計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

個人下月工作計劃篇一

2,、對于客戶信息的處理,，對客戶的來電,、來訪的信息及時記錄在《客戶服務(wù)信息記錄表》上,。

①對于客戶的簡單求助,，在力所能及的范圍內(nèi)，即時給予解決,。

②對于報修的,，做好登記，及時通知維修部同事進行維修,。

③對于客戶的投訴,，要及時向相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)反映，迅速將其處理,。對于投訴的處理：將投訴事件的發(fā)生時間,、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄,。如果能夠解決的,，盡量向客戶予以合理的解釋，在接到投訴后,，及時進行處理,，在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。

④每天下班前的一個鐘對當(dāng)天的客戶信息登記的登記進行查閱,，若發(fā)現(xiàn)未及時處理的要進行處理,。

3、鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,，對于鑰匙借用人進行核實,，借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間，無論是誰借鑰匙都要進行登記,。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符,，若有不符的，要及時查明原因,。

4,、代收郵件：將接受到的業(yè)主郵件及時在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項詳細(xì)信息，在業(yè)主領(lǐng)取時,，要求其在登記表上簽名確認(rèn),，方可領(lǐng)取。

5,、資料的整理：對于《車輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細(xì)表》等資料對于紙制的認(rèn)真填寫,，每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦，每半個月將紙制的資料進行處理裝訂,，歸檔,。

個人下月工作計劃篇二

一、行政

1,、完善員工入職檔案,。嚴(yán)把新員工入職信息，新員工身份證必須上傳,。確保入職員工的身份

2、全方位展開招聘工作,。把各部門后備儲蓄人員建立起來

3,、建立完善各部門員工量化考核機制。并做好每日的員工量化,。按照量化規(guī)章制度嚴(yán)抓員工工作與行為規(guī)范

4,、計劃__月份的員工培訓(xùn)工作抓緊新員工的培訓(xùn)以及團隊意識與凝聚力的培養(yǎng)做好員工活動

5、每日加強巡樓查房力度,。在嚴(yán)抓員工工作不作為的同時掌控各包間的房態(tài),。和每次客訴情況。并做好記錄

6,、計劃__月份逐步整頓員工的各項工作,。第一周拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并落實嚴(yán)抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃和開源節(jié)流。第二周主抓酒水知識理論,。讓每個員工都能熟記公司的房型價格以及酒水,。第三周禮節(jié)禮貌。站崗站位以及公主的包間服務(wù),。第四周全面配合公關(guān)部的整頓,，嚴(yán)抓公關(guān)素質(zhì)。降低因公關(guān)引起的客訴,。

7,、嚴(yán)格考勤機制,，掌握每天各部門的出勤人數(shù)，保證每天各部門員工的出勤率,。

8,、做好員工的心理溝通交流，把員工的熱情與工作的積極性調(diào)動起來

二,、后勤

1,、每星期統(tǒng)計各部門物資加強各部門物資的管控。杜絕部門員工浪費情況,。防止物資非正常流失,。

2、每3天工程問題統(tǒng)計一次能解決的問題第一時間解決不能解決的及時上報并做好記錄,。

3,、每天下午帶領(lǐng)工程部檢修各包間設(shè)備。確保晚上營業(yè)期間包間的正常使用,。

三,、保安部

1、__月份全力整頓保安部,。招收有能力的安保人員,。對保安部人員進行更換。

2,、計劃保安部的培訓(xùn)工作抓緊培養(yǎng)保安的突發(fā)事件處理消防知識等各項能力,。

3、加強上客高峰期保安的巡查力度,。隨時記錄進出車輛的車牌號以及警惕公司周邊可疑人員,。

4、指揮好車輛避免客人酒后劃車,。雨天給客人打雨傘體現(xiàn)公司的服務(wù)水準(zhǔn)

5,、保持人員在位上班時間嚴(yán)禁員工私自外出。

6,、保持警惕性保證突發(fā)事件第一時間到位,。

7、加強夜班保安的巡查力度,。嚴(yán)格杜絕夜班保安在上班時睡覺,，保證夜間公司的消防安全并每半小時巡查一遍，嚴(yán)禁下班員工在公司逗留,。

個人下月工作計劃篇三

一,、教育活動

1、在大大小小主體中和親密的爸爸比大小，將喜歡的動物比大小,，世界上食物的大小是一種相對的概念,，是通過比較得出來的。

2,、認(rèn)識各種各樣的蛋,，知道不同的蛋有大小之分，能按照蛋的大小進行排隊,。

3,、了解泡茶的過程，學(xué)說禮貌用語接待客人,。

4,、能用不同的方法和爸爸比高矮比大小，比胖瘦,，感受大人與小孩的不同,。

5、學(xué)習(xí)從不同角度思考問題,。

二,、生活活動

1、提醒幼兒操作活動時注意安全,，活動后保持環(huán)境衛(wèi)生,。

2、引導(dǎo)幼兒午睡后能簡單整理床鋪,，感受疊被子有大變小的過程,。

3、散步時,，尋找幼兒園里(最小)的房子，(最小)的玩具,，(最小)的樹,。

4、在平?；顒又凶層變和ㄟ^：“看,、吃、?！钡雀惺苁挛镆约碍h(huán)境中其中他物體的大小關(guān)系,。

5、觀察,、照顧種植區(qū)和飼養(yǎng)角,，能主動發(fā)現(xiàn)動植物的變化。

三、家園聯(lián)系

1,、請家長多向幼兒介紹動物方面的知識,，關(guān)注“動物世界”電視欄目。

2,、請家長帶幼兒去動物園,，引導(dǎo)幼兒觀察大大小小的動物，知道它們的名字,，了解主要特點,，喜歡和動物交朋友。

3,、向家長宣傳茶水漱口的好處,，建議家長與幼兒使用茶水漱口。

4,、鼓勵家長在家長多與幼兒進行親子游戲,，去發(fā)現(xiàn)爸爸和自己大小不同的地方。

5,、嘗試在家中使用簡單的工具,，幫助媽媽做家務(wù)，再使用娃娃家中的用具,，對比它們的大小,。

個人下月工作計劃篇四

一、幼兒活動常規(guī)目標(biāo)

1,、高高興興上幼兒園,，向老師問早、問好,。

2,、帶手帕，衣著整潔,，能高興地接受晨檢,，插放晨檢標(biāo)記。

3,、學(xué)習(xí)抹小椅子,，雙手輕拿輕放小椅子。

4,、逐步養(yǎng)成飯前,、便后和手臟時洗手的習(xí)慣。

5,、洗手前將衣袖卷起,，洗手時能按順序認(rèn)真地洗,。

6、洗手時不玩水,，學(xué)會擦肥皂,，洗好后用自己的毛巾擦手。

7,、能主動向老師表示大小便,，學(xué)會上廁所小便，逐步養(yǎng)成每日大便的習(xí)慣,。

8,、逐步學(xué)會飯后洗臉、漱口,。

9,、安靜就座，愉快進餐,。

10,、學(xué)習(xí)使用餐具。

11,、學(xué)習(xí)文明的進餐行為,，細(xì)嚼慢咽，不挑食,，精神集中地吃飯,，保持桌面、地面,、衣服整潔,。

12、學(xué)會餐后擦嘴,，用溫水漱口,。

13、能主動表示想喝水,。

14,、安靜就寢，睡姿正確,。

15、在成人的幫助下,，能按順序脫 衣褲鞋襪,，放在固定的地方。

16,、在老師的帶領(lǐng)下,，一個跟著一個,，有秩序地散步。

17,、散步時不奔跑,，注意安全。

18,、收拾玩具,，放好桌椅，離開活動室,。

二,、具體措施

1、教師熱情接待幼兒和家長,，仔細(xì)了解幼兒在家的健康情況,。聆聽并履行家長的囑咐，解答家長的查詢,。

2,、觀察幼兒的情緒，舒緩幼兒不安的情緒,，處理幼兒的行為和突發(fā)事件,，做好個別幼兒的工作。

3,、開窗通風(fēng),，搞好室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，做到室內(nèi)外空氣流通,，光線充足,。

4、指導(dǎo)和幫助幼兒按順序(打開水龍頭,，反手洗濕,，抹上肥皂，將肥皂放回原處,，洗手,，關(guān)水龍頭，反手抹干)洗臉,、洗手,、洗完后擦干，不弄濕地面,。

5,、與幼兒一起制定簡單的盥洗規(guī)則，以避免發(fā)生混亂,。如排隊等候輪流上廁,，上廁所后自行沖廁和洗手,，分組洗臉、洗手,。

6,、隨時對幼兒進行衛(wèi)生保健常識教育，對個別幼兒進行重點指導(dǎo),。

7,、指導(dǎo)幼兒大便時拉好褲子，注意腿部保暖,。幫助幼兒便后穿好褲子,，注意腹部保暖。

8,、創(chuàng)設(shè)安靜愉快的氣氛,，用下面教育的方法，鼓勵幼兒吃飯,、吃好,，教幼兒正確使用餐具，培養(yǎng)幼兒良好的進餐習(xí)慣,。減少幼兒的等待時間,。餐后組織10~15分鐘的散步活動。

9,、有計劃地帶領(lǐng)幼兒有秩序地散步,。

10、熱情接待家長,，向家長反映幼兒在園的生活情況,，身體狀態(tài)等。

11,、為幼兒創(chuàng)設(shè)富有新意并能激發(fā)想象的環(huán)境,。

(1)為幼兒提供寬松、和諧的心理環(huán)境

(2)為幼兒提供可操作的玩具材料,，幼兒在玩玩做做中隨意創(chuàng)作,，促進了想象力、創(chuàng)造力的發(fā)揮,。

(3)讓幼兒參與活動環(huán)境的創(chuàng)設(shè),。如：讓幼兒自由組合，自己選擇活動區(qū)域;讓幼兒自由選擇與搭配角色;讓幼兒根據(jù)活動需要選擇玩具,、材料;讓幼兒自主地采用活動形式等,。只有這樣，教師提供的環(huán)境才能受到幼的歡迎,。

(4)根據(jù)幼兒的身心發(fā)展需要適時變換環(huán)境,。幼兒在與周圍環(huán)境的交互作用中不斷發(fā)展，幼兒在發(fā)展,，環(huán)境也要適時更新,。如果周圍環(huán)境固定不變，不僅失去教育價值,，還會阻礙幼兒的發(fā)展,。因此，創(chuàng)設(shè)的環(huán)境不僅要富有新意,，還應(yīng)時常變化,，促使幼兒積極融入環(huán)境，參與活動,。

12,、在家園園地開放心理教育專欄。指導(dǎo)或交流孩子的心理成長問題,，促進親子間,、孩子與同伴間的情感交流。

13,、利用游戲,、討論、表演等多種途徑,，在一日生活中引導(dǎo)幼兒自我保護的方法,。

14、根據(jù)小班幼兒的年齡特點,，在游戲活動中,，培養(yǎng)他們一定的生活處理能力，使幼兒逐漸懂得自己能做的事應(yīng)該自己做,，如學(xué)會吃飯,、穿衣服……使幼兒感受到學(xué)會自理的樂趣。并與家長密切配合,，共同培養(yǎng)幼兒自立意識和自理能力,。

15、在心情愉快的環(huán)境中進行鍛煉,，促進健康,，關(guān)愛生命。如,，每天兩小時戶外活動,、赤腳行走、跑步等等,。

個人下月工作計劃篇五

1,、制定出月工作計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項,。

5,、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計,、投標(biāo),、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,，并完成各階段工作。

6,、前期設(shè)計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進和回訪。

7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8,、投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9,、投標(biāo)結(jié)束,，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款,。

11,、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。