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內(nèi)勤自我鑒定篇一
一,、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,,做好后勤服務(wù)的工作,,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,,在20__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)夢(mèng)想,,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,,提升員工的服務(wù)意識(shí),,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。
20__年,,后勤部對(duì)__兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,,20__年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,,建立了意外事件報(bào)告鑒定制度,,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,,對(duì)事故處理過(guò)程,、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20__年截止目前,,__兩店經(jīng)過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè),,均得到及時(shí)的處理,堅(jiān)持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),,后勤部20__年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中__店108項(xiàng),,__店39項(xiàng),,滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2.強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境,。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。所以,,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓,。20__年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,,重要部位每一天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),,對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一向到馬路上,,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是進(jìn)取改善保潔方法,,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位,進(jìn)取探索保潔保養(yǎng)的方法,,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求堅(jiān)持干凈清潔,,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),,控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),,每一天上、午時(shí)兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,,保障了賣場(chǎng)溫度始終堅(jiān)持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客供給清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境,。
3.主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),,提高員工的服務(wù)意識(shí)。
20__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),,對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),,來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,,主動(dòng)理解服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)鑒定和處理服務(wù)中的問(wèn)題;經(jīng)過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),,研究服務(wù)細(xì)節(jié),,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。
4.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,,推行有償維修服務(wù)。
20__年,,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每一天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,,及時(shí)通知專柜整改,,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能供給材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,,對(duì)于我方供給材料的不收取人工費(fèi)用,,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,,實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生,。
二,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),,科學(xué)有序的管理是堅(jiān)持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20__年,,后勤部在鑒定20__年管理工作的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升,。
1.突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制,。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展,。20__年初,后勤部組織召開(kāi)了20__年的工作安排布置會(huì)議,,提出了以“成本,、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo),。后勤部在認(rèn)真鑒定20__年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上,,對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法,、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法,。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情景,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情景考評(píng),,將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度__項(xiàng),,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。
2.完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理,。
在20__年房間管理普及的基礎(chǔ)上,,20__年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示,、數(shù)據(jù),、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。20__年,,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),,資料涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生,。
3.建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí),。
管理工作存在的偶然性和不確定性,,一般來(lái)說(shuō),管理者只能經(jīng)過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情景,,但后勤部管理范圍較大,,容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵,。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,,中心資料是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),,層層明確檢查范圍,、檢查資料、檢查方法,、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,經(jīng)過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí),。
4.加強(qiáng)工作鑒定,,促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)鑒定工作中的問(wèn)題,,后勤部在20__年實(shí)行每月工作鑒定制,。為了更好鑒定工作,后勤部制定了每月工作鑒定表,,對(duì)鑒定工作資料進(jìn)行了明確,,保證鑒定的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依靠,,提高自我提升意識(shí),,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,,要求各部門每半月對(duì)管理提升情景進(jìn)行鑒定,以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),,避免了管理停留在原先的水平。
5.加強(qiáng)工時(shí)工效管理,,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),,是后勤部面臨的主要問(wèn)題,。針對(duì)員工工作的實(shí)際情景,,后勤部20__年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計(jì)和分析,,以此提出崗位工作資料的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,,各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不一樣程度的提高工時(shí)的措施,,取得了必須的效果,。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,,將單純值班,,侯工、路途,,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),,并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自我主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三,、堅(jiān)持安全第一的思想,,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,,為營(yíng)業(yè)供給安全運(yùn)行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一向是后勤部工作的重中之重。20__年,,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位,、保障運(yùn)行”的工作要求,,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理,、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平,。
1.加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識(shí),。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,,讓全員掌握安全知識(shí),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障,。為此,,20__年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),,協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識(shí)資料的培訓(xùn),,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查,,在其他部門的配合下,截止日前,,保安部20__年共抽查員工安全知識(shí)掌握情景100余次,,抽查人數(shù)近___人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí),。三是加強(qiáng)消防安全演練,20__年,,__兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中,。
2.加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證,。20__年,,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問(wèn)題維修可是夜,,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。在具體工作中,,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,,同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,,保證“可使用,、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi),,促進(jìn)整改跟蹤,,__兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決,。
3.加強(qiáng)安全檢查,,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,,經(jīng)過(guò)已完成的三次安全檢查,,__兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),其中__店311項(xiàng),,__店___項(xiàng),,所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是十分重要的工作資料,,后勤部20__年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,,根據(jù)工作重點(diǎn)不一樣,實(shí)行日檢,、周檢,、月檢、隨機(jī)檢查等不一樣的檢查類別,,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,,實(shí)行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生,。經(jīng)過(guò)一年的努力,,20__年全年__兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行,。
4.強(qiáng)化治安綜合治理,,為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí),,后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作,。20__年,在治安工作中,,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào),,打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,,截止日前,,__兩店共接警___次,,直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次,,受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng),全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),,打擊“倒卡“行為,截止日前,,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四,、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,,20__年,后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,,從提升員工崗位勝任本事入手,,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),流程意識(shí),,團(tuán)隊(duì)意識(shí),,形象意識(shí),在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì),。
1.加大崗位訓(xùn)練力度,,尤其是各種緊急情景的處理的演練。
20__年,,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水,、特殊天氣,、跑水、設(shè)備停運(yùn),、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練,。在演練過(guò)程中,,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),,經(jīng)過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,提升了員工處理緊急情景的本事;20__年后勤部__兩店先后進(jìn)行各類緊急情景演練70余次,每次演練場(chǎng)構(gòu)成演練報(bào)告,,對(duì)演練實(shí)際情景進(jìn)行分析,,鑒定經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的本事,。
2.強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)本事。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,,后勤員工不可避免地直接應(yīng)對(duì)顧客,,所以,后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客供給直接的服務(wù),。在20__年,后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),,要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,同時(shí),,在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客供給服務(wù),。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,,為處理工作及為顧客供給服務(wù)供給了便利的條件;在直接應(yīng)對(duì)顧客的崗位,,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不一樣人員服務(wù)出現(xiàn)差異,,堅(jiān)持了服務(wù)的一致性,。
3.強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對(duì)外形象,。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐,、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,,保安部每一天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員構(gòu)成了較好的行為習(xí)慣,。
4.細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自我的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),,對(duì)崗位實(shí)際工作資料進(jìn)一步細(xì)化,,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和資料的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成崗位工作量化考核表,。日前,,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,,基本到達(dá)“細(xì)化,、量化、清晰化“的管理目標(biāo),。
內(nèi)勤自我鑒定篇二
____年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲,,為了做好20__年的后勤工作,,現(xiàn)對(duì)____年的后勤工作鑒定如下:
一、充分利用時(shí)間做好后勤內(nèi)部服務(wù),,為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意,。
搞好食堂一向是后勤工作中的難點(diǎn)之一,,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問(wèn)題。____年,,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,,確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),____年,,員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情景適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品貼合大多數(shù)員工的口味,。
(二)員工宿舍的管理,,為員工供給安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每一天都有幾十人在此休息就寢,,安全,、衛(wèi)生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理,,使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制,,____年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,,實(shí)行宿舍值日制,區(qū)域包干制,,做到及時(shí)打掃,,每一天檢查,保證員工宿舍始終堅(jiān)持整潔干凈的狀態(tài),。
(三)為營(yíng)業(yè)部門服務(wù),,滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情景,在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查,,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情景下,,后勤部進(jìn)取安排好工作,,第一時(shí)間解決問(wèn)題;有力地幫忙其他部門員工解決了生活之憂。
二,、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作,,樹(shù)立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階,。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,,____年,,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作,。
(一)閑置資產(chǎn)管理,,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng),,員工宿舍積累了必須數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,____年,,在采購(gòu)需求執(zhí)行前,,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu),,最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購(gòu)席夢(mèng)思床的過(guò)程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái),滿足了客房部的需求,,節(jié)儉采購(gòu)資金幾千元,。
(二)執(zhí)行采購(gòu)程序,加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督,。
在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面,,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米,、魚(yú),、肉等)實(shí)行定期走訪市場(chǎng),隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,,確保采購(gòu)價(jià)格的合理性,,以保證以就低價(jià)格采購(gòu),加強(qiáng)監(jiān)督,。
(三)能源運(yùn)行控制,,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部十分關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,,重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,,督促其節(jié)儉用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)儉意識(shí),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題,。
(四)費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。
后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi),、水費(fèi),、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情景及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情景進(jìn)行綜合比較,,分析差異與變化原因,,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,經(jīng)過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情景及效果,,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。
1,、工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表此刻工作跟進(jìn)仍然不夠,,員工理解工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。
2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理本事偏弱,文化程度偏低,,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法,,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情景,。
3、工作效率低,,落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依靠上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn),。如:?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問(wèn)題的未能徹底完善,。
4、服務(wù)本事欠缺,,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情景,,沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因,。
5,、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足,。
6、與其他部門還不能做到無(wú)縫溝通,,存在“上邊熱,,下邊冷“的情景,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。
針對(duì)以上問(wèn)題,后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題,,后勤部20__年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,,全面提升后勤服務(wù),。
2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核資料進(jìn)一步量化,,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用,。
3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,。
4,、解決效率偏低的問(wèn)題,將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復(fù)流程構(gòu)成閉環(huán),。
5,、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定,。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善,。
總之,,后勤部20__年依然面臨著諸多的問(wèn)題,對(duì)此,,后勤部將認(rèn)真鑒定____年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障本事和運(yùn)行水平,。
內(nèi)勤自我鑒定篇三
一,、本年度完成的主要工作和成績(jī):
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,所以我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),,認(rèn)真傾聽(tīng)每條合理化提議,,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,、校產(chǎn)管理、食堂,、醫(yī)務(wù)室,、小賣部、學(xué)生公寓,、印刷室,,基建維修,、物資采買、綠化美化,、清潔衛(wèi)生等諸多方面,。這些工作落實(shí)到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
1,、財(cái)會(huì)管理方面:財(cái)務(wù)人員能堅(jiān)守崗位,,嚴(yán)格遵守學(xué)校財(cái)務(wù)制度,能夠按照財(cái)務(wù)制度規(guī)范的記帳,、算帳,、報(bào)帳,轉(zhuǎn)帳,,及時(shí)為教職工的銀行卡充值,,認(rèn)真完成政府采購(gòu)項(xiàng)目的網(wǎng)上申報(bào),為教職工辦理公務(wù)卡,,能夠掌握各項(xiàng)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放各項(xiàng)補(bǔ)貼,,及時(shí)公示學(xué)校各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,認(rèn)真審核各項(xiàng)開(kāi)支,不合理的票據(jù)堅(jiān)決不報(bào)銷,,不合理的開(kāi)支不予辦理,,為學(xué)校節(jié)儉每一分錢。
2,、在本年年度春秋季開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作方面,,精心策劃,合理安排工作,,從辦公室,、教室的安排,到辦公桌,、學(xué)生課桌的發(fā)放,,及辦公用品清潔工具的分發(fā),學(xué)生寢室以及學(xué)生床位和書(shū)桌的安排,,后勤做了很多的工作,,為春秋兩學(xué)期能按時(shí)開(kāi)學(xué)供給了有力的物資保障。
3,、基建方面:b校區(qū)擴(kuò)建工程有序進(jìn)行,,該項(xiàng)目屬于財(cái)政撥款項(xiàng)目,由市發(fā)改委直接督查,,秋季轉(zhuǎn)為縣福冠公司為業(yè)主,,直接負(fù)責(zé)修建質(zhì)量,,我校作為用房單位,進(jìn)取配合做了很多準(zhǔn)備工作和協(xié)調(diào)工作,,配合相關(guān)部門解決3號(hào)樓與周邊居民的矛盾糾紛,,為修建擴(kuò)容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線路和水管,協(xié)調(diào)電信和移動(dòng)公司移動(dòng)電纜線;
為修建安全改建到進(jìn)修校和初中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹(shù)木移植和雜木砍伐許可證,,學(xué)校負(fù)責(zé)移植香樟樹(shù)7棵,,給修建方項(xiàng)目部供給適宜的辦公用房,為修建供給施工用的水電,,到目前為止施工方欠我校水電費(fèi)20多萬(wàn)元,,進(jìn)取與施工協(xié)調(diào),修建好初一年級(jí)外邊通道的安全工作,,并隨時(shí)關(guān)注修建進(jìn)度,,目前1號(hào)樓主體工程建好三樓,2號(hào)樓完成全部主體工程,,3號(hào)樓完成了基礎(chǔ)建設(shè)和二級(jí)擋土墻的建設(shè),,立刻進(jìn)入主體建設(shè)。
4,、校產(chǎn)管理方面:開(kāi)學(xué)初,,我們組織總務(wù)處人員對(duì)各班的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行比較全面的清理登記,并落實(shí)了職責(zé)人班主任簽字工作,,事后將財(cái)產(chǎn)登記表和班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理要求張貼于各年級(jí)各班,,期末嚴(yán)格對(duì)各班進(jìn)行檢查驗(yàn)收,落實(shí)賠償制度;嚴(yán)格物資保管,,保管員對(duì)保管室的富余物資進(jìn)行登記造冊(cè),,執(zhí)行物資入庫(kù)出庫(kù)登記制度,執(zhí)行領(lǐng)物審批制度,,做到了合理利用物資,,拒絕浪費(fèi)。
5,、設(shè)施設(shè)備的維修方面:堅(jiān)持維修報(bào)告和審批制度,,發(fā)現(xiàn)需要維修的設(shè)施和設(shè)備,先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,,確定維修方案,,再聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)技術(shù)的人員到位團(tuán)體議價(jià),最終實(shí)施維修,,在維修中我們注重過(guò)程的監(jiān)督,,維修結(jié)束后至少兩人到場(chǎng)驗(yàn)收,本年度主要完成的維修有:辦公樓裝修,、圖書(shū)館學(xué)術(shù)報(bào)告廳裝修,、縣教委縣城督導(dǎo)室的裝修與配臵,,應(yīng)田基金會(huì)辦公室的裝修與配臵,通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),,大階梯教室和音樂(lè)室的裝修,,女廁所的擴(kuò)建,學(xué)苑小區(qū)大天橋下車庫(kù)的整改,,初中教室的整改,,學(xué)生公寓床鋪水電門窗維修、下水道維修,、化糞池清理,,消防設(shè)施設(shè)備維修與添臵,第二教學(xué)樓窗簾的更換,,初一教室窗簾新安,,高二年級(jí)課桌凳翻新,這些維修保證了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,消除了安全隱患,,更好地為教育教學(xué)服了務(wù)。
6,、物資采購(gòu)方面:物資采購(gòu)執(zhí)行學(xué)校物資采購(gòu)審批制度,,20__元以內(nèi)的物資由采購(gòu)員執(zhí)行,20__元以上的物資采購(gòu),,執(zhí)行教委服務(wù)中心審批制度,由校長(zhǎng)指派專人購(gòu)買;30000元以上的采購(gòu)申報(bào)縣財(cái)政審批,,由縣交易中心組織采購(gòu),,本年度來(lái)主要采購(gòu)的物資有:通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室器材設(shè)備,學(xué)生桌凳,、行政領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公桌椅和書(shū)櫥,、多媒體教室桌椅、高一年級(jí)辦公室屏風(fēng)桌椅,、空調(diào)機(jī),,監(jiān)控設(shè)備,清潔工具,,一年級(jí)住校生“三件套”的采購(gòu)和他辦公用品,,體育器材等,這些物資的購(gòu)買和使用有效的為教學(xué)服了務(wù),。
二,、后勤工作存在的不足和改善辦法:
1、本人對(duì)所屬職工關(guān)心較少,,思想溝通不足,,工作不夠大膽,,今后要努力克服。
2,、勞動(dòng)紀(jì)律需進(jìn)一步加強(qiáng),,第一:信息溝通有時(shí)存在障礙,影響了工作的進(jìn)展,,在教師中造成不好印象,,后勤工作的特殊性,某些工作不可能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,,與前勤的作息不能同步,,除了簽到和簽退外,無(wú)事時(shí)能夠在學(xué)?;蚣依锏仁伦?,所以這部分人應(yīng)做到手機(jī)常開(kāi),始終堅(jiān)持與總務(wù)處的信息暢通;第二:部分人對(duì)小事的辦理重視不夠,,也不容易請(qǐng)人,,有些拖沓,實(shí)際上后勤不后,,小事不小,,往往因某些小事沒(méi)及時(shí)辦或沒(méi)辦好,釀成大事故,,期望要高度重視,。第三:進(jìn)一步加強(qiáng)維修的管理,落實(shí)團(tuán)體議價(jià)制度,、維修過(guò)程的監(jiān)督制度,。
3、要進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理,,要逐步實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包職責(zé)制,,由班級(jí)承包擴(kuò)展到各辦公室,多媒體教室,,教師機(jī)房,,實(shí)驗(yàn)室,音樂(lè)室等,,要對(duì)各處的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行全面清理,,落實(shí)使用管理職責(zé)人,簽定目標(biāo)管理職責(zé)書(shū),,期末驗(yàn)收,,對(duì)保管使用好的實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),損壞的要落實(shí)賠償職責(zé);保管員要對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行清理,建立進(jìn)庫(kù)物資帳目,,出庫(kù)物資帳目,,領(lǐng)物不但要登記還要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),期末要進(jìn)行清理,,將庫(kù)存剩余物資向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
4、進(jìn)一步重視小型基建維修項(xiàng)目和物資采購(gòu)的申報(bào),,隨時(shí)關(guān)注審批情景,,盡量做到審批后實(shí)施,保證及時(shí)報(bào)賬,。
總之,,學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,是前勤教育教學(xué)得以正常開(kāi)展的基本的保證,,我們每一位后勤人的工作都是很重要的,、光榮的,也是辛苦的,,請(qǐng)記?。汉笄诓缓螅∈虏恍?,我們時(shí)時(shí)處處要以大局為重,,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),通力協(xié)作,,忘記過(guò)去的成績(jī),,牢記自我的不足,把“上管高樓大廈,,下管撮箕掃把”的繁雜的后勤工作理順,、做好、做實(shí),,切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù),我們要勤奮學(xué)習(xí),,開(kāi)拓進(jìn)取,,逐步使我們的管理更加規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化,、專業(yè)化,,努力實(shí)現(xiàn)我們服務(wù)育人、環(huán)境育人,、管理育人的宗旨,,為我們建設(shè)“五個(gè)學(xué)?!弊龀鰬?yīng)有的貢獻(xiàn),。
內(nèi)勤自我鑒定篇四
20xx-20xx年上學(xué)期,,在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我園后勤工作繼續(xù)以《綱要》精神和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),以全力服務(wù)于教學(xué),,充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾為宗旨,,圍繞幼兒園的中心工作,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、腳踏實(shí)地完成了各項(xiàng)后勤工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將本學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
建立健全財(cái)務(wù)管理制度,,在財(cái)務(wù)工作方面,,合理使用經(jīng)費(fèi),,把每一分錢都有用在刀刃上。堅(jiān)持做到年初有預(yù)算,,年終有決算,,收支有據(jù),辦事有計(jì)劃,,真正做到有章可循,,有法可依。在嚴(yán)格財(cái)經(jīng)方面,,認(rèn)真按照財(cái)政制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事,,堅(jiān)持由園長(zhǎng)一支筆簽字的原則,堅(jiān)決制止亂收費(fèi)亂開(kāi)口和私設(shè)小金庫(kù),,并定期向家長(zhǎng),,教職工公布有關(guān)的收支情況,合理控制,,有計(jì)劃使用經(jīng)費(fèi),。
二、合理使用有限的經(jīng)費(fèi),,努力改善辦園條件,。
為了改善辦園條件,在資金十分緊張的情況下,,本學(xué)期我園花了近大批資金辦了以下幾件實(shí)事:1,、新裝修了多功能活動(dòng)室;2、食堂增加了消毒柜等設(shè)備;3,、對(duì)園內(nèi)的大型玩具進(jìn)行了整修;4,、各班電器設(shè)備進(jìn)行查修。
三,、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,,提高使用效益。
根據(jù)幼兒園工作規(guī)程,,要?jiǎng)?chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境,,為幼兒提高活動(dòng)和表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)與條件?!傲己玫沫h(huán)境和設(shè)備條件”就是辦好幼兒園的一個(gè)重要條件,。對(duì)園內(nèi)的財(cái)產(chǎn)物資我們都建有固定資產(chǎn)帳卡和領(lǐng)物登記,屬于班上固定使用的財(cái)產(chǎn)的登記在每個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)前交給班主任,,期末進(jìn)行清點(diǎn)后交學(xué)校統(tǒng)一保管,。同時(shí),定期檢查核對(duì)設(shè)備用具,,定期檢查及時(shí)維修,、保證安全使用;對(duì)新購(gòu)物品要建卡,、登記入帳,每階段清點(diǎn),,因丟失及責(zé)任損壞由使用有人員負(fù)責(zé)賠償。
四,、加強(qiáng)食堂的管理,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
膳食工作是幼兒園后勤管理中一項(xiàng)非常重要的工作,。一年來(lái),,我們建立健全了各項(xiàng)膳食制度,《生活制度》,、《幼兒飲食管理制度》,、《幼兒飲食衛(wèi)生制度》、《衛(wèi)生消毒制度》,、《炊事員崗位職責(zé)》等,。真正做到每天幼兒食譜多樣化,力爭(zhēng)做到每周食譜不重復(fù),,定期對(duì)幼兒生活進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)分析(每期2次),,分析幼兒每人每日營(yíng)養(yǎng)攝入量、各類食物攝入量,、膳食調(diào)查總結(jié)等;我們始終樹(shù)立“一切為了孩子”的服務(wù)思想,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)飲食衛(wèi)生、消毒制度,,保證孩子“吃好,、吃滿意”。合理使用膳食經(jīng)費(fèi),,做到收支平衡,,定期公布帳目(每月月底在園務(wù)公開(kāi)欄向職工、家長(zhǎng)公布),,每日盤庫(kù)結(jié)帳,,變化菜譜,保證質(zhì)量,。本學(xué)期的具體做法:
1,、每月組織召開(kāi)一次后勤會(huì)議,總結(jié)每月的工作,,對(duì)做的不到位的事情提出整改意見(jiàn),,同時(shí)布置下月的工作重點(diǎn);2、對(duì)廚房衛(wèi)生每星期進(jìn)行一次大檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并加以改正,,使廚房的安全與衛(wèi)生得到了保障,。
五、狠抓安全工作,,消除不安全的隱患,。
我園對(duì)一些易產(chǎn)生安全事故的設(shè)施,設(shè)備采取了事先排查防范的預(yù)防措施,,把一切不安全因素都處理在萌芽狀態(tài),。
針對(duì)全國(guó)不斷出現(xiàn)的校園安全事故,我園加強(qiáng)完善了幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。同時(shí)還制訂了不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,。把安全工作放在全園工作的首位。
1,、每學(xué)期開(kāi)學(xué)前,,幼兒園把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。組織專班專人對(duì)園內(nèi)外進(jìn)行全面的安全檢查,。徹底清除安全隱患,,讓幼兒有一個(gè)安全舒適的環(huán)境。
2,、開(kāi)學(xué)后,,每周組織專班對(duì)園設(shè)施進(jìn)行檢查,查找園內(nèi)不安全隱患,包括顯在的、隱蔽的,如,開(kāi)關(guān),、電器,、食品衛(wèi)生、消毒,消防栓,、滅火器,戶外大型運(yùn)動(dòng)器械等等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施加以消除,,。并認(rèn)真作好記錄,為日后的安全工作提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。
六,、保教并重,,加強(qiáng)幼兒一日生活管理
為了做好衛(wèi)生保健工作,本學(xué)期來(lái),,認(rèn)真執(zhí)行《托兒所,、幼兒園衛(wèi)生保健制度》及《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)規(guī)定,做好幼兒膳食,、疾病預(yù)防,、衛(wèi)生消毒管理工作。
1,、重視抓改善幼兒伙食,,提高膳食質(zhì)量。
2、制定合理的幼兒一日生活作息制度,。
3,、堅(jiān)持嚴(yán)把“三關(guān)”,即每天晨檢關(guān),、每天午檢關(guān),、每天消毒關(guān)。
4,、堅(jiān)持抓好計(jì)劃免疫工作,。
5、堅(jiān)持抓好環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生宣傳,,為了讓幼兒有一個(gè)良好的環(huán)境,一年來(lái),,由于管理嚴(yán)格,,全園沒(méi)發(fā)生過(guò)大型傳染病流行蔓延情況 及重大責(zé)任事故。
本學(xué)期我園后勤工作圓滿完成,,時(shí)代進(jìn)入了二十一世紀(jì),,對(duì)人才的要求越來(lái)越高,這將使幼兒教育面臨前所未有的挑戰(zhàn),,我們后勤工作也將面臨更大的挑戰(zhàn),。在已有后勤管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善后勤管理制度,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,。
內(nèi)勤自我鑒定篇五
時(shí)光飛逝,,斗轉(zhuǎn)星移,一學(xué)期的工作在不知不覺(jué)中即逝,。后勤工作千頭萬(wàn)緒,,但本學(xué)期我們后勤人員在園領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和支持下,,繼續(xù)本著全身心服務(wù)幼兒,、服務(wù)一線教師的思想,以大局為重,,認(rèn)真工作,,努力進(jìn)取,保障了幼兒園各方面工作的順利進(jìn)行,,我園后勤工作著重從財(cái)務(wù)管理,、食品管理、安全管理,,基礎(chǔ)建設(shè)等方面抓好后勤工作,,取得了良好成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、以質(zhì)量求發(fā)展
質(zhì)量是幼兒園發(fā)展的生命線,,增強(qiáng)后勤人員素質(zhì)是提高后勤工作質(zhì)量的關(guān)鍵,,幼兒園嚴(yán)抓后勤隊(duì)伍的管理,園領(lǐng)導(dǎo)組織后勤人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高認(rèn)識(shí),。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)工作制度,財(cái)會(huì)制度,、采購(gòu)員制度,,安全工作制度、《食品衛(wèi)生法》等法律法規(guī),,增強(qiáng)后勤人員的法律意識(shí)及處理問(wèn)題能力,,促進(jìn)后勤人員依法辦事的自覺(jué)性,,及時(shí)幫助后勤人員更新觀念,,并放手讓后勤人員擔(dān)重任,,激勵(lì)他們勇于探索有特色的工作思路,,逐步培養(yǎng)出一支有較強(qiáng)工作性和互補(bǔ)性,,具有較強(qiáng)工作能力的后勤隊(duì)伍,,在后勤人員共同辛勤努力下,,我園創(chuàng)下令人喜悅的成績(jī),,幼兒園園舍綠化管理,、凈化工作,、食品衛(wèi)生等受到檢查團(tuán)的好評(píng),幼兒園無(wú)一例食物中毒事故發(fā)生,。
二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,抓實(shí)工作
1.財(cái)務(wù)工作是幼兒園的重要工作,,這項(xiàng)工作關(guān)系到幼兒 園的發(fā)展,,為此財(cái)務(wù)人員工作十分盡責(zé),具有高度的責(zé)任心,,嚴(yán)格履行財(cái)會(huì)人員職責(zé),,嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,切實(shí)做到報(bào)賬憑證,,真實(shí),、合法核算準(zhǔn)確,財(cái)務(wù)分析嚴(yán)格實(shí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,收費(fèi)項(xiàng)目,,招生工作,幼兒園收支等財(cái)務(wù)公開(kāi),,在收費(fèi)時(shí)熱情服務(wù)家長(zhǎng),,熱心解答家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題,在家長(zhǎng)中樹(shù)立良好的教育工作者的形象,得到了好的贊譽(yù),。
2.出納,、保管人員做到財(cái)產(chǎn)進(jìn)出有賬目,熱情的做好教 學(xué)服務(wù)工作,,廚房人員嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,,為保證幼兒吃到放心食品,拒絕購(gòu)買無(wú)證及腐爛變質(zhì)的食物,,確保無(wú)一例食物中毒事故發(fā)生,,安全工作嚴(yán)格貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,。大力宣傳《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》,,把預(yù)防流行性疾病的工作、做好定期消毒和全日觀察工作,、及時(shí)落實(shí)觀察報(bào)告制度等作為保健工作的重點(diǎn)抓緊抓實(shí),,使幼兒園的后勤工作取得階段性的勝利,。
3.在防治工作中,注重消防器材,,電線,、燃?xì)庥镁叩亩?期檢測(cè)和更換,杜絕火災(zāi)的發(fā)生,,及時(shí)制定安全預(yù)查,,嚴(yán)格按照上級(jí)要求把隱患及時(shí)整改。由于防護(hù)工作做的細(xì)致,,再加上老師們有高度的責(zé)任心,,保證了的安全。在基礎(chǔ)建設(shè)方面,,我園圍繞為師生創(chuàng)設(shè)優(yōu)美舒適的教育生活環(huán)境這一目標(biāo),,幼兒園添置了電腦、教學(xué)設(shè)備,。改造廚房,,煤油灶改為電灶,安裝了變壓器一臺(tái),,改造電線,。定期更換各種爭(zhēng)奇斗艷的花卉、盆景美化園榮,,確保了幼兒園形成一枝獨(dú)秀的文化景觀,。在創(chuàng)星級(jí)學(xué)校評(píng)估反饋中,環(huán)境星、安全星受到了專家組的一致好評(píng),。
4.門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看好自己的門,,管好自己的人”,經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來(lái)客登記盤問(wèn)制度的落實(shí)情況,,嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園,,以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
5.保教并重,,加強(qiáng)一日活動(dòng)的管理,。晨檢是一日活動(dòng)的開(kāi)端,因此,,我們每天做到一問(wèn)二看三摸四查,,防止幼兒將危險(xiǎn)物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的幼兒及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,,妥善處理,,對(duì)服藥的幼兒要問(wèn)清緣由,杜絕服錯(cuò)藥物,。教師在組織活動(dòng)時(shí),,不管是集體活動(dòng)、分散游戲,,還是午餐,、午睡都能做到眼明、嘴靈,、手快,、腳勤,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素,,及時(shí)加以引導(dǎo),,以防事故發(fā)生。有使用剪刀時(shí),、玩大型玩具時(shí),、午睡上床時(shí)、收取玩具時(shí),、搬椅子時(shí)等時(shí)出現(xiàn)的安全問(wèn)題,,老師眼觀六路,耳聽(tīng)八方,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導(dǎo)措施,,杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié),,為了孩子的安全,,放學(xué)時(shí),,教師能根據(jù)本班的實(shí)際情況,認(rèn)真檢查接送卡,,核對(duì)把關(guān),,特殊情況必須由家長(zhǎng)事前說(shuō)明并提供足信憑證。
6.堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制,,負(fù)責(zé)督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序,、管理秩序和午餐、午睡,、安全等,。
7.日常維修及時(shí)化。對(duì)后勤組報(bào)來(lái)的維修項(xiàng)目能夠及時(shí)安排總務(wù)部,,拿出處理方法,,除特殊情況外,做到當(dāng)天通知維修部門,,不留問(wèn)題過(guò)夜,。
三、深入后勤工作,、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)各部門
將保教工作的需要及幼兒的性以及其身體健康置于后勤 工作的頭等重要位置,。不斷改善幼兒的生活條件,對(duì)教職工的后顧之憂予解決,。
1.把后勤工作與幼兒園整體規(guī)劃相結(jié)合,,加強(qiáng)計(jì)劃性。 加強(qiáng)后勤工作的計(jì)劃性,、長(zhǎng)計(jì)劃,、短安排,,將各階段的工作作為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的一個(gè)個(gè)實(shí)際步驟,,又使平日及各階段的各項(xiàng)復(fù)雜瑣碎工作均能按一定程序有條不紊地進(jìn)行,保證整個(gè)幼兒園的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
2.加強(qiáng)隊(duì)伍與制度建設(shè),,防止“見(jiàn)物不見(jiàn)人”的傾向,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,做到機(jī)構(gòu)簡(jiǎn),,人員精。人員精,,抓好各項(xiàng)事務(wù),,保證服務(wù)工作全面周到。
3.勤儉建園,、財(cái)盡其效,、物盡其用,。不為艱難,力求節(jié) 儉,,創(chuàng)業(yè)發(fā)展,。提高教育資源的有效利用率,為園所的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件,。并使有限的財(cái)物發(fā)揮更大的效益,。
總之,一學(xué)期來(lái),,后勤工作人員為幼兒園的發(fā)展付出了 辛勤的汗水,,為幼兒園的發(fā)展做出了無(wú)私的奉獻(xiàn),使我園的整體工作取得了一次新的飛躍,,20xx年后勤工作將鼓足干勁,,再創(chuàng)佳績(jī)。
內(nèi)勤自我鑒定篇六
本學(xué)期衛(wèi)生保健工作在園行政的關(guān)心支持下,,牢固樹(shù)立健康第一,,預(yù)防為主、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教育的思想,,采取一系列的有效形式和措施,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作計(jì)劃,,通過(guò)齊抓共管,,營(yíng)造全園教職工關(guān)心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面,從而確保了全園幼兒的健康成長(zhǎng)?,F(xiàn)將本學(xué)期衛(wèi)生保健工作總結(jié)如下:
一,、健康檢查工作:
嚴(yán)格執(zhí)行健康體檢制度,本學(xué)期總共674名幼兒,,新入園78名幼兒,,抓好新入園幼兒的入園體檢工作,做好健康檔案建檔事項(xiàng),,入園體檢率達(dá)100%,。本學(xué)期5月份市婦幼保健對(duì)全園幼兒進(jìn)行體檢,在園體檢率達(dá)100%,。
嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度,,晨檢時(shí)注重“看”、“摸”,、“問(wèn)”,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,,并做好記錄,,確保每天出入園的幼兒身體健康,。及時(shí)掌握生病幼兒的情況,晨檢后反饋到班級(jí),,使帶班教師可以對(duì)生病的兒童進(jìn)行特殊護(hù)理,,保育員及時(shí)反饋保健醫(yī)生幼兒的當(dāng)日情況,以便做好全日觀察,。
二,、防病措施:
本學(xué)期,我們嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,,堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針,,根據(jù)季節(jié)的不同,對(duì)園內(nèi)幼兒活動(dòng)和生活場(chǎng)所,、物品進(jìn)行定期消毒,。堅(jiān)持開(kāi)窗通風(fēng),每日為幼兒提供清潔安全的生活空間,。在冬春季呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)和防流感期間,,尤其是在預(yù)防手足口和甲型h1n1流感工作方面,積極采取有效措施,,加強(qiáng)流感疫情預(yù)防,、控制工作,建立了缺勤監(jiān)測(cè),、報(bào)告與管理制度,,對(duì)缺席幼兒進(jìn)行家訪,了解缺席原因,,對(duì)患感冒,、發(fā)熱的幼兒作好觀察隔離工作,并主動(dòng)向家長(zhǎng)做好解釋工作,,取得家長(zhǎng)的配合,,同時(shí)增加了預(yù)防服藥,提高了消毒的密度與強(qiáng)度,,同時(shí)每天向上級(jí)部門堅(jiān)持零報(bào)告制度,。配合防疫部門做好國(guó)家規(guī)定的計(jì)劃免疫工作,,對(duì)幼兒的疫苗接種進(jìn)行登記管理,,及時(shí)做好漏種幼兒的宣傳發(fā)動(dòng)工作,保證了每個(gè)適齡幼兒能按時(shí)得到接種,,保證計(jì)劃內(nèi)免疫接種率達(dá)到國(guó)家要求,。
認(rèn)真篩查體弱兒肥胖兒,對(duì)營(yíng)養(yǎng)不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進(jìn)行個(gè)案管理,,一日活動(dòng)中從運(yùn)動(dòng),、餐點(diǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性的干預(yù),,并及時(shí)與家長(zhǎng)交流意見(jiàn),使家長(zhǎng)能夠理解管理的意義,,使之成為真正意義上的互相配合,,共同管理。對(duì)幼兒體檢中發(fā)現(xiàn)的疾病缺點(diǎn)及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通進(jìn)行規(guī)范矯治,,疾病矯治率達(dá)100%,。
三、營(yíng)養(yǎng)與膳食管理工作:
1.每周制定并公布食譜,,在制定幼兒營(yíng)養(yǎng)食譜時(shí),,根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和市場(chǎng)供應(yīng)情況制訂適合幼兒生長(zhǎng)發(fā)育需要的食譜。每周訂食譜由一個(gè)班的2—3位家長(zhǎng)來(lái)園和保健老師一起制定,,為了改變幼兒伙食的多樣化,,充分發(fā)揮家長(zhǎng)的作用,聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn),,向家長(zhǎng)反饋幼兒營(yíng)養(yǎng)分析的結(jié)果,,排出更好的食譜。同時(shí)也從家長(zhǎng)那里學(xué)到了幾種孩子喜歡吃的菜的做法,。讓家長(zhǎng)來(lái)參與管理督促幼兒的伙食,。并及時(shí)向保教人員及家長(zhǎng)公布,目的是宣傳營(yíng)養(yǎng)知識(shí),,讓家長(zhǎng),、保教人員了解膳食營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)、膳食營(yíng)養(yǎng)平衡對(duì)幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的重要性,,從而達(dá)到對(duì)膳食工作的支持和配
2,、膳食營(yíng)養(yǎng)調(diào)查的目的是了解幼兒飲食情況’以及每人每日對(duì)各種營(yíng)養(yǎng)素的攝入量,結(jié)合體格檢查結(jié)果,,評(píng)定膳食營(yíng)養(yǎng)級(jí)別,,為改善膳食質(zhì)量,完善幼兒營(yíng)養(yǎng)狀況提供科學(xué)依據(jù),。調(diào)查方法是使用科學(xué)而精確的稱重法,。當(dāng)然也可輔之以其他方法,如,,記帳法和詢問(wèn)法,。稱重法是逐餐對(duì)各種食物稱三個(gè)重量’即生食凈重、熟食的重量和幼兒食后剩余的重量,,然后再進(jìn)行計(jì)算,,與營(yíng)養(yǎng)供給標(biāo)準(zhǔn)分別比較。將調(diào)查結(jié)果作為合理制定幼兒食譜的依據(jù),。
3,、加強(qiáng)平衡營(yíng)養(yǎng)膳食理論輔導(dǎo),,對(duì)幼兒園的保教人員、炊事員及食堂管理人員,,進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)平衡膳食知識(shí)輔導(dǎo),,使全園上下都了解營(yíng)養(yǎng)的重要性。尤其是食堂人員,,他們對(duì)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的理解程度,,直接關(guān)系到帶量營(yíng)養(yǎng)食譜的實(shí)施。因此,,對(duì)他們定期開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),,要求他們對(duì)幼兒營(yíng)養(yǎng)膳食烹調(diào)力求做到色、香,、味,、形、量俱全,。在食堂人員中開(kāi)展公平競(jìng)爭(zhēng)考核活動(dòng),,這是解決幼兒膳食營(yíng)養(yǎng)要求與食堂工作質(zhì)量矛盾的關(guān)鍵,也是實(shí)施幼兒園營(yíng)養(yǎng)膳食科學(xué)管理的關(guān)鍵,。我園的具體做法是:本學(xué)期把食堂人員例入考核,,由分管領(lǐng)導(dǎo)每天進(jìn)食堂看當(dāng)餐的食物從色、香,、味,、形、量等方面進(jìn)行綜合評(píng)分,。從食堂人員操作的規(guī)范在看,、衛(wèi)生狀況看;這樣實(shí)施食堂科學(xué)管理的結(jié)果是:幼兒歡心、家長(zhǎng)放心,、保教人員開(kāi)心,、食堂人員舒心、領(lǐng)導(dǎo)寬心,。本學(xué)期每月召開(kāi)膳食小組會(huì)議,,廣泛聽(tīng)取各部門意見(jiàn),改進(jìn)幼兒食譜,,讓食譜天天不重復(fù),、周周有創(chuàng)新。督促伙食費(fèi)??顚S?,伙食費(fèi)盈虧不超過(guò)2%,,每月張貼公布賬目,。每月用計(jì)算軟件對(duì)幼兒食譜進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)計(jì)算,,提出分析及改進(jìn)措施。
4.培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣:進(jìn)餐前,,我們的老師會(huì)結(jié)合當(dāng)天菜肴進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)小知識(shí)的教育,,減少幼兒偏食的產(chǎn)生;進(jìn)餐時(shí),要求幼兒安靜吃完自己的一份飯菜等等;進(jìn)餐后,,要求能自己進(jìn)行桌面的清潔整理工作,,碗筷輕輕放;并且培養(yǎng)幼兒飯后漱口、擦臉的好習(xí)慣,。平時(shí)為幼兒提供水溫合適的開(kāi)水,,保證了幼兒全日自由安全衛(wèi)生飲水。
四,、衛(wèi)生消毒工作
抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境求各班保育老師嚴(yán)格按照衛(wèi)生保健制度,,實(shí)行定人定點(diǎn),分片包干,,根據(jù)幼兒園的美化,、凈化、綠化,、兒化特點(diǎn),,一天一小掃,一周一大掃,,保持園內(nèi)外經(jīng)常性的清潔,,定期檢查,后勤園長(zhǎng)主管進(jìn)行每月一檢查活動(dòng),,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出,、督促改正,促進(jìn)幼兒園環(huán)境的整潔,。
消毒工作是幼兒身體健康的保障,。保健室經(jīng)常指導(dǎo)保育員和食堂人員做好消毒工作,使保育員能全面掌握消毒方法,,在分餐點(diǎn)時(shí)做到規(guī)范操作,。幼兒的生活學(xué)習(xí)用品嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行消毒保潔,各班保育員做好消毒記錄,。廁所每天用消毒水沖刷,,做到無(wú)尿垢、無(wú)臭味,。
食堂人員嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生規(guī)范操作,,食物及用具按生、熟分開(kāi)處理和存放,有效避免了交差污染,。嚴(yán)格消毒制度,,堅(jiān)持幼兒食具一餐一消毒,有效避免了幼兒通過(guò)食具引起的交差感染,,確保了幼兒在園的健康,。為防止病從口入,保健室加強(qiáng)了飲食衛(wèi)生管理,,督促食堂人員注意個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,,勤剪指甲,飯前便后流動(dòng)水洗手,,上班時(shí)穿戴好工作衣帽,。每天沖洗食堂,保持經(jīng)常性的灶臺(tái),、食具,、用具清潔,每周徹底大掃除,,不定期進(jìn)行滅蚊滅蠅滅蟑滅鼠工作,,確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全。
五,、安全健康教育和檢查
園部對(duì)大中型玩具及室內(nèi)外設(shè)施進(jìn)行定期安全檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)登記匯報(bào),并督促相關(guān)人員進(jìn)行整修,,保障了幼兒活動(dòng)環(huán)境的安全,。在日常生活中保教人員也能時(shí)時(shí)繃緊安全這跟弦,有效防止了意外事故的發(fā)生,。我們還利用一切有利機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行安全宣教,,培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我防護(hù)的意識(shí),本學(xué)期進(jìn)行了“緊急疏散演練”,,各班還結(jié)合班級(jí)特點(diǎn)和幼兒年齡特點(diǎn)進(jìn)行了安全教育,。嚴(yán)格幼兒服藥制度,幼兒自帶藥品均做到由家長(zhǎng)填寫好“藥品委托記錄”,,寫明藥名,、服藥時(shí)間、服用方法,、幼兒姓名,、有無(wú)過(guò)敏史,并由家長(zhǎng)簽名,,服藥時(shí)做好查對(duì)工作,,確保核對(duì)無(wú)誤后方可服用。
加強(qiáng)教師的安全意識(shí)。防患于未然,,是做好安全工作的最好保證,,園部重視幼兒園安全工作,建立幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和安全事故應(yīng)急預(yù)案,,開(kāi)學(xué)初層層簽定安全責(zé)任書(shū),,班班制訂完全工作計(jì)劃,,縫會(huì)必講安全,,做到安全教育和防范措施到位,定時(shí)定人進(jìn)行安全檢查,,及時(shí)消除安全隱患,。本學(xué)期,完善各類安全制度和預(yù)案,。時(shí)刻關(guān)注食品,、飲食安全,及時(shí)解決存在的安全隱患,,切實(shí)保障師生的安全,。加強(qiáng)對(duì)教師的督促并對(duì)各班進(jìn)行常規(guī)檢查和考核。結(jié)合震驚全國(guó)的校園惡性事件的發(fā)生,,我們加強(qiáng)意識(shí),,在早晨、午間,、放學(xué)的時(shí)間加強(qiáng)導(dǎo)護(hù),,實(shí)現(xiàn)幼兒接送卡制定,嚴(yán)格把好大門,,對(duì)來(lái)訪人員一律登記,,防止以外發(fā)生。
六,、衛(wèi)生宣傳與家長(zhǎng)聯(lián)系工作
根據(jù)季節(jié)變化和幼兒發(fā)育的健康情況進(jìn)行健康宣教,,我們以一日活動(dòng)為陣地、以園報(bào)《彩虹橋》,、家長(zhǎng)園地,、宣傳窗、網(wǎng)站為窗口,,從不同角度,,適時(shí)宣傳安全衛(wèi)生保健知識(shí),本學(xué)期針對(duì)手足口和甲型h1n1流感高發(fā)情況,,有針對(duì)性的進(jìn)行了有關(guān)預(yù)防流感的專題宣傳,,有效提高了保教人員和家長(zhǎng)的安全衛(wèi)生保健意識(shí)。
七、其它工作:認(rèn)真鉆研,,大膽創(chuàng)新,,經(jīng)常向上級(jí)婦幼保健部門請(qǐng)教,虛心接受他們的指導(dǎo),。注重提高自身素質(zhì),,積極參加上級(jí)專業(yè)部門的衛(wèi)生專題培訓(xùn),接受新的信息和新的要求,,提高自己的業(yè)務(wù)水平,,配合各衛(wèi)生防治機(jī)構(gòu)完成工作。按規(guī)范的要求完成兒保的各種臺(tái)帳簿卡的登記統(tǒng)計(jì)分析評(píng)價(jià)工作,。確保幼兒園地的衛(wèi)生安全工作有序進(jìn)行,。
我們清醒地認(rèn)識(shí)到:幼兒園面臨新世紀(jì)的挑戰(zhàn),要使辦園水平真正適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,,能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟,,必須不斷努力。以上是本學(xué)期的工作總結(jié),,工作上將虛心接受大家的意見(jiàn),,一起把我園衛(wèi)生保健工作做得更好。
內(nèi)勤自我鑒定篇七
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持,。半年來(lái),,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì)
做好辦公室工作,,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī),,及時(shí)了解、掌握質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn),,積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),從而不斷提高自身的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。同時(shí),,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),落實(shí)各項(xiàng)工作,,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,,各項(xiàng)工作都得到了各科室和辦公室同志們的支持。
二,、積極工作,,認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)
辦公室是承上啟下,聯(lián)系左右,,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。辦公室的一文一會(huì),一言一行,,一舉一動(dòng),,都影響著全系統(tǒng)的工作,。為此,,我們從作好日常工作做起,做到思想統(tǒng)一,,目標(biāo)同向,,相互協(xié)作,樂(lè)于奉獻(xiàn),,形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、干好本職工作的強(qiáng)大合力。
1,、關(guān)于辦文工作,。我以高度負(fù)責(zé)的精神,做好文件的收發(fā)工作,。在編排校對(duì)通知,、請(qǐng)示、報(bào)告等文體時(shí),,堅(jiān)持反復(fù)檢查,,認(rèn)真推敲,不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn),,不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò),,保證了文件的質(zhì)量。在文件收發(fā)上,,堅(jiān)持正確傳遞,、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則,,做到文件不積壓,、不丟失,、不泄密,從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通,、高效的運(yùn)行狀態(tài),。
2、關(guān)于辦事辦會(huì)工作,。我始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中,,主要是傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,,做到了快捷和實(shí)效,,為全局上下政令暢通出一分力。在辦會(huì)方面,,圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署,,積極做好傳達(dá)貫徹工作,圓滿完成了紀(jì)律教育月動(dòng)員大會(huì),、質(zhì)量強(qiáng)市大會(huì),,局務(wù)會(huì)議等各種會(huì)議10多次。
3,、關(guān)于信息化建設(shè)工作,。按照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的規(guī)劃和要求,協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)工作,,并維護(hù)機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。同時(shí),遵照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的精神,,對(duì)動(dòng)態(tài)執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行了深入的調(diào)查和研究,,并撰寫了相關(guān)的建設(shè)報(bào)告,努力用自身的專業(yè)知識(shí)為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的信息化建設(shè)出一分力,。
三,、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,,我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),,認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失,、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,,不分彼此厚薄,,任何工作都力求用最少的時(shí)間,,做到自己的最好,自工作以來(lái),,沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,平等相處,,以誠(chéng)待人,,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,,大事講原則,,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕,。
內(nèi)勤自我鑒定篇八
20__年終,,總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對(duì)總務(wù)工作的具體要求,,結(jié)合兩學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校的實(shí)際情景,,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持及進(jìn)取配合下;經(jīng)過(guò)總務(wù)部門全體同志盡心盡責(zé)、共同努力,,克服人手緊缺,、任務(wù)繁重的困難;有計(jì)劃、有步驟,、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作,,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。一學(xué)年來(lái),,我們始終本著“全心全意為教育教學(xué)服務(wù),、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理,、后勤常規(guī)管理,、食品衛(wèi)生安全管理等方面的工作,圓滿地完成各項(xiàng)工作,,到達(dá)計(jì)劃要求,,現(xiàn)將本年度總務(wù)工作進(jìn)行如下鑒定:
一、財(cái)務(wù)管理方面
1,、財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理,依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作,,管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支,。
2、財(cái)務(wù)人員每月將學(xué)校財(cái)產(chǎn)開(kāi)支情景以書(shū)面形式如實(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào),。本年度上級(jí)撥款給我校經(jīng)費(fèi)將近200萬(wàn)元,,用于校舍屋頂修繕,發(fā)放學(xué)校另聘人員工資,,室內(nèi)粉刷等,,共支出約180萬(wàn)元,結(jié)余約12萬(wàn),。學(xué)生生活費(fèi)撥款將近300萬(wàn)元,,用于280多萬(wàn)元,結(jié)余約7萬(wàn)元(包括我校附屬幼兒園),。
二,、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)年初召開(kāi)總務(wù)處會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)與計(jì)劃,,提出具體要求;旨在加強(qiáng)后勤人員隊(duì)伍建設(shè),,提高各崗位工作人員的整體素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)育人,,管理育人的意識(shí),。完成了學(xué)校固定資產(chǎn)的登記和清理工作,做到帳目相符,。做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準(zhǔn)備工作,。做好校舍的維修工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。
三,、學(xué)生公寓、食堂管理
本年度,,總務(wù)處人員配合學(xué)校德育處及值周人員定期對(duì)學(xué)生公寓,、及各教室的電路進(jìn)行檢查,排查安全隱患,,堅(jiān)決做到用電安全,、飲食安全。在平時(shí)工作中加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定,,嚴(yán)格進(jìn)行食堂管理;對(duì)食堂員工進(jìn)行食品安全知識(shí),、機(jī)器操作的培訓(xùn)和講解,合理,、安全正確的使用機(jī)器;為確保食品安全,,開(kāi)學(xué)初和學(xué)期中,,總務(wù)處專門組織后勤人員對(duì)蔬菜、肉食品市場(chǎng)進(jìn)行了走訪和調(diào)查,,保證購(gòu)買的蔬菜和肉食品是新鮮的,、有質(zhì)量保證的。
為了強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理,,定期和不定期進(jìn)行檢查,。對(duì)學(xué)校全部財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊(cè),、統(tǒng)計(jì),、量化、存檔等工作,,強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理,,使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細(xì)化,,專業(yè)化,。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn),領(lǐng)物登記,,收交有記錄,,損壞要賠償,借出有票據(jù),。
四,、20__年度總務(wù)重點(diǎn)工作
1、學(xué)?;▓@種植草地,,和教師一齊植樹(shù)。
2,、女生宿舍的內(nèi)墻粉刷,更換屋門,,屋頂補(bǔ)休,。
3、教師宿舍樓內(nèi)墻粉刷及安裝暖氣,,更換宿舍門,。
4、學(xué)校圍墻的改造,。
5,、學(xué)校籃球場(chǎng)地硬化,,操場(chǎng)看臺(tái)重新粉刷,。
6,、學(xué)生新食堂正式使用,舊食堂操作區(qū)重新裝修,,食堂設(shè)備更新,。
7、在各班級(jí)中安裝書(shū)柜,,供學(xué)生放書(shū)使用,。
8、學(xué)生宿舍內(nèi)安裝毛巾,、臉盆架,。
9、學(xué)校內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備,,確保學(xué)校內(nèi)財(cái)產(chǎn)及人身安全,。
10、每個(gè)月對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)進(jìn)行一次公示,。
五,、20__年努力的方向
1、期望學(xué)校能夠解決緊缺的后勤管理人員,,尤其專業(yè)人員,。
2、后勤各部門要加強(qiáng)內(nèi)部管理,,合理分工,,明確職責(zé),協(xié)調(diào)好其他部門工作,。對(duì)食堂工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),,提高機(jī)器的使用效率和使用中的安全意識(shí)。
3,、加大對(duì)電,、用水、消防,、食品衛(wèi)生的檢查,、抽查力度,把各項(xiàng)工作做實(shí),,做細(xì),、做到位。加大對(duì)易耗品的管理,,能維修就維修,,節(jié)儉開(kāi)支。
4、加強(qiáng)安全管理,,一方面加強(qiáng)食品安全的督查,,絕對(duì)保證師生飲食安全;另一方面,加強(qiáng)學(xué)校校舍的檢查力度,,保證師生生命財(cái)產(chǎn)安全,。
5、在今后的工作中,,每月進(jìn)行工作鑒定,,期望能一向提高。并組織食堂工作人員到其它學(xué)校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),,提高食堂的飯菜品質(zhì),,學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)。
內(nèi)勤自我鑒定篇九
20__年,,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每一天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,,及時(shí)通知專柜整改,,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能供給材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,,對(duì)于我方供給材料的不收取人工費(fèi)用,,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),,后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,,實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生,。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),,強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),,科學(xué)有序的管理是堅(jiān)持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20__年,,后勤部在評(píng)價(jià)11年管理工作的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升,。
1,、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制,。
2,、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理,。
在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上,,11年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示,、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理,。11年,,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),資料涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3,、建立工作檢查體系,,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性,,一般來(lái)說(shuō),,管理者只能經(jīng)過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情景,但后勤部管理范圍較大,,容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多,,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體,。后勤部在20__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心資料是層層履行檢查職能,,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),,層層明確檢查范圍、檢查資料,、檢查方法,、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,,經(jīng)過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí),。
4,、加強(qiáng)工作評(píng)價(jià),促進(jìn)管理提升,。
為及時(shí)評(píng)價(jià)工作中的問(wèn)題,,后勤部在20__年實(shí)行每月工作評(píng)價(jià)制。為了更好評(píng)價(jià)工作,,后勤部制定了每月工作評(píng)價(jià)表,,對(duì)評(píng)價(jià)工作資料進(jìn)行了明確,保證評(píng)價(jià)的全面性,,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依靠,,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,,要求各部門每半月對(duì)管理提升情景進(jìn)行評(píng)價(jià),,以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),,避免了管理停留在原先的水平,。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制,。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員,。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),,是后勤部面臨的主要問(wèn)題,。針對(duì)員工工作的實(shí)際情景,后勤部20__年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),,要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作資料的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,,各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,,均采取了不一樣程度的提高工時(shí)的措施,取得了必須的效果,。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,,將單純值班,侯工,、路途,,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),,把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自我主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變,。
三,、堅(jiān)持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,,為營(yíng)業(yè)供給安全運(yùn)行和服務(wù)的保障,。
公司的消防安全工作一向是后勤部工作的重中之重。20__年,,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位,、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè),、內(nèi)部管理,、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平,。
1、加強(qiáng)全員安全教育,,提高員工的安全意識(shí),。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。
3、加強(qiáng)安全檢查,,及時(shí)消除事故隱患,。
4、強(qiáng)化治安綜合治理,,為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境,。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),,加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,,20__年,后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,,從提升員工崗位勝任本事入手,,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),流程意識(shí),,團(tuán)隊(duì)意識(shí),,形象意識(shí),,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1,、加大崗位訓(xùn)練力度,,尤其是各種緊急情景的處理的演練。
20__年,,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水,、特殊天氣,、跑水、設(shè)備停運(yùn),、重大治安事件處理等多方面,。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中,,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合,。同時(shí),經(jīng)過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,提升了員工處理緊急情景的本事;11年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情景演練70余次,每次演練場(chǎng)構(gòu)成演練報(bào)告,,對(duì)演練實(shí)際情景進(jìn)行分析,,評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的本事,。
2,、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)本事,。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,,后勤員工不可避免地直接應(yīng)對(duì)顧客,所以,,后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客供給直接的服務(wù)。在20__年,,后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,,同時(shí),,在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客供給服務(wù)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,,為處理工作及為顧客供給服務(wù)供給了便利的條件;在直接應(yīng)對(duì)顧客的崗位,,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不一樣人員服務(wù)出現(xiàn)差異,,堅(jiān)持了服務(wù)的一致性,。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,,提升員工對(duì)外形象,。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,,強(qiáng)調(diào)崗前正容,。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,,保安部每一天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,,使保安員構(gòu)成了較好的行為習(xí)慣。
4,、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自我的工作職責(zé)更加清晰,。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),,對(duì)崗位實(shí)際工作資料進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和資料的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),,構(gòu)成崗位工作量化考核表,。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,,使員工工作考核有據(jù)可依,,基本到達(dá)“細(xì)化、量化,、清晰化“的管理目標(biāo),。
內(nèi)勤自我鑒定篇十
今年上半年,機(jī)關(guān)后勤中心緊緊圍繞廳黨組的總體思路,,結(jié)合工作目標(biāo),,切實(shí)在服務(wù)規(guī)范化,服務(wù)制度化,,服務(wù)效率化上下功夫,。立足本職,謀事干事,,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),,基本情景是:
一,、學(xué)習(xí)有亮點(diǎn)
按照廳黨組要求,中心黨員干部進(jìn)取投身到“迎創(chuàng)”,、“三抓一促”,、“堅(jiān)持黨的純潔性”活動(dòng)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)教育,、黨員談心,、定崗建責(zé)、分析評(píng)議,,園滿完成了規(guī)定的程序和資料:一是認(rèn)真學(xué)習(xí),。廣泛征求意見(jiàn),找準(zhǔn)突出問(wèn)題,,經(jīng)過(guò)召開(kāi)座談會(huì),,發(fā)放征求意見(jiàn)表,個(gè)別訪談等形式,,廣泛征求意見(jiàn),,共征求到意見(jiàn)和提議25條;二是搞好轉(zhuǎn)段動(dòng)員,對(duì)分析評(píng)議階段進(jìn)行動(dòng)員部署,,明確工作要求;三是組織黨員干部職工到革命老區(qū)韶山,、麻城參觀學(xué)習(xí),進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育,,經(jīng)過(guò)開(kāi)展談心活動(dòng),,黨員之間相互溝通、相互幫忙,,化解了矛盾,、增進(jìn)了團(tuán)結(jié),;四是對(duì)照黨員義務(wù),,對(duì)照黨員純潔性的具體要求,,撰寫個(gè)人黨性分析材料,認(rèn)真進(jìn)行自我分析,,剖析思想根源,,明確努力方向;五是認(rèn)真開(kāi)好專題民主生活會(huì),組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),,肯定成績(jī),、指出問(wèn)題、提出整改方案;六是按要求在必須范圍內(nèi)通報(bào)民主生活會(huì)的情景,,堅(jiān)持邊議邊改,,對(duì)查出的突出問(wèn)題限期整改。經(jīng)過(guò)分析評(píng)議,廣大黨員深刻剖析了自身存在的問(wèn)題,,明確了努力方向,,為做好下一階段工作奠定了基礎(chǔ)。
二,、工作有成效
切實(shí)踐行科學(xué)發(fā)展觀,,圍繞中心、服務(wù)大局,,緊緊依靠全體黨員和干部職工,,精心做好后勤保障工作,取得了明顯成效,。
一是綜合管理科學(xué)有序:綜合科認(rèn)真做好日常工作,。對(duì)來(lái)電來(lái)文,認(rèn)真登記,,及時(shí)做好上傳下達(dá)工作,,真正發(fā)揮了樞紐的作用。同時(shí),,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,按時(shí),、按質(zhì),、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。上半年共起草文件,、報(bào)告,、評(píng)價(jià)及學(xué)習(xí)方案31份,收發(fā)傳閱文件168份,,完成退休審批,、工資調(diào)整手續(xù)6人,新聘,、轉(zhuǎn)聘勞務(wù)派遣工15人;完成黨務(wù),、人事、勞資統(tǒng)計(jì)報(bào)表6次;在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上上傳信息26條;組織黨員干部學(xué)習(xí),、考試6次;理解廳機(jī)關(guān)黨組織考核2次,。還按時(shí)完成了黨員轉(zhuǎn)正、吸收預(yù)備黨員上報(bào)工作及黨費(fèi)收繳工作,。
二是財(cái)務(wù)管理精益求精:財(cái)務(wù)科認(rèn)真履行“監(jiān)督,、反映、服務(wù)”職能,,預(yù)算合理,、開(kāi)支規(guī)范。在工作量大,、任務(wù)重的情景下,,她們從無(wú)怨言,,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,精打細(xì)算,,堵流節(jié)支,,充分發(fā)揮資金的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)交益,確保了收支平衡,。與此同時(shí),,對(duì)各單位、各住戶歷年欠交的水電費(fèi)進(jìn)行全面清理,,經(jīng)過(guò)下發(fā)通知,,上門收繳,電話聯(lián)系等多種方式方法,。追回全部欠款,,挽回資金29。7萬(wàn)元,。截止6月10日,,財(cái)政部門累計(jì)下達(dá)預(yù)算指標(biāo)364萬(wàn)元,批復(fù)計(jì)劃225,。23萬(wàn)元,,實(shí)際支出182萬(wàn)元,占財(cái)政撥款總預(yù)算數(shù)的50%,,做到了時(shí)間過(guò)半,,任務(wù)過(guò)半。
三是水電管理成效顯著:水電科加強(qiáng)對(duì)全廳節(jié)能降耗和水電線路管理工作,。組織開(kāi)展了以“節(jié)能攻堅(jiān),,全民行動(dòng)”為主題的節(jié)能活動(dòng)。張貼懸掛標(biāo)語(yǔ)20幅,。發(fā)放節(jié)能宣傳手冊(cè)300余份,。經(jīng)過(guò)廣泛宣傳,進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)干部職工的節(jié)能意識(shí),,構(gòu)成了良好的節(jié)能氛圍,。同時(shí),采取堅(jiān)決措施,,加強(qiáng)對(duì)行政辦公樓,、事業(yè)大樓節(jié)能情景的監(jiān)督檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的水,、電,、氣漏跑的現(xiàn)象。及時(shí)進(jìn)行維修。截止6月20日已更新ed節(jié)能燈102個(gè),,補(bǔ)裝更換水表8塊,、電表39塊,對(duì)行政樓辦公室86臺(tái)空調(diào)進(jìn)行了全面清洗,,既保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,又降低了能耗。對(duì)大院內(nèi)各單位,、各住房的水電表進(jìn)行全面檢測(cè),、檢修,有效地保障了后勤服務(wù)工作,,確保了全廳各項(xiàng)工的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。對(duì)行政辦公樓、事業(yè)大樓出現(xiàn)的報(bào)修問(wèn)題,,做到隨叫隨到,,快速處理。注重加強(qiáng)機(jī)關(guān)宿舍,、食堂水,、電、氣的管理,,對(duì)出現(xiàn)的漏水,、斷電等問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和維修。上半年,,除強(qiáng)化機(jī)關(guān)設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)外,還疏通院內(nèi)水道16處,,解決辦公區(qū)域地面積水6處,,維修房頂及外墻滲漏水15處,受到了干部職工的好評(píng),。
四是安全管理無(wú)隙可乘:保衛(wèi)科嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度,。保安員堅(jiān)持24小時(shí)值班制度和來(lái)訪人員登記制度,上半年維護(hù)機(jī)關(guān)大型會(huì)議秩序10多次,,夜間巡查900余次,,阻止各類推銷人員60多人次,累計(jì)疏導(dǎo)停車2600多臺(tái)次,,切實(shí)維護(hù)了機(jī)關(guān)正常的辦公秩序,。
五是車輛管理循序漸進(jìn):車管科科學(xué)調(diào)度,合理安排,??朔擞密嚒霸选钡睦щy,截止目前為止,共接待中央部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)6批次,,司局級(jí)及外省廳局領(lǐng)導(dǎo)22批次,,安全行車39萬(wàn)多里,保障了廳領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)處室的公務(wù)用車,。
六是物業(yè)管理穩(wěn)步推進(jìn):物業(yè)科注重服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)重點(diǎn),。保潔工作實(shí)行12小時(shí)不間斷清掃,,垃圾拖運(yùn)及時(shí)、徹底,,確保機(jī)關(guān)大院干凈整潔,、環(huán)境優(yōu)美。事業(yè)大樓工作人員堅(jiān)實(shí)崗位,,半年共接待來(lái)訪人員2468人次,,收發(fā)報(bào)刊信件6000件無(wú)差錯(cuò)。服務(wù)大型會(huì)議11次,,中型會(huì)議16次,,小型會(huì)議22次。房改辦補(bǔ)辦__戶住房bànzhèng資料及房屋繼承手續(xù),,更正歷史遺留房屋問(wèn)題6戶,。集資房房產(chǎn)辦理工作克難奮進(jìn),己完成了集資樓商務(wù)層規(guī)劃等手續(xù),,下一步將進(jìn)行集資房?jī)r(jià)審核及政策性驗(yàn)收工作,。居委會(huì)認(rèn)真開(kāi)展機(jī)關(guān)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),加強(qiáng)對(duì)辦公區(qū),、生活區(qū)的滅“四害”消殺工作,,消殺面積達(dá)7000平方米,堵鼠洞24個(gè),,投入毒餌盒35個(gè),,滅白蟻6次,有效地控制了“四害”的密度和滋生,,進(jìn)取為機(jī)關(guān)干部職工辦好事,、辦實(shí)事。
七是集中釆購(gòu)公平公正:中心嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購(gòu)制度,。在開(kāi)展政府采購(gòu)工作中本著公開(kāi),,公平、公正的原則,,認(rèn)真細(xì)致地完成了政府采購(gòu)工作,。進(jìn)一步規(guī)范了采購(gòu)程序,,降低了采購(gòu)成本,杜絕了資金的浪費(fèi),。
八是文印工作保障有力:機(jī)關(guān)文印室工作人員發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),,熱情受理每一份材料,高質(zhì)量完成了全廳各大小會(huì)議材料的打印工作,,以滿意的服務(wù)贏得了有關(guān)部門的好評(píng),。上半年共打印文件100多萬(wàn)張,復(fù)印30多萬(wàn)張,,制作會(huì)標(biāo)60多幅,。
九是食堂管理再上臺(tái)階:機(jī)關(guān)食堂努力提高服務(wù)水平。為改善機(jī)關(guān)就餐環(huán)境,,提高飯菜質(zhì)量,,機(jī)關(guān)食堂于6月份實(shí)行新的份餐制,并對(duì)食堂售飯系統(tǒng)進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)試,,進(jìn)一步規(guī)范就餐人員管理,。要求工作人員統(tǒng)一著裝,佩戴口罩上崗,,嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān),、衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)和飯菜烹調(diào)關(guān),不斷增加飯菜花色品種,,受到了機(jī)關(guān)干部職工的贊譽(yù),。
三、謀劃與布局
20__年下半年,,我們將在廳黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,,以“三抓一促”為抓手,深入開(kāi)展堅(jiān)持黨的純潔性教育活動(dòng),。圍繞全廳中心工作,,轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)管理,,強(qiáng)化服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)做好以下方面的工作,。
一是抓隊(duì)伍素質(zhì),。進(jìn)一步把機(jī)關(guān)后勤隊(duì)伍建強(qiáng)帶硬。以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和扎實(shí)開(kāi)展堅(jiān)持黨的純潔性活動(dòng)為載體,,進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)省十次黨代會(huì)精神,,緊緊圍繞廳黨組制定的任務(wù)目標(biāo),引導(dǎo)廣大干部職工解放思想,,更新觀念,,加強(qiáng)政治思想教育和作風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)做好新時(shí)期機(jī)關(guān)后勤工作的職責(zé)感和緊迫感。同時(shí),,抓好干部職工的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,加大培訓(xùn)力度,鼓勵(lì)干部職工參加學(xué)習(xí)教育和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,不斷提高干部職工的綜合素質(zhì),。
二是履行工作職能。進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)后勤管理工作,,首先,,抓好機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格機(jī)關(guān)內(nèi)保制度,。加強(qiáng)日常管理和監(jiān)督檢查,,確保機(jī)關(guān)安全無(wú)事。其次,,加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域及院內(nèi)環(huán)境綜合整治,,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)大院環(huán)境綠化、美化和衛(wèi)生工作,,營(yíng)創(chuàng)良好的辦公環(huán)境,。第三,加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂和文印打字室的管理,。努力降低成本,,減少消耗,最大限度讓干部職工得到實(shí)惠,。
三是抓管理,、強(qiáng)節(jié)儉。在后勤保障工作中,,帶頭弘揚(yáng)勤儉節(jié)儉和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),。努力建設(shè)節(jié)儉型機(jī)關(guān),堅(jiān)持量力而行,,精打細(xì)算,,努力做到少花錢多辦事,合理使用各種經(jīng)費(fèi),,合理利用各類資源,,努力降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本。繼續(xù)廣泛開(kāi)展資源節(jié)儉性活動(dòng),,進(jìn)取擴(kuò)大使用節(jié)儉的新技術(shù),、新方法。有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地對(duì)照明,、中央空調(diào),、動(dòng)力用電系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)能改造。經(jīng)過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的工作,,真正做到節(jié)儉每一張紙,、每一度電、每一滴水,、每一分錢,,最大限度地發(fā)揮機(jī)關(guān)資源的效能。
內(nèi)勤自我鑒定篇十一
回顧過(guò)去的這一學(xué)期,,后勤服務(wù)部根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)校后勤工作的具體要求,,結(jié)合學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校實(shí)際狀況,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的大力支持及配合下,,經(jīng)過(guò)后勤服務(wù)部全體同志共同努力,,克服人手缺、任務(wù)重等困難,,有計(jì)劃,、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作,,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展,。一學(xué)期來(lái),我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù),、為師生服務(wù)”的宗旨,,努力做好財(cái)務(wù)校產(chǎn)管理、室內(nèi)外衛(wèi)生,、學(xué)校食堂等方面的工作,,圓滿地完成各項(xiàng)工作,到達(dá)計(jì)劃要求,,現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下鑒定:
一,、學(xué)校財(cái)務(wù)
1、學(xué)校財(cái)務(wù)支出按照財(cái)務(wù)制度要求,,做到透明公開(kāi),,每一筆學(xué)校的款項(xiàng)支出,都經(jīng)過(guò)校務(wù)會(huì),、學(xué)校財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,,教大會(huì)研究經(jīng)過(guò),并及時(shí)在學(xué)校公示欄內(nèi)公示,。
2、教育事業(yè)統(tǒng)計(jì),,16年,、17年,、18年的教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)在教導(dǎo)處、學(xué)校辦公室,、安全科及各功能室有關(guān)人員的努力下,,此項(xiàng)工作時(shí)間緊、任務(wù)重,,相關(guān)人員利用雙休日,、節(jié)假日加班加點(diǎn)按時(shí)圓滿完成任務(wù)。
3,、學(xué)生資助
對(duì)一年級(jí)新生及二三四五六年級(jí)新增的困難學(xué)生搞好登記申請(qǐng)審批工作,,讓真正困難的的學(xué)生得到資助,按時(shí)完成學(xué)業(yè);學(xué)生的資助資金按時(shí)發(fā)放,,并按照規(guī)定在學(xué)校公示欄里公示,。
4、固定資產(chǎn)上傳工作
學(xué)校固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)上傳沒(méi)有完成,,工作雖然做了,,可是平臺(tái)沒(méi)有數(shù)據(jù),需認(rèn)真鑒定,,找到原因,,完成數(shù)據(jù)平臺(tái)上傳任務(wù)。
二,、學(xué)校衛(wèi)生工作
1,、樓層樓道、洗手間,、廁所衛(wèi)生
學(xué)期初總務(wù)處進(jìn)行了認(rèn)真分工,,職責(zé)到班到人。但堅(jiān)持不經(jīng)常,,尤其洗手間衛(wèi)生,,經(jīng)常出現(xiàn)臟亂差的情形。究其因檢查不經(jīng)常,,考核沒(méi)有落實(shí)到班到人,。
2、學(xué)校內(nèi)衛(wèi)生及校門口衛(wèi)生
堅(jiān)持經(jīng)常,,整個(gè)學(xué)校整潔干凈,。
三、學(xué)校食堂
1,、師生飲食,,炒菜前,生菜都認(rèn)真清洗,,講究衛(wèi)生,,炒菜時(shí)炒熟炒出味道,,做到可口好吃。一周炒菜不重樣,,盡力炒師生喜歡吃的菜,,冬天學(xué)生的炒菜用保溫桶盛放、中午個(gè)教師熬粥喝,,盡量讓師生吃上熱菜熱飯,。
2、食堂工作人員,,不管冬天還是熱天,,按照規(guī)定穿衣戴帽,講好個(gè)人衛(wèi)生,。
3,、食堂衛(wèi)生,學(xué)生餐廳,、教師餐廳,、飯菜操作間,天天堅(jiān)持干凈整潔,。
4,、學(xué)生食堂秩序,學(xué)期初總務(wù)處就制定了詳實(shí)的午餐秩序考核辦法,,在每一天值班教師和班級(jí)值班教師的共同努力下,,午餐秩序大有改觀,但離學(xué)校要求還有差距,,下學(xué)期找不足,、找差距,把這項(xiàng)工作搞好,。
總之,,今學(xué)期的工作有成績(jī),也有不足,,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,,對(duì)癥下藥,把下學(xué)期的此項(xiàng)工作搞好,。