工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓,,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
個人總結銷售分析篇1
一、實習時間
__年1月19日至__年2月1日
二,、實習地點
平安保險集團股份有限公司
三,、實習崗位
銷售經(jīng)理助理
四、實習崗位的內(nèi)容
(1).負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類,、整理,、建檔和保管工作。
(2).負責各類銷售指標的月度,、季度,、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢,。
(3).負責收集、整理,、歸納市場行情,、價格,以及新產(chǎn)品,、替代品,、客源等信息資料,提出分析報告,,為部門業(yè)務人員,、領導決策提供參考。
(4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,,及時轉告客戶信息,,妥善處理。
(5).負責客戶,、顧客的投訴記錄,,協(xié)助有關部門妥善處理。
(6).協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務,、各種部內(nèi)會議的記錄等工作,。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務
五、實習的主要過程
我實習的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家壽險為主的企業(yè),,以產(chǎn)品直接銷售的,, 作為一名大四學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有,。雖說只是實習,,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中,。我的主要實習的內(nèi)容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類,、整理,、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經(jīng)理,、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,,及時轉告客戶信息,,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務,。雖然累點,、壓力大點,但很充實,,很有成就感和滿足感,。但是除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少,。剛開始去的時候,,還真有點不習慣。很多東西都不懂,,幸好有其他工作人員的耐心幫助,,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,,自己先想方設法解決,,實在不行可以虛心請教他人,。最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,,膽大心細,,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,,對待客戶要講誠信,服務到位,,有始有終,。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,,所以之后我空閑的時候就喜歡到公司去好好的學習產(chǎn)品的知識,,和公司的員工關系也相處的很融洽.
六、實習的收獲與體會
將近五個月的實習,,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩!
剛接觸工作時,,真的是萬事開頭難,毫無頭緒,。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段,。在這個實習的過程中,,專業(yè)知識的應用都是比較次要的,,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,,有個一技之長,。但這個只是一種本領,還不是一種能力,,生存的能力需要具備一定的素質,。經(jīng)過這些日子的實習,我感悟良多,。
作為一個剛踏入社會的新人,,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神,。作為一個新人,,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,,表現(xiàn)得好別人都看得到,,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,,多觀察,,多聽,少講,,不要說與工作無關的內(nèi)容,,多學習別人的藝術語言,和辦事方法,。除努力工作具有責任心外,,要善于經(jīng)常做工作總結。每天堅持寫工作日記,,每周做一次工作總結,,這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,,計劃,,和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習,,我們的知識都在更新,,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,,對于工作要未雨綢繆,,努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學習更多的知識,,不斷充實自己,。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此,,認真地履行實習要求,,努力完成實習,利于我們預先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難,,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,,利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,,把專業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實際經(jīng)驗。
通過這次實習,,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,,這次實習讓我獲得的經(jīng)驗,、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,。我不僅從個人能力,,業(yè)務知識上有所提高,也了解到了團隊精神,、協(xié)作精神的重要性。
個人總結銷售分析篇2
為期3個月的實習結束了,,在這三個月的實習中,,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,,使自身對社會有了初步的感性認識,,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這三個月的實習做一個工作小結,。首先介紹一下我的實習單位:
一、實習單位概況
1,、實習單位性質:
福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體,。創(chuàng)建于__年7月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于__年6月。
2,、實習單位規(guī)模:
屬中型企業(yè),,現(xiàn)代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件,。集團固定資產(chǎn):__億元,。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,,柜)
3,、實習單位經(jīng)營狀況:
經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè),。從95年起,公司率先導入特許經(jīng)營理念,,全力拓展專賣計劃,,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。
4,、實習單位主要產(chǎn)品:
集團以服飾為主業(yè),,涉及香煙,酒,,茶,,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局,。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,,主要為男仕茄克,西裝,,t恤,,領帶,襪,,皮鞋等系列產(chǎn)品,,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽,。
5,、實習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務流程:
(1)公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有__三地優(yōu)秀服裝設計師,,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,,設計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),,貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,,全部出口,。
(2)專賣店流程:
營業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場
6,、實習單位的經(jīng)營管理特點與利弊:
(1)集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:
為科研開發(fā),市場營銷,,經(jīng)營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境,;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓,。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,,以最大限度地挖掘員工的潛能,,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。
(2)利弊:
①利:
品牌優(yōu)勢,,營銷網(wǎng)絡優(yōu)勢,,管理團隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設計團隊優(yōu)勢,,生產(chǎn)設備與工藝先進優(yōu)勢,,客服優(yōu)勢。
②弊:
一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風險,。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,,造成公司在諸如資本運營,,人力資源管理等方面的人才不足。
二是產(chǎn)能過剩的風險,。由于服裝行業(yè)競爭激烈,,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用,。
三是假冒產(chǎn)品的風險。品牌知名度提高后,,市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標,、品牌的違法經(jīng)營活動,這將導致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害,。
四是消費群體單一化的風險,。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,,童裝,,以及與服飾相關的各種產(chǎn)品,形成一個相對全面的產(chǎn)品群,,從中尋找新的增長點,。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設一些有特色的生活館,,引入自由服飾的理念,,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產(chǎn),,讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,,也更有利于宣傳自己的品牌形象,。
二、本次實習概況
1,、培訓及參觀公司總部和工廠
最初,,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),,倉儲物流,商務信息,,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),,為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達40%,,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,,廢氣,廢水,,廢氣物,,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,,我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學里的課堂是兩個不同的概念,。利用一天的時間,我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察,,并與車間工作人員的進行直接交流,,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間,,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,,這使我們迅速的融入其中,,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,,我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法,。我們的思維方式在發(fā)生著變化,,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高,。
接下來的幾天里,,在七匹狼管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,,如四大模組,,九大流程。營運工作實務,。陳列技巧,。面料知識。企業(yè)文化專題講座,。公司的規(guī)章制度,。商務禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號,。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,,這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,??粗铰拇掖业睦侨耍粗诓恍概χ幸延兴删偷陌駱?,看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解,。“誠信,,求實,,敬業(yè),奉獻”,,“挑戰(zhàn)人生,,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,,而是把它轉換為企業(yè)理念,,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,,并且以此來勉勵自身的工作,,警醒著勿忘前進的人們。
2,、三個月的終端實習(即我的實習經(jīng)歷)
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在泉州店,;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店,。
現(xiàn)在分別介紹一下這兩個店的基本狀況:
(1)泉州店很小,店堂陳列簡單,,店堂貨品也較少,,但是處于在十字路口,地理位置十分便利,,周圍有中國銀行,,中旅,商業(yè)街等…我認為泉州店業(yè)績輝煌和下面幾點有關:1,、泉州人比較講究衣著和自身身份,、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,,本地品牌意識強烈,,一般都會購買本地的品牌,充分把握住了當?shù)叵M者的消費心理,,七匹狼作為全國知名品牌,,自然是購買者眾。
(2)把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則:在車水馬龍,,人流熙攘的熱鬧地帶開店,,川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,,就一定會有良好的業(yè)績,。
(3)廈門店的面積是泉州店的3倍多,商品相對泉州店也要豐富許多,。雖然廈門店屬黃金口岸,,但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層,,普遍屬于高消費群,。在這種開放型城市,國際知名品牌云集,,白領們大多對國內(nèi)品牌不屑一顧,,只會去選擇世界名牌,;而收入比較低的消費群體則認為七匹狼是國內(nèi)品牌,但是價格卻偏貴,,最便宜的一件衣服也要花上200多,,所以大多數(shù)也不會購買;偌大的一個店,,象個概念店,,人流量極少,客人看見店堂里面一個人也沒有,,就更不會進來光顧了,,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應,沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,,所以,,我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業(yè)績很低的原因。在泉州店的兩個月里,,工作的節(jié)奏十分緊張,,上班時間分為早班(上午8:40到下午5點),晚班(下午3點到晚上12)和c班(晚上7點到10點),,遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款,。剛去店里報告,就馬上開始上班,,先從熟悉店內(nèi)貨品開始,,經(jīng)過幾天的工作后,我對服裝的尺寸,、顏色,、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉,。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候,。
人流量最多,買單都會出現(xiàn)排長隊的情況,。因此大家積極性都很高,。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績,我們一連上了十幾天的全天班,,每天十幾個小時,,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經(jīng)驗,,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型,、品牌信任型,、比較購買型,。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,,準備有針對性的服務,。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關信息,,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗。泉州店是當天的事情當天必須做完,,所以經(jīng)常性的下班都很晚,,元旦后幾乎都是半夜一兩點,經(jīng)常兩點多到貨,,更延誤了下班時間,。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,,很熱心地,、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客,。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,,讓顧客購買到最適合自己的服裝,,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,,是我最大的快樂,。過年前的這段時間里,店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,,當十二點的鐘聲響過,,我們店這個月120萬的業(yè)績達標后,大家很欣慰,,因為每天像打仗似的日子,,終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天,,雖然大家都十分辛苦,,但都為自己取得的成績感到驕傲。
在泉州店我學會了顧客服務,、店鋪運作,、帳目和物品管理,。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長,。在泉州店中我的銷售業(yè)績算是突出的,,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,,真是有種自豪的感覺,。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,,每天緊張有序的工作,,讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,,泉州店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。
在廈門店的時候新年剛剛過完,,年后七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動,。在終端賣場中推廣健康,休閑,,回歸自然,,綠色環(huán)保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,,店堂的裝潢,,道具的配置,光線的顏色,,再到店堂產(chǎn)品的搭配,,音樂氣氛的營造,優(yōu)質的服務,,到位的信息反饋系統(tǒng),,店堂里大家的氣氛非常活躍,,服裝也比泉州店齊全,,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,,廈門店還是處于銷售難的困惑中,。恰好是年后淡季,生意更冷淡,。
個人總結銷售分析篇3
近一周來,,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開,。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工,。就是放在這天的社會工作中,,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,,先找準思想方向,,即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中,。使之事半功倍,,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,,自我的工作狀況,捫心自問,,坦言總結,。在諸多方面還存在有不足。因此,,更要及時強化自我的工作思想,,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。
首先,,在不足點方面,從自身原因總結,。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要,。因此,,在以后的銷售工作中,我務必努力提高強化說服顧客,,打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,,注意自我銷售工作中的細節(jié),,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,,清晰的語言,,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌,。
再次,要深化自我的工作業(yè)務,。熟悉每一款鞋的貨號,,大小,顏色,,價位,。做到爛熟于心。學會應對不一樣的顧客,,采用不一樣的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,,提高銷售業(yè)績,。
最后,端正好自我心態(tài),。其心態(tài)的調整使我更加明白,,不論做任何事,務必竭盡全力,。這種精神的有無,,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,,努力的精神來工作,,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
總之,,透過理論上對自我這一周的工作總結,,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,,明確了方向,。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,,將自我的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自我精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,,努力理解業(yè)務培訓,,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!
個人總結銷售分析篇4
7月份已經(jīng)過去,,在這一個月的時間中我透過努力的工作,,也有了一點收獲,我感覺有必要對自我的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,,提高自我,以至于把工作做的更好,,自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結,。我是今年6月1號來到專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,,到店之后,,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,,一齊尋求解決問題的方案,,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,。此刻我逐漸能夠清晰,、流利的應對客人所提到的各種問題,,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自我的潛力,,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝透過程中,,過分的依靠和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1,、在店長的帶領下,,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個__,,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2,、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自我的看法和推薦,把我的銷售潛力提高到一個新的檔次,。
4,、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,,打好年底的硬仗,,和大家把任務根據(jù)具體狀況分解到每周,每日,;以每周,,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務,。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,,團隊的建設是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的推薦和看法,,如有不妥之處敬請諒解,。
個人總結銷售分析篇5
自20__年10月8日進入__銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,至今已有兩個多月的時間,。在此期間內(nèi),,銷售部的總經(jīng)理、張經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務知識培訓,,讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,,并對自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,,這兩個多月的時間里,收獲額多,,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導,,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
一,、學習方面,;
學習,永無止境,。這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,,對于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,,并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,,也閱讀了很多的營銷類書籍,,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學問”,,同時也意識到自己的選擇是正確的,。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調整經(jīng)營思路的工作,,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。
二、工作方面,;
在來到公司時,,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,,隨后又是外出調盤,,了解市場。調盤是一門學問,,在與其他樓盤老練的業(yè)務員的對話中,,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學習對方業(yè)務員的談判技巧和優(yōu)點,,和自身對比,,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢,。緊接著就開始外出展業(yè),,懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),,早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),,中午在超市發(fā),下午在學校,、小區(qū)發(fā),,在此期間,,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,,但是我堅持下來了,,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第30天,,在師傅__X的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,,并且獲得客戶的認同,讓我對今后的銷售工作增強了信心,。截止今天共完成了銷售面積__平米,,總價__元,回款金額__元,。在日常工作中,,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,,每天堅持練習言,、行、舉,、止,,認真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),,通過交往,,把客戶交為自己的朋友,認認真真地去做每一單業(yè)務,。窗外儼然已是寒冬,,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人,。我也需要更加努力,,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,,感染每一位客戶,。
三、思想方面,;
來到公司兩個多月,最大的轉變就是從學生到職業(yè)人的轉變,,在思想上更趨于成熟,,心態(tài)也得到提升,對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,,要想做成一單業(yè)務,,團隊協(xié)作很重要,,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,,取長補短,。20__年,我希望能擁有自己的住房,,在__安家,。所以為了我的目標能夠實現(xiàn),我覺得應重點做好以下幾個方面的工作:
1,、依據(jù)20__年銷售情況和市場變化,,著重尋找A類客戶群,發(fā)展B類客戶群,,以擴大銷售渠道,;
2、每月成交三套以上,,因為這樣才能支付房子的首付,;
3、聽從領導安排,,積極收集客戶信息,;
4、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,每月看一本書,力求不斷提高自己的綜合素質,;
5,、加強自己思想建設,增強全局意識,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。勇挑擔子,勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年,,我相信我能夠做的更好,,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,,我對將來的工作有了更多的期待,,我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大市場占有額,。我將進一步加強學習、踏實工作,,充分發(fā)揮個人所長,,揚長補短,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中,公司得到了進步,,我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步,,相信自己一定能夠做好,20__年,,我一直在期待,!