總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

銀行文秘工作總結(jié)篇一

一、學(xué)習(xí)方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,，文字功底也逐步提高,，各方面的本事在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉,，可是與辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高自己的理論水平和分析問題,，解決問題的本事。我深知：作為一位秘書,，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ),，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書,。

今年以來,，我在參加辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，還十分注重個人自學(xué),，堅持每一天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好筆記,，努力做到融會貫通,，聯(lián)系實際，舉一反三,。注重學(xué)習(xí)效果,，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用,。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野,。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和職責(zé)感,，有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望,。敢于應(yīng)對困難,，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言,。

二,、業(yè)務(wù)方面

我作為__的秘書，除進(jìn)取完成辦公室交辦的各項工作以外,，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報,、通知,、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,，及時編寫了各類政法方面的信息,。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)x次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研,。聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排,，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加__訓(xùn)練,，在訓(xùn)練中,，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項訓(xùn)練任務(wù),，受到了__通報表揚(yáng),，并頒發(fā)了先進(jìn)個人獎牌。

三,、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

今年以來,，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，自覺做到值好班,，上班不遲，下班不早退,，按要求及時簽到,，在有急事、到其它單位辦事,、下單位調(diào)研等情景都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假,。

四、存在的問題及打算

雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),，可是學(xué)習(xí)資料僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大,。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更好的適應(yīng)辦公室工作。

銀行文秘工作總結(jié)篇二

我是從20__年9月27日加入中天這個大家庭的,，也是我自6月畢業(yè)以來連續(xù)數(shù)次跳槽后最穩(wěn)定的一份工作,。為此，我感謝中天公司,，能給我提供這樣一個發(fā)展的平臺。現(xiàn)在,，我就3個月來的'工作做如下總結(jié)：

一,、工作職責(zé)

3個月來，我在文秘崗位上恪守職責(zé),，主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的文字編輯,，公司新聞通訊的起草撰寫，會議記錄等工作,，在工作中,，我努力學(xué)習(xí)企業(yè)秘書所具有的素質(zhì),，積極借鑒其他企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)異點，結(jié)合自身,，提升自己,。

二、工作總結(jié)

回顧3個月的歷程,，雖然短暫的一晃而過,，但是工作中的樂趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。

1,、起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀(jì)實文字,，如《企業(yè)探索循環(huán)農(nóng)業(yè)新路子，農(nóng)民找到科技致富金點子—甘肅中天生物科技集團(tuán)發(fā)展紀(jì)實》,、《解不開的“三農(nóng)”情結(jié)—記省人大代表,、甘肅中天生物科技集團(tuán)董事長陳耀祥》、《急鼓催日月,，熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經(jīng)理韓東宏》,、《致力三農(nóng)發(fā)展，帶動農(nóng)民致富—記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團(tuán)》等,。這些文字雖然均沒有發(fā)表,、公開，但是從苦思冥想的構(gòu)想,，到艱辛的起草文字,，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的,。

2,、起草了十余篇公司重大新聞的通訊稿，如《我公司成功舉辦員工拓展訓(xùn)練》,、《中天生物“鄉(xiāng)村牧歌”涮園隆重開業(yè) 》,、《民勤縣政府考察團(tuán)蒞臨中天生物股份公司參觀指導(dǎo)》、《民勤縣政府考察團(tuán)蒞臨中天生物股份公司參觀指導(dǎo)》等,。

3,、起草了《致員工家屬的一封信》和《致政府與客戶的新年感謝信》。

4,、更新網(wǎng)站,，并提出合理化建議。讓網(wǎng)站整體效果更美觀,，更大方,。如首頁flash借鑒騰訊公司網(wǎng)頁flash制作，網(wǎng)站正文的圖文排版模式更美觀,，網(wǎng)站文字審核把關(guān)越嚴(yán)格,。

5,、積極配合同事并負(fù)責(zé)排版設(shè)計編寫了《我們的隊伍向太陽——員工拓展訓(xùn)練紀(jì)念冊》。

6,、負(fù)責(zé)記錄公司大型會議的記錄工作,，如《牛羊肉生產(chǎn)和銷售意見匯總會議》《中天生物股份20__年度工作會議》《中天生物20__年上市工作部署安排》《近期重點工作部署會議》等。

三,、工作計劃

1,、加深學(xué)習(xí)秘書工作的理論知識，深入工作實踐,，爭當(dāng)一名合格的企業(yè)秘書,。

2、進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站,，使網(wǎng)站模式更加合理,、美觀。如減少首頁模塊,，增加網(wǎng)站空間等,。

3、進(jìn)一步做網(wǎng)站推廣,，擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,，提升公司形象。如掌握新聞通訊關(guān)鍵詞選取的技巧,，學(xué)習(xí)行業(yè)新聞添加的訣竅等,，以提高百度、搜狗,、谷歌,、搜狐等搜索網(wǎng)站的收錄量。

4,、與各分公司主要負(fù)責(zé)人熟悉并保持聯(lián)系,，以更方便地采寫公司的新聞通訊，并提高新聞通訊質(zhì)量,。

四,、建議與請求

1、關(guān)于《中天人》報,。

將《中天人》報主辦權(quán)置換為甘肅隴原中天生物工程股份有限公司,，原因有二：

（1）中天生物上市在即，一個上市公司的企業(yè)文化宣傳顯得尤為重要,，《中天人》報作為中天公司最有影響力的宣傳媒介,，將《中天人》報視為上市公司的企業(yè)內(nèi)刊合情也合理,；

（2）目前,，《中天人》報的排版編輯質(zhì)量不高,，編輯隊伍的專業(yè)知識欠缺。我有決心和信心辦好《中天人》報,。

2,、購置報刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度,。

目前公司制定的報刊雜志或者堆置于墻腳,，或者歸屬個人所有，沒有起到絲毫作用,。我建議購置報刊欄以及制定書刊借閱,、歸還制度，營造辦公室良好的學(xué)習(xí)氛圍,，而不是員工之間相互嬉笑,、聊一些跟工作毫無邊際的話題。

3,、請求公司給我配置一臺筆記本電腦,。

由于經(jīng)常加班為公司起草宣傳材料、整理會議紀(jì)要等工作,，加之公司距離宿舍太遠(yuǎn),，晚上加班實為不便，故特請求公司給我配置一臺筆記本,，以提高工作效率和工作質(zhì)量,。

以上是我20__年度工作總結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,，謝謝,。

銀行文秘工作總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

20____年以來,，文秘檔案科在日常具體工作中,，不斷完善和規(guī)范文秘工作程序，積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，突出強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),，較好地完成了科室工作任務(wù)：其中起草印發(fā)各類紅頭文件____3份。上報政府,、工商聯(lián),、鐵路局、環(huán)保局,、中小企業(yè)局等資料60多份,，各類領(lǐng)導(dǎo)講話30份____余萬字。通知督辦公司級會議50余次,，督辦各類傳真,、公函96份,。編輯印發(fā)《________》11期62個版面。文印,、檔案工作未出現(xiàn)因服務(wù)不滿意的投訴現(xiàn)象,。同時積極配合服務(wù)物流中心成立大會、一屆四次員工代表大會,、____市平等協(xié)商集體合同____觀摩會,、綜合辦公大樓慶典儀式、運(yùn)城市和諧企業(yè)現(xiàn)場會,、企業(yè)文化落地深植動員大會等公司級重要會議及外事活動,。

20____年，除圓滿完成以上日常工作之外,，圍繞公司制定的年度目標(biāo)和企業(yè)文化建設(shè),，突出重點地完成了幾項工作：

一是對照范總年初動員大會講話精神，按照經(jīng)理辦主任的安排部署,，重點對四個標(biāo)準(zhǔn)試點車間進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化車間管理模式》的修改,、修訂和審核工作，____月份審核工作已進(jìn)尾聲,。廠區(qū),、辦公區(qū)各類廣告牌制作9月底圓滿結(jié)束，推進(jìn)了車間基礎(chǔ)管理,，促進(jìn)了____形象文化宣傳,。

二是積極宣貫企業(yè)文化，利用廣播,、企業(yè)文化專版對企業(yè)文化理念,、行為、視覺三大體系進(jìn)行廣泛深入宣傳,。特別是三季度以來,，圍繞____文化落地深植工程，科室全體人員發(fā)揮各自特長,，按照項目進(jìn)度,，全力配合____專家項目組，深入開展“全員培訓(xùn),、征文活動,、訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)、____故事比賽,、企業(yè)文化叢書的編審”等各項工作,。

三是《________》年內(nèi)改版為彩色銅版紙印刷，改版后，____報版面新穎,、內(nèi)容豐富,。對各單位的通訊報道考核由去年的月考核改為周考核，確保了廣播,、報刊用稿的及時性和針對性。在宣傳定位上,，做到了期期有重點,，報道有深度，考核有獎懲,，進(jìn)一步提升了企業(yè)形象,，提高了報刊質(zhì)量。

四是借助經(jīng)理辦組織進(jìn)行的感恩____講演教育和金融危機(jī)的契機(jī),，通過開展作風(fēng)教育,、形勢教育、思想教育,，著力提高職工的大局意識,、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識,，提升大家愛崗敬業(yè)的凝聚力和向心力,，扭轉(zhuǎn)個別職工重領(lǐng)導(dǎo)支配，缺乏獨(dú)立工作能力和創(chuàng)新意識的局面,，職工隊伍基本達(dá)到達(dá)到“人人有事干,、事事有人管、管理有標(biāo)準(zhǔn),、工作有程序”的目標(biāo),。

五是針對科室在文件受控、公文辦理,、公章使用中存在的一些問題,，進(jìn)一步修訂公司受控文件管理辦法、規(guī)范公章用印程序,，同時對各單位的辦公室工作工作進(jìn)行了三次全面系統(tǒng)的檢查整改,。

一年來，在經(jīng)理辦主任的帶領(lǐng)下,，我本人和文秘科全體成員出色圓滿地完成了各項工作任務(wù),，可以說，我們____年的工作比____年大有進(jìn)步,，與________的兩位副科長的管理是分不開的,。全年獲得8次20，沒有一次____。在座的每一位要為文秘科增了光,、添了彩,。我們榮獲了機(jī)關(guān)部室唯一的先進(jìn)科室。兩位同志獲公司級先進(jìn),，一位獲經(jīng)理辦先進(jìn),。但回頭認(rèn)真總結(jié)、深刻反思,，我們離先進(jìn)還有很大差距,，無論從管理角度上看，還是從工作業(yè)務(wù)看,，從細(xì)節(jié)管理看,，都還不同程度存在出一些問題，我認(rèn)為歸納起來,，有三個問題：

一,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠深入

除了每月固定一次的集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)之外，由于科室事務(wù)繁雜,，所以導(dǎo)致學(xué)習(xí)的時間少,，內(nèi)部職員自我主動學(xué)習(xí)氛圍不夠濃烈，今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，按照公司的要求,，進(jìn)一步探索科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)方法。

二,、工作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)水平、管理流程需要科學(xué)化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化

作為經(jīng)理辦主任助理、文秘科長,，個人在管理工作中,，還不能做到持之以恒經(jīng)常化,，執(zhí)行有力規(guī)范化,。科室員工的責(zé)任意識,、大局觀念離公司的要求還有很大差距,，尤其是12月份科室合并、人員精簡之后,，如何提高人員的綜合能力,、提升大家的工作效率,，將是今年科室管理的重點工作。今年上半年,，我們將進(jìn)一步規(guī)范崗位職掌,，強(qiáng)化考核制度，細(xì)化工作流程,，按照車間標(biāo)準(zhǔn)化的要求建立標(biāo)準(zhǔn)化的科室,。同時肩負(fù)起企業(yè)文化建設(shè)的職責(zé)，繼續(xù)深入推進(jìn)全員企業(yè)文化建設(shè),。

年內(nèi),，文秘科在文件受控管理、檔案管理和公章使用上,，或多或少暴露出一些問題。比如：文件審批程序不夠嚴(yán)格規(guī)范,、文件審核不夠認(rèn)真等等,。這說明我們的工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、制度落實不徹底,、細(xì)節(jié)管理不重視,，這就要求我們必須在強(qiáng)化自身及二級單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、健全制度細(xì)則,、規(guī)范工作流程上下工夫,。

三、和諧團(tuán)隊,、快樂工作的氛圍還不濃烈

去年危機(jī)以來,，大家都能做到積極響應(yīng)公司應(yīng)對決策，自己和自己的和諧才是最大的和諧,?？鞓饭ぷ鞯幕A(chǔ)是講團(tuán)結(jié)、講責(zé)任,。匯報少,、溝通少、走動少,。

20____年,，對于集團(tuán)公司來說，將會是一個發(fā)展面臨困難最大的一年,，同樣也是機(jī)遇最大的一年,，我個人和文秘科將繼續(xù)圍繞“管理工作精細(xì)化、隊伍建設(shè)專業(yè)化,、制度落實標(biāo)準(zhǔn)化”這個目標(biāo)(也是每一個科員的工作目標(biāo)),，進(jìn)一步完善科室內(nèi)部的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則,，不斷增強(qiáng)在新形勢下的忠誠意識、形象意識,、學(xué)習(xí)意識和團(tuán)隊意識,，重點圍繞“流程規(guī)范、文化建設(shè),、基礎(chǔ)管理”創(chuàng)新性地開展工作,，爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化科室、精細(xì)化管理,、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),，為經(jīng)理辦各項工作上水平、上檔次,、上臺階全力以赴,、盡責(zé)盡力。

銀行文秘工作總結(jié)篇四

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，打牢根基，全面提高綜合素質(zhì)

良好的綜合素質(zhì)是做好文秘工作的前提,，而綜合素質(zhì)的培養(yǎng)則是一個長期的學(xué)習(xí)和積累的過程,，為此我們做到：

1、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),，自覺參加政府機(jī)關(guān)召開的黨員干部__,，不斷提高政治素質(zhì)，及時掌握國家方針,、政策,，了解國內(nèi)、國際形勢,，把握政治方向,，樹立大局觀念。

2,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,，側(cè)重學(xué)政策,、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)經(jīng)濟(jì),、學(xué)法律、學(xué)寫作,、學(xué)計算機(jī),、學(xué)現(xiàn)代市場與科技知識,，以拓寬知識面;學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話時的構(gòu)思、處理問題時的技巧,，使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語言,、工作方式達(dá)到同頻共振;虛心向其他部門學(xué)習(xí)，做到不懂就問,，勤于思考,，認(rèn)真總結(jié)，取人之長,，補(bǔ)己之短,，努力做一個通才、全才,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3、強(qiáng)化工作實踐學(xué)習(xí),，提高實用能力,。實踐出真知，只有在工作實踐中學(xué)習(xí),，邊工作,、邊學(xué)習(xí),、邊總結(jié),、邊提高，使撰寫的文稿血肉俱全,，才能更好地提高我們的綜合能力和水平,。我們?nèi)媪私馕{本部門和外界各方面的知識信息，做到__博覽,，廣泛涉獵,，大膽借鑒，收集素材,，豐富知識,，學(xué)以致用，提高自己的實際應(yīng)用能力,。

二,、認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級部門及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)

1,、認(rèn)真履行職責(zé),，努力提高文秘質(zhì)量。我們堅持與時俱進(jìn),，嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求,，行文辦事時要在思想,、體裁、內(nèi)容上大膽創(chuàng)新,，做到人無我有,，人有我新，人新我優(yōu),。充分發(fā)揮主觀能動性,，思考問題要先人一步，快人一拍,，高人一籌,，為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù)，經(jīng)常性站在領(lǐng)導(dǎo)和全局的高度去思考,、處理,、解決問題，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思維亮點,，確保了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確,、及時有序，為全鎮(zhèn)各項工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用,。

2,、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報工作,，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級部門指示,，及時向領(lǐng)導(dǎo)和上級部門反聵了工作中的新情況,，做到了上情及時迅速傳達(dá)，下情及時報告,，為各級領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息,。

3、認(rèn)真做好公文起草,、審核制發(fā)等工作,。幾年來，按照領(lǐng)導(dǎo)和上級部門要求,，我們認(rèn)真完成了會議材料,、總結(jié)、報告,、意見,、通知等各類公文的起草以及審核制發(fā)，未出現(xiàn)一次原則性錯誤,。

4,、認(rèn)真做好信息報送和宣傳報道工作,。針對重點工作，善于捕捉工作亮點,，編發(fā)工作簡報,，對先進(jìn)性經(jīng)驗在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加以總結(jié)推廣，促進(jìn)了全鎮(zhèn)工作的開展,。對重大活動,，及時收集信息，在第一時間上報上級有關(guān)部門,?？偨Y(jié)我鎮(zhèn)各項工作，認(rèn)真寫好新聞報道稿件,，近幾年,，我們在《菏澤日報》、《牡丹晚報》等發(fā)表多篇報道,，為樹立都司鎮(zhèn)在社會中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

三、下一步工作建議：

隨著領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制的一系列改革深化,，辦公室文秘人員應(yīng)主動適應(yīng)改革后的新體制,，做好自身工作，我們認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾個方面：

一,、要樂于奉獻(xiàn),。辦公室文秘工作繁而雜，加班加點是家常便飯,，所以文秘工作者必須強(qiáng)化責(zé)任意識,，做到愛崗敬業(yè),，勇?lián)?zé)任,，樂于奉獻(xiàn)，樹立良好的工作作風(fēng),。

二,、要不斷創(chuàng)新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路,，分清工作主次,，要善于抓主要矛盾，分清工作的輕重緩急,，有條不紊地逐項落實,。工作中還要注意勞逸結(jié)合，不斷改進(jìn)工作方法,，達(dá)到事半功倍的效果,。

三,、要努力提高辦事效率。文秘工作的一項最重要的工作就是準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話材料,，這項工作往往是具有突擊性和時效性的,，而且材料的收集經(jīng)常是涉及多個部門，這就要求文秘工作者在詳細(xì)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上,，動作迅速,，及時準(zhǔn)確向各部門獲取有用素材，并馬上組稿形成文字材料,，供領(lǐng)導(dǎo)審閱并熟悉,。這充分說明文秘工作者必須努力提高辦事效率，才能適應(yīng)現(xiàn)代工作的快節(jié)奏,。

四,、要開展調(diào)查研究，積極出謀劃策,。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),。文秘工作者應(yīng)深入基層，深入社會進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究,，了解工作中的難點和熱點,，思考和尋求解決問題的方法，并及時形成調(diào)查報告,，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,。

五、增強(qiáng)現(xiàn)代意識,，適應(yīng)發(fā)展需要,。改革不斷深入和發(fā)展，人們的思想觀念也發(fā)生著巨大的變化?，F(xiàn)代管理方法作為提高工作效率,、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的有效手段，在黨政機(jī)關(guān)得到廣泛應(yīng)用,。文秘工作人員在管理中起著參與政務(wù),、管理事務(wù)的作用，所以文秘工作人員不僅要強(qiáng)化傳統(tǒng)的服務(wù)意識,、調(diào)研意識等,，而且還要具有自我意識、學(xué)習(xí)意識,、信息意識,、超前意識、創(chuàng)新意識、競爭意識,、責(zé)任意識,、奉獻(xiàn)意識、形象意識等現(xiàn)代意識,，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和國內(nèi)外形勢發(fā)展的需要,。

銀行文秘工作總結(jié)篇五

上半年以來，我主要負(fù)責(zé)文秘工作：一是會議召集（包括各類會議前的準(zhǔn)備工作等）,；二是辦公室文字工作,，主要是__發(fā)文，文件核稿,、收文,；三是負(fù)責(zé)各類信息、通知,、收發(fā)傳真等,。上半年以來，在__領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在辦公室主任的指導(dǎo)幫助下,，本人現(xiàn)將上半年來的工作情況匯報如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng),。

辦公室是一個綜合性的部門，對文秘工作人員的要求也是多方面的,，不僅要有一定的思想素質(zhì),，還要了解__的業(yè)務(wù)情況，熟悉上級的各項方針政策,，這樣才能在待人接物方面恰到好處,，在處理文件等文字材料方面不出差錯。今年以來,，本人在學(xué)習(xí)方面的收獲,，一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)保密法,。二是參加了五月份檔案局舉辦的檔案管理人員培訓(xùn)班,，拓寬了知識面,。提高了文件管理與檔案管理的思路,。并且先后被評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個人的榮譽(yù)稱號。

二,、熱愛工作,，提高工作辦事效率。

辦公室工作無小事,，辦公室人員要眼勤,、口勤,、手勤、腳勤,。但要做到以上的要求,，我覺得關(guān)鍵是要有一種對這份工作的熱愛，只有愛崗,，才能樂崗,，才能敬業(yè)，在自己的崗位上不斷做出新成績,。半年來,，在工作中，__主要發(fā)文達(dá)到33個,、及時傳閱各類文件758份,、復(fù)印文件若干、接發(fā)傳真若干,，并多次籌備大型會議等,，都能較好的完成各項工作。

三,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，時刻保持清醒頭腦。

工作中,，有時可以接觸到各類機(jī)密文件,、信息，對此,，我時刻提醒自己,，要端正思想，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),，不透露不該透露的信息,，對他人造成誤導(dǎo)，即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖?，?yán)格遵循了辦公室工作人員的保密原則,。

半年來，通過大家的關(guān)心幫助,，本人在各方面都有了較大的提高,，工作上能積極與各部門之間的協(xié)調(diào)與配合，但工作中也存在許多不足之處,，在今后的工作中,，本人要加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平；同時,，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)自身的工作，提高服務(wù)水平,，努力使自身的工作再上一個新的臺階,。

銀行文秘工作總結(jié)篇六

回顧20__，從入職的3月至今已足足半年,。在這里,，我從一個校園學(xué)生踏上了正式的工作崗位成為一名員工，也開始了我嶄新的北漂生活,。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個平臺,，其次要謝謝同事對我工作的配合與協(xié)助，讓我逐漸熟悉也融入了這份工作,。

在工作中我學(xué)到了更多的知識技能,，同時也有不斷加強(qiáng)提升完備自我修養(yǎng)，當(dāng)然我的工作也有很多地方存在不足,，需要不斷加強(qiáng)改進(jìn),，希望領(lǐng)導(dǎo)能給與支持。以下是我對這半年來工作的總結(jié)：

一,、前臺日常工作

前臺工作紛繁復(fù)雜,，也相對瑣碎，它包括了前臺接待工作,，日常衛(wèi)生的維護(hù),，水、電,、電話話費(fèi)的定期檢查存繳,，日報取，郵件,、傳真的收發(fā),，辦公用品的采購以及派發(fā)，固定資產(chǎn)的定期盤點以及報銷,，辦公設(shè)備的維護(hù)以及訂水,、訂報、訂票,，植被的綠化等,。剛接觸這工作的時候，有時候會覺得工作很沒意義也會覺得有點焦躁,，所以處理問題也沒那么得心應(yīng)手和效率的提高,，也忽略掉了很多的細(xì)節(jié)工作,，但在經(jīng)過一段時間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同時的幫助,，我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細(xì)則,，即將工作細(xì)節(jié)化、條理化,、規(guī)范化,。這樣不僅可以提高辦事效率，也可以加強(qiáng)自己的專業(yè)性,，在將來的日子里我將繼續(xù)保持,，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

二,、文秘工作

1.基本事務(wù)的處理

定期考勤記錄的上交領(lǐng)導(dǎo),，日志、電力電網(wǎng)新聞視頻信息的整理與發(fā)送,，文檔的規(guī)整以及常態(tài)的招聘工作,，每周二工作例會會議提前通知，會場布臵,、以及會議記錄和會后紀(jì)要的整理分發(fā),。

2、臨時事務(wù)的派發(fā)

這些工作大多是突發(fā)事件,，例如需配合中心發(fā)送臨時會議通知,，需在短信平臺為同事送上生日祝福，需配合領(lǐng)導(dǎo)外出辦理某些業(yè)務(wù)(辦理會員卡,、取回款單,、參加接待工作)，需在領(lǐng)導(dǎo)的指派下定時定點完成某項工作(銀行對賬,、文檔的編寫),，需與同事配合盡快完成某些工作(各類調(diào)研報告、招投標(biāo)書的撰寫)等,。保持良好的工作狀態(tài),，機(jī)動靈活，善于溝通并勤于溝通,，注重團(tuán)隊協(xié)作精神,，是高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵

三、存在的問題

(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì),，但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務(wù)支持上，會議室,、茶水間,、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù),。

(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識,、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系,。

(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。

四,、下半年工作計劃

1,、提高自身的主動性及溝通能力，多用心,，細(xì)心,，各方面周全考慮，以便更好地完成工作,。

2,、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備,，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題,，也忽略掉了很多的細(xì)節(jié)工作，但在經(jīng)過一段時間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同時的幫助,，我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細(xì)則,，即將工作細(xì)節(jié)化、條理化,、規(guī)范化,。這樣不僅可以提高辦事效率，也可以加強(qiáng)自己的專業(yè)性,，在將來的日子里我將繼續(xù)保持,，繼續(xù)努力學(xué)習(xí),。