在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

上級如何促進下級向上溝通工作 如何越過上級向上上級溝通篇一

第二步這次事情如果這樣做會有更好的結(jié)果(良性改進意見)

第三步我相信你如果多加思考，肯定能把這件事做得非常出色(對批評者的期望與鼓動及暗中的施加壓力)

第四步需要我的幫助隨時告訴我(告訴批評者你對他的所作所為是善意的,，為他著想的)

*提問：

提問題要有訣竅,。問題分為兩種，一種是封閉式的問題;另一種是開放式的問題,。封閉式問題的答案只能是是或否,，封閉式的問題只應(yīng)用于準確信息的傳遞。例如：我們開不開會?只能答開或不開,，信息非常明了,，而不能問下午開會的情況怎么樣。開放性的問題,，應(yīng)用于想了解對方的心態(tài),，以及對方對事情的闡述或描述,。例如：我們的旅游計劃怎么安排?你對近一段工作有哪些看法?在這種氛圍下工作你有什么感覺???每個人都有強烈的傾訴欲望，通過開放式的問題,，可讓對方敞開心扉,、暢所欲言，讓他感覺你在關(guān)心他,，這也是關(guān)懷的一種藝術(shù),，就是要問寒、問暖,、問感受,、問困難??

*傾聽：

在對方傾訴的時候，盡量不要打斷對方說話,，大腦思維緊緊跟著他的訴說走,，要用腦而不是用耳聽。要學(xué)會理性的善感,。理性的善感就是憂他而憂,，樂他而樂，急他所需,。這種時候往往要配合眼神和肢體語言,，輕柔地看著對方的鼻尖，如果明白了對方訴說的內(nèi)容,，要不時地點頭示意,。必要的時候，用自己的語言,，重復(fù)對方所說的內(nèi)容,。如：你剛才所說的孤獨，是指心靈上的孤獨,，所以你在人越多的時候,，越感到孤獨，不知道我對你理解的是否正確(要鼓勵對方繼續(xù)說下去),。

*欣賞：

在傾聽中找出對方的優(yōu)點,，顯示出發(fā)自內(nèi)心的贊嘆，給以總結(jié)性的高度評價,。欣賞使溝通變得輕松愉快,，它是良性溝通不可缺少的潤滑劑。

*建議：

溝通的目的是達成意見或行為的共識,。而建議是沒有任何強加的味道,，僅僅是比較兩種或多種行為所帶來的結(jié)果，哪個更加完善而優(yōu)良，供對方自由選擇,。提出意見時，最忌諱的用語就是“你應(yīng)該??”,、“你必須??”,。不論你的建議多么好，與你溝通的對方只要聽到這兩個詞,，頓時生厭,，產(chǎn)生逆反心理，大多不會采納你的意見,。因為每個人都不愿別人把他當成孩子或低能兒,，他們也不是“軍人”，隨時等著接受“將軍”的命令,。大多數(shù)人聽到這兩個詞時往往這么想,，“我要怎么做，還要你來告訴我嗎??你以為你是誰??”,。

上級如何促進下級向上溝通工作 如何越過上級向上上級溝通篇二

尖銳的上課鈴刺激著大家還未緩神的大腦,，各個同學(xué)的臉上都笑意中夾雜著悲憤：“真討厭!昨天考試沒讓復(fù)習(xí)，今天考試突然來襲,，不知明天又會有哪個老師不明不白地臨時測試……”同學(xué)們都七嘴八舌地互相“傾訴苦衷”,，我也不例外，誰叫我與他們一樣都是同一團隊里的學(xué)生!

“老師來了……”沒等我反應(yīng)過來,，只能隨風(fēng)起浪似的與同學(xué)們同時住了嘴,。考試卷子赫然的難,，我不禁輕輕地皺了眉頭,。

筆不知被我快虛脫得手晃蕩了幾下，才進入正題附加題,?！翱龋蠹叶伎炜吹礁郊宇},，這次把這一題算入總分,，總分110分!”什么!我覺得數(shù)學(xué)老師似乎存心刁難我，讓我在大眾面前出一次丑,。老師帶有“殺”意的雙眼好像有意無意地盯著我,，難道她瞧見了我的心中無底了?頓時，雜亂的數(shù)字已變得多而復(fù)雜,。我想：滿分不能就此而空虛!汗水從掌心滑到筆桿,，滑得令我心里恐慌，安神不定;勝利不能就此而丟棄!汗珠順著下巴滴滴落在卷子上,，讓本來弄得我手足無措的字跡變得更模糊了;努力不能就此而浪費!身為自身的我,，怎能坐視不管呢?我不相信我的滿分就將要被寂靜而又驚慌所取代!秒針一格一格地挪動著,，走得是那么令人疼痛，滑得是那么有些無情,，我恨自己的懦弱!

為什么我不能與別人一樣在緊要關(guān)頭奮筆疾書呢?我要為我自己而奮斗!

一葉紅葉,，一葉黃葉，枯燥的落葉帶給我一個寧心靜闊的舞臺讓我唱獨角戲,，我則是在草稿本上演算復(fù)雜的算式,，像是計算這未來的人生……

我懂了!懂了題，也懂了人生……

人生不能沒有堅持,，堅持是為人生開啟黃金大道的一扇門,。因此，“堅持”也需要堅持

上級如何促進下級向上溝通工作 如何越過上級向上上級溝通篇三

向上溝通：下級向上級所表示自己的態(tài)度和意見的一種過程,，如報告,、請示或反應(yīng)意見。

【下情不能上達的原因探討】

溝通渠道不順暢,。

上級對下級的意見不重視,。

下級缺乏主動反映意見意愿。

【上級如何促進下級向上溝通】

開放：放下架子,，可增進下屬的溝通意愿,。

鼓勵：下級有好的構(gòu)想、建議,、報告,，就給予獎勵。

公平：處事(獎懲,、升遷,、考績、福利等)要公正公平,。

【面對下級向上溝通時,，上級主管應(yīng)遵循的法則】

上行溝通必須要持續(xù)不斷地進行。

特殊情況除外,，上行溝通不可越級,。

不可有高高在上感覺。

要誠懇聽取他們的意見和對事情的看法,。

要避免只挑自己想要的意見,。

要從下級說話的速度、音調(diào)聽出弦外之音,。

要注意自己肢體語言可能帶來的暗示,。

要采取正確的回饋和后續(xù)行動。

【下對上的表達技巧】

除非上級要聽，不然不說,。

若意見相反,，不要當面爭辯。若意見不一致,，先表達認同,。

若意見相同，要趕快肯定,。要補充意見，征求上級同意,。

要顧及上級的面子,、情緒和立場

【和上級溝通時的15個建議】

把上級的話，確認后,，記在筆記本上,。

尊重上級的面子和立場，不要當眾給他難看,。

有功勞要記在上級頭上,，避免「功高震主」。

切忌越級報告,。

和新上級溝通,，要避免開口閉口提及以前的上司如何如何做。

提出問題,，同樣提出解決方案,。

對你提出的建議或決策有相當把握時，不妨表現(xiàn)出「信心十足」的模樣,。

提出你的觀點,、建議時，不妨「簡明扼要」,。

提供重大消息,，最好有「書面資料」或支持性的「證據(jù)」。

意見相同時,，歸功于上司的英明領(lǐng)導(dǎo),。

雙方意見相左時，先認同主管,，再表達自己的意見,，請教上司。

問題十萬火急時,，趕快敲定時間和老板商討對策,。

切忌「報喜不報憂」：有不利消息，就火速報告。

隨時讓老板明了狀況,，特別是在剛出狀況之初,。