總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

質(zhì)量管理年終總結(jié)個(gè)人篇一

一,、思想認(rèn)識(shí)

要做好本職工作，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，務(wù)必加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),、法律法規(guī)學(xué)習(xí),、提升業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)好“四風(fēng)”“黨風(fēng)廉政”等精神,，切實(shí)提高自身的履職潛力和水平,，依法而行,，逐漸提高行政執(zhí)法潛力,。切實(shí)改變工作作風(fēng)，熱情服務(wù),，敢于作為,，轉(zhuǎn)變工作職能，為我縣建設(shè)領(lǐng)域工作出一份力,。

二,、工作狀況

1,、在從事監(jiān)督管理工作的1年時(shí)間內(nèi),，共完成了20個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量安全監(jiān)督工作，本年度均參與我局組織的質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查,、打非治違,、專項(xiàng)整治等行動(dòng);

2、辦理安全監(jiān)督備案工程項(xiàng)目10個(gè)及工程竣工驗(yàn)收備案5個(gè);

3,、受縣政府委托,，對(duì)150余戶群眾房屋進(jìn)行了房屋安全性鑒定，出具鑒定報(bào)告150余戶,。

4,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)督工作時(shí),，我做到嚴(yán)格執(zhí)行國家工程建設(shè)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及地方規(guī)定;監(jiān)管的所有項(xiàng)目各職責(zé)主體及工程實(shí)體安全質(zhì)量均要求按國家工程建設(shè)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;工作之余用心參與省建設(shè)廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。

三,、下一步工作打算

1、繼續(xù)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，用心參與省,、州組織的質(zhì)量、安全方面的培訓(xùn)，改善工作方法,，創(chuàng)新工作方式,，更好的進(jìn)行監(jiān)督管理工作;

2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)提升自已的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，用心完成上級(jí)交辦的任務(wù)。

3,、做好自身的廉政,、廉潔，自覺遵守法律,、法規(guī),、黨章、“三大紀(jì)律”及單位的規(guī)章制度,。

期望在新的一年里,，再接再厲，使自已的工作做的更好,、更完善,，不負(fù)國家、人民的所托,，更好的體現(xiàn)出自身價(jià)值,。

質(zhì)量管理年終總結(jié)個(gè)人篇二

一、開拓創(chuàng)新凝聚力量,，構(gòu)建質(zhì)量工作大格局

質(zhì)量工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,，必須要有宏觀的視野，創(chuàng)新的理念,，使全社會(huì)達(dá)成質(zhì)量共識(shí),、形成工作合力，質(zhì)量工作才能向廣度和深度拓展,，才能真正實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量管促發(fā)展,。

建立政府、行業(yè),、企業(yè)和社會(huì)齊抓共管,、共同推進(jìn)的長效機(jī)制。20xx年1月5日,，上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會(huì)議在市政府市長會(huì)議室召開,。市發(fā)改委、市經(jīng)信委及市質(zhì)量技監(jiān)局等28個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參會(huì),。會(huì)議對(duì)編制本市新一輪質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃,、做好質(zhì)量興區(qū)工作,、強(qiáng)化宏觀質(zhì)量管理和解決共性難點(diǎn)問題進(jìn)行了部署，并首次以質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義印發(fā)了《20xx年上海市質(zhì)量工作要點(diǎn)》,，統(tǒng)籌部署和實(shí)施全市質(zhì)量工作,。經(jīng)大力推動(dòng)和協(xié)調(diào)，又相繼建立了由市經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì),、市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)等本市主要行業(yè)協(xié)會(huì)組成的上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì),，進(jìn)一步完善了由上海市國資委和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)。全市初步形成了由政府,、行業(yè),、企業(yè)三個(gè)層面的大質(zhì)量工作體系。

順利舉辦全國20xx年全國質(zhì)量月活動(dòng)啟動(dòng)儀式,。8月31日,，由國家質(zhì)檢總局、教育部,、工業(yè)和信息化部,、共青團(tuán)中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在上海隆重召開，這也是“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式首次在北京以外舉行,。國家質(zhì)檢總局副局長劉平均,、上海市副市長姜平和各主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表,、上海市相關(guān)委辦局及各區(qū)縣政府領(lǐng)導(dǎo)等共計(jì)400余人參會(huì),。會(huì)議發(fā)布了20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)方案和蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量月”聯(lián)合行動(dòng)方案，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質(zhì)量先進(jìn)單位,、50名質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人,，發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳產(chǎn)品，上海汽車集團(tuán)股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業(yè)宣讀“質(zhì)量誠信承諾書”,，鄭重承諾“堅(jiān)持誠信為本,、依法經(jīng)營、履行責(zé)任,、保證質(zhì)量”,。質(zhì)量月活動(dòng)啟動(dòng)儀式的順利舉行，掀起群眾性質(zhì)量活動(dòng)的新高潮,，在全社會(huì)營造了重視質(zhì)量的良好氛圍,。

充分發(fā)揮行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì)作用。行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì)先后組織召開了加強(qiáng)食品行業(yè)質(zhì)量安全自律管理座談會(huì),、紡織品質(zhì)量安全座談會(huì),、輕工行業(yè)質(zhì)量安全座談會(huì)和建材產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析會(huì)，與行業(yè)協(xié)會(huì)共同座談產(chǎn)品質(zhì)量安全全問題,，探討進(jìn)一步完善市場經(jīng)濟(jì)體制過程中,，政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)如何溝通、協(xié)作,，使本市產(chǎn)品質(zhì)量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合,。還通過上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì)平臺(tái)，推動(dòng)了更多的行業(yè)協(xié)會(huì)及控股(集團(tuán))公司開展質(zhì)量狀況分析工作,，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量狀況分析的廣度和深度,，提高質(zhì)量狀況分析報(bào)告的質(zhì)量。

進(jìn)一步推動(dòng)質(zhì)量興區(qū)工作,。年初,，根據(jù)市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議要求，我處向區(qū)縣轉(zhuǎn)發(fā)了《上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會(huì)議紀(jì)要》,，推動(dòng)區(qū)縣進(jìn)一步充實(shí)調(diào)整各區(qū),、縣質(zhì)量興區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作機(jī)構(gòu)，推動(dòng)區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門結(jié)合各自職責(zé),，密切配合,，加強(qiáng)溝通，形成合力,，制定并落實(shí)質(zhì)量興區(qū)年度行動(dòng)計(jì)劃,，進(jìn)一步推進(jìn)以區(qū)域重點(diǎn)發(fā)展帶動(dòng)全市整體發(fā)展，進(jìn)一步鼓勵(lì)各區(qū)縣積極開展質(zhì)量興業(yè),、質(zhì)量興企活動(dòng),。

二、推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,，提高全社會(huì)質(zhì)量水平

圍繞上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體目標(biāo),，大力推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，為企業(yè)營造良好的質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,，引導(dǎo)本市先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)先發(fā)展,，推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展，通過宏觀質(zhì)量工作的有效開展,，加快推動(dòng)上海實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),、轉(zhuǎn)型發(fā)展。

以政府質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度指引企業(yè)發(fā)展方向,。8月31日,，上海市委副書記、市長韓正和國家質(zhì)檢總局副局長劉平均出席20xx年度“上海市市長質(zhì)量獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)儀式,，向年度獲獎(jiǎng)單位上海建筑科學(xué)研究院(集團(tuán))有限公司,、上海鍋爐廠有限公司頒發(fā)榮譽(yù)證書。韓正市長要求每一位公民,、每一位管理者,，都要進(jìn)一步樹立和弘揚(yáng)質(zhì)量意識(shí),，以質(zhì)量為引導(dǎo)，深入推進(jìn)上?？茖W(xué)發(fā)展,、可持續(xù)發(fā)展。為進(jìn)一步完善上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度,，在原《上海市市長質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法(試行)》和《上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)管理辦法(試行)》的基礎(chǔ)上,，起草了《上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法(草案)》提交市政府審議批準(zhǔn)。還在原《上海市市長質(zhì)量獎(jiǎng)個(gè)人評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》和《上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)個(gè)人評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上制定了《上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)個(gè)人評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人實(shí)踐卓越績效管理模式的指導(dǎo),。目前，20xx年度上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審工作已圓滿完成,，擬獲獎(jiǎng)名單已向社會(huì)公示,，并提請(qǐng)市政府批準(zhǔn)。經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意后,，將正式對(duì)外發(fā)布,。

通過分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法推動(dòng)整體質(zhì)量水平提升。為推廣引進(jìn)國際先進(jìn)質(zhì)量管理方法及經(jīng)營管理模式,，促進(jìn)本市各類組織經(jīng)營管理水平和經(jīng)營績效提升,，我處于20xx年啟動(dòng)了“二千一百”工程，即在20xx年至20xx年3年內(nèi),，培育一千家實(shí)踐卓越績效模式的企業(yè),，培訓(xùn)一千名掌握并實(shí)踐卓越績效模式的企業(yè)中高層管理人員、培育一百名質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家,。20xx年,，共有300多家企業(yè)500多名中高層管理人員參加培訓(xùn)，兩年累計(jì)培訓(xùn)數(shù)已達(dá)700余家企業(yè)1100余人,，得到了廣大企業(yè)的一致好評(píng),，為企業(yè)自我評(píng)估、尋找進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)會(huì)提供了指導(dǎo),。為總結(jié)10年來的政府質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)工作,，向全社會(huì)分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法，組織編印了《上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)》宣傳手冊(cè)和《上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)交流集》,，召開了20xx年度上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，還組織申報(bào)20xx年政府質(zhì)量獎(jiǎng)的50余家企業(yè)赴上海市市長質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)——上海鍋爐廠有限公司現(xiàn)場交流觀摩，宣傳,、推廣獲獎(jiǎng)組織和個(gè)人質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn),，引導(dǎo)廣大組織學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量經(jīng)營模式，推進(jìn)本市質(zhì)量水平的整體提高。根據(jù)韓正市長關(guān)于“在公共服務(wù)行業(yè)推行卓越績效”的要求,，在瑞金醫(yī)院盧灣分院開展《醫(yī)療保健類卓越績效準(zhǔn)則》應(yīng)用試點(diǎn),，啟動(dòng)本市公共服務(wù)領(lǐng)域卓越績效模式推廣工作。希望通過試點(diǎn),，帶動(dòng)更多公共領(lǐng)域的企事業(yè)單位提升質(zhì)量管理水平,，實(shí)現(xiàn)卓越績效，造福社會(huì),。

加快本市質(zhì)量信用體系建設(shè)。根據(jù)《企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)劃分通則》相關(guān)要求,，完成上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)質(zhì)量信用分級(jí)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則(報(bào)批稿)》編制,。并探索建立完善本市企業(yè)分類分級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)制，會(huì)同相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)食品,、輕工,、通信設(shè)備、服裝鞋帽等4個(gè)行業(yè)開展第三方分級(jí)評(píng)價(jià)試點(diǎn),。此外,，還配合市經(jīng)信委、市征信辦開展《上海市誠信建設(shè)規(guī)劃》和《20xx年上海市誠信工作要點(diǎn)》的修訂,。配合上海海關(guān)開展上海關(guān)區(qū)aa,、a類企業(yè)分類評(píng)審工作。完成申報(bào)局科技項(xiàng)目《質(zhì)量誠信體系建設(shè)在輕工行業(yè)的應(yīng)用研究》,，推動(dòng)誠信體系的創(chuàng)新實(shí)踐,。會(huì)同科信處進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)開發(fā)，優(yōu)化功能,，初步建成企業(yè)質(zhì)量信用記錄綜合查詢系統(tǒng)并對(duì)社會(huì)發(fā)布,。該系統(tǒng)獲市征信辦、市誠信工作聯(lián)席會(huì)議頒發(fā)的“20xx年度上海市社會(huì)誠信體系建設(shè)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”,。

加強(qiáng)質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員制度建設(shè),。國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司于3月到本市就質(zhì)量管理工作進(jìn)行調(diào)研后，對(duì)本市在開展質(zhì)量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定,，并委托上海代為起草《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》,，為實(shí)施“質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略”奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ),。我處與市標(biāo)準(zhǔn)化研究院通過對(duì)國內(nèi)外質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員的管理進(jìn)行了大量研究，借鑒和吸取了一些成功的做法,，先后組織了部分獲證質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)量專家等的座談會(huì)，并在有關(guān)網(wǎng)站上廣泛聽取社會(huì)意見，起草了《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》，其中對(duì)重要行業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位持證上崗,、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員享受同等專業(yè)技術(shù)職稱待遇、加強(qiáng)對(duì)獲證人員的注冊(cè)登記管理和繼續(xù)教育等都進(jìn)行了創(chuàng)新性的規(guī)定,，受到了質(zhì)量司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

三,、深入實(shí)施戰(zhàn)略,，拓展工作新領(lǐng)域

進(jìn)一步規(guī)范上海推薦工作,。為進(jìn)一步發(fā)揮戰(zhàn)略在推進(jìn)上海經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的支撐作用，規(guī)范上海推薦工作,，市辦制定并出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)上海推薦評(píng)審專家管理規(guī)定(試行)的通知》,，明確了上海推薦活動(dòng)中評(píng)審專家的注冊(cè)、使用、管理等各項(xiàng)事宜，通過《解放日?qǐng)?bào)》和上海網(wǎng)等公開征聘上海評(píng)審專家。200多位來自本市各行各業(yè)的管理,、市場營銷、法律,、財(cái)務(wù)等方面專業(yè)人士踴躍申請(qǐng)，經(jīng)過為期兩天的專業(yè)培訓(xùn)和考核,，考核合格者納入上海評(píng)審專家?guī)旃芾?。在專家使用管理,、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則規(guī)范等基礎(chǔ)性工作不斷完善的基礎(chǔ)上，按時(shí)完成了20xx年度上海推薦的專家評(píng)審、無形資產(chǎn)評(píng)估、市場占有率測算,、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)核實(shí)、部門征求意見匯總,、名推委審定以及媒體公示等系列工作,。

積極開展新工作試點(diǎn),。為推動(dòng)戰(zhàn)略深入開展、為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù),，國家質(zhì)檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價(jià)值測算試點(diǎn)工作,，拓展戰(zhàn)略新領(lǐng)域。經(jīng)過動(dòng)員,、申報(bào),、核查，我局會(huì)同上海出入境檢驗(yàn)檢疫局聯(lián)合向質(zhì)檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動(dòng)營地為全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報(bào)區(qū)域,。還會(huì)同市標(biāo)準(zhǔn)化研究院,，根據(jù)上海實(shí)際情況認(rèn)真開展品牌價(jià)值測算工作，從樣本企業(yè)選取,、方法測算試用,、測算結(jié)果分析等方面進(jìn)行全面分析和準(zhǔn)備，按時(shí)完成品牌價(jià)值測算試點(diǎn)工作,。

繼續(xù)完善上海各項(xiàng)制度,。根據(jù)《上海管理辦法》，為落實(shí)20xx年度上海市推薦委員會(huì)全體會(huì)議精神,，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量提升和后續(xù)監(jiān)管工作,，積極開展了服務(wù)行業(yè)上海企業(yè)公示上海標(biāo)識(shí)、公示上海市質(zhì)量熱線12365,、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動(dòng),，改變重推薦輕監(jiān)管的現(xiàn)象，暢通公眾服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督渠道，建立健全公眾監(jiān)督投訴機(jī)制,，加強(qiáng)上海后續(xù)監(jiān)管從而提升上海企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平,。在此基礎(chǔ)上，我處聯(lián)合食品,、餐飲和裝飾裝修協(xié)會(huì)對(duì)有效期內(nèi)的上海豬肉加工,、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進(jìn)行了“飛行檢查”，督促企業(yè)維護(hù)上海聲譽(yù),，誠信經(jīng)營,，杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質(zhì)量安全問題,。

四,、開展質(zhì)量整治行動(dòng)，提升民生質(zhì)量安全度

開展十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評(píng),。我處牽頭開展對(duì)涉及民生服務(wù)質(zhì)量的公共交通,、信息通訊、旅游業(yè),、供水,、供氣、教育,、醫(yī)療,、物業(yè)、裝飾裝修,、小型乘用車售后服務(wù)等十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評(píng),，以幫助企業(yè)解決質(zhì)量問題，全面提升本市服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,。3月初,，我局組織部分測評(píng)機(jī)構(gòu)召開了“20xx年度服務(wù)質(zhì)量測評(píng)啟動(dòng)座談會(huì)”，制訂了《20xx年上海市服務(wù)質(zhì)量測評(píng)總體工作方案》,，正式啟動(dòng)了此項(xiàng)工作,。隨后，組織測評(píng)機(jī)構(gòu)分別擬制了十大服務(wù)領(lǐng)域測評(píng)的具體實(shí)施方案,，并于4月底,，邀請(qǐng)相關(guān)行業(yè)主管部門、市民代表及部分測評(píng)對(duì)象代表等分別召開了實(shí)施方案論證會(huì),，對(duì)抽樣范圍,、樣本分布、問卷設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行了意見征詢,。9月,，已完成十大服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量測評(píng),。

缺陷召回管理制度新突破。完成本市兒童玩具企業(yè)召回信息的年度備案工作;完善與12365投訴舉報(bào)中心的投訴工作機(jī)制,，并對(duì)12365話務(wù)員開展專題培訓(xùn);完成《缺陷產(chǎn)品信息處理規(guī)范(草稿)》編制工作，探索建立缺陷信息三級(jí)分類管理制度,，和缺陷產(chǎn)品召回信息季度分析報(bào)告制度,，進(jìn)一步完善缺陷召回信息的采集、分析;下發(fā)《上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于推薦缺陷產(chǎn)品召回專家有關(guān)事項(xiàng)的通知》,，充分利用局屬各單位的技術(shù)資源,，開展汽車、兒童玩具,、家電類缺陷產(chǎn)品召回專家推薦工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)專家?guī)旖ㄔO(shè)和管理。利用技術(shù)手段提高對(duì)企業(yè)召回過程和效果監(jiān)督的有效性,，對(duì)柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)(中國)有限公司召回a4彩色激光打印機(jī)的部分用戶進(jìn)行電話回訪,，創(chuàng)新地方質(zhì)監(jiān)部門缺陷產(chǎn)品召回管理模式。

加快建立地方召回監(jiān)管機(jī)制,。為進(jìn)一步督促輪胎企業(yè)切實(shí)落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任,，確保廣大消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)安全，9月8日,，市局舉辦了全國輪胎質(zhì)量安全講座,。講座特邀美國國家公路交通安全管理局的專家對(duì)美國車輛安全的監(jiān)督執(zhí)行，符合安全標(biāo)準(zhǔn)和安全缺陷,，輸出到美國市場的要求以及對(duì)“119”,、“139”輪胎標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)講解。全國共30余家輪胎生產(chǎn),、經(jīng)銷企業(yè),、整車生產(chǎn)企業(yè)及技術(shù)機(jī)構(gòu)的60余名代表參加講座。國家質(zhì)檢總局執(zhí)法司副司長董樂群,、市局質(zhì)管處處長黃肖強(qiáng),、美國駐華領(lǐng)事館經(jīng)濟(jì)領(lǐng)事吳仲明出席并致辭。

加強(qiáng)企業(yè)召回事件監(jiān)管,。啟動(dòng)對(duì)寶山,、金山2家兒童玩具企業(yè)國家監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品的缺陷調(diào)查。召開新能源汽車質(zhì)量安全座談會(huì),，會(huì)同市城交局,、經(jīng)信委及相關(guān)企業(yè)對(duì)825路新能源公交車自燃事故成因做專題分析。共受理召回備案18起,。受理上海索廣映像有限公司部分索尼液晶電視機(jī)召回備案,，計(jì)劃召回?cái)?shù)量為7038臺(tái);受理沃爾沃公司部分進(jìn)口沃爾沃c70和xc60車輛召回備案，計(jì)劃召回?cái)?shù)量分別為84臺(tái)和3034臺(tái);受理沃爾沃公司部分進(jìn)口xc60車輛召回備案，計(jì)劃召回?cái)?shù)量為135臺(tái);受理沃爾沃公司部分進(jìn)口xc60車輛召回備案,，計(jì)劃召回?cái)?shù)量為750臺(tái);受理上海通用進(jìn)口凱迪拉克cts召回備案,，計(jì)劃召回?cái)?shù)量為2806臺(tái);受理捷豹路虎公司進(jìn)口衛(wèi)士(defender)召回備案，計(jì)劃召回?cái)?shù)量為373臺(tái);受理上海通用新君威,、新君越召回備案,，計(jì)劃召回?cái)?shù)量分別為133074輛和99857，共計(jì)232931輛,。由于此次召回涉及數(shù)量較大,，管理中心要求上海通用每個(gè)月匯報(bào)當(dāng)月的召回進(jìn)程，實(shí)施全程監(jiān)管,，累計(jì)完成213545輛,，召回完成率91.7%;受理飛利浦公司三款電吹風(fēng)的召回備案，計(jì)劃召回?cái)?shù)量為1756000臺(tái);受理上汽名爵tf跑車的召回備案和召回總結(jié)報(bào)告,，計(jì)劃召回車輛數(shù)為181輛,，召回完成車輛數(shù)為159輛，召回完成率為88%;受理宜家公司倫德手工制玻璃杯召回備案,，計(jì)劃召回?cái)?shù)量為7622只;受理宜家公司弗斯多咖啡壺/茶壺召回備案,，計(jì)劃召回?cái)?shù)量為51359件;受理上海通用凱迪拉克srx召回總結(jié)報(bào)告，計(jì)劃召回?cái)?shù)量為341輛,，實(shí)際完成數(shù)量為336輛,，召回完成率為98.5%;受理上海大眾晶銳召回總結(jié)報(bào)告，計(jì)劃召回?cái)?shù)量為24136輛,，實(shí)際完成數(shù)量為22903輛,，召回完成率為94.9%;受理法拉利公司458italia召回總結(jié)報(bào)告，計(jì)劃召回?cái)?shù)量為57輛,，實(shí)際完成數(shù)量為57輛,，召回完成率為100%;受理柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)(中國)有限公司a4彩色激光打印機(jī)召回備案和總結(jié)報(bào)告,截至5月31日，完成召回?cái)?shù)量493臺(tái),，召回完成率為98.8%,。并對(duì)部分用戶進(jìn)行回訪。受理沃爾沃公司部分進(jìn)口s80車輛召回備案,，計(jì)劃召回?cái)?shù)量為1303臺(tái);受理瑪莎拉蒂股份公司部分進(jìn)口總裁系列轎車和瑪莎gt跑車召回備案,，計(jì)劃召回?cái)?shù)量為56輛，其中總裁系列轎車37輛,，瑪莎gt跑車19輛;受理沃爾沃公司xc60車輛召回總結(jié)報(bào)告,，計(jì)劃召回?cái)?shù)量為30臺(tái)，實(shí)際召回?cái)?shù)量為28臺(tái),，召回完成率為93%.

加快《上海市工程設(shè)備監(jiān)理管理辦法》修訂,。會(huì)同市政府法制辦先后召開了相關(guān)政府主管部門,、部分工程設(shè)備監(jiān)理項(xiàng)目業(yè)主和部分工程設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)的立法調(diào)研座談會(huì)，聽取各方對(duì)修訂《上海市工程設(shè)備監(jiān)理管理辦法》的意見建議,，并上門聽取了部分政府主管部門的意見建議,。在這些工作的基礎(chǔ)上，形成了《上海市設(shè)備監(jiān)理管理辦法》(送審稿),，并已通過市政府法制辦征求各方面意見,。

認(rèn)真組織開展建筑市場整治規(guī)范行動(dòng)。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)安排,，我處承擔(dān)了市局整治規(guī)范建筑市場領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作任務(wù)。為全面貫徹落實(shí)市委,、市政府關(guān)于整治規(guī)范本市建筑市場的各項(xiàng)要求,，采取有力措施進(jìn)行整治規(guī)范，強(qiáng)化市場主體責(zé)任,，健全相關(guān)監(jiān)管體系,，確保城市運(yùn)行安全和生產(chǎn)安全，我處牽頭制定了《上海市質(zhì)量技監(jiān)系統(tǒng)整治規(guī)范建筑市場工作實(shí)施方案》,，從開展工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動(dòng),、加強(qiáng)建筑材料質(zhì)量安全監(jiān)管、完善規(guī)章制度建設(shè)和加強(qiáng)特種設(shè)備作業(yè)人員管理等四個(gè)方面,，明確任務(wù)分工,，通過自查、整改和抽查等三階段工作,，對(duì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職責(zé)范圍內(nèi)涉及建設(shè)工程的領(lǐng)域開展整治和規(guī)范,。根據(jù)市整治辦安排，我局作為第八聯(lián)合檢查組的牽頭單位,，帶領(lǐng)第八聯(lián)合檢查組的10個(gè)單位,、21名成員，對(duì)閘北區(qū)和嘉定區(qū)整治規(guī)范建筑市場情況進(jìn)行了抽查,。我處作為具體承擔(dān)單位,，制定抽查計(jì)劃、落實(shí)檢查組人員和檢查安排,，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利完成了對(duì)2區(qū)整治規(guī)范情況的抽查,。檢查完成后，根據(jù)檢查情況起草了閘北區(qū),、嘉定區(qū)整治規(guī)范建筑市場抽查情況報(bào)告并上報(bào)市整治辦,。

組織開展工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)。根據(jù)《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)整治規(guī)范本市建筑市場的實(shí)施方案》中對(duì)工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)實(shí)施整治規(guī)范行動(dòng)的要求,，專門組織開展了工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動(dòng),，召開了上海市工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，傳達(dá)市整治建筑市場領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議精神，并根據(jù)《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)整治規(guī)范本市建筑市場的實(shí)施方案》對(duì)工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)實(shí)施整治規(guī)范行動(dòng)進(jìn)行了部署,。在工程設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)的自查,、整改工作完成后，組織了對(duì)12個(gè)工程設(shè)備監(jiān)理項(xiàng)目的抽查,。在抽查過程中,，檢查了市政府“22條”的落實(shí)情況，對(duì)現(xiàn)場監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改要求,，聽取了監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)一步完善工程設(shè)備監(jiān)理基本制度的意見建議,，收到較好效果。

質(zhì)量管理年終總結(jié)個(gè)人篇三

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的生存和發(fā)展,、關(guān)系到廣大人民群眾身心健康,，國家越來越提高重視，也是政府要要求,、人民有需求,。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合槐樹的實(shí)際情況,，我鎮(zhèn)在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作方面上發(fā)了很多資料,、做了很多宣傳,、開展了一定的巡查等等方面做了大量的工作,，以政府的實(shí)際行動(dòng)盡量來確保廣大人民群眾“舌尖上的安全”，現(xiàn)將一年來我鎮(zhèn)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的自查自評(píng)情況總結(jié)如下：

一,、制定實(shí)施方案,、組織召開會(huì)議,、制定規(guī)章制度，抓好制度建設(shè),，保證我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的有序進(jìn)行,。

為了貫徹落實(shí)縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的會(huì)議精神，安排部署我鎮(zhèn)20xx年農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管工作,，我鎮(zhèn)於20xx年3月15號(hào)組織農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的各村協(xié)管員,、鎮(zhèn)直相關(guān)單位召開了全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作會(huì)議，制定了《xx鎮(zhèn)20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作實(shí)施方案》,，并向全鎮(zhèn)16個(gè)行政村（居）下達(dá)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任狀,；專業(yè)合作社、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),、農(nóng)資經(jīng)營單位,、種養(yǎng)大戶等部分代表簽立了承諾書。通過以上一系列的制度的落實(shí),，確保了我鎮(zhèn)能高效快速的開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,。

二,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任分工,、抓好制度建設(shè),，保證我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的正常開展。

為了把我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作做得更好,、責(zé)任到人,，防治互相推諉，提高工作效率,，我鎮(zhèn)先將各村農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管村級(jí)協(xié)管員名單上報(bào)表擬好,、打印，分發(fā)到駐村干部,。駐村干部下鄉(xiāng)深入村委找到村主要領(lǐng)導(dǎo)說明情況,，由村委推薦一名熱心又有一定能力的村干部主要負(fù)責(zé)抓此項(xiàng)工作，還要求駐村干部與推薦人員見面細(xì)聊,，讓不大愿做的放棄、讓愿做的上來,，有為才有位,，盡量不使用那些出勤不出力的協(xié)管員來參予此項(xiàng)工作，同時(shí)參考縣文件精神,，成立了以鎮(zhèn)長為組長，農(nóng)技站,、動(dòng)檢站,、經(jīng)管站,、工商所,、財(cái)政所、派出所,、衛(wèi)生院為成員的槐樹鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，從隊(duì)伍建設(shè),、人員素質(zhì)上有效保證槐樹鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的有序開展,，從而促進(jìn)全鎮(zhèn)上下落實(shí)工作責(zé)任,，做到有計(jì)劃,、有目標(biāo)、有組織,、有步驟地開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,。

三、加大宣傳指導(dǎo),、散發(fā)技術(shù)材料,，抓好農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管培訓(xùn)，為我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的正常開展奠定技術(shù)基礎(chǔ),。

參照xx縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)上的技術(shù)材料,，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全認(rèn)證與管理,、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全抽樣技術(shù)規(guī)范作了些文字說明,，將技術(shù)材料委托駐村干部發(fā)到各個(gè)村委張貼，同時(shí)利用逢場趕集日為契機(jī),，組織力量發(fā)放宣傳單,、面對(duì)面交流等形式向百姓廣泛宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn),、經(jīng)營者的主體意識(shí),，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、農(nóng)業(yè)從事者科學(xué)用藥,、合理施肥的意識(shí),。努力營造社會(huì)關(guān)心和支持打擊制售假冒偽劣農(nóng)產(chǎn)品的良好氛圍。

為了更好的抓好全鎮(zhèn)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的有力進(jìn)行，我鎮(zhèn)在5月5日舉辦了全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員培訓(xùn)班,，全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組成員,、各村協(xié)管員和部分合作社負(fù)責(zé)人、種養(yǎng)大戶,、農(nóng)資經(jīng)營戶參加了技術(shù)培訓(xùn),，在會(huì)上對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的必要性和主要職責(zé)作了詳細(xì)的闡述，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題作了一定的剖析,，從而有效地提高了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全觀念和管理水平,，營造了良好的農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)氛圍。

四,、開展專項(xiàng)整治和日常監(jiān)管,，抓好農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管的平常管理工作，從實(shí)際行動(dòng)上把農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管工作慢慢列入各村的日事議程,。

糧食的安全生產(chǎn)關(guān)系到廣大群眾的身心健康,，農(nóng)藥市場上的不合理使用又讓群眾望而退卻，針對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)資市場的管理混亂,，我鎮(zhèn)在10月25日組織開展農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營執(zhí)法檢查活動(dòng),，對(duì)銷售甲胺磷等禁用高毒農(nóng)藥和克百威、氧樂果,、水胺硫磷,、毒死蜱等高毒限用農(nóng)藥的進(jìn)行市場檢查活動(dòng)，嚴(yán)厲查處非法添加禁用高毒農(nóng)藥成分的行為,。

為了落實(shí)好各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),、更好的組織抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的各項(xiàng)工作，我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組分片指導(dǎo)各村協(xié)管對(duì)各轄區(qū)水的種養(yǎng)大戶,、加工生產(chǎn)企業(yè)作為工作重點(diǎn)進(jìn)行檢查,，緊緊圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全全程監(jiān)管這一核心，開展日常檢查活動(dòng)15次,，出動(dòng)人員近百人,，從源頭上促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)健康,、可持續(xù)發(fā)展,，保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。

五,、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作方面：

（1）抓好農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘檢測工作

在全鎮(zhèn)監(jiān)管和檢測人員的共同努力下,，在主管部門的協(xié)調(diào)督查和相關(guān)單位的協(xié)助下，我站加強(qiáng)了農(nóng)產(chǎn)品的檢測力度,。20xx年全鎮(zhèn)共檢測各類農(nóng)產(chǎn)品達(dá)4000公斤,、合格率100%。

（2）抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全定量檢測工作

定量檢測是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要手段，20xx年通過站內(nèi)檢測和以送檢或配合抽樣的方式,，共計(jì)采集定量檢測樣品187個(gè),，未檢出違禁農(nóng)藥、未檢出常規(guī)農(nóng)藥超標(biāo)情況,，合格率100%,。通過嚴(yán)格的監(jiān)測監(jiān)管，確保我鎮(zhèn)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故零發(fā)生,。

（3）抓好對(duì)龍頭企業(yè),、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場的農(nóng)產(chǎn)品安全檢測工作

我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心非常重視農(nóng)產(chǎn)品安全檢測工作,，抽調(diào)出專職工作人員,，全年常態(tài)化對(duì)轄區(qū)的種植型、加工型各類新型經(jīng)營主體進(jìn)行督查和跟蹤檢測,，和生產(chǎn)周期農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全巡查,。主要督查是否使用違規(guī)違禁種子化肥和高毒性農(nóng)藥，對(duì)所有蔬菜,、水果,、玉米等鮮活農(nóng)產(chǎn)品全面進(jìn)行檢測，檢測合格的出具檢測報(bào)告單,。在城鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品集散地,、田間地頭、種植基地,、收購點(diǎn),、冷庫等處以散發(fā)傳單、貼貼公告,、懸掛橫幅,、電視廣播宣傳等多種形式對(duì)收購商、運(yùn)銷商,、生產(chǎn)者進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳,，其中發(fā)傳單1000份、貼公告30份,、掛橫幅16條,。

六、存在的問題

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)察工作對(duì)于基層組織來講是個(gè)新鮮工作,，但也是必需工作,，從我鎮(zhèn)近階段農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管開展工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，有待于上級(jí)有關(guān)部門得以解決,，比如隊(duì)伍中技術(shù)人才匱缺,，沒有知識(shí)的更新,，削弱了開展工作的基礎(chǔ)；比如農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測的硬件及經(jīng)費(fèi)不足,，制約了工作開展,；比如宣傳力度還不夠、群眾農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)淡薄,、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)水平低,，導(dǎo)致個(gè)別農(nóng)產(chǎn)品仍存在安全隱患的現(xiàn)象，這些存在現(xiàn)實(shí)問題讓我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作難以上水平,、上臺(tái)階,。今后我鎮(zhèn)將在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下,，繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)測監(jiān)管工作，促使我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作再上新臺(tái)階,。

質(zhì)量管理年終總結(jié)個(gè)人篇四

20__年在緊張和忙碌中過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，這一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。在這辭舊迎新之際,，我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好,。

一,、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高,、原材料到貨不及時(shí),、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向,、同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡,。順利完成x噸，x噸,。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求,，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),，經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂,、單品種需求量少,、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,，利用空閑時(shí)間，開發(fā)了產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨,。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)材料初加工及對(duì)外加工方面截至x月x日共完成材料xkg,。

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì),、質(zhì)量會(huì),、班前會(huì)及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn),。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐,，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo),。

三,、設(shè)備模具管理方面

在這20__年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難,、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄,、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性,。

四,、人員管理方面

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,，公司新招聘員工很多,，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大,，各崗位人員極不穩(wěn)定,，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下,，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn),，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，基本勝任各自的崗位工作,。

五、安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里,，基于行業(yè)的特殊性,，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,，針對(duì)此類事件,，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告,。

生產(chǎn)部門在過去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過了iso9000審核組對(duì)生產(chǎn)部門的審核,，并通過這次活動(dòng)健全了很多以前沒有做到的東西,。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績,，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個(gè)方面的不足：

1.生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品,、二級(jí)品沒有做到定置管理,。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生,、人員衛(wèi)生很差,，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理,，強(qiáng)化處罰措施,，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2.人員管理方面

由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘,，普遍文化素質(zhì)較低,、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,，致使員工的責(zé)任,、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng),，遲到,、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,，不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源,。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓,、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)操作工的出勤率,、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率,、生產(chǎn)效率,，協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,，對(duì)出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育,，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施,，不斷提高員工的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求,。

3.設(shè)備、模具管理方面

公司自20__年以來,，新購設(shè)備較多,，特別是20__年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù),。對(duì)操作,、模具保護(hù)提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護(hù)設(shè)備,、模具,，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故,，設(shè)備,、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定,、技術(shù)力量弱,，對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位,，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時(shí)間才能完成,，有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,，期間會(huì)有大量的輔助用具制造,、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無疑會(huì)給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力,。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員,，對(duì)主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門,，按排直接責(zé)任人,，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率,、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(此類表格已制定完成,，正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法)，及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題,，采取相應(yīng)的措施,，對(duì)目前存在問題加以改進(jìn)，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟,，趨向正規(guī),。

4.輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面

由于沒有對(duì)各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核,，出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象,。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,，至使原材料調(diào)運(yùn)過程頻繁碰傷摔傷,，造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因?yàn)闆]有對(duì)二級(jí)品及輔助用品做到定置管理,，換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識(shí)不夠強(qiáng),，造成部分二級(jí)品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源,、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生,，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開始,，對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲(chǔ)部門,，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度,，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面,，對(duì)材料調(diào)運(yùn)過程實(shí)行專人專職操作,，實(shí)行責(zé)任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程,，熟練操作,、避免材料在調(diào)運(yùn)過程磕碰，對(duì)使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄;兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí),，對(duì)當(dāng)班操作工的,、個(gè)人不良率,、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì);協(xié)同物流人員,、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的,、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源,、降低成本的思想教育，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,，避免出現(xiàn)管理上的真空,。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,，公司提倡的節(jié)約每一寸材料,、每一滴油、每一張紙的口號(hào),，才不會(huì)成為一句空話,。

5.安全生產(chǎn)方面

安全生產(chǎn)可以說是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益,。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，特別是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒有完全理解，思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視,，甚至一些基本的安全常識(shí),，也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議,，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對(duì)員工一些安全小知識(shí)的培訓(xùn),。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦,，在人人心中樹立安全就是效益的理念,，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階。

面對(duì)即將到來的年,，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處,，提高工作質(zhì)量,，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!

質(zhì)量管理年終總結(jié)個(gè)人篇五

在這丹桂飄香,、臘梅吐蕊的時(shí)節(jié),，我們聚首xx中學(xué)，共商教育大計(jì),、共謀教育策略,、共尋教育出路，這是我們作為教育者用來回顧教育活動(dòng),、反思教育得失的平臺(tái),。在這里首先感謝上級(jí)教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校教育事業(yè)的關(guān)心與支持、感謝轄區(qū)內(nèi)兄弟校的理解與幫助,，同時(shí)向xx中學(xué)為我們提供了這樣的一個(gè)現(xiàn)場表示感謝,。

一、成績與經(jīng)驗(yàn)

我們是本著虛心學(xué)習(xí)而來,，與其說成績與經(jīng)驗(yàn),，不如說與大家共同學(xué)習(xí)。應(yīng)該說,，一個(gè)好的教育理念能夠提升一個(gè)地方的教育水平,。20xx年我校教育質(zhì)量有了點(diǎn)提升，那就是我校在抓教育教學(xué)方面作了一些實(shí)用的工作：我校領(lǐng)導(dǎo)集體實(shí)行年級(jí)包干制,，根據(jù)年級(jí)實(shí)際情況并結(jié)合教育評(píng)估簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,，并層層落實(shí)到班級(jí)、到班主任教師和科任教師,，其次初三年級(jí)教學(xué)實(shí)行集體備課,。

（一）細(xì)化教學(xué)過程管理，深入課堂教育

為了加強(qiáng)常態(tài)課教學(xué)的過程管理,，提高課堂教學(xué)有效性,，提升教育教學(xué)質(zhì)量,，我校一直堅(jiān)持開展“細(xì)化教學(xué)過程管理，向課堂教學(xué)要效益”為主題的常態(tài)課教學(xué)活動(dòng)管理,。根據(jù)我校的實(shí)際情況和教育督導(dǎo)評(píng)估的要求,，制定了過程管理的實(shí)施細(xì)則，成立了以教導(dǎo)處牽頭,、以學(xué)科組為單位的聽課小組,、備課小組以及對(duì)教師的教案、學(xué)生作業(yè)完成質(zhì)量檢查的檢查小組,。要求聽課小組成員每周進(jìn)入課堂抽查聽課,，并在聽課后對(duì)課堂進(jìn)行全面的總結(jié)與反饋，認(rèn)真詳細(xì)填寫好聽課評(píng)價(jià)表,；能圍繞“有效教學(xué)”目標(biāo)在課堂教學(xué)中的落實(shí),，找出課堂的亮點(diǎn)與不足；關(guān)注上課老師課堂教學(xué)的有效性,，關(guān)注教師的作業(yè)布置,、課堂提問等環(huán)節(jié)是否能注意兼顧到各個(gè)層次的學(xué)生；在課后能夠主動(dòng)與上課老師交流,，就課堂環(huán)節(jié)處理,、學(xué)生作業(yè)量、備課情況等方面探討更有效的做法,，真正落實(shí)“有效教學(xué)”,；各備課小組要注重對(duì)教學(xué)目標(biāo)的研究，著力研究對(duì)學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo),。在集體備課和教學(xué)中注意細(xì)節(jié),，教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),、練習(xí)的設(shè)計(jì)反復(fù)推敲,，使其作用化。尤其是在畢業(yè)班后期的復(fù)習(xí)教學(xué)中,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)鄧校長親自把關(guān),，反復(fù)斟酌，盡量體現(xiàn)復(fù)習(xí)教學(xué)的全面與重點(diǎn)相結(jié)合,、計(jì)劃與實(shí)際相結(jié)合,、連續(xù)與階段相結(jié)合，要求老師整理好集體備課資料,，拿到三樓辦公室認(rèn)真審查,；把集體備好的課帶到課堂中去，根據(jù)反饋信息進(jìn)行修訂與補(bǔ)充,。檢查小組定期對(duì)階段內(nèi)的教育教學(xué)工作和學(xué)生作業(yè)完成質(zhì)量進(jìn)行檢查,；學(xué)校教導(dǎo)處匯總,、整理并召開會(huì)議，交流反饋具體情況,，針對(duì)教學(xué)過程中存在的問題進(jìn)行深刻思考,，最終形成報(bào)告，為下階段教學(xué)工作奠定基礎(chǔ),。宏觀小學(xué)全體教師發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,，圍繞教學(xué)環(huán)節(jié),，用自己扎扎實(shí)實(shí)的課堂教學(xué)不斷豐富學(xué)校“有效教學(xué)”的內(nèi)涵,，不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)了20xx年我校教育質(zhì)量的質(zhì)的跨越。

（二）切實(shí)解決教師教育顧慮,，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)

20xx年,，對(duì)于我校來說是一個(gè)不平凡的一年，是社會(huì)壓力凸顯,、各種矛盾集中體現(xiàn),、突發(fā)事件頻繁的一年。眾所周知,，xx鄉(xiāng)雖地處偏遠(yuǎn),，信息相對(duì)閉塞，但xx鄉(xiāng)人民對(duì)教育的期望值較高,，加上近兩年周邊學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升,，教師隊(duì)伍的不穩(wěn)定，給學(xué)校帶來巨大壓力和嚴(yán)峻考驗(yàn),。當(dāng)然,，這也成為了我校狠抓教育教學(xué)的一個(gè)動(dòng)力。首先是我校領(lǐng)導(dǎo)的教育理念導(dǎo)向,，蘇霍姆林斯基說：沒有自我教育就沒有真正的教育,，這樣一個(gè)信念在我們教師集體的創(chuàng)造性勞動(dòng)中起著重大的作用。我們展開自我反思,，認(rèn)真總結(jié),。我們確保人心的穩(wěn)定：鼓勵(lì)年輕教師積極參與各級(jí)各類教育教研活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)中青年教師的積極性,，肯定他們?yōu)閷W(xué)校所做出的貢獻(xiàn),。大力挖掘教師資源，重組資源搭配,，對(duì)有個(gè)別工作責(zé)任心不到位,，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不豐富的教師作了相應(yīng)的調(diào)整,，特別是我校今年初三年級(jí)師資力量不足，我們充分挖掘教師資源,，讓一位年近50的高老師擔(dān)任三個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù),，并取得了好的成績，應(yīng)該說老師的這樣忘我的工作,，是對(duì)當(dāng)下的形勢所保持的一種高度的責(zé)任感,。我們肯定老師們?cè)谶^去的工作所作出的努力，同時(shí)也完善了相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,。對(duì)于學(xué)生狠抓他們的思想建設(shè),、行為習(xí)慣的培養(yǎng)和心靈的溝通，定期召開家長會(huì)和學(xué)生大會(huì),，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),，進(jìn)行分析探究，及時(shí)診斷解決,，讓學(xué)生健康發(fā)展,。

（三）其次，執(zhí)行月考,、聯(lián)考制是提升我校教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)有效手段

本學(xué)年我校畢業(yè)班共進(jìn)行了六次月考,，兩次聯(lián)考，分年級(jí)統(tǒng)一組織,、考核與評(píng)估,，實(shí)施縱橫參比,，找差距，分析原因,，訂措施,，立目標(biāo),。特別是各畢業(yè)班級(jí),，制訂了詳盡的培優(yōu)計(jì)劃,、差生轉(zhuǎn)化計(jì)劃。校領(lǐng)導(dǎo)深入年級(jí),、班級(jí)與學(xué)生溝通,，以班組班會(huì)、分層動(dòng)員,、個(gè)別談話的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的雙向溝通：向?qū)W生傳達(dá)老師、家長對(duì)他們所寄寓的殷切希望,，向老師傳遞他們的理想和愿望,。

二、問題與不足

20xx年中考我校取得了500分達(dá)33人的成績,，這是全校師生的共同努力的結(jié)果,。但這離xx鄉(xiāng)1.9萬父老鄉(xiāng)親的期望還很遠(yuǎn),，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有相當(dāng)長的一段距離，這是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袘?yīng)該明確的目的和努力奮斗的方向,。反思我們的整個(gè)教育過程,，我們覺得有以下問題與不足：

（一）根據(jù)《xx縣教育局20xx年義務(wù)教育工作會(huì)議》的各項(xiàng)指標(biāo)的要求，一是20xx年我校參加中考學(xué)生數(shù)為237人,，而學(xué)籍人數(shù)為299人,，說明我校在措控保學(xué)方面的工作還比較欠缺；二是平均分為384.7分,，合格人數(shù)為114人,，合格率低，說明我校學(xué)生兩極分化嚴(yán)重,。我們還需要在差生的轉(zhuǎn)化工作上狠下功夫,；三是學(xué)科之間發(fā)展不均衡，英語,、語文,、歷史等學(xué)科殛待加強(qiáng)。

（二）師資隊(duì)伍的不穩(wěn)定是制約我校發(fā)展的因素,。近幾年來,，上級(jí)雖然對(duì)我校補(bǔ)充了十八名特崗教師，但一大批的教學(xué)骨干相繼調(diào)離,、轉(zhuǎn)行,，造成了有的班級(jí)一年兩換教師的尷尬局面，甚至有時(shí)不能配齊任課教師強(qiáng)行拉夫的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,；日漸成熟的中青教師也把大部分精力投入進(jìn)修,、考聘之中，我校成了為其它學(xué)校培育教學(xué)人才的試驗(yàn)田,。就我們現(xiàn)有的師資力量看,，年富力強(qiáng)的中青年教師寥寥無幾，除特崗教師外,，其余大部分是臨近退養(yǎng)的老教師,，但他們還繼續(xù)承擔(dān)主要學(xué)科的教學(xué)任務(wù)，這一現(xiàn)象集中表現(xiàn)在我校的小學(xué)教育階段,，這也就造成了小學(xué)教育基礎(chǔ)不牢,，初中教育的瓶頸現(xiàn)象。

（三）社會(huì)環(huán)境增加了學(xué)校教育的難度,。由于絕大部分學(xué)生都是留守兒童,，無監(jiān)護(hù)人或根本無法履行監(jiān)護(hù)責(zé)任形同虛設(shè)的隔代監(jiān)護(hù)，學(xué)生受打工潮,、網(wǎng)絡(luò)等的影響,，學(xué)校教育顯得力不從心捉襟見肘,，加上我校受地理環(huán)境的制約，校園封閉始終如童話般美麗卻總是遙遙無期,，這就給學(xué)校的教育工作和學(xué)生管理帶來諸多隱患,。誠然，我們學(xué)校的教育力度的不夠,，班主任管理的不給力也制約了學(xué)校的質(zhì)量和聲譽(yù),。

三、改進(jìn)的措施與辦法

回首20xx級(jí),，學(xué)生整體水平不是很好,，兩極分化嚴(yán)重；現(xiàn)在的20xx級(jí)學(xué)生底子薄,，基礎(chǔ)也不好,，我們應(yīng)該怎么做呢？首先,，我們?nèi)w領(lǐng)導(dǎo)高度重視教育質(zhì)量這根弦,，有信心帶領(lǐng)全體教職員工努力拼搏，力爭下屆拿到縣上的等級(jí)獎(jiǎng),，目標(biāo)不算很高,，但壓力很大，只有壓力才會(huì)有動(dòng)力,，為了努力完成目標(biāo),、落實(shí)計(jì)劃，我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面來抓：

1,、狠抓“幾率”,。理念就是先導(dǎo)，如果我們一味地“低頭拉車”而不“抬頭看路”,，再年輕的牛也是一頭缺少新思想,、按部就班的“老”牛，所拉出來的車也只能是一輛破車,。我校20xx年中考500分以上的學(xué)生才23人,，20xx年500分以上的學(xué)生33人，在上一年的基礎(chǔ)上有質(zhì)的飛躍,，但離我們訂的目標(biāo)相差7人,；合格38%，較低,，鞏固率也吃了虧,，等等，結(jié)果縣評(píng)比榜上無名,，轄區(qū)內(nèi)雖然第二,，總的來說，離我們的目標(biāo)太遠(yuǎn),。因此就下一屆畢業(yè)班的工作我們將在“縣就讀率”,、“合格生的合格率”、“鞏固率”等方面下功夫,。

2,、抓實(shí)干。實(shí)干,，就是一要干,，二要實(shí)。反思我們自己,，我們花了多少精力在教學(xué),？課改教研怎樣？不敢恭維,。實(shí)干,，就要“韌”，就要“苦”,，在實(shí)干中才能產(chǎn)生成效,，要堅(jiān)持，要付出辛苦的勞動(dòng),。實(shí)干,，就要避免盲干。我們有的老師在平時(shí)的教學(xué)中,，一不看課程標(biāo)準(zhǔn),，二不看考試說明，漫無目的把知識(shí)往學(xué)生頭腦里灌,、一股腦兒的講,，結(jié)果收效甚微。在倡導(dǎo)“實(shí)干”的基礎(chǔ)上,，著重教師的培訓(xùn),，努力抓教法，備學(xué)生的學(xué)法,。建好教師辦公室,，強(qiáng)制執(zhí)行集體備課，每兩周一次教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

抓常規(guī),，抓課堂。課堂是教師講授知識(shí)的最主要的場所，提高質(zhì)量的關(guān)鍵在課堂,，提高質(zhì)量的潛力和希望也在課堂,。“課堂一松,，課后皆空”,、“課堂漏一點(diǎn)，課后講百遍”,，課堂教學(xué)效果的好壞,，是決定教學(xué)質(zhì)量好壞的關(guān)鍵。我們的課堂教學(xué)還在一定范圍內(nèi)存在“一言堂”,、“多講少練,，甚至不練”的老路，所謂的“合作與交流,，互動(dòng)與探究”僅僅形式而已,，少數(shù)老師連課堂紀(jì)律也抓不起，很多老師對(duì)教材的處理和知識(shí)的拓展,、整合,、遷移不夠。為此,，抓課堂建設(shè)這塊主陣地,，要厚重，嚴(yán)實(shí),，不能虛無,。我們既要做到“嚴(yán)而活”，更要做到“分而合”,?！皣?yán)”就是要嚴(yán)肅課堂紀(jì)律、嚴(yán)守課堂常規(guī),、嚴(yán)格要求學(xué)生和自我,，“活”就是要求教師教得靈活輕松，學(xué)生學(xué)得活躍愉快,?！胺帧本褪且獙?duì)不同層次的學(xué)生進(jìn)行分層要求、分層練習(xí),、分層指導(dǎo),，“合”是相對(duì)于“分”而言，要講求全體發(fā)展,，共同進(jìn)步,，不要顧了這頭丟了那頭。課堂應(yīng)該是學(xué)生的，教師講得多并不代表學(xué)生就學(xué)得多,，教師講得好并不代表學(xué)生就學(xué)得好,。“教師的責(zé)任不在教,，而在教學(xué)生如何學(xué)”,?！鞍l(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律”跟“接受一個(gè)規(guī)律”所產(chǎn)生的效果肯定是截然不同的,。我們應(yīng)該還課堂本真，還學(xué)生權(quán)利,，把課堂還給學(xué)生,，做到把握教育理念，積極探索,，利用現(xiàn)代教育手段等因材施教,，讓每一位學(xué)生有長足的發(fā)展。

抓后進(jìn)生,，大面積提高質(zhì)量,。我們要接受“從最后一名學(xué)生抓起”的教育理念，腳踏實(shí)地,，要狠,！但是，這個(gè)力度還是不夠,，培優(yōu)補(bǔ)差寫入工作筆記,，拿上議事日程。我校有一些教師只看到班上幾個(gè)好苗苗,，對(duì)后進(jìn)生不聞不問,，口上有手上無，眼里有心里無,，其結(jié)果在瞎忙,，在用一把尺子量所有學(xué)生，教學(xué)效果越來越糟糕,！抓后進(jìn)生不僅能快速提升學(xué)生的平均成績,，而且對(duì)班級(jí)的秩序會(huì)引入良性循環(huán)?！澳就袄碚摗备嬖V我們,，一只木桶能裝多少水，就由組成這只木桶的最短的那塊木板決定,。

3,、班主任跟班要緊，管理要嚴(yán)格。老師隨時(shí)作好學(xué)生服務(wù)：如學(xué)生的心理溝通,、理想前途等,，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)步就成功，嚴(yán)格控輟保學(xué),，多方教育學(xué)生,，讓學(xué)生快樂學(xué)習(xí)。

4,、科任教師應(yīng)提前候課,，讓學(xué)生增強(qiáng)緊迫感，時(shí)時(shí)緊,、事事緊,，營造良好的寬松的學(xué)習(xí)氛圍。

5,、加強(qiáng)學(xué)生的德育教育,。爭取每學(xué)月召開一次學(xué)生大會(huì)：就行為習(xí)慣、養(yǎng)成教育,、好人好事,、壞事陋習(xí)等做深入剖析，對(duì)癥下藥,。良好的校風(fēng),、班風(fēng)才能促進(jìn)濃厚的學(xué)風(fēng)，前車之覆,，后車之鑒,。

6、加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查,，特別是初三年級(jí),，繼續(xù)堅(jiān)持階段綜合診斷和分析評(píng)價(jià)，以考促教,。常規(guī)檢查及時(shí)通報(bào)到每一個(gè)人,，以便及時(shí)改進(jìn)；成績分析找準(zhǔn)癥結(jié),，準(zhǔn)確定位和找到學(xué)科間的問題差距,，注意偏科現(xiàn)象，插漏補(bǔ)缺,，加以彌補(bǔ),。

7、各科任教師目標(biāo)到學(xué)生,，分層實(shí)施教學(xué),，全面提升差轉(zhuǎn)中,、中轉(zhuǎn)優(yōu)、優(yōu)拔尖的循環(huán)態(tài)勢,，全面提高學(xué)生的學(xué)業(yè)水平,。

8、學(xué)校的后勤保障跟上,，利用經(jīng)濟(jì)杠桿原理,，多勞多得，不勞不得,，公正執(zhí)法,，充分調(diào)動(dòng)老師們的工作激情，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和作風(fēng),。這是我們?cè)谧乃腥怂伎嫉膯栴},，也是教師最關(guān)心的話題。

老師們,，面對(duì)成績與不足，我們應(yīng)當(dāng)保持清醒頭腦,，認(rèn)真尋找差距,，一切工作要從提高教育教學(xué)質(zhì)量出發(fā)，沉下身去,，靜下心來,，認(rèn)真反思、分析,、總結(jié)自己做的怎么樣,，自己的教學(xué)成績?cè)趺礃印＿^去的一年我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，從中汲取教訓(xùn),，在新的一年我們將鼓足勇氣，昂首挺胸,、從自身做起,，從現(xiàn)在做起，從遠(yuǎn)處著眼,，從細(xì)處著手,，向教學(xué)要效益，向課堂要質(zhì)量,，充分挖掘教師自身的潛力,，積極工作、大膽創(chuàng)新,，爭取明年取得優(yōu)秀的成績,，力爭我校的教育教學(xué)質(zhì)量上新臺(tái)階,！

質(zhì)量管理年終總結(jié)個(gè)人篇六

年，護(hù)理部全體人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，本著“一切以病人為中心,，視患者為家人”的服務(wù)宗旨，透過全體護(hù)理人員的共同努力下,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將工作狀況總?cè)缦拢?/p>

一、完善護(hù)理繼續(xù)教育

護(hù)理繼續(xù)教育是護(hù)理人才質(zhì)量提高的重要途徑,，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,，眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用,，對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高,，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和要求,。根據(jù)我院實(shí)際狀況,，護(hù)理部制度了切實(shí)可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計(jì)劃，實(shí)施了多形式,、多層次,、多渠道的繼續(xù)教育方法。

1,、每周五下午進(jìn)行科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)資料為有關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、基本護(hù)理技能,、制度職責(zé),、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范,、院內(nèi)感染,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等;

2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加多種形式的在職教育,，由于護(hù)士工作的特殊性,，自學(xué)考試成為提高護(hù)士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式。用心鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)考試,、電大和函授學(xué)習(xí),，，對(duì)參加學(xué)歷教育的護(hù)理人員在時(shí)間和排班上給予傾斜;

3,、堅(jiān)持加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn),。

二、用心開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

為進(jìn)一步落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案”,，改善護(hù)理服務(wù)模式,，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全，為人患者帶給安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)。

1,、提高服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)行職責(zé)制護(hù)理，每一位病人分別有一名職責(zé)護(hù)士和生活護(hù)士分管,，護(hù)士定時(shí)巡視病房,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，減少病人自己叫液體現(xiàn)象,，使病房呼叫器呼叫率大大降低;

2,、為改善護(hù)患關(guān)系，每一天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理外，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護(hù)理中有什么需要解決的問題,，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理,，解決基本到位。透過實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，使患者滿意度得到提高;

3、倡導(dǎo)護(hù)士實(shí)施了“五個(gè)一”工程,，即一張笑臉,、一句問候的話語、一份詳細(xì)的入院介紹(如每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹,，主管醫(yī)生,、職責(zé)護(hù)士、護(hù)士長,、科主任,、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間,、相關(guān)檢查,、注意事項(xiàng)等)、一壺?zé)崴?、一張舒適的床,，一切以病人為中心，讓病人有家的感覺,。護(hù)士在執(zhí)行各項(xiàng)操作均履行告知義務(wù),，與病人持續(xù)有效的溝通,。護(hù)士長帶領(lǐng)科室護(hù)士每日兩次查房，深入到病房中,，了解病人的心理,，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù);

4,、貼心舒適護(hù)理，細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛,，護(hù)理實(shí)現(xiàn)價(jià)值,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特點(diǎn)就是注重細(xì)節(jié)護(hù)理，能讓人感動(dòng)的也是細(xì)節(jié),。每日至少兩次為病人打熱水,，每周兩次為病人剪指甲、洗頭,、洗腳,、皮膚護(hù)理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓,。

三,、熟練掌握臨床藥物知識(shí)

藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,，而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對(duì)醫(yī)藥知識(shí)的了解和掌握程度，為了使護(hù)士了解掌握藥學(xué)知識(shí),，減少醫(yī)療事故發(fā)生,，科學(xué)執(zhí)行治療方案，保證用藥最佳療效,，護(hù)理部組織各科室上報(bào)十種本科室常用靜脈,、口服藥物的名稱、劑量,、適應(yīng)癥,、不良反應(yīng)、禁忌,、用法用量,。使本科室護(hù)士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效,、合理,、科學(xué)、安全,。

四,、堅(jiān)持規(guī)范管理,，注重建設(shè)

1、堅(jiān)持醫(yī)院建設(shè),，規(guī)范管理,，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護(hù)理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》,、《各班護(hù)士細(xì)則》《護(hù)理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等,，并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核;

2、護(hù)士是人類健康的保護(hù)者,，生命守護(hù)神,，護(hù)士的行為舉止對(duì)病人有著極其重要的影響。護(hù)理部為規(guī)范護(hù)士行為,，出臺(tái)了《手機(jī)使用規(guī)定》,，對(duì)護(hù)士接打電話的時(shí)間、地點(diǎn)派兩名護(hù)士長參加護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,，回來后對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀,、行為方面培訓(xùn)，增進(jìn)護(hù)患情感,，拉近護(hù)患距離;

3,、為持續(xù)治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類放置,，防止混淆,、誤用和錯(cuò)用，提高工作效率,，減少差錯(cuò),，規(guī)范了治療室標(biāo)識(shí)，要求所有治療室內(nèi)藥品,、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放,，建立賬目,，定時(shí)專人查對(duì)。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高,，減少了護(hù)士工作的盲目性和重復(fù)性,，實(shí)現(xiàn)了人、物,、場所在時(shí)間和空間上的優(yōu)化組合,。

五、認(rèn)識(shí)不足,，不斷完善

1,、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，如科室藥品的管理;

2、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,，病房欠整潔;

3、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,，術(shù)后病人宣教不到位;

4、個(gè)別護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,，急救知識(shí)欠缺;

5,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí);

6,、護(hù)理文書書寫存在漏項(xiàng),、漏記、格式不正確,、書寫不及時(shí),，有些近記錄過于流于形式等缺陷;

7、從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。

在過去的一年里，護(hù)理部較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在新的一年里,，我們要不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問題、新狀況,，總經(jīng)驗(yàn),，改善不足,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

質(zhì)量管理年終總結(jié)個(gè)人篇七

xx公司自20xx年x月x日掛牌成立以來，在領(lǐng)導(dǎo)和支持和領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全方針，充分認(rèn)識(shí)安全促進(jìn)生產(chǎn),、安全就是效益的辯證關(guān)系,，關(guān)注重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)，狠抓現(xiàn)場預(yù)警監(jiān)控,，消除各類安全隱患,，安全生產(chǎn)取得了明顯成效，各項(xiàng)指標(biāo)均低于母體公司考核指標(biāo)。無火災(zāi)事故,，無工傷事故,，無刑事、治安案件,，無職工違法犯罪案件,，治安秩序穩(wěn)定?；仡櫿緢龉窘M建四個(gè)月來的安全生產(chǎn)管理工作,，主要做了以下工作：

一、適應(yīng)調(diào)整,，理順關(guān)系,，建立健全安全保障體系

公司成立之初，邊建設(shè),，邊運(yùn)營,，又恰逢祖國六十周年大慶，安全形勢復(fù)雜,，安全任務(wù)繁重,。針對(duì)新形勢、新情況,、新問題,，在安全管理上把建章立制放在首位，在生產(chǎn)安全上以反恐防暴為重點(diǎn),，在基本建設(shè)上以施工安全為抓手,，完善安全保障體系，牢筑安全防線,。

1,、完善安全組織機(jī)構(gòu)。公司第一時(shí)間成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)及各個(gè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組等組織機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),。各基層單位也在原有的安全組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合體制調(diào)整,，對(duì)安全管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行了同步調(diào)整,，為開展安全生產(chǎn)提供了組織保障。

2,、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。公司嚴(yán)格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，總經(jīng)理與各基層單位行政一把手簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,，各基層單位也自上而下層層簽訂責(zé)任書，做到橫向到邊、縱向到底,，形成一把手負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，干部職工在分工范圍內(nèi)相應(yīng)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任體系,。

3,、制定安全規(guī)章制度。根據(jù)體制調(diào)整和公司主營業(yè)務(wù)特點(diǎn),，對(duì)安全生產(chǎn)管理體系,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及崗位職責(zé)進(jìn)行調(diào)整、梳理,、修訂和完善,，明確了各崗位安全生產(chǎn)工作職責(zé)和操作規(guī)程，匯編了《安全生產(chǎn)崗位職責(zé)及操作規(guī)程》,，先后制定了16個(gè)安全管理制度,，其中包括安全生產(chǎn)管理辦法、例會(huì)制度,、應(yīng)急預(yù)案等一整套安全制度體系,，使安全工作能夠有章可循順利開展。

二,、加強(qiáng)安全宣教,，增強(qiáng)安全意識(shí)，營造良好安全氛圍

公司成立以來,，通過加大安全宣傳教育,、培訓(xùn)、激勵(lì)力度,，有效促進(jìn)了全體員工安全意識(shí),、安全技能的不斷提高，為確保安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的人力保障,。

1,、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),。結(jié)合全國“安全生產(chǎn)年”和國慶60周年安全工作要求,，公司根據(jù)集團(tuán)公司整體安排，開展了多種形式的宣教活動(dòng),。一是深入開展普法教育,。通過發(fā)放小冊(cè)子等形式，宣傳和學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),，貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)國慶安保和上級(jí)有關(guān)安全會(huì)議等文件精神;二是豐富宣傳活動(dòng)形式,。通過組織職工參加消防安全知識(shí)競賽、消防實(shí)務(wù)演練、旅客疏散演練等等,，大大增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí),，使廣大員工能深入了解安全，廣泛重視安全,，極大地提高了全員安全意識(shí),。

2、重視安全培訓(xùn),，提高隊(duì)伍素質(zhì),。為加強(qiáng)安保工作人員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作自覺性和責(zé)任性,，確?；鶎訂挝话脖ｊ?duì)伍素質(zhì)、技能全面提高,，去年9月中旬,，我們邀請(qǐng)杭州市交通治安分局的教官對(duì)140余名安保人員進(jìn)行車站危險(xiǎn)品堵查知識(shí)培訓(xùn)，使安保人員能較全面的掌握危險(xiǎn)品方面的知識(shí),、識(shí)別方法和防控方法,，提高了危險(xiǎn)品查堵的工作技能。同時(shí)安全分管領(lǐng)導(dǎo)和管理人員也分期分批參加了交通治安分局組織的安全培訓(xùn),，提高安全管理知識(shí)和水平,。

三、預(yù)警防范,，注重實(shí)效,，努力提高安全管理水平

打造“平安站場”是公司努力的安全目標(biāo)，在管理上注重各項(xiàng)預(yù)警防范措施的落實(shí),，不斷加大檢查力度,，加密檢查頻率，對(duì)查到的問題及時(shí)糾正,、整改,，有效防范、遏制了各類事故,，生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)有序,，工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

1,、加強(qiáng)安全檢查,，排除事故隱患。

2,、狠抓反恐防暴工作,，突出假日重點(diǎn)

20xx年的黃金周是站場公司成立后的第一個(gè)黃金周,，恰逢中秋佳節(jié)，同時(shí)又逢第十一屆西博會(huì),，天氣晴好，會(huì)展多,，活動(dòng)多,，人氣旺，客流峰達(dá)到了17,、8萬人次,，連續(xù)二天超過歷史記錄，各大車站均處于滿負(fù)荷工作狀況,，安全管理難度大,、風(fēng)險(xiǎn)高。為此,，公司緊緊圍繞“安全,、有序、優(yōu)質(zhì),、暢通”的八字方針,，以10年奧運(yùn)安保要求為基本標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)國慶黃金周期間的安保工作進(jìn)行早準(zhǔn)備,、早布置,、早落實(shí)，真正做到了認(rèn)識(shí)到位,，責(zé)任到位,、措施到位、管理到位,，較好地完成了雙節(jié)期間的安保工作,。

3、加強(qiáng)防控力度,，確保綜合安全,。

公司不斷加大安全投入，狠抓消防,、治安等綜合安全,。期間公司聯(lián)合集團(tuán)安全技術(shù)部開展了車站停車場車輛緊急疏散消防演練，與公安交通治安分局一起開展車站反恐防暴演練,，通過應(yīng)急演練,，實(shí)地觀摩，既檢驗(yàn)了應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效性,，又提高各單位應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的整體處置能力,。同時(shí),，我們又針對(duì)中心站項(xiàng)目工程建設(shè)的重點(diǎn)部位、特殊崗位給予重點(diǎn)關(guān)注,，簽訂項(xiàng)目安全目標(biāo)責(zé)任書,，定期檢查,、分析上報(bào),，做到預(yù)防為主，前置管理,，防控結(jié)合,，切實(shí)消除建設(shè)施工安全隱患。

4,、高度重視東站搬遷安全工作,，確保搬遷安全有序

東站的整體搬遷給安全管理工作提出了新課題，尤其是東站部分班次分流到南站,，給南站的安全管理帶來極大挑戰(zhàn),。為確保搬遷工作安全有序，制定了詳細(xì)的搬遷應(yīng)急預(yù)案,，對(duì)安全管理各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化,。中心站、南站增加監(jiān)控探頭等設(shè)施,，各車站強(qiáng)化對(duì)站場內(nèi)車輛的現(xiàn)場指揮,，根據(jù)雨雪天氣特點(diǎn)，排查臨時(shí)設(shè)施的安全隱患,，對(duì)臨時(shí)候車室進(jìn)行加固,。各站加大對(duì)危險(xiǎn)物品的查處力度，南站針對(duì)旅客劇增的情況,，及時(shí)組織危檢人員進(jìn)行培訓(xùn),，做到搬遷工作越忙，查危工作越不放松,。

5,、配合運(yùn)管部門，維護(hù)經(jīng)營秩序,。

積極與駐站公安,、*、運(yùn)管,、*等政府職能部門配合,，打擊票販子、“黃?！崩?、站外非法營運(yùn)等違法行為,，維護(hù)正常客運(yùn)秩序,，凈化客運(yùn)市場,。尤其在東站分批搬遷過程中，對(duì)東站周邊非法營運(yùn)猖獗的現(xiàn)象,，配合運(yùn)管加大打擊力度,，減少客源流失。

6,、完善考核激勵(lì)機(jī)制，提高員工工作積極性,。

一是按照安全管理目標(biāo)責(zé)任制的要求,，年終對(duì)各單位的安全工作進(jìn)行了考核，并將安全檢查,、考核與績效掛鉤,，建立安全激勵(lì)機(jī)制。二是結(jié)合各站危檢人員實(shí)際情況,，對(duì)危檢人員的考核體系和激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行探索,，建立了一套行之有效的考核體系，調(diào)動(dòng)了危險(xiǎn)人員工作積極性,。全年共查獲旅客攜帶的危險(xiǎn)物品11118件,。

在新的一年里，我們要從“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),，安全是第一責(zé)任”來定位安全工作,，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全管理方針,，用新思維、新思想,、新理念指導(dǎo)安全生產(chǎn),，從完善安全管理基礎(chǔ)入手抓好安全工作。

質(zhì)量管理年終總結(jié)個(gè)人篇八

xx小學(xué)確立了“以學(xué)生為主體,，以質(zhì)量為根本,，以素質(zhì)為目的”的辦學(xué)理念，明確了“打造特色學(xué)校,，創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)教育”的辦學(xué)目標(biāo),。為達(dá)此目的，xx鎮(zhèn)小學(xué)在狠抓教學(xué)過程管理方面下足了工夫,，促進(jìn)了本期教學(xué)質(zhì)量的躍升,。

一,、堅(jiān)持依法治校，制度管人

本校通過廣泛的民主討論制定出了完整的教育教學(xué)常規(guī)管理制度,，使管理系統(tǒng)科學(xué)有章可循,，不因人因時(shí)而異。

二,、狠抓教學(xué)過程管理,，努力提高教學(xué)質(zhì)量

我校非常重視過程管理，特別是六環(huán)節(jié)過程管理,，每月按時(shí)由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)主持認(rèn)真評(píng)估檢查，并寫出詳盡的書面匯報(bào)材料,，在教師大會(huì)上先進(jìn)通報(bào),，對(duì)形成的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，對(duì)出現(xiàn)的犯錯(cuò)誤及時(shí)糾正,。同時(shí)進(jìn)行量化打分，納入績效工資考核內(nèi)容之一,。

1,、嚴(yán)把備課關(guān),，做到有備無患。教導(dǎo)處不定期地抽查每位老師的教案,，杜絕無案上課和抄案應(yīng)付的現(xiàn)象發(fā)生,，要求每個(gè)人的教案明了、實(shí)用,，并有一定的針對(duì)性與創(chuàng)新性。對(duì)備案中出現(xiàn)的共同困難,，采取集體討論,，共克難關(guān)，形成共識(shí),。對(duì)個(gè)別備案經(jīng)驗(yàn)不足的老師,，采取結(jié)對(duì)幫扶共同進(jìn)步。每期將把集體備課作為教研活動(dòng)的主要內(nèi)容,，促使教師認(rèn)真鉆研教材,，做到有的放矢,。

2、跟蹤上課關(guān),，做到心中有數(shù),。我校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入課堂聽課或在教室外傍聽，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正,，發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，組織示范課,，交流推廣,，取長補(bǔ)短。要求領(lǐng)導(dǎo)聽課不少于20節(jié)/期,，教師聽課不少于15/節(jié),，同時(shí)，不定期開展示范課,、公開課、研究課活動(dòng),。做到新教師過關(guān),，中老教師引路。

3,、嚴(yán)把輔導(dǎo)關(guān),，及時(shí)插漏補(bǔ)缺。我校在查學(xué)生作業(yè)的過程中,，不但要查教師批改情況,，更重要的是查教師有無批改記錄，有無評(píng)講教案,，對(duì)學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)情況如何,。由于學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)情況抓得得力，我校的許多老師把學(xué)生分為三個(gè)部分,，利用一切可以利用的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差,。特別是小學(xué)低年級(jí)的老師，我們經(jīng)常都能看到他們有時(shí)手把手地在輔導(dǎo),，有時(shí)在找家長交談,。如王俊昌老師年過半百，由于對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)到位,，學(xué)生成績上升很快,，由15名上升到7名。

4,、嚴(yán)把考試關(guān),，做到以考促教,。無論是期末考試還是期中考試和單元測驗(yàn)，我校都一樣重視,，嚴(yán)密組織,，嚴(yán)格考風(fēng)，認(rèn)真閱卷,，認(rèn)真分析,、總結(jié)，并記錄在案,。并將“四率”成績及名次告知家長,，并評(píng)出“學(xué)生”，紅榜表揚(yáng),，同時(shí)將考試資料專柜存檔,，以備教師評(píng)資、評(píng)模,、晉級(jí)之用,。

5、重視畢業(yè)班工作,，嚴(yán)把出口關(guān),。畢業(yè)班是小學(xué)階段的關(guān)鍵，學(xué)生不但在心理,、身理方面日趨成熟,，在知識(shí)上向中學(xué)過渡。同時(shí)在畢業(yè)考試中知識(shí)考點(diǎn)最多,，因此,，全校上下形成齊抓共管畢業(yè)班工作，每期除正常教學(xué)活動(dòng)外,，我們還堅(jiān)持每月月考,，并將前五十名進(jìn)行紅榜表揚(yáng)，向家長送喜報(bào),。定期召開家長會(huì),，讓家長參與畢業(yè)班管理工作，形成學(xué)校,、教師,、家長、聯(lián)手互動(dòng),，齊抓共管,，同時(shí)每期至少召開三次畢業(yè)班會(huì)議、專題研究，畢業(yè)班教學(xué)方法,，排查摸底,，后勤保障，學(xué)生思想狀況及學(xué)生成績升降等情況,。

6,、嚴(yán)格班務(wù)工作考核，大抓學(xué)生養(yǎng)成教育,。端正班風(fēng),、學(xué)風(fēng)及“三風(fēng)”整治，常言說得好：有什么樣的班主任,，就會(huì)有什么樣的班集體,。這句話充分說明班務(wù)工作在教育教學(xué)中的地位與作用。我們學(xué)校每周都要對(duì)各班班務(wù)工作由值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師進(jìn)行嚴(yán)格地評(píng)比打分,，及時(shí)通報(bào),。全校班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃,，如五年級(jí)二班,、二年級(jí)三班、六年級(jí)三班,、四年級(jí)二班,、三年級(jí)二班等幾個(gè)班班風(fēng)好，學(xué)習(xí)成績一直名列前茅,。

三、狠抓校本教研,，不斷更新教學(xué)觀念

我校素有不斷創(chuàng)新,，勇躍進(jìn)行教研教改的優(yōu)良傳統(tǒng)，各教研組的教研教改工作如火如荼,，形式靈活多樣,，不拘一格。有集體討論式,，有個(gè)別研討式,，有個(gè)人發(fā)明創(chuàng)造式，有領(lǐng)導(dǎo)命題式等,。其成果形式有經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，有新課題探討，有教學(xué)反思,，有教學(xué)發(fā)展展望,，有課件制作和常規(guī)教具制作及小科學(xué)發(fā)明等。近幾年來，我校組織教學(xué)教師對(duì)小學(xué)數(shù)學(xué)廣角的教學(xué)策略進(jìn)行了不懈地研究,，通過大家的艱苦努力,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，攻破了小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的新難題,，并總結(jié)出小學(xué)數(shù)學(xué)廣角教學(xué)的三大教學(xué)原則和五大教學(xué)方法,，得到了上級(jí)教育部門的高度贊揚(yáng)，其科研成果獲南充市一等獎(jiǎng),。

一份耕耘,，一份收獲。由于我們對(duì)教學(xué)過程管理抓得落實(shí),，抓得得力,，抓得及時(shí)，所以才迎來了我校教學(xué)質(zhì)量的大躍升,，上半年參加縣統(tǒng)一考試,，我校許多班級(jí)都獲片區(qū)第一名。

當(dāng)然,，教學(xué)管理是一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，我們的管理還存在不盡完善的地方。比如說對(duì)非統(tǒng)考科的管理,，有些科專業(yè)性很強(qiáng),，管理者不是萬事通，這給我們的管理帶來一定的困難,。我們將著手對(duì)這方面的管理工作進(jìn)行研究與探討,。又比如對(duì)研究論文的鑒別，如何杜絕剽竊,、抄襲,、買賣等作假行為，這都值得管理,。

質(zhì)量管理年終總結(jié)個(gè)人篇九

光陰荏苒,，歲月如梭，20xx年已經(jīng)過去,，充滿生機(jī)與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)到來,，回顧過去，一年來,，我生產(chǎn)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合下,，全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏,，順利圓滿地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),，在此,，我對(duì)生產(chǎn)部一年來的工作做以下回顧和總結(jié)，同時(shí)祈愿公司20xx年在大家的共同努力下更加美好,。

一,、工作回顧

1.安全生產(chǎn)方面

一年來，我生產(chǎn)部始終把“安全高于一切,、責(zé)任重于泰山”的理念當(dāng)作整個(gè)生產(chǎn)工作的首要任務(wù)來抓,，將安全工作納入生產(chǎn)日常管理工作之中，按時(shí)召開班前會(huì)議和安全周會(huì),，堅(jiān)持實(shí)行每小時(shí)安全檢查制度,，監(jiān)督和排除各車間的安全隱患，不斷健全和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,，重大危險(xiǎn)源建檔并實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,，因地制宜地向職工灌輸安全知識(shí)和操作技能，一線職工安全意識(shí)穩(wěn)步提高,，全年未發(fā)生一起人身傷害和重大設(shè)備損壞事故,，全年安全事故為“0”。

2.全年生產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量方面

車間全年合計(jì)生產(chǎn)x噸,，合計(jì)x噸,，全年產(chǎn)量總計(jì)x噸，生產(chǎn)計(jì)劃完成率x%,，車間全年合計(jì)生產(chǎn)x噸,，全年生產(chǎn)計(jì)劃完成率x%，在產(chǎn)品質(zhì)量方面,，一年來,，我們加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，嚴(yán)格做到不合格產(chǎn)品不出車間,，入庫檢驗(yàn)合格率x%,，x%以上達(dá)到或超過國家和行業(yè)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。雖然在生產(chǎn)過程中仍然存在一些質(zhì)量問題,，我堅(jiān)信，只要每位員工增強(qiáng)質(zhì)量使命感,，全力投入到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)進(jìn)一步提高。

3.設(shè)備管理方面

在過去的一年里,，各車間設(shè)備運(yùn)行良好,，沒有因?yàn)樵O(shè)備故障影響到較大的工作進(jìn)度，在定期的檢修和日常保養(yǎng)下,，保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定和生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量按時(shí)完成。

4.勞動(dòng)紀(jì)律和人員管理方面

一年來，我們提出“強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,，確保安全生產(chǎn)”的理念,，對(duì)職工加強(qiáng)監(jiān)督管理和說服教育力度，循序漸進(jìn)的引導(dǎo)職工向好的方向發(fā)展,，增強(qiáng)了職工的榮辱觀和遵章守紀(jì)的思想,，一改以往的落后面貌，推動(dòng)了各項(xiàng)工作更好更快的向前發(fā)展,。

二,、存在的不足和對(duì)策

1.在安全方面，職工的安全意識(shí)淡薄,，處理突發(fā)事件的能力仍然不強(qiáng),，一部分職工存在嚴(yán)重的冒險(xiǎn)蠻干行為和對(duì)安全的漠然視之和僥幸心理，對(duì)安全防護(hù)用品的作用不能深刻認(rèn)識(shí),，這與培養(yǎng)職工的安全意識(shí),、樹立安全危機(jī)感、落實(shí)安全責(zé)任制做的不夠好,、不到位有很大關(guān)系,。在20xx年里，我們會(huì)履行自身職責(zé),，加大職工的安全教育和培訓(xùn),，定期做好突發(fā)事件演練工作，力求把安全工作抓實(shí),、抓細(xì),、抓出成效，不走過場,。

2.在質(zhì)量方面,，缺乏全員參與的質(zhì)量管理意識(shí)，沒有完善的質(zhì)量管理問責(zé)制度,，個(gè)別職工盲目追求產(chǎn)量的思想依然存在,，或抱著事不關(guān)己、漠然置之的態(tài)度,，在監(jiān)管一時(shí)不到位的情況下會(huì)出現(xiàn)真空,。針對(duì)此類問題，我們將建立健全質(zhì)量問責(zé)制度,，使職工牢固樹立主人翁精神和質(zhì)量使命感,，生產(chǎn)工序?qū)訉影殃P(guān)，層層落實(shí),。

3.節(jié)能降耗方面,，之前,，我們對(duì)各生產(chǎn)車間的工藝環(huán)節(jié)節(jié)能降耗的措施進(jìn)行過細(xì)化、量化控制,，但由于我們是訂單和間斷式生產(chǎn),，訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到節(jié)能降耗的諸多方面，有時(shí)候任務(wù)不足也使生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈,，員工的精神面貌和緊張感缺乏,。在這方面我們已策劃實(shí)行有效的激勵(lì)措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì),，在工藝方面積極吸收外界先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，改造落后產(chǎn)能和設(shè)施，力爭把生產(chǎn)成本降到最低,。

三,、自身總結(jié)

20xx年已經(jīng)過去，我來公司也已經(jīng)多年的時(shí)間了,，經(jīng)歷了這幾年的生產(chǎn)管理工作,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心厚愛和全體員工的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐總結(jié),，逐步熟悉了公司的運(yùn)作程序,，基本掌握了整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的操作過程，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

但我個(gè)人也存在不足之處,，最主要的是不善于有效的表達(dá)，這也直接影響到工作效果,。在今后的工作中我會(huì)保持長久的工作熱情和積極性,，堅(jiān)持“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神，做好自己應(yīng)做的每一件事,，從容地面對(duì)問題和挑戰(zhàn),，不斷豐富充實(shí)自己的管理能力，客觀的面對(duì)自己的不足,，更好地改進(jìn),。我會(huì)一直努力地工作下去，為xx公司的生存發(fā)展奉獻(xiàn)自己畢生的心血和智慧,。

以上是我對(duì)生產(chǎn)部及本人一年來的工作報(bào)告,，在20xx年里，我將和生產(chǎn)部全體員工一道按照公司下達(dá)的既定目標(biāo)努力工作,，再接再厲,，盡職盡責(zé),，爭取取得新的,、更大的進(jìn)步,，為我公司的創(chuàng)新發(fā)展、做大做強(qiáng)而努力奮斗,。

質(zhì)量管理年終總結(jié)個(gè)人篇十

x小學(xué)以五級(jí)管理為模式,，重點(diǎn)通過班主任工作加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的精細(xì)化管理，從一點(diǎn)一滴的小事做起,，取得了良好的效果,。

一、建立五級(jí)管理機(jī)構(gòu),，為學(xué)生管理打好物質(zhì)基礎(chǔ)

所謂五級(jí)管理,，指的是校長、副校長,、校委會(huì)成員,、班主任、學(xué)生會(huì)這五個(gè)級(jí)層分工協(xié)作,，共同做好學(xué)生的管理工作,。而班主任工作是其中的重中之重。

校長抓全面,。管理能否精細(xì)化很大程度上取決于一所學(xué)校的校長,，搞精細(xì)化管理的校長的特點(diǎn)是：“真誠待人，踏實(shí)辦事,，情注師生,，民主治校，學(xué)校發(fā)展有目標(biāo),，改革有思路,，推進(jìn)有辦法”，工作方式是：遵循規(guī)律改革創(chuàng)新,，工作有計(jì)劃,、成績有獎(jiǎng)懲、分工明確,，配合默契,。

分管副校長抓落實(shí)。就是要落實(shí)學(xué)校在學(xué)生管理方面的規(guī)章制度,，協(xié)調(diào)上下關(guān)系,，令行禁止，并將工作中發(fā)現(xiàn)的問題提出來由學(xué)校討論,，改善或者繼續(xù)執(zhí)行,。

校委會(huì)成員抓分擔(dān)。校委會(huì)成員輪流值周,，在這周里做好整個(gè)學(xué)生管理的檢查工作：檢查班主任到位情況,，督促學(xué)生的學(xué)習(xí),、進(jìn)餐、休息情況,，做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作等等,。

班主任抓具體。班主任是學(xué)校工作的紐帶,。一個(gè)學(xué)校有幾個(gè)班主任,，班主任就是幾分之幾個(gè)校長。班主任的工作決定著學(xué)校工作的成敗,。班主任的工作決定著學(xué)生的命運(yùn),。班主任老師的一言一行，遷移默化的影響著學(xué)生,。我們學(xué)?？偟脑瓌t，就是“教育,，管理從嚴(yán),，指導(dǎo)到位”。

學(xué)生會(huì)工作抓自主,。學(xué)生會(huì)是學(xué)生自己的組織,，維護(hù)廣大學(xué)生的利益，為同學(xué)們服務(wù)是學(xué)生會(huì)的職責(zé),。學(xué)生會(huì)來自學(xué)生,，聯(lián)系同學(xué)，團(tuán)結(jié)同學(xué),，時(shí)刻為學(xué)生的利益著想,，這是對(duì)學(xué)生會(huì)組織的特殊要求，也是學(xué)生會(huì)工作不斷前進(jìn)的根本保證,。

二,、制定一系列規(guī)章制度，為學(xué)生管理做好制度保障

社會(huì)是個(gè)大環(huán)境,，學(xué)校是個(gè)小社會(huì),。俗話說“國有國法，家有家規(guī)”,，“無規(guī)矩不成方圓”,，學(xué)校要生存，要發(fā)展,，一定離不開制度的建設(shè),。制度的建設(shè)不僅關(guān)涉到學(xué)校生存狀況，還關(guān)涉到學(xué)校的發(fā)展?fàn)顩r。在學(xué)生管理方面,，我們主要制定了以下制度：

（1）為提高班主任工作積極性,，督促班主任保質(zhì)保量地完成學(xué)生管理工作，我們建立完善了,；

（2）為了服務(wù)學(xué)生生活，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),，讓學(xué)生在學(xué)校里養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,、禮儀規(guī)范，我們制定推行了,；

（3）為了讓值周的校委會(huì)成員能夠?yàn)閷W(xué)生服務(wù),，幫學(xué)校做好學(xué)生管理工作，我們制定并實(shí)行了,；

（4）為了規(guī)范學(xué)校的升旗活動(dòng),，培養(yǎng)學(xué)生熱愛國旗、熱愛祖國的良好感情,，我們制定了,；

（5）為了更好的落實(shí)學(xué)校的規(guī)章制度，傾聽學(xué)生心聲,，從而不斷改善學(xué)校學(xué)生管理工作,，我們學(xué)校制定了。分班主任會(huì)議和學(xué)生校會(huì)兩種,。

建設(shè)學(xué)校制度文化,，其目的是為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)，使教育教學(xué)行為,，教育教學(xué)活動(dòng)的開展有章可循,，提高工作效率，提升管理水平,，其意義是深遠(yuǎn)的,。一套先進(jìn)科學(xué)的學(xué)校管理制度能使學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、教師,、學(xué)生和職工關(guān)系融洽,，使學(xué)校的每個(gè)成員感到舒心、舒適,，更好更快地形成共同愿景,，使每個(gè)成員充滿自信與期望，提高工作學(xué)習(xí)的效率,；而沒有制度保障的學(xué)校,，往往人心渙散，工作缺乏目標(biāo)和追求,，既不利于學(xué)校的發(fā)展,，同時(shí)也不利于教師和學(xué)生的發(fā)展,。

三、做好學(xué)校對(duì)班主任的管理工作,，重點(diǎn)提高班主任工作積極性

班主任是學(xué)校各項(xiàng)工作在班級(jí)的具體組織者,、實(shí)施者、是德育工作的主力軍,，是教學(xué)工作的具體指揮者,。要使學(xué)校的整體工作有目的、有計(jì)劃地實(shí)施,，抓好班主任管理是關(guān)鍵,。

1、班主任實(shí)行任命制,。每學(xué)年開始,，由校長和分管學(xué)生的副校長協(xié)商提出班主任人選,，經(jīng)教代會(huì)議研究確定，由校長任命，任期為一年,。無特殊情況,，原則上中途不撤換,。

2,、分管校長全面負(fù)責(zé)管理班主任。教導(dǎo)處代表校長負(fù)責(zé)班主任管理的日常工作,。

3,、班主任享有參與德育工作的制定、實(shí)施和提出建議意見的權(quán)利,，享受教育部門規(guī)定的班主任補(bǔ)貼,。

4、一般情況下,，班主任參加少先隊(duì)組織管理活動(dòng),。班主任既要有班級(jí)管理能力，又要熟悉少先隊(duì)基本知識(shí),，組織領(lǐng)導(dǎo)班隊(duì)活動(dòng)的開展,。

5、班主任要全面履行學(xué)校制定的《班主任崗位職責(zé)》,，管理好班級(jí)工作,，教育好本班學(xué)生。

6,、未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),，班主任不得擅自對(duì)學(xué)生進(jìn)行停學(xué)等處分。

7、學(xué)校每年對(duì)班主任工作進(jìn)行兩次考核,。期末初步考核,，學(xué)年結(jié)束全面考核?？己艘詾橐罁?jù),，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、責(zé)任心,、工作表現(xiàn),、執(zhí)行任務(wù)、班級(jí)的班風(fēng),、學(xué)風(fēng)與任課教師配合協(xié)調(diào)情況、班級(jí)學(xué)生獲獎(jiǎng)次數(shù)等,。班主任考核成績記入教師個(gè)人檔案,。

8、對(duì)不稱職的班主任,，政教處提出,，經(jīng)校委會(huì)議研究決定，作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與撤換,。

9,、在考核的基礎(chǔ)上，每年評(píng)選一次先進(jìn)班集體和先進(jìn)班主任,，并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

10、為促進(jìn)班主任工作理論化,、科學(xué)化,，不定期召開班主任工作研討會(huì)和班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

四,、抓好一日常規(guī)管理,，做好對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育

學(xué)校一日常規(guī)是培養(yǎng)學(xué)生良好生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣的重要手段,。我校在學(xué)生一日常規(guī)方面下大力氣進(jìn)行精細(xì)化管理，取得了良好效果,。

五、開展豐富多彩的文體活動(dòng),，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展

學(xué)生在豐富多彩的活動(dòng)中,，才更容易發(fā)揮才智，提高能力獲得全面發(fā)展,。我們學(xué)校在學(xué)生管理方面開展了多種多樣的文體活動(dòng),，讓學(xué)生在活動(dòng)中得到鍛煉。

我們每學(xué)期都要開展學(xué)生體操比賽,、拔河比賽、乒乓球比賽,、歌詠比賽,、演講比賽、作文大賽,、書法比賽,。每次活動(dòng)班主任教師,、相關(guān)藝術(shù)教師、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)都要靠上輔導(dǎo)與組織,。比賽結(jié)束評(píng)出一二三等獎(jiǎng),，并發(fā)獎(jiǎng),。讓學(xué)生得到成就感。

精細(xì)化管理,，首先要解決思想觀念問題。精細(xì)化管理不是喊喊口號(hào),、唱唱高調(diào),、出出風(fēng)頭,、湊湊熱鬧、開幾次會(huì),，考幾次試,；而是遵循規(guī)律、循序漸進(jìn),、求真務(wù)實(shí),。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職員工既要消除好大喜功，心情浮躁,，急功近利的心理；又要克服追求時(shí)髦,，搞形式主義等不良做法,。我們認(rèn)為：教育原本不需要跟風(fēng)逐潮，不需要不斷的花樣翻新,，而是需要一種可貴的堅(jiān)持,。把簡單的事情做好就是不簡單,，把平凡的事情做精就是不平凡,。我們認(rèn)為這就是對(duì)精細(xì)化管理的詮釋,。

質(zhì)量管理年終總結(jié)個(gè)人篇十一

20xx年在緊張和忙碌中過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。在這辭舊迎新之際,，我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好,。

一,、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

在過去的一年里,，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),，沖壓方面：克服了原材料板型差,、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí),、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難,，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向、同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡,。順利完成x噸,，x噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求,，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn),，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。共完成熱處理產(chǎn)品噸,。新產(chǎn)品方面：器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí),、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少,、客戶訂單不穩(wěn)定,、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,，利用空閑時(shí)間,，開發(fā)了產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)材料初加工及對(duì)外加工方面截至x月x日共完成材料xkg,。

二,、產(chǎn)品質(zhì)量方面

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì),、班前會(huì)及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量,、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐,，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法,。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo),。

三、設(shè)備模具管理方面

在這20xx年的一年里,，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難,、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄,、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性,。

四,、人員管理方面

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,，且流動(dòng)量很大,，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,，就在這樣的壓力推動(dòng)下,，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn),，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，基本勝任各自的崗位工作,。

五、安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里,，基于行業(yè)的特殊性,，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,，針對(duì)此類事件,，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告,。

生產(chǎn)部門在過去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過了iso9000審核組對(duì)生產(chǎn)部門的審核,，并通過這次活動(dòng)健全了很多以前沒有做到的東西,。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題,，主要有以下五個(gè)方面的不足：

1.生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品,、二級(jí)品沒有做到定置管理,。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生,、人員衛(wèi)生很差,，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理,，強(qiáng)化處罰措施,，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2.人員管理方面

由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘,，普遍文化素質(zhì)較低,、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,，致使員工的責(zé)任,、團(tuán)隊(duì),、服從管理意識(shí)不強(qiáng)，遲到,、早退,、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,，不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物,，節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓,、教育,、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)操作工的出勤率,、計(jì)劃達(dá)成率,、人員流失率、生產(chǎn)效率,，協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過程,、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育,，繼而進(jìn)行系列的檢查督促,，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求,。

3.設(shè)備、模具管理方面

公司自20xx年以來,，新購設(shè)備較多,，特別是20xx年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù),。對(duì)操作,、模具保護(hù)提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護(hù)設(shè)備,、模具,，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患,，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備,、模具維修保養(yǎng)人員人手少,、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱,，對(duì)設(shè)備的保養(yǎng),、故障的提前預(yù)防做的還很不到位,，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時(shí)間才能完成，有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的要求,。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,，期間會(huì)有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作,，這無疑會(huì)給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力,。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員,，對(duì)主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門,，按排直接責(zé)任人,，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率,、故障率,、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(此類表格已制定完成，正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法),，及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題,，采取相應(yīng)的措施，對(duì)目前存在問題加以改進(jìn),，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟,，趨向正規(guī)。

4.輔助用品,、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面

由于沒有對(duì)各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核,，出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,，至使原材料調(diào)運(yùn)過程頻繁碰傷摔傷,，造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因?yàn)闆]有對(duì)二級(jí)品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識(shí)不夠強(qiáng),，造成部分二級(jí)品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源,、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象,，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心,、健全職能崗位人員開始，對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲(chǔ)部門,，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度,，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面,，對(duì)材料調(diào)運(yùn)過程實(shí)行專人專職操作,，實(shí)行責(zé)任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程,，熟練操作,、避免材料在調(diào)運(yùn)過程磕碰，對(duì)使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄;兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí),，對(duì)當(dāng)班操作工的,、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì);協(xié)同物流人員,、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù),，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源,、降低成本的思想教育,，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空,。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神,，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料,、每一滴油,、每一張紙的口號(hào)，才不會(huì)成為一句空話,。

5.安全生產(chǎn)方面

安全生產(chǎn)可以說是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一,，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，特別是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒有完全理解,，思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識(shí),，也很容易松懈,。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議,，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對(duì)員工一些安全小知識(shí)的培訓(xùn),。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦,，在人人心中樹立安全就是效益的理念,，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階,。

面對(duì)即將到來的年,，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處,，提高工作質(zhì)量,，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!

質(zhì)量管理年終總結(jié)個(gè)人篇十二

x年度我鄉(xiāng)衛(wèi)生工作緊緊圍繞全縣衛(wèi)生計(jì)生工作的總體思路,，深入貫徹黨的十九大和全縣衛(wèi)生計(jì)生工作會(huì)議精神,，以人民群眾健康需求為向?qū)В陨罨t(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點(diǎn),，結(jié)合我院年初制定的工作計(jì)劃,，認(rèn)真履行各項(xiàng)服務(wù)職能，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，狠抓服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展，使我院衛(wèi)生工作得到了較快的發(fā)展,，按照年初既定的目標(biāo),，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、醫(yī)院管理工作：

1,、加強(qiáng)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，分工明確,，責(zé)任到人,。

2、認(rèn)真落實(shí)《盧氏縣衛(wèi)計(jì)委系統(tǒng)干部職工行為規(guī)范及責(zé)任追究》,，職工人手一冊(cè)下發(fā),，嚴(yán)格組織紀(jì)律和工作紀(jì)律，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,。

3,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工思想教育，提高衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),。

4,、積極推進(jìn)人事制度改革，按需設(shè)崗,、按崗聘用,，積極推行績效考核，充分體現(xiàn)多勞多得，激發(fā)職工工作積極性,。

二,、基本醫(yī)療工作

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理

1、積極開展“三好一滿意”和”群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“活動(dòng)”,，制定方案,，成立組織，明確分工,，抓好落實(shí),，取得良好效果。

2,、成立醫(yī)療文書規(guī)范書寫質(zhì)控小組,，按照醫(yī)療文書規(guī)范書寫標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)療文書書寫及質(zhì)量控制;1-12月份共收住各類住院病人 95人,，病例均已整理歸檔,，門診就診人次20036人。

3,、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,，利用例會(huì)、院內(nèi)會(huì)議組織鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),，共計(jì)培訓(xùn)10余次,，落實(shí)“醫(yī)療護(hù)理核心制度”并復(fù)印成冊(cè)達(dá)到人手一冊(cè)，全面提高醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)及防范醫(yī)療事水平,。

4,、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，制定回收處理制定,，安排專人收集管理,，定點(diǎn)地方儲(chǔ)存，定期送交醫(yī)療廢物回收公司,，落實(shí)簽字確認(rèn)制度,。

5、成立衛(wèi)生院急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確分工,，責(zé)任到人，積極參加上級(jí)組織的急診急救培訓(xùn),，做好急診急救物資儲(chǔ)備與管理,，保障各種搶救設(shè)施正常運(yùn)行。

8,、認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)院感染管理制度”,，加強(qiáng)重點(diǎn)科室的管理,，具體到科，責(zé)任到人,，垂直管理,。

(二)、護(hù)理質(zhì)量管理：

1,、嚴(yán)格落實(shí)“護(hù)理核心制度”和“分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則”,，制定方案,，嚴(yán)格考核,，狠抓落實(shí)。

2,、護(hù)理人員分工明確,，制定《輸液觀察室應(yīng)急預(yù)案》，確保門診輸液安全,，使病房管理工作有條不紊開展,。

3、繼續(xù)開展“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)示范工程”,，加強(qiáng)常規(guī)工作監(jiān)管,，不斷增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識(shí)。

(三)人才培養(yǎng)：

積極組織相關(guān)人員參加縣衛(wèi)計(jì)委組織的“公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)”,、“傳染病管理培訓(xùn)”,、“重性精神病患者管理培訓(xùn)”等。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加縣衛(wèi)計(jì)委,、縣衛(wèi)校,、鄉(xiāng)衛(wèi)生院組織的相關(guān)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并做好上傳下達(dá)工作,。

(四)中醫(yī)中藥工作：衛(wèi)生院有中醫(yī)師1人,，可規(guī)范使用中草藥，可開展針灸,、推拿,、拔罐、熏洗,、按摩等中醫(yī)藥服務(wù),。

(五)藥事管理工作：

嚴(yán)格落實(shí)麻醉藥品和精神藥品“五專”管理,，認(rèn)真落實(shí)《處方管理辦法》,，規(guī)范處方書寫;嚴(yán)格落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》定期督導(dǎo)檢查，并做好記錄,，認(rèn)真落實(shí)《國家基本藥物制度》,，加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級(jí)基本藥物使用監(jiān)管和績效考核,，實(shí)行每季督導(dǎo)一次，半年考核一次,，確?；舅幬镏贫纫?guī)范落實(shí);做好大輸液管理，規(guī)范心血管系統(tǒng)疾病,、糖尿病等重大疾病藥物合理應(yīng)用;規(guī)范村級(jí)處方書寫,。

(六)、村級(jí)衛(wèi)生組織管理：轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生所12個(gè),，《醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證》均已年審,，10個(gè)衛(wèi)生所均已新建或改擴(kuò)建，科室按要求設(shè)置,，工作流程規(guī)范,，標(biāo)志醒目，各項(xiàng)制度齊全上墻,，人員配備均符合執(zhí)業(yè)要求,。

三、基本公共服務(wù)工作：

(一),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化培訓(xùn)，定期督導(dǎo)

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目多,，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,，同時(shí)定期不定期對(duì)村醫(yī)進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的培訓(xùn),，并多次進(jìn)行督導(dǎo)檢查，使得各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作按照計(jì)劃完成,。

(二),、資金管理情況

為認(rèn)真做好項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用管理，衛(wèi)生院制定了《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金管理制度》,，以加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資金的使用管理,。建立了項(xiàng)目資金財(cái)務(wù)支出專帳，并實(shí)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金使用情況月報(bào)告制度,，以及時(shí),、準(zhǔn)確地反映基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)展和專項(xiàng)資金的使用情況。

(三),、項(xiàng)目實(shí)施情況

1,、居民健康檔案管理工作：建立居民健康檔案是基礎(chǔ)，

以婦女,、0-6歲兒童,、老年人,、慢性病人、精神障礙患者等人群為重點(diǎn),，在自愿的基礎(chǔ)上,，通過組織入村、入戶,、下鄉(xiāng)體檢等形式,，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,，做到健康檔案內(nèi)容詳實(shí),、填寫規(guī)范。全年因死亡,、外遷等取消居民健康檔案154人,，新建居民健康檔案115人,，目前共為轄區(qū)9652人建立了較規(guī)范的居民健康建檔,。

2、健康教育工作：我們通過進(jìn)村,、上街宣傳,，針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能，慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等為主要內(nèi)容,。為轄區(qū)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù),，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng),。主要街道設(shè)置健康教育專欄3塊,，宣傳欄版面更新6次，開展健康教育宣傳活動(dòng),、公眾健康咨詢和舉辦健康知識(shí)講座共計(jì)42次,，發(fā)放各類宣傳印刷品5550余份。通過各責(zé)任人的共同努力和不斷的進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù),，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣,，收到了良好的社會(huì)效果。

3,、預(yù)防接種工作：為了做好免疫規(guī)劃工作,，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了村級(jí)接種點(diǎn)建設(shè)，各接種點(diǎn)都達(dá)到了疫苗儲(chǔ)存和運(yùn)輸管理規(guī)范規(guī)定的冷藏設(shè)施,、設(shè)備要求,，并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證了疫苗接種質(zhì)量,。并定期對(duì)預(yù)防接種的人員進(jìn)行了預(yù)防接種專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。新生兒建卡78人,，建證78人，應(yīng)接種兒童779人,，實(shí)種兒童770人,，應(yīng)接種劑次1685人次，實(shí)種劑次1667人次,，接種率98.9%,，冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作順利完成。繼續(xù)強(qiáng)化村級(jí)卡,、證,、冊(cè)管理工作，充分利用每月冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)后,，對(duì)村級(jí)免疫規(guī)劃工作進(jìn)行督導(dǎo),、檢查，全年共對(duì)轄區(qū)內(nèi)11個(gè)村級(jí)接種點(diǎn)聯(lián)合監(jiān)督檢查6次,。

4,、0-6歲兒童管理工作： 為了更好的為0—36個(gè)月嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理,。我院相關(guān)人員通過培訓(xùn),，明確了目的，掌握了《規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),。 0-6歲兒童建冊(cè)114冊(cè),，新出生114人，訪視111人,，訪視率97.3%,。同時(shí)對(duì)兒童的生長發(fā)育、輔食添加等營養(yǎng)及護(hù)理開展了咨詢指導(dǎo),。對(duì)貧血,、佝僂病、肺炎,、腹瀉等疾病進(jìn)行干預(yù)和預(yù)防,，規(guī)范兒童保健服務(wù)，逐步提高兒童健康水平,，降低兒童死亡率,。

5、孕產(chǎn)婦保健工作：按照《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定,，每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視,。對(duì)孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo),，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo),。孕產(chǎn)婦建檔121人,，早孕建冊(cè)100人，早孕建卡率100%,，產(chǎn)前健康管理率100%,，產(chǎn)后訪視率100%。

6,、老年人管理工作：目前全鄉(xiāng)有65歲以上老人1126 人,，登記建檔1126人，建檔率達(dá)100%,。在總結(jié)往年老年人管理工作的基礎(chǔ)上,，考慮到老年人行動(dòng)不便，對(duì)自身健康認(rèn)識(shí)不夠,，來院體檢困難的情況下,，通過與村委會(huì)溝通協(xié)調(diào)，加7年累計(jì)為全鄉(xiāng)850名老年人免費(fèi)進(jìn)行了健康體檢(包括血常規(guī),、尿常規(guī),、肝功能、腎功能,、血脂,、血糖、b超和心電圖等),，之后反饋了健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)的健康指導(dǎo)。健康體檢管理率達(dá)75.4%,。

7,、高血壓患者管理工作：一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓;,，健康體檢測血壓和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者,。二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供一年4次面對(duì)面隨坊,，每次隨訪詢問病情,、測量血壓，對(duì)用藥,、飲食,、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo),。20__年共篩查出高血壓43人,，截止目前我院共登記管理高血壓病患者1243人，規(guī)范管理807人,，規(guī)范管理率65%;

8,、ⅱ型糖尿病患者管理工作：一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖以及建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者;二是對(duì)確診的ⅱ型糖尿病患者進(jìn)行登記管理,，并提供面對(duì)面4次隨訪，每次隨訪要詢問病情,、進(jìn)行空腹血糖測量等檢查,，對(duì)用藥,、 飲食,、運(yùn)動(dòng),、心理提供健康指導(dǎo);20__年共篩查出ⅱ型糖尿病患者24人,，截止目前我院共登記管理ⅱ型糖尿病患者353人，規(guī)范管理265人,，規(guī)范管理率75%;

9、嚴(yán)重精神障礙患者管理工作：我們主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行登記管理;每年至少完成4次隨訪工作及1年1次全面體檢工作,，對(duì)病情不穩(wěn)定者2周內(nèi)加次隨訪，并在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對(duì)在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo),。20__年新發(fā)現(xiàn)5例精神障礙患者已納入管理，共為轄區(qū)61個(gè)精神障礙患者建立檔案,。

10,、肺結(jié)核患者管理工作：我們嚴(yán)格按照肺結(jié)核患者健康管理服務(wù)規(guī)范要求及時(shí)發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核可疑癥狀者，推薦轉(zhuǎn)診到定點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查,，對(duì)確診患者開展入戶隨訪、督導(dǎo)服藥、評(píng)估,、分類干預(yù)等項(xiàng)服務(wù),，20__年推薦轉(zhuǎn)診可疑癥狀者21人 ,，管理確診患者1人,。

11,、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告與處理工作：衛(wèi)生院建立對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治工作實(shí)行定期督導(dǎo)檢查制度,，建立預(yù)警監(jiān)測機(jī)制。對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員開展傳染病防控知識(shí)培訓(xùn)1次,。有效落實(shí)傳染病的各項(xiàng)防控措施，全鄉(xiāng)未發(fā)生重大傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。20__年全鄉(xiāng)共報(bào)告法定傳染病14例。

12,、中醫(yī)藥服務(wù)管理工作：20__年為轄區(qū)內(nèi)850名65歲以上老年人、394名3歲以下兒童提供了中醫(yī)藥健康管理服務(wù),，同時(shí)加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)水平,，積極開展中醫(yī)藥體質(zhì)辨識(shí)及用中醫(yī)藥方法對(duì)居民生活進(jìn)行干預(yù),，推廣運(yùn)用中醫(yī)藥方法進(jìn)行日常診療活動(dòng),。

13、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作：衛(wèi)生院建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)相關(guān)工作制度,，配備了兼職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作。20__年共開展飲用水衛(wèi)生安全,、學(xué)校安全,、非法行醫(yī)檢查55次，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告率達(dá)100%,。

四,、 健康扶貧工作開展情況

(一)成立健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)組織，設(shè)立辦公室,，完善制度職責(zé),，明確職責(zé)分工，各項(xiàng)制度職責(zé),、人員分工、貧困戶就醫(yī)優(yōu)惠措施制作版面并上墻,。

(二)加大醫(yī)保相關(guān)政策宣傳,，特別對(duì)貧困戶參保情況進(jìn)行多次排查,，通過政府、村兩委協(xié)調(diào),，督促未參保貧困人員及時(shí)參保,，加大門診慢性病就診政策宣傳,，提高貧困人口抗大病風(fēng)險(xiǎn)能力，降低貧困人口大病費(fèi)用,，使貧困患者健康得到保障,。

(三) 完成轄區(qū)592戶、1919人因病情況的排查登記和建檔立卡信息的采集和電腦錄入工作,。目前患病人數(shù)376人，其中：患九種大病4人,，患重特大疾病43人,，根據(jù)病因,、病情分類建立臺(tái)賬,，指導(dǎo)合理住院治療,，同時(shí)結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，建立上門隨訪聯(lián)系制度,，將因病致貧人員納入醫(yī)療服務(wù)重點(diǎn)管理對(duì)象,，按照健康檔案病種管理要求，開展有針對(duì)性的免費(fèi)隨訪、指導(dǎo)康復(fù)等專項(xiàng)幫扶服務(wù),。

(四)充分發(fā)揮公共衛(wèi)生服務(wù)工作優(yōu)勢，為高血壓,、2型糖尿病,、重性精神病患者進(jìn)行規(guī)范隨訪工作,，對(duì)控制不滿意的患者增加隨訪次數(shù),，對(duì)病情較重,，用藥效果不理想的患者建議到上級(jí)醫(yī)院就診治療,，做到未病先防,、有病早治效果,，為患者健康提供有利保障,。

(五)落實(shí)健康扶貧優(yōu)惠措施,，為貧困患者就醫(yī)提供方便,，認(rèn)真落實(shí)“先診療、后結(jié)算”政策,，設(shè)立健康扶貧病房,，對(duì)貧困患者住院費(fèi)用醫(yī)保補(bǔ)助后的合理費(fèi)減免10%，免收住院診查費(fèi),，1-12月共減免19人次,。

五,、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作開展情況

為推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù),，引導(dǎo)群眾合理有序就醫(yī),，滿足轄區(qū)居民基本看病就醫(yī)需求,，徐家灣衛(wèi)生院在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，不斷健全公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，為充分發(fā)揮和完善鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)模式,，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的落實(shí),，根據(jù)盧氏縣衛(wèi)計(jì)委家庭醫(yī)生簽約服務(wù)會(huì)議精神，結(jié)合我轄區(qū)實(shí)際情況,，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，我們從高血壓,、糖尿病、結(jié)核病等慢性疾病和嚴(yán)重精神障礙患者入手,，優(yōu)先覆蓋全鄉(xiāng)困難群眾(建檔立卡貧困人口,、特困人員救助供養(yǎng)對(duì)象,、城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象)和計(jì)劃生育特殊家庭以及老年人,、孕產(chǎn)婦、兒童,、殘疾人等重點(diǎn)人群。到7月30日前,，全鄉(xiāng)困難群眾(建檔立卡貧困人口,、特困人員救助供養(yǎng)對(duì)象,、城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象)和計(jì)劃生育特殊家庭實(shí)現(xiàn)簽約100%,，重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到90%以上，截止12月底前全鄉(xiāng)居民家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到80%以上,。

六、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

一是今年衛(wèi)生院新建病房綜合樓項(xiàng)目已按時(shí)完工,。 二是村衛(wèi)生所建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利,，經(jīng)積極與相關(guān)村兩委協(xié)調(diào)溝通,，截止目前桐木村衛(wèi)生所已建成,，經(jīng)驗(yàn)收合格,，并且已投入使用，為我鄉(xiāng)今后村級(jí)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

七、共性工作完成情況

1,、積極開展職工思想教育,，提高職工工作的責(zé)任感,、使命感,。時(shí)刻把為患者服務(wù)放在第一，樹立和諧的行風(fēng)形象。

2、制定黨風(fēng),、行風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃,、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)和干部職工政治思想教育，提高黨員干部職工思想素質(zhì)和黨性修養(yǎng),，明確工作方向，采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，做到學(xué)習(xí)有內(nèi)容,，個(gè)人有筆記,。

3,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)，以防火,、防汛等為重點(diǎn),，強(qiáng)化衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生所人員消防知識(shí)培訓(xùn),，完善各種制度,，利用例會(huì)加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員安全防范教育,，提高醫(yī)務(wù)工作者的安全意識(shí),。

4,、積極穩(wěn)妥搞好信訪穩(wěn)定和計(jì)劃生育工作,，制定計(jì)劃。加強(qiáng)院內(nèi)計(jì)劃生育管理工作,，建立臺(tái)帳，及時(shí)配合鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作,，無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,。加強(qiáng)《信訪條例》學(xué)習(xí)，落實(shí)信訪接待各種,，無違規(guī)上訪事件發(fā)生,。

八、工作中存在問題

一是職工技術(shù)水平,，工作能力有待進(jìn)一步提高;二是公共衛(wèi)生服務(wù)工作缺乏專業(yè)人員，村級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)管理有待規(guī)范和提高;三是健康教育工作有待進(jìn)一步普及,。四是各村衛(wèi)生所人員電腦使用技術(shù)還需要進(jìn)一步提高,。五是在內(nèi)部業(yè)務(wù)考核上還要進(jìn)一步加強(qiáng),。六是在中醫(yī)實(shí)用技術(shù)方面和輔助檢查方面還需加強(qiáng)建設(shè)和提高,。七是職工工資偏低，且無保障,，直接影響工作積極性和大局穩(wěn)定,。

九,、工作措施

1,、繼續(xù)加大醫(yī)院綜合管理工作和人才培養(yǎng)落實(shí)力度,，培養(yǎng)多方面人才,，加強(qiáng)職工思想教育,，提高職工的使命感、責(zé)任感,、緊迫感，增強(qiáng)醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力,，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展,。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)工作管理,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，使鄉(xiāng)村兩級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作,、臨床治療等管理工作更趨于科學(xué)化,、規(guī)范化。

3,、采取集中咨詢、下發(fā)宣傳彩頁等形式,，組織衛(wèi)生院知名度較高的醫(yī)師到各村進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)講座,，提高人民群眾預(yù)防疾病意識(shí),，逐步普及健康教育知識(shí),。

4、加強(qiáng)干部職工思想教育,，轉(zhuǎn)變干部職工服務(wù)觀念,，強(qiáng)化服務(wù)理念，提高服務(wù)水平,，提升文明行醫(yī)水準(zhǔn)，使其更好地服務(wù)于廣大人民群眾,，讓縣衛(wèi)生計(jì)生委滿意,，黨委政府滿意,，群眾滿意,。

總之，20xx年衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作在縣衛(wèi)計(jì)委的大力支持下,，在全體職工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作取得了一定成績,，但還存在著諸多不足,，務(wù)必勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，正視不足,，查找根源,，克服困難,，強(qiáng)化管理，加大人才培訓(xùn)力度,，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)理念,，提高服務(wù)水準(zhǔn),，竭力使我們的工作達(dá)到服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿意的“三好一滿意”目標(biāo),，使其更好地服務(wù)于廣大人民群眾,，為保障x人民健康和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供有力的保障!

質(zhì)量管理年終總結(jié)個(gè)人篇十三

20xx年年度,，在兩級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的配合下，以進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)為出發(fā)點(diǎn),，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制力度,、工序的控制能力及工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況,，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升?，F(xiàn)將20xx年年度的質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)如下：

一,、產(chǎn)品質(zhì)量控制與質(zhì)量管理情況

1,、20xx年年度產(chǎn)品質(zhì)量情況

產(chǎn)品：今年年度針對(duì)去年用戶提出粒度粗的問題，適當(dāng)降低氯離子濃度,，減少一次通液氨量,，ph值控制在6～6.5,。進(jìn)一步加強(qiáng)了鎳離子,、氯離子濃度和ph值的控制,，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程,，保證產(chǎn)品的松裝密度和細(xì)粉率持續(xù)穩(wěn)定。對(duì)電解液中的鎳離子,、氯離子含量,，要求車間每天由專人負(fù)責(zé)抽樣分析,，隨時(shí)調(diào)整鎳離子及氯離子含量,，使之符合工藝技術(shù)操作規(guī)程的要求。同時(shí)要求崗位人員要嚴(yán)格按照5分鐘一次的刷粉周期,，保證電解的細(xì)粉率,，為產(chǎn)品的后續(xù)處理創(chuàng)造保障條件,。使產(chǎn)品的細(xì)粉率穩(wěn)步提高,。日常生產(chǎn)中加強(qiáng)-300目細(xì)粉率的檢查力度,，使-300目細(xì)粉率得到有效控制,。

同時(shí)就產(chǎn)品中混有玻璃纖維絲的問題,，(因電解槽及沉降槽均是玻璃鋼材質(zhì)，老化后,，產(chǎn)生玻璃纖維絲部分逐漸脫落)，在制定防范措施的基礎(chǔ)上,，組織質(zhì)量工程師,、生產(chǎn)車間相關(guān)人員細(xì)化分工，加強(qiáng)日常檢查,，使糾正預(yù)防措施落到實(shí)處，由質(zhì)量技術(shù)科負(fù)責(zé)檢查督促,，各項(xiàng)控制措施逐一進(jìn)行落實(shí),，避免同樣問題的發(fā)生,。

產(chǎn)品：年度，產(chǎn)品銷售規(guī)格多,，產(chǎn)量增幅大,，但產(chǎn)品質(zhì)量

比較穩(wěn)定,，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的主要原因是嚴(yán)抓生產(chǎn)過程管理,，操作人員素質(zhì)相對(duì)提高，再加上今年該系統(tǒng)沒有處理其它雜料,，即使做了其它產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn),，但系統(tǒng)清理的徹底,，所以產(chǎn)品成份穩(wěn)定;由于在產(chǎn)品的粒度配比上,，今年主要針對(duì)產(chǎn)品粒度控制,，加強(qiáng)日常的抽查力度，對(duì)不同粒度范圍的產(chǎn)品實(shí)施嚴(yán)格的抽樣檢驗(yàn),，特別對(duì)粒度范圍較窄的成品霧化粉末,，在做好檢驗(yàn)的同時(shí),，同時(shí)做好預(yù)防措施的跟蹤工作,，杜絕了粒度上存在的偏粗,、偏細(xì)質(zhì)量問題,。

老系統(tǒng)產(chǎn)品：今年年度,，800噸/產(chǎn)品從4月份開始改為生產(chǎn)/產(chǎn)品，在改為生產(chǎn)/產(chǎn)品后,，質(zhì)量波動(dòng)較大的是硫和砷，由于在改動(dòng)初期沒有將電積液全部換掉,，所以出現(xiàn)了硫,、砷含量偏高的情況,，而且c系還原爐內(nèi)附著大量雜質(zhì)砷,，直接導(dǎo)致砷含量超標(biāo),，公司立即召集責(zé)任部門相關(guān)人員,，分析原因后對(duì)還原爐進(jìn)行處理,，逐步將硫,、砷含量控制了下來,。/產(chǎn)品一方面圍繞粒度,、防氧化兩個(gè)重點(diǎn)指標(biāo)，加強(qiáng)過程控制,。另一方面通過陽極套袋材質(zhì)的選擇和加強(qiáng)陽極套袋的日常管理,，進(jìn)一步降低鉛含量。但由于粗硫酸銅中雜質(zhì)含量高,，沒有進(jìn)行除雜,，循環(huán)液不能及時(shí)更換,，導(dǎo)致產(chǎn)品的主品位時(shí)有不合格。同時(shí)受干燥設(shè)備及洗粉不徹底的影響,，產(chǎn)品中硫含量及氫損兩個(gè)指標(biāo),，也出現(xiàn)不合格的現(xiàn)象。

產(chǎn)品：年度產(chǎn)品各項(xiàng)物理,、化學(xué)指標(biāo)保持穩(wěn)定，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),。但從電鏡照片上看,，仍然存在顆粒表面粘附粉末狀球鎳,，另外有大量碎顆粒。并且有客戶反映球鎳中有微量的不溶綠色顆粒的問題,，主要是由于包裝機(jī)及合成過程中,，設(shè)備粘附的球鎳變干

后形成并脫落至產(chǎn)品中,，針對(duì)這一問題,，公司組織制定了確實(shí)可行的糾正預(yù)防措施,，每月定期對(duì)反應(yīng)釜壁沉積物料進(jìn)行清理,。每天交接班時(shí),，包裝崗位人員對(duì)篩網(wǎng)的使用情況進(jìn)行詳細(xì)交接,，班長對(duì)交接情況進(jìn)行確認(rèn)。而且崗位人員每天篩分前要對(duì)篩網(wǎng)進(jìn)行檢查,，如有破損及時(shí)更換，并做好記錄,。在篩分過程中，當(dāng)班人員巡檢篩分機(jī)的工作情況,，發(fā)現(xiàn)最終產(chǎn)品中有雜質(zhì),，及時(shí)停止篩分進(jìn)行處理。從根本上解決了沉積物落入包裝中的成品產(chǎn)品之中,。質(zhì)量管理部工作總結(jié)氧化/產(chǎn)品：新系統(tǒng)氧化/產(chǎn)品的生產(chǎn),，經(jīng)過對(duì)設(shè)備、工藝技術(shù)條件等方面的不斷改進(jìn),，產(chǎn)品質(zhì)量保持100%合格,。

但個(gè)別批次的產(chǎn)品存在合批不到位，部分產(chǎn)品顏色不穩(wěn)定;因受生產(chǎn)原料影響,，工序控制中篩上粉和破碎粉合理搭配不夠,，導(dǎo)致最終產(chǎn)品中有0.1~0.5%未氧化透的/產(chǎn)品生成氧化亞銅,，雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)控制要求,，但也給我們提出了更高的要求，經(jīng)過反復(fù)論證和驗(yàn)證,，質(zhì)量技術(shù)科和車間共同達(dá)成一致：嚴(yán)格氧化段的工藝紀(jì)律,，保證氧化深度，并且加強(qiáng)合批，防止了因松裝密度不均勻而引起的桶與桶之間體積變化發(fā)生明顯差異,?；瘜W(xué)法氧化/產(chǎn)品在年度加快了中試生產(chǎn)工藝條件的確定，為穩(wěn)定生產(chǎn)提供依據(jù),。

/產(chǎn)品：5kt/產(chǎn)品質(zhì)量基本保持穩(wěn)定,，實(shí)現(xiàn)單線達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo),。但由于洗滌干燥及還原系統(tǒng)的過渡還存在一定銜接問題,，導(dǎo)致還原過程時(shí)有粉發(fā)黑,，產(chǎn)品的松裝密度有超標(biāo)現(xiàn)象,。同時(shí)客戶反映產(chǎn)品的外觀一致性不好,。由于是兩個(gè)系生產(chǎn)，兩個(gè)系產(chǎn)品的色差有一定的差別,。同一批次之間由于考慮松裝密度和枝晶被破壞的因素,，混料時(shí)

間較短,，個(gè)別同批次產(chǎn)品之間,，也偶爾存在色差。并發(fā)生用戶退貨的現(xiàn)象,。因此,，我們?cè)诨旆鄯矫妫粩嘣囼?yàn)，在保證松裝密度達(dá)標(biāo)的前提下，延長混料時(shí)間，提高/產(chǎn)品的均一性,。

2、質(zhì)量管理工作

(1)在質(zhì)量體系管理工作中，嚴(yán)格按照《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》的要求執(zhí)行，進(jìn)一步貫徹精細(xì)化管理的精神,，從細(xì)微處著手,，加強(qiáng)產(chǎn)品過程控制和現(xiàn)場管理,，穩(wěn)定和持續(xù)提升現(xiàn)有各種產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)配合項(xiàng)目組做好新投產(chǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作,，以最快最短的時(shí)間做到了穩(wěn)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。同時(shí),，把工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況的檢查和關(guān)鍵工序的控制作為質(zhì)量管理工作的重中之重,，嚴(yán)肅執(zhí)行工藝紀(jì)律的重要性，把住了生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),，保證最終產(chǎn)品質(zhì)量,。同時(shí)，加強(qiáng)了最終產(chǎn)品的檢驗(yàn),，并且加大對(duì)化驗(yàn)分析人員的抽查力度,。

(2)完成《產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草、評(píng)審及審定工作,，并上報(bào)最終報(bào)批稿,。該標(biāo)準(zhǔn)的起草完成，將為我公司產(chǎn)品進(jìn)一步提高市場占有率,，起到積極的推動(dòng)作用,。同時(shí)完成《產(chǎn)品》國家標(biāo)準(zhǔn)修訂的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(3)組織起草制定《5kt/a/產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書》,、《5kt/a氧化/產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書》,、《廢水處理站作業(yè)指導(dǎo)書》，并下發(fā)實(shí)施,。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的《技術(shù)操作規(guī)程》進(jìn)行了全面修訂,，力求使操作規(guī)程具有實(shí)際指導(dǎo)作用，以保證工藝技術(shù)條件的執(zhí)行,。

(4)組織相關(guān)人員參加“三標(biāo)體系”的培訓(xùn),，以及內(nèi)審員的培訓(xùn),，卓越績效標(biāo)準(zhǔn)模式關(guān)于卓越績效自我評(píng)價(jià)培訓(xùn)和標(biāo)桿管理專項(xiàng)培

訓(xùn)。為了解公司自己的優(yōu)勢和改進(jìn)空間,，指導(dǎo)單位今后的策劃工作,，建立框架體系，實(shí)施卓越模式,，提升績效和能力持續(xù)發(fā)展,。

(5)根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排,，我公司組織召開了質(zhì)量月活動(dòng)的動(dòng)員會(huì),，讓各部門了解“質(zhì)量月”活動(dòng)的安排和具體工作，下發(fā)活動(dòng)安排,，要求各部門充分利用班前會(huì),、周五安全會(huì)等各種形式，大力宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)的意義,、主題和活動(dòng)要求,，重點(diǎn)宣傳“創(chuàng)新提升質(zhì)量，促進(jìn)發(fā)展”的質(zhì)量理念,。要求各班組展開全員參與的“質(zhì)量月”大討論活動(dòng),，從自身工作崗位的特點(diǎn)和要求出發(fā)，從深層次認(rèn)識(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)的意義和如何提升產(chǎn)品質(zhì)量,。

(6),、配合集團(tuán)公司爭創(chuàng)全國質(zhì)量獎(jiǎng)辦公室，完成卓越績效模式的相關(guān)資料的填報(bào)工作,，保證了集團(tuán)公司的進(jìn)度,。

(7)、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),。今年初,，公司統(tǒng)一招聘了四個(gè)質(zhì)量工程師，我科負(fù)責(zé)制定了質(zhì)量工程師職責(zé)及日?？己思?xì)則,，明確了質(zhì)量工程師的職責(zé)、權(quán)限及任務(wù),。通過日常對(duì)他們的嚴(yán)考核,，規(guī)范日常的基礎(chǔ)工作，使得質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)有了很好的強(qiáng)化,。質(zhì)量管理的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到進(jìn)一步完善,，上下溝通的渠道比較順暢，對(duì)日常出現(xiàn)的一些問題,，能及時(shí)進(jìn)行反應(yīng),。

二,、日常產(chǎn)品質(zhì)量檢查

20xx年，加強(qiáng)了各類產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)力度,，特別是新開發(fā)的三項(xiàng)產(chǎn)品,，在做好檢驗(yàn)的同時(shí)做好跟蹤和反饋。

1,、產(chǎn)品,。會(huì)同車間不斷通過質(zhì)量檢討會(huì)的形式，查找和整改生產(chǎn)中的不足,，并根據(jù)電池廠家對(duì)產(chǎn)品樣品檢測后反饋的信息,，

產(chǎn)品產(chǎn)品中*根和硫酸根有超標(biāo)現(xiàn)象，加強(qiáng)了產(chǎn)品物料的洗滌工藝控制,，嚴(yán)格要求按照產(chǎn)品物料的洗滌操作規(guī)程進(jìn)行洗滌,，消除了硫酸根和*根超標(biāo)的現(xiàn)象。對(duì)硫酸鎳的生產(chǎn)實(shí)行全程監(jiān)控,，嚴(yán)格控制其雜質(zhì)成分含量,。下半年由于環(huán)境等方面的影響，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)較大波動(dòng),，質(zhì)檢人員跟班檢查每批,、每班產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品的內(nèi),、外質(zhì)量得到了保證,。

產(chǎn)品的松比與粉末的粒度有直接關(guān)系，粉末愈細(xì),，2,、鎳粉方面，

松比越低,，粉末的粒度與電解過程中工藝條件控制有直接的關(guān)系,，所以，降低鎳粉松比應(yīng)從電解過程中控制的工藝條件入手在做好檢驗(yàn)的同時(shí)積極與車間做好配合,，使出廠鎳粉質(zhì)量得到有效控制,。20xx年監(jiān)督和處理集團(tuán)公司商洽會(huì)提出松裝密度超標(biāo)鎳粉問題一項(xiàng)，保證了入庫產(chǎn)品合格率達(dá)到100%,。

3,、/產(chǎn)品方面，積極督促規(guī)范各項(xiàng)標(biāo)識(shí)和過程控制,，加強(qiáng)了中間產(chǎn)品控制力度,，實(shí)行每班檢驗(yàn)員跟班，重點(diǎn)檢查/產(chǎn)品還原后外觀顏色,、粒度,、氫損檢測時(shí)燒結(jié)狀況等指標(biāo),，及時(shí)與車間進(jìn)行溝通，加強(qiáng)了控制力度,。對(duì)質(zhì)檢員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加強(qiáng)了/產(chǎn)品的粒度監(jiān)測，對(duì)產(chǎn)品氫損波動(dòng)及時(shí)查找原因,，產(chǎn)品的外觀顏色較過去有較大改觀,。

4、氧化/產(chǎn)品方面,，積極規(guī)范產(chǎn)品組批和取樣方法,，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤，及時(shí)反饋質(zhì)量信息和調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，不斷滿足用戶要求,。

在日常管理上,，我們還強(qiáng)化了質(zhì)量檢查制度,，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問

題做到及時(shí)處理，同時(shí)在管理中做到經(jīng)常深入現(xiàn)場調(diào)查研究,，力爭從源頭上解決,。日常工作嚴(yán)格按照三標(biāo)管理體系要求，強(qiáng)化工藝紀(jì)律管理,，及時(shí)修訂生產(chǎn)工藝等作業(yè)指導(dǎo)文件,，確保生產(chǎn)操作的準(zhǔn)確無誤。

三,、20xx年產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)完成情況

20xx年1～9月份,，產(chǎn)品、產(chǎn)品,、產(chǎn)品,、/產(chǎn)品、氧化/產(chǎn)品,、/產(chǎn)品產(chǎn)品入庫合格率100%,。

產(chǎn)品：截止9月份完成685.12噸，檢驗(yàn)合格率98.61%,。產(chǎn)品：截止9月份完成156.503噸,，檢驗(yàn)合格率100%，一次成粉率平均為83.26%,。

產(chǎn)品：截止9月份完成146.455噸,，一次檢驗(yàn)合格率100%。電積/產(chǎn)品：截止9月份完成390.27噸,，一次檢驗(yàn)合格率72.42%,。

氧化/產(chǎn)品：截止9月份完成321.304噸,，一次檢驗(yàn)合格率100%。

/產(chǎn)品：截止9月份完成692.328噸,。一次檢驗(yàn)合格率99.38%,。

四、標(biāo)準(zhǔn)化工作及其它工作

1,、建立健全并修訂公司所有產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及原輔材料標(biāo)準(zhǔn)。

2,、完成本科室相關(guān)制度的建設(shè)工作,，共起草制定制度及規(guī)定8項(xiàng)。

3,、20xx年注冊(cè)qc小組共12個(gè),，日常嚴(yán)格按照qc管理規(guī)定指

導(dǎo)督促其正常活動(dòng),，力求活動(dòng)的實(shí)效性,。同時(shí)，20xx年度qc成果評(píng)審中,，《提高硫酸鎳母液利用率》和《降低產(chǎn)品電耗》兩項(xiàng)qc成果分獲二三等獎(jiǎng),。在**省組織的第28屆qc成果發(fā)布會(huì)上，我公司《提高硫酸鎳母液利用率》和兩項(xiàng)成果分獲“優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”和“先進(jìn)成果獎(jiǎng)”,，產(chǎn)品及產(chǎn)品兩個(gè)班組獲“**省質(zhì)量管理先進(jìn)班組”,，另外《降低產(chǎn)品電耗》成果被推薦為“優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”，同時(shí)入選**省優(yōu)秀成果論文集,，這也是我公司參加qc小組活動(dòng)以來取得的成績,。另申報(bào)20xx年度qc小組12個(gè)。

4,、20xx年共申報(bào)專利14項(xiàng),，公開專利17項(xiàng)，授權(quán)專利5項(xiàng),。目前,，*公司共公開專利36項(xiàng)，今年公開的專利約占全部公開專利的一半,。

5,、完成對(duì)外合作項(xiàng)目的申報(bào)及合同內(nèi)容的審定工作。

6,、完成20xx～20xx年科研項(xiàng)目的申報(bào)工作,。圍繞未來兩年影響生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)完成的主要問題，共上報(bào)科研項(xiàng)目三項(xiàng)。

7,、完成物料中試實(shí)驗(yàn)的對(duì)外協(xié)調(diào),、申請(qǐng)對(duì)實(shí)驗(yàn)的評(píng)審及實(shí)驗(yàn)結(jié)束后的費(fèi)用核銷工作。

8,、配合質(zhì)量管理部完成產(chǎn)品在歐盟市場注冊(cè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

9、完成20xx年度各類產(chǎn)品的省級(jí)抽檢工作,，所有產(chǎn)品均符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),，并取得合格品的檢驗(yàn)報(bào)告。

10,、配合銷售五部做好產(chǎn)品產(chǎn)品的銷售工作,，根據(jù)不同的用戶提供不同品質(zhì)的產(chǎn)品，不僅滿足了用戶的需求,，而且擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷售范圍,。

11、配合銷售部門做好對(duì)用戶異議及意見的處理工作,，本著實(shí)事求是的原則與用戶溝通,，一方面了解了用戶的需求，在日常質(zhì)量檢驗(yàn)中做為重點(diǎn)工作來抓,，另一方面讓用戶了解我們產(chǎn)品的特性,，消除他們心中的疑慮,，建立他們對(duì)我公司產(chǎn)品的信心,。一年來，沒有發(fā)生較大的投訴及造成嚴(yán)重的質(zhì)量事故,。

12,、每月定期召開質(zhì)量例會(huì)和不定期質(zhì)量通報(bào)會(huì)，對(duì)出現(xiàn)的問題,，逐條制定糾正措施并加以實(shí)施,，同時(shí)對(duì)不同時(shí)期可能出現(xiàn)的問題，進(jìn)行預(yù)防措施的實(shí)施,，在一定程度上避免了一些問題的發(fā)生,。

五、存在的問題與不足

1,、20xx年,，質(zhì)量工程師加入質(zhì)量管理的日常工作中來后，質(zhì)量管理的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到進(jìn)一步完善,，上下溝通的渠道比較順暢,，對(duì)日常出現(xiàn)的一些問題，能及時(shí)進(jìn)行反應(yīng)。但網(wǎng)絡(luò)的閉路循環(huán)沒有徹底建立起來,，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的過程把關(guān)還存在很大的差距,，雖然從工藝技術(shù)操作規(guī)程、各級(jí)人員的質(zhì)量責(zé)任等方面,，都做了強(qiáng)化,，但落實(shí)不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量還是出現(xiàn)這樣那樣的問題,，總體而言質(zhì)量管理的受控性不高,。

2、質(zhì)量體系運(yùn)行中的自糾,、自查不細(xì)致,、不徹底。對(duì)日常產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的一些問題,，重復(fù)發(fā)生,，不能徹底解決。如/產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量,，今年就是主品位,、硫及氫損影響合格率，從年初到現(xiàn)在,，一直還是這三個(gè)方面的問題,。事前、事中的預(yù)防能力比較弱,，有些問題的發(fā)生可以說是明知故犯,。

3、部分職工和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)淡薄,。尤其在產(chǎn)量壓力大的情況下,，重產(chǎn)量，輕質(zhì)量的現(xiàn)象時(shí)時(shí)表現(xiàn)出來,，加劇了質(zhì)量隱患的存在,。甚至個(gè)別職工及車間領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，只要產(chǎn)品有人要就行了,，何苦自己限制自己呢?這些思想的存在,，從另一個(gè)方面又延緩了糾正預(yù)防措施的落實(shí)。

4,、抓整改措施落實(shí)的精神不夠,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題或者預(yù)見可能發(fā)生的問題，能做到及時(shí)安排布臵,，但沒有逐項(xiàng)進(jìn)行是否落實(shí)到位的檢查,，進(jìn)而督促車間做好整改,，這也是造成質(zhì)量問題發(fā)生的一個(gè)根本原因。

5,、解決實(shí)際問題的能力有限,。對(duì)突發(fā)的一些問題，或者是沒有遇見過的問題,，不能快速準(zhǔn)確地做出應(yīng)對(duì),，或者是按部就班，延誤了盡快解決問題的時(shí)間,，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量在一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)連續(xù)波動(dòng),。

6、產(chǎn)品質(zhì)量信息化建設(shè)方面還存在不足,。相對(duì)而言,，今年加大了與銷售部門及客戶的溝通和交流，也避免了一些投訴問題的發(fā)生,，但這種與客戶溝通和交流的機(jī)制沒有形成,，不能積極收集用戶的意見，便于日常生產(chǎn)中加以重視,。

六,、20xx年工作打算

從目前的情況來看，有色金屬價(jià)格的持續(xù)走低,，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出了更為苛刻的要求,，往年不是問題的問題，也可能成為質(zhì)量問題的導(dǎo)火索,，面對(duì)市場的嚴(yán)峻形勢,，做為質(zhì)量管理部門，明年重點(diǎn)要從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)和提高,。

1,、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)的閉路循環(huán)，嚴(yán)格按照pdca循環(huán)進(jìn)行日常工作,。從我科室開始，到質(zhì)量工程師,，按照不同崗位,，細(xì)化各自的職責(zé)和每天要完成的工作，力爭使質(zhì)量管理的渠道捋順暢通,，對(duì)出現(xiàn)的一些問題,，能及時(shí)做出反應(yīng)并加以解決。同時(shí)要強(qiáng)化質(zhì)量工程師的職責(zé)和作用,，加大對(duì)質(zhì)量工程師的考核力度,，真正做到責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。

2、提高質(zhì)量例會(huì)的實(shí)效性,。在每月質(zhì)量例會(huì)對(duì)上月工作總結(jié)和下月重點(diǎn)工作安排的基礎(chǔ)上,，對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的問題，通過質(zhì)量檢討會(huì)加以安排和解決,。為了提高措施的落實(shí)效果,，每周由質(zhì)量技術(shù)科會(huì)同各質(zhì)量工程師進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對(duì)沒有按時(shí)落實(shí)的措施,，在處罰的基礎(chǔ)上,，限定時(shí)間解決。

3,、加大質(zhì)量管理的考核力度,。每月考核前，召集車間主管質(zhì)量的主任,、質(zhì)量工程師,、作業(yè)區(qū)長，對(duì)每月的產(chǎn)品質(zhì)量,、質(zhì)量管理工作進(jìn)行通報(bào)和擬考核情況,，讓車間對(duì)每一項(xiàng)工作都做到心知肚明，了解差距,，明確下月努力的方向,，使質(zhì)量管理考核工作真正能起到杠桿的作用。

4,、加大工序質(zhì)量的考核力度,。總結(jié)今年生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,，主要還是工序質(zhì)量不高,、工藝紀(jì)律執(zhí)行不到位所致。因此明年要加強(qiáng)工序及工藝紀(jì)律的檢查和考核力度,，使生產(chǎn)過程受控,，進(jìn)一步穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量。

5,、加強(qiáng)車間領(lǐng)導(dǎo),、質(zhì)量工程師、作業(yè)區(qū)長和技術(shù)人員的質(zhì)量意識(shí),。通過對(duì)這四類人質(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)化,，使他們能處處把產(chǎn)品質(zhì)量提到一定的高度，才能帶動(dòng)崗位職工提高質(zhì)量意識(shí),，否則每年都在講提高廣大員工的質(zhì)量意識(shí),，也僅是一句空話,。

6、加強(qiáng)與用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的溝通交流,。通過交流,，了解用戶所關(guān)心和有疑慮的，起到答疑解惑的作用,，對(duì)用戶的要求,，及時(shí)反饋到生產(chǎn)一線重點(diǎn)解決和重視。

質(zhì)量管理年終總結(jié)個(gè)人篇十四

20xx年我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,，以提高醫(yī)療質(zhì)量,，合理收費(fèi)，降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

1、堅(jiān)持對(duì)醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查,，并進(jìn)行匯總,、分析。把減少醫(yī)療缺陷,，及時(shí)排查,、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議,，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來抓,。

2、認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作,。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗,。

3、嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,、疑難危重病人會(huì)診轉(zhuǎn)診制度,，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，完善各項(xiàng)防范措施,，防患于未然,。

4,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,，組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識(shí),。

5,、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、職業(yè)道德觀。

教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心,，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,。做好繼續(xù)教育工作，有計(jì)劃的安排人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會(huì)組織的短期培訓(xùn)班,，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作,。定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松,。

二,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。

成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)造作規(guī)程,，保障醫(yī)療安全,。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查，并進(jìn)行匯總,、分析,，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作,，加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)部門（注射室）的醫(yī)院感染控制工作,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全,。

三,、加強(qiáng)醫(yī)院臨床用藥管理。

對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報(bào)告制度,，及時(shí)報(bào)告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治,、合理檢查,、合理用藥、規(guī)范收費(fèi),，杜絕濫用藥,、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。

四,、加強(qiáng)各類信息的報(bào)告,、收集和分析。

組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》,，及時(shí)上報(bào)國家規(guī)定的傳染病,。

20xx年，我們將及時(shí)整改存在的醫(yī)療缺陷,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，為患者提供安全、有效,、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

質(zhì)量管理年終總結(jié)個(gè)人篇十五

常言道：“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,。對(duì)于重點(diǎn)型號(hào)產(chǎn)品承制單位,，這句關(guān)于質(zhì)量管理工作的話更有份量。因?yàn)橘|(zhì)量不僅是企業(yè)的生命,。甚至是決定未來發(fā)展的法寶,。近年一直從事質(zhì)量管理工作，雖然沒有什么成就,，也有些心得體會(huì),，因?yàn)楣ぷ黟B(yǎng)成的習(xí)慣，習(xí)慣一條一條羅列,，這次也不例外,，總結(jié)了他人和自己的經(jīng)驗(yàn)。

1. 質(zhì)量管理工作只是一種手段,。

(1) 各種質(zhì)量管理控制工具都不過是一種手段,，方便發(fā)現(xiàn)和解決主要問題，但過于追求漂亮的圖表,，只能流于形式,，不過是顯示了圖表繪制能力。

(2) 關(guān)鍵還在于質(zhì)量管理部門和其他部門全員有效地從技術(shù)和人員管理上實(shí)施，否則只能止步于圖表,，問題還是那個(gè)問題,，投訴還是那個(gè)投訴,。

2. 企業(yè)必須培養(yǎng)自己的真正懂質(zhì)量管理工作的人員,，并且提高全員質(zhì)量意識(shí)，做到全員真正參與,。

質(zhì)量管理不只是質(zhì)量部門的事,，是全公司的大事。很多質(zhì)量管理人員都懂得數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法,，沒有掌握證據(jù)收集的方法和如何預(yù)防的方法,。其他部門認(rèn)為質(zhì)量與自己無關(guān)，出了質(zhì)量問題則把責(zé)任推到質(zhì)量部門,，埋怨質(zhì)量部門為何沒有及早發(fā)現(xiàn)問題,。

3. 將質(zhì)量管理工作與公司業(yè)績和個(gè)人業(yè)績掛鉤，使質(zhì)量從無形變成有形的錢,，不再空洞乏味,。

人人愛財(cái)，一旦涉及自己直接利益,，肯定會(huì)本能的緊張,。通過把錢和質(zhì)量管理工作有機(jī)結(jié)合起來，教育效果肯定明顯,。

4. 質(zhì)量管理工作很多時(shí)候是默默的工作,，從事者則是無名英雄，有時(shí)還會(huì)成為替罪羊,，相信很多同行都有同感,。如同環(huán)保局的工作，沒有什么權(quán)力,，而且抓得過緊,，

政府會(huì)有意見：“經(jīng)濟(jì)怎么發(fā)展啊?!”抓得過松，老百姓會(huì)有意見：“環(huán)保局有用嗎?”;環(huán)?？偩忠灿幸庖姡骸澳銈兙衷趺锤愕?!”

5. 質(zhì)量管理工作的質(zhì)量要有"質(zhì)"有"量",。

峰回路轉(zhuǎn)，認(rèn)真做還是能做好的,，當(dāng)然需要市場,、老板和廣大群眾的支持。

6. 質(zhì)量管理工作人員的數(shù)量,，與生產(chǎn)和質(zhì)量管理好壞沒有直接關(guān)系,。

從某種角度看，質(zhì)量管理人員越多,，越表明企業(yè)其他方面問題更大,。有的企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題越來越多,，不從根本上解決問題，而是一味的人為是質(zhì)量管理人員不夠,，結(jié)果增加質(zhì)量管理人員,，導(dǎo)致其內(nèi)部管理也逐漸混亂，陷入了惡性循環(huán)的境地,。

7. 質(zhì)量管理工作必須積極主動(dòng)預(yù)防,，不能被動(dòng)的統(tǒng)計(jì)問題，解決問題,。(1) 有些企業(yè),，把質(zhì)量管理的重點(diǎn)放在了問題統(tǒng)計(jì)和iso9001等體系要求的書面記錄，面對(duì)現(xiàn)場的問題卻無能為力,，本末倒置,。

(2) 預(yù)防重于治療，問題的預(yù)防者,，其實(shí)優(yōu)于問題的解決者,。

總之，面對(duì)日益激烈的市場競爭和煤電油運(yùn)不斷漲價(jià)的成本壓力,，企業(yè)要做好質(zhì)量管理工作,，提高市場競爭力，促進(jìn)發(fā)展,，完善的質(zhì)量管理體系和嚴(yán)格的質(zhì)量管理是前提,，積極引進(jìn)新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是動(dòng)力，加強(qiáng)設(shè)備管理提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率是保障,，大力倡導(dǎo)并認(rèn)真做好各環(huán)節(jié)均化工作是關(guān)鍵,。

質(zhì)量管理年終總結(jié)個(gè)人篇十六

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，提高對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識(shí),。

我院堅(jiān)持以病人為中心、以醫(yī)療質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,，不斷深化改革,，加強(qiáng)管理，改善服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，簡化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量,，滿足群眾基本醫(yī)療需求,，切實(shí)保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,，人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高,。同時(shí)，衛(wèi)生改革不到位,、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后,、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈,，醫(yī)療糾紛事件時(shí)有發(fā)生,，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序,，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素,。為了切實(shí)解決這些熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度,，我縣從20xx年起,，把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程,，堅(jiān)持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng),。

為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導(dǎo),，定期檢查、考核和調(diào)度活動(dòng)開展情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題,。我院建立健全院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;各職能科室分工明確，精心組織,，認(rèn)真履行職責(zé),，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開展情況的督導(dǎo)檢查，確保了活動(dòng)順利實(shí)施,。

二,、明確主題，確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容豐富,。

今年以來,，我院以黨和國家的方針、路線、政策為指針,，保證醫(yī)療安全,、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故為目的;以加強(qiáng)思想教育,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、強(qiáng)化法制意識(shí)為重點(diǎn);以完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé),、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施,，明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)，引導(dǎo),、帶領(lǐng)各科室抓質(zhì)量,，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入，努力塑造醫(yī)護(hù)人員良好的社會(huì)形象,，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求,。

三、強(qiáng)化培訓(xùn),，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí),，專業(yè)技術(shù)知識(shí)和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強(qiáng),。為此,，在今年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)中，我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置,，采取多種形式,，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平,。

具體做法是：一是組織衛(wèi)生法律法規(guī),、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程,、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí),。《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》,、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》,，通過單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)等形式,，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī),、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程,、常規(guī)規(guī)范,，強(qiáng)化其法律意識(shí),，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。二是開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng),。醫(yī)務(wù)人員,、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn),、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn),、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高,。三是在職人員繼續(xù)教育,、著力抓好人才培養(yǎng)，提高衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平,。

四是規(guī)范醫(yī)療文書,，加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部,、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《自治區(qū)醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》,、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫，提高醫(yī)療護(hù)理文書書寫質(zhì)量,。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)四,、依法監(jiān)管，全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

為了確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實(shí),，我們把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項(xiàng)重點(diǎn)工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合,，通過日常工作中督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格對(duì)醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理;其次,，注重各項(xiàng)制度,、措施落實(shí)。從制度,、職責(zé)完善到執(zhí)行,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;第三，健全組織,，明確責(zé)任,。制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施,。院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室,，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查,、監(jiān)督考核;我院在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作，取得了一定成效,。但距上級(jí)的要求還有一定差距,。今后，在縣衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們將進(jìn)一步更新觀念,，提高認(rèn)識(shí)，多措并舉,，加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,，做出新的更大貢獻(xiàn)!

質(zhì)量管理年終總結(jié)個(gè)人篇十七

xx公司自20xx年x月x日掛牌成立以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和支持和領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全方針，充分認(rèn)識(shí)安全促進(jìn)生產(chǎn),、安全就是效益的辯證關(guān)系,，關(guān)注重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)，狠抓現(xiàn)場預(yù)警監(jiān)控,，消除各類安全隱患,，安全生產(chǎn)取得了明顯成效，各項(xiàng)指標(biāo)均低于母體公司考核指標(biāo),。無火災(zāi)事故,，無工傷事故，無刑事,、治安案件,，無職工違法犯罪案件，治安秩序穩(wěn)定,?；仡櫿緢龉窘M建四個(gè)月來的安全生產(chǎn)管理工作，主要做了以下工作：

一,、適應(yīng)調(diào)整,，理順關(guān)系，建立健全安全保障體系

公司成立之初,，邊建設(shè),，邊運(yùn)營,，又恰逢祖國六十周年大慶，安全形勢復(fù)雜,，安全任務(wù)繁重,。針對(duì)新形勢、新情況,、新問題,，在安全管理上把建章立制放在首位，在生產(chǎn)安全上以反恐防暴為重點(diǎn),，在基本建設(shè)上以施工安全為抓手,，完善安全保障體系，牢筑安全防線,。

1,、完善安全組織機(jī)構(gòu)。公司第一時(shí)間成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)及各個(gè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組等組織機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),。各基層單位也在原有的安全組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合體制調(diào)整,，對(duì)安全管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行了同步調(diào)整,，為開展安全生產(chǎn)提供了組織保障。

2,、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,。公司嚴(yán)格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，總經(jīng)理與各基層單位行政一把手簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,，各基層單位也自上而下層層簽訂責(zé)任書，做到橫向到邊,、縱向到底,，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),，干部職工在分工范圍內(nèi)相應(yīng)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任體系,。

3、制定安全規(guī)章制度,。根據(jù)體制調(diào)整和公司主營業(yè)務(wù)特點(diǎn),，對(duì)安全生產(chǎn)管理體系、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及崗位職責(zé)進(jìn)行調(diào)整,、梳理,、修訂和完善，明確了各崗位安全生產(chǎn)工作職責(zé)和操作規(guī)程,，匯編了《安全生產(chǎn)崗位職責(zé)及操作規(guī)程》,，先后制定了16個(gè)安全管理制度,，其中包括安全生產(chǎn)管理辦法、例會(huì)制度,、應(yīng)急預(yù)案等一整套安全制度體系,，使安全工作能夠有章可循順利開展。

二,、加強(qiáng)安全宣教,，增強(qiáng)安全意識(shí)，營造良好安全氛圍

公司成立以來,，通過加大安全宣傳教育,、培訓(xùn)、激勵(lì)力度,，有效促進(jìn)了全體員工安全意識(shí),、安全技能的不斷提高，為確保安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的人力保障,。

1,、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),。結(jié)合全國“安全生產(chǎn)年”和國慶60周年安全工作要求,，公司根據(jù)集團(tuán)公司整體安排，開展了多種形式的宣教活動(dòng),。一是深入開展普法教育,。通過發(fā)放小冊(cè)子等形式，宣傳和學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),，貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)國慶安保和上級(jí)有關(guān)安全會(huì)議等文件精神;二是豐富宣傳活動(dòng)形式,。通過組織職工參加消防安全知識(shí)競賽、消防實(shí)務(wù)演練,、旅客疏散演練等等,，大大增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，使廣大員工能深入了解安全,，廣泛重視安全,，極大地提高了全員安全意識(shí)。

2,、重視安全培訓(xùn),，提高隊(duì)伍素質(zhì)。為加強(qiáng)安保工作人員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，增強(qiáng)工作自覺性和責(zé)任性,，確保基層單位安保隊(duì)伍素質(zhì),、技能全面提高,，去年9月中旬,，我們邀請(qǐng)杭州市交通治安分局的教官對(duì)140余名安保人員進(jìn)行車站危險(xiǎn)品堵查知識(shí)培訓(xùn)，使安保人員能較全面的掌握危險(xiǎn)品方面的知識(shí),、識(shí)別方法和防控方法,，提高了危險(xiǎn)品查堵的工作技能。同時(shí)安全分管領(lǐng)導(dǎo)和管理人員也分期分批參加了交通治安分局組織的安全培訓(xùn),，提高安全管理知識(shí)和水平,。

三、預(yù)警防范,，注重實(shí)效,，努力提高安全管理水平

打造“平安站場”是公司努力的安全目標(biāo)，在管理上注重各項(xiàng)預(yù)警防范措施的落實(shí),，不斷加大檢查力度,，加密檢查頻率，對(duì)查到的問題及時(shí)糾正,、整改,，有效防范、遏制了各類事故,，生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)有序,，工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

1,、加強(qiáng)安全檢查,，排除事故隱患。

2,、狠抓反恐防暴工作,，突出假日重點(diǎn)

20__年的黃金周是站場公司成立后的第一個(gè)黃金周，恰逢中秋佳節(jié),，同時(shí)又逢第十一屆西博會(huì),，天氣晴好，會(huì)展多,，活動(dòng)多，人氣旺,，客流峰達(dá)到了17,、8萬人次，連續(xù)二天超過歷史記錄,，各大車站均處于滿負(fù)荷工作狀況，安全管理難度大、風(fēng)險(xiǎn)高,。為此，公司緊緊圍繞“安全,、有序、優(yōu)質(zhì),、暢通”的八字方針,，以10年奧運(yùn)安保要求為基本標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)國慶黃金周期間的安保工作進(jìn)行早準(zhǔn)備,、早布置,、早落實(shí)，真正做到了認(rèn)識(shí)到位,，責(zé)任到位,、措施到位、管理到位,，較好地完成了雙節(jié)期間的安保工作,。

3、加強(qiáng)防控力度,，確保綜合安全,。

公司不斷加大安全投入，狠抓消防,、治安等綜合安全,。期間公司聯(lián)合集團(tuán)安全技術(shù)部開展了車站停車場車輛緊急疏散消防演練，與公安交通治安分局一起開展車站反恐防暴演練,，通過應(yīng)急演練,，實(shí)地觀摩，既檢驗(yàn)了應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效性,，又提高各單位應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的整體處置能力,。同時(shí)，我們又針對(duì)中心站項(xiàng)目工程建設(shè)的重點(diǎn)部位,、特殊崗位給予重點(diǎn)關(guān)注,，簽訂項(xiàng)目安全目標(biāo)責(zé)任書，定期檢查,、分析上報(bào),，做到預(yù)防為主，前置管理,，防控結(jié)合,，切實(shí)消除建設(shè)施工安全隱患。

4,、高度重視東站搬遷安全工作,，確保搬遷安全有序

東站的整體搬遷給安全管理工作提出了新課題，尤其是東站部分班次分流到南站，給南站的安全管理帶來極大挑戰(zhàn),。為確保搬遷工作安全有序,，制定了詳細(xì)的搬遷應(yīng)急預(yù)案，對(duì)安全管理各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化,。中心站,、南站增加監(jiān)控探頭等設(shè)施，各車站強(qiáng)化對(duì)站場內(nèi)車輛的現(xiàn)場指揮,，根據(jù)雨雪天氣特點(diǎn),，排查臨時(shí)設(shè)施的安全隱患，對(duì)臨時(shí)候車室進(jìn)行加固,。各站加大對(duì)危險(xiǎn)物品的查處力度,，南站針對(duì)旅客劇增的情況，及時(shí)組織危檢人員進(jìn)行培訓(xùn),，做到搬遷工作越忙,，查危工作越不放松。

5,、配合運(yùn)管部門,，維護(hù)經(jīng)營秩序。

積極與駐站公安,、*,、運(yùn)管、*等政府職能部門配合,，打擊票販子,、“黃牛”拉客,、站外非法營運(yùn)等違法行為,，維護(hù)正常客運(yùn)秩序,，凈化客運(yùn)市場,。尤其在東站分批搬遷過程中，對(duì)東站周邊非法營運(yùn)猖獗的現(xiàn)象,，配合運(yùn)管加大打擊力度,，減少客源流失。

6,、完善考核激勵(lì)機(jī)制,，提高員工工作積極性。

一是按照安全管理目標(biāo)責(zé)任制的要求,，年終對(duì)各單位的安全工作進(jìn)行了考核，并將安全檢查、考核與績效掛鉤,，建立安全激勵(lì)機(jī)制,。二是結(jié)合各站危檢人員實(shí)際情況，對(duì)危檢人員的考核體系和激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行探索,，建立了一套行之有效的考核體系,，調(diào)動(dòng)了危險(xiǎn)人員工作積極性。全年共查獲旅客攜帶的危險(xiǎn)物品11118件,。

在新的一年里,，我們要從“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，安全是第一責(zé)任”來定位安全工作,，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針,，用新思維,、新思想、新理念指導(dǎo)安全生產(chǎn),，從完善安全管理基礎(chǔ)入手抓好安全工作,。