為了確保我們的努力取得實效,，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃,，具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點,。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇一

目前,，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心,。那么,，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn),。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢,？

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,，我們將以基金投資的實例,、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評,，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,，適時采取必要的贖回措施。

每次會議前,，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷,。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,，了解客戶的內(nèi)在需求,，將客戶需求進行登記并予以解決。

目前,，營業(yè)部的.基金銷售工作遇到瓶頸,，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇,，將自身能夠做好的事情做到最好,。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸,。

對于個人而言,，服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）,、核心客戶（偶爾購買基金）,、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶,，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶,，將每月的基金短語評論寄送給客戶,，并每月保持部分客戶的溝通工作。

隨著券商競爭格局日趨激烈,，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行,。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一,。

在每天下午收盤后,，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,，掌握實際開戶流程,，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,，完成兩個融資融券客戶的開戶指標作為營業(yè)部的一員,，必須學習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻,。

心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題,、部門之間互相支持幫助,、學習成長熱情高漲的集體。

作為營業(yè)部的一顆螺絲釘,，雖然渺小,，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學習中,，把握基金的特點,，找出基金的賣點，安排讓基智團成員輪流主持學習,，對每位成員的研究能力,、組織能力、演講能力都會有所提高,。

通過書籍,、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間,、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體,。

6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試,。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間,，對學習章節(jié)、學習要點按周進行劃分,，每周突出學習重點,，把握書中的每一個知識要點，完成章節(jié)的練習題,，爭取在六月完成投資分析的考試,。

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇二

未來一季，我們銷售部銷售目標達到60萬，這是11年度最困難的一個季度未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處：

在銷售工作開展之前,，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力,。

由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署，可以在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,，推出系列消費者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利,，又使消費商家對價格方面減少挑剔,。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑,。

針對無利不起早的“老板”心態(tài),，公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動,。

除了最原始的銷售渠道之外,，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺,。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶,、培育新客戶,、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，未來,，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺,。

隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機,，認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作,。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,；建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,。

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來,。在未來的工作中,，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)

（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系

（2）不斷總結(jié)自身的工作,，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理

（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要

（4）做好售前,、售中、售后服務(wù),。

過去一季,，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我們也體會到了這一過程帶來的快樂,。今天，新的一季,，我們站在一個新的起點,，面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導的信任和指導,，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,，先進的營銷理念，良好的服務(wù)意識,，團結(jié)的協(xié)作氛圍,，優(yōu)秀的員工隊伍,，我們整裝待發(fā)。也許,，未來的路也是充滿曲折的,，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信,，這條路注定是充滿機遇,、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的,。

我們深信,，在公司的正確領(lǐng)導下，只要我們銷售部門全體干部,、員工堅定信念,，奮發(fā)進取，團結(jié)協(xié)作,，以小目標實現(xiàn)大目標,，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印,，一定能出色完成任務(wù),，讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年！

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇三

一季度的工作,，隨著時間的推移,，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里,，我們組的工作總體而言有進步的方面,，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里,，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識,。

四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動,，還有每天復核工作線路的變動,，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學習新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境,。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準備,，為下一季度的工作做了規(guī)劃。

現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃,，將一季度的工作總結(jié)如下：

1,、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為820xx品項/月,，個人目標為24000品項,，每個人每一天要完成的目標為924品項,，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成,。

只是有時工作很小的情況下,，晚班不能完成，在這種情況下,，我們組的同事在晚班各項工作完成后,，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標,。

2,、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核,。

對于下貨的差錯率控制方面,，有許多的因素會影響，從我們復核員的工作方面來講,，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話,，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,，而且在裝車、運輸,、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異),。

一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步,，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好,。

但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨,，這種商品容易被壓壞,，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔,。

在時間管理方面,，就我們復核組而言，就是能夠在短時間內(nèi),，按照出單順序,、裝車線路來進行實施。

我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率,。

因為我們每一天只有三個人上早班,，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的,，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜,，因此,，我們每天早上都安排一個復核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復核,。

裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核,。

剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好,，經(jīng)過上級領(lǐng)導的指導下,，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點,，多想一點,，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習慣,。

大家都會觀注每個人復核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,，比如衛(wèi)生，整潔之類的,。

在各種表格填寫方面,，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,，做好下班前的交接工作,。

在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的,，從我自己開始,，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨,，高效完成,。

在一季度的工作中，我感受比較深,，對于員工而言，他們都時時在看著自己,，我做為一名領(lǐng)導,，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,，更多的是充滿信心,。

當然，人都會有煩躁的時侯,，有時侯,，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作,，但是我們組的業(yè)績總是上不去,。不過,，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導所說的,，我們要做就做最好,，不做就直接不做。

在三月分的工作中,，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間,、關(guān)系造成的,，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的,。下個月我們面臨著人員,、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下,，相信工作量會驟然增大,。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作,，端正工作態(tài)度,，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標,。

在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的,，有時侯,，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作,，這種情況下,，領(lǐng)導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中,，我們可以學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等,。

可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況,。

周六的時間,，我們會努力完成復核工作，有時間的話,，可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架,，他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。

1月31日,，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化,。

x總主要為我們進解了人生觀,，價值觀以及細節(jié)決定成敗。

通過學習,，我們對健之佳的未來更加充滿信心,，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作,，以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標,。

2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,，通過此次培訓,，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作,，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,，對于管理的方方面面覺得還做得不好。

在今后的工作中,，我將會按照此次培訓的一些內(nèi)容來進行管理,。

2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓,，使我們更加明白了自己的職責,，并明確了責任，明白了日常工作流程和內(nèi)容,，以指導我們以后的工作,。

3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓,，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,，以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標。

3月28日,，對倉庫商品進行了全面準確的盤點,，通過此次盤點，我們可以看到：1,、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2,、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。

鑒于倉庫搬遷后,，人員,、商品、門店線路的調(diào)整,，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,，將會成為我們工作的重點，結(jié)合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：

1,、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;

2,、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準確性;

3,、按照《商品復核裝箱標準》完成每一天的工作,，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性;

4,、搬遷后,，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié),。

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇四

在20xx年第一季度，保安一中隊各項工作平穩(wěn)開展,，在中隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，結(jié)合工作實際，充分調(diào)動保安員工作積極性,，圓滿的完成了各項工作任務(wù),。

堅守崗位，確保節(jié)日安全,。伴隨牛年鐘聲的響起,，保安員始終堅守崗位，她們放棄了與家人團聚的機會,，只為讓廣大業(yè)主在溫馨,、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅,。保障了各小區(qū)的正常工作秩序,。

全員參與，清掃積雪,。進入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情,，大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時,，還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。

安全檢查,，杜絕隱患,。在大隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，保安一中隊和平門崗對所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進行了水,、電,、氣、暖安全的入戶檢查，針對小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況,，給住戶發(fā)放了安全信息提示單,，并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪,，很大程度上提高保安隊伍的親和力,。

為了提高隊伍整體素質(zhì)，增強隊員的體能和應(yīng)變能力,，中隊對崗前培訓不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴格的培訓,。通過此次培訓，增強了保安隊伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念,。

通過組織民主生活會及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心,，使班子成員間誤會消除，互相理解,，相互包容,。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。

定期召開安全生產(chǎn)會,，學習安全文件,，進行安全教育培訓，落實“六大禁令”,。對各崗存在的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和整改,，把隱患控制在萌芽狀態(tài)，確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故,。

中隊建立嚴格的獎懲制度,，針對個別崗出現(xiàn)的不按時站崗、巡邏等違紀現(xiàn)象,，加大查處力度,，決不姑息，并在中隊例會上通報批評,。

在我們?nèi)w保安員的不斷努力下,，目前，各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn),。面對業(yè)主日益增長的保安服務(wù)要求,，我們將正視保安隊伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度,，提高隊伍的整體素質(zhì),。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責任物業(yè)”的服務(wù)承諾。

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇五

隨著這個月的結(jié)束,，人事部第二季度的工作也終于告一段落,。因為前段時間的影響，有不少的人因此辭去了工作，企業(yè)也因為影響采取了一些措施,。而在第二季度的企業(yè)工作中,，我們的人手就顯得明顯不足。為此,，我們?nèi)耸虏恳苍缭绲淖龊昧苏衅赣媱?。并緊跟企業(yè)的復工程度及時的招聘員工進行補充，圓滿的過度了這段時間,。

在這段工作中,，我們每位員工都積極的出謀劃策，不僅在招聘方面及時,、到位,，更是在員工的管理上嚴謹有序，在充分的保證了員工安全的情況下,，將公司的效率提到了最高?，F(xiàn)在，我對部門在這段時間里的工作情況做總結(jié)如下：

在這段時間里,，我們主要的招聘方式是在網(wǎng)絡(luò)招聘,，盡管減少了招聘途徑導致備選人數(shù)變少，但是我們依舊沒有放松要求,，反而在特殊的時間里加強了要求,，加強了安全管理。

在招聘的人員方面,，我們主要選擇對口的應(yīng)屆畢業(yè)生,，單也針對一些崗位招聘了不少有經(jīng)驗的工作者。面對兩種應(yīng)聘者,，我們采取了多種面試方式,，并嚴格的規(guī)劃了面試時間，減少了密集接觸的可能,。

在這幾個月來,，我們招聘的求職者有xxx人，而在最后留下的有xxx人,。這大大的壯大了公司的隊伍,，但因為新人較多，在還需要一段時間的培養(yǎng)才能更好的提升工作能力,。

因為面試的`時間安排，每天都有新的員工加入,。為此,，我們分批的進行簡單的公司情況介紹，并由各部門的領(lǐng)導各自進行崗位培訓工作。但隨著新員工的不斷增加,，我們也意識到了培訓方面的問題,。為此，我們也在后面工作中開始調(diào)整計劃,，放緩了招聘的速度,，并對加強了培訓力度，強化員工的工作能力,。

這段時間一直都很忙碌,，無論是招聘還是員工的管理，為了公司能夠正常的運轉(zhuǎn),，我們每位人事部的員工都在積極的貢獻著自己的力量,。并且在這段工作的時間里，我們也在通過討論和學習在不斷的提升部門員工的力量,，并加強了對人事部新人的工作要求,，讓部門能更好的完成工作任務(wù)。

如今,，我們已經(jīng)順利的結(jié)束了第二季度,，相信在未來的工作中也只會越發(fā)的順利。但我們不能輕易的放松自己,，要在今后的工作中保持這樣的心態(tài),，不斷的進步、提升,！

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇六

通過近幾年對公司客戶企業(yè)網(wǎng)銀操作維護,，使我認識到企業(yè)網(wǎng)銀是我行連接客戶的重要紐帶，在服務(wù)客戶和分流柜面業(yè)務(wù)中發(fā)揮了重要的作用,，同時也是我們維系老客戶,、拓展新客戶的重要手段和有利抓手。為推動該項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，進一步擴大我行企業(yè)網(wǎng)銀客戶規(guī)模,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高我行在系統(tǒng)和同業(yè)占比,，自20xx年以來,，東光支行在公司客戶維護上，制定了一系列精細化管理流程,，并在實踐中不斷修正方案,，同時也為以后客戶維護工作順利開展夯實了堅實的基礎(chǔ)。

在大家共同努力下,，20xx年一季度共激活企業(yè)網(wǎng)銀1040戶,，遠超20xx年全年激活總量,，取得巨大突破。

在擔任“企業(yè)網(wǎng)銀”產(chǎn)品經(jīng)理期間,，我認識到發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的重要性：

1,、對企業(yè)主：省去客戶的舟車勞頓，為客戶節(jié)省人力,、物力資源,，減少客戶等待時間，提高辦事效率,。

2,、對員工：有效分流客戶，減輕柜面壓力,，同時增加對公客戶經(jīng)理對客戶的了解程度,，為日常維護工作奠定基礎(chǔ)。

3,、對企業(yè)：借助企業(yè)網(wǎng)銀來提高工作效率,，降低工作成本，為客戶帶來便捷,，帶動其他產(chǎn)品銷售,，增加客戶粘度，助力企業(yè)發(fā)展,。

以下為我擔任此項業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的一些心得體會：

第一,，完善客戶分配，增強客戶聯(lián)系,。自20xx年以來東光支行將全行所有公司客戶全部分配到對公客戶經(jīng)理名下,，讓客戶經(jīng)理與客戶建立直接聯(lián)系，做到戶戶有人管,、人人有戶管;對于新開賬戶,，開戶之初就通過對公柜員與客戶經(jīng)理建立聯(lián)系，進行直接維護,。第二,，建立東光建行公司客戶微信群。為方便客戶與我行對公客戶經(jīng)理的交流,，使客戶對客戶經(jīng)理具有更強的依賴性,、更快捷地解決客戶問題，通過微信來實時,、直觀地解決客戶問題,。目前該群已經(jīng)吸引客戶588人。細致周到的客戶管理是密切客戶聯(lián)系的重要手段,，是企業(yè)網(wǎng)銀活躍數(shù)量顯著提升的首要前提,。第三,，熟知網(wǎng)銀操作流程，對員工進行培訓,。為了更好的服務(wù)客戶，對客戶經(jīng)理進行了網(wǎng)銀操作流程培訓,， 只有自己熟悉網(wǎng)銀操作流程,，才能及時解決客戶在網(wǎng)銀操作方面遇到的問題，同時也在不斷的`總結(jié)問題,，也及時和上級分行聯(lián)系,，解決問題。第四,，堅持“一日一通報”,，每天統(tǒng)計大家各自的激活網(wǎng)銀數(shù)量，并在員工微信群內(nèi)進行通報,，及時表彰先進,、對存在的問題進行剖析，分析差距,，制定下一步的具體操作方案,。

存量活躍客戶激活、存量不活躍客戶激活,、新增客戶激活,，由易到難。根據(jù)自己整理的名單一一對客戶進行電話聯(lián)系,，邀約客戶到網(wǎng)點激活企業(yè)銀行,。如若客戶不來，我們會給客戶統(tǒng)一推送一遍短信詳細介紹我行企業(yè)網(wǎng)銀的優(yōu)勢和特色,，一段時間后還要進行二次或三次回訪,，直到讓客戶學會使用網(wǎng)銀操作。對于在企業(yè)網(wǎng)銀使用過程中遇到問題的客戶,，利用手機通訊實時指導,，利用微信截屏答疑解惑，利用視頻連接指導操作,，如在學不會的及時上門服務(wù),，進行指導。

企業(yè)網(wǎng)銀作為日常維護客戶的重要工具,，在整個公司業(yè)務(wù)中發(fā)揮著舉足輕重的作用,，東光支行企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展帶動的是公司客戶的發(fā)展，我們要在客戶維護過程中,，不斷的創(chuàng)新,，不斷的發(fā)現(xiàn)新問題,，積極探索解決方法，具體問題具體分析,，增加客戶粘性,，真正做到以客戶為中心。

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇七

今年以來,，工業(yè)經(jīng)濟各部門緊緊圍繞街道黨工委,、辦事處的工作要求，切實履行職能,，改進工作方式,，明確分工責任、突出重點,、狠抓工作落實,，取得了比較明顯的成效。

一,、項目服務(wù)：

1,、圍繞黨工委、辦事處20xx年開工40家,、竣工20家的目標要求,，排出企業(yè)明細，并制定督促計劃方案,。2月22日適時召開了具備開工條件企業(yè)負責人會議,，明確要求，落實開工時間和開工建設(shè)的相關(guān)事項,。

2,、對接市、區(qū)供電,、水,、氣、路等部門,，落實20xx年度公共設(shè)施建設(shè)計劃,。對接新安、旺莊,、江溪等街道,，明晰20xx年企業(yè)安置的時間、進度,，并做好相應(yīng)的落戶準備,。

3、實施對村建標房的管理，2月15日召開了標房所屬村書記會議,，著重對村建標房的水,、電管理，制止違章搭建等形成共識,，并對今后的標房物業(yè)日常管理擬定了方案,。

4、開展并完成了銀邦拍賣地塊的項目備案;巨力重工的土地拍賣文本,、選址;遠大機械,、雙象新投資項目等預評估手續(xù)。協(xié)調(diào)馬橋村和供電,、拆遷部門，完成了萬里軌道項目地塊清障和電力桿線的遷移工作,。

二,、科技、技監(jiān)：

1,、圍繞新區(qū)下達的目標任務(wù),，做好了分解落實工作，并組織重點企業(yè)進行培訓和申報工作的指導,，建立完善與企業(yè)科技創(chuàng)新工作的會議活動制度,。

2、完成了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)科技投入的統(tǒng)計工作,，并加強對重點資助科技項目進行了跟蹤管理;輔導9家企業(yè)完成了高企復審工作,，并利用復審機會，進一步推進企業(yè)創(chuàng)新管理體制建設(shè),。

3,、召開了20xx年度街道科技獎勵政策兌現(xiàn)會議，共發(fā)放獎勵額達250多萬元,。

4,、宣傳發(fā)動企業(yè)申報科技支持、騰飛獎,、科技進步獎,、專利等項目申報，完成專利申報102項,，并做好了舉薦專利大戶和推薦申報無錫市專利優(yōu)勝單位3家,。

5、配合新區(qū)技監(jiān)分局,，圍繞創(chuàng)建“機光電園省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)示范區(qū)”,，成立了領(lǐng)導小組，制定了《實施意見》和《進一步推進機光電園區(qū)品牌發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)標準戰(zhàn)略的實施意見》,，并做好了相關(guān)企業(yè)創(chuàng)建培訓工作,。

三,、統(tǒng)計、物價：

1,、按照20xx年工業(yè)經(jīng)濟計劃目標,，做好了層層分解到村、企業(yè)的落實工作,，并輔導66家超20xx萬元企業(yè)按新的統(tǒng)計要求上報材料,。

2、完成了對新辦企業(yè),、增量企業(yè)產(chǎn)出的預測分析和新項目的投資量化,、時間接點、證照辦理情況調(diào)查,，為數(shù)據(jù)匯總,、運行分析、聯(lián)系督促提供了依據(jù),。

3,、開展了春節(jié)期間二大農(nóng)貿(mào)市場的`物價檢查，二所中學食堂收費管理辦法制訂及建帳工作;實施近期食用鹽脫銷及價格上漲的監(jiān)管,，確保市場價格的穩(wěn)定,。

4、完成了第六次人口普查工作的長表審核及光電掃描工作,，對出現(xiàn)的差錯落實專人修改,，確保數(shù)據(jù)的準確真實。

四,、企業(yè)服務(wù)：

1,、開展對工業(yè)集中區(qū)生產(chǎn)企業(yè)的調(diào)查分析，建立臺帳和數(shù)據(jù)匯總,，并通過了新區(qū)對鴻山工業(yè)集中區(qū)的考核驗收,。

2、會同工商,、稅務(wù)部門開展對20xx年工商注冊的71家新辦企業(yè)稅務(wù)登記,、開票銷售的調(diào)查，并督促龍筠模具,、東力電器等企業(yè)稅務(wù)尚未到位的手續(xù)辦理,。

3、按照市,、區(qū)經(jīng)發(fā)局的要求,，布置完成了無錫壓縮機、巨力重工等企業(yè)進行“雙化融合”即信息化推動產(chǎn)業(yè)化項目，銀邦鋁業(yè),、東進鍛造等企業(yè)的節(jié)能降耗,、合同利用能源管理項目的申報工作。

4,、聯(lián)系街道中小學,、幼兒園，幫助威力馳等企業(yè),，解決外來員工子女上學問題;聯(lián)系新區(qū)和街道勞動部門為機光電園企業(yè)提供操作工信息;聯(lián)系村建,、環(huán)保部門為恒達筑路等企業(yè)辦理峻工企業(yè)的驗收、污水接管手續(xù),。

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇八

每年的第三季度是印務(wù)公司承上啟下最關(guān)鍵的幾個月,，一是各大酒廠都進入旺季，包裝印刷企業(yè)也跟著進入旺季,，生產(chǎn)在這個時候都非常緊張,，各個客戶都在催貨，都要各個滿足,。二是通過這個月的合作，攻關(guān),，落實第二季度的計劃,，為下一季度打好基礎(chǔ)。今年三季度印務(wù)公司在隊黨委,，行政的關(guān)心支持下,，在公司全體員工的共同努力下，基本滿足了客戶的要求,。新客戶開發(fā)也取得突破性進展,，為全面完成今年的目標任務(wù)和明年的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)就xx公司20xx年一季度的工作匯報如下,。

一季度共生產(chǎn)普盒：175萬個手工盒：35萬個手提袋：萬個;外箱：15萬個;實現(xiàn)產(chǎn)值：543萬元;完成收入：633萬元,，生產(chǎn)任務(wù)飽滿，員工收入穩(wěn)中有升,。

1,、加強與大客戶的合作，主動出擊與大客戶協(xié)商,，落實下一季度的計劃,。特別是像xx酒廠這樣的大客戶，我們就主動與酒廠和各大買斷商協(xié)商,，落實下一季度的生產(chǎn)計劃效果比較好,。單是x酒就落實10萬件的生產(chǎn)計劃，估計要生產(chǎn)到年中才能完成生產(chǎn)，xx酒廠和買斷商共計下生產(chǎn)任務(wù)20多萬件,，xx集團也落實了近3萬件的生產(chǎn)任務(wù),，保證了下一季度的生產(chǎn)。

2,、積極開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，為下一季度的工作打下基礎(chǔ)。像xx一位買斷商通過一年多的攻關(guān),，現(xiàn)終于開始合作,，并通過新產(chǎn)品的開發(fā)，首單已落實生產(chǎn)任務(wù)達80多萬元,，已通過封樣現(xiàn)正在生產(chǎn),。該客戶在明年有望成為我們的大客戶，另正在開發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開發(fā)的產(chǎn)品,。

3,、由于印刷行業(yè)的特殊性，生產(chǎn)效率仍然是公司的一個瓶頸,。雖然今年我們積極想辦法,，添設(shè)備，聯(lián)系外協(xié),，但是生產(chǎn)效率的問題仍沒得到很好的解決 ,。這與我們的體制和員工結(jié)構(gòu)也有很大的關(guān)系，不能很好地,，最大限度地利用好有效工作時間,，這是一個制約公司發(fā)展的重要因素。

4,、加強黨建工作,，積極為公司經(jīng)營，生產(chǎn)服務(wù),。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，在工作中帶好頭。在3月1日我們組織了一次黨員活動效果很好,，提高了黨員的積極性,，在為災(zāi)區(qū)捐款的活動中，黨員帶頭捐款,，在隊黨委組織的“慶國慶,，唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加，白天上班,，利用晚上的時間排練,，為不影響生產(chǎn)我們只用了五天的時間排練并取得了比較好的成績,。

隊“三二五”規(guī)劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的要求，這就要求印務(wù)公司維護好公司美譽度的同時,，并著眼未來,，加大客戶開發(fā)力度。特別是像xx,、xx,、xx等優(yōu)質(zhì)大客戶，以支持公司的長足發(fā)展?，F(xiàn)就公司存在的問題和下一季度的打算匯報如下：

1,、穩(wěn)定老客戶，積極開發(fā)新客戶,。xx酒廠一直是公司的優(yōu)質(zhì)大客戶,，印務(wù)公司這幾年發(fā)展都得以xx的大力支持，但今年他將進行改制,，由xx市一家酒業(yè)公司入股并控股,，今后xx業(yè)務(wù)可能會受到影響。所以在明年的工作中,，怎樣維護和xx遠合作是我們經(jīng)營工作的一個重點,。另一方面積極開發(fā)新客戶，加大和一桶天下,，xx合作力度,，穩(wěn)定印務(wù)公司的業(yè)務(wù)。

2,、印務(wù)的生產(chǎn)過程是一個非常復雜的過程，一個簡單的禮盒都要經(jīng)過七,、八道工序,，復雜的有二十幾道工序，所以產(chǎn)品的工期和質(zhì)量受到很多因素的影響,，故在明年的工作中我們要想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率,，特別是效率，建立靈活,、高效的生產(chǎn)管理制度,，加強產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理，盡力滿足客戶需求,。

3,、繼續(xù)加大貸款回收力度，降低經(jīng)營風險,。對于惡意拖款的客戶,，該進行法律訴訟的就進行法律訴訟,。

4、加大力度,，支持和協(xié)助xx商貿(mào)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探索邁進,。

5、利用現(xiàn)有客戶資源拓寬業(yè)務(wù)范圍,，現(xiàn)正在調(diào)研酒的外箱包裝項目和其他項目,。

6、做好黨支部工作,，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，為一三五隊工業(yè)三產(chǎn)的穩(wěn)定和長遠發(fā)展提供精神動力和支持，為隊“三二五”規(guī)劃的圓滿完成盡我們?nèi)a(chǎn)人的力量,。為一三五隊的美好明天作出貢獻,。

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇九

每年的第三季度是印務(wù)公司承上啟下最關(guān)鍵的幾個月，一是各大酒廠都進入旺季,，包裝印刷企業(yè)也跟著進入旺季,，生產(chǎn)在這個時候都非常緊張，各個客戶都在催貨,，都要各個滿足,。二是通過這個月的合作，攻關(guān),，落實第二季度的計劃,，為下一季度打好基礎(chǔ)。今年三季度印務(wù)公司在隊黨委,，行政的關(guān)心支持下,，在公司全體員工的共同努力下，基本滿足了客戶的要求,。新客戶開發(fā)也取得突破性進展,，為全面完成今年的目標任務(wù)和明年的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)就xx公司20xx年一季度的工作匯報如下,。

一季度共生產(chǎn)普盒：175萬個手工盒：35萬個手提袋：萬個;外箱：15萬個;實現(xiàn)產(chǎn)值：543萬元;完成收入：633萬元,，生產(chǎn)任務(wù)飽滿，員工收入穩(wěn)中有升,。

1,、加強與大客戶的合作，主動出擊與大客戶協(xié)商,，落實下一季度的計劃,。特別是像xx酒廠這樣的大客戶，我們就主動與酒廠和各大買斷商協(xié)商,，落實下一季度的生產(chǎn)計劃效果比較好,。單是x酒就落實10萬件的生產(chǎn)計劃,，估計要生產(chǎn)到年中才能完成生產(chǎn)，xx酒廠和買斷商共計下生產(chǎn)任務(wù)20多萬件,，xx集團也落實了近3萬件的生產(chǎn)任務(wù),，保證了下一季度的生產(chǎn)。

2,、積極開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，為下一季度的工作打下基礎(chǔ)。像xx一位買斷商通過一年多的攻關(guān),，現(xiàn)終于開始合作,，并通過新產(chǎn)品的開發(fā)，首單已落實生產(chǎn)任務(wù)達80多萬元,，已通過封樣現(xiàn)正在生產(chǎn),。該客戶在明年有望成為我們的大客戶，另正在開發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開發(fā)的產(chǎn)品,。

3,、由于印刷行業(yè)的特殊性，生產(chǎn)效率仍然是公司的一個瓶頸,。雖然今年我們積極想辦法,，添設(shè)備，聯(lián)系外協(xié),，但是生產(chǎn)效率的問題仍沒得到很好的解決,。這與我們的體制和員工結(jié)構(gòu)也有很大的關(guān)系，不能很好地,，限度地利用好有效工作時間,，這是一個制約公司發(fā)展的重要因素。

4,、加強黨建工作,，積極為公司經(jīng)營，生產(chǎn)服務(wù),。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在工作中帶好頭,。在3月1日我們組織了一次黨員活動效果很好,，提高了黨員的.積極性，在為災(zāi)區(qū)捐款的活動中,，黨員帶頭捐款,，在隊黨委組織的“慶國慶，唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加,，白天上班,，利用晚上的時間排練,，為不影響生產(chǎn)我們只用了五天的時間排練并取得了比較好的成績。

隊“三二五”規(guī)劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的要求,，這就要求印務(wù)公司維護好公司美譽度的同時,，并著眼未來，加大客戶開發(fā)力度,。特別是像xx,、xx、xx等優(yōu)質(zhì)大客戶,，以支持公司的長足發(fā)展?，F(xiàn)就公司存在的問題和下一季度的打算匯報如下：

1、穩(wěn)定老客戶,，積極開發(fā)新客戶,。xx酒廠一直是公司的優(yōu)質(zhì)大客戶，印務(wù)公司這幾年發(fā)展都得以xx的大力支持,，但今年他將進行改制,，由xx市一家酒業(yè)公司入股并控股，今后xx業(yè)務(wù)可能會受到影響,。所以在明年的工作中,，怎樣維護和xx遠合作是我們經(jīng)營工作的一個重點。另一方面積極開發(fā)新客戶,，加大和一桶天下,，xx合作力度，穩(wěn)定印務(wù)公司的業(yè)務(wù),。

2,、印務(wù)的生產(chǎn)過程是一個非常復雜的過程，一個簡單的禮盒都要經(jīng)過七,、八道工序,，復雜的有二十幾道工序，所以產(chǎn)品的工期和質(zhì)量受到很多因素的影響,，故在明年的工作中我們要想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率,，特別是效率，建立靈活,、高效的生產(chǎn)管理制度,，加強產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理，盡力滿足客戶需求,。

3,、繼續(xù)加大貸款回收力度，降低經(jīng)營風險,。對于惡意拖款的客戶,，該進行法律訴訟的就進行法律訴訟,。

4、加大力度,，支持和協(xié)助xx商貿(mào)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探索邁進,。

5、利用現(xiàn)有客戶資源拓寬業(yè)務(wù)范圍,，現(xiàn)正在調(diào)研酒的外箱包裝項目和其他項目,。

6、做好黨支部工作,，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，為一三五隊工業(yè)三產(chǎn)的穩(wěn)定和長遠

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇十

感謝各位業(yè)主的支持，在過去的時間里,，積極配合,，共同致力于小區(qū)的發(fā)展，現(xiàn)在,，我將從以下幾個方面對過去一個季度的工作做出總結(jié),。

1、自我公司接手物業(yè)以來,，增設(shè)了道闡桿子,，更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng)，設(shè)置了門禁等,，發(fā)行遠距離卡200張,，門禁卡300張，實行一庫一卡制,，使車輛進出井然有序,。

2、在各重要地段,，安裝監(jiān)控,，對往來人員予以記錄，使違法犯罪消除在萌芽之中,。

3,、對之前已損壞的單元門鎖進行了修復。

4,、在7棟,、8棟、10棟進行了管道疏通,，保護了小區(qū)衛(wèi)生,，方便了業(yè)主,。

1,、電梯系統(tǒng),，專人維護，定期保養(yǎng),，有故障及時排除,，保證系統(tǒng)的正常工作。

2,、道路燈或其他照明隨壞隨修,。

3、排水管,，水泵發(fā)現(xiàn)問題及時維修,。

4、污水池,、化糞池定期清理,。

第三季度，剛接手這個小區(qū)時,，窗戶,、樓梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也隨處可見,，垃圾桶也配備不全,，自我接手后，請了專門的保潔人員,，實行一天兩掃制,，同時，補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,，另外,，聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員，按時清運垃圾,，保證了小區(qū)的干凈,。

之前小區(qū)雜草叢生，樹木也無人修剪,，顯得亂而雜,，后來，我集中了各部門人員進行了初步的除草,，隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理,。此外，還增設(shè)了其它樹種,，豐富了小區(qū)的植被,。

安裝道闡桿子，設(shè)置門禁，安裝監(jiān)控等,，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,，同時安排保安進行巡邏，特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時段,，實施重點布控,，加派隊員蹲守、避免無關(guān)人員進入小區(qū),、材料出入必須到值班室進行登記,，截止目前為止，從未發(fā)生過一起盜竊事件,。

此外,，我也要對各位業(yè)主說聲抱歉，因合同未簽,，導致部分工作不好開展,，如：

1、對車庫進行整頓,。

2,、對各單元門鎖再次進行修復。

3,、對綠化花壇進行修補,，樹木進行維護。

4,、在各單元門門口增設(shè)專門信息欄,。

5、聯(lián)合業(yè)主委員會與前期物業(yè)進行交接,，退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費,、水費、裝修保證金等,。

6,、建議使用封閉式管理，電梯也已經(jīng)用了好幾季度,，經(jīng)常使用不當會造成電梯維修率上升,，建議電梯使用刷卡制，這樣杜絕外來人員隨意進入小區(qū),，造成電梯頻繁使用及安全隱患,。

7、部份地方增加攝像頭,。

最后,，我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業(yè)主選舉出來的，在接手初期,，我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹,。大家都知道，業(yè)委會是在今季度x月x日才成立的,，那就是說，我們在沒有業(yè)委會的情況下,，一直在摸索努力做到,，在這個過程中，服務(wù)存在瑕疵在所難免,，我相信各位業(yè)主也是可以理解的,，一口怎么可以吃成大胖子，是吧?，F(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌,，重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益，當然也包括我的利益,，所以個人覺得有些小小的不公平,，對那些已繳會繳物業(yè)費的人更加不公平。

俗話說,，和氣生財,，和諧發(fā)展，業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的,，所以我還是很一如既往的`支持業(yè)委會的工作,。在此同時，也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,，希望你們能繼續(xù)支持我,，說句煽情的話，我對這個小區(qū)是有感情的,，也是這次競標物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的,，我會改善自身的不足，為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，所以請大家繼續(xù)支持我,，支持xx，謝謝大家!

企業(yè)季度工作總結(jié)方案篇十一

進入20xx年,，xx在集團公司的正確領(lǐng)導下,，按照科學發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞"鞏固基礎(chǔ),，發(fā)展局面,，穩(wěn)定隊伍，提高水平"的總體思路，大力推進"三個亮點"工程,，切實把握好發(fā)展節(jié)奏,，求新求變、與時俱進,，在落實上下功夫,，在創(chuàng)新上做文章，在做強上花氣力,，呈現(xiàn)出"兩變,、兩新、兩突破"的特點,，各項工作取得了明顯成效,，學校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速,、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。

學校始終堅持重實際,、辦實事,、求實效，集中精力抓落實,，撲下身子干工作,，真正把實現(xiàn)跨越發(fā)展的各項舉措落到實處，創(chuàng)造了團結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境,，在業(yè)務(wù),、制度和管理上呈現(xiàn)出"兩變、兩新,、兩突破"的特點,。

1、業(yè)務(wù)上的"兩變"

今年我校重點在"全力打造“安字”品牌,，做大做強成人教育"上下功夫,，“安”字號業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務(wù)"由一變二",。過去我們僅進行安全培訓,，現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴展成"安全培訓"和"安全檢測"兩項內(nèi)容。自去年底檢測中心歸我校后,，加強了對檢測中心的組織領(lǐng)導,，對領(lǐng)導崗位進行了公開競聘，產(chǎn)生了新的檢測中心領(lǐng)導班子,，為安全檢測注入了新的活力,。二是成人教育"由二變一",。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生，為規(guī)范行為,，統(tǒng)一領(lǐng)導,，現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進行成人教育管理，解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要"撞車",，從而理順了關(guān)系,，明確了職責，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ),，為實現(xiàn)在校函授1500人規(guī)模提供了有力保證,。

2、制度上的"兩新"

(1)采取新舉措,，實行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來,，把崗位職責細化,、量化，我們重新修訂了各工種,、各崗位行為規(guī)范,，充實了崗位理念、量化考核標準等內(nèi)容,，每個崗位都做到有行為規(guī)范,、有考核標準、有扣分,、有罰款,，實行崗位量化考核。同時,，專門成立了考核機構(gòu),，加大考核督察力度，規(guī)范職工崗位行為,，徹底解決"工作不作為,、行為不規(guī)范"的問題，促進崗位職責的進一步落實和規(guī)范,。

(2)出臺新辦法,，實行重點工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作,，匯總成《xx年工作計劃表》,，內(nèi)容包括工作任務(wù)、主抓部門及責任人,、配合部門及落實單位,、落實時間和具體內(nèi)容等五部分,，將每項重點工作任務(wù)落實到人、落實到部門,、落實好時間,。為督促各項重點工作任務(wù)順利完成，實行了重點工作周調(diào)度,，每周對重點工作任務(wù)落實進展情況進行一次調(diào)度,，由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時匯總，予以通報,。

3,、管理上的"兩突破"

(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上,，我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤,，精細化管理內(nèi)容在過去的"6s"的基礎(chǔ)上增加了學習、節(jié)約,、活動三項內(nèi)容,，繼續(xù)實行走動式管理，采取a,、b,、c卡管理方式，做到一天兩考核,，一天一匯總,。

(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統(tǒng)一,，全校統(tǒng)一定制了西服,、襯衣、領(lǐng)帶,，并要求工作時間統(tǒng)一服裝,，制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》,。二是制定了《準軍事化管理手冊》,，內(nèi)容涉及準軍事化管理細則和各種理念，職工人手一冊,，便于學習和實施,。三是全面實行了準軍事化管理，日常工作中按照準軍事化管理細則的規(guī)定嚴格要求,。

1,、著力抓好培訓主業(yè)。一季度正處我校寒假期間,，與后三個季度相比,，屬于培訓低谷期,，雖受此影響，但我們采取了"下礦辦班",、"聯(lián)合辦學"等措施,，避免了培訓的大幅度滑坡，使一季度培訓人數(shù)達到2748人,，其中：培訓特殊工種341人,、全省管理干部130人;在xx監(jiān)獄培訓161人;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班，培訓xx多人;在xx運河礦培訓80人;培訓政工干部36人,。這也是歷年第一季度培訓人數(shù)最多的一次,，實現(xiàn)首季開門紅。

2,、著力打造"安"字品牌,。在打造"安全培訓"品牌方面：第一季度重點放在了教學改革上，一是在部分特殊工種培訓班中,，率先實行微機考試,，取得了良好效果，為今后全部實行機考積累了經(jīng)驗,，同時也開創(chuàng)我省安全培訓實行機考的先例,。二是所有任課教師實行多媒體教學,，自己動手制作多媒體課件,，實現(xiàn)了教學手段的.升級。三是完善了規(guī)章制度,，保證教學培訓的正常進行,。在打造"安全檢測"品牌方面：重點放在"立足礦區(qū)，輻射全省"上,，一季度,，為柴里礦設(shè)備儀器進行了預防性檢測檢驗，為礦區(qū)完成各類儀表校驗400多臺,。同4個地方煤礦進行聯(lián)系,，達成意向，為開辟新市場打下基基礎(chǔ),。

3,、著力開展先進性教育活動。學校把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓,，加強了組織領(lǐng)導,，堅持理論聯(lián)系實際和邊學邊改，保證宣傳,、督導到位,，實行了"三嚴三統(tǒng)一",，組織開展了"七個一"活動和"回頭看"活動，黨員滿意度為94%,，入黨積極分子滿意度為%,，職工群眾滿意度為%，學校上下對第一階段的工作是滿意的,，活動取得了實實在在的效果,。

4、著力進行"硬件"建設(shè),。進入今年,，學校仍然一如既往地堅持"硬件要硬"的工作思路，在第一季度,，一是千方百計籌集資金,，對實驗設(shè)備進行了維修和更新，新購12套大型實驗設(shè)備,，使我們"全國標準化安全實驗室"仍處于領(lǐng)先地位,。二是添置了多臺筆記本電腦，配置到所有教學科室,，為實現(xiàn)全面多媒體教學提供了條件,。三是把重點放在了校園的美化、亮化上,，辦公樓,、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄，對整個校園區(qū)域進行了重新規(guī)劃,、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造,。營造了一個良好的校園環(huán)境。

二季度,，是我們辦學的黃金季節(jié),，我們將緊緊抓住這有利時機，加大工作力度,，全面實施全年 "8215" 奮斗目標,，完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程，成立xx科技咨詢公司,。為此將重點抓好以下幾項工作：

一是抓好經(jīng)濟效益,。在落實好培訓計劃的基礎(chǔ)上，一方面利用教學質(zhì)量這一法寶,，打開社會培訓市場,，千方百計地走出去跑生源，靈活我們的辦學方式,，對外抓生源;另一方面擴大函授招生規(guī)模,，并把著力點放在崗位技能培訓上,，充分利用我校教育資源，拓展辦學功能,，大力開拓各類崗位培訓和職業(yè)技能培訓,。

二是搞好軟硬件建設(shè)。不斷改進教學條件,、教學手段,，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高硬件水平,。不斷加強教師隊伍建設(shè),，加強學員管理，加強教學管理,，提高軟件水平,。

三是實施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準,，以4e標準體系為支撐,，以四卡閉環(huán)考核、"四工并存"為手段,，以"一站,、一欄、一板"為載體,，達到"四化"要求,，使我們的精細化管理與集團公司精神一致，提升學校綜合管理水平和員工基本素質(zhì),。

四是執(zhí)行好準軍事化管理,。按照準軍事化管理細則嚴格執(zhí)行,，嚴格管理,，牢固樹立執(zhí)行與服從意識，增強個人,、單位工作的組織性,、計劃性、準確性,、紀律性,，保持學校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一，提高教職工隊伍整體素質(zhì),，提高學校管理水平,。

五是組織好先進性教育活動。目前活動已經(jīng)進入第二階段,，我校已經(jīng)制定出了第二階段實施意見,，下步,，我們將按照集團公司統(tǒng)一部署，按照流程和時間要求,，組織好第二,、三階段的活動，并創(chuàng)新活動形式,，豐富活動內(nèi)容,，力求取得實實在在的效果，讓黨員,、職工群眾滿意,。

我們將正視學校發(fā)展中面臨的差距與存在的問題，充分認清我們所處的形勢與有利條件,，勵精圖治,，奮發(fā)有為，樹立發(fā)展是第一要務(wù)思想,，加快學校的改革步伐,，加強學校黨的建設(shè)，促進學?？缭绞桨l(fā)展目標順利實現(xiàn),。努力營造團結(jié)、寬松,、和諧的人文環(huán)境,，進一步振奮精神，與時俱進,，搶抓機遇,，加速向安全培訓和學歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展，在競爭中保持優(yōu)勢,，在發(fā)展中辦出特色,，樹立品牌，把學校辦得更大,、更好,、更強。