總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
醫(yī)師醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇一
一、以開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,,促進中心行風(fēng)工作再上新臺階,。
今年是中國共產(chǎn)黨成立90周年,中心黨支部開展多種形式的主題實踐教育活動慶祝黨的生日,。如書記講黨課,、“創(chuàng)先爭優(yōu)在行動”征文比賽、創(chuàng)先爭優(yōu)承諾,、“六個一”活動以及“七一”個性活動,。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山烈士陵園聯(lián)合開展“緬懷革命烈士重溫入黨誓詞爭做服務(wù)先鋒”的愛國主義教育。兩個黨支部12名黨員參加了此次活動,。透過黨性教育活動,,使黨員們深受觸動,紛紛表示要以革命先烈堅定的理想,、崇高的氣節(jié),、忘我的犧牲精神為榜樣,繼承先烈遺志,,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),,立足本職,牢記使命,,以滿腔的愛國熱情和工作激情投身到各項工作之中,。
二、加強領(lǐng)導(dǎo),,納入日程,,使行風(fēng)建設(shè)有切實的組織保證為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障。
中心加強了行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督和檢查工作,。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥,,副主任靠前指揮,各科主任共同參戰(zhàn),,構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面,。這樣使得我中心的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,,進一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,,使中心的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。上半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評36人,,其中有23人優(yōu)秀,,__人良好,。堅持考評人人有檔案,考評結(jié)果與個人績效掛鉤,。
三,、完善制度,兌現(xiàn)獎懲,,使行風(fēng)建設(shè)有了切實的制度保證為使我中心行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,。
結(jié)合我中心的實際狀況,中心修改完善了績效考核方案,,制定了《考勤及請銷假制度》,、下發(fā)了各中層班子及半職能科室職責(zé)及相關(guān)職責(zé)制。為使每一項任務(wù)目標(biāo)落到實處,,加強行風(fēng)建設(shè)教育工作,,我中心加強了行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度。為及時正確解決患者上訪投訴,,我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度,。使我中心的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅持制度化,、經(jīng)常化,。在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),,處處有人抓。四,、大力宣教,營造氛圍,。
行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動,,為使全社會對中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我中心行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,,我們十分注重宣傳輿論作用,。我們要透過健康教育宣傳活動、下社區(qū)宣傳服務(wù)等活動向轄區(qū)居民公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、藥品“零差價”銷售,、惠民政策等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。此刻在我中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動尉然成風(fēng),,為患者和居民熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動,。__年5月,我中心被合肥市人民政府評為“全省群眾滿意基層站所”,。
今年,,我中心行風(fēng)工作取得了必須的成績,我中心將在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴(yán)格按照上級關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的要求,,鞏固開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育成果,發(fā)揮長效機制,,更好地履行服務(wù)承諾,,辦廣大社區(qū)居民信得過的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項工作再上一個新臺階,。按照區(qū)衛(wèi)生局要求,,為進一步轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,,緩解社區(qū)居民“看病難”,、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民,、務(wù)實,、清廉”的良好形象。__年,,我中心行風(fēng)工作以用心開展“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動”為主線,,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,,改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點,,取得了可喜的成績。
醫(yī)師醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇二
現(xiàn)代醫(yī)生的工作現(xiàn)狀,,面臨多方面的壓力
1,、社會壓力
主要是司法的不公正、公眾對醫(yī)療工作的誤解和媒體的推波助瀾,,這種不公正源于對醫(yī)學(xué)的不了解,、無知和想當(dāng)然,制定法律的人對醫(yī)學(xué)幾乎是一無所知,,他們往往根據(jù)他們的經(jīng)驗和其他行業(yè)的推理制定法律,,而懂得醫(yī)療的人又不懂法律,根本不能參與法律的制定,患者更是對醫(yī)療期望值太高,,不顧客觀條件,,認(rèn)為只要進了醫(yī)院就會萬無一失,一旦有失,,便是醫(yī)療事故,。而媒體更是為了新聞效應(yīng)或者是搞噱頭,根據(jù)自己有限的知識,,感情用事,,閉門造車,或者是出于對一些個別現(xiàn)象的不滿意,,便一概而論,,一點帶面。
醫(yī)學(xué)是個不完善的學(xué)科,,甚至不能算作一門科學(xué),,最多算是一個職業(yè),就像木匠瓦匠一樣,,醫(yī)學(xué)不能像數(shù)學(xué)物理那樣精確,,最好的醫(yī)生也不能計算出一個病人什么時候死亡,甚至都不能計算出來一個感冒的病人什么時候痊愈,,一種藥物用到一個病人身上會有什么后果,,常常是在一些病人的身上的得到的經(jīng)驗用在另一些病人身上,這是當(dāng)代醫(yī)學(xué)的現(xiàn)狀,,每個病人個體有很大,,結(jié)果可想,經(jīng)常出現(xiàn)不可預(yù)料的結(jié)果,,這是病人和醫(yī)生都不希望的,,也是公眾不能相信的,但這是現(xiàn)實,。
特殊的環(huán)境造就了一批所謂“醫(yī)鬧”,。他們鬧得醫(yī)生不能正常工作,醫(yī)院不能正常開診,。古今中外,,聞所未聞。病人的死亡醫(yī)生本來就很內(nèi)疚,、痛苦,甚至幾天都不能從不快的情緒中擺脫出來,,如果再受到病人家屬的指責(zé),、辱罵、甚至是毆打,法院的傳訊,,對于他們心靈的傷害是可想而知的,。日積月累,很多醫(yī)生承受不了這種打擊(當(dāng)然還包括工作負(fù)荷過重,、長期睡眠不足等),,結(jié)果導(dǎo)致了心理疾病,當(dāng)然最后受害的還是病人,。一個病人給另一個病人治病的后果是可想而知的,。在醫(yī)生這個群體,有心理疾病的占相當(dāng)比例,,與工作年限是成正比的,。
2、患者的壓力
當(dāng)今中國的一些患者,,更確切的是患者家屬,,他們總想花最少的錢甚至是不花錢,找最好的醫(yī)生,,用最好的設(shè)備,,用最好的藥物,不能滿足他們的要求,,就會不滿意,,投訴、告狀,。對于治病的要求是不同于其他消費的,,沒有錢治病卻有錢大辦喪事;沒有錢治病但是為了找個好醫(yī)生去送禮,;他們寧可把錢花在賭博,、到娛樂場所,也不愿意花在治病上,;這種觀念不是個別現(xiàn)象,,觀念的落后導(dǎo)致了醫(yī)患之間的摩擦頻發(fā)。
醫(yī)患之間互不信任,,當(dāng)病情變化時,,他們往往第一反應(yīng)是,是不是錯誤了或者手術(shù)做錯了,,更有甚者他們還用現(xiàn)代化的設(shè)備監(jiān)視醫(yī)生的行為,,比如攝像機、照相機,、錄音筆還有筆記本記錄你的一舉一動,,為了告狀準(zhǔn)備證據(jù),事情還沒發(fā)生,就未雨綢繆,,醫(yī)生邊搶救邊要防備授人以柄,,結(jié)果是越緊張就越出錯,最終結(jié)果吃虧的當(dāng)然還是患者,,很多醫(yī)生都有如履簿冰之感,,終日誠惶誠恐,特別是低年資的醫(yī)生,,而中小的醫(yī)院的醫(yī)生更是可憐,,他們平日沒有進修的機會,也沒有良好的設(shè)備,,接觸的病人少,,經(jīng)驗缺乏,特別是分科不細(xì),,導(dǎo)致了他們在處理一些比較專業(yè)的問題,,出現(xiàn)差錯,不規(guī)范,,到了醫(yī)療事故堅定委員會,,專家們就以他們的專業(yè)水平和學(xué)識去判斷這些醫(yī)生的對錯,以一個??漆t(yī)生的水準(zhǔn)去要求他們,,結(jié)果經(jīng)常是有錯誤的,賠錢就是當(dāng)然的了,。這種壓力甚至是導(dǎo)致了醫(yī)生在處理問題時,,不求有功,但求無過,,明哲保身,,治療不積極,導(dǎo)致病人失去救治的機會,。
3,、工作超負(fù)荷
也不知道是誰發(fā)明了醫(yī)生的工作制,上了一宿夜班,,第二天還要繼續(xù)上班,,昏昏沉沉的能看好病嗎?這是對患者極不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),,甚至還要提倡帶病堅持工作,,你自己不健康怎么能為病人服務(wù)的呢?盡管我們知道這是不合理的,,但是每個醫(yī)院都是這樣做的,。
4,、來自醫(yī)院的壓力
這幾年醫(yī)療改革方興未艾,改革的主要方式就是把醫(yī)生的變成商人,,就是所謂的市場化,醫(yī)生本來是要節(jié)省開支的,,節(jié)約醫(yī)療資源,,但是醫(yī)院為了維持生存,就要鼓勵醫(yī)生多開藥,,多作檢查,,花費多了 ,病人就不滿意,,怨氣就會發(fā)泄到醫(yī)生的頭上,,如果掙不到錢,工資就開不出來了,,因為政府是不給撥款的,,重賞之下就有了勇夫,大家爭先恐后為醫(yī)院做貢獻,,但是靜下心來有經(jīng)常感到內(nèi)疚,,受到良心的譴責(zé),衛(wèi)生部有八不準(zhǔn),,地方政府又把你推向市場,,醫(yī)生左右為難,不知如何是好,,不知自己是商人還是醫(yī)生,,內(nèi)心受到折磨。
5,、生活壓力
不知道世界上有多少國家的醫(yī)生像中國醫(yī)生這樣勞累,,而報酬又是那么可憐,中國的醫(yī)生累與我們的人口眾多有關(guān),,這似乎沒有什么辦法,,但是薪金低這本是可以解決的,但是由于社會偏見,,導(dǎo)致了醫(yī)生的工資低的可憐,,在中國分配一直是個難題,辛苦的不掙錢,,掙錢的不辛苦,。
一位姓馬的德國老人說過:人只有吃飽了飯才能去從事道德、藝術(shù),。當(dāng)然醫(yī)生也不例外,。由于他們的工資低,,醫(yī)生們不得不放下尊嚴(yán),收紅包,,收回扣,,已經(jīng)蔚然成風(fēng)。盡管行政主管部門說是少數(shù)醫(yī)生所為,,但我想各位醫(yī)生是心知肚明的,。也沒人相信。
由于不能從正常渠道得到他們的報酬,,這對大多數(shù)醫(yī)生來說本身就是一種壓力,,一點可憐的工資生活就很困難了,還要贍養(yǎng)父母,,為子女付出高昂的學(xué)費,,很多醫(yī)生已經(jīng)是高職了(主要是中小醫(yī)院的醫(yī)生),也光榮的加入“啃老族”了,。超負(fù)荷的工作和低微的收入更導(dǎo)致了一些醫(yī)生的心理失衡,,他們不得不經(jīng)商。醫(yī)療工作本來就很辛苦了,,還要干第二職業(yè),,其辛苦可想而知。 這就是中國醫(yī)生的生存現(xiàn)狀,,面對這些壓力,,醫(yī)生們該怎么辦?
一.加強科室管理
科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,,全體人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,,并有嚴(yán)格的獎懲制度。
科室各種資料管理有條有序,。資料完整,。各項設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
二.努力鉆研業(yè)務(wù)
科室全體員工積極參加院內(nèi),。外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,,提高技術(shù)水平,。
堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,,不斷提高全科人員的診斷水平,。
三.樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,大力弘揚白求恩精神,,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),,發(fā)揚救死扶傷,,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù),,時刻為病人著想,,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,,做到耐心解釋,,盡量提前給病人發(fā)診斷報告,滿足病人的需求,。全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到,,不早退,,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,,互學(xué)互尊,,團結(jié)協(xié)作,全年無一人收紅包,。
四.把好質(zhì)量關(guān),,提高經(jīng)濟效益
自20__年1月1日至20__年12月31日,放射科的工作量為攝片檢查39795人次,。特殊檢查369人次,,ct檢查7178人次,體檢透視135574人次,。比20__年同期比較攝片,,特檢,ct檢查,,體檢人次明顯增長,。增長率為5.83%,101.64%,,13.85%,,4.94%.20__總收入為532萬,其中x線收入為305萬,,ct227萬人均創(chuàng)收為38萬比20__年增長18萬增長率為3.5%.
面對繁重的工作量,,我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),照片質(zhì)量和診斷報告達到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),。這表明,,放射科是一支技術(shù)精湛,作風(fēng)頑強的隊伍,,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下,,我們?nèi)〉昧艘粋€又一個勝利,。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
__年,,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,,我在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,,在同志們的熱心幫助下,,自己的努力,在思想上,、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高,。以“服從領(lǐng)導(dǎo),扎實工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,團結(jié)同志,一切以病人為中心,,一切為病人”為標(biāo)準(zhǔn),,始終嚴(yán)格要求自己,較好地完成了各項工作,、學(xué)習(xí)任務(wù),。
在這一年,不斷的學(xué)習(xí),,我進一步的樹立了正確的人生觀和價值觀,,增強了事業(yè)心和責(zé)任感,并認(rèn)真的做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。埋頭苦干,奮發(fā)進取,充分發(fā)揮主觀能動性,,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。并且嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,,一切服從院上和科室的安排,,積極參加院上和科室舉行的活動,努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容,。對科室的各項工作,,我基本上做到隨叫隨到,認(rèn)真完成,,對于不能解決的問題,,及時上報科室。在工作中我堅持學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,、工作能力,擴大自己知識面,參加與醫(yī)學(xué)有關(guān)的考試,,同時也學(xué)習(xí)放射知識,,并結(jié)合著自己的實際工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)與醫(yī)學(xué)有關(guān)的知識,,虛心向身邊同志請教,,看、聽,、想,、做不斷提高自己的工作能力,努力使自己成為合格的義務(wù)工作人員,。同時利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī),、規(guī)章制度,做一名懂法守法的義務(wù)工作人員,。但是在工作中也存在很多不足,,主要表現(xiàn)在平時工作懶散,對各科室的工作有時出現(xiàn)推脫現(xiàn)象,,對一些工作敷衍了事,沒有很認(rèn)真的完成,。對院上和科室布置得學(xué)習(xí)有時不能堅持到底,,有半途而廢的現(xiàn)象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底,,不按程序辦事,,有個人主義思想的存在。
在新的一年里,,我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點,,改掉自己在工作中的不良現(xiàn)象,緊密團結(jié)在院,、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的周圍,,團結(jié)同志,做好自己的份內(nèi)工作,,同是加強政治,、業(yè)務(wù)及工作能力學(xué)習(xí),發(fā)揚成績,,克服不足,,以對工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,,盡職盡責(zé)的做好各項工作,,認(rèn)真完成院上及科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容,不辜負(fù)院上及領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,,使自己的工作能力和業(yè)務(wù)知識面油很好的提高,。
時光飛逝,,日月如梭,轉(zhuǎn)眼__年已經(jīng)過去,,回想1年來的工作,,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在科室全體同志的共同努力下,,心內(nèi)科各項工作取得了可喜的成績現(xiàn)總結(jié)如下;
一,、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、科室收入230萬元,,較__年同期增加120萬元,。
2、藥占比48.25%,,較__年同期49.82%下降1.57%,。
3、出院病人數(shù)1506人,,較去年同期增加26.66%,。
4、病床使用率161.9%,,較去年同期增加47.9%,。
5、耗材比為8.16%,,比去年同期增加1.03%
二,、改善病區(qū)環(huán)境,夯實基礎(chǔ)護理,,達到患者滿意,、醫(yī)院滿意、政府滿意,。
繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū),。通過簡化護理文書書寫,使護士有的時間深入病房,,主動與患者進行溝通,、交流、觀察病情,,協(xié)助患者完成各項基礎(chǔ)護理,,拉近了護患之間的距離,消除患者對住院環(huán)境的陌生,,深受廣大患者及家屬的好評,,在每個月的患者滿意度調(diào)查中,我科一直遙遙領(lǐng)先。
三,、加大科室管理力度,,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,,提出科室服務(wù)理念,樹立各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,,落實三級醫(yī)師查房制度.,住院醫(yī)生堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,,達到歷史最高水平,。
科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),,采取有效措施,,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,,保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標(biāo),,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,,切實減輕群眾的負(fù)擔(dān),。又提高了醫(yī)院科室的效率.
四、加強科室護士職業(yè)道德教育,,樹立以人為本的服務(wù)理念,。
我們每周利用周會時間對科室人員進行職業(yè)道德教育,我們科護士人員多,、年青化,,工作起來,都能吃苦耐勞,,科室危重病人多,,1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助,。1年來好人好事曾出不窮,,為科室的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
五,、加強學(xué)習(xí),,打造和諧科室、學(xué)習(xí)型科室,。
在科室病人多,,急危重病人多,工作忙的情況下,,我們科繼續(xù)堅持每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,從常見心血管病、臨床新進展,、危重疑難病例討論等,,讓大家輪流講課,以達到人人都有鍛煉的機會
六,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè) 我科人員利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識,利用病歷討論,,主任查房積累臨床經(jīng)驗,,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強,。在病人多,,醫(yī)生少的境況下,為開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),,派出進修人員1人。
2.強化規(guī)章制度的落實 在科室每周一次周會上,,強調(diào)各項規(guī)章制度的落實,,醫(yī)療質(zhì)量的提高,醫(yī)療安全,,醫(yī)生,,護士職責(zé)執(zhí)行情況。定期進行安全教育,,做到制度化,、經(jīng)常化,。定期對病歷進行檢查和評估,。定期對安全隱患進行檢查和評估
七,、新業(yè)務(wù)新技術(shù)開展。
1.與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究,。 2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療,。
總之,回顧1年來的工作,,成績是主流,,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,鞏固所取得的成績,。但仍然存在一些不足,,廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù),、“精心服務(wù),、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,科室的行政管理,、經(jīng)營管理水平仍有待進一步提高,,診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的專科影響力也有待提高,。臨床科研方面有待加強,。
八、__年工作計劃,。
1,、完成心內(nèi)科常見病臨床治療工作, 加強心內(nèi)科門診, 高血壓門診的診療工作。
2,、積極開展臨床路徑工作,,加強合理用藥,合理檢查的監(jiān)管,抗生素合理應(yīng)用,。
3,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量,。
4、開展心臟內(nèi)科介入診療新技術(shù),。
5,、加強臨床科研,發(fā)表學(xué)術(shù)論文3-5篇,。
6,、開展替羅非班治療急性冠脈綜合癥的臨床研究。
7,、加強ccu病房建設(shè),。
一年的時間如白駒過隙,,轉(zhuǎn)眼間已步入20__年?;仡欉^去的這段日子,,我在醫(yī)院、教育處及各科室領(lǐng)導(dǎo)和老師們的關(guān)心與幫助下順利完成了一年輪轉(zhuǎn)的基本工作任務(wù),,取得了一些的成績,,并且在思想覺悟等方面有了進一步的提高,同時也存在許多不足,,現(xiàn)將這一階段的思想,、學(xué)習(xí)和工作等情況作一總結(jié),促使自己在來年的規(guī)培學(xué)習(xí)中取得更大的進步,。
一,、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)
在工作中,,我把[實踐"作為檢驗理論的標(biāo)準(zhǔn),,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,,知識更新的必要性,,而對于我們醫(yī)生來說更是如此,現(xiàn)實驅(qū)使著我,,抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),,以適應(yīng)日趨激烈的競爭,從而更好地勝任本職工作,,否則,,終究要被現(xiàn)實所淘汰。我根據(jù)工作中實際情況,,努力用理論指導(dǎo)實踐,,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題,。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,,不因虛度年華而羞愧。
二,、恪盡職守,,踏實工作
從我踏入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府開始,我就暗暗宣誓:[我志愿獻身醫(yī)學(xué),,恪守醫(yī)德,,刻苦鉆研,孜孜不倦,,精益求精,,全面發(fā)展,。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點微薄之力"。今天,,我不斷的努力著,。所從事的基層醫(yī)療工作,更使我深深的體會到,,作為一名基層醫(yī)療工作者,,肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,,擺正位置,,嚴(yán)格遵守職責(zé),積極完成本職工作,。尊敬老師,、虛心求教、團結(jié)同志,、誠懇待人,,腳踏實地,忠于職守,、勤奮工作,,一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,,更好的服務(wù)于民眾,,完成一名基層醫(yī)療工作者應(yīng)盡的職責(zé)。
三,、患者至上,,熱情服務(wù)
在患者住院的診療工作中,在任何時候,,我都關(guān)愛每一位就診的患者,,做到認(rèn)真檢查、細(xì)心治療,,合理收費,。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,,開展住院的診療工作,。熱情接待每一位患者,對來診病人能夠耐心解釋,,細(xì)致的檢查,熱情的服務(wù),,盡量讓病人痛苦而來,,滿意而歸,。同時,嚴(yán)格要求自己,,堅持以工作為重,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,,樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象,。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,,盡快讓患者康復(fù),,盡快讓家人安心。
自進入住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)以來,,我取得了一些進步,,但是還存在著不少不足之處:
一、在自己主觀思想上希望多深入多了解,,以便能全面服務(wù)患者,,在工作中也努力爭取去做,但在某種程度上卻給自己和他人造成了不利的影響,,在今后需要也必須注意講究方法,。
二、在工作態(tài)度和方法上還需要更加扎實,,更加細(xì)致,,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量,。提高工作效率,。
三、在工作中,,我時常感到能力和知識的欠缺,,需要進一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高診療水平和綜合素質(zhì),,使自己圓滿出色地完成本職工作,。
一年來,我認(rèn)為自己在思想,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,,這些進步都是各位老師對我的支持和指導(dǎo)的結(jié)果,在今后的工作中,,我希望能夠發(fā)揮自身特長,,彌補自身不足之處,精益求精,,嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位患者,在程度上避免誤診,、漏診,,爭取創(chuàng)造更好的工作成績,全身心的投入到醫(yī)療服務(wù)工作中,。
__年,,我在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,,在同志們的熱心幫忙下,,透過自己的努力,在思想上,、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高,。以“服從領(lǐng)導(dǎo),扎實工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,團結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn),始終嚴(yán)格要求自己,,較好地完成了各項工作,、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了必須的成績;牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨,。
在這一年,,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,一切服從院上和科室的安排,,用心參加院上和科室舉行的群眾活動,,努力完成院上和科室布置的工作資料。對各科室的器械維修,,我基本上做到隨叫隨到,,認(rèn)真維修,對于不能維修的工作,,及時上報科室,。在工作中我堅持學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,、工作潛力,,擴大自己知識面,參加一切能夠參加的與工作醫(yī)學(xué)有關(guān)的考試,,同時也學(xué)習(xí)電腦知識,,并結(jié)合著自己的實際工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)機械電子維修知識,虛心向身邊同志請教,,透過看,、聽、想,,做不斷提高自己的工作潛力,努力使自己成為合格的藥學(xué)和醫(yī)療器械維修工作人員,。同時利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī),、規(guī)章制度,做一名懂法守法的藥學(xué)工作人員,。但是在工作中也存在很多不足,,主要表此刻平時工作懶散,對各科室的維修工作有時出現(xiàn)推脫現(xiàn)象,,對一些工作敷衍了事,,沒有很認(rèn)真的完成。對院上和科室布置得學(xué)習(xí)有時不能堅持到底,,有半途而廢的現(xiàn)象,。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底,不按程序辦事,,有個人主義思想的存在,。
在20__年,我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點,,改掉自己工作中的不良現(xiàn)象,,緊密團結(jié)在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的周圍,,團結(jié)同志,,做好自己份內(nèi)的工作,同時加強政治,、業(yè)務(wù)和工作潛力學(xué)習(xí),,認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)資料,使自己工作潛力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高,。
20__年即將過去,,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅持“以病人為中心,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),,鉆研業(yè)務(wù),,使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,,取得更大的成績,,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
因為工作性質(zhì)的關(guān)系,,看多了生命的脆弱與短暫,,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾·柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,,生命屬于我們只有一次而已,。人的一生就應(yīng)這樣來度過的:當(dāng)他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,,也不因過去的碌碌無為而羞恥,。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有好處,自己的人生更有價值,。
二,、業(yè)務(wù)水平方面:
俗話說“活到老學(xué)到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切但是了,。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,,風(fēng)險高,務(wù)必醫(yī)術(shù)精湛,,以確保萬無一失,,其實隨著科技的發(fā)展,超多現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,,要依據(jù)醫(yī)技科室?guī)Ыo的各種報告、診斷,,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,,風(fēng)險系數(shù)才是最高的,,生怕漏看,錯看,,而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷,。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,,對待每個患者的x光片,,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,,力求在技術(shù)上更精湛,,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。(為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,,我不斷學(xué)習(xí),,豐富自己的理論知識,拓寬視野,,讓理論輔助,、指導(dǎo)自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,,很多時候應(yīng)對新的病情我從書中找不到答案,,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,,所以我就到東港中心醫(yī)院求教,最后解開心中疑團,,回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,,只有無知才是可恥的,,求知無罪。
在不斷的走,、看,、求教的過程中,讓我清醒認(rèn)識到,,目前我們醫(yī)技科室仍存在超多問題,,急待解決:
一、客觀上:
設(shè)備落后,、老化,,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽,。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,,因為片子上,病人的病情清晰可見,,漏診的幾率當(dāng)然會大大降低,。我期望我們醫(yī)院也能引進先進的設(shè)備,雖然成本很高,但是我們__醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,,就就應(yīng)有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,,先進的設(shè)備在日后必須會帶給我們更高的回報,,而不僅僅僅是經(jīng)濟效益。
三、主觀上:
科室成員水平不一,良莠不齊,,又各自為政,,這勢必會影響工作,。
首先團隊意識不濃厚,,大家互相幫忙,互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。期望在今后的工作中能透過各種活動,,聽講座學(xué)習(xí),,增強我們科室的團隊意識。
其次,,報告書寫不規(guī)范,,各寫各的,,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),,漏癥率較高,,導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的好處而是形同虛設(shè)。所以在下一年里期望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時,,能把一些時間放給各科室,,各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,有針對性的學(xué)習(xí),,而我們科室,,則能夠開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學(xué)習(xí),。
再次攝片質(zhì)量不高,,除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高,職責(zé)心不強等因素在里面,。期望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關(guān)注,,分批分期派出去學(xué)習(xí),,傾力打造一支職責(zé)心強,,技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍,。
最后,個別醫(yī)生對患者服務(wù)態(tài)度較差,,體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,期望在20__年里所有的榮耀不會褪色,,所有的遺憾都變成完美,,我更期盼在院長的帶領(lǐng)下,,在全院職工的共同努力下,,__醫(yī)院不僅僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,,而且能夠和省、市一流醫(yī)院相媲美!
醫(yī)師醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇三
作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,,我不辭艱辛,執(zhí)著追求,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主,、防治結(jié)合的衛(wèi)生機構(gòu),,是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體,。從我到那里的三年來的實踐工作,,我對自我工作有很多的思考和感受,在那里我作一下簡單的陳述:
在實踐的工作中,,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,,知識更新的必要性,,現(xiàn)實驅(qū)使著我,僅有抓緊一切能夠利用的時間努力學(xué)習(xí),,才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,,勝任本職工作,否則,,終究要被現(xiàn)實所淘汰,。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律,、法規(guī)和黨政策,,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上,、思想上始終同黨同組織堅持一致,,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自我的頭腦,。并根據(jù)工作中實際情景,,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),,解決自我在工作中遇到的問題,。期望,將來回首自我所做的工作時不因碌碌無為而后悔,,不因虛度時光而羞愧,。
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學(xué),,熱愛祖國,,忠于人民,恪守醫(yī)德,,尊師守紀(jì),,刻苦鉆研,孜孜不倦,,精益求精,,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,,助健康之完美,,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,,不辭艱辛,,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”,。
今日,,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作,,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé),。按照分工,擺正位置,,做到不越位,,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),,完成本職工作,。僅有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,,團結(jié)同志,、誠懇待人,腳踏實地,,忠于職守,、勤奮工作,一步一個腳印,,認(rèn)認(rèn)真真工作,,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作,。
(一)在門診,,往院的診療工作中,我隨時肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶,,共1萬7千多口人及處來人口的健康,。360天,天天隨診,。那怕是節(jié)假日,,休息日,時時應(yīng)診,。不管是在任何時候,,不耽誤病人治療,不推諉病人,,理智診療,。平等待人,不欺貧愛富,,關(guān)心,,體貼,同情每一位就診的患者,。做到合理檢查,、合理治療,合理收費,。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,,往院的診療工作,。
(二)相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,,組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),,并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作,。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,,開展居民健康教育工作,。
(三)安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理,。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,,是日常工作正常開展的前提,20xx年的本院的'安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,,本人經(jīng)過職工的會議培訓(xùn),,使全院職工安全意識有明顯提高,經(jīng)過組織安全生產(chǎn)隱患排查,,使我院的事故發(fā)生率全年為零,,保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集,、匯總,、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作,。
(四)科室管理。20xx年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來,,按照分工,,擺正位置,做到不越位,,不離任,、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),,搞清職責(zé),,團結(jié)同志、誠懇待人,,腳踏實地,,忠于職守、勤奮工作,。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,,在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,,各項工作落實到位并扎實推進,輔助科室相互協(xié)作,,使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著,。經(jīng)過派人進修、自我學(xué)習(xí),,團體培訓(xùn)等方式,,使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識,、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高,。增強了我院的診療報務(wù)水平。
三年來,,我自我努力做了一些工作,,可是還存在著不少不足之處,有些是急待解決,、不容忽視的問題,,在自我主觀思想上期望多深入多了解和全面掌握情景,在工作中也努力爭取去做,,在某種程度上給自我和工作造成了不利的影響,,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,,更加細(xì)致,,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量,;,。在工作中,我時常感到本事和知識的欠缺,,需要進一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自我圓圓滿出色地完成本職工作,;有時工作方法欠妥當(dāng),,研究欠周到,在那里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,,期望有不到之處給予原諒,。三年來,,我認(rèn)為自我從思想認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些提高是全局新老同志們對我極大的支持和幫忙的結(jié)果,,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,,從充滿活力的新同志身上也增添了我進取努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。
醫(yī)師醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇四
20xx年度,,在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),,年初,我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。
思想是行動的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育,,利用《同煤三醫(yī)院報》、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務(wù)礦工的熱情,同時,,印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”,,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,,同時也加強了廉潔文化建設(shè),,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐,;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,,購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌,;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗,;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,,為此藥事委員會召開專題會議,,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評,。今年1——10月份全院共收到錦旗14面,、感謝信14封。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:
一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;
二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),,逐一進行檢查,,不合理的收費要求其必須調(diào)整;
三是為了防止藥品做臨床,,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》,,對于亂收費、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。
另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用,。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,,她們不怕臟,、不怕累,給其洗澡,、買上新衣服,,一直到順利生下小孩后,由大同市社會福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,,由于無家人,我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶,、小孩衣服,,護士們定時給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報》報道過,;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,,該事跡曾經(jīng)在《大同日報》報道過,等等事跡不勝枚舉,。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,,但也存在的不足,首先,,仍然有個別推諉病人,、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,;其次,,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路,;再次,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,,今后,,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,,結(jié)合精神,緊跟改革發(fā)展的方向,,使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階,。
聽了農(nóng)場機關(guān)紀(jì)委書記蓋勇關(guān)于《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題》的講座后,深受教育引發(fā)思考,。在講座中他提到了做為醫(yī)院"假藥"堅決不能進;做為醫(yī)生"紅包"堅決不能收,,"吃請"堅決不到,不是自己的堅決不要的醫(yī)院院風(fēng),,提得特別好,。在當(dāng)今市場經(jīng)濟的大潮中確有一部分人借服務(wù)之機向群眾勒、卡,、索,、要,收受紅包,,接受吃請等現(xiàn)象時有發(fā)生,。經(jīng)常聽到群眾對醫(yī)院的評價,部分醫(yī)院,,醫(yī)務(wù)人員在社會上,、人們心目中的口碑及差,,嚴(yán)重地影響了醫(yī)務(wù)工作者形像。做為我們基層醫(yī)院服務(wù)對象就是最普通的老百姓,,所有服務(wù)窗口都應(yīng)采取便民利民措施,,簡化辦事手續(xù),增加辦事透明度,,提高辦事效率,。杜絕了以權(quán)謀私,多開展"以病人為中心,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽"活動,。
醫(yī)務(wù)這種職業(yè)直接關(guān)系著人民群眾的身心健康和生命安危,它對廣大醫(yī)務(wù)工作者有著特殊的職業(yè)道德即醫(yī)德的要求。幾十年的工作,,我體會到二點:一是要廉潔自律有良好的醫(yī)德修養(yǎng);二是要不斷學(xué)習(xí)有精湛的醫(yī)術(shù),。醫(yī)生的職業(yè)道德、責(zé)任心,,技術(shù)水準(zhǔn),。那么在平時工作中我們就要多加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)能力,。同時,,堅持學(xué)以致用,把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,,做到學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進,,共同提高,。就我科的專業(yè)來說要嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度、診療常規(guī),、操作規(guī)程和消毒隔離制度,,合理使用抗生素,保證醫(yī)療質(zhì)量,,杜絕醫(yī)院感染和醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,,也是社會文明的重要組成部分,。工作上把終身為患者服務(wù)落實在行動中,只要病人找到我,,我都會熱情地接待,,認(rèn)真地檢查,從不放過任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié),我一直牢記“像對待親人一樣對待每一位患者,,像做好自家的事情一樣做好每一件工作”的服務(wù)理念,,接觸的每一位患者都一視同仁,給予親人般的溫暖,。深入了解每一個就醫(yī)患者的心理,,不但為他們診治疾病,同時給予他們心理上的安慰,。及時調(diào)整治療方案使他們從病痛中盡快的解放出來,,真正成為患者和家屬的貼心人。堅持把工作獻給社會,,把愛心捧給患者,,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評,。
“院興我榮,,院衰我恥”。充分發(fā)揮一名老同志的作用,。同時,,嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,,不驕傲自滿,,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,,堅持以工作為重,,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,,樹立了自身良好形象。
健康所系,、性命相托。我愿意獻身醫(yī)學(xué),,熱愛祖國,,忠于人民,恪守醫(yī)德,,尊師守紀(jì),,刻苦鉆研,孜孜不倦,,精益求精,,全面發(fā)展。助健康之完美,維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,。