總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
市場專員個人實訓總結(jié)篇一
一,、實習單位簡介
_工藝品有限公司系中國_商人_先生投資興建的外商獨資企業(yè),成立于_年10月,,于_年07月正式投產(chǎn),。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原,總投資人民幣3000萬元,,其中注冊資本人民幣2100萬元,,是_省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計、開發(fā),、生產(chǎn),、外銷的大型外商獨資企業(yè)。
公司占地100畝,,擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房,,員工600余人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名,,各種國內(nèi)外先進生產(chǎn)設(shè)備100余臺(套),。 主要生產(chǎn)“_”牌玻璃餐具、像框等工藝品(相框,、鏡框,、果盤、燭臺及文具,、禮品系列),、工藝藝術(shù)時鐘,精雕板畫,、水晶,、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),,產(chǎn)品主要外銷歐美,、中東及國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司,,在_市等地設(shè)營銷辦事處,,全國其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善,。國外銷售市場前景看好,公司被孝感市商務(wù)局確認為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”,。
二,、實習崗位及過程
我從2020年x月x號正式到_x、工藝品有限公司上崗,,到現(xiàn)在以快二個多月了,,我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時間早上8:00到晚上6:00,,周六仍然要上班,。還記得剛來公司的幾天,當時的我對這方面沒有接觸過,,再加上我不是這個專業(yè)的,,所以剛開始做的時候很吃力,有很多專業(yè)術(shù)語不知道也不懂,,為了能盡快的上手工作,,我每天晚上都會學習外貿(mào)知識,并加強對英語的訓練?,F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,,都會有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細節(jié)上的了解,。
2.報價:我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,,確定貨物品名,型號,,生產(chǎn)廠家,,數(shù)量,交貨期,,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,,并做好performa invoice 給客戶做正式報價,。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order,。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃,。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,,盡可能將各種預(yù)計費用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件,,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,,部門經(jīng)理審批,,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,,或有預(yù)付款和傭金等條款的,,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,,制成銷售訂單,,交給部門進程員跟進。
6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,,通知工廠按時生產(chǎn): 如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬,。 如果是西聯(lián)付款的客戶,,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
我堅信通過這一段時間的實習,,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力,。
市場專員個人實訓總結(jié)篇二
回顧以往在教室里學習的銷售方面的學習,,我有很多的不足之處,很多現(xiàn)實情況下,,課本學習的和現(xiàn)實工作中要做到的不是十分的一致,,我堅信實踐出真理,課本只是一個參考,,我還有很多的地方需要改進,,我相信我可以做的更好,不斷的努力,,不斷的進步,,我相信以后的道路一定會走好。正是在這種情況下,,我決定參加銷售實習,。
一個月的銷售實習結(jié)束了,在保北地區(qū)實習經(jīng)歷使我對銷售有了初步的了解和認識,從中也學到了很多,?;仡欉@一個月的銷售實習,雖然很累,,但是我過得很充實,,在工作中體會到了艱辛,也獲得了成功的喜悅,。銷售大多是一些細小瑣碎的工作,,在工作過程中往往是細節(jié)決定了成敗。銷售不是什么風光的事,,所謂的風光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績,。整個實習我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,,轉(zhuǎn)店理貨,,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關(guān)堅持了下來,,學到了不少東西,,從中也了解到了銷售的不容易。這一個月來,,我徹底地體會到了"四千四萬"的企業(yè)精神,。
作為一個銷售人員,最基本的是要了解自己的產(chǎn)品,。業(yè)務(wù)員應(yīng)該清楚我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個口味:原汁豬骨,,原汁牛骨,醬香豬骨,,醬香牛骨,,香辣豬骨,香辣牛骨,,酸辣牛骨,,骨湯雞汁,骨湯海鮮,,土豆排骨,,玉米排骨,西紅柿排骨,。珍骨煲現(xiàn)在有7個口味:紅燒雙牛,,香辣雙牛,,酸辣雙牛,,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,,辣白菜豬骨,。圣戰(zhàn)士有6個口味:孜然羊排,香辣牛排,,法式香蔥,,韓國燒烤,鐵板牛肉,,香烤雞翅,。
了解并熟知政策,是推薦產(chǎn)品的保證,。店主選擇經(jīng)營我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,,而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一。相信你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件,,這份信心會傳給你的客戶,,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,,你的客戶對它自然也不會有信心,。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的,。
業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針,,并且確實地遵守企業(yè)的政策,,進而促進銷售額的增長。一些不正當?shù)淖龇?,如擾亂市場的惡性競爭,、竄貨等,雖然增加了銷售額,,但損害了企業(yè)的整體利益,,是有害無益的。因此,,讓經(jīng)銷商了解,、遵守并配合企業(yè)的政策,是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的重要方面,。作為業(yè)務(wù)員,,不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策,還要對競品的政策有一定的了解,,以便于比較溝通,,使客戶明白清晰地看到和比較出我們產(chǎn)品和競品的優(yōu)劣,。
對于公司產(chǎn)品有的資料,說明書,,廣告等,,均必須努力研討,熟記,,同時要搜集競爭對手的廣告宣傳資料及說明書等,,加以研究,分析,,以便做到“知己知彼”,,如此才能真正知己知彼,采取相應(yīng)對策,。沒有拜訪就沒有銷售,,但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實現(xiàn)銷售。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話:上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進多少貨?這無助于銷售業(yè)績的提升,。
最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好,,商品知識最豐富,服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員,。所以業(yè)務(wù)員在熟悉業(yè)務(wù)的前提下,,必須還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟,銷售方面的書籍,,雜志,,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家,,社會信息,,新聞大事,拜訪客戶時,,這往往是最好的話題,,且不致孤陋寡聞,見識淺薄,。銷售是要一個團隊共同努力,,一起拼搏才能創(chuàng)造輝煌業(yè)績的。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠遠不夠的,,還需要公司生產(chǎn)的支持,,市場部的指導。僅僅是貼底圍這一項簡單的工作,,就給了我不少的啟示:
一,、談判需要技巧,見不同的人說不同的話,。每個店,,每一個店主都不是完全相同的,,所以要采用不同的方法,使用正確的談判方式,。貼底圍時,有的店主同意貼在店內(nèi),,隨便貼,,有的店主絕不讓貼,而多數(shù)店主態(tài)度不明,,猶豫不決,,對這些情況,談判時說話的側(cè)重點不同,。對同意貼的不用太費力解釋,,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,,對猶豫的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處,。
二、要善于尋找方法,。解決問題有很多種方法,,而最終只會有一種方法被我們采納使用,而尋找出最有效,,最適合的方法至關(guān)重要,。比如,貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼,,但“梯子作業(yè)”有諸多弊端:扛梯子太費力氣,,店內(nèi)空間狹小,用梯子很不方便......而我們采用“竹竿作業(yè)”,,不但節(jié)省了力氣,,也不再受空間的限制,實際操作中也簡便易行,,而且貼出的效果很好,。
三、選擇好工具,,事情就做好了一半,。所謂“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿貼底圍,,想要貼出好的效果,,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度,、粗細,、硬度,,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度,、是否堅挺,,都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好,,操作規(guī)范,,那么貼底圍的效果一定很好。
四,、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳,,更是對店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要,。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到,。顧客看到只會當作一個廣告宣傳,不會過多在意,,而店主在自己的店里總是看到,,就會影響他的思維,無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象,,使其在日常?經(jīng)營中,,會在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品,樂意賣我們的產(chǎn)品,。
通過銷售實習,,不但學到了銷售上的知識,提高了自身能力,,我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題:一,、現(xiàn)在市場上經(jīng)營的我們的產(chǎn)品主要是大骨面,其他品類仍然未打開市場,,不被消費者認同,。大骨面一枝獨秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患,一旦大骨面銷售受到影響,,而其他品類又不能將影響沖減,,會造成嚴重的后果。
在此次實習轉(zhuǎn)店過程中,,我特意留心觀察了其他品牌的方便面,,對其質(zhì)量,價格,,促銷手段都做了相應(yīng)的了解,。主要競品_和_沒有什么大的舉措,而_面館力度很大,,以高質(zhì)量強力促銷為武器,,對我們產(chǎn)品的沖擊很大,,另外還有一些小廠面以低質(zhì)低價充斥市場,并模仿我們的主力產(chǎn)品大骨面,,如_生產(chǎn)的上骨面,,包裝與大骨面的包裝基本相同,不仔細看不易發(fā)現(xiàn),。
市場專員個人實訓總結(jié)篇三
時光荏苒,,時間飛逝。短暫的實習期在不知不覺中已然結(jié)束,,經(jīng)過這次的實習讓我收獲很多,也促使我成長,。以下是我的實習總結(jié),。
一、實習公司簡介
_市_食品有限公司成立于2005年,,地處_省_市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),,占地面積兩畝,員工二十余名,。公司前身為_市_副食品批發(fā)部,,歷史二十余載。公司主營業(yè)務(wù)為副食品的銷售,,即承接某些品牌的代理權(quán),。目前,公司旗下_市代理品牌有_系列產(chǎn)品,,_食用油系列,,_市_產(chǎn)品系列,_市_豆腐乳系列,。公司市場銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣,、銷售終端的數(shù)量多,銷售模式引領(lǐng)_市同行業(yè),。
二,、實習總結(jié)
實習工作是參與_產(chǎn)品新產(chǎn)品的銷售及宣傳,主要負責_市_六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,,銷售對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪,。日常工作流程為,估計當日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車,,驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進行銷售工作,。銷售工作的內(nèi)容為:向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費者眼球的特點,和店主相對注重的價差(售價和進貨價之差),,再盡力說服店主購進新產(chǎn)品銷售;倘若店主同意購進,,則需書寫銷售清單包括產(chǎn)品品種,,各產(chǎn)品數(shù)量及單價及各單品總金額,并將所購產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,,最后清點并核對店主支付的銷售金額;若不同意,,則努力讓店主對新產(chǎn)品有一定的認識,便于自己下次銷售工作的順利進行,。
三,、實習收獲
1.商場如戰(zhàn)場,知己知彼,,百戰(zhàn)不殆,。在銷售工作中,知己,,站在消費者角度了解新產(chǎn)品的獨特之處,,產(chǎn)品能為消費者提供哪些好處,新產(chǎn)品價格的公正公道之處;知彼(店主及消費者),,單件產(chǎn)品價差的多少能滿足店主,,店主的銷售量情況,消費者的購買能力及消費需求,。
2.做銷售是人與人之間溝通的過程,。因此銷售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對各種不同喜好,、不同性格,、不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,,先接受銷售員,,進而接受產(chǎn)品,是一項很專業(yè)的技巧,。
3.確認客戶問題,,并且重復(fù)回答客戶疑問。這點在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,,進而容易接受銷售員及銷售產(chǎn)品,。
4,.副食品代理行業(yè)的簡單分析;各代理商銷量的主要來源于重大節(jié)日,,如春節(jié),,端午,中秋等,,親朋好友走家串戶攜帶禮品,,整袋和小箱的知名品牌商品容易受到消費者的追捧。隨著科技的發(fā)展,演變出來的消費品種也越來越多,,商品琳瑯滿目,,競爭越來越激烈。代理商的成功往往需要長時間的堅持,,因為消費者接受產(chǎn)品的過程是漫長的,。
產(chǎn)品的質(zhì)量及價格定位是決定能否暢銷的關(guān)鍵因素,還有生產(chǎn)企業(yè)做市場能力和產(chǎn)品的宣傳等,。由此可見,,代理商很多時候是被動的,受制于生產(chǎn)商,。代理商別稱“高價的搬運工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運到消費者手上,,賺取相對高價的搬運費。當然這個“搬運”附加銷售成分,,畢竟代理商的銷售對象是各終端商鋪店主,。
四、實習體會
實習期間日復(fù)一日的銷售工作,,從陌生無從下手到掌握銷售技巧,,習慣適應(yīng)銷售工作的過程中,。使我明白選擇了就得學會面對,,而面對僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中,少不了的是舉足無措處處碰壁,,此時不應(yīng)該消極逃避,,應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難,從而獲得寶貴的經(jīng)驗,,經(jīng)驗是一把利器,,是所向披靡能從容解決問題的法寶,是每一個人最應(yīng)該向前輩學習的東西以助于用最短的時間適應(yīng)每一種新環(huán)境,。勇敢的面對,,積極的態(tài)度,寶貴的經(jīng)驗僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個方面,。
而要在新環(huán)境里取得成功,,則需時刻分析了解環(huán)境的變化,研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變,,變化的世界,,而不變的是原則,問題和困難是普遍存在的,,而他們的解決之道永遠都建立在普遍,,永恒,不證自明的原則之上,。這些原則膚淺的認為是不抱怨,,寬容,,和諧,誠實,,滿足,,內(nèi)方外圓的為人處世之道。機會和運氣我不認為是上帝的贈予,,就像天上不會掉餡餅,,即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,你還得愿意撿起來才可能是你的,。
市場專員個人實訓總結(jié)篇四
在本次的erp實習中,,我的職位是市場部的市場與客戶主管。市場部的主要職責主要包括獨立進行市場業(yè)務(wù)拓展工作,,制定可行的業(yè)務(wù)拓展計劃,,相關(guān)的市場預(yù)測,做好市場的廣告宣傳及投放規(guī)劃;完成公司下達的市場業(yè)務(wù)指標,,做好市場拓展規(guī)劃及相關(guān)的落實制度或措施;不斷收集,、總結(jié)、分析相關(guān)的市場信息,,從中發(fā)掘有價值的市場信息;負責建立電子行,,做好客戶與潛在目標客戶等檔案系統(tǒng);建立定期或不定期的聯(lián)系、追蹤管理檔案系統(tǒng);業(yè)務(wù)拓展,、用戶跟蹤,、營銷策劃、市場開發(fā);做好公司產(chǎn)品的系列介紹宣傳資料工作;協(xié)調(diào)好相關(guān)技術(shù)部門共同做好市場開拓工作;制定部門各崗位的業(yè)務(wù)考核制度,、辦法和評估標準以及落實貫徹業(yè)務(wù)人員的崗位責任制,,建立管理規(guī)范化制度與業(yè)務(wù)程序。
作為市場與客戶主管,,我首先確定了經(jīng)營期間目標市場規(guī)劃與市場開發(fā)計劃,。在做好規(guī)劃前,我對可供開發(fā)的市場做了詳細的市場調(diào)研,,包括查閱產(chǎn)品需求量預(yù)測,、市場價格趨勢、客戶資料等相關(guān)信息,,以確定公司大致的市場目標,。除此以外,我還必須根據(jù)市場規(guī)劃做好年度的市場開發(fā)計劃,。在經(jīng)營期間,,我分別在第八年和第九年開發(fā)了國內(nèi)市場和國際市場,這是由產(chǎn)品在這兩個市場的需求量以及價格所決定的。在模擬的市場經(jīng)濟環(huán)境下,,公司的發(fā)展都應(yīng)該是以市場為導向的,,因此年度市場需求與價格預(yù)測分析是我每一年都必不可少的工作。為了能得到相關(guān)資料,,市場部積極與信息中心溝通,,務(wù)求獲得最新的市場動向。公司生產(chǎn)了產(chǎn)品以后需要通過包裝,,宣傳才能更好地推銷,,因此我還需要制定年度的營銷計劃,當中包括推廣計劃,、銷售計劃以及廣告方案,,以此提升公司的知名度,增加客戶對我們公司產(chǎn)品的信心,。
在每一年的年初,,我都會以市場與客戶主管的身份參加由客戶中心組織的訂貨會。訂貨會是模擬實習中一個很重要的環(huán)節(jié),,公司利潤的多少很大程度取決于訂貨會上訂單的數(shù)量和價格,。在訂貨會上,我會根據(jù)公司的目標市場投放廣告費,,之后還要上臺向客戶們介紹公司的最新情況,,然后由客戶們打分,分數(shù)的公司能獲得與客戶優(yōu)先簽約的權(quán)利,。雖然市場上多出現(xiàn)的狀況是供不應(yīng)求,,但由于產(chǎn)品在不同的市場銷售價格會有很大的差別,,因此每一個生產(chǎn)公司都希望得到優(yōu)先權(quán),,得以和銷售價格的市場內(nèi)的客戶洽談。為此,,我之前必須做好充分的準備,,例如準備好市場開發(fā)證、iso證書,、產(chǎn)品開發(fā)證書以備客戶檢查,,還要記錄好公司的生產(chǎn)水平、產(chǎn)量等,,方便向客戶介紹,。但由于我在廣告投入方面比較保守,導致我們公司一直沒有獲得過優(yōu)先權(quán),。值得慶幸的是,,憑借良好的公關(guān)技巧,我每次都能順利與目標市場的客戶簽訂銷售合約,完成銷售任務(wù),。在訂貨會上,,與客戶談判的技巧是很重要的,其中價格時最為敏感的問題,。我在這方面把握得比較好,。我抓住客戶希望在一家生產(chǎn)公司買齊所需商品的心理,首先詢問客戶的需求量,,然后先跟他們說出一個占他們2/3需求量的銷售數(shù)量,,此時,其他生產(chǎn)公司一般都已經(jīng)找到客戶洽談,,我的客戶不便另找生產(chǎn)商,,只能向我們公司提出是否能增加數(shù)量的要求,此時我便可以這樣生產(chǎn)成本便會提高為由,,提出升價的要求,,在這種情況下提價讓人感覺合情合理,既能為公司爭取利益,,客戶也比較容易接受的,。
在市場部工作期間,我發(fā)現(xiàn)與其它部門的溝通非常重要,,尤其是生產(chǎn)部,。記得在第八年的經(jīng)營期,由于沒有經(jīng)驗,,我在參加訂貨會之前沒有與生產(chǎn)部主管作好充分溝通,,接回來的銷售訂單超出了產(chǎn)能,為此差點導致無法交齊貨物,。幸好最后通過協(xié)調(diào)工作,,順利解決了問題。吸取教訓后,,在以后的經(jīng)營年里,,我都非常注意與生產(chǎn)部門之間的交流,同時要及時把公司的生產(chǎn)信息傳達給客戶,,以達到信息流通的目的,,在與客戶洽談時也會更有把握。其次,,市場部與財務(wù)部的關(guān)系也是非常密切的,。市場部在工作期間需要填寫涉及的單據(jù)雖然不多,但與客戶之間傳遞單據(jù)較頻繁,,一不小心就很容易遺漏,。我就多次忘記把發(fā)貨單給客戶或者從客戶手上拿回發(fā)票,,為財務(wù)部正確填寫賬目造成了一定的困難。另外,,每一年年初的市場部預(yù)算也是很重要的,,這關(guān)系到財務(wù)部對市場部一年的運作成本估計,通過預(yù)算,,財務(wù)部可以給市場部批出合理的支出款項,,同時可以給市場部的目標銷量以及售價提供意見。
在這次erp模擬實習當中,,我深切地體會到作為一名市場人員,,其對市場的判斷以及觸覺將會直接影響企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。在撰寫各種各樣的計劃與方案時,,我大量地學習了并使用到了關(guān)于市營專業(yè)知識,,從而鞏固了對理論知識的把握以及學會如何把它運用到實際當中。不可否認,,我在工作中不乏對市場的錯誤判斷,,甚至可以說對公司無法獲得更高利潤負上直接責任,但這卻是我在實習過程中最寶貴的經(jīng)驗,。通過實習,,我真切切實地體會到企業(yè)經(jīng)營運作之道,間接的工作經(jīng)驗為我即將面對的實際工作打下堅實的基礎(chǔ),,讓我更有信心勝任工作,。第二篇:市場專員實習報告
為期一個月的實習結(jié)束了,要說的話很多,,在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個難得的實習機會,,感謝凌總及其所有員工對我的關(guān)心幫助包容和理解。
這次實習收獲很多,,除了對專業(yè)知識以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,,也認識學習到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì),比如務(wù)實,,創(chuàng)新等等,。從實習的第一天起,,準確的說從來到公司的第一次,,就對公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,,人性化的管理,,以及務(wù)實的工作作風深深地感染了我。在馬一櫻,,廖澤海,,汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下,,我學到了不少東西。從掃描樣本,,收集樣本,,剪報到做標書,搜索信息整理信息,,每一件工作看似簡單,,其實都是需要拿出務(wù)實的態(tài)度,負責任的心思才能把它做好,。
在掃描樣本的過程中,,也出現(xiàn)了一些問題。的問題出在心態(tài)上,,最初的時候心態(tài)不是很好,,在這里要感謝肖經(jīng)理對我的指點和幫助。在剪報和搜集信息的過程中,,感謝汪磊給我做了榜樣,。
作為一名市場部的實習生,搜集信息,,市場推廣是一項簡單而重要的工作,。在搜集樣本及信息的過程中,我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌,。了解了從信息搜集,,電話跟蹤,建立聯(lián)系,,到制作標書,,投標中標的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的,,甚至是有點枯燥的,。但是無論多么枯燥,作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好,。這是對一個職業(yè)人的考驗,,也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了,,才可能把其他付贊的事情做好,,也才可能做強做大。
市場專員個人實訓總結(jié)篇五
畢業(yè)實習是市場營銷專業(yè)學生在完成課程之后進行的綜合實習,,是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則,,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式,,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法,。
一,、實習目的
了解市場現(xiàn)狀,應(yīng)用所學理論知識,,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,,認識自我,磨礪意志,,鍛煉心態(tài),,考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應(yīng)端正態(tài)度,,克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,,真正做到理論與實際相結(jié)合。同時,,實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡,。
二、實習內(nèi)容
根據(jù)學院教務(wù)處的要求,,我們市場營銷專業(yè)采取集中實習和分散實習兩種形式,。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系,,集中實習的單位有專業(yè)教師指導,。我選擇的是自主實習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作,,銷售和市場推廣,。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,,只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗,。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學歷低的人,。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,,當他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當,。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,,每天只是戀愛,、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春,。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,,低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張,,卻有一定的道理,。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂,。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識,。
銷售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財收為己用,。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,,拉攏關(guān)系,然后推銷自己的產(chǎn)品,。也就是主動出擊,,廣泛撒網(wǎng),重點培養(yǎng),。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深,。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實就是酒局,。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了,。那次是有一個所謂的女強人在場,她有自己的公司,,而她老公只是一個普通的打工仔,。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人,而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼,。話說這女人酒量那是海量啊,,陪酒技術(shù)是一流的,我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的,。結(jié)果遠沒有這么簡單,,聽說她的客戶經(jīng)常會提出一些無理的要求,不答應(yīng)就不簽合同,。她為了自己的事業(yè)有時候只能獻身,。這時我才懂得有時候就算是一個有專業(yè)知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。
而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體,,要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西,。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,,但因為各方面的壓力只能扛下去,。
第二件事是我在實習的途中,常與一個高中好友保持聯(lián)系,。此人是屬于有理想的人,,卻總是眼高手低,。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷售賺錢就去找這方面的工作,,找了份電話營銷的工作,因為一個月都沒有業(yè)績,,感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,,竟然去做起了學徒,不禁讓我感嘆他大學白讀了,。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧,,他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了?,F(xiàn)在好像在深圳工作了,,也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學至少要學會一種思維方式,,不同于別人的思維方式,,因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的??捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,,于是頻繁跳槽,,眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。
第三件事也是關(guān)于同學的,。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易,,特別是實習后更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上,。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多,。他就一個月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證,。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作,,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機,。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,,為了家庭和事業(yè),。而我們這次實習后就不再是學生了,要相應(yīng)承擔起一些責任和義務(wù),,不能再有一人吃飽全家不餓的想法,。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢,但實習后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,,立業(yè)也罷,,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了,,父母不再約束,。我們不能和西方國家一樣,,但至少大學畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了,。我們的消費要切合實際,,快畢業(yè)了要學會生財和理財。
在實習的過程中,,其實也是一個學做人的過程,。要懂得低調(diào)做人,比自己厲害的人大把大把的是,,雖然做人非常重要,,但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,,有人在成長有人在死亡,。時間長了,如果沒有目標,,會陷入無聊的漩渦,。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,,過得充實,。
三、實習收獲
關(guān)于實習的收獲主要有以下幾個方面,。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,,使理論與實踐知識都有所提高,,圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗,。三是我在實習單位受到領(lǐng)導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計積累了大量的素材和資料,。
同時也讓我明白了許多的人生道理,,看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會,能力并不是最重要的,。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力,。懂得了失意時不要氣餒,,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,,失敗者總是找理由借口,,成功者找方式方法。做銷售的時候,,心態(tài)遠比能力重要,,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),,包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功,。
四、實習總結(jié)
實習給了我很深的體會,,懂得了打好基礎(chǔ)非常重要,,因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,,需要在工作不斷地學習,。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,,所以要想勝任工作,,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識,。要有拼搏的精神,,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,,有開心,,有失意,要經(jīng)得起考驗,,需要不斷的拼搏,。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,,調(diào)整課程設(shè)置,。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,,可是,,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人,。其實企業(yè)的真正需要的是人才,,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,,只能使自己成為人才,。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題,。首先,,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標,、課程設(shè)置,、教學目標,、教學計劃,、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作,,重視就業(yè)率,,就業(yè)率是學院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事,,隨便推薦一個工作,,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業(yè)率上去了,,但對學生意味著虛度時日,。