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廚師年終工作總結(jié)開頭 廚師年終工作總結(jié)(七篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-02 09:04:53
廚師年終工作總結(jié)開頭 廚師年終工作總結(jié)(七篇)
時間:2023-02-02 09:04:53     小編:zdfb

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,,避免失誤,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。

廚師年終工作總結(jié)開頭 廚師年終工作總結(jié)篇一

一、加強(qiáng)培訓(xùn)教育,,提升員工素質(zhì),。

公司的規(guī)章制度,我經(jīng)常在例會上向廚房員工提及,、宣讀,,旨在要求大家都養(yǎng)成遵守公司制度的習(xí)慣;結(jié)合員工實際情況,,我加強(qiáng)對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn),,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè),。經(jīng)過我的努力和大家的積極配合,廚房員工整體素質(zhì)得以提高,,遵守公司及廚房的規(guī)章制度,、保持良好的個人衛(wèi)生和儀表、鉆研烹飪技術(shù)等行為,,基本上都成了廚房員工的自覺行為?,F(xiàn)在,一個和諧,、優(yōu)質(zhì),、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊已經(jīng)初步形成,。

二,、注重銷售導(dǎo)向、加強(qiáng)質(zhì)量管理,。

菜肴是產(chǎn)品,,產(chǎn)品只有在銷售出去才能創(chuàng)造效益,好的產(chǎn)品才能創(chuàng)造好的效益,。因而,,我在平時工作中就很注重廚房員工銷售意識的培養(yǎng),我們要注重全局,,不能只盯著做菜這一道工序,,更應(yīng)該關(guān)注菜肴能否順利銷售,,關(guān)注顧客消費后的感受,。我們要增加營業(yè)收入,我們要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,那菜肴口味當(dāng)然要好,、質(zhì)量當(dāng)然要跟得上。

菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力,。作為廚師長,,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,,做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,確保每道菜的色、香,、味穩(wěn)定,;我們認(rèn)真聽取前廳員工意見及顧客反饋,總結(jié)每日成品問題,,并在次日例會中及時研討,,改進(jìn)不足,。我們在努力,我們要使顧客對我們的菜肴產(chǎn)生一種如情人般的眷戀,,一種剪不斷,、理還亂的思念之情。

三,、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,,落實消防要求。

我們嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。首先,,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),,確保衛(wèi)生區(qū)干凈、整潔,;其次,,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,,廚房用具也必須存放在固定位置,。

防火工作,歷來是廚房工作的重點之一,。為落實消防要求,,我要求所有員工必須做到“人離火熄、電斷,、氣關(guān)”,;我們還不定期檢查廚房的燃?xì)夤苈罚乐挂蛐孤抖l(fā)火災(zāi)事故,,經(jīng)常檢查各類電器的電源線,,防止跑電漏電引發(fā)各類消防或電擊安全事故。我們嚴(yán)格按照要求,,確保食品衛(wèi)生安全和消防安全,,為公司安全經(jīng)濟(jì)運行提供應(yīng)有的保障。

四,、加強(qiáng)節(jié)料節(jié)能,,嚴(yán)格成本控制。

在保證菜肴質(zhì)量的情況下,,降低成本,,始終是我們的一個重要目標(biāo)。作為廚師長,,我也總結(jié)出一些降低成本的方法,。如:掌握庫存狀況,,堅決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去,;落實節(jié)約廚房用水,、用電、用氣的舉措,;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,,每日估算所用原料的價值。通過以上措施,,把成本控制落實到每個員工身上,,使所有廚房員工都關(guān)心成本、控制成本,,從而達(dá)到效益最大化,。

綜上所述,在本年度,,通過團(tuán)隊的共同努力,,我們在廚房綜合管理、員工素質(zhì),、菜肴質(zhì)量,、衛(wèi)生安全、成本控制等方面都取得一定成績,。當(dāng)然,,我們也還存在不足,比如,,對市場需求變化的掌握不夠及時,,時鮮產(chǎn)品的推出滯后,廚房管理還沒有形成系統(tǒng)等,。

在新的一年,,我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊,,在20__年的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)加強(qiáng)教育培訓(xùn)、質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)控和成本控制,。同時我要改進(jìn)自己的工作思路,,及時把握市場動向,考察新的菜品,,加快菜肴的創(chuàng)新,;加強(qiáng)廚房管理的基礎(chǔ)建設(shè),努力使管理形成體系,,從而尋求在新一年內(nèi)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和品牌效益,。

廚師年終工作總結(jié)開頭 廚師年終工作總結(jié)篇二

“民以食為天”,,對于走出家門的學(xué)生來說,“吃”比“住”顯得更為重要,。學(xué)校是一個特殊的單位,,學(xué)生又是一個特殊的消費群體,學(xué)校食堂管理工作,,學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康,,關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù),關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,,關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此,,食堂管理工作,,學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心,、社會關(guān)心,,上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,,工作上支持,,資金上保證。20__年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過了無錫市“a”級食堂管理驗收,。我們從事食堂工作的全體人員,,深感責(zé)任重大,工作重要性認(rèn)識到位,,有責(zé)任心,、事業(yè)心、工作主動,。下面就以下幾點作簡單匯報:

一,、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。

學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé),,一名副主任專門具體抓日常工作,,膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務(wù)監(jiān)督,膳管會由工會,、教代會的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加,,直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價。學(xué)校食堂分一食堂(一樓),、二食堂(二樓)兩個班組,,分別由學(xué)校聘請的兩名負(fù)責(zé)人為班長,分工到人,,明確職責(zé),,層層簽定安全責(zé)任狀,,互相監(jiān)督,、考核,。

二、完善制度,,措施到位

我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會議,集中學(xué)習(xí)和討論各項規(guī)章制度的落實和安全教育工作等,。從20__年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》,、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》,、《張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》,、《張渚高級中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》,、《餐具清洗消毒制度》,、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》,,以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,,做到制度健全,,措施到位,管理嚴(yán)格,,誰出問題誰負(fù)責(zé),,為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處,。一方面,,食堂在組織全員對各項管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對全體員工進(jìn)行技能強(qiáng)化培訓(xùn),,今年我們進(jìn)行了兩次模擬滅火演習(xí),,還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實施了多次演練,,另一方面,,加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣,,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實,。

三,、食堂管理形式

現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負(fù)責(zé)人制度,,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務(wù)處審核,,再由定點單位送貨,,由總務(wù)處委派的專人負(fù)責(zé)驗收、審核,,然后由總務(wù)主任審批,,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結(jié)合,。學(xué)?,F(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu),。早餐不低于12個品種,,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學(xué)生挑選,,并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味,。所有菜價由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定,。目前,,全暈2元、小暈1.5元,、時令蔬菜0.5元—1.0元,、湯免費。按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢,,目前利潤控制在2.5%以內(nèi),,基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。

四,、實施定點采購制,,杜絕安全隱患。

食堂的安全工作主要在食品的采購,、加工,、存放,餐具的清洗消毒,,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié),。學(xué)校進(jìn)一步提高了對食堂原材料進(jìn)行集中采購的認(rèn)識,制度措施,,規(guī)范程序,,色拉油和調(diào)料,、大米在食油公司采購,,平時肉類等堅持在質(zhì)量第一,價格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供,。并堅持索證制度,,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證,、化驗單,、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務(wù)處驗收,,切實把握好進(jìn)貨驗收關(guān),。本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,肉類為宜興瑞德公司提供,,從而杜絕非準(zhǔn)入食品進(jìn)校園,。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,,分工到人,,明確職責(zé),及時記載,,總務(wù)處不定期檢查,。同時加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,樹立為教育服務(wù),、為師生服務(wù)的思想,切實關(guān)心食堂工作人員的生活,,解決其困難,,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念,。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,,每學(xué)期進(jìn)行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生,,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽,。

四,、存在問題

在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進(jìn)一步加強(qiáng)食品采購的質(zhì)量,,建立更可行的規(guī)章制度,,應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會,從而做好家長,、社會的宣傳教育,,平時要加強(qiáng)對總務(wù)處的監(jiān)督,、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重,,如何讓師生吃得滿意,、吃得健康,、吃得安全,,是我們學(xué)校今后始終要思考的問題。

廚師年終工作總結(jié)開頭 廚師年終工作總結(jié)篇三

作為一名廚師長,,是酒樓廚房的負(fù)責(zé)人,,執(zhí)行酒樓總經(jīng)理的工作指令,貫徹食品衛(wèi)生法和酒店的有關(guān)規(guī)章制度,,負(fù)責(zé)廚房的全面管理工作,,領(lǐng)導(dǎo)廚房全體員工完成每一天的生產(chǎn)任務(wù),審批廚房采購計劃,,與樓面,、采購部、倉庫部,、財務(wù)部等配合,、協(xié)調(diào)。對出品質(zhì)量,、成本,、毛利率、衛(wèi)生,、廚房安全等負(fù)責(zé),。作為一名廚師長,是酒樓的一個重要主角,,務(wù)必懂專業(yè)技術(shù),、會管理、精通酒樓廚房全面工作,,明確自己的職責(zé),。。廚師掙錢靠手不靠嘴,,靠嘴只是臨時利益,,技術(shù)才是長久的效益。

要當(dāng)好一名合格的廚師長,,就務(wù)必做好以下各項工作,;

一、擬定好菜譜,;

菜名要通俗易懂,,盡量避免如“一本萬利”,、“腰纏萬貫”之類客人猜都猜不出來的菜名。如某些菜必須要用寓意菜名時,,后面務(wù)必加用料和烹調(diào)方法,,以便客人對菜肴的了解。根據(jù)酒樓的檔次和經(jīng)營目標(biāo)去擬出菜譜,,高檔豪華酒樓的目標(biāo)是高層次的客人,,這類客人消費高,菜肴品種應(yīng)從名貴的山珍和高檔的海鮮,、海味【燕,、鮑、翅】為主,;中檔酒樓的目標(biāo)是中等消費的客人,,菜肴品種應(yīng)從中檔的海鮮、禽類為主,,菜價要適中,;大眾酒樓經(jīng)營的目標(biāo)是低消費的平民百姓,菜肴要以家畜,、家禽,、魚鮮為主,菜價要便宜,,菜肴要實惠,。如高檔豪華酒樓經(jīng)營一般的菜肴,客人就會認(rèn)為檔次太低,;如大眾酒樓經(jīng)營名貴山珍海味,,就會無人問津。因此,,擬定菜譜務(wù)必與酒樓的檔次和經(jīng)營目標(biāo)相符,,否則,就會導(dǎo)致經(jīng)營失敗,。

二,、制定成本表、搞好成本的核算,;

是將每一道菜的用料,、用量做個詳細(xì)的列表,算出每一道菜的成本和毛利,,這樣配菜就有了一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),,出品的份量就會得到很好的控制,給成本的核算帶來更為精確的數(shù)字,。

廚房的成本和毛利,,主要是由廚師長控制,。廚師長應(yīng)于財務(wù)部門共同搞好廚房的月終盤底和核算工作。搞好成本核算,,是確保酒樓利潤和維護(hù)消費者利益的根本措施,,搞好成本核算的要求是;

1,、廚師長務(wù)必了解原材料的市場價格,,掌握各種原料的凈料率,熟悉各種菜肴的用料與用量,,根據(jù)規(guī)定的毛利率計算出菜肴的銷售價格,,對于成本和毛利率的關(guān)系又要結(jié)合實際狀況而靈活看待,。不必須要求每一道菜都是規(guī)定的毛利率,,有些促銷菜肴、急推菜肴,、特價菜肴則可降低毛利率,,甚至能夠虧本銷售。不見得成本越低,,毛利率越高,,利潤越大。如果沒有生意或生意太差,,即使成本再低,、毛利率再高,也照樣沒利潤,,甚至虧損,。如果生意個性好,即使成本高一些,,毛利率低一些,,也照樣掙錢,反而利潤還大了,。

2,、認(rèn)真搞好盤點工作,盤點時務(wù)必全面盤清,、盤準(zhǔn),。每月盤點一次至二次,這樣才能使成本和毛利率的結(jié)果準(zhǔn)確,。

三,、人員的合理安排;

應(yīng)根據(jù)每一個人的特長和愛好進(jìn)行合理的分工,,安排到適合的工作崗位上能夠更好的發(fā)揮每一人的作用,,使工作做得更好,。

四、出品的質(zhì)量,;

質(zhì)量就是生命,,酒樓的質(zhì)量不行,就不會給酒樓創(chuàng)造效益,,所以,,出品就是酒樓的生命。要抓好出品的質(zhì)量就應(yīng)從五個方面把好關(guān),;

1,、采購應(yīng)把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),采購的原材料務(wù)必新鮮,、質(zhì)優(yōu),、而且還要貼合菜肴的選料要求。

2,、廚房不受也不用不貼合菜肴要求的原材料,。

3、原材料的加工【刀工,、火候、調(diào)味】務(wù)必按照菜肴的要求進(jìn)行

4,、主,、配、調(diào)料必須要在色彩,、口味上得到科學(xué)合理的搭配,。

5、裝盤的成形美觀

五,、加強(qiáng)原材料的管理,;

廚房原材料的管理是一項很重要的工作。原材料的管理好與差,,關(guān)系到成本、出品的質(zhì)量,。原材料的管理目的是保證出品的質(zhì)量,,減少損耗,提高酒樓的利潤,。

廚師年終工作總結(jié)開頭 廚師年終工作總結(jié)篇四

今年,由于國家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,,如何搞好經(jīng)營,飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,,且承包任務(wù)重的情況下,,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一,、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:

全年實現(xiàn)營業(yè)收入 元,比去年的 元,,增長 元,增長率 %,,營業(yè)成本 元,,比去年同期的 元,增加 元,,增加率 %,,綜合毛利率 %,比去年的 %,,上升(或下降) %,,營業(yè)費用為 元,比去年同期的 元,,增加(或下降 元,,增加(或下降)率 %,全年實際完成任務(wù) 元,,超額完成 元,,(定額上交年任務(wù)為380萬元)。

二,、今年完成的主要工作:

(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性,。

今年,,飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元,,比去年的320萬元,上升60萬元,,上升率為19%,。為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,,按照部門,、崗位、技術(shù),、技能,、勞動強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個分部門,,核定了各分部門的營業(yè)額,、出品額、費用額,、毛利率,,逐月核算,超額提成,,節(jié)能加獎,,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,,能想方設(shè)法,,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性,。今年人均月收入 元,,比去年同期的 元,增加了 元,,增長率為 %,。

(二)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,,提高綜合接待能力,。

1、健全管理機(jī)構(gòu),,由飲食部領(lǐng)導(dǎo),、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,,小組既分工,,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,,一級對一級負(fù)責(zé),,實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),,使管理工作較順利進(jìn)行,。

2、完善飲食部的會議制度,。會議包括年終總結(jié)范文會,、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會,、每周例會,、每日檢討會、班前班后會,、財務(wù)監(jiān)督稽查會,、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,,會議質(zhì)量提高了,,上級指令得到及時落實執(zhí)行。

3,、建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度,。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,,每天早,、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查zheng,,并要求管理人員簽名,,以分清責(zé)任。制度建立后,,原耒每市估清五,、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?;?。

4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,。酒店分工細(xì),,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,,每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),,出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪,、推搪,,要敢于承認(rèn)錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,,搞好協(xié)調(diào),,今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

5,、提高綜合接待能力,。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,,出品質(zhì)量,,使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會,、酒會,、喜宴、自助餐,、會議餐接待的同時,,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,,如接待了多個外國國家總統(tǒng),、元首、總理和使團(tuán),,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo),、省長、司令員,、軍長,、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客,、婚筵等訂餐共165席,,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,,接待婚筵共75席,,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美,、價格合理,、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,,滿意而歸,。

(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,,擴(kuò)大營業(yè)收入,。

今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,,飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,,做經(jīng)營分析,不斷探索,,大膽償試,,英明決策,走自己的經(jīng)營路子,。

第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐,、自助火鍋、海鮮任你嚓,、友誼夜總會、千年老龜火鍋城,、飲食連鎖店(籌備中)。

第二,,開展聯(lián)營活動,飲食部與客房部,、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營,;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),,向茶藝館提供香茶美點。

第三,全年開展促銷活動八次,,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,,特惠菜式益食家,,每款15元,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等,。第四,營業(yè)部與出品部,,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜,、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,,擴(kuò)大營業(yè)收入100多萬元,,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

(四)全員公關(guān),,爭取更多的回頭客。

飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識,。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅,、奉送掛歷,、寄賀年卡等。通過大家的努力,,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加,。

(五)增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,,節(jié)約費用開支。

飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制,、節(jié)約費用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識,,并要求員工付之行動,。同時完善有關(guān)制度,,明確責(zé)任,,依__制度去加強(qiáng)控制 ,。全年完善了《費用開支規(guī)定》,、《原材料收,、付,、存制度》、《堵塞漏洞制度》,、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》,、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》,、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,,合理開閉水掣、油掣,、氣掣,、電掣,,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,,及時制止。另外,,飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進(jìn)貨價,。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜,,自己烹制,,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元,。

(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高,。

飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,,激發(fā)情感,,增強(qiáng)凝聚力。

1,、組織員工參加__年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,,參加酒店田徑運動會、書法比賽,、技能比賽、象棋比賽,、乒乓球賽等,。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動,,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動,。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,,其中在酒店的田徑運動會,,就摘取六枚金牌、三枚銀牌,。

2、全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽,、舞會、卡拉ok等文娛活動9次,,春游1次,,外出參觀學(xué)習(xí)13次,各類型座談會5次,,婦女會2次,家訪6次,,探望病員20次。通過各種活動,,使員工形成了一個熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,,今年月均人員流動量約5人,。

(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,,提高員工素質(zhì)。

1,、嚴(yán)格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,,符合條件的,擇優(yōu)錄取,,不符合條件的,一律拒收,,不講情面,保證招工的質(zhì)量,。同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,,挖掘人才,不斷充實隊伍,,通過反復(fù)考察,全年提拔部長6人,,領(lǐng)班8人,。對違反酒店規(guī)定的員工,,以教育為主,對屢教不改者,,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工11人,。由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,,辦事效率大大提高。

2,、完善培訓(xùn)制度,。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性",、"實用性",、"時間性"的指導(dǎo)思想,。其次,成立了培訓(xùn)小組,,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,,以老帶新的方式,,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn),;每周二次促銷培訓(xùn),、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊",、"服務(wù)知識、技能",、"咨客服務(wù)規(guī)范",、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量",、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句",、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達(dá)200多次,。

(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火,。

1、重視食品衛(wèi)生,,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,,制定了日檢查、周評比,、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰,。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。

2,、抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,,預(yù)防為主的方針,,制定安全防火制度,完善安全防火措施,,各樓層配備防毒面具,,組織員工觀看防火錄像,,并進(jìn)行防火器材實操培訓(xùn),。出品部定期清洗油煙管道,,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作,。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故,。

(九)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,,提高了經(jīng)營氣氛,。

全年增加設(shè)施總投資300多萬元,,主要是:二樓東廳的改造,,二樓南、北廳的裝修,,五樓走廊、洗手間的裝修,,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,,吸引了不少的回頭客。

三,、存在的問題:

1、出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,,上菜較慢。

2,、廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

3,、防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象,。

四、明年的設(shè)想:

1,、提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式,。

2、抓好友誼夜總會,、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。

3,、加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

4、開設(shè)餐飲連鎖分店,。

廚師年終工作總結(jié)開頭 廚師年終工作總結(jié)篇五

新的一年又來臨了,,回顧過去一年,,感慨良多,。做為一名班組長我始終嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,堅持以大局為重,,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,,我對上一年的工作進(jìn)行了工作總結(jié)。

工作上,,我擔(dān)任學(xué)海餐廳白案組組長,,在烹調(diào)上嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度,,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制,。以身作則的情況下,,帶領(lǐng)全組人員,,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,,防止“病從口入”,,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害,,保障就餐者的身體健康,。成品存放實行“四隔離”,;生與熟隔離,;成品與半成品隔離;新韻數(shù)控食品與雜品,、藥品隔離,;食物與天然冰隔離,。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人,、定物,、定時間,、定質(zhì)量,,劃片分工,,包干負(fù)責(zé),;個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手,、剪指甲,;勤洗澡,、理發(fā),;勤洗衣服,、被褥;勤換工作服激光雕刻機(jī),。放置食品的櫥柜,、貨架時刻保持清潔,,無霉斑,、鼠跡,。每天定時沖洗操作間灶具和地面,,認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅,,嚴(yán)格保證操作間地面、門窗,、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生,。

在過去的一年中,我努力學(xué)習(xí)文化,、政治、業(yè)務(wù),、技術(shù)知識木工雕刻機(jī)。樹立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想,。按時上下班,。遵守勞動紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度,,努力完成本職工作。工作上,,服從工作調(diào)配,愛護(hù)集體財物,,做好集體和個人衛(wèi)生,,嚴(yán)防食物中毒,。在飲食烹調(diào)上,我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作,,保證安全、衛(wèi)生,。做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,,大小均勻,掌握火候,。副食要做到揀、洗干凈,,切菜認(rèn)真,丁,、塊,、絲分明。配菜美觀,,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務(wù)上,,做到優(yōu)質(zhì)、高效,,對就餐人員態(tài)度和藹,說話和氣,。不說粗話,不罵人,,團(tuán)結(jié)一致,做好伙食工作,。

在嚴(yán)格要求自己的同時我也很好的完成了一個小組長的職責(zé),經(jīng)常組織班組人員學(xué)習(xí)烹飪,、面點技術(shù),把住各工序的質(zhì)量關(guān),,實行全過程的質(zhì)量管理畢業(yè)證檔案。檢查伙食衛(wèi)生,,督促本組人員認(rèn)真落實崗位職責(zé),清掃包干的衛(wèi)生地段,,做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅,、防鼠并組織好開飯前和飯后整理結(jié)束工作,。合理安排本班人員的工作,對切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量,、色香味形進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對不符合要求的應(yīng)予以指出,及時糾正在生活上經(jīng)常和組員溝通,,掌握全班人員的思想和工作情況,,以身作則畢業(yè)證樣本,,,帶領(lǐng)全班人員搞好本班工作,遇到困難或其它情況及時請示匯報,。

在政治思想上我熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,,熱愛社會主義;在工作上我勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,,積極履行自己的工作職責(zé)歷任校長,。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。

廚師年終工作總結(jié)開頭 廚師年終工作總結(jié)篇六

20__年馬上就要過去了,,回首這一年,思來想去,,感覺這一年我是悲催的人,除了遺憾還是遺憾,。總結(jié)起來就是五大遺憾,,發(fā)給廚師朋友看看,不知道有沒有同感,,也希望大家從我身上吸取些教訓(xùn)。

遺憾一:創(chuàng)業(yè)砸了

這肯定是我今年最大的遺憾,。我原來是廚師長,自以為自己炒菜有一套技術(shù),,也懂些經(jīng)營,工作十幾年也攢了些小錢,,不甘心給老板打工,,看著別人開餐館眼紅,,天天想著轉(zhuǎn)型當(dāng)老板,,賺大錢,。于是乎,,年初借著春節(jié)回家,,辭職不干了,,自己開了一個烤魚小店,。五十多平,,總想著能快速地火一把,,象那些網(wǎng)紅店一樣,,迅速爆紅暴富。結(jié)果沒想到,,我的店半年就死了?,F(xiàn)在總結(jié)原因失敗的根本,,就是盲目是跟風(fēng),,去年看到烤魚火遍全國,,心里就癢癢,急急忙忙租了一個店也干起了烤魚,,沒想到魚沒烤成,,反而把自己烤糊了,。教訓(xùn)啊,,自己不知道市場定位,,不懂差異化經(jīng)營,做和別人一樣的菜品,,我這個后來者肯定干不過別人。五個月虧損了30多萬,,把我十幾年辛苦積攢的錢全打了水漂,還借了債,。那個壓力和心痛啊,沒法說,。后來我向東方美食的小編訴苦,,她告訴我,,去年和今年上半年做烤魚的倒閉的有數(shù)千家,,這里面有競爭太激烈的原因,也有大眾口味換的太快的原因,,不行就撤吧,。老婆也把我一頓臭罵,,說我放著好好的廚師不做,,不懂,,就想賺錢,。聽到這些,,我心里那個憋屈和難受呀,別提了,。

遺憾二:老婆跑了

因為創(chuàng)業(yè)失敗,,開餐館賠光所有積蓄,,并借了債,,老婆天天和我吵架,叫我別干了,,否則就要和我離婚,不想跟我這個賠錢貨過了,。我因為生意不好,,加上勞累和心煩,脾氣也變得很壞,,氣上心頭,二人都不冷靜,。我對老婆說就要干,,要干到底,,要把賠的錢賺回來。我沒有退讓,,最后老婆真的和我離婚了。她年輕漂亮,,也許她又有主了。想想這一年創(chuàng)業(yè)的艱難和挫折,,起因是我,在我快崩潰時,,她選擇了逃避和拋棄,真的很傷我的心,,這種不能共患難的人,,不值得相守一生,。

遺憾三:認(rèn)輸退出

我不甘心失敗,又扛了一個月,,虧損繼續(xù)。除了心痛,,更多的是心累。每天晚上睡不著,,想想從辭職開店的那一天起,操心操勞,,事事都要費心,,一切的一切,從一開始選址談判,,水電裝修,,辦各種的執(zhí)照,為了省錢,,我什么都要干啊,要采購,,還要當(dāng)廚師,管財務(wù),,還要負(fù)責(zé)營銷,事事求人,,受的那些氣就別提了。我真得理解了什么叫“每天起得比雞早,,睡的比狗晚”,。因為休息不好,,壓力太大,,我的身體一下變差了,在債務(wù)和心理雙重壓力下,,我終于扛不住了,我認(rèn)栽了,,承認(rèn)創(chuàng)業(yè)失敗。直到這時,,我才想起來不知誰說過的一句話:“辭職窮半年,改行窮三年”,。我真的窮困潦倒了,,必須借錢度日了。我揮淚低價轉(zhuǎn)讓了店,,還了部分債。為了生存和繼續(xù)還債,,我必須重新找工作,感謝現(xiàn)在的老板收留了我,,我又重新當(dāng)了廚師,我比過去任何時侯都更珍惜現(xiàn)在的工作,。我就打算做一輩子匠人了。

遺憾四:廚師病來了

話說回來,,做老板不易,做廚師也同樣壓力山大啊?,F(xiàn)在的老板要求廚師不但要會炒菜,還要會經(jīng)營會營銷,,會處理與前廳與顧客的矛盾,每天面臨的顧客投訴壓力不斷,,就讓人頭疼。我遇到過數(shù)次不講理的顧客,,真把自己當(dāng)上帝了,廚師不敢和他講理,,有些過激的食客經(jīng)常對我們破口大罵,,甚至要對廚師動粗,,而最終處理結(jié)果倒霉的都是廚師。此外,,老板還要求你必須不斷創(chuàng)新,出新菜,,我這十幾年的廚師生涯,不斷地嘗試新菜,,不停地試吃,,嘗新,,每一種新菜的誕生,,都是經(jīng)歷了無數(shù)次的試驗和試吃才成功的。吃吃吃,,終于把我這個原來的苗條小伙,,吃成了快170斤的胖子,血糖高,,血脂高,,血壓高,,終于纏上了我。因為經(jīng)常要研發(fā)新的菜品,,就不得不反復(fù)試吃,越吃越胖,,這種胖真是不健康啊,,還因為吸入了過多的油煙,芳香烴改變了內(nèi)分泌導(dǎo)致的肥胖,,再這樣下去,我真怕有一天會倒在灶臺上,。

遺憾五:多年未見父母,今年又玄了

20__年快來了,,又長了一歲的我,雖心存孝感之悌,,但總難盡孝。其實每個廚師都懂孝順之道,,想當(dāng)年父母把我們送出來學(xué)手藝謀生路,我們成長了,,也想感恩父母,總想過年過節(jié)回家陪陪父母,,但每每過年過節(jié),,總是廚師最忙的時候,后廚實在離不開。年底了,,越是臨近年關(guān),這種負(fù)疚的心情越嚴(yán)重,。年年如此,這種過年也不能見父母的心情折磨著我,,也折磨著每一個廚師,,但這就是現(xiàn)實,是遺憾,,也是無奈,只希望這種遺憾不要永遠(yuǎn),。

廚師年終工作總結(jié)開頭 廚師年終工作總結(jié)篇七

回顧過去一年的每一天,我作為食堂的一名廚師,,深感職責(zé)重大,工作壓力之沉重,。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到全體職工的身心健康,,,所以為了揚長避短,,今后的工作能做到更好,我對一年的工作狀況總結(jié)如下,。

首先我要感謝個位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可和支持,,其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見,,如:菜咸了,太油。顏色偏重等等,。同時我也很快深刻的認(rèn)識到了工作中的不足給予及時糾正。

其次在工作上我嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度,,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害,,保障就餐者的身體健康,。同時成品存放實行“四隔離”,;生與熟隔離;成品與半成品隔離,;食品與雜品、藥品隔離,;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人,、定物、定時間,、定質(zhì)量,劃片分工,,包干負(fù)責(zé);個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手,、剪指甲,;勤洗澡、理發(fā),;勤洗衣服,、勤換工作服,。放置食品的櫥柜、貨架時刻持續(xù)清潔,,無霉斑、鼠跡,。每一天定時沖洗操作間灶具和地面

在這一年中,,我努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù),、技術(shù)知識,。按時上下班,。遵守勞動紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作,。工作上,服從工作調(diào)配,,愛護(hù)群眾財物,,做好群眾和個人衛(wèi)生,,嚴(yán)防食物中毒,。在飲食烹調(diào)上,,我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作,,保證安全、衛(wèi)生,。做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,,掌握火候。副食要做到揀,、洗干凈,切菜認(rèn)真,,丁、塊,、絲分明。配菜美觀,,色型好看,炒菜味美,,咸淡適中。在服務(wù)上,,做到優(yōu)質(zhì)、高效,,對就餐人員態(tài)度和藹,,說話和氣,。不說粗話,,不罵人,團(tuán)結(jié)一致,,做好廚房工作。

總結(jié)這一年,,在工作上我勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),,任勞任怨,用心履行自己的工作職責(zé),。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。

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