人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
服裝銷售心得分享感言篇1
思維一
銷售不是賣,而是和顧客一起買!買!買!當(dāng)你真正關(guān)心或關(guān)注顧客如何選購,,并且讓顧客感覺你是在幫他的時候,,你會發(fā)現(xiàn),,顧客就把你當(dāng)成了他的朋友!
要點就是讓顧客感覺的是他而不是你在做出決策,。就像你知道前面的路怎樣走,也要假裝是他發(fā)現(xiàn)的路標(biāo),。
思維二
在你不知道顧客想買什么之前,你永遠(yuǎn)都不會知道你能賣什么!
顧客是基于對個人動機(jī)的滿足程度決定購買的,,所以對顧客的購買動機(jī)了解的越多,、越清晰,就越知道如何賣,。
思維三
一切購買的動因都是因為顧客存在一些問題,,如果顧客在這方面沒有問題,,銷售就沒有希望。顧客有了明確的問題,,銷售的希望就很大,。
思維四
談判的本質(zhì)并非是顧客在壓價,,而是顧客在尋找底價在哪里。所以,,作為銷售的關(guān)鍵不是降價,而是如何塑造出顧客認(rèn)可的底價,。這是所有話術(shù)技巧的核心所在,。
思維五
顧客的異議=疑問+負(fù)面情緒;你不能僅僅通過解釋消除反對意見,,那樣會有新的疑問出來,,因為他沒有消氣,。
面對異議,有三種事必須要做:通過分享(不是同意)他的感受,,消除負(fù)面情緒;通過探索,找到異議背后的原因;針對原因解決問題而不是針對問題解決問題。
思維六
顧客不會關(guān)心你賣什么,,而只會關(guān)心自己要什么。
他只關(guān)心和自己有關(guān)的信息,,90%的購買決定是基于10%的產(chǎn)品特點,就是你可以有10個賣點,,但我真正需要的是那么1個買點,在關(guān)鍵利益被確認(rèn)之前,,他不會做出購買決定,。
因此,,說服顧客時你要學(xué)會找到真正打動顧客的關(guān)鍵賣點。
思維七
不要去與顧客爭論價格,,一定要學(xué)會去塑造價值!畢竟沒有人會因為“友誼”而從你這里買單。
做生意的本質(zhì)是交換,,而顧客之所以愿意交換,是因為覺得自己“賺了”,。他認(rèn)為他得到的價值比他付出的“多”,,雖然未必真的多,。所以銷售最核心的技巧是圍繞如何塑造“多“這個字展開的。
思維反應(yīng)出你的格局,,格局決定你的行動,,如果你能謹(jǐn)記以上女裝網(wǎng)小編分享的7個銷售思維的話,,相信你一定可以成長為一個不錯的服裝銷售!
服裝銷售心得分享感言篇2
在服裝銷售技巧中,接近顧客是店鋪銷售的一個重要步驟,掌握如何進(jìn)行服裝銷售也是一個很有技巧的工作,。這方面做的好,,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,,未開口便嚇跑了消費者,。關(guān)于一些服裝銷售技巧,我特地采訪了服裝屆知名的賣場
在服裝銷售技巧中,接近顧客是店鋪銷售的一個重要步驟,,掌握如何進(jìn)行服裝銷售也是一個很有技巧的工作。這方面做的好,,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,未開口便嚇跑了消費者,。關(guān)于一些服裝銷售技巧,我特地采訪了服裝屆知名的賣場導(dǎo)購培訓(xùn)專家劉博士,下面是簡單的匯總.
下面我想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧:
“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,微笑,,目光接觸,。如果你沒有注意到這一點,,而對顧客不理不睬,,就會導(dǎo)致每天失去3單生意,若平均300元,,則一年達(dá)32萬多,。所以我希望在座的各位導(dǎo)購,,能主動與顧客打招呼。
現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多導(dǎo)購員喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”,。殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。打個比方說潛意識對人心理的作用:清晨,,當(dāng)你一覺醒來,,對自己說“今天我心情很好,,我是一個快樂的人,,那么你一天可能都是快樂的。這正反映了潛意識對人的作用,。所以,,你如果也習(xí)慣對顧客說“請隨便看看”請立即更正你的說法。
我想大家一定有這種經(jīng)歷,,有時候我們在專賣店或商場購物時,我們會碰到一些過分熱情的導(dǎo)購,,他們老遠(yuǎn)就會和你打招呼,當(dāng)你走進(jìn)她的專柜時,,他更是尾隨而至,,寸步不離,,并且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們觀賞和挑選,,不分青紅皂白的介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱情”,。
接近顧客的最佳時機(jī)
我們應(yīng)該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬,,不管不問,,關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,用目光跟隨顧客,,觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時機(jī),,立馬出擊,。那么最佳時機(jī):
一.當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣)
二.當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”)
三.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求,,欲購買)
四.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價格(表示已產(chǎn)生興趣,,想知道品牌、價格,、產(chǎn)品成分)
五.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的幫助)
六.當(dāng)顧客主動提問(表示顧客需要幫助或介紹)
原則把握住了,,時機(jī)找準(zhǔn)了,那么下一步就是我們該以何種方式來接近顧客促成交易,。
一,、提問接近法
Eg. 您好,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請問您穿多大號的?
您的眼光真好,,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
二,、介紹接近法
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品,。
產(chǎn)品介紹:FAB法則,,千萬不要說成FBI法則了
1.FEATURE 特性(品牌、款式,、面料、顏色)
2.ADVANTANGE 優(yōu)點(大方,、莊重,、時尚)
3.BENEFIT 好處(舒適、吸汗,、涼爽)
互動環(huán)節(jié):介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機(jī)等(用FAB法則)
注意:用此法時,不要征求顧客的意見,。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。
三,、贊美接近法
即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,,接近顧客,。
Eg 您的包很特別,,在那里買的?
您今天真精神。
小朋友,,長的好可愛!(帶小孩的顧客)
俗語:良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛聽。
通常來說贊美得當(dāng),,顧客一般都會表示友好,并樂意與你交流,。
四,、示范接近法
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語言介紹,,來幫助顧客了解產(chǎn)品,,認(rèn)識產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿,。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會成交,。
服裝銷售心得分享感言篇3
烈日炎炎,我們共青團(tuán)就業(yè)見習(xí)之旅實踐隊雅格爾賣場見習(xí)小隊開始真正踏上我們的實踐之旅,。
拒絕是推銷的開始——記雅戈爾第一日導(dǎo)購經(jīng)歷
剛到雅格爾的專賣店,,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,,使我們受益頗多,。緊接著,,店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,本以為是很簡單的事,,但到我們自己打時,,才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說會打,,卻不是打好。但我們沒有輕易放棄,,一次又一次,,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,,這真的很考驗記憶力,,我們在導(dǎo)購姐姐說完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了,。
一整天的站著,對顧客說:歡迎光臨雅格爾,。我們很累,但更多的是快樂,,因為我們學(xué)到了以前所不知道的知識,,也體會到了賺錢的艱辛,,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的開始,。
微笑,耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵——迎來成功的銷售
雅戈爾賣場實習(xí)的第二天,,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,,感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了,。這一天,。今天我們收獲了成功的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況,,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子,。
當(dāng)時看見有客人來了,便迎了上去,,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,,當(dāng)他需要別的碼子時,馬上就去換,。其實當(dāng)時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,,耐心的為顧客服務(wù),,終于,,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫,。當(dāng)時,一直站立的疲憊感消失了,,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感,。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷,,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要一定要有耐心,,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,,去面對,這樣才把事情做好,,對任何事都不能心存輕視,要認(rèn)真對待每一項工作,。
服裝銷售心得分享感言篇4
做服裝銷售生意看起來很簡單,,好像誰都可以來做,,其實,事實并非如此,,只有你親身體會了,才知道市場競爭是多么的激烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程,,而這里關(guān)系到很多學(xué)問,比如進(jìn)貨,,你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量,、質(zhì)量以及種類,,如何確定進(jìn)貨資金和流動資金的比例,什么時候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等,。
具體來講,要做好服裝銷售工作,,你需要做好以下八個方面,。
1.選擇好方向。是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝,,你一定要有一個清晰的思路,做到頭腦清晰,,千萬不要一到批發(fā)市場,,看到什么都想做,,做服裝一定要專一,不要讓別的東西影響了你的思路,。
2.進(jìn)行服裝定位。選擇好服裝以后,,就要給你的服裝進(jìn)行定位,是做品牌,、學(xué)生服裝,,還是中老年服裝,、童裝,,然后,針對你所定位的服裝進(jìn)行市場調(diào)查,例如:你做大學(xué)生服裝,,運動休閑系列,。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格,,所有批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解,拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝,、什么樣的價格,、誰家批發(fā)的好,、誰家進(jìn)貨的人多、誰的店的生意旺,,你都要牢記在心,,這就是你的財富,。另外,觀察來進(jìn)貨的人,,都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣,、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進(jìn)貨,,那就是他賣的好,,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了,看他是怎么樣經(jīng)營的,,怎么樣銷售的,這樣你心理基本對你要進(jìn)的服裝有一定的了解,,這對你開店有很大的幫助。
3.進(jìn)貨,。如果你是第一次進(jìn)貨,,在和經(jīng)銷商談價格時,也要裝著熟客的樣子,,因為你能說出別人家的服裝價格,,因此,老板會認(rèn)為你是行家,,這樣你就不會在第一次進(jìn)貨時,花太多的大頭錢,,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,。
4.依托進(jìn)貨,。當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時,千萬不要看到別人搶購,,你也跟著去搶購,因為第一次進(jìn)貨,,你看不出真假,所以,,在這種情況下,,你可以采取依托進(jìn)貨,,讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件,因為你進(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的,,就是批發(fā)給你也是很高的價格,,你給幫你的人每件衣服加點錢,,就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服,比你在老板那里批發(fā)省很多的錢,,回去看看,,如果賣的好,,就可以根據(jù)需要來進(jìn)貨了,這樣不會上當(dāng),,前提是在批發(fā)商不認(rèn)識你的情況下完成。
5.店面布置,。進(jìn)完貨后,,你就要對服裝的擺放,在拜訪的時候要注意,,店的整體效果做到給人很舒適的感覺,可以去考察批發(fā)商或者專賣店,、零售商的店鋪,到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放,,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6.掌握市場行情,。你要隨時掌握市場行情,,發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調(diào)整了,,你也要馬上調(diào)整你的價格,賣多少,、怎么賣,,自己一定要做好調(diào)查并確定好,。
7.做好促銷。新開業(yè)的店,,要做好以下促銷活動,,可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品,,還是有很多人喜歡貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,,做好促銷活動,。在開業(yè)的時候,,你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆,,這些看起來很大、很有誘惑利,,還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種,,有很多小朋友喜歡,大人會帶孩子來要氣球,,記住質(zhì)量一定要好,開業(yè)當(dāng)天,,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品,,買東西的人都有禮品,,商品開業(yè)還要打折,把氣憤弄的火火的,。這樣,,你店的生意就會好,,很多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象,。
8.做好經(jīng)營。促銷過后,,你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài),,在店鋪經(jīng)營過程中,即使沒人時,,你也千萬不可坐下來一起聊天,這樣會讓人感覺到你的生意不好,、服務(wù)不好,,一定要做到分工明確,,有擦地的、擺貨的,、試衣服的,讓你的店忙起來,,讓別人感覺到你店的生意很好。
服裝銷售心得分享感言篇5
現(xiàn)在做服裝銷售,,特別是女裝,,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話,,‘人無我有,人有我優(yōu),,人優(yōu)我變,,人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,,三分貨,,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要,。
人無我有,,這句話不難理解,,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,,考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判能力,,這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,這樣,,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機(jī),,就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷售經(jīng)驗總結(jié)的同時,,留意你競爭對手的狀況同樣重要人有我優(yōu),,這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候,,你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動,,不能變?yōu)楸粍樱瑑r格戰(zhàn)是兩敗懼傷,,在實際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,。
這個時候,,我們銷售衣服的時候必須以我為主,,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境,,從你的服務(wù),,售后,溝通,,銷售環(huán)境上去解決和處理,,讓顧客記得你的店,,用真誠去銷售,用心去交流,,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,,也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),,在競爭中利于不敗之地,,這個,,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意人優(yōu)我變,,同樣,,在你進(jìn)行一個良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時,,或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化,這個時候,,你必須在變字上下好功夫,,變的方式和方法有很多,,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,銷售策略的重新調(diào)整,。人變我快,,這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷,,快速,,包括你的衣服,,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,,特別是女裝,店的服裝要出的快,,換版快,這樣,,就會更加贏的顧客的進(jìn)店率,。
服裝銷售心得分享感言