人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

五月個(gè)人計(jì)劃篇一

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn),。

顧名思義,，作為客戶服務(wù)部門,，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來帶動(dòng)全部門員工,，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性,、針對(duì)性與責(zé)任感,，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。

在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作,，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo),。

首先是短期目標(biāo)：

i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

ii.發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶,、潛在需求）,。

完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：

1、通過電話和信函與老客戶溝通,，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向,。

2、定期選擇客戶群,，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷,。

完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：

1、在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,，列為我們的潛在客戶,，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。

2,、在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,，提供新客戶來源。

五月個(gè)人計(jì)劃篇二

1,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練,。在五月份的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,，為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情,。

2、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向,。在新的一年中,，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù),。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,，對(duì)20xx年的市場到底會(huì)造成多大的影響,，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),，是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。

3、分析可售產(chǎn)品,，制定銷售計(jì)劃,、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20xx年的房,。產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是公寓,，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),，結(jié)合對(duì)市場同類產(chǎn)品的研究,，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

4,、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法,。我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法,。

5、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成,。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,，修正銷售執(zhí)行方案,。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場情況,，做好預(yù)案,，全力確保完成銷售任務(wù)。

6,、針對(duì)銷售工作中存在的問題及時(shí)修正,，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障,。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,，這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,，上升到一個(gè)新的高度。

五月個(gè)人計(jì)劃篇三

1,、做好每周本系常規(guī)通報(bào)的收集,、打印、以及存檔工作,。存檔后應(yīng)做到及時(shí)整理，便于以后能夠迅速的查找到相關(guān)記錄,。

2,、對(duì)每次學(xué)生會(huì)成員例會(huì)，做好簽到,、會(huì)議記錄等工作,。并對(duì)每次例會(huì)時(shí)未到以及遲到早退成員進(jìn)行記錄備案。

3,、對(duì)學(xué)生會(huì)成員在系辦公室值班情況進(jìn)行抽查,，在值班期間，對(duì)遲到或未到及早退的學(xué)生會(huì)成員進(jìn)行記錄,。累計(jì)超過三次者對(duì)其作出批評(píng)及處罰,。

4、認(rèn)真配合系團(tuán)委,、學(xué)生工作處院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的工作,，在不影響自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，爭取工作做到高效率,，高質(zhì)量,，出色完成分配的每一項(xiàng)任務(wù)。

5,、認(rèn)真協(xié)助體育部舉行的拔河比賽,，把通知發(fā)到位，做好各干部的考核登記,。

7,、為提高工作效率，本部門舉行總周報(bào)表比賽,，從中選出最快,，質(zhì)量最好的干事，以此表揚(yáng),。其目的在于提高干事的做事應(yīng)變反應(yīng)能力,，鞏固對(duì)各部門的熟悉度。

8,、配合系學(xué)生會(huì)各部門做好院排球賽的工作,。

總之,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揮秘書處在學(xué)生會(huì)中的橋梁紐帶作用,，運(yùn)用我們秘書處各成員的聰明才智，完成既定任務(wù),。對(duì)難以完成的任務(wù),，做好記錄并進(jìn)行深入交流，爭取把工作中遇到的問題合理解決,。

五月個(gè)人計(jì)劃篇四

一,、加強(qiáng)提高監(jiān)理人員安全意識(shí)以及防患能力，組織監(jiān)理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)教育,。組織安全監(jiān)理工地例會(huì),。

二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育宣傳與培訓(xùn)

堅(jiān)持執(zhí)行三級(jí)安全教育制度,，并通過班組長會(huì)等方式對(duì)工人進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的安全教育,，確保新進(jìn)工人與在崗施工人員都能掌握安全生產(chǎn)常識(shí)，所在工種的安全生產(chǎn)規(guī)范和要求,，增強(qiáng)安全防護(hù)意識(shí),。

三、認(rèn)真做好重點(diǎn)危險(xiǎn)區(qū)域的隱患排查與監(jiān)管

對(duì)架梁作業(yè),、高空作業(yè),、設(shè)備起吊作業(yè)、隧道作業(yè)等重點(diǎn)危險(xiǎn)作業(yè),，安全人員現(xiàn)場監(jiān)管,，做到安全措施不到位不開工，事故隱患不排除不復(fù)工,。

四,、全面提高各級(jí)管理人員安全管理意識(shí)。

要求各級(jí)管理人員全面樹立“安全第一”的工作意識(shí),，布置工作,、檢查工作時(shí)都要把安全放在第一位，管理人員要現(xiàn)場參與班前交底會(huì),，現(xiàn)場督查糾正“三違”現(xiàn)象,。

五、開展多樣化的專項(xiàng)檢查活動(dòng)

各項(xiàng)專項(xiàng)檢查根據(jù)現(xiàn)場情況開展,。尤其是要加強(qiáng)防高空墜落安全檢查,，勞防用品穿戴檢查，?；饭芾頇z查,，重點(diǎn)部位作業(yè)安全檢查等。

六、加強(qiáng)?；饭芾?/p>

對(duì)所有使用?；返氖┕り?duì)伍，明確?；返念I(lǐng)取和使用規(guī)定,，每天要求管理員對(duì)危化品進(jìn)行盤存,，確保安全,。

七、對(duì)本標(biāo)段存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估

本標(biāo)段將認(rèn)真組織相關(guān)工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)《關(guān)于開展公路橋梁和隧道工程施工安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估試行工作的通知》和《公路橋梁和隧道工程施工安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指南(試行)》,，熟悉和掌握公路橋梁和隧道工程施工安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的范圍,、方法、步驟等,，并結(jié)合本標(biāo)段施工現(xiàn)場實(shí)際，認(rèn)真組織開展公路橋梁和隧道工程施工安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,，并將評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問題和建議及時(shí)報(bào)送嵩陽公司安全生產(chǎn)處,。

安全生產(chǎn)是項(xiàng)百年工程，我項(xiàng)目將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，嚴(yán)抓細(xì)管,，狠抓實(shí)干，以安全保生產(chǎn),、安全促生產(chǎn),，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的安全答卷。

五月個(gè)人計(jì)劃篇五

1,、對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

4,、今年對(duì)自己有以下要求

5、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶，還要有1到 2個(gè)潛在客戶,。

6,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

7,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。

8,、對(duì)自己嚴(yán)格要求,，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致,，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

9,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

10,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

11,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

五月個(gè)人計(jì)劃篇六

1、市場分析,，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。

2,、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3,、注重績效管理,，對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行,、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4、目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取的市場份額。

5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏。

6,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融。

7,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8,、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,?？紤]地廣人多，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，先了解決策人的個(gè)人愛好,，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8、投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9,、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）,。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,，爭取早日回款。

11,、貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流,。

客戶、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會(huì),，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2,、對(duì)于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí),，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流,。

3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。

五月個(gè)人計(jì)劃篇七

五月是基礎(chǔ)階段到強(qiáng)化階段的過渡期，考研教育網(wǎng)建議考生對(duì)于考研英語五月份的復(fù)習(xí)要做到：回復(fù),、提升。

一,、考研英語基礎(chǔ)的回顧與提高,。

很多同學(xué)在復(fù)習(xí)考研英語時(shí),，總會(huì)割裂英語應(yīng)試準(zhǔn)備和平時(shí)英語學(xué)習(xí)的關(guān)系,，認(rèn)為準(zhǔn)備考試就一定要重打鑼鼓另開張,，從頭學(xué)起,。其實(shí),，對(duì)于絕大多數(shù)已經(jīng)完成大學(xué)英語四個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，英語閱讀和寫作能力有一定基礎(chǔ)的同學(xué)來說,，準(zhǔn)備考研英語完全可以從自己大一大二學(xué)過的英文教材著手。所謂 “溫故而知新”,，在回顧大學(xué)英語課程教材的時(shí)候，即使我們做不到“知新”,，預(yù)熱的效果也能達(dá)到。當(dāng)然,，看教材也有竅門，從頭到尾,，一字不落的通讀不一定有很好的效果,。建議大家重點(diǎn)的看主要的課文和課文后的單詞,。有些練習(xí)也可以做做，不要太在意準(zhǔn)確率,，主要是熟悉下英語行文的方式和文章的篇章結(jié)構(gòu)。對(duì)于自我感覺英語水平不錯(cuò)的同學(xué),，回顧大學(xué)英語課本的工作可以少占用點(diǎn)時(shí)間,，而把時(shí)間和精力多投入到廣泛閱讀中去,。

二,、考研單詞的積累與記憶,。

背單詞,，可能是每個(gè)同學(xué)在準(zhǔn)備一個(gè)英語考試的時(shí)候都會(huì)遇到的問題。很多同學(xué)甚至已經(jīng)把“準(zhǔn)備考試”和“背單詞”之間劃上了等號(hào),。當(dāng)然，套用一句名言“一千個(gè)英語學(xué)習(xí)者就有一千種背單詞的方法”,，僅僅在課堂上，老師傳授的方法就包括聯(lián)想法,，詞根詞綴法，諧音法,，象形法，等林林總總不下數(shù)十種,。那么針對(duì)考研英語的單詞,，我們需要特別注意些什么問題呢,？第一，背單詞的方法有千種,，而最根本的就一條：重復(fù)。所以,，我們一定要在背單詞的時(shí)候注意，將一個(gè)單詞放在不同的環(huán)境中,，不同的背景下，重復(fù)出現(xiàn),。一個(gè)單詞，要在單詞書上看它,，在閱讀文章中理解它，在例句中掌握它,，并在寫作中使用它,。只有在不同的場景下,，看到同一個(gè)單詞，并能對(duì)其核心的意思有個(gè)透徹的理解,，我們才能說這個(gè)單詞我們“背”下來了,。第二，考研英語對(duì)于認(rèn)知單詞要求的范圍并不廣泛,。考研大綱中規(guī)定的單詞不過5500個(gè)左右,。近兩年來雖然在考試中超綱單詞出現(xiàn)的頻率有所提高，但基本的單詞考察范圍并沒有太大的變化,?；谶@種情況,，希望大家在背單詞的時(shí)候更多的是注重單詞的釋義與用法,，而沒有必要記憶一堆生僻的單詞。

三,、廣泛閱讀，全面提升,。

準(zhǔn)備考研英語的同學(xué)都知道英語歷年真題的重要性。在現(xiàn)階段,，真題的復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備是否就要啟動(dòng)呢？這要視具體情況而定,。對(duì)于部分動(dòng)手較早，復(fù)習(xí)進(jìn)度較快的同學(xué)，練習(xí)真題并分析出題思路已經(jīng)是水到渠成的事情了；而如果你現(xiàn)在才剛剛?cè)胧譁?zhǔn)備考研的英語部分,，不妨先把真題放一放,，等到回顧了基礎(chǔ)知識(shí)并且單詞也背的差不多的時(shí)候,，再來看真題，這時(shí)候的效果應(yīng)該是更好一些,。至于模擬題，不管你目前復(fù)習(xí)的進(jìn)度如何,，都是沒有必要練的。如果有同學(xué)覺得自己實(shí)在在英語復(fù)習(xí)方面空閑太多的精力和時(shí)間,，那么就把過剩的學(xué)習(xí)熱情發(fā)泄到廣泛閱讀英語文章上吧。

五月個(gè)人計(jì)劃篇八

1,、市場分析,，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3,、注重績效管理，對(duì)績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4、目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取的市場份額,。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏。

6,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融。

7,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

1,、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？紤]地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好,，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8,、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9、投標(biāo)結(jié)束,，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）,。

10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款,。

11,、貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流。

客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會(huì),，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2,、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時(shí)間和條件允許時(shí),，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情,，更好的交流。

3,、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí),，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。