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辦公室如何發(fā)揮參謀助手作用和功能(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-08-23 16:10:47
辦公室如何發(fā)揮參謀助手作用和功能(3篇)
時(shí)間:2024-08-23 16:10:47     小編:zdfb

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辦公室如何發(fā)揮參謀助手作用和功能篇一

參與政務(wù)是辦公室的第一要?jiǎng)?wù),。辦公室工作人員要“身在基層,,胸懷全局”,,善于站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題,、謀劃工作。

首先要樹立正確的學(xué)習(xí)觀念,。黃炎培先生給自己兒子的座右銘是“事繁勿慌、事閑勿荒”,。這個(gè)“荒”說得就是別荒廢了自己,忙中有閑,,要抓緊時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,。學(xué)習(xí)使人增值,能夠增強(qiáng)個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力、增加潛力,,厚積薄發(fā)說的就是這個(gè)道理,。學(xué)習(xí)可以防止人變得庸俗化,。鄧小平說過,“不注意學(xué)習(xí),,忙于事務(wù),思想就容易庸俗化,。如果說要變質(zhì),那么思想的庸俗化就是一個(gè)危險(xiǎn)的起點(diǎn),。”拒絕學(xué)習(xí),,就等于拒絕進(jìn)步,。學(xué)習(xí)使人變得重要,,能夠提升人的思想境界,,使人變得受人尊重。要使別人賞識(shí)你、信任你,必須把自己變得重要。

其次,,要合理安排好學(xué)習(xí)時(shí)間,。盡量減少應(yīng)酬,,更不要人為制造應(yīng)酬,擠出學(xué)習(xí)時(shí)間,。辦公室要將學(xué)習(xí)活動(dòng)制度化,、經(jīng)?;?,搭建學(xué)習(xí)平臺(tái),、建立機(jī)制,,做到“學(xué)習(xí)工作化,,工作學(xué)習(xí)化”。辦公室工作人員要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種境界,、一種追求、一種生活方式,,持之以恒,形成好學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)的氛圍。

第三,,要博學(xué)多識(shí)。辦公室工作人員在學(xué)好業(yè)務(wù)的同時(shí),,要博覽群書,,拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域,,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,努力使自己成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)精通,、學(xué)有專長(zhǎng)、博聞強(qiáng)記的復(fù)合型人才,,具有多崗位的適應(yīng)性。辦公室工作人員在機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,,要善于利用這一天然的有利條件,,在平時(shí)匯報(bào)工作、交流思想的過程,,聆聽領(lǐng)導(dǎo)意見和建議的過程乃至閑談聊天的過程,,都是寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。要舉一反三,,對(duì)認(rèn)識(shí)的提高,、思想的進(jìn)步,、工作能力的強(qiáng)化,,都會(huì)帶來意想不到的收獲。

積極發(fā)揮辦公室參謀助手作用,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)和信息資料,。辦公室的同志一定要善于參大事,、勤于謀大事,。具體講:一要善謀全局性,、戰(zhàn)略性之事,。深入調(diào)查研究,掌握情況,,發(fā)現(xiàn)問題,,并提出富有創(chuàng)新性,、可行性的建議,,充分發(fā)揮參謀助手作用。二要善謀職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)之事,。超前謀劃對(duì)策思路,,提出解決的辦法,,積極主動(dòng)為黨委,、行政決策服務(wù),。三要善謀推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展之事,。特別要注意工作的思想性,用思想引領(lǐng)工作。思想是資源,,是一種能力,沒有思想的工作,,甚至可能會(huì)是反動(dòng)的工作,。這個(gè)“反動(dòng)”是指背道而馳,。只有方向正確,、思想對(duì)頭,方法對(duì)路,,工作才會(huì)勢(shì)如破竹,事半功倍,。要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求自己。對(duì)上級(jí)和本單位的形勢(shì)和任務(wù)有一個(gè)全面,、準(zhǔn)確的把握,。辦公室同志只有胸懷全局,、正確判斷形勢(shì),實(shí)現(xiàn)思維方法、服務(wù)方式和工作作風(fēng)的新轉(zhuǎn)變,,才能適應(yīng)形勢(shì)的變化,跟上改革發(fā)展的節(jié)奏,。

思考是創(chuàng)新的源泉。辦公室工作人員不要有自己的主張,,但必須要有自己的思想,,要用自己的思想獨(dú)立思考問題。對(duì)問題堅(jiān)持獨(dú)立思考,,不隨波逐流,從而做出正確選擇,,迎難而上,把工作做好,。辦公室工作節(jié)奏快、時(shí)間緊,,面對(duì)任務(wù)立刻去執(zhí)行,但執(zhí)行時(shí)要用一點(diǎn)時(shí)間去思考一下,,理一下思路,設(shè)計(jì)一下處理方案,,效果會(huì)更好一些。辦公室工作千頭萬緒,,如果不會(huì)獨(dú)立思考,將會(huì)被繁雜的工作所淹沒,,只能疲于應(yīng)付。辦公室事務(wù),,從內(nèi)外聯(lián)系到工作協(xié)調(diào),,從工作接待到信息服務(wù),從領(lǐng)導(dǎo)交辦到主動(dòng)運(yùn)籌,,從文字工作到材料積累等,常常變化無常,、突如其來,處理起來沒有統(tǒng)一的模式,,要求我們必須思維敏捷、獨(dú)立思考,,善于發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,做到及時(shí),、精準(zhǔn),。

辦公室人員還應(yīng)當(dāng)具備系統(tǒng)思考能力,因?yàn)橄到y(tǒng)思考可使工作更具全局性,。任何一項(xiàng)工作都涉及方方面面,從而構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng),。辦公室工作人員要善于把從事的工作放到所在的系統(tǒng)中去思考,,高屋建瓴,、整體把握,,從而優(yōu)化組合,,達(dá)到“整體大于部分之和”的效果,。我們都知道田忌賽馬的故事,田忌在整體處于劣勢(shì)的情況下,,進(jìn)行系統(tǒng)整合,巧妙地提升了競(jìng)爭(zhēng)力,,從而取得勝利,。辦公室是一個(gè)單位的樞紐,,任何一件事情都可能影響全局,因而在做每件事時(shí),,都要從整體上把握,,系統(tǒng)思考,把問題想全,、想深、想透,,不留下任何后遺癥。

另外,,還要善于總結(jié)工作,??偨Y(jié)本身就是思考??偨Y(jié)是回歸理性,,總結(jié)是智慧的延伸,。工作好比耕耘,,總結(jié)才是收獲,。只有總結(jié)才能對(duì)前一階段或某個(gè)方面的工作進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,強(qiáng)化規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作,。工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)往往是并存的,經(jīng)驗(yàn)是前進(jìn)路上的指向標(biāo),,教訓(xùn)是前進(jìn)路上的警示牌,,經(jīng)驗(yàn)?zāi)壑鴮?shí)踐的智慧,,是寶貴的財(cái)富,。教訓(xùn)同樣也是財(cái)富,吸取教訓(xùn)可以避免重蹈覆轍,,人之聰明不是“不犯錯(cuò)”,,而是“不在一個(gè)地方摔倒兩次”,。

辦公室工作人員應(yīng)保持高度的責(zé)任意識(shí),時(shí)時(shí)有如臨深淵,、如履薄冰的危機(jī)感,,才能在工作上精益求精,,追求卓越。長(zhǎng)期從事辦公室的工作人員都有一種共同的經(jīng)驗(yàn),,那就是許多工作都應(yīng)該居安思危,、未雨綢繆,,不能一味地等工作,,這樣,,在突發(fā)事件出現(xiàn)時(shí),,才不至于手忙腳亂,。要把危機(jī)意識(shí)作為前進(jìn)的動(dòng)力,,進(jìn)取的源泉,。一個(gè)人如果沒有危機(jī)感,,那就沒有動(dòng)力,就會(huì)變得安于現(xiàn)狀,。當(dāng)以這種狀態(tài)面對(duì)工作時(shí),工作落實(shí)就會(huì)被打折扣,。這時(shí)候,危機(jī)也可能正在悄悄靠近你,。所以,,辦公室工作人員必須增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,樹立危機(jī)感,,時(shí)刻提醒自己:話說對(duì)了沒有,?工作考慮全面了沒有?做事到位了沒有,?另外,,在辦公室工作,在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,,容易形成一種優(yōu)越感,,其他同志也往往對(duì)我們“另眼相看”,。在這種時(shí)候,,最需要我們保持自知之明,謙虛謹(jǐn)慎,,準(zhǔn)確定位,,辦事到位不越位,不該說的不說,,不該做的不做,,不飄飄然,不昏昏然,,要時(shí)時(shí),、處處,、事事都要自覺地嚴(yán)格要求自己,不張揚(yáng),、不忘形,,把握分寸,從而贏得職工的認(rèn)可和同事的尊重,,切實(shí)維護(hù)好自身形象,、企業(yè)形象。

必須牢牢守住自己的思想道德防線,,時(shí)刻嚴(yán)格約束自己,,常除非份之想,堅(jiān)持做到自重,、自省,、自警、自勵(lì),。在這方面,,應(yīng)該比其他崗位人員要求更高、更嚴(yán),。辦公室同志講的話,,別人往往會(huì)認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的意圖;辦公室同志的行動(dòng),,別人往往會(huì)認(rèn)為是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意思,,所以辦公室同志對(duì)自己的言行要謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé),。要保持良好心態(tài),。在干部成長(zhǎng)過程中,一比文憑,,二比水平,,三比心態(tài),但是,,從某種程度上講,,一個(gè)人的心態(tài)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)、成功更重要,。要嚴(yán)守紀(jì)律,。善于把不規(guī)范的工作,規(guī)范化處理,。特別要正確對(duì)待和運(yùn)用手中的權(quán)力,,一切按制度辦事,決不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事,,切實(shí)做到謀事而不謀利,,奉獻(xiàn)而不索取。辦公室工作千頭萬緒,,面對(duì)矛盾和問題,,只有把心胸放寬、姿態(tài)擺低,,以理服人,、以情感人,才能搞好縱橫協(xié)調(diào),、溝通上下,。這既是精神,又是能力,。要甘于平凡,。辦公室工作的性質(zhì)主要是服務(wù),經(jīng)常是沒有節(jié)假日,,不分白天和黑夜,,還很難有看得見、摸得著的具體工作成果,。辦公室工作煩瑣細(xì)碎而又無形,,更多的時(shí)候是按部就班、簡(jiǎn)單重復(fù),、無聲運(yùn)轉(zhuǎn),。因此,辦公室工作人員要有樂于平淡,、甘于平凡,、不厭煩瑣的心態(tài)。只有這樣,,才能正確對(duì)待崗位和職業(yè),。要保持激情。辦公室工作雖然煩瑣,、枯燥,、單調(diào),但是,,有了激情就會(huì)帶來充沛的精力和活力,,為生命注入一種一如既往,、執(zhí)著入迷的精神,,使人生處處生輝,讓生活時(shí)時(shí)美好。

辦公室如何發(fā)揮參謀助手作用和功能篇二

參謀助手就是要給領(lǐng)導(dǎo)提出有價(jià)值的決策建議,,做到“參之有道”;想領(lǐng)導(dǎo)之所想,,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,憂領(lǐng)導(dǎo)之所憂,,做到“謀之有方”;增強(qiáng)建言獻(xiàn)策的主動(dòng)性和預(yù)見性,,做到“言之及時(shí)”。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,,文秘人員發(fā)揮參謀助手作用,,主要有以下四條途徑:

(一)抓好信息工作,發(fā)揮好“信息庫(kù)”的作用,。

文秘人員要發(fā)揮好參謀助手作用,,首先是要準(zhǔn)確掌握、第一時(shí)間報(bào)告企業(yè)的內(nèi)部情況和相關(guān)外部信息,,甘當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“信息庫(kù)”,。信息對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展越來越重要。在外部信息方面,,一是要通過報(bào)紙,、雜志、網(wǎng)站等各種渠道,,廣泛收集國(guó)家的重要產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)信息,,分類、提煉后提供給領(lǐng)導(dǎo)參考,,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí),、準(zhǔn)確地決策奠定基礎(chǔ);二是要發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)職能部室按照工作分工,,加強(qiáng)相關(guān)信息的收集,,提高信息來源的廣泛性、多樣性,。在廣泛收集外部信息的同時(shí),還要全面掌握企業(yè)內(nèi)部信息,,經(jīng)常深入實(shí)際,,深入基層,深入群眾,,多層次,、全方位地了解各項(xiàng)工作進(jìn)展情況,通過組織有深度,、有針對(duì)性的調(diào)研,,掌握第一手資料,,形成數(shù)據(jù)翔實(shí)、分析透徹的調(diào)研報(bào)告,,為企業(yè)有效處置問題,、謀劃發(fā)展提供信息參考和建議。

(二)做好文稿起草,,發(fā)揮好“參謀部”的作用,。

以文輔政是文秘人員發(fā)揮參謀助手作用的重要渠道,是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)“參謀部”最直接,、最重要的體現(xiàn),。文字工作政策性強(qiáng)、理論性強(qiáng),、業(yè)務(wù)性強(qiáng),、涉及面廣,要提高文稿質(zhì)量就要做到“四個(gè)必須”,。一是必須準(zhǔn)確把握上級(jí)精神,、企業(yè)實(shí)際、領(lǐng)導(dǎo)思路和受眾想法,。辦公室文稿與文學(xué)作品有嚴(yán)格的區(qū)別,,不允許隨意而為、隨感而發(fā),,而是根據(jù)工作需要起草的綜合性文字材料,,是將企業(yè)的決策部署轉(zhuǎn)化為具體措施的重要手段。要通過認(rèn)真研讀上級(jí)公司文件,,吃透上級(jí)精神;通過調(diào)研,、會(huì)議、談話等渠道,,把握好領(lǐng)導(dǎo)的思路和工作實(shí)際,,全面融入到文稿起草中。二是必須把握好文稿起草的角度,?!吧碓诒唬貫閹浿\”,。起草文稿時(shí)要注意調(diào)整自己的角色,,學(xué)會(huì)“不在其位、學(xué)謀其政”,,站在企業(yè)全局的高度,、領(lǐng)導(dǎo)思考問題的角度來謀篇布局,抓住工作重點(diǎn)和關(guān)鍵要素,,全面,、深刻,、準(zhǔn)確地闡述問題。三是必須注重日常素材的積累,、加工和升華,?!肮P上一分鐘,,筆下十年功”。掌握大量素材是文稿起草的基礎(chǔ),,文秘人員平時(shí)要廣泛收集素材,,圍繞文稿主旨進(jìn)行深度加工,使文稿起草符合企業(yè)實(shí)際,,言之有物,,生動(dòng)流暢,精煉簡(jiǎn)潔,。四是必須注重創(chuàng)新,。起草文稿最需要的就是思維創(chuàng)新、觀點(diǎn)創(chuàng)新,、內(nèi)容創(chuàng)新和文字創(chuàng)新,。寫作文稿沒有思維創(chuàng)新,就沒有深度,,不能啟發(fā)人;沒有觀點(diǎn)創(chuàng)新,,就沒有新意,不能引導(dǎo)人;沒有內(nèi)容創(chuàng)新,,就沒有活力,,不能激勵(lì)人;沒有文字創(chuàng)新,就沒有文采,,不能吸引人,。同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到:文稿寫作有其獨(dú)特性,不能隨意亂創(chuàng)新和矯枉過正,,更不能片面和刻意地為創(chuàng)新而創(chuàng)新,,而是必須把創(chuàng)新方式和手段置身于“四統(tǒng)一”(起草思想與領(lǐng)導(dǎo)意圖的統(tǒng)一,寫作內(nèi)容與文種形式的統(tǒng)一,,行文格式與發(fā)文用途的統(tǒng)一,,語(yǔ)言表達(dá)與行文關(guān)系的統(tǒng)一)之下來運(yùn)用和把握。

(三)針對(duì)重大問題,,發(fā)揮好“智囊團(tuán)”的作用,。

文秘人員作為參謀助手,貴在“參”字上下功夫,,在“謀”字上花力氣,,圍繞企業(yè)全局性,、戰(zhàn)略性工作超前進(jìn)行思考謀劃,力求參到點(diǎn)子上,,謀到關(guān)鍵處,,做到“領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?、領(lǐng)導(dǎo)未示有所行”,,發(fā)揮好“智囊團(tuán)”的作用。文秘人員要發(fā)揮好參謀助手作用,,切實(shí)把握好“三個(gè)注重”的工作要求,。一是要注重超前性。文秘人員要認(rèn)真分析企業(yè)外部形勢(shì)的變化,,超前研判未來發(fā)展趨勢(shì),,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,為領(lǐng)導(dǎo)提供更多的決策建議,。二是要注重針對(duì)性,。緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)問題、基層反映的焦點(diǎn)問題和職工群眾要求的難點(diǎn)問題,,深入細(xì)致地進(jìn)行研究,,善于透過現(xiàn)象看清本質(zhì),積極提出有針對(duì)性和可操作性的意見建議,,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)良策,、支高招、當(dāng)高參,。三是要注重系統(tǒng)性,。針對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在不同時(shí)間、不同場(chǎng)合的講話中提出的一些不系統(tǒng)的新思想,、新觀念,、新理念,文秘人員要注意整理,,并進(jìn)行總結(jié),、提煉、完善和發(fā)展,,形成符合企業(yè)實(shí)際的,、系統(tǒng)化的工作思路,指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展,。

(四)加強(qiáng)督查督辦,,發(fā)揮好“協(xié)調(diào)員”的作用。

督查督辦是辦公室的重要職責(zé),,是文秘人員做好決策支持與服務(wù)工作的重要內(nèi)容,,也是企業(yè)保證政令暢通,、提高工作效率的重要手段。一是要敢于督查督辦,。從一定意義上講,,督查督辦工作是領(lǐng)導(dǎo)職能的延伸,是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好工作落實(shí)的有效途徑,。二是要善于督查督辦,。提高督查督辦效果,關(guān)鍵是要抓住工作重點(diǎn),,圍繞企業(yè)決策部署落實(shí)情況,、久拖不決的問題和關(guān)系職工利益的急事,,深入基層調(diào)查研究,,全程跟蹤落實(shí)情況,及時(shí)督促,、協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理,,確保執(zhí)行效果。三是勤于督查督辦,。文秘人員要增強(qiáng)督查督辦工作的主動(dòng)性,,不僅要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)督辦,還要針對(duì)企業(yè)決策部署和各類會(huì)議安排的工作,,跟蹤了解落實(shí)情況,,適時(shí)進(jìn)行督查督辦,更好地推動(dòng)各項(xiàng)工作開展,。

面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)形勢(shì),,企業(yè)的辦公室文秘人員只有做到“有思路、有激情,、有韌勁,、有實(shí)績(jī)”,才能更好地發(fā)揮參謀助手作用,,促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中科學(xué)發(fā)展,。

(一)謀劃事業(yè)有思路。

思路,,是工作的"先導(dǎo),,是解決問題的路徑和方法。思路越廣,,辦法越多,,工作成效越大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話是本企業(yè)特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想水平,、理論水平,、政策水平和工作水平的綜合體現(xiàn),,是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn)。因此,,文秘人員不僅要善于駕馭文字,,還要具有善于駕馭思想的能力;不僅要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,還要延伸,、豐富和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)的思路,,具有較強(qiáng)的理論功底和思辨能力,把文秘工作變成為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想庫(kù),、理論庫(kù),、信息庫(kù),提供高層次的決策服務(wù),。

(二)干事創(chuàng)業(yè)有激情,。

激情,是一種飽滿的精神狀態(tài),,是一種積極的工作態(tài)度,,對(duì)工作充滿激情,就會(huì)在輕松愉快中進(jìn)一步發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,提高工作效率和質(zhì)量,。激情源于對(duì)事業(yè)和工作的高度負(fù)責(zé)。辦公室文秘工作直接面對(duì)全局,、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),,必須謹(jǐn)慎細(xì)致,因?yàn)槿魏涡∈伦霾缓每赡芫蜁?huì)出現(xiàn)大紕漏,、導(dǎo)致大問題,,會(huì)有損于企業(yè)形象,也不利于工作開展,,決不能因?yàn)槊刻熘貜?fù)地從事寫材料,、發(fā)文件等工作,就沒有激情而變得懶散,、疲沓,,影響工作質(zhì)量。文秘人員必須時(shí)刻保持對(duì)工作的激情,,始終保持昂揚(yáng)向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),有一種干不好工作就食不甘味,、寢不安席的敬業(yè)精神,,全身心地投入到工作中,將每一項(xiàng)工作任務(wù)、每一份文字材料都當(dāng)做一次鍛煉機(jī)會(huì),,善于從重復(fù)的工作中,,不斷尋找新樂趣、增長(zhǎng)新才干,。

(三)發(fā)展事業(yè)有韌勁,。

韌勁,是堅(jiān)韌不拔的意志,,是做好工作的保證,。文秘工作的重要職責(zé)決定了它是一項(xiàng)綜合性強(qiáng)、政策性強(qiáng),、挑戰(zhàn)性強(qiáng)的艱巨工作,。從起草文字材料來看,做一名合格的文秘人員,,需要經(jīng)過長(zhǎng)期的不斷探索,、反復(fù)的揣摩提煉,需要經(jīng)過相當(dāng)?shù)膶?shí)踐鍛煉,,擁有相當(dāng)?shù)膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn),。文秘人員必須牢固樹立堅(jiān)忍不拔,、艱苦奮斗的思想,。要善于從失敗和成功中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,有耐力,、有韌勁,經(jīng)過痛苦的煉獄過程,,經(jīng)過漸學(xué)漸悟,、漸學(xué)頓悟、頓學(xué)漸悟,、頓學(xué)頓悟幾個(gè)階段,,逐步成長(zhǎng)起來,真正做到“看明白,、想明白,、說明白、寫明白,、干明白”,。從事業(yè)的發(fā)展看,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,,會(huì)不斷出現(xiàn)新情況,、新問題,、新挑戰(zhàn),,作為參謀助手,,文秘人員要始終保持一股韌勁,一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的決心,,遇到困難挫折不氣餒、不言敗,鍥而不舍愈挫愈勇,,在攻堅(jiān)克難中鍛煉成長(zhǎng),持之以恒地做好本職工作,,更好地發(fā)揮好參謀助手作用,。

(四)成就事業(yè)有實(shí)績(jī)。

實(shí)績(jī),,是指工作中的貢獻(xiàn),,是檢驗(yàn)工作優(yōu)劣的根本依據(jù)。文秘人員要有實(shí)績(jī),,必須要提高文稿質(zhì)量,。文稿起草是文秘人員的重要職責(zé),是“參政議政”的基本載體,,起草文稿不能僅僅滿足于完成作品,,而是要努力打造精品,注重多聽,、多看,、多思、多悟,、多寫,,提高文稿起草質(zhì)量。文秘人員要有實(shí)績(jī),,必須要切實(shí)發(fā)揮好參謀助手作用,。文秘人員作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,要注重加強(qiáng)服務(wù)和協(xié)調(diào)意識(shí),,對(duì)上做好對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),,對(duì)下服務(wù)好職工群眾,對(duì)外協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,,盡心盡責(zé)做好每一項(xiàng)工作,,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工滿意,,在提高服務(wù)質(zhì)量中提升工作實(shí)績(jī),。文秘人員要注重加強(qiáng)自身建設(shè),善于在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作,,努力提升素質(zhì)能力,提高工作成效,切實(shí)通過打造一支政治上靠得住,、工作上有能力,、作風(fēng)上過得硬的高素質(zhì)文秘隊(duì)伍,有效促進(jìn)工作業(yè)績(jī)的提升,。

辦公室如何發(fā)揮參謀助手作用和功能篇三

【摘要】在現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展中,,辦公室工作是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容,參謀助手在辦公室工作中發(fā)揮著重要的作用,,體現(xiàn)著辦公室工作的整體水平,。基于此,,論文介紹了辦公室參謀助手的作用,,研究了辦公室人員做好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的優(yōu)化措施,希望能夠?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供一定幫助,。

【abstract】inthedevelopmentofmodernsociety,,ssistantsplayanimportantroleinofficework,nthis,,thepaperintroducestheroleoftheofficestaffassistant,,andstudiestheoptimizapedthatthiscanprovidesomehelpforthedecision-makingofenterpriseleaders.

【關(guān)鍵詞】辦公室;領(lǐng)導(dǎo),;參謀助手

【keywords】office,;leader;adviceassistant

【中圖分類號(hào)】f279.23【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】a【文章編號(hào)】1673-1069(2019)03-0112-02

1引言

在社會(huì)化經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入的大背景下,,辦公室的職責(zé)日益完善,,逐漸轉(zhuǎn)變成了為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、發(fā)揮參謀助手職能等,。在新時(shí)期的發(fā)展中,為了滿足社會(huì)的發(fā)展需求,,辦公室工作人員不僅需做好辦事員應(yīng)做的工作,,還需要樹立出謀劃策的理念,從企業(yè)的整體發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的角度進(jìn)行充分考慮,,并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況,,制定合理的優(yōu)化措施,充分發(fā)揮出參謀助手的重要作用,。

2辦公室的參謀助手作用

辦公室是企業(yè)發(fā)展的重要職能部門,,本質(zhì)是綜合辦事機(jī)構(gòu),其服務(wù)水平直接關(guān)系著企業(yè)的整體運(yùn)轉(zhuǎn)情況,、工作質(zhì)量,,參謀助手在辦公室中發(fā)揮著十分重要的作用。辦公室工作人員雖然不是決策人員,但其工作性質(zhì)是企業(yè)決策的參與者,、協(xié)助者,,辦公室人員的整體水平與領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性、可行性,,決策表達(dá)的全面性,、準(zhǔn)確性和可操作性息息相關(guān),在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中占據(jù)著重要的位置,。

3參謀助手作用的體現(xiàn)

辦公室是企業(yè)發(fā)展的重要部分,,其主要職能是服務(wù)、調(diào)研和參謀,,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策過程中發(fā)揮著重要的作用,。辦公室工作質(zhì)量和工作水平與日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)效果、領(lǐng)導(dǎo)決策的參與度和切入度有關(guān),,從關(guān)鍵問題,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵時(shí)間的角度,確定領(lǐng)導(dǎo)參謀助手能否勝任,。同時(shí),,在辦公室運(yùn)行過程中,參謀助手的主要作用是及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確,、全面的信息,。在研究企業(yè)中心工作組織的基礎(chǔ)上,為領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行支持,,確定決策預(yù)案的科學(xué)性,、超前性和可操作性,還需要針對(duì)重大事件,,提出自己的觀點(diǎn),,并針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要活動(dòng)和會(huì)議制定方案,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)[1],。除此之外,,辦公室中的工作比較煩瑣,主要有綜合文字,、信息調(diào)研,、督查督辦等,辦公室工作人員需要充分發(fā)揮自身的參謀助手作用,,將自身的崗位職責(zé)落實(shí)到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,。

4做好辦公室領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的優(yōu)化措施

4.1建立完善的管理制度

在現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展中,企業(yè)制度改革日益深入,,普遍實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化和科學(xué)化的管理模式,,以滿足企業(yè)管理的發(fā)展需求。因此,,在企業(yè)的發(fā)展中,,辦公室管理人員需要明確企業(yè)管理的實(shí)際情況,建立滿足企業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,,確保辦公室工作的高效性,、規(guī)范性,以更好地發(fā)揮出參謀助手的重要作用,,為制度的完善提供支持,。因此,在辦公室工作中,,相關(guān)工作人員需要建立完善的管理制度,,并做好以下工作:第一,全面梳理辦公室的規(guī)章制度,,在總結(jié),、研討、歸納,、修訂的基礎(chǔ)上,,對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行完善。在修訂辦公室規(guī)章制度的過程中,,相關(guān)人員需要做好工作日志,、月度分析報(bào)告、年度總結(jié)等內(nèi)容,,確保規(guī)章制度的可行性和針對(duì)性,,為辦公室各項(xiàng)工作的順利開展提供支持。第二,,企業(yè)應(yīng)明確辦公室人員的崗位職責(zé),,以此為基礎(chǔ)建立基礎(chǔ)管理制度,提高辦公室人員的制度意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),,這樣辦公室人員就能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,并按照相應(yīng)的工作程序完成工作,還需要定期監(jiān)督并檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況,,及時(shí)解決工作中存在的問題。第三,,企業(yè)應(yīng)該建立辦公室首問負(fù)責(zé)制,,并將其落實(shí)到實(shí)際工作中,優(yōu)化并整合各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,,應(yīng)用高效,、先進(jìn)的方式,,提高企業(yè)的整體工作效率,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),。除此之外,,辦公室內(nèi)部工作人員需要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),注重各個(gè)部門和工作人員之間的溝通和交流,,提高辦公室工作的整體效能,。

4.2圍繞企業(yè)中心任務(wù)開展辦公室工作

4.2.1全面開展信息調(diào)研工作

現(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已被融入人民群眾的生活和工作中,,海量信息充斥著社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展,,這就使得信息的重要性越來越明顯。為了進(jìn)一步提升信息的整體質(zhì)量,,企業(yè)工作人員需要做好信息調(diào)研工作,。因此,在現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展中,,辦公室人員需做好信息調(diào)研工作,,明確企業(yè)高層管理人員和工作人員關(guān)注的重點(diǎn)問題,以此為基礎(chǔ)開展調(diào)研工作:第一,,辦公室人員需要深入企業(yè)基層部門,,了解基層工作人員生活和工作中遇到的難題,重點(diǎn)關(guān)注民生和民意,,仔細(xì)傾聽員工的訴求,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋基層部門的所見所聞,這樣領(lǐng)導(dǎo)就能夠掌握更多真實(shí)信息,,以此為基礎(chǔ)開展決策工作,;第二,辦公室人員需要對(duì)企業(yè)的相關(guān)工作進(jìn)行調(diào)研,,及時(shí)向基層傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,,這樣基層部門就能夠了解到領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,積極發(fā)揮自身的參謀助手作用,。?4.2.2做好參謀決策工作

隨著社會(huì)的快速發(fā)展,,辦公室職責(zé)在日益完善,辦公室人員的主要職能是為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,做好參謀決策工作,,這就需要辦公室人員在實(shí)際工作中,充分考慮企業(yè)發(fā)展的整體情況,,從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題,,針對(duì)企業(yè)的發(fā)展提出相應(yīng)的優(yōu)化措施。同時(shí),,辦公室人員還需要明確企業(yè)內(nèi)部和外部市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,,深入分析企業(yè)改革和發(fā)展過程中遇到的新問題,,以此為基礎(chǔ)制定合理的解決對(duì)策,發(fā)揮出辦公室人員的參謀助手職能,,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。同時(shí),辦公室人員需要充分發(fā)揮自身的指導(dǎo)作用,,掌握典型的調(diào)研方式,,實(shí)現(xiàn)善于發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型,、宣傳典型和總結(jié)推廣典型,。除此之外,在新時(shí)期的發(fā)展中,,辦公室需要在開展調(diào)研工作的過程中,,發(fā)揮參謀助手的作用,不斷創(chuàng)新并優(yōu)化現(xiàn)有的工作,,明確企業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn)內(nèi)容和難點(diǎn)問題,,為領(lǐng)導(dǎo)決策工作的順利開展提供有價(jià)值的參考意見,以獲取更多高質(zhì)量的調(diào)研結(jié)果,,并將其落實(shí)到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié),,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。

4.3提升自身的綜合能力和專業(yè)技術(shù)水平

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,,社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)建設(shè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大,,這就對(duì)辦公室工作人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)提出了更高的要求,辦公室工作人員需要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式,,提高自身的綜合工作能力和工作水平,,進(jìn)而提升自身的參謀決策水平。同時(shí),,辦公室人員需要加強(qiáng)與企業(yè)相關(guān)部門工作人員的溝通和交流,,并積極借鑒并學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)和工作方式,以提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì),。辦公室工作人員還需要深入基層部門,,可以在一線現(xiàn)場(chǎng)中學(xué)習(xí)更多的生產(chǎn)知識(shí),提高自身的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,,提高工作的積極性,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中遇到的問題、工作進(jìn)度等內(nèi)容,,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策工作提供數(shù)據(jù)和信息支持,。除此之外,辦公室人員需要積極參加相關(guān)會(huì)議,,多多聽取領(lǐng)導(dǎo)的講話,,記錄領(lǐng)導(dǎo)的主體思想。一般情況下,,會(huì)議是辦公室人員充分了解企業(yè)情況的重要途徑,,還能夠在會(huì)議中展現(xiàn)出更多的思維方式、戰(zhàn)略眼光和管理方式等,。并且,,在實(shí)際工作過程中,辦公室人員需要針對(duì)各個(gè)時(shí)間段,、各個(gè)場(chǎng)合的講話,,記錄領(lǐng)導(dǎo)貫徹的新思想、新理念,,及時(shí)進(jìn)行總結(jié),、提煉、完善和發(fā)展,,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行,,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的穩(wěn)定性提供保障。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述,,在現(xiàn)代化社會(huì)的快速發(fā)展中,,各個(gè)企業(yè)的建設(shè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大,企業(yè)體制改革越來越深入,,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中,,辦公室工作是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策工作的順利開展提供了支持,。辦公室人員需要明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)際發(fā)展情況,,以此為基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化,求真務(wù)實(shí)地落實(shí)自身的崗位職責(zé),,這樣才能夠充分發(fā)揮出參謀助手的職能,,為領(lǐng)導(dǎo)決策工作的順利開展提供支持,提高企業(yè)的整體工作質(zhì)量和工作效率,。

【參考文獻(xiàn)】

【1】彭杏.辦公室秘書如何更好地發(fā)揮參謀助手作用[j].辦公室業(yè)務(wù),,2018(12):89+92.

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