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物業(yè)公司行政管理部崗位職責(zé)描述 物業(yè)行政經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

一、部門職能

1.負(fù)責(zé)行政人事管理工作,，包括制度管理,、文檔管理、考勤紀(jì)律,、辦公支持和公關(guān)接待等事宜,；

2.負(fù)責(zé)人力資源管理工作，包括人力資源規(guī)劃,、績效考評(píng),、薪酬計(jì)核、職位管理,、人事調(diào)整,、員工檔案管理、員工招聘,、培訓(xùn),、員工考勤管理、員工社保的購買及員工關(guān)懷等事宜；

3.負(fù)責(zé)辦公事務(wù)管理,，如辦公用品的管理和各種工作會(huì)議等,； 4.負(fù)責(zé)對(duì)食堂的管理工作。

5.負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)安全教育,、安全監(jiān)督,、消防安全管理工作。

二,、崗位職責(zé)

1,、行政人事部經(jīng)理

(1)行政隸屬

上級(jí)主管：總經(jīng)理

直接下屬：行政人事部副經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理助理,、后勤班長,、前臺(tái)文員、辦公室清潔工,、食堂監(jiān)督員,、宿舍管理員

(2)主要職責(zé)

1)主持行政人事部日常工作；

2)必須帶頭嚴(yán)格執(zhí)行公司方針及相關(guān)政策,，作為全體員工學(xué)習(xí)的表率,； 3)為了保證經(jīng)營管理工作順利進(jìn)行，行政人事部經(jīng)理有必要對(duì)所有員工的行為依公司相關(guān)制度作出獎(jiǎng)罰處理,；

4)根據(jù)公司人員編制,，組織主任級(jí)以下人員的招聘工作，并建立全公司系統(tǒng)員工及業(yè)績檔案,；

5)負(fù)責(zé)對(duì)員工入職,、離職手續(xù)的辦理； 6)協(xié)助各部門對(duì)員工的培訓(xùn)工作,；

7)制定全公司員工行政管理制度,，規(guī)范公司員工的行為舉止、禮貌用語,、衣著服飾,、樹立良好的公司對(duì)外形象；

8)組織策劃各類文娛,、體育活動(dòng),，活躍員工的業(yè)余生活； 9)負(fù)責(zé)審核各部門員工的月度考勤,；

10)負(fù)責(zé)公司各種辦公設(shè)置（除電腦設(shè)備）管理及調(diào)配工作,。員工勞保用品的計(jì)劃購買并監(jiān)督發(fā)放；

11)負(fù)責(zé)對(duì)員工食堂的管理及內(nèi)保,、宿舍的監(jiān)管,；

12)完成上級(jí)主管交辦的其它工作,。

（3）職權(quán) 1)對(duì)下屬員工的人事任免、考核,、獎(jiǎng)罰權(quán)；

2)為嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,，有任免,、獎(jiǎng)罰公司所有人員的建議權(quán)； 3)對(duì)執(zhí)行不力,、瀆職的主任級(jí)以上職員有警告權(quán)和提請(qǐng)主管上級(jí)處理的建議權(quán),；

4)有權(quán)處罰當(dāng)事人拒不執(zhí)行非直接領(lǐng)導(dǎo)指令的行為，但事后應(yīng)協(xié)商解決,；

5)行使日常行政監(jiān)督權(quán),，對(duì)違法亂紀(jì)，違反公司規(guī)章制度,，泄漏公司機(jī)密,，盜竊和破壞公司及員工財(cái)產(chǎn)的有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查處罰； 6)對(duì)公司各員工的出勤情況有查詢權(quán),； 7)對(duì)公司員工薪酬制度制定的建議權(quán),；

8)有向主管領(lǐng)導(dǎo)反映各部門及員工工作情況的權(quán)力； 9)行使對(duì)食堂的管理及內(nèi)保及員工宿舍監(jiān)督權(quán),；

（4）職責(zé)

1)做好各種政策的宣傳活動(dòng),，承擔(dān)宣傳不力的責(zé)任； 2)承擔(dān)獎(jiǎng)罰不嚴(yán),，有失公允的責(zé)任,；

3)負(fù)責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作，對(duì)員工就餐的安全負(fù)責(zé),； 4)對(duì)下屬的工作質(zhì)量和后果負(fù)責(zé),；

5)對(duì)本部門管理的公司機(jī)密外傳、外泄負(fù)責(zé),； 6)對(duì)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、反映工作情況的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

2,、行政人事主任

(1)行政隸屬

上級(jí)主管：行政人事部經(jīng)理

(2)主要職責(zé)

1)行政文書的撰寫（含上司口述）,、制作（打字、復(fù)印,、編排）,、處理（收發(fā)、傳遞,、辦理）,；

2)協(xié)助經(jīng)理完成員工招聘工作,，聯(lián)系招聘事宜，組織面試,、測評(píng)和錄用等工作,；

3)協(xié)助行政人事部經(jīng)理建立人事檔案，并負(fù)責(zé)對(duì)人事檔案的整理,、存檔及一線員工合同的簽訂工作,；

4)負(fù)責(zé)公司新員工入職及員工離職手續(xù)的辦理；并做好對(duì)員工離職時(shí)工衣,、書籍,、鎖匙等物品的繳回工作；

5)負(fù)責(zé)安排公司員工工傷就診及勞動(dòng)部門工傷申報(bào)工作,；

6)負(fù)責(zé)對(duì)新入職員工《員工手冊(cè)》,、《行政規(guī)章制度》及上崗前的培訓(xùn)； 7)協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好公司行政辦公的各項(xiàng)工作安排,； 8)協(xié)調(diào)公司與各部門之間的日常事務(wù),；

9)協(xié)助部門經(jīng)理組織策劃各類文娛、體育活動(dòng)及企業(yè)宣傳欄,、報(bào)刊的編制,；

10)負(fù)責(zé)車間員工的（工衣）的發(fā)放登記,監(jiān)督車間員工的有關(guān)勞保福利用品的使用及發(fā)放情況；

11)負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公大樓,、員工宿舍的管理,、并對(duì)辦公大樓及宿舍衛(wèi)生檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作環(huán)境,；

12)協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好公司會(huì)議及培訓(xùn)的場所安排工作,； 13)負(fù)責(zé)對(duì)收到的文書、科技類書籍和培訓(xùn)資料進(jìn)行分類,、登錄,、入庫，并做好借閱,、催還,、整理和登記工作；

14)負(fù)責(zé)食堂購菜的復(fù)核,、每月公司員工伙食費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作,； 15)協(xié)助部門主管對(duì)公司制度的監(jiān)督執(zhí)行的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及匯報(bào)并協(xié)助處理,；

16)完成部門經(jīng)理交辦的其他任務(wù),。

3、前臺(tái)文員(1)行政隸屬

上級(jí)主管：行政人事部經(jīng)理(2)主要職責(zé)

1)負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話的接線工作,。對(duì)來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn),、聲音清晰,、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語,；對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告,；對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政人事部經(jīng)理處理,； 2)來客來訪的接待和登記,，來賓引領(lǐng)、咨詢解答,；

3)負(fù)責(zé)公司前臺(tái)傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用、登記,、維護(hù)和日常管理,； 4)協(xié)助公司各部門做好文件的打字、復(fù)印等行政工作,； 5)負(fù)責(zé)公告文件的張貼,，會(huì)議電話通知，部門間信息傳達(dá),。6)定期編制,、完善公司電話號(hào)碼簿；

7)負(fù)責(zé)請(qǐng)假單,、職員外出單和加班申請(qǐng)單的保管,、匯總、造表,； 8)負(fù)責(zé)辦公用品的統(tǒng)計(jì),、購置、領(lǐng)用,、發(fā)放并做好登記工作,并做好對(duì)員工離職時(shí)低值易耗辦公用品及員工工作證的繳回工作,； 9)負(fù)責(zé)每月車間員工考勤的統(tǒng)計(jì)工作;10)保持前臺(tái)環(huán)境清潔、安靜,，并負(fù)責(zé)上班期間展廳空調(diào),、照明的管理工作；

11)負(fù)責(zé)每月辦公室人員的考勤和車間員工考勤統(tǒng)計(jì)工作,； 12)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)公司審批的通知,、通告，制度等函件的發(fā)放登記工作,； 13)完成行政人事部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

4、后勤班長 行政隸屬

上級(jí)主管：行政人事部經(jīng)理（2）主要職責(zé)

1)在行政主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)對(duì)食堂工作的全面管理,；

2)與食堂監(jiān)督員負(fù)責(zé)食堂物資的采購工作及日常菜譜的安排,，保證按質(zhì)、按量,、按時(shí)開餐,；確保飲食的質(zhì)量及安全；

3)制定每周菜譜,，加強(qiáng)伙食成本核算,，做好成本費(fèi)用的控制管理，合理安排工作,；

4)組織下屬員工做好后勤服務(wù)保障工作,，及時(shí)提出改進(jìn)意見，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

5)嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，做好廚房,、餐廳和食品的衛(wèi)生,，不得發(fā)生食物中毒事故；

6)負(fù)責(zé)食堂設(shè)備設(shè)施的管理,，指導(dǎo)工作人員正確使用設(shè)備,，做好維護(hù)工作；

7)做好部門下屬員工的考勤,、考評(píng)工作,； 8)積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)目工作任務(wù)。

5,、食堂監(jiān)督員(1)行政隸屬

上級(jí)主管：行政人事部經(jīng)理(2)主要職責(zé)

1)協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)食堂的監(jiān)督管理,；

2)負(fù)責(zé)檢查食堂區(qū)域衛(wèi)生，確保環(huán)境的干凈與舒適,；

3)在食堂菜色與口味方面,，定期與各部門進(jìn)行溝通，以便改善,； 4)每日檢查各廚房中存放的食品是否有腐爛變質(zhì)或過期現(xiàn)象,； 5)每日班后對(duì)食堂各部位的煤氣、火源,、電源,、水源等重要部位進(jìn)行細(xì)致的檢查，確認(rèn)安全無誤后方可離崗,；

6)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)晚上10點(diǎn)夜宵的開餐人數(shù),，并交予食堂負(fù)責(zé)人；

7)負(fù)責(zé)工程中心二樓以上的衛(wèi)生清潔工作,；走廊要求每天清掃干凈（包括外走廊放垃圾筒的兩端）,，每天須用水及洗衣粉拖一遍,；保持樓頂衛(wèi)生，走廊,、樓梯的墻面和衛(wèi)生間無蜘蛛網(wǎng),；衛(wèi)生間地面、廁盤,、支架要求干凈無雜物,，墻壁、廁所門要求無污跡,；每天上,、下午檢查廁所是否有紙球，如下午檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)廁紙已較少,，應(yīng)及時(shí)更新,，等第二天早上再將較少的換上讓員工中午使用；

8)負(fù)責(zé)工程中心滅火器材的衛(wèi)生清潔,，保持設(shè)備、器材衛(wèi)生干凈的同時(shí)必須檢查設(shè)備,、器材的有效性,；

9)負(fù)責(zé)宿舍五樓的衛(wèi)生清潔，保持室內(nèi)地面,、桌椅,、窗戶及公物公廁的干凈，每天至少清理室內(nèi)垃圾一次,； 10)負(fù)責(zé)對(duì)辭職員工區(qū)退還衣物的清洗消毒,； 11)完成行政人事部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

6,、廚師,、雜工(1)行政隸屬

上級(jí)主管：后勤班長（2）主要職責(zé)

1)在后勤班長的的指揮下,負(fù)責(zé)對(duì)飯菜的加工制作，保證按質(zhì),、按量,、按時(shí)開餐；

2)遵守安全操作規(guī)程,，合理使用操作工具,，合理使用原材料，節(jié)約用水,、電,、氣；

3)搞好廚房,、食堂用具及餐廳的衛(wèi)生,，保持整齊,、整潔，保證不讓員工吃有異味的食品,，防止員工食物中毒,； 4)積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)目工作任務(wù)。

7,、辦公大樓保潔員(1)行政隸屬

上級(jí)主管：行政人事部經(jīng)理(2)主要職責(zé)

1)早上上班后,，需將衛(wèi)生間的紙球更換好，并檢查熱水器,、水龍頭及衛(wèi)生間沖水器是否能正常開關(guān),，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告,； 2)在辦公大樓人員上班前收拾好各會(huì)議室,、學(xué)習(xí)室雜物、報(bào)紙等,，并將桌椅擺放整齊（有特殊要求除外）,；

3)負(fù)責(zé)清掃辦公大樓的公共廁所衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生,、蜘蛛網(wǎng),、污物，每天上午及辦公室人員下班后各清掃一次以上,。做到清潔無異味,，地面干凈無污跡、積水,、紙屑,，保證墻面瓷磚光亮，水印,、無污跡,； 4)清理各辦公室地面垃圾，擦拭各辦公桌,、辦公設(shè)施,； 5)如發(fā)現(xiàn)二樓地面較臟時(shí)，應(yīng)對(duì)地面進(jìn)行吸塵處理,；

6)負(fù)責(zé)保持樓頂,、室內(nèi)過道、樓梯,、會(huì)議室和展廳等所有公共場所無煙頭,、垃圾及雜物，窗臺(tái)表面無灰塵，光潔明亮,，做到每天擦兩遍,，保持環(huán)境的美觀；

7)在下雨天,，必須對(duì)各辦公室（特別是二樓會(huì)議室,、一樓大廳）進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象,，應(yīng)立即采取接水,、移開設(shè)備等措施以免損壞地毯、設(shè)備等,；

8)在規(guī)定的時(shí)間（11：00,、14：00、16：00）對(duì)衛(wèi)生間廁氏,、洗手液及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,、補(bǔ)充及清掃；

9)保潔員請(qǐng)假應(yīng)事前向行政人事部申請(qǐng),，獲準(zhǔn)后才予以離開,； 10)每月做好清潔用品的計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管,，以便做好采購工作,。

8、室外保潔員1(1)行政隸屬

上級(jí)主管：后勤班長

(2)主要職責(zé)

1)每天早上上班時(shí)應(yīng)將公司西區(qū)責(zé)任范圍內(nèi)道路,、廣場及大門前的垃圾（如雜物、污跡,、樹葉等）清掃干凈,，再做其它工作，上班期間應(yīng)檢查及處理以上所列各處的衛(wèi)生情況保持責(zé)任區(qū)衛(wèi)生的清潔,；

2)每天上午必須檢查西區(qū)責(zé)任范圍內(nèi)水溝是否有垃圾,、污泥等，保持水溝的暢通,；

3)負(fù)責(zé)西區(qū)草地上的落葉清理干凈,；草的長度最長以7cm長為準(zhǔn)，必須修剪到標(biāo)準(zhǔn)長度以內(nèi),，否則將由其繼續(xù)修剪（在班后修剪,，但不另外計(jì)算加班）；灌木類及其它較大的植物同樣必須修剪好（上級(jí)有特殊交待除外）,；

4)負(fù)責(zé)公司西區(qū)工程中心大樓一樓及前坪,、一樓衛(wèi)生間、吸煙室；大門崗休息室,、員工停放車輛區(qū)域的衛(wèi)生清潔并保持干凈,，每天上、下午檢查廁所是否有紙球,，如下班前檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)廁紙已較少,，應(yīng)及時(shí)更新，確保廁所有足夠的備用紙球,；

5)做好清潔用品的采購計(jì)劃,，提前將需補(bǔ)充的清潔用品上報(bào)行政人事部經(jīng)理；

6）完成主管上級(jí)交辦的其他工作任務(wù),。

9,、室外保潔員2(1)行政隸屬

上級(jí)主管：后勤班長

(2)主要職責(zé)

1)每天早上上班時(shí)應(yīng)將公司東區(qū)責(zé)任范圍內(nèi)道路、廣場及大門前及東區(qū)通往西區(qū)通道的垃圾（如雜物,、污跡,、樹葉等）清掃干凈，再做其它工作,，下班前也應(yīng)檢查及處理以上所列各處的衛(wèi)生情況保持責(zé)任區(qū)衛(wèi)生的清潔,；

2)每天上午必須檢查東區(qū)責(zé)任范圍內(nèi)水溝是否有垃圾、污泥等,，保持水溝的暢通,；

3)負(fù)責(zé)東區(qū)草地上的落葉清理干凈；草的長度最長以7cm長為準(zhǔn),，必須修剪到標(biāo)準(zhǔn)長度以內(nèi),，否則將由其繼續(xù)修剪（在班后修剪，但不另外計(jì)算加班）,；灌木類及其它較大的植物同樣必須修剪好（上級(jí)有特殊交待除外）,；

4)負(fù)責(zé)公司東區(qū)衛(wèi)生間及員工沖涼水房、員工更衣室,、高壓電房樓的公共通道衛(wèi)生,；每天上、下午檢查廁所是否有紙球,，如下午檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)廁紙已較少,，應(yīng)及時(shí)更新，等第二天早上再將較少的換上讓員工中午使用,；

5)做好清潔用品的采購計(jì)劃,，提前將需補(bǔ)充的清潔用品上報(bào)行政人事部經(jīng)理；

6)中午11：50到食堂協(xié)助員工開餐,、分菜,、清潔衛(wèi)生工作，15：30至18：20在食負(fù)責(zé)對(duì)飯菜的加工制作、環(huán)境衛(wèi)生工作,，保證按質(zhì),、按量、按時(shí)開餐,；

7)協(xié)助完成主管上級(jí)交付的其他工作任務(wù),。

10、廠外員工宿舍管理員(1)行政隸屬

上級(jí)主管：行政人事部經(jīng)理(2)主要職責(zé)

1)負(fù)責(zé)員工宿舍的安全管理及宿舍內(nèi)安全,、衛(wèi)生檢查工作,；

2)負(fù)責(zé)每日員工宿舍樓道及走廊、公用娛樂場所的衛(wèi)生清潔工作,，大桶內(nèi)垃圾的統(tǒng)一處理,；

3)按公司規(guī)定時(shí)間關(guān)電視房電視及宿舍大門的關(guān)門、開門,； 4)負(fù)責(zé)抄核每月員工宿舍水表,、電表的實(shí)用量。

11,、行政人事部副經(jīng)理

（1）行政隸屬

上級(jí)主管：行政人事部經(jīng)理 直接下屬：內(nèi)保班長,，流動(dòng)巡邏崗（2）主要職責(zé)：

1)保證企業(yè)的財(cái)產(chǎn)、人身,、治安安全,，加強(qiáng)外防內(nèi)保治安工作； 2)負(fù)責(zé)部門的日常工作的管理安排,； 3)負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作監(jiān)督,；

4)按照消防法規(guī)要求，制定消防安全管理工作的制度,、規(guī)定,、計(jì)劃； 5)利用各種形式對(duì)全體員工進(jìn)行消防常識(shí)和消防專業(yè)技能的宣傳,、教育和培育，并督促落實(shí),；

6)督促檢查各部門執(zhí)行消防安全管理制度,，以及安全生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施情況，加強(qiáng)對(duì)要害重點(diǎn)部位的巡視檢查,；

7)經(jīng)常用對(duì)消防設(shè)施,、設(shè)備、器材等進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng),，使其始終處于完成有效狀態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；

8)對(duì)企業(yè)內(nèi)維修和外來企業(yè)施工單位制定防火安全制度和措施，審批“動(dòng)用明火作業(yè)”申請(qǐng),；

9)制定火警應(yīng)急疏散方案,，組織消防演習(xí)，發(fā)生火警后立即趕赴現(xiàn)場組織,、指揮撲救,；

10)負(fù)責(zé)組建義務(wù)消防隊(duì)，并對(duì)義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),；

11)建立,、健全消防安全管理工作的檔案，材料的悼念和積累,，制定并執(zhí)行消防培訓(xùn)計(jì)劃,；

12)組織、布置,、管理內(nèi)保隊(duì)伍的日常工作,，制定內(nèi)保隊(duì)伍的工作計(jì)劃；對(duì)內(nèi)保隊(duì)伍的工作行為進(jìn)行監(jiān)督,、培訓(xùn)及指導(dǎo),；

13)做好全體員工的普法宣傳教育工作，督促,、指導(dǎo)各安全工作崗位責(zé)任制,，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施；

14)受理在公司內(nèi)發(fā)生的各類刑事,、治安案件的調(diào)查處理工作,，對(duì)重大案件和責(zé)任事故要及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管，做好現(xiàn)場保護(hù),； 15)制定各種突發(fā)案件的應(yīng)急方案,；

16)按照公司規(guī)章制度，對(duì)公司員工的行為進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,； 17)按照公司規(guī)章制度，監(jiān)督和管理外來人員及車輛,； 18)接受上級(jí)主管的日常工作監(jiān)督,，完成協(xié)調(diào)工作。

（3）職權(quán) 1)對(duì)本部門人員有指揮,、獎(jiǎng)罰權(quán),； 2)對(duì)安全設(shè)備有檢查監(jiān)督權(quán)；

3)對(duì)違反安全生產(chǎn),、消防安全操作及治安行為,，有權(quán)制止,，并對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的當(dāng)事人有上報(bào)處罰權(quán)；

4)對(duì)違反規(guī)章制度規(guī)定的行為有制止權(quán),、記錄權(quán),。

（4）職責(zé)

1)制定實(shí)施員工消防培訓(xùn)工作，承擔(dān)專業(yè)素質(zhì)及技能滿足崗位要求的責(zé)任,；

2)負(fù)責(zé)對(duì)公司治安,、消防的管理，承擔(dān)管理不善的責(zé)任,； 3)對(duì)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)和職工人身安全負(fù)責(zé),； 4)確保防火及安全規(guī)定得到執(zhí)行； 5)對(duì)執(zhí)行任務(wù)時(shí)的法律行為負(fù)責(zé),；

6)對(duì)警具和通訊器材的保管,、領(lǐng)用和安全使用負(fù)責(zé)； 7)對(duì)下屬的工作質(zhì)量和后果負(fù)責(zé),； 8)對(duì)違規(guī)行為的監(jiān)督制止不力負(fù)責(zé),；

9)對(duì)公司機(jī)要資料及本部門所掌握的重要資料外傳、泄密負(fù)責(zé),；

10)對(duì)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、反映工作情況的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

12,、班長（班長助理）(1)行政隸屬

上級(jí)主管：行政人事部副經(jīng)理(2)主要職責(zé)

1)協(xié)助行政人事部副經(jīng)理管理本班組的日常工作,； 2)協(xié)助行政人事部副經(jīng)理管理公司的日常消防安全工作； 3)負(fù)責(zé)對(duì)新內(nèi)保員的崗位操作培訓(xùn),； 4)注意內(nèi)保員動(dòng)態(tài),，做好考勤、考評(píng)工作,； 5)認(rèn)真檢查,、督促本班組的日常工作，并做好記錄,； 6)工作中發(fā)現(xiàn)異常問題,、異常情況及時(shí)處理并向上級(jí)報(bào)告； 7)完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù),。(3)職權(quán)

1)工工作過程中有權(quán)調(diào)配本班組人員的權(quán)利,； 2)對(duì)員工的違紀(jì)行為有權(quán)制止、記錄,、上報(bào)的責(zé)任,； 3)有對(duì)不服從工作安排的內(nèi)保員,，有處置上報(bào)權(quán),；（4）職責(zé)

1)對(duì)下屬進(jìn)行崗前培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格而造成的事件,、事故負(fù)責(zé)； 2)對(duì)下屬的工作質(zhì)量負(fù)責(zé),；

3)對(duì)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、反映工作情況的真實(shí)性負(fù)責(zé)。13,、1號(hào)大門崗保安(1)行政隸屬

上級(jí)主管：內(nèi)保班長(2)主要職責(zé)

1)責(zé)任區(qū)域：a區(qū),、大門口區(qū)域，并監(jiān)管其它區(qū)域,；

2)班長（班長助理）負(fù)責(zé)對(duì)本班組人員的管理,、工作安排及指導(dǎo)。各內(nèi)保員須堅(jiān)決服從上級(jí)的工作安排,，按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),； 3)對(duì)進(jìn)出公司經(jīng)理級(jí)或以上人員、重要客戶,，內(nèi)保員應(yīng)當(dāng)崗?fù)ね饬⒄信e手注目禮,；

4)物品、人員,、車輛出入公司門口,，須嚴(yán)格遵守公司有關(guān)管理制度； 5)對(duì)公司所收的所有信件,、報(bào)刊,、郵寄件，必須在專用記錄本上做好登記,，及時(shí)送到前臺(tái)或交至收件人本人,，并落名簽收； 6)接待來訪：

a)對(duì)所有來訪人員均應(yīng)禮貌接待,；對(duì)所有來訪車輛,，值班內(nèi)保員應(yīng)主動(dòng)上前禮貌詢問和辦理相關(guān)手續(xù)；

b)對(duì)來訪人員或車輛須詢問清楚事由,，先電話通知前臺(tái)或當(dāng)事人（主任級(jí)或以上人員未得到允許,，不得直接通知），同意接見后,，內(nèi)保員認(rèn)真做好入廠登記手續(xù),，發(fā)給“來訪證”，并指導(dǎo)其佩戴在左胸前,；對(duì)來訪車需清楚指明停車位置,，（來訪車停放在進(jìn)大門崗入門的右邊停車場），并由內(nèi)保員監(jiān)督其確實(shí)進(jìn)入辦公大樓前臺(tái)處,。對(duì)來訪總經(jīng)理,、副總經(jīng)理的客人一定要禮貌詢問清楚,，及時(shí)通知前臺(tái)（前臺(tái)不在時(shí)應(yīng)及時(shí)通知行政人事部經(jīng)理或主管生產(chǎn)的副總），經(jīng)同意后,，方可允許其進(jìn)入公司內(nèi),，并由內(nèi)保員引領(lǐng)至辦公樓前臺(tái)處，交給前臺(tái)接待,；

c)對(duì)公務(wù)部來來房,，先禮貌詢問，確認(rèn)身份,，清楚來訪人姓名,、單位。然后電話通知前臺(tái),，接通知后方可放行進(jìn)入,。特殊情況，可直接通知主管生產(chǎn)的副總/行政人事部經(jīng)理/行政人事部副經(jīng)理,。否則值班 內(nèi)保有權(quán)制止其進(jìn)入,；

d)在上班時(shí)間內(nèi)，私事來訪公司主任級(jí)以下的員工,，可請(qǐng)來訪者下班時(shí)間再來,；緊急事情，可以通知該員工的部門主管或班長,；來訪主任級(jí),，可以直接通知被訪者；經(jīng)同意接見后,，可以請(qǐng)來訪者在對(duì)面休息亭內(nèi)休息,；

e)來公司提貨、送貨的車輛,，憑提貨單或送貨單,，內(nèi)保員可以直接發(fā)給來訪證，并指導(dǎo)其正確佩戴在左胸前,，請(qǐng)其入內(nèi)在進(jìn)大門崗的左邊停車場停車（大貨柜車可視實(shí)際情況停車）,。內(nèi)保員應(yīng)有1人引導(dǎo)其車輛的停放，防止損壞公司內(nèi)的物品,。需等待時(shí),，可請(qǐng)其在1號(hào)保安亭對(duì)面的休息亭內(nèi)休息。由內(nèi)保員提供杯子供其喝水,； f)對(duì)任何來訪人員,，內(nèi)保員未經(jīng)當(dāng)事人同意，嚴(yán)禁把當(dāng)事人電話號(hào)碼,、手機(jī)號(hào)碼告訴來訪者,；

g)當(dāng)來訪人員離開公司出大門時(shí),，內(nèi)保員應(yīng)收回“來訪證”及來訪單。7)經(jīng)批準(zhǔn)的施工人員或維修人員,，入大門時(shí)須要求來訪人在安全培訓(xùn)表上簽名，并同意遵守高士公司的相關(guān)規(guī)定,，值班內(nèi)保發(fā)給來訪人《臨時(shí)施工證》,，要求佩戴在左胸前，方可允許其入內(nèi),。由內(nèi)保員負(fù)責(zé)監(jiān)督安全工作,；

8)大門外及其區(qū)域，禁止停放外來車輛及閑雜人員逗留,；來訪車輛超過5分鐘可請(qǐng)其在大門入口旁邊（南面）停車,，最多不超過30分鐘； 9)晚班23：00（星期六和節(jié)假日前一天為23：30）后對(duì)員工宿舍進(jìn)行巡邏,，督促宿舍員工按時(shí)熄燈,，制止吵鬧或影響他人休息的行為。對(duì)不聽勸告者,，須做好記錄,，向上級(jí)匯報(bào)，交上級(jí)處理,；

10)執(zhí)行好公司的相關(guān)規(guī)章制度,，對(duì)違紀(jì)人員應(yīng)立即制止，糾正其違規(guī)行為,，做到文明執(zhí)法,，并將違紀(jì)情況做好登記，填寫好違紀(jì)記錄單,； 11)保持本崗位內(nèi)及其崗位周圍20米內(nèi)的物品整齊,、干凈、完好,。（包括環(huán)境衛(wèi)生）

12)內(nèi)保員在每天早上6：00—7：00點(diǎn)鐘內(nèi)應(yīng)對(duì)內(nèi)保亭內(nèi)外進(jìn)行清洗,；a班負(fù)責(zé)公司招牌每天早上清洗一次；

13)對(duì)值班期間發(fā)生的異常事件,，要詳細(xì)記錄,，重大事件立即向上級(jí)報(bào)告，交接的物品和事情要點(diǎn)驗(yàn)清楚,、明晰,；

14)每天監(jiān)督2號(hào)崗?fù)砩咸旌诰烷_燈（工程中心大樓、公共場所的路燈）,，早上天亮關(guān)燈,；

15)當(dāng)2號(hào)崗處無內(nèi)保員值班時(shí),，2號(hào)崗的工作內(nèi)容由大門崗負(fù)責(zé)完成。

14,、2號(hào)崗保安(1)行政隸屬

上級(jí)主管：內(nèi)保班長（班長助理）(2)主要職責(zé)

1)責(zé)任區(qū)域：c1區(qū),、d區(qū)（包括宿舍樓）、e區(qū)內(nèi)及2號(hào)護(hù)攔外30米內(nèi)區(qū)域,；

2)c1區(qū)內(nèi)為員工上下班通道,、貨物通道、安全通道,，不許被任何物品堵塞,，d區(qū)為生活區(qū)，外來人員未經(jīng)同意,，不得進(jìn)入工程中心大樓及員工停放車輛區(qū)域,。

3)e區(qū)的停車棚，單車與摩托車只能停放在指定的區(qū)域,，且擺放整齊,；

2號(hào)護(hù)欄外，為卸貨與裝貨區(qū),。公司車輛只有在維修時(shí)才可進(jìn)入2號(hào)護(hù)欄內(nèi),；外來送貨車輛平時(shí)在2號(hào)護(hù)欄外卸貨，經(jīng)物資管理部經(jīng)理同意,，可由本公司司機(jī)代開車輛進(jìn)入c1區(qū)通道卸貨,；油車經(jīng)采購管理部經(jīng)理同意，可進(jìn)入指定卸油區(qū)卸油（油車司機(jī)及跟車人員不可以進(jìn)入車間內(nèi)或倉庫內(nèi)）,，且有內(nèi)保員在現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)督,；裝貨的車輛只許在2號(hào)護(hù)攔外裝貨（包括本公司車輛）；有車在2號(hào)護(hù)欄外裝,、卸貨時(shí),，必須有保安員在場；當(dāng)裝,、卸貨車與油車或其他事項(xiàng)同時(shí)出現(xiàn)時(shí),，可向當(dāng)班班長助理報(bào)告，由班長助理安排人員進(jìn)行監(jiān)督工作,； 4)送機(jī)械或維修設(shè)備的車輛,，經(jīng)主管生產(chǎn)的副總同意，可進(jìn)入c1區(qū)通道上卸貨（僅在c1通道上）,；收廢品的車輛,，經(jīng)主管生產(chǎn)的副總同意可進(jìn)入c1區(qū)及e區(qū)指定的地點(diǎn)；

5)外來參觀、學(xué)習(xí)人員須經(jīng)總經(jīng)理同意,，有指定人員陪同,，方可入內(nèi)，并由2號(hào)崗內(nèi)保員進(jìn)行登記,。不明白時(shí),，應(yīng)立即向班長（班長助理）詢問明白；

6)按規(guī)定制止員工的其他違紀(jì)行為,，做好記錄,，并將結(jié)果報(bào)告班長助理，轉(zhuǎn)交行政人事部經(jīng)理/副經(jīng)理,；

7)每天檢查巡視宿舍內(nèi)的公共設(shè)施及燈泡，確保完好,；每天負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)天黑就開燈,，天亮就關(guān)燈的工作；并做好記錄,；

8)每天不定時(shí)到責(zé)任區(qū)域內(nèi)進(jìn)行安全檢查與行政檢查,，每天至少兩次（上下午各一次），如實(shí)做好記錄交行政人事部副經(jīng)理（接通知時(shí)起）,； 9)完成上級(jí)交給的其他工作,。

15、3號(hào)崗保安(1)行政隸屬

上級(jí)主管：內(nèi)保班長（班長助理）(2)主要職責(zé)

1)責(zé)任區(qū)域：b1區(qū),、b2區(qū),、c4區(qū)、2號(hào)護(hù)欄,、3號(hào)門,、4號(hào)門、5號(hào)門,、2 a)b1區(qū)為成品裝貨區(qū),； b)b2區(qū)為成品、原材料存放區(qū),；

c)c4區(qū)與b1,、b2區(qū)為員工上、下班通道區(qū),； d)2號(hào)護(hù)欄在沒有車輛進(jìn)出時(shí),，為關(guān)閉狀態(tài)；

2)對(duì)送貨,、裝貨的車輛進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)督,，禁止外來送貨人員進(jìn)入倉庫及車間,；

3)在本責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)違反公司紀(jì)律的行為應(yīng)及時(shí)制止，做好記錄,，并向當(dāng)班班長（班長助理）匯報(bào),；

4)保持本責(zé)任區(qū)域內(nèi)物品清潔，必要時(shí),，通知相關(guān)人員進(jìn)行清理清潔或本人清潔好,；

5)做好本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)不安全行為及物品的不安全狀態(tài)應(yīng)及時(shí)制止,、糾正,，做好記錄，并向當(dāng)班班長助理匯報(bào),； 6)來裝垃圾,、廢品的車輛必須從正門1號(hào)崗進(jìn)出； 7)監(jiān)督3號(hào)崗門人員的出入管理,； 8)按時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù),； 9)做好交接班的物品清潔、齊全和完好,； 10)完成上級(jí)交辦的其他工作,。

16、流動(dòng)巡邏崗(1)行政隸屬

上級(jí)主管：行政人事部副經(jīng)理(2)主要職責(zé)

1)責(zé)任區(qū)域及責(zé)任范圍：h區(qū)及全廠車間,、倉庫,、公共安全通道的安全檢查；糾正檢查行政違紀(jì),；h區(qū)內(nèi)的特種作業(yè)的安全監(jiān)督（包括所有入生產(chǎn)區(qū)域的外來人員）,；特種作業(yè)是否按要求進(jìn)行作業(yè)；

2)a班,，即早班,，白天對(duì)全廠至少進(jìn)行一次全面安全檢查，重點(diǎn)部位每班至少兩次安全檢查,。早上8點(diǎn)前只對(duì)h區(qū)安全檢查與巡邏,。b班，即晚班,，白天對(duì)全廠至少進(jìn)行一次全面安全檢查,，重點(diǎn)部位每班至少兩次安全檢查。晚上17：30分后只對(duì)h區(qū)進(jìn)行安全巡邏檢查,； 3)檢查目的：發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)解決，當(dāng)問題解決不了時(shí),，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),，直至問題得到解決,，并在指定的記錄本上作好記錄；

4)卸酒精時(shí)須接好地線,，保證地線夾與車輛接觸良好（中間不可有雜質(zhì)或油漆）,；確保輸油管不漏油；在卸油區(qū)20米內(nèi)準(zhǔn)備兩個(gè)手提式干粉滅火器,。并在現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)督,，確保油車安全卸完后，離開公司區(qū)域,； 5)定期對(duì)h區(qū)內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行安全檢查,。檢查的項(xiàng)目有：安全出口、安全通道必須暢通,；消防設(shè)施,、滅火器完好，沒有被堵塞,；無違章動(dòng)火作業(yè)或用火作業(yè),；在易燃品使用區(qū)不可以有產(chǎn)生火花的動(dòng)作，且通風(fēng)良好,；如有,，應(yīng)立即制止,，并向行政人事部副經(jīng)理匯報(bào),；包括防盜檢查。每小時(shí)至少一次,，并按要求做好記錄,； 6)協(xié)助、配合各固定崗的工作,；

7)做好交接班：將未完成的工作,，發(fā)生的異常事情、物品做好交接,，并填寫好記錄,。

17、4號(hào)崗保安

（1）行政隸屬

下級(jí)主管：內(nèi)保班長（班長助理）

（2）主要職責(zé)：

1）責(zé)任區(qū)域：公司東區(qū)廠大門內(nèi)所有廠內(nèi)區(qū)域及大門外30米內(nèi)的區(qū)域,。

2）大門外無閑雜人員逗留,；本崗位不接待來訪人員（政府電工人員只許

進(jìn)入高壓電房內(nèi)）；

3）廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙（飯?zhí)眉跋词珠g內(nèi)為指定吸煙區(qū)域）,；

4）監(jiān)督安全卸油,；

5）須每半小時(shí)對(duì)責(zé)任進(jìn)行一次巡邏，制止員工的違紀(jì)行為,，如違章操作

升降機(jī),、在上班期間在崗位旁打磕睡、睡覺等；發(fā)現(xiàn)其它異常情況,，及時(shí)處理,，并立即向上級(jí)匯報(bào)。

6）對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記,，拉物品出公司時(shí)必須有相應(yīng)責(zé)任人開具的有效放行條,；如是直接拉往公司西區(qū)廠房內(nèi)的物品，不需放行條,，但須在登記本記錄好,，再跟1號(hào)崗聯(lián)系確認(rèn)。

7）嚴(yán)禁在當(dāng)值期間打磕睡,，睡覺,，一經(jīng)查實(shí)，從嚴(yán)處理,。

8）所有外來車輛裝,、卸貨的程序同大門崗工作作流程。

9）完成上級(jí)交給的其他工作任務(wù),。

物業(yè)公司行政管理部崗位職責(zé)描述 物業(yè)行政經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

物業(yè)公司保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)保安部的各項(xiàng)管理工作。

1.了解和掌握保安部的實(shí)際情況,，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，結(jié)合實(shí)際建立健全各項(xiàng)管理制度，對(duì)物業(yè)轄區(qū)的治安,、消防,、車輛交通管理工作實(shí)施全面管理；

2.主持保安部工作會(huì)議,，督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和形體儀表訓(xùn)練，提高全體隊(duì)員的整體素質(zhì),；

3.經(jīng)常性檢查保安隊(duì)員的工作情況,，做好監(jiān)督、檢查和考評(píng)工作,，落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例,；

4.處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大治安問題和事故及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并采取果斷措施,，控制事態(tài)發(fā)展；

5.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各種突發(fā)事件緊急預(yù)案的具體編制與實(shí)施工作,；

6.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類消防器材的檢查和管理工作,，保障各類自動(dòng)消防系統(tǒng)設(shè)備操作及運(yùn)行正常,；

7.負(fù)責(zé)制定小區(qū)內(nèi)大型文體活動(dòng)的交通管理方案；

8.負(fù)責(zé)制定重點(diǎn)防火部位的滅火預(yù)案,；

9.負(fù)責(zé)組織本部門員工冬季掃雪,、夏季防洪，落實(shí)工作責(zé)任制,；

10.完成公司交辦的其它工作任務(wù),。

物業(yè)公司行政管理部崗位職責(zé)描述 物業(yè)行政經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

酒店行政管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱 行政管理部經(jīng)理

直屬部門 行政管理部

直接上級(jí) 酒店總經(jīng)理

直接下級(jí) 人事主管、質(zhì)檢培訓(xùn)主管,、內(nèi)勤員,、文員、駕駛員

任職條件身體健康相貌端正年齡30歲以上

工作經(jīng)歷三年以上酒店辦公室管理工作經(jīng)驗(yàn)

文化程度大學(xué),、?？茖W(xué)歷或同等學(xué)歷以上

語言水平良好的公文寫作能力英語水平良好

其他能力了解酒店管理、服務(wù)方面的系統(tǒng)知識(shí)熟悉經(jīng)營,、財(cái)稅,、人事、安全等方面國家大政方針和法律法規(guī)并具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力

崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

1,、組織編制酒店員工人數(shù),、工資總額、勞動(dòng)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、招聘錄用、教育培訓(xùn)等計(jì)劃并組織實(shí)施

2,、組織建立機(jī)構(gòu)設(shè)置,、編審酒店人事管理制度勞動(dòng)關(guān)系制度,、薪酬福利制度,、培訓(xùn)制度及員工考評(píng)制度等實(shí)現(xiàn)人力資源系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)作

3、按照酒店費(fèi)用預(yù)算負(fù)責(zé)審核工資,、獎(jiǎng)金,、津貼、福利,、培訓(xùn)等人工成本費(fèi)用在預(yù)算內(nèi)有效控制合理使用激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工積極性充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性

4,、組織建立外部溝通渠道和公共關(guān)系掌握信息改善管理運(yùn)用監(jiān)督、檢查,、溝通,、協(xié)調(diào)技能支持和服務(wù)于各部門的員工管理工作處理勞動(dòng)爭議和諧勞動(dòng)關(guān)系增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

5、根據(jù)各部門要求負(fù)責(zé)組織招聘工作根據(jù)用人部門建議擇優(yōu)錄用新員工

6,、根據(jù)酒店人力資源規(guī)劃負(fù)責(zé)審核酒店員工教育培訓(xùn)計(jì)劃及教育培訓(xùn)績效評(píng)估報(bào)告開發(fā)人才增強(qiáng)培訓(xùn)效果提升員工素質(zhì)

7,、指定本部門工作計(jì)劃負(fù)責(zé)安排本部門員工工作協(xié)調(diào)員工關(guān)系指導(dǎo)員工工作組織本部門員工的政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)并對(duì)本部門員工進(jìn)行效績考核 s

8,、協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門及酒店其它部門的關(guān)系

9、草擬和修訂《員工手冊(cè)》,、《人員編制》,、《工資方案》、《勞動(dòng)合同》,、《社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌》,、《計(jì)劃》、《總結(jié)》

10,、負(fù)責(zé)草擬并執(zhí)行有關(guān)人事,、培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)督方面的各項(xiàng)規(guī)章制度

11、負(fù)責(zé)制定,、跟蹤和落實(shí)人力資源部的,、季度、月度和每周的工作計(jì)劃

12,、處理主管以下不含主管員工的違紀(jì)或犯規(guī)行為

13,、處理各種投訴及員工或部門之間的糾紛

14、審批有關(guān)人事的各類表格,、書面材料及備忘錄

15,、負(fù)責(zé)招聘、篩選,、考評(píng),、處分、解雇所有主管級(jí)以下的員工

16,、負(fù)責(zé)主管級(jí)以上員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定和執(zhí)行

17,、檢查、督導(dǎo)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況如《員工手冊(cè)》及“實(shí)施細(xì)則”等

18,、代表總經(jīng)理出席店內(nèi)外的有關(guān)人事,、培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)督工作的會(huì)議或活動(dòng)

19、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它各項(xiàng)工作,。

物業(yè)公司行政管理部崗位職責(zé)描述 物業(yè)行政經(jīng)理崗位職責(zé)篇四

禮賓部主管崗位職責(zé)

1,、全面協(xié)助助理經(jīng)理做好日常管理工作；

2,、負(fù)責(zé)公司bi手冊(cè)的培訓(xùn),；

3、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和bi手冊(cè)的相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真檢查和嚴(yán)格要求,；

4、負(fù)責(zé)檢查禮賓員的儀容儀表,，言行舉止,，工作程序,，工作效率，服務(wù)表情,；

5,、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并統(tǒng)一組織培訓(xùn)；

6,、負(fù)責(zé)本部門的考勤統(tǒng)計(jì)工作,，按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行上報(bào)；

7,、負(fù)責(zé)本部門員工的轉(zhuǎn)正工作,，對(duì)本部門的員工進(jìn)行正確的評(píng)估。按照公司的用人標(biāo)準(zhǔn)把好第一道關(guān),；

8,、負(fù)責(zé)檢查和維護(hù)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生、溫度,、照明,、綠植、辦公服務(wù)設(shè)備和公共設(shè)施設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并跟進(jìn),；

9、負(fù)責(zé)對(duì)禮賓部員工進(jìn)行定期培訓(xùn)并積極組織參與其它部門的培訓(xùn)工作,；

10,、負(fù)責(zé)接待vip客人，妥善處理客人的投訴并跟進(jìn)和回訪,；

11,、積極完成上級(jí)交辦的其它工作。

禮賓部檔案員

1,、負(fù)責(zé)接收和發(fā)送公司文件,；

2、負(fù)責(zé)本部門的會(huì)議記錄及整理,、存檔,；

3,、負(fù)責(zé)對(duì)公司下發(fā)的文件及時(shí)處理,；

4、負(fù)責(zé)客戶投訴記錄的整理和存檔,；

5,、負(fù)責(zé)對(duì)遵守bi要求的情況進(jìn)行記錄、整理,、存檔,。

承諾人：

禮賓部禮賓員崗位職責(zé)

1,、文明上崗、禮儀服務(wù),。負(fù)責(zé)處理部門一般性文本工作,；

2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從管理,，聽從指揮，嚴(yán)格履行職責(zé),，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),；

3、當(dāng)班期間保持良好的形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,。嚴(yán)格按照公司的bi標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，對(duì)內(nèi)，起到模范帶頭作用,，對(duì)外,，做到展示和推廣公司的形象；

4,、負(fù)責(zé)接待客戶,、安排客戶輪候、引領(lǐng),、在客流高峰時(shí)做好現(xiàn)場秩序維護(hù)和引導(dǎo),、提供接待問訊服務(wù)，簡單項(xiàng)目介紹,，接收?qǐng)?bào)修任務(wù),；

5、對(duì)進(jìn)出人員及攜帶的物品,、運(yùn)出貨物（裝飾材料等）進(jìn)行檢查核實(shí),，搬出物品及貨物時(shí)必須出示由物業(yè)服務(wù)中心所出具的貨物放行條方可放行，施工人員必須佩戴《施工出入證》,，做好檢查和協(xié)調(diào)工作,；

6、維護(hù)本崗位區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生及對(duì)崗位區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù),。發(fā)現(xiàn)問題,，本人能很快解決的及時(shí)處理，不能解決的及時(shí)向上級(jí)反映進(jìn)行處理,；

7,、當(dāng)值期間，必須嚴(yán)守紀(jì)律,，堅(jiān)守崗位,，不得擅自離崗串崗,，不得做與工作無關(guān)的任何事情；

8,、當(dāng)值期間,，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人,、事,、物，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，做到防患于未然,；

9、熟悉園區(qū)的地理,、概況,、配套設(shè)施等。對(duì)客人提出的要求及問題要及時(shí)解答,、處理,，不論從何途徑接到客戶投訴，應(yīng)首先向客戶表示歉意,，了解投訴人姓名,、房間號(hào)及聯(lián)系電話、問題發(fā)生時(shí)間并請(qǐng)投訴人盡量詳細(xì)描述具體情況,，做好詳細(xì)記錄,，第一時(shí)間通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人；

10,、負(fù)責(zé)接待客戶的面訪,，幫助客戶聯(lián)系本部門或其它部門人員解決各種問題； 11負(fù)責(zé)接聽熱線電話,，將電話內(nèi)容登記在記錄本上,，通知相關(guān)部門跟進(jìn)解決，并爭取第一時(shí)間及時(shí)給予回復(fù),；

12,、做好與其它崗位的協(xié)調(diào)配合工作；

13,、積極參加公司組織的各崗位培訓(xùn),，認(rèn)真記錄；

14,、下班前負(fù)責(zé)關(guān)閉所屬區(qū)域的電源照明,；

15、認(rèn)真詳細(xì)記錄當(dāng)值情況,，嚴(yán)格履行交接班制度,，與下一班做好交接工作；

16,、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作,。

保潔主管崗位職責(zé)

1、文明上崗,、禮儀服務(wù),。協(xié)助禮賓部經(jīng)理完成部門各項(xiàng)保潔工作；

2,、協(xié)助部門經(jīng)理制定月及工作計(jì)劃及總結(jié),；

3、負(fù)責(zé)樓宇范圍內(nèi)所有公共區(qū)域及外圍環(huán)境的清潔,、石材保養(yǎng),、消殺防疫工作，并制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并提出合理化建議,；

4、每日兩次全面檢查保潔工作,，監(jiān)督指導(dǎo)保潔公司主管,、領(lǐng)班按時(shí)按質(zhì)完成工作內(nèi)容，按要求認(rèn)真填寫工作記錄,；

5,、對(duì)綠化、鮮花狀況進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理,；

6、每日負(fù)責(zé)監(jiān)控和檢查樓宇公共區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)清潔工作和清潔計(jì)劃的完成情況和完成質(zhì)量,，在重點(diǎn)時(shí)段對(duì)樓宇重點(diǎn)部位的清潔狀況進(jìn)行檢查,，日常工作中及時(shí)糾正不合規(guī)范的清潔操作；

7,、根據(jù)外包服務(wù)計(jì)劃,，實(shí)施對(duì)外包的蟲害防治、垃圾清運(yùn),、石材養(yǎng)護(hù)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,，高效且有計(jì)劃地進(jìn)行；

8,、根據(jù)實(shí)際工作制定保潔人員編制,，制定詳細(xì)的員工培訓(xùn)方案并實(shí)施，合理安排保潔工作崗位，有計(jì)劃地對(duì)不同級(jí)別的員工進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使其能高效地完成工作任務(wù)并達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),；

9、每日舉行清潔工作例會(huì),，傳達(dá)每日工作安排,，布置特殊清潔任務(wù)，聽取和總結(jié)清潔工作,，解決和處理出現(xiàn)的問題,；

10、對(duì)本部門清潔藥劑,、低值易耗品,、清潔工具及器械的領(lǐng)取、儲(chǔ)存和使用進(jìn)行有效的管理和控制,，每月對(duì)用量進(jìn)行分析,，對(duì)異常情況找出原因并加以控制；

11,、認(rèn)真對(duì)待客戶對(duì)清潔方面的投訴,，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析整改，避免類似問題再次出現(xiàn),，并將問題處理結(jié)果向上級(jí)匯報(bào),；

12、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員出勤情況進(jìn)行審核,，對(duì)保潔工作情況進(jìn)行評(píng)估,；

13、負(fù)責(zé)定期檢查所使用清潔劑相應(yīng)的檢測報(bào)告,；

14,、負(fù)責(zé)與政府環(huán)保部門工作協(xié)調(diào)及樓宇內(nèi)清潔工作的協(xié)調(diào)；

15,、負(fù)責(zé)配合對(duì)家政保潔工作的定期回訪工作,。

保潔助理崗位職責(zé)

1、巡視檢查服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生和設(shè)施狀態(tài)良好,；

2,、監(jiān)督指導(dǎo)保潔員的日常工作，保證服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生達(dá)到要求及標(biāo)準(zhǔn),；

3,、每日查閱各種報(bào)表及交接本，掌握部門工作狀態(tài)及當(dāng)日特別工作和注意事項(xiàng),，并檢查下屬執(zhí)行落實(shí)情況,；

4,、檢查下屬員工的儀表、儀容,、行為規(guī)范,、員工簽到、簽退情況,，確保員工遵守考勤制度,；

5,、傳達(dá)上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,，合理安排下屬班次，衡量工作需求,，調(diào)配人員部署,，確保工作效率；

6,、監(jiān)督下屬員工按照程序工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和清潔,、舒適的環(huán)境；

7,、抽查區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,，確保符合部門衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

8,、支持上級(jí)工作,，協(xié)調(diào)解決下屬的矛盾和困難；

9,、參與培訓(xùn)新員工,，監(jiān)督指導(dǎo)新員工工作，使之盡快掌握工作技能,；

10,、處理緊急事故、事件,、投訴及當(dāng)天各崗位,，各區(qū)域發(fā)生的特殊情況；

11,、檢查所有工程保修單的落實(shí)情況,；

12、評(píng)估下屬員工的工作情況,，對(duì)員工的晉升,、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰提出意見,；

13,、積極的將部門消耗品控制到最低限額,；

14、能夠?qū)Ρ嵐ぷ魈岢龊侠砘ㄗh,。

承諾人：

保潔員崗位職責(zé)

1,、文明上崗、禮儀服務(wù),。按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)完成所管轄區(qū)域的清潔工作,；

2、對(duì)所分管區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備,、設(shè)施等有損壞、異常的及時(shí)向主管報(bào)修,；

3,、正確使用清潔藥劑及工具，愛護(hù)使用清潔工具,，不得擅自外借各種物品,，關(guān)注所管區(qū)域的消防、安全狀況,，發(fā)現(xiàn)異常氣味,、異常聲音、異常人員及時(shí)向部門主管上報(bào),；

4,、工作時(shí)間必須在自己的工作區(qū)域內(nèi)，不得脫崗,、串崗,、閑聊及做一切與工作無關(guān)的事情；熱情回答客戶提出的問題,，客戶有特殊要求時(shí),，及時(shí)向保潔主管報(bào)告；

5,、清潔工作要以工作程序的要求為標(biāo)準(zhǔn),，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的工作，達(dá)到要求,；

6,、每日先將指定工作區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)部位首先進(jìn)行清潔，再全面仔細(xì)地將所管區(qū)域的各個(gè)角落進(jìn)行全面的重復(fù)檢查,；

7,、自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域要勤走、勤觀察,，如發(fā)現(xiàn)有安全,、工程方面的問題要及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管,；

8、在工作中如發(fā)現(xiàn)異常和解決不了的問題,，也應(yīng)及時(shí)上報(bào),；

9、主動(dòng)參加公司組織的有關(guān)培訓(xùn),；

10,、認(rèn)真做好交接班的工作。

承諾人：

物業(yè)公司行政管理部崗位職責(zé)描述 物業(yè)行政經(jīng)理崗位職責(zé)篇五

職位：住宅管理中心總監(jiān) 1.1.崗位職責(zé)：

1.1.1.全面負(fù)責(zé)住宅管理中心工作,，對(duì)總經(jīng)理,、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。1.1.2.負(fù)責(zé)物業(yè)管理處安全服務(wù),、安全生產(chǎn)和安全教育工作,。

1.1.3.負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作計(jì)劃,、規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施,，對(duì)分管的各部門工作及小區(qū)配套完善工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)。

1.1.4.根據(jù)物業(yè)管理處年度《消防安全責(zé)任書》和《經(jīng)濟(jì)責(zé)任書》,，組織落實(shí)好各項(xiàng)工作,。

1.1.5.對(duì)負(fù)責(zé)簽訂的工程分包、設(shè)備購買合同或協(xié)議進(jìn)行有效監(jiān)控,，避免造成經(jīng)濟(jì)損失,。

1.1.6.受總經(jīng)理、副總經(jīng)理委托,，代表物業(yè)管理處簽署有關(guān)合同及文件,，處理與物業(yè)管理處有關(guān)部門的業(yè)務(wù)和關(guān)系。

1.1.7.負(fù)責(zé)審核計(jì)劃,、審核報(bào)告的審批工作,。

1.1.8.負(fù)責(zé)大型項(xiàng)目的組織工作，主要負(fù)責(zé)方案的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督,。1.1.9.代表總經(jīng)理,、副總經(jīng)理在iso9001：2000質(zhì)量管理體系和iso14000環(huán)境管理體系的建立、運(yùn)作,、保持和改進(jìn),。

1.1.10.確保質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的過程得到建全、實(shí)施和保持,。1.1.11.適時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系的運(yùn)行情況以及報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和 任何改進(jìn)的需求,。

1.1.12.負(fù)責(zé)主持質(zhì)量體系和環(huán)境體系文件的編制、實(shí)施工作,。1.1.13.協(xié)助最高管理者召開管理評(píng)審會(huì)議,。

1.1.14.負(fù)責(zé)定期組織質(zhì)量系統(tǒng)內(nèi)部審核和環(huán)境管理體系審核的工作,。

1.1.15.負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督,、落實(shí)質(zhì)量體系內(nèi)糾正和預(yù)防措施的工作,，并對(duì)其有效性進(jìn)行驗(yàn)證。

1.1.16.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系和環(huán)境體系文件的編寫,、修改和培訓(xùn)工作,。1.1.17.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系和環(huán)境體系運(yùn)行的督查工作。

1.1.18.負(fù)責(zé)物業(yè)管理處質(zhì)量體系和環(huán)境體系文件有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)絡(luò)及與第三方 認(rèn)證機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作,。做好質(zhì)量體系和環(huán)境體系運(yùn)行中的檢查工作,。

1.1.19.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理處存在的不合格或潛在的不合格項(xiàng)進(jìn)行分析、總結(jié),，組織制定,、落實(shí)有效措施進(jìn)行整改。1.1.20.完成上司交辦的其它工作任務(wù),。

第一節(jié)

行政人事室崗位職責(zé)和任職要求 1.職位：行政人事室（副）經(jīng)理 1.1.崗位職責(zé)：

1.1.1.負(fù)責(zé)行政人事室全面工作的統(tǒng)籌及安排,、人員的調(diào)配，對(duì)住宅管理中心總監(jiān)及公司行政人事總監(jiān)負(fù)責(zé),。

1.1.2.及時(shí)向總公司行政人事部匯報(bào)物業(yè)管理處行政人事工作,，按照總公司行政人事部的工作部署開展各項(xiàng)行政人事工作。

1.1.3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，模范遵守總公司/物業(yè)管理處和部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，督促部門員工履行各自的工作職責(zé)。對(duì)部門的工作失誤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

1.1.4.健全物業(yè)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織學(xué)習(xí),、檢查并監(jiān)督其執(zhí)行情況。1.1.5.制定年度物業(yè)管理處的組織架構(gòu),、人員編制及人力資源成本預(yù)算,，做好相關(guān)費(fèi)用的控制。

1.1.6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理處日常的行政,、人事,、勞資管理、培訓(xùn)和采購管理工作,。1.1.7.協(xié)助管理處總監(jiān)處理對(duì)外（內(nèi)）關(guān)系,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他相關(guān)單位的聯(lián)系與溝通。

1.1.8.具較強(qiáng)的組織,、協(xié)調(diào),、溝通和執(zhí)行能力。統(tǒng)籌部門內(nèi)部的職責(zé)分工,，并督促,、檢查下屬按質(zhì)按量完成工作任務(wù),。

1.1.9.參與招聘物業(yè)管理中心主任級(jí)以下管理人員。

1.1.10.根據(jù)物業(yè)管理處業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，制定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,，組織實(shí)施或

監(jiān)督其執(zhí)行。

1.1.11.檢查,、監(jiān)督各部門員工工作績效考核,，對(duì)各部門員工獎(jiǎng)懲情況及時(shí)向管理中心總監(jiān)提交參考方案。

1.1.12.深入各部門了解員工的情況,，及時(shí)將意見反饋給管理中心總監(jiān)/公司行政人事總監(jiān),，并提出工作建議方案。

1.1.13.審核各部門的崗位職責(zé),，并檢查崗位職責(zé)的落實(shí)情況,。1.1.14.保守公司商業(yè)機(jī)密，維護(hù)公司利益,。

1.1.15.負(fù)責(zé)將iso9001：2000質(zhì)量體系和iso14001環(huán)境體系在部門工作中持續(xù),、有效地全面運(yùn)行。

1.1.16.負(fù)責(zé)配合總公司,、物業(yè)管理處其他部門完成各項(xiàng)工作任務(wù),。1.1.17.完成上司交辦的其它工作任務(wù)。

2.職位：行政主任 2.1.崗位職責(zé)：

2.1.1.協(xié)助上司安排和處理物業(yè)管理處日常行政事務(wù)工作,。

2.1.2.協(xié)助上司草擬物業(yè)管理處的行政管理制度，并檢查物業(yè)管理處行政制度的執(zhí)行情況,，隨時(shí)向上司匯報(bào),。

2.1.3.協(xié)助上司做好物業(yè)管理處日常行政接待，安排和組織物業(yè)管理處的各項(xiàng)會(huì)議和文體活動(dòng)的策劃,、組織,、協(xié)調(diào)工作。

2.1.4.協(xié)助上司做好物業(yè)管理處公關(guān)工作,，協(xié)調(diào)與相關(guān)單位及部門的聯(lián)系和溝通,，相關(guān)事務(wù)工作的安排和接待。

2.1.5.負(fù)責(zé)對(duì)外（內(nèi)）文件的擬寫,、收集,、發(fā)放、傳閱,、呈批,、催辦、保存,、注銷及立卷歸檔工作,。

2.1.6.負(fù)責(zé)安排經(jīng)理辦公會(huì)議或物業(yè)管理處重要會(huì)議,，編寫會(huì)議紀(jì)要和決議。2.1.7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理處各類書籍的購置,、分類,、保管、借閱,、管理工作,。

2.1.8.草擬物業(yè)管理處所需訂閱的有關(guān)報(bào)刊、雜志清單,，報(bào)公司行政人事部審批后執(zhí)行,。

2.1.9.負(fù)責(zé)各部門秘書/文員的文書培訓(xùn)工作。

2.1.10.協(xié)助上司開展企業(yè)文化建設(shè)工作,，定期組織有關(guān)員工活動(dòng),。

2.1.11.負(fù)責(zé)物業(yè)管理處固定資產(chǎn)的管理工作，如物業(yè)管理處內(nèi)部辦公的設(shè)備,、設(shè)施的管理等,。

2.1.12.負(fù)責(zé)物業(yè)管理處員工后勤設(shè)施的管理，如員工宿舍,、更衣柜,、鐘卡機(jī)等。2.1.13.負(fù)責(zé)物業(yè)管理處車輛使用的調(diào)度工作,。

2.1.14.負(fù)責(zé)建立和完善物業(yè)管理處行政事務(wù)工作的有關(guān)數(shù)據(jù)和費(fèi)用等資料庫,。2.1.15.嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，按工作程序辦事,，不散布,、傳播在工作接觸的物業(yè)管理處資料、決策等屬保密和事項(xiàng),。2.1.16.負(fù)責(zé)iso文件檔案管理工作,。2.1.17.負(fù)責(zé)法律/法規(guī)的查新工作。

2.1.18.負(fù)責(zé)審核計(jì)劃,、審核報(bào)告的編制工作,。2.1.19.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系和環(huán)境體系的收發(fā)管理工作。

2.1.20.嚴(yán)格遵照iso9001：2000質(zhì)量體系和iso14001環(huán)境體系相關(guān)文件開展工作,，并監(jiān)督下屬按規(guī)定做好各項(xiàng)工作,。2.1.21.完成上司交辦的其它工作任務(wù)。

3.職位：行政助理 3.1.崗位職責(zé)：

3.1.1.執(zhí)行上司安排各項(xiàng)工作,，對(duì)其負(fù)責(zé),。

3.1.2.嚴(yán)格遵照iso9001：2000質(zhì)量體系和iso14001環(huán)境體系相關(guān)文件開展工作。

3.1.3.協(xié)助上司草擬有關(guān)方案，并協(xié)助執(zhí)行,。

3.1.4.負(fù)責(zé)部門文件資料的收發(fā),、登記、分類,、整理,、歸檔等管理。

3.1.5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理處固定資產(chǎn)的管理工作,，如物業(yè)管理處內(nèi)部辦公的設(shè)備,、設(shè)施的管理等。

3.1.6.監(jiān)督物業(yè)管理處員工后勤設(shè)施的管理,，如員工宿舍,、更衣柜、鐘卡機(jī)等,。3.1.7.負(fù)責(zé)收集本行業(yè)的有關(guān)資料,、信息，供上司參考,。3.1.8.負(fù)責(zé)部門計(jì)劃,、總結(jié)和決議等公文函件的草擬工作。3.1.9.編寫部門周（月）計(jì)劃,、周（月）報(bào),。3.1.10.負(fù)責(zé)安排部門會(huì)議，編寫會(huì)議紀(jì)要,。3.1.11.負(fù)責(zé)部門有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷工作,。3.1.12.負(fù)責(zé)部門財(cái)產(chǎn)物品的管理。

3.1.13.負(fù)責(zé)部門物料的請(qǐng)購工作,，對(duì)部門消耗的物料用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和使用控制,。3.1.14.負(fù)責(zé)部門日常文書的打印工作。

3.1.15.處理有關(guān)信函,、電傳、電話,，并做好記錄,、及時(shí)上傳下達(dá)。3.1.16.確保做好部門內(nèi)部以及與各部門的聯(lián)絡(luò),。3.1.17.負(fù)責(zé)部門印章的管理工作,。

3.1.18.負(fù)責(zé)收發(fā)、整理部門各類報(bào)刊,、雜志和信件,。

3.1.19.嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，按工作程序辦事,，不散布,、傳播在工作接觸的部門資料,、決策等屬保密和事項(xiàng)。

3.1.20.完成上司交辦的其它工作任務(wù),。

4.職位：人事主任 4.1.崗位職責(zé)：

4.1.1.在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)物業(yè)管理處人事和培訓(xùn)方面工作。4.1.2.協(xié)助上司制定和完善物業(yè)管理處的人事制度,，并檢查物業(yè)管理處人事制度的執(zhí)行情況,，隨時(shí)向上司匯報(bào)。

4.1.3.協(xié)助上司制定年度人員編制,，定員定編,，控制人力資源成本。4.1.4.根據(jù)物業(yè)管理處的發(fā)展,，定期制定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)執(zhí)行。

4.1.5.負(fù)責(zé)員工的用工（招聘,、離職及人事變動(dòng)等,、勞資、計(jì)生管理）,、培訓(xùn)方面相關(guān)工作,。

4.1.6.做好員工試用期滿后轉(zhuǎn)正和合同期滿續(xù)約的考核工作。4.1.7.負(fù)責(zé)制定各部門工作績效考核方案,，并負(fù)責(zé)執(zhí)行,。4.1.8.編寫季度人員狀況報(bào)告。草擬有關(guān)人事制度,、文件等,。4.1.9.負(fù)責(zé)收集最新的人事管理法規(guī)法例以供上司參考。

4.1.10.做好員工的勞動(dòng)合同簽訂和辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的參保工作,。4.1.11.負(fù)責(zé)審核每月各部門的排班表,、考勤，核計(jì)員工資金,、福利相關(guān)工作,。4.1.12.按有關(guān)規(guī)定開具物業(yè)管理處員工對(duì)外（內(nèi)）人事方面的各類介紹、證明文件,。

4.1.13.負(fù)責(zé)建立和完善人事及培訓(xùn)方面的數(shù)據(jù)庫,。4.1.14.負(fù)責(zé)完善人力資源電腦系統(tǒng)的最新資料庫。4.1.15.負(fù)責(zé)物業(yè)管理處員工的人事檔案資料管理,。4.1.16.負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)保護(hù)用品統(tǒng)籌安排的管理工作,。

4.1.17.定期對(duì)員工隊(duì)伍進(jìn)行思想考查，及時(shí)將員工的意見反饋給上司。4.1.18.嚴(yán)格遵照iso9001：2000質(zhì)量體系和iso14001環(huán)境體系相關(guān)文件開展工作,，并監(jiān)督下屬按規(guī)定做好各項(xiàng)工作,。4.1.19.完成上司交辦的其它工作任務(wù)。

5.職位：人事助理 5.1.崗位職責(zé)：

5.1.1.執(zhí)行上司安排各項(xiàng)工作,，對(duì)其負(fù)責(zé),。

5.1.2.嚴(yán)格遵照iso9001：2000質(zhì)量體系和iso14001環(huán)境體系相關(guān)文件開展工作。

5.1.3.協(xié)助上司做好員工每月考勤情況和下月各部門排班表的審核工作,。5.1.4.做好物業(yè)管理處全員假期記錄,、審核工作。

5.1.5.負(fù)責(zé)本部門員工的月度考勤和排班的編制工作,，假期統(tǒng)計(jì),，績效考核匯總。5.1.6.核計(jì)員工加班的工資費(fèi)用,。5.1.7.協(xié)助上司開展人員的招聘工作,。

5.1.8.負(fù)責(zé)有關(guān)人事資料的收集、整理,、歸檔工作,。5.1.9.協(xié)助上司做好全員人事檔案管理工作。

5.1.10.及時(shí)整理最新的員工資料,，并將資料輸入人力資源電腦系統(tǒng)內(nèi),，確保系統(tǒng)資料準(zhǔn)確、無誤,。

5.1.11.負(fù)責(zé)新員工的入職體檢工作,。

5.1.12.負(fù)責(zé)辦理員工的入職、離職的有關(guān)手續(xù),。5.1.13.負(fù)責(zé)物業(yè)管理處員工醫(yī)療報(bào)銷等相關(guān)工作,。5.1.14.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)人力資源數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作。

5.1.15.負(fù)責(zé)定期提供物業(yè)管理處員工名單,，協(xié)助福利和物品的發(fā)放,。

5.1.16.嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，按工作程序辦事,，不散布,、傳播在工作接觸的人員資料等屬保密事項(xiàng)。

5.1.17.完成上司交辦的其它工作任務(wù),。

6.職位： 司機(jī) 7.2.崗位職責(zé)：

7.2.1負(fù)責(zé)公司行政辦公車輛賀駛，遵守安全交通規(guī)則,，確保安全行車,。7.2.2 負(fù)責(zé)公司行政車輛的定期保養(yǎng)、維修、年檢,，跟進(jìn)保險(xiǎn),，路橋費(fèi)的購買工作。7.2.3 定期安排車身,，車內(nèi)清洗,，保持車容整潔。7.2.4做好行駛記錄及性能狀況,、維修保養(yǎng)記錄,。

7.2.5根據(jù)行政人事組的安排，做好各部門外出辦事人員的用車事務(wù),。7.2.6負(fù)責(zé)做好總公司及各部門對(duì)外,、對(duì)內(nèi)的各類文件的傳遞、交接工作,。7.2.7,、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。