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公司銷售部門年終總結(jié)(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-04 20:31:39
公司銷售部門年終總結(jié)(三篇)
時(shí)間:2023-01-04 20:31:39     小編:admin

工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。

公司銷售部門年終總結(jié)篇1

20**年即將悄然離去,20**年步入了我們的視野,,回顧這一年的工作歷程,,整體來說有酸甜苦辣?;貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一直到現(xiàn)在,,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值,。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn),。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:

第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔,,說話比較繁瑣,。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn),。

第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,。看著自己成功客戶量慢慢多起來,,雖然大的客戶少之又少,,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的,。

第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理,。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,,而我這方面做的不夠好,。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。

第四:開拓新客戶量少,。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。

第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收,。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),,我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次,。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人,,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好,。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我,。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn),。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計(jì)劃,如下:

第一:每周每天都寫

工作總結(jié)

和工作計(jì)劃,。一周一小結(jié),,每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo),,不會(huì)盲目,。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢,。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,并且加以改進(jìn),。多加以動(dòng)腦思考問題,。

第二:每天做好客戶報(bào)表。并且分好a,、b,、c級(jí)客戶,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃,。同時(shí)每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表,,然后對(duì)于今天的客戶電話拜訪有針對(duì)性,,有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ),、b,、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié),并爭(zhēng)取把a(bǔ)級(jí)意向客戶變成真正的客戶,。把b級(jí)客戶變成a級(jí)客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤,。

第三:每周給自己訂一個(gè)目標(biāo):爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶,每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶,。每天不斷反思和不斷總結(jié),。

第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候,,少說多聽,,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議,。

第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,,每天不斷開拓新客戶,,每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶,,投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好,。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。

我相信通過自己在工作上的努力,,并且飽滿熱情的迎接每一天,,終究會(huì)見到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,,自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景,。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后,,在年后更長(zhǎng)一段時(shí)間里,,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍,。

公司銷售部門年終總結(jié)篇1

“飛龍騰天,,金蛇狂舞”,伴隨著龍年的離去,,我們迎接蛇年的到來,。回首20xx龍年,,歐聯(lián)衛(wèi)浴不斷成長(zhǎng),、發(fā)展壯大。1月22日至25日,,歐聯(lián)衛(wèi)浴銷售部全體成員在陳經(jīng)理的帶領(lǐng)下齊聚會(huì)議中心一樓,,總結(jié)20xx年市場(chǎng)工作,共同分享大家的成果和喜悅,。

歐聯(lián)衛(wèi)浴銷售部年終總結(jié)報(bào)告大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

一,、匯報(bào)戰(zhàn)果

全國(guó)分為六個(gè)大區(qū),每個(gè)大區(qū)業(yè)務(wù)員,、區(qū)域經(jīng)理,、大區(qū)經(jīng)理按照出場(chǎng)順序依次匯報(bào)各自區(qū)域所取得的優(yōu)異戰(zhàn)果,包括銷售業(yè)績(jī),、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)數(shù)量等等,,大家都為各自區(qū)域取得的優(yōu)異戰(zhàn)果而感到高興,會(huì)議室爆發(fā)出一陣陣熱烈的掌聲……

二,、軍訓(xùn)活動(dòng)

四天緊張的大會(huì)議程之余,,銷售部的精英們還需要每天加強(qiáng)素質(zhì)鍛煉,。為了提升銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,軍事訓(xùn)練常態(tài)化正式落地實(shí)施,。每一次看齊,,每一次轉(zhuǎn)身,每一次報(bào)數(shù),,每一次齊步走,,聽從統(tǒng)一指揮,執(zhí)行同一命令,,精英團(tuán)隊(duì)的基本素養(yǎng)和精神面貌表現(xiàn)得淋漓盡致,。

三、市場(chǎng)分析

每個(gè)市場(chǎng)都有自己的特點(diǎn),,每個(gè)市場(chǎng)操作方式不一樣,,大家認(rèn)真聽取各區(qū)域主管、業(yè)務(wù)員對(duì)自己區(qū)域市場(chǎng)的分析,,從地域環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平到消費(fèi)習(xí)慣,再到代理商性格,、團(tuán)隊(duì)等,,每個(gè)環(huán)節(jié)都分析得很透徹,加深了全體人員對(duì)全國(guó)各區(qū)域市場(chǎng)的總體了解,,增長(zhǎng)了大家的見識(shí),。

四、經(jīng)驗(yàn)分享

每個(gè)人都有自己做事的方法和技巧,,這次總結(jié)會(huì)上很多同事都分享了區(qū)域的工作經(jīng)驗(yàn),,包括訂貨會(huì)方案、專賣店開業(yè)策劃,、砍價(jià)會(huì)流程,、招商技巧等,不管是新員工還是老員工,,都可以從中提煉出或者學(xué)習(xí)到很多業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技巧,。

五、提案討論

在本次大會(huì)上,,各大區(qū)還進(jìn)行分組提案與討論,,圍繞終端市場(chǎng)運(yùn)作,以精準(zhǔn)營(yíng)銷為指導(dǎo),,以促銷活動(dòng)為抓手,,客觀評(píng)估團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、店慶活動(dòng),、品牌聯(lián)盟等傳統(tǒng)活動(dòng)形式的優(yōu)劣勢(shì),,提出具備科學(xué)性,、可行性、創(chuàng)新性的方案,,并經(jīng)小組磋商與大會(huì)討論,,形成終極議案,為下一年度的工作開展做好充分準(zhǔn)備,。

六,、建議意見

經(jīng)過了一年的市場(chǎng)工作實(shí)踐,很多同事都有自己的感觸和看法,,大家踴躍發(fā)言,,提出了很多對(duì)公司、個(gè)人的合理建議和意見,,包括加強(qiáng)與代理商的合作,、扶持代理商建立團(tuán)隊(duì)、建立配件倉(cāng)庫,、加強(qiáng)新品推廣,、提高業(yè)務(wù)員福利待遇等,這些建議和意見會(huì)后都已經(jīng)形成文字方案,,將會(huì)在后期的工作中體現(xiàn),,畢竟每個(gè)人都是公司這個(gè)大家庭的成員,公司的發(fā)展離不開員工,、代理商。

七,、工作展望

如果說20xx年是歐聯(lián)衛(wèi)浴騰飛的話,,那么20xx蛇年將是歐聯(lián)衛(wèi)浴狂舞的一年。隨著歐聯(lián)品牌的快速發(fā)展,,公司內(nèi)部各項(xiàng)政策,、制度、流程慢慢走向正規(guī)化,、精細(xì)化,,正如20xx年歐聯(lián)營(yíng)銷峰會(huì)提出的主題“歐聯(lián)20xx,精準(zhǔn)營(yíng)銷”一樣,,歐聯(lián)衛(wèi)浴將對(duì)自己提出更高的要求,,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行精細(xì)化管理,努力把工作做到“精,、準(zhǔn),、細(xì)、實(shí)”,,提高工作效率,,讓歐聯(lián)更加光輝燦爛,!

公司銷售部門年終總結(jié)篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

時(shí)間匆匆流逝,,轉(zhuǎn)眼間一年的工作時(shí)間已經(jīng)過去了,,在20xx年里,本人在工作中一直都是思想端正,,任勞任怨,,為工作從不計(jì)較得失。在20xx年年度的

工作總結(jié)

里,,本人首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和指導(dǎo),,單位各部門的積極支持和同事們的協(xié)助和關(guān)心,我想如果沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì),,我的工作不會(huì)進(jìn)行的如此順利,,所以我感謝你們的幫助,同時(shí)也對(duì)自己的努力感到欣慰,。我們?cè)诮衲甑墓ぷ髦饕ǎ航哟蛻?、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)計(jì)客戶資料,、上門拜訪,、客戶未到先開卡超前服務(wù)、中秋月餅銷售,、淡季的促銷活動(dòng)及宣傳工作,、處理日常服務(wù)跟蹤卡上客戶投訴和建議及反饋工作,還有在日常工作中跟蹤顧客,。我們?cè)?0xx年度

工作總結(jié)

主要是拜訪客戶的數(shù)量有所增加,,給單位帶來一大批的消費(fèi)群體,對(duì)我們的銷售額奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。首先我們20xx年3月份拜訪客戶80家,,中秋節(jié)期間拜訪客戶120家,又在周年慶期間拜訪60家客戶,。針對(duì)以上的成績(jī),,我們并沒有驕傲,而是希望一直堅(jiān)持下去,,不斷提高我們的工作水平,,擴(kuò)大客戶群體。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)

作為娛樂部的員工,需要時(shí)常和客戶交流溝通,,為了能方面的和客戶溝通和交流,,我們需要不斷的提高自身素質(zhì)和知識(shí)儲(chǔ)備含量,。一直以來,我都能夠不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。利用業(yè)余時(shí)間,,閱讀有關(guān)公關(guān)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的書籍。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),,我能夠立足本職工作,,并取得較好的成績(jī)。對(duì)于我們娛樂部要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,依據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和管理,,主要分為五個(gè)方面:

1、感知性,。主要是指提供服務(wù)的有形部分,,如各種設(shè)施、設(shè)備,、服務(wù)人員的儀表等,,顧客正是借助這些有形的、可見的部分來把握服務(wù)的實(shí)質(zhì),。有形部分提供了有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的線索,,同時(shí)也直接影響到顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的感知。

2,、可靠性,。主要是指服務(wù)供應(yīng)者準(zhǔn)確無誤地完成所承諾的服務(wù)??煽啃砸蟊苊夥?wù)過程中的失誤,,顧客認(rèn)可的可靠性是最重要的質(zhì)量指標(biāo),它同核心服務(wù)密切相關(guān),,許多以優(yōu)質(zhì)服務(wù)著稱的企業(yè),正是通過強(qiáng)化可靠性來建立聲譽(yù)的,。

3,、適應(yīng)性。主要指反應(yīng)能力,,即隨時(shí)準(zhǔn)備為顧客提供快捷,、有效的服務(wù),包括矯正食物和改正對(duì)顧客不便的能力,,對(duì)顧客的各項(xiàng)要求,,能否予以及時(shí)滿足,表明企業(yè)的服務(wù)導(dǎo)向,,即是否把顧客放在利益放在第一位,。

4,、保證性。主要指服務(wù)人員的友好態(tài)度與勝任能力,。服務(wù)人員較高的知識(shí)技能和良好的服務(wù)態(tài)度,,能增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的可信度和安全感。在服務(wù)產(chǎn)品不斷推陳出新的今天,,顧客同知識(shí)淵博而又友好和善的服務(wù)人員打交道,,無疑會(huì)產(chǎn)生信任感。

5,、移情性,。主要指企業(yè)和服務(wù)人員能設(shè)身處地為顧客著想,努力滿足顧客的要求,。這就要求服務(wù)人員有一種投入的精神,,想顧客之所想,急顧客之所需,,了解顧客的實(shí)際需求,,以至特殊需求,千方百計(jì)地予以滿足,,給予客戶充分的關(guān)心和相應(yīng)的體貼,,使服務(wù)過程充滿人情味,這便是移情性的體現(xiàn),。

二,、勤奮務(wù)實(shí),對(duì)工作盡責(zé)盡職

我無論在哪一個(gè)崗位工作,,都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),,為工作鞠躬盡瘁,,在工作中隨時(shí)會(huì)有工作時(shí)間不固定的時(shí)候,但是我從來沒有抱怨過,,我只是希望不斷努力的工作,,給領(lǐng)導(dǎo)做出好的成績(jī),給同事起一個(gè)帶頭的作用,。例如:統(tǒng)計(jì)客戶資料,,是件相對(duì)繁瑣的工作任務(wù),有些員工可能就是因?yàn)槭虑楸容^瑣碎,,抱有一定的負(fù)面心理,,就不去認(rèn)真細(xì)心的做客戶資料的整理,但是我認(rèn)為這種建立客戶資料的工作很重要,因?yàn)橹挥袑?duì)客戶有相對(duì)細(xì)致的了解,,才能相應(yīng)的和客戶取得聯(lián)系,,向客戶介紹產(chǎn)品,進(jìn)行服務(wù),,擴(kuò)大市場(chǎng),。至于工作中的反饋工作,主要分為正反饋和負(fù)反饋兩種,,很多企業(yè)也都會(huì)在建議,、提案基本辦完后,向管理者提出信息反饋表,,征詢對(duì)辦理工作的意見和對(duì)服務(wù)性工作進(jìn)行測(cè)評(píng),,有的還進(jìn)行登門拜訪,就像我們部門的工作性質(zhì)一樣,,直接聽取意見和建議,。對(duì)于匯總上來的正反饋信息,管理者會(huì)提倡這些工作,,如果得到的是負(fù)反饋信息的話,,則應(yīng)認(rèn)真查清原因,區(qū)別情況處理,,有的需要補(bǔ)辦,,這樣做的好處是可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正辦理中出現(xiàn)的問題,,確保工作的質(zhì)量和進(jìn)度,。同樣,也可以更好地掌握辦理情況,。

三,、搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的窗口形象

無論是工作中還是在生活中,,我對(duì)自己都是高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,不該說的話不說,,不該做的事不做,,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),,積極為客戶辦理未到先開卡超前服務(wù),極大的方便了客戶,。同時(shí),,向客戶宣傳我企業(yè)的各項(xiàng)新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,,擴(kuò)大企業(yè)的知名度,。我想客戶所想,急客戶所急,,在生活中跟蹤客戶的需求,,協(xié)同各部門共同搞好服務(wù)。獲得了各部門員工的信任和支持,。在不同的崗位上,,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,,也取得了一定的成績(jī),。

對(duì)于我們部門在淡季進(jìn)行的促銷活動(dòng),是我們公司為了在淡季保持一定的銷售業(yè)績(jī),,在不虧損的前提下,,將部分過季的商品給予促銷,采取薄利多銷的營(yíng)銷手段,,維持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),。企業(yè)針對(duì)產(chǎn)品的促銷活動(dòng)策劃的步驟主要包括以下幾步:

1、促銷機(jī)會(huì)分析,,整個(gè)商品或消費(fèi)品市場(chǎng)的數(shù)量和金額分析,;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌的銷售量與銷售額分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌商品結(jié)構(gòu),;

2,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,確定目標(biāo)市場(chǎng)和商品定位,;經(jīng)營(yíng)目標(biāo),;價(jià)格策略;廣告形式和投資預(yù)算,;促銷活動(dòng)的重點(diǎn)和原則,;公共活動(dòng)的重點(diǎn)和原則。

3,、促銷活動(dòng)規(guī)劃,,明確促銷的目標(biāo);選擇促銷的形式和內(nèi)容,;

4,、分銷活動(dòng)計(jì)劃,價(jià)格策略,;分銷的渠道,;店鋪的陳列;服務(wù)的質(zhì)量;

5,、銷售管理計(jì)劃,,主管的職責(zé)權(quán)限;銷售目標(biāo)計(jì)劃,;人員的挑選和培訓(xùn),;推銷人員的薪金標(biāo)準(zhǔn);推銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施,;

6,、市場(chǎng)反饋和調(diào)整,市場(chǎng)銷售信息的反饋方式,,市場(chǎng)銷售信息的反饋整理,;經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的核算;經(jīng)營(yíng)行為的調(diào)整,。

促銷方案

包括:

1,、活動(dòng)目的。對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述,。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,,才能使活動(dòng)有的放矢。

2,、活動(dòng)對(duì)象,。活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果,。

3,、活動(dòng)主題。

在這一部分,,主要是解決兩個(gè)問題:

1,、確定活動(dòng)主題;

2,、包裝活動(dòng)主題,。降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo),、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配,。

在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛多VCD的“陽光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典,,把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動(dòng),。這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性,。

四、20xx年

工作計(jì)劃

20xx年我們的工作展望是要圍繞20xx年的工作,,將其作為20xx的工作重心,,加大市場(chǎng)的拓展,和對(duì)周邊市場(chǎng)的分析,,只有對(duì)外部市場(chǎng)進(jìn)行合理的分析,,才能有效地針對(duì)不同目標(biāo)的消費(fèi)群體開展銷售方案,從而吸引顧客,,擴(kuò)大市場(chǎng),,鞏固20xx年的工作。我們娛樂部是公司負(fù)責(zé)和客戶接洽,,聯(lián)系客戶,,為公司的銷售打開渠道,提供客戶了解我們公司和產(chǎn)品的途徑,,讓他們熟悉和接受我們,,從而打開市場(chǎng)。但是針對(duì)我們部門的工作,,我還是希望我們可以有序的將每月的工作搞好,,應(yīng)該一步步地前進(jìn),不能寄希望于突然間工作業(yè)績(jī)有突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng),,這樣的工作態(tài)度是不切實(shí)際的,,所以我建議我們以后的工作都要按照每個(gè)月制定一個(gè)目標(biāo),并努力完成月目標(biāo),,一旦部門沒有完成指定的月目標(biāo)需要對(duì)其進(jìn)行懲罰,,完成的部門可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬,這種激勵(lì)制度可以很好的激發(fā)員工的工作熱情,,提高工作效率,,為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)過去,,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正,。同時(shí),,本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量,。

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