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2023年養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度(十六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-23 09:37:35
2023年養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度(十六篇)
時(shí)間:2023-02-23 09:37:35     小編:zdfb

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養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇一

一、用人原則:

重選拔,、重潛質(zhì),、重品德。

二,、招聘條件:

合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡,、學(xué)歷、專業(yè),、執(zhí)業(yè)資格等條件,,同時(shí)具備敬業(yè)精神,、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神,。

三,、入職

第二節(jié) 考勤管理

一、工作時(shí)間

公司每周工作五天半,,員工每日正常工作時(shí)間為 7.5 小時(shí),。其中:

周一至周五:上午: 8 : 30 - 12 : 00

下午: 13 : 30 - 17 : 30 為工作時(shí)間

12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息

周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 為工作時(shí)間

實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。

二,、考勤

1 ,、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),,不得代替他人打卡,。

2、 遲到,、早退,、曠工

( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元,。

30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者,,每次扣發(fā)薪金 20 元。

超過(guò) 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),,否則按曠工處理,。

( 2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,,扣除相應(yīng)薪金后,,計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金,。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退,。

3 、請(qǐng)假

( 1 )病假

a ,、員工病假須于上班開(kāi)始的前 30 分鐘內(nèi),,即 8 : 30 - 9 : 00致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,,病愈上班后須補(bǔ)區(qū),、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

b ,、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,,經(jīng)人事部門核定后,,由公司給予工作安排,。

(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),,報(bào)人事部門備案,方可離開(kāi)工作崗位,,否則按曠工論處,。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

4 ,、出差

(1) 員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤,。

(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤,。

5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,,子公司員工由所在公司人事主管部門審查,、總經(jīng)理審批。

6 ,、加班

(1)加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》,,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi),。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),,統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算,。

(2) 加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:

工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %

休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %

法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %

( 3 )人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率,。

( 4 )公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員,、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi),。

( 5 )公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。

7 ,、考勤記錄及檢查

( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,,報(bào)人事部門匯總,,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),。

( 2 )人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán),。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查,。

( 3 )對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 100 元以上罰款,,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理,。

第四節(jié) 人事異動(dòng)

一、調(diào)動(dòng)管理

1,、由調(diào)入部門填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn),。

2 ,、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書(shū)面形式通知本人,,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào),。

3 、普通員工須在三天之內(nèi),,部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù),。

4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。

5 ,、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),,對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果,。

二,、辭職管理

1、公司員工因故辭職時(shí),,本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級(jí)員工,、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn),。

2 、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,,并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。

3 、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》,,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù),。

4 、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

5 ,、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),,領(lǐng)取薪金。

6 ,、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,,并進(jìn)行員工信息資料置換。

三,、辭退管理

1 ,、見(jiàn)本手冊(cè)第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .

2 、部門辭退員工時(shí),,由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》,,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。

3 ,、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人,,并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。

4 ,、員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),,領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。

5,、 員工無(wú)理取鬧,,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn),、工作秩序的,,本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

6 ,、人事部門在辭退員工后,,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換,。

第二章 行為規(guī)范

第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

一,、基本原則

1 、公司倡導(dǎo)正大光明,、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,,要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度,。

2 、員工的`一切職務(wù)行為,,必須以公司利益為重,,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),。不做有損公司形象或名譽(yù)的事,。

3 、公司提倡簡(jiǎn)單友好,、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作,。

4 ,、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

二,、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),,不能從事下列活動(dòng):

1 、以公司名義考察,、談判,、簽約

2 、以公司名義提供擔(dān)?;蜃C明

3 ,、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息

4 ,、代表公司出席公眾活動(dòng)

三,、公司禁止下列情形兼職

1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作

2 ,、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

3 ,、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四,、公司禁止下列情形的個(gè)人投資

1 ,、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的

2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的

3 ,、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的

4 ,、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,,若發(fā)生回扣或傭金的,,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污,。

六,、保密義務(wù):

1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件,。

2 ,、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件,、技術(shù)配方,、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,。

第二節(jié) 行為準(zhǔn)則

一,、工作期間衣著、發(fā)式整潔,,大方得體,,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā),、怪發(fā),,女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹,。

二,、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食,、睡覺(jué),、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊,。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔,。

四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話,,首先使用“您好,,__公司”,通話期間注意使用禮貌用語(yǔ),。如當(dāng)事人不在,,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五,、禁止在工作期間串崗聊天,,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六,、遵守電話使用規(guī)范,,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話,。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,,禁止利用辦公電話閑聊,。

七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱,、數(shù)量,,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用,。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,,并節(jié)約使用,。

八,、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。

九,、未征得同意,,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品,。需要保密的資料,,資料持有人必須按規(guī)定保存。

十,、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作,,不得拖延、推諉,、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,,不得置之不理。

十一,、為保障公司高效運(yùn)行,,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:

1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,,并且合理,,按規(guī)定辦。 2,、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,,并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議,,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù),。 3,、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范,,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

第三節(jié) 獎(jiǎng)懲

一,、獎(jiǎng)懲種類

獎(jiǎng)懲分行政,、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng),、記功,、記大功、升職或晉級(jí),,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪,、獎(jiǎng)

金、獎(jiǎng)品,、有薪假期,。行政處罰包括警告、記過(guò),、記大過(guò),、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪,、罰款,、扣發(fā)獎(jiǎng)金。

二,、獎(jiǎng)勵(lì)條件

1 ,、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,,有具體事跡者 2 ,、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者 3,、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者 4 ,、積極參與公司集體活動(dòng),,表現(xiàn)優(yōu)秀者 5 、節(jié)約物料,、資金,,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?6、遇有突變,,勇于負(fù)責(zé),,處理得當(dāng)者 7 、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者 8 ,、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),,并為公司贏得榮譽(yù)者 9,、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過(guò)者

三,、懲罰條件

1 ,、違法犯罪,觸犯刑律者

2 ,、利用公司名義在外招搖撞騙,,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者

3 ,、貪污挪用公-款或盜竊,、蓄意損害公司或他人財(cái)物者

4 、虛報(bào),、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào),、報(bào)表、人事資料者

5 ,、泄漏科研,、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者

6 ,、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),,制造事端,,查證確鑿者

7 、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆,、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

8 ,、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施

9 、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),,造成損失者

10 ,、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,,浪費(fèi)公物者

11 ,、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者

12 、工作時(shí)間擅離工作崗位,,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者

13 ,、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人

14 、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者

15 ,、對(duì)有期限的指令,,無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者

16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者

17 ,、無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者

18 ,、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,,聽(tīng)之任之者

19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

四,、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定

1 ,、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定,。

2 、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí),,將作為優(yōu)先考慮對(duì)象:

( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)

( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)

( 3 )職務(wù)晉升,、加薪

( 4 )公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見(jiàn)

3 、一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消,,但前功不能抵后過(guò),。可相互抵消的功過(guò)如下:

(1) 大過(guò)一次與大功一次

(2) 記過(guò)一次與記功一次

(3) 警告一次與表?yè)P(yáng)一次

4 ,、表?yè)P(yáng)三次等于記功一次,,記功三次等于大功一次 ,記過(guò)三次等于大過(guò)一次,。

5,、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí),填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,,集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲,,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過(guò))以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批,,子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后,,經(jīng)總經(jīng)理審批。

6 ,、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,,需書(shū)面通知本人,酌情公布,,同時(shí)記錄備案,,作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向人事部門申訴,,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工,。

養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇二

1、全體干職工應(yīng)做到按時(shí)上,、下班,,不擅自離開(kāi)工作崗位。實(shí)行上午上班,、下午下班,、晚上值班三次簽到制度,,上午簽到時(shí)間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時(shí)間為7:00以后,、22:00以前,。

2、辦公室負(fù)責(zé)做好值班安排表,,帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)帶班期間的值班工作,。干部嚴(yán)格按時(shí)值班,不得擅自離崗,。如遇特殊情況,,不能值班者,在值班前找好代班人,,并通知辦公室,,報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則按曠工論處,,并追究值班人員責(zé)任,。

3、值班人員負(fù)責(zé)值班時(shí)間內(nèi)的上傳下達(dá),,及時(shí)做好來(lái)電,、來(lái)信、來(lái)訪登記工作,,答復(fù)和處理好能解決的問(wèn)題,。遇緊急情況要及時(shí)與主要領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,進(jìn)行匯報(bào),。同時(shí)要做好院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。

4,、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)單位職工必須嚴(yán)格要求自己,,嚴(yán)格按時(shí)上下班,無(wú)特殊理由不得隨意請(qǐng)假或遲到早退,,做到出滿勤,。

5、干部開(kāi)會(huì),、學(xué)習(xí),、出差等必須憑有關(guān)部門的文字通知或電話通知,應(yīng)事先報(bào)告 分管領(lǐng)導(dǎo),,并到黨政辦進(jìn)行登記,。

6、凡因病因事不能上班者,,必須及時(shí)請(qǐng)假,。干職工請(qǐng)假2天內(nèi)由鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,,2天以上須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)假一個(gè)月以上,,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會(huì)研究決定并報(bào)縣組織人事部門審批,。鄉(xiāng)班子成員請(qǐng)假由黨委書(shū)記批準(zhǔn),黨委書(shū)記不在鄉(xiāng)由鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn),。請(qǐng)假一個(gè)星期以上,,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會(huì)集體研究同意,請(qǐng)假一個(gè)月以上須報(bào)縣委,、縣政府審批,。鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)假按縣委,、縣政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

7、請(qǐng)假一律填寫(xiě)請(qǐng)假條,,按照批假權(quán)限簽字批準(zhǔn)后方為有效,。批準(zhǔn)后的假條統(tǒng)一交黨政辦公室登記。假滿后本人應(yīng)主動(dòng)到辦公室銷假,。確需延長(zhǎng)假期的,,應(yīng)在假滿前辦理續(xù)假手續(xù),否則按曠工對(duì)待,。

8,、凡曠工或無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過(guò)十五天,或一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)三十天的,,按照《國(guó)家公務(wù)員的法》規(guī)定予以處理,。

9、職工全年累計(jì)請(qǐng)假除因病等特殊情況外不得超過(guò)二十天,,否則在年度考核中不得評(píng)為優(yōu)秀,。

10、黨政辦公室負(fù)責(zé)做好考勤,,嚴(yán)格日考勤制度,,建立請(qǐng)假、休假,、出差登記冊(cè),,如實(shí)登記每位同志的考勤(請(qǐng)假)情況,并每周公示考勤結(jié)果,。

養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇三

為了使員工忠于職守,,促進(jìn)繁榮與發(fā)展,要求全體員工必須遵守各類制度,自覺(jué)維護(hù)根本利益,。

一,、員工錄用制度:

根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要,擇優(yōu)錄用人才,。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識(shí)身體健康,、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職,。

聘任程序:攜帶本人身份證,、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件、復(fù)印件)填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》和《個(gè)人簡(jiǎn)歷》,,→面試(合格者) →崗前培訓(xùn)→試工,、試崗(一個(gè)月) →合格者正式錄用,簽訂合同,。

公司對(duì)所有員工都本著來(lái)去自由的雙向選擇方針,,在全面期內(nèi)員工辭職,須提前十天寫(xiě)出書(shū)面辭呈,。經(jīng)批準(zhǔn)后,,結(jié)清各部門手續(xù),交回工作服,,憑《手續(xù)結(jié)清證明》,、原始收據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。

新員工試用期間必須服從安排,,不適應(yīng)工作的可申請(qǐng)離職,,試用期自動(dòng)離職者,不發(fā)試用期工資,。

二,、 考勤管理制度:

1、正常勞動(dòng)時(shí)間視部門工作需要而定,。每月從26日至下月25日為滿月考勤時(shí)間,。

2、上班從換好工作服,、整理好儀容以簽到時(shí)間為準(zhǔn)。

3,、事假要提前一天申請(qǐng),,特殊原因也必須到崗請(qǐng)假,得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗,,違者按曠工論,。

4、遲到:凡未按公司規(guī)定的時(shí)間上班者,無(wú)論任何理由均記遲到,。曠工:未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而無(wú)故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,,一年累計(jì)曠工兩次的開(kāi)除。病假:請(qǐng)病假需出具病假條及醫(yī)院證明,、病歷,,急診可立即打電話,非急診要提前請(qǐng)示,。無(wú)醫(yī)院證明或病歷按曠工算,。

5、上班時(shí)間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意,。

三,、 福利制度:

1、員工工資遵循按勞分配原則,,實(shí)行同工同酬,、多勞多得,執(zhí)行月工資,。月工資根據(jù)不同部門,、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資,。

2,、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。

3,、根據(jù)需要,,按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動(dòng)保護(hù)用品。辭職或除名的員工對(duì)配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司,,不繳回者按服裝成本費(fèi)用的全部在工資中扣除,。

4、為鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)集體精神,,不定期的搞各種文體活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

5、為員工提供比較充足的學(xué)習(xí)時(shí)間,,并進(jìn)行定期培訓(xùn),,提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

四,、 安全制度:

1,、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,不得違章作業(yè),。

2、所有員工必須注意防火,、防盜,、防暴、防機(jī)械事故,,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施,,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

3,、要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全,。

4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,,要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),。

5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報(bào)告,,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾,。

6,、若發(fā)生緊急事故,全體員工必須服從指揮,,通力合作,,發(fā)揚(yáng)見(jiàn)義勇為,、奮不顧身的精神,全力保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及顧客生命財(cái)產(chǎn)安全,。

7、員工不得打架斗毆,,不允許將社會(huì)不良青年帶進(jìn)工作場(chǎng)所及與之交往,,要保護(hù)自身安全。

五,、 財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)制度:

1、各部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備,、物品等安全,對(duì)后勤部負(fù)責(zé),。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,,追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。

2,、如有設(shè)備需維修時(shí),,由各部負(fù)責(zé)人及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),避免影響正常工作,。

六,、 獎(jiǎng)懲制度:

為提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,,建立一支嚴(yán)格,、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,,公司堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明,,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,以思想教育為主,懲罰為輔的獎(jiǎng)懲原則,。

七,、獎(jiǎng)勵(lì)制度:

1,、對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他人生命、財(cái)產(chǎn)安全挺身而出的,,見(jiàn)義勇為的員工公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金,。

2、努力完成本職工作和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),,成績(jī)顯著者,,在工作崗位上作出重大貢獻(xiàn)或?qū)灸硩徫粚?shí)現(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

3,、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),,如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表?yè)P(yáng)者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金,。

4,、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生的,,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金,。

八,、懲罰、紀(jì)律處分:

1,、上班不穿工作服者,,一次罰5元;

2、遲到:半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元,,半小時(shí)以外,、一小時(shí)以內(nèi)罰10元,一小時(shí)以外,、兩小時(shí)以內(nèi)罰20元,,以此類推;

3、工作時(shí)間干私事,、影響公司形象的,、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

4,、上班時(shí)間擅離職守,、聚堆閑聊,服務(wù)差,、被顧客投訴的,,上班時(shí)間吸煙、酗酒,、賭博的,,和同事、顧客或其他人吵架,、打架斗毆的,,頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者,,不服從管理,、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

5,、嚴(yán)重違反各項(xiàng)制度,,造成公司利益或形象損失的將被開(kāi)除并扣工資與保證金。

九,、 衛(wèi)生制度:

1,、工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備,、辦公桌椅等由本室員工打掃,,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生,。

2,、及時(shí)清理環(huán)境衛(wèi)生,,保持景點(diǎn)、道路清潔,。

3,、清潔員保持大廳、過(guò)道,、樓梯、衛(wèi)生間,、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,。

4、餐廳餐具要及時(shí)刷洗消毒,,客房各類物品擺放有序,,人員要衣冠整潔,客房要保持清潔衛(wèi)生,,及時(shí)換洗床上用品,。

十、交接班制度:有準(zhǔn)確的時(shí)間觀念,,每班必須提前15分鐘接收工作,,整理儀容,進(jìn)行接班準(zhǔn)備,。

1,、收銀員:整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與財(cái)務(wù)部指定的收款人員,。

2,、值班值宿人員清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備、物品等,,作好值班記錄,。

3、清潔工交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔,,未留有死角,。

4、保安下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施,、設(shè)備,,消除不安全隱患,確保安全,。

養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇四

一,、遵守公德

1、 公司員工必須遵紀(jì)守法,、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,,公司絕對(duì)不允許違背公德,、違反法律的現(xiàn)象存在。

二,、愛(ài)崗敬業(yè)

1,、 愛(ài)崗敬業(yè):熱愛(ài)自己的工作,勤奮努力,,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,。

2、 盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),,即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),,對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,,對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

3,、 服從領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事,。

4,、 逐級(jí)上報(bào):?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,,不得越級(jí)匯報(bào),。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

1,、 緊密團(tuán)結(jié),,精誠(chéng)合作,工作中相互協(xié)調(diào),,相互支持,,建立起融洽的人際關(guān)系。

2,、 嚴(yán)以律己寬以待人,,相互關(guān)心,相互尊敬,,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),。

3、 不搞小團(tuán)體,、小幫派,,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

4、 不撥弄是非,,無(wú)中生有,,挑撥離間,說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話,。

5,、 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問(wèn)題,,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn),,以成熟的方法解決問(wèn)題。

四,、遵守紀(jì)律

1,、下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),,不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無(wú)故拒絕,、拖延,、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

2,、遵守公司制定的作息時(shí)間,,不遲到,不早退,,上下班要打考勤,。

3、公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,,上班下班時(shí)間不擅離職守,,不串崗及私自外出、嬉鬧,、大聲喧嘩,。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件,、資料,,動(dòng)用他人物品。

4,、工作時(shí)間要專心工作,、精神振作、緊張有序,,不用辦公電話打私人電話,、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,,不在禁煙區(qū)吸煙,,不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊和不做其他與工作無(wú)關(guān)的事,。

五、誠(chéng)實(shí)自律

1,、遵守職業(yè)道德,,不貪污受賄,自覺(jué)抵制社會(huì)上的不正之風(fēng),。

2,、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。

3,、不得挪用公司財(cái)物,,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。

4,、對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品,、財(cái)物,必須上交到公司辦公室,、財(cái)務(wù)部,。

六、安全保密

1,、要隨時(shí)隨地地注意防火安全,,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法,。

2,、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,,辦公室無(wú)人時(shí)要隨手關(guān)門,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,,嚴(yán)守公司秘密,。

七、儀表大方

1,、員工必須儀表端莊,、整潔。

頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,,保持清潔,,男職員不留長(zhǎng)發(fā)。

指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲,。

胡子:不留胡須,,保持面部清潔。

口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品,。

2,、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌,。

①,、男員工在上班時(shí)間要求穿深色長(zhǎng)褲,不準(zhǔn)穿中褲和七分褲,。

②,、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗,,不穿過(guò)于露的衣服,,不帶裝飾品。不準(zhǔn)穿超短裙,,裙子必須過(guò)膝,。

③、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,,不能濃妝艷抹,,不宜用香味濃烈的香水。 ④,、員工不得穿拖鞋上班。

⑤,、員工上班期間必須佩帶工牌,否則處以10元/人次罰款。

八、言行文明

1、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作,。

①,、站姿:會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面前,,不得把手交叉抱在胸前。

②、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

③,、公司同事們之間都喊花名,,不分上下級(jí)。公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)禮貌點(diǎn)頭行禮表示致意或問(wèn)候“您好”。

④,、握手時(shí)用普通站姿,,并目視對(duì)方的眼睛,脊背要挺直,,不彎腰低頭,,要大方熱情,不卑不亢,。

⑤,、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,,要先輕輕敲門,聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn),。進(jìn)入后,回手關(guān)門,,不能大力,、粗暴。進(jìn)入房間后,,如對(duì)方正在講話,,要稍等靜候,不要中途插話,,如必須要打斷說(shuō)話,,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),而且要說(shuō):“對(duì)不起,,打斷一下您們的談話”,。

⑥、遞交文件:如遞文件等,,要把正面,、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是筆,、小刀,、剪刀等,要把尖銳的一面對(duì)著自己,使對(duì)方容易接,。

⑦、走通道,、走廊時(shí)要放慢腳步,。無(wú)論是在自己公司還是訪問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走,,一邊大聲說(shuō)話更不能唱歌或吹口哨等,。

⑧、客戶來(lái)訪,,在行進(jìn)間相遇時(shí),,應(yīng)停留側(cè)立禮讓客戶先行,并微笑點(diǎn)頭致意,,問(wèn)候“您好”,、“歡樂(lè)光臨”。如正在工作狀態(tài),,微笑點(diǎn)頭示意后,,應(yīng)立即投入工作,不得無(wú)禮觀望,、議論或東張西望。

九,、待人禮貌

1,、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不得缺席;有客來(lái)訪,,馬上起身接待,,并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng),、熱情,、大方、微笑服務(wù),。

2,、直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者,。若難以判斷,,可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,,可把本公司的人先介紹給別的公司的人,。

3、一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定,。

4,、男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性,。男女地位,、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,,可先把女性介紹給女性,。

養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇五

一、 公司形象

1,、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍,,并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。

2,、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢,、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,,微笑應(yīng)答,,切不可冒犯對(duì)方。

3,、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,,語(yǔ)氣溫和,音量適中,,嚴(yán)禁大聲喧嘩,。

4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌接待,,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待,。

5、 接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),,一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),,重要電話作好接聽(tīng)記錄,,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

6,、 員工在接聽(tīng)電話,、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),,必須時(shí)刻注重公司形象,,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

7,、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌,。

8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體,。

二、 生活作息

1,、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

2,、 作息時(shí)間規(guī)定

1),、夏季作息時(shí)間表(5月——9月)

上班時(shí)間 早8:30

午休 12:00——13:30

下班時(shí)間 晚 18:00

2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)

上班時(shí)間 早 9:00

午休 12:00——13:30

下班時(shí)間 晚 17:30

3,、 員工上下班施行簽到制,,上下班均須本人親自簽到,不得托,、替他人簽到,。

4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分,。

5,、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司,。

6,、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明,。

7,、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息,。

三、 衛(wèi)生規(guī)范

1,、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔,。

2,、 員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,,應(yīng)及時(shí)清理,。

3、 員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū),。

4,、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5,、 正確使用公司內(nèi)的水,、電、空調(diào)等設(shè)施,,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào),、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

6,、 要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木,。

四、 工作要求

1,、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗,、串崗,不得閑聊,、吃零食,、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序,。

2,、 新入職員工的試用期為二個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng),。

3,、 公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn),。

4,、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

5,、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分),。

6、 經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

7,、 不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議,。

8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,,保持高效率地工作,。

9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所,、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng),。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,,情節(jié)嚴(yán)重者,,公司將予以辭退。

10,、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品,。

10,、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ),、殺毒及日常維護(hù),,如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告,由公司安排修理,。

五,、 保密規(guī)定

1、 員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料,、數(shù)據(jù)等信息。

2,、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單,。

3,、 任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì),。

4,、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略,、客戶資料及其他重要的方案,,如一發(fā)現(xiàn),,除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,,情節(jié)嚴(yán)重的,,公司將追究其法律責(zé)任。

六,、 人員管理

1,、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排,。

2,、 員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況,。

3,、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn),。

4,、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

5,、 員工不服從上級(jí)指揮,,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理,。

6,、 管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行,。

7,、 公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,,為公司發(fā)展做出努力,。

七、 物品管理

1,、 辦公用品的日常管理由行政財(cái)務(wù)部門專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買;

2,、 每月15、30日之前,,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由行政財(cái)務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,,審批同意后,,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放,。

3,、 若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后,,交由專門負(fù)責(zé)人,,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購(gòu)置,。

4,、 新進(jìn)人員到職時(shí)由行政財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

八,、 電腦管理:

1,、 使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),,務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源,。

2、 使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),,應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上,。

3、 嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲,。

4,、 公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),,重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時(shí)備份,。

6、 未經(jīng)許可,,任何私人的光盤(pán),、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。

7,、 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。

九,、 網(wǎng)絡(luò)管理

1,、 工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

2,、 工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),,也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

3,、 嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲,、瀏覽圖片,、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

4,、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

5,、 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),,個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,,不可擅自更改。

6,、 嚴(yán)禁任何人以任何手段,,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

十,、 獎(jiǎng)懲辦法:

1,、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);

2、員工懲罰分為口頭警告,、罰款及除名;

3,、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì):

a、積極向公司提出合理化建議,,其建議被公司所采納者;

b,、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),,防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者,。

4、下列事由的員工,,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的懲罰:

a,、違反國(guó)家法律,、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;

b、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;

c,、私自把公司客戶介紹他人的,。

5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到,、早退現(xiàn)象及病事假),,獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。

6,、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補(bǔ)貼,。

十一,、 經(jīng)費(fèi)管理

1、 因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí),,應(yīng)首先填寫(xiě)公司【借款申請(qǐng)單】,,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,,不允許再次借款,。

2、 員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,,首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】(由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供,、審核);主管會(huì)計(jì)簽字后,到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期,,方算完成報(bào)銷手續(xù),。

3、 公司員工因公外出辦事,,續(xù)愛(ài)護(hù)使用車輛,,遵守交通規(guī)則,不得酒后或者醉酒駕車,。

4,、 公司薪金發(fā)放日定為每月15日。

養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇六

第一章總則

第一條學(xué)校教代會(huì)制度是學(xué)校管理體制的重要組成部分,,是教職工行使民主權(quán)利,,實(shí)行民主管理、民主監(jiān)督的基本形式,。也是校領(lǐng)導(dǎo)廣泛聽(tīng)取教職工意見(jiàn),,促進(jìn)決策科學(xué)化,、民主化的重要渠道,。

第二條學(xué)校教代會(huì)在同級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,按照規(guī)定行使職權(quán),。

第三條學(xué)校教代會(huì)的組織原則是民主集中制,。

第二章學(xué)校教代會(huì)職權(quán)

第四條教代會(huì)行使下列職權(quán):

一、聽(tīng)取校長(zhǎng)的工作報(bào)告,,對(duì)學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想,、發(fā)展規(guī)劃、重大改革方案,、教職工隊(duì)伍建設(shè)及其它有關(guān)學(xué)校發(fā)展重大問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議;

二,、審議通過(guò)學(xué)校內(nèi)部重大管理體制改革方案以及其他與教職工利益有關(guān)的重要規(guī)章制度;

三,、討論決定學(xué)校教職工切身利益的有關(guān)事項(xiàng);

四、評(píng)議和監(jiān)督學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部和職能部門的工作,。

第五條校長(zhǎng)要定期向代表大會(huì)報(bào)告和通報(bào)工作,,尊重教代會(huì)行使民主管理和民主監(jiān)督的職權(quán)。

第六條學(xué)校教代會(huì)要尊重和支持校長(zhǎng)以及職能部門正確行使管理權(quán),。教育教職工遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,以主人翁的責(zé)任感努力完成各項(xiàng)任務(wù)。

第三章學(xué)校教職工代表

第七條凡我校在編教職工均可當(dāng)選為學(xué)校教職工代表,。代表應(yīng)具有參政議事能力,為人正派,,辦事公道,熱心社會(huì)工作的基本素質(zhì),。

第八條學(xué)校教代會(huì)代表人數(shù)一般控制在全校教職工人數(shù)的25—30%,,人數(shù)多少以有利于教代會(huì)開(kāi)展活動(dòng)為原則。

第九條代表實(shí)行常任制,,履行教代會(huì)職權(quán),。

第四章學(xué)校教代會(huì)組織制度

第十條學(xué)校教代會(huì)每年至少召開(kāi)1—2次代表大會(huì)。

第十一條因調(diào)離工作崗位或退休教職工不再履行代表義務(wù),,可由原工會(huì)小組另選他人替補(bǔ)空缺,。

第十二條工會(huì)是學(xué)校教代會(huì)的工作機(jī)構(gòu)。

第十三條代表大會(huì)須有三分之二以上的代表出席方能召開(kāi),。選舉和表決須到會(huì)代表半數(shù)以上通過(guò)方能有效,。

第十四條特殊情況,經(jīng)多數(shù)代表提議,,經(jīng)同級(jí)黨組織的批準(zhǔn),,可以臨時(shí)召開(kāi)代表大會(huì)。

第五章學(xué)校教代會(huì)代表的義務(wù)和權(quán)利

第十五條代表的義務(wù)

一,、學(xué)習(xí)貫徹黨的`路線,、方針、政策和國(guó)家法律,、法規(guī),,模范地遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷增強(qiáng)主人翁意識(shí),,提高執(zhí)行民主集中制的自覺(jué)性和參與民主管理,、民主監(jiān)督的素質(zhì)和能力。

二,、密切聯(lián)系教職工群眾,,及時(shí)聽(tīng)取和反映教職工的意見(jiàn)和要求,做好群眾工作。

三,、積極參加教代會(huì)的活動(dòng),,努力貫徹、宣傳會(huì)議精神,。

第十六條代表的權(quán)利

一,、有選舉權(quán),被選舉權(quán)和表決權(quán);

二,、有權(quán)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和職能部門反映教職工的意見(jiàn)和建議;

三,、有對(duì)學(xué)校教代會(huì)工作提出批評(píng)和建議的權(quán)利。

養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇七

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,,完善各項(xiàng)工作制度,,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱,。

一,、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定,。

二,、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門,、個(gè)人做有損公司利益,、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情,。

三,、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù),、管理,、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng),、管理體系,,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益,。

四,、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),,為員工提供學(xué)習(xí),、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新,、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍,。

五,、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,,提出合理化建議,。

六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,,為員工提供收入和福利保證,,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤,、考核制度,,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰,、獎(jiǎng)勵(lì),。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),,發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八,、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究,。

員工守則

一,、遵紀(jì)守法,忠于職守,,愛(ài)崗敬業(yè),。

二、維護(hù)公司聲譽(yù),,保護(hù)公司利益,。

三、服從領(lǐng)導(dǎo),,關(guān)心下屬,,團(tuán)結(jié)互助。

四、愛(ài)護(hù)公物,,勤儉節(jié)約,,杜絕浪費(fèi)。

五,、不斷學(xué)習(xí),,提高水平,精通業(yè)務(wù),。

六,、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,,求實(shí)創(chuàng)新,。

考勤制度

一、為加強(qiáng)考勤管理,,維護(hù)工作秩序,,提高工作效率,特制定本制度,。

二,、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,按時(shí)上下班,,不遲到,,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,,外出辦理業(yè)務(wù)前,,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

三,、周一至周六為工作日,,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,,中心周日值班由各部門自行安排,,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,,由各部門負(fù)責(zé)人填寫(xiě)加班審批表,,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排,。

四,、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度,。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),,由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假,。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

五,、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處,。提前30分鐘以內(nèi)下班者,,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處,。

六,、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資,。

七、曠工半天者,,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資,、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資,、效益工資和獎(jiǎng)金,,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資,、效益工資和獎(jiǎng)金,,并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資,、效益工資和獎(jiǎng)金,,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,,扣發(fā)當(dāng)月基本工資,、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),,予以辭退,。

八、工作時(shí)間禁止玩電腦,、網(wǎng)上聊天,、做私人事等與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,,按曠工3天處理。

九,、參加公司組織的會(huì)議,、培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假,。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,,按照本制度第五條、

第六條,、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理,。

十,、員工按規(guī)定享受探親假、婚假,、產(chǎn)育假,、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理,。員工病假期間只發(fā)給基本工資,。

十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),,值班人員不得空崗或遲到,,如有空崗者,視為曠工,,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理,。

十二,、員工的考勤情況,,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假,、包痹袒護(hù)遲到,、早退、曠工員工的,,一經(jīng)查實(shí),,按處罰員工的雙倍予以處罰,。凡是受到本制度第五條,、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格,。

安全保衛(wèi)制度

為維護(hù)正常的工作秩序,確保財(cái)產(chǎn)安全,,特制訂本制度。

一,、安全保衛(wèi)工作,要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,。總經(jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人,,應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程,進(jìn)行研究,、部署,,對(duì)本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé),。

二、成立以總經(jīng)理任組長(zhǎng),、副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,定期檢查安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)采取措施解決。

三,、根據(jù)實(shí)際需要,,辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事,,負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任,。

四,、落實(shí)防火措施,中心等重要場(chǎng)所設(shè)置的消防栓,,不得用作他用,專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無(wú)損;配備的各種滅火器,,要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通,,嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。

五,、抓好安全用電:

1,、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,,應(yīng)及時(shí)更換;

2、嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器,,不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所使用電爐;

3、會(huì)議中心,、配電房等重地,嚴(yán)禁吸煙和使用明火,,非專業(yè)管理人員,不得隨意進(jìn)入,。

六,、落實(shí)防盜措施:

1,、財(cái)務(wù)室要安裝防盜門窗和自動(dòng)報(bào)警器,下班時(shí)要接通報(bào)警器的電源;

2,、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗,,辦公房間無(wú)人時(shí)要關(guān)好門窗和電燈;

3,、公司財(cái)物不得隨便放置,,重要文件及貴重物品必須鎖好;

4,、車輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。

七,、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感,經(jīng)常檢查,、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的,,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,,移交司法部門追究刑事責(zé)任。

八,、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的,,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,,移交司法部門追究刑事責(zé)任。

衛(wèi)生管理制度

為創(chuàng)造一個(gè)舒適,、優(yōu)美,、整潔的工作環(huán)境,樹(shù)立公司的良好形象,,制定本制度,。

一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門,、工地辦公室的辦公室,、會(huì)議室,、微機(jī)室,、廁所,、花壇,、綠地及走廊、門窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生,。

二,、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺(tái),、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物,、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng),、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇,、空調(diào)上無(wú)浮塵;書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵,、污跡,,書(shū)櫥、檔案櫥內(nèi)各類書(shū)籍資料排列整齊,,無(wú)灰塵,櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無(wú)浮塵,,物品擺放整齊,,水具無(wú)茶銹,、水垢;桌椅擺放端正,,各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,,無(wú)灰塵,、浮土;廁所墻面,、地面,、便池清潔干凈,無(wú)雜物,、無(wú)異味;花壇,、綠地內(nèi)無(wú)雜草、雜物,。

三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制,,部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人,。各部門辦公室的衛(wèi)生,,由各部門負(fù)責(zé)日常保潔,。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé),。

四,、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比,。

五、各部門要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作,,積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理,,不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體評(píng)分。

六,、衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果累計(jì)存檔匯總,,列入年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)工作的內(nèi)容。

養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇八

第一章 總則

第一條 人事政策

1. 建立并維護(hù)公司與員工之間的和諧關(guān)系,。

2. 使每位員工對(duì)公司的政策、服務(wù)和發(fā)展感到自豪,。

3. 尊重每位員工,,維護(hù)其尊嚴(yán),注重其發(fā)展,。

4. 選擇優(yōu)秀員工擔(dān)任各級(jí)管理職務(wù),。

5. 為每位員工安排完善的培訓(xùn),以提高其技能和效率,。

6. 確保公司員工在安全,、整潔,、舒適的環(huán)境中工作,。

7. 給予每位員工合理的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì),。

8. 為員工服務(wù),、解決員工的后顧之憂。

第二條 工作規(guī)則

1. 公司的人事管理工作,,是在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,實(shí)行統(tǒng)一管理,具體責(zé)任到人,。

2. 建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理,、職責(zé)分明組織,,并制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,把適當(dāng)?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位,,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵(lì)機(jī)制是本公司的人事工作原則,。

一. 更衣柜制度:

1. 每位員工配有一個(gè)更衣柜,由員工使用,。

2. 衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一安排發(fā)放,,如丟失不得擅自更換鎖,損壞照價(jià)賠償,。

3. 個(gè)人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū),。

4. 不得將錢財(cái)及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),,若發(fā)生遺失,公司概不負(fù)責(zé),。

5. 不得與他人私自更換更衣柜,。

6. 保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,,照價(jià)賠償,。

7. 離店時(shí)應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。

二. 出入通道制度:

1. 員工上,、下班必須走員工通道。

2. 不得在賓客活動(dòng)區(qū)域隨意來(lái)往,。

3. 不得在賓客活動(dòng)區(qū)域休息和睡覺(jué),。

三. 用餐制度:

1. 公司實(shí)行定額工作餐制度,人事部每月給員工發(fā)放500元餐補(bǔ),。

2. 工作餐用餐時(shí)間為30分鐘,,所有員工必須在指定的時(shí)間范圍內(nèi)文明用餐。

3. 員工用餐時(shí)間嚴(yán)禁喝酒,,任何食物不得帶入或帶出公司,。

四. 個(gè)人儀容規(guī)范:

1. 頭發(fā):

不染夸張顏色,梳洗整齊,。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,,后不蓋領(lǐng),兩側(cè)不過(guò)耳;女性長(zhǎng)發(fā)要盤(pán)好,,統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,不得戴太夸張的發(fā)飾,。

2. 臉部:

清爽干凈,。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時(shí)需化淡妝,,不得戴飾物,不可戴手飾,。

3. 手部:

不得留長(zhǎng)指甲,指甲要清潔不得藏污垢,,不可涂指甲油。

4. 腳部:

男性穿黑襪, 每天換洗,、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,,不掛絲,,不破損。

5. 氣味:

要經(jīng)常洗澡,,保持身體氣味清新,防止汗臭,,上班前不吃異味食品,,飯后漱口,保持口腔清潔,,無(wú)異味,不得用強(qiáng)烈香料(香水),。

6. 制服:

上班時(shí)必須穿規(guī)定的工作服,,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)穿,。員工名牌:佩牌上崗,,上崗前仔細(xì)檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢茫3峙泼嬲麧崳瑹o(wú)破損,。

五.基本服務(wù)禮儀:

1. 在會(huì)所內(nèi)見(jiàn)到客人、上司或同事都主動(dòng),、熱情地問(wèn)好。

2. 始終面帶微笑,,始終保持正確的立相、坐相,、走相及使用規(guī)范的行禮方式。

3. 以正確的方式與客人說(shuō)話,,聽(tīng)客人說(shuō)話,。

4. 做到四輕—說(shuō)話輕、走路輕,、關(guān)門輕、操作手勢(shì)輕,。

5. 走路靠右,,不在客人面前橫穿,不超越客人,。

6. 不串崗,不在工作場(chǎng)所扎堆聊天,。

7. 使賓客感到親切和溫暖,,是一種最普通,、最基本,、最常見(jiàn)的禮貌禮儀,。

六.基本待客用語(yǔ):

1. 寒喧:歡迎光臨,、您好、您早,、晚安,、再見(jiàn)、請(qǐng)多關(guān)照,、真是個(gè)好天氣,、請(qǐng)走好、告辭了,、辛苦了,、請(qǐng)進(jìn)、謝謝,、不客氣、請(qǐng)?jiān)俅喂馀R,。

2. 承答:是,、知道了。

3. 謝絕:十分抱歉,,實(shí)在對(duì)不起,、真不好意思、打擾了,。

4. 詢問(wèn):對(duì)不起,,請(qǐng)問(wèn)……,。

5. 請(qǐng)求:給您添麻煩了……,。

6. 道歉:照顧不周,,實(shí)在抱歉,讓您久等了,打擾了, 給您添麻煩了, 今后一定注意,,請(qǐng)稍等一下,。

7. 中途退席:失禮了。

8. 確認(rèn)姓名:對(duì)不起,,請(qǐng)問(wèn)是哪一位?

9. 接話:是,、好的。

第二章 公司人事政策:任用,、招聘及錄用

1. 人事方針:

公開(kāi)招聘、平等競(jìng)爭(zhēng);擇優(yōu)錄用,、量才定崗;強(qiáng)化培訓(xùn),、優(yōu)升劣汰。

公司各級(jí)人員任用制度如下:

* 公司各級(jí)人員由項(xiàng)目經(jīng)理任免,,報(bào)人事部執(zhí)行,。

* 新進(jìn)人員經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理面試合格后,簽訂勞動(dòng)合同,,試用期為兩個(gè)月。

有下列事情之一者,,不得予以任用:

* 剝奪公權(quán)尚未恢復(fù)者,。

* 曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者,。

* 通緝?cè)诎?,尚未撤銷者。

* 吸食鴉片或其它毒品者,。

* 健康狀況欠佳,難以勝任工作者,。

* 未滿十八周歲者,。

公司錄用的員工需滿足下列條件:

* 熱愛(ài)祖國(guó),,忠誠(chéng)于公司的事業(yè),,品行端正,,遵紀(jì)守法,,作風(fēng)正派。 * 身體健康,、相貌端正,、服裝整潔、言語(yǔ)大方,、舉止端正。

* 具有良好的文化素養(yǎng),接受能力強(qiáng),。

* 具有良好的服務(wù)意識(shí),能認(rèn)真完成本崗位任務(wù),。

* 會(huì)普通話,具備一定的表達(dá)溝通能力,。

2. 招聘原則:

公司實(shí)行向社會(huì)公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄取的原則,。申請(qǐng)人應(yīng)如實(shí)提供各項(xiàng)所需的證明、證件和有關(guān)資料,。

3. 招聘程序:

a. 應(yīng)聘人員在試用培訓(xùn)前,,需向公司提供如下數(shù)據(jù):

* 身份證復(fù)印件

* 職位申請(qǐng)表(簡(jiǎn)歷表)

* 外地人員提供暫住證復(fù)印件

* 健康證(指餐廳工作人員)

* 近期一寸免冠照片一張

* 學(xué)歷證明

b. 新進(jìn)人員報(bào)到后如需申請(qǐng)住宿,,由人事部填寫(xiě)住宿申請(qǐng)表,,辦理住宿手續(xù),。

c. 新進(jìn)人員報(bào)到后,,填寫(xiě)新聘員工的<物品領(lǐng)用清單>,,交一份到人事部備存,,并于人員離職后將公司財(cái)產(chǎn)歸還始可結(jié)清工資。

4. 員工試用期:

試用人員的薪金是正職員工薪資的80%,,表現(xiàn)優(yōu)良者,,由項(xiàng)目經(jīng)理核準(zhǔn)正式錄用,試用人員表現(xiàn)欠佳者,,應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理免職,不予正式錄用,。

試用期內(nèi)公司和新員工均有選擇雙方的權(quán)利,,公司可對(duì)試用期員工根據(jù)其表現(xiàn)及能力提出辭退。試用期滿,,由項(xiàng)目經(jīng)理及其主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核,,合格者方可轉(zhuǎn)正。經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)正后,,公司與新員工簽訂勞動(dòng)合同,。

5. 簽訂勞動(dòng)合同:

員工經(jīng)考核轉(zhuǎn)正后,,與公司簽訂勞動(dòng)合同,。首次合同期限為2年,,臨時(shí)工合同為半年,。

6. 辭職與解除合同:

在合同期內(nèi),員工提出辭職,,應(yīng)以書(shū)面通知的形式上交《辭職報(bào)告》,,如無(wú)提前遞交報(bào)告,按合同規(guī)定需支付公司相當(dāng)于1個(gè)月工資的違約金,。

7. 離店手續(xù):

離職前必須辦理有關(guān)手續(xù),,歸還有關(guān)物品,包括工作服、名牌,、員工手冊(cè)、更衣柜鑰匙,、考勤卡等,并做好與部門的工作移交,,歸還辦公桌的鑰匙及有關(guān)資料文件等。同時(shí)在公司物品清單上分別由相關(guān)部門簽字確認(rèn),。按規(guī)定辦完離店手續(xù)后,,人事部結(jié)算員工應(yīng)得的工資,,不能歸還的物品要照價(jià)賠償,,涉及賠償培訓(xùn)費(fèi)的應(yīng)繳清該交的費(fèi)用,。住宿的員工,應(yīng)在離職當(dāng)日,,搬出宿舍,并結(jié)清宿舍有關(guān)費(fèi)用,,有宿舍鑰匙的交還宿舍鑰匙,。

8. 離店退檔手續(xù):

員工在辦完離職手續(xù)離店后,,人事部負(fù)責(zé)在一個(gè)月內(nèi)辦完退檔、解除合同等有關(guān)用工手續(xù),。辭職員工不辭而別或雖提出辭職報(bào)告,,在未得到部門和人事部的批準(zhǔn)同意,也沒(méi)有辦全離職手續(xù)而擅自離職者,,公司將不支付任何薪資,。

第三章 崗位規(guī)范:

1. 員工本著互尊互愛(ài),、齊心協(xié)力、吃苦耐勞,、誠(chéng)實(shí)本分的精神,,服從公司分配和管理,,不得損毀公司形象,,不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密,,如有違反本條例者,,作立即辭退處理,。

2. 員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī)。非本公司擁有的光盤(pán),、軟盤(pán)不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。

3. 員工應(yīng)該愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,,在公司內(nèi)拾到任何財(cái)物,,必須送交人事部進(jìn)行登記,拾物不交,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按規(guī)定處理,。

4. 不準(zhǔn)在通道、電梯間、餐廳,、吧臺(tái)、娛樂(lè)等客用公共場(chǎng)所吸煙,,倉(cāng)庫(kù),、廚房,、鍋爐房,、總機(jī)房、閉路電視室等室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,。吸煙只能在規(guī)定的區(qū)域吸煙。

5. 各類失職處分:

對(duì)有違紀(jì)違規(guī)行為的員工,,將根據(jù)情節(jié)輕重分別給予口頭警告,、書(shū)面警告、辭退及開(kāi)除的處理,。

甲類失職:對(duì)有下列行為之一者,,口頭警告一次。

* 違反儀容,、儀表、神態(tài),、行為舉止等規(guī)范的行為,。

* 上班不穿公司規(guī)定的工作服,不佩帶員工名牌,。

* 上班時(shí)未按公司規(guī)定戴飾品,。

* 當(dāng)班時(shí)串崗,扎堆聊天,。

* 當(dāng)班時(shí)吃食物。

* 當(dāng)班時(shí)打私人電話,、干私活,看書(shū)報(bào)雜志,。

* 看到客人不問(wèn)候,,不微笑。

* 在客人面前打哈欠,,挖耳鼻,,剔牙,梳頭,。

* 在賓客面前橫穿行走,,別人說(shuō)話時(shí)從中穿行。

* 在公共場(chǎng)所大聲喧嘩,,吹口哨,哼歌曲,。

* 對(duì)賓客的問(wèn)話不理不睬,,或回答說(shuō):“不知道”。

* 在客人休息區(qū)內(nèi)奔跑,,鞋底上釘。

* 對(duì)上級(jí),、同事態(tài)度不好,工作不配合,。

* 隨地吐痰,,丟拋紙屑,、煙蒂、果殼等雜物,。

* 下班后仍在客人休息區(qū)內(nèi)逗留、游蕩。

* 由于工作失職造成輕度經(jīng)濟(jì)損失,。

乙類失職:對(duì)有下列行為之一者,,以書(shū)面警告一次,。

* 當(dāng)班時(shí)打瞌睡,。

* 離崗時(shí),未檢查電,、氣、水源等開(kāi)關(guān),,造成能源浪費(fèi)。

* 拒絕執(zhí)行上級(jí)的工作安排。

* 違反公司的吸煙規(guī)定,。

* 未經(jīng)批準(zhǔn)私配工作場(chǎng)所鑰匙,。

* 不服從工作調(diào)動(dòng)。

* 私下使用他人電腦或用公司電腦玩游戲。

* 偷吃公司或客人的食品。

* 不上繳客人或員工遺留物品,。

* 超過(guò)工作范圍與賓客過(guò)份親近。

* 將公司的財(cái)產(chǎn),、設(shè)施,、工具用于個(gè)人私用,。

* 工作疏忽造成一定的經(jīng)濟(jì)損失

* 工作責(zé)任心不強(qiáng)造成失誤,,引起客人投訴,。

* 其它類似性質(zhì)的較重過(guò)失行為,。

丙類失職:對(duì)有下列行為之一者,,嚴(yán)重警告一次,,情節(jié)嚴(yán)重予以辭退,。 * 向客人索取小費(fèi),。

* 對(duì)賓客、同事態(tài)度粗暴,,說(shuō)粗話,、臟話,、吵架,。

* 故意損壞或損耗公司,、客人,、同事的物品,。

* 偷拿賓客或同事的財(cái)物,。

* 行為粗暴,、侮辱或毆打他人,。

* 假公濟(jì)私,,嚴(yán)重?fù)p害公司利益,。

* 參與賭博,、充當(dāng)皮條客,介紹暗娼等違法行為,。

* 當(dāng)班酗酒或躺下睡覺(jué),。

* 利用職權(quán),,收受賄賂或向他人行賄,。

* 玩忽職守,,違反操作規(guī)程,,造成嚴(yán)重后果,。

* 未經(jīng)批準(zhǔn)向外泄漏或提供公司的內(nèi)部資料(產(chǎn)品原價(jià),、客戶檔案,、工資待遇)及商業(yè)機(jī)密。

* 任何形式的貪污行為,。

* 私自啟用公司財(cái)務(wù)或私下為他人提供方便。

* 未經(jīng)批準(zhǔn)私配關(guān)鍵部位鑰匙,。

* 違反消防,、安全規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重,。

* 觸犯國(guó)家任何刑事、治安等法律的,。

* 其它類似嚴(yán)重過(guò)失行為,。

6. 員工有以下情形之一的,,作曠工處理:

* 遲到1小時(shí)以上,仍未及時(shí)通知部門經(jīng)理或行政人事部者,。

* 無(wú)故不上班或謊報(bào)請(qǐng)假理由經(jīng)查明屬實(shí)者,。

* 假期已滿又不辦理續(xù)假手續(xù)或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)者,。

* 因打架,、毆斗致傷不能上班,屬主動(dòng)挑起事端者,。

* 一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)5天者,,將予以解雇。

* 員工不辦理請(qǐng)假手續(xù)或已辦但未獲批準(zhǔn)而不上班,,或請(qǐng)假獲得批準(zhǔn)但不按期回來(lái)上班者,,均作曠工論處,。員工不得無(wú)故曠工,曠工累計(jì)三次者,,作辭退處理,。

第四章 待遇

第一條 公司員工之待遇除另有規(guī)定外,,悉依本章各條辦理。

第二條 本公司員工工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定見(jiàn)下表:

職位

底薪

津貼

獎(jiǎng)金

全勤獎(jiǎng)

年終獎(jiǎng)

通訊費(fèi)

第三條 本公司員工工資的結(jié)算及發(fā)放日期:

1. 員工的工資按月結(jié)算,,結(jié)算日期為每月1號(hào)到31號(hào)。

2. 員工工資的發(fā)放日期為:次月10日,。

第四條 員工年終獎(jiǎng)之發(fā)給依下列規(guī)定辦理:

1. 服務(wù)滿三個(gè)月,,依公司核定比例按月計(jì)發(fā)放年終獎(jiǎng),。

2. 服務(wù)不滿三個(gè)月,,不發(fā)給年終獎(jiǎng),。

第五條 初任人員之薪給自到職日起,按日計(jì)算,。

第六條 升薪或減薪員工之薪給予自人事令生效日起,按日計(jì)算,。

第五章 調(diào)派與休假

第一條 調(diào)派

1. 公司基于業(yè)務(wù)上之需要,,可隨時(shí)調(diào)派員工之職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn),員工不得借故推諉,。

2. 調(diào)任人員應(yīng)依限辦理交代并報(bào)到完畢,,如主管人員逾限一日,,即視同自動(dòng)辭職。

3. 調(diào)任人員之薪給自到新職日起,,按日計(jì)算(包括其它獎(jiǎng)金),。

第二條 給假

1. 下列日期為例假日,,假期根據(jù)國(guó)家法定給予:

2. 以上假日休息時(shí)間視實(shí)際情況確定,,可以調(diào)休也可按加班辦理,加班根據(jù)加班管理制度執(zhí)行

3. 員工請(qǐng)假按下列規(guī)定辦理:

a. 事假-

因私事待辦者,,可請(qǐng)事假,但事假月累計(jì)不得超過(guò)五天,,年累計(jì)不得超過(guò)三十天。事假需事先經(jīng)部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人以上同意后,,方可休假,擅自不來(lái)者,,作曠工處理,。部門主管權(quán)限為一天,,一天以至三天報(bào)部門經(jīng)理同意,三天以上需要報(bào)公司人事部,。

b. 病假:

病假需市級(jí)醫(yī)院或特約醫(yī)院出具證明,,經(jīng)部門經(jīng)理同意后有效,。病假條需要提前送交部門,,否則無(wú)效,,作曠工處理。急癥應(yīng)當(dāng)天打電話通知相關(guān)部門,,假條可在第二天送到,。

c. 婚,、喪、產(chǎn)假:

需要事先提前報(bào)書(shū)面報(bào)告,,部門經(jīng)理同意后,,上報(bào)公司人事部批準(zhǔn)后方可休假。

d. 探親假

在公司服務(wù)六個(gè)月者,,可享有薪探親假三天,,服務(wù)滿十二個(gè)月者,,可享有薪探親假六天,超過(guò)部分視事假處理,。

e. 公假

因參加政府舉辦之資格培訓(xùn)考試,,可請(qǐng)公假,,假期依實(shí)際需要確定,。(資格考試,、培訓(xùn)應(yīng)于其從事職業(yè)相關(guān)),。

f. 公傷假:

因公傷可請(qǐng)公傷假,但須出示醫(yī)院證明,,假期依實(shí)際需要確定。

4. 請(qǐng)假逾期按曠工論處(續(xù)假批準(zhǔn)除外)

5. 薪資給予:

a. 月累計(jì)事假超過(guò)五天者,,不發(fā)給當(dāng)月獎(jiǎng)金。累計(jì)事假超過(guò)三十天者不發(fā)給當(dāng)年年終獎(jiǎng),。

b. 員工請(qǐng)假均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈報(bào),并由各店店長(zhǎng)進(jìn)行登記后,,始為準(zhǔn)假,。凡未經(jīng)批準(zhǔn)假期而擅離職守或未經(jīng)批準(zhǔn)續(xù)假而缺勤者,,除臨時(shí)大病或重大事故經(jīng)證明屬實(shí),并于事后三天內(nèi)依規(guī)定補(bǔ)假外,,均按曠工論處,。

6. 員工請(qǐng)假應(yīng)依下列規(guī)定呈請(qǐng)批準(zhǔn):

a. 副總經(jīng)理,、部門經(jīng)理、各店店長(zhǎng)及主廚,、副主廚請(qǐng)假/休假,,須由總經(jīng)理批準(zhǔn),。

b. 門店各部門主管請(qǐng)假/休假報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。

c. 門店各級(jí)員工請(qǐng)假/休假報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn),。

7. 員工請(qǐng)假不論假別均應(yīng)填寫(xiě)請(qǐng)假條,,書(shū)面說(shuō)明理由。

養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇九

一,、員工本著互尊互愛(ài),、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞,、誠(chéng)實(shí)本分的精神,,尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告,、有任何正確的建議或想法,,通過(guò)書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告的形式交與上級(jí)部門,,公司將做出合理的回復(fù)。

二,、 服從管理,、服從分配,、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密,。

三,、 上班不得遲到、早退,、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒,、睡覺(jué)而影響本公司的形象。

四,、 公司實(shí)行輪流值班制度,,員工要服從安排并完成該時(shí)段要求完成的工作,,不相互推諉。

五,、 上課時(shí)間非工作電話不準(zhǔn)接聽(tīng),,上班時(shí)間不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間聊私人電話,,衛(wèi)生實(shí)行輪流制,必須做到整潔清爽,。

六,、 認(rèn)真聽(tīng)取每位學(xué)員和家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議,,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷竊公司財(cái)物者交于公安部門處理,。

七,、 員工服務(wù)態(tài)度:

1,、熱情接待每位學(xué)員和家長(zhǎng)(您好!歡迎光臨!請(qǐng)~!),做好積極,、主動(dòng),、熱誠(chéng),、微笑的服務(wù);

2,、對(duì)公司的業(yè)務(wù)非常熟悉,耐心地介紹,,如有不清楚的地方向同事請(qǐng)教;(工作中語(yǔ)言——不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!路走輕,、說(shuō)話輕)

3,、每位老師及前臺(tái),,在工作中要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后還要注意后期服務(wù)工作,。

公司員工規(guī)章制度(細(xì)則)

公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,,為不同崗位的員工提供不同的薪資,。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤,、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),,對(duì)做出貢獻(xiàn)的員工予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì),。

一,、 員工聘用制度

第一條 為加強(qiáng)本公司隊(duì)伍建設(shè),,提高員工的基本素質(zhì),,制定本規(guī)定。

第二條 本公司系統(tǒng)所有員工分為兩大類:正式員工和短期聘用員工,。

正式員工是本公司系統(tǒng)員工的主體,,享受本公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇,,短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工,、臨時(shí)工以及少數(shù)特聘人員,其享受待遇由聘用合同書(shū)中規(guī)定,,短期聘用員工聘用期滿后,,若愿意繼續(xù)受聘,,凈本公司同意后,可與本公司續(xù)簽聘用合同,,正式員工和短期聘用員工均

應(yīng)與本公司簽訂合同,。

第三條本公司需特聘員工時(shí),提倡公開(kāi)從社會(huì)求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用,,也可由內(nèi)部員工引薦,,內(nèi)部引薦人員獲準(zhǔn)聘用后,,引薦人必須立下?lián)?shū),。

第四條 從事管理和教學(xué)工作的正式員工一般須滿足下述條件:

(一) 專科以上學(xué)歷;

(二) 一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

(三) 年齡一般在45歲以下,,特殊情況不超過(guò)55歲;

(四) 計(jì)算機(jī),、設(shè)計(jì)等與崗位相符的專業(yè),,計(jì)算機(jī)和設(shè)計(jì)專業(yè)老師

需有相關(guān)的職稱資格或豐富的工作經(jīng)驗(yàn);

(五) 無(wú)不良行為記錄;

特殊情況人員,應(yīng)屆畢業(yè)生等人員需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可考慮聘用,。

第五條 所有應(yīng)聘人員除經(jīng)理特批免予試用或縮短試用期外,,一般都必須經(jīng)過(guò)一到兩個(gè)月的試用期后方可考慮聘為正式員工

第六條 試用人員必須呈交下述材料

(一) 由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫(xiě)招聘表格,。

(二) 學(xué)歷、職稱證明,。

(三) 個(gè)人簡(jiǎn)歷。

(四) 近期照片2張,。

(五) 身份證復(fù)印件,。

第七條 試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下:

(一) 基本工資待遇。

(二) 試用人員不享有保險(xiǎn),、生活補(bǔ)助等待遇,。

第八條

試用人員經(jīng)使用考核合格后,可轉(zhuǎn)為正式員工,,并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后,,享受正式員工各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后,試用期計(jì)入工齡,,試用不合格者,,可延長(zhǎng)期使用期限或者決定不予聘用,對(duì)于不予聘用者,,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),,試用人員不得提出任何異議。

二,、 崗位責(zé)任制度

1,、 保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日志及心得

2、 熱誠(chéng),、謙遜、耐心地服務(wù)于學(xué)員及家長(zhǎng),。

3,、 維護(hù)公司設(shè)備,、財(cái)產(chǎn)的安全,保障正常使用,。

4、 隨時(shí)整理客戶信息文檔,、資料及電腦內(nèi)存文件,,確保不丟失,。工作中因疏忽,酌情處理,,因個(gè)人原因造成損失,,應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。

5,、 及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及學(xué)員情況,。

6,、 領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)應(yīng)盡力完成,,如上班時(shí)間完不成的應(yīng)主動(dòng)加班完成,。

7,、 因個(gè)人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決,,同事之間互幫互助,。

8、因教學(xué)培訓(xùn)工作的特殊性,,開(kāi)課期間,員工休息日為輪流作息,,每周休息一天,,其休息日需根據(jù)工作需要合理的安排。嚴(yán)格請(qǐng)假制度,,員工因病或有重要事情需要處理,,需提前向公司請(qǐng)假,以便公司及時(shí)調(diào)整課程及代課老師的安排,,不請(qǐng)假者按曠工處理,,造成不利影響或損失,需要承擔(dān)賠償責(zé)任,。

三,、 工資制度

公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益,,支付能力及社會(huì)物價(jià)漲跌情況,,根據(jù)員工工作態(tài)度,、工作業(yè)績(jī)調(diào)整工資金額,。

(一)工資結(jié)構(gòu):基本工資+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效工資

(二)教學(xué)及宣傳獎(jiǎng):根據(jù)個(gè)人能力,通過(guò)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的考核以及學(xué)員的反饋,,制定教學(xué)獎(jiǎng),金額0000/月;根據(jù)日常個(gè)人宣傳和招生的情況,,給予每招生一個(gè)學(xué)員50-200元的獎(jiǎng)勵(lì),。

(三)工資發(fā)放時(shí)間:工資發(fā)放時(shí)間為每月15日,如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日,,工資會(huì)提前或延后發(fā)放,。如對(duì)當(dāng)月工資有異議者,應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出,。為了便于管理,,公司采用壓薪制(半月工資),,待員工合理離職以后,,予以退還。員工有以下情形者,,不予退還:

1、離職時(shí),,為提前半月提出,影響公司人員分配;

2,、擅自離職,手頭工作未交接,,影響全局工作;

3,、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,被開(kāi)除,。或有不法行為者,,追究法律責(zé)任,。

四,、 福利待遇

1,、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)需在公司工作三個(gè)月以上,,工作中有良好表現(xiàn),,個(gè)人檔案、身份證明齊全,,公司根據(jù)員工的績(jī)效考核,、業(yè)務(wù)水平,、出勤率等綜合因素考慮,。

2,、員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放伙食補(bǔ)助,。

3、根據(jù)節(jié)假日不同,,發(fā)放福利物品或者補(bǔ)助。

五,、 人事考核制度

第一條 目的

(一)本規(guī)定旨在長(zhǎng)期,、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作,。

(二)本規(guī)定的目的是要通過(guò)對(duì)職工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來(lái)的工作

業(yè)務(wù)能力,,以及努力程度的評(píng)價(jià),找出并確定人才開(kāi)發(fā)的方針,、政策,改善原有的教育培訓(xùn)工作,,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,,提高工作熱情和工作效率。

第二條 考核范圍

(一)人事考核——對(duì)職工的上班下班時(shí)間進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)

(二)態(tài)度考核——對(duì)職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進(jìn)行觀察,、分析和評(píng)價(jià),。

(三)能力考核——通過(guò)職務(wù)工作行為,觀察,、分析和評(píng)價(jià)職工具有的能力,。

(四)成績(jī)考核——對(duì)職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察,、分析和評(píng)價(jià),。

第三條 考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)人事考核由公司的指紋考勤機(jī)執(zhí)行,其他考核由人事負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核的統(tǒng)計(jì)與執(zhí)行事務(wù),。

第四條 考核者的原則立場(chǎng)

為了使人事考核公正合理的進(jìn)行,,考核者必須遵守下列各原則:

(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。

(二)必須清除對(duì)被考核者的好惡感,、同情心等偏見(jiàn),,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,,在自己的信念基礎(chǔ)上做出評(píng)價(jià),。

(三)不對(duì)考核期以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(四)考核者應(yīng)該根據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育,。

(五) 考核等級(jí)

(一)s——出色,不可挑剔(超群級(jí)),。

(二)a——滿意,,不負(fù)眾望(優(yōu)秀及)。

(三)b——稱職,,令人心安(較好級(jí)),。

(四)c——有問(wèn)題,需要注意(較差級(jí)),。

(五)d——危險(xiǎn),,勉強(qiáng)維持(很差級(jí))。

對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月考核成績(jī)?yōu)閐的,,將給于警告處分,,警告后考核成績(jī)依然為d級(jí)的,可予以開(kāi)除,。

六,、 員工獎(jiǎng)罰規(guī)定

第一條、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,按時(shí)上下班,,不遲到,不早退(上下班時(shí)間必須打卡,,每天三次,,分別為:早上上班時(shí)間、下午上班時(shí)間及下班時(shí)間),工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,,外出上課時(shí),,需做好安排并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,,員工因私事請(qǐng)假必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,,因病請(qǐng)假需出具醫(yī)院證明,,請(qǐng)假員工事畢后,,需向批準(zhǔn)人銷假,,上述均應(yīng)采用書(shū)面形式,,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理,。

第二條,、 上班時(shí)間為早上8:00——12:00,,下午1:30——5:30,。

上班時(shí)間開(kāi)始后30分鐘到班者按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處;提前30分鐘下班者,,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,,按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時(shí),,正常上班時(shí)間30分鐘內(nèi)可不算遲到,,如遇其他突發(fā)事件,不能按時(shí)到班的情況,,需向公司電話說(shuō)明,,否則按遲到或曠工論處。

第三條,、 全勤獎(jiǎng)100元,。一個(gè)月內(nèi)遲到、早退達(dá)3次者,,扣發(fā)一天工

資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,,扣發(fā)兩臺(tái)你工資;累計(jì)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)10次以上者,,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資,。

第四條、曠工半天者,,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資和獎(jiǎng)金;每月曠工一天者,,扣發(fā)5天的基本工資和獎(jiǎng)金,并給于一次通報(bào)批評(píng);每月累計(jì)曠工2天者,,扣發(fā)10天的基本工資和獎(jiǎng)金,,并給與嚴(yán)重警告一次;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資和獎(jiǎng)金,,并給予留用查看處分;每月累計(jì)曠工3天以上者,,領(lǐng)導(dǎo)找其談話,不能改正者,堅(jiān)決予以辭退,。

第五條,、 每個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)200元,。(條件:必須全勤員工,、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀),。

第六條,、 衛(wèi)生為輪流制,輪流期間,,衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次,。個(gè)人衛(wèi)生,工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次,。

第七條,、 上班時(shí)間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒,、睡覺(jué),、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次,。

第八條,、 透露公司機(jī)密(公司運(yùn)行機(jī)制、學(xué)生信息,、工資待遇等),,查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金及工資,視其情節(jié)較輕者,,追究其經(jīng)

養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十

公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,,實(shí)行考勤,、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),,對(duì)做出貢獻(xiàn)的員工予以表彰,、獎(jiǎng)勵(lì)。

一,、 員工聘用制度

第一條 為加強(qiáng)本公司隊(duì)伍建設(shè),,提高員工的基本素質(zhì),制定本規(guī)定,。

第二條 本公司系統(tǒng)所有員工分為兩大類:正式員工和短期聘用員工,。

正式員工是本公司系統(tǒng)員工的主體,享受本公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇,短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工,、臨時(shí)工以及少數(shù)特聘人員,,其享受待遇由聘用合同書(shū)中規(guī)定,短期聘用員工聘用期滿后,,若愿意繼續(xù)受聘,,凈本公司同意后,可與本公司續(xù)簽聘用合同,,正式員工和短期聘用員工均

應(yīng)與本公司簽訂合同,。

第三條本公司需特聘員工時(shí),提倡公開(kāi)從社會(huì)求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用,,也可由內(nèi)部員工引薦,,內(nèi)部引薦人員獲準(zhǔn)聘用后,引薦人必須立下?lián)?shū),。

第四條 從事管理和教學(xué)工作的正式員工一般須滿足下述條件:

(一) ??埔陨蠈W(xué)歷;

(二) 一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

(三) 年齡一般在45歲以下,特殊情況不超過(guò)55歲;

(四) 計(jì)算機(jī),、設(shè)計(jì)等與崗位相符的專業(yè),,計(jì)算機(jī)和設(shè)計(jì)專業(yè)老師

需有相關(guān)的職稱資格或豐富的工作經(jīng)驗(yàn);

(五) 無(wú)不良行為記錄;

特殊情況人員,應(yīng)屆畢業(yè)生等人員需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可考慮聘用,。

第五條 所有應(yīng)聘人員除經(jīng)理特批免予試用或縮短試用期外,,一般都必須經(jīng)過(guò)一到兩個(gè)月的試用期后方可考慮聘為正式員工

第六條 試用人員必須呈交下述材料

(一) 由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫(xiě)招聘表格。

(二) 學(xué)歷,、職稱證明,。

(三) 個(gè)人簡(jiǎn)歷。

(四) 近期照片2張,。

(五) 身份證復(fù)印件,。

第七條 試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下:

(一) 基本工資待遇。

(二) 試用人員不享有保險(xiǎn),、生活補(bǔ)助等待遇,。

第八條

試用人員經(jīng)使用考核合格后,可轉(zhuǎn)為正式員工,,并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后,,享受正式員工各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后,試用期計(jì)入工齡,,試用不合格者,,可延長(zhǎng)期使用期限或者決定不予聘用,對(duì)于不予聘用者,,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),,試用人員不得提出任何異議,。

二、 崗位責(zé)任制度

1,、 保質(zhì),、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日志及心得

2,、 熱誠(chéng),、謙遜、耐心地服務(wù)于學(xué)員及家長(zhǎng),。

3,、 維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全,,保障正常使用,。

4、 隨時(shí)整理客戶信息文檔,、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失,。工作中因疏忽,,酌情處理,因個(gè)人原因造成損失,,應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除,。

5、 及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及學(xué)員情況,。

6,、 領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)應(yīng)盡力完成,如上班時(shí)間完不成的應(yīng)主動(dòng)加班完成,。

7,、 因個(gè)人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決,,同事之間互幫互助,。

8、因教學(xué)培訓(xùn)工作的特殊性,,開(kāi)課期間,,員工休息日為輪流作息,每周休息一天,,其休息日需根據(jù)工作需要合理的安排,。嚴(yán)格請(qǐng)假制度,員工因病或有重要事情需要處理,,需提前向公司請(qǐng)假,,以便公司及時(shí)調(diào)整課程及代課老師的安排,,不請(qǐng)假者按曠工處理,造成不利影響或損失,,需要承擔(dān)賠償責(zé)任,。

三、 工資制度

公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益,,支付能力及社會(huì)物價(jià)漲跌情況,,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)調(diào)整工資金額,。

(一)工資結(jié)構(gòu):基本工資+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效工資

(二)教學(xué)及宣傳獎(jiǎng):根據(jù)個(gè)人能力,,通過(guò)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的考核以及學(xué)員的反饋,制定教學(xué)獎(jiǎng),,金額0000/月;根據(jù)日常個(gè)人宣傳和招生的情況,,給予每招生一個(gè)學(xué)員50-200元的獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)工資發(fā)放時(shí)間:工資發(fā)放時(shí)間為每月15日,,如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日,,工資會(huì)提前或延后發(fā)放。如對(duì)當(dāng)月工資有異議者,,應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出,。為了便于管理,公司采用壓薪制(半月工資),,待員工合理離職以后,,予以退還。員工有以下情形者,,不予退還:

1,、離職時(shí),為提前半月提出,,影響公司人員分配;

2,、擅自離職,手頭工作未交接,,影響全局工作;

3,、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,被開(kāi)除,?;蛴胁环ㄐ袨檎撸肪糠韶?zé)任,。

四,、 福利待遇

1、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)需在公司工作三個(gè)月以上,,工作中有良好表現(xiàn),,個(gè)人檔案,、身份證明齊全,公司根據(jù)員工的績(jī)效考核,、業(yè)務(wù)水平,、出勤率等綜合因素考慮。

2,、員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放伙食補(bǔ)助,。

3、根據(jù)節(jié)假日不同,,發(fā)放福利物品或者補(bǔ)助,。

五、 人事考核制度

第一條 目的

(一)本規(guī)定旨在長(zhǎng)期,、穩(wěn)定,、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。

(二)本規(guī)定的目的是要通過(guò)對(duì)職工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來(lái)的工作

業(yè)務(wù)能力,,以及努力程度的評(píng)價(jià),,找出并確定人才開(kāi)發(fā)的方針、政策,,改善原有的教育培訓(xùn)工作,,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和工作效率,。

第二條 考核范圍

(一)人事考核——對(duì)職工的上班下班時(shí)間進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)

(二)態(tài)度考核——對(duì)職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià),。

(三)能力考核——通過(guò)職務(wù)工作行為,,觀察、分析和評(píng)價(jià)職工具有的能力,。

(四)成績(jī)考核——對(duì)職工分擔(dān)的職務(wù)情況,、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià),。

第三條 考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)人事考核由公司的指紋考勤機(jī)執(zhí)行,,其他考核由人事負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核的統(tǒng)計(jì)與執(zhí)行事務(wù)。

第四條 考核者的原則立場(chǎng)

為了使人事考核公正合理的進(jìn)行,,考核者必須遵守下列各原則:

(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià),。

(二)必須清除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見(jiàn),,排除對(duì)上,、對(duì)下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上做出評(píng)價(jià),。

(三)不對(duì)考核期以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià),。

(四)考核者應(yīng)該根據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。

(五) 考核等級(jí)

(一)s——出色,,不可挑剔(超群級(jí)),。

(二)a——滿意,不負(fù)眾望(優(yōu)秀及),。

(三)b——稱職,,令人心安(較好級(jí))。

(四)c——有問(wèn)題,,需要注意(較差級(jí)),。

(五)d——危險(xiǎn),勉強(qiáng)維持(很差級(jí)),。

對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月考核成績(jī)?yōu)閐的,,將給于警告處分,警告后考核成績(jī)依然為d級(jí)的,,可予以開(kāi)除,。

六、 員工獎(jiǎng)罰規(guī)定

第一條,、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,按時(shí)上下班,不遲到,,不早退(上下班時(shí)間必須打卡,,每天三次,分別為:早上上班時(shí)間,、下午上班時(shí)間及下班時(shí)間),,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出上課時(shí),,需做好安排并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,,員工因私事請(qǐng)假必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,因病請(qǐng)假需出具醫(yī)院證明,,請(qǐng)假員工事畢后,,需向批準(zhǔn)人銷假,上述均應(yīng)采用書(shū)面形式,,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理,。

第二條、 上班時(shí)間為早上8:00——12:00,,下午1:30——5:30,。

上班時(shí)間開(kāi)始后30分鐘到班者按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處;提前30分鐘下班者,,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,,按曠工半天論處,。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時(shí),正常上班時(shí)間30分鐘內(nèi)可不算遲到,,如遇其他突發(fā)事件,,不能按時(shí)到班的情況,需向公司電話說(shuō)明,,否則按遲到或曠工論處,。

第三條、 全勤獎(jiǎng)100元,。一個(gè)月內(nèi)遲到,、早退達(dá)3次者,扣發(fā)一天工

資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,,扣發(fā)兩臺(tái)你工資;累計(jì)5次以上10次以下者,,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資,。

第四條,、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資和獎(jiǎng)金;每月曠工一天者,,扣發(fā)5天的基本工資和獎(jiǎng)金,,并給于一次通報(bào)批評(píng);每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資和獎(jiǎng)金,,并給與嚴(yán)重警告一次;每月累計(jì)曠工3天者,,扣發(fā)當(dāng)月基本工資和獎(jiǎng)金,并給予留用查看處分;每月累計(jì)曠工3天以上者,,領(lǐng)導(dǎo)找其談話,,不能改正者,堅(jiān)決予以辭退,。

第五條、 每個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,,獎(jiǎng)勵(lì)200元,。(條件:必須全勤員工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀),。

第六條,、 衛(wèi)生為輪流制,輪流期間,,衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次,。個(gè)人衛(wèi)生,工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次,。

第七條,、 上班時(shí)間不得有嬉戲打鬧,、賭博喝酒、睡覺(jué),、打游戲等影響本公司形象的行為,。違者扣罰10元/次。

第八條,、 透露公司機(jī)密(公司運(yùn)行機(jī)制,、學(xué)生信息、工資待遇等),,查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金及工資,,視其情節(jié)較輕者,追究其責(zé)任

養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十一

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,,建立高素質(zhì),、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,,望各位員工自覺(jué)遵守!

一、準(zhǔn)時(shí)上下班,,不得遲到;不得早退;不得曠工;

二工作期間保持微笑,,不可因私人情緒影響工作,

三上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,,整理著裝,,必須做到整潔干凈;員工需畫(huà)淡妝,精力充沛!

四上班時(shí)不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒,、睡覺(jué)而影響本公司形象

五、員工本著互尊互愛(ài),、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,。尊重上級(jí),、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!;

六,、服從分配服從管理,、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

七,、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話,,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)

八、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

九,、員工服務(wù)態(tài)度:

1、熱情接待每位客戶,,做好積極,、主動(dòng)、熱誠(chéng),、微笑的服務(wù);

2,、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶;

十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

1,、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元,,遲到、早退,、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;

2,、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),,獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出,、無(wú)客戶投訴者,、無(wú)拒客者;無(wú))客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰30元;

3,、上班時(shí)不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話不得發(fā)短信聊天,,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次;

4,、必須服從分配,、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

5,、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案,、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;

十一,、入職條件:

1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

2,、需交身份證復(fù)印證

3,、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

十二、辭職條件:

1,、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,,

2,、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,

十三,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,,辭退條件如下:

1、連續(xù)礦工3次/月;

2,、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月;

3,、泄露本公司機(jī)密1次/月;

4、偷盜本公司財(cái)物者;

十四,、員工離職,、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),,并向有關(guān)單位提起訴訟!

公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,,以時(shí)尚品質(zhì)、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,,以信譽(yù),、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,,以包裝精美,、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十二

員工行為規(guī)范:

1. 必須服從店長(zhǎng)統(tǒng)一安排及領(lǐng)導(dǎo),并遵守公司有關(guān)規(guī)章制度,。

2. 工作期間不得串崗,,不準(zhǔn)干私事,要愛(ài)護(hù)單位各類財(cái)產(chǎn),。

3. 認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,,禮貌的接待顧客,不允許與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。

4. 上班時(shí)間需穿戴整潔,、得體,并佩帶本崗位胸卡。

5. 不得無(wú)故遲到,、早退,、曠工。如遇病或有事請(qǐng)假,,請(qǐng)?zhí)崆耙惶煜虻觊L(zhǎng)或主管請(qǐng)假,,得到允許并

安排好換崗人員后方可離崗。

6. 各崗位直接受店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),。

7. 具體工作由當(dāng)班店長(zhǎng)監(jiān)督,、指導(dǎo)。

8. 對(duì)任何危害公司利益的行為都有制止,、舉報(bào),、抗命的權(quán)利和義務(wù)。

9. 對(duì)任何對(duì)公司有益的建議都可以在任何時(shí)候?qū)?jīng)理提出,,如若采納給予一定獎(jiǎng)勵(lì),。

10. 對(duì)違反員工守則的,將由店長(zhǎng)開(kāi)出過(guò)失單,,每周將對(duì)過(guò)失單經(jīng)行統(tǒng)計(jì)與處理,。

、 員工服務(wù)態(tài)度:

1,、當(dāng)客戶進(jìn)門 面帶微笑

熱情接待每位客戶(您好~!歡迎光臨!請(qǐng)~!我是xx部有什么需要我?guī)兔Φ膯?),。作好積極、主動(dòng),、熱誠(chéng),、微笑的服務(wù);

2、了解各產(chǎn)品的性能,,向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕,、說(shuō)話輕)

3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!

員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

1,、全勤獎(jiǎng)勵(lì)50元,,遲到、早退,、每5分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰30元,,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工

資,,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;

2,、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,,獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工,、業(yè)績(jī)名列前三位者、無(wú)客戶投訴者,、無(wú)拒客者;)客戶投訴將取消本次上次業(yè)績(jī),拒客一次扣罰30元;

3,、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,,工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次;

4、上班時(shí)不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒,、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次,。

5,、必須服從分配、服從管理,,違者扣罰30/次;

6,、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案,、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;

新收人員入職條件:

1,、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

2,、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書(shū),,合同期最少為一年;

3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

,、 辭職條件:

1,、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還月獎(jiǎng)金.合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元,,并在原有底薪上加30工資;

2,、未滿合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,,離職只發(fā)放工資,,

3、未滿3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%,,

辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,,辭退條件如下 :

1、連續(xù)礦工3次/月

2,、泄露本公司機(jī)密3次/月;

3,、偷盜本公司財(cái)物者;(并追究有關(guān)法律責(zé)任)

4、員工離職,、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,,如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),,并向有關(guān)單位提起訴訟!

店長(zhǎng)是整個(gè)店門的管理者,有關(guān)賣場(chǎng)上人,、事,、物等各方面均由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)處理。因此,,身為店長(zhǎng),,必須得到部屬的信賴與尊敬。

i)性格方面

1,、擁有積極的性格,,有包容力、充滿愛(ài)心,。

2,、擁有忍耐力、本性要誠(chéng)信,,有高度的責(zé)任感,。

3、擁有明朗的性格,。

有了思想才會(huì)行動(dòng);行動(dòng),將成習(xí)慣;好的習(xí)慣,成為獨(dú)有的性格;

性格,決定前途!!

ii)能力方面

1,、要有良好的培訓(xùn)指導(dǎo)員工能力

2、要有良好的貨品銷售能力

3,、要有敏銳的判斷能力

4,、要有良好的溝通能力

5、要有提升業(yè)績(jī)的能力

!

iii)知識(shí)方面

1,、具有能觀察出消費(fèi)者變化的知識(shí),。

2、具有關(guān)于零售經(jīng)營(yíng)及管理的知識(shí),。

3,、具有數(shù)字管理觀念和知識(shí)。

4,、具有關(guān)于公司的歷史,,制度組織,理念的知識(shí),。

5,、具有豐富的貨品知識(shí)。

店長(zhǎng)的工作職責(zé):

1.了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略,。

2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,,完成公司下達(dá)任務(wù),。

3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),。

4.負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn),、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤,。

5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,,商品陳列。

6.協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問(wèn)題,。

8.定時(shí)按要求提供節(jié)假日在商場(chǎng)推廣活動(dòng)計(jì)劃。

9.了解周圍品牌銷售情況.

店長(zhǎng)的工作重點(diǎn):

店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段,。

營(yíng)業(yè)前:

1.開(kāi)啟電器及照明設(shè)備,。

2.帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

3.召開(kāi)晨會(huì):

(1) 公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá),。

(2) 前日營(yíng)業(yè)情況的分析,,工作表現(xiàn)的檢討。

(3) 培訓(xùn)新員工,,交流成功售賣技巧,。

(4) 激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣,。

(5) 點(diǎn)貨品,,專賣店要清點(diǎn)備用金。

(6) 核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表,。

營(yíng)業(yè)中

1.檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表,,整理工服,佩帶工牌,。

2.專賣店的店長(zhǎng)需督導(dǎo)收銀作業(yè),,掌握銷售情況。

3.控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備(專賣店)

4.備齊包裝紙,、包裝袋,,以便隨時(shí)使用。

5.維護(hù)公司環(huán)境整潔,。

6.注意形跡可疑人員,,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

7.及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題,。

8.收集市場(chǎng)信息,,做好銷售分析。

9.整理公司公文及通知,,做好促銷活動(dòng)的開(kāi)展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作,。

營(yíng)業(yè)后

1.核對(duì)帳物,,填寫(xiě)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。

2.營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存,。留好備用金,。

3.檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患,。

4.檢查門窗是否關(guān)好,。店內(nèi)是否還有其他人員。

人事方面

1.有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘,、錄用的初選

2.有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利,。

3.有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

4.有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng),、晉升,、降級(jí)、辭退的意見(jiàn),。

5.有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定,。

6.有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。

貨品方面

1.有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見(jiàn)和建議,。

2.有權(quán)利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品,。

3.對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。

養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十三

1,、員工制度

1)店長(zhǎng)遲到罰款20元,、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3)不可佩帶過(guò)多的首飾

4)工裝要整齊,,臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

2,、員工準(zhǔn)則

1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,以自身的良好表現(xiàn)來(lái)建立品牌的形象

2)員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度,,遵守店鋪的管理制度,,及其安排

3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),同事之間要和睦相處,,要對(duì)新近員工以友善的態(tài)度

4)員工應(yīng)愛(ài)惜公司的財(cái)務(wù)

5)員工要對(duì)待工作要有滿腔的熱情,,對(duì)顧客要以友善的態(tài)度,不可以對(duì)顧客提出的要求刻意刁難

3,、員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊,、清潔、頭飾要與工服,、發(fā)型搭配得當(dāng),。

2)要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長(zhǎng)指甲,,涂重顏色指甲,。

3)制服要干凈,、整潔,不能有異味,。

4)店員不能穿拖鞋,。

4、工裝,、工牌佩帶情況

1)工服是公司的形象,,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),,員工必須統(tǒng)一穿工服,。

2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個(gè)人的儀容儀表,。

3)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

5,、店鋪衛(wèi)生

1)櫥窗、通道,、展廳需打掃干凈

2)試衣間,、鏡框、模特,、地面,、掛鉤、椅子均需打掃

6,、店鋪制度

1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先,。

2)不準(zhǔn)無(wú)故遲到,、早退、曠工,。如需請(qǐng)假,,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

3)工作時(shí),,要保持口腔衛(wèi)生,,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙,、吃零食,。

4)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司,。

5)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑,、打鬧,、爭(zhēng)吵、賭博,、吸咽,、酗酒、追逐,、大聲渲嘩,、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為,。

6)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗,。

7)穿著已購(gòu)買的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。

8)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),,應(yīng)以店鋪利益為先,。

7、閑聊接打私人電話

1)沒(méi)有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事項(xiàng)

2)不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話

8,、員工的整體素質(zhì)

1)有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼

2)在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)

3)在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心

4)即使顧客沒(méi)有購(gòu)買也要做到微笑歡送顧客

9,、對(duì)貨品的熟悉程度

1)熟記產(chǎn)品的款號(hào)、碼號(hào),、顏色及其價(jià)格

2)熟悉產(chǎn)品的位置,、歸類

10、店鋪的整體陳列

1)根據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列

2)根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列

11,、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

1)小組之間的相互合作

2)組與組之間的相互幫助

12,、新近員工制度

1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品

2)在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有耐心為新員工解答

3)新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排,,不可推諉

1,、所有員工必須以完成店里的目標(biāo)任務(wù)為中心,同心協(xié)力,,群策群力,,營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氣氛,力爭(zhēng)最高的營(yíng)業(yè)額;必須遵守美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定,。

2,、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,整體觀念,,不分彼此,,以達(dá)到顧客滿意為目的,提高美容院的銷售額,。

3,、員工應(yīng)時(shí)刻保持積極向上的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極參加店里組織的一切活動(dòng),。

4,、在工作時(shí)間內(nèi)必須做好顧客檔案記錄工作,保存好所有的顧客資料,,必須做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作,。

5、顧客至上,,努力讓每一位顧客滿意,,嚴(yán)禁挑客、拒客,,如發(fā)生此現(xiàn)象將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行停牌處理,。

6、上班時(shí)間之前所有員工將自己的準(zhǔn)備工作做好,,工作時(shí)應(yīng)全面招呼顧客,,以示熱忱的服務(wù)態(tài)度,接待顧客必須禮貌和親切微笑,,并多說(shuō)“謝謝,,歡迎光臨”等詞語(yǔ),并上茶水,,當(dāng)顧客離開(kāi)后應(yīng)送之門外,,并收拾茶杯以維持整潔,力求盡善美之工作精神,。

7、工作時(shí)間在指定位置站好或坐好,,不得在美容院內(nèi)隨意走動(dòng),,不得串崗,亦不得在工作時(shí)間吃零食,。

8,、員工之間不得拉幫結(jié)派,不得散布有損美容院和同事的謠言,,尊重上司,,服從上司安排,不得對(duì)顧客談?wù)撁廊菰簝?nèi)部事物,。

9,、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規(guī)定的餐廳就餐,,除規(guī)定的用餐外不得食用其它食物,,嚴(yán)禁員工食用零食或在就餐時(shí)間以外進(jìn)食;所有員工的水杯必須集中放置在休息室,不得在大廳內(nèi)喝水,不得使用美容院一次性紙杯喝水,,不得在店內(nèi)吸煙,、吃零食及其它飲料或食物。

10,、工作過(guò)程中(即為顧客服務(wù)過(guò)程中)員工之間不許互相聊天,、嚼口香糖、打鬧,、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時(shí)尚問(wèn)題,。

11、員工不允許在休息室或大廳內(nèi)議論任何有關(guān)顧客的問(wèn)題(隱私,、價(jià)格,、身體相貌)、對(duì)顧客指指點(diǎn)點(diǎn),,技術(shù)問(wèn)題可在技術(shù)研討會(huì)或晨會(huì)上研討,。

12、全體員工嚴(yán)禁私人處理所有工作當(dāng)中發(fā)生的問(wèn)題,,嚴(yán)禁指責(zé)任何同事,,任何問(wèn)題由店長(zhǎng)公正嚴(yán)明、認(rèn)真,、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)處理,。

13、非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入前臺(tái),、辦公區(qū)域,、休息室及美容院宿舍。

14,、員工上班不允許有任何情緒化,,應(yīng)全心全意的投入工作,冰箱嚴(yán)禁存放個(gè)人物品,。

15,、美容師電話預(yù)約顧客必須到前臺(tái),由前臺(tái)接待,,任何員工不得給顧客留私人電話,、名片。

16,、員工進(jìn)美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗,,簽到后不得再化妝、洗頭,、搞個(gè)人衛(wèi)生,,否則按遲到計(jì)算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時(shí)間著牛仔褲和運(yùn)動(dòng)休閑時(shí)裝,,應(yīng)服裝整潔合身,時(shí)尚,,每日更新,。

17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺(jué),,談?wù)撘恍┡c工作無(wú)關(guān)的事,,違者扣罰。

18,、上崗后不準(zhǔn)隨意接打電話,,若有事打電話須經(jīng)店長(zhǎng)同意并簽字,要把手機(jī)交前臺(tái)保管,,有預(yù)約顧客,,聽(tīng)候前臺(tái)安排。不交手機(jī)者,,違者扣罰,。

19、員工上班時(shí)間不得隨意脫崗,,外出必須與主管請(qǐng)假,,請(qǐng)假半天以上必須向美容院申請(qǐng),美容院批準(zhǔn)后方可離去,,否則按曠工處理,,并扣罰薪金。

20,、任何員工患傳染性疾病,、皮膚病必須自動(dòng)離職。

21,、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭(zhēng)吵,,違者開(kāi)除。

22,、所有員工在美容院內(nèi)不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及產(chǎn)品,如發(fā)生此類問(wèn)題引起的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé),。

23,、以上各項(xiàng)規(guī)章制度請(qǐng)各位員工嚴(yán)格遵守,違者將接受10-500元罰款,、停牌,、辭退等處罰。

24,、以下制度請(qǐng)店長(zhǎng)及前臺(tái)嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,,否則將受到10-200元的處罰,。

養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十四

1、準(zhǔn)時(shí)上下班,,不得遲到,,早退和曠工,如有違反,,按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定處理,。

2、請(qǐng)假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo),,請(qǐng)假條一天前送到,,必須由本人或親屬送達(dá),病假當(dāng)天須寄交病假條,,醫(yī)院證明,,必須由本人送達(dá),如有特殊情況,,可親屬代送,。

3、上班時(shí)必須按規(guī)定著裝,,戴工號(hào)牌,,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),,不留長(zhǎng)指甲,,女員工要統(tǒng)一盤(pán)花,化淡妝,,穿肉色絲襪,,男員工不得留長(zhǎng)發(fā),胡須,,穿深色襪子,。

4、站位期間,,站位要端正,,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,,打鬧,,爭(zhēng)吵,不得跑,,大聲喧嘩,,唱歌。

5,、要時(shí)刻用好禮貌用語(yǔ),,必須“請(qǐng)”字當(dāng)頭,,“謝”不離口,如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼,。

6,、上班期間不得玩或接聽(tīng)私人電話,手機(jī)一律關(guān)機(jī),,上下班必須走員工通道,,不可走前門,不得進(jìn)入吧臺(tái)重地,。

7,、上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品(客用電梯,客用樓梯,,客用洗手間等),。

8、不得擅自接觸客人的隨身物品,,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍,。

9、熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和菜單價(jià)格,。

10,、禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財(cái)務(wù),,情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理,。

11、內(nèi)部員工的私用物品不可帶入餐廳,,統(tǒng)一放在更衣柜,。

12、當(dāng)班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈,,門窗,,排風(fēng),水電及衛(wèi)生;

13,、員工用餐時(shí)不可倒飯倒菜,,禁止浪費(fèi)。

14,、下級(jí)必須服從上級(jí),,上級(jí)有錯(cuò)也要先服從后投訴,要有層級(jí)管理,,不得頂撞,,爭(zhēng)吵,。

15,、工作期間不要嚼口香糖,,不要吃零食,在任何時(shí)候都要維護(hù)自身的形象,,不要發(fā)脾氣,。

養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十五

在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的大趨勢(shì)面前,為了提高廠里效益和保護(hù)工人的利益,,制定一下規(guī)定:

1.個(gè)人利益小于廠里利益,,廠里利益小于國(guó)家利益。誠(chéng)信守法,,遵守廠里的規(guī)章制度是每個(gè)員工務(wù)必做到的,。

2.在不要違反法律的狀況下廠里所有人應(yīng)聽(tīng)從王同志一切安排,不聽(tīng)從者看情節(jié)輕重按廠規(guī)處理,。

3.在上班期間廠里出現(xiàn)任何緊急狀況廠長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào),。如不匯報(bào)出現(xiàn)不必要的損失有廠長(zhǎng)負(fù)責(zé).

根據(jù)總經(jīng)理張保剛副總經(jīng)理和我國(guó)勞動(dòng)法共同制定以下規(guī)章制度:

1.我廠員工每一天早晨8:00上班,有廠長(zhǎng)點(diǎn)名,??偨?jīng)理不定期抽查。遲到五分鐘扣工資10元,。遲到30分鐘,,扣除當(dāng)天工資。員工有事情應(yīng)像廠長(zhǎng)請(qǐng)假再有總經(jīng)理批示,,如無(wú)故曠工者扣發(fā)當(dāng)月工資或開(kāi)除,。

總經(jīng)理職責(zé):總經(jīng)理應(yīng)帶領(lǐng)全體員工做好各項(xiàng)工作.搞好團(tuán)結(jié)。儲(chǔ)備資源,。保證工資按時(shí)發(fā)放,。

廠長(zhǎng)職責(zé):廠長(zhǎng)應(yīng)帶領(lǐng)全長(zhǎng)員工搞好生產(chǎn),抓好質(zhì)量,,秉公執(zhí)法,,不得徇私舞弊。做好各項(xiàng)總經(jīng)理交給的工作,,搞好團(tuán)結(jié),。如果因配方出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題給我廠造成較大的損失應(yīng)有廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)。廠里如果需要任何材料廠長(zhǎng)就應(yīng)向材料科提前三天提出要求,。

材料科職責(zé):及時(shí)考察市場(chǎng),,了解市場(chǎng)材料的差價(jià)。如果因材料給我廠造成嚴(yán)重的損失應(yīng)有材料科長(zhǎng)負(fù)責(zé),。

員工職責(zé):

1.按時(shí)上班,,不遲到,不早退,。

2.按要求完成廠長(zhǎng)交給的的工作,。

3.愛(ài)護(hù)廠里模具,,如果故意損壞按原價(jià)賠償。

未盡事宜,,另做協(xié)商,。

養(yǎng)生館員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十六

1、遵守職業(yè)道德,、主動(dòng),、熱情、周到地為顧客服務(wù),。對(duì)待每位顧客必須一視同仁,、誠(chéng)信無(wú)欺、不準(zhǔn)以貌取人,。

2,、上班時(shí)必須穿公司統(tǒng)一規(guī)定的工作服,配戴工作牌,,未穿工作服或未戴工作牌者,,一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場(chǎng)。

3,、遵守并執(zhí)行公司的考勤制度,,上班時(shí)不遲到、不早退,。每月遲到10分鐘以內(nèi)且不超過(guò)3次,,將不做任何處罰。超出后每分鐘扣1元,,以此類推,,同時(shí)扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),半小時(shí)以上按曠工處理,。

4,、上班時(shí)不準(zhǔn)將早點(diǎn)或其它食物帶入賣場(chǎng)內(nèi)食用,不準(zhǔn)先打上班考勤卡再外出吃早點(diǎn),、中餐或晚餐,,不準(zhǔn)把隨身攜帶的包及其它物品從員工通道帶入賣場(chǎng)內(nèi)。

5,、不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)竄崗,、相互聊天、不準(zhǔn)在賣場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩,、不準(zhǔn)在自己所管轄的范圍內(nèi)與朋友,、親屬吹牛、談笑,不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)打接私人電話,。

6,、在為顧客服務(wù)時(shí),必須面帶笑容,、熱情周到、不準(zhǔn)與顧客頂嘴,、不準(zhǔn)面無(wú)表情,、態(tài)度冷淡。

7,、在上班過(guò)程中,,員工之間不準(zhǔn)發(fā)生吵架、打架等有損賣場(chǎng)形象的行為,,違者雙方當(dāng)事人公司將作辭退處理,,并取消當(dāng)月全部工資及補(bǔ)助。

8,、上班時(shí)必須站立服務(wù),,不準(zhǔn)雙手抱肩、手插褲包,、不準(zhǔn)雙手叉腰,、不準(zhǔn)背靠貨架等不良行為。

9,、各柜員工,、必須熟悉各自柜臺(tái)產(chǎn)品的情況、主動(dòng)向顧客介紹商品的性能,、特點(diǎn),、產(chǎn)地、用途,、規(guī)格,、日期等商品情況。

10,、當(dāng)顧客買不到商品時(shí),,應(yīng)向顧客道歉,并給予建議,,其用語(yǔ)為“對(duì)不起現(xiàn)在剛好缺貨,,讓您白跑一趟,您要不要先買別的品牌試一試”,?或“您要不要留下您的電話和姓名,,等新貨到時(shí)立刻通知您”等。

11、不知如何回答顧客詢問(wèn)時(shí),,不能說(shuō)“不知道”,,應(yīng)回答“對(duì)不起”請(qǐng)您等一下我請(qǐng)值班經(jīng)理/主管為您解答。

12,、顧客詢問(wèn)商品是否新鮮時(shí),,應(yīng)以肯定并確切的態(tài)度告訴顧客:“一定新鮮”,如果您買回去不滿意,,歡迎您拿來(lái)退錢或換貨,。

13、員工應(yīng)經(jīng)常使用如下文明禮貌用語(yǔ):“您好,,早上好/中午好/下午好/晚上好!歡迎光臨,!請(qǐng)拿好,請(qǐng)慢走,,祝您購(gòu)物愉快,!歡迎再次光臨!”等服務(wù)用語(yǔ)

14,、及時(shí)清理,、檢查柜臺(tái)、貨架上的商品是否整齊,、豐滿,,檢查商品標(biāo)簽是否與商品相符。

15,、營(yíng)業(yè)前各柜員工必須搞好本柜臺(tái)四周環(huán)境衛(wèi)生,,使之整潔、美觀,、整理好貨架上商品,,商品陳列必須作到整齊、規(guī)范,。

16,、上班時(shí),如自己有急事需外出辦理,,必須以書(shū)面方式申請(qǐng),。本柜柜長(zhǎng)同意,

值班主管審核方可離崗,,未經(jīng)同意或擅自外出的,,按曠工處理。

17,、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生干凈,,整潔。隨時(shí)檢查通道是否有空紙箱、垃圾等雜物,。如果購(gòu)物通道有障礙物影響顧客購(gòu)物,,應(yīng)及時(shí)清除。

18,、在賣場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰,、亂扔垃圾。自己管轄范圍內(nèi),,如地板如有水跡,、污漬的應(yīng)自己主動(dòng)拖掃干凈。如發(fā)現(xiàn)對(duì)顧客有不安全因素的,,應(yīng)及時(shí)通知巡視員或柜組長(zhǎng)馬上處理。若處理不掉的盡快通知商場(chǎng)經(jīng)理,。

19,、變價(jià)商品更改價(jià)格必須把實(shí)物送到電腦室、電腦員更改價(jià)格后,,才能更換標(biāo)價(jià)簽,,不準(zhǔn)私自加價(jià)、標(biāo)價(jià)或私分商品,。

20,、各區(qū)域?qū)嵨镓?fù)責(zé)人必須對(duì)商品、現(xiàn)金,、發(fā)票進(jìn)行嚴(yán)格管理,,如不嚴(yán)格把關(guān)、造成嚴(yán)重?fù)p失,,實(shí)物負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任,。

21、賣場(chǎng)各區(qū)域領(lǐng)用物品必須先是報(bào)損商品,,在沒(méi)有報(bào)損商品的情況下,,才能領(lǐng)用正常商品,領(lǐng)用商品時(shí)必須按正常的領(lǐng)用程序填寫(xiě)領(lǐng)用單方可領(lǐng)用,,如需領(lǐng)換拖把等貴重商品,,必須經(jīng)商場(chǎng)經(jīng)理同意。

22,、自己用的水杯及打掃衛(wèi)生用的拖把,、掃把、水桶等必須收拾妥當(dāng),。水杯,、抹布不準(zhǔn)擺放在貨架上及商品后面,拖把、掃把,、水桶等應(yīng)擺放在指定的位置,。

23、在上班期間,,各區(qū)域員工若私自更改本柜或其它柜的商品價(jià)格,,即把價(jià)格高的商品更換為價(jià)格低的商品。自己下班后或通知朋友,、親屬前來(lái)購(gòu)買,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律移交公安機(jī)關(guān)處理,并取消當(dāng)事人月工資獎(jiǎng)金及其它補(bǔ)助,,其人公司做辭退處理,。

24、經(jīng)常檢查商品的正面是否面向顧客,,有無(wú)做到整齊碼放及先進(jìn)先出的原則,,經(jīng)常檢查商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,。 由于工作不負(fù)責(zé),,造成本柜商品過(guò)期的或霉變的,按商品的價(jià)值由柜長(zhǎng),、柜員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

25、凡是大宗購(gòu)物的問(wèn)到商場(chǎng)員工時(shí),,應(yīng)及時(shí)與客服部(辦公室)聯(lián)系,,由客服主管部門負(fù)責(zé)接待業(yè)務(wù),各區(qū)域柜組長(zhǎng),、員工不得私自向顧客承諾商品可以折價(jià)銷售,,必須通知客服主管部門負(fù)責(zé)處理。

26,、各柜組長(zhǎng),、員工必須具有較強(qiáng)的防盜意識(shí),特別留意對(duì)容易丟失的本柜商品及其它柜的商品,,平時(shí)應(yīng)多觀察,、多留意、多走動(dòng),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知巡視人員,。如發(fā)現(xiàn)顧客偷盜,員工內(nèi)盜的應(yīng)及時(shí)與賣場(chǎng)巡視人員聯(lián)系,,協(xié)助抓獲的員工,,將給予10-100元獎(jiǎng)勵(lì),。

27、若發(fā)現(xiàn)顧客偷盜或員工內(nèi)盜而不聞不問(wèn),,不舉報(bào)的一經(jīng)核實(shí),,一律給予辭退并扣除本人當(dāng)月工資及其它補(bǔ)助。

28,、員工在上班過(guò)程中,,如利用工作之便,監(jiān)守自盜或內(nèi)外勾結(jié)偷取賣場(chǎng)內(nèi)商品的,,包括贈(zèng)品及促銷產(chǎn)品,,無(wú)論情節(jié)輕重,一律移交公安機(jī)關(guān)處理,,月工資,、獎(jiǎng)金等一律扣除,并給予公司500元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,,本人作辭退處理,。

29、男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),、胡須,、長(zhǎng)指甲,、染發(fā),、不戴耳墜等,女員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲,、涂指甲油,、不披頭散發(fā)等。

30,、賣場(chǎng)全體員工必須嚴(yán)守賣場(chǎng)的商業(yè)秘密,,切實(shí)維護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)利益。

31,、員工注重儀表,、儀容、凡是身有酒味或酗酒者將一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場(chǎng),,如酗酒者在上班時(shí)間內(nèi)影響工作,,給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失或造成不良影響的,一切后果將由本人承擔(dān),,其人公司作辭退處理,。

32、有事需請(qǐng)假的員工,,必須提前請(qǐng)假,,病假一天以內(nèi)報(bào)請(qǐng)柜長(zhǎng)批準(zhǔn),,二天內(nèi)報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn),三天以上報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理,。事假1天報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn),,2天以上呈報(bào)總經(jīng)理,未經(jīng)批準(zhǔn)同意不來(lái)上班的按曠工處理,。

33,、遵守公司員工通道管理制度,自覺(jué)接受值班人員的工作例行檢查,,上,、下班時(shí)按順序排隊(duì)打考勤卡,不準(zhǔn)替人或叫其他人代打卡,。

34,、賣場(chǎng)在活動(dòng)期間的搶購(gòu)價(jià)商品,不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi),,私自隱藏或搶購(gòu),,違者按內(nèi)盜處理。上班時(shí)間,,不準(zhǔn)將包寄存在服務(wù)臺(tái)或自動(dòng)存包柜,。

35、公司每月的一次員工大會(huì),,員工必須按時(shí)參加,,遲到者按上班考勤算,不來(lái)參加會(huì)議或未經(jīng)同意擅自不參加會(huì)議的,,公司將按曠工處理,。

36、員工離職必須提前15天以上提交書(shū)面辭職申請(qǐng),,否則公司將扣發(fā)未發(fā)的全部工資,、獎(jiǎng)金等。

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