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如家酒店策劃書(shū) 如家酒店促銷(xiāo)策略篇一

項(xiàng)目單位：

如家快捷酒店(新建)

項(xiàng)目類(lèi)型：

空氣能熱泵項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告

杭州驕業(yè)節(jié)能科技有向公司

2016年8月

一,、項(xiàng)目摘要

該項(xiàng)目為新建如家連鎖酒店,，此項(xiàng)目共

80間客房，現(xiàn)擬用空氣能熱泵熱水機(jī)組作為熱源設(shè)備,，為客房提供淋浴使用熱水,。本項(xiàng)目?jī)?nèi)容為樓面系統(tǒng)項(xiàng)目,，包括現(xiàn)場(chǎng)勘察,、測(cè)量數(shù)據(jù),，設(shè)備的運(yùn)輸,、吊裝到位等準(zhǔn)備工作;熱水系統(tǒng)的設(shè)備安裝,、調(diào)試,，管道連接保溫(冷,、熱水管道均做好保溫,，外包保溫套層);完成熱水供水管的對(duì)接,、熱水回水管的對(duì)接,、冷水補(bǔ)水管的對(duì)接等施工調(diào)試工作,，最終完整地交用戶(hù)使用,。

二、項(xiàng)目落地平面布局圖

給水泵6t水箱用戶(hù)回水聯(lián)通管各層用戶(hù)進(jìn)水管6t水箱用戶(hù)回水杭州驕業(yè)節(jié)能科技有限公司檢 測(cè)審 核校 核設(shè) 計(jì)工程名稱(chēng)項(xiàng)目位置圖如家連鎖酒店圖 號(hào)日 期2016年07月

三,、項(xiàng)目概況

該項(xiàng)目地址在杭州市.....,，此項(xiàng)目共80間客房,，屬于如家品牌連鎖,，根據(jù)每間客房每人用水量 150升,，算出項(xiàng)目每日共需要淋浴熱水量12噸,。淋浴用熱水水箱為2個(gè)6噸的保溫圓水箱,，使用空氣能熱泵熱水機(jī)組作為熱源設(shè)備，為客房提供淋浴使用熱水,。共使用主機(jī)15p,總體電功率約：11kw.房間10秒出熱水,。管道布置需全部做保溫處理,。

四,、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案簡(jiǎn)介

本方案將淋浴熱水機(jī)組與水箱放置在地面合適位置,，采用儲(chǔ)能式加熱，本次項(xiàng)目負(fù)責(zé)樓面部分,。淋浴熱水系統(tǒng)由3臺(tái)5p的空氣能熱泵熱水機(jī)組和2個(gè)6噸圓形保溫水箱組成,，熱水系統(tǒng)中水箱與主機(jī)之間的管道連接屬于樓面熱水系統(tǒng),。中間加裝2個(gè)1.1kw的水泵作為給水泵,。（一用一備）

本方案的控制系統(tǒng)控制方式如下：

1.熱水系統(tǒng)的熱源設(shè)備由空氣能熱泵機(jī)組組成,，控制方式由主機(jī)內(nèi)智能控制主板內(nèi)設(shè)的控制方式來(lái)控制。

2.主機(jī)的開(kāi)啟由水箱溫度控制,，采用主機(jī)自帶的控制命令來(lái)控制主機(jī)的啟停,。

3.冷水補(bǔ)水受到溫度和水位同時(shí)控制,，冷水補(bǔ)水電磁閥的開(kāi)啟根據(jù)水箱水位和水溫來(lái)確定,由主機(jī)自帶的溫差補(bǔ)水控制命令來(lái)控制,，在補(bǔ)水的時(shí)候確保水箱的水溫維持在45℃～53℃,。

4.供水端設(shè)有增壓系統(tǒng),保證供熱水有足夠壓力;回水端設(shè)置回水電磁閥,，利用溫差命令控制回水電磁閥的開(kāi)啟，由主機(jī)自帶的控制命令來(lái)控制,。

五,、設(shè)計(jì)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)

1.《商業(yè)或工業(yè)用及類(lèi)似用途的熱泵熱水機(jī)》gb/t21362-2008;2.《采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范》gb50019-2003;3.《建筑給水排水設(shè)計(jì)規(guī)范》gb50015-2003;4.《商業(yè)或工業(yè)用及類(lèi)似用途的熱泵熱水機(jī)》q/hien002-2007;5.《室外給水設(shè)計(jì)規(guī)范》gbj13—86;6.《建筑結(jié)構(gòu)載荷規(guī)范》gb5009-2001;7.《建筑電氣安裝項(xiàng)目施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》gb50303-2002;8.《層面項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范》gb/t50207-1994 9.《鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目施工及驗(yàn)收規(guī)范》gbj205-1983

六、設(shè)計(jì)計(jì)算參數(shù)

5.1：設(shè)計(jì)小時(shí)耗熱量的計(jì)算

加熱熱水所需熱量應(yīng)按下式計(jì)算： q=cmδt 式中： q ——需要的總熱量(單位：kcal);m ——熱水用水量(單位：kg);c —— 1kcal/kg.℃;

δt——設(shè)計(jì)出水溫度-冷水進(jìn)水溫度(℃);5.2：選型及臺(tái)數(shù)

臺(tái)數(shù)=(q/860)/(q×t);

式中：q——單臺(tái)空氣源熱泵制熱能力kw;t——加熱時(shí)間,，一般取12 小時(shí);5.3：水箱開(kāi)孔技術(shù)要求

1,、圖中標(biāo)注寸尺均以毫米計(jì)算;

2、水箱內(nèi)膽：采用sus304 不銹鋼材料;

3,、水箱保溫：采用聚胺脂發(fā)泡保溫,，保溫層厚度≥50mm;

4,、水箱感溫控頭：水箱感溫頭安裝在探測(cè)盲管,，插入深度為 250mm，探測(cè)盲管與下循環(huán)口同一垂直方向,，探測(cè)盲管高于下循環(huán)口 50mm 安裝;

5、排污口：排污口管底部與水箱底部水平;

6,、水位探頭：高水位探頭安裝與溢流口底部水平位置,，高水位控頭與低水位探頭高度差按水容積計(jì)算,，高水位控頭

與低水位探頭高度差≤1立方水容積

5.4：機(jī)組額定工作參數(shù)表

圖2 機(jī)組額定工作參數(shù)表

5.5:本項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)算參數(shù)

圖3：本項(xiàng)目環(huán)境計(jì)算參數(shù)表

七,、機(jī)組參數(shù)和cop性能曲線(xiàn)圖

6.1：蓄熱水箱優(yōu)化設(shè)計(jì)選型

根據(jù)上述的項(xiàng)目熱水設(shè)計(jì)思路，需要的熱水量為12噸,，由于系統(tǒng)用水采用的是不定時(shí)供水,，保證系統(tǒng)能夠供給恒定的水量和水溫,，系統(tǒng)采用熱水機(jī)組+保溫水箱的系統(tǒng),，該系統(tǒng)主機(jī)的啟動(dòng)受水箱的溫度控制，冷水補(bǔ)水受到水箱水位和水箱溫度同時(shí)控制,。

根據(jù)設(shè)計(jì)要求,，水箱采用2只6噸圓形保溫水箱,。水箱內(nèi)膽選用sus304食品級(jí)不銹鋼板，外殼板采用sub201不銹鋼板,，保溫層采用聚氨酯整體發(fā)泡,，厚度為50.0mm,，水箱配有水位計(jì)，溫控計(jì)等接口,。

6.2：水泵選型及管路閥門(mén)等輔材選用

1)機(jī)組加熱循環(huán)水泵選型

根據(jù)空氣源熱泵機(jī)組的循環(huán)水流量,，機(jī)組的循環(huán)水流量為6.0m3 /h,，水側(cè)壓力損失為0.6bar。

據(jù)上述數(shù)據(jù),，循環(huán)水泵采用國(guó)內(nèi)知名品牌水泵,，水泵進(jìn)出口口徑為50mm,。2)管材閥門(mén)等輔材選用

根據(jù)相關(guān)技術(shù)要求和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，冷,、熱水管道采用pp-r管,，閥門(mén)均選用優(yōu)質(zhì)品牌的精銅件或pp-r件閥門(mén)。保溫材料選用20mm厚橡塑保溫,，上述管件均選用國(guó)標(biāo)件,。

八、各種熱水器性能和經(jīng)濟(jì)性比較

7.1：各種熱水器性能比較

7.2：各種熱水器經(jīng)濟(jì)性比較

由上述兩表可知熱泵熱水方案比其它常規(guī)供熱方案更節(jié)省投資,，主要優(yōu)點(diǎn)如下：

空氣能效果明顯：其能效比cop在20℃時(shí)達(dá)到3.7以上,，而燃?xì)忮仩t機(jī)組的熱效率最多能達(dá)到0.8，一般情況在0.75以下,。也就是說(shuō)熱泵熱水器消耗1個(gè)單位的能量,，能產(chǎn)生3.7個(gè)單位以上的熱量轉(zhuǎn)化成熱水。而燃?xì)鉅t消耗1個(gè)單位的能量,，才能產(chǎn)生0.70-0.80個(gè)單位的熱量,。由此可見(jiàn)熱泵熱水器能以最小的能源獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，比燃?xì)鉅t效率高得多,。適合長(zhǎng)期投資?，F(xiàn)實(shí)中，常規(guī)太陽(yáng)能往往讓人誤解為零成本運(yùn)行,，而實(shí)際上,，由于陰雨天氣和夜晚的影響，太陽(yáng)能是無(wú)法全天候工作,，它每年有1/3以上的時(shí)間要利用其它輔助加熱,，以致運(yùn)行成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)熱泵熱水的成本，而太陽(yáng)能致命的缺點(diǎn)是：易損壞,，維修費(fèi)用大,，占地面積大，影響建筑的整體美觀;另外從表中可以看到：在不考慮人工及其它費(fèi)用的情況下,，采用熱泵方案僅比燃煤鍋爐方案略貴,。如果考慮人工及其它費(fèi)用則采用熱泵方案是最省的。

因此,，從成本效益及環(huán)境方面看,，熱泵熱水機(jī)組是節(jié)能行業(yè)最經(jīng)濟(jì)實(shí)用的，選擇采用熱泵熱水機(jī)組是明智之舉,。使用壽命長(zhǎng)：如果將折舊算入成本,，熱泵將是比較低的。維護(hù)簡(jiǎn)單,，保養(yǎng)費(fèi)用低：熱泵熱水器以電作為能源,會(huì)自動(dòng)根據(jù)設(shè)定溫度值控制啟,、停,無(wú)需專(zhuān)人看管,且動(dòng)作件少,，維護(hù)簡(jiǎn)單。

九,、機(jī)組安裝 1.吊裝方法

1.1,、確認(rèn)機(jī)組運(yùn)送到安裝位置的路線(xiàn)，足以讓機(jī)組包裝箱安全通過(guò),，當(dāng)機(jī)組運(yùn)到安裝位置附近時(shí)方可拆除包裝箱,。

1.2、在搬運(yùn)過(guò)程中機(jī)組傾斜不可大于 15 度,，以防止機(jī)組翻倒,。

1.3、使用吊裝時(shí),，起吊鋼索能承受的強(qiáng)度應(yīng)≥機(jī)組重量的3 倍,，檢查及保證起吊鉤是緊固著機(jī)組，起吊角度α應(yīng)大于60 度,。注意：起吊時(shí)機(jī)組下方切勿站人,。

在機(jī)組和鋼索之間加上布料或硬紙防止機(jī)組損傷。

參考圖

2,、吊裝注意事項(xiàng)

2.1,、吊裝前應(yīng)檢查機(jī)械索具、夾具,、吊環(huán)等是否符合要求并應(yīng)進(jìn)行試吊,。2.2、吊裝時(shí)必須有統(tǒng)一的指揮,、統(tǒng)一的信號(hào),。

2.3、吊車(chē)行走道路和工作地點(diǎn)應(yīng)堅(jiān)實(shí)平整以防沉陷發(fā)生事故 2.4,、拆卸千斤繩時(shí),，下方不應(yīng)站人。

2.5,、使用撬棒等工具,，用力要均勻、要慢,，支點(diǎn)要穩(wěn)固,，防止撬滑發(fā)生事故。2.6,、構(gòu)件在未經(jīng)校正,、焊牢或固定之前，不準(zhǔn)松繩脫鉤。2.7,、起吊笨重物件時(shí),，不可中途長(zhǎng)時(shí)間懸吊、停滯,。

2.8,、起重吊裝所用之鋼絲繩，不準(zhǔn)觸及其它電氣線(xiàn)路和與堅(jiān)硬物體磨擦,。2.9,、遵守有關(guān)起重吊裝的“十不吊”中的有關(guān)規(guī)定?！笆坏酢保褐亓坎幻鞑坏?、吃土不清不吊、信號(hào)不清不吊,、有起無(wú)落不吊,、吊物不清不吊、夜間無(wú)照明不吊,、吊索不符合規(guī)定不吊、吊物綁扎不牢固不吊,、吊物上下有人不吊,、六級(jí)風(fēng)以上不吊。

十,、水系統(tǒng)安裝

1,、水系統(tǒng)安裝注意事項(xiàng)

1.1、建議水系統(tǒng)用ppr 管連接,，ppr 管道焊接要注意焊接時(shí)間與溫度,，以免焊堵管道(參照以下說(shuō)明)。

1.2,、安裝連管過(guò)程中不要讓灰塵和其它雜物侵入管道系統(tǒng)中,。

1.3、連接主機(jī)的管道應(yīng)采用彈簧減震支架,，并用軟接頭連接,，避免管路將機(jī)組工作時(shí)產(chǎn)生的振動(dòng)傳遞至建筑結(jié)構(gòu)和管路。

1.4,、管道保溫須做好,，以防止能量損失和冷凝水的形成(參照以下說(shuō)明)。1.5,、機(jī)組供,、回水管間應(yīng)預(yù)留旁通管道，方便系統(tǒng)沖洗時(shí)使用,，并且機(jī)組所有進(jìn)水管前必須安裝過(guò)濾器避免系統(tǒng)管路焊渣或雜質(zhì)進(jìn)入機(jī)組換熱器,。

1.6,、水系統(tǒng)的水流方向必須與機(jī)組所標(biāo)志的方向一致，絕對(duì)禁止調(diào)換方向,，否則機(jī)組不能運(yùn)行,，甚至損壞。

1.7,、對(duì)于水系統(tǒng),，建議用戶(hù)每一個(gè)月檢查一次。

2,、ppr 管熱熔連接

2.1,、熱熔工具接通電源(220v)等到工作溫度指示燈亮(綠燈)后，方能開(kāi)始操作,。

2.2,、管材切割前，必須正確丈量和計(jì)算好所需長(zhǎng)度,，用記號(hào)筆在管材表面劃出切割線(xiàn)和熱熔連接深度線(xiàn),，連接深度應(yīng)符合下表的要求。

2.3,、切割管材必須使端面垂直于管軸線(xiàn),。管材切割應(yīng)使用管子剪刀或管道切割機(jī)。(注：用鋼鋸鋸斷管材的方法,，不宜使用,，若用時(shí)，應(yīng)清除鋸口的毛邊和毛刺,。)2.4,、管材與管件的連接端面和熔接面必須清潔、干燥,、無(wú)油污,。

2.5、熔接彎頭或三通時(shí),，注意管線(xiàn)的走向,，在管件和管材的直線(xiàn)方向上，用輔助標(biāo)志標(biāo)出位置,。

2.6,、加熱：管材、管件應(yīng)同時(shí)無(wú)旋轉(zhuǎn)地將管端導(dǎo)入加熱管內(nèi),，插入到所標(biāo)記的連接深度,，加熱時(shí)間應(yīng)符合下表要求。

2.7、達(dá)到規(guī)定的加熱時(shí)間后,，將管材與管件從加熱頭和加熱套上同時(shí)取出,，迅速無(wú)旋轉(zhuǎn)地直線(xiàn)均勻地插入到所標(biāo)深度，使連接周?chē)纬删鶆虻耐咕墶?.8,、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),，剛?cè)劢雍玫慕宇^允許立即校正，但不得旋轉(zhuǎn),。2.9,、在規(guī)定的冷卻時(shí)間內(nèi)，應(yīng)扶好管材管件,，使它不受扭,、受彎和受拉。

如家酒店策劃書(shū) 如家酒店促銷(xiāo)策略篇二

如家酒店連鎖宣傳片制作方案

一,、主題定位：企業(yè)形象片

二,、片長(zhǎng)設(shè)置：10分鐘

三、整體定位

如家酒店連鎖始終以顧客滿(mǎn)意為基礎(chǔ),，以成為“大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者”為背景,，向全世界展示著賓至如歸的“家”文化服務(wù)理念和民族品牌形象。酒店內(nèi)外由名家設(shè)計(jì),，風(fēng)格簡(jiǎn)約,、別致，設(shè)施齊全舒適,，展現(xiàn)的是一個(gè)“干凈、溫馨”的住宿環(huán)境,。如家酒店連鎖定位于普通消費(fèi)大眾,，基本設(shè)施齊全，以b&b(住宿bed和早餐breakfast)為核心產(chǎn)品,，為客人提供有限服務(wù),，對(duì)此我們重點(diǎn)突出如家酒店連鎖“如家”的歸屬感以及連鎖服務(wù)一流做大力宣傳。

四,、專(zhuān)題定位

本套方案重在展示如家酒店連鎖的整體實(shí)力,、在國(guó)內(nèi)外的影響力以及重點(diǎn)突出“如家”二字，通過(guò)此專(zhuān)題片的拍攝與制作及推廣,，突出如家酒店連鎖公司的對(duì)人們的思想,、管理、服務(wù),，特色亮點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和驕人的業(yè)績(jī),。

經(jīng)濟(jì)型連鎖如家酒店---如家酒店連鎖，提供標(biāo)準(zhǔn)化、干凈,、溫馨,、舒適、貼心的如家酒店連鎖住宿產(chǎn)品,，為海內(nèi)外八方來(lái)客提供安心,、便捷的旅行住宿服務(wù)，傳遞著適度生活的簡(jiǎn)約生活理念,。

中高端商務(wù)如家酒店---如家酒店連鎖,，為境內(nèi)外中高級(jí)商務(wù)及休閑旅游人士提供高科技智能化的如家酒店連鎖住宿產(chǎn)品和獨(dú)具特色的“however貼心服務(wù)”，讓您在人性化的舒適體驗(yàn)中暢享旅途的自然自在,。

五,、表現(xiàn)內(nèi)容

本宣傳片主要以介紹酒店整體風(fēng)格和酒店形象為主線(xiàn)，來(lái)展示“如家”的一種裝飾的形象,，使客戶(hù)在通過(guò)觀看此片時(shí),，有一種親臨如家酒店連鎖的感覺(jué)，對(duì)如家酒店連鎖有著全面的認(rèn)識(shí),。如：

1． 房間設(shè)施：電視,、寬帶、空調(diào),、淋浴,、停車(chē)場(chǎng)、電水瓶,、洗漱用品,、獨(dú)立衛(wèi)生間、2

4小時(shí)全天保安,、24小時(shí)熱水供應(yīng)等,。

2． 餐飲設(shè)施：酒店設(shè)有中餐廳，共有**個(gè)餐位,早間提供自助餐,午間和晚間可以單點(diǎn), 主要

經(jīng)營(yíng)大連本地菜系,，酒店還設(shè)有茶餐廳,，提供中西自助早餐、正餐和咖啡,、茶點(diǎn),，茶餐廳設(shè)計(jì)高雅別致、新穎休閑,。

3． 休閑設(shè)施：書(shū)吧

4． 服務(wù)設(shè)施：商務(wù)中心,、租車(chē)服務(wù)、票務(wù)服務(wù),、洗衣服務(wù),、停車(chē)場(chǎng),、不提供接機(jī)服務(wù)。

5． 周?chē)h(huán)境：周邊的交通便利,、娛樂(lè)場(chǎng)所眾多,、有大型購(gòu)物廣場(chǎng)。

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六,、片名初擬

主題藝術(shù)如沐春風(fēng)

七,、創(chuàng)意思路

全片章節(jié)清晰，讓觀眾在10分鐘內(nèi)清楚而明了的了解如家酒店連鎖的“如家”“連鎖”對(duì)觀眾的吸引力,，并且一直受著或鏡頭或文稿的激昂,、溫馨情緒的感染。

八,、創(chuàng)意核心闡述：

1.重點(diǎn)圍繞如家酒店連鎖“如家”二字宣傳,。如：整體采用暖黃色燈光的前臺(tái)讓賓客就入就有一種“游子歸家”之情。

2.重點(diǎn)突出“連鎖”二字的服務(wù)理念,。如：酒店秉承如家酒店連鎖的特色--三大“統(tǒng)一”性：統(tǒng)一建筑設(shè)施,；統(tǒng)一服務(wù)；統(tǒng)一硬件設(shè)施

3.大眾化的消費(fèi)理念,。

九,、對(duì)策方案

1、表現(xiàn)手法

將采用 實(shí)景拍攝,、電腦動(dòng)畫(huà)特技合成二大手段來(lái)綜合的,、立體的表現(xiàn)視頻，以高層訪(fǎng)談來(lái)解說(shuō)和行業(yè)體現(xiàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)如家酒店連鎖獨(dú)特企業(yè)形象,，創(chuàng)作出符合行業(yè)特色的藝術(shù)風(fēng)格來(lái)裝飾點(diǎn)綴本片,。

實(shí)景拍攝：舒適的客房、優(yōu)雅的環(huán)境,、地理位置優(yōu)越的辦公樓,、高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)、全神貫注的員工工作場(chǎng)景,、社會(huì)各界人士前來(lái)酒店的場(chǎng)景??體現(xiàn)企業(yè)的綜合實(shí)力和企業(yè)朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)的精神活力的一種溫馨的畫(huà)面,。

電腦動(dòng)畫(huà)：采用二維和三維動(dòng)畫(huà)直觀形象地展現(xiàn)如家酒店連鎖的設(shè)計(jì)產(chǎn)品個(gè)性特色,。此外。公司形象logo,產(chǎn)品logo等創(chuàng)意性的表現(xiàn),。通過(guò)這種手法力圖準(zhǔn)確,、全面地反映長(zhǎng)沙如家酒店連鎖的蓬勃生機(jī)。

行文解說(shuō)：采用輕松筆調(diào),、實(shí)事說(shuō)話(huà),、通俗易懂,、錯(cuò)落有致，符合市場(chǎng)目標(biāo)群體思維方式,，解說(shuō)集思想性,、藝術(shù)性、科學(xué)性,、哲理性,、幽默性與一體，多方位地剖析如家酒店連鎖系列優(yōu)勢(shì),，展示如家酒店連鎖形象,。

高層訪(fǎng)談：總經(jīng)理精彩的企業(yè)文化將解說(shuō)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的獨(dú)特且有魄力的管理理念的解說(shuō),、客戶(hù)總監(jiān)的服務(wù)及全程跟蹤解說(shuō),、市場(chǎng)總監(jiān)的市場(chǎng)宏觀分析將解說(shuō)、設(shè)計(jì)總監(jiān)的設(shè)計(jì)藍(lán)圖及未來(lái)設(shè)計(jì)分析解說(shuō),、企劃總監(jiān)如家酒店連鎖市場(chǎng)影響力解說(shuō),、工程部總監(jiān)施工工藝及未來(lái)施工工藝走向解說(shuō)。

2,、藝術(shù)風(fēng)格：

語(yǔ)言組織風(fēng)格簡(jiǎn)潔有力,，提綱挈領(lǐng)，畫(huà)龍點(diǎn)睛,，切中要害,；

畫(huà)面視聽(tīng)沖擊性強(qiáng),、節(jié)奏明快,、主題突出、清晰明了,；

音樂(lè)主旨表現(xiàn)激勵(lì)的,、奮斗的,、成功的,、上升的,，自豪的，藝術(shù)的,；

全片風(fēng)格輕松,、活潑,、視覺(jué)強(qiáng),，符合如家酒店的特色和中國(guó)目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn),。

十,、影片基本架構(gòu)及表現(xiàn)形式

第一部分：對(duì)如家酒店連鎖進(jìn)行精粹介紹,，如：

公司全景展示

分公司介紹

內(nèi)部設(shè)施呈現(xiàn)

營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)及世界各地,。

??形式：采用語(yǔ)音的形式，穿插如家酒店辦公室、酒店客房，酒店餐廳、顯赫如家酒店連鎖的規(guī)模。

1分鐘左右

第二部分：公司高層解說(shuō),。

總經(jīng)理精彩的企業(yè)文化將解說(shuō),。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的獨(dú)特且有魄力的管理理念的解說(shuō),。

客戶(hù)總監(jiān)的服務(wù)及全程跟蹤解說(shuō)。

市場(chǎng)總監(jiān)的市場(chǎng)宏觀分析將解說(shuō)。

設(shè)計(jì)總監(jiān)的市場(chǎng)宏觀分析將解說(shuō),。

企劃總監(jiān)如家酒店連鎖市場(chǎng)影響力解說(shuō),。

工程部總監(jiān)施工工藝及未來(lái)施工工藝走向解說(shuō)。

除了高層的解說(shuō),，在該部分將從其他角度展現(xiàn)如家酒店連鎖裝飾的高層會(huì)議,、部門(mén)會(huì)議、人員風(fēng)貌等環(huán)節(jié),，適當(dāng)?shù)嘏湟袁F(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)和配音旁白,，介紹整個(gè)高層。

畫(huà)面采用實(shí)景拍攝,。3分鐘左右

第三部分：對(duì)如家酒店連鎖設(shè)計(jì)風(fēng)格及案例介紹,，如：

設(shè)計(jì)師的制圖實(shí)景。

設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的探討,。

設(shè)計(jì)作品的展示,。

設(shè)計(jì)大風(fēng)格展示。

??

除了體現(xiàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)設(shè)計(jì)的關(guān)注,，對(duì)設(shè)計(jì)作品的創(chuàng)意和負(fù)責(zé),，在該部分我們將從其他角度展現(xiàn)如家酒店連鎖設(shè)計(jì)的整個(gè)過(guò)程、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌等環(huán)節(jié),。

畫(huà)面既有實(shí)景,，又有案例展示。

第三部分：對(duì)如家酒店進(jìn)行總結(jié)和未來(lái)展望,。如：

高度概括一兩句公司戰(zhàn)略定位,；

對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的服務(wù)理念進(jìn)行闡述。形式：旁白的形式總結(jié)發(fā)言,。

畫(huà)面洋溢一種青春活力,，充滿(mǎn)激情與高科技感。

目的：加深市場(chǎng)目標(biāo)群體對(duì)如家酒店連鎖的印象,，同時(shí)幫助他們對(duì)如家酒店連鎖的前途充滿(mǎn)信心,。20秒左右

十一、專(zhuān)題片拍攝及制作要求

1,、畫(huà)面要求：

拍攝手法具有時(shí)代感,，要求大氣、恢弘,、角度新穎,、可視性強(qiáng)。

動(dòng)感畫(huà)面處理要求節(jié)奏干凈,、明快,；情感場(chǎng)景要求柔美、流暢。動(dòng)靜相宜,、波瀾起伏,，曠達(dá)中不失細(xì)膩，柔性中略帶剛強(qiáng),。

2,、專(zhuān)業(yè)配音

中文解說(shuō)（男聲）要求激越、厚重,、奮進(jìn),、富有開(kāi)拓感和縱深感。

3,、色調(diào)、風(fēng)格

整片以暖色為主,，在三維和畫(huà)面銜接中配以藍(lán)色,、金屬色，以表現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代感,，在實(shí)景拍攝中適當(dāng)運(yùn)用黃色調(diào),，形成對(duì)比，使得畫(huà)面有起伏,、有活力,，突出重點(diǎn)、虛實(shí)結(jié)合,，追求整體畫(huà)面的氣勢(shì)和美感,。

4、背景音樂(lè)

全片背景音樂(lè)要求緊跟節(jié)奏,，激勵(lì)畫(huà)面選用節(jié)奏感強(qiáng),、大氣的音樂(lè)，起烘托作用,，從而使專(zhuān)題片整體上大氣磅礴,，畫(huà)面有沖擊力，富有激情和煽動(dòng)性,，舒緩畫(huà)面選用輕緩音樂(lè),，契合場(chǎng)景一張一合引人入勝。

5,、表現(xiàn)手法

70%拍攝和資料：25%三維動(dòng)畫(huà),；5%二維

十二、資源介紹

軟件資源

攝影師：

導(dǎo)演：

策劃人員：

配音人員：

后期剪片：

動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)：

硬件資源： 攝影棚： 燈光架：

十三,、費(fèi)用預(yù)算 面議

如家酒店策劃書(shū) 如家酒店促銷(xiāo)策略篇三

如家酒店：中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的崛起之路

讀完一本書(shū),，要寫(xiě)讀后感，我通常認(rèn)為，這是以另一種思維來(lái)解讀這本書(shū),。讀者可以選取書(shū)中任意一點(diǎn)來(lái)解讀,，來(lái)分析，來(lái)有理有據(jù)的想象重啟,；也可以通篇解讀,，解讀書(shū)中各個(gè)方面，只要是讀者在書(shū)中能讀出的東西,，都可以面面俱到,。我打個(gè)比方來(lái)說(shuō)，一本書(shū)就是一個(gè)圓,，它有360°,，我們可以選取其中1°來(lái)進(jìn)行分析，還可以把它無(wú)限放大,，也可以360°,，每一度都分析到?？偠灾?，要有自己的想法，有自己的的思維,。感想及體會(huì),，體現(xiàn)的便是一種思維。

《如家酒店：中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的崛起之路》一書(shū)中,，以中投顧問(wèn)的點(diǎn)評(píng)：“如家經(jīng)濟(jì)型酒店增收不增利,，并購(gòu)趨勢(shì)漸明”開(kāi)篇，講述如家快捷酒店在2011年所取得的各種成績(jī),，以及總結(jié)規(guī)劃如家快捷酒店未來(lái)的發(fā)展方向,，會(huì)如何擴(kuò)大規(guī)模，如何把如家酒店做得更高端,，網(wǎng)絡(luò)化,，技術(shù)化，國(guó)際化,，如家化,。

其次就是介紹如家快捷酒店從集團(tuán)簡(jiǎn)介到發(fā)展的整個(gè)歷程，包括打入國(guó)際市場(chǎng),，進(jìn)軍高端酒店,，收購(gòu)其他大型酒店。接著講解了如家快捷酒店為什么發(fā)展的如此迅速,，如此受世界人民歡迎,，對(duì)如家的未來(lái)如此自信,。書(shū)中用很大的篇幅來(lái)揭示如家快捷酒店成功的秘訣，這部分也是讓我最感興趣,，最受啟示的部分,。最后，引出如家快捷酒店的創(chuàng)始人季琦以及后任ceo孫堅(jiān),，讓我們知道了如家的商業(yè)奇才,，是如何應(yīng)用他們與眾不同的思維來(lái)治理如家的。他們開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店,，還讓如家連鎖店在中國(guó)遍地開(kāi)花,。他們還在國(guó)外開(kāi)分店，打算把花種到全世界,。

他們從大學(xué)畢業(yè),，都到過(guò)國(guó)外深造?；貋?lái)后,，都各自找到了特別好的工作，而且還做得得心入手,，職位更是總經(jīng)理,、副總裁之類(lèi)的,。在別人眼里,，這樣的人生已經(jīng)很圓滿(mǎn)了！然而,，他們卻不滿(mǎn)意所擁有的,，他們的骨子里充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)，充滿(mǎn)了了激情,。所以,，他們決然離去，他們組建團(tuán)隊(duì),，踏上了創(chuàng)業(yè)之路,。

季琦說(shuō)：“如果我對(duì)一件事沒(méi)有激情，我是不會(huì)去做的,?！彼詭еで椋I(lǐng)著那些各有所長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)成員,，創(chuàng)建了攜程,。之后，又有了如家,。眾所周知,，創(chuàng)業(yè)既艱辛又危險(xiǎn),，但季琦卻覺(jué)得：創(chuàng)業(yè)比守業(yè)容易得多。因?yàn)樗屑で?，有勇氣,，有團(tuán)隊(duì)，有冒險(xiǎn)精神,，所以他能創(chuàng)業(yè)成功,。

季琦回憶他的創(chuàng)業(yè)之路，那時(shí)的他是那種“試探性的,、充滿(mǎn)憧憬的的,、抱著摸著石頭過(guò)河的心態(tài)”。創(chuàng)業(yè)之初,，毛坯房子,，沒(méi)有獨(dú)立的辦公室，電話(huà)線(xiàn)滿(mǎn)地都是,，沒(méi)有知名度,，經(jīng)費(fèi)有限，給員工開(kāi)不了高新,，很多需要的資源會(huì)燒掉很多錢(qián),。即使這樣，他及他們都沒(méi)有放棄,，也沒(méi)有回過(guò)頭,。季琦還這樣描述自己：“我不怕失敗，我是農(nóng)村來(lái)的孩子,，有什么好怕的呢,？經(jīng)歷了那么多年，已經(jīng)跨越了很多東西,，對(duì)落差的承受能力會(huì)比一般人強(qiáng),！”作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，在創(chuàng)業(yè)中會(huì)遇到很多壓力和挫折,，甚至陷入許多想不到的困境中去,，這是在預(yù)料之中。所以他很坦然的面對(duì)創(chuàng)業(yè)之苦,，也正是這份心態(tài),，他成就了攜程，帶領(lǐng)如家走出重重困境,，2001年到2004年三年把如家快捷酒店發(fā)展到41家,。

季琦成功了，在享受了創(chuàng)業(yè)之苦的同時(shí)也享受了創(chuàng)業(yè)之樂(lè),，他是一個(gè)做事情注重激情和新鮮感的人,，他的創(chuàng)業(yè)之樂(lè)就像爬山一樣：“一直爬到山頂,，感受一覽眾山小，之前出汗的愉悅,?？鞓?lè)就在于過(guò)程，這與人生,，做企業(yè)一個(gè)道理,。”之后又可以享受成功帶來(lái)的寧?kù)o,，這也是一種幸福,。說(shuō)性格決定成敗，季琦就是做好的例子,，他只走未知的路,，對(duì)已知道的路子毫無(wú)興趣，他的興趣就是挑戰(zhàn),，而他也正好有這份實(shí)力,。所以，他要把如家酒店做得更加高檔一點(diǎn),，符合顧客需求,，滿(mǎn)足商務(wù)訴求，又親近“下里巴人”,。他計(jì)劃把如家打入酒店市場(chǎng),，結(jié)果，不但成功還把如家快捷酒店成了中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的先驅(qū),。此時(shí)的季琦,，不再想未來(lái)如家該怎樣發(fā)展,，而是想如家未來(lái)的ceo在哪里,？

在原ceo季琦確定了百安居中國(guó)區(qū)當(dāng)時(shí)的營(yíng)運(yùn)總裁兼華東區(qū)總經(jīng)理孫堅(jiān)為未來(lái)如家ceo后，2005年1月,，如家正式換帥,，季總就從人們視線(xiàn)中消失。由空降ceo繼續(xù)走進(jìn)人們的視線(xiàn)中,。孫堅(jiān)先生本身就是一個(gè)傳奇,，他把如家也領(lǐng)上了傳奇之路，引起了全世界的關(guān)注,。若我之前關(guān)注前任ceo最多的是他的性格,，那對(duì)現(xiàn)任ceo，我則關(guān)注最多的是他的策略,，他的管理布局,，他在如家上的成功秘訣,。

孫堅(jiān)先生接管如家后，就正式使用酒店管理平臺(tái),，開(kāi)通網(wǎng)上預(yù)訂支付系統(tǒng),，相繼又使用如家采購(gòu)平臺(tái)，還不斷的參加各種評(píng)選活動(dòng),，壯大自己,，信譽(yù)傳遍亞洲。短短三年,，如家酒店的數(shù)量不但實(shí)現(xiàn)了季琦預(yù)訂的100家,，還超了31家，還在美國(guó)納斯達(dá)克上市,，融資超過(guò)一億美元,。08年達(dá)到500家，還,，如家商標(biāo)被評(píng)為中國(guó)馳名商標(biāo),，到2011年，如家集團(tuán)包括如家,、莫泰,、和頤三大品牌1400多家酒店。還打算未來(lái)十年,，重點(diǎn)發(fā)展經(jīng)濟(jì)性品牌酒店,，為如家三大品牌經(jīng)濟(jì)酒店重塑定位，注重新技術(shù),，新服務(wù),，研發(fā)新的東西來(lái)配合客人與時(shí)俱進(jìn)的需求。向三四線(xiàn)城市擴(kuò)張,，把如家酒店數(shù)量發(fā)展到5000家,，向世界酒店集團(tuán)前三強(qiáng)邁進(jìn)。如家作為大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者,，要實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),，還很漫長(zhǎng)，而且艱難,，但我們依然相信它,。畢竟，天下無(wú)難事,，只要肯攀登,。如家有自己的原則，有自己的品牌,，一定能成為“中國(guó)制造”,、“中國(guó)創(chuàng)造”,、“中國(guó)服務(wù)”的典范。

回顧中國(guó)30年商業(yè)發(fā)展,，中國(guó)商業(yè)各有千秋,。作為新興產(chǎn)業(yè)的酒店行業(yè)，經(jīng)濟(jì)型酒店如家有太多的東西值得人們深思,，研究和學(xué)習(xí),。

如家十年“治家”，把如家做到行業(yè)老大,，還蒸蒸日上,，引起全世界的關(guān)注。如家“治家”有方,，所以才會(huì)成功,。如家成功的秘訣有兩個(gè)：第一，品牌=標(biāo)準(zhǔn)化+連鎖化 第二,，輕資產(chǎn)的擴(kuò)張

如家快捷酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位在白領(lǐng)一族,、商務(wù)客人及普通游客之間，為他們提供方便,、舒適和干凈的客房和服務(wù),，舒適和溫馨就是如家的品牌定位。所以就需要服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,，客房里趕緊的地板和衛(wèi)生間,、雙色浴巾牙刷、免費(fèi)寬帶上網(wǎng),、財(cái)經(jīng)類(lèi)讀物,、柔和的臺(tái)燈,、打印洗衣叫車(chē)服務(wù)等，還有別家酒店無(wú)法模仿的便簽紙,，還有十六本標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)手冊(cè),；員工穿著統(tǒng)一,，房屋顏色統(tǒng)一,，外觀獨(dú)特,，標(biāo)志清新。酒店運(yùn)營(yíng)中一切都是標(biāo)準(zhǔn)化管理,。連鎖化就是全面質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量管理，把如家所有酒店統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理,，行業(yè)、產(chǎn)品,、價(jià)格,、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo),、人力資源和管理系統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理,，確保大多數(shù)顧客滿(mǎn)意。如家的標(biāo)準(zhǔn)化,，連鎖化和人性化服務(wù)給客人印象深刻以至于今天凡住過(guò)如家的顧客在住其他酒店時(shí),，總會(huì)感覺(jué)缺了點(diǎn)什么，這就成了如家的獨(dú)特品牌,。每一個(gè)行業(yè),，每一種產(chǎn)品都必須要有自己的品牌，才能在今天的中國(guó)站住腳,，如家的品牌樹(shù)立行徑真的值得思考,。

如家有一種“如家模式”，打破酒店業(yè)的行規(guī),，就是純租賃物業(yè)經(jīng)營(yíng)酒店。如家所有店面沒(méi)有一家自購(gòu)房產(chǎn),，全部都是房產(chǎn)租賃和特許加盟經(jīng)營(yíng)方式,，如家在選址店面，開(kāi)發(fā)工程裝修酒店的同時(shí)市場(chǎng)推廣,，質(zhì)量檢測(cè)，培訓(xùn)員工就在同時(shí)進(jìn)行,，整個(gè)團(tuán)隊(duì)分工明確，各部按期完成,，三四個(gè)月后就能運(yùn)營(yíng)。如家的這種能力,，確實(shí)讓人震驚！真的需要膽識(shí)過(guò)人,，大智大勇,，否則會(huì)死無(wú)葬身之地。許多人曾擔(dān)心如家的這種模式很危險(xiǎn),，但事實(shí)證明,，通過(guò)精細(xì)化和智能化的有效管理，如家不當(dāng)迅速將店面轉(zhuǎn)為新的盈利點(diǎn),，更是為這個(gè)行業(yè)建立了一套難以模仿的標(biāo)準(zhǔn)化體系,。

書(shū)中還講述了如家的三條啟示錄：第一是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在天作,，企業(yè)的發(fā)展在人為,；第二是企業(yè)的成功在良好的品牌,，而其持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力在不斷創(chuàng)新；第三是根據(jù)本土文化創(chuàng)建全新模式是如家集團(tuán)的重要使命,。如家啟示錄在如家員工心中根深蒂固，也在如家表現(xiàn)的淋漓盡致,，應(yīng)用的盡善盡美。抓商機(jī),，自創(chuàng)品牌，鞏固中國(guó)市場(chǎng),，走出國(guó)門(mén)，這些都是如家強(qiáng)大的因素,，但要走得更遠(yuǎn)更久，就不能離開(kāi)中國(guó)的本土文化,，得與中國(guó)文化相融合，因?yàn)樵谖镔|(zhì)發(fā)展的今天,，人們?cè)诰窈退枷肷系男枨髸?huì)越來(lái)越大。

回顧如家十年“治”家歷程：首先,，如家關(guān)注顧客的真實(shí)需求，又能看清未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),，又有一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，還能與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu),，建立有價(jià)值的創(chuàng)新產(chǎn)品,。其次,，如家有一群有膽有激情的創(chuàng)業(yè)家，他們用“瘋狗精神”撕開(kāi)市場(chǎng),；用“奉獻(xiàn)精神”在市場(chǎng)上拼搏；用“主人翁精神”在經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),。他們義無(wú)反顧的做經(jīng)濟(jì)型酒店,。然后巧用戰(zhàn)術(shù),，把酒點(diǎn)從東向西,，從沿海到內(nèi)陸建立起來(lái)，從圍城到國(guó)外,，迅速擴(kuò)大如家,，最后是it技術(shù)的滲透，通過(guò)it 提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),，和管理，提升管理效率,，是品牌價(jià)值增加，形成經(jīng)濟(jì)型酒店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。如家從創(chuàng)業(yè)到今天,，從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用。如家讓人們震驚的地方太多,，值得人們學(xué)習(xí)的地方更多,！這樣的如家,，又怎能不成功。

如家快捷酒店能受顧客歡迎,，還有兩個(gè)非常重要的因素,，一個(gè)是微笑。微笑,，讓如家更像家,。如家書(shū)上說(shuō),，微笑不需要投資，在座的只要你想笑,，不需要花錢(qián)；在人與人之間交流互動(dòng)的平臺(tái)上,，微笑讓大家有一個(gè)非常好的,、親切的環(huán)境。他們就是這樣來(lái)感化員工,，感化顧客，微笑著關(guān)注和傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),，微笑著關(guān)心員工，微笑著做慈善,。所以如家酒店成為了顧客們的出門(mén)在外的另一個(gè)家。另一個(gè)就是把“做人”“助人”作為如家文化的精髓,，做人,，就是提倡快樂(lè)和向上，然后傳給別人,，感染別人,。四種解釋?zhuān)蛔鹬?，二守信,，三互?dòng)，四歸屬,。在如家酒店中，不管是員工還是領(lǐng)導(dǎo),，“做人”文化消化得很好,，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助員工,，員工和員工之間互相幫助,。如家酒店是服務(wù)行業(yè)，以服務(wù)為生命,，他們是服務(wù)的倡導(dǎo)者,，也是服務(wù)的實(shí)踐者,。“微笑”“助人”“做人”是原則,，只有遵循原則和對(duì)使命負(fù)責(zé),，如家才能走得更遠(yuǎn),。

孫堅(jiān)先生說(shuō)“相比于酒店的硬件設(shè)施，員工為顧客服務(wù)是流露出的那種自然的感覺(jué),，一定不是靠訓(xùn)練出來(lái)的,。起初可能需要一點(diǎn)訓(xùn)練的手段,，但最終一定要用員工能夠感受得到的自然環(huán)境,，和來(lái)自于企業(yè)的文化,?！边@句話(huà)我特別贊同,，環(huán)境和文化對(duì)人的影響很大,，這也啟示許多企業(yè)家，該如何管理員工,。在如家內(nèi)部管理方面,，我覺(jué)得孫總裁比季總裁要細(xì)心得多。如家的標(biāo)準(zhǔn)化,，人性化管理不僅僅針對(duì)如家集團(tuán)內(nèi)部,，還貫穿在如家發(fā)展的整個(gè)體系歷程中,。

如家這種獨(dú)特的模式,，獨(dú)特的運(yùn)作系統(tǒng)，獨(dú)特不安分的ceo,，致使如家能快速、成功的發(fā)展,。它也是一種無(wú)法復(fù)制的模式，無(wú)法復(fù)制的運(yùn)作體系,。如家快捷酒店已經(jīng)擁有這樣的模式,，這樣的資源，這樣的基礎(chǔ),，這樣一份默契,，未來(lái)的日子，如家的發(fā)展會(huì)更加迅速,。我也祝福如家快捷酒店在10年順利成為世界酒店集團(tuán)前三強(qiáng)，如家“這朵花”在全世界遍地開(kāi)花,。

最后感謝老師給我們這24本在市場(chǎng)上買(mǎi)不到，在網(wǎng)上我們下不了的關(guān)于行業(yè)領(lǐng)軍人物的電子書(shū),，雖然我才讀了《季琦：連續(xù)創(chuàng)業(yè)者和他的漢庭酒店》和《如家酒店：中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的崛起之路》兩本，但讓我了解到了酒店行業(yè)里我不曾知道的東西,。開(kāi)學(xué)后,，我會(huì)接著看完剩下的21本，相信看完后,，帶給我的不僅是拓寬視野，而是一種境界的上升,，不管是精神還是知識(shí)層面。

如家酒店策劃書(shū) 如家酒店促銷(xiāo)策略篇四

如家酒店簡(jiǎn)介

如家酒店是如家酒店集團(tuán)旗下3大品牌之一,，是溫馨舒適的商旅型連鎖酒店品牌，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化,、簡(jiǎn)潔、舒適的酒店住宿服務(wù),，使大眾商務(wù)以及休閑旅行賓客收獲溫馨、便捷的住宿體驗(yàn),。

如家酒店是國(guó)內(nèi)商務(wù)酒店品牌中規(guī)模最大的品牌，在全國(guó)300個(gè)城市擁有近2000家酒店,。如家酒店多年獲得中國(guó)金枕頭獎(jiǎng)“中國(guó)最佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌”殊榮,。2014年,，如家酒店以4.2億美元的品牌價(jià)值入選中國(guó)品牌100強(qiáng)，居酒店行業(yè)之首。調(diào)研基本信息

2.1調(diào)查對(duì)象：如家酒店

2.2調(diào)查目的：通過(guò)調(diào)查如家酒店的組織文化學(xué)習(xí)課程相關(guān)知識(shí),，理解并掌握理論

2.3調(diào)查內(nèi)容：調(diào)查如家酒店的組織文化,查詢(xún)希爾頓酒店組織文化 2.4調(diào)查方式：實(shí)地調(diào)查,，對(duì)比分析 調(diào)研過(guò)程總結(jié)

3.1調(diào)查地點(diǎn)：北碚區(qū)輕軌站北碚站點(diǎn)附近如家酒店 3.2調(diào)查時(shí)間：2015年11月

3.3色調(diào)：大廳整體采用暖黃色調(diào)進(jìn)行裝飾，進(jìn)入大廳即給人一種溫馨,、舒坦的感覺(jué)。

3.4設(shè)施：進(jìn)入大廳右手邊陳列了一個(gè)飲料柜,，售賣(mài)各類(lèi)流行飲品,。

3.5亮點(diǎn)：大廳的一些設(shè)施如垃圾桶上有自己的logo標(biāo)識(shí),，我認(rèn)為此舉有助于傳播如家文化。

3.6前臺(tái)：前臺(tái)懸掛有各項(xiàng)資格證明和榮譽(yù)證明,，并放置了如家的宣傳手冊(cè)。墻壁上懸掛有如家logo,。前臺(tái)按順序放置了一些小卡片,，小卡片是如家附近重要地點(diǎn)如西南大學(xué),、縉云山等地點(diǎn)的出行路線(xiàn)指南,，我認(rèn)為此舉很貼心,。路線(xiàn)小卡片旁邊放置了糖果，顧客可以在取走小卡片的時(shí)候挑選自己喜歡的小糖果,。前臺(tái)工作人員均著橙色工作服，打掃衛(wèi)生的阿姨身著卡其色工作服,。3.7訪(fǎng)問(wèn)環(huán)節(jié)：酒店會(huì)組織培訓(xùn)，培訓(xùn)為每周一次,，每次時(shí)間不小于一個(gè)小時(shí),，培訓(xùn)內(nèi)容包括如家文化；員工對(duì)如家文化認(rèn)知度比較高,；員工時(shí)常以員工手冊(cè)指導(dǎo)自己的行為，盡量做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，員工自己陳述說(shuō)其作為員工其福利是不錯(cuò)的，他們是滿(mǎn)意的,。

3.8其他細(xì)節(jié)：進(jìn)入大廳直走陳列了一個(gè)小百貨柜,，里面所賣(mài)物品涉及基本生活用品如洗發(fā)露、牙刷等（我們調(diào)查的如家屬于經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,，酒店提供的洗發(fā)露、牙刷等相對(duì)不太好用,，對(duì)于挑剔的顧客，大廳就可以購(gòu)買(mǎi)到想要的生活用品）,，包括小零食（但是小零食種類(lèi)不是很多）,，我認(rèn)為這樣的方式很不錯(cuò),，但是酒店可以從顧客角度考慮增加與更新一些品種。

進(jìn)入大廳最右后邊的角落放置有消防安全設(shè)備,，此舉是酒店安全意識(shí)高的表現(xiàn),。進(jìn)入大廳右手邊是一臺(tái)電腦,，但是電腦現(xiàn)在已經(jīng)停用。（我認(rèn)為電腦可以再次啟用，方便顧客使用,。）大廳提供了休息的沙發(fā)與茶幾（茶幾上放置煙灰缸）。

工作人員表現(xiàn)差強(qiáng)人意,。從我們進(jìn)去到出來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，從未見(jiàn)過(guò)任何一個(gè)工作人員展露過(guò)一點(diǎn)微笑,。

調(diào)查情況說(shuō)明：因?yàn)樨?fù)責(zé)人不許拍照，所以我們只進(jìn)行了參觀與訪(fǎng)問(wèn),。如家酒店的組織文化

家酒店文化的實(shí)質(zhì)是“家”文化,，所以利益相關(guān)者都是家庭成員。從文化層次結(jié)構(gòu)分析可以對(duì)其文化有更深入的了解,。4.1 精神文化

基本的假設(shè)：一個(gè)家不需要奢華的裝飾,、寬敞的大殿,、高檔的康樂(lè)設(shè)施,，家需要的是干凈,、溫馨、舒適,、貼心、笑容,、成長(zhǎng),。其倡導(dǎo)“適度生活，自然自在”的生活理念,。

酒店的使命：“用我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和精心規(guī)劃,，使我們服務(wù)和產(chǎn)品的效益最高，從而為我們的客戶(hù)提供“干凈,、溫馨”經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品；要讓我們的員工得到尊重，工作愉快,，以能在“如家”工作而自豪；同時(shí)使得投資者能夠獲得穩(wěn)定而有競(jìng)爭(zhēng)力的回報(bào),。” 4.2 制度文化

如家酒店為踐行理念,，制定了比較完備的制度，其內(nèi)容囊括了從服務(wù),、管理、硬件到客房等幾乎能夠想到的一切關(guān)于酒店運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn),，編制了16本“運(yùn)營(yíng)文件匯編”,，這16本手冊(cè)是如家酒店管理的“ 圣經(jīng)”。幾乎員工的所有行為都在這16本手冊(cè)里面都有涉及到,，并作出了規(guī)定,，比如說(shuō)，早上5點(diǎn)之前,，如家的廚師就要進(jìn)入廚房工作,，7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)備好熱騰騰的早餐；到晚上9：30關(guān)門(mén),，這些小小的餐廳一天也能做到四五千元的營(yíng)業(yè)額,。從后廚到前庭玄關(guān)的墻上,，貼著各項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)表格,，表格旁邊還有一面很不起眼的小鏡子,。從這里經(jīng)過(guò)的員工會(huì)下意識(shí)地看看鏡子,，保持微笑,。早上7點(diǎn)半,，如家的兩三位客房服務(wù)員就要推著工作車(chē)到崗,，這時(shí)絕大多數(shù)客人還在睡夢(mèng)中。這些客房服務(wù)員大多是三四十歲的女性,，每人每天有15個(gè)房間的工作量，其中最熟練的人整理一個(gè)房間也要花費(fèi)20分鐘,。最忙的時(shí)候,，你能看到十幾位客房服務(wù)員同時(shí)行動(dòng)，工作車(chē)在各個(gè)樓層貼著墻邊一字排開(kāi),。4.3 行為文化

酒店員工對(duì)每一位進(jìn)門(mén)的顧客微笑問(wèn)好，并向顧客溫和耐心地介紹酒店產(chǎn)品,。甜美的笑容是酒店對(duì)如家員工的基本要求，在走廊里,，如果你遇到如家的員工，他們會(huì)對(duì)你露出微笑,，并且主動(dòng)說(shuō)“你好”。酒店員工對(duì)客人和同事時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出了快樂(lè)的微笑,、親切的問(wèn)候、熱情的服務(wù),、真心的關(guān)愛(ài)。4.4 物質(zhì)文化

顧客一進(jìn)如家酒店的大門(mén),，立刻能感受到如家酒店所提倡的“適度生活，自然自在”賓至如歸的“家”文化,。從建筑設(shè)計(jì)、裝飾擺設(shè),、功能布局等方面都可感受到其文化。在裝修上采用黃色,，能讓人一下感到溫馨和放松?？头?jī)?nèi)的裝修不豪華、酒店的餐廳也不是很大,，提供的菜式也比較普通,，但一個(gè)家又何嘗不是這樣呢,？ 如家的競(jìng)爭(zhēng)與合作

5.1競(jìng)爭(zhēng)

經(jīng)濟(jì)型酒店作為我國(guó)酒店業(yè)的新型業(yè)態(tài),近十年來(lái)展現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展力,有著巨大的商機(jī),。隨著經(jīng)濟(jì)型酒店的縱深發(fā)展,我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,價(jià),。如家的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有七天、漢庭,、速八等酒店集團(tuán),。

在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，如家一直保持著積極進(jìn)取,、勇于創(chuàng)新的態(tài)度,。2006年如家酒店集團(tuán)在美國(guó)納斯達(dá)克上市,，成為了第一家在海外上市的中國(guó)酒店企業(yè),，2005年,，如家快捷酒店以其敏銳的市場(chǎng)洞察力,，大膽嘗試新型營(yíng)銷(xiāo)手段——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，正式開(kāi)通了網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng),，為如家酒店在國(guó)內(nèi)的迅速擴(kuò)張奠定了良好的基礎(chǔ),。

如家試圖將互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)?zāi)Ｊ窖诱沟匠速e客私密空間而外的公共空間。為此,，和頤酒店和如家精選酒店對(duì)外免費(fèi)開(kāi)放商務(wù)區(qū)、大堂,、餐廳、會(huì)議室等公共區(qū)域,，并定期征集舉辦各類(lèi)主題社交活動(dòng),，嘗試用開(kāi)發(fā),、免費(fèi)、體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)方式為賓客帶來(lái)更豐富多彩的新型住宿體驗(yàn),。如家突破傳統(tǒng)酒店?duì)I銷(xiāo)模式，通過(guò)建立線(xiàn)上社區(qū),，聯(lián)動(dòng)線(xiàn)下活動(dòng),，隨之營(yíng)造社交體驗(yàn)的方式,，提升粉絲（會(huì)員）的好感與忠誠(chéng)度。

截止2008年3月26日,，如家在全國(guó)的連鎖店與加盟店的總數(shù)已達(dá)500家,，遍布全國(guó)80多個(gè)城市,，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店開(kāi)業(yè)數(shù)量最多的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌,，6年實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,。

如家跑馬圈地速度之快,，且至今還在以最快的速度向前奔跑。盡管在這樣一種事態(tài)下,，如家做事卻很低調(diào)，從不張揚(yáng),。如家快捷酒店太原店總經(jīng)理武強(qiáng)說(shuō)：“我們開(kāi)業(yè)沒(méi)有鑼鼓沒(méi)有樂(lè)隊(duì)，非常安靜,。開(kāi)業(yè)至今唯一的廣告是招聘啟示，僅花了800元,。”

武強(qiáng)介紹,，快捷酒店競(jìng)爭(zhēng)的核心是服務(wù)和客源。在服務(wù)方面比的是酒店內(nèi)部的硬件設(shè)施和風(fēng)格,，以及服務(wù)水平。在內(nèi)部裝修的風(fēng)格上如家吸引客人的核心是,，“像家一樣的感覺(jué)”。從墻壁的顏色,，床上用品和家飾的設(shè)計(jì)，免費(fèi)寬帶的接入,，讓客人入住后很快就產(chǎn)生一種在自己家里的感覺(jué)。而漢庭快捷酒店,、錦江之星旅館等快捷酒店的特點(diǎn)更趨于商務(wù)化，產(chǎn)品設(shè)計(jì)上主要針對(duì)商務(wù)客人的需求,，比如漢庭快捷在房間床頭多配備了一條網(wǎng)線(xiàn)，客人躺在床上也可上網(wǎng),，衛(wèi)生間在干濕區(qū)的布局也更加方便,、合理,。

在快捷酒店內(nèi)部，客人所能夠看到的一切對(duì)管理者而言就是他們要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,，錦江之星的產(chǎn)品已經(jīng)更新至第4代了,，如家目前也在緊密研發(fā)新一代產(chǎn)品，據(jù)武強(qiáng)介紹,，如家的新一代產(chǎn)品在有關(guān)專(zhuān)家和總部評(píng)估認(rèn)可后很快會(huì)在全國(guó)新店中推廣。

漢庭酒店董事長(zhǎng)兼ceo季琦是中國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店行業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者之一,，也是如家的創(chuàng)始人。在他看來(lái),，“如家快捷和錦江之星旅館的成功是定位的成功。而現(xiàn)階段,，經(jīng)濟(jì)型酒店的成功應(yīng)該是產(chǎn)品細(xì)分的成功。核心競(jìng)爭(zhēng)力是產(chǎn)品的針對(duì)性與價(jià)格的合理性,。” 即使在融資過(guò)程中確定了如家在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的領(lǐng)頭位置,，如家ceo孫堅(jiān)表示，“我們的目標(biāo)是在國(guó)內(nèi)100個(gè)城市開(kāi)設(shè)酒店,，到2010年實(shí)現(xiàn)1000個(gè)店,。市場(chǎng)潛力還很大,，我們要做的事情還很多,，并不一定會(huì)直接收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)擴(kuò)張,，但我們也會(huì)睜開(kāi)眼睛辨別,，有合適的收購(gòu)機(jī)會(huì)也不會(huì)放過(guò)”。如家在注意競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)并沒(méi)有放松對(duì)自身的反思與要求。孫堅(jiān)認(rèn)為如家成功的主要的原因是在商業(yè)模型上有了很大的創(chuàng)新,，如家是“小酒店，大產(chǎn)業(yè)”的勝利,，如家在傳統(tǒng)的酒店業(yè)中增加干凈,、舒適、經(jīng)濟(jì)等價(jià)值觀,，把傳統(tǒng)的建造酒店改為連鎖租賃,，此外管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,、多元化,、經(jīng)驗(yàn)也是如家能夠獲得成功的重要原因。武強(qiáng)說(shuō)：“我們?cè)陉P(guān)注其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí),，更注重自己的內(nèi)部管理和客源培育?！?5.2合作

漢庭上市后,，中國(guó)在美國(guó)上市的經(jīng)濟(jì)型酒店已達(dá)到了三家——漢庭、如家和七天,。同屬于經(jīng)濟(jì)型酒店的三家各有不同呢，如家的特點(diǎn)是上市早,、規(guī)模大、范圍廣,，而7天的特點(diǎn)是成本低,，漢庭則標(biāo)榜“好”——即發(fā)展的多元化和全方位，以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。漢庭酒店創(chuàng)始人、執(zhí)行董事季琦坦言,，談及與如家的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,，目前如家和漢庭“狹路相逢”的幾率非常小，幾乎可以算是各守一片天下,，現(xiàn)在漢庭主要還是與傳統(tǒng)型酒店的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。另外季琦認(rèn)為,，與其把對(duì)方當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，不如當(dāng)做伙伴。如家酒店文化發(fā)展的建議

如家硬件的標(biāo)準(zhǔn)化,、低成本已經(jīng)為業(yè)界和消費(fèi)者所熟悉。實(shí)施低成本戰(zhàn)略無(wú)疑要強(qiáng)調(diào)全面低成本,，因而如何控制人力資源的成本就成為一個(gè)非常重要的問(wèn)題,。如家在這方面采取了許多措施：如削減組織層級(jí)，使組織結(jié)構(gòu)的扁平化,，如家的每一個(gè)門(mén)店從店長(zhǎng)到最基層的員工只有三個(gè)級(jí)別：店長(zhǎng)是第一個(gè)級(jí)別；值班經(jīng)理,、店長(zhǎng)助理,、客房主管構(gòu)成第二個(gè)級(jí)別；基層員工是第三個(gè)級(jí)別,。同時(shí)，如家不設(shè)置專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售部,、營(yíng)運(yùn)維護(hù)部等其他酒店常見(jiàn)的部門(mén)。但是隨著經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展,，“價(jià)格時(shí)代”將過(guò)去，“品質(zhì)時(shí)代”將來(lái)臨,。未來(lái)經(jīng)濟(jì)型酒店的競(jìng)爭(zhēng)一定是品牌,、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)能力和成本控制的全面的競(jìng)爭(zhēng),，而所有這些又依賴(lài)于酒店內(nèi)部員工的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度的提高。從酒店文化方面看,，如家應(yīng)更重視“以人為本”的理念的落實(shí),。主要有以下兩個(gè)方面,。6.1 做好員工職業(yè)生涯管理

如何實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值以及有一個(gè)明確的發(fā)展前景是酒店員工考慮的重要因素,。從傳統(tǒng)的組織內(nèi)縱向職業(yè)階梯考慮，扁平化的組織提供的職業(yè)發(fā)展前景有限,。目前，如家酒店依靠快速的擴(kuò)張,，能夠解決這一問(wèn)題,。但隨著整個(gè)市場(chǎng)格局的變化，企業(yè)需要未雨綢繆,，設(shè)計(jì)多種職業(yè)路徑，并從培訓(xùn),、工作再設(shè)計(jì)等方面，做好員工職業(yè)生涯的管理工作,。6.2 軟硬激勵(lì)方式并重

軟激勵(lì)主要是努力營(yíng)造良好員工關(guān)系,。如家在迅速發(fā)展過(guò)程中也出現(xiàn)了員工之間人際緊張的問(wèn)題,，一方面與公司對(duì)個(gè)別門(mén)店的控制不力有關(guān),，另一方面,，也與個(gè)別加盟店管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式有關(guān)。硬激勵(lì)主要是提供公平和有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,。如家酒店的基層員工工作負(fù)荷很大，但收入并不高,，與管理層的差距很大,。應(yīng)該適當(dāng)進(jìn)行薪酬體系的設(shè)計(jì)，真正做到薪酬的內(nèi)部和外部公平,。

酒店員工是酒店的主體,，建設(shè)酒店文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本,，把著眼點(diǎn)放在人上,，尊重人才,，尊重員工，使如家酒店的發(fā)展和員工個(gè)人的發(fā)展結(jié)合起來(lái),。最終使員工樹(shù)立共同的理想、凝聚人心,、規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣,、塑造如家酒店形象、擴(kuò)大社會(huì)知名度,、擁有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力?？偨Y(jié)

通過(guò)此次的調(diào)研，我們初步了解了如家酒店的組織文化,，發(fā)現(xiàn)其組織文化是比較完備的,，只是在員工的實(shí)施上有所欠缺。如家酒店做得最好的就是注重細(xì)節(jié),，許多小細(xì)節(jié)都比較周到,，會(huì)讓顧客感到溫馨舒適,，就像酒店的名字——如家,。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，讓我們對(duì)組織文化有了更好的了解,，也在各方面鍛煉我們的能力,，不僅是搜集資料的能力，還有計(jì)劃書(shū)和調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě),，讓我們更好的學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和協(xié)作,。也讓我們深刻體會(huì)到作為一名調(diào)研人員還要具備忍耐,、堅(jiān)持不懈和不恥下問(wèn)的精神。在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的人打交道,，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，不耐煩和高傲,，所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說(shuō)話(huà)技巧,，學(xué)會(huì)靈活面對(duì),。

如家酒店策劃書(shū) 如家酒店促銷(xiāo)策略篇五

職位編號(hào) 所在部門(mén) 上 級(jí)區(qū)域或城市 城市總經(jīng)理/區(qū)域總經(jīng) 理 下 屬 酒店員工 職位名稱(chēng) 級(jí) 別

店長(zhǎng)任職資格 大專(zhuān)學(xué)歷,，5 年以上酒店經(jīng)營(yíng),、管理經(jīng)驗(yàn)； 認(rèn)同如家理念,，熟悉如家經(jīng)營(yíng)和管理系統(tǒng)； 了解當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的政策法規(guī),； 誠(chéng)信,，敬業(yè)，注重工作結(jié)果,； 出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，有親和力,； 有很強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情,，能出色完成上級(jí)下達(dá)的各種指令。如家酒店店長(zhǎng)崗位職責(zé)

職責(zé)概述 根據(jù)如家酒店開(kāi)業(yè)規(guī)范和公司新店項(xiàng)目計(jì)劃,，在城市總經(jīng)理或區(qū)域總經(jīng) 理的領(lǐng)導(dǎo)下,，具體實(shí)施新店開(kāi)業(yè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，酒店開(kāi)業(yè)后,，根據(jù)公司任命，負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)和管理,。

主要職責(zé)

1,、了解新店項(xiàng)目工程進(jìn)度和《新店項(xiàng)目合同》條款；

2,、審核新店經(jīng)營(yíng)布局圖紙,，房型比例和布置,，及時(shí)提出合理建議,；

3、根據(jù)如家酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和酒店實(shí)際,，提出組織結(jié)構(gòu)、人員定編和工資標(biāo) 準(zhǔn)方案,，報(bào)主管總經(jīng)理審批；

4、負(fù)責(zé)酒店人員招聘工作,；

5、負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)和人事管理工作,；

6、組織市場(chǎng)調(diào)研,、編制市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃,、上報(bào)酒店房?jī)r(jià)方案和當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)預(yù) 算,；

7,、負(fù)責(zé)落實(shí)酒店宣傳和促銷(xiāo)資料,；

8、負(fù)責(zé)酒店開(kāi)業(yè)前期的銷(xiāo)售工作,；

9,、根據(jù)如家酒店物品配備標(biāo)準(zhǔn)，編制開(kāi)業(yè)物品采購(gòu)清單,，上報(bào)主管總經(jīng)理 和運(yùn)營(yíng)部審批；

10,、跟蹤落實(shí)公司統(tǒng)一采購(gòu)物品到位；

11,、負(fù)責(zé)酒店自購(gòu)物品市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，編制自購(gòu)物品采購(gòu)預(yù)算,，上報(bào)主管總經(jīng) 理審批；

12,、按計(jì)劃負(fù)責(zé)自購(gòu)物品采購(gòu)工作；

13,、根據(jù)如家酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合酒店的具體實(shí)際,，制定酒店運(yùn)營(yíng)管理的 實(shí)施細(xì)則,，在開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)到每個(gè)員工；

14,、根據(jù)工程進(jìn)度,，定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況,；

15、工程竣工驗(yàn)收后,，負(fù)責(zé)裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問(wèn)題,，并反 饋與跟進(jìn)；

16,、負(fù)責(zé)酒店開(kāi)荒和清潔工作,；

17,、負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)營(yíng)業(yè)許可證照的辦理工作；

18,、根據(jù)新店項(xiàng)目計(jì)劃，做好開(kāi)業(yè)前的其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，自查合格后，上 報(bào)運(yùn)營(yíng)部和主管總經(jīng)理進(jìn)行開(kāi)業(yè)驗(yàn)收,；

19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào),；

20、完成主管總經(jīng)理安排的其他工作,。