總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

機關文秘工作總結 銀行文秘工作總結篇一

行政人事部辦公室作為單位運轉的一個重要樞紐部門,，是單位內外工作溝通,、協(xié)調、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和小樊共同努力,。在遇到不懂得地方及時向她請教學習,，并完成領導交辦的各項任務。在這一年里,，遇到各類活動,，我都會積極配合和參加，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥,、辦好,。

1、出勤方面,，每天都能提前十到四十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等,。

2,、公文及文件處理過程方面，嚴格按照公司管理規(guī)定辦事,，發(fā)文時,，能嚴格按照簽發(fā)、復制,、登記,、下發(fā)等程序辦理;(只有在工作比較忙的時候下發(fā)的文件，各部門沒有登記,怕耽誤各部門審閱及落實,。)收文時,，按照收文登記、發(fā)送,、歸檔等辦理,，做到不出現(xiàn)錯誤的事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我會注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存、歸檔，對于公司重要文件沒有用的及時銷毀,。如果不是重要的文件，為節(jié)約紙張,，把公司能用的紙張存放于抽屜里,，以便打草稿的時用。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了資料文件庫,。并于每天把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他部門人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務,。

5、給各部門打印及復印文件時,，做到及時性的完成和登記工作,。

6、做好勞資工作,。在勞資工作方面,，首先就要熟悉集團公司下發(fā)的薪資管理制度及各項規(guī)定，其次也要對所有員工的信息要熟練掌握,，比如那個員工在什么崗位,、何時入公司、何時轉正,、何時離職等等,。同時要熟悉加氣站倒班人員的作息時間，以便能做好各部門的考勤審核工作,。熟悉所有崗位級別,，以便于在做工資的時候不出現(xiàn)差錯。在工資有關各部門的數(shù)據(jù)認真計算，為了避免誤差,，做到絕對準確性;在計算工資時候,，我都會認真落實員工司齡工資增漲情況。在每次做完工資表都反復進行核算,。因為勞資中尤其是工資是大家最關注的問題,，所以我會認真落實，做到不出現(xiàn)一點差錯,，不容自己出現(xiàn)一點馬虎,。

7、每月的人事月報表方面,，我都會認真填寫審核及時按照集團公司規(guī)定時間,，傳送到集團公司。

8,、社保方面,，在每月繳納社保中，做到15日之前繳納完成,，做到絕不出現(xiàn)錯算,、遺漏的情況。

9,、公司會議方面,，在每月的辦公擴大會議記錄領導講話內容，匯總編制會議紀要,。

10,、座機話費方面，在每月10號前到電信局拿公司座機話費明細單,，在規(guī)定的時候繳納話費,。

12、行政部管理費用登記方面,，每月的月初到賬務部統(tǒng)計員那,，打印一份當月的行政部管理費用明細表，按時登記,、統(tǒng)計及分析當月的費用明細,。

13、勞動合同方面,，要每月月底之前,，我都要查看員公司的勞動合同臺賬，查看是否有合同期到的,、新進員工滿試用期的,，通知員工過來續(xù)簽合同,。

14、每月月底催收及匯總各部門工作計劃,。

13,、食堂菜款方面，每月25日計算食堂本月購菜多少,，賣出,、收回飯票多少，匯總食堂盈虧明細,、購進現(xiàn)金收支、行政部收支明細,、當月食堂收支明細,。

14、做好每季度辦公用品的審核,、購臵和發(fā)放工作,。在每季度各部門用商品物資計劃采購審批單(需要領導簽字)經(jīng)過統(tǒng)計，對每個部門報送的購臵需求一一進行核對,，然后經(jīng)過公司領導審核確定,，最后再進行統(tǒng)一購臵。在發(fā)放的過程中嚴格做好領用登記工作,。每半年和年終嚴格進行盤點,，做到賬實相符;

在工作中，我努力做好每件事情,，在工作中不斷去摸索,，認真學習公司的管理制度，提高自己的工作能力,。在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，我都會虛心向同事們學習,，學習她們的長處，改善自己的不足之處,。在工作中我時刻提醒自己,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守公司的規(guī)章制度、團結同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。

1、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準,。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，記錄不全,，導致遺漏一些重要內容,，老是崔托時間。

2,、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少責任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3,、缺少細心,，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,，思路縝密。在這方面,，我還不夠細心,，時有粗心大意、做事草率的情況,。

1,、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,，要多與同事溝通,，多學習公司的各項管理制度，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質量,，要具備強烈的事業(yè)心、責任感,。在每一件事情做完以后,，要認真思考、審核,、檢查,，真正使本職工作較好的完成任務。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領導講話等場合,，做到有集中的注意力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，做到言必行，行必果,。

4,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，經(jīng)常學習鍛煉自己,，提高自身的工作能力,，以便為鑫泰的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之,，也真誠地希望在今后的工作中，同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同事們給予批評和指正，在以后的工作里,，我將更加努力工作,，改正自己不足。

機關文秘工作總結 銀行文秘工作總結篇二

本人自20xx年5月開始從事局辦公室文秘工作,。對于這樣一個能夠鍛煉和提升自己的崗位,，本人十分珍惜，始終盡最大努力去適應,。在領導和同事們的關心幫助下,，通過自身的不斷的努力和學習,，本人已完全融入到了秘書這個崗位當中，個人的工作技能也得到了明顯的提高,。雖然還存在一些不足之處,，但總體來說付出了不少，也收獲了很多,，感覺自己成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)就近三年來的工作情況總結如下：

辦公室是我局的重要樞紐部門,，需要對內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，占用了很多工作時間。因此,，我經(jīng)常放棄休息時間,，利用晚間和雙休日進行加班加點，利用業(yè)余時間完成一些工作任務和充實自己的業(yè)務水平,。辦公室人手少,，工作量大，特別是會務工作較多,。在近三年里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展,。下屬單位遇到文字方面相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務,。

1、文書工作嚴要求,。公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉、閱辦嚴格按照規(guī)章制度及標準化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔、保管以及查閱,。

2,、下發(fā)公文無差錯。認真做好的紙質及電子文件的起草,、發(fā)送以及各類活動會議通知的擬寫,。我局發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質量。編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結,、計劃,，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結束后，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

3,、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

4、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細,、耐心。一年來,，對于各部門,、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責,，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領導服務,，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務,，需要加班加點，我都毫無怨言,，認真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先,；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

機關文秘工作總結 銀行文秘工作總結篇三

光陰似箭，轉眼間20xx學年度下學期即將悄然離去,。本學期文秘部不斷地加大對工作的要求,，強化工作的力度，協(xié)助老師們,，從而使學生會的工作更有秩序地進行,。本學期我們在的日常工作中有吸取的良好工作作風及工作經(jīng)驗，當然在這些工作中肯定存在一些不足之處，下面就我們的具體工作進行系統(tǒng)的總結,。

1,、整理學生會文檔及部門資料，規(guī)劃學生會的檔案管理,，并收集和整理學生會各部門的資料,。

2、參加每周班長例會,，例會的材料準備,，去粗取精，做好班長例會的會議記錄,，會議內容傳達和考勤工作,。

3、各類活動文字類材料的編寫,、打印及整理,。

4、每個月將操行分表整理好,，并輸入電腦進行存檔,。

5、起草學生會的有關文件,，以及掌握各部門的活動資料,。

6、下達通知,，做好與老師和學生間的上傳下達的樞紐,。

7、學期末進行收集與整理各部門的工作計劃和總結等一系列資料,，并對團學會,，部門成員，各個班長進行考核,。

經(jīng)驗總結：文秘部的工作量大并且繁雜,，在這些日常常規(guī)工作中,，文秘部內部各位組員必須始終以嚴謹?shù)膽B(tài)度仔細地對學生會各部門資料進行系統(tǒng)的分門別類的存檔及備案,。

1、對于我們的日常工作,，因為部門成員之間的溝通不夠積極的原因,，我們的工作存在著信息更新慢、信息核對時不夠精確等工作實效性不足的弊端,。2,、為避免和上個學期末一樣，把工作拖到下學期來做，并且出現(xiàn)了許多問題,，所以每個學期的事應當立即完成,，避免造成不必要的麻煩。今后的工作中應該在這些方面進行補足,。

文秘部作為學生會的核心部門,，是老師與學生，部門間傳輸信息的橋梁與紐帶,，所以文秘部的部門工作至關重要,。

1、就操行分表而言,，操行分表的核對問題一直沒有解決對于這件事有兩部分原因

①班長遲交問題（應做出相應的措施）②部門內部問題（要求幾個組同時核對遲遲未實現(xiàn)）,。我想大家需要互相合作，這樣大家才能做的更好,，互相分工合作,，也需要班長積極配合，及時交操行分表,，和班務日志,，這樣我們的工作才能及時做好！

2,、“責任化”的前提是大家必須分配好各自的工作,。在工作中完善自己，要對工作有激情,，提高工作質量,。

3、做事情況我們還要細致下去,，交接工作最好當面說清,，這樣可以減少我們做事的出錯率。各位成員之間多互相溝通,。

4,、規(guī)章制度不只要對文秘部各個成員做出詳細的方案，對各個班長部長也要做出要求,。

1,、每天值班人員到后將操行分表按學期月份整理好順序在進行工作。每個月第三個星期將操行分輸入電腦,。

2,、每周對班長的出勤率進行考核。

3,、學期末對團學會成員和部門成員進行考核,。

4、根據(jù)每個月班長上交的資料進行整理，歸納,，做好考核組的備份,。

在文秘部工作的這段時間里我收獲了很多，學會了更好的為人處世對待生活和學習有了更好的態(tài)度,，學會了獨立,，積極地進行各項工作。下個學期即將開始,，文秘部與組織部,，宣傳部一起在團委的領導下要進行聲勢浩大的招新工作。我們要加強部門的宣傳力度,，在招新過程中我們應為部門發(fā)現(xiàn)一批思想活躍,、思維縝密、大膽創(chuàng)新的新成員,。在這個招新工作中,，首先要以身作則，嚴格把關,。其次要避免出現(xiàn)工作任務分配不均,、招新過程中秩序混亂、及招新結束各部審核不嚴謹?shù)牟蛔恪?/p>

這個學期工作已經(jīng)瀕臨結束,，我在工作中取得了一些成績,，在工作過程中我們大家有辛苦，有收獲,，但還有更多的不足需要我們反思和彌補,。以便我們今后更好的發(fā)展。文秘部工作面臨很多新情況和新挑戰(zhàn),，只有不斷學習,，不斷開動腦筋，不斷創(chuàng)新,，才能不斷把我部工作推向前進,。在下學期我將會盡最大能力更加努力地完善文秘部，汲取以前的教訓,，繼承各位學長學姐們留下的經(jīng)驗,，和大家一起把文秘部做得更好！

機關文秘工作總結 銀行文秘工作總結篇四

在公司實習期間,，才意識到秘書工作是辦公室的主體工作,，領導要做到?jīng)Q策科學化,，離不開秘書人員的協(xié)助,。因為秘書人員一方面處理著大量的'日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外,，還能發(fā)揮他們了解全面情況,，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策,，提供合理的建議開展調查研究,，了解基層群眾的學習、思想,、工作,、生活情況，及時向領導反映,，并提出合理的建議,。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決,。

接待人事處每天到訪的人很多,，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等,。我們要把書本上理論的東西化為了實踐,，同時還學到了許多書本以外的東西。課本上曾強調過的秘書做事首先弄清楚領導的要求和意圖,。

我充分感受到作為一名秘書,，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心,。所以要高效率地做好工作,，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂,，工作時認真仔細且不厭其煩,，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務,。如我在整理文件時,，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,，整理起來十分困難,，這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,，所有的文件目錄次序又要重新排序,，從而增加了工作負擔。 以上這些就是我實習最寶貴的收獲,。實習是我步入社會前的第一課,，教會我怎么待人接物,，如何處理各種事情。

回想起來,，實習是有成績的,，也有做得不夠的地方，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1,、工作欠主動;

2,、工作有時缺乏認真的態(tài)度。如在工作的過程中與同事聊天,。 我認識到這些不足,，同時讓我明白：①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事,。因為我現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了,，要對所做的事情負責，況且現(xiàn)在的社會競爭激烈,，大學生都很難找到工作,，所以一定要珍惜每一次的實習機會。②要踏踏實實地工作,，虛心請教,、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能,，這樣才能進步,，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則,，便會失去就業(yè)的機會,。 ③不斷地向他人學習。一個人的知識和本領是很有限的,，要想使自己的知識和本領不斷提高,，就需要向他人學習。

這次實習,，給了我很深的體會：

1,、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。

2,、實際工作與書本知識是有一定距離的,，需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習,，通過不斷的學習獲取更多新的知識,。

3,、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,，猶如運動比賽,，有開心,，有失意,，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏,。

面對以后的工作,，我將會更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進取,，才能在不斷變化發(fā)展的社會,。第二篇：文秘實習工作總結

政府辦是縣政府的綜合辦事機構，具體承擔縣政府的日常政務和事務性工作,，發(fā)揮著政務服務,、綜合協(xié)調、參謀助手的重要作用,。正所謂“上面千條線,，下面一根針”，眾多的行政事務都要靠辦公室文秘書來完成,。文秘書承擔著起草公文,、撰寫領導講話稿、安排接待,、組織會議等眾多繁雜事務,，工作枯燥而乏味，每天面對著電腦顯示屏,，整天鉆在文字堆里,，粗略計算每天在電腦前得坐5、6個小時,，算下來一年在電腦前坐的時間在1500多個小時以上,。文秘工作是極端辛苦的工作，而文秘工作的首要任務是寫好材料,，結合自己工作和學習實際,，關于文秘工作我談六個方面的心得體會。

一,、正確認識和定位辦公室文秘工作

辦公室文秘書跟在領導身邊工作,，表面光鮮亮麗，較為體面,，但實質文秘工作枯燥乏味,，是一項十分辛苦的職業(yè),。做好文秘書工作首先要樹立吃苦意識，要耐得住寂寞,，守得住清貧,，做到“吃的苦、受的氣,、懂規(guī)矩,、顧大局”。在這里我想到一個例子,，曾經(jīng)有兩個同志借調到政府辦工作,，不到幾天就走了，他們原以為辦公室是好地方,，工作比較清閑,，提拔升遷又快，而實際了解的情況卻恰恰相反,，和他們之前預想的反差太大,，最后失望的選擇了離開。所以從事文秘工作首先要給自己一個準確的定位,，選擇了這行就是選擇了清苦和堅守,，只有苦盡才可能有甘來。常言道板凳要坐十年冷,，從事文秘工作首先要做好長期吃苦的思想準備,。

二、努力培養(yǎng)寫作興趣

興趣是最好的老師,。著名學者于丹講過“工作是什么,，工作就是做你喜歡做的事情”。比如我們看一部自己喜歡的電影,、電視劇或者是小說,，真恨不得一下就看完,，我們可能吃飯在看,、走路在看、睡覺在看,，甚至上廁所也在看,，這就是興趣的力量,。寫材料本身是枯燥的，但我們從事文秘書工作的就是干這行的,，正所謂“干一行,、愛一行”，遲寫,、早寫都得寫,，與其被動等待,，不如抓早動快;與其痛苦難。

機關文秘工作總結 銀行文秘工作總結篇五

今年,，在領導的關心和幫助下,，我加強學習鍛煉，認真履行職責,，全面提高了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務,。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將今年工作情況總結如下：

在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待,、妥善完成,，對每一件事均不放松。承擔了工作計劃,、總結和各類公文的起草工作,，工作信息的報送工作，組織安排會議,、做會議記錄等工作,。在實際工作中，努力學習,，查找不足,，不斷的改進工作方法，提高工作效率,，為單位領導,、職工服好務、辦好事,。

按時制作各項工資,，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表,，確保上報及時準確,；按時完成各項統(tǒng)計，確保內容真實有效,。在實際工作中,，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳,，節(jié)省了工作時間,，提高了工作效率,。

在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思,，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式,、方法。太熱衷于做事務性工作,，不重視理論學習,，理論水平有待提高；工作中有急躁情緒,，總想一下將工作做完,，存在工作毛躁的現(xiàn)象；組織團員活動不夠多,，沒有充分調動青年人的積極性,，組織能力需要加強。

一范公文管理,，提高公文處理水平,。加強收、發(fā)文件的管理,，完善現(xiàn)有管理方法,；對現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調整,，加強規(guī)范,；提高起草公文水平，向高標準看齊,。豐富青年職工的組織生活,。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習,，勤奮工作,。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活,，激發(fā)團員青年的青春活力,。

機關文秘工作總結 銀行文秘工作總結篇六

政府辦是縣政府的綜合辦事機構，具體承擔縣政府的日常政務和事務性工作,，發(fā)揮著政務服務,、綜合協(xié)調、參謀助手的重要作用,。正所謂“上面千條線,，下面一根針”，眾多的行政事務都要靠辦公室文秘書來完成。文秘書承擔著起草公文,、撰寫領導講話稿,、安排接待、組織會議等眾多繁雜事務,，工作枯燥而乏味,，每天面對著電腦顯示屏，整天鉆在文字堆里,，粗略計算每天在電腦前得坐5,、6個小時，算下來一年在電腦前坐的時間在1500多個小時以上,。文秘工作是極端辛苦的工作,，而文秘工作的首要任務是寫好材料，結合自己工作和學習實際,，關于文秘工作我談六個方面的心得體會,。

辦公室文秘書跟在領導身邊工作，表面光鮮亮麗,，較為體面,，但實質文秘工作枯燥乏味,，是一項十分辛苦的職業(yè),。做好文秘書工作首先要樹立吃苦意識，要耐得住寂寞,，守得住清貧,，做到“吃的苦、受的氣,、懂規(guī)矩,、顧大局”。在這里我想到一個例子,，曾經(jīng)有兩個同志借調到政府辦工作,，不到幾天就走了，他們原以為辦公室是好地方,，工作比較清閑,，提拔升遷又快，而實際了解的情況卻恰恰相反,，和他們之前預想的'反差太大,，最后失望的選擇了離開。所以從事文秘工作首先要給自己一個準確的定位,，選擇了這行就是選擇了清苦和堅守,，只有苦盡才可能有甘來。常言道板凳要坐十年冷，從事文秘工作首先要做好長期吃苦的思想準備,。

興趣是最好的老師,。著名學者于丹講過“工作是什么，工作就是做你喜歡做的事情”,。比如我們看一部自己喜歡的電影,、電視劇或者是小說，真恨不得一下就看完,，我們可能吃飯在看,、走路在看、睡覺在看,，甚至上廁所也在看,，這就是興趣的力量。寫材料本身是枯燥的,，但我們從事文秘書工作的就是干這行的,，正所謂“干一行、愛一行”,，遲寫,、早寫都得寫，與其被動等待,，不如抓早動快,；與其痛苦難耐，不如帶上興趣去寫,。久而久之或許就能從中發(fā)現(xiàn)樂趣,，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，逐漸培養(yǎng)出自己的寫作興趣,。

當前縣政府辦公室的文秘人員學歷都比較高,，大多是本科，有的是研究生學歷,。應該說基本的知識儲備都比較扎實,，但在學校學的知識和實際工作還是有很大區(qū)別的。辦公室文秘工作對政策,、法律法規(guī)和業(yè)務知識要求較高,，必須隨時學習跟進。這塊主要涉及三個方面：

一是學習相關法律法規(guī)和業(yè)務知識,。按照秘書工作分工,，我當前主要負責城鄉(xiāng)建設、國土資源,、招商引資等方面材料的起草工作,。相應的就要對城鄉(xiāng)規(guī)劃法,、土地管理法等相關法律法規(guī)有較全面的了解和掌握。業(yè)務上要求就更高了,，比如對bt,、bot，ppp模式,、容積率,、建筑密度等等一些術語都要了解和掌握，推而廣之,，就是學習相關的法律和業(yè)務知識,，不能做門外漢，不能不懂裝懂,。只有業(yè)務懂了,，政策熟了，這樣工作才能開展,，才能寫出好的文章,，不能讓我們的文章成為無本之木、無源之水,。

二是要隨時學習最新的政策和會議精神,。從事文秘工作如同從事法律工作，一直有最新的東西出臺,。要隨時學,，要真正做到與時俱進。例如保障性住房原來有廉租房,、公租房和經(jīng)濟適用房等區(qū)分,，現(xiàn)在統(tǒng)一分為購置型和租賃型兩類，原來棚戶區(qū)改造這塊一直是倡導政府主導推動,，現(xiàn)在提出政府購買棚改服務和貨幣化安置新政策。同時,，隨著十八屆四中,、五中全會等會議的召開，新的大政方針相繼出臺,，我們只有及時學習和了解,，才能讓寫出的文章緊扣時代主題。在這方面,，機要室為我們提供了便利條件,，中、省,、市最新政策和會議精神都以文件形式寄存在機要室便于隨時翻閱,，同時，發(fā)達的現(xiàn)代網(wǎng)絡也讓我們隨時能瀏覽最新的資訊，這些寶貴的資源作為文秘寫作人員一定要充分利用,。

三是及時了解和掌握部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)動態(tài),。日常工作中和我們打交道最多的就是部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這也是我們開展工作的主要信息源泉,。對部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)今年的工作任務是什么,，完成到什么程度，遇到什么困難,，都要有全面的了解和掌握,。日常的匯報材料無非也就分為“工作任務是什么，做到什么程度了,，存在什么問題,，下一步工作計劃和打算是什么”這幾塊，假如我們對部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)這些情況有熟練的了解和掌握匯報材料就能很快的寫出來,。舉個列子就如寫個人簡歷,，因為我們對自己的情況很了解，所以簡歷很快就能寫好,，所以熟練了解和掌握部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作動態(tài),，這是寫好材料的重要保證。

思考是文章的靈魂,。古人講“世事洞明皆學問,、人情練達即文章”，孔老夫子也講“學而不思則罔,，思而不學則殆”,，平時就做一個有心人，多思考一些問題,，特別是對涉及分工口上的工作,，縣域經(jīng)濟社會發(fā)展等問題進行思考，提出自己的觀點和看法,，哪怕是不太成熟的觀點和看法,，隨時將它寫下來，積少成多就成為自己創(chuàng)作的源泉,?？傊畬懖牧弦欢ㄒ瓌?chuàng)，一定是自己思想的表達,，不要照抄照搬,。我們唱歌講究聽原生態(tài)，喜歡聽原創(chuàng)歌曲,，就是外出吃飯也喜歡吃純手工的,，喜歡吃最原汁原味的東西,。看文章也一樣,，喜歡讀看原創(chuàng)的,。毛主席的文章就是他老人家自己思考寫出的，幽默風趣而又富有哲理,，雖時隔幾十年現(xiàn)在讀起來仍朗朗上口,，讓人印象深刻?！拔覀儊碜晕搴暮?，為了一個共同的目標走到了一起；人固有一死或重于泰山或輕于鴻毛,，為人民服務而死重于泰山,，就是死得其所”像這樣的名句大家都是信手拈來，這些語句深深地刻在了我們的心理,，這就是原創(chuàng)的文章的力量,。所以我們一定要做個有心人，文章不一定要華麗但一定要有思想,、有自己的想法,。

實踐是文章的源泉。辦公室文秘書大多時間坐在辦公室里,，和外界接觸得少,、了解的也就少，常言“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”,。材料其實就是實際情況的書面化表達。只有我們對實際情況有最直接的了解才能寫出真實生動的文章,。平時有機會多和領導下鄉(xiāng),，多參與社會實踐，多和群眾交流,，多了解第一線的情況和問題,，掌握最真實的一面，讓文章生動,、寫實、有趣,。

我們常說“業(yè)精于勤而荒于嬉,，行成于思而毀于隨”。寫作如同練功,，平時常練,，練就扎實的基本功,，到時就會做到厚積薄發(fā)，得心應手,。日常從寫一些信息,、簡報等小文章練起，勤于練,，勤于寫,，勤于積累，慢慢的就會熟練駕馭,。這方面前任辦公室主任賈浩飛同志就是我們學習的榜樣,，他特別善于積累，將隨身看到的報紙雜志等優(yōu)秀文章剪貼下來粘在自己的筆記本上,，日積月累積攢了厚厚幾大本,，成為他日后行文創(chuàng)作的寶貴財富。

辦公室接觸面比較廣,，平時和領導相處較多,。特別是給領導起草講話稿時要盡量揣摩領導的意圖，按他平時的語言邏輯習慣和思維習慣謀篇布局,，讓寫出的文章在緊扣主題的同時盡量符合領導意圖,。之外，要學會交流學習,，多和辦公室領導,、科室主任及我們身邊的同事多學習、多交流,，學習他們的寫作技巧和寫作方法,，已達到提升自己的目標。

總而言之,，辦公室文秘工作既是腦力勞動又是體力勞動,，可以說費心又費力，但只要我們多想,、多練,，肯吃苦、肯鉆研,，我們就一定能有決心,、有信心做好自己的本職工作。

機關文秘工作總結 銀行文秘工作總結篇七

20xx年文秘科在公司辦公室的領導下,，緊緊圍繞公司領導重大決策與部署,，以服務領導、服務員工為宗旨,，內修素質,、外塑形象,，著眼全局、協(xié)調各方,、恪盡職守,，在溝通和服務工作中狠抓實效，不斷改進,，較好地完成了本職工作,，為實現(xiàn)公司 “ ”貢獻出了自己的一份力量。現(xiàn)將今年來的工作情況總結如下：

文秘科日常工作涵蓋了文件起草,、文書處理,、檔案管理、后勤服務,、人員接待,、工作協(xié)調以及黨支部和工會組織等方面的工作，承擔了大量繁雜,、瑣碎的具體事務和臨時事務,，可謂是千頭萬緒，紛繁復雜,。辦公室是公司的信息樞紐,，而文秘科又是辦公室中承上啟下、協(xié)調左右,、聯(lián)系四方的信息中轉站和綜合服務站,，因此對文秘科的各項工作的質量和時效要求較高。

（一）辦文質量明顯提高,，重要信息上通下達,。 公文寫作和公文處理是文秘科的重要工作之一,在公司及部門領導下, 文秘科按時、保質保量的完成了草擬綜合類文件和報告,，辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉、督辦工作事項擬定等工作,，并就有關工作的實施積極協(xié)助督察科跟蹤,、督辦，在今年的發(fā)文工作中中基本上杜絕了錯別字,、漏字,、冗字等常規(guī)性文字錯誤，發(fā)文也能較為準確的傳達每

次的會議精神和領導的指示,。同時,，文秘科還認真做好文件的收發(fā)、文印,、登記,、傳閱、處理,、整理和歸檔等工作,，及時傳達貫徹集團和公司有關會議、文件及批示精神,，確保各項工作指示及時傳達到位,。今年共收轉集團來文 份，起草印發(fā)公司內部各類通知,、通報,、請示、紀要和綜合材料等 余份,，形成書面文字計 萬余字,，為公司各項工作的順利開展奠定了基礎。

（二）制度規(guī)范日趨完善,，各項管理有章可循

20xx年,，文秘科協(xié)調公司各部門共完成了14個類別159個行政、生產(chǎn)和營銷類管理制度的補充,、修訂,、完善、校對,、編印,、印刷及下發(fā)等工作。其中,，包括《辦公用品管理制度》等15個行政管理類制度,，《考勤管理制度》等14個人力資源類制度，《宣傳用稿管理辦法》等6個文化宣傳類制度,，《安全管理責任人制度》等27個安全管理類制度,，《合同管理制度》等4個法律事務類制度，《erp系統(tǒng)運行與維護管理規(guī)定》等3個信息服務類制度,，《小型維修項目實施辦法》等5個項目建設類制度,，《全面預算管理制度》等6個財務管理類制度，《廢次品回收,、整理及銷售管理規(guī)定》等6個監(jiān)察審計類制度,，《采購物資質量管理制度》等18個物資保障類制度，《包裝材料試裝試驗管理規(guī)定》等11個技術服務類制度,，《產(chǎn)品出廠檢驗制度》等質量管理類制度8個,，《安全生產(chǎn)管理制度》等18個生產(chǎn)管理類制度，以及《訂貨發(fā)貨管理規(guī)定》等18個市場營銷類制度,，為推動企業(yè)標準化發(fā)展進程和實施內部管理轉型提供了強有力的工作支撐,。

（三）黨群工作高潮迭起,，企業(yè)活力不斷增強。

20xx年,，文秘科認真落實公司黨支部關于黨群工作和群文活動的指示,，組織開展了一系列的活動，在公司內部營造了積極進取,、奮發(fā)向上的良好氛圍,，使企業(yè)的凝聚力和凝聚力得到了顯著提升：一是組織完成了工會主席更選工作，召開了第四屆三次職工代表大會并審議通過了公司20xx年管理制度匯編,；二是起草,、發(fā)布了20xx年公司崗位技能競賽方案，組織,、協(xié)助開展了現(xiàn)場管理知識競賽等富有成效的活動,，臺前通過oa、騰訊通,、qq群,、拉橫幅、領導宣講等多種方式宣傳造勢,，全方位,、立體化的在公司內部進行宣傳和動員，臺后為各種技能競賽活動準備場地,，各種致辭和進行各種協(xié)調工作,。三是協(xié)助完成了qc活動啟動會、夏季職工運動會等群文活動,，進一步活躍了公司氛圍,，促進公司各部門和員工之間的情感交流，加強了企業(yè)凝聚力建設,，有效的增強了公司的活力,。

（四）后勤保障持續(xù)強化，檔案管理日趨完善,。

認真貫徹落實公司相關制度精神及領導指示,，搞好會議組織服務、學習活動組織,、食堂及宿舍管理,、辦公大樓衛(wèi)生管理、報刊收發(fā),、來訪接待,、電話接待、印章使用登記和檔案收集整理等基礎性工作。其中,，在檔案整理方面,，共整理20xx年文書檔案 件，20xx年會計檔案共計 卷,，掃描20xx年數(shù)據(jù) 頁,，錄入數(shù)據(jù)共計 件，20xx至20xx年留存的文書檔案共整理 件,，修改會計遺留問題檔案共計 卷。在工作中認真總結經(jīng)驗教訓,，在堅持原則,、按章辦事的同時做到真誠服務、細致服務和微笑服務,，全面提升服務質量和服務水平,。

一年來，文秘科在集團領導與辦公室領導的關心支持,，及各位同事協(xié)調配合下,，取得一定成績。在總結成績的同時,，我們也清楚得認識到,，我們的科室也存在著一些問題?？剖胰藛T流動性較大,，缺崗壓力嚴重，各種工作安排受到了一定的影響,，相關工作不能及時,、有效地銜接，新進員工在業(yè)務能力,、服務水平,、公文寫作方面離公司和領導的要求還有一定差距.專業(yè)知識、綜合知識還需進一步提高,，團隊凝聚力,、執(zhí)行亟待加強。下半年主要在以下幾個方面提高：

一是強化文秘人員責任意識,，鍛煉應變能力,。文秘工作的性質要求我們養(yǎng)成細致嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T，需要我們具有高度的責任心,。在發(fā)出公文時務必要做到字斟句酌,，反復推敲，確保公文在遣詞造句方面的精煉和達義。在日常紛繁復雜的工作中,，我們要善于抓住主要矛盾,，理清工作思路，分清工作主次,，平衡各項工作,，變被動應對為主動出擊，解放自己的雙手,，使工作更加科學化,、條理化，以“高標準,、嚴要求,、高效率”來鞭策我們自己。

二,、提升團隊人員素質,，打造學習型團隊。文秘科的工作既對領導,，又對部門和普通員工,，對文秘的綜合素質要求較高，作為公司的文秘除了要熟知各項辦事流程,，還要對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),、社會周圍環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù)。為此,，作為文

秘科的人員除了要有過硬的文字綜合能力之外還應廣泛涉略,， 學習新知識，鉆研新業(yè)務,，拓寬知識面,，努力學習相關法律常識、財經(jīng),、營銷,、生產(chǎn)等方面的知識，不斷提高個人修養(yǎng),，以較高的個人素質,、良好的精神風貌推動工作的開展,以個人形象樹部門形象和公司形象。

一是本著實事求是的原則,，及時做到上情下達,、下情上報,，保證公司各種溝通渠道的暢通。二是充分搞好后勤管理工作,，認真聽取公司職工對后勤工作的各項意見,，并及時改進，保證公司員工吃的滿意,，住的放心,，為他們在 工作解決后顧之憂。三是遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。四是整理并歸檔自20xx年以前的公司所有文件,、合同及其他相關資料，為查閱文件資料提供保障,。五是繼續(xù)統(tǒng)計辦公費、租派車費,、招待費,、水電費等管理費用，并將各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行規(guī)范化整理,，為控制各項管理費用和領導決策提供依據(jù),。

20xx年10月23日

機關文秘工作總結 銀行文秘工作總結篇八

我很榮幸和大家一起度過繁忙而又快樂的一年，參加8.12恢復重建相關工作以來,，在縣重建領導小組和發(fā)改局的領導下,，我努力完成工作任務，積極學習業(yè)務知識,，始終以單位榮譽為先,，以工作成果為重?？傮w上,，過去的這一年是成功的、快樂的,，遇到了好領導,、認識了新同事，學到了新知識,，工作取得了好成績,，下面就xxxx工作簡單總結陳述如下：

剛參加工作，在方法和經(jīng)驗上都存在不足,，為了快速提高業(yè)務能力,，利于做好本職工作,，通過參加單位組織的學習文件會議，在工作中向領導,、同事請教,，利用網(wǎng)絡資源、自身一點一滴的積累,，在思想認識,、綜合能力等方面得到了很大的提高，學會了公文寫作方法,、掌握了基本業(yè)務知識,、能夠順利完成重建辦相關工作。

3月份參加工作以來,，在局領導的帶領下,，完成了xxxx年8.12重建相關的部分工作;一是掌握工作基本情況。通過閱讀重建相關資料,、打電話了解,、項目現(xiàn)場查看等方式，對8.12重建工作情況做到了有效掌握,。二是參加維修驗收工作,。4月份參加對某某某某四鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民住房維修驗收工作。三是匯報重建進度,。在同縣民政,、交通、國土,、水務,、安監(jiān)及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時溝通，掌握項目進展情況的基礎上,，以表格形式匯總并向省,、市重建辦及縣上有關領導匯報，按要求做到了重建進度“十天一匯報”,。四是協(xié)助完成重建工作,。工作中協(xié)助局長，按期完成重建進度匯報,、工作推進計劃,、整改措施、重建年終總結等材料的上報,，發(fā)出重建工作相關文件,、郵件一百多份。五是重建辦其他工作,。努力完成領導安排的其他工作以及辦公室日常工作等,。同時積極協(xié)助其他辦公室完成了相關工作,。

在工作中嚴格要求自己，按時上下班,，能及時完成工作任務,，遵守各項工作制度，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，務真求實,、樂觀上進，樂于助人,。聽從領導安排,，和同事相處融洽。

總結這一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在很多方面還存在著不足：一是由于剛參加工作，說話做事不夠嚴謹,、細致;二是在工作方法,、業(yè)務知識方面還有差距，在以后在工作中,，我將認真學習各項相關政策和業(yè)務知識,，積累工作經(jīng)驗，加強溝通交流,，努力使思想覺悟和工作效率進入一個新水平，為全局的發(fā)展盡一份力,。

機關文秘工作總結 銀行文秘工作總結篇九

春去冬來,，又到了一年的年尾，這個時候,，是最容易讓人回憶的時候,。這一年，時光流轉,。這一年,，慢慢成長。這一年,，漸漸收獲,。這一年，對我來說是挑戰(zhàn)的,，因為工作性質的不同,。初到一個很陌生的崗位，跟我之前的專業(yè)截然相反,，一段時間我茫然了,，不知道該怎樣去開展這份工作,。

在做好自我調節(jié)的工作下，我準備以歸零的心態(tài)來學習,，感謝公司給予我機會鍛煉,，也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學習到了以前根本不會接觸的東西,，讓我一步一步的成長,，成熟，進入陽光北郡項目已有大半年年了,。xx年的主要工作是大致上可以分成三大類,。

陽光北郡這個項目不同于其他商品房，經(jīng)濟適用住房的辦x理,。流程及訂房手續(xù)都比較多,，從電子版的表格記錄到申報房號、開通房號,、出合同單號,，審核，出合同,，這些流程都需要仔細再仔細,，認真在認真，因為一旦有環(huán)節(jié)出錯,，就會導致一系列的問題,，引發(fā)客戶的矛盾。所以我本著“寧對十遍,，不錯一戶的原則”做好自己的本職工作,。

開晨會與夕會時做好資料的整理，銷售員一日工作計劃的匯報與遺留問題的記錄,，給銷售員分配電話call客資源,，配合甲方工作人員及時摘錄新的公示客戶信息，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制,、登記,、封袋，和銀行做好對接工作,，按揭客戶所缺資料及時給銀行遞送,。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買,、更換按需補充,。

每日更新交款客戶，回款客戶,，公示客戶,，簽約客戶的最新情況,，配合案場經(jīng)理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及周報月報的匯總,，跟甲方工作人員及時報錄已開房號客戶的信息,。以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進與學習,。

1,、加強相關業(yè)務知識的學習，與客戶的溝通技巧,，處理問題的方法等,。

2、學習如何銷售,，藝多不壓身,，各個行業(yè)都是息息相關的，對自己的工作也會有所幫助,。

3,、愛崗敬業(yè)，向小于學習,，把公司的事當成自己的事,。

4、做事細心,，謹慎,，踏實，避免低級錯誤的發(fā)生,。

5,、提高工作主動性，對工作投入,。

通過這一年的學習、鍛煉,，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高,。在未來的工作中，我將利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識,。扎實進取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。

機關文秘工作總結 銀行文秘工作總結篇十

崗位調整后,，我來到了辦公室,，理解了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位。透過這段時間以來的不斷學習,，以及同事,、領導的幫忙，我已完全融入了辦公室這個氛圍中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但就應說付出了不少,，但也收獲了很多,，我感到逐漸成熟了。此刻就這段時間以來的工作狀況做下總結：

辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門,，對單位內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點,。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，這時就需要自己協(xié)調好時間，這樣,，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維,。

辦公室工作量大，信息量多,，個性是單位會務,、活動、出差等,，都需要部門同事團結協(xié)作,。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議,，我都用心配合做好工作,，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路,，盡力把事情圓滿解決,。

辦公室是服務性質的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展,。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,，我都會及時認真的答復，盡量第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務,。

這段時間以來，我主要完成了以下的工作：

(1)根據(jù)領導的要求,，負責工作材料的撰寫,、匯總，做到認真撰寫,，認真修改,，盡量盡力寫好各種工作資料。

(2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改,，擬寫有關文件材料;同時負責會議等記錄,，以及各類活動會議通知的擬寫。

此刻是信息化交流的社會,，是信息化高速發(fā)展,，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶,。所以,，做好局信息化工作，是我重要的職責所在,。

(1)隨時關注時事熱點,，關注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡上的動態(tài)，做好宣傳,，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論,。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少帶給一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時刻更新,，讓我局動態(tài)透明化,、大眾化。

我負責單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄,、聯(lián)系各維修站,、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng),、購置所缺的辦公用材。

我的崗位是一個聯(lián)通上下,，上情下達的崗位,，所以就需要我在工作中仔細、耐心,，認真完成領導交辦的各種事務,。

這段時間以來,，無論在思想認識上還是工作潛力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，對自己的工作還不夠鉆,，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有用心主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動,。

應對目前的工作,，我就應以更加用心主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

機關文秘工作總結 銀行文秘工作總結篇十一

一年來，在各級領導的支持和培養(yǎng)下,，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的提高,，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情景,，現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結如下：

時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應工作需要,，的方式就是加強學習。一年來,，我首先是認真努力提高自我的理論,，用正確的理論來指導自我的工作實踐，指導自我樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導自我不斷改造自我的世界觀,、人生觀和價值觀。

其次是認真學習,，弄清工作的方向,、目標和任務，緊跟時代潮流,；然后是努力學習與工作相關的各種知識,，使自我在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。經(jīng)過學習，自我的思想素質,、道德品質和工作本事都得到了必須的提高,。

辦公室是一個工作十分繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究,，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。

一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務,，進入主角。我工作的時間不太長,，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,，經(jīng)過自我能夠找到的一切資料,，逐漸增進自我對xx鎮(zhèn)的了解，使自我能夠做好工作,。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自我都盡力做到給領導滿意。

對領導交辦的事項,，認真對待,，及時辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍；對職工要自我辦的事,，只要是原則范圍內的,，不做樣貌、不?；^,、不出難題,。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自我的言談舉止,，不因為自我的過失而影響到整個機關的形象,。

一年來，在各位領導的關心幫忙下,，在全體干部職工的理解支持下,，經(jīng)過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展,，促進了整個機關工作的正常開展,。

在工作中，我始終堅持勤奮,、務實,、高效的工作作風，認真做好工作,。服從領導分工,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自我的，自工作以來,，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情,。

在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風，擺正自我的位置,，尊重領導,，團結同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領導,、同事相處的尺與度的關系,，大事講原則，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

經(jīng)過一年來的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足,，主要是：

一,、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要,；

二,、由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當,；

三,、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心,；

四,、工作方法上還有待改善。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改善提高,，爭取把自我的工作做得更好。

總之,，一年來,，經(jīng)過努力學習和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就必須能夠做好。