學(xué)習中的快樂,，產(chǎn)生于對學(xué)習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習的,，只是學(xué)習的方法和內(nèi)容不同而已,。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。
超市員工工作心得體會總結(jié)篇一
在工作中,，時刻都要認真仔細，在工作中絕不能因為自己的私事把情緒帶到工作中,，作為服務(wù)行業(yè)這是決不允許的,，這樣很容易造成惡性循環(huán)導(dǎo)致與顧客的關(guān)系惡化。進入收銀部,，我們主管在培訓(xùn)時告訴我們,，不管在生活中的我們是多么的張揚個性,，但當穿上紅馬甲,，踏入人人樂，站在收銀臺旁邊為顧客服務(wù)時就必須以一名服務(wù)人員的姿態(tài)面對顧客,，全心全意為顧客服務(wù),。
正確定位自己，工作中不可手高眼低,。在工作不管多么簡單的工作都需要用心去完成,，多尋找工作技巧，多向老同事學(xué)習可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請教別的同事,，決不能不懂裝懂,，這會直接影響到自己的工作正常進行。在工作中要與同事互幫互助,，團結(jié)協(xié)作,。
在對待不同的顧客時要用不同的方式，不可墨守成規(guī)一成不變,，對待顧客要熱情,、大方，盡可能去幫助顧客,，讓顧客認同你的服務(wù),，把平凡的工作干出色!
學(xué)會調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時可能受到委屈,，或許自己沒做錯,，可對于服務(wù)行業(yè)來說，顧客就是上帝,，上帝怎么會錯?所以只能自己忍著,，自己不可能和顧客一較高下，除非是不想干了或是想要處分了,。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗,，以后再碰到類似的顧客就要學(xué)會對待，對于不同的人要學(xué)會不同的接待方法,，不管用什么方法只要讓他認同你的服務(wù),，愉快的度過那1-2分鐘就好!
學(xué)會充實的生活。離開學(xué)校那個大集體,，獨自一個人生活,，每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時間也不像學(xué)校那樣有規(guī)律了,，這就需要自己學(xué)會調(diào)節(jié),，在生活上會照顧自己，擁有一個健康的身體才談得上工作,。曾經(jīng)的夢想要努力去實現(xiàn),，或許現(xiàn)實很不盡人意，可我們不能向平凡的生活妥協(xié),。要利用時間為自己充電,，這樣有機會來臨時自己才有能力去把握。在工作中要嚴格要求自己,，盡量做到,，上班時要用心學(xué)習,，不能做收銀就只關(guān)心收銀，別的一概不在意,，這是不對的,，要利用一切機會向別的同時學(xué)習，這樣對自己更好的工作會有很大幫助,。
超市員工工作心得體會總結(jié)篇二
居安思危,，思則后備，有備無悲,。
涇溪雖然水流湍急,，石頭嶙峋，但是人們經(jīng)過的時候格外小心謹慎,，一年到頭也沒有聽說過有人出事,。倒是水流平緩沒有石頭的地方，時常聽說有淹死人的事情發(fā)生,。這就告訴我們居安思危,，思則有備，有備無患的哲理,。
二十一世紀,，最大的危機是沒有危機感，最大的陷阱是滿足,。人要學(xué)會用望遠鏡看世界,，而不是用近視眼看世界。順境時要想著為自己找個退路,，逆境時要懂為自己找出路.
生于憂患,，死于安樂”，“安危相易,，禍福相生”,，這是自然界和歷史發(fā)展的辯證法。有一種說法,，叫作“青蛙效應(yīng)”,，是指先將青蛙置于常溫水中，而后一點一點注入熱水,，青蛙就會在渾然不覺中,，舒舒服服地被燙死。這個事例表明生物在安逸舒適的環(huán)境下都容易麻痹大意,。這也警示人們,，居安思危則存,，貪圖安逸則亡,。自然發(fā)展規(guī)律如此，人類歷史發(fā)展規(guī)律同樣如此。
在歐尚超市實習工作有一個月了,，這段日子里,，我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個沒有什么工作經(jīng)驗的中專生,，慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,，并較好的掌握收銀實操工作的實習生。
這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,，不要因為事情簡單而掉以輕心,。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應(yīng)該有危機感,。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,，當時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,，的確明白了其中的差異,。
剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應(yīng),，每天的工作,，真的覺得很累而且很無趣?？呻S著時間慢慢的過去,，我覺得如果要適應(yīng)這個社會，必須要克服許許多多的困難,，而且要試著改變自己,，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的,。每當想到這里,，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作,，好好學(xué)習相關(guān)的知識,。來到這里的前幾天，每次都會有一個師傅帶我,，也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,，同時發(fā)現(xiàn)要學(xué)習的知識太多了，怕自己學(xué)不過來,，可慢慢的,，我覺得只要把一些重要的知識記住，并時常的溫習,，經(jīng)常的操作,，并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來,，其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤,，但師傅的細心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解,。在師傅的細心教導(dǎo)下，我學(xué)會了很多知識,，比如信用卡的識別與防偽,，顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽,，會員卡的作用,，退換貨的一些相關(guān)知識，返券期間應(yīng)如何操作,，遇到問題之后該如何處理等等,。其實我覺得我要學(xué)的東西遠不指這些，我要學(xué)習的知識實在太多了,，心里也有點兒著急了,。感覺自己差的很遠。
在局外人看來,，收銀員的工作很簡單,，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上,，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。這是因為,，顧客踏進超市，接觸的第一個員工也許就是收銀員,，選好商品結(jié)賬時,，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動,、言談舉止都代表了超市的形象,，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要，超市也很注重這一點,，從來到這里的第一天,，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我,，要做一名稱職的收銀員,，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的,?！澳谩?，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話,，但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,，我們過去花的每一分錢都來之不易,，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,，學(xué)校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷,。
認識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰,。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,，使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。
超市員工工作心得體會總結(jié)篇三
記得剛來超市賣場時,，場地一片狼藉,，伸手不見五指，當時,，室內(nèi)的溫度也是零下二十度左右,，但是，我們依然準時到場,，接受丁主管安排的軍訓(xùn),，員工知識培訓(xùn)。這是我在任何企業(yè)工作中都沒有經(jīng)歷的,，她標志著企業(yè)的形象和未來的希望,。
隨著超市賣場的逐漸完工，我們在各主管的帶領(lǐng)下,，搬運雜物,，清潔地面衛(wèi)生，提水的,，掃灰的,，拖地的，個個都爭先恐后的干著,，雖然,，我們大家個個忙的都是灰頭土臉的，但臉上總是洋溢著高興,，快樂的風采
接著超市的貨架,，商品也逐步的進入了賣場，首先,，是主管們帶著我們組裝貨架,，這對我們來說是有點趕鴨子上架,，因為我們大家從來都沒接觸過此類工作，主管們就手把手的教,，不厭其煩的講解,，至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通,，無從下手,，還是我們的主管們，耐心的講解,，引導(dǎo),，如何將商品的陳列擺放的更有條理化，美觀化,，反復(fù)調(diào)換商品的位置,，排面。使我深深地感到,，做什么事都要有一種執(zhí)著,，堅定的精神，才能把工作做的更好,。
曾經(jīng)看過一個企業(yè)對員工的倡導(dǎo)書,，是這樣寫的;如果你有智慧，請把你的智慧拿出來,，如果你沒有智慧,，那就請你流汗吧、如果你既沒有智慧又不想流汗,，那就請你離開吧,、我感悟很深。
我來超市上班,，就是以這種心態(tài)做好超市分配的各項工作,，既然，選擇了,。就要認認真真,，勤勤墾墾的去做，爭取做到更好,。
現(xiàn)在,，我們穿著整齊的工裝，站在寬敞,，明亮,，干凈，整潔的環(huán)境里工作，我感到十分的自豪,，真是,，一分耕耘，一分收獲,，一份付出,，一份回報，這與我們的齊心協(xié)力,，辛勤勞動是分不開的,。也是我更加懂得;眾人拾柴火焰高。只有想不到的沒有做不到的,。
在以后的工作中,，我會一如既往地,，恪盡職守,，嚴以律己，盡職盡責做好自己的本職工作,，為超市的明天更加欣欣向榮,，奉獻自己的一份力量。
我相信,，我們的超市將是秀,，最有企業(yè)形象，最有素質(zhì),，最有團隊精神的一枝獨秀,，我作為一名員工，能在這樣的企業(yè)工作,，是驕傲,，自豪的。
