時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學習寫計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
物業(yè)管理員個人工作計劃1000字左右 物業(yè)管理員年度工作計劃篇一
1)完成體系文件的管理評審工作,,保證滿足體系認證的符合性;
2)準備公司物業(yè)資質(zhì)申報工作,并做好相關(guān)工作;
3)加強與業(yè)主的溝通,,制定公司工作簡報;
2月份:
1)2月底完成體系文件的第二次內(nèi)審工作;并及時整改和關(guān)閉不合格項,,力求體系文件運行的完好性;
2)確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性,有必要向市局提出書面性報告,,并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作;
3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè),,確保公司工作開展的正常運作;
3月份:
1)做好一切iso9000質(zhì)量認證體系的準備工作,并保證認證工作順利的通過;
2)做好大廈評"區(qū)優(yōu)"的申報工作,,同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;
4月至6月:
1)做好評優(yōu)工作的各項準備,,迎接"區(qū)優(yōu)"的評審工作;保證"區(qū)優(yōu)"評比工作順利通過;
2)持續(xù)改進體系文件的適用性和可操作性;并按要求深入工作現(xiàn)場,做好體系文件正常的運行工作;
3)做好用戶意見調(diào)查工作,,分析用戶的需求,,客觀評價用戶的滿意度,并提出預防糾正整改措施;
7月至9月:
1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準備工作和市優(yōu)申報工作,,以"市優(yōu)"標準整理相關(guān)的評優(yōu)資料;
2)全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作;
10月至12月:
1)完成體系文件運行的復審工作;
2)做好評優(yōu)工作的各項準備,,迎接"市優(yōu)"的評審工作;保證"市優(yōu)"評比工作順利通過;
3)做好用戶意見調(diào)查工作,分析用戶的需求,,客觀評價用戶的滿意度,,并提出預防糾正整改措施;
4)提交年度總結(jié)和下年度計劃;
物業(yè)管理員個人工作計劃1000字左右 物業(yè)管理員年度工作計劃篇二
新的一年,新的起點,,希望和困難同在,,機遇與挫折并存,站領(lǐng)導提出每個人都要有新的工作思路,,這是一個非常好的創(chuàng)意,。在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步,。
在日常生活和工作中,我要努力學習別人的好思想和好作風,,不斷加強自身修養(yǎng),、提高個人素質(zhì),。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,,艱苦奮斗,、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風,。
1,、作為物業(yè)管理人員,今后要多學習一些物業(yè)管理知識,,向書本鉆研,、向區(qū)長和樓長學習,不恥下問,,增加知識面,,力爭學以致用。多了解一些社區(qū)知識,,把小區(qū)當成自己的家,。要時常學習鉆研物業(yè)服務標準規(guī)范,對一些內(nèi)容要多了解,,對一些重點部分要時刻牢記在心,,大膽實踐。
2,、技能管理的學習要有目標,,有計劃的學習一些經(jīng)營管理知識,抓緊時機多向有關(guān)專業(yè)人員學習,,同時有計劃地看看有關(guān)的書,,聯(lián)系自己的工作實踐,以求能活學活用,。
3,、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,,要多觀察,、多思考,以求對水廠的工作有所幫助,。對食堂工作流程了解不多,,以后要多看看、多學習,。對公寓的管理了解也很膚淺,,以后也要多向人們請教,,以求想問題能更全面,,把工作進一步做好,。
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,,但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘,,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富,。同時,,還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,,但工作經(jīng)驗不能忘,,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作,,所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù),。
2、做好隊長的好助手,,時刻以人為善,,以隊長和站長為榜樣,多了解人,、關(guān)心人,,必要時要胸懷大局,多做自我批評,,堅持以人為本的原則,,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發(fā)人們的自尊心和上進心,,讓人們在自覺,、自愿中發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,努力把上級安排的工作做好,,且為下一步工作的順利進行打下基礎(chǔ),。
1、勤奮工作,,在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順,,及時寫完整。
2,、抓緊時間及時寫出消息通訊,,把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。
3,、做好各部門的好后勤,,讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦,,也不怕吃虧,,一切為了集體的利益,,個人受點委曲沒有什么,相信吃虧是福,。
4,、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節(jié),,多鍛煉,,經(jīng)風雨、見世面,,多和人交流,,不斷創(chuàng)新工作方法。
以后不管安排到什么崗位,,都要向趙隊那樣干一行,、愛一行、專一行,,不必斤斤計較,,從大處著手,力所能及地做好工作,,讓工作成為自己的責任,,讓工作的過程成為自己對生命的享受過程,多積累生命的亮點,,讓個人平淡的生命也有自己的亮度,。
物業(yè)管理員個人工作計劃1000字左右 物業(yè)管理員年度工作計劃篇三
前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,,監(jiān)督區(qū)域管理,、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責,。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口,。
在工作中,,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,,接待來訪人員以禮相迎,,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細認真的處理日常事務,,耐心聽取業(yè)主反映的問題,、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,,在第一時間安排人員上門服務,。每個月月末,,將來電記錄匯總,上半年共接到來電x個,、去電x個,業(yè)主有效投訴x宗,。業(yè)主的所有咨詢來電,,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,,通過我們的及時聯(lián)系,,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決,。
同時,,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決,。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導的一致好評,,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料,、各部門檔案、報修單,、工作聯(lián)絡函,、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,,檢索方便,,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,,按期,、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,,同時制定完善資料的保密制度,。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善,。上半年共接到各類報修共64宗,,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡函10張,。
樣板間是我們對外展示的窗口,,也是樹立企業(yè)形象的平臺,。每個月的月末,我都要對樣板
間的物品進行盤點,,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,,參觀人數(shù)共計187人,。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本,、低回報的服務行業(yè),。要確保工作持續(xù)正常進行,
必須做好各項費用的收繳工作,,并保證按時足額收繳,。上半年共收取物業(yè)服務費用x元;
私家花園養(yǎng)護費xx元,;光纖使用費xx元,;預存水費xx元;有線電視初裝費x元,;燃氣初裝費x元,。
半年來,通過努力學習和不斷積累,,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,,已具備了物業(yè)管理中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,,熱愛本職工作,,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),,爭取工作的主動性,,具備較強的專業(yè)心、責任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
物業(yè)管理員個人工作計劃1000字左右 物業(yè)管理員年度工作計劃篇四
一、總的工作目標
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),,提高道路保潔質(zhì)量,,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2,、發(fā)展綠化,,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3,、積極拓展其他工程業(yè)務,,提高經(jīng)濟效益。
4,、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全,。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念,。
6,、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,,確保職工隊伍的穩(wěn)定,。
7、力爭完成全年營業(yè)收入xx萬元,,創(chuàng)利稅x萬元,。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理,。
1、全面拓展市場
隨著大物業(yè)全額投資的新公司的成立,,新公司采用新的
用工方式,,新用工方式在勞動用工方面更靈活,勞動用工成本更低,,更有利于大物業(yè)參與市場競爭,。20__年新公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項目的招標,積極走向市場,,以大物業(yè)為依托,,先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透,逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展,,力爭并超額完成總公司對我們下達的任務,。
2、夯實技術(shù)力量,提升服務品質(zhì)
隨著公司走向市場,,開拓市場,,業(yè)務量和業(yè)務范圍將不斷拓展,對物業(yè)服務人員的技術(shù)能力和業(yè)務能力要求也會不斷提高,,下半年我們將繼續(xù)加大對技術(shù)力量的培訓,,進一步夯實技術(shù)力量,提升服務品質(zhì),。
3,、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務水平
進一步增強社會安全意識,,有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,,為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務培訓,,提高安全人員的業(yè)務水平,;落實安全生產(chǎn)月各項任務,強化紅線意識,,抓實安全工作,。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻,認真布置防臺防汛工作,,為安全度過汛期做好充分準備,。