演講稿首先必須開頭要開門見山,,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點,,中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明、支持你的論點,,感染聽眾,,然后在結(jié)尾加強說明論點或得出結(jié)論,結(jié)束演講,。那么你知道演講稿如何寫嗎,?下面是小編為大家整理的演講稿,歡迎大家分享閱讀,。
酒店總經(jīng)理競聘演講稿篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
分公司領(lǐng)導(dǎo)以非凡的魄力,組織的這一次全員公開競聘,,我一是肯定和支持,,二是積極參與。競聘上思分公司總經(jīng)理這個崗位,,是我人生中一次重要的挑戰(zhàn),,也是一次難得的機遇,我很珍惜這個機會,。
自從__年進(jìn)入公司以來,,這是我的第四次競聘,前三次的'競爭我都順利的勝出,,也希望這一次的競聘能夠充分展現(xiàn)我個人的才華和能力,。下面我將所要競聘的中國聯(lián)通上思分公司總經(jīng)理崗位的工作思路陳述如下:
我的總體工作思路是:在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞實現(xiàn)gsm主營業(yè)務(wù)收入220萬元,,cdma主營業(yè)務(wù)收入147萬元,,移動業(yè)務(wù)凈增用戶3692戶,增值業(yè)務(wù)收入55萬元,,數(shù)據(jù)收入48萬元,,主營業(yè)務(wù)收入470萬元的奮斗目標(biāo),以市場為導(dǎo)向,,貫徹“精細(xì)化營銷”和“市場細(xì)分與客戶細(xì)分”的經(jīng)營方針,,穩(wěn)定存量用戶,拓展增量市場,,提高收入,,并以實現(xiàn)公司效益最大化為目標(biāo),。
一,、堅持“以人為本”的工作思路,加強內(nèi)部管理,,提高員工的士氣和戰(zhàn)斗力,。
上思分公司從__年3月份以來,,在短短不到兩年的時間,經(jīng)歷了黃虎,、黃立,、譚朝禮、韋根四個總經(jīng)理,,平均半年一個,,每位新領(lǐng)導(dǎo)上任后都要經(jīng)歷一段時間的崗位適應(yīng)期,在對員工進(jìn)行考查后還要根據(jù)情況進(jìn)行人員調(diào)整,,如此一來,,既延緩了市場營銷的戰(zhàn)機,也影響了員工的工作情緒和各項工作的順利開展,。
因此我將把員工隊伍的穩(wěn)定工作放在首位,。在保持隊伍穩(wěn)定的前提下,通過對外招聘及內(nèi)部培養(yǎng)等途徑挖掘人才,,人盡其才,,各司其職,各盡其能,,培養(yǎng)一支有能力,、有朝氣、團結(jié)拼搏,,呼之能來,,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的隊伍,。在工作以身作則,,帶頭沖鋒陷陣,向競爭對手發(fā)起猛烈的進(jìn)攻,。
二,、狠抓代理渠道的建設(shè)力度,提升對代理商的服務(wù)水平,。
代理渠道的發(fā)展一直是上思分公司的軟肋,,雖經(jīng)歷任領(lǐng)導(dǎo)努力,但收效不大,。__年代理渠道g,、c兩網(wǎng)的發(fā)展量僅為1033戶和138戶,僅占了上思分公司發(fā)展量的23.39%和24.78%,,與全公司接近45%的比例差距很大,。
在城區(qū)市場上,競爭對手已利用其先發(fā)優(yōu)勢和排他手段將主要的代理商捆住,,而我們除了民政合作營業(yè)廳和站前合作營業(yè)廳外,,其它代辦點的發(fā)展量極少,,如同虛設(shè),而現(xiàn)在民政合作營業(yè)廳又因自身原因停業(yè),。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場方面,,競爭對手已在__年下半年至__年上半年完成全縣除思陽鎮(zhèn)外九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營業(yè)廳的建設(shè)工作,使其整體形象和服務(wù)水平有了較大的提升,,而我們原有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦因各方面原因大部分處于半關(guān)閉狀態(tài),。在代理渠道方面我們已拱手讓給對手。鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點的建設(shè)工作跟不上,,要開發(fā)富有潛力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場便是一句空話,。
因此,在__年我將把市場營銷的重點放在代理渠道的建設(shè)上,,利用競爭對手目前因調(diào)整代理商政策而與代理商矛盾激化的時機,,在城區(qū)必須拿下3個以上有實力的代理商。同時利用我們已基本完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站覆蓋的有利條件加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點的建設(shè)速度,,完善渠道覆蓋布局,,保證在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少建有一個代辦點,并爭取在較富裕的村屯設(shè)點,,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的營銷工作打下基礎(chǔ),。
在主抓新增代辦點建設(shè)的同時要加強渠道管理員的指導(dǎo)與管理,提升對代理渠道的服務(wù)支撐水平,,提高代理商發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,。加強與代理商的溝通,拉近與他們的距離,,提高代理商代理聯(lián)通業(yè)務(wù)的信心,。
三、發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢,,強化集團營銷戰(zhàn)略,,搶占集團用戶及中高端用戶市場。
在代理渠道徘徊不前的時候,,上思分公司的直銷隊伍卻是一支獨秀,,__年g/c網(wǎng)的發(fā)展量分別為1987戶和243戶,占到整個上思發(fā)展量的49.99%和43.63%,,可以說上思分公司的發(fā)展在很大程度上是得益于直銷隊伍的發(fā)展,,因此我將把工作的一個重點放在直銷隊伍的管理與指導(dǎo)上。
針對目前直銷隊伍在大眾市場進(jìn)攻能力較強而集團營銷能力較弱的特點,,在做好市場調(diào)研和用戶細(xì)分工作的基礎(chǔ)上,,采取分片區(qū)、分街道,責(zé)任到人,,任務(wù)上墻的方法,,加大對競爭對手集團用戶及存量中,、高端用戶的營銷力度,,以我們獨有的綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢為切入點,從集團客戶和大眾渠道兩條線尋求快速突破,,擴大用戶規(guī)模,,實現(xiàn)收入的增長。
四,、穩(wěn)定存量用戶,,繼續(xù)開展全員維系與全員催欠工作。
存量用戶的流失是__年我們的切膚之痛,,也是我們收入下滑的主要原因,,上思分公司__年g/c兩網(wǎng)分別發(fā)展了4417戶和557戶,離網(wǎng)用戶卻分別達(dá)到3803戶和554戶,,凈增僅為614戶和3戶,,在arpu值逐月下降的情況下,新增用戶的收入貢獻(xiàn)無法彌補存量用戶的流失,,導(dǎo)致業(yè)務(wù)收入不斷下滑,。g網(wǎng)主營業(yè)務(wù)收入從__年1月的13.06萬元下滑到9月的10.77萬元,最后在g8期基站陸續(xù)開通后才止跌回升,。而c網(wǎng)主營業(yè)務(wù)收入從__年1月的12.84萬元下滑到__年1月的8.26萬元,,降幅達(dá)35.67%。
__年的收入目標(biāo)能否完成,,取決于存量用戶的經(jīng)營及新增市場的開發(fā),。因此,我將把存量用戶的經(jīng)營作為工作的另一個重點主抓,,在已取得的工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上,,繼續(xù)開展全員維系與全員催欠工作,,采取多種措施做好存量用戶的穩(wěn)定工作,。
同時加強對新用戶入網(wǎng)資料的真實性、準(zhǔn)確性的審查,,嚴(yán)把新用戶入網(wǎng)第一關(guān),,做好欠費事前預(yù)防工作,。對已欠費用戶要采取上門回訪等方式促使用戶繳清欠費并回歸使用,,對個別態(tài)度惡劣的用戶則堅決通過法律手段催繳,提高催欠成功率,。
五、狠抓落實,,注重實效,,貫徹執(zhí)行分公司制定的各項方針和政策
原來分公司經(jīng)過仔細(xì)分析研究制定的各項營銷政策在實施后效果不理想,,一個重要的原因是各級人員在認(rèn)識有偏差,,傳達(dá)時不到位,,一線人員在執(zhí)行的過程中走形變樣,。因此我將以提高執(zhí)行能力,,倡導(dǎo)執(zhí)行文化為已任,,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、領(lǐng)會分公司制定下發(fā)的各項營銷政策,,上下聯(lián)動,,全力配合分公司開展各項工作,。
六、加強指導(dǎo),,狠抓落實,,提高營業(yè)廳的服務(wù)水平,。
服務(wù)曾經(jīng)是我們聯(lián)通致勝的法寶之一,我們在行業(yè)中率先推出了低柜臺服務(wù),,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,率先提供通話詳單,,倡導(dǎo)明明白白消費,。然而在競爭對手狠練內(nèi)外功,,主打優(yōu)質(zhì)服務(wù)牌并取得長足進(jìn)步的時候,,我們落后了,,營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平已經(jīng)跟不上行業(yè)進(jìn)步和公司發(fā)展的需要,。在與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,、資費水平日趨接近的情況下,唯有服務(wù)才是根本,,也才能讓我們最終贏得勝利,。
因此我將把提高營業(yè)員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平作為提高服務(wù)水平的重要工作來抓,組織營業(yè)員加強服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),,在鞏固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的前提下加強新增業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。
針對上思分公司發(fā)生過的幾起營業(yè)員截留、挪用營業(yè)款的事件,,在日常工作中要加強營業(yè)款上繳工作的監(jiān)督與檢查,,嚴(yán)格管理,杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生,。
七,、將宣傳廣告與促銷活動有機結(jié)合,開展城鄉(xiāng)巡回路演促銷活動,。
與競爭對手鋪天蓋地的宣傳廣告攻勢相比,我們的宣傳廣告力度太小,,用戶一度聽不到我們的聲音,,而在競爭對手雄厚的資金支持下,硬攻是不行,,唯有巧攻,、快攻方能取勝。在傳統(tǒng)的橫幅,、宣傳單頁等宣傳促銷方式對市場的刺激越來越弱的情況下,,將下鄉(xiāng)路演、業(yè)務(wù)宣傳,、業(yè)務(wù)辦理集為一體,,上下結(jié)合,有針對性的選擇資費政策,、主攻目標(biāo)群,。
八、密切注意市場動態(tài),,做好競爭對手的信息收集,,及時采取應(yīng)對措施,。
__年下半年以來我們吃過競爭對手的幾次虧,便是忽視了對競爭對手的信息收集,,在對手攻勢如潮,、攻城掠寨的時候,我們才得到信息,,然后倉促應(yīng)對,,顧此失彼,損失很大,。因此我要密切注意上思的市場動態(tài),,通過多種途徑、多種方式收集競爭對手的營銷信息,,掌握對手的營銷動向,,做到兵來將擋,攻守自如,。
九,、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣畽C關(guān)及各單位之間的關(guān)系,,創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,。
上思的一個特點是“既大又小”,土地面積大,,人口少,,關(guān)系圈較小,地方保護主義思想較重,。我將運用自己在政府單位工作多年培養(yǎng)的良好社會關(guān)系,,結(jié)合業(yè)務(wù)公關(guān)的實施,協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣畽C關(guān)及各單位的關(guān)系,,為公司的發(fā)展和各項業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,。
以上是我競聘上思分公司總經(jīng)理的工作思路,不足之足請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位同事批評指正!
最后,,我想以一句話來表達(dá)我這次競聘的心情:心有多大,,舞臺就有多大!
酒店總經(jīng)理競聘演講稿篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常感謝你給我這個機會競爭學(xué)校交流中心總經(jīng)理的職位。對我來說,,這不僅是一個機會,,也是對自己的挑戰(zhàn)。我會珍惜這次展示自我,、鍛煉自我的機會,,用積極的心態(tài)和精神面貌呈現(xiàn)我的競技演講,勇敢的接受大家對我的評價,。
我的名字叫李偉,。我從__年參加工作至今,,先后在人事部做文秘工作,勞動工資,,工人技術(shù)人員的考核與聘用,,學(xué)校駐外辦事處生活,酒店管理,,旅行社管理,,學(xué)生食堂等。在這些工作中,,我參加過行政,、旅行社、酒店等方面的“各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)”,。不斷學(xué)習(xí)充電,,督促我提升自己。多年的酒店工作經(jīng)驗和實踐教會了我很多管理方面的知識,,受益匪淺,。在旅行社的管理和運營中,不僅需要管理能力和水平,,還需要良好的適應(yīng)性和市場反應(yīng)能力,。這些工作不僅使我積累了管理經(jīng)驗和水平,也培養(yǎng)了我對市場的洞察力和決策力,,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),,也造就了我敢于面對困難的果斷作風(fēng)。
到目前為止,,我已經(jīng)在行政,、服務(wù)、酒店和旅行社工作了27年,。在這27年里,,我的大部分工作都與中國礦業(yè)大學(xué)有著密切的關(guān)系。是中國礦業(yè)大學(xué)良好的工作氛圍熏陶了我,。是中國礦業(yè)大學(xué)的校風(fēng)和校訓(xùn)熏陶了我,。對中國礦業(yè)大學(xué)有很深的感情。中國礦業(yè)大學(xué)交流中心總經(jīng)理不僅需要一定的專業(yè)水平,、綜合素質(zhì)和心理素質(zhì),,還需要良好的管理水平、良好的市場適應(yīng)能力,、果斷的決策能力和良好的人際溝通能力,。目前還有些不足,但會繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,在工作中總結(jié)經(jīng)驗,。如果這次能有幸參賽成功,,我的工作計劃和設(shè)想如下:
第一,注意酒店和學(xué)校的溝通協(xié)調(diào),。交流中心是學(xué)校的一部分,,是學(xué)校的后勤工作。交流中心必須與學(xué)校工作相協(xié)調(diào),。同時要協(xié)調(diào)好酒店與學(xué)校各部門之間的橫向聯(lián)系,,以及酒店內(nèi)部上下級關(guān)系的縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個集體,、一個團隊的重要因素,。
其次,要做好交換中心的管理工作,。交流中心是一個集體,,每個人都需要協(xié)調(diào)與合作。運營中的好酒店需要良好的規(guī)范和秩序,,以及一定的應(yīng)急處理能力和適應(yīng)能力,,這些都需要高素質(zhì)、高水平的員工高效工作,。
第三,,做好四面八方客人的服務(wù)員。中國礦業(yè)大學(xué)交流中心是一個展示學(xué)校風(fēng)格和心態(tài)的地方,,歡迎學(xué)術(shù)界精英和其他兄弟學(xué)校的朋友,。酒店要真誠為各方朋友服務(wù),讓遠(yuǎn)方的朋友在工作的交流和總結(jié)中沒有后顧之憂,。
作為這次比賽的參與者,我希望成功,,在新的一步上做得更好,。但是,我不會逃避失敗,,無論結(jié)果如何,,我都會繼續(xù)誠實,老老實實做事!
謝謝大家!
酒店總經(jīng)理競聘演講稿篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
卡內(nèi)基說:“不要害怕推銷自己,。只要你覺得自己有才華,,就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格勝任這個或那個職位?!睅е@句話和二十年的工作經(jīng)驗,,今天我滿懷信心和激情走上講臺,參加酒店總經(jīng)理的競爭,,自信而有能力肩負(fù)起這個重任,。
自從20年加入工作以來,,我已經(jīng)在酒店工作了將近20年。我一直從事酒店前臺領(lǐng)班,、客房經(jīng)理,、餐廳經(jīng)理和副總經(jīng)理的工作。豐富的經(jīng)驗教會了我如何做人,,如何做事,,如何工作。作為一名多年的酒店經(jīng)理,,我一直秉承著“言出必行,,行出必行”的作風(fēng)。20__,,加入萬源,,一個人才濟濟,團結(jié)奮進(jìn)的大家庭,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,,在同事的支持和幫助下,我有幸學(xué)到了很多東西,,取得了很大的進(jìn)步,。在此向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!是你們的支持和愛讓我有信心走上這場運動的舞臺。
下面結(jié)合我在宗川酒店的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)水晶宮奇跡的經(jīng)歷,,談?wù)勎覍频旯芾淼恼J(rèn)識:
首先,,酒店的發(fā)展需要一種全新的經(jīng)營理念。
首先,,酒店要定位于服務(wù)大眾,,以顧客滿意為導(dǎo)向。我們不僅要為業(yè)務(wù)而經(jīng)營,,還要樹立全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,。始終把客人的滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,讓每一位客人都能高高興興來,,滿意而歸,。同時要樹立酒店利益至上的經(jīng)營理念,以酒店為家,,酒店的利益就是自己的利益,,營造良好和諧的工作氛圍,權(quán)衡各種關(guān)系,,做到顧客滿意,、員工滿意、業(yè)主滿意,。
第二,,酒店的發(fā)展需要加強內(nèi)部管理,。
管理直接關(guān)系到酒店的發(fā)展。一個好的,、科學(xué)的管理模式可以促進(jìn)酒店的發(fā)展,,使酒店立于不敗之地?!八m”的奇跡離不開科學(xué)管理模式的制定和內(nèi)部管理的加強,。
以上是我對酒店管理的看法,我將向你展示我的優(yōu)勢,,讓你對我有更全面的了解:
第三,,我愛服務(wù)。
從我來酒店工作的那天起,,我就對服務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣,。在工作中,我總是積極地將個人發(fā)展融入酒店的工作中去,。
酒店總經(jīng)理競聘演講稿篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家晚上好!很高興,也很激動站在這個臺上,,參加本次業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘會!感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個平臺,,給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的機會!我現(xiàn)年__歲,,中共黨員,,大專學(xué)歷。現(xiàn)任崗位是分行營業(yè)部綜合柜員,。
在從事__工作四年,,四年,在__的深厚歷史底蘊中并不長,,但在我自己的青春年華中并不短,。工作中有壓力有困難有委屈,但是每當(dāng)惰性就要戰(zhàn)勝理智的時候,,我一遍遍告訴自己:“你行的,你一定可以做到!”而后我又在不斷的學(xué)習(xí),、實踐,、檢驗中成長著,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵,,兄弟姐妹們的幫助和攙扶下進(jìn)步著,。站在這個臺上,無論結(jié)果怎么樣,,我都收獲了一筆寶貴的精神財富,。
經(jīng)理這個崗位對個人綜合協(xié)調(diào)能力和管理能力都有較高的要求,。它需要進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)審批,對高風(fēng)險環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,,對__等重點風(fēng)險點進(jìn)行有效管理,,另外還要涉及檢查、糾錯,、報告,、整改、培訓(xùn),、協(xié)調(diào)等方面,。就我而言是一項全新的挑戰(zhàn),但我有信心而且已經(jīng)做好了迎接這一新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,。參與__經(jīng)理崗位競爭,,我有三方面的優(yōu)勢:
一、業(yè)務(wù),、組織能力強
“不積洼步無以至千里,,不積小流無以成江海”,,通過從書本上學(xué),、文件中看、工作中摸索,,一點一點知識的累積使自己成為了業(yè)務(wù)知識的專家,,操作崗位的能手。同時,,作為一名共產(chǎn)黨員,,我總能服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、響應(yīng)黨委的號召,,積極參與營銷和__各項活動。
二、愛崗敬業(yè),責(zé)任心強
干一行愛一行,,我珍視并熱愛銀行事業(yè),,愿意把我自己的知識和力量奉獻(xiàn)給__。雖然我從事的__工作,但對工作的這份熱情將陪伴著自己,,在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己不平凡的人生價值,。在工作的責(zé)任心、使命感是不可缺的,這是做好工作的前提,。這種責(zé)任心體現(xiàn)在工作講原則,,平時講風(fēng)格上;這種責(zé)任心也體現(xiàn)在關(guān)鍵是能舍小家、顧大家的奉獻(xiàn)精神上,,我認(rèn)真負(fù)責(zé)完成部門工作,,盡全力發(fā)揮自身的優(yōu)勢,完成各項工作任務(wù);這種責(zé)任心還體現(xiàn)在明辨是非,、拋卻小我的大局意識上,。有了這種責(zé)任心,,工作中不僅注意規(guī)范性,,更注重創(chuàng)造性,。工作起來讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,同事貼心,自己安心,。
三,、努力提升,不斷進(jìn)步
業(yè)務(wù)經(jīng)理上對領(lǐng)導(dǎo),,下對員工,,就像一條紐帶。我深知這個崗位的艱巨任務(wù)和重大責(zé)任,。如果競聘成功,,我將懷著“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)”的思想,,從三方面做好崗位工作:
一是抓好內(nèi)控管理,外樹形象,。把工作按條塊梳理展開,,嚴(yán)格參照《__經(jīng)理管理辦法》,加強網(wǎng)點內(nèi)控合規(guī)制度,。加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的培訓(xùn),,用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,。二是以人為本,,充分調(diào)動職工的積極性,提高員工技能操作水平,。帶領(lǐng)網(wǎng)點員工進(jìn)行技能大練兵,,結(jié)合員工崗位要求和年齡差別,有針對性地開展技能練習(xí),,提高技能水平,,力爭在__排名中名列前茅。同時注重培養(yǎng)員工素質(zhì),,積極調(diào)動網(wǎng)點員工進(jìn)行相關(guān)資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),,加強業(yè)務(wù)知識、營銷知識,、理論知識多層面培訓(xùn),,激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神,,增強網(wǎng)點員工的危機感、責(zé)任感和緊迫感,。
今天的競職是為了明天的戰(zhàn)斗,,更是為了后天的輝煌。如果我能夠競職成功,,我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,,保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公和團結(jié)同事的工作作風(fēng),,創(chuàng)造性的開展工作,,為__事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才智。同時我也深知“不可以一時之得意,,而自夸其能,亦不可以一時之失意,,而自墜其志,。”無論得或失,,我都會一如既往的勤奮學(xué)習(xí),、踏實工作,為中行事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé),,再立新功,。
最后祝愿今天參加競聘的同事們馬到成功,夢想成真!祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事工作順利,,萬事如意!謝謝大家!
酒店總經(jīng)理競聘演講稿篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持,。這一次競聘不僅是一次展示自我,、認(rèn)識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí),、相互交流的機會,。
我叫金正桓,籍貫黑龍江省牡丹江市,,民族朝鮮族,,中共黨員,畢業(yè)于黑龍江大學(xué)日本語言文學(xué)系,。1997年來到海南就職于環(huán)島國旅日本部;20__年進(jìn)入海航集團,,歷任幸運國旅海南分社,康樂園溫泉國際大酒店任職部門經(jīng)理,、度假產(chǎn)品銷售總監(jiān),,三亞九仙嶺球會營銷總監(jiān),,現(xiàn)任保亭七仙嶺景區(qū)副總經(jīng)理。在集團期間曾作為日本開航籌備組組員擔(dān)任過陳鋒董事長,、劉軍春等領(lǐng)導(dǎo)的日語隨身翻譯,。
今天我競聘的崗位是保亭七仙嶺景區(qū)總經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到,,要成為一名合格的總經(jīng)理不容易,,做為一個單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實干精神,,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力,。我之所以要競聘這個崗位,,是因為我覺得我有能力勝任這項工作。因為我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件以及我對企業(yè),,領(lǐng)導(dǎo)的理解基礎(chǔ)上做出的:
1,、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng),。做為領(lǐng)導(dǎo),,必須先做好人。有德無才是廢品,,有才無德是危險品,。好的領(lǐng)導(dǎo)都知道自己不是裁判而是教練。因為批評只能讓人知道不足,,只有教練才是指出不足還要教會,,這些也是好的領(lǐng)導(dǎo)的具體表現(xiàn)。
2,、領(lǐng)導(dǎo)是思想,,是把事情做到的范疇,屬于理性的思維,,決定企業(yè)的生存,。企業(yè)追求的目標(biāo)在于以最省錢的方法在最短時間內(nèi)達(dá)到目標(biāo)??偨?jīng)理作為領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)注意的應(yīng)該在于方向和目標(biāo),,企業(yè)競爭力就是最短時間內(nèi)實現(xiàn)最高效率的能力,每一天都會碰到無數(shù)個困難,,但我堅信成功一定有方法,,不是不可能只是沒找到具體方法。我一直信奉方法總比困難多的理念,,善于思考,,善于找出方法,。總經(jīng)理作為集團中層干部即使領(lǐng)導(dǎo)者又是執(zhí)行者,,即要做到?jīng)Q策層面的做正確的事,,又要做到執(zhí)行層面的做事正確,領(lǐng)導(dǎo)力具體表現(xiàn)在高度,,速度和力度上,。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有領(lǐng)悟力,計劃能力,,指揮能力,,控制能力,授權(quán)能力,,判斷能力,,創(chuàng)新能力,學(xué)習(xí)能力之外更應(yīng)用老板得眼光看企業(yè),,學(xué)會從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)等的綜合能力,。(海航對領(lǐng)導(dǎo)力的要求是組織駕馭能力,團結(jié)協(xié)調(diào)能力,,計劃實施能力,學(xué)習(xí)提高能力;會出主意,,會寫文章,,會用人,會辦事),,雖然我沒有具備如此大的綜合能力,,希望通過工作學(xué)習(xí)中,不斷得以提高進(jìn)步,。
3,、管理是行為,有效地把事做好的范疇,,屬于感性思維,,企業(yè)管理靠思想而非手段,管理一定要做到體系化,,前期雖然會感覺死板僵硬,,但必須先僵化,再優(yōu)化,,最終要做到固化,,把簡單的事情重復(fù)的去做。管理不在于快慢的速度而在于步驟,。合理的管理體系不僅有引領(lǐng)作用更有約束的雙重作用,。好的制度能讓魔鬼變成天使,。如果我任職總經(jīng)理,我愿意花最多的時間放在研究成功而非失敗上,,因為我知道成功不全是失敗的對立面,,他們之間還有很多方法。因為世上沒有正確的答案,,不同的情況有不同的答案,。但處理問題卻有一個正確的方法。幫助每一個員工找到最合適的職位,,即知識,、技能和才干吻合的職位。組建有共同目標(biāo)的團隊,,科學(xué)公正的工作方法,,身體力行的執(zhí)行人員組成的團隊,每個成員個體能力為基礎(chǔ),,成員之間的合作為核心的有生命力,,持久力的團隊。
4,,一直從事于服務(wù)行業(yè),,如何讓顧客滿意一直是我的課題。服務(wù)的最高境界在于過程和細(xì)節(jié),。100-1不是99而是0.做好100件事情唯有對一件事情麻痹和疏忽導(dǎo)致難以預(yù)測的后果,。應(yīng)用到管理中細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造,只有對細(xì)節(jié)做到極致企業(yè)才能生存和發(fā)展,,況且從細(xì)節(jié)中反而能找到創(chuàng)新的機會,。
5.我保持良好的心態(tài):我以喜悅,包容,,同理,,贊美的心態(tài)對待周邊的人。以正思維,,正語,,正見待人;海南百川有容乃大為目標(biāo);認(rèn)同別人,永遠(yuǎn)不做情緒和氣氛的破壞者,。
6.將近20年的市場營銷經(jīng)驗使我知道營銷是持續(xù)不斷地為顧客創(chuàng)造價值的事情,,企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地,企業(yè)要在戰(zhàn)略(方向,,使命,,)指導(dǎo)下做找準(zhǔn)定位,樹立品牌,要做到不做第一,,就做唯一的差異化,,通過廣告讓人知道你是誰,通過制造事件制造互動的公關(guān)讓人喜歡你的手段取得市場最大的份額,。先做到顧客滿意最終要做到顧客忠誠的終極目標(biāo),。
7.我敬畏效率,產(chǎn)品(金蛋)和產(chǎn)能(下金蛋的鵝)的平衡才能達(dá)到效率;只有通過承認(rèn)人比事物更重要,,強調(diào)原則為重心才能做到高效率,。通過重過程的下達(dá)指令模式和重結(jié)果的充分信任模式的雙重授權(quán)方式達(dá)到團隊的高效率。通過明確的預(yù)期結(jié)果,、規(guī)范制度,、整合資源、明確責(zé)任的歸屬,,通過考評和明確獎懲的方式達(dá)到公司整體的高效率,。
8.領(lǐng)導(dǎo)只是接受了嚴(yán)峻任務(wù)的普通人,不可能解決全部的問題,,專業(yè)的細(xì)分是一個人無法具備全部的知識和信息,,每一個正確的決定都需要所有員工和上級單位的支持和協(xié)助的基礎(chǔ)上。所以如果作為總經(jīng)理我會更加虛心謙遜,,低調(diào)做人高調(diào)做事,。
空談?wù)`事,實干興邦,。我雖然沒有什么豪言壯語,,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,,同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助,、支持和配合,我有信心,、有能力出色地做好這項工作,,當(dāng)好一名稱職的總經(jīng)理。
坦誠地說,,我關(guān)注競聘結(jié)果,,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,,因為對于我來說,,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛,。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言,。最后,,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們海島建設(shè)明天會更好!
謝謝大家!