a:28000
單位變動(dòng)成本b:4
單位售價(jià)c:12
現(xiàn)行毛利目標(biāo)d:9000
未來(lái)賣毛利目標(biāo)e:13000
為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)行毛利目標(biāo),,我們每月需要的銷售額?(a+d)/(c—b)=4625為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)毛利目標(biāo),,我們每月需要的銷售額?(a+e)/(c—b)=5125
奶茶店創(chuàng)業(yè)策劃書案例篇二
一,、基本情況:
1,、企業(yè)名:飄香奶茶店
2,、行業(yè)類型:零售
3,、組織形式:個(gè)體工商戶
主要經(jīng)營(yíng)范圍:工程學(xué)院的商業(yè)街,,這里是人流的中心集合處
4,、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn):濟(jì)南市章丘區(qū)工程學(xué)院
面積:占地大概100平方米
選擇該地點(diǎn)的理由:因?yàn)閷W(xué)院里沒(méi)有一家專營(yíng)奶茶的店,該地點(diǎn)是人流的集中地帶,,交通方便,市場(chǎng)前景非常廣闊,。
5、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況:
姓名:張璐性別:女年齡:20文化程度:大專
相關(guān)工作經(jīng)歷:曾經(jīng)在奶茶店里兼職過(guò),,懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營(yíng),,但在日后的日子里本人會(huì)增加社會(huì)實(shí)踐的,學(xué)習(xí)與這方面的知識(shí)的,。
6,、成員組成:操作工一名,服務(wù)員兩名
二,、立項(xiàng)概述:
我是一名大學(xué)生,,專業(yè)是物業(yè)設(shè)施管理,從小對(duì)經(jīng)營(yíng)方面感興趣?,F(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了,,憑著自己對(duì)經(jīng)營(yíng)的愛(ài)好和向往,一直希望能夠開(kāi)一家屬于自己的奶茶店,,以此來(lái)增加自己的收入,,是眾多的奶茶店吸引了我,我去喝奶茶時(shí)的`啟迪,,使我對(duì)此產(chǎn)生極大的興趣,。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn),,資金情況及對(duì)當(dāng)今社會(huì)的了解,決定要謹(jǐn)慎從事,,三思而行,,因?yàn)檫@有一定的風(fēng)險(xiǎn)的,加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足,。隨著居民生活水平的不斷提高,,如今大學(xué)生的消費(fèi)越來(lái)越高。追求環(huán)保,,健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚,,所以我打算要銷售一些奶茶產(chǎn)品,為大學(xué)生提供休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所,,顧客至上,,這是我們的宗旨。
三,、市場(chǎng)調(diào)查
奶茶店就是一個(gè)資金投入低,、消費(fèi)人群廣、回收成本快,,而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,,一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開(kāi)銷外,,奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)金,,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。
奶茶,,發(fā)展趨勢(shì)很好,,而且有非常巨大的潛力。但是,,要注意幾點(diǎn):
1、經(jīng)營(yíng)必須有特色,。沒(méi)有特色的產(chǎn)品是沒(méi)有市場(chǎng)的,。
2、品質(zhì)要好,,口感是否保持一致,。通過(guò)接觸眾多同行,成功的在這方面做得比較好,。
3,、小店也要專業(yè)管理。
4,、及時(shí)了解消費(fèi)者消費(fèi)愛(ài)好和同行產(chǎn)品,,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和口味,。
四、對(duì)其它奶茶店的調(diào)查:
1,、店鋪硬件調(diào)查,。主要包括:競(jìng)爭(zhēng)店的選址、店鋪外觀形象,、建筑物構(gòu)造,、經(jīng)營(yíng)設(shè)施配置等方面的調(diào)查。
2,、店堂陳列布局調(diào)查
主要包括:競(jìng)爭(zhēng)店的樓面構(gòu)成,、平面布局、面積分割,、商品陳列及店堂氣氛營(yíng)造等方面的調(diào)查,。
3、商品能力調(diào)查,。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店奶茶品種齊全的程度,、奶茶的價(jià)格帶、奶茶的品質(zhì),、貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行調(diào)查分析,。
4、店鋪運(yùn)營(yíng)管理調(diào)查,。對(duì)促銷,、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查,。
五,、經(jīng)營(yíng)策略
1、營(yíng)銷策略分析
印刷小名片進(jìn)行投送
大學(xué)校園住宿比較集中,,學(xué)生基本上都在寢室內(nèi),,所以此方向可以得到十分好的宣傳效果
張貼廣告
可在校園人流密集處張貼廣告進(jìn)行宣傳
網(wǎng)絡(luò)宣傳
口碑傳遞
可通過(guò)同學(xué),老師介紹增加消費(fèi)人群
2,、服務(wù)方面
奶茶店的服務(wù)必須是一流的,,并且是微笑服務(wù)。
奶茶店創(chuàng)業(yè)策劃書案例篇三
一,、基本情況:
1,、企業(yè)名:飄香奶茶店
2、行業(yè)類型:零售
3,、組織形式:個(gè)體工商戶
主要經(jīng)營(yíng)范圍:工程學(xué)院的商業(yè)街,,這里是人流的中心集合處
4、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn):濟(jì)南市章丘區(qū)工程學(xué)院
面積:占地大概100平方米
選擇該地點(diǎn)的理由:因?yàn)閷W(xué)院里沒(méi)有一家專營(yíng)奶茶的店,,該地點(diǎn)是人流的集中地帶,,交通方便,,市場(chǎng)前景非常廣闊。
5,、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況:
姓名:張璐性別:女年齡:20文化程度:大專
相關(guān)工作經(jīng)歷:曾經(jīng)在奶茶店里兼職過(guò),,懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營(yíng),但在日后的日子里本人會(huì)增加社會(huì)實(shí)踐的,,學(xué)習(xí)與這方面的知識(shí)的,。
6、成員組成:操作工一名,,服務(wù)員兩名
二,、立項(xiàng)概述:
我是一名大學(xué)生,專業(yè)是物業(yè)設(shè)施管理,,從小對(duì)經(jīng)營(yíng)方面感興趣?,F(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了,憑著自己對(duì)經(jīng)營(yíng)的愛(ài)好和向往,,一直希望能夠開(kāi)一家屬于自己的奶茶店,,以此來(lái)增加自己的收入,是眾多的奶茶店吸引了我,,我去喝奶茶時(shí)的`啟迪,,使我對(duì)此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn),,資金情況及對(duì)當(dāng)今社會(huì)的了解,,決定要謹(jǐn)慎從事,三思而行,,因?yàn)檫@有一定的風(fēng)險(xiǎn)的,,加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。隨著居民生活水平的不斷提高,,如今大學(xué)生的消費(fèi)越來(lái)越高,。追求環(huán)保,健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚,,所以我打算要銷售一些奶茶產(chǎn)品,,為大學(xué)生提供休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所,顧客至上,,這是我們的宗旨。
三,、市場(chǎng)調(diào)查
奶茶店就是一個(gè)資金投入低,、消費(fèi)人群廣、回收成本快,,而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,,一般除了保留3個(gè)月左右的店租,、人工和日常開(kāi)銷外,奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)金,,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè),。
奶茶,發(fā)展趨勢(shì)很好,,而且有非常巨大的潛力,。但是,要注意幾點(diǎn):
1,、經(jīng)營(yíng)必須有特色,。沒(méi)有特色的產(chǎn)品是沒(méi)有市場(chǎng)的。
2,、品質(zhì)要好,,口感是否保持一致。通過(guò)接觸眾多同行,,成功的在這方面做得比較好,。
3、小店也要專業(yè)管理,。
4,、及時(shí)了解消費(fèi)者消費(fèi)愛(ài)好和同行產(chǎn)品,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和口味,。
四,、對(duì)其它奶茶店的調(diào)查:
1、店鋪硬件調(diào)查,。主要包括:競(jìng)爭(zhēng)店的選址,、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造,、經(jīng)營(yíng)設(shè)施配置等方面的調(diào)查,。
2、店堂陳列布局調(diào)查
主要包括:競(jìng)爭(zhēng)店的樓面構(gòu)成,、平面布局,、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營(yíng)造等方面的調(diào)查,。
3,、商品能力調(diào)查。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店奶茶品種齊全的程度,、奶茶的價(jià)格帶,、奶茶的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行調(diào)查分析。
4,、店鋪運(yùn)營(yíng)管理調(diào)查,。對(duì)促銷、補(bǔ)貨,、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查,。
五、經(jīng)營(yíng)策略
1,、營(yíng)銷策略分析
印刷小名片進(jìn)行投送
大學(xué)校園住宿比較集中,,學(xué)生基本上都在寢室內(nèi),所以此方向可以得到十分好的宣傳效果
張貼廣告
可在校園人流密集處張貼廣告進(jìn)行宣傳
網(wǎng)絡(luò)宣傳
口碑傳遞
可通過(guò)同學(xué),,老師介紹增加消費(fèi)人群
2,、服務(wù)方面
奶茶店的服務(wù)必須是一流的,并且是微笑服務(wù),。
奶茶店創(chuàng)業(yè)策劃書案例篇四
一 前言
如今,,隨著人們生活水平的提高,人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)目的也發(fā)生了翻天覆地的變化針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化,,商家生產(chǎn)出一種滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品——優(yōu)樂(lè)美奶茶,,為了將優(yōu)樂(lè)美奶茶引入市場(chǎng),本公司代表優(yōu)樂(lè)美奶茶產(chǎn)品的全盤廣告作業(yè),。
二 廣告商品
優(yōu)樂(lè)美奶茶
三 廣告目的
1 促進(jìn)指明購(gòu)買
2 強(qiáng)化商品特征
3傳播影響程度 不知名——知名——了解——信服——行動(dòng)
四 廣告期間
6月——9月
五 廣告區(qū)域
全國(guó)各地區(qū)
六 廣告對(duì)象
所有居民用戶
七 策劃構(gòu)思
(一)市場(chǎng)大小的變化情況的兩種:
a:量的變化——隨著人口的自然增減而變化,。
b:質(zhì)的變化——隨著社會(huì)形態(tài)、價(jià)值觀念,、文化水準(zhǔn)等而變化,。
在這兩種變化中同類型商品都會(huì)蒙受同樣的影響,即厲害均沾,,而且變化多是漸進(jìn)的,,也非單獨(dú)某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場(chǎng)占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場(chǎng))
(三)使用及購(gòu)買頻度的增加
就優(yōu)樂(lè)美奶茶而言,,因系屬營(yíng)養(yǎng)品,,為個(gè)性之商品,與一些會(huì)導(dǎo)致沖動(dòng)購(gòu)買的商品不同,,故“新市場(chǎng)之開(kāi)發(fā)”甚為不易,,只得利用舊有市場(chǎng)的互相告知,以增加新市場(chǎng),,而市場(chǎng)本身質(zhì)與量的變化所擴(kuò)增的市場(chǎng)也不可能獨(dú)占,。在“使用及購(gòu)買頻度的增加方面”亦因營(yíng)養(yǎng)品購(gòu)買率很高,但是各種品牌太多,,而無(wú)法對(duì)整個(gè)業(yè)績(jī)的增加有所裨益,,故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場(chǎng)占有率的提升”一途,以及如何襲奪其他品牌的市場(chǎng),使其消費(fèi)者轉(zhuǎn)換品牌,指名購(gòu)買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標(biāo)。
八 廣告策略
1,、針對(duì)各階層消費(fèi)者,運(yùn)用不同媒體做有效的訴求,。
2,、制作海報(bào)張貼計(jì)程車上,公共椅背上及公共電話或公司行號(hào)的電話機(jī)上,,以隨時(shí)隨地地提醒消費(fèi)者注意,,彌補(bǔ)大眾傳播媒體之不足,并具有公益及pr作用,。
3,、制作小型月歷卡片,于元旦前散發(fā)贈(zèng)送各界人士利用,,譬如置于食品店,、商業(yè)區(qū)(服務(wù)臺(tái))供人隨意索取,也可夾于雜志頁(yè)內(nèi),,贈(zèng)送讀者,。
4、除正式大篇幅的廣告外,,在報(bào)紙雜志上另可采用游擊式的策略,,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)的插排和聯(lián)合、中時(shí)的分類廣告版,,不定期刊登小廣告,,一則省錢,二則可彌補(bǔ)大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失,。只要設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)明,、醒目,依舊有很大的效果,,美商海陸公司即會(huì)運(yùn)用此一策略,。
九 廣告主題
(一)卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容
優(yōu)樂(lè)美奶茶,味好營(yíng)養(yǎng)更好!
(二)電視廣告策劃
在電視臺(tái)的黃金時(shí)間播出:
畫面:一個(gè)美麗的女孩,,邊喝優(yōu)樂(lè)美奶茶,,邊說(shuō):“愛(ài)生活,愛(ài)優(yōu)樂(lè)美,,味好,,營(yíng)養(yǎng)更好!”這時(shí)出來(lái)另外一個(gè)人說(shuō):“我也要”,又出來(lái)另一個(gè)人說(shuō):“我也要”最后好多人都出來(lái)一齊說(shuō):“我們都要——優(yōu)樂(lè)美奶茶,,耶!”
(三)廣播臺(tái)
廣播內(nèi)容就是介紹優(yōu)樂(lè)美,,例如請(qǐng)嘉賓,做一個(gè)優(yōu)樂(lè)美專訪。
奶茶店創(chuàng)業(yè)策劃書案例篇五
目 錄
一,、項(xiàng)目介紹
二,、行業(yè)分析
三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹
四,、店面選址
五,、裝修與設(shè)備購(gòu)買
六、人力資源規(guī)劃
七,、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè),,競(jìng)爭(zhēng)者分析與本店特色。
八,、營(yíng)銷策略
九,、財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用
十、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
十一,、中長(zhǎng)期規(guī)劃
一,、項(xiàng)目介紹
本店是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣,、回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,,一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開(kāi)銷外,,奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)資金,,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為“茶物語(yǔ)”,,易記順口,,可以讓人很快記住。我們的目標(biāo)是以一般奶茶店不具有獨(dú)有的特色吸引顧客而獲取大的利潤(rùn),,用一年的時(shí)間打響“茶物語(yǔ)”名聲,,建立品牌效應(yīng)并積累資金后,通過(guò)調(diào)查試點(diǎn)后,,把運(yùn)營(yíng)擴(kuò)張到其他市場(chǎng),,獲得更大的利益。通過(guò)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷改革,,逐步完善,,形成口碑,擴(kuò)大市場(chǎng)占有額,,形成連鎖“茶物語(yǔ)”奶茶店,。
二、行業(yè)分析
奶茶,、咖啡屬于大眾消費(fèi),,消費(fèi)者甚多,,主要以青少年學(xué)生為主,不管是現(xiàn)在的市場(chǎng)需求還是未來(lái)的市場(chǎng)需求都極大,,不過(guò)奶茶店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,,我們必須做出特色才能不被淘汰,,才能在行業(yè)中脫穎而出,。目前奶茶店口味大多雷同,,所以我們要想做的出色,,必須創(chuàng)新,,例如增加新的口味,、使用奇特有趣的杯具,,讓顧客耳目一新,。同時(shí)要注重奶茶店的衛(wèi)生,,讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺(jué)。
對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià),,我們會(huì)根據(jù)不同的口味定出不同的價(jià)格,,一般在3.5元左右,和市場(chǎng)平均價(jià)格相同,。我們采取產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。
由于類似的店眾多,,進(jìn)入該行業(yè)比較困難,,而且大多顧客有慣性消費(fèi)心理,取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較困難,。所以我們會(huì)在開(kāi)業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證,,并且會(huì)有促銷和特殊活動(dòng),具體的會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹,。
三,、產(chǎn)品/服務(wù)介紹
本店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶,,另外,,為了滿足顧客的消費(fèi)需求,同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶,、刨冰,、奶昔,各種果汁及飲料和各種小吃,,如各種口味的瓜子和烤翅等,。為吸引顧客,本店會(huì)通過(guò)不斷地嘗試來(lái)研發(fā)新類奶茶,,新類奶茶會(huì)成為本周的推薦飲品,,在推出的前兩天會(huì)特價(jià)銷售,,如果反響好的話會(huì)成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越,,我們會(huì)不斷地推出新產(chǎn)品,、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié):推出情侶奶茶,,光棍節(jié):推出單身奶茶,。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對(duì)本店印象深刻,,并逐漸地形成口碑,,成為企業(yè)的無(wú)形的品牌資產(chǎn)。
另外可以通過(guò)把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來(lái)操作,,這是一種質(zhì)的飛躍,,也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有:奶粉,、茶葉,、糖、水(及冰),、香料(珍珠奶茶還包括珍珠),。不同的水做的奶茶味道相差很遠(yuǎn),你用的是自來(lái)水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過(guò)濾水?這是完全不同的,,山泉水雖然貴,,但口感好,產(chǎn)品好才能有回頭客,。冰也是,,制冰的程序也會(huì)嚴(yán)重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以,,為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,,作業(yè)人員有真正的學(xué)會(huì)奶茶技術(shù)?;疽茫?,、學(xué)會(huì)品味奶茶;2、原料成份配方;3,、調(diào)味份量與時(shí)間;4,、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候;5、調(diào)味手法;6,、奶茶的保存;7,、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化,,包括樣變與質(zhì)變,,比如:拉花,。
四、店面選址
奶茶是一種快速消費(fèi)的休閑飲品,,完全是一種可有可無(wú)的東西,,因此,如果如果選址不好,,那就沒(méi)有人會(huì)“不遠(yuǎn)萬(wàn)里”的跑去專門喝你一杯奶茶,,繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情,,但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的,。所以要按自己的投資能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行找選址,要看到現(xiàn)時(shí)的鋪位情況,,也要對(duì)以后發(fā)展情況作估算。要對(duì)鋪位消費(fèi)水平進(jìn)行評(píng)估,,低消費(fèi)的地方不宜大投資;同樣的,,高消費(fèi)的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無(wú)同行,,價(jià)格質(zhì)量怎樣,,如果找的鋪現(xiàn)在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),以后有無(wú)可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者等等,。特別對(duì)于我們這種資金短少投資者,,在贏虧平衡測(cè)算里會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)“對(duì)面的鋪?zhàn)獠灰^(guò)平均最低營(yíng)業(yè)額的15%”來(lái)確定店址。學(xué)校周邊是很不錯(cuò)的位置,學(xué)生多,,消費(fèi)也會(huì)多,。另外,補(bǔ)充一點(diǎn),,買奶茶的顧客中,,女性居多,所以如果是女孩子,,尤其是年輕的女孩子多的地方,,毫無(wú)疑問(wèn)是好地方。
五,、裝修與設(shè)備購(gòu)買
裝修是按照投資額度及消費(fèi)水平和產(chǎn)品搭配情況來(lái)進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)并裝修的,。裝修的風(fēng)格要做到大概符合消費(fèi)能力,,又顯得舒服,、衛(wèi)生、簡(jiǎn)潔,、大方,。特別地,針對(duì)年輕人的觀念,,要設(shè)計(jì)較有特點(diǎn),,讓年輕人喜歡。特別注意吧臺(tái)的流水設(shè)計(jì),,要根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)備配備情況進(jìn)行程序設(shè)計(jì),,操作流暢的同時(shí)盡可能考慮產(chǎn)品的更進(jìn)和設(shè)備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求,。
設(shè)備是按產(chǎn)品菜單來(lái)采購(gòu)的,。好的高質(zhì)量的設(shè)備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品,而且能提高速度和效率,。店面設(shè)備要和店面水力電力拾配得上,,特別是店面小的步行街區(qū),要考慮另找廚房的配備協(xié)調(diào),。奶茶的制作一般要用到如下設(shè)備:
1,、封口機(jī)
帶有計(jì)數(shù)器,一般賣炊具機(jī)械,、封口設(shè)備的店里有賣,,每封一下口,計(jì)數(shù)器都會(huì)記一下數(shù),,無(wú)論電源有沒(méi)有接通,,這是一種機(jī)械計(jì)數(shù)。封口機(jī)選購(gòu)時(shí)要注意,,找個(gè)杯子封一下試試,,把溫度調(diào)到170度左右,,按下大約一秒多鐘,取出看有沒(méi)有封住;再稍微用力捏一下,,看封得結(jié)實(shí)不結(jié)實(shí),,有沒(méi)有封得不結(jié)實(shí)的地方,有漏氣的小孔,。再要注意看封口膜切得是否整齊,,有沒(méi)有沒(méi)切斷,也就是看上下模平不平,,齒刀鋒不鋒利,。
2、封口膜
一般賣封口機(jī)的地方會(huì)附帶銷售,,選購(gòu)時(shí)要注意,,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,,而且插吸管的時(shí)候會(huì)很難插破,,用力過(guò)猛,要么把吸管插壞,,要么把奶茶掉到地上,,要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮,,太厚的一般都不是什么好料,,會(huì)很脆,一插就會(huì)裂一道大口子,。
3,、冰柜
一般購(gòu)買雙室冰柜,一半冷藏,,一半冷凍,。
4、杯子
賣塑料制品,、塑料袋等的店里有賣,,賣封口機(jī)的店里也會(huì)附帶銷售,一般是20__個(gè)一箱,,不單賣,。杯子的價(jià)格相差不大,質(zhì)量卻相差不少,,而且杯子很重要,,一定要多跑幾家,認(rèn)真選購(gòu)。選購(gòu)時(shí)要首先看料的厚度,,太軟的不行,,用力拿會(huì)把奶茶捏出來(lái),不用力又拿不住,。最好在家先拿一杯水感受一下,,然后買的時(shí)候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點(diǎn)是:杯沿的結(jié)實(shí)程度,。杯沿要夠厚,、夠結(jié)實(shí),關(guān)鍵是用料要均勻,,這樣盛滿奶茶時(shí),,用手提杯沿,才不會(huì)灑掉,。杯子太薄、杯沿太軟的杯子,,會(huì)大大破壞顧客的心情,,而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時(shí),,一定會(huì)懷疑奶茶的質(zhì)量,。
而對(duì)于在店里消費(fèi)用的杯子,可以盡量多跑幾家店,,要選擇奇特新穎的杯子,,讓人驚嘆的作品,而且,,可以有多種款式,,每種款式量不要購(gòu)買太多,才會(huì)讓人有好奇的心理,。
5,、吸管
賣塑料制品、塑料袋,、杯子等的店里有賣,。一大包總共5000只,每一大包里又有100只的小包,,可以買幾小包,,不過(guò)會(huì)貴一點(diǎn)。選購(gòu)的時(shí)候主要要注意用料的厚薄,,不能太軟,,如果你選購(gòu)了過(guò)厚的封口膜和過(guò)軟的吸管,那么你的顧客將會(huì)因此丑態(tài)百出。選購(gòu)的時(shí)候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試,,如果手還沒(méi)感覺(jué)有多痛,,吸管的尖已經(jīng)彎了,那就是太軟了,。吸管的形狀要有特色,,可以用別人不常用,不敢用的種類,。
6,、攪拌機(jī)
西貝樂(lè)牌的比較好。不管是材料還是運(yùn)行時(shí)間等,,都比九陽(yáng)等亂七八糟的牌子要好一點(diǎn),,價(jià)錢也不貴,這個(gè)最好到大商場(chǎng)里買,,售后服務(wù)比較好,。
7、飲水機(jī)
為了節(jié)約成本,,我們可以選購(gòu)臺(tái)式的,。由于飲水機(jī)的主要部件就是一個(gè)加熱器,所以我們沒(méi)必要買什么名牌的,,只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的,,一次盛水不要太少就行。冬天的時(shí)候需要的熱水多,,可以動(dòng)手做一個(gè)另外的設(shè)備來(lái)解決,。
8、容器
糖,、奶茶粉,、奶精、珍珠等,,都需要合適的容器來(lái)盛,,這些東西可以按自己的喜好來(lái)購(gòu)買,不過(guò)要注意的是,,這些容器都要有蓋子,,其一這樣比較衛(wèi)生,其二,,熱天,、下雨天,原料都容易結(jié)塊或融化,,不用時(shí)及時(shí)蓋上蓋子會(huì)好一些,,像保鮮盒,、調(diào)料盒等都是不錯(cuò)的選擇。
六,、人力資源規(guī)劃
社會(huì)發(fā)展到今天,,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的,,企業(yè)要管理好這種資源,,更是遵循科學(xué)的原則和方法。
由各人的不同優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,,我們對(duì)本店的人員安排如下:段天森,,店長(zhǎng),并負(fù)責(zé)原料采購(gòu)工作,,保證原料的采購(gòu)質(zhì)量,,并控制好庫(kù)存,及要保證店面的正常經(jīng)營(yíng)又不要積壓太多資金,。吳燾,,很有想法,腦子靈活,,負(fù)責(zé)新類奶茶的嘗試和研發(fā)工作,,保證每周有一種新產(chǎn)品的推出。謝偉,,謹(jǐn)慎,、細(xì)心、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,,統(tǒng)計(jì)收入并控制支出,。馬元,勤快,、手巧、膽大細(xì)心,,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的作業(yè)管理,,即奶茶的調(diào)制,保證作業(yè)的速度,,以及服務(wù)顧客的工作,。
在一年期后,店面生意欣榮或店面擴(kuò)張的時(shí)候,,會(huì)招聘一些有經(jīng)驗(yàn)的人才,,注意一點(diǎn),寧愿要笨點(diǎn)的,,不要太精明的,,因?yàn)樘鞯娜菀追垂?,招聘方面為了以后不?huì)發(fā)生太多的財(cái)產(chǎn)糾紛,要盡量避免招用親戚,、朋友,。
七、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè),,競(jìng)爭(zhēng)者分析與本店特色
需求在現(xiàn)階段處以較大階段,,在未來(lái)有增長(zhǎng)的趨勢(shì)。現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)者大多都不具特色,,少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒(méi)有推廣,。所以本企業(yè)要在進(jìn)入市場(chǎng)后占有一定的市場(chǎng)地位就要努力創(chuàng)建特色,以獨(dú)特方式吸引人群,。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要注意同行的產(chǎn)品,、服務(wù)等情況,如果有很好的收益,,要及時(shí)地借鑒,。