人生天地之間,，若白駒過(guò)隙，忽然而已,，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),，分析現(xiàn)狀,，確定行動(dòng)步驟,，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配,。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí),。

企業(yè)季度工作總結(jié)下季度工作計(jì)劃篇一

20__年第一季度，正值春運(yùn)期間,，給公司安全管理工作帶來(lái)了一定的壓力,。公司遵照上級(jí)有關(guān)文件精神指示，大力加強(qiáng)安全管理工作,，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)危險(xiǎn)品道路運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)法律法規(guī)，在公司全體員工的努力下,，確保了春運(yùn)期間無(wú)事故發(fā)生,，平穩(wěn)渡過(guò)了整個(gè)第一季度，現(xiàn)將公司一季度安全工作總結(jié)：

一．春運(yùn)安全工作

春運(yùn)工作一直以來(lái)是我公司一季度的重點(diǎn)工作,，今年的春運(yùn)安全教育大會(huì)在秀洲區(qū)交警大隊(duì)舉行,，對(duì)新的一年一些安全要點(diǎn)、法律法規(guī)政策做了充分說(shuō)明,，并與到會(huì)的從業(yè)人員一一簽訂了春運(yùn)責(zé)任書(shū),。并在之后一個(gè)多星期內(nèi)陸續(xù)開(kāi)展補(bǔ)課學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)一些當(dāng)時(shí)未到場(chǎng)學(xué)習(xí)的從業(yè)人員進(jìn)行補(bǔ)課教育,，通過(guò)春運(yùn)教育后才予以配發(fā)春運(yùn)教育證,，才能上車(chē)作業(yè)。

繼續(xù)開(kāi)展安全隱患排查工作,，依照春運(yùn)期間天氣,，路況等特點(diǎn)有重點(diǎn)有針對(duì)的排查隱患，并對(duì)排查出的隱患統(tǒng)一登記在冊(cè)制成春運(yùn)自檢情況表,，并確定專人落實(shí)整改,，做到車(chē)輛有隱患必須限期整改，整改完成后才能上路營(yíng)運(yùn),。

二．完善公司安全管理制度,，建立事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置預(yù)案

在過(guò)去的`第一季度里，全國(guó)各地都發(fā)生了多起交通事故,，尤其是山西“3·1”重特大道路交通事故,，造成了巨大的人員財(cái)產(chǎn)損失,，也為我們的安全工作敲響了警鐘。

事故中駕駛員對(duì)事故后的不正確的處置方式是這起事故引發(fā)的原因。交通事故一般都發(fā)生在極短的時(shí)間內(nèi),，車(chē)上從業(yè)人員對(duì)于事故的判斷和應(yīng)急處置時(shí)尤為關(guān)鍵的，而公司的安全制度中,，雖然有一套事故應(yīng)急救援預(yù)案,，但是該應(yīng)急預(yù)案對(duì)于駕駛員和押運(yùn)員來(lái)說(shuō)可實(shí)際操作性不高，而且新的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作文件中也正是指出公司必須有總體的事故應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案,。為此公司召集重點(diǎn)車(chē)輛負(fù)責(zé)人,、從業(yè)人員到公司參與討論會(huì)，制定新的現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案,，并且依據(jù)公司自身情況,，分成易燃油品類、工業(yè)氣體類,、腐蝕性物質(zhì)類三大類別,，依照各自化學(xué)性質(zhì)制定現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案。并咨詢了運(yùn)管部門(mén)和交警部門(mén)以及危險(xiǎn)品專業(yè)人士不斷對(duì)該現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置預(yù)案進(jìn)行不斷修改完善,。

嘉興市新安儲(chǔ)運(yùn)有限公司

20__年4月10日

企業(yè)季度工作總結(jié)下季度工作計(jì)劃篇二

每年的第三季度是印務(wù)公司承上啟下最關(guān)鍵的幾個(gè)月,，一是各大酒廠都進(jìn)入旺季，包裝印刷企業(yè)也跟著進(jìn)入旺季,，生產(chǎn)在這個(gè)時(shí)候都非常緊張,，各個(gè)客戶都在催貨，都要各個(gè)滿足,、二是通過(guò)這個(gè)月的合作,，攻關(guān)，落實(shí)第二季度的計(jì)劃,，為下一季度打好基礎(chǔ),、今年三季度印務(wù)公司在隊(duì)黨委，行政的關(guān)心支持下,，在公司全體員工的共同努力下,，基本滿足了客戶的要求、新客戶開(kāi)發(fā)也取得突破性進(jìn)展,，為全面完成今年的目標(biāo)任務(wù)和明年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，現(xiàn)就xx公司xxx年一季度的工作匯報(bào)如下：

一季度共生產(chǎn)普盒：5萬(wàn)個(gè)手工盒：35萬(wàn)個(gè)手提袋：8.5萬(wàn)個(gè)；外箱：x萬(wàn)個(gè),；實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：543萬(wàn)元,；完成收入：633萬(wàn)元，生產(chǎn)任務(wù)飽滿,，員工收入穩(wěn)中有升,。

1、加強(qiáng)與大客戶的合作，主動(dòng)出擊與大客戶協(xié)商,，落實(shí)下一季度的計(jì)劃,、特別是像xx酒廠這樣的大客戶，我們就主動(dòng)與酒廠和各大買(mǎi)斷商協(xié)商,，落實(shí)下一季度的生產(chǎn)計(jì)劃效果比較好,、單是x酒就落實(shí)x萬(wàn)件的生產(chǎn)計(jì)劃，估計(jì)要生產(chǎn)到年中才能完成生產(chǎn),，xx酒廠和買(mǎi)斷商共計(jì)下生產(chǎn)任務(wù)x多萬(wàn)件,，xx集團(tuán)也落實(shí)了近3萬(wàn)件的生產(chǎn)任務(wù)，保證了下一季度的生產(chǎn),。

2,、積極開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，為下一季度的工作打下基礎(chǔ),、像xx一位買(mǎi)斷商通過(guò)一年多的攻關(guān),，現(xiàn)終于開(kāi)始合作，并通過(guò)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),，首單已落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)達(dá)80多萬(wàn)元,，已通過(guò)封樣現(xiàn)正在生產(chǎn)、該客戶在明年有望成為我們的'大客戶,，另正在開(kāi)發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,。

3、由于印刷行業(yè)的特殊性,，生產(chǎn)效率仍然是公司的一個(gè)瓶頸,、雖然今年我們積極想辦法，添設(shè)備,，聯(lián)系外協(xié),，但是生產(chǎn)效率的問(wèn)題仍沒(méi)得到很好的解決、這與我們的體制和員工結(jié)構(gòu)也有很大的關(guān)系,，不能很好地,，限度地利用好有效工作時(shí)間，這是一個(gè)制約公司發(fā)展的重要因素,。

4,、加強(qiáng)黨建工作，積極為公司經(jīng)營(yíng),，生產(chǎn)服務(wù),、為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在工作中帶好頭,、在3月1日我們組織了一次黨員活動(dòng)效果很好,，提高了黨員的積極性,，在為災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)中，黨員帶頭捐款,，在隊(duì)黨委組織的〝慶國(guó)慶,，唱紅歌〞的歌詠比賽中黨員帶頭參加，白天上班,，利用晚上的時(shí)間排練,，為不影響生產(chǎn)我們只用了五天的時(shí)間排練并取得了比較好的成績(jī)。

隊(duì)〝三二五〞規(guī)劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的要求,，這就要求印務(wù)公司維護(hù)好公司美譽(yù)度的同時(shí)，并著眼未來(lái),，加大客戶開(kāi)發(fā)力度,、特別是像xx、xx,、xx等優(yōu)質(zhì)大客戶,，以支持公司的長(zhǎng)足發(fā)展、現(xiàn)就公司存在的問(wèn)題和下一季度的打算匯報(bào)如下：

1,、穩(wěn)定老客戶,，積極開(kāi)發(fā)新客戶、xx酒廠一直是公司的優(yōu)質(zhì)大客戶,，印務(wù)公司這幾年發(fā)展都得以xx的大力支持,，但今年他將進(jìn)行改制，由xx市一家酒業(yè)公司入股并控股,，今后xx業(yè)務(wù)可能會(huì)受到影響,、所以在明年的工作中，怎樣維護(hù)和xx遠(yuǎn)合作是我們經(jīng)營(yíng)工作的一個(gè)重點(diǎn),、另一方面積極開(kāi)發(fā)新客戶,，加大和一桶天下，xx合作力度,，穩(wěn)定印務(wù)公司的業(yè)務(wù),。

2、印務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程,，一個(gè)簡(jiǎn)單的禮盒都要經(jīng)過(guò)七,、八道工序，復(fù)雜的有二十幾道工序,，所以產(chǎn)品的工期和質(zhì)量受到很多因素的影響,，故在明年的工作中我們要想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率，特別是效率,，建立靈活,、高效的生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理，盡力滿足客戶需求,。

3,、繼續(xù)加大貸款回收力度，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),、對(duì)于惡意拖款的客戶,，該進(jìn)行法律訴訟的就進(jìn)行法律訴訟。

4,、加大力度,，支持和協(xié)助xx商貿(mào)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探索邁進(jìn)。

5,、利用現(xiàn)有客戶資源拓寬業(yè)務(wù)范圍,，現(xiàn)正在調(diào)研酒的外箱包裝項(xiàng)目和其他項(xiàng)目。

6,、做好黨支部工作,，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為一三五隊(duì)工業(yè)三產(chǎn)的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動(dòng)力和支持,，為隊(duì)〝三二五〞規(guī)劃的圓滿完成盡我們?nèi)a(chǎn)人的力量,、為一三五隊(duì)的美好明天作出貢獻(xiàn)。

企業(yè)季度工作總結(jié)下季度工作計(jì)劃篇三

1月31日,，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,。

藍(lán)總主要為我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗,。

通過(guò)學(xué)習(xí),，我們對(duì)健之佳的未來(lái)更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念,，更加注重規(guī)范操作,，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。

2月14日,，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,，通過(guò)此次培訓(xùn)，使我感受很深,，將這些理論來(lái)對(duì)照我們現(xiàn)在的工作,，覺(jué)得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對(duì)于管理的方方面面覺(jué)得還做得不好,。

在今后的工作中,，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來(lái)進(jìn)行管理。

2月24日,，倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),，使我們更加明白了自己的職責(zé),，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容,，以指導(dǎo)我們以后的工作,。

3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn),，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。

企業(yè)季度工作總結(jié)下季度工作計(jì)劃篇四

四季度,，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神，積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育工作,，加強(qiáng)黨組織發(fā)展和對(duì)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)工作,，成效顯著，現(xiàn)匯報(bào)如下：

1,、黨員干部思想廉政教育工作：組織黨員干部教育3次，參加教育人員126人次,，學(xué)習(xí)相關(guān)資料文章9篇,，分別是《無(wú)名英雄扶慰道德焦慮》《在環(huán)衛(wèi)工討水喝的背后》《別靠找罵博取知名度》《廣東財(cái)產(chǎn)公示具有突破性示范意義》《黃金月餅承載不起腐敗罵名》《紅地毯癖的警示》《帶病提拔遺禍無(wú)窮》《舌尖上的'腐敗》《公示官員財(cái)產(chǎn)才能走出腐敗猜想》。參教黨員人數(shù)102人次,，覆蓋率100%,，黨員無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，群眾無(wú)上訪現(xiàn)象,。

2,、本季度上黨課一次，主要內(nèi)容是：20字公民道德規(guī)范,；社會(huì)主義榮辱觀,；八棉企業(yè)愿景；我廠創(chuàng)建文明單位主要工作等,。

3,、支委會(huì)3次，主要內(nèi)容是討論勞動(dòng)競(jìng)賽辦法,，學(xué)習(xí)十八大精神安排,，團(tuán)工作要求，年終評(píng)比安排等,。

4,、支部大會(huì)3次，主要內(nèi)容是社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,；和黨的十八大精神學(xué)習(xí)等,。

5,、組織發(fā)展工作：1名預(yù)備黨員期滿，書(shū)寫(xiě)了轉(zhuǎn)正申請(qǐng)和思想?yún)R報(bào),，小組支支部均已通過(guò),，待支部大會(huì)討論表決；2名培養(yǎng)對(duì)象具備條件,，小組支部均通過(guò),，待支部大會(huì)討論表決；新確定3名發(fā)展對(duì)象,，支委會(huì)已討論通過(guò),。

6、時(shí)間管理培訓(xùn)成效顯著,，干部工作效率大幅提高,；16名骨干參加了廠部培訓(xùn)，通過(guò)實(shí)踐,，工作方式方法均有變化,，效率業(yè)績(jī)大幅提高。

7,、十八大宣傳學(xué)習(xí)有序展開(kāi),，支部書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)2幅，黑板報(bào)宣傳2期11塊,，廣播電視稿件20多篇,；黨員干部集中學(xué)習(xí)2次，座談2次,，書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記51人次,，175000多字，心得體會(huì)26篇,，33000字,，決心書(shū)41份，表現(xiàn)出極大的熱情,。

通過(guò)宣傳鼓動(dòng),，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，干部黨員熱情高漲,，表現(xiàn)可圈可點(diǎn),，涌現(xiàn)出了大量先進(jìn)典型，得到了各方面的好評(píng),；其中xx獲四季度最佳黨小組長(zhǎng),，xx獲最佳黨員，曹木斗獲優(yōu)秀培訓(xùn)教員,，馬xx分別被評(píng)為優(yōu)秀工藝員和操作技術(shù)員,。體現(xiàn)了黨建工作的實(shí)效,。

在下一步工作中，我們將再接再勵(lì),，緊緊圍繞在廠黨委周?chē)?，作好做?shí)各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)再立新功,。

企業(yè)季度工作總結(jié)下季度工作計(jì)劃篇五

1,、對(duì)于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為820xx品項(xiàng)/月,，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng),，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言,，基本上每個(gè)人都能完成,。

只是有時(shí)工作很小的情況下，晚班不能完成,，在這種情況下,，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo),。

2、工作目標(biāo)考核的第二方面,，為下貨的差錯(cuò)率考核,。

對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面,，有許多的因素會(huì)影響,，從我們復(fù)核員的工作方面來(lái)講，能夠控制的方面就是按照《出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行操作,，那樣的話,，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車(chē),、運(yùn)輸,、下貨過(guò)程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。

一季度的工作中,，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步,，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。

但是也有做的不好的地方,，例如有新商品發(fā)貨,，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān),。

企業(yè)季度工作總結(jié)下季度工作計(jì)劃篇六

“熟悉公司各種制度,、熟悉市場(chǎng)、獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù),、增強(qiáng)自己的談判技能”,，這是我在20xx年個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)中給自己在三季度的成長(zhǎng)目標(biāo)，三季度隨著7,、8,、9這三個(gè)月結(jié)束而走進(jìn)尾聲，總的來(lái)看,，三季度的工作開(kāi)展還是相比較二季度來(lái)講有很大的進(jìn)步,，但是成長(zhǎng)的腳步還是過(guò)于緩慢，相比較同起步的同事而言,，我還相差甚遠(yuǎn),，那么我將從以下幾個(gè)方面來(lái)認(rèn)真總結(jié)自己在三季度的工作：

三個(gè)月結(jié)束了，回看自己的目標(biāo)達(dá)成情況來(lái)看,，還有很遠(yuǎn)的間隔,，我的目標(biāo)銷(xiāo)售是22萬(wàn)，而我實(shí)際銷(xiāo)售只有10萬(wàn),，完成率40%,，一半都沒(méi)有達(dá)到，我想這個(gè)結(jié)果與我在前一個(gè)季度所做的工作是息息相關(guān)的,，首先是,，由于所分配的市場(chǎng)中，沒(méi)有公司的老客戶,，必須需要我全力的開(kāi)發(fā)新客戶資源,，其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個(gè)地方還是開(kāi)發(fā)的不錯(cuò)的,，但是在撫州和鷹潭兩個(gè)地方?jīng)]有進(jìn)展,，市場(chǎng)的信息搜集這一塊，不具體,、不正確,、不到位，在4-5月,，我的精力是全部放在了市場(chǎng)地毯式的搜集上面,，其中，撫州和鷹潭的樓盤(pán)明年和往年年底交盤(pán)甚多,，其中撫州市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較成熟,，而且我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)也開(kāi)拓了一個(gè)新客戶，但是由于是二級(jí)市場(chǎng),，我的精力和能力還不到位,，沒(méi)有很好的往利用這個(gè)市場(chǎng)的上風(fēng)資源,，我初步的估算是約3000戶的成交量，其中“水岸明珠,、湖濱世紀(jì)城,、鳳凰城、鉑金水岸,、星河丹提,、宜和”這6個(gè)地方是我下半年的重點(diǎn)，往年年底交房的有3個(gè)地方,，而且這幾個(gè)地方也有所一定的突破,，但是我沒(méi)有用太多的精力往做，主要是找到負(fù)責(zé)人,，出了方案,，其他沒(méi)有大的進(jìn)展，下一步還是我的重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目,，鷹潭市場(chǎng),，我只到過(guò)一次，那個(gè)地方回來(lái)后,，我也做了信息的整合,，主要由于市場(chǎng)的認(rèn)知度和成熟性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是很難突破他們的需求,，這個(gè)我想很大的原因,，是我的宣傳和能力欠缺，所以在3季度,，我沒(méi)有花精力往到這個(gè)市場(chǎng)了,，而宜春通過(guò)前面的努力，現(xiàn)在我已在宜春這個(gè)地方取得了一個(gè)市中心階段樓盤(pán)的工程實(shí)例和一個(gè)別墅區(qū)的標(biāo)識(shí)訂單,，在宜春“宜人華府,、江墨水鄉(xiāng)“這兩個(gè)地方也有所突破,，預(yù)計(jì)都是在年底交盤(pán),，但是這個(gè)地方的競(jìng)爭(zhēng)較大，市場(chǎng)較為成熟,，所以我們要特別的謹(jǐn)慎,，而南昌，也拿到幾個(gè)訂單,，但是價(jià)格都很低,，第一個(gè)是由于我的談判技巧不夠，還有就是南昌市場(chǎng)的價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致,，總的來(lái)說(shuō),，在三季度,，在市場(chǎng)的信息搜集過(guò)后，在整理,、回類,、整合、實(shí)施上面沒(méi)有做好,，在獲得有效信息后,，沒(méi)有制定一個(gè)具體的計(jì)劃行程表來(lái)做，那一段時(shí)間往造訪那個(gè)客戶,，那一段時(shí)間哪一個(gè)訂單要取得一定的突破,，什么程度等，總結(jié)三季度新客戶開(kāi)拓和待開(kāi)拓共計(jì)6個(gè),，“眾森,、南氏、新亞北苑,、湖濱世紀(jì)城,、鳳凰城、水岸明珠”,。

一）,、客戶的造訪、回訪,、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人

在三季度里,，我的客戶也隨之增加，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻?，在新客戶的造訪中,，有一定的進(jìn)步，主要在時(shí)間,、預(yù)約,、談話內(nèi)容上面有所上進(jìn),，不足的是,，我的談話技巧,、氣氛、被動(dòng)與主動(dòng)把握的不好,，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時(shí)機(jī)進(jìn)行回訪，但是在回訪的過(guò)程中,，客戶還是有很大的不滿,，都是在細(xì)節(jié)的處理上面,，比如說(shuō)我們的信報(bào)箱周邊板輕易生銹、交期一直達(dá)不到,、標(biāo)識(shí)褪色,。這些題目都需要我們及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，作為回訪一個(gè)目的,，也是處理客戶的題目,，維護(hù)客戶關(guān)系，這個(gè)我與售后溝通,、與客戶溝通還是比較到位的,，三季度基本上做到讓客戶滿足,，然后再回訪的同時(shí)可以讓客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)先容，這一塊,，在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后,，成功率增加，但是在回訪的時(shí)候，忘記與客戶進(jìn)行滿足度調(diào)查,，沒(méi)有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值,，這個(gè)我沒(méi)有做好,，在造訪的過(guò)程,，我們始終都是與客戶方一個(gè)負(fù)責(zé)人（關(guān)鍵人）進(jìn)行接觸的，但是沒(méi)有深進(jìn)的了解客戶方的組織架構(gòu),，這樣的話，導(dǎo)致我們的留意力過(guò)于專一,，很多情況,，客戶方換人、移交等,，我們都還沒(méi)把握,，所以下一步，我要對(duì)客戶方其他的職員了解熟知,，特別是領(lǐng)導(dǎo),。

二）、競(jìng)爭(zhēng)技巧競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的把握

南昌和下面的二級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)發(fā)展和成熟度越來(lái)越高的時(shí)候,，競(jìng)爭(zhēng)壓力也日益增巨,，特別是南昌由原來(lái)的2/3家道現(xiàn)在5/6家，特別在大的投標(biāo)項(xiàng)目,，南昌的佳音一直是我們的最大競(jìng)爭(zhēng)之一,，作為本土公司，他們的上風(fēng)主要是本錢(qián)低,、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚,、產(chǎn)品跟我們是大同小異，但是他們公司的規(guī)模,、職員素質(zhì),、信價(jià)比、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較,，天利來(lái)的定位是高中檔樓盤(pán),，但是對(duì)于均較小的樓盤(pán)而言,，我們價(jià)格往往沒(méi)有太大上風(fēng)，而這個(gè)時(shí)候,，佳音,、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子，我想,，在目前形勢(shì)下,，我們了解到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么在三季度,，下面的二級(jí)市場(chǎng),，上饒,、宜春等地還是我們占有上風(fēng),，不管大的還是小的樓盤(pán)，由于真正實(shí)力是比不下往的,，價(jià)格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼,，客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的。競(jìng)爭(zhēng)技巧和凸現(xiàn)上風(fēng)在上饒的“九州奧城”這個(gè)單來(lái)講,，我們的最大上風(fēng),，就是我們前后的工作做得到位，服務(wù)做得好,，而且這個(gè)地方也是比較大的,，這個(gè)單最好拿下來(lái)花了很大精力，主要是上饒市場(chǎng)還不是很成熟,，客戶很看重價(jià)格,，最后，我們的價(jià)格較低,，也是考慮到上饒的市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展和后期合作,，客戶一開(kāi)始比較認(rèn)同我司，實(shí)力較大,，中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣,，但是他們樣品細(xì)節(jié)處理上面，比如說(shuō)規(guī)格逼我司要小,，還有就是他們沒(méi)有像我們一樣多次與客戶面對(duì)面的交談,、交流，傳達(dá)我們的公司實(shí)力和合作誠(chéng)意,，前期工作做得周到,，還有就是客戶之間的感情交流，這個(gè)是很重要的,，終極我司與客戶方同等價(jià)格獲得訂單,，在上饒,，還是就是我司有工程實(shí)例，這個(gè)是很有說(shuō)服力的,。這個(gè)也是我們的上風(fēng),，不足的是我司沒(méi)有凸顯品牌的核心價(jià)值，導(dǎo)致價(jià)格過(guò)于低,，對(duì)以后發(fā)展不利,。

三）談判技巧客戶的預(yù)算

四）、服務(wù)于承諾

時(shí)間觀念加強(qiáng),，在三季度這塊,，我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，主要是計(jì)劃性不夠,，還有就是輕易的承諾客戶,，比如說(shuō)“南氏”的交期題目，就輕易的答應(yīng)了客戶,，這樣的話,，沒(méi)有根據(jù)工廠的一個(gè)實(shí)際情況，盲目的答應(yīng),，導(dǎo)致最后交期不到,，失往了信任。

在三季度里,，我的回款不是很到位,，主要是綠地的保修款，特別是保修款這一塊,，一直沒(méi)有做好跟進(jìn),，每一個(gè)月的任務(wù)總是提到此款-綠地的保修款，主要是力度和時(shí)間沒(méi)有把握好,，還是就是收款的前期工作,，對(duì)賬、售后等工作沒(méi)有做好,，也導(dǎo)致收款的拖延,，最后就是夏中說(shuō)的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”，我是太信任客戶說(shuō)的話,，所以一直沒(méi)有主動(dòng),，過(guò)于被動(dòng)的收款和銷(xiāo)售，那么今后這個(gè)是我努力的方向,，銷(xiāo)售也是一樣,，在7月，我的銷(xiāo)售為零，這個(gè)主要是我處于被動(dòng),，等著手上的單,，但是后來(lái)沒(méi)有什么大的進(jìn)展，就沒(méi)有在期間沒(méi)有主動(dòng)尋求其他訂單跟進(jìn),，導(dǎo)致最后工作安排混亂,，時(shí)間不公道，“城頭水岸官邸,、華爾街”這兩個(gè)地方,，是隨著隨著最后客戶沒(méi)有消息了，沒(méi)有積極移到客戶,，而且我的工作沒(méi)有超出客戶的期看值,，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶那邊一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)摸索我們,，而我們也在電話里報(bào)了價(jià),，導(dǎo)致客戶鉆牛角尖，我司找不到退步的方法,，我們的工作進(jìn)度沒(méi)有超出客戶的一個(gè)期看值,，第二次造訪,，我們應(yīng)該主動(dòng)拿往方案,，這個(gè)也是我做的不太到位的地方。

有的時(shí)候,，自己在生活中養(yǎng)成的細(xì)小的以為是無(wú)關(guān)緊要的題目實(shí)在也會(huì)影響我們,，比如說(shuō)是低著頭說(shuō)話，坐的姿勢(shì)太隨意,，打斷講話者的話等等,，這些習(xí)慣會(huì)帶到我們與客戶交談中，這個(gè)是我以后需要留意的題目,，還有利用我們?cè)诳蛻裟抢锏娜嗣},，比如說(shuō)是前臺(tái)小姐，旁邊的工作職員,，還有其他項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員,，我們可以資源共享，比如說(shuō)有一次我往客戶那里剛還碰到專門(mén)做水泵的業(yè)務(wù)員,，客戶不在,，而那位朋友有這個(gè)公司負(fù)責(zé)人的電話，并透露一些情況給到我,，我們互相留了電話,，以后可以對(duì)信息和業(yè)務(wù)的開(kāi)展來(lái)說(shuō)取得互利和知識(shí)的汲取交流。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道。

以上是我三月的一個(gè)整體總結(jié),，也許總結(jié)的不到位,，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)與指正，在以后的工作里,，我要更加努力,，完成目標(biāo)，熱愛(ài)并把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)一樣往做,，接下來(lái)的三個(gè)季度里,，是我該拿出數(shù)據(jù)說(shuō)話的時(shí)候了，我要不斷總結(jié),，也請(qǐng)各位同事監(jiān)視和幫助,，我要多多學(xué)習(xí)，更快的拿出成績(jī),，給公司創(chuàng)造價(jià)值,。不拿白紙說(shuō)話。

四季度是關(guān)鍵的,，很多人在抓回款的同時(shí),，我必須捉住銷(xiāo)售，主要是由于我的銷(xiāo)售還有1/2的沒(méi)有完成,，而收款的壓力不是很大,，所以我要極力的完成銷(xiāo)售，同時(shí)回款也要做好,，后面的三個(gè)月,，我的壓力很大，訂單信息未幾的情況下,，就需要我在二級(jí)市場(chǎng)尋找目標(biāo),，作為最后的三個(gè)月，我要加倍努力,，縮減差距,，我做一下計(jì)劃：

首先要做好四季度的工作，就要有一個(gè)具體的數(shù)字作為四季度的目標(biāo),。四季度,我的銷(xiāo)售任務(wù)約為25萬(wàn),，所以壓力還是相當(dāng)大的，接下來(lái)的三個(gè)月里,，10月份,，我預(yù)計(jì)銷(xiāo)售有15萬(wàn)，主要是“新亞北苑的標(biāo)識(shí),、東方海德堡,、眾森”三個(gè)地方的訂單，這個(gè)本來(lái)是預(yù)計(jì)在9月份拿回來(lái)的，那么終極在10月份一定要拿回來(lái),，接下來(lái),，我將在撫州、上饒和宜春三個(gè)地方進(jìn)行突破,，下半年二級(jí)市場(chǎng)是重點(diǎn),，所以在最后的三個(gè)月里，我一定要加緊,，壓力就是動(dòng)力,，10月中旬完成海德堡和眾森兩個(gè)地方的訂單，月底拿下新亞的標(biāo)識(shí),，這個(gè)是我的一個(gè)計(jì)劃,，當(dāng)然回款，本月10號(hào)把洪城財(cái)滿街的款和山水人家的保修款順利收回,，其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款,，這個(gè)主要是自己的跟進(jìn)程度不夠，明白自己的目標(biāo),，量化,，具體化，在月末，可以出差到宜春、撫州兩地進(jìn)行重點(diǎn)訂單的跟進(jìn),。

十一月，銷(xiāo)售繼續(xù)突破,，這個(gè)時(shí)候，自己可以在談判技巧上面把握到一定的程度,，三季度在工作開(kāi)展上面要掌控一個(gè)宏觀，考慮事情的時(shí)候更加的成熟,，這個(gè)月我主要是放在二級(jí)市場(chǎng)上面,，特別是上饒，這個(gè)市場(chǎng)由于交大,，成交量多,，所以后面我要多加跟進(jìn)，特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個(gè)地方都是往年年底交盤(pán),，這個(gè)是好機(jī)會(huì),，所以要重點(diǎn)之重的把握，還有就是二級(jí)市場(chǎng)的一個(gè)客戶回訪工作,，其次就是撫州,，這個(gè)市場(chǎng)交給我，但是還沒(méi)有取得一定的成績(jī)，我是應(yīng)該花大的精力“濱湖世紀(jì)城,、鳳凰城”這個(gè)是我的重點(diǎn),，回款方面，主要是10月份的出庫(kù),，接近年底,，我們的回款尤其的重要，這個(gè)是不能再像前面的時(shí)候沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃性,，把每一筆需要回款的記錄下來(lái),，做一個(gè)具體的計(jì)劃表。

十仲春,，主要是回款,，然后把剩余沒(méi)有完成的目標(biāo)竭盡全力的完玉成年任務(wù)，然后總結(jié)整理一年下來(lái)的工作,、市場(chǎng)資源,、客戶信息、競(jìng)爭(zhēng)情況等等,，計(jì)劃好下半年的工作,，整合，總結(jié)自己適合的一套營(yíng)銷(xiāo)方法,。

企業(yè)季度工作總結(jié)下季度工作計(jì)劃篇七

黨支部認(rèn)真貫徹落實(shí)西城區(qū)德勝兩新辦的工作領(lǐng)導(dǎo)思想,、工作安排和工作請(qǐng)求，保持做到“黨建工作與公司的經(jīng)營(yíng)管理相聯(lián)合;與企業(yè)發(fā)展需要的實(shí)際相聯(lián)合”,，不斷施展黨建工作優(yōu)勢(shì),，將思想政治工作滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了思想政治工作與公司發(fā)展的良性互動(dòng),，充分施展了黨支部戰(zhàn)斗堡壘的作用,，確保了公司各項(xiàng)事跡指標(biāo)和工作任務(wù)的全面完成，現(xiàn)將全年支部工作總結(jié)如下：

一,、保持正常組織生活制度,，不斷加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，企業(yè)黨支部工作總結(jié),。

黨支部始終保持正常的組織生活制度,，保持“三會(huì)一課”制度，做到了會(huì)議籌備工作充分,，主題突出,，記載完整，質(zhì)量較高,。按時(shí)召開(kāi)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部***生活會(huì),，認(rèn)真收集黨內(nèi)外群眾意見(jiàn),，會(huì)議主題突出，與會(huì)人員個(gè)人書(shū)面籌備充分,，會(huì)上積極發(fā)言,，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，會(huì)后黨支部能認(rèn)真的向全部黨員報(bào)告會(huì)議查找出的重要問(wèn)題和整改措施,，積極主動(dòng)地接收寬大黨員的監(jiān)督,，務(wù)求達(dá)到理想效果。支部個(gè)人都建立了學(xué)習(xí)筆記,，并能接洽思想實(shí)際寫(xiě)出學(xué)習(xí)筆記和體會(huì)文章,，收到了良好的學(xué)習(xí)效果，有效進(jìn)步了全部黨員干部的思想政治素質(zhì)和理論程度,。

二,、嚴(yán)抓作風(fēng)整理，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，充分施展支部戰(zhàn)斗堡壘作用,。

是黨建工作的重點(diǎn)，如何保持黨的先進(jìn)性,，體現(xiàn)組織的先鋒隊(duì)作用,，一直是我們黨在新的發(fā)展時(shí)代摸索的問(wèn)題。為了從根本上打消腐爛產(chǎn)生的溫床,，企業(yè)黨支部在建設(shè)中必須通過(guò)開(kāi)展各種教導(dǎo)運(yùn)動(dòng),、制定切合實(shí)際的措施，把有關(guān)工作抓到實(shí)處,。

1,、加強(qiáng)紀(jì)律興業(yè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)措施,。為進(jìn)一步抓好我公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐爛工作,，成立了由黨支部書(shū)記任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理等人組成的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了黨風(fēng)信息員,、監(jiān)督員。制定了黨支部書(shū)記,、總經(jīng)理、副總經(jīng)理的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，制定了責(zé)任追究措施,，做到層層把關(guān)，出了問(wèn)題按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，履行責(zé)任追究,。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，進(jìn)步廉政意識(shí),。我們還按照上級(jí)紀(jì)委的請(qǐng)求，把學(xué)習(xí)《中國(guó)***黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國(guó)***紀(jì)律處分處分條例》作為今年黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教導(dǎo)的重要內(nèi)容,。從2014年4月開(kāi)端,，黨支部利用黨員黨課學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全部黨員集中學(xué)習(xí)了兩個(gè)《條例》,，請(qǐng)求黨員通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)真對(duì)照檢查,，從思想上、舉動(dòng)上嚴(yán)格請(qǐng)求自己,，切實(shí)履行一個(gè)***員的職責(zé),，規(guī)范自己的舉動(dòng)，不違紀(jì)違法,，建立好***員的形象,，起好榜樣作用。嚴(yán)格遵守履行黨紀(jì)法規(guī),，認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》,，保持黨要管黨，嚴(yán)正黨紀(jì),，防止腐爛,。

3、聯(lián)合公司實(shí)際情況,，開(kāi)展專項(xiàng)治理運(yùn)動(dòng),。自查了今年以來(lái)公司在履行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的情況，重要是按照制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)措施和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行自糾,。自查成果,，沒(méi)有創(chuàng)造公司領(lǐng)導(dǎo)干部和掌管人、財(cái),、物的人員有收受現(xiàn)金和有價(jià)證券的,，工作總結(jié)《企業(yè)黨支部工作總結(jié)》。開(kāi)展專項(xiàng)治理運(yùn)動(dòng),，既是貫徹落實(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定的重要措施,，也是掩護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部、進(jìn)一步深化領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律工作的重要手段,。能取得今天的成效,，重要也是做了一些工作。通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)運(yùn)動(dòng),，公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐爛工作取得好成績(jī),。

三,、開(kāi)展宣傳教導(dǎo)運(yùn)動(dòng)，打好黨建工作基礎(chǔ),。

1,、信息的溝通是加強(qiáng)外界對(duì)公司懂得的重要道路，是宣傳企業(yè)的重要手段,。黨支部把抓好該項(xiàng)工作提到重要日程上來(lái),。通過(guò)各類媒體和黨建雜志，支委們將最新的信息不斷分享給其他黨員,，保證了這些黨員的先進(jìn)性和戰(zhàn)斗力,。

2、在黨員干部中開(kāi)展學(xué)習(xí)黨內(nèi)法規(guī)運(yùn)動(dòng),，今年以來(lái)組織全部黨員學(xué)習(xí)了《中國(guó)***黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》,、《中國(guó)***紀(jì)律處分條例》和《中國(guó)***章程》的運(yùn)動(dòng)，黨支部器重加強(qiáng)黨員3,、開(kāi)展黨內(nèi)運(yùn)動(dòng),，進(jìn)步支部的凝聚力。為了加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),，在中國(guó)***成立83周年之際,，黨支部全部黨員參加支部舉辦的拓展學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)中全部黨員重溫了入黨誓詞,，加深了對(duì)黨的歷史的學(xué)習(xí)和記憶,，加強(qiáng)了對(duì)黨虔誠(chéng)、為黨奉獻(xiàn)的大局意識(shí),。通過(guò)開(kāi)展運(yùn)動(dòng),，在“七一”前后相繼有3名員工向黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。

四,、參與組織各項(xiàng)運(yùn)動(dòng),，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)友誼,。

今年的5月份,，在兩新辦的帶領(lǐng)下，黨支部支委們參觀了平津戰(zhàn)斗紀(jì)念館,，回來(lái)后把感想帶給大家,，共同感受當(dāng)時(shí)國(guó)民解放軍力量的壯大;6月份期間，支部支委參加了德勝街道兩新組織“迎七一,、展風(fēng)采”書(shū)畫(huà)攝影展,，取得不錯(cuò)的成績(jī);7月份，“七一”獻(xiàn)愛(ài)心運(yùn)動(dòng),，我黨支部共捐款350元;7月底,，參加了兩新辦組織的密云某軍區(qū)的軍訓(xùn)運(yùn)動(dòng)，親身材驗(yàn)了軍營(yíng)生活;9月份,，兩新辦組織的“紅色之旅”運(yùn)動(dòng),，去北京市警示教導(dǎo)基地和留民營(yíng)村進(jìn)行參觀慰問(wèn);10月底，在德勝地區(qū)首屆兩新組織趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中,，支部代表在投籃項(xiàng)目取得第一名的好成績(jī),，其中在托球和三組跑的兩人合作中，我支部代表成員合作默契,，也取得了很好的成績(jī),。

五、抓好黨務(wù)基礎(chǔ)工作

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和***理論,，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,，學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告及十七屆三中、四中全會(huì)精力,，學(xué)習(xí)《兩個(gè)條例》,、《黨章》及上級(jí)的文件精力，進(jìn)步黨員理論程度,，在思想上,、政治上、舉動(dòng)上始終同黨中央保持一致,。

2,、“三會(huì)一課”全年共參加黨委會(huì)議11次，支部黨員大會(huì)4次,，黨小組會(huì)2次,，黨課2次，群眾黨課2次,，支委會(huì)***生活會(huì)4次,，有關(guān)會(huì)議的召開(kāi)嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行。

3,、黨費(fèi)繳納情況：嚴(yán)格按照黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)和比例進(jìn)行收繳,，按照德勝街道黨工委斷定的黨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費(fèi)，黨費(fèi)收繳情況在年終時(shí)在支部黨員大會(huì)上作一次頒布,，并在黨員證填寫(xiě)好黨費(fèi)收繳情況,。

4、做好黨員發(fā)展工作,。我支部還按照黨委的《黨員發(fā)展計(jì)劃》,，積極做好新黨員的造就和發(fā)展工作以及“雙向造就”工作,。為了贊助積極向黨組織靠攏的同志懂得黨的基礎(chǔ)知識(shí)、組織原則和入黨程序,，在西城黨委的支撐下,，專題安排了入黨積極分子參加德勝街道黨工委的培訓(xùn)班，參訓(xùn)同志都能夠以精良的成績(jī)?nèi)〉萌朦h積極分子培訓(xùn)資格證書(shū),。

一年來(lái),，在德勝兩新辦黨組織的領(lǐng)導(dǎo)、支撐和關(guān)心下,，各項(xiàng)工作都取得了必定的成績(jī),，但也存在不少問(wèn)題，重要表現(xiàn)在：

1,、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還有一些差距;

2,、支部運(yùn)動(dòng)場(chǎng)合的硬件設(shè)施有待進(jìn)一步加強(qiáng);

3、公司還有很***員由于種.種原因還未參加到黨支部中來(lái),，仍需努力進(jìn)一步擴(kuò)建黨支部,。

2014年的支部工作思路：

2、摸索新時(shí)代黨建工作的道路和措施;

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)員工思想品德教導(dǎo),。

政治素質(zhì)的造就，取得了較好效果,。

企業(yè)季度工作總結(jié)下季度工作計(jì)劃篇八

總結(jié),，就是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考,?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作總結(jié)為重點(diǎn),。以下是小編整理的企業(yè)季度職員的工作總結(jié),，歡迎大家借鑒與參考!

在過(guò)去的三個(gè)月里，根據(jù)項(xiàng)目部安排,，我在測(cè)量辦公室參與本項(xiàng)目的測(cè)量,、監(jiān)測(cè)工作。通過(guò)閱讀圖紙和相關(guān)技術(shù)交底資料,、操作各種測(cè)量?jī)x器和觀察現(xiàn)場(chǎng)施工情況,，熟悉了自己的.工作內(nèi)容，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo),、師傅請(qǐng)教以及與同事們交流,，我對(duì)自己的工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)更加深入，工作技能也更加熟練，已經(jīng)適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境并能順利完成工作,。在過(guò)去的一個(gè)季度里,，各項(xiàng)工作全面、有序開(kāi)展,，在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助下，我學(xué)習(xí)到了很多,，也成長(zhǎng)了很多，真心的感謝給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事?，F(xiàn)將過(guò)去一個(gè)季度的工作總結(jié)如下：

一,、主要工作內(nèi)容

1、福元路站,、汽車(chē)北站站導(dǎo)墻中心線及分幅線的放樣工作,；

2、福元路站,、汽車(chē)北站站導(dǎo)墻頂標(biāo)高測(cè)量,；

3、福元路站,、汽車(chē)北站站導(dǎo)墻尺寸控制,；

4、福元路站,、汽車(chē)北站站周邊監(jiān)測(cè)點(diǎn)的布置,；

5、福元路站,、汽車(chē)北站站周邊監(jiān)測(cè)點(diǎn)初始值的測(cè)量,；

6、工程其他測(cè)量,、放樣工作,，包括導(dǎo)線測(cè)量、管線測(cè)量放樣等,；

7,、制作福元路站導(dǎo)墻中線施工測(cè)量放樣報(bào)驗(yàn)單和導(dǎo)墻頂高程測(cè)量報(bào)表；

8,、制作福元路站地下連續(xù)墻施工技術(shù)交底單,；

9、參與福元路站,、汽車(chē)北站站文明施工建設(shè),；

10、參與福元路站圍擋作業(yè)；

11,、參加全員安全教育培訓(xùn)和安全知識(shí)考試,；

12、參加項(xiàng)目部組織的各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn),；

13,、二號(hào)線4標(biāo)、5標(biāo)盾構(gòu)工區(qū)豎井高程,、導(dǎo)線聯(lián)系測(cè)量,；

二、工作總結(jié)

在過(guò)去的一個(gè)季度里,，我學(xué)習(xí)并掌握了基本的測(cè)量和直線放樣工作,，熟悉了利用三角形法進(jìn)行豎井聯(lián)系測(cè)量的原理和操作方法，熟悉了監(jiān)測(cè)測(cè)量的工作內(nèi)容并掌握了監(jiān)測(cè)測(cè)量的方法,，順利地完成了本職工作,。每天工作后及時(shí)總結(jié)、消化工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和得到的教訓(xùn),，在工作之余,，主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí)，練習(xí)各種工程軟件的使用,，努力使自己更快,、更好的成長(zhǎng)起來(lái)。

時(shí)間飛逝,，在我們感嘆時(shí)間都去哪了的時(shí)候,，時(shí)間已在不知不覺(jué)中過(guò)去了3個(gè)月，一年的四分之一已經(jīng)過(guò)去了,，對(duì)于這段時(shí)間市場(chǎng)部的工作需要進(jìn)行一下梳理及小結(jié),。

（一）客戶方面

1、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,，今年一季度的市場(chǎng)部總計(jì)報(bào)價(jià)產(chǎn)品111款,，與去年同期相比下降31%；訂單數(shù)量213張,，與去年同期相比下降37%,；銷(xiāo)售額為409.96萬(wàn)元，與去年同期相比上升了5%,；出貨率為60%,，與去年同期相比下降36個(gè)百分點(diǎn)；出貨及時(shí)率為30%（詳見(jiàn)出貨及時(shí)率見(jiàn)出貨及時(shí)率統(tǒng)計(jì)表）,；20__年一季度收到客戶投訴3件,，與去年相比下降25%,。

其中產(chǎn)品報(bào)價(jià)呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)的客戶有兩家：102及402；銷(xiāo)售訂單數(shù)量呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)的客戶為102,、111,、402；銷(xiāo)售金額呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)的客戶為402,、102,；出貨率呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)的客戶為346；出貨及時(shí)率為100%的客戶共計(jì)兩家為206,、217,。

20__年第一季度業(yè)務(wù)量下滑明顯的客戶有103、343,、346,、411、413,。

2、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)方面存在的問(wèn)題

（1）采購(gòu)工程師更換造成業(yè)務(wù)量下降,；

（2）交貨率及交貨及時(shí)率較低,，及時(shí)交貨意識(shí)較為淡薄,；

（3）由于生產(chǎn)能力及生產(chǎn)效率等原因,，價(jià)格與同行業(yè)相比偏高；

（4）單一客戶銷(xiāo)售額占總體銷(xiāo)售額比重較大,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)能力弱,。

3、根據(jù)市場(chǎng)部現(xiàn)狀所采取的措施

（3）利用生產(chǎn)班組建設(shè)及精益生產(chǎn)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容,，對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)中存在的問(wèn)題加以改善,，在保證生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本,。

（4）針對(duì)單一客戶銷(xiāo)售額所占比重較大的問(wèn)題可以在確保滿足該客戶需求的前提下積極開(kāi)拓其他客戶,，同時(shí)公司加工的產(chǎn)品要有自己的特點(diǎn)及在行業(yè)某個(gè)方面較為突出的技能，在同行業(yè)中有自己的特點(diǎn)及口碑,，通過(guò)建立自己的“商業(yè)標(biāo)簽”的同時(shí)提高知名度,。

（二）推廣方面

1、推廣現(xiàn)狀（詳見(jiàn)百度,、谷歌賬戶信息表）

百度推廣一季度展現(xiàn)量319170次,，較去年同期增長(zhǎng)—70。88%,；點(diǎn)擊量1435次,，較去年同期增長(zhǎng)38.92%；消費(fèi)3896.95元，較去年同期增長(zhǎng)48.09%,；點(diǎn)擊率0.4%,，與去年同期相比下降0.3%；平均點(diǎn)擊價(jià)格2.68,，較去年同期增長(zhǎng)9.84%,。推廣點(diǎn)擊量位居前三位的地區(qū)為河北、北京,、廣東（20__年x月x日上線）,。

谷歌推廣自20__年x月x日上線推廣以來(lái)展現(xiàn)量為105537次，點(diǎn)擊次數(shù)為1038次,，點(diǎn)擊率為1.02%,，平均點(diǎn)擊價(jià)格為5.43元，總費(fèi)用為4128.63,，平均排名為2.83,。

2、推廣中存在的問(wèn)題

（1）公司網(wǎng)站建設(shè)不完善

（2）谷歌關(guān)鍵詞及推廣地區(qū)的選擇需進(jìn)一步調(diào)整

3,、根據(jù)推廣現(xiàn)狀采取的措施

（1）對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化

根據(jù)宣傳單頁(yè)中的產(chǎn)品圖片及介紹對(duì)公司完整的產(chǎn)品介紹板塊進(jìn)行調(diào)整,，做到宣傳單頁(yè)與中英文網(wǎng)站的一一對(duì)應(yīng)。

（2）推廣關(guān)鍵詞及時(shí)調(diào)整

百度推廣方面已將網(wǎng)盟推廣停止,，日消費(fèi)額度上調(diào)至80元每天,，根據(jù)調(diào)整后的推廣效果及時(shí)跟進(jìn)，對(duì)整體的賬戶推廣及時(shí)調(diào)整,，確保達(dá)到推廣目的,。

谷歌推廣方面關(guān)鍵詞及推廣地區(qū)進(jìn)行了新的調(diào)整，對(duì)于流量較大關(guān)鍵詞及地區(qū)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?。谷歌客服建議將美國(guó)及印度兩個(gè)國(guó)家的推廣日消費(fèi)額進(jìn)行控制,。

在第一季度的工作中，回場(chǎng)檢查站在全體同志,、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在機(jī)關(guān)部室的支持下，愛(ài)崗敬業(yè),，在設(shè)備檢查,、車(chē)容車(chē)貌上取得了很大成績(jī)，在這里請(qǐng)?jiān)试S我向所有人員道一聲感謝,，謝謝大家的支持,。

一季度是一個(gè)不尋常的季度，在這個(gè)季度中我們雖然取得了一些成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有距離,，并且存在不少的不足之處,，這就需要我們快馬加鞭迎頭趕上。我們也有決心和信心在今后的工作中求真務(wù)實(shí),，扎實(shí)工作,，為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。下面我向大家做一下匯報(bào),。

一,、一季度工作目標(biāo)的完成情況

在全站人員的努力下，認(rèn)真履行職責(zé),，確保了一季度的計(jì)劃順利完成,。

全隊(duì)運(yùn)行車(chē)輛完好率在98%以上。

全隊(duì)運(yùn)行車(chē)輛實(shí)際檢查152臺(tái)次計(jì)劃?rùn)z查152臺(tái)次完成率100%,，其中104臺(tái)次未發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，可繼續(xù)運(yùn)行,，技術(shù)狀況評(píng)價(jià)為a類,；48臺(tái)次有問(wèn)題，可短期運(yùn)行,，但應(yīng)采取措施,，技術(shù)狀況評(píng)價(jià)為b類；回場(chǎng)檢查評(píng)價(jià)為c類應(yīng)暫時(shí)停運(yùn)進(jìn)站處理為的車(chē)輛為0臺(tái)次,。

查出問(wèn)題149項(xiàng)；完成工時(shí)定額0.2508萬(wàn)元,；為4月的局設(shè)備大檢查爭(zhēng)取了主動(dòng)贏得了時(shí)間,。

二、下一季度的工作目標(biāo)

1,、提高車(chē)輛的檢查頻次由每月的2次∕臺(tái)提高到4次∕臺(tái),；

2、加大檢查力度,，主要針對(duì)通勤車(chē)輛做到勤檢細(xì)查,，使車(chē)輛的狀況保持最佳狀態(tài)，確保通勤工作可以正常有序的完成,。

3,、加強(qiáng)站內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高自身的技術(shù)水平,，爭(zhēng)取早日趕超三廠二礦檢查站,，成為局先進(jìn)站。

季度初期,，帶領(lǐng)理化組成員,，對(duì)實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行了驗(yàn)證,，能夠?qū)⑺岫然曳致取喯跛猁},、硝酸鹽,、脂肪、蛋白,、乳糖進(jìn)行國(guó)標(biāo)法驗(yàn)證,，多次試驗(yàn)后，將數(shù)值控制在規(guī)定范圍內(nèi),。并出具實(shí)驗(yàn)原始報(bào)告,，更新檢測(cè)項(xiàng)目的方法。在此階段,，依據(jù)原有的驗(yàn)證操作規(guī)程學(xué)到了檢出限驗(yàn)證方法,，流程和報(bào)告的書(shū)寫(xiě)規(guī)范。在回收率檢測(cè)時(shí),，既能驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)手法用保證了儀器的穩(wěn)定性,。得出的檢出限數(shù)據(jù)可作為檢驗(yàn)計(jì)劃的更新的理論依據(jù)。

中期大批量的生產(chǎn)脫鹽粉,，和儀器組成員一起倒班對(duì)微量元素進(jìn)行檢測(cè),，在對(duì)成品進(jìn)行檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，在微波消解后,，先加入硝酸后趕酸的效果比原有方法更有效,，能夠保證不碳化的效果，而且也能夠節(jié)省出冷消解時(shí)間,，而不影響實(shí)驗(yàn)效果的功效,。在趕酸過(guò)程中，原來(lái)應(yīng)用電爐子既不安全又不徹底,，很容易造成未消解完全,，而消化液已經(jīng)趕盡的現(xiàn)象發(fā)生，個(gè)人建議仍繼續(xù)用電熱板,。另外現(xiàn)有的微波消解儀不適用于大批量的頻繁使用,，在使用過(guò)程中應(yīng)經(jīng)常檢查壓力導(dǎo)氣管的密封性和溫度探頭的清潔性。

將多方廠家的產(chǎn)品也做以對(duì)比,，對(duì)于蛋白變性也有所了解,，在水分值測(cè)定時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)與廠家值差異較大，遂應(yīng)用卡爾費(fèi)休進(jìn)行了測(cè)定,，數(shù)值得以準(zhǔn)確穩(wěn)定,。

在準(zhǔn)備生產(chǎn)期間，組織成員將藥品配制齊全,，配合主任對(duì)新加項(xiàng)目方法藥品成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。將原有的理化原始記錄進(jìn)行了版本更改,，更適用于目前的檢測(cè)實(shí)施，和大家一起進(jìn)行培訓(xùn)考核,，找出知識(shí)掌握的弱點(diǎn),，加以改進(jìn)。加強(qiáng)對(duì)儀器相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),。在三個(gè)月的時(shí)間里,，有收獲，也有不足,，理化組人員較多,，管理方面仍需自身提高加強(qiáng)。

集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)：

大家上午好,！

首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作的支持與幫助,，自7月13號(hào)入職以來(lái)，根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,，對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司地址的遷移以及人員籌備方面做了充分準(zhǔn)備,，到目前為止各項(xiàng)工作均按計(jì)劃進(jìn)展。下面,，我匯報(bào)兩方面的內(nèi)容,。

第一部分：上季度的工作總結(jié)

一、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作：

1,、企業(yè)地址由山東濟(jì)南遷回廣東,，手續(xù)辦理方面：目前經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證已向保監(jiān)局提交申請(qǐng)，正在辦理中,；營(yíng)業(yè)執(zhí)照已向工商局提出申請(qǐng),，年前應(yīng)該完成。

2,、對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)、崗位,、崗位責(zé)任制以及公司規(guī)章制度進(jìn)行了編寫(xiě),。

3、人員隊(duì)伍建,。

招聘員工三人于國(guó)慶后入職,。入職后，為全面適應(yīng)公司業(yè)務(wù)工作,，加快公司組建的步伐步伐,，協(xié)同人力資源部加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，分別從以下幾個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)：

2,、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),，使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章,；

4、業(yè)務(wù)培訓(xùn),，每天組織員工進(jìn)行職業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn),，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作,，在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試中全部通過(guò),，到目前為止，所有員工都持有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員從業(yè)資格證,。

二,、業(yè)務(wù)方面：

1、與幸福人壽的合作協(xié)議正在簽訂中,。

2,、10月份拜訪信達(dá)公司，就合作事項(xiàng)作了交流,。

3,、正在與英碩（北京）公司協(xié)商合作職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任險(xiǎn)。

4,、集團(tuán)公司內(nèi)部汽車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)方案草案基本完成,。

第二部分：下季度工作安排

下個(gè)季度我們將展開(kāi)以下幾方面工作內(nèi)容：

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),；

2,、集團(tuán)內(nèi)部車(chē)險(xiǎn)的推廣；

3,、與廣東長(zhǎng)實(shí)通信股份有限公司合作事宜,；

4、新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),。

四季度是定全年,、保全局的收尾階段，也是為明年開(kāi)好頭,、起好步的關(guān)鍵時(shí)期,，可以說(shuō)是“一季管兩年”，其重要性不言而喻,。我們將堅(jiān)定信心,、鼓足干勁，以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài),，攻堅(jiān)克難,、奮力沖刺，確?！笆濉遍_(kāi)局之年各項(xiàng)目標(biāo)圓滿完成,，為20__年各項(xiàng)工作起步奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ),。

最后，再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的大力支持,。在日后的工作中,，希望繼續(xù)給予我們支持和幫助。

謝謝大家,！

一,、進(jìn)一步加強(qiáng)組織

公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化投資者教育

二,、積極開(kāi)展形式多樣,、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng)，切實(shí)提高投資者教育工作效果

公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況,，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,，采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作,。

__民族北街,、__新路、__路和__大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股市沙龍,、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí),，并針對(duì)不同的投資群體，開(kāi)展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng),。同時(shí),，__管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外最頂尖,、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講,，與投資者互動(dòng)交流，從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析,，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯?，使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用,。

三,、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競(jìng)賽，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì),，為客戶

當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變,，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮,。為此，公司針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度,。公司相關(guān)職能部門(mén)組織了多場(chǎng)專題視頻培訓(xùn)會(huì),，涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例),、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)則等內(nèi)容,。

四,、利用技術(shù)手段，加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢服務(wù),，切實(shí)保障客戶權(quán)益

各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對(duì)新開(kāi)戶客戶進(jìn)行回訪,，核實(shí)客戶身份，揭示風(fēng)險(xiǎn),，收集客戶意見(jiàn),，解答客戶疑問(wèn)，并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄,。同時(shí),，各營(yíng)業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶的篩選和分析,，通過(guò)短信,、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示,、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作,，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。

五,、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì),，營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍

今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jī)，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題,，有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法,，比較突出的問(wèn)題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求,，投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏,、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。

一,、樹(shù)立全局觀念,，做好本職工作

不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象,，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化,。”限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分,。做好售后服務(wù)工作,，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,，以便作出及時(shí)改進(jìn),，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。

二,、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題,，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶進(jìn)行交流,，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

三,、精于專業(yè)技能,，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察

隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,，如何做好食品售后服務(wù),，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察,、獨(dú)立思考、多與同事交流,，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任,。

四,、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練

一、第三季度主要工作完成情況：

1,、對(duì)20__年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查下發(fā)我縣的112個(gè)圖斑（69宗地）卷宗進(jìn)行收集,、整理、歸檔,，同時(shí)全部錄入國(guó)土資源衛(wèi)片執(zhí)法檢查系統(tǒng),。對(duì)濟(jì)南督察局在例行督察中對(duì)我縣提出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改到位并順利通過(guò)省,、市驗(yàn)收。目前,，我縣所有衛(wèi)片數(shù)據(jù)已上報(bào)省國(guó)土資源廳。20__年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查中我縣違法占用耕地面積占新增建設(shè)用地占用耕地總面積的比例為6,。77%,。

2、對(duì)4個(gè)監(jiān)察隊(duì)查處違法案件立案,、處罰,、移送、申請(qǐng)執(zhí)行的卷宗進(jìn)行審核,、登記,、嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)其他業(yè)務(wù)股室起草的文件,，凡涉及政策法規(guī)的都進(jìn)行認(rèn)真審核把關(guān),。

3、“12336”違法案件舉報(bào)電話指定專人接聽(tīng)并進(jìn)行認(rèn)真登記,，及時(shí)轉(zhuǎn)辦有關(guān)股室,。對(duì)于上級(jí)國(guó)土資源部門(mén)“12336”交辦的案件，督促有關(guān)股室及時(shí)辦結(jié),，按時(shí)上報(bào),，做到件件有落實(shí)，件件有回復(fù),。

4,、按時(shí)將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地違法違規(guī)情況周報(bào)進(jìn)行收集、匯總,，在每月5日前將匯總結(jié)果上報(bào)市局,。每月20日上報(bào)國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察管理信息系統(tǒng)報(bào)表。

5,、積極參加局組織的集體活動(dòng),，完成局黨組交給的其它臨時(shí)性工作。

6,、為普及土地政策法規(guī),，對(duì)全縣部分土地協(xié)管員進(jìn)行了一次法律法規(guī)培訓(xùn)。

二,、第四季度工作計(jì)劃：

1,、對(duì)局各股室起草的涉及政策法規(guī)的文件，對(duì)四個(gè)監(jiān)察隊(duì)的案件立案,、處理嚴(yán)格把關(guān)嚴(yán)格審核,。

2,、按時(shí)上報(bào)違法違規(guī)用地月報(bào)表和國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察信息系統(tǒng)報(bào)表。及時(shí)轉(zhuǎn)辦“12336”違法案件,，并督促相關(guān)股室按時(shí)辦結(jié),。

3、對(duì)局行政執(zhí)法人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦案能力,。

4、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

企業(yè)季度工作總結(jié)下季度工作計(jì)劃篇九

200x年,，物資供應(yīng)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞股份公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，全體員工上下齊心,，以公司生產(chǎn)、銷(xiāo)售為中心,，堅(jiān)持以“供得上,，不積壓”為原則，積極與相關(guān)部門(mén)配合,，精心安排,，科學(xué)組織，1-11月共完成采購(gòu)總值3.82億元(其中：原輔燃料2.11億元,，包裝物資1.49億元,，建材2180萬(wàn)元)，較好地滿足了公司生產(chǎn),、銷(xiāo)售和基建所需原材料和物資的需要?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作簡(jiǎn)要回顧如下：

一、主要工作完成情況：

(一)原輔燃料：1-11月共采購(gòu)紅糧27866噸,、小麥34114噸,、大米10208噸、東北大米10330噸,、玉米1873噸,、代用品酒31922噸、原煤81382噸,、谷殼20243噸,，分別完成計(jì)劃的111.46%、104.97%,、90.34%,、116.07%、93.53%,、95.29%,、91.44%,、86.14%,。由于采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)基本健全,，各種原輔燃料采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)時(shí)機(jī)把握得當(dāng),，工作進(jìn)展較為順利,，基本滿足了公司生產(chǎn)需要,。

由于近幾年受多種自然災(zāi)害等因素的影響，導(dǎo)致全年糧食價(jià)格呈現(xiàn)持續(xù)小幅振蕩上揚(yáng)態(tài)勢(shì),。但到10月中旬以來(lái)，國(guó)家有計(jì)劃,、有組織,、有目標(biāo)的對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品采取了強(qiáng)勁的調(diào)控措施，直接導(dǎo)致糧價(jià)快速大幅上揚(yáng),。

面這些情況,，我司上下齊心，認(rèn)真應(yīng)對(duì),，精心組織,，努力克服因公司流動(dòng)資金緊缺帶來(lái)的貨款支付困難，在準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情,、科學(xué)制定采購(gòu)價(jià)格,、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的前提下，除及時(shí)采購(gòu)回相關(guān)物資,、原料滿足正常使用外,，有預(yù)見(jiàn)性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲(chǔ)備，為公司節(jié)約了采購(gòu)成本,。

(二)包裝物資：1-11月共采購(gòu)商標(biāo)22960萬(wàn)套;彩箱129萬(wàn)只;彩盒1407萬(wàn)只;普箱1486萬(wàn)套;玻瓶17705萬(wàn)只;瓶蓋18756萬(wàn)只,，其計(jì)劃完成率分別為101.57%、100.3%,、101.55%,、97.17%、97.25%,、98%,。

企業(yè)年度總結(jié)范文今年包裝物資采購(gòu)特點(diǎn)是品種多、批次多,、批采購(gòu)量小,、質(zhì)量要求高、時(shí)間緊,，無(wú)形中增加了我司采購(gòu)難度,，盡管如此,，我司的各項(xiàng)工作打緊安排、周密部署,，在完成日常采購(gòu)工作的同時(shí),，一是全面推行“準(zhǔn)零庫(kù)存管理”，進(jìn)一步壓縮包裝物資原庫(kù)存及其代儲(chǔ)數(shù)量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶,、瓶蓋遺留問(wèn)題的處理力度;三是加強(qiáng)積壓包裝物清理并積極與生產(chǎn),、銷(xiāo)售協(xié)調(diào)配合。消化了部分積壓包裝物資,，通過(guò)上述工作,，既保障生產(chǎn)、銷(xiāo)售的順利進(jìn)行,，又緩解了公司庫(kù)容和資金緊張的矛盾,。

(三)建材：根據(jù)公司統(tǒng)一安排和部署，已于今年5月份將五金材料,、機(jī)零配件歸口到設(shè)備中心采購(gòu),，我司主要負(fù)責(zé)紅磚、水泥和?？匚镔Y的采購(gòu),。在搞好建材采購(gòu)工作的同時(shí)，通過(guò)對(duì)建材采購(gòu)工作進(jìn)行分工,，制定,、完善采購(gòu)管理辦法和零庫(kù)存管理辦法、加強(qiáng)計(jì)劃,、質(zhì)量驗(yàn)收等管理,，進(jìn)一步規(guī)范和理順了建材的采購(gòu)工作。且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次,，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念,。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量,。

2、加強(qiáng)培訓(xùn),，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍,。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度，而順酐車(chē)間的員工更是天天都在培訓(xùn),，同時(shí)還定期對(duì)員工進(jìn)行考核,，確保員工理論、實(shí)踐雙合格,?；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī),，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外,，我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合,，既請(qǐng)專家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件,，通過(guò)多種手段,，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。

3,、教育員工自我定位,，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位,、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章,，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我,，認(rèn)識(shí)自我,，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工,。

4,、獻(xiàn)愛(ài)心，暖人心,，為白國(guó)強(qiáng)捐款,。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒(méi)有袖手旁觀,，而是紛紛伸出援助之手,，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家,。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心，真正做到了“一人有難,，眾人相幫”,。

5、為美化環(huán)境,，在董事長(zhǎng)親自主持下,，公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周?chē)牡孛?。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等,。這一切使環(huán)境更美,，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。

企業(yè)季度工作總結(jié)下季度工作計(jì)劃篇十

皮帶隊(duì)按照礦黨委文件要求,，立即召開(kāi)了區(qū)隊(duì)班子會(huì)議,，組織學(xué)習(xí)了，礦焦*委發(fā)[2012]28號(hào)文件,，關(guān)于印發(fā)《***礦企業(yè)文化建設(shè)考核辦法》的通知精神,，能夠認(rèn)真的組織廣大干部員工學(xué)習(xí)和貫徹傳達(dá)，提升廣大干部員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知,，提高廣大干部員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,，推動(dòng)企業(yè)文化核心理念全面落地生根，現(xiàn)結(jié)合我隊(duì)的實(shí)際情況,，正在大力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作,。

一、 切實(shí)發(fā)揮好企業(yè)文化在區(qū)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)

按照礦黨委要求,，我隊(duì)成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，以區(qū)隊(duì)黨政正職是抓好企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)的第一責(zé)任人，其他副職負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合抓好企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作,，將企業(yè)文化建設(shè)與區(qū)隊(duì)的各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，切實(shí)發(fā)揮好企業(yè)文化建設(shè)在區(qū)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)管理上的作用最大化。

二,、 以企業(yè)文化理念體系在區(qū)隊(duì)開(kāi)展安全管理

首先,，提高區(qū)隊(duì)干部對(duì)企業(yè)文化建設(shè)管理認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性,，把企業(yè)文化建設(shè)考核工作作為提高企業(yè)文化管理的水平,，成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理發(fā)展目標(biāo)的有力保障，確保企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)展的扎實(shí)有效開(kāi)展,，實(shí)現(xiàn)區(qū)隊(duì)企業(yè)文化理念的貫徹落實(shí),，按照礦黨委安排有序的正常開(kāi)展。

三,、 引導(dǎo)廣大干部職工做學(xué)習(xí)型企業(yè)

積極組織廣大干部職工學(xué)習(xí)河南煤化集團(tuán)八個(gè)核心理念,、八個(gè)

河南煤化集團(tuán) 河南煤化集團(tuán)****隊(duì) 單項(xiàng)理念和員工三大行為規(guī)范及河南煤化集團(tuán)企業(yè)文化體系的學(xué)習(xí)、理解和領(lǐng)悟,。把區(qū)隊(duì)的政治學(xué)習(xí)重點(diǎn)列為學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念,，不定期的進(jìn)行抽查職工的學(xué)習(xí)效果，并進(jìn)行學(xué)習(xí)打分制考核,，與“雙基”建設(shè)和內(nèi)部市場(chǎng)化掛鉤考核總成績(jī),，有序的向前推進(jìn)。

四、 加強(qiáng)對(duì)班組科技創(chuàng)新考核

為進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工的凝聚力,、向心力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,，切實(shí)推動(dòng)科技創(chuàng)新改造工作快速推進(jìn)，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,，區(qū)隊(duì)制定了科技創(chuàng)新考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，提出一條組織驗(yàn)收后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)一條，并進(jìn)行表彰和宣傳,，大大的激發(fā)了廣大職工的積極性,，有效的推動(dòng)和提高科技創(chuàng)新工作的發(fā)展。

**隊(duì)

年關(guān)將近,，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),，希望能給各位同仁以啟迪,。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀,。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距,，但不可太過(guò),，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”,、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”,。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代,，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”,、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”,、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等,。

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,，在紙面上大量留白,，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,，一定要層層排序,，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

企業(yè)季度工作總結(jié)下季度工作計(jì)劃篇十一

時(shí)間飛逝,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼一個(gè)季度已過(guò),。今年校工會(huì)根據(jù)上級(jí)工會(huì)的布置,，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建和諧校園為抓手,，堅(jiān)持以人為本,，充分發(fā)揮工會(huì)各項(xiàng)職能。同時(shí),，緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展目標(biāo),，服從大局，本著銳意創(chuàng)新的工作理念,，因地制宜地開(kāi)展各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將本季度主要工作總結(jié)如下：

加強(qiáng)學(xué)校民主建設(shè)是創(chuàng)建和諧校園的重要前提。學(xué)校工會(huì)充分認(rèn)識(shí)到完善教代會(huì)制度的重要性和提升工會(huì)組織整體素質(zhì)的迫切性,。所以,，今年校工會(huì)針對(duì)學(xué)校實(shí)際情況，在如何提升工會(huì)參與民主管理的能力和提高教工參與民主管理整體素質(zhì)方面作了繼續(xù)探索,。

1,、首先提高工會(huì)委員會(huì)成員和工會(huì)小組長(zhǎng)參政議政能力。通過(guò)每月一次工作例會(huì)學(xué)習(xí)新的《勞動(dòng)法》和教代會(huì)操作流程等實(shí)務(wù)知識(shí),，讓他們從認(rèn)識(shí)上提高,、思想上重視，起到參政議政的帶頭作用,。

2,、組織教工分組學(xué)習(xí)“月考核試行辦法”、“師德規(guī)范”,、“百祿小學(xué)病事假制度”三個(gè)規(guī)章制度,，聽(tīng)取教工對(duì)三個(gè)規(guī)章制度的意見(jiàn)，不斷完善學(xué)校有關(guān)制度,。

3,、規(guī)范操作，所有涉及教工切身利益的重大決定或?qū)嵤┓桨付急仨毺崆?天以上，把資料發(fā)到教代會(huì)代表手中,。讓他們有足夠的時(shí)間考慮并征求其他教工意見(jiàn),。

4、積極配合學(xué)校黨政,，落實(shí)校務(wù)公開(kāi)工作,。關(guān)愛(ài)教師、關(guān)心教職工的福利待遇,，做到用足,、用好學(xué)校有限的資金，實(shí)施過(guò)程中能做到公開(kāi),、公平,、公正，令教職工滿意,。例月考核,、年終考核、績(jī)效工資等方案實(shí)施,，每個(gè)教師都有知情權(quán),。

1、完善教工之家活動(dòng)室,，增添相關(guān)的活動(dòng)設(shè)備,，定期開(kāi)放活動(dòng)室，組織廣大教職工在繁忙的工作之余,，積極加強(qiáng)體育鍛煉,，使教職工們“工作著，健康著,，快樂(lè)著”進(jìn)一步發(fā)揮教工之家的職能作用,。

落實(shí)了幫困送溫暖工作。及時(shí)把學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和溫暖送到每位教職工的心中,，想盡千方百計(jì)為職工辦實(shí)事,，作好事,。春節(jié)期間慰問(wèn)人次20人,，金額8000余元。

職工體檢工作制度化,。按制度規(guī)定今年三月組織在職職工進(jìn)行了一次體檢,，女教工婦科專項(xiàng)檢查與體檢同步進(jìn)行。

4,、加強(qiáng)星級(jí)文明班組建設(shè),，堅(jiān)持每月星級(jí)文明班組評(píng)比，加強(qiáng)工會(huì)組織作用的發(fā)揮，為學(xué)校發(fā)展增強(qiáng)活力,。發(fā)揮工會(huì)在構(gòu)建和諧,、文明校園中的獨(dú)特作用，為教師營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí),、工作氛圍,，促使教職工形成團(tuán)結(jié)協(xié)作、寬容互助,，積極進(jìn)取的工作作風(fēng),，進(jìn)一步創(chuàng)建和諧、溫馨,、團(tuán)結(jié),、向上的工作環(huán)境。

7,、繼續(xù)發(fā)動(dòng)全體教工參加了“一日捐”和“手拉手,、愛(ài)心助學(xué)”捐款活動(dòng)，參與率100%,，捐款總額4810元,，營(yíng)造了“一方有難、八方支援”的良好道德風(fēng)尚,。

8,、繼續(xù)廣泛聽(tīng)取教職工意見(jiàn)，在有可能的前提下,，為教師辦實(shí)事,。增加體育鍛煉，贏得了教師的贊譽(yù),。

校工會(huì)利用各種機(jī)會(huì),，積極開(kāi)展好職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的群眾性文體活動(dòng)，愉悅教職工的身心,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教職工的參與積極性,，熱情地投入到“和諧校園”的建設(shè)中來(lái)。本季度主要活動(dòng)：

1,、組織開(kāi)展好元宵節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),。

2、組織開(kāi)展好慶 “三八”節(jié)活動(dòng),。

3,、認(rèn)真組織開(kāi)展好教師每天一次廣播操和課間跑活動(dòng)。

4,、認(rèn)真組織開(kāi)展好每二月一次教工電影觀摩活動(dòng)和體育娛樂(lè)活動(dòng),。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，及時(shí)辦理新教工入會(huì),，保證教工100％入會(huì),。

2、堅(jiān)持工會(huì)委員會(huì)例會(huì)制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，進(jìn)一步發(fā)揮各工會(huì)委員和各工會(huì)小組長(zhǎng)的作用，工會(huì)相關(guān)事宜及時(shí)通報(bào)協(xié)商,，充分調(diào)動(dòng)委員,、組長(zhǎng)的積極性開(kāi)展好工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)，督促和加強(qiáng)工會(huì)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高理論和業(yè)務(wù)水平,，增強(qiáng)組織和協(xié)調(diào)能力，全面提高工會(huì)工作效率,。

3,、加強(qiáng)工會(huì)干部組織建設(shè)，學(xué)習(xí)確定各委員會(huì)人員職責(zé),，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)各委員會(huì)成員的作用。

4,、加強(qiáng)各工會(huì)小組的建設(shè),。各小組結(jié)合學(xué)校工會(huì)工作要求和本組教職工實(shí)際情況創(chuàng)造性地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，推進(jìn)和諧小家創(chuàng)建工作,，充分發(fā)揮工會(huì)各小組的作用,，積極豐富教職工的精神文化生活，充分運(yùn)用學(xué)?，F(xiàn)有的活動(dòng)設(shè)備設(shè)施,，組織教師開(kāi)展活動(dòng)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié),、和諧,、奮進(jìn)的小組文化。

總之,，如何更好地開(kāi)展工會(huì)工作是校工會(huì)今后努力研究的方向,，我們將不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，健全各項(xiàng)制度并落實(shí)到位,；積極參與學(xué)校的政務(wù)公開(kāi)工作,；以創(chuàng)建和諧校園為目標(biāo),，一切從教職工的利益出發(fā),，在學(xué)校里為教職工營(yíng)造“家”的溫馨,；進(jìn)一步維護(hù)好、保障好廣大教職工的利益,，以創(chuàng)新工作的理念開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作新局面,。

企業(yè)季度工作總結(jié)下季度工作計(jì)劃篇十二

不知不覺(jué)中，看著公司飛越發(fā)展的__年的上一個(gè)季度已經(jīng)過(guò)去,，充滿希望的__年的下一個(gè)季度終于來(lái)臨,。回首一個(gè)季度的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?，F(xiàn)將這上一個(gè)季度的主要工作總結(jié)如下：

一、銷(xiāo)售拓展

來(lái)公司已經(jīng)工作二年了,，想到這里,，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬(wàn)千,、如履薄冰,。經(jīng)過(guò)這二年的沉淀，我已從公司的普通一員成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)熟悉,，經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，自己強(qiáng)烈意識(shí)到自己理論匱乏,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等各類工作上的不足,。如何快速提高自己的知識(shí)和銷(xiāo)售水平，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將顯得尤為重要,。在上一個(gè)季度的工作中的這段時(shí)間，我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,，明確了自己的工作職能,，迅速提高了自己的銷(xiāo)售技巧，也鉆研了一套屬于自己的銷(xiāo)售方法,。并以雷厲風(fēng)行,、以身作則的銷(xiāo)售作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

二,、工作情況

銷(xiāo)售方面：

（1）參加了潞城卓越水泥的開(kāi)標(biāo)后入圍備選廠家之一和客戶考察工作,。

（2）參與大伙房水泥的投標(biāo)和考察工作,。

（3）努力挖掘目標(biāo)客戶和潛在客戶。

（4）努力開(kāi)拓非水泥行業(yè)的客戶,，如煤化工,、礦熱爐、玻璃,、硫酸等新領(lǐng)域的拓展,，以身作則，起到了很好的表率作用,。

（5）推行項(xiàng)目小組,，合理分配及協(xié)調(diào)公司部門(mén)工作。

（6）積極的做好客戶的商務(wù)關(guān)系,。

（7）明確項(xiàng)目管理和部門(mén)管理職能,，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。

在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：

（1）通過(guò)不斷對(duì)客戶的拜訪,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)非水泥行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)相對(duì)比較全面的認(rèn)識(shí)和了解。

（2）客戶考察公司的工程業(yè)績(jī),，到公司總部考察,，安排做好接待工作。

（3）發(fā)現(xiàn)客戶需求后,，努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案,，滿足客戶要求。

（4）現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,。在這一季度的工作中,，雖然還沒(méi)有簽下訂單，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對(duì)我們公司以及技術(shù)的信任,。

（5）每天我堅(jiān)持詳細(xì)的安排當(dāng)天工作計(jì)劃,，下午對(duì)當(dāng)天的工作情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)市場(chǎng)遇到的問(wèn)題和成功的經(jīng)驗(yàn)大家一起分享,，想辦法,、找點(diǎn)子去解決。

（6）在具體工作中,，我努力的做好領(lǐng)導(dǎo)給沒(méi)每一個(gè)工作,，分清輕重緩急，合理的安排時(shí)間,，按時(shí),，按量的完成任務(wù),。

三、存在不足

1,、由于自身的學(xué)識(shí)、能力,、思想,、心里素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致平時(shí)工作中比較死板,，對(duì)工作中的一些問(wèn)題和沒(méi)有全面的理解和把握,。

2由、于學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握新東西不夠,，獨(dú)立工作能力不足,，工作中不夠大膽，個(gè)人銷(xiāo)售專業(yè)知識(shí),、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

3、對(duì)公司的銷(xiāo)售能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),。由于個(gè)人的原因,，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的學(xué)習(xí)和提高個(gè)人能力,，有一個(gè)很長(zhǎng)的,、艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度,、力度都還顯不夠。

4,、對(duì)銷(xiāo)售工作方面努力還不足,。存在觀念陳舊，工作不實(shí),，技術(shù)不精,、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高,。進(jìn)一步個(gè)人銷(xiāo)售整體素質(zhì)還有大量工作要作。

四,、工作計(jì)劃

在這一個(gè)季度的工作中,，經(jīng)過(guò)我的努力，取得了一些寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，但在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面我的做法還是存在很大的問(wèn)題,。對(duì)于下季度工作我計(jì)劃如下：

1,、努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識(shí),、合同能源管理知識(shí),、投資收益知識(shí)，以提升自己的專業(yè)知識(shí),。

2,、完善銷(xiāo)售專業(yè)知識(shí)，建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售辦法,，和獎(jiǎng)勵(lì)措施,。 銷(xiāo)售管理是企業(yè)的重點(diǎn)，完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，提高提成和獎(jiǎng)勵(lì)措施,，可以對(duì)工作有高度的責(zé)任心，可以提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。

3,、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、銷(xiāo)售目標(biāo)的制定,。把業(yè)績(jī)考核落實(shí)到每個(gè)人。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。 根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到周,，每天，來(lái)完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。

我認(rèn)為公司發(fā)展是與員工綜合素質(zhì),，指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我相信通過(guò)我們一段時(shí)間的市場(chǎng)開(kāi)拓,，對(duì)于提升我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人自己的業(yè)務(wù)能力,，業(yè)務(wù)水平都會(huì)有了一個(gè)較大幅度的.提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于公司給我的這們一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

在今后的工作中,，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及銷(xiāo)售水平,，要再接再厲做好自己的本職工作,，遇到工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),，并尋找更好解決問(wèn)題的辦法,，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī),，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),，爭(zhēng)取做的更好，爭(zhēng)取為_(kāi)_公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn),！