工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
三年護(hù)士工作總結(jié) 護(hù)士近工作總結(jié)篇一
一、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)
一年來(lái),，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題,。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響,。
三、嘗試文化管理,，力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生,、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。
四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度
比如說(shuō),，在對(duì)病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說(shuō)得多了,，因?yàn)闀r(shí)間有限,，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),，這樣,，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,，因此深受大家歡迎。
五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說(shuō),，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于20__年x月參加了心理咨詢師考試,，望在x月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書(shū)。一年來(lái),，先后在國(guó)家級(jí),、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,，散文兩篇。
20__年,，是可喜的一年、收獲的一年,、彰顯朝氣的一年!我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善,、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn),、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)!
三年護(hù)士工作總結(jié) 護(hù)士近工作總結(jié)篇二20__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)x科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng),，不怕苦，不怕累,，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī),，現(xiàn)將20__年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)
樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，核心制度
全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解,，護(hù)理人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展,。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)x次,，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)x次,，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理,，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理,，藥物與治療,。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情,，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理,，為患者及時(shí)整理和更換床單元,，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
三,、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，購(gòu)買(mǎi)神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)護(hù)理書(shū),，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月定期召開(kāi)科會(huì),，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ),。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在__%以上,，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗,。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,，征求病人及家屬意見(jiàn),，對(duì)病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,，黑板報(bào)宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí),。提前每日輸液治療的時(shí)間,，合理安排治療,，護(hù)理,。陪同護(hù)送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水,。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊,。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持94消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用94消毒液拖地,，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)
光陰似箭,，從x月份上任護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,，回望過(guò)去,，由一名普通護(hù)士到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型中,，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，推陳出新,，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,，讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
2020年即將過(guò)去，回顧這一年,，神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)士在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，不但圓滿的完成了年初護(hù)理的工作計(jì)劃,，而且積極響應(yīng)衛(wèi)生部《2020年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)方案》,，在我院率先開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一,、我科開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)已十余月了，從院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的高度重視
從統(tǒng)一思想到人員調(diào)配,、組織培訓(xùn);從細(xì)化內(nèi)涵,、公示服務(wù)到完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);從以護(hù)理人員為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面到全院支持保障,，以面促點(diǎn);從茫然、探索到驚喜,、創(chuàng)新;一步一個(gè)腳印,，踏踏實(shí)實(shí)實(shí)踐，贏得了廣大患者家屬的贊揚(yáng),。我們通過(guò)改革排班模式,，實(shí)行了a—p—n排班,，真正做到了全程無(wú)縫隙的護(hù)理,。實(shí)行小組分工，責(zé)任包干制,，護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé),，床位護(hù)士責(zé)任到病人的護(hù)理工作模式;協(xié)助病人翻身,、擦身,、拍背,、足部護(hù)理,、口服藥到口、協(xié)助進(jìn)餐等基礎(chǔ)護(hù)理,，在滿足病人基本生活需求的同時(shí)，進(jìn)一步的提高病人的生活質(zhì)量,，為患者提供全程服務(wù)，使我們的護(hù)理工作更加貼近臨床,、貼近患者、貼近社會(huì),。
二、基礎(chǔ)與專(zhuān)科齊頭并進(jìn),，提高護(hù)理質(zhì)量
基礎(chǔ)護(hù)理需要以專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)科知識(shí)做支撐，是發(fā)展專(zhuān)科護(hù)理的基礎(chǔ)和提高護(hù)理質(zhì)量的主要保證,，能夠體現(xiàn)專(zhuān)科護(hù)理的價(jià)值和內(nèi)涵,，保證專(zhuān)科護(hù)理的質(zhì)量和效果。我們通過(guò)為患者清潔皮膚,、溫水擦浴，觀察皮膚是否有水腫,、破潰,、出血等情況，可為患者的治療護(hù)理提供有效地依據(jù);通過(guò)為患者洗腳,，觀察患者末梢血液循環(huán)，可有效預(yù)防糖尿病足,、下肢靜脈血栓的發(fā)生;通過(guò)為患者翻身,、拍背，觀察患者神志,、肌張力、痰液性狀等,，可及時(shí)掌握患者的康復(fù)情況及病情進(jìn)展，有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護(hù)理問(wèn)題,。
三,、建立出院患者電話回訪，拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)容
為達(dá)到護(hù)理的連貫性,，我科把醫(yī)療護(hù)理服務(wù)由院內(nèi)拓展到院外,，乃至延伸到各個(gè)家庭,，由病區(qū)護(hù)士為出院患者進(jìn)行電話回訪,，在患者出院三天內(nèi)由護(hù)理組長(zhǎng)進(jìn)行電話回訪,，了解患者在家的.情況,，為患者提供健康咨詢，讓患者放心,，讓家屬放心。
四,、目前仍存在的問(wèn)題并有待改進(jìn)
雖然在活動(dòng)開(kāi)展中取了很大的成效，但也存在一些問(wèn)題,。如：家屬協(xié)助護(hù)理的現(xiàn)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象,，這對(duì)這一類(lèi)問(wèn)題，我科將進(jìn)一步加大力度來(lái)扭轉(zhuǎn)由家屬護(hù)理病人的局面,，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)照護(hù),，要有陪不護(hù),，適當(dāng)控制陪護(hù)率,，做好“心中有病人”的基礎(chǔ)護(hù)理,，用滿意周到的服務(wù)，讓無(wú)陪護(hù)的家屬放心,，堅(jiān)持人性化的服務(wù)理念，真正用行動(dòng)做到,，從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù),，從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)的升華，在加強(qiáng)服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平的同時(shí),，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展好、落實(shí)好,，讓患者得到實(shí)惠,，讓社會(huì)滿意。
主班護(hù)士是我們護(hù)理工作中一個(gè)重要的樞紐,，它不僅僅是要處理好各種醫(yī)囑,，而且是對(duì)內(nèi)接待,，對(duì)外聯(lián)系的紐帶,，無(wú)時(shí)不在展示著白衣天使乃至整個(gè)醫(yī)院的形象,。
每天早上我都會(huì)早早的來(lái)到科室，換好衣服,，整理好思緒,，坐在電腦前開(kāi)始一天的工作,。杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑難,，醫(yī)護(hù)人員都深知執(zhí)行口頭醫(yī)囑帶來(lái)的嚴(yán)重后果,，臨床上領(lǐng)導(dǎo)也常強(qiáng)調(diào)除搶救病人外不執(zhí)行口頭醫(yī)囑,，但你看“哎呦,、哎呦!”這位先生疼的直打滾,，這種情況下執(zhí)行則違反原則,，不執(zhí)行又怕招來(lái)患者及家屬的不理解,，甚至?xí)戳R一頓我們，所以左右為難的我只有多督促醫(yī)生及時(shí)補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑,。
催交費(fèi)用是我們基層醫(yī)院最頭痛的事,，收治的病人大多數(shù)來(lái)自農(nóng)村，他們文化層次較低,，經(jīng)濟(jì)拮據(jù),，如非病情嚴(yán)重，一般不會(huì)花錢(qián)住院,，這不我剛踏進(jìn)15床李阿姨病床前：“阿姨，您今天掛瓶的費(fèi)用不足了,，請(qǐng)您家屬前去繳下費(fèi)用,，不然話會(huì)不能及時(shí)給您用藥了?！薄澳銈冞@醫(yī)院刀子也磨得太鋒利了吧!昨晚進(jìn)來(lái)才交的一千，怎么就沒(méi)了呢?”因此我們必須要耐心解釋昨晚的費(fèi)用,，藥費(fèi)多少、ct,、拍片多少、化驗(yàn)各項(xiàng)費(fèi)用多少,，聽(tīng)明白了家屬這才把錢(qián)繳上。
主班護(hù)士工作壓力大,，工作繁瑣，接觸面廣,，工作中稍有解釋不到位或語(yǔ)言欠妥,，都會(huì)引起病人及家屬的指責(zé)，執(zhí)行醫(yī)囑不及時(shí)就會(huì)引起病人及醫(yī)生的不理解,。因此,，常常會(huì)受委屈，也會(huì)給工作帶來(lái)很大的壓力,。
我相信雖然主班護(hù)士工作面臨種.種困難，但只要我具備嫻熟的專(zhuān)業(yè)能力,，熟悉科室的工作程序及操作流程，在給病人及其家屬解釋費(fèi)用清單或催款時(shí),，保持良好的語(yǔ)態(tài)，注意語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào),，充分運(yùn)用各種溝通技巧，一定能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，將責(zé)任心與愛(ài)心協(xié)調(diào)一致，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，對(duì)患者及醫(yī)院高度負(fù)責(zé)，同時(shí)將愛(ài)心與同情心完美的協(xié)調(diào)起來(lái),，學(xué)會(huì)與病人換位思考，對(duì)病人的痛苦感同身受,。
總之，主班護(hù)士既要確保醫(yī)囑能及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給各班護(hù)士執(zhí)行,，又要處理好各種紛繁復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系,，但我已不是那個(gè)扎著馬尾辮的小姑娘了，在面對(duì)工作中的重重困難時(shí),，我一定會(huì)運(yùn)用自己所掌握的專(zhuān)業(yè)能力,，盡能力的展現(xiàn)出主班護(hù)士的工作魅力，為醫(yī)院的護(hù)理工作畫(huà)龍點(diǎn)睛,。
