為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
公立醫(yī)院績效考核方案細則解讀篇一
為加快推進縣級公立醫(yī)院綜合改革,促進縣級公立醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展,,解決縣域內(nèi)群眾看病就醫(yī)問題,根據(jù)《國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于縣級公立醫(yī)院綜合改革試點意見的通知》(國辦發(fā)20xx33號),、《安徽省人民政府關(guān)于縣級公立醫(yī)院綜合改革的意見》(皖政20xx98號)等文件精神,,特制定本工作方案,。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建立與縣域經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為目標(biāo),,貫徹“?;尽娀鶎?、建機制”的醫(yī)改思路,,以堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì)為方向,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性,,最大限度滿足人民群眾基本醫(yī)療需求為核心,。緊緊圍繞管辦分開、政事分開,、醫(yī)藥分開以及人事和分配制度改革,,改革公立醫(yī)院補償機制和運行機制、完善醫(yī)療服務(wù)體系,、健全監(jiān)管機制,,努力提高縣級醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)水平和服務(wù)能力,著力解決廣大人民群眾“看病難,、看病貴”問題,。
以構(gòu)建目標(biāo)明確、布局合理,、規(guī)模適當(dāng),、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能完善,、富有效率的縣域醫(yī)療服務(wù)體系為目標(biāo),,建立具有本地特色的公立醫(yī)院管理體制和運行機制、科學(xué)規(guī)范的公立醫(yī)院補償機制和監(jiān)管機制,。通過縣級公立醫(yī)院綜合改革,,醫(yī)院的運行效率、內(nèi)部管理水平,、服務(wù)能力明顯提高,,為廣大人民群眾提供安全、有效,、方便,、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。力爭到20xx年縣域內(nèi)就診率提高到90%左右,,基本實現(xiàn)大病不出縣,。
(一)實行管辦分開,,建立新的公立醫(yī)院管理體制
縣政府成立縣級醫(yī)院管理委員會(簡稱“醫(yī)管會”),,政府主要負責(zé)人擔(dān)任主任,,成員由組織、編制,、發(fā)展改革,、衛(wèi)生、財政,、人社,、價格、藥監(jiān)等部門和縣級醫(yī)院主要負責(zé)人,,以及部分人大代表,、政協(xié)委員等組成。醫(yī)管會下設(shè)縣級醫(yī)院管理辦公室(簡稱“醫(yī)管辦”),,辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生局,,衛(wèi)生局主要負責(zé)人兼任辦公室主任,衛(wèi)生,、財政分管負責(zé)同志兼任辦公室副主任,。具體工作由醫(yī)管辦承擔(dān),履行政府舉辦公立醫(yī)院出資人的職責(zé),,負責(zé)公立醫(yī)院的資產(chǎn)管理,、財務(wù)監(jiān)管和績效考核。醫(yī)院管理委員會組成部門按照職責(zé),,制定并落實公立醫(yī)院發(fā)展建設(shè),、人員編制、政府投入,、醫(yī)藥價格,、收入分配等政策措施,建立統(tǒng)一,、高效,、權(quán)責(zé)一致的政府辦醫(yī)體制,為履行公共服務(wù)職能提供保障條件。
衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)模布局,、功能種類實行統(tǒng)一規(guī)劃,,對機構(gòu)人員、技術(shù)設(shè)備實行統(tǒng)一準(zhǔn)入,,對醫(yī)療服務(wù),、質(zhì)量安全進行統(tǒng)一監(jiān)管。衛(wèi)生行政部門負責(zé)人不得兼任公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),。
(二)推行政事分開,,建立健全縣級醫(yī)院法人治理機制
規(guī)范公立醫(yī)院院長產(chǎn)生、任用和管理,。制定縣級公立醫(yī)院院長任職資格,、任期考核等方面的管理制度,,推進院長職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè),。落實院長管理自主權(quán),。副院長、職能部門,、內(nèi)設(shè)機構(gòu)負責(zé)人由院長在核定的崗位限額內(nèi)提名,,報醫(yī)管會審核,并按干部管理權(quán)限報批,。醫(yī)院重大決策,、重要干部任免、重大項目投資,、大額資金使用等事項由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論,,院長承擔(dān)管理責(zé)任,接受醫(yī)管會和職工代表大會的監(jiān)督,,并按管理權(quán)限和規(guī)定報告和履行報批程序,。落實公立醫(yī)院獨立法人地位,強化具體經(jīng)營管理職能和責(zé)任,。
建立以公益性為核心的縣級公立醫(yī)院績效考核管理制度和醫(yī)院院長激勵約束機制,。醫(yī)管會與縣級醫(yī)院院長簽署績效管理合同,把醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)效率,、醫(yī)療費用控制,、社會滿意度和資產(chǎn)運營效果等作為主要量化考核指標(biāo)??h級財政部門對縣級醫(yī)院資產(chǎn)運營效果進行考核,。醫(yī)管辦負責(zé)組織對縣級醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率、醫(yī)療費用控制,、社會滿意度等進行考核,。考核結(jié)果與醫(yī)院財政補助,、院長收入,、獎懲和醫(yī)院總體工資水平等掛鉤。
健全醫(yī)院財務(wù)會計管理制度,。嚴(yán)格預(yù)算管理和收支管理,,加強成本核算與控制。積極推進醫(yī)院財務(wù)制度和會計制度改革,,嚴(yán)格財務(wù)集中統(tǒng)一管理,,加強資產(chǎn)管理,建立健全內(nèi)部控制制度,,實施內(nèi)部和外部審計制度,。探索實行總會計師制度,。
(三)深化人事和分配制度改革,推行績效管理機制
爭取到20xx年覆蓋到所有縣級醫(yī)院,。醫(yī)?;鹜ㄟ^購買服務(wù),、商業(yè)大病保險或建立補充保險等方式,,有效提高基本醫(yī)療保障水平。逐步提高實際報銷比例,,爭取到20xx年達到70%左右,。
建立醫(yī)保對醫(yī)療機構(gòu)的激勵與懲戒并重的約束機制。采用《基本用藥目錄》藥品使用率及自費藥品控制率,、藥占比,、耗材占比、次均費用,、住院率,、平均住院日等指標(biāo)考核,加強實時監(jiān)控,,考核結(jié)果與醫(yī)?;鹬Ц兜葤煦^。
(六)加強服務(wù)能力建設(shè),,提高縣域內(nèi)基本醫(yī)療服務(wù)水平
合理配置醫(yī)療資源,。針對縣域群眾主要健康問題,根據(jù)人口數(shù)量和分布,、地理交通等因素,,制訂縣域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,合理確定縣域內(nèi)醫(yī)院的數(shù)量,、布局,、功能、規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn),。重點辦好2所縣級醫(yī)院(含中醫(yī)醫(yī)院),。以縣級醫(yī)院為中心完善縣域急救服務(wù)體系,建立縣域院前急救體系,。
重點加強重癥監(jiān)護,、血液透析、新生兒,、病理,、傳染、急救,、職業(yè)病防治,、精神衛(wèi)生和中醫(yī)藥特色??疲约敖?年縣外轉(zhuǎn)診率排名前4位的'病種(腫瘤,、心血管疾病,、腦血管疾病和甲狀腺占位)所在臨床專業(yè)科室的建設(shè),提高技術(shù)服務(wù)水平,。
加強人才隊伍建設(shè),。進一步加大政策優(yōu)惠力度,通過政策支持,、職稱晉升等有效措施,,鼓勵和引導(dǎo)學(xué)科帶頭人,高,、中級技術(shù)人才,,高等醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生到縣級醫(yī)院就業(yè),優(yōu)化基層醫(yī)務(wù)人員隊伍,。在縣級醫(yī)院設(shè)立特設(shè)崗位引進急需高層次人才,。健全繼續(xù)教育制度,落實縣級醫(yī)院醫(yī)生到城市大醫(yī)院進修學(xué)習(xí)制度,。加強縣級醫(yī)院業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn),,完善以住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)為重點的培訓(xùn)制度,制定人才培養(yǎng)計劃,。每年選拔一定數(shù)量的骨干力量,,到城市三級醫(yī)院學(xué)習(xí)進修,不斷提升醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)和臨床診療能力,。力爭建立城市三級醫(yī)院向縣級醫(yī)院輪換派駐醫(yī)師和管理人員制度,。加強護理隊伍建設(shè),健全護士準(zhǔn)入制度,,到20xx年縣級醫(yī)院醫(yī)護比力爭達到1:2,。
加強縣級醫(yī)院對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的技術(shù)幫扶指導(dǎo)和人員培訓(xùn),逐步建立縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村(社區(qū))三級醫(yī)療機構(gòu)一體化管理的新機制,加快形成基層首診,、分級醫(yī)療,、雙向轉(zhuǎn)診的醫(yī)療服務(wù)模式。
加強信息化建設(shè),。按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、互聯(lián)互通的原則,加快建立以醫(yī)院管理和電子病歷為重點的縣級公立醫(yī)院信息管理系統(tǒng),充分利用現(xiàn)有資源逐步建立醫(yī)院之間,、上級醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)之間,、醫(yī)院和公共衛(wèi)生機構(gòu)、醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)之間的互聯(lián)互通機制,,構(gòu)建便捷,、高效的醫(yī)院信息平臺。利用信息化手段,,加強對縣級醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制,、藥物合理使用、醫(yī)療費用控制等方面的監(jiān)管,,促進縣級醫(yī)院加強管理,,改進服務(wù),,提高水平,。
1.準(zhǔn)備階段:認(rèn)真研讀政策文件、明確醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體思路,,充分調(diào)查摸底,,準(zhǔn)確測算,借鑒其他試點市,、縣的成功經(jīng)驗,,探索出符合我縣的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革思路和模式,開展改革試點的宣傳動員工作,。
2.試點啟動階段:成立縣級公立醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組,,組織、編辦,、發(fā)改,、財政、人社,、藥監(jiān),、價格、衛(wèi)生等為成員單位,,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣衛(wèi)生局,。按相關(guān)規(guī)定成立醫(yī)管委和醫(yī)管辦。醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組充分調(diào)研,、多方論證,、廣泛征求意見,制定實施方案,,召開試點工作啟動會議,,全面部署安排改革試點工作。
3.組織實施階段:自20xx年11月1日起實行藥品零差率,全面進行公立醫(yī)院改革,。
4.調(diào)整總結(jié)階段:定期召開縣級公立醫(yī)院改革研討會,,討論分析改革存在問題,調(diào)整相關(guān)政策,,制定相關(guān)評估方案對改革進行全面評估,,總結(jié)成功經(jīng)驗,剖析存在問題,,進一步完善改革政策,。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)??h級公立醫(yī)院綜合改革試點工作任務(wù)重,、難度大,要充分認(rèn)識其復(fù)雜性和艱巨性,,堅持先易后難,、突出重點、穩(wěn)步推進的原則,,扎實做好各項工作,。縣級公立醫(yī)院綜合改革試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)全縣公立醫(yī)院改革,??h級公立醫(yī)院綜合改革試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負責(zé)具體事務(wù)協(xié)調(diào)和處理,??h衛(wèi)生局要在確定的醫(yī)改方向和原則基礎(chǔ)上,細化措施,,突出重點,,在體制機制創(chuàng)新上積極穩(wěn)妥,大膽嘗試,,力求有所突破,,取得實效。
縣編制部門:負責(zé)做好縣級公立醫(yī)院改革涉及的有關(guān)機構(gòu)編制工作,。
縣發(fā)展改革部門:負責(zé)縣級醫(yī)院規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)制定和規(guī)劃的審定,,負責(zé)基本建設(shè)和大型設(shè)備的投入計劃審定。
縣財政部門:加大政府衛(wèi)生投入,,按政府衛(wèi)生投入要求,,負責(zé)縣臨床重點專科發(fā)展,、符合國家規(guī)定的其它費用和政策性虧損補貼等,;完善縣醫(yī)院財務(wù)會計制度,規(guī)范預(yù)算管理和收支管理,加強資產(chǎn)和資金管理,,建立健全內(nèi)部控制制度,;健全財務(wù)分析和報告制度,加強縣醫(yī)院財務(wù)審計和監(jiān)管,??h人力資源和社會保障部門:根據(jù)縣政府醫(yī)改工作整體部署,負責(zé)指導(dǎo)人事制度,、收入分配制度和醫(yī)療保險制度改革,,會同有關(guān)部門制定相關(guān)配套政策,審核改革實施方案,。穩(wěn)步推進縣級醫(yī)院醫(yī)療保險付費方式改革的步伐,,促進縣級醫(yī)院綜合改革工作順利進行。
縣物價部門:負責(zé)組織實施國家,、省市深化藥品和醫(yī)療服務(wù)價格政策,,統(tǒng)籌推進醫(yī)藥價格形成機制改革;制定全縣藥品和醫(yī)療服務(wù)價格管理政策,;負責(zé)全縣醫(yī)療保障藥品,、基本藥物價格和非盈利性醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格的審定和監(jiān)管,。
縣食品藥品監(jiān)管部門:負責(zé)藥品質(zhì)量安全監(jiān)管,。
縣衛(wèi)生部門:負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)縣醫(yī)院綜合改革試點工作,密切跟蹤試點改革推進情況,。負責(zé)制定縣域衛(wèi)生規(guī)劃和縣醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,,加強行業(yè)監(jiān)管、臨床??平ㄔO(shè),、醫(yī)院信息化建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量管理,;建立縣級醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的分工協(xié)作機制,,探索縣鄉(xiāng)村一體化管理;探索建立縣醫(yī)院配備使用基本藥物制度,;出臺加強醫(yī)藥費用的監(jiān)管控制的管理辦法,;督導(dǎo)落實骨干人才到三級醫(yī)院進修,督導(dǎo)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),、臨床路徑試點,、便民門診服務(wù)工作。
(三)強化財力保障,??h政府將加大衛(wèi)生投入力度,落實縣級醫(yī)院投入政策;加強對財政資金使用的管理,,提高資金使用效益,;加強調(diào)查研究,制定完善有關(guān)配套政策,。
(四)積極宣傳引導(dǎo),。加大公立醫(yī)院改革政策的宣傳力度,縣級醫(yī)院要采取多種形式宣傳公立醫(yī)院改革的目標(biāo)意義和任務(wù),。教育和引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員擁護改革,,積極參與改革,發(fā)揮改革主力軍作用,??h電視臺要開辦縣級公立醫(yī)院改革專欄,廣泛宣傳縣級公立醫(yī)院改革試點的政策措施和取得的成效,,加強政策解讀,,使全社會理解、支持和配合改革,,為我縣公立醫(yī)院改革試點營造良好環(huán)境,。
公立醫(yī)院績效考核方案細則解讀篇二
為了進一步加強醫(yī)院的經(jīng)營管理,規(guī)范分配行為,,完善分配制度,,保障職工的工資及福利待遇,發(fā)揮獎金的激勵機制作用,,充分調(diào)動全員的工作積極性,,增強全員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識和成本意識,,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效、低耗的管理目標(biāo),,切實解決群眾反映的“看病難,、看病貴”問題,促進醫(yī)院良性發(fā)展,。根據(jù)國家現(xiàn)行相關(guān)政策法規(guī),,結(jié)合本院實際,經(jīng)研究,,特制訂本方案,。
(一)綜合目標(biāo)考核,突出社會效益原則,。建立服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量,、工作效率、職業(yè)道德綜合目標(biāo)考核指標(biāo)體系,,重點突出社會效益,,切實減輕病人負擔(dān),滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療和保健需求,,以病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,以降低醫(yī)療成本費用為重點,,實行綜合量化考核,。
(二)按質(zhì)按勞分配,體現(xiàn)激勵機制原則,。根據(jù)不同崗位的責(zé)任大小,、技術(shù)含量高低、承擔(dān)的風(fēng)險程度,、工作量的大小等不同情況確定不同的分配檔次,,把工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量緊密掛鉤,,向業(yè)績優(yōu),、貢獻大、效率高,、高風(fēng)險的崗位傾斜,,充分調(diào)動全員的工作積極性,真正發(fā)揮績效工資的激勵機制作用,。
(三)成本核算管理,,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗原則。實行成本核算,,使全員參與成本管理,,真正增強全員的成本意識,嚴(yán)格成本費用控制,,開源節(jié)流,,增收節(jié)支,降低成本,,提高醫(yī)院含金量,,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗的管理目標(biāo),。
組長:(院長,、支部書記)副組長:(副院長)
成員:(院辦主任)(醫(yī)務(wù)科主任)(護理部主任)(財務(wù)科主任)(內(nèi)科主任)(藥劑科主任)(財務(wù)科會計)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由xx兼任,。負責(zé)績效工資考核分配的組織管理,、協(xié)調(diào)、匯總和解釋工作,,并向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報考核情況,。
(一)全院績效工資分配總額的核定
全院績效工資分配總額的核定主要根據(jù)以下三條原則:1.醫(yī)院績效工資分配要充分考慮醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,實行宏觀管理,,總額調(diào)整,,在保證提足各項基金,確保醫(yī)院年終決算實現(xiàn)收支平衡,、略有節(jié)余,。 2.醫(yī)院績效工資分配總額應(yīng)在全院人員費用支出總額內(nèi)核定,嚴(yán)格控制人員費用支出占醫(yī)院業(yè)務(wù)總支出的比例,,為了控制每季度績效工資總額,,全院績效工資分配總額暫按當(dāng)季全院醫(yī)療總收入的9%核定,其中預(yù)留3%作為年終績效工資的考核分配(參考上一年度在同等業(yè)務(wù)量發(fā)放的績效工資基礎(chǔ)上適當(dāng)增減),。醫(yī)院收支核算按全年決算為準(zhǔn),,若在年度計算內(nèi)無法確保收支平衡、略有節(jié)余的情況下,,應(yīng)適當(dāng)調(diào)減績效工資的發(fā)放金額,。
(二)績效工資的分配模式
績效工資分配統(tǒng)一采用考核計分的辦法實行院科兩級核算分配模式。
1,、一級核算分配,。一級核算分配即由醫(yī)院核算分配到科室。醫(yī)院按照當(dāng)季核定的全院績效工資總額除以全院各科室當(dāng)季綜合目標(biāo)考核總分,,計算出全院平均分值績效工資,,然后將全院平均分值績效工資乘以科室當(dāng)季考核得分為該科室當(dāng)季的績效工資額分配到科室。
計算方式及步驟如下:
(1)全院平均分值績效工資=全院當(dāng)季績效工資核定總額÷全院當(dāng)季考核總分,。
(2)科室當(dāng)季核算績效工資額=全院平均分值績效工資×科室當(dāng)季考核總分,。
2.二級核算分配。二級核算分配即將醫(yī)院一級核算的績效工資由科室核算分配到個人,??剖覍⑨t(yī)院一級分配的績效工資額,根據(jù)科室內(nèi)部各人職務(wù)職稱崗位能力,、完成工作量,、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、勞動紀(jì)律等考核計分法,,具體計算分配到個人,。
計算方式及步驟如下:
(1)科室內(nèi)平均分值績效工資=科室當(dāng)季績效工資總額÷科室內(nèi)當(dāng)季考核總分。
(2)個人當(dāng)季績效工資額=科室內(nèi)平均分值績效工資×當(dāng)季個人考核得分,。
(三)績效工資考核計分辦法
1.業(yè)務(wù)科室一級核算的考核計分辦法,。業(yè)務(wù)科室一級核算考核計分主要采用每季考核科室工作數(shù)量、工作質(zhì)量(包括醫(yī)療質(zhì)量,、護理質(zhì)量,、院內(nèi)感染控制等)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、全成本費用控制,、風(fēng)險系數(shù)共五個方面的計分指標(biāo)。
計算方式如下:
具體操作如下:
①工作數(shù)量的考核計分(權(quán)重50%,,每人基本分50分),。醫(yī)院根據(jù)有關(guān)規(guī)定,,參照上年度及上半年科室業(yè)務(wù)量,,結(jié)合各科室具體實際,下達各相關(guān)科室每月診療病人次,,檢查人次,,收治住院病人數(shù),,出院病人數(shù)等基本工作量(詳見附表一、二),。每季考核時,,科室當(dāng)季實際工作量與科室當(dāng)季基本工作量對比,得出完成工作量系數(shù),,每人基本分乘以科室人數(shù)再乘以完成工作量系數(shù)為科室工作量考核得分,。
計算方式如下:
業(yè)務(wù)科室工作量考核得分=每人基本分50分×科室人數(shù)×(科室當(dāng)季實際工作量÷科室當(dāng)季基本工作量)
各業(yè)務(wù)科室每季度完成實際工作量由工作數(shù)量考核小組負責(zé)統(tǒng)計匯總交財務(wù)科核算。
②工作質(zhì)量的考核計分(權(quán)重30%,,每人基本分30分),。工作質(zhì)量包括醫(yī)療質(zhì)量(占50%考核分)、護理質(zhì)量(占30%考核分)及院內(nèi)感染控制(占20%考核分),。按照醫(yī)療質(zhì)量,、護理質(zhì)量、院內(nèi)感染控制考核方案,,每季度分別由醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量,、院內(nèi)感染控制考核小組負責(zé)對各業(yè)務(wù)科室進行綜合考核,,將考核結(jié)果匯總報績效工資核算小組核算。
計算方式如下:
業(yè)務(wù)科室工作質(zhì)量考核得分=每人基本分30分×科室人數(shù)-工作質(zhì)量考核扣分,。
③醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核計分(權(quán)重20%,,每人基本分20分),。按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核方案,每季度由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核小組負責(zé)對各業(yè)務(wù)科室進行綜合考核,,將考核結(jié)果匯總報績效工資核算小組核算,。
計算方式如下:
業(yè)務(wù)科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核得分=每人基本分20分×科室人數(shù)-醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核扣分。
(2)成本費用控制考核,。本項不計分,,只計考核系數(shù)。各科室工作數(shù)量考核分,、工作質(zhì)量考核分,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核分相加后乘以成本費用控制考核系數(shù)再乘以風(fēng)險系數(shù),作為科室當(dāng)季考核實得分,。
(3)全成本費用控制考核,。本項不計分,只計考核系數(shù),,各科室成本費用考核系數(shù)即是當(dāng)季科室實際收入(醫(yī)療收入)除以當(dāng)季科室實際支出(全成本),。
計算方式如下:
成本費用考核系數(shù)=當(dāng)季科室實際收入(醫(yī)療收入)÷當(dāng)季科室實際支出(全成本)。
行政,、后勤科室考核實得分=綜合基本分×風(fēng)險系數(shù)-(工作任務(wù),、工作質(zhì)量與效率考核扣分+職業(yè)道德考核扣分)
具體操作如下:
(1)綜合基本分。根據(jù)行政,、后勤工作崗位性質(zhì),,根據(jù)不同崗位將綜合基本分分為三類:一類是院領(lǐng)導(dǎo)(院長、書記,、副院長)綜合基本分,,為全院當(dāng)季考核第一名的業(yè)務(wù)科室人均分值乘以院領(lǐng)導(dǎo)總?cè)藬?shù)為院領(lǐng)導(dǎo)綜合基本分;二類是醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科,、護理部、院感科,、院辦公室綜合基本分,,為全院當(dāng)季考核第一至三名的業(yè)務(wù)科室人均分值乘以醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科,、護理部,、院感科、院辦公室總?cè)藬?shù)為醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科,、護理部、院感科,、院辦公室綜合基本分,;三類是其他行政職能科室,、藥庫、供應(yīng)室及后勤綜合基本分,,為全院當(dāng)季各業(yè)務(wù)科室人均分值乘以其他行政職能科室,、藥庫、供應(yīng)室及后勤總?cè)藬?shù)為其他行政職能科室,、藥庫,、供應(yīng)室及后勤的綜合基本分。
計算方式如下:
院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)季綜合基本分=全院當(dāng)季考核第一名的業(yè)務(wù)科室人均分值×院領(lǐng)導(dǎo)總?cè)藬?shù),。
醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科、護理部,、院感科,、院辦公室當(dāng)季綜合基本分=全院當(dāng)季考核第一至三名的業(yè)務(wù)科室人均分值×醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科,、護理部,、院感科、院辦公室總?cè)藬?shù),。
其他行政職能科室,、藥庫、供應(yīng)室及后勤當(dāng)季綜合基本分=全院當(dāng)季各業(yè)務(wù)科室人均分值×其他行政職能科室,、藥庫,、供應(yīng)室及后勤的總?cè)藬?shù)。
(2)風(fēng)險系數(shù),。根據(jù)績效工資分配向關(guān)鍵崗位,、風(fēng)險崗位傾斜的原則,把行政,、后勤崗位的風(fēng)險系數(shù)分為四個等次,,即院領(lǐng)導(dǎo)1.05,醫(yī)務(wù)科,、護理部,、院感科0.90,辦公室,、設(shè)備科,、財務(wù)科0.80,收費處0.60,,另保健科除承擔(dān)院內(nèi)外兒童體檢,、聽力篩查、心電圖檢查外,,還承擔(dān)了單位的病歷整理歸檔,、出生證的辦理、全縣婦幼信息收集和上報等工作,,把這些工作則轉(zhuǎn)工作量計入,。
(3)工作任務(wù)、工作質(zhì)量與效率的考核,。每季由考核小組按照行政,、后勤工作任務(wù)、工作質(zhì)量考核方案規(guī)定進行考核,,包括工作指標(biāo)任務(wù),、工作量化、工作質(zhì)量,、工作效率,,對于未完成本職工作任務(wù),工作質(zhì)量達不到要求或不能勝任本崗位工作者,,按規(guī)定扣分,。
(4)職業(yè)道德考核。每季由考核小組根據(jù)行政,、后勤職業(yè)道德考核方案及職業(yè)道德規(guī)范要求,,醫(yī)院相關(guān)制度,執(zhí)行勞動紀(jì)律,,出勤等情況進行考核,,凡是工作態(tài)度差,出現(xiàn)群眾投訴,,違反勞動紀(jì)律者按規(guī)定扣分,。
(四)“三項”控制指標(biāo)考核辦法
各科室按考核計分辦法核算的績效工資,還必須與以收定支定額控制(變動成本核算),,“兩費”控制及藥品收入控制三項考核指標(biāo)直接掛鉤,,超標(biāo)者按規(guī)定扣罰科室的績效工資??剖耶?dāng)季實發(fā)績效工資為科室當(dāng)季核算績效工資減去以收定支定額控制超標(biāo),、“兩費”控制超標(biāo)及藥品收入控制超標(biāo)應(yīng)扣罰的績效工資。
計算方式如下:
科室當(dāng)季實發(fā)績效工資=科室當(dāng)季核算績效工資-(以收定支定額控制超標(biāo)扣罰績效工資+“兩費”控制超標(biāo)扣罰績效工資+藥品收入控制超標(biāo)扣罰績效工資)
(五),。以科室為核算單位,,按照規(guī)定的以收定支掛鉤定額,超出控制指標(biāo)應(yīng)100%扣罰科室績效工資,。各科室的各項業(yè)務(wù)支出按收支掛鉤定額實行包干制,,各科室可根據(jù)人員職責(zé)等具體情況實行成本責(zé)任制。
2.“兩費”控制考核
“兩費”是指門診每診療人次費用和住院人次費用。根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門有關(guān)規(guī)定,,按照“總量控制,,結(jié)構(gòu)調(diào)整”的原則,結(jié)合各科室的實際,,將“兩費”控制指標(biāo)控制比例分解下達到各科室(詳見附表一,、二),以科室為單位,,如當(dāng)季“兩費”超出控制指標(biāo),,每超一個百分點,扣罰科室績效工資總額的5%,。
3.藥品收入控制考核
根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門相關(guān)規(guī)定,,結(jié)合各科室臨床用藥的具體實際,將藥品收入控制指標(biāo)下達到各科室(詳見附表一,、二),,如當(dāng)季科室藥品收入比例超過規(guī)定的控制指標(biāo),每超一個百分點,,扣罰科室績效工資總額的5%,。
二級核算分配(即科室考核分配到個人)也采用考核計分辦法,根據(jù)個人職務(wù)職稱崗位工作能力,、完成工作數(shù)量,、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、勞動紀(jì)律及出勤考核計算分值后進行分配,。
1.計算方法:
首先算出個人的分值(個人考核得分),然后相加得出科內(nèi)總分值,,將科室績效工資總額除以科內(nèi)總分值,,得出每分績效工資再乘以個人考核得分為個人績效工資。
具體計算步驟及公式如下:
(1)個人分值(個人考核得分)=(職務(wù),、職稱和崗位能力分值+完成工作數(shù)量考核分+工作質(zhì)量考核分+醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核分+勞動紀(jì)律考核分)-出勤考核扣分,。
(2)科內(nèi)總分值=科內(nèi)個人分值相加。
(3)每分績效工資=科室績效工資總額÷科內(nèi)總分值,。
(4)個人績效工資=每分績效工資額×個人分值(個人考核得分)
2.個人分值考核,。
①正高職稱55分;
②副高職稱50分,;
③中級職稱45分,;
④師級職稱、高級技工40分,;
⑤士級職稱,、中級技工35分,;
⑥初級技工30分;
⑦普通工人25分,。
院領(lǐng)導(dǎo)(院長,、書記、副院長)加5分,;醫(yī)務(wù)科主任,、護理部主任、臨床科中心主任及院領(lǐng)導(dǎo)班子兼臨床科主任加4分,;臨床科主任、護理部副主任及總護長加3分,;其他職能科主任,、臨床科副主任及護長加2分;其他職能科副主任加1分,。
(2)完成工作數(shù)量考核計分(基本分40分),。由科室根據(jù)醫(yī)院下達指標(biāo)任務(wù)對個人進行考核。
(3)醫(yī)療質(zhì)量考核計分(基本分10分),。由科室根據(jù)各類人員的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)或操作規(guī)程考核計分,,無出現(xiàn)差錯事故,按質(zhì)量要求做好本職工作可得10分,,在工作中出現(xiàn)差錯者每次扣2分,,出現(xiàn)事故者全扣分。
(4)年終繼續(xù)教育學(xué)分考核,。醫(yī)務(wù)人員年度ⅰ,、ⅱ類學(xué)分總分必須達到20分以上,學(xué)分不足者扣10分,;不服從進修學(xué)習(xí)安排者扣10分,。
(5)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核計分(基本分10分)。此項實行倒扣分方式統(tǒng)計,。由科室根據(jù)醫(yī)德規(guī)范和醫(yī)院相關(guān)制度考核,。工作表現(xiàn)好,服從科主任,、護長安排,,服務(wù)態(tài)度好,遵守醫(yī)德規(guī)范,,無被病人,、群眾或其它職工投訴者可得10分;違反醫(yī)德規(guī)范,,服務(wù)態(tài)度不好按情節(jié)輕重適當(dāng)扣分,,被病人或群眾有效投訴1次全扣分,收受紅包1次經(jīng)核實全扣分。
(6)依法執(zhí)業(yè),。醫(yī)生,、護士無相應(yīng)專業(yè)執(zhí)業(yè)上崗證者扣10分(包括執(zhí)業(yè)助理上崗)。
(7)勞動紀(jì)律考核計分(基本分10分),。由科室根據(jù)執(zhí)行勞動紀(jì)律情況進行考核,。凡遵守勞動紀(jì)律,無曠工,,無遲到早退,,無擅離工作崗位者可得10分;無故曠工,、不服從科主任,、護長排班,遲到早退,、脫崗超過5分鐘每次扣1分,,30分鐘以上每次扣2分,曠工半天扣5分,,曠工1天以上全扣分,。
(8)出勤考核。各科室做好出勤登記,,由科室進行考核,;除法定節(jié)假日外,出滿勤者不扣分,,缺勤者按缺勤天數(shù)計算,,扣除個人分值。
計算公式如下:出勤考核扣分=(個人考核總分值÷規(guī)定上班天數(shù))×缺勤天數(shù)超勤者由科室決定按超勤天數(shù)適當(dāng)加分,。
3,、各科室可根據(jù)本科室實際,進一步完善本科室的績效工資二級核算考核分配細節(jié),,充分調(diào)動科室全員的工作積極性,。
1.年終醫(yī)院結(jié)算如收支平衡或有結(jié)余,各科室年終績效工資按規(guī)定比例提??;如年終結(jié)算收支不平衡,應(yīng)扣減各科室的年終績效工資,。
2.各科室年終績效工資一級分配要與年終科室綜合目標(biāo)管理考核掛鉤,,按考核結(jié)果獎懲兌現(xiàn)年終績效工資。
3.各科室年終績效工資二級分配應(yīng)按二級核算方案進行考核分配,,按考核結(jié)果發(fā)放個人年終績效工資,。
4.個人本年度年終考核不合格者,,不享受年終績效工資待遇。
(七)院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部增發(fā)崗位考核獎考核辦法,。
按院領(lǐng)導(dǎo),、中層干部任期目標(biāo)責(zé)任考核規(guī)定進行考核,考核合格以上者,,按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給崗位考核獎,。
1.院領(lǐng)導(dǎo)增發(fā)平均獎35%;
3.臨床科主任,、護理部副主任及總護長增發(fā)平均獎25%,;4.職能科主任、臨床科副主任及護長增發(fā)平均獎20%,;5.職能科副主任增發(fā)平均獎15%,。
(一)非正式職工(未入編人員)的績效工資核算。
1.實行工資包干制的門衛(wèi),、清潔工、勤雜等人員,,不享受績效工資,。
2.新聘人員在試用期內(nèi),實行包干期工資待遇,,不享受績效工資,。試用期滿后參加該科室考核計分,按相關(guān)規(guī)定享受績效工資,。
3.聘用臨時工,,按職稱、學(xué)歷不同計發(fā)績效工資,。普通工人按15%計發(fā),;初級技工及中專畢業(yè)未取得職稱按20%計發(fā);士級職稱,、中級技工及大專畢業(yè)未取得職稱按25%計發(fā),;師級職稱及高級技工按30%計發(fā)。按以上規(guī)定計發(fā)比例參加該科室考核計分,。
4.聘用合同工,,按職稱、學(xué)歷不同計發(fā)績效工資,。士級職稱及中級技工按50%計發(fā),;師級職稱、高級技工及本科畢業(yè)未取得職稱按60%計發(fā),;本科畢業(yè)取得職稱,、研究生以上學(xué)歷及中級以上職稱按100%計發(fā),。按以上規(guī)定計發(fā)比例參加該科室考核計分。
5.經(jīng)公開招聘,、擇優(yōu)聘用的專業(yè)技術(shù)人員,,引進緊缺的專業(yè)技術(shù)人員,引進高學(xué)歷,、高職稱專業(yè)技術(shù)人員或?qū)W科帶頭人,,其績效工資待遇可采取優(yōu)惠政策,具體由院領(lǐng)導(dǎo)班子討論決定,。
(二)外出學(xué)習(xí),、進修人員及請病假、事假人員的績效工資核算,。
1.外出參加學(xué)習(xí),、進修或請病假、事假三個月以上者,,醫(yī)院沒有增設(shè)人員時,,可以按月扣減所在科室基本工作量,三個月以下者原則上不扣減基本工作量,。
2.請病假,、產(chǎn)假及事假者一律不享受績效工資待遇。
3.外出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)或進修人員,,短期在一個月內(nèi)由科室按同級人員績效工資100%計發(fā),。二個月以上人員由醫(yī)院按以下標(biāo)準(zhǔn)計發(fā),即2至3個月按平均績效工資同級人員的60%計發(fā),;4至6個月按平均績效工資同級人員的50%計發(fā),;7至12個月按平均績效工資同級人員的30%計發(fā);1年以上者不發(fā),。
(三)全院績效工資的發(fā)放設(shè)最高封頂線和最低底線,。
1.科室績效工資發(fā)放設(shè)最高封頂線為全院平均獎的2倍,超過封頂線的部分可作為本科室本年度各季度結(jié)算不足的補充,,超年度無效,。
2.績效工資發(fā)放底線為每季度每人600元,科室結(jié)算績效工資人均達不到底線的缺額部分由醫(yī)院補給,。
(四)科室績效工資發(fā)放,。由所在科室職工簽名后報醫(yī)院財務(wù)科,由財務(wù)科復(fù)核后經(jīng)院長審批記入個人銀行帳戶,,并由財務(wù)科代扣代繳個人所得稅,。
(五)藥劑科。藥品每季度盤點一次,,盤盈藥物全部歸醫(yī)院所有,,如有盤虧藥本,,按零售價加倍扣罰該科室績效工資;各科室臨床用藥每月或半月清理一次,,如有節(jié)余,,節(jié)余藥全部交回醫(yī)院藥房,醫(yī)院按節(jié)余藥總金額扣減科室成本支出,,否則,,加倍扣罰科室績效工資。
(六)違規(guī)及醫(yī)療事故,。對于違反醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定者及出現(xiàn)醫(yī)療差錯事故者,,按醫(yī)院相關(guān)制度規(guī)定,由醫(yī)院財務(wù)科直接按規(guī)定扣罰個人績效工資,。
(七)考核分配,。績效工資按季度考核分配,,按考核結(jié)果獎懲兌現(xiàn),。
(一)績效工資考核分配實施方案由醫(yī)院績效工資分配領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。
(二)績效工資考核分配實施方案在試行中,,如有不完善或爭議之處,,每季度由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子進行討論調(diào)整和完善。
(三)本方案于年月起實施,。
公立醫(yī)院績效考核方案細則解讀篇三
1、通過實行醫(yī)院全面績效管理,,充分調(diào)動全體員工的積極性,,全方位挖掘潛力,促使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,、運行效率全面提升,,以滿足員工和顧客的期望與需求,促進醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展,。
2、醫(yī)院績效評價和考核的總體原則是多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得,。建立起責(zé)任和權(quán)利相統(tǒng)一、貢獻和報酬相一致,,重實績,、重貢獻、向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配激勵機制,。
3,、堅持學(xué)與不學(xué)不一樣,、做與不做不一樣、做多做少不一樣,、做好做壞不一樣,、主動做與被動做不一樣、創(chuàng)新與平庸不一樣,、合作與不合作不一樣的原則,。
4、堅持目標(biāo)層層分解的原則,,把個人的奮斗目標(biāo)與科室或部門及醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一,。
5、實行問責(zé)制,,明確各級各類人員的職責(zé),,促進醫(yī)院職工及管理人員的優(yōu)勝劣汰,實施通過考核形成能上能下的激勵機制,。
6,、鼓勵合作和創(chuàng)新,通過合作產(chǎn)生整體效益,,通過創(chuàng)新挖掘潛力,。
二、醫(yī)院的薪酬結(jié)構(gòu):
1,、基本工資:在編人員的基本工資依據(jù)國家和地方有關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)制定,,包括崗位工資、薪級工資等經(jīng)市人事局審批的工資;非編人員的基本工資按崗位不同確定,。
特殊人員工資按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
2、福利:根據(jù)當(dāng)?shù)卣歪t(yī)院實際情況規(guī)定,,醫(yī)院應(yīng)繳納的各種養(yǎng)老金,、保險金、住房公積金等,。
4,、醫(yī)院另行規(guī)定的單項獎勵。醫(yī)院另行規(guī)定,。
5,、科室另行規(guī)定的單項獎勵。由各科室自行制定,。
三,、考核辦法
四、考核的基本框架和思路
院長考核副院長實行任務(wù)單考核,即,,每月月初院長根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)及工作計劃,,把具體任務(wù)下發(fā)給分管院長,月底分管院長匯報工作時提交任務(wù)單,。院長根據(jù)任務(wù)完成情況給分管院長打分,,并與個人績效工資掛鉤。
公立醫(yī)院績效考核方案細則解讀篇四
1,、堅持社會效益第一,,增加業(yè)務(wù)收入而不加重病人經(jīng)濟負擔(dān)的原則:醫(yī)院的宗旨是為人民服務(wù),醫(yī)院要把社會效益放在前位,,充分體現(xiàn)醫(yī)院的公益性,,不是以營利為目的。
2,、質(zhì)量,、效率、效益優(yōu)先的原則:醫(yī)院的使命是治病救人,,為患者解除病痛,。它的特殊性(公益性)決定了醫(yī)院的工作,是以醫(yī)療質(zhì)量安全效率為重點工作,。以科室的工作質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量、工作數(shù)量,、創(chuàng)新能力等綜合目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上,,通過對科室收入、支出的核算,,考核科室效益,,計算獎金的發(fā)放。要充分體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量,、安全、效率,、效益優(yōu)先;同時也體現(xiàn)蒙醫(yī)醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高蒙醫(yī)藥臨床療效優(yōu)先,。
3、國有資產(chǎn)保值,、增值,、節(jié)能降耗的原則:醫(yī)院的經(jīng)營要以資本保值、增值,,確保發(fā)展為核心,,要注重投入產(chǎn)出效率。規(guī)范成本核算,,加強成本管理,,提高培養(yǎng)職工節(jié)約的意識,,有效控制支出,節(jié)能降耗,,提高效益,。
4、堅持多勞多得,、按勞分配,、兼顧公平的原則:獎金分配是激勵職工工作積極性,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞動價值,,最大限度的發(fā)揮人,、財、物的作用,。因此,,獎金分配本著按職工貢獻大小,區(qū)別發(fā)放,,使多勞多得,,按勞分配的原則得到體現(xiàn),由于醫(yī)療工作是一個團隊合作的工作,,每個人發(fā)揮的作用各不相同,,體現(xiàn)的效益也有一定的差異,所以在獎金的數(shù)額上要體現(xiàn)兼顧公平的原則,。
二,、醫(yī)生獎金計算辦法
1、蒙藥使用率達到85%以上,,補貼獎5%,。按照蒙藥純利潤計算。注:蒙藥純利潤為20%,。注:蒙藥使用率按每月處方數(shù)計算,。
2、醫(yī)生收一名住院患者獎勵10元,。
3,、醫(yī)生每月按時完成1份合格出院病例,獎勵20元,。
4,、每開展1例手術(shù),補貼獎為50元,。
5,、藥浴室工作人員每人次獎勵三元。
6、科室獎金計算公式
(科室收入-科室支出)×科室提成比例,。
7,、科室收入組成:包括直接收入和間接收入。
(1)直接收入,。 包括:掛號費,、體檢費、治療費,、注射費,、診查費、會診費,、往診費,、針灸費、放血費,、拔罐費,、封閉費、理療費,、藥物熏蒸費,、手法復(fù)位費、牽引費,、整骨費,、按摩費、監(jiān)護費,、麻醉費,、手術(shù)費、搶救費,、處置費,、床位費、護理費,、儀器費,、陪護費、氧氣費,、吸入費等,。科室直接收入100%記入本科室,。
射費的30%計入開單科室,材料成本計入操作科室,。蒙藥費15%計入開單科室,。
(3)臨床科室提成比例
8、科室支出組成:衛(wèi)生材料、辦公用品,、試劑,、低值耗品。
三,、護士獎金計算辦法
1,、門診、病房護士
(科室收入-科室支出)×科室提成比例(13%)
科室收入包括:注射費,、輸液費,、皮試費、護理費,、陪護費,、床費、健康教育費,、吸氧費,、霧化吸入費、灌腸費,、導(dǎo)尿費,、搶救費、留觀費等,。
科室支出包括:衛(wèi)生材料,、辦公用品、低值耗品,、氧氣,。
2、處置室護士
(科室收入-科室支出)×科室提成比例(10%)
1,、(科室收入-科室支出)×科室提成比例
科室支出包括:衛(wèi)生材料,、辦公用品、低值耗品,、試劑,。
2、醫(yī)技科室提成比例
四,、藥房人員獎金計算辦法
(科室收入-科室支出)×6%
科室收入:藥品純收入15%計算,。
科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品,、低值耗品,。藥品損耗允許在0.3%范圍之內(nèi)。如出現(xiàn)過期藥品,,則按金額計算從獎金中扣除,。
五,、制劑室人員獎金計算辦法
(科室收入-科室支出)×13%
科室收入:制劑純收入按照20%計算。
科室支出包括:衛(wèi)生材料,、辦公用品,、低值耗品。如出現(xiàn)過期藥品,,則按金額計算從獎金中扣除,。
制劑室炮制飲片每公斤獎勵10元,人工包裝成藥每公斤獎勵8元,。
給外單位和個人加工藥,,湯劑和散劑每公斤獎勵20元,丸劑每公斤收30元,。其費用的70%獎給制劑室,,醫(yī)院收取30%。
六,、收款室人員獎金計算辦法
科室收入:獎勵總收入的0.40%,。科室支出衛(wèi)生材料,、辦公用品,、低值耗品。
七,、行政,、后勤人員獎金計算辦法
出納員,、統(tǒng)計員、醫(yī)教科干事、醫(yī)??聘墒氯∪浩骄?,消毒供應(yīng)室護理員,、駕駛員取全院平均獎的50%,。駕駛員出車獎,,送一名患者在300公里之內(nèi)每次獎勵50元,,300公里—500公里每次獎勵100元,。
八,、院領(lǐng)導(dǎo)及科主任獎
1、院長和副院長提取全院平均獎的1.4倍,。
2,、各科主任提取法
醫(yī)教科主任,護理部主任,,藥劑科主任提取全院平均獎的1.3倍,。其他主任及護士長(門診主任,病房主任,,藥房主任,,制劑室主任,,辦公室主任,,財會主任,療術(shù)科主任,,門診護士長,病房護士長,,)提取全院平均獎的1.2倍,。
九,、全院平均獎的計算辦法:
全院平均獎是全院能單獨得到獎金的人員獎金加起了除去人數(shù)所得結(jié)果。(全院能單獨得到獎金的人員包括門診,。
公立醫(yī)院績效考核方案細則解讀篇五
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,,體現(xiàn)分配公平,,多勞多得的原則,促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展,。
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦,、醫(yī)教部、護理部,、經(jīng)營部、人力資源部,、財務(wù)部,、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部,、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任,、護士長。
(二)職責(zé):
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部,、醫(yī)教部,、護理部、人力資源部,、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,,由經(jīng)營部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部,、醫(yī)教部,、經(jīng)營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核,,由醫(yī)教部組織,。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會議精神,;各部門崗位職責(zé)和工作流程,;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
以醫(yī)院下達的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰,。
(一),、臨床科室:
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),,全年年門診量目標(biāo)23200人次,,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門住比超過3.8%,。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,,年終獎按185元/人次獎勵,。門住比如果不達標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,,扣罰獎勵金額到零為止,。
2、科室獎勵分配原則:a,、單人科室全額獎勵給個人,,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b,、大科室:科主任30%,,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配,。員工分配最好按個人系數(shù),,個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3,、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,,兒科160萬元,,康復(fù)科145萬元,五官科150萬元,,皮膚科40萬元,,口腔科35萬元,肝病科30萬元,,體檢中心200萬元,,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次,。
4,、各科室季度目標(biāo):
說明:a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計算,。
(二),、醫(yī)技、行政后勤,、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8,。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
質(zhì)量考核總配分100分,。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時,,績效工資=財務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時,,則會影響績效工資分配,,則績效工資=財務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同,,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,,在績效考核里不再獎罰分?jǐn)?shù),。
當(dāng)考核扣分超過該項配分額的,扣至當(dāng)項配分額全完為止,,不再涉及其他項。
(一)行政執(zhí)行: 配分:100分
2,、遵守醫(yī)院各項制度,,遵循各項管理流程。配分25分,,否則扣25分,;
4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標(biāo)及臨時任務(wù),。配分25分,,否則扣25分。
5,、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,,另外給與獎勵。
(二)醫(yī)療質(zhì)量: 基本配分:100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細分科室)執(zhí)行,!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
(三),、科室管理: 配分:100分
(2)登記制度:清晰可查,,可追溯,保存完好,。否則每次扣10分,;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作,。否則每次扣10分,。
(5)團結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,,團隊意識強,。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,,規(guī)范有序,。否則扣10分
(7)勞動紀(jì)律:遵守上班時間,遵守請假制度,,遵守工作流程,,按時完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,,并每次加扣20分,。
(四)、客戶關(guān)系: 基本配分:100分
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊,、服飾整潔,,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分,。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹,、舉止文明,待人熱情大方,,努力為客戶著想,,盡量使客戶滿意。否則扣10分,。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分,。
(4)服務(wù)及時:對上級,、客戶的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決,,不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,,必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成,。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,,可以在三個工作日內(nèi)完成,;比較復(fù)雜的事情可延至七個工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個工作日完成,。在完成的過程中,,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級,、客戶說明,。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任,。
(5) 對于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵,。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人,、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),,除扣分外還將追究其它責(zé)任,。
1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果
2,、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,,可以一票否決,即扣除全部績效工資,,并追究其他責(zé)任,。
3,、本考核方案一般針對科室,,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案,。
4、考核的形式主要是上級對下級,、主管部門科室對從屬部門科室,。
5,、采取日常考核和季(月,?)集中考核相結(jié)合的形式,,獎懲及時兌現(xiàn)。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵,。
6,、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵,。