無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

崗位名稱怎么填寫篇1

現(xiàn)在一個(gè)商場(chǎng)做銷售人員,。每次來，她都給我說說他商場(chǎng)的事,，也許她覺得老哥做事不夠成熟,，給我說說一些故事，好給我啟發(fā),。這回聽說我辭工出來,，另謀發(fā)展，她比較擔(dān)心,，于是也給我說說話,，希望我能周全考慮,。

做什么事情都要好好考慮的，不能說干就干;我在商場(chǎng)里賣東西賣的好,，人家說你口才這么好,，會(huì)賣東西，怎么不自己出來開店啊,。如果我開店,，要有資金，還要人手啊,，要是店開起來了,，我有事離開，誰幫忙打理,，我又開生小孩了,，到時(shí)候更是麻煩，所以做什么事情都不是那么簡(jiǎn)單的,。

妹妹本是說一些道理的,，但說著就說到她在商場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)去了。

我在商場(chǎng)里,，老板給我們服裝區(qū)銷售任務(wù),，超過4萬就有獎(jiǎng)勵(lì)，我很努力地去做,，一個(gè)月賣到4萬3千,，就得到獎(jiǎng)金了;以前商場(chǎng)的女孩子，對(duì)什么都愛理不理的,，貨品對(duì)方亂七八糟,，客人來了不搭理，東西都不好賣,，我去之后鞋子衣服都整理擺放好,，客人來了也熱情去招呼，賣得越來越多了,，其他女孩子也跟著積極起來。妹妹開心地說,，她確實(shí)是一個(gè)工作非常盡心盡力的人,，說的起勁，她跟我介紹更多銷售心得：

柜子上擺放的鞋子顧客都當(dāng)成樣品,，大家穿的,，不愿意買;時(shí)間一長(zhǎng)，我就把樣板鞋裝回盒子,，把其他盒子里的新鞋子擺出來;后來客人就買樣板鞋買走了,。

鞋子擺放久了賣不掉,，我就收起來，換幾個(gè)新的款式,，給顧客新鮮感,，鞋子就好賣一點(diǎn)了。

以前積壓滯銷的鞋子一大堆,，我就對(duì)老板說,，這些鞋子放著也是浪費(fèi)，不如促銷賣掉,，25元賣了,，還能收回一些成本;老板同意了，我就全部擺出來促銷,，可是鞋子存放時(shí)間長(zhǎng)了有些臟,，舊，我對(duì)顧客說,，鞋子看起來舊一些,，回去一洗就干凈了;我自己也買一雙床上，洗得干干凈凈的,，顧客一看不錯(cuò),，就買了，他們回去穿得好,，又介紹朋友過來買,，一大堆鞋子很快給我賣完了。

商場(chǎng)的女孩子都是十七八,，不會(huì)招呼客人,，客人來了就呆呆地跟著，賣不了東西;每個(gè)客人來了都要抓住他心理,，比如我看到一個(gè)客人來了,，就熱情地說：老板，這雙不錯(cuò)的,，應(yīng)該適合你;有帶著小孩來的女顧客,，我就一邊給她試穿鞋子，一邊哄她的小孩,，贊孩子聰明可愛,，女人開心了，買東西都爽快,。

妹妹如數(shù)家珍的介紹她的生意經(jīng),，我認(rèn)真地聽著，微笑點(diǎn)頭,，她確實(shí)是一個(gè)積極主動(dòng),，熱情周到,，勤于思考總結(jié)，不斷提高銷售能力的優(yōu)秀商場(chǎng)銷售員;而對(duì)于商場(chǎng)的盡心盡責(zé),，從她的話語也可以感受到：

以前倉(cāng)庫(kù)里面,，各種貨品到處堆放，灰塵滿滿的,，賣不掉,，都是浪費(fèi)啊，我經(jīng)常去整理那些貨品,，能賣的拿出來賣,，不能賣的打好包裝，不讓粘灰塵了,。

聽妹妹說話,，自己也獲得許多啟示，我贊嘆妹妹的精神,，積極,，努力，熱情,，用心,，雖然是一份報(bào)酬低廉的工作，她也當(dāng)成事業(yè)一樣認(rèn)真對(duì)待,，在她的崗位上,，她就是優(yōu)秀的，成功的,。

業(yè)務(wù)素質(zhì),。商業(yè)企業(yè)的工作看似簡(jiǎn)單的一賣一買，實(shí)際商業(yè)企業(yè)是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作,，從而其專業(yè)素質(zhì)的要求也具有一定程度的復(fù)雜性,。由于傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)員主要從事進(jìn)貨、銷售,、服務(wù),、庫(kù)存的整理、儲(chǔ)存和傳遞工作,，因此營(yíng)業(yè)員知識(shí)結(jié)構(gòu)仍以會(huì)計(jì),、統(tǒng)計(jì)為主。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及其在商業(yè)企業(yè)的應(yīng)用,，流通載體的變化和服務(wù)方式的改變，加上學(xué)科日益交叉和重疊,，原來那種知識(shí)結(jié)構(gòu)顯得相對(duì)單一而不能適應(yīng)需要,，代之的是由商業(yè)知識(shí),、信息科技知識(shí)、相關(guān)學(xué)科知識(shí)等構(gòu)成的復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu),，其要點(diǎn)是：熟悉日常的銷售和服務(wù)活動(dòng),，又了解商業(yè)企業(yè)的狀況和動(dòng)向，觸摸時(shí)代發(fā)展脈搏,。

信息素質(zhì),。信息素質(zhì)是指營(yíng)業(yè)員的信息素養(yǎng)和信息品質(zhì)，包括信息意識(shí),、信息觀念,、信息覺悟、信息心理,、信息主動(dòng)性等,。作為從事網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)管理的營(yíng)業(yè)員，其行為直接受本身信息素養(yǎng)程度的控制,，從而影響自身信息行為效果的好壞,。具備了良好的信息素質(zhì)就能有效掌握信息工具，發(fā)現(xiàn)信息需求,，尋找,、判斷和發(fā)現(xiàn)信息以及使用信息，進(jìn)而才能較好地為顧客,、為供貨商,、為商場(chǎng)更好的工作。信息素質(zhì)的內(nèi)涵主要包括收集,、整理,、利用和評(píng)價(jià)的素養(yǎng)，這是營(yíng)業(yè)員能快速捕捉信息的基本素養(yǎng),。

崗位名稱怎么填寫篇2

在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的大力配合下，綜合部在第三季度順利完成了細(xì)化管理制度,、強(qiáng)化辦公秩序規(guī)范,、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、大力加強(qiáng)后勤保障等工作?，F(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、為進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效果，以生產(chǎn)促發(fā)展,，集團(tuán)在第三季度實(shí)行了新的計(jì)劃管理考核模式和體系,。

為此，綜合部在嚴(yán)格按集團(tuán)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核的同時(shí),，也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實(shí)際情況,，擬定了《綜合考核扣分細(xì)則》和《績(jī)效考核分解細(xì)則》,。通過細(xì)則，使得計(jì)劃管理考核更能真實(shí)反映每位員工的工作情況,，有力促進(jìn)了公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展,。

二、根據(jù)董事長(zhǎng)在數(shù)次辦公會(huì)上關(guān)于強(qiáng)調(diào)辦公秩序管理的指示,，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下,，在第三季度強(qiáng)化了對(duì)考勤、辦公環(huán)境,、人員著裝的規(guī)范力度,。通過專項(xiàng)檢查、不定時(shí)抽查,、突擊檢查等方式,，大力提升員工的規(guī)范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。第三季度共發(fā)出各類檢查通報(bào)_余起,，通報(bào)違規(guī)人員10余人次,，確保了公司經(jīng)營(yíng)秩序的正常開展。

三,、在執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的過程中,，綜合部根據(jù)公司的實(shí)際情況，擬定了《接待費(fèi)用申請(qǐng)表》,、《考勤補(bǔ)勤單》等表格,，使得集團(tuán)的管理制度在執(zhí)行中精細(xì)化程度提高。同時(shí),，還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補(bǔ)充制度,，加強(qiáng)了日常管理的精確性。

四,、加強(qiáng)會(huì)議管理是集團(tuán)對(duì)各區(qū)域公司的重點(diǎn)要求,。

因此，為保證會(huì)議效果,，綜合部在第三季度強(qiáng)化了早,、晚會(huì)的管理力度。不僅要求各部門負(fù)責(zé)人在公司早會(huì)后和晚會(huì)前召開部門早,、晚會(huì),，還要求各部門負(fù)責(zé)人將部門早、晚會(huì)的工作安排和完成情況填寫在《每日周計(jì)劃完成情況跟蹤表》上,，并交綜合部備案,。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進(jìn)行督辦和檢查，確保會(huì)議制定各項(xiàng)工作的落實(shí)。

五,、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的人員需求,，綜合部在第三季度先后完成了主辦會(huì)計(jì)和資深機(jī)電設(shè)計(jì)師的招聘工作。

并在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,，綜合部先后召開了“第三季度員工座談會(huì)”和“第三季度部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)”。通過座談會(huì),，深入了解了員工和各部門負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)訴求,，保證了公司上下同心，共同發(fā)展,。同時(shí),，為了加強(qiáng)各部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，綜合部還在第三季度開展了“團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選工作,。通過“團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選,，有力加強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，提高了團(tuán)隊(duì)融合度,。

六,、黨群工作是集團(tuán)企業(yè)文化的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)所在。

為此,，綜合部在第三季度嚴(yán)格按照集團(tuán)黨委的指示和要求,，在慰問公司幫扶對(duì)象，組織員工活動(dòng)上積極組織,、精心安排,，按時(shí)完成了集團(tuán)黨委的各項(xiàng)工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對(duì)象3人次,，完成員工活動(dòng)組織3次,。

七、為提高員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,，綜合部加強(qiáng)了后勤工作力度,。

全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事故，并且,，食堂員工每月平均滿意度達(dá)95%以上,。同時(shí)，為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時(shí)更換衣物的問題,，綜合部在第三季度通過調(diào)整辦公室,，協(xié)調(diào)物品存儲(chǔ)等措施，將儲(chǔ)藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū),，此舉極大方便了員工,，也提高了員工對(duì)公司的滿意度。

縱觀第三季度工作，綜合部也存在很多工作中的不足,。比如,，在日常管理中，更要注意主動(dòng)性,，并要注意在管理中的方式方法;在制度執(zhí)行上,，更要注意制度的時(shí)效性和長(zhǎng)效性;在后勤保障上，更要注意靈活性,，并要注意保障工作的預(yù)見性,。為此，綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)：

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深入了解企業(yè)文化,。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì),，繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極做好公司的各項(xiàng)保障工作,。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的實(shí)施力度，并深挖公司管理潛力,，以制度管理人,，并以制度來保證公司經(jīng)營(yíng)的不斷發(fā)展。

3,、牽頭梳理公司各部門的崗位職責(zé),。通過明確公司每個(gè)職位的職責(zé)，減少工作互相推諉的情況,，并不斷增強(qiáng)配合意識(shí),，努力提高工作效率，加速公司發(fā)展,。

4,、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，積極開展主要由各部門負(fù)責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動(dòng),。通過部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)活動(dòng)中的積極參與,，促進(jìn)公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成，從而提高各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果,。

5,、積極做好自查自糾和和查遺補(bǔ)漏工作，及時(shí)對(duì)工作過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行更正和處理,，使綜合部成為既堅(jiān)持原則,、又講風(fēng)格,，服務(wù)周到、辦事高效的部門,。

崗位名稱怎么填寫篇3

xx年2月至xx年1月期間,，我作為客戶工程師，負(fù)責(zé)本公司華北區(qū)單元一的xx年度銷售業(yè)務(wù),，主要面對(duì)北醫(yī)系統(tǒng),、首醫(yī)系統(tǒng)及東三省區(qū)域內(nèi)的客戶，進(jìn)行公司產(chǎn)品,、技術(shù)服務(wù)的銷售并及時(shí)催繳回款,。在過去的一年里，本區(qū)域內(nèi)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售回款×××萬（截止xx年12月）基本完成銷售業(yè)務(wù)?，F(xiàn)對(duì)過去一年的工作業(yè)績(jī)獲得成因、不足之處,、及對(duì)公司的建議簡(jiǎn)要分析總結(jié)如下,。

之所以取得如上業(yè)績(jī)，主要原因

一,、老客戶的鼎力支持及前任同事打下的良好基礎(chǔ)是我今年業(yè)績(jī)相對(duì)較好的原因之一,。老客戶推薦的新客戶相對(duì)容易成單，不僅成單效率高,，而且回款及時(shí),，同時(shí)有助于擴(kuò)大公司產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。所以,，在維護(hù)老客戶關(guān)系,，鞏固前任同事打下的市場(chǎng)基礎(chǔ)方面，我做了較大努力,，也贏得了客戶的信任,，促成了很多老客戶新訂單以及客戶推薦的訂單。這是業(yè)績(jī)?nèi)〉玫闹饕蛑?，也是下一年度?yīng)該持續(xù)關(guān)注的工作策略之一,。

二、xx年簽訂的genecard客戶的回款,，占據(jù)總回款一定比例,，促成我基本完成銷售指標(biāo)。正是由于去年的有效積累,，也促成了我今年業(yè)績(jī)的提升,。這部分業(yè)績(jī)?nèi)〉昧钊诵牢浚瑫r(shí)也預(yù)示著下一年度我需要簽訂的合同,，才能緩解目前應(yīng)收款不足的尷尬局面,。每一年度的銷售工作都是由延續(xù)性的，希望在未來的一年能注重工作的延續(xù)性，保持一貫良好的工作態(tài)度及作風(fēng),。

三,、良好的工作習(xí)慣是個(gè)人業(yè)績(jī)穩(wěn)定提升、應(yīng)收款即時(shí)到帳的主要原因,。在過去的一年里,，個(gè)人養(yǎng)成了每日拜訪客戶，及時(shí)處理郵件,，工作不拖拉,、確保今日事今日畢，以及良好的自我管理習(xí)慣,。正是這些良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成,，加上積極進(jìn)取的工作態(tài)度，促成了我在工作中業(yè)績(jī)的提升,，也是有別于他人的自身特點(diǎn),。積極的努力在未來一年需繼續(xù)保持。

在過去的一年里,，個(gè)人也有工作不到位,，自認(rèn)為不足可以進(jìn)一步改進(jìn)之處，總結(jié)

一,、對(duì)一線業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)管理不到位,，沒有給予他們過多的單獨(dú)或集中培訓(xùn)，沒有有效調(diào)動(dòng)個(gè)別業(yè)務(wù)員的積極性,，長(zhǎng)此以往勢(shì)必影響下一年度的工作業(yè)績(jī),。今后應(yīng)在這方面注重改進(jìn)。

二,、外省市區(qū)域內(nèi)的銷售渠道工作沒有進(jìn)展,。一個(gè)人的精力、時(shí)間畢竟是有限的,，北京市以外區(qū)域的市場(chǎng)拓展,，還應(yīng)從銷售渠道角度加以改進(jìn)。力爭(zhēng)下一年度發(fā)展帶來穩(wěn)定收益的產(chǎn)品代理公司,，并想法設(shè)法調(diào)動(dòng)代理商的積極性,。

三、大客戶開拓不得力,，個(gè)別產(chǎn)品銷售不暢,。在這一年度的銷售中，本區(qū)域內(nèi)的大客戶及genecard,、hcs客戶成單數(shù)量有限,。究其原因,，有來自公司支持方面的，當(dāng)然也存在個(gè)人的不足之處,。主要需要提升自己的業(yè)務(wù)水平,，只有掌握的科研信息，提供的技術(shù)支持,，才能更好地解決客戶需求,，面對(duì)大客戶才有的談資和簽約資本。這是未來業(yè)績(jī)能否提升的關(guān)鍵,，是急需解決的問題之一,。

個(gè)人在銷售崗位為公司服役近兩年時(shí)間，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也意識(shí)到公司存在的一些潛在問題,，現(xiàn)以個(gè)人觀點(diǎn)提出供若干建議如下。

一,、銷售團(tuán)隊(duì)后備力量?jī)?chǔ)備,。由于一線業(yè)務(wù)員，缺少洽談合同的實(shí)踐以及持續(xù),、系統(tǒng)的培訓(xùn)，致使他們對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)理解有限,，尚無法獨(dú)立高效促成合同,，一旦有客戶工程師離崗，區(qū)域業(yè)績(jī)必然收到較大影響,，勢(shì)必影響公司的持續(xù)發(fā)展,。此外，由于缺少銷售提成的刺激,，看不到可上升空間,，一線業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度也將受到影響，甚至可能影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,。建議適當(dāng)分出區(qū)域讓較優(yōu)秀的一線業(yè)務(wù)員獨(dú)立承擔(dān)銷售任務(wù),，以便選拔人才，儲(chǔ)備后備力量,。

二,、重視客戶工程師意見。公司有良好的運(yùn)作原則,，但是有些條條框框影響了潛在的客戶簽單,，比如克隆購(gòu)買要款到啟動(dòng)等等。建議公司在制定運(yùn)作原則時(shí),，能的傾聽客戶工程師的意見,，并賦予其一定權(quán)力,。因?yàn)椋蛻艄こ處熓侵泵婵蛻舻?，切?shí)了解客戶需求,，知曉哪些原則可能影響潛在的公司利益。此外,，由于公司尚未設(shè)立市場(chǎng)部,，客戶工程師這個(gè)崗位自然是公司的眼睛和耳朵，如果他們的意見得不到重視,，或者長(zhǎng)期妥協(xié)無意愿提出意見,，勢(shì)必會(huì)影響公司的未來發(fā)展。

三,、提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。我們是一家面向生物醫(yī)學(xué)等科研用戶的技術(shù)服務(wù)型公司，在生命科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域日新月異,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,，只有不斷提高自身的科研技術(shù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量才能的搶占市場(chǎng),，贏得客戶的良好口碑,。在當(dāng)前產(chǎn)品價(jià)格沒有浮動(dòng)空間的前提下，建議從擴(kuò)大科研產(chǎn)品及服務(wù)的覆蓋領(lǐng)域,，縮短技術(shù)服務(wù)時(shí)間,，提高售后處理方面著力下功夫，以求獲得的客戶群體,，擴(kuò)大本公司的影響力,。

以上是對(duì)過去一年個(gè)人工作的總結(jié)回顧及對(duì)公司發(fā)展的個(gè)人建議，希望得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和指導(dǎo),，并給予意見和期望,。

崗位名稱怎么填寫篇4

20xx年已和我們揮手離別，20xx年步進(jìn)了我們的視野,，回顧20xx工作歷程,。整體來講有酸甜苦辣?；貞浧鹞襵x年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,，已工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步進(jìn)進(jìn)了正軌,，并且對(duì)我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值,。但是整體來講我自己還是有很多需要改進(jìn),。以下是我20xx年工作情況總結(jié)：

第一：溝通技能不具有。天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔,，說話比較繁瑣,。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二：針對(duì)已合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,。

看著自己成功客戶量漸漸多起來,，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每位意向比較好的客戶,，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的,。客戶固然已簽下來了,，之前感覺萬事大吉了,，實(shí)在這類想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的題目,。確切感覺到一個(gè)新客戶開辟比較難，但是對(duì)已成功合作的客戶實(shí)際上是比較簡(jiǎn)單的,，比如我有20個(gè)老客戶,，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單進(jìn)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周,。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),。

第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。

對(duì)我們這個(gè)行業(yè)來講有旺季和淡季,，對(duì)淡季或鄰近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表回納,，而我這方面做的不夠好。確切報(bào)表就是天天辛勞勞作的種子,，個(gè)人簡(jiǎn)歷日積月累,，需要自己專心的往經(jīng)營(yíng)，否則怎樣結(jié)出成功的果實(shí)呢,。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也天天做好完全而又具體的報(bào)表也能夠天天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)和來日的

工作計(jì)劃

第四：開辟新客戶量少,。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,，而自己真正找的客戶很少,，這點(diǎn)值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,，因此大部份的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾,，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的公道,。到達(dá)兩不誤的效果,。

第五：當(dāng)碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收,。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)

心得體會(huì)

今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售,，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售,。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來取得跟客戶的溝通,，工作上聽上往天天坐在辦公室里,，打幾個(gè)電話或qq、客服等聯(lián)系到客戶,，這樣很簡(jiǎn)單,，但是實(shí)際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道,，并且第一時(shí)間通過本身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象,。

為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除公司的報(bào)價(jià)外,，更重要的是一個(gè)服務(wù),。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),，并且就比如是在享受的進(jìn)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交換溝通,。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求,。對(duì)意向強(qiáng)烈的客戶而言除很好的電話問候,、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶,，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng),。那末相信客戶量也會(huì)漸漸積累起來。

崗位名稱怎么填寫篇5

20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,，回首這一年,，步步腳印!我于20xx年xx月份進(jìn)入xx公司，在職期間,，我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自我,，做好自我的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作評(píng)價(jià)如下,。

一,、內(nèi)勤日常工作

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際本事,。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,。工作主要從以下幾個(gè)方面開展;

1,、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2,、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。

3,、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果,。

4,、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情景,，使用品種,、數(shù)量、價(jià)位,、結(jié)算方式),。

5、各種促銷活動(dòng)情景了解,，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理,。

6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格,、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度),。

9,、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi),、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。

9,、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì),、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。

9,、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

10,、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密,。

11,、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記,、分發(fā)。

12、各月份客戶回款額排查,、跟蹤,、跟進(jìn)。

二,、存在的缺點(diǎn)及

對(duì)于太陽能市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī),。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,，對(duì)上述存在的問題,，我個(gè)人也要盡自我所能，多掌握一些技術(shù)上頭的知識(shí),，盡量做到應(yīng)對(duì)自如,，從容得體。不斷增強(qiáng)自我的辨別本事,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,，能更多的為公司利益著想。

三,、部門組織上頭的一些小提議

在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，評(píng)價(jià)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，評(píng)價(jià)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題評(píng)價(jià)問題并能提出自我的看法和提議,，業(yè)務(wù)本事提高到一個(gè)新的檔次。

4,、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

四,、評(píng)價(jià)

一年來,，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重研究，做到能獨(dú)擋一面,。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就必須能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,，有的時(shí)候也覺得自我有些經(jīng)驗(yàn),，或是由著自我的確定來處理事情不夠仔細(xì),，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤,，事后才明白自我的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自我的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越此刻的自我，爭(zhēng)取更大的提高!

崗位名稱怎么填寫篇6

過去的xx年,，算不上精彩,，但足夠讓自己記憶深刻；畢業(yè)已經(jīng)三年有余,，在證券行業(yè)的發(fā)展不算長(zhǎng),，也不算短，但面對(duì)過去的路,，有失敗的淚水,，也有成功的喜悅，記得在剛進(jìn)入證券行業(yè)說的第一句話：三年,，一定要混出個(gè)樣子來,。

如果說xx是拼搏的一年，xx是勤奮的一年,，xx是轉(zhuǎn)型的一年,，那我的xx就是堅(jiān)持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去,，唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖,、沒有改變，堅(jiān)持行業(yè),、堅(jiān)持營(yíng)銷,、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。

一直以來,，電話營(yíng)銷都是我所堅(jiān)持在做的,，記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營(yíng)業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,，經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天,，那時(shí)的環(huán)境雖然非常刻苦,，但是沒有任何借口,，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶,、跟蹤客戶到約見客戶,，我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅?，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱,，新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營(yíng)銷,，確實(shí)在艱苦的條件下，堅(jiān)持下來的都很了不起,，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),，隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,，不會(huì)在冷了，環(huán)境也好很多,，那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷部門的設(shè)立,，我從此有了更多的時(shí)間，那時(shí)電話營(yíng)銷我放下了,，新組建的電話營(yíng)銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,，雖然成績(jī)不盡如人意，但是確實(shí)規(guī)模大了,，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷部門的小組長(zhǎng),，也得到了一定的鍛煉。

自從電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來,，也面臨著自己的重新定位,，那時(shí)對(duì)我來說，也是充滿模糊,，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作,、杭圖活動(dòng),、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等，當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻,，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),，因?yàn)檫@三年，銀行渠道基本上都沒有爭(zhēng)取過,，放棄的更多,，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，說出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,，他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī),，從此我開始重視銀行渠道，第一個(gè)開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,，關(guān)系處理最好,，但是過去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒有，第一次拜訪錢行長(zhǎng)的時(shí)候,，我沒有提任何要求,，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后,，銀行對(duì)我們才開始重視,，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情,，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)：平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,，年終必須完成。

離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成,，但是在年末的基金銷售過程中,，銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng)，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,，通過這次資源的互換合作,，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去,，進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì)，達(dá)到了我們的期望目標(biāo),，雖然結(jié)果并不是很好,，但是打開了局面，對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待,，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,，以后或許可以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行,、農(nóng)行浣沙支行,、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。

從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來說,，年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來,，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可，參與積極性大幅提高,，早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀,、大盤分析、業(yè)績(jī)速遞,、經(jīng)驗(yàn)分享和

口號(hào)

另外團(tuán)隊(duì)原來會(huì)議較多,，經(jīng)過改革以后，團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì),，平時(shí)小組不開會(huì),，一周碰頭一次，讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況,，并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色,，周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新人的啟發(fā)較大,，對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),，因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后，經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘,，因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^,，周一的例會(huì)是沒有時(shí)間限制的，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,，周而復(fù)始的堅(jiān)持,，每個(gè)人都知道了周一要開會(huì)，甚至有時(shí)候我們開會(huì)到5點(diǎn),，看到大家都還在等,，這種狀態(tài)真的很好；除了周例會(huì)以外,，每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì),，對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒有多少錢,，但是這份榮譽(yù)必須給到,，這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可,，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會(huì)太累,，乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人,，都能夠控制，,。

崗位名稱怎么填寫篇7

20__年11月我從市外經(jīng)貿(mào)委調(diào)入開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委,，全國(guó)公務(wù)員共同的天地!為市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任秘書工作。開發(fā)區(qū)保稅區(qū)是我市開放戰(zhàn)線的最前沿,，為全市經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)提供著堅(jiān)實(shí)的保證和支持,。我畢業(yè)后曾先后在外貿(mào)專業(yè)公司、市政府機(jī)關(guān)工作,，來到開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工作對(duì)我的工作能力是個(gè)鍛煉,，面對(duì)新的工作內(nèi)容是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)，能夠?yàn)殚_發(fā)區(qū)的發(fā)展有新作為,，和大家一道在這片熱土上建設(shè)我們輝煌的事業(yè),，我感到充滿信心和無比光榮。

近三年來,，我通過自己學(xué)習(xí),，向大家學(xué)習(xí)，接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作,，在思想水平和工作能力上都有了提高,。

我一直認(rèn)為工作的成績(jī)，其實(shí)反映著自己的思想和心態(tài),。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點(diǎn),，經(jīng)濟(jì)上最有活力的區(qū)域，這里處處是高頻率,、快節(jié)奏的步調(diào),，能否做好工作關(guān)鍵是有沒有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和服務(wù)的精神。在工作中我利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策,、法規(guī),，向各局、處的同志們請(qǐng)教,，不懂就問,，甘心于做名學(xué)生。在工作程序上和秘書科,、辦公室的同志協(xié)商,，一切以做好工作為前提，有了這個(gè)前提，一切就不是困難和矛盾,，一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的

規(guī)章制度

開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機(jī)構(gòu),，是服務(wù)企業(yè)的窗口,，為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責(zé)，做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的公務(wù)員是我們要樹立的形象,。無論是企業(yè)反映的問題,，或是安排活動(dòng)，我都認(rèn)真接待,，細(xì)心聆聽,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向有關(guān)方面反映,，我想我的工作不只代表個(gè)人,，也代表了集體，更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠(chéng)意和信心,。

對(duì)于各項(xiàng)接待安排,，我同公關(guān)部一起，力求周密安排,，相互查遺補(bǔ)漏,，有很多時(shí)候到晚上11、12點(diǎn)還在等待最后落實(shí)的情況,，對(duì)于活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié),，企業(yè)的特殊要求,，總是在可能的情況下，做好各方面的融通,，爭(zhēng)取各方面滿意,。換位思維，站在企業(yè)的角度一起思考問題,，力爭(zhēng)讓大家滿意在新區(qū),。

對(duì)于職工個(gè)人反映的一些問題，我都耐心,、熱情接待,，對(duì)于能夠幫助反映、解決的問題,，從不推脫,，也不敷衍了事，做好下情上達(dá),，把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)落實(shí),、傳達(dá)，讓事情有反映,、有反饋,。

市領(lǐng)導(dǎo)的工作十分繁雜，頭緒很多,，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任,，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事,。全國(guó)公務(wù)員共同的天地!一切從工作出發(fā),，沒有最好，只有更好,，力求把工作能做的再細(xì)致一些,。三年來，我堅(jiān)持每天做工作日志,，領(lǐng)導(dǎo)的指示,、工作的問題、相關(guān)部門的反映,，每天都有記錄,、有反饋，分清輕重緩急,，選擇時(shí)間,、場(chǎng)合，抓緊匯報(bào)，及早溝通,，讓工作程序流暢起來,，不在我這個(gè)環(huán)節(jié)卡殼。因?yàn)閭鏖喌奈募?，為了防止萬一出現(xiàn)疏漏,，我還要求自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨(dú)做登記，以不耽誤工作為前提,。這是所謂“千條線,，一顆針”我這枚針雖小，但聯(lián)系的作用確不小,。因?yàn)楣ぷ鞯木壒?，我的工作要和全市各方方面面的委、辦,、局打交道,，我始終相信工作是人來做的，人熟了,，心氣順了,，工作也就順了，所以在做好本職工作同時(shí),，我還不忘和大家多熟悉,，常聯(lián)絡(luò)，以便當(dāng)我們的工作需要全市相關(guān)方面支持,、配合時(shí)能順暢,，這也是調(diào)動(dòng)各方面積極性，團(tuán)結(jié)一致做好工作的一部分吧,。

開發(fā)區(qū)地處塘沽,，每天7點(diǎn)出發(fā),，時(shí)常要工作到晚上9,、10點(diǎn)才回家，我從沒有因?yàn)樯〉葌€(gè)人原因請(qǐng)過假,，耽誤過工作,，有病時(shí)，想到自己工作的特殊和連續(xù)性,，擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不便,，也就堅(jiān)持著帶病工作。去年三月我父親病逝,，他生病歷時(shí)一年半,，住院半年，我從未請(qǐng)過一天假陪床。病逝的當(dāng)天早上我還來單位向同志們交接工作,，以便不因我突然休息影響了工作的正常進(jìn)行,。因?yàn)楣ぷ鞯囊螅译娫?4小時(shí)從不關(guān)機(jī),，隨時(shí)接電話,，保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找，方便安排工作,，也可以說是隨時(shí)都準(zhǔn)備著工作,，無論何時(shí)、何地,。我想這也是敬業(yè)愛崗的要求吧,，每個(gè)工作都有他特殊的一面，只有善于處理做好各種的工作,，才能稱得上是合格的干部,。

經(jīng)過了這段時(shí)間，雖然工作上能很快進(jìn)入角色,，但是自感到自己還有一些不足,，需要提高和進(jìn)步的地方還很多、離組織上的要求還有距離,，比如說有急躁情緒,，工作還不夠細(xì)心，另外因?yàn)楣ぷ鞯奶攸c(diǎn)和一些聯(lián)系少的部門的同志接觸不多,，熟悉的不夠,，這些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本職工作,，為新區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn),。