從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會,，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步,。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

質量管理的心得體會 質量管理心得體會1500字篇一

研發(fā)質量管理貫穿于產品開發(fā)的全流程,，包括研發(fā)質量管理組織建立,、研發(fā)質量策劃、研發(fā)質量控制（技術評審和產品測試）,、研發(fā)質量保證和研發(fā)質量改進,。而技術評審穿插于產品概念、,、開發(fā),、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行,。我們目前很多評審將研發(fā)組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團,，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議,。只有分級評審才是解決問題的根源,，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發(fā)組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法,，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加,，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”,，以便明確責任,。

產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來,。建議由qa組織產品級評審,，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過后方能進行產品級評審,，同時維持會場秩序,，避免陷入細節(jié)，避免把各村,、鄉(xiāng),、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言,?？紤]到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加,，產品級評審則必須參加,。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質量保證組的工作重心。

技術評審最后誰來拍板呢,？項目經理,、產品經理、還是產品總監(jiān),？我跟培訓老師特別交流過,。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發(fā)的兩頭把關,。這對產品經理的要求很高,，往往對多個項目提供支持，開會,、出差較多,。產品總監(jiān)更是事務眾多，評審會時常無法參加,，對項目的了解項目經理則更為全面,。培訓師建議：產品總監(jiān)授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板,。我也認為項目經理具備這個能力,。

需求評審非常重要，它對設計,、開發(fā)影響,，變更也是最多的，如何控制好變更,，盡量減少變更,？辦法是一開始就盡量把事情做充分,。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求,、測試工程師提可測試性需求,、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產,、營銷,、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權，他們對項目的了解也是皮毛,，產品需求里自然也很少體現這方面的內容,。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi),、中場和前鋒,，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源,、策劃和組織進攻,，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵,。

研發(fā)質量管理還有一項重要內容就是質量審計,，據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現較大問題,。適時啟動項目質量審計工作,，對發(fā)現的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題,。如果是能力不足造成,，應該給機會再提高；如果是流程問題,，則改進流程,；如果是態(tài)度問題，培訓師建議格殺勿論,。有人反問：現在不是提倡人性化管理么,？培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性,！

這次培訓還提到很多我關心的內容，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等,，但目前我們公司研發(fā)質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位,，我們研發(fā)質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行,，提高與會人員時間的有效性,。

在學習中成長,，在成長中實踐。人生中就是這樣,，每一次的學習就是一次實踐的機會,，每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)。學習的目的是培養(yǎng)我們發(fā)現問題的敏感度,，分析問題的現狀,，挖掘造成問題的關鍵原因，并最終解決問題,，從而提升我們解決問題的綜合能力,，每解決一個問題我覺得那就是超越了自己！

我于20xx年xx月xx—xx日參加了中國質量協(xié)會組織的為期3天的qcc質量管理小組培訓學習,，通過短暫的學習對qcc基礎知識有了一些初步的認識與了解,。qc的意思是質量管控，qcc的意思是質量管控小組,，qcc小組是企業(yè)各部門的職工圍繞企業(yè)的經營戰(zhàn)略,、方針目標、根據現場存在的問題,，以改進質量,、降低消耗、提高職工的素質和企業(yè)經濟效益為目的組織起來的小組,。運用質量管理的理論和方法開展活動的小組,。通過這次培訓，我了解到qcc小組活動在企業(yè)經營活動中有多重作用：

qcc小組活動是從尊重人性的觀點出發(fā),。qcc小組做為現代企業(yè)發(fā)展的個體細胞,，人員自愿、自發(fā)的進行質量管理活動所組成的小組,，針對所發(fā)生的問題與組員一起進行研究分析,、解決問題，因此改進工作及周圍環(huán)境,，從中獲得成功的樂趣,，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足,。得到這樣的感受,，職工就會產生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,，自身的潛力,、智力、能力,、將會得到更大限度的發(fā)揮,。

一個企業(yè)的產品質量,，服務質量如何，關系到企業(yè)在市場經濟的地位,，甚至關系到企業(yè)的興衰,。“以顧客為關注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期,，穩(wěn)定的提供優(yōu)質的產品和服務,。企業(yè)只有持續(xù)不斷的實施質量改進，才能實現這一基本要求,。任何一個企業(yè)在生產,、管理、服務等方面多多少少都存在一些問題,，但通過qcc小組活動,，可不斷改進產品質量、管理方法,、服務質量等,，從而達到糾正偶發(fā)性問題，改進長期存在的頑固性問題的目的,。另外開展qcc小組活動,，可還不斷提高生產效率、服務質量,、增強職工的效率意識與節(jié)約意識,，最終提高企業(yè)的經濟效益。

成立qcc小組的基本原則有：“自愿參加”,、“上下結合”,。小組成員自覺參與質量管理，自愿結合在一起,，自主開展qcc活動,。在內部討論方案時，解決問題時,，小組成員間保持相互平等,，不分職位與技術高低，通過“頭腦風暴”等方法相互啟發(fā),，集思廣益,，互相學習，而不是靠行政命令,，這樣小組成員就不會有壓迫感,，從而在其后開展活動中充分發(fā)揮小組成員的主動性、創(chuàng)造性,、自主的開展qcc活動,。通過qcc活動，可增進人與人之間的交流和了解,，從而塑造良好的團隊關系,，整合企業(yè)職工的價值取向，提升團隊的凝聚力和作戰(zhàn)能力,。

隨著市場競爭的日益加劇,，客戶滿意度是關系到企業(yè)生死存亡的大事，企業(yè)職工與客戶的產品接觸最為密切,，也往往更能發(fā)現其中的很多問題,，因此qcc小組活動很多課題都是為了解決客戶滿意度不高的問題。只有通過不斷提高產品質量,、提高生產效率,、才能更好的滿足客戶，更好的服務客戶,！

通過為期3天的qcc活動的培訓,，我認識到qcc活動堅持“小實活新”，重點在“實”和“新”上下功夫,。求實創(chuàng)新是qcc小組持續(xù)健康發(fā)展的源泉,，“實”是“新”的基礎，“新”是“實”的動力,，qcc小組活動首先要求實,，然后才去創(chuàng)新。求實之余,，還要緊跟時代步伐,，不斷創(chuàng)新，不能老一套,、舊模式,，成果上體現科技含量、技術進步,。只有提高產品質量,、提高管理能力，才能使企業(yè)長盛不衰,。在以后的工作中,，我要逐漸把所學到的知識與實際工作結合起來進行吸收消化，學以致用,，善于思考,，善于發(fā)現，運用方法和工具，主動帶頭解決工作中的各種問題,，從而影響和激勵大家一起開展qcc活動,，共同提高！

質量管理的心得體會 質量管理心得體會1500字篇二

9月27日,，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院,，在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓,，第二場是由桂林立白總經理周嬡娜女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》,，感謝公司領導的付出，質量成本與質量管理學習心得體會,。在這次學習中我收獲良多,，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習,，將我的一點心得體會總結如下：

首先周總從淺到深關于什么是質量,，質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現質量成本這一點給我印象非常深刻,，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算,，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析,，質量成本的構成它是由五個部分組成,，分別我預防成本、鑒定成本,、外部保證成本,、內部損失成本、外部損失成本,。從以上五個方面進行分析的話,，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面,。我們看到的往往只是冰山的一角,。

回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月,，因新產品的試產不嚴謹,，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工,，液洗廠包裝單瓶克重偏輕,，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等,，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費,，所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段,，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：

要想提高產品質量，就必須加強生產現場的管理,。目前,，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量,，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的,。質量出自于生產過程、出自于管理,。質量管理嚴格遵循三不放過原則：

(1)出現質量問題決不放過,。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過,。即一個問題的出現,，要找出真相，原因,、真因,、改善措施。

對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié),，部分的產品的原材料造成的損失由供方,、物流企業(yè)以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低,。

企業(yè)從事生產經營的目的是盈利,，實現利潤最大化，對現在日化企業(yè)來說,，利潤微薄的同時還要實現快速擴張,，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡,。作為現代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法,，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制,。不僅要削減生產成本,，更要提高生產力，縮短生產周期,，增加產量并確保產品質量,，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。

要進一步完善車間管理,，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,，即(1)目標指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力,。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話,。

其次需制定各項操作標準,、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責任制,，優(yōu)化作業(yè)指導書;(2)進一步完善月度考核目標;(3)凡是出現違規(guī)行為,，堅決以通報的形式公布;(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督,、實行車間主管,、工藝工程師、技術員,、班長檢查制度,，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行,。

全面質量管理心得體會篇5通過此次培訓讓我更明確的樹立起質量第一的目標,。從自身本職工作出發(fā)，我們應在工作中堅持以質量為中心,，科學的進行管理,。結合gmp努力做好本職工作，更應在工作中及時發(fā)現問題,，分析原因,，解決問題，使質量真正形成于生產的全過程中,。

全面質量管理就是發(fā)現問題,，解決問題，以pdca循環(huán)方法為指導,，使質量通過有持續(xù)的改進上升到更新更高的階段,。就我本身的工作而言，對于成品庫的管理,，應從成品的在庫管理去抓,，解決實際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損,。防止成品運輸過程中的野蠻搬運,。注意成品在庫時溫濕度的調整及避光問題的管理，嚴格按照打包機操作規(guī)范執(zhí)行,，降低打包帶的損耗,，利用科學的qc方法去分析，如何能將庫耗降到最低程度,，從而降低質量成本,，為公司帶來經濟效益,。

對于凈藥材庫的管理，我認為應從藥材庫存的損耗以及在庫管理入手,，加強質量管理,。在收發(fā)料過程中，應嚴格按照gmp中的管理規(guī)范執(zhí)行,，做到數量,、品種、質量無誤,，保證投料量無誤,，保證生產出合格的產品。

因此,，我感到學習全面質量管理就是在心中樹立起強烈的質量意識,，從實際工作出發(fā)，不斷改進并提高質量水平,，使產品的合格率提高，降低質量成本,，使企業(yè)得到質量效益,。

質量管理的心得體會 質量管理心得體會1500字篇三

隨著高等級公路的不斷發(fā)展，各承包商在工程質量上相互競爭,，以質量取勝,，以信譽占市場，已形成局面,。公路施工企業(yè)要在強手如林中立于不敗之地,，只有強化工程管理與工程質量管理，才能在競爭中占領市場,，站穩(wěn)腳根,。下面就今年我們在工程管理與工程質量管理方面的做法談一下體會。

為了搞好質量管理,，我們從組織,、人員、制度三個方面抓起,，建立健全了質量保證體系,。項目經理部設總工，負責全段技術管理和質量工作,，并兼任督導,；工程處設主任工程師，負責本處質量檢驗和技術管理工作,，下設測量,、試驗,、質量檢查三個班組，具體負責本工區(qū)質量控制,、檢查和驗收工作,。各處都設立了獨立的測試檢班組，測試檢人員與施工人員的比例達到1：3—1：4,。各類人員嚴格執(zhí)行本工種崗位責任制,，還從質量制度上給予保證，嚴格執(zhí)行公司《工程質量與技術管理制度）,、《公司月質量檢查制度》,、《路基路面施工細則》、《公司質量否決權制度》和《創(chuàng)精品工程實施方案》,、《提高路面工程質量的若干措施》等,，形成橫向到邊，縱向到底的質量體系,，對整體質量實行全方位的控制,。

在建立完善的質量保證體系基礎上，進一步強化質量檢測手段,，主要做法是：

1．開工前,，依據《招標文件》和《修訂規(guī)范》制訂了二灰碎石、水泥碎石,、瀝青混凝土路面操作細則,，明確各施工工序、各項技術指標的允許誤差,、檢測頻率和方法,。

2．制定了工序間的交接驗收辦法和獎懲措施。如水泥碎石完成后15天內,，對其段落各項技術指標進行檢測,，符合要求的認真清掃、沖洗,，做瀝青封層,。不符合要求的進行處理，合格后進行下一道工序施工,。

3．加強對原材料的控制與檢測,。工程材料由處長新自抓，所有原材料進場前一律經過取樣檢驗,，必須由處主任工程師簽字后方可進場,。進料過程中隨時抽檢。拌和場所進砂石料嚴格分類堆放,，并備有苫布覆蓋,。

4．加強對施工工藝操作過程的控制與檢測,。如在瀝青混凝土路面施工中，根據規(guī)范要求,，在拌和站和攤鋪現場設專人負責瀝青混合料質量,。嚴格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后,，按規(guī)范要求對其各項技術指標進行檢測,，并及時填寫各項檢測記錄和原始記錄。尤其是現場對基層和面層平整度的檢測,，由3米直尺改為6米直尺逐一檢測,。

5．采用先進的施工設備，提高施工質量水準,。為了提高施工質量,，加強工程質量的檢測，幾年來,，我公司先后從德國,、瑞典、意大利,、美國,、瑞士專門引進了攤鋪機、壓路機,、瀝青拌和機、平地機,、灰土拌和機,、全站儀、多功能擊實儀,、自動控溫瀝青混合料拌和機,、連續(xù)式路面平整度儀等一批具有國際國內先進水平的施工設備，從而為提高和保證施工質量創(chuàng)造了條件,。

1．要求各級技術干部現場盯崗,。在施工中，要求各級領導干部和工程技術人員堅持現場辦公,。提出工程技術人員不盯施工現場就等于脫崗,。關鍵工序開工前，必須有項目經理部總工,、處技術負責人在現場,。一年多來，項目經理部正副經理,、總工,，堅持深入現場指揮,、指導、協(xié)調,，解決施工中的各種技術問題和質量問題,。處長現場指揮，副處長死盯現場,，與職工同甘共苦,，及時解決施工中出現的各種問題。

2．高度重視基層（底基層）的施工質量,，在底基層施工中,，為克服以往放樣不精確的弊病，提高標高,、橫坡度的合格率,，標高控制必須設立嚴格的控制樁。利用線繩加密高程控制點,，提高精度,。第一次放樣后粗平；第二次放樣后精平,；第三次放樣后再精平,，爾后立即進行檢機：第四次平整是精細找平個別仍不合格點。通過“三放四整”,，保證了底基層的標高和平整度,。

質量管理的心得體會 質量管理心得體會1500字篇四

公司安排本次全面質量管理培訓，是為了提高我們公司員工管理能力,，對公司來說是一個無償的行為,。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,，對全面質量管理有了一個全面的了解,，并學會應用了統(tǒng)計技術分析方法。

質量是企業(yè)的生命,，質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力,。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序,。全面質量管理的內容包含產品質量,、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞,，是檢查的工作,。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系,，并能不斷完善與提高,。

現階段，我車間的生產能力逐步增強,，產量也有顯著的提高,，如何保證設備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現設備中存在的問題,，怎樣去維護保養(yǎng)好設備,，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題,。通過這次學習,，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點,，為保證設備長周期,、穩(wěn)定、安全運行,，開展設備質量管理很有必要性,。

通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系,，而在實際工作中,，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質,，成為持續(xù)的工作要求,。聯系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案,，專業(yè)性上持續(xù)加強,，這是提高自身工作品質和產品品質的根本，工作上不斷精細化,，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集,，不斷完善管理系統(tǒng),，這是提高工作品質的必然要求。

通過本次全面質量管理培訓,，我學會了應用統(tǒng)計技術來分析問題,。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。

1,、首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌,。更要有信心來做好每項工作,。

2,、在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考,，多問幾個為什么,，這樣才能在工作中發(fā)現問題。

3,、通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法,。要根據自己發(fā)現的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來,，用統(tǒng)計技術分析方法來,，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案,。我車間由于離心泵有近300臺,，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法,，對機封損壞的原因進行了分析,，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁,。

4,、在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,，所以最重要的還是實踐的階段,，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現前期方案的不盡完善的地方,。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況,。

5、事后善于總結,，總結是一種很好的思考問題的方法,，就是當你發(fā)現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要,，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒,。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足,。

質量管理的心得體會 質量管理心得體會1500字篇五

回想今年的全國質量月9月,，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹,，導致產生了大批量的不合格接粉,，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品,，再進行補貨返工等,，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費，,。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段,，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：

要想提高產品質量，就必須加強生產現場的管理,。目前,，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量,，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的,。質量出自于生產過程,、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：

（1）出現質量問題決不放過,。

（2）問題的根源不查清楚決不放過,。

（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現,，要找出真相,，原因、真因,、改善措施,。

對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產品的原材料造成的損失由供方,、物流企業(yè)以及經銷商承擔,。這一措施使公司的質量成本大大降低。

企業(yè)從事生產經營的目的是盈利,，實現利潤最大化,，對現在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現快速擴張,，不實行低成本運營就難于生存,，可謂成本決定存亡。作為現代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法,，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制,。不僅要削減生產成本,，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量,，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本,。

要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,，即

（1）目標指向能力,；

（2）思考對策能力；

（3）組織用人能力,；

（4）溝通協(xié)調能力,；

（5）激發(fā)部屬能力；

（6）培育人才能力,；

（7）自我革新能力,。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話,。

其次需制定各項操作標準,、規(guī)范化作業(yè)：

（1）完善各班組、崗位責任制,，優(yōu)化作業(yè)指導書,；

（2）進一步完善月度考核目標；

（3）凡是出現違規(guī)行為,，堅決以通報的形式公布,；

（4）制定相關條例、標準的監(jiān)督,、實行車間主管,、工藝工程師、技術員,、班長檢查制度,，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行,。

質量管理的心得體會 質量管理心得體會1500字篇六

質量是什么,？質量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量,，那么這個企業(yè)也就失去了市場,，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè),，可謂成也質量,，敗也質量，質量關乎企業(yè)的生死存亡,，這一點似乎公司每個人都有共識,。但是,，如何改善我們公司的產品質量，如何提升我們公司的質量管理水平,，如何讓全體員工都具備這種質量意識,，卻是我們公司所面臨的一個問題。

近日,，公司對中層干部組織了一系列質量管理體系培訓,，我們特鋼分公司的年輕小伙有幸參加了這些課程，當然也包括我自己,。培訓完后,，公司還舉行了閉卷考試，由何總親自監(jiān)考,，據了解,，我們特鋼分公司在這次考試中囊括了前兩名，而且整體取得了不錯的成績,，當然,，分數并不能代表什么，歷史終究成為過去,，但至少可以證明一點,，那就是我們特鋼分公司的年輕人都在認真學習，不斷追求知識,，以求能趕上公司快速發(fā)展的腳步,，在思想上與時俱進。在整個學習期間,，我被大伙的這種學習熱情所感染,，除了在課堂上學習以外，大家甚至在業(yè)余時間也都聚集在一起學習質量管理體系,，通過大家互相間的討論及課堂上老師深入淺出的講解,，我對質量管理體系有了新的認識和新的了解。

我認為質量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心,，使產品滿足顧客要求,；二是不斷對產品進行持續(xù)改進，獲得創(chuàng)新,。有人說質量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展,，給企業(yè)帶來了阻力，認為它只是做做表面功夫,，沒有任何的實際用處,，無論公司組織的學習也好，還是培訓也好,，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證,，這很顯然違背了質量管理體系的思想,，質量管理體系標準的建立，并不是為了統(tǒng)一文件,。在標準引言中，有個總則,，是這樣描述的：采用質量管理體系應該是組織的一項戰(zhàn)略性決策,，組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標,、所提供的產品,、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結構的影響，統(tǒng)一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的,。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意,。我們必須對它有一個真正的認識和了解，不然,，公司或企業(yè)的產品質量將得不到保證,，因為誤解了其目的，那么我們自然領司不到其核心思想了,，更加不會把顧客利益放在第一位,，也不會加大投入對產品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力,。在以前,，對各個體系，我也是懵懵懂懂,，一知半解,。比方說特鋼分公司的雙體系（環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系）由我負責，剛開始接手這項工作時,，我沒有過多去思考它,，只是跟著我們車間的彭蜀同志學習，她是負責鑄造車間雙體系的,， ,，記得有一次我問她為什么要做這些文件或會議記錄，她說這是體系所要求的,。從字里行間,，我們似乎不能發(fā)覺其中的問題，可仔細一想,，會讓我們大吃一驚,，那就是我們的思維方式出現了問題，或者說我們已經違背了質量管理體系標準的初衷：,，我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎,？很顯然,，思路是錯誤的。

眾所周知,，我們湘重公司是一家獲得了國家質量認證的高科技企業(yè),。這就從一個方面說明了我們公司質量管理體系的運行是正常的，健康的,，符合國家要求的,，但獲得了認證并不代表我們公司的產品就不會出現質量問題了。有個成語叫居安思危,，不要自以為安全了,，穩(wěn)定了，其實危險就在你眼前,。因為質量管理體系的運行并不是一年或兩年這樣一個階段性的事情,，而是要自始自終貫穿于整個企業(yè)的”一生”，除非企業(yè)自己不想再對產品進行改進,，不想再滿足顧客,。我認為我們公司領導在質量管理方面抓的比較嚴，比較到位,，至少我們的產品在市場上有一席之地,。

湘重公司的質量方針是”精細管理，精心制造,，精誠追求顧客滿意”,，由此可見，公司始終把顧客的利益放在第一位,，這正是質量管理體系最為核心的思想,，無論是管理還制造，我們追求完美,、精細的最高目標都是為了達到顧客滿意,。有人會說企業(yè)只是追求顧客滿意嗎？那利潤呢,？不是說企業(yè)是以利潤為最終目的嗎,？沒錯，可是,，你要明白,，這個利潤是誰給的！利潤來自于顧客所購買的產品,，產品質量達不到顧客要求,，你說還會有利潤可言嗎！湘重公司有個使命是這樣描述的,，“不斷地改進產品和服務,，滿足所有顧客在重型設備和相關領域的需求,，成為顧客的首選供應商，只有這樣,，我們才能發(fā)展壯大,，為股東和員工提供合理的回報”。其中,，提到了“不斷改進產品”,，這正是質量管理體系的另一個核心思想。綜合起來,，我們湘重公司在產品質量管理這一方面，始終是圍繞質量管理體系的核心思想在運作與執(zhí)行,，如我上面所說的一是追求顧客滿意,，二是不斷持續(xù)改進產品。

質量管理體系除了對產品提出要求外,，同時還注重領導決策,。這一點集中體現在質量管理體系標準中的管理職責。畢竟管理者是一個企業(yè)的代表,，是一個企業(yè)各種行為的最終決策者,，產品的質量有沒有保證，在很大程度上也會取決于領導的作用,。作為一個公司領導,，首先要不斷更新經營思想，強化自身的.質量意識和競爭意識,，督促各級領導認真學習質量管理理論,，努力提高全體職工的質量意識和質量控制技能；同時還應重視質量管理基礎工作,。其次要清楚地確定正確的質量方針,、目標，并為全體員工所理解和貫徹實施,；重視建立質量激勵機制,，獎懲分明，激發(fā)職工重視質量,、生產優(yōu)質產品的積極性和主動性,。

當然，質量應該是一個綜合全面的概念,，對質量管理的認識不應只局限于生產產品,，還應該考慮服務、設備運行,、材料供給,、測量等行業(yè),，也不能局限于某一職能部門，應屬于公司整體范圍全員參與,。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任,，應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任,；要解決質量問題,，不能僅僅局限于產品制造過程,，而是應在產品質量產生,、形成及實現的全過程中進行質量管理,。只有全員參與,，全員全面提高質量意識,，我們公司的產品質量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展,。在質量管理方面有八大原則,，其中一條便是“全員參與”,。因此，公司必須注重整個公司內部員工的作用,，充分發(fā)揮他們的積極性,，不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司,。

尤其是我們特鋼分公司,，才剛剛成立不久，無論是制度,，還是管理,，都存在諸多的不完善，包括各個體系的運行,，大部分都只停留在表面,。比方說在質量管理方面，我們出現了幾起質量事故,，究其原因都在于細節(jié)處沒有做到位,，用質量管理體系的術語說就是沒有對過程進行監(jiān)控。因此,，特鋼分公司的所有員工都應該持續(xù)不斷地學習質量管理體系,，真正領略其精華，而不要只流于形式,，雖然考試成績不錯,，但如何運用質量管理體系的思想去指導我們的工作才是我們應該所要追求的。

大家都知道,，質量是企業(yè)的生命,。在現代國際社會中，企業(yè)的競爭實質上是產品的競爭，而產品的競爭力主要體現在質量上,。世界著名企業(yè)之所以具有強大的競爭力,，很重要的一點,，就在于它們始終圍繞產品質量這一主題，改善經營管理,，發(fā)展新技術,，從而生產出質量更高的產品,。舉個例子,，美國惠普公司有個質量口號叫“寧愿不當第一,，但是質量要第一”,?！皩幵覆划數谝唬琴|量要第一”口號的意思是說,，在產品開發(fā)上,，可以不爭先，不超時髦,，但是產品的質量一定要保持優(yōu)良,。因為他們深深懂得產品的質量是贏得信譽、提高競爭力,、占據市場的最有力的武器,。所以，該公司一切都圍繞質量這一主題出發(fā)，把質量管理從產品的設計、研制階段開始抓起，貫徹到生產與銷售的全過程中去，并反饋回設計部門,。惠普公司在世界６０多個國家設有１８０多個經銷處,，公司規(guī)定必須定期報告對產品質量的反映，提供有關質量分析報告，這些信息很快反饋回設計部門,，使新型號產品在質量上更上一層樓,。從這個事例中,，我們可以看出，如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要,。

在這次質量管理體系學習中,，我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經營活動，還應成為一種企業(yè)文化建設,，實現自覺自愿的全員參與,，使質量文化在企業(yè)內部的管理實踐中，形成共同的價值觀,、道德準則和行為規(guī)范,，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,，從而牢固樹立起質量第一的觀念,。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信,，整個公司的產品質量將會有更大的突破,，我們將會取得更加廣闊的市場。

中國有個成語叫“愚昧無知”,，專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人,。無知，是因為他們沒有學習,，進而演化為愚昧,，其實”愚昧無知”并不可怕,，可怕的是思想上的懶惰——一味無知下去。思前想后,，我們還是得認真學習,，有句話說得好，“書山有路勤為徑,，學海無涯苦作舟”,。湘重的朋友們，讓我們一起繼續(xù)學習質量管理體系吧,，萬萬不能一直愚昧下去,。

質量管理的心得體會 質量管理心得體會1500字篇七

9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院,，在桂林立白組織的兩場培訓課程,，第一場是由集團質量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由桂林立白總經理周嬡娜女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》,，感謝公司領導的付出,，質量成本與質量管理學習心得體會。在這次學習中我收獲良多,，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識,。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習，將我的一點心得體會總結如下

首先周總從淺到深關于什么是質量,，質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓,，現質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算,，認為返工只是浪費一點時間和物品包材,，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成,，分別我預防成本,、鑒定成本、外部保證成本,、內部損失成本,、外部損失成本,。從以上五個方面進行分析的話,，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面,。我們看到的往往只是冰山的一角,。

回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月,，因新產品的試產不嚴謹,，導致產生了大批量的不合格接粉,，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕,，造成到市場上去追回產品,，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費,，所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段,，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起

要想提高產品質量，就必須加強生產現場的管理,。目前,，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量,，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的,。質量出自于生產過程,、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則

(1)出現質量問題決不放過,。

(2)問題的根源不查清楚決不放過,。

(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現,，要找出真相,，原因、真因,、改善措施,。

對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產品的原材料造成的損失由供方,、物流企業(yè)以及經銷商承擔,。這一措施使公司的質量成本大大降低。

企業(yè)從事生產經營的目的是盈利,，實現利潤最大化,，對現在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現快速擴張,，不實行低成本運營就難于生存,，可謂成本決定存亡。作為現代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法,，要想獲得長期的效益,，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本,，更要提高生產力,，縮短生產周期,，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本,。

要進一步完善車間管理,，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即(1)目標指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力,。如果自身得不到提升,，可以說完善車間管理只能是一句空話。

其次需制定各項操作標準,、規(guī)范化作業(yè)

(1)完善各班組,、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書;

(2)進一步完善月度考核目標,；

(3)凡是出現違規(guī)行為,，堅決以通報的形式公布;

(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督,、實行車間主管,、工藝工程師、技術員,、班長檢查制度,，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行,。

質量管理的心得體會 質量管理心得體會1500字篇八

通過這次深圳研發(fā)質量管理培訓,，了解了業(yè)界產品研發(fā)質量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發(fā)流程體系,，重點關注了產品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法,。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位,、角色,，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊),、pdt(產品開發(fā)團隊),、a(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司,，主要是技術總監(jiān),、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè),，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發(fā)管理信息平臺,，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性,、失效分析,、物料認證),，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠,。

研發(fā)質量管理貫穿于產品開發(fā)的全流程,，包括研發(fā)質量管理組織建立、研發(fā)質量策劃,、研發(fā)質量控制(技術評審和產品測試),、研發(fā)質量保證和研發(fā)質量改進。而技術評審穿插于產品概念,、計劃,、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間,，目前也正是我們公司產品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行,。我們目前很多評審將研發(fā)組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團,，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議,。只有分級評審才是解決問題的根源,，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發(fā)組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法,，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加,，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明特邀,，以便明確責任,。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分,，產品級評審過程的時間就會降下來,。建議由qa組織產品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查,，通過后方能進行產品級評審,，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié),，避免把各村,、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論,，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言,。考慮到qa人員數量和技術水平有限,，模塊級評審盡量參加,，產品級評審則必須參加,。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質量保證組的工作重心。

技術評審最后誰來拍板呢?項目經理,、產品經理,、還是產品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持,，處在產品開發(fā)的兩頭把關,。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持,，開會,、出差較多。產品總監(jiān)更是事務眾多,，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面,。培訓師建議：產品總監(jiān)授權項目經理綜合pdt成員意見,，對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力,。

需求評審非常重要,，它對設計、開發(fā)影響最大,，變更也是最多的，如何控制好變更,，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分,。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求,，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求,、工程部提可服務性需求等等,，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產、營銷,、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權,，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容,。有人將研發(fā),、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒,，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源,、策劃和組織進攻,，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵,。

研發(fā)質量管理還有一項重要內容就是質量審計,，據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現較大問題,。適時啟動項目質量審計工作,，對發(fā)現的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題,。如果是能力不足造成,，應該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態(tài)度問題,，培訓師建議格殺勿論,。有人反問：現在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!

這次培訓還提到很多我關心的內容,，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等,，但目前我們公司研發(fā)質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發(fā)質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析,，力爭做到評審分層分級進行,，提高與會人員時間的有效性。

通過全面質量管理學習,，讓我受益,。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要,，作為一名中層干部,，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行,。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法,。

質量是成功的伙伴,，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,，成為企業(yè)證明自己產品質量,、工作質量的一種護照。有專家認為,，貫標為廣大企業(yè)完善管理,、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言,。隨著市場化進程的不斷深入,，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切,。毋庸置疑,，貫標不是萬金油，不能包治百病,，但通過貫標,，增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序,，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治,，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循,、凡事有據可查,、凡事有人監(jiān)督，實現了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,，明確了各部門和全體員工的職責和權限,，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質量管理成本,。

通過定期組織質量檢查,、質量審核活動，能夠及時發(fā)現和找出經營管理活動,、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力,，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,，不斷滿足客戶需求與期望,，贏得客戶信任，提高客戶滿意度,，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力,。

管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動,。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,，統(tǒng)稱為管理學,。自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調個體努力必不可少的因素了,。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的,、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了,。因此,，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力,，最重要的是要靠得住,，會辦事,，能共事,，不出事等各方面的素質。

管理就是特定的環(huán)境下,，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃,、組織、領導和控制,，以便達到即定的組織目標的過程,。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關,，管理是一切組織的根本,，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè);因此,，學好管理學對于我們現在的學生會工作乃至今后步入紛繁的社會,，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏于人類生活的各個角落,，在日常的學習和生活中,，我們經常看到或聽到計劃這個詞,。大到美國政府的火星探測計劃,，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,，計劃幾乎無處不在,。

首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績,，必須通過制定一份計劃(或長期或短期),。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息,，從而達到自己的計劃目標,，取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規(guī)劃,、組織;要不然這一輩子將碌碌無為,。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中,。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關,。

總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科,，雖然形成學派的時間較短,，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學科,，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的,，只有深入的學習、實踐,，只有在失敗中不斷的改進,、創(chuàng)新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗,，這樣才能走上成功之路,，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術,。

質量管理的心得體會 質量管理心得體會1500字篇九

雖然我校已經貫標多年了,，但學校的質量管理體系是什么我卻一直沒有弄明白。很榮幸的在20xx年11月30日領到了有關的質量管理體系文件,，通過對《實驗室管理規(guī)定》,、《教師教學規(guī)范》、《教學管理規(guī)定》,、《教學研究活動管理辦法》,、《考試考核和成績評定辦法》的學習，我才知道質量管理體系原來是一系列關于質量的正式國際標準,、技術規(guī)范,、技術報告、手冊和網絡文件的統(tǒng)稱,，是國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會制定的,。期間，我還學習了相關的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系,，學習時間安排得滿滿的,，自己也非常的充實,，感覺時間過得相當的快!

一個星期的質量管理體系自學學習，使我受益匪淺,，之前我老是覺得貫標是形式,，但經過學習后，我深深的感覺到質量是成功的基石,，貫標是質量的保障,。雖然學習時間安排已經結束了，但這一周的學習經歷是我一輩子的財富,，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢體會,、消化。

縱觀社會,，如今,，學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量,、工作質量的一種標準,。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言,。隨著市場化進程的不斷深入,，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,，貫標變得更加迫切。所以我這次的學習更有意義,。

通過這次學習,，我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強事業(yè)單位全體員工的質量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序,，促使事業(yè)單位的管理工作由人治轉向法治,，真正做到凡事有人負責、凡事有章可循,、凡事有據可查,、凡事有人監(jiān)督，實現了以預防為主,，規(guī)范了事業(yè)單位教學程序,，從而實現事業(yè)單位管理的持續(xù)改進和不斷提升。

通過定期組織質量檢查,、質量審核活動,，能夠及時發(fā)現和找出教學管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，并進行有效糾正,，從而提高事業(yè)單位整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力,，為事業(yè)單位實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高教師的教學業(yè)務技能,、綜合素質創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓上級滿意及時認真地處理學生投訴或意見,，不斷滿足上級需求與期望，贏得上級信任,，提高學生滿意度,，提升事業(yè)單位的社會形象和市場競爭力。

學習完之后,，對比著這個學期我們的教學情況,，與我校的質量管理體系運行情況，雖然在貫標過程中我們也做了很多工作,，但我們的教學質量與學校的質量管理體系文件差距還是很大,。究其原因，我認為主要在于以下三個方面一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是教職員工的執(zhí)行能力不夠強;三是質量管理體系宣貫氛圍不夠濃,，一些教職員工的質量管理體系意識需不斷增強,。

通過這次學習，我將牢牢記住教師課前應到教務處領取《教學日記》,，課后認真填寫并及時交回教務處,。教師上課應提前五分鐘到達教室或教學場所做好授課準備工作，準時上,、下課,。授課時應進行考勤并維護課堂紀律，對學生違紀行為要及時糾正和教育,。同時教師授課時應注意儀容教態(tài),，力求樸素端莊、從容大方,、精神飽滿,。特別要注意教師應按照授課計劃、教案的時間,、內容,、課時授課，做到授課計劃,、教案和教學日記“三統(tǒng)一”,。一個人不可能沒有問題，不過每天能解決一個問題,，那么問題就會逐漸的減少,。今后我將嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行標準,，做一個質量管理體系的推行者和實踐者,。

質量管理的心得體會 質量管理心得體會1500字篇十

人為本,質做基,企業(yè)大廈平地起!質量之于企業(yè),，猶如健康對于人的生命一樣重要，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心,，關系到企業(yè)的盈利與發(fā)展,，乃至生死存亡；同時更關系到消費者的身心健康,，關系到我們每一個人的衣食住行,。正所謂質量體現素養(yǎng)，素養(yǎng)決定質量,，質量決定生存,！

質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點,。我認為：不管在什么情況和條件下,，人的因素是第一位，人是工程質量的主體,，人決定質量,，而非材料決定質量。質量也是一種責任心的培養(yǎng),。實際上,，我們都知道，工程質量是我們每一個員工干出來的,，而不是質檢員檢出來的,！因此應該提高員工的業(yè)務素質，把工程質量深入到每個員工的心中,。嚴把質量關,，從現在做起,，從我做起,，我就是一名質檢員，上一道工序在我這里驗收不合格,，就不能進行下一道工序為,。我項目積極響應開展“質量月”活動號召，決定在我項目部范圍內全面開展“質量月”活動,。

一,、圍繞質量月活動主題、加強質量教育與管理

1,、落實領導責任,、加強宣傳活動：

為了加強對“抓質量水平提升 促發(fā)展方式轉變”活動的組織領導，做到一級抓一級,，層層抓落實,，確保各項工作的落實,。我

項目部成立了以項目經理為組長，生產經理,、技術總共為副組長,。部門負責人為組員的活動領導小組。同時為了讓“質量月”活動能深入人心,，我項目部加強了宣傳活動,，利用標語橫幅板報等形式，大力貫宣“抓質量水平提升,，促發(fā)展方式轉變”,、“安全質量零容忍”活動，使“百年大計,、質量第一”的質量意識在員工中得到了加強,。

2、加強學習,、提高業(yè)務素質,，促進質量管理：

在開展質量月活動過程中，注意加強質量管理工作的落實,，按照局里及公司的指示下從嚴要求,，嚴格貫徹落實“質量月”活動要求，并以紅線管理,、六查五防排查以及部分規(guī)范進行了學習,，通過學習，提高了施工管理人員的業(yè)務素質,，促進了施工工程質量管理理念的改變,。

二、建立完善質量規(guī)章制度,，夯實基礎

質量月期間,，我項目部針對工程目前實際情況，根據局,、公司以及規(guī)范要求,，對施工涉及到的內容進行歸納整理，建立健全各項規(guī)章制度,，夯實我項目部的安全質量基礎工作,，為以后創(chuàng)建精品工程、安全工程,、環(huán)保工程施工提供保障服務,。

三、從深化認識和提升質量上求得實效

質量月活動，由于準備充分,，領導有力,，取得了十分顯著的效果?；顒悠陂g營造了濃厚的質量文化氛圍,，質量觀念深入人心；我項目部對質量技術方面的專業(yè)知識和法律法規(guī)有了更深入的了解,；對質量工作更加重視,。質量月活動實現了傳播質量文化、宣傳質量知識,、普及質量法規(guī),、強化質量意識、樹立質量形象,、提高質量水平的預期目的,。

四、工程施工質量安全不是一朝一夕的事情,，也不是開展一兩個月的質量活動能夠產生的,，好的作風與高素質的隊伍是通過長期的堅持與不懈的努力逐步鍛煉養(yǎng)成的，我們有了這方面的思想準備,，才能確保工程質量,。

總之，質量是企業(yè)之本,，質量是企業(yè)的生命,。企業(yè)只有把講究質量放在整個企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓,，一絲不茍,，精益求精，始終保持優(yōu)質高效,，只有這樣,，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

質量管理的心得體會 質量管理心得體會1500字篇十一

通過這次深圳研發(fā)質量管理培訓,，了解了業(yè)界產品研發(fā)質量管理的優(yōu)秀模式與實踐,，學習了結構化的產品開發(fā)流程體系，重點關注了產品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法,。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位,、角色,，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊),、pdt(產品開發(fā)團隊),、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識,。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監(jiān),、項目管理部和質量保證部負責人,，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發(fā)管理信息平臺,，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性,、失效分析、物料認證),，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發(fā)質量管理貫穿于產品開發(fā)的全流程,，包括研發(fā)質量管理組織建立,、研發(fā)質量策劃、研發(fā)質量控制(技術評審和產品測試),、研發(fā)質量保證和研發(fā)質量改進,。而技術評審穿插于產品概念、計劃,、開發(fā),、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),，以往有些流于形式,，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團,，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見,，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源,，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發(fā)組內模塊級評審,，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加,，技術專家提供意見但不承擔責任,，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任,。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來,。建議由qa組織產品級評審,，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過后方能進行產品級評審，同時維持會場秩序,，避免陷入細節(jié),，避免把各村、鄉(xiāng),、縣里的事情都放到省級會議上討論,，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數量和技術水平有限,，模塊級評審盡量參加，產品級評審則必須參加,。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質量保證組的工作重心,。

技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理,、還是產品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過,。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發(fā)的兩頭把關,。這對產品經理的要求很高,，往往對多個項目提供支持，開會,、出差較多,。產品總監(jiān)更是事務眾多，評審會時常無法參加,，對項目的了解項目經理則更為全面,。培訓師建議：產品總監(jiān)授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板,。我也認為項目經理具備這個能力,。

需求評審非常重要，它對設計,、開發(fā)影響最大,，變更也是最多的，如何控制好變更,，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分,。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求,、測試工程師提可測試性需求,、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產,、營銷,、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權,，他們對項目的了解也是皮毛,，產品需求里自然也很少體現這方面的內容,。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi),、中場和前鋒,，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源,、策劃和組織進攻,，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵,。

研發(fā)質量管理還有一項重要內容就是質量審計,，據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現較大問題,。適時啟動項目質量審計工作,，對發(fā)現的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題,。如果是能力不足造成,，應該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態(tài)度問題,，培訓師建議格殺勿論,。有人反問：現在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!

這次培訓還提到很多我關心的內容,，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等,，但目前我們公司研發(fā)質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發(fā)質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析,，力爭做到評審分層分級進行,，提高與會人員時間的有效性。