總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。
防損員年終總結(jié) 防損部防損員工作總結(jié)篇一
我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,,明確工作目標(biāo),履行工作職責(zé),。認(rèn)識(shí)到商場(chǎng)的特點(diǎn)是:出口多,,人員雜。怎樣預(yù)防公司,、商戶,、客戶的財(cái)產(chǎn)和人員受侵害,,怎樣做好消防安全工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo),。在日常工作中保持高度警惕性,,時(shí)刻不忘安全責(zé)任重如泰山,強(qiáng)化了個(gè)人安全意識(shí),。在工作沒(méi)有停留對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,,把工作責(zé)任、安全責(zé)任參透到內(nèi)心,。為了凝聚團(tuán)隊(duì)力量,,提高工作效力:做到政治上關(guān)心,思想上信任,,工作上教導(dǎo),,生活上體貼。穩(wěn)定隊(duì)員的思想,、工作等情況,。
落實(shí)工作制度。通過(guò)自我學(xué)習(xí),,掌握管理工作流程,,業(yè)務(wù)技巧,注重理論的實(shí)踐相結(jié)合,,將所學(xué)知識(shí)有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,。在學(xué)習(xí)和工作的同時(shí),真正地領(lǐng)悟到防損職位的重要性,。認(rèn)識(shí)到我們是“管理規(guī)范,,動(dòng)作有序”的部門(mén)。身在一線工作的我,,嚴(yán)格要求自己,,遵守規(guī)章制度,在隊(duì)員心中要樹(shù)立帶頭模范作用,。用制度約束言行,,對(duì)工作崗位負(fù)責(zé),對(duì)每一件事負(fù)責(zé),,樹(shù)立良好的形象,。帶領(lǐng)本班履行防損權(quán)利和義務(wù),執(zhí)行工作制度,。
在部門(mén)經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,,在部門(mén)主任帶領(lǐng)下。班與班的協(xié)助,,隊(duì)員之間的互相配合,,共同努力完成了各項(xiàng)安全保障工作,,得到了公司的肯定和表?yè)P(yáng)。為了完成保障工作,,從而淡化了節(jié)日思想,,樹(shù)立站好每一班崗的思想,堅(jiān)決做好安全保障工作,。
在公司執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),,設(shè)想了各種事件發(fā)生的預(yù)防措施,傳達(dá)隊(duì)員分享,,知道工作思路,。通過(guò)有計(jì)劃性分配工作,在整體上有效預(yù)防“三防”事件的發(fā)生,。例如:公司周年店慶活動(dòng),,首先工作中“任務(wù)重,工作時(shí)間長(zhǎng)”的情況下大家都能克服一切困難,,嚴(yán)格把關(guān),,能?chē)?yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做,、去干,,能不折不扣完成部門(mén)交給的工作。
盡管工作能力和管理技巧有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但在一些方面我認(rèn)為還存在著不足,。在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系,。以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善。因此,,持著謙虛好學(xué)的態(tài)度,,認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取,。
在工作中仔細(xì)觀察,,切身體驗(yàn),,獨(dú)立思考,,累積各方面工作經(jīng)驗(yàn),使我提升工作能力,。同時(shí)在工作中與隊(duì)員學(xué)習(xí)交流,,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),大厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,,堅(jiān)持軍訓(xùn)制度,。還根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),。使隊(duì)員的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,,服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高,。
總結(jié)今年的工作,回顧一年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí)也清楚地看到自身存在的差距和不足,。在以后的工作中,管理的技巧上,,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,工作上勇于實(shí)踐,只有通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,才能提高自己的業(yè)務(wù)水平,,更好的'完成防損工作。努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,。在今后的工作中決心要做到不驕不躁,,更加嚴(yán)格要求自己,熟練掌握業(yè)務(wù)水平,。不斷提高自己的工作質(zhì)量,、工作能力、工作要求,、工作成績(jī),,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
防損員年終總結(jié) 防損部防損員工作總結(jié)篇二
20xx年以來(lái),,防損部在公司安全保衛(wèi)部和店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以開(kāi)展“創(chuàng)建平安商場(chǎng)”活動(dòng)為契機(jī),充分發(fā)揮自身職能,,全面落實(shí)各項(xiàng)防范措施,,不斷提高治安綜合防控能力,取得較好效果,。為構(gòu)建平安商場(chǎng)和各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ),。
回顧一年來(lái),我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
抓好每位防損員的思想政治培訓(xùn),,是我部工作的重中之重,,我們堅(jiān)持隊(duì)會(huì)每天看,對(duì)隊(duì)員的思想教育常抓不懈,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,使問(wèn)題處在萌芽狀態(tài)時(shí)就能快速、正常的處理,,從而避免了矛盾的擴(kuò)大和激化,,組織學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,、《防損手冊(cè)》,使每一位員工掌握自己承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù),。使全體隊(duì)員在日常行為規(guī)范中有個(gè)比較清晰的行動(dòng)方向,,能夠準(zhǔn)確的把握自己。我們還通過(guò)各種形式進(jìn)行有關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,消防設(shè)施如何使用,,如何處理報(bào)警,消防水帶的安裝與使用,,電子鑒控的使用與保養(yǎng),,通過(guò)系統(tǒng)的,全面的,,形象的學(xué)習(xí)與討論,,使大家對(duì)工作都有了新的認(rèn)識(shí)和了解,有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),,知道每天不單單是枯燥的站在那里當(dāng)“樹(shù)樁”,。使員工的素質(zhì)普遍得到了提高,工作的責(zé)任心加強(qiáng)了,。自我價(jià)值得到了最好的體現(xiàn),。
針對(duì)當(dāng)前社會(huì)上火災(zāi)不斷,天氣干燥,。各類群死群傷事件的不時(shí)發(fā)生的諸多不安全因素,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng)的布置要求下,將目前的安全形勢(shì)傳達(dá)到每一位隊(duì)員,。
進(jìn)行分析,,從中吸取教訓(xùn)。有效的開(kāi)展安全管理工作,,達(dá)到較好的推動(dòng)作用,。認(rèn)真執(zhí)行公司制定的消防安全用電大檢查,堅(jiān)持每周一檢查,,每月一大查,,和加大每日巡場(chǎng)力度相結(jié)合,在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些較嚴(yán)重的安全隱患,,如多處電源盒脫落,,電表箱內(nèi)的清掃,對(duì)租賃戶的裝潢加強(qiáng)管理,,對(duì)不符合公司安全要求的一律整改,,未通過(guò)驗(yàn)收前不得投入使用。配合總值班將“三級(jí)清場(chǎng)”情況記錄在案,,并根據(jù)具體事宜分別給予違章責(zé)任人罰款處理,。積極于公司后保部聯(lián)系,對(duì)門(mén)店發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改,。公司成立后保部以來(lái)共整改電氣電路安全隱患多達(dá)10余處,,根據(jù)公司節(jié)能減排要求,在后保部的協(xié)助下對(duì)多處自來(lái)水管道進(jìn)行了整改,,不僅合理利用資源,,降低損耗,也保證了賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生,。
門(mén)店男同志較少的情況下,,賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的體力活、臟活,、累活都義不容辭落在我部頭上,,無(wú)論是賣(mài)場(chǎng)的排面調(diào)整,重新布局,,還是團(tuán)購(gòu)送貨上門(mén),,我們都主動(dòng)配合,努力完成任務(wù),,在做好自己本職工作的同時(shí),,支援兄弟部門(mén),每個(gè)隊(duì)員,,特別是男同志都付出了很多,。在努力配合賣(mài)場(chǎng)其他部門(mén)做好工作的同時(shí),我們還對(duì)賣(mài)場(chǎng)實(shí)施切實(shí)有效的管理,,當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)堅(jiān)持巡視工作現(xiàn)場(chǎng),,維護(hù)賣(mài)場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)次序,堅(jiān)持每天進(jìn)行隊(duì)長(zhǎng)交接制度,,認(rèn)真記錄當(dāng)班日記,。
對(duì)有些隊(duì)員的思想變化沒(méi)有及時(shí)了解,沒(méi)能正確的引導(dǎo)他們,,有時(shí)處理問(wèn)題簡(jiǎn)單粗暴,,造成有些隊(duì)員工作積極性不高。對(duì)新隊(duì)員的系統(tǒng)培訓(xùn)不夠,,缺乏學(xué)習(xí),,有時(shí)沒(méi)能處理好與其他部門(mén)的關(guān)系。在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,刻苦鉆研,,對(duì)工作細(xì)心,對(duì)同志耐心,把思想工作做深做細(xì),,認(rèn)真,、準(zhǔn)確地完成上級(jí)布置的任務(wù),多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),,不光是業(yè)務(wù)上,更多地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)正確的人生觀,、世界觀,。
20xx年將是黃山合家福發(fā)展中關(guān)鍵的一年,我們將總結(jié)20xx年工作中的得失,,認(rèn)清道路,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,,不斷強(qiáng)化自身素質(zhì),,不斷創(chuàng)新,謙虛謹(jǐn)慎提高防損部的工作和管理水平,,加大防范力度,,提升服務(wù)意識(shí),拓展工作思路,,切實(shí)履行崗位職責(zé),,圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),為黃山合家福的明天貢獻(xiàn)我們的一切,。
防損員年終總結(jié) 防損部防損員工作總結(jié)篇三
作為一名超市防損部主管,,在超市這一年工作時(shí)間以來(lái),我在本職崗位上盡心盡責(zé),,努力為超市減少財(cái)物損失,,并且在工作期間我也充分認(rèn)識(shí)到自身所肩負(fù)的重任。在工作一年時(shí)間來(lái)臨之際,,我覺(jué)得很有必要就前段時(shí)間的防損工作進(jìn)行一番總結(jié)
工作一年時(shí)間以來(lái),,我覺(jué)得要做好防損這項(xiàng)工作,工作心態(tài),、思想是非常重要的,,可以說(shuō)是核心與關(guān)鍵。有了一顆正確的,、樂(lè)觀的,、科學(xué)的工作心態(tài)以后,才能夠在面對(duì)工作當(dāng)中的各項(xiàng)問(wèn)題時(shí)候總結(jié)出正確的解決方法,。
防損是一項(xiàng)需要相當(dāng)務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,主要工作任?wù)基本上注意察看每天的視頻監(jiān)控錄像,注意察看收銀臺(tái)秩序情況,,注意防盜等,。其中,防盜是相當(dāng)重要的部分,。主要是兩方面工作:內(nèi)部與外部,。即要防范外部人員進(jìn)入單位偷盜,,也要防范內(nèi)部員工行為不檢,。
作為防損部主管,我深知自身應(yīng)該帶頭遵守超市各項(xiàng)工作規(guī)章紀(jì)律,。因此,,在工作期間我始終堅(jiān)守行為準(zhǔn)則,待人處事奉行“低調(diào)言行,、高效工作,、穩(wěn)重行事、表里如一”的十六字箴言,,認(rèn)真執(zhí)行,、完成超市領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種任務(wù)。
一年的工作時(shí)間以來(lái),,我的工作絕不是“無(wú)懈可擊”的,。期間也遇到了一些問(wèn)題與困難,主要是對(duì)于下屬的管理與教導(dǎo)工作方面存在了一些問(wèn)題,,尤其是沒(méi)有注意培訓(xùn)好新加入的防損員工,導(dǎo)致一些防損員工工作期間有些松懈與怠慢。下一階段工作,,我將重點(diǎn)做好相關(guān)方面的工作,,加強(qiáng)對(duì)于下屬的工作督導(dǎo)與上崗培訓(xùn)。
這一年的工作當(dāng)中經(jīng)歷了很多問(wèn)題,,每當(dāng)遇到一次問(wèn)題并且努力加以妥善處理解決之后,,我就發(fā)現(xiàn)自身獲得了成長(zhǎng)。我確信每一個(gè)的崗位人員恰恰都是這樣通過(guò)一步步的解決問(wèn)題而獲得自身素養(yǎng)與能力的提升,。這一年來(lái),,我更加熟悉了防損部主管的職責(zé)范圍,更懂得了理解上層領(lǐng)導(dǎo)的思想,,更懂得了加強(qiáng)與下屬員工的交流,,總之我覺(jué)得自身通過(guò)這段時(shí)間的工作有所成長(zhǎng)。
防損員年終總結(jié) 防損部防損員工作總結(jié)篇四
斗轉(zhuǎn)星移,,時(shí)光如梭,,回顧自己四年多的工作歷程,,收獲和感觸頗多。在門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下,,部門(mén)主管的細(xì)心指導(dǎo)下及各位同事的積極協(xié)助下,,通過(guò)參加總部一系列的理論培訓(xùn),身為防損領(lǐng)班的我得到了很大的提升,,憑借較為認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,協(xié)助部門(mén)主管完成了門(mén)店賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),,積累了工作經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)將工作思想情況做出以下幾個(gè)方面的總結(jié):
認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中去,,始終把維護(hù)門(mén)店利益放在第一位
完善消防各類臺(tái)賬,并安排人員做好消防設(shè)施的巡查并組織門(mén)店員工,、促銷每月定期進(jìn)行消防知識(shí)和防損意識(shí)的培訓(xùn),,增強(qiáng)了安全防范意識(shí),確保無(wú)任何安全隱患
開(kāi)展班組日常工作,,抓班組管理兩者同等重要,,相互配合促進(jìn),本人在日常管理中力求做到了:
1,、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨以公司企業(yè)文化精神位中心,,積極關(guān)心鼓勵(lì)班組員工,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和員工的團(tuán)隊(duì)精神,,由小及大形成部門(mén)合力,,戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2,、以身作則,,帶頭遵守公司、門(mén)店的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,。保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng),,給班組員工樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)員工良性發(fā)展,,營(yíng)造健康向上的工作氛圍,。
3、在工作中嚴(yán)格管理,,處理問(wèn)題遵循“公平,、公開(kāi)、公正”的原則,,做到“功必獎(jiǎng),,過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,,充分調(diào)動(dòng)班組員工的工作積極性。
4,、在工作,、生活上細(xì)致、認(rèn)真時(shí)刻了解掌握和關(guān)心員工的工作,、生活及思想狀況,,逐步培養(yǎng)和員工的工作情感,以此來(lái)贏得員工的信任,,來(lái)鼓舞員工的工作熱情,,在思想工作是一切工作的生命線的方針指導(dǎo)下,針對(duì)班組的實(shí)際情況,,引導(dǎo)員工與時(shí)俱進(jìn),,提升素質(zhì),,轉(zhuǎn)變自身的觀念,。
5、運(yùn)用晨會(huì),、班后會(huì),、例會(huì),講解具體的事例進(jìn)行分析,、點(diǎn)評(píng),、交流,使員工在思想認(rèn)識(shí)上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升,,并時(shí)刻教育班組員工要有責(zé)任心,、要有緊迫感、要具備上進(jìn)心,,使其明白防損工作不是高科技,,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),成為一名合格防損員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,,對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)員工積極進(jìn)取,,在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,,感受人生樂(lè)趣。
通過(guò)痕跡化管理,,運(yùn)用數(shù)據(jù)記錄,、核對(duì)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給予解決,。制定部門(mén)的工作月計(jì)劃,、周計(jì)劃,,使部門(mén)的工作井井有條,每 日有事做,、做實(shí)事,,還制定了一系列的應(yīng)急預(yù)案〔商品促銷預(yù)案、停電,、自然災(zāi)害等〕,,使部門(mén)能在各類事件中發(fā)揮作用,保障了門(mén)店正常營(yíng)運(yùn)秩序,。
廠商維修通訊錄,,定期安排電工檢查電路設(shè)備,即時(shí)聯(lián)系維保單位對(duì)空調(diào),,電梯等貴重設(shè)備的維修和保養(yǎng),,確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)行,為門(mén)店的正常營(yíng)運(yùn)提供有力的后勤保障,。
即時(shí)對(duì)抽盤(pán)結(jié)果進(jìn)行分析并采取防范措施;要求門(mén)崗稽核對(duì)大件商品出門(mén)核對(duì)小票;對(duì)團(tuán)購(gòu)出貨核對(duì)條碼,,數(shù)量,小票登記;對(duì)隔日出貨按照規(guī)范流程進(jìn)行登記;對(duì)員工自帶品和購(gòu)買(mǎi)的自用品全部規(guī)范登記并張貼“內(nèi)部使用貼”,,對(duì)各廠家的贈(zèng)品一律進(jìn)行登記并張貼“贈(zèng)品貼”,。
及時(shí)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流,有效的化解工作中的分歧達(dá)成共識(shí),,及時(shí)和物業(yè)溝通做好外場(chǎng)的停車(chē)秩序以及地面衛(wèi)生等相關(guān)事宜和總部相關(guān)職能部門(mén)溝通解決門(mén)店設(shè)備維修實(shí)際問(wèn)題,。以上是我協(xié)助部門(mén)主管力爭(zhēng)做到、做好的方面,,縱觀我的工作歷程,,客觀的自我剖析,自己在以下幾個(gè)方面存在不足:
1,、工作方式過(guò)于急躁單調(diào),,有點(diǎn)情緒化。
2,、工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)松懈現(xiàn)象,。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累,。在今后的工作中,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的不足之處進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,以便更加完善自我,,取得更大的進(jìn)步,。
“今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,,明天會(huì)更好,,在今后的工作中將一如既往,牢記防損三十二字方針,,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)取,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,力爭(zhēng)克服自身的不足,,挖掘自己的潛能,在門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主管的帶領(lǐng)下,,全身心的做好領(lǐng)班的本職工作,,為門(mén)店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!
防損員年終總結(jié) 防損部防損員工作總結(jié)篇五
首先是個(gè)人關(guān)系方面,,即與同事和與顧客的關(guān)系,,這一方面我做的不是太好,包括自己的情緒控制能力,、轉(zhuǎn)化能力等等,。其實(shí)服務(wù)行業(yè),面對(duì)參差不齊的顧客,,說(shuō)的夸張點(diǎn)就是在賺一種“委屈錢(qián)”,,在這里是磨煉耐性最好不過(guò)的地方了。其實(shí)有些事情完全可以忽略不計(jì),,忍一忍就過(guò)去了。往大了方面說(shuō),,作為一個(gè)防損處的工作人員,,面對(duì)顧客也好,面對(duì)同事也好,,不是讓我們?nèi)ヒ髣e人的品質(zhì)沒(méi)有瑕疵,,而是應(yīng)該學(xué)會(huì)磨煉自己,磨煉自己成為一個(gè)更加堅(jiān)強(qiáng)的人,。否則,,就連這點(diǎn)小委屈都受不了,那還怎么去承擔(dān)起防損工作的重任呢,?我們可以這樣去想:我的素質(zhì)比他高,,我不和他一般見(jiàn)識(shí),這就足夠了,。
有一個(gè)“三季人”的故事,。一個(gè)螞蚱化身的綠衣人和孔子的弟子爭(zhēng)論一年有幾季。綠衣人說(shuō)有一年有三季,,孔弟子說(shuō)有四季,,兩人爭(zhēng)論不休,。孔子直接給了個(gè)一年有三季的答案,,讓綠衣人滿意地走了,。螞蚱春生秋死,一生中只看到三個(gè)季節(jié),。作為一個(gè)能經(jīng)歷一年四季的人去和他爭(zhēng)論這個(gè)問(wèn)題有什么意義,?其實(shí)許多事情都是如此,在實(shí)踐當(dāng)中(包括在生活當(dāng)中),,任何時(shí)候都完全沒(méi)有必要去為不值得的人,、不值得的事費(fèi)時(shí)間、費(fèi)心力,,對(duì)于那些現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的“三季人”,,我們完全可以忽略不計(jì),工作中亦是如此,。
我在防損處工作始終堅(jiān)持的是“兩個(gè)臨時(shí)工”原則,。第一個(gè)原則就是,雖然是臨時(shí)工,,工作職責(zé)和別人沒(méi)有區(qū)別,,同樣要擔(dān)當(dāng)起來(lái)。在這一方面,,我就不把自己當(dāng)臨時(shí)工看待,。第二個(gè)原則就是,反正我是臨時(shí)工,,多吃點(diǎn)虧不要緊,,我可以讓你們多休息一會(huì)兒等等。這兩個(gè)原則并不矛盾,,統(tǒng)一于防損工作的實(shí)踐當(dāng)中,。
工作方面。我覺(jué)得執(zhí)行力是一個(gè)人能力最重要的體現(xiàn)部分,。執(zhí)行力作為規(guī)章,、命令的終端,是直接將規(guī)章,、命令轉(zhuǎn)化為實(shí)際的一環(huán),,是極為重要的一環(huán)。不同的人對(duì)于規(guī)章命令的執(zhí)行方式不同,,其結(jié)果也不同,。有的是不清楚本質(zhì),有的是嫌麻煩不去做,有的是自作主張,,還有的是遇到棘手的突發(fā)情況等,。在防損工作中,同樣的規(guī)章制度,,不同的人去執(zhí)行效果截然不同,。這就要求我們?cè)诼?tīng)清楚要求、理解要求的基礎(chǔ)上將工作做好,。
然而執(zhí)行力最終要?dú)w結(jié)到個(gè)人能力,、責(zé)任心等方面。個(gè)人能力問(wèn)題,,擴(kuò)展一下,,現(xiàn)在的本科畢業(yè)生缺乏的幾種能力主要有:談判能力(本質(zhì)就是與人溝通的能力)、安裝能力,、操作與控制能力,、解決復(fù)雜問(wèn)題的能力等。現(xiàn)實(shí)工作中亦如此,。能力的缺失或許可以理解,,但是責(zé)任心的缺失是斷不能令人所理解與容忍的。因?yàn)檫@是工作,,沒(méi)有責(zé)任心必定會(huì)導(dǎo)致工作中的失誤,。在工作當(dāng)中,最起碼要盡到該盡的責(zé)任,,對(duì)得起所拿到的工資,。借用黃處長(zhǎng)說(shuō)過(guò)的話:不是要求你把這個(gè)活干得多么漂亮。也就是這樣,,最基本的就是要把工作職責(zé)盡到,,當(dāng)然,若能錦上添花那便更好,。但現(xiàn)在的問(wèn)題是,最基本的工作職責(zé)都盡不到,,更何談錦上添花,?有人堅(jiān)守,有人松懈得過(guò)分,,同樣在這里工作,,人與人之間的差距果真就這么大嗎?最終是因?yàn)閭€(gè)人態(tài)度的問(wèn)題,,因?yàn)?,態(tài)度決定一切。治學(xué)也好,,工作也好,,態(tài)度必須要嚴(yán)謹(jǐn),。當(dāng)你選擇防損工作的那一剎那起,就應(yīng)該明白你將踏上怎么的征途,,在這里的“天降大任”就是指我們的工作職責(zé),。
在工作當(dāng)中。做事說(shuō)話一定要經(jīng)過(guò)大腦考慮,。不能做出一些奇特的,、令人無(wú)法理解的事。有些事在做之前,,最好拿出半分鐘的時(shí)間來(lái)思考一下前因后果,,真的不能只憑你一人所見(jiàn)。當(dāng)然,,更不能沖動(dòng),。比如,當(dāng)你感到憤怒的時(shí)候,,數(shù)30個(gè)數(shù)再采取措施,,也許會(huì)解決地更好。
管理學(xué)當(dāng)中有一個(gè)原理:?jiǎn)T工越換越優(yōu)秀,。在長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)防損處的接觸當(dāng)中,,我終于理解了這個(gè)原理的含義。防損處部分員工的流動(dòng)性相當(dāng)大,,但是終究有那一部分人留了下來(lái),。我的理解是:跳槽頻繁的人都是那種融入不到這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中來(lái)的人。既然融入不進(jìn)來(lái),,更不必說(shuō)他會(huì)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn),。而以黃處長(zhǎng)為首的這些長(zhǎng)久堅(jiān)持在防損工作當(dāng)中的人,這是一支最應(yīng)該珍惜的團(tuán)隊(duì),。他們經(jīng)過(guò)重重磨練,,去偽存真流沙成金,他們比金子還可貴,,他們是鉆石,!為什么有些人天資比我們聰穎,他們的能力是一流的,,他們的智商是卓越的,,而最后沒(méi)有成為一個(gè)合格的人防損人呢?就是因?yàn)樗麄儽确罁p人差了那么一點(diǎn)點(diǎn)東西,,而防損人有,,這就是信念!一個(gè)有著堅(jiān)定信念的人方能在經(jīng)過(guò)各種打擊與磨難之后而無(wú)怨無(wú)悔。防損人最后的墓志銘上一定都會(huì)刻上兩個(gè)字:英雄,!而防損處,,就是一個(gè)成就英雄的地方。
個(gè)人心理感受方面,。一個(gè)重要的感受就是:與人為善,,就是與己為善,人應(yīng)當(dāng)生活在感恩而不是陰郁當(dāng)中,。我終于學(xué)會(huì)了不再去抱怨,,而是學(xué)著去接受。以前在學(xué)習(xí)中,,若是看書(shū)看到某一段特別難理解的內(nèi)容,,我會(huì)把書(shū)一扔,直接不看了,。而現(xiàn)在,,我會(huì)沉下心來(lái),跳過(guò)這一段,,繼續(xù)看下面的內(nèi)容,,最后回頭來(lái)解決這一段。我會(huì)試著沉下心來(lái)去做每一件事,,不再浮躁,。還有,我終于不再像以前那樣幼稚,,我終于學(xué)會(huì)了更加全面一點(diǎn)地去看待問(wèn)題,。這就是我的轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。再有,,我覺(jué)得我們應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的同事溫暖一點(diǎn),。與人為善,就是與己為善,。上帝是公平的,,他不會(huì)擲骰子。制度是死的,,而人是活的,。還是那句話,作為一個(gè)防損處的人,,不是讓我們?nèi)ヒ髣e人的品質(zhì)沒(méi)有瑕疵,而是應(yīng)該學(xué)會(huì)磨煉自己,,更加堅(jiān)強(qiáng),。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,若能將你看不起的看起,看不順的人看順,,這就是你的本事,。人一定要有良心,一個(gè)心術(shù)不正的人,,不可能成為一名合格的人才,。
最后說(shuō)說(shuō)我與防損處。初踏入xx是在20xx年的年底,。真正接觸防損處是在20xx的夏天,。原本打算去防損處工作卻陰差陽(yáng)錯(cuò)地去了啤酒節(jié)。不過(guò)借著啤酒節(jié)開(kāi)始慢慢接觸到了防損處的人,。一個(gè)重要感受就是:防損處的人都是好人!我現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)防損處形成了一種依賴,,就是每次從濟(jì)南回來(lái)總想第一時(shí)間去xx轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),。來(lái)到了防損處的地盤(pán),我才覺(jué)得是真正回家了,,否則,,xx之旅不會(huì)是完整的?;蛟S有人會(huì)覺(jué)得我不懂規(guī)矩,,或許有人會(huì)說(shuō)我這樣或那樣,我會(huì)努力去改正,,但這終究是因?yàn)槲矣X(jué)得,,在防損處沒(méi)有那么多拘束。一直以來(lái),,受到了防損處不少的照顧,,在此表示感謝。最后,,再一次衷心感謝黃處長(zhǎng),,給予我從事防損工作的機(jī)會(huì)并一直照顧、包涵,、幫助我,,萬(wàn)分感謝!??!
總之,71天的工作,,我在防損處走了這么一趟,,性格開(kāi)朗了不少。對(duì)于工作,、學(xué)習(xí),、人生的看法都發(fā)生了變化。這是一個(gè)很好的磨煉機(jī)會(huì),。我曾經(jīng)在夏天的時(shí)候說(shuō)過(guò),能在防損處工作是一種榮耀,。我非常希望能將這種榮耀一直延續(xù)下去,。這份榮耀最終將會(huì)轉(zhuǎn)化為一種人生經(jīng)歷,在我以后的道路上激勵(lì)著我自強(qiáng)不息,。