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華潤(rùn)萬家防損總監(jiān)篇一

防損領(lǐng)班在防損課長(zhǎng)的指導(dǎo)下開展工作：

一,、流程的監(jiān)督：

1,、熟悉公司公布的各項(xiàng)流程、規(guī)章制度,，并加以監(jiān)督控制,；

2,、對(duì)于一切違反制度和流程的行為均有給予處罰的權(quán)利；

3,、對(duì)包括店長(zhǎng)在內(nèi)的所有人員一切違規(guī)行為均有指正,、處罰、上報(bào)的權(quán)利,；

4,、在執(zhí)行監(jiān)督的過程中不得干涉營(yíng)運(yùn)部門和其它相關(guān)部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

5,、無條件接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),；

6、對(duì)本人的違規(guī)行為在行政處罰上加重一級(jí),，在經(jīng)濟(jì)處罰上加重五倍,；

7、發(fā)現(xiàn)任何異常在情況不明的情形下,，根據(jù)事情的緊急和重要程度采取經(jīng)課長(zhǎng)授權(quán)的相應(yīng)措施,，并且記錄在異常情況登記表上,。

二,、損耗的控制：

1、熟悉各部門業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的程序和規(guī)定,；

2,、指導(dǎo)下屬員工做好內(nèi)外防盜工作；

3,、對(duì)商品進(jìn)出公司予以核查,；

4、對(duì)員工上下班,、其它單位進(jìn)出本公司進(jìn)行登記和控管,；

5、對(duì)營(yíng)運(yùn)部門報(bào)損商品進(jìn)行核查并且監(jiān)督銷毀過程的實(shí)施,；

6,、檢查公司各部門耗材的使用情況；

三,、安全事務(wù)和防盜工作：

1,、定期協(xié)同其它部門對(duì)公司各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行檢查檢驗(yàn)，并做好登記,；

2,、定期檢查消防設(shè)施

3、加強(qiáng)夜班安全管理,；

4,、安排人員協(xié)同其它部門加強(qiáng)電梯,、廚房、冷庫(kù)等特種設(shè)備的使用狀況,，確保正常運(yùn)行,；

5、安排人員加強(qiáng)斜坡梯的安全防范工作,；

6,、監(jiān)督退換貨程序的正常開展；

7,、監(jiān)督收銀崗位員工的規(guī)范操作,；

8、監(jiān)督員工購(gòu)物和上下班的情況,；

9,、按照流程加強(qiáng)對(duì)內(nèi)外盜竊的管控；

10按照公司規(guī)定和法律程序?qū)`規(guī)行為進(jìn)行處罰或移交公安機(jī)關(guān),；

11 對(duì)任何異常情況及時(shí)反應(yīng)到位,出現(xiàn)沖突時(shí)要處理果斷,敢于身先士卒,維護(hù)公司利益,；

四、人員管理：

1,、及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)并做好溝通工作,；

2、提出本組人員的晉升與考核,；

3,、嚴(yán)格管理員工的工作紀(jì)律，激勵(lì)士氣,，提高工作效率,；

4、協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,；

5,、督促本部門區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；

6,、做好本部門的部訓(xùn)工作,，加強(qiáng)員工防損意識(shí)；

五,、部門協(xié)商：

1,、加強(qiáng)與其它部門之間的溝通，出現(xiàn)問題及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任人的直屬上級(jí),；

2,、有選擇性的參與其它部門組織的活動(dòng)和例會(huì)，加強(qiáng)溝通以便于工作的開展,；

3,、加強(qiáng)對(duì)外部事件的了解,，有能力的方法調(diào)查到公司需要了解的信息。

六,、工作關(guān)系：

受防損課長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),；對(duì)下屬人員進(jìn)行管理和調(diào)配；負(fù)責(zé)商場(chǎng)所有跟防損相關(guān)的工作安排和執(zhí)行,；完成上級(jí)交待的任務(wù),；

2009年11月18日

華潤(rùn)萬家防損總監(jiān)篇二

超市防損崗位職責(zé)

一、前臺(tái),、員工通道崗：

1.檢查下班員工隨身攜帶的物品,，是否夾帶商品等）。

2.負(fù)責(zé)來訪人員的登記,，禮貌回答來訪人員的咨詢,，并通過電話或其他途徑通知被訪人員，同時(shí)維護(hù)辦公區(qū)域的工作秩序,，及清潔衛(wèi)生的監(jiān)督,。

3.制止未著工衣、戴工牌的員工從通道進(jìn)入商場(chǎng),。

4.禁止員工上,、下班代打卡，一旦發(fā)現(xiàn)立即記錄其工牌號(hào)并向人事部反映,。

5.禁止當(dāng)班員工無故離開商場(chǎng),，因工作需要離開的要做好外出登記,。

6.對(duì)從該通道拿出商場(chǎng)的商品要認(rèn)真檢查,，問清原因并做好登記，核實(shí)單據(jù)與實(shí)物是否相符,，嚴(yán)格執(zhí)行（物品出入流程）,。

7.制止員工帶包（裝）和工作無關(guān)物品從通道進(jìn)入商場(chǎng)。

8.禁止顧客,，送貨人員及其他無關(guān)人員進(jìn)出通道,。

9.對(duì)夜間辦公區(qū)因工作需要值班的人員要核實(shí)登記，未登記不得進(jìn)入,。

10.夜班清場(chǎng)完畢需檢查辦公區(qū)門窗及照明燈等是否關(guān)閉,。

11.認(rèn)真做好接待顧客投訴工作，及時(shí)將處理結(jié)果反饋于顧客,。

二,、監(jiān)控室崗

1.在經(jīng)理、當(dāng)值助理的領(lǐng)導(dǎo)下,，監(jiān)控室的安全,，保密以及正確操作等工作,。

2.熟練掌握各種監(jiān)控系統(tǒng)，儀器,、設(shè)備以及工作原理,。

3.熟悉監(jiān)控區(qū)域的布局、方位,、發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或當(dāng)值助理,，并作好跟蹤錄像和詳細(xì)情況記錄。

4.不輕易放過任何疑點(diǎn),，遇到異常情況立即進(jìn)行錄像,。同時(shí)用對(duì)講機(jī)通知領(lǐng)班和助理。

5.認(rèn)真履行監(jiān)控室的保密規(guī)定,，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室,。

6.愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備，對(duì)出現(xiàn)的故障應(yīng)主動(dòng)報(bào)告并聯(lián)系有關(guān)部門排除,，不得帶故障操作,。同時(shí)并認(rèn)真做好通迅聯(lián)絡(luò)和保障工作。

7.對(duì)當(dāng)班期間發(fā)生的問題,，做好詳細(xì)交接班記錄,。

三、顧客入口

1.提示顧客存包,，禁止吸煙,、光背、帶有寵物者及著裝不整者等進(jìn)入賣場(chǎng),。

2.對(duì)老人,、小孩多加注意防止其上下扶梯時(shí)摔倒，負(fù)責(zé)購(gòu)物車,、籃的擺放,、供給，隨時(shí)保障顧客的需要,。

3.指引顧客到服務(wù)臺(tái)辦理相關(guān)事宜,。

4.帶有同類商品者請(qǐng)其存包。

5.做好服務(wù)工作用語：“歡迎光臨某超市,、請(qǐng),、謝謝”等。

6.積極配合,、檢查,、監(jiān)督、服務(wù)中心退貨程序。

7.觀察進(jìn)入賣場(chǎng)者,，有可疑人物及時(shí)通知領(lǐng)班（助理）以上人員,。

8.制止顧客反方向出入。

9.地方政府及相關(guān)消防,、工商部門到來及時(shí)通知領(lǐng)班,、助理。

10.嚴(yán)格認(rèn)真檢查家電外送商品（并開箱檢查核對(duì)商品,、型號(hào),、價(jià)格、與電腦小票及外送單是否相符,，核對(duì)無誤后方可放行,，同時(shí)并在電腦小票注明：貨己出、時(shí)間,、姓名,；并做好物品外出登記，嚴(yán)格執(zhí)行出貨程序,。）

11.做好突發(fā)事件的各種準(zhǔn)備,。

四、收銀臺(tái)崗位

1.監(jiān)督員工是否在指收銀臺(tái)購(gòu)物,。

2.監(jiān)督,、制止顧客、員工將未買單的商品帶出收銀臺(tái),，情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)領(lǐng)班或助理處理,。

3.監(jiān)督收銀員是否有漏打單或不打單，是否有與顧客,、員工,、親朋好友串通現(xiàn)象。

4.監(jiān)督顧客,、員工買單時(shí)是否有調(diào)包,，更換價(jià)格，使用假幣等情況,。

5.檢查、核實(shí)顧客在超市各專柜開單銷售的商品,，是否買單付款,。蓋章核實(shí)無誤后方可放行。（在電腦小票上注明“貨己出”,，簽上姓名,、日期。）

6.對(duì)集團(tuán)購(gòu)物外送時(shí)，指派專人清點(diǎn)核對(duì)電腦小票和外送單是否相符,，核時(shí)無誤后方可放行,。同時(shí)并（在電腦小票和外送單上注明貨己出或貨未出，時(shí)間,、姓名）,。

7.對(duì)收銀臺(tái)各設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及維護(hù)起到監(jiān)督作用。

8.無購(gòu)物通道防損員做好服務(wù)中心退換貨等各方面工作監(jiān)督,，配合工作,。

9.便民入口通道對(duì)顧客做好解釋工作，禁止顧客由此處出去（限授權(quán)人員）,，同時(shí)并監(jiān)管收銀區(qū)購(gòu)物車,、籃及時(shí)地送至二樓等情況。

10.督收銀員不得無故下機(jī),，同時(shí)監(jiān)管收銀臺(tái)購(gòu)物車（籃）衛(wèi)生等情況,。

11.商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)性事件迅速到指定位置待命。

五,、煙酒柜出口

1.監(jiān)督,、禁止顧客是否有夾帶商品或未買單商品拿出賣場(chǎng)。

2.監(jiān)督,、核實(shí)顧客己買單的商品是否與電腦小票相符,。

3.制顧客將己買單商品帶入賣場(chǎng)。

4.禁止顧客（小孩）在休閑平臺(tái)攀爬等現(xiàn)象,，做好安全防范工作,。

5.禁止購(gòu)物車、籃由此外出,。

6.當(dāng)防盜報(bào)警時(shí),，按報(bào)警程序處理。

六,、總出口

1.控管該區(qū)域的人流秩序,，防止堵塞及混亂，保持暢通,。

2.核查顧客攜帶的商品與購(gòu)物小票日期,、數(shù)量、品名,、價(jià)格是否相符,。

3.出現(xiàn)報(bào)警時(shí)，原則是：“先查物,，后查人,。”并作好解釋工作，確定其夾帶商品外出時(shí),，交其帶至防損辦,，交于當(dāng)值領(lǐng)班。

報(bào)警處理方式：

首先應(yīng)禮貌的叫住顧客：“先生（小姐）您好：稍等一下,，您通過報(bào)警器時(shí)發(fā)生報(bào)警,，可能有些商品收銀員忘記幫您消磁，我?guī)湍鷻z查一下,，好嗎,？”先查物品，如發(fā)生報(bào)警,，通知收銀領(lǐng)班作相應(yīng)處理,。如物品沒有發(fā)生報(bào)警，應(yīng)禮貌的請(qǐng)顧客在通過報(bào)警器測(cè)試,，同時(shí)觀察其表情,，如證實(shí)其身上、手袋內(nèi)有本商場(chǎng)商品沒有買單時(shí),，將其請(qǐng)到辦公室處理,。（原則上：先查物，后查人）

4.負(fù)責(zé)

周邊衛(wèi)生及安全的管理,，始終提高警惕,，作好突發(fā)事件的處理準(zhǔn)備。

5.禁止反方向進(jìn)入,，防止混亂,。

6.做好超市專柜開單銷售的核查工作.

七、收貨區(qū)崗

1.負(fù)責(zé)供應(yīng)商車輛的登記,、排序,、停放等工作。

2.積極配合收貨組人員清點(diǎn)進(jìn)入商場(chǎng)的物品,，并按公司規(guī)定的程序驗(yàn)收貨,，但不能進(jìn)入授權(quán)區(qū)域。

3.禁止員工,、顧客和供應(yīng)商從收貨部出入（收貨組和生鮮供應(yīng)商除外）但不能從該區(qū)域外出,。

4.禁止供應(yīng)商、員工在收貨區(qū)內(nèi)吸煙,、吃東西,、喝飲料等。

5.對(duì)退換貨的商品及報(bào)損的商品須有部門主管及相關(guān)人員簽字,，嚴(yán)格執(zhí)行退換貨及報(bào)損程序。

退（換）貨程序：

核實(shí)單據(jù)與實(shí)物是否相符（包括日期、數(shù)量,、品種,、價(jià)格等）核準(zhǔn)主管與金額權(quán)限是否相符，相關(guān)人員是否簽字,。

報(bào)損程序：

檢查物品是否達(dá)到報(bào)損（過期,、變質(zhì)、無法銷售等）,，達(dá)到報(bào)損的,，檢查實(shí)物與單據(jù)是否相符。檢查無誤后簽上自己的名字,、日期,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知領(lǐng)班、助理以上人員,。

6.對(duì)顧客購(gòu)買的大件商品在收貨處送出時(shí),，要仔細(xì)核對(duì)電腦票和外送單，防損員核實(shí)登記,，無誤后,，方可放行，嚴(yán)格執(zhí)行出貨程序,。

7.電梯崗必須看守好電梯工,、下貨物，按指定路線進(jìn)出收貨部,，嚴(yán)格執(zhí)行出入貨程序,，同時(shí)并維護(hù)好電梯正常秩序運(yùn)行。

8.監(jiān)督檢查員工,、清潔工必須將垃圾放在垃圾房,，不允許亂擺放。同時(shí)要看好垃圾房,，不允許有任何人在里面翻生活垃圾等現(xiàn)象,。

9.管理收貨區(qū)域的衛(wèi)生，做好監(jiān)督工作,。

10.嚴(yán)格執(zhí)行各種程序制度,，如夜間收貨程序。

華潤(rùn)萬家防損總監(jiān)篇三

大商新世紀(jì)購(gòu)物廣場(chǎng)

防損崗位職責(zé)

一,、超市南門口崗位職責(zé)

保持良好站姿，做好服務(wù)用語,，保持微笑,；

1.早晨開店時(shí)配合客服人員做好迎賓工作,；

2.正式開店后，南門外圍兩名防損負(fù)責(zé)收集購(gòu)物車(籃),；南門里面站兩名防損員及時(shí)處理突發(fā)事件,，并在不忙的時(shí)候?qū)⑦^多的購(gòu)物車（籃）送至入口；

3.防損員禁止值班時(shí)在南門口抽煙,；嬉戲打鬧,；站姿不正；聚眾聊天,；如需接打電話應(yīng)回避崗位區(qū)域,；

4.超市內(nèi)部其余的防損崗位如需替崗，南門口里面的兩個(gè)站崗去一人替崗,；

5.協(xié)助客服人員做好開柜,，換購(gòu)贈(zèng)品及相關(guān)工作。

6.嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),，如有違反當(dāng)班班長(zhǎng)下達(dá)的合理命令,，將根據(jù)情節(jié)輕重給予罰款；記過,；辭退的相關(guān)處罰,；

二、顧客入口

保持良好站姿,，做好服務(wù)用語,，保持微笑；

1.提示顧客存包,，禁止吸煙,、打鬧、帶有寵物者進(jìn)入賣場(chǎng),。

2.負(fù)責(zé)購(gòu)物車,、籃的擺放、供給,，隨時(shí)保障顧客的需要,。

3.指引顧客到服務(wù)臺(tái)辦理相關(guān)事宜。

4.帶有同類商品者請(qǐng)其存包,。

5.做好服務(wù)工作用語：“歡迎光臨,、請(qǐng)、謝謝”等,。

6.積極配合,、檢查、監(jiān)督,、服務(wù)中心退貨程序,。

7.觀察進(jìn)入賣場(chǎng)者,，有可疑人物及時(shí)通知班長(zhǎng)以上人員。

8.制止顧客反方向出入,。

9.地方政府及相關(guān)消防,、工商部門到來及時(shí)通知班長(zhǎng)以上人員,。

10.嚴(yán)格認(rèn)真檢查從此口出來的商品,，如贈(zèng)品之類（并開箱檢查核對(duì)商品、型號(hào),、與單據(jù)是否相符,，核對(duì)無誤后方可放行，同時(shí)并在單據(jù)簽上,，時(shí)間,、姓名；并做好物品外出登記,，嚴(yán)格執(zhí)行出貨程序,。）

11.做好突發(fā)事件的各種準(zhǔn)備,。

三,、

保持良好站姿，做好服務(wù)用語,，保持微笑,；

1.勸阻顧客帶商品從此進(jìn)入賣場(chǎng)，并做好解釋工作,；

2.勸阻顧客不得從此口出賣場(chǎng),，就算顧客沒有買東西也不得從此口出賣場(chǎng)；

3.嚴(yán)格禁止賣場(chǎng)員工從此口上下班,，發(fā)現(xiàn)違反者扣下當(dāng)事人工卡或記下專柜及姓名,；

四、超市二樓之上三樓檢票口崗

保持良好站姿,，做好服務(wù)用語,，保持微笑；

1.檢查顧客結(jié)賬的小票并核實(shí)是否與商品相符,；

2.勸阻顧客不得逆行上下電梯,；

3.如顧客上三樓，詢問顧客是否結(jié)賬,。如顧客不想結(jié)賬,，讓顧客把一樓二樓的商品暫時(shí)放在收銀臺(tái)處，顧客下樓后將其商品帶至一樓結(jié)賬,。

4.如顧客結(jié)過帳后上三樓之后又返回,，將顧客已付過帳的商品放進(jìn)商場(chǎng)專用的防損袋內(nèi)拉好拉鏈,，在拉鏈頭部位打上磁扣，并向顧客做好解釋工作,。

5.保持良好的站姿,，不倚不靠，做好周邊衛(wèi)生工作,。

五,、員工通道崗：

保持良好站姿，做好服務(wù)用語,，保持微笑,；

1.檢查下班員工隨身攜帶的物品，是否夾帶商品等,。

2.制止未著工衣,、戴工牌的員工從通道進(jìn)入商場(chǎng)。

3.禁止員工私自涂抹指紋打卡器,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,。

4.禁止當(dāng)班員工無故離開商場(chǎng)，因工作需要離開的要做好外出登記,。

5.對(duì)從該通道拿出商場(chǎng)的商品要認(rèn)真檢查,，問清原因并做好登記，核實(shí)單據(jù)與實(shí)物是否相符,，嚴(yán)格執(zhí)行（物品出入流程）,。

6.制止員工帶包（裝）和工作無關(guān)物品從通道進(jìn)入商場(chǎng)。

7.禁止顧客,，送貨人員及其他無關(guān)人員進(jìn)出通道,。

8.對(duì)夜間辦公區(qū)因工作需要值班的人員要核實(shí)登記，未登記不得進(jìn)入,。

9.夜班清場(chǎng)完畢需檢查辦公區(qū)門窗及照明燈等是否關(guān)閉,。

10.員工通道由防損部直接負(fù)責(zé), 中午交接班時(shí)間為：14：20分以前，下班員工必須走員工通道,，并自覺打開隨身攜帶包裹,，接受防損員檢查。對(duì)于不接受檢查者視情節(jié)輕重給于罰款（10元）,、辭退,，報(bào)給班長(zhǎng)或主管以上人員登記備案。

11.員工通道崗位防損,，在崗禁止處必須接打電話外,，禁止玩手機(jī)；

六,、二樓東入口崗

1.保持良好的站姿,，做好服務(wù)用語,；

2.勸阻顧客不得從此口出賣場(chǎng)，并勸阻顧客不得帶商品進(jìn)入（尤其是與賣場(chǎng)相關(guān)的商品）

3.遇特殊情況例如：顧客急著去洗手間但顧客又帶有商品,，可讓顧客將其商品留下,，從此口去洗手間；例二：如果碰到年齡較大,，而又胡攪蠻纏的老人,，且確定沒有購(gòu)買商品，可以從此口出,；靈活運(yùn)用,；

4.二樓東口收銀臺(tái)崗，崗位職責(zé)參照一樓檢票口崗位職責(zé),，如有特殊情況，呼叫當(dāng)班班長(zhǎng),；

七,、收貨區(qū)崗

1.積極配合收貨組人員清點(diǎn)進(jìn)入商場(chǎng)的物品，并按公司規(guī)定的程序驗(yàn)收貨,。

2.禁止員工,、顧客和供應(yīng)商從收貨部出入（收貨組和生鮮供應(yīng)商除外）但不能從該區(qū)域外出。員工上下班不得隨便出入收貨部,。

3.禁止供應(yīng)商,、員工在收貨區(qū)內(nèi)吸煙、吃東西,、喝飲料等,。

4.對(duì)退換貨的商品及報(bào)損的商品須有部門主管及相關(guān)人員簽字，嚴(yán)格執(zhí)行退換貨及報(bào)損程序,。

退（換）貨程序： 核實(shí)單據(jù)與實(shí)物是否相符（包括日期,、數(shù)量、品種,、價(jià)格等）核準(zhǔn)主管與金額權(quán)限是否相符,，相關(guān)人員是否簽字。

5.著裝整潔,，熱情對(duì)待每一位供應(yīng)商,。

6.對(duì)本職工作盡職盡責(zé)，不得擅自離開工作崗位,。

7.認(rèn)真監(jiān)督收貨程序是否符合商店規(guī)定,，并進(jìn)行抽查，防止有不誠(chéng)實(shí)行為發(fā)生,。對(duì)退換/維修的商品,，應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查登記并做好跟蹤工作,，重要情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。

收貨部報(bào)損程序：

1.檢查物品是否達(dá)到報(bào)損（過期,、變質(zhì),、無法銷售等），達(dá)到報(bào)損的,，檢查實(shí)物與單據(jù)是否相符,。檢查無誤后簽上自己的名字、日期,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知班長(zhǎng)以上人員,。

2.對(duì)顧客購(gòu)買的大件商品在收貨處送出時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)電腦票和外送單,，防損員核實(shí)登記,，無誤后，方可放行,，嚴(yán)格執(zhí)行出貨程序,。

3.管理收貨區(qū)域的衛(wèi)生，做好監(jiān)督工作,。

4.嚴(yán)禁收貨部的防損員私下接受供應(yīng)商給予的商品及賄賂,。

5.除生鮮部門每日必報(bào)損的蔬菜之外，其余商品報(bào)損必須有防損部經(jīng)理簽字才能正常報(bào)損,；

八,、檢票口崗位職責(zé)

保持良好站姿，做好服務(wù)用語,，保持微笑,；

1.控管該區(qū)域的人流秩序，防止堵塞及混亂,，保持暢通,。

2.核查顧客攜帶的商品與購(gòu)物小票日期、數(shù)量,、品名,、價(jià)格是否相符。

3.出現(xiàn)報(bào)警時(shí),，原則是：“先查物,，后查人?！辈⒆骱媒忉尮ぷ?，確定其夾帶商品外出時(shí)，將其帶離現(xiàn)場(chǎng)至防損辦公室，交于當(dāng)班班長(zhǎng),，主管或經(jīng)理,。

4.負(fù)責(zé)周邊衛(wèi)生及安全的管理，始終提高警惕,，作好突發(fā)事件的處理準(zhǔn)備,。

5.禁止反方向進(jìn)入，防止混亂,。

6.禮貌用語：走好,；慢走；歡迎下次光臨等,；

九,、防損員夜班崗崗位職責(zé)

夜班崗防損員主要職責(zé)包括，賣場(chǎng)清場(chǎng)工作,，確保商場(chǎng)內(nèi)所有危險(xiǎn)物都處于睡眠狀態(tài),，即所有用電設(shè)備是否已關(guān)閉，所有火種是否已熄滅等,。夜班值班工作,，確保夜班值班不打瞌睡，時(shí)刻保持警惕性,，突發(fā)事件正確處理等。夜間商場(chǎng)巡查工作,，每隔一段時(shí)間需要到商場(chǎng)巡查一次,，以防盜賊在夜間潛入商場(chǎng)盜竊等。

十,、,。超市南門口，西門,，百貨南門,，東門崗位，除工作需要之外禁止聚堆聊天,，違者第一次罰款10元,，第二次20元，以此類推,；

,。賣場(chǎng)內(nèi)超市二樓，東進(jìn)口,，二樓上三樓電梯檢票口及檢票口崗位保持良好站姿,，不得倚靠磁門及欄桿，不得與其他員工或收銀員聊天，嬉戲打鬧,，違者罰款20元,；

。超市各個(gè)崗位,，除必須接打的電話以外,，禁止用手機(jī)玩游戲，看小說,；違者沒收當(dāng)事人手機(jī)晚上下班開會(huì)到班長(zhǎng)處領(lǐng),；第一次發(fā)現(xiàn)沒收手機(jī)，第二次發(fā)現(xiàn)沒收手機(jī)的同時(shí)到班長(zhǎng)處領(lǐng)回手機(jī)時(shí)并上交10元罰款,；

,。早上點(diǎn)名開晨會(huì)時(shí)禁止遲到，遲到超過三次者（包括第三次）當(dāng)天上班將按請(qǐng)假計(jì)算,；如果當(dāng)天請(qǐng)假,，將按曠工一天計(jì)算；

,。遲到不得超過30分鐘,，如果發(fā)現(xiàn)遲到30分鐘者罰款20元，三天內(nèi)上交財(cái)務(wù),，如不上交,，將從當(dāng)月工資中按雙倍扣除；發(fā)現(xiàn)遲到2小時(shí)以上者（包括2小時(shí)）按曠工計(jì)算）,。員工當(dāng)天曠工者將扣除三天的工資,；

注：如員工對(duì)罰款或處罰不執(zhí)行者將直接上交財(cái)務(wù)從當(dāng)月工資中扣除；如果對(duì)處罰有異議者可匯報(bào)上級(jí)

,。以上自此崗位職即日起開始生效

大商新世紀(jì)購(gòu)物廣場(chǎng)防損部

2011年10月1日

華潤(rùn)萬家防損總監(jiān)篇四

（一）商品部部門助理 崗位職責(zé)：

1,、協(xié)助采購(gòu)總監(jiān)管理部門日常事務(wù)，安排商務(wù)行程會(huì)議等

2,、協(xié)助供應(yīng)商管理和項(xiàng)目管理,，跟進(jìn)反饋日常銷售與采購(gòu)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)度

3、協(xié)助總監(jiān)完成采購(gòu)部與其他部門的溝通與協(xié)作

4,、負(fù)責(zé)總監(jiān)安排的其他事宜 任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷,，專業(yè)不限，工作經(jīng)驗(yàn)不限,，有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,；

2、有上進(jìn)心,、悟性高,，能熟練使用office軟件,；

3、溝通,、組織,、抗壓能力強(qiáng)；

4,、工作認(rèn)真仔細(xì),，邏輯性強(qiáng)

5.英語聽說讀寫能力良好，有海外學(xué)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,；

（二）管理共享解決方案it顧問

工作職責(zé):

1,、負(fù)責(zé)與ole南區(qū)各部門、門店的溝通,、協(xié)調(diào),，提供系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)；跟進(jìn)ole南區(qū)it設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)

2,、協(xié)調(diào)資源跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)系統(tǒng)和信息安全管理

3、協(xié)調(diào)資源處理ole南區(qū)門店系統(tǒng)報(bào)障,，提供技術(shù)支持及解決方案

4,、支持南區(qū)ole新門店開業(yè)，保障新店it建設(shè)順利進(jìn)行

崗位要求：

1,、本科及以上,，計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)專業(yè)，三年以上的運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn),；

2,、了解sql server,informix數(shù)據(jù)庫(kù)(至少熟悉一門)。

3,、熟悉unix/linux基本操作。

4,、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思考能力,工作主動(dòng)肯干,。

5、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,，溝通能力和表達(dá)能力,。

（三）淘寶天貓客服專員

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服,，完成銷售工作和售前售中售后,，引導(dǎo)客戶達(dá)成商品交易；

2,、針對(duì)客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題和投訴,，及時(shí)解決并落實(shí),；

3、根據(jù)客戶需求,，妥善處理客戶投訴及建議,，不斷提升客戶滿意度；

4,、負(fù)責(zé)與其他部門團(tuán)隊(duì)之間的溝通與協(xié)調(diào),；

5、承擔(dān)客戶體驗(yàn)管理,，不斷提高客戶滿意度,，提成老客戶的回購(gòu)率；crm軟件管理以及營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施,；

6,、對(duì)熱線咨詢、投訴,、建議以及留言等進(jìn)行處理,，對(duì)已受理訂單進(jìn)行跟蹤、回訪,，接收并管理客戶訂單,，跟蹤訂單、庫(kù)存,、發(fā)貨執(zhí)行,、客戶信譽(yù)等情況；

7,、訂單的整理及發(fā)貨安排,。 崗位要求：

1、中專以上學(xué)歷,，有電商客服經(jīng)驗(yàn),；

2、熟練淘寶交易操作流程以及淘寶/天貓規(guī)則,，電腦操作熟練,，打字速度快；

3,、有親和力,，善于溝通交談，有良好的服務(wù)意識(shí),，工作耐心細(xì)致,，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、思維清晰敏捷,；

4,、工作表現(xiàn)優(yōu)秀者往運(yùn)營(yíng)方向轉(zhuǎn)崗培養(yǎng),。 工作地址：

深圳市南山區(qū)中心路（深圳灣段）3333號(hào)中鐵南方總部大廈8樓802室

（四）采購(gòu)主管

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)保健食品及保健類健康食品的商品采購(gòu)工作,，包括目標(biāo)顧客需求分析,，新品引進(jìn)及既有商品進(jìn)銷存管理，供應(yīng)商談判等,；

2,、具體日常工作清單大致如下： 1）顧客需求收集及市場(chǎng)行情分析；

2）品類規(guī)劃,，按照不同品類角色尋找,，經(jīng)營(yíng)和提升保健類商品銷售； 3）商品立項(xiàng),，采購(gòu)訂單,，銷售分析等日常報(bào)表處理；

4）每月,，每季度,，每年度品類生意回顧及分析，提出下一階段改進(jìn)計(jì)劃,； 5）按照公司戰(zhàn)略需要和工作要求,，及時(shí)尋找和調(diào)整品類結(jié)構(gòu)；

6）與公司簽訂業(yè)績(jī)合同,，履行各項(xiàng)份內(nèi)職責(zé),，確保年度工作目標(biāo)的完成。崗位要求：

1,、大學(xué)本科以上學(xué)歷,，醫(yī)藥類，食品科學(xué)類,，市場(chǎng)營(yíng)銷及工商管理類專業(yè),；

2、有保健品采購(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,；

3,、溝通能力及語言表達(dá)能力較強(qiáng)；

4,、工作態(tài)度和工作能力同等重要，能承擔(dān)較大工作壓力,。 工作地址：

深圳市南山區(qū)中心路（深圳灣段）3333號(hào)中鐵南方總部大廈8樓802室

（五）網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)專員

工作職責(zé) ：

1,、負(fù)責(zé)京東推廣運(yùn)營(yíng)，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,，完成店鋪銷售目標(biāo);

2,、熟悉平臺(tái)各種活動(dòng)報(bào)名,，有爆款操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、定期針對(duì)推廣運(yùn)營(yíng)效果,，系統(tǒng)分析店鋪數(shù)據(jù),，可以通過數(shù)據(jù)進(jìn)行店鋪調(diào)整和優(yōu)化;

4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)方式;

5,、制定月度銷量任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo);

6,、制定月度銷量任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo);

7、制定月度店鋪推廣運(yùn)營(yíng)預(yù)算;

8,、京東營(yíng)銷工具研究,，可以借助軟件提升店鋪整體水平;

9、類目及產(chǎn)品分析,，為公司產(chǎn)品提供依據(jù),。

崗位要求：

1、1年以上京東店鋪或京東店推廣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

2,、善于打造爆款,，善于對(duì)于銷售不理想的款式進(jìn)行診斷改進(jìn);

3、精通京京東快車,、京東直投等推廣運(yùn)營(yíng);

4,、熟悉報(bào)名聚劃算，品牌特賣,，淘金幣等各類淘寶站內(nèi)活動(dòng)技巧;

5,、熟悉京東商品排序、網(wǎng)店評(píng)分,、店鋪運(yùn)營(yíng)等各種操作規(guī)則,,，對(duì)店鋪促銷活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力;

6、精通京東數(shù)據(jù)羅盤的運(yùn)用與分析;

7,、能處理會(huì)員關(guān)系管理;

8,、積極主動(dòng)，擅長(zhǎng)溝通,、責(zé)任心強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)合作精神，很強(qiáng)的談判能力和創(chuàng)新能力,。

工作地址：

深圳市南山區(qū)中心路（深圳灣段）3333號(hào)中鐵南方總部大廈8樓802室

（六）力資源崗(應(yīng)屆畢業(yè)生)應(yīng)聘要求:

1,、全日制本科學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)或畢業(yè)一年,；

2,、人力資源管理專業(yè)優(yōu)先考慮；

3,、較好的職業(yè)形象及綜合素養(yǎng),；

4,、喜歡零售行業(yè)、立志從事人力資源管理工作,。

我們是一個(gè)歡樂的團(tuán)隊(duì),，期待你的加入，我們有全方位的培訓(xùn),，可以讓你更快的融入工作,，并提升自己的能力，只要你是個(gè)有夢(mèng)想有追求的青年,，我們隨時(shí)等候著你?。÷?lián)系人：肖小姐 tel：0755-25035693 工作地址：

深圳市羅湖區(qū)華麗路1099號(hào)環(huán)島麗園首層

（七）電商部客服專員 工作職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服,，完成銷售工作和售前售中售后，引導(dǎo)客戶達(dá)成商品交易,；

2,、針對(duì)客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題和投訴，及時(shí)解決并落實(shí),；

3,、根據(jù)客戶需求，妥善處理客戶投訴及建議,，不斷提升客戶滿意度,；

4、負(fù)責(zé)與其他部門團(tuán)隊(duì)之間的溝通與協(xié)調(diào),；

5,、承擔(dān)客戶體驗(yàn)管理，不斷提高客戶滿意度,，提成老客戶的回購(gòu)率,；crm軟件管理以及營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施；

6,、對(duì)熱線咨詢,、投訴、建議以及留言等進(jìn)行處理,，對(duì)已受理訂單進(jìn)行跟蹤,、回訪，接收并管理客戶訂單,，跟蹤訂單,、庫(kù)存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶信譽(yù)等情況,；

7、訂單的整理及發(fā)貨安排,。

崗位要求：

1,、中專以上學(xué)歷，有電商客服經(jīng)驗(yàn),；

2,、熟練淘寶交易操作流程以及淘寶/天貓規(guī)則，電腦操作熟練,，打字速度快,；

3、有親和力,，善于溝通交談,，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致,，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,、思維清晰敏捷；

4,、工作表現(xiàn)優(yōu)秀者往運(yùn)營(yíng)方向轉(zhuǎn)崗培養(yǎng),。

（八）品支持主管

工作職責(zé)：

1、維護(hù)組工作檢查及統(tǒng)籌,；

2,、各類報(bào)表制定；

3,、ole聯(lián)營(yíng)門店商品立項(xiàng)及跟進(jìn),；

4、工作計(jì)劃收集,，會(huì)議資料及會(huì)議紀(jì)要整理,；

5、門店銷售事宜對(duì)接及信息下發(fā),。

崗位要求：

1,、一年工作經(jīng)驗(yàn)以上，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,；

2,、大專學(xué)歷以上；

3,、善于溝通,，穩(wěn)定性好。 工作地址：

深圳市南山區(qū)中心路（深圳灣段）3333號(hào)中鐵南方總部大廈8樓802室

（九）華潤(rùn)萬家dc質(zhì)量管理部-質(zhì)檢員

1、按周抽檢計(jì)劃進(jìn)行日常檢測(cè)管控

2,、檢測(cè)室日常維護(hù)

3,、日常檢測(cè)數(shù)據(jù)匯總至區(qū)域經(jīng)理

4、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)信息更新

5,、日常,、每周及月度數(shù)據(jù)匯總

6、協(xié)助品控商品驗(yàn)收工作

7,、區(qū)域突發(fā)質(zhì)量安全事件處理 聯(lián)系人：余小姐

聯(lián)系電話：0755-28493067 郵箱：281646848@ 地址：深圳平湖dc（深圳市龍崗區(qū)平湖富安大道物流基地）工作地址：

深圳市龍崗區(qū)平湖富安大道物流基地

（十）策劃專員

崗位職責(zé)：

1,、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理制訂促銷推廣方案、組織及實(shí)施,；

2,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下品牌宣傳，提高品牌知名度,；

3,、負(fù)責(zé)針對(duì)不同市場(chǎng)活動(dòng)相關(guān)文案策劃、創(chuàng)意,、撰寫,；

4、對(duì)包裝,、宣傳進(jìn)行策劃,，產(chǎn)品定位與競(jìng)品調(diào)查；

5,、負(fù)責(zé)官網(wǎng),、微信、微博運(yùn)營(yíng)管理,。

任職要求：

1,、有2年以上保健品,、食品品牌與促銷策劃經(jīng)驗(yàn),；

2、對(duì)新媒體,、廣告有深厚理解,，有市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),；

3、具備優(yōu)秀的商業(yè)文字創(chuàng)造能力,。 工作地址：

深圳市南山區(qū)中心路深圳灣段（3333號(hào)）中鐵南方總部大廈802室

（十一）門店核算支持助理專業(yè)經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)門店日常財(cái)務(wù)核算，包括資金日?qǐng)?bào)審核,、會(huì)計(jì)憑證填制,；

2、負(fù)責(zé)月末結(jié)賬以及對(duì)門店現(xiàn)金、庫(kù)存的檢查盤點(diǎn),。

3,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析、整理,，提交分析報(bào)表,；

4、數(shù)據(jù)提供與業(yè)務(wù)支持,； 任職要求：年齡：23-38 專業(yè)：財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì)類等相關(guān)專業(yè) 學(xué)歷：本科及以上 技能：持有會(huì)計(jì)上崗證

其他：具有較強(qiáng)的溝通能力,，了解超市運(yùn)作基本理論及業(yè)務(wù)系統(tǒng)，office辦公軟件能熟練操作,。

（十二）小業(yè)態(tài)-門店人事經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1.定期制定人力資源工作計(jì)劃,，并追綜、跟進(jìn)各項(xiàng)工作的完成,；

2.定期對(duì)門店人力資源管理的規(guī)范性進(jìn)行審視,，保證人力資源方面的政策公平、公正,、合法,； 3.負(fù)責(zé)門店人員編制控管，按公司年度核定的人員編制進(jìn)行日常管理,；

4.負(fù)責(zé)主管級(jí)（含）以下人員,、儲(chǔ)備干部招聘，定期制定招聘計(jì)劃并實(shí)施招聘,，保證門店運(yùn)營(yíng)所需人力資源的數(shù)量和質(zhì)量,；

5.實(shí)施門店員工關(guān)懷計(jì)劃，定期組織員工體檢及員工活動(dòng)（生日會(huì),、員工周活動(dòng)等）,； 6.負(fù)責(zé)門店員工溝通管理，定期組織員工座談會(huì)和員工滿意度調(diào)研,； 7.負(fù)責(zé)主管級(jí)（含）以下員工離職面談,，并定期提交門店離職分析報(bào)告；

8.處理門店員工投訴,、員工內(nèi)部糾紛,，對(duì)違紀(jì)事件調(diào)查并反饋，并按規(guī)章制度進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲,； 9.根據(jù)公司晉升考核制度,，組織門店員工進(jìn)行晉升／晉職評(píng)估和考核； 任職資格：

1.人力資源或經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn),； 2.熟悉國(guó)家和地方性的勞動(dòng)政策法規(guī),；能熟練運(yùn)用word、excel等基本辦公軟件,； 3.熟悉員工關(guān)系,、薪酬福利、招聘,、培訓(xùn)等相關(guān)人力資源工作,； 4.良好的溝通能力和抗壓能力

（十三）門店促銷經(jīng)理 工作職責(zé)：

1.根據(jù)促銷計(jì)劃或總部要求，組織編制促銷方案,，并進(jìn)行審核 ,； 2.負(fù)責(zé)各類促銷活動(dòng)的組織及策劃管理工作 ； 3.負(fù)責(zé)組織促銷人員培訓(xùn)工作并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估 ,； 4.負(fù)責(zé)促銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與管理工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決 ； 5.負(fù)責(zé)組織編制促銷效果評(píng)估表 ,；

6.協(xié)助市場(chǎng)部區(qū)域營(yíng)銷工作并與采購(gòu),、營(yíng)運(yùn)緊密合作 ； 崗位要求：

1.大專以上學(xué)歷,，傳媒/市場(chǎng)/廣告專業(yè)為佳,； 2.具備商超/商業(yè)地產(chǎn)推廣策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 ； 3.具備良好的邏輯思維與策劃能力,；

4.富有把握項(xiàng)目進(jìn)度的能力,； 5.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，思維縝密,；

（十四）電高級(jí)商品經(jīng)理

工作職責(zé)

1.預(yù)算制定&達(dá)成：根據(jù)公司總體目標(biāo)&市場(chǎng)需求,，制定家電品類采購(gòu)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,，以達(dá)成公司業(yè)績(jī)目標(biāo)

2.品類管理：規(guī)劃年度家電品類結(jié)構(gòu),，制定價(jià)格策略與營(yíng)銷策略

3.貿(mào)易計(jì)劃制定與實(shí)施：協(xié)同商品規(guī)劃部制定品類進(jìn)貨計(jì)劃，保證門店正常銷售所需庫(kù)存 4.供應(yīng)商管理：建立維護(hù)供應(yīng)商體系,，負(fù)責(zé)重點(diǎn)供應(yīng)商的年度談判 6.團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)大家電,，小家電，3c,，視聽4個(gè)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的人員管理 崗位要求

1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷

2.8年以上零售家電行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),5年（以上）團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) 3.專業(yè)的談判技巧,，優(yōu)秀的跨部門溝通能力 4.良好的職業(yè)操守及道德素質(zhì)，抗壓性強(qiáng),，有創(chuàng)新精神

（十五）服飾高級(jí)商品經(jīng)理

工作職責(zé)

1.協(xié)同商品規(guī)劃部組織制定服飾品類采購(gòu)策略和采購(gòu)計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,，以達(dá)成公司業(yè)績(jī)目標(biāo) 2.組織市場(chǎng)調(diào)研與流行趨勢(shì)的搜集，確保產(chǎn)品符合品牌定位,，滿足客群需求 3.分析制定服飾品類的價(jià)格策略,，促進(jìn)市場(chǎng)份額和盈利水平的提升 4..建立與完善服飾的門店陳列標(biāo)準(zhǔn) 5.建立與規(guī)范服飾的市場(chǎng)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn) 崗位要求

1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷

2.8年以上品牌服飾開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，5年（以上）團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) 3.敏銳的市場(chǎng)感知及分析能力

4.熟悉服裝專業(yè)知識(shí),，良好的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí),；

5.良好的職業(yè)操守及道德素質(zhì)，抗壓性強(qiáng),、有創(chuàng)新力,、善于溝通

（十六）財(cái)務(wù)主管

崗位職責(zé)：

1、完成每月憑證和賬簿的打印,，并整理裝訂,；

2、完成每月憑證附件的檢查并出具報(bào)告,；

3、定期檢查發(fā)票,、銀行余額調(diào)節(jié)表,，并出具報(bào)告；

4,、借閱登記及跟蹤憑證及其他財(cái)務(wù)資料,；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他日常工作,。 任職要求：

1,、年齡：35周歲以下

2、學(xué)歷：本科及以上

3,、專業(yè)：財(cái)務(wù)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

4,、工作經(jīng)驗(yàn)/能力/個(gè)性特質(zhì)描述： 1）從事2-3年以上財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2）熟練應(yīng)用辦公軟件,，具有會(huì)計(jì)上崗證,；

3）具備良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作意識(shí)，溝通能力強(qiáng),；

4）具備良好的語言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力,，能承受一定的工作壓力。

（十七）無錫華潤(rùn)萬家超市標(biāo)超門店（小時(shí)工）

崗位職責(zé)：

根據(jù)門店要求,，收貨,、理貨、收銀,、查看保質(zhì)期等 任職要求：

1,、性別不限,、18周歲以上；

2,、一周能提供6天班,，每個(gè)班次4小時(shí)；

3,、有責(zé)任感強(qiáng),、能吃苦耐勞。 工作待遇：

15.5元/小時(shí),，就近安排工作地點(diǎn),。 面試地點(diǎn)：

無錫市濱湖區(qū)萬順路51號(hào) 聯(lián)系方式：

蔣經(jīng)理，***（十八）標(biāo)超門店（夜班）員工

崗位職責(zé)：

根據(jù)門店要求,，收銀,、收貨、理貨,、查看保質(zhì)期,。任職要求：

1、性別不限,、年齡20-40歲,，初中以上學(xué)歷；

2,、有責(zé)任感強(qiáng),、能吃苦耐勞。 工作時(shí)間： 夜班：20：00-8：00 做一休一 聯(lián)系方式：

蔣經(jīng)理,，***（十九）標(biāo)超門店主管

崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)門店商品銷售管理；

2,、負(fù)責(zé)組織門店商品促銷管理,；

3、負(fù)責(zé)門店商品陳列與價(jià)格管理,；

4,、負(fù)責(zé)門店商品庫(kù)存管理；

5,、負(fù)責(zé)門店商品質(zhì)量管理與損耗管理 任職要求：

1,、性別不限、年齡20-40歲,，中專以上學(xué)歷,；

2、2年以上零售行業(yè)相關(guān)營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn),，3,、良好的溝通能力,、組織與協(xié)調(diào)能力、有解決問題的能力,；

4,、責(zé)任感強(qiáng)、能吃苦耐勞,。

（二十）店總經(jīng)理助理

崗位職責(zé)：

1,、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施,、檢查,、督促、落實(shí)執(zhí)行情況,。

3,、協(xié)助經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況,。

4,、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理,。

5,、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,，供經(jīng)理決策。

6,、做好經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄,。做好決議、決定等文件的起草,、發(fā)布,。

7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記,、傳遞、催辦,、立卷,、歸檔工作。 崗位要求：

1,、年齡在16-35周歲,；

2、高中及以上學(xué)歷,；熟悉計(jì)算機(jī)的相關(guān)操作,；

3,、細(xì)心耐心，工作有條理性,、計(jì)劃性,；

4、有1年及以上行政文員工作經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先考慮,；

5,、可接受實(shí)習(xí)生和應(yīng)屆畢業(yè)生 工作時(shí)間：

做五休二，每天8小時(shí),，周末雙休

（二十一）北京城市招聘專員

崗位職責(zé)：

1,、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào),、統(tǒng)計(jì)各門店的招聘需求,；

2、根據(jù)門店現(xiàn)有情況,，有效進(jìn)行人員補(bǔ)編,；

3、利用各種招聘渠道發(fā)布招聘信息,，開辟新的門店招聘渠道,；

4、門店人員周報(bào)表,、人員異動(dòng)表的制作,；

5、配合人力資源部,，共同管理門店的人員情況,；

6、門店人員入職手續(xù)的辦理,，員工檔案的整理,； 任職資格：

1、本科以上學(xué)歷,，人力資源,、管理學(xué)等專業(yè)優(yōu)先（應(yīng)屆生亦可投遞）；

2,、有過零售業(yè),、商業(yè)地產(chǎn)等行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3,、性格樂觀開朗,、善于溝通，能夠承受一定的工作壓力,；

（二十二）單據(jù)錄入員 崗位職責(zé)：

1,、熟練操作電腦辦公軟件,。

2、能吃苦耐勞,、可配合工作加班,。

3、有良好的發(fā)展空間 工作時(shí)間：做六休一（二十三）門店人資 崗位職責(zé)：

1,、貫徹執(zhí)行總部hr的人資.薪酬福利政策,、教育培訓(xùn)、晉升政策及規(guī)范;

2,、負(fù)責(zé)門店人才的招聘,、選拔、任免等工作

3,、-負(fù)責(zé)全店全年人事費(fèi)用預(yù)算及總務(wù)費(fèi)用的調(diào)控管理;

4,、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)需求的分析及計(jì)劃的制度

5、負(fù)責(zé)員工考核評(píng)審獎(jiǎng)懲面談以及員工滿意度的調(diào)查

6,、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)規(guī)范的防范及處理,協(xié)調(diào)勞資關(guān)系和勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理

7,、日常的門店人資管理工作 任職要求：

1、大專以上學(xué)歷,，人力資源管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè),；

2、三年以上大中型企業(yè)人力資源,、行政,、總務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)；有零售業(yè)開店或門店人事,、總務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,；

3、熟悉人力資源管理各個(gè)模塊,；熟悉勞動(dòng)政策及相關(guān)法律、法規(guī),；

4,、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力,、應(yīng)變能力以及團(tuán)隊(duì)管理能力,；

5、善于學(xué)習(xí),、創(chuàng)新和經(jīng)驗(yàn)分享,；

6、執(zhí)行力,、抗壓性強(qiáng),；

7,、熟練運(yùn)用office系列辦公軟件；熟練使用辦公室基本辦公設(shè)備,。

（二十四）業(yè)態(tài)儲(chǔ)備干部-華潤(rùn)萬家vango便利店

1,、任職資格： 20

15、2016屆畢業(yè)生,，男女不限,，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷,、物流管理等專業(yè),，對(duì)零售行業(yè)感興趣，并希望在零售行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,，愿意從基層做起,，接受倒班。

2,、發(fā)展方向：

a.主線發(fā)展：儲(chǔ)備干部,、見習(xí)店長(zhǎng)、店長(zhǎng),、督導(dǎo),、區(qū)域經(jīng)理更高職位；

b.后期螺旋式發(fā)展（視公司需要）：公司后臺(tái)支持部門,，如營(yíng)運(yùn)管理部,、商品部、采購(gòu)部等,。

3,、培養(yǎng)目標(biāo)：

通過學(xué)習(xí)各種專業(yè)課程了解超市工作流程，如庫(kù)存管理,、檔期促銷,、訂貨、人員管理等,，使其能夠管理門店達(dá)成營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),、銷售目標(biāo)，進(jìn)而能夠管理多家門店,，成為一名兼具一線管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)思維的未來領(lǐng)導(dǎo)人,。

4、培訓(xùn)與成長(zhǎng)：

華潤(rùn)萬家為您提供各種培訓(xùn)課程,，以便您更好的勝任工作,，提升自身能力。

5、福利待遇：

提供住宿,，繳納杭州區(qū)社保及住房公積金,。每年享有春節(jié)銷售激勵(lì)、年終獎(jiǎng)金,、生日禮品,、各種年節(jié)福利、高溫津貼,，年度調(diào)薪,、年度體檢、工會(huì)旅游,。另外公司還定期舉辦豐富多彩的活動(dòng),，如員工周、籃球大賽,、登山興趣小組等,。

此崗位為便利超市營(yíng)運(yùn)管理方向，非大賣場(chǎng)類超市,，無意向者吾投,。面試地址：杭州市江干區(qū)秋濤北路248號(hào) 面試電話：28291957 王小姐

（二十五）酬福利專員-華潤(rùn)萬家vango便利店

工作職責(zé)：

1、日?？记?、社保公積金辦理、工傷,、生育處理,；

2、負(fù)責(zé)公司的薪資計(jì)算,熟悉薪酬發(fā)放流程,；

3,、熟悉本地的社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等人事勞動(dòng)政策;

4,、負(fù)責(zé)員工個(gè)人所得稅,、地稅的申報(bào)和繳納,及關(guān)于薪酬福利方面答疑。 任職要求：

1,、一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),，需熟悉薪酬模塊及勞動(dòng)關(guān)系工作；

2,、具有良好的人際溝通,、協(xié)調(diào)及組織能力,；

3,、熟練掌握各類辦公用軟件，熟練使用excel。 工作地址：杭州市江干區(qū)秋濤北路248號(hào),。（二十六）聘主管-華潤(rùn)萬家vango便利店

崗位職責(zé)：

1,、根據(jù)營(yíng)運(yùn)需求，全面負(fù)責(zé)招聘配置組的招聘工作,；

2,、對(duì)招聘渠道的維護(hù)、開發(fā),；

3,、校企合作招聘的開發(fā)與維護(hù)；

4,、各部門的溝通和聯(lián)系工作,； 任職資格：

1、年齡22—35歲,，性別不限,，大專以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,；

2,、性格外向，對(duì)招聘工作感興趣,，認(rèn)同公司企業(yè)文化,，具有一定的抗壓能力和溝通協(xié)調(diào)能力；

3,、有1年以上人事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，熟悉人事工作流程；

4,、熟練使用excel/word等辦公軟件,；

5、思維清晰,，細(xì)心,，有責(zé)任心，服從公司安排,；

6,、優(yōu)秀的人力資源管理應(yīng)屆本科畢業(yè)生亦可。

面試地點(diǎn)：杭州市江干區(qū)秋濤北路248號(hào)華潤(rùn)萬家華東總部辦公樓4樓 聯(lián)系方式：28291957 王小姐（二十七）業(yè)務(wù)規(guī)劃資深經(jīng)理 職責(zé)總覽：

作為總經(jīng)辦架構(gòu)下專責(zé)公司業(yè)務(wù)規(guī)劃職能團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)組織協(xié)調(diào)公司整體業(yè)務(wù)規(guī)劃,，包括年度商業(yè)計(jì)劃及其行動(dòng)方案，行業(yè)追蹤和經(jīng)營(yíng)分析,。具體包括：

1.根據(jù)crv總部整體工作框架,，在t中國(guó)業(yè)務(wù)總經(jīng)理和助理總經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)公司整體業(yè)務(wù)規(guī)劃，包括年度商業(yè)計(jì)劃的制定,、行業(yè)分析和業(yè)績(jī)合同的編制,；

2.承接crv總部重點(diǎn)項(xiàng)目在tesco中國(guó)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的實(shí)施落地，并主責(zé)tesco中國(guó)業(yè)務(wù)跨部門級(jí)重大項(xiàng)目的全周期整體管理,，包括融合,、減虧、重大節(jié)假日和重點(diǎn)專項(xiàng)任務(wù) 工作職責(zé)：

1.協(xié)調(diào)組織年度商業(yè)計(jì)劃業(yè)務(wù)規(guī)劃研討會(huì)議的組織,，商業(yè)計(jì)劃的編寫,，階段性回顧和報(bào)告 2.組織對(duì)零售行業(yè)主要趨勢(shì)的跟蹤分析，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)的捕捉和分析

3.負(fù)責(zé)各種重點(diǎn)項(xiàng)目從規(guī)劃,、實(shí)施,、過程管理、組織報(bào)告,、優(yōu)化

總結(jié)

1.工商管理或相關(guān)專業(yè)本科以上，mba優(yōu)先考慮 2.有較豐富的成功管理與實(shí)施大型復(fù)雜項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn) 3.具備成功領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施變革與創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn) 4.管理層報(bào)告的撰寫與匯報(bào)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目 5.出色的復(fù)雜項(xiàng)目管理能力 6.出色的溝通技能（跨部門,，各層級(jí)）7.管理變革與創(chuàng)新的能力 8.快速專注到細(xì)節(jié)

（二十八）駐店財(cái)務(wù)專員

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)門店主要目標(biāo)達(dá)成和計(jì)劃實(shí)施,；

2.協(xié)調(diào)并執(zhí)行財(cái)務(wù)稽核、審計(jì),、會(huì)計(jì)的工作,；

3.向門店店長(zhǎng)及總部財(cái)務(wù)經(jīng)理提供各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)告和必要的財(cái)務(wù)分析； 任職資格：

1.財(cái)會(huì),、金融,、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,；

2.1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),，會(huì)計(jì)從業(yè)資質(zhì)；

3.熟悉國(guó)家金融政策,、企業(yè)財(cái)務(wù)制度及流程.會(huì)計(jì)電算化,，精通相關(guān)財(cái)稅法律法規(guī)；

4.較強(qiáng)的成本管理.風(fēng)險(xiǎn)控制和財(cái)務(wù)分析的能力,；

5.良好的組織,、協(xié)調(diào)、溝通能力,，和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，能承受較大工作壓力.（二十九）安全管理專業(yè)經(jīng)理

崗位職責(zé)：

通過監(jiān)督設(shè)備設(shè)施維保商的日常工作，強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施維保商工作質(zhì)量的管理,，從而提升對(duì)維保商的管理水平,，實(shí)現(xiàn)維保商管理的體系化,。

1）負(fù)責(zé)60家門店兩個(gè)d.c.(配送中心)消防安全設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 2）對(duì)防損課長(zhǎng)及各區(qū)域防損專業(yè)經(jīng)理提供專業(yè)的消防培訓(xùn) 任職要求：

1）相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷 2）3-5年消防設(shè)備設(shè)施管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

3）熟悉消防法律法規(guī)，具備設(shè)計(jì)施工,，工程改造方案驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)技能 4）完整的消防知識(shí)體系，能提供專業(yè)的消防培訓(xùn) 5）良好的溝通影響力,，組織協(xié)調(diào)能力出色 6）誠(chéng)實(shí)守信,，高度的責(zé)任心（三十）門店防損主管

崗位職責(zé)：

1、確保人員,、商品及店內(nèi)資產(chǎn)于最佳安全狀況,；

2、管理并確保提供顧客安全及舒適的購(gòu)物環(huán)境,；

3,、保持店內(nèi)消防設(shè)備運(yùn)作正常,以確保員工及顧客安全；

4,、洞察潛在危機(jī),并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出行動(dòng)方案,以確保店內(nèi)人員,、屬具、商品及環(huán)境處于最佳安全狀況,；

5,、嚴(yán)格控管外送、退貨,、退款,、送修、換貨及報(bào)廢程序,確實(shí)掌控商品進(jìn)出的檢查,；

6,、預(yù)防及控管商品之耗損及遺失，并做適當(dāng)?shù)奶幹?任職要求：

1,、高中或中專及以上學(xué)歷,，退伍軍人優(yōu)先；

2,、具有一定消防,、防盜知識(shí)，熟練使用消防器材,安全設(shè)備,；

3,、了解零售行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，帶領(lǐng)員工完成工作要求,；

4,、誠(chéng)實(shí)守信，具備較強(qiáng)執(zhí)行力,，靈活應(yīng)變能力,； 招聘門店：

1,、北京市朝陽區(qū)三元橋鳳凰匯購(gòu)物中心；

2,、北京市朝陽區(qū)光華路財(cái)富購(gòu)物中心,；

3、北京市東城區(qū)東方銀座購(gòu)物中心,；

（三十一）blt門店防損主管

崗位職責(zé)：

1,、確保人員、商品及店內(nèi)資產(chǎn)于最佳安全狀況,；

2,、管理并確保提供顧客安全及舒適的購(gòu)物環(huán)境；

3,、保持店內(nèi)消防設(shè)備運(yùn)作正常,以確保員工及顧客安全,；

4、洞察潛在危機(jī),并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出行動(dòng)方案,以確保店內(nèi)人員,、屬具,、商品及環(huán)境處于最佳安全狀況；

5,、嚴(yán)格控管外送,、退貨、退款,、送修,、換貨及報(bào)廢程序,確實(shí)掌控商品進(jìn)出的檢查；

6,、預(yù)防及控管商品之耗損及遺失,，并做適當(dāng)?shù)奶幹?任職要求：

1、高中或中專及以上學(xué)歷,，退伍軍人優(yōu)先,；

2、具有一定消防,、防盜知識(shí),，熟練使用消防器材,安全設(shè)備；

3,、了解零售行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，帶領(lǐng)員工完成工作要求；

4,、誠(chéng)實(shí)守信,，具備較強(qiáng)執(zhí)行力，靈活應(yīng)變能力,；

（三十二）門店西式美食技工

崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)加工火腿,、奶酪等西式美食商品；

2,、保證商品陳列豐滿,，商品質(zhì)量符合銷售要求，標(biāo)識(shí)使用符合要求,，標(biāo)價(jià)簽對(duì)應(yīng)準(zhǔn)確,；

3、負(fù)責(zé)西式美食商品的成本核算,、毛利控制；

4,、做好所負(fù)責(zé)范圍的衛(wèi)生,，按設(shè)備使用說明安全使用設(shè)備并做好對(duì)設(shè)備設(shè)施的日常清潔和維護(hù)；

5,、參加盤點(diǎn),，保證盤點(diǎn)準(zhǔn)確性。 任職要求：

1,、高中或中專以上學(xué)歷,，身體健康，誠(chéng)實(shí)守信,；

2,、熟悉餐廳部食品的特點(diǎn)、制作工藝,、加工,、包裝、保存,、陳列要求,；

3、了解零售行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，有相關(guān)精品超市或餐廳從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,；

4、熟悉西式美食商品知識(shí)及商品陳列,、展示要求和技巧,；熟悉本崗位營(yíng)業(yè)設(shè)備的性能、特點(diǎn),、使用方法,、注意事項(xiàng)；

5,、1年以上銷售或加工西式美食類商品的經(jīng)驗(yàn),，有過海外工作經(jīng)歷者優(yōu)先,；

6、有一定的溝通能力和服務(wù)意識(shí),；有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。