在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧,。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
員工吵架的規(guī)章制度怎么制定篇一
2,、工作時間須佩戴統(tǒng)一工號牌,工牌應(yīng)佩戴在左胸前,,嚴(yán)禁穿拖鞋上班;
3,、女員工化淡妝,涂口紅,,不得留長指甲和涂有色指甲油,,長頭發(fā)要統(tǒng)一盤起來,不染異色,,不梳怪異發(fā)型;
4,、男員工不得留長發(fā),以發(fā)腳不過耳和衣領(lǐng)為準(zhǔn),,不得蓄胡須,,不得留長指甲;
5、上班時間要保持良好的個人衛(wèi)生,,不能吃有異味的食物;
6,、工作期間,絕對服從和執(zhí)行上司指令,、工作安排與調(diào)配;
7,、在公司范圍內(nèi)嚴(yán)禁打架、賭博現(xiàn)象;
8,、不得隨地吐痰,,亂仍垃圾;
9、不得違反員工宿舍管理制度;
10,、敬業(yè)愛崗,,熱愛本職工作,樂意為客人服務(wù);
11、遵紀(jì)守法,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;
12,、不得對客人或上司無禮,不得對上司,、同事或客人有恐嚇,、圍攻、毆打或惡意中傷行為;
13,、要講文明禮貌,,注意個人形象和個人儀表;
14、熟記同事和上司姓名及職位,,主動與其打招呼,,增進(jìn)彼此之間的感情和合作精神;
15、不要說和做有損國格,、人格及影響公司形象的話和事;
16,、要養(yǎng)成使用文明敬語的習(xí)慣,,隨時而自然地使用禮貌而文雅的語言;
17,、不得有詐騙、偷竊行為;
18,、不準(zhǔn)組織小團(tuán)體與領(lǐng)導(dǎo)或管理人員搞對抗;
19,、積極參加各種培訓(xùn),努力提高個人素質(zhì),,加深與拓展個人知識及業(yè)務(wù)知識的廣度,,養(yǎng)成良好的品行和高尚的道德情操;
20、上班時間不準(zhǔn)吃零食,、飲料,、抽煙、喝酒,、會見親友;
21,、上班時間不準(zhǔn)看書、報,、信,、電視、聊天,、唱歌,、哼小調(diào)或聚賭;
22、上班時間不準(zhǔn)追鬧和大聲喧嘩,,不準(zhǔn)干私事或睡覺;
23,、上班時間不準(zhǔn)戴婚戒以外的飾物;
24、上班時間不準(zhǔn)接聽私人電話,如特殊情況,,須經(jīng)部長或主管允許后方可接聽,,且不得超過5分鐘;
25、按時,、按質(zhì),、按量完成上司交給的各項工作;
以上制度,望各位員工嚴(yán)格遵守,,如有違反紀(jì)律者,,部門將視情節(jié)給予一定的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者部門將退還人事部處理,。
員工吵架的規(guī)章制度怎么制定篇二
為做好我公司員工宿舍的新型肺炎疫情防控工作,,保障全體宿舍人員的人身健康,現(xiàn)將新型肺炎疫情防控期間宿舍管理規(guī)定如下:
一,、疫情防控期間,,請全體宿舍人員盡量不去疫情嚴(yán)重地區(qū),減少外出,,盡量不到人口密集,、空間密閉的場所。
如必須去,,則須做好戴口罩等個人防護(hù),。
二、宿舍常通風(fēng),,不要因為天氣寒冷減少通風(fēng),。
講衛(wèi)生,勤洗手,,注意休息,,注意穿衣保暖,適當(dāng)鍛煉,,良好的衛(wèi)生習(xí)慣及良好的身體狀態(tài)是抵抗病毒侵襲的重要法寶,。公司給宿舍配備了84消毒液和75%醫(yī)用酒精,各宿舍指定專人每天定時消毒三次以上,,包括公共區(qū)域的門把手,,走廊,用具等,。
三,、疫情防控期間,減少宿舍與宿舍之間的串門,、聚會等交流活動,,建議多利用電話,、微信等方式進(jìn)行溝通交流。
四,、疫情防控期間,,謝絕校外人員來訪。
非因工作需要,,并經(jīng)宿舍管理部門批準(zhǔn),,不允許非本宿舍區(qū)人員進(jìn)入宿舍區(qū),請全體宿舍員工理解并配合,。對進(jìn)入宿舍區(qū)的人員,,實行一人一卡,如私借給他人或留宿非本宿舍人員,,一經(jīng)查實,,將從重處罰。
五,、在宿的員工,,如有1月12日以后到過或途徑湖北的,或1月12日后有接觸來自湖北的親戚朋友的,,請及時報告宿管人員及輔導(dǎo)員,。
六、請積極配合宿管人員的體溫檢測,,如有發(fā)熱,、咳嗽或其他不適請及時報告宿管人員及部門領(lǐng)導(dǎo),。
七,、為了自己及他人的健康安全,請同學(xué)們自覺遵守相關(guān)規(guī)定,,相互監(jiān)督提醒,,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
員工吵架的規(guī)章制度怎么制定篇三
一,、目的:為確保我公司gsp質(zhì)量體系能正常,、有效地運行,對公司藥品進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的管理,,特制定本制度,。
二、范圍:適用于公司質(zhì)量管理體系的藥品質(zhì)量管控和衛(wèi)生管理,。
三,、依據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及其實施條例、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,、《食品安全法》,、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),。
四、責(zé)任人:質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組及各部門藥品從業(yè)人員
五,、內(nèi)容:
(一)從業(yè)人員應(yīng)保持良好個人衛(wèi)生,,操作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽,,頭發(fā)不得外露,,不得留長指甲,涂指甲油,,佩帶飾物,。專間操作人員還應(yīng)戴口罩。
(二)從業(yè)人員操作前手部應(yīng)洗凈,,操作時應(yīng)保持清潔,。接觸直接入口食品藥品時,手部還應(yīng)進(jìn)行消毒,。
(三)接觸直接入口食品,、藥品的操作人員在有下列情形時應(yīng)洗手:
1、接觸食品藥品前;
2,、上廁所后;
3,、處理生食物后;
4、處理弄污的`設(shè)備或飲食用具后;
5,、咳嗽噴嚏或擤鼻子后;
6,、處理動物或廢物后;
7、觸摸耳鼻,、頭發(fā),、口腔或身體其他部位后;
8、從事任何可能會污染雙手的活動后,。
(四)非接觸直接入口食品藥品的操作人員,,在有下列情形時應(yīng)洗手:
1、開始工作前;
2,、上廁所后;
3,、處理弄污的設(shè)備或飲食用具后;
4、噴嚏或擤鼻子后;
5,、處理動物或廢物后;
6,、從事任何(其他)可能會污染雙手的活動后。
(五)專間操作人員進(jìn)入專間時應(yīng)再次更換專間內(nèi)專用工作衣帽并佩戴口罩,,操作前雙手嚴(yán)格進(jìn)行清洗消毒,,操作中應(yīng)適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關(guān)的工作,。
(六)個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū),。
(七)不得在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙,、飲食或從事其它可能污染食品的行為。
(八)進(jìn)入食品處理區(qū)的非加工操作人員,,應(yīng)符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求,。
員工吵架的規(guī)章制度怎么制定篇四
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,,提高經(jīng)濟(jì)效益,現(xiàn)根據(jù)公司規(guī)章制度和實際情況制定如下制度,,希望公司各員工認(rèn)真履行:
1,、所有員工應(yīng)準(zhǔn)時上班,按時下班,,不遲到,、不早退。
2,、上班必須堅守崗位,,不得擅自串崗、離崗,、無故脫崗,、睡覺。員工確實有事不能正常上班或需離崗者,,應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)后方可休假或離崗,,事后應(yīng)及時銷假。
3,、對所負(fù)擔(dān)的工作爭取時效,,不拖延、不積壓,。
4,、員工不得在工作場所嬉戲打鬧,、大聲喧嘩,,工作時間禁止賭博、下棋等做與工作無關(guān)的事情,。
5,、嚴(yán)禁在禁止區(qū)域內(nèi)吸煙和使用明火。
6,、嚴(yán)禁酒后上崗,、在崗飲酒,中午不可飲酒,。
7,、服從上級指揮,,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,,但一經(jīng)上級主管決定,,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
8,、同事間要和睦相處,,團(tuán)結(jié)合作,不得吵鬧,、斗毆,、搬弄是非,擾亂秩序,。
9,、保護(hù)公司財物,不浪費,,嚴(yán)禁以任何方式或手段將公司財物或資源居為己有,。
10、材料采購采用預(yù)報申請制度,,由采購部門負(fù)責(zé)人填寫材料采購清單,,要如實填寫采購物品的名稱、數(shù)量,、用途,、金額等,報總經(jīng)理簽批,,簽批后采購,。
11、材料采購時采購人員應(yīng)了解產(chǎn)品質(zhì)量,、性能,、規(guī)格、廠商信譽,、價格等情況,,擇優(yōu)擇廉選購。
12,、報銷采取實報實銷制度,。公司員工所有報銷必須取得合法的發(fā)票,將發(fā)票粘貼在《費用報銷審批單》后面;《費用報銷審批單》上應(yīng)詳細(xì)填寫日期,、用途,、金額、單據(jù)及頁數(shù),,并在“報銷人”處簽名或蓋章,,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字;所有支出憑證在完成上述程序后,,報送總經(jīng)理審批;以上手續(xù)必須在10日內(nèi)辦理完畢。
13,、員工因工作需要在財務(wù)借支的必須事先填寫借支單,,并注明借支原因和借支金額,報分管領(lǐng)導(dǎo),、總經(jīng)理簽字后,,到財務(wù)部門辦理借款手續(xù),借款人應(yīng)在借款之日起一個月內(nèi)到財務(wù)部門報銷沖賬或退款手續(xù),,逾期不辦理報銷或退款手續(xù)的,,財務(wù)部門將從本人工資性收入中如數(shù)扣回。
14,、所有入庫物品,,倉庫保管員必須建立完整的財產(chǎn)賬冊。物品的名稱,、數(shù)量,、單價等列示清楚,并定期檢查物品的領(lǐng)用,、庫存的數(shù)量,,及時上報請購。
15,、領(lǐng)用物品時應(yīng)由申領(lǐng)人填報“物品領(lǐng)用單”,,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽名后到保管員處領(lǐng)取。
16,、下班時要整理好工作用具,,擺放整齊。最后離開公司的員工,,應(yīng)關(guān)閉用電設(shè)備的電源及門窗,,檢查用水用電情況,注意節(jié)約:節(jié)約用水,、用電及工作生產(chǎn)資源等,。無遺留問題后,方可離去,。
17,、員工辭職的,應(yīng)提前一個月以書面形式報請分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理核準(zhǔn)后才可離職,,并辦妥工作移交手續(xù),否則自己承擔(dān)責(zé)任,。
員工吵架的規(guī)章制度怎么制定篇五
細(xì) 則
為了加強(qiáng)企業(yè)管理,,增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法的觀念,,提高員工的自身素質(zhì),樹立企業(yè)良好形象,,維護(hù)公司工作環(huán)境及正常的工作秩序,,根據(jù)國家勞動法及有關(guān)法規(guī),特制訂以下規(guī)定條例,。
一,、員工守則
1、員工應(yīng)自覺遵守本公司的一切規(guī)章制度,,服從各級主管人員的合理安排,,而各級主管人員必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其他員工,。
2,、各員工對內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛惜公物,、減少損耗,、提高服務(wù)質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值;對外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密,。
3,、員工為事均應(yīng)循級而上,不得越級呈報,,但緊急或特別情況下不在此限,。
4、員工非經(jīng)本店鋪店長同意,,不得在外兼任與本店鋪業(yè)務(wù)有關(guān)的職位,,不得以自己及他人名義經(jīng)營與本店鋪相同的經(jīng)營項目,不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利,,不可接受回扣及其它不法收入,。
5工人在工作時間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位;除業(yè)務(wù)需要外不得私用本公司電話。
6,、員工不得攜帶刀具,、易爆及與工作或業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)辦公場所;未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自攜帶公共財物出單位,,如公有物品需攜帶出單位應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可,。
7、上班時間講衛(wèi)生,、不準(zhǔn)在公司內(nèi)亂扔雜物,、不準(zhǔn)隨地吐痰;必須嚴(yán)禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的書刊,。
8,、遵紀(jì)守法、文明用語,、不惡語傷人,、搬弄是非、嚴(yán)禁代人打卡或簽卡(特殊情況可到辦公室簽卡),。
9,、遵守財務(wù)制度,不得侵占和虧欠公款,,所有員工不準(zhǔn)向公司借款及預(yù)支薪金(特殊情況必須經(jīng)過上級批準(zhǔn)),。
10.電腦等設(shè)備必須每天保養(yǎng),如果出現(xiàn)故障,,應(yīng)立即切斷電源,,請網(wǎng)管負(fù)責(zé)修理,不能私自修理;員工未經(jīng)允許不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的設(shè)備,,如損壞設(shè)備和造成其它后果,,一切責(zé)任自負(fù)。
11,、保持公司內(nèi)設(shè)施的整齊,,不準(zhǔn)擅自搬動固定的設(shè)備,嚴(yán)禁損壞公司的一切財物和偷盜公司或他人的財物,。
12,、不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用熱得快和生火煮食;嚴(yán)禁留客住宿。如需留客的必須經(jīng)過上級批準(zhǔn),。
13,、員工之間應(yīng)互相幫助,通力合作,,而每個部門主管須管理好自己部門員工,,不可跨越其它部門。(除臨時調(diào)動安排下)
二,、考勤制度
1,、員工按時上下班,做到不遲到,、不早退,、因故不能上班者必須書面說明請假,否則一律按
1)每天允許員工遲到5分鐘以內(nèi);
2)遲到5—10分鐘扣5元/次,,遲到10—20規(guī)定處理:
3)每月允許分鐘扣10元/次,,遲到20—30分鐘扣20元/次…類推(不夠扣的先欠著哈);外住員工3次遲到20分鐘。
2、員工在上班時間一般不準(zhǔn)請假,,若有特殊情況,,必須事先辦理好書面請假手續(xù),,擅自離崗者作曠工處理,。
3、員工因病請假,,須持醫(yī)院診斷書及病假證明,,無診斷書或病假證明的一律作曠工處理。
4,、員工如遇急事,、急病、理由正當(dāng)而事先無法辦理請假手續(xù)的,,事后應(yīng)憑有關(guān)證明報到先補辦請假手續(xù)后上班,。
5、員工請假由本人到人事處領(lǐng)取請假單,,將請假事由,、天數(shù)、日期填寫清楚,,并由部門負(fù)責(zé)人按批假權(quán)限,,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息或離崗。
6,、事假應(yīng)有充分的正當(dāng)理由并以書面形式請假,,未寫明真實事由的審批者不與受理,審批者應(yīng)根據(jù)實際情況從嚴(yán)把關(guān),,請假者一律以書面辦理,,批準(zhǔn)員工請假的權(quán)限如下:
(1) 請假一天以內(nèi),由部門負(fù)責(zé)人審批,,并及時報告店長,,把請假條交于人事;
(2) 一天以上必須得到店長的簽字同意才有效,并把請假條交于人事,,否則統(tǒng)計時按曠工處理,。
7、假期已滿而未上班者須提前聯(lián)系有關(guān)審批者說明原因并憑有關(guān)證明補辦請假手續(xù),,無相關(guān)證明正當(dāng)理由而超假者按曠工處理,,曠工連續(xù)三天者,作自動離職處理,。
8,、員工無故曠工給工廠造成損失的,扣除部分工資。
9,、自覺遵守《考勤制度》,。
三、公司形象及紀(jì)律
1,、營造一個舒適,、寧靜、安穩(wěn),、和睦的工作氣氛和環(huán)境,,工作時間內(nèi)一律不準(zhǔn)串崗聊天、不準(zhǔn)大聲講話,、講臟話,、制造是非。
2,、不允許工作區(qū)內(nèi)亂扔雜物果皮,、隨地吐痰等不良行為,不允許做私活,。
3,、工作時間內(nèi),未經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意一律不準(zhǔn)會客,,勸告非本公司人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入我司工作區(qū),,必須服從部門負(fù)責(zé)人的工作安排。
4,、凡打算離開本公司的員工必須提前一個月以書面形式向店長提出辭職請求,,經(jīng)店長據(jù)具體情況在三天內(nèi)作出答復(fù),以便安排相關(guān)人員的培訓(xùn),。若未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離廠曠工三天的,,視為自愿離司處理,將不結(jié)算工資,,并根據(jù)該員工離司對店鋪造成的損失程度要求該員工作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償,。
四、安全工作及設(shè)備管理,、維護(hù)
1,、愛護(hù)公共財物、電器設(shè)備,、消防器材,,不得隨意搬遷,嚴(yán)禁在墻上,、設(shè)備上亂涂亂畫,。
2,、辦公室、倉庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火,、如在辦公室,、倉庫內(nèi)抽煙,造成后果的將追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任及刑事責(zé)任,。
3,、辦公室人員做到一人一機(jī),必須管理好本人計算機(jī),,包括日常清潔,,人離機(jī)必須關(guān)機(jī)或關(guān)閉顯示屏,,上班要先整理臺面再開始工作,,下班后要做好清潔工作, 一定要關(guān)閉計算機(jī)及日光燈。
4,、專用計算機(jī)做到專人負(fù)責(zé)管理,,并對計算機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)。
5,、加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作,,妥然放置各種工作配套附助件,保管好各種財物,,下班關(guān)好門窗,,切實做好四防(防火、防盜,、防自然侵襲,、防人為破壞)的日常工作。
五,、文明工作及能源管理
1,、建立衛(wèi)生清潔制度,辦公區(qū)值日人員每天清潔一次,,并及時倒掉垃圾,。
2、工作區(qū)內(nèi)的各種輔助設(shè)施和器具,,必須按規(guī)定使用,,遺失照價賠償;未經(jīng)允許的各類器具不得用于作業(yè),損壞或不能使用的將由擅自使用者負(fù)責(zé)賠償,。
3,、雨具、餐具,、個人大件物品等不準(zhǔn)帶入工作區(qū),,如發(fā)現(xiàn)作警告處理,。
4、保持倉庫整潔,、寶貝堆放合理,。
5、節(jié)約用電,、用水,、建立用電、用水責(zé)任區(qū),,養(yǎng)成人離即關(guān)的工作習(xí)慣,。
六、行為準(zhǔn)則
1,、單位內(nèi)不準(zhǔn)隨意拿用他人物品,,破壞公物,如發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重作開除或移交公安部門處理,。
2,、在工作過程中,要遵守各部門安全操作章程,,如計算機(jī)故障造成不能正常工作的,,應(yīng)上報相關(guān)負(fù)責(zé)人,查明情況后再操作,,盲目自行處理的造成損失,,該員工將照價賠償。
3,、單位全體員工要服從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,,工作必要時,由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一調(diào)動安排,。
4,、各員工要相互配合、緊密團(tuán)結(jié),、不要自以為是,,造成不必要的損失。
5,、舉報偷竊(經(jīng)查事實清楚,,證據(jù)確鑿)將獲得50-500元或以上不等的見義勇為獎。
七,、員工福利
1,、單位免費提供食宿(中餐,晚餐)(水,、電費自理)目前住宿員工每人每月交納50元,。
2,、表現(xiàn)好的員工,公司提供各種培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會與平臺
3,、每逢國家法定節(jié)日,、傳統(tǒng)節(jié)日等都提前為大家節(jié)日禮品
4、每月過一次集體生日,,公司提供生日大蛋糕,,共同慶祝
5、 年終獎:按年終獎制度執(zhí)行,,適當(dāng)有變化,,最終獎金取決于個人表現(xiàn)和對公司貢獻(xiàn)。
6,、滿一年的員工有7天的帶薪年假,,其他假日不變。
員工吵架的規(guī)章制度怎么制定篇六
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,,建立高素質(zhì),、高水平的團(tuán)隊服務(wù)于每一位客戶制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
1,、遲到、早退,、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰50元,,每月2天假,超假一天扣除當(dāng)日工資,,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;準(zhǔn)時上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請假,。
2、顧客就是上帝在店里顧客永遠(yuǎn)是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭執(zhí)違者扣20元/次
3,、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧,、賭博,、喝酒、吸食毒品,,睡覺而影響生意,、本公司形象,違者扣罰10元/次;
5,、必須服從分配,、服從管理,違者扣罰30/次;
6,、不許帶情緒上班如對自己的上級有不滿意的可以越級投訴(但一定要有充分的理由和證據(jù))
7,、所有工作人員為客人服務(wù)時不得接聽手機(jī),、 電話,在完成手中工作后,,方可回電,。
8、員工不能私自免單,,特殊情況可申請按材料費出價
9,、員工必須提前三個月提出辭職,以便公司安排,。
丁一造型宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,,以時尚品質(zhì)、溫馨,、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,,以信譽、創(chuàng)新,、完美經(jīng)營為理念,,以包裝精美、質(zhì)量上乘,、價格合理,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)!
員工吵架的規(guī)章制度怎么制定篇七
為使公司進(jìn)一步正規(guī)化,,保持健康良好的發(fā)展勢態(tài),,充分調(diào)動每一個成員的工作積極性和主觀能動性,創(chuàng)造一個能最大程度體現(xiàn)公司和個人價值的工作氛圍,,本著讓投資方和員工權(quán)益都得到充分保證的原則,,特制定以下條例:
一、 員工在上班時間須穿戴工衣,、工牌,、保持干凈整潔的儀表。
二,、 員工上班不得遲到,、早退。休息時間不得在店內(nèi)逗留,。
三,、 員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩、相互聊天,、嬉戲,、打鬧、工作時 間不得從事與工作無關(guān)的事(如吃零食,、睡覺,、看報刊書籍等),。
四、 員工在營業(yè)時,,發(fā)生技術(shù)失誤(如叫錯牌,,沒下牌等),造成不利后果,,責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān),。
五、 員工在上班時要精神飽滿,,注意力集中,,各司其責(zé)。
六,、 員工在上班時間不得隨意外出,,如有特殊情況,必須征得主管人員的同意后方可外出,。
七,、 員工在為顧客服務(wù)時,必須使用普通話和文明禮貌用語,,面帶微笑,,正確回答顧客提出的相關(guān)問題。
八,、 員工在為顧客介紹服務(wù)項目時,,應(yīng)講清價格,認(rèn)真服務(wù),。在服務(wù)過程中,如被顧客投訴,,或因未講清價格而造成顧客拒絕服務(wù)等情況時,,責(zé)任由當(dāng)事人承當(dāng)。
九,、 助理站門時,,應(yīng)按規(guī)定自覺遵守,不得擅自脫崗,、串崗,,并保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內(nèi)或東依西靠,。
十,、 顧客光臨或離去時,站門員工應(yīng)主動為客人開門,,對待客人要主動熱情,,稱呼得體,。
十一 、除因工作需要,,員工不得使用為顧客提供的便利用品(包括一次性水杯),。
十二、工作時間員工不得會見親友,,不得使用店內(nèi)電話打私人電話,,一般情況,外線打入私人電話不予傳達(dá),。
十三,、員工應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施,注意防火,、防盜,、在店內(nèi)拾到客人或其他員工的財物應(yīng)主動交給主管人員處理。
十四,、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛,,相互幫助,嚴(yán)禁在店內(nèi)或宿舍里吵嘴,、打架,。員工未經(jīng)主管人員許可,不得擅自在宿舍里留宿他人,。
十五,、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效(春節(jié)前60天不受理辭職請求),,否則不予結(jié)算其工資,。
十六、員工若嚴(yán)重違紀(jì),,本店有權(quán)終止與其的雇用合同,,并不予任何賠償。員工在離店前應(yīng)退還店內(nèi)財物(如工衣,、工牌,、宿舍和工具箱的鑰匙、專業(yè)資料等),,否則不予結(jié)算工資,。
十七、員工應(yīng)服從主管人員的管理,,自覺遵守各規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),共同搞好店里的工作,。
以上條例請各位員工自覺遵守,,如有違反將按照<獎懲制度>處理。