人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

5月個人工作計劃篇一

②意見信箱活動,，在開學(xué)的初就聽聽同學(xué)對我們部門的工作意見,，當然也可以是對我們系各個部門工作的意見進行反饋。意見信可以和我們的請假條一起投放到我們學(xué)習(xí)部的信箱（系團學(xué)會辦公室）里,。

堂氛圍,，并維持好課堂紀律。并且還進行課堂紀律的抽查工作,，包括課堂學(xué)生的出勤情況及課堂氛圍兩個方面,。

②進行一次師生交流會，針對老師的教學(xué)方式,，讓學(xué)生談?wù)勛约合矚g的上課模式,，讓老師更了解學(xué)生們想要的課堂，有利于學(xué)風建設(shè),。

②做好迎新工作,，并及時解決新生在學(xué)習(xí)生活上的實際困難?？梢匝埿睦韺W(xué)老師開個座談會,，讓新生更了解自己，熟悉大學(xué)生活,。當然,，同時不可忽視新生晚自修的檢查工作，不能讓新生放松自己,。 ③協(xié)助系文藝部開展迎新晚會,。

④做好本部招新的工作，吸取大一優(yōu)秀人才來擴充我們的隊伍,。

②對20xx新生開展一次關(guān)于如何盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗交流會,，以利于新生更快適應(yīng)大學(xué)新的學(xué)習(xí)生活。

②為了新一屆的畢業(yè)生和同學(xué)們更加的了解畢業(yè)論文在重要性,，我們可以舉行一次有關(guān)于“如何寫畢業(yè)論文”的講座,。

②為了提高新干部的工作能力，可以再次舉辦演講比賽,、知識競賽等,。

③為迎接全校的英語三、四,、六級的考試,，可以邀請英語老師給大家開個小講座,，說說考場上的答題技巧。

④可以舉辦“不歸掛科路”報告會,?？荚嚥患案瘢喙喽啵欢^大部分大一同學(xué)還不清楚考試掛科的嚴重后果,，為此,，我們力邀學(xué)長，學(xué)姐們前來現(xiàn)身說法,，痛陳經(jīng)歷,，詳述利害，以期同學(xué)們警鐘長鳴．而且我們選在期末考試前一個月左右舉辦該活動,，正好可以鼓勵同學(xué)們抓緊復(fù)習(xí),，相信可以達到預(yù)期的效果。

②對本部門的工作做好總結(jié),，提出優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚,，點出缺點進行改正，爭取做得更好,。

其實講座是一個能夠傳載理念,、知識、文明的平臺在大學(xué)早已不是什么新鮮事物,，其對大學(xué)生思想熏陶,，思維拓展，學(xué)識增進的有著

巨大意義,。我們學(xué)習(xí)部會將講座作為一個校園品牌來打造,，通過內(nèi)容的傾力策劃和外在精心包裝，力求把講座打造成容“新銳思想,、火熱激情,、理性思考”于一體的精神饕餮，我們將在以后的工作中多多進行一些好的講座,。

一年之計在于春,，一個學(xué)期之計在于開始，俗話說好的開始是成功的一半,。新年,、新春、新學(xué)期,，我們也該有新的打算,。學(xué)習(xí)部作為學(xué)生會的常規(guī)組織，過去的一個學(xué)期在全體成員的共同努力之下,，我們學(xué)習(xí)部取得了一定的成績,，在本年的工作中我們將繼承優(yōu)點,，改正不足，爭取把學(xué)習(xí)部的工作做的更好,，充分為大家服好務(wù),。我們會不斷的提高自身的能力。

5月個人工作計劃篇二

作為大一的新生,，我漸漸明白團支書的主要工作就是盡力將團支書的分內(nèi)工作做好，并且了解文藝委員,、宣傳委員,、組織委員的工作，讓同學(xué)們有更好的施展才華的機會和平臺,，在能力提升的同時使校園生活更加豐富多彩,。在今后的日子中我們將攜手走過漫長的道路，共同努力把我班團支部建設(shè)得更好,。

對于未來如何打算,，如何把團支部建設(shè)得更好，以下是我對本學(xué)期的工作計劃：

（一）做好黨員發(fā)展工作,，加強日常管理,，并教育團員端正政治態(tài)度，提高政治修養(yǎng),，主動遞交入黨申請書,。

（二）嚴格按照"推優(yōu)"條例向黨組織"推優(yōu)"，做到有推薦,、有計劃,、有效果、有材料,。

（三）建立長期的青年志愿者服務(wù)隊,，定期開展青年志愿者學(xué)雷鋒活動，開展多種形式的尊師活動,，并形成制度,，下學(xué)期至少組織兩次。

（四）圍繞學(xué)校中心工作及校團委,、院系團委（團總支）工作安排,，做好宣傳工作。

（五）結(jié)合時代特點,、專業(yè)特色開展創(chuàng)新活動,。

一個班級的思想建設(shè)無疑會影響到這個班的整體面貌，這給我以及團支部提出了更高的要求,。但是我們相信在老師,、同學(xué)們的大力支持和鼓勵下,，我們有信心把我班團支部建設(shè)成為"文化素質(zhì)好，思想覺悟高,，各方面綜合素質(zhì)優(yōu)秀"的優(yōu)秀團支部,。

5月個人工作計劃篇三

轉(zhuǎn)眼間上大學(xué)就快一年了，這一年過的比較迷茫,，看到別人報各種社團我也不甘落后,，爭著搶著報，看別人去圖書館自己也去,，然而全是沒有目地的,，根本不知道自己要看什么。我決定再不能這樣像一只無頭蒼蠅似的亂飛亂撞了,。誰都希望自己是成功的,，但是像這樣過完四年注定失敗。

早在上初中時老師就跟我們說：目標+計劃+行動=成功,。然而想想現(xiàn)在既沒計劃也沒行動,，所以我要改變現(xiàn)狀，努力學(xué)習(xí),。

以下便是我的學(xué)習(xí)目標和計劃：1學(xué)習(xí)未動,，興趣先行2自信是成功的第一秘訣3態(tài)度決定一切4不強調(diào)進步5培養(yǎng)自己的興趣愛好6學(xué)習(xí)別人

孔子曰：知之者不如好之者，好之者不如樂之者,。這句話是非常有道理的,，它深刻地闡釋了學(xué)習(xí)興趣對于學(xué)習(xí)的作用。

之所以把興趣放在首位,，也是因為興趣是十分重要的,。興趣能夠調(diào)度人的更多的精力在某一方面。如果你把興趣調(diào)整到學(xué)習(xí)上,，那你就比別人多了許多精力,，勝算也就大一些。這樣才能把最基本的課程給學(xué)好,，把專業(yè)課給學(xué)好,。

愛迪生說過：自信是成功的第一秘訣。自信在學(xué)習(xí)中是十分重要的,，而且自信是學(xué)習(xí)的過程中容易忽視的部分之一,。有時候?qū)W習(xí)成績不好，人們往往歸結(jié)于自己的不夠努力,，或者不夠聰明,，往往忽視心理上對學(xué)習(xí)成績的巨大影響?？梢哉f：心理上的調(diào)整是要重于學(xué)習(xí)方法,、學(xué)習(xí)態(tài)度（努力與否）的,。在學(xué)習(xí)中，心里安靜,，就能夠踏下心來認真學(xué)習(xí),，做題；心理積極就能夠不斷地將壓力轉(zhuǎn)化為動力,，促進自己的前進,。

學(xué)習(xí)中的態(tài)度包括以下幾個方面：主動、進取和奮斗,。有一個主動的態(tài)度十分重要,，可以說：天才，就是主動性的爆發(fā),。遇到了每一件事絕不退縮,，積極地去做,，這就是一種主動的態(tài)度,。主動可以使你比別人多許多做事的時間，可以比別人多做許多需要做的事情,。你得到的練習(xí)就會很多,，也更容易受到老師的關(guān)注。

說了那么多進步的東西,，好像只要這樣做就能夠進步似的,。其實事情并不像想象得那么簡單。你進步別人也進步,，就體現(xiàn)不出來,。非但什么時候產(chǎn)生了跨越式發(fā)展了，才有可能看得出來,。不進步或小幅度的退步是非常正常的,。如果你覺得自己停滯不前，那你就已經(jīng)在進步了,。如果你在學(xué)校的名次一直都沒有變,，那你就已經(jīng)是進步了。因為你學(xué)的知識越來越難了,。何況大家都在進步,。

一個人一定要有自己的興趣愛好，我們要逐漸改變自己的性格,。興趣并不是占用學(xué)習(xí)時間沒用的東西,，它有利于提高對學(xué)習(xí)的興趣，有利于提高學(xué)習(xí)及其他一些事情的效率,。這種愛好必須是自己真正喜歡的,，而不是別人逼迫的,。

孔子曰：三人行必有我?guī)煟瑒e人總會有比自己強的地方,。別人做了什么自己不做的事,，就應(yīng)該想想，我這樣做對我有沒有益處,，這是他成功的秘訣嗎,？這是我學(xué)習(xí)別人的主要方法。

不要避免與比自己成績好的人說話,，他們有很多地方是你所沒有的,。應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。這些人往往是能夠給你幫助的人,，他們的無意的一句話,，也許會使你茅塞頓開。比你成績差的人未必處處比你差,，他們之中也有你學(xué)習(xí)的地方,，你必須分清什么樣的是造成他們不如你的原因，就不要學(xué),。而提煉出來他們身上的精華,。

說的這么多關(guān)于學(xué)習(xí)的話并不代表閑暇時間的各種鍛煉自己的活動就不重要，畢竟大學(xué)是自由的,，需要我們的思想,，需要我們?nèi)?chuàng)新，但是說回來學(xué)生最基本的事情不就是學(xué)習(xí)嗎,？自己學(xué)習(xí)搞不好就更別提其他的了,。

所以對于以后想要自己創(chuàng)業(yè)的我來說就得首先把學(xué)習(xí)搞好（比如把英語四六級順利考下來，拿到證券從業(yè)資格證等等,。）打好基礎(chǔ),，與身旁的同學(xué)朋友搞好關(guān)系。我相信以后的自己不會再虛度光陰,，而是積極向上的去尋求成功之路,！

5月個人工作計劃篇四

1、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元,。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員溝通,，確保各部門負責人及時跟進。

3,、注重個人的績效管理,，對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4、目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識人力資源各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品顧問,，以便與客戶及時的做好項目配合,，并可以適當與同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

6,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。

7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8、保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1、制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量,。每天打10—15個電話，每周拜訪5—10位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]寧波市某些時間交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

3,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項,。

1,、定期參加一些同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼,，更好的交流,。客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

2,、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通,，可以增進彼此的感情,，更好的交流。

3,、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)更多營銷和人力資源知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力。

以上是我20xx年銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

5月個人工作計劃篇五

一,、嚴格落實公司各項條款,，加強業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是公司經(jīng)營的.源頭，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在20xx年,，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,，提高風險管控能力,。

二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,，提高服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),。在市場逐步透明，競爭激烈的今天,，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn),。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶,。

三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率,，擴大河南市場占有面,。其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1,、精心組織策劃,、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎(chǔ),。

2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場,，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，有序推進，擴大和鞏固河南市場占有面,。

3,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點,，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道,，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。

4、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位，對效益好,，風險低的單位重點公關(guān),，與單位建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

5,、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作；加強與各保險單位的合作,；積極參與各種保險的激烈競爭之中,。

四、抓好隊伍建設(shè),，做好員工和保險推銷員工作,，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障,。20xx年在員工待遇上,，工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體,，每位員工過生日公司提供一份禮物,，舉辦一些集體活動等，用的好人才,，留的住人才,，為13年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。

五,、完善管理機制,，強化執(zhí)行力,。今年將從制度入手,，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度,，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要,。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中,，認真學(xué)習(xí),。真正做到以制度管人，以制度辦事,，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段,。

為了實現(xiàn)明年的計劃目標,，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,，也是最核心的,，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,，用好人，用對人,。加強和公司辦公室人溝通,，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系,，整合一部分業(yè)務(wù)人員,，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員,，加大招聘工作的力度,，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的,。

人是有可塑性的,，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),，專業(yè)知識,、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。

為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標,。

三省,，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜,。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬,。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng),，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么,，而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,，才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,，要考慮產(chǎn)品的利潤,，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間,。對客戶來講,，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品,，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤,。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的,，不斷的補充新產(chǎn)品,，一方面顯示出公司的實力,，一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求,。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,，走差異化道路。一方面,，要有公司的品牌產(chǎn)品,。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路,。

宣傳是長久的,，促銷是短暫的。促銷一時,，宣傳一世,。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思,。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,，使產(chǎn)品坐莊，達到營銷造勢的目的,。就重點產(chǎn)品和重點市場,，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,，具辦各種知識講座,。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

為積極配合銷售,，自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),，在銷售上多研究,。自己在搞好銷售的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

本人將以身作責,，以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標,。

根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析,、崗位評估結(jié)果，在對組織架構(gòu)進行調(diào)整,，人員重新編配的前提下,，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導(dǎo)，調(diào)整,、完善人力資源招聘體系,，加強新員工入職管理，協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行,、維護,，利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系,，以標準化,、集團化模式做好人力資源管理工作。

具體工作步驟如下：

在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,，其有意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認識,，使人力資源管理理念知識在管理層中普及,，降低后期績效推行的阻力、提升推行效率,。

在部門,、人員調(diào)整后，結(jié)合工作流程,，將對人力資源部門內(nèi)部進一步明確各個崗位及相關(guān)的工作人員的職責,，全面整理人力資源管理制度、流程和表單,，制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度,。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與oa溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機制,，使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍,。

首先根據(jù)各個崗位的崗位職責（或工作說明書）提煉出基本的任職素質(zhì)，建立基本的任職素質(zhì)模型,，確定招募的人員標準,，建立起基本任職素質(zhì)模型庫，為簡歷的篩選做好前期的準備工作,，使招聘工作更為系統(tǒng)化,。

其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體,、人才市場,、校園招聘、人才中介公司,、人際推薦,、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等,。結(jié)合目前招聘效果,、行業(yè)特點,，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳,、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦,，在維護好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上,，與外圍招聘人員溝通，了解更多的渠道,，進行新的招聘渠道的開拓,。

第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,，進行人才測評,、評估，選定測評,、評估工具,，為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。

第四優(yōu)化招聘流程,，根據(jù)集團與各公司辦公相對分散,，招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點，在流程的設(shè)定上,，建立起集團與各公司面試聯(lián)動,，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,，更適合崗位需求,。

第五完善招聘、測評及評估表單,。按流程化,、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求,，優(yōu)化各類招聘,、入職表單。

公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，著眼員工崗位勝任力的提升,，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,，提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展,，為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐,。

首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管,、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系,，根據(jù)層級的不同，培訓(xùn)課程的開發(fā),、編排,，培訓(xùn)授課方式進行規(guī)范。其次課程體系建立,。

新員工課程體系建立上,，以文化認同、角色定位為核心,，分別在試用初,、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓(xùn),。入職初期的企業(yè)概況,、發(fā)展史、經(jīng)營模式,、企業(yè)文化,，員工品行規(guī)范、企業(yè)制度,、規(guī)章,、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排,；試用中期的團隊意識訓(xùn)練,、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點；試用結(jié)束前總結(jié)提升,、責任意識等為主導(dǎo),，結(jié)合員工自我試用總結(jié)，提升對企業(yè),、崗位的認知力,。

老員工課程體系建立上，以紀律意識,、工作技能為核心,，不定期的進行團隊精神,、工作態(tài)度、工作流程提升,、員工品行規(guī)范,、規(guī)章制度等課程培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,，結(jié)合工作中存在不足進行課程的開發(fā),。

骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團隊管理,、溝通技能,、時間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等,，在培訓(xùn)需求及企業(yè)運營需求基礎(chǔ)上進行課程的開發(fā)與編排,。

中層、高層管理人員課程建立上,，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能,、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊,、問題分析與解決、時間管理與工作計劃,、非hr經(jīng)理的hr管理等課程進行開發(fā),。

課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容,。逐漸形成公司課題及案例庫,。

根據(jù)培訓(xùn)對象的不同，選擇不同的培訓(xùn)形式,。

培訓(xùn)講師隊伍建設(shè),。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)講師隊伍以各級骨干,、主管為主,，對其進行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn),。并結(jié)合不同層級的培訓(xùn)需求,，采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn)，使講師隊伍以內(nèi)部講師為主,，外聘,、外培為輔培訓(xùn)講師隊伍。

在訪談中,，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì),、工作時間特點，有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓(xùn),、但效果不佳,，且自身沒有授課的積極。

在培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)中,，可以設(shè)定授課獎勵制度,。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度,、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法,，以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵，提升授課人員積極性及自我提升能力,。

培訓(xùn)制度,、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進行整理,、匯編,，結(jié)合公司運營發(fā)展需，進行必要的修訂,，完善培訓(xùn)制度,，優(yōu)化培訓(xùn)流程。

培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè),。對于每一項培訓(xùn),，根據(jù)授課內(nèi)容，進行不同層級的評估,。培訓(xùn)結(jié)束后,，培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與意見，反饋培訓(xùn)課程,、講師情況,，首先做好反應(yīng)層面的評估；對于培訓(xùn)課程進行考試或讓員工來談心得體會,，做好學(xué)習(xí)層面的評估,；培訓(xùn)結(jié)整一段時間后，檢查參訓(xùn)人員行為,、績效是否是改變或提升,，進行行為層面的評估；對于培訓(xùn)后,，公司運營,、發(fā)展是否起到了積極的影響，從而進行結(jié)果的評估,。

建立健全培訓(xùn)檔案,。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升,、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù),。根據(jù)管理效率,，可進行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓(xùn)檔案的完整性,。

績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調(diào)查,、工作分析、崗位評估的基礎(chǔ)上確定的,，其形成時間長,、動員人員多、制作成本高,。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,，做好績效訪談、跟蹤,、效果評估及考核結(jié)果的應(yīng)用,。

一是加大檢查、追蹤力度,，確?？冃е笜藬?shù)據(jù)來源的準確真實性；

二是對于各項考評指標,，力求量化衡量,，不能量化，評估方法要科學(xué),，指標定義要界定明確；

三是績效考評過程,，要做到公平,、公正；績效結(jié)果一定要反饋到個人,，確保被考評人員了解自身不足,，下步知道工作如何進行改進。

四是結(jié)合考評過程跟蹤,、輔導(dǎo),，了解人員需求，進行人員培訓(xùn)課程開發(fā),。

指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理,，一是社保年度審核；二是員工檔案管理,；三是勞動合同管理,；四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,，并有記錄；五是人事報表提交完整性,；六是工作計劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系,、人事事務(wù)工作開展與完成。

5月個人工作計劃篇六

新學(xué)期伊始,，很榮幸的這學(xué)期在同學(xué)們的選舉中成為班級學(xué)習(xí)委員,，能夠為大家服務(wù)。下面是我的工作計劃：

1,、營造學(xué)習(xí)氣氛,，相互促進共同提高。

作為學(xué)委,，首先應(yīng)該嚴格要求自己,，起到很好的帶頭作用，至于自己做到最好才可以更好地帶動其他同學(xué),，最終努力創(chuàng)造出一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。其次要積極融合到班級體中，與同學(xué)建立真摯的感情,，促進班級同學(xué)關(guān)系更加融洽,。在關(guān)注學(xué)習(xí)的同時，我也會積極的配合其他班委的工作,，大家齊心協(xié)力,，通過開展各種工作，增強班級的凝聚力,，把班級變得更加優(yōu)秀,。

2、及時有效傳遞信息,，并且將同學(xué)遇到的問題,、班上發(fā)生的現(xiàn)象及時的向老師反映。

（1）關(guān)注教務(wù)處文件,，將一些報考信息,、課程調(diào)整信息等及時的通知到每一個同學(xué)；

（2）關(guān)注班級的每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況,，多于同學(xué)交流,，了解班級同學(xué)在學(xué)習(xí)中所遇到的問題。對于可以解決的積極協(xié)助解決,，問題嚴重的就征求老師的意見,。

3、鼓勵專業(yè)課的學(xué)習(xí),，學(xué)好專業(yè)知識,。

上職校的直接目的就是找到一個理想的工作崗位,，而專業(yè)知識是我們工作中所必須具備的。因此在平常學(xué)習(xí)中,，把更所的精力放在專業(yè)課上（當然其它課也很重要）,。

重視班級同學(xué)在專業(yè)課上的表現(xiàn)、課堂紀律以及作業(yè)完成情況,，大家相互討論相互幫助相互學(xué)習(xí),，多于老師交流反映學(xué)習(xí)中遇到的問題。

4,、通過開展各種活動,，加強學(xué)習(xí)上的交流。

（1）我會積極的與其他學(xué)位交流工作經(jīng)驗,，相互之間取長補短,，對有利于班級學(xué)習(xí)的措施積極采納，并且努力實踐,。

（2）在學(xué)習(xí)期間邀請學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)暢談一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，大家可以自由交流，相互討論,。例如談一下如何養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，學(xué)習(xí)中應(yīng)該注意的問題，不同性質(zhì)課程的學(xué)習(xí)方法等,。

以上就是我對本學(xué)期學(xué)期學(xué)習(xí)工作計劃的整體思路,，在以后的工作實踐中，我會不斷的進行工作總結(jié),，并且積極汲取班級同學(xué)的指點和意見,，對班級的學(xué)習(xí)工作進行改進與提高。我相信在我們12高電子班同學(xué)的共同努力下,，我們班級的學(xué)習(xí)狀況會更上一層樓,，我們的班級也會變得更加優(yōu)秀！

1,、認真學(xué)習(xí)，上好每一堂課,。并注意課堂情況,。

2、及時傳達班主任和任課老師關(guān)于學(xué)習(xí)方面的任務(wù)和要求,，提醒同學(xué)按時完成作業(yè),。

3、平時做好一些必要的記錄工作如個人的會議記錄等,，及時傳達給同學(xué)們,。

4,、與本班同學(xué)多交流，了解大家的需要和想法,，采納他們提出的一些關(guān)于學(xué)習(xí)方面的建議和意見,，采取措施，改善同學(xué)們的學(xué)習(xí)環(huán)境,！

5,、熱心幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，互幫互助,。

6,、監(jiān)督好同學(xué)，讓他們有好的學(xué)習(xí)態(tài)度及成績,。

7,、提醒并督促同學(xué)們早讀。

8,、在臨近考試的時候,。了解大家的思想波動，努力使班風保持優(yōu)良,。防止本班同學(xué)有厭學(xué)或者作弊等不良思想,，搞好考試動員工作。

9,、管理好作業(yè)上交情況,。

5月個人工作計劃篇七

春天的腳步已逐漸走近，新學(xué)期的準備工作也已就緒,?？粗黠@長高的孩子們，我感覺到肩上的擔子更重了,；自己要有怎樣的心態(tài)去面對他們,；要怎樣言傳身教的實施好教育行為；怎樣在教育教學(xué)中提高自身素質(zhì)……都是我要認真思索的問題,。而為了使本學(xué)期自己的工作更有序地進行下去,，特作如下計劃：

本學(xué)期，我仍將以一名優(yōu)秀蒙氏教師的要求去規(guī)范自己的言行,，熱愛本職工作,，熱愛幼兒園，自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,，關(guān)愛每一位幼兒,，坦誠面對每一位家長，積極認真研讀幼兒教育的相關(guān)書籍,，認真準備,、組織每一次教育活動,，按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境,，以蒙氏教育理念的精髓為出發(fā)點,，蹲下來講話，抱起來交流,，牽著手教育,；多反思，多聽,，多做,，勤于實踐，促進自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展,。

1,、教學(xué)方面，我會認真準備并上好每一節(jié)蒙氏課,；認真準備幼兒活動所需材料,；寫好每一次教育活動計劃；多學(xué)習(xí),，把先進的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學(xué)中,；多反思，結(jié)合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法,；多到平行班級走走,、看看、聽聽,、取長補短,，促進幼兒發(fā)展；多和有經(jīng)驗的教師交流,，爭取獲得她們的指導(dǎo),、幫助。

2,、生活中,，熱情待人，友愛助人,，謙虛為人,，團結(jié)向上，爭取和同事們成為朋友,。

3、班級工作中,，嚴格要求自己,，以身作則地做好班主任工作,。

1、不上無準備的課,。每天放學(xué)后,，熟悉第二天上課的內(nèi)容，寫好蒙氏工作展示頁,，并熟練操作教具,，準備上課所需教具教材或操作材料；以新穎獨特的教學(xué)內(nèi)容吸引幼兒注意力,，激發(fā)幼兒興趣,，提高學(xué)習(xí)的效率。

2,、每周張貼周計劃,，發(fā)放周觀察記錄表以及幼兒一周所學(xué)知識反饋，讓家長更直觀的了解幼兒在園情況,。

3、結(jié)合課程進度給幼兒制作“作業(yè)紙”,，使所學(xué)知識更好的掌握,。

4、繼續(xù)開展英語教學(xué),，使英語教學(xué)融入幼兒一日活動之中,。

5、以講禮儀,、守秩序作為本學(xué)期蒙氏教育的目標,。

1、保持班級環(huán)境整齊,、清潔、安全,，物品擺放高低適中， 整齊有序,。

2,、做好每日的晨檢、午檢工作，照顧幼兒的一日生活,，特別是體質(zhì)差幼兒的護理,，加強體育鍛煉，保證每天一個小時的戶外活動,，提高孩子的身體素質(zhì),。

3、注意孩子的安全,，并加強自我保護能力的培養(yǎng),，以杜絕事故的發(fā)生。

1,、利用各種方式與家長溝通,，取得家長的信任與支持，為以后工作的正常開展作好鋪墊,。

2,、及時了解幼兒在家的情況，有針對性地做好幼兒的教育工作,。

3,、注重做好與家長的日常交流工作，耐心解釋和回答家長提出的問題,，做到熱情,、主動、耐心,、細致,。

4、設(shè)置家園聯(lián)系專欄,，以豐富內(nèi)容吸引家長觀看,，使家長學(xué)習(xí)新的幼教理論與知識，并了解我們平時的教育情況,，同時互相溝通與交流教育經(jīng)驗,，以便使進一步配合我們的工作，從而提高工作質(zhì)量與效率,。

一是繼續(xù)豐富專業(yè)理論知識,；二是在教學(xué)中要推陳出新；三是加強班級的管理工作,，尤其是文明禮儀習(xí)慣的堅持,；四是以后堅持使用普通話；五是上好每一節(jié)課,。六是嚴格要求自己,，保證工作時間,，做到一學(xué)期不請假，不無故遲到早退,，用飽滿的熱情對待工作,。

以上，是我本學(xué)期的計劃及目標,，我一定努力去完成，也希望各位同事及領(lǐng)導(dǎo)加以督導(dǎo)和指正,。

5月個人工作計劃篇八

新一年來了,，我在人事崗位上的工作也要開始進行新的規(guī)劃了。對于過去的人事工作,，有許多方面都需改進才能有好的成績,。接下來就是對新年的工作制定的計劃：

新年伊始，我就要重新為公司招聘一批員工,，在年前由于一大批員工離職,，所以公司年初是流失了一批人才的，因而在春節(jié)假期結(jié)束后,，就要開啟公司的招聘通道,，把招聘的信息發(fā)布出去，為公司重新招聘一些員工來彌補崗位的缺失,。首先就是要把招聘信息編輯好,，把需要人才的崗位放上去，向各個招聘網(wǎng)站和軟件發(fā)布信息,，吸引人才來公司應(yīng)聘,。準備好面試和筆試環(huán)節(jié)，積極的接待來應(yīng)聘的人,。安排好接待和面試人員,，為招聘做好相應(yīng)的準備。

當前人事還分管公司的后勤,，那么新年開始,，對后勤也要加強管理。首先就是安排好放假的事宜,，做好放假通知,。在年前安排好公司內(nèi)的水電和門窗關(guān)閉事項以及財產(chǎn)的安全管理。年后放假回歸,，立馬打開公司的門窗換氣,，給辦公環(huán)境進行新的裝飾。其次年后上班先檢查公司各項機制是否能夠啟動,，通知阿姨打掃衛(wèi)生,，把整個公司的設(shè)備全部做檢查,，對有問題的設(shè)備進行維修或替換。第三,，檢查公司是否缺少使用的物品,，把缺少的記錄下來，再去一一采購回來,。

新一年,，要招聘新員工，所以培訓(xùn)工作也要記上日程,。在成功招聘到人后,，對新員工進行第一輪的培訓(xùn)，帶員工了解整個公司的運作,，了解各個部門,，讓他們熟悉公司環(huán)境。第二輪培訓(xùn)是崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)他們工作的技能,，進行初步的教學(xué)，讓他們能夠在上崗之前就能夠了解自己是在一個什么樣的崗位上工作,。第三輪培訓(xùn)是對各新人的工作職責進行培訓(xùn),，幫助員工適應(yīng)工作，提升他們的工作能力,。

新年就是新的起步,，作為人事，必須安排好公司的方方面面,，努力為公司招聘到好的人才,。我期待自己新年在人事崗位上有更大的成績，也渴望自己的能力能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認可,。新一年我會繼續(xù)學(xué)習(xí)怎么做好人事工作,，讓自己有更多的能力去為公司效力。期待來年的自己,，我相信自己一定能夠把人事這項工作給完成,，為公司和大家爭取更好的權(quán)益。

5月個人工作計劃篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我叫張霞,，我是行政部的前臺員工張霞，于20xx年6月26日我有幸加入了華蒙投資管理有限責任公司的大家庭里,，今天是我正式實習(xí)期的第一天,，早上9點我按公司規(guī)定來到了公司，出于禮貌和尊重首先我向公司的同事自我介紹了自己,。然后我則接受了公司行政斯琴高娃同事給我講解的新員工崗前工作職責以及公司各項規(guī)章制度的管理培訓(xùn)以及新員工實習(xí)期間所需要向公司提交的個人檔案資料,。

來公司面試的時候公司就有說明計劃打算月底喬遷新辦公地點,，一切都在公司計劃下緊張有序的計劃中進行著，雖然今天的天氣不太好,，中午吃完午飯后我在斯琴高娃同事以及其它同事的帶領(lǐng)下負責著喬遷新辦公地點的前期工作將公司物品進行分類別的打包工作以及統(tǒng)計記錄等工作,，時間過得很快，為了提高工作進程以及工作效率,，轉(zhuǎn)瞬到了正常下班的時間,，忙碌的喬遷準備工作大家每一個人都沒顧得上吃晚餐，公司的每一個同事都主動留下來奮戰(zhàn)全力做好準備工作,，盡管喬遷工作前期準備公司很辛苦,，而且公司沒有男同事，所以喬遷的工作中的一些小困難我們大家都能順利的去克服,，順利相互合作相互幫助，團結(jié)一致,，雖然已經(jīng)接近晚上晚上9點左右,，我們大家順利把公司所有小件幾乎都收拾好并打包歸類好了。然后鵬飛姐召集大家分配好我們每一個人明天的工作流程!喬遷工作順利進行了一天,，顯然大家估計都有點小疲憊,，此刻外面仍舊下著雨，非常熱心負責任的行政主管鵬飛姐說今天大家都挺辛苦了,，然后負責把我和斯琴高娃同事護送到家,。雖然今天是我第一天上班，想想同事們的團結(jié),，團隊合作精神,，以及行政主管瑞芬姐的熱心護送，使我感覺到這里是一個充滿溫暖的大家庭,?；氐搅思遥悬c疲憊的我吃了點東西,，然后只想好好休息放松今天一天的疲憊以最好的姿態(tài)繼續(xù)迎接明天的后續(xù)喬遷工作,。

可能昨天比較累，一整晚都睡得特別熟,，今天是我上班的第二天,，我早早起了床9點來到新辦公處，按照昨天鵬飛姐的分配,，我今天則和其它幾個同事被安排在新的辦公地點接應(yīng)搬家公司搬來辦公物品,，今天的天氣依舊持續(xù)小雨，但是一點也沒有影響對于接應(yīng)搬家搬來的辦公物品的清點工作和新辦公區(qū)域各個辦公室的整理以及辦公桌椅的歸位工作,，大家明確分工,，每一個人都盡心職守,。做好本職工作。忙碌的工作中,，不知不覺時間已經(jīng)到了中午,，我們大家則坐車回去原先的辦公室做飯吃，熱心的做飯阿姨和咱們的同事谷紅磊則為大家炒了熱騰騰的飯菜,，以及公司為大家買了面包和水果分發(fā)給同事們,，吃完飯大家繼續(xù)回到新辦公室整理將辦公用品和個人一些工作物品大概歸類擺放，就這樣按照公司計劃2天把心辦公室的辦公物品都還原好,，忙碌了2天以及咱們公司的付總和發(fā)改委的領(lǐng)導(dǎo)來慰問公司的全體員工,，就這樣時間不知不覺又到了6點左右，公司領(lǐng)導(dǎo)替我們訂了晚餐,，因為辦公桌沒有裝好,，公司必須留人咱們的行政主管瑞芬同事則一個人留公司到很晚，她的這種工作精神和責任心深深值得我去學(xué)習(xí),！以她做榜樣,，不斷要求自己，努力提高自己,！完善自己,，認認真真做好每一件小事，虛心向他人學(xué)習(xí),！

對于前臺這個工作崗位則是需要有耐心和責任心的崗位,，前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作,，同時前臺是展示公司形象的第一人,，在工作中，我將會嚴格按照公司的要求著裝上崗,，五官清秀,，微笑，熱情迎接每一位來訪客戶,，并熱心的指引到相關(guān)辦公室,。為公司提供方便，同時也為客戶提供方便,！對于具體的工作計劃有如下幾點：

一,、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù),、營銷,、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,，但公司既然設(shè)了這個崗位,，領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性,。通過思考，我認為,，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標而努力,。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象,、服務(wù)的起點”,。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步,，是對公司的第一印象,，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時,，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,，促使我進一步思考如何做好本職工作,。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量,。前臺的主要工作是迎客,，為客戶答疑（包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件）,。因此,，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,。應(yīng)時刻保持良好的服務(wù)態(tài)度,，如笑臉相迎、耐心細致,、溫馨提示等,。提高工作效率，確保工作不出差錯等,。盡量讓每一個客戶滿意,。

三、加強禮儀知識學(xué)習(xí),。要做好服務(wù)工作,，光有良好的意識還不夠,，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事,。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識,，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿,、站姿、說話口氣,、眼神,、化妝、服飾搭配,，以及回答客戶戶的提問等等,。

四、加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳,。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五,、努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺。同時配合公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事做好其它零實性工作,！

六：我深知一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，如果我不能很快速提升自已的個人能力和各方面的修養(yǎng),，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，

首先要一個良好的平臺,，我認為公司就是我最好的平臺,，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實現(xiàn)自我的最高價值,。認真做好每一件小事，爭取能夠順利通過試用期,。最后祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上,，更上一層樓！