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如何跟上下級(jí)溝通篇一

溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁,。原本是素不相識(shí)的陌生客，是通過(guò)交流溝通成為朋友及至知己,。就像我閃,，可以說(shuō)是從四面八方會(huì)聚于炳輝，又成為師生,、同學(xué),、朋友。這不僅僅是緣分,，而更多的是源于一天又一天的交往與溝通,。古人也曾說(shuō)過(guò)：休言舉世無(wú)談?wù)撸庹Z(yǔ)何妨話(huà)片時(shí)?

不論是何種形式的,，是與誰(shuí)之間的溝通,，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí),、人際關(guān)系等等,，在這一獨(dú)特的過(guò)程中，我們學(xué)會(huì)成熟,、理智,，更是一種思想融合的表現(xiàn)。

隨著時(shí)代的迅猛進(jìn)步,，文化的不斷發(fā)展,，人口數(shù)量的不斷增加，生存的壓力越來(lái)越大,，而正是這種時(shí)代的壓力,，決定了溝通是我們必不可少的課題,。溝通也就成了當(dāng)今人在社會(huì)上生存的最大需要。

人與人之間需要溝通,，人與自然,、社會(huì)之間需要溝通，從某種意義上講,，人與自己內(nèi)心也需要溝通,。溝通，應(yīng)當(dāng)從心開(kāi)始,，從真誠(chéng)開(kāi)始,。

自我溝通--承認(rèn)自己的價(jià)值，正確地評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)自己,，修正過(guò)去,，振奮現(xiàn)在，調(diào)整將來(lái),。

人際溝通--消除相互的猜疑,，促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾，促進(jìn)彼此之間的了解和融合,。良好的溝通能力會(huì)給自己創(chuàng)造一個(gè)寬松,、舒適的人際環(huán)境，進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。

溝通，又必須從心開(kāi)始,，從真誠(chéng)開(kāi)始,。只有這樣，才能贏(yíng)得大家對(duì)你的信任和支持,，才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步,，共同分享人生的甜和美。虛假,，只能是騙取一時(shí)的信任,，而最終會(huì)失去朋友，失去友誼,。

我們呼喚真誠(chéng)的溝通,，時(shí)代呼喚真誠(chéng)的溝通。

很多時(shí)候,，一聲親切的問(wèn)候,，一句無(wú)關(guān)緊要的話(huà)，一個(gè)微笑,，也會(huì)給一個(gè)人的心靈帶來(lái)一股暖流,。

溝通,，是人間盛開(kāi)的最美的花，帶著清香,，把愛(ài)散播四方,。 今天，我希望大家的溝通愉快,，讓愛(ài)充滿(mǎn)教室的每一個(gè)落,。

如何跟上下級(jí)溝通篇二

人際交往中，對(duì)交往對(duì)象的認(rèn)知,、態(tài)度,、情感等會(huì)直接影響交往進(jìn)行的程度。社會(huì)心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn),，人際知覺(jué)中的許多心理效應(yīng)影響到人們的人際交往。具體地說(shuō)包括:

①首因效應(yīng),，即第一印象,，是指初次交往時(shí)，從對(duì)方的言行,、儀表中形成的印象,。第一印象是鮮明而強(qiáng)烈的，對(duì)人際交往起著重要的作用,，并對(duì)以后的人際交往起指導(dǎo)性作用,。

②光環(huán)效應(yīng)，又稱(chēng)暈輪效應(yīng),，是指人們常從對(duì)方所具有的某個(gè)或某些特征而泛化到其他一系列尚不知道的特征,。人際交往中，人們往往會(huì)利用很少量的情況做出廣泛的結(jié)論,。光環(huán)效應(yīng)容易產(chǎn)生以偏概全的結(jié)果,，常常妨礙我們?nèi)娴赜^(guān)察、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)他人,，導(dǎo)致人際認(rèn)知上的偏差,。

③近因效應(yīng)，即交往過(guò)程中最近感知的新東西往往占優(yōu)勢(shì),，掩蓋了以往形成的認(rèn)識(shí),。

④刻板效應(yīng)，指人們把交往的對(duì)象不是看成孤立的對(duì)象來(lái)認(rèn)識(shí),，而是把他刻板地看成某一類(lèi)人中的一員,。

⑤投射效應(yīng)，如“以小人之心,，度君子之腹”,，指與人交往時(shí)把自己所具有的某些不好的性格,、態(tài)度和觀(guān)念等移植到別人身上，認(rèn)為別人也是如此,。由于投射作用的影響,，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解而傷害他人。以上五種心理效應(yīng)是在人際交往中不知不覺(jué)中產(chǎn)生的,，既有積極的一面又有消極的一面,。我們應(yīng)充分利用其積極作用，進(jìn)行成功的人際交往,。

在現(xiàn)實(shí)生活中,，我們每一個(gè)人都知道，第一次留下的印象往往強(qiáng)烈,、鮮明,，可能會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)交往能否成功可能起著決定性作用,?！耙灰?jiàn)鐘情”是第一印象產(chǎn)生吸引的典型例證。良好的第一印象是一個(gè)人足以引以為豪的條件,，是人際交往的資本,。在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)、講求效率的現(xiàn)代社會(huì),，尤其是工作環(huán)境,，交往的成功與否，關(guān)系到同事,、上下級(jí)關(guān)系的和諧與發(fā)展,，而這些，只需在短短幾分鐘里的交往,，就可見(jiàn)分曉,。此時(shí)，第一印象就成為交往成功的關(guān)鍵因素,。俗話(huà)說(shuō),，良好的開(kāi)端是成功的一半。

那么,，如何來(lái)塑造良好的第一印象呢?

①注意儀表,。儀表是一個(gè)人內(nèi)部思想的表現(xiàn)。

②注意談吐,。一個(gè)人有沒(méi)有魅力和才氣,，最容易從講話(huà)中表現(xiàn)出來(lái)。

③注意行為舉止。一個(gè)人的行為,、動(dòng)作常常將他的氣質(zhì),、性格表現(xiàn)得淋漓盡致。

有人提出了在最初交往增加良好形象的“soler技術(shù)”,。即:s:坐要面對(duì)別人;o:姿勢(shì)自然開(kāi)放;l:身體微微前傾;e:目光接觸;r:放松,。

善于聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)有時(shí)比注意自己講話(huà)更重要。在人際交往過(guò)程中,，認(rèn)真聽(tīng)別人講話(huà)的人,，在別人心目中都會(huì)留下良好的印象。試想,，當(dāng)別人不認(rèn)真聽(tīng)你的講話(huà),，你會(huì)有什么感覺(jué)呢?多數(shù)人說(shuō)他們覺(jué)得自己被冷落了、沒(méi)被重視,、受到侮辱,、厭煩等，進(jìn)而影響人際交往,。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)要做到:

①要有正確的聽(tīng)的態(tài)度,。專(zhuān)心地聽(tīng)，態(tài)度謙虛,，用目光不時(shí)注視對(duì)方;

②善于用身體語(yǔ)言和語(yǔ)言給對(duì)方以必要的反饋。如在聽(tīng)的過(guò)程中用點(diǎn)頭或“哦”,、“是嗎”等向?qū)Ψ奖硎咀约涸谡J(rèn)真地聽(tīng),，對(duì)談話(huà)內(nèi)容感興趣;

③不要輕易打斷對(duì)方的談話(huà)。

心理學(xué)家戈?duì)柭J(rèn)為,，人的交往就像演戲一樣,，每個(gè)人扮演一個(gè)不同的角色，并希望贏(yíng)得別人正面的評(píng)價(jià)和贊揚(yáng),。父母角色,、成人角色和孩童角色只有因時(shí),、因事、因人、因環(huán)境成功轉(zhuǎn)換,，才能維護(hù)交往雙方的友好關(guān)系。

正如玫琳凱的一位成功女士所表示的那樣:工作時(shí),，她是上級(jí),，做事情絕對(duì)雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水;回到家,，她就搖身一變,，成為妻子，上得廳堂,，下得廚房,，可以小鳥(niǎo)依人,，也可以是丈夫的解語(yǔ)花;面對(duì)孩子，她更是一位合格的母親,，對(duì)孩子的教育循循善誘,。

每個(gè)人在不同的場(chǎng)合中都有不同的角色，扮演好自己的角色,，角色一旦混淆別人就有可能對(duì)你產(chǎn)生一種不信任感,。

如何跟上下級(jí)溝通篇三

一、統(tǒng)一心態(tài)

管理者要以身作則,、潛移默化,，讓團(tuán)隊(duì)成員都培養(yǎng)出愿意與人溝通的心態(tài)。

二,、統(tǒng)一目標(biāo)

溝通的目標(biāo)是提高工作效率,，最終達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。切忌不要陷入“通過(guò)溝通證明誰(shuí)更厲害”的怪圈中,。

三,、統(tǒng)一語(yǔ)言

如果同一部門(mén)存在不同的崗位或工種，為了保證溝通順暢,，一定要多組織基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)普及的活動(dòng),，讓大家說(shuō)的話(huà)相互都能聽(tīng)懂。

四,、統(tǒng)一方法

部門(mén)成員統(tǒng)一溝通方法,，什么級(jí)別的事情口頭溝通確認(rèn)即可，什么事情必須留存郵件或書(shū)面單據(jù)備查,，什么事情必須開(kāi)會(huì)討論形成結(jié)論并形成書(shū)面記錄,。

這些方法根據(jù)團(tuán)隊(duì)文化制定出細(xì)則，形成全體成員的習(xí)慣,。