演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿,。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達(dá)個人的主張與見解,,介紹一些學(xué)習(xí),、工作中的情況、經(jīng)驗,,以便互相交流思想和感情,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競聘演講稿三分鐘篇一
大家好!我叫_x,,19_年出生,。19_年畢業(yè)于浙江,_工程專業(yè),,工程師;19_至19_年在_廠工作,,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員,、設(shè)備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理,。
回顧本人近年來的工作情況,,可以總結(jié)為三個方面。
第一,、 盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁,。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),,并力排眾議,從實際出發(fā),,力主建立一個精簡,、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度,。在這一時期,,工程部重點做了二項工作,,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計,、安裝中的不恰當(dāng),、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全,、更經(jīng)濟(jì),、更可靠。
第二,、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智,。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,,計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》,、《住戶手冊》、《員工手冊》,、《質(zhì)量手冊》,、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》,、《管理表格匯編》,、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》,、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》,、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
第三,、 盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,,但我始終一如既往地尊重,、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,,愿當(dāng)配角,、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處,、揚長避短,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,,補臺而不拆臺,。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,,從小到大,,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,,貢獻(xiàn)了自己的光和熱,。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來,。今天,,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有虛心好學(xué),、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識,。
我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高,。84年參加_省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝,、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建,、安裝工作的需要,,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,,參加了電工,、司爐、空調(diào),、管道等操作培訓(xùn);
隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信,、消防設(shè)備維護(hù),、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,,掌握了計算機輔助制圖,、設(shè)計;當(dāng)國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計,、施工和調(diào)試知識?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專,。
二是我有吃苦耐勞,、默默無聞的敬業(yè)精神。
在物業(yè)初創(chuàng)時期,,我事必躬親,,到過大廈的每個地方,,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,,兢兢業(yè)業(yè),,一絲不茍,充分體現(xiàn)出
“特別能吃苦,、特別能忍耐,、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì),。
三是我有勇于實踐,、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。
經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,,培養(yǎng)了自己多方面的能力,,能說,能寫,,能干事,,干成事。工作二十年來我思想活躍,,愛好廣泛,,勇于實踐,、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,,精力旺盛,工作熱情高,、工作干勁足,。我分別參加了二個20_多萬元投資的_廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計,、施工、安裝及調(diào)試,,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計,、施工、安裝及調(diào)試,,又為多個軟件,、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣,、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計,、施工、安裝及調(diào)試,,另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案,,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻(xiàn)計獻(xiàn)策、排憂解難,。
四是我學(xué)以致用,、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。
一直來我不唯書,、只唯用,,不唯虛、只唯實,。我基本做到了文理貫通,、機電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),,又有實際工作經(jīng)驗,,所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水,、電,、暖、通,、空,、消防、電信,、電腦,、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué),。我想,,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,,這對一個技術(shù)管理工作者來說,,非常重要。
五是我有一定的管理能力,。
我在基層管理崗位,,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,,也有6年了,,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
六是我有嚴(yán)于律己,、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),。
我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道,。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,,不斷加強個人修養(yǎng),,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,,嚴(yán)格要求自己,,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。
綜上所述,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能,。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置,、行權(quán)而不越權(quán),,到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,,具體概括為“一個原則”,、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”,、“四個做到”,。
“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),,以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個滿意”為原則,,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,,突出服務(wù)意識,,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),,提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),,搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個做到”就是:
第一,、全面提高自己的綜合素質(zhì),,努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明,、作風(fēng)上優(yōu)良,、為人上正派、工作上突破,、業(yè)績上突出,,不負(fù)眾望,不辱使命,,做到“以為爭位,,以位促為”。
第二,、銳意進(jìn)取、增強改革創(chuàng)新意識,,做到守法不舊,、創(chuàng)新不變,與時俱進(jìn),,全面推動工程部各項工作上臺階上水平,。
第三、妥善處理三個關(guān)系,,做到對上級要尊重,,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關(guān)心、多幫助,,充分調(diào)動他們的積極性,、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通,、多交流,,相互配合,、緊密合作;
第四,、廉潔做事、樹立形象,,做到有權(quán)不濫用,、有名不自爭、有功不自居,、有責(zé)不自推,,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人,、帶動人,、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
我的演講到此結(jié)束,,謝謝大家!
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競聘演講稿三分鐘篇二
我競聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理一職,。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會,。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),,履行職責(zé),爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理,。
我是20_年7月應(yīng)聘到___物業(yè)公司,,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊長,、裝修管理員,、維修維護(hù)巡視員、___駐洪江市行政中心物業(yè)主管,、___管理處代理主任等職務(wù),。如果我競聘上___物業(yè)部經(jīng)理,對今后的工作將采取以下措施:
1,、根據(jù)各點的情況,、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務(wù),。
2,、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,,服務(wù)及時到位,。
3、采取各種方式降低管理成本,、確保收支平衡,。
4、延伸副業(yè),、強抓經(jīng)濟(jì)收入,、確保完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
5,、加強員工制度學(xué)習(xí),、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作,。
6,、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量,。
7,、找出工作不足,、采取措施、完善管理工作,。
我相信通過公司全體員工的努力,、不斷開拓進(jìn)取,通過更嶄新的姿態(tài),、更全面的工作,、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù),,___的發(fā)展會跟加壯大,,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競聘演講稿三分鐘篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:
大家好!
在正式演講之前,,我給大家說個故事,前幾天我在超市買菜的時候,,在超市的海產(chǎn)區(qū)看到,,一只螃蟹,不顧身遭重重捆綁的處境,,非常努力地,,努力地,試圖從標(biāo)價¥18.99的箱子,,往¥29.99的箱子里爬!
我駐足在貨箱前,,凝視了許久,不禁有種想哭的沖動…我突然想到,,這不就正是一個感人至深的勵志故事么,。人生旅途中,我們又何嘗不像這只螃蟹,,雖然困難重重,,滿身負(fù)累,但我們一顆追求上進(jìn)的心卻未曾改變!所以,,我來了!站在這個全新的會議室,,過往的種種經(jīng)歷現(xiàn)在回身望去確實是一種必要的磨煉,而每一次的競聘卻也是我需要飛躍的坎,。首先,,依然是感謝公司給我們搭建這樣一個自我展示,,自我剖析的平臺,,我想說:面對這次的機遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心,,更對偉星物業(yè)的未來充滿信心,。
我本次競聘的崗位是鳳凰城物業(yè)副經(jīng)理崗位,,我曾經(jīng)面對鏡子很鄭重的問自己:你競聘的優(yōu)勢在哪里?你競聘的劣勢在哪里?你的優(yōu)勢發(fā)揮出來了多少?你的劣勢又改正了多少?你下一步又該怎么做?我面對鏡子告訴自己:我有自己的優(yōu)勢,我有豐富的物業(yè)專業(yè)知識基礎(chǔ),,我有良好的文字功底和語言表達(dá)能力,,我有良好的人際溝通能力,我有強烈的團(tuán)隊精神,,我能很好的創(chuàng)造團(tuán)隊氛圍,,凝聚團(tuán)隊,發(fā)揮團(tuán)隊帶動作用,,我了解每個部門的工作流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等等,,最重要的一點,我還有一顆上進(jìn)的心!此時,,我也能正視自身的不足,,我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強勢。下一步,,我將在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時重點加強自身在管理上的力度,,提升工作業(yè)績,打造工作亮點,,實現(xiàn)自身工作上的突破,。
我深刻的了解管理處副經(jīng)理崗位的崗位職責(zé):
1、及時了解公司思路及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),,負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理制定項目管理方案及各項工作計劃,,負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度在項目部的具體落實。
2,、做好管理處及各部門臺賬,,掌握了解管理處基本情況,組織實施管理方案及工作計劃的開展,,及時向管理處經(jīng)理反映,、匯報項目工作進(jìn)展情況;向管理處經(jīng)理提出各項工作建設(shè)性意見和建議。
3,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)戶的關(guān)系,,解決爭議,制訂詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,,對突發(fā)事件采取應(yīng)急措施妥善處理,,并及時向管理處經(jīng)理匯報工作。
4,、負(fù)責(zé)督促與完成項目物業(yè)費以及各項費用的臺賬及日常收取工作,。
5、負(fù)責(zé)項目員工考勤,、獎懲,、考核,、辭退、留用的審核與上報,。
6,、負(fù)責(zé)所屬員工的組織管理及人員調(diào)配,加強員工制度學(xué)習(xí),、掌握員工思想動態(tài),、規(guī)范管理工作。做好員工的`思想教育及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,挖掘管理人才,、培養(yǎng)骨干力量。
7,、掌握轄區(qū)內(nèi)各設(shè)施設(shè)備基本情況,,負(fù)責(zé)實施、監(jiān)督和維修,、養(yǎng)護(hù)工作及各項運行,、檢查記錄管理,負(fù)責(zé)監(jiān)督及指導(dǎo)工程維修中心做好小區(qū)節(jié)能降耗,、維保計劃的制訂及執(zhí)行工作,。
8、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)的秩序,、環(huán)境等的綜合管理,,找出工作不足、采取措施,、完善管理工作,,定期組織檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患并上報整改,。
9,、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)及外部其他單位協(xié)調(diào)工作。
10,、公司及管理處交辦的其他工作,。
要做好一個管理崗位,必須將自己提升到這個崗位的思想高度,,才能更廣泛,、更全面的去思考問題。如果我有幸競聘上鳳凰城管理處副經(jīng)理崗位,,對今后的工作我將采取以下思路開展:
一,、提高鳳凰城管理處內(nèi)部管理水平
(一)建立健全制度抓落實
鳳凰城自07年組建至今,已經(jīng)在公司一整套完整的崗位職責(zé)和規(guī)則制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化和補充了一系列的內(nèi)部管理輔助制度,,目的在于提高鳳凰城管理處的內(nèi)部管理水平,。例如:由本島晨檢制度到各島晨檢互檢制度,,管理處每周一(中島),、周二(南島)和周三(北島)早晨7:30組織本島客服中心,、工程維修中心所有成員、各部門主管以上人員和其他兩島助理帶主管走入現(xiàn)場進(jìn)行巡查互檢,,比較各區(qū)域的管理水平,,引導(dǎo)和鍛煉員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,發(fā)現(xiàn)問題落實責(zé)任人簽字確認(rèn),,限時跟蹤協(xié)調(diào)整改,,每周六由各島前臺在晨會上公布處理結(jié)果,晨檢內(nèi)容和整改方案以周報表的形式匯報項目經(jīng)理審核;每天的晨會制度,,讓員工輪流代表部門匯報一天的部門工作安排和
提出在日常工作中部門與部門之間加強合作的注意事項等,,讓員工得到鍛煉自身膽識的機會,有意識的培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊意識,,提高了員工的工作高度和計劃性,。每周五的貫標(biāo)執(zhí)行情況自檢制度,管理處讓全年的完成任務(wù)分階段性的督促員工抓落實,,分解了管理壓力;每月綜合員工的月度表現(xiàn)結(jié)果,,和公司的月度考核充分結(jié)合,激勵員工積極向上,,不進(jìn)則退的意識,。
(二)給員工關(guān)懷
結(jié)合鳳凰城的實際情況,各部門員工的流失率還是很大,,特別是秩序維護(hù)中心和綠保中心;所以我們在執(zhí)行制度的同時,,還要考慮到人性化的管理,讓員工有主人翁意識,。我們要深刻理解沒有員工就沒有企業(yè)存在的道理,,員工是具體工作的一線執(zhí)行者,直接為業(yè)主提供服務(wù),。
企業(yè)只有服務(wù)好員工,,員工才會服務(wù)好業(yè)主。對員工不能一味的指責(zé)和教訓(xùn),,還要有指導(dǎo)和教育,,對員工要“給他獻(xiàn)花給他夢”,給他們鮮花就是給他們尊重,,讓他們參與公司的管理,,他們就會自覺自愿地成為企業(yè)的主人;給他們夢就是給他們希望,讓他們明白這是成長的代價,,他們就會滿懷熱情,,布滿希望,,得到成長。
(三)寓管理于服務(wù)
偉星物業(yè)的服務(wù)已經(jīng)通過了iso9001服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證,,各個部門各個崗位都有相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,,只要我們持之以恒堅持不懈不折不扣的貫徹執(zhí)行每一個細(xì)節(jié),在實際工作中不斷的培訓(xùn)和要求,,我們的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)就能更上一個臺階,。
二、提高服務(wù)水平
(一)從管理處內(nèi)部著手,,加強自身服務(wù)意識的培養(yǎng),。
要把服務(wù)工作做好,首先要從內(nèi)部著手,,通過加強主管級以上管理層思想意識的轉(zhuǎn)變,、加強員工思想道德素質(zhì)教育,增強內(nèi)部全體人員的服務(wù)意識和自身素質(zhì),。通過轉(zhuǎn)變內(nèi)部機制,,增強員工的競爭意識,通過轉(zhuǎn)變管理機制,,理順工作關(guān)系,。內(nèi)部的關(guān)系理順了,員工上下服務(wù)的意識和素質(zhì)提高了,,服務(wù)的質(zhì)量自然就會有顯著的提高,。具體將從以下幾個方面來開展:
1、加快人才的培養(yǎng),,形成具有專業(yè)化服務(wù)水平的服務(wù)隊伍,。
我們?yōu)闃I(yè)主提供的產(chǎn)品是服務(wù),人才是我們物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵,。所以,,加快人才的培訓(xùn)是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。為此,,我們應(yīng)通過培訓(xùn),、定期考核、評比考試等手段,,提高管理處自身員工的素質(zhì),。隨著員工素質(zhì)的提高,管理手段的加強,,管理水平的提高,,服務(wù)質(zhì)量也會隨之相應(yīng)提高。
2、有效利用激勵機制,,增強員工的競爭意識,。
內(nèi)部管理的主要目的就是完善管理處的運行機制,要在提高服務(wù)水平方面下工夫,,就首先要加強員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核,,做到獎罰分明;部分崗位從以優(yōu)秀的待遇,積極實施競爭上崗,,符合服務(wù)要求的人員繼續(xù)聘用,、不符合服務(wù)要求的人果斷實施勸退;必須要求,,員工思路能與公司保持統(tǒng)一,,標(biāo)準(zhǔn)高,禮儀禮節(jié)到位,,形象好,,責(zé)任心強。這樣的員工就要得到肯定,,給予他不一樣的關(guān)心和待遇,,樹立標(biāo)榜,增強員工的競爭意識,,調(diào)動員工的工作積極性,,只有發(fā)揮了員工的主觀能動性,才能使服務(wù)再上一個臺階,。
(二)規(guī)范自身的服務(wù)行為
1,、物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容很多,涉及的工種也很多,,為此,,與客戶打交道,自身行為的規(guī)范與否,,成為業(yè)主衡量物業(yè)服務(wù)水平高低的一個重要標(biāo)準(zhǔn),,也成為物業(yè)管理工作中的一項重點內(nèi)容。員工服裝統(tǒng)一,、舉止文明,、態(tài)度和藹、語言親切,,成為了物業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,只有在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上多下工夫,造就一支業(yè)務(wù)水平高,、管理經(jīng)驗豐富,、自身素質(zhì)強的管理隊伍,才能滿足當(dāng)今物業(yè)管理發(fā)展的需要,以至滿足現(xiàn)今客戶對于物業(yè)管理工作的需要,。
2,、做好對外宣傳工作,加強與業(yè)主之間的溝通,。
我們搞好服務(wù)的另一個關(guān)鍵,,就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時,加強與客戶的聯(lián)系,,聽取他們意見,。了解他們需要的服務(wù)項目,對物業(yè)管理企業(yè)有哪些意見和建議,。解決好客戶投訴并及時給予回復(fù),,讓客戶知道物業(yè)管理企業(yè)在時時刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解客戶的需求,,又能拉近雙方的關(guān)系,,做到相互支持、相互理解,。
同時,,我們在加強服務(wù)工作的同時,也要做好我們服務(wù)宗旨的宣傳工作,,例如“以人為本,、親情服務(wù)”、“想客戶之所想,、幫客戶之所忙,、急客戶之所急”,做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容,,又使客戶對我們進(jìn)行監(jiān)督,,促進(jìn)我們不斷的提高服務(wù)水平,完善服務(wù)工作內(nèi)容,。競聘只是我工作中的一部分,,而非我工作的全部。能站上這個舞臺已經(jīng)完成了我此次競聘的目的,,就如在本文開頭所說的,,雖然自身困難重重,滿身負(fù)累,,
但是我要證明的是,,我如果沒有成功,那么我一定是在通往成功的路上,,我會繼續(xù)努力下去,,最終踏上屬于自己的價碼區(qū)!我的演講完畢,感謝大家聆聽!
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競聘演講稿三分鐘篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會,我是來自工業(yè)區(qū),,自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人,,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng),、給排水系統(tǒng)的運行、電梯,、發(fā)電機的操作,、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng),、運行,、操作、管理規(guī)程,、及應(yīng)急處理,。同時在這幾年繁忙的工作之余,,本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電,,今已取得了電工高級技術(shù)證書、物業(yè)管理中級證書,、大專二年的機電專業(yè)知識,,通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實際問題的能力,,大大拓寬了工作思路,。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會,,我認(rèn)為是我學(xué)以至用的時候了,,所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區(qū)域主管,,我一定虛心學(xué)習(xí),,大膽探索,務(wù)實求進(jìn),,以身作則來做好各項工作,,而且要抵制各種不良做風(fēng),以自已的規(guī)范行動帶領(lǐng)屬下完成各項工作,,采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量:
一,、首先要進(jìn)行員工培訓(xùn),讓員工轉(zhuǎn)變觀念,,提高業(yè)務(wù)水平,,增強服務(wù)意識。
二、建立嚴(yán)格的員工管理制度和投訴受理制度,,要管理好員工,,就必須靠嚴(yán)格的規(guī)章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關(guān)懷,,靠自己勤勤懇懇,,任勞任怨的踏實工作作風(fēng)來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,,我相信一定能夠把他們團(tuán)結(jié)起來,,同舟共濟(jì),共同奮斗,,按規(guī)范做好各項工作,,爭取達(dá)到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
三,、定期對員工進(jìn)行考核,,以提高員工的技能及綜合素質(zhì),合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,,督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施,、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施,、消防設(shè)備設(shè)施,、運行保養(yǎng)工作、安全教育,、安全管理等相關(guān)記錄,。
如果我是區(qū)域主管,我決心立足本職,,擺正位置,,配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,抓好分管工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見,,在思想上擺正位置,,行動上顧全大局,工作上認(rèn)填負(fù)責(zé),,加強員工之間的溝通,,協(xié)調(diào),、營造、團(tuán)結(jié),、競爭的良好氛圍,,力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,,維護(hù)同事間的團(tuán)結(jié),、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象,調(diào)動員工的積極性,,團(tuán)結(jié)同事共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,,力求在服務(wù)中顯示實力,,在工作中形成動力,,在創(chuàng)新中增加壓力。
如果我是區(qū)域主管,,我將合理做好日常工作安排,,完善責(zé)任區(qū)的綠化、保潔,、房屋裝修、治安防范,、各項安全防火措施,、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通,,尋求他們的支持與配合,,使業(yè)主的滿意率及維修及時率達(dá)100%,并做好回訪記錄,。提高員工培訓(xùn)力度,,強化崗位的重要性,思想上應(yīng)重視崗位,,知曉麻痹大意的后果,,杜絕一切違章行為,做好工作記錄,,工作總結(jié),、定期匯報領(lǐng)導(dǎo),。
作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,,但是我絕不回避失敗,,不管最后結(jié)果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,,兢兢業(yè)業(yè)工作”,。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競聘演講稿三分鐘篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!非常感謝公司給我這樣一次機會,,讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報。
我是20_年參加工作,,之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作,,_加入了房地產(chǎn)開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯,。
可以說三年來的物業(yè)治理工作使我對物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個全面的把握和熟悉,,并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對治理理論和實踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運用。
目前物業(yè)治理公司×余家,,除原來房管部門翻牌×家,,其余×家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司,加上入世后,,合資,、獨資的外國物業(yè)治理機構(gòu)也會競相涌入國內(nèi)市場,今年開始物業(yè),、戴得梁行,、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈,。
學(xué)治理的都知道,,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,他曾把×多萬人裁減到×多萬人,,這個魄力不得了,,韋爾奇要的是市場競爭力,這源于他的危機感,。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強壯,,但是今天不努力去捕捉食物,,我也會和鹿一樣。鹿說:獅子對我是的危險,,我今天不努力奔跑會被它吃掉,。他的意思是告訴人們,,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉(zhuǎn)化為一種非常強烈的市場競爭意識,。
在這樣一個市場競爭環(huán)境中,,我的工作指導(dǎo)思想,重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上,。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)!隨著治理范圍的擴展,,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn),,它是產(chǎn)品特性的濃縮。
物業(yè)治理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),,服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌,。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開一系列具體工作,,重點集中以下幾個方面:
一,、優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)
質(zhì)量是品牌的生命,為此,,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿足,、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,,全國一流的專業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,,但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全),、暖(暖和),、快(快速)、潔(清潔),、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),,來確保物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行,,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。
二,、優(yōu)秀的治理人才是品牌的核心人才是品牌的核心動力,。
優(yōu)秀的技術(shù),、治理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才,,才能推動公司的發(fā)展,,所創(chuàng)品牌才會有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。
由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程在前臺,,暴露在業(yè)主面前,,服務(wù)人員的一個笑臉,,一個眼神,、一個走路的姿勢都會導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,,人最重要,。
首先在選擇員工時,,我堅持“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌钡乃枷耄瑹o才不成器,,無德即是禍,,古訓(xùn)也講“德,,才之帥也;才,,德之資也。同時也考察他是否有愛心,看他對家庭,,尤其對父母孝敬不孝敬,,假如一個人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓(xùn),,我們始終堅持崗前,、崗中、崗后培訓(xùn),。
我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條治理原則中就把“培訓(xùn),、培訓(xùn)、再培訓(xùn),,使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資,、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)要求,、外派培訓(xùn),、培訓(xùn)獎懲等做了詳盡闡述。綜合部每月都就思想教育,、質(zhì)量治理,、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計劃。比如:在物業(yè)治理理論培訓(xùn)中,,關(guān)于物業(yè)治理定位,,我們強調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù),。
我們即要為開發(fā)商負(fù)責(zé),,又要為業(yè)主負(fù)責(zé),開發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過了無數(shù)曲折,,是積聚了公司許多人的聰明和心血的結(jié)晶,,業(yè)主買一套房子,,那是全家的希望,我們不為他們考慮,,良心何在?
再拿處理投訴培訓(xùn)來說,,培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對待投訴,強調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,,調(diào)查顯示:“每__個遭碰到同樣待遇的人,,只有一個人會投訴,也就是說,,每個投訴人的背后,,還有幾個和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時解決,,他會告訴其他_—__個人,,并從此不再信任你,你只有一次機會,,假如這次做不好,,以后再做好,他也不會領(lǐng)情”,。
同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽,、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,,最后要有后續(xù),,讓業(yè)主覺得有頭有尾。
物業(yè)治理是集房屋治理,、設(shè)備治理,、綠化治理、安全消防治理,、環(huán)境治理及公共服務(wù),、專項服務(wù),、非凡服務(wù)于一身的治理,。
它要求從事物業(yè)治理的人才,,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,,而且要有精業(yè)務(wù),、通技術(shù)、善治理,、懂經(jīng)營的治理人才,、技術(shù)人才和經(jīng)營人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,,才能有效的支持品牌的塑造,。
三、健全的治理制度是品牌的保證
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令,、企業(yè)要建立一套完整的,、有效的、科學(xué)的崗位
責(zé)任體系,,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)密的考核辦法,使公司天天,、每個人,、每件事都更加條理化、制度化,、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運作,。
比如:在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無空白又無重疊,使每個人,、每件事都能規(guī)范到位,、跟蹤到位,我要求_個部門的__個崗位每個工作區(qū)域,、每件物品都要有兩標(biāo)簽,,一個寫上責(zé)任人,一個寫上檢查人,,大到機械設(shè)備,,小到一個花盆、一塊玻璃,,出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人,,我要追究檢查人。
四,、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)
因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健,。
第一,治理創(chuàng)新,。
實行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存,、動態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工,、試用員工),、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團(tuán)隊精神”等各種創(chuàng)新的治理方法,,來優(yōu)化治理制度與組織運營模式,。在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的治理,,就是通過營造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止,,提倡“細(xì)微之處見精神”,。
傳統(tǒng)的計劃體制下治理是為了治理而治理。比如,,吐痰,,治理人員看著你吐,然后揪著你罰款,。假如吐痰時,,治理人員掏出一張紙說,先生,,你吐在這上面吧,。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化治理,,也是人性化治理,。
今后一段時間還要朝著快速,潤物細(xì)無聲的無人化治理境界發(fā)展,,比如,,目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,,今后看到一個人進(jìn)來,,不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),,而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合,。
其次還有個性化服務(wù)是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù),。
第二,技術(shù)創(chuàng)新,。
普及治理項目的計算機網(wǎng)絡(luò)運用技術(shù),,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開展計算機應(yīng)用知識講座,,增強治理人員素質(zhì),,同時進(jìn)一步研究開發(fā)物業(yè)治理軟件,以適應(yīng)高效治理與質(zhì)量治理的要求,,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量,。
第三,服務(wù)創(chuàng)新,。
物業(yè)治理工作,,無論是保安站崗巡邏,、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù),、認(rèn)認(rèn)真真,、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,,那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習(xí)是一個長期的工作,。
就拿保潔員來說,假如她負(fù)責(zé)的四個單元六層高的住宅,,作為一個合格的保潔員,,應(yīng)該保證_小時之內(nèi),任何時候檢查都應(yīng)做到四無,,即:無煙頭,,無紙屑、無污漬,、無灰塵,,那么她平均走一個往返大約__分鐘,平均_分鐘上下一趟樓,,扣除作業(yè)時間一小時走_(dá)趟,一天走_(dá)_趟樓梯,,一個月扣除四天休息也要走_(dá)___趟,,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,,不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制,,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。
我堅持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見精神”,,物業(yè)無小事,,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,,就是不簡單;什么是不輕易?就是把一些公認(rèn)輕易的事情非常認(rèn)真地做好,,就是不輕易。
作為一個服務(wù)公司的治理人員,,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動,,體驗?zāi)切┮荒阒卫砣说墓ぷ鳌N覀儽仨毩私鈫T工對工作的感受,,他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福,,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作,。
這一天被稱作“我的服務(wù)日”,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,,我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,,員工要三倍地努力,,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競聘演講稿三分鐘篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我參與這次經(jīng)理崗位競聘的機會!首先先簡單的介紹一下我自己!
一,、個人簡歷
我于1996年12月進(jìn)入__工作,,至今已在公司工作__年,在這__年期間先后參與了公司歷年的調(diào)整改造工程,、電梯扶梯安裝改造大修工程,、國際廣場一樓的裝飾裝潢工程等工程項目。工作崗位從電梯維修工,、電梯班班長,、電梯空調(diào)班班長到物業(yè)公司助理,我今天競聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理,。
二,、競聘崗位的認(rèn)識
針對大冶項目物業(yè)、工程條線我認(rèn)為物業(yè)部經(jīng)理的工作重點有;
(1)物業(yè)管理前期參與(包括大冶項目的市場調(diào)研開發(fā),、天際線的商業(yè)規(guī)劃,、定位、施工,,竣工驗收等環(huán)節(jié)工作),,并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業(yè)并跟進(jìn)各項整改措施;落實保修措施如單位,、期限,、費用等;理順與地華置業(yè)、施工方的工作關(guān)系;
(2)負(fù)責(zé)籌建物業(yè)管理部,,建立健全組織架構(gòu)及人員配備,,制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計劃,、組織,、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;
(3)指導(dǎo),、管理,、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律,、工作程序,、任務(wù)的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位,、設(shè)備,、環(huán)境等,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;召集和主持公司例會或?qū)n}會議,,及時解決管理中出現(xiàn)的問題;保證企業(yè)各項工作能順利進(jìn)行;
三,、工作計劃
如果我競聘成功我將圍繞以上工作重點展開以下工作
1、前期物業(yè)
(1)主動跟蹤圍繞橫道圖的計劃工作,,如消防水平管道的安裝,、暖通水平管道的安裝及一裝的進(jìn)場和完工的幾個硬節(jié)點,對未能按時實施的工作及時與地華工程部溝通;
(2)調(diào)研_____的物業(yè)市場,,為保潔和外圍安保外包工作作準(zhǔn)備;
(3)物業(yè)前期人員的計劃招聘(工程一名,、設(shè)備兩名),主要負(fù)責(zé)土建和設(shè)備的前期工作跟蹤和后期新進(jìn)人員的培訓(xùn);后期計劃招聘40-50人(不含安保)的培訓(xùn)工作,,始終堅持崗前,、崗中、崗后培訓(xùn),,讓新進(jìn)人員盡快進(jìn)入角色勝任本崗位工作;
(4)結(jié)合圖紙對___的商業(yè)規(guī)劃方案進(jìn)行認(rèn)真的審核,,主要在動線的規(guī)劃、功能房的設(shè)置,、電力負(fù)荷的設(shè)計,、局部節(jié)點的深化設(shè)計、辦公區(qū)和院線方案的修改;
(5)計劃物業(yè)條線在開業(yè)前的采購計劃如員工工作服,、小花車、收銀臺,、導(dǎo)視牌,、工號牌、開水器,、休閑凳等;
(6)配合招商部門對進(jìn)場柜組商鋪圖紙審核,,確保二裝工作的如期完工;
(7)完成辦公區(qū)、餐廳,、俱樂部,、更衣室的裝飾工程;
2、依據(jù)總公司的物業(yè)工作手冊,,結(jié)合大冶的實際情況制定物業(yè)工作流程,,督促落實并檢查;
3、要從我做起,,加強學(xué)習(xí),,努力營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,,讓新進(jìn)員工和我一起共同提高、共同成長,。廣場新設(shè)備的選型都是國內(nèi)國際的一線品牌,,ba系統(tǒng)的設(shè)計也比較先進(jìn),為保證設(shè)備接收后最快速度的上手使用,,我們要主動去學(xué)習(xí),,不能有等靠要的思想。
另一方面我對保潔和安保工作雖然有過接觸,,但還沒有深入的了解,。在今后的工作中遇到困難我會及時與總部負(fù)責(zé)相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)請教,邊工作邊學(xué)習(xí),。還要通過對國家下發(fā)的各項法令法規(guī)及政策文件的學(xué)習(xí),,讓大家知道消防工作和特種設(shè)備安全運行的重要性,努力在“掌握必備知識,,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強專業(yè)技能”等方面下大功夫,從而提高服務(wù)水平和工作技能,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,如果我能競聘上這個崗位,我將珍惜大家給我的這個機會,。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,。如果我不能被聘用,說明我離這個崗位的要求還有差距,,我將加強學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)能力,隨時接受公司的挑選,。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競聘演講稿三分鐘篇七
各位評委,、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,,我的心情很激動,,走上這個特殊舞臺,這是一種榮幸,,我的心情難以平靜,。首先,我要感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給了我這次寶貴的機會,,也感謝組織的精心策劃,,在此,我將坦誠介紹自己,請大家給我支持,。
我叫第一范文網(wǎng),,現(xiàn)年_歲,(……個人簡歷),。_年從(……工作經(jīng)歷),,多年來,無論我在什么崗位上,,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去對待,,在辛勤的工作中不斷地追求進(jìn)步。俗話說:“十年磨一劍”,,如今的我,,已經(jīng)不再是過去那個一無所知的傻小子了,今天站在各位面前的充滿自信,,要競聘物業(yè)公司副經(jīng)理,。
物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,,至90年代,,在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動下,迅猛發(fā)展,。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈,、大型購物中心、公寓別墅,,且正在向福利房,、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透,。各類物業(yè)管理書籍的出版,、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng),標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識世界進(jìn)入到理性認(rèn)識世界,,已進(jìn)入競爭時代,。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,_物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上,,參與競爭,對外擴張,,力爭更多的地盤,,實現(xiàn)規(guī)模效益,力爭三年內(nèi)創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號,。這,,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)我多年的工作經(jīng)驗,我對物業(yè)管理副經(jīng)理的職位性質(zhì)與職能有了一些了解,,再經(jīng)過仔細(xì)分析,,我認(rèn)為我非常適合這個職位,也具有一定的優(yōu)勢,。
第一,,我熱愛物業(yè)部的工作。雖然,,我深深的知道,,這項工作很繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,,需要付出很多,,很辛苦,但是,,我已經(jīng)有非常充分的思想準(zhǔn)備,,有投身這項工作的良好愿望和熱情,我相信,,有了這個基礎(chǔ),,我一定有信心做好。
第二,,我受黨的培養(yǎng)教育多年,,有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實實在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè),、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心,。這是我做好一切工作的前提和保證。
第三,,從生產(chǎn)崗位到營銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì),、開拓創(chuàng)新意識和管理協(xié)調(diào)能力,。
第四,我有“以人為本,、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,,處事公道正派,待人熱情誠懇,。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個字來做文章,、辦事情,努力去打造“_物業(yè)”品牌,,使領(lǐng)導(dǎo)滿意,、同事?lián)碜o(hù),、業(yè)主放心。
第五,,我能吃苦耐勞,,不計較個人得失,更主要的是,,我有好的人緣,,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵,,有同事的幫助,、協(xié)作和支持,我相信,,有了這些,,我更加有勇氣與信心干好工作,我也會在以后的工作中與大家更好的配合,,取得更好的成績,。
最后,還是感謝領(lǐng)導(dǎo),,感謝同事們,,希望大家一如既往的支持我,謝謝大家,。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競聘演講稿三分鐘篇八
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
首先,感謝_地產(chǎn)給予我這次展示自我的機會和舞臺,。我是_地產(chǎn)營銷部的_,。今天我競聘的崗位是銷售部經(jīng)理一職。
我為什么要競爭這個職位呢?
第一,,我具備該職位所需要的工作經(jīng)驗和素質(zhì),。我是20_年進(jìn)入到這個行業(yè)的,雖然說不是很久,,但在這期間參加多個樓盤的銷售工作,,在銷售過程中積累了豐富的銷售技巧掌握了相關(guān)的專業(yè)知識,如何開發(fā)客戶,,維護(hù)客戶是我的特長,。所以我相信在自己及同事的共同努力下,一定可以打造最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,。
第二,,我具備該職位所需要的團(tuán)隊精神。作為團(tuán)隊來講,,如何發(fā)揮團(tuán)隊的力量是衡量這個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn),。沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊,,我深深懂得這個道理,,所以我不斷的在實踐中去完善自己,怎樣去發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,怎么去改進(jìn)自己的缺點,,怎樣和團(tuán)隊成員形成互補,發(fā)揮團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,,所以我深信我具備作為一個團(tuán)隊領(lǐng)袖的能力,。
第三,我具備了該職位所需要的抗負(fù)荷能力,,作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),,要把完成公司的目標(biāo)任務(wù)為己任,當(dāng)然也要承擔(dān)巨大的壓力,,俗話說,,沒有壓力就沒有動力,我會把這種壓力轉(zhuǎn)化成我工作的動力,,有方法,,有策略的去完成公司交給我們團(tuán)隊的任務(wù),奮勇前進(jìn),,決不退縮,。
第四,當(dāng)然,,做為一個團(tuán)隊的核心,,有這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我會在以后的工作中繼續(xù)去完善自己,,努力學(xué)習(xí),,取長補短,開拓視野,,挖掘自己的潛力,,使自己做的更好。
今天我站在這里,,是挑戰(zhàn)也是機遇,,是壓力也是動力,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我實現(xiàn)自我價值的機會,,如能如愿我將做好以下工作:
1,、嚴(yán)抓紀(jì)律,安排好各崗位工作職責(zé),,主持召開早晚例會,。
2,、對銷售人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行培訓(xùn),提高專業(yè)知識,。
3,、配合各銷售人員跟蹤客戶,幫助談單,。
4,、以自己的工作激情帶動同事的工作激情、提高整體銷售業(yè)績,。
5,、定期對市場進(jìn)行了解,向上級反饋各競爭對手的近況,,達(dá)到知已知彼,。
6、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,,無條件完成下達(dá)的各項任務(wù),。
7、一切從我做起,。
能者上,,庸者下,競爭上崗有上有下,、有進(jìn)有退,,上固可喜、下也無悔,,一如既往;進(jìn)也可賀,、退也不餒,一片丹心,。我沒有驚人的業(yè)績,,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,,優(yōu)勢也不足掛齒,。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我,、了解我,、幫助我,抑或喜歡我,、支持我,。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,,促使我在以后的工作當(dāng)中,,勵精圖治,,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),,勤奮工作,,以綿薄之力來回報公司。
最后我要說,,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,,今天借此機會,,表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供這個平臺,,謝謝你們給我這個機會,。無能結(jié)果如何,我一樣會努力工作,。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競聘演講稿三分鐘篇九
大家上午(下午)好!
今天很榮幸我能站在這個講臺上,,我是,來自x部,,大專學(xué)歷,,助理經(jīng)濟(jì)師,從1987年到分行老官鎮(zhèn)支行參加工作以來,,至今已有二十五年的時間,,在這二十五年時間里我先后在會計、信貸員,、綜合柜員等過個崗位工作過,,積累了豐富的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗。現(xiàn)任崗位為銀行大堂經(jīng)理競聘,。
在這里,,我將會以一名大堂經(jīng)理的身份把我下一步的工作規(guī)劃暢想實施,分公司副總經(jīng)理崗位競聘稿,,在這里,,我將會結(jié)合我自身的工作優(yōu)勢和實際工作的開展情況,以一名大堂經(jīng)理的身份將所有的工作安排與部署,,希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評,、指正。
假如我是一名銀行大堂經(jīng)理,,在下一步的工作中,,銀行大客戶經(jīng)理競聘演講稿,我將以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度完成潘灣鎮(zhèn)支行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),,并且會在工作中堅持以科學(xué)發(fā)展觀精神為指導(dǎo),,以分行全面部署和安排為依托,,結(jié)合自身實際情況,加強銀行服務(wù)產(chǎn)品營銷力度,,提升自身能力水平,,穩(wěn)步推進(jìn)潘灣鎮(zhèn)支行各項工作的開展。
在這工作期間,,我將會切實進(jìn)一步提升個人素質(zhì)能力水平,,加強個人文化修養(yǎng)培養(yǎng)力度,站務(wù)公司經(jīng)理競聘演講稿,,從語言到著裝,,從姿勢到姿態(tài),都將會保持最佳,。并且在此基礎(chǔ)之上,,積極、主動,、熱情應(yīng)對每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,,統(tǒng)籌安排,合宜引導(dǎo),,真正站成營業(yè)大廳中的一面旗幟,,為大家做好良好的典范,同時也為前來辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶都帶去春天般的溫暖,。
不僅如此,,在下一步的工作中,我還將會針對客戶咨詢的問題進(jìn)行熱情,、誠懇,、耐心和細(xì)致的解答,并且在此基礎(chǔ)上,,根據(jù)不同客戶群的實際情況,,向不同客戶有差別的推銷銀行正在發(fā)展和推廣中的服務(wù)產(chǎn)品,既給廣大農(nóng)行客戶帶來更多的方便,,同時也為我們潘灣鎮(zhèn)支行帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益,。
假如我是一名銀行大堂經(jīng)理,在下一步的工作當(dāng)中,,我還將會切實做好低柜服務(wù),,資本運營部經(jīng)理崗位競聘稿,以較高的工作效率接待每一位前來辦理業(yè)務(wù)客戶,,并且充分利用大堂服務(wù)陣地,,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務(wù)信息,,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的聯(lián)系,,為潘灣鎮(zhèn)支行客戶范圍的拓展奠定良好的基礎(chǔ)。
除此之外,,在工作期間,,我還會協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人做好支行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理和督導(dǎo)工作,及時糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象,,促進(jìn)柜員工作整體服務(wù)水平的提高,,并且還會妥善處理好客戶提出的批評性意見,對處理結(jié)果及時回復(fù),。與此同時,,我還會在此基礎(chǔ)上不斷改進(jìn),銀行客戶經(jīng)理競聘稿,,力求在工作的開展中大幅度降低可能出現(xiàn)的客戶投訴,真正在我支行營業(yè)大廳中營造溫馨,、和諧的服務(wù)氛圍,,助力我們潘灣鎮(zhèn)支行綜合工作的全面、有效,、穩(wěn)定,、快速推進(jìn)。
假如我是一名銀行大堂經(jīng)理,,在下一步的工作中,,我還將會不斷加強自己對銀行各項業(yè)務(wù)的熟知程度,眼勤,、口勤,、手勤、腿勤,,既為相關(guān)客戶做出明確,、清晰的解釋,又為其提出良好,、合理的建議,,并且為他們快速辦理好相應(yīng)的業(yè)務(wù),以為我們潘灣鎮(zhèn)支行贏得更佳的口碑,,擴大良好的影響,,從而也以此為契機,吸引更多的客戶前來存貸款或者辦理其他各項業(yè)務(wù),。
在此工作期間,,我還將會在本職崗位工作中密切關(guān)注營業(yè)大廳動態(tài),做好客戶、營銷調(diào)運部銷售經(jīng)理競聘稿,、人員的疏導(dǎo)工作,,減少客戶等候時間,杜絕可能在公共場所出現(xiàn)的抽煙,、喧嘩甚至是盜竊事件,,保障好銀行和客戶自身的人身和資金安全。
我還會切實安排好柜員之間的輪休工作,,防止空崗現(xiàn)象的發(fā)生,,物業(yè)公司經(jīng)理崗位競聘稿,并且定期分析市場信息,、客戶信息,、客戶需求以及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,,提出改進(jìn)的建議,,以書面形式向支行主管負(fù)責(zé)人進(jìn)行報告,真正促進(jìn)我支行綜合業(yè)務(wù)水平的不懈提升,。
當(dāng)然,,假如我是一名銀行大堂經(jīng)理,我要做的不僅僅只有這般,,我知道作為一名大堂經(jīng)理,,要在工作中必須保持清醒的頭腦,冷靜分析,、果斷處理,,既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力,又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力,,在工作中周密考量各項工作的細(xì)節(jié)與發(fā)展趨勢,,才能真正用恪職盡責(zé)的工作態(tài)度和工作能力助力支行各項工作的發(fā)展與建設(shè)。因此在下一步的工作中,,我將會一直保持兢兢業(yè)業(yè)精神,,保持不懈進(jìn)取的毅力,提升個人方方面面的能力和水平,,做一名真真正正優(yōu)秀的銀行大堂經(jīng)理,。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競聘演講稿三分鐘篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
俗話說,,物業(yè)服務(wù)有限公司沒有金剛鉆不攬瓷器活,,既然競聘就要有優(yōu)勢。經(jīng)綜合權(quán)衡我認(rèn)為自己具有以下幾點競聘優(yōu)勢:
第一,、我具有豐富的機械銷售工作經(jīng)驗,。在經(jīng)驗方面,或許是我最大的優(yōu)勢,從20xx年開始我一直從事工程機械的銷售工作,,屈指算來已有7年的時間,,這讓我熟悉了國內(nèi)機械市場行情,對其他的競爭對手情況了如指掌,,并在具體的銷售方面積累了豐富的經(jīng)驗,。工作上,我特別喜歡銷售工作,,具有很強的溝通能力,,所以,這幾年讓我在工作中得心應(yīng)手,,取得了一個又一個的成績,。
第二、我具有較強的市場開發(fā)和業(yè)務(wù)能力,。進(jìn)入公司7年來,,因我從事銷售時間長和多年的工作歷練,我具備了較強的業(yè)務(wù)能力,,在銷售方面我也總結(jié)了一套科學(xué)的工作方法,。尤其是駐外主任工作的擔(dān)任,使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際工作能力都有了全方面提高,,我曾參與公司×××工作,并參加公司××××處理,。人們常說:經(jīng)歷也是一筆財富,。我想把我這些經(jīng)歷整合成一種優(yōu)勢,并在以后的工作中加以運用,。
第三,、我具有做好這份工作所必備的創(chuàng)新意識。在競爭愈演愈烈的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)大潮中,,員工的素質(zhì)成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,。作為一名業(yè)務(wù)人員,專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力更應(yīng)該過硬,。進(jìn)入本公司后,,我購買來大量書籍閱讀,不懂的地方虛心向周圍的同事請教,,晚上回家加班加點地鉆研學(xué)習(xí),,終于使自己在較短的時間內(nèi)掌握了扎實的專業(yè)知識。此外,,在工作沙河服務(wù)區(qū)的過程中,,我善于逆向思考問題,善于作出常人不能的工作,并出奇制勝,,這點在我以往工作中有很大體現(xiàn),。我想,這些都是我做好下一步工作的堅實基礎(chǔ),。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,人們常說:心有多大,,舞臺就有多大,。在這里,我想在駐外分公司經(jīng)理這個大的舞臺上自由發(fā)揮,。我認(rèn)為,,去年,國家四萬億投資拉動經(jīng)濟(jì)增長,,其中絕大部分流入了工程類項目,,而這些工程尚處在施工階段。所以,,對工程機械尤其是基建推動類的工程機械比如挖掘機,、裝載機需求大大增加。給我們工程機械市場帶來了機遇,。如果競聘成功我將牢牢把握市場情況,,靈活調(diào)整市場策略,具體做好以下工作:
第一,、加強管理,,打造一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊,。凝聚力和戰(zhàn)斗力,,是一個團(tuán)隊生存和發(fā)展的靈魂,是圓滿實現(xiàn)銷售任務(wù)的根本保障,。一個有凝聚力強,、戰(zhàn)斗力強的營銷團(tuán)隊,能夠激發(fā)每位成員的斗志,,并在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)銷售業(yè)績的提升,。我將加強管理,強化對營銷人員的培訓(xùn),,并盡力打造一支戰(zhàn)斗力強、凝聚力強,、吃苦耐勞,、敢于拼搏,、主動出擊的高素質(zhì)營銷隊伍。
第二,、做好調(diào)查研究,,充分了解市場,做好營銷計劃,。毛主席他老人家早就說過,,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。對我們的銷售工作來說更是如此,,老是按照老套路做事不行,,老是想當(dāng)然的認(rèn)為,憑空想象去制定銷售策略更不行,。所以,我將通過市場調(diào)查等各種方式,,充分的了解駐地工程機械市場情況;充分了解駐地各大工程銷售企業(yè)的銷售情況,。同時,針對工程機械銷售公司和消費人群的特點,,制定科學(xué)詳細(xì)的營銷計劃,認(rèn)真落實各項制度,。還要整理現(xiàn)有的客戶資源確立良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系,,搜集更多的新客戶打通業(yè)務(wù)渠道,做好銷售渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。
第三,、以各類推廣會為平臺,,提升中聯(lián)品牌象形,壯大客戶群體,。我將合理安排適合駐地的市場開拓方案,,不要怕麻煩定期舉辦一些客戶座談會,深入了解客戶對我們產(chǎn)品和服務(wù)的意見和建議,,好的方法要繼續(xù)推廣不好的要吸取教訓(xùn)認(rèn)真改正,。同時,要與駐地其他企事業(yè)單位合作定期舉辦產(chǎn)品推廣會,,提升中聯(lián)的品牌形象,,并積極融入駐地地區(qū),,廣泛參與當(dāng)?shù)馗黜椈顒樱囵B(yǎng)在當(dāng)?shù)氐年P(guān)系網(wǎng),,使自身本土化,,壯大客戶群體。
第四,、開拓縣級城鎮(zhèn)市場,,做好業(yè)務(wù)廣度和深度,拓寬銷售渠道,。我們都知道,,農(nóng)村以及城鎮(zhèn)市場是一塊大市場。據(jù)我了解,,農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民中,,有很多以工程機械出租為生,并有有增無減之勢,。所以,,對我們來說,在維護(hù)好單位客戶的同時要積極開拓縣級城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場,,下功夫研究駐地各縣區(qū),、城鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活習(xí)慣,、機械市場等相關(guān)信息,做好業(yè)務(wù)開拓深度和廣度,。
第五,、提高服務(wù)質(zhì)量,以服務(wù)鞏固現(xiàn)有的銷售渠道和網(wǎng)絡(luò),。誠信是經(jīng)營之本,,好的服務(wù)更是踐行誠信經(jīng)營的最佳方式。我將樹立全新的服務(wù)理念,,教育所以工作人員,,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,一切服務(wù)先于需求而動,,以滿意服務(wù)贏得客戶,。通過客戶座談會、定期拜訪等方式,,建立起與客戶之間的感情,,讓他們真真切切的感到中聯(lián)人是干事的,中聯(lián)人可以交,。
最后,,我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)?!澳嫠兄?,不進(jìn)則退”,今天的社會是一個各方面飛速發(fā)展的社會,,更是一個學(xué)習(xí)的社會,,不學(xué)習(xí)終將被時代的浪潮淹沒。對于我們銷售人員來說,,更應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,不斷的提高自己。在今后的工作中,,我不僅要加強管理,、營銷、人際關(guān)系,、口才等知識的學(xué)習(xí),,還要關(guān)注國家的大政、方針,、政策,,緊跟時代發(fā)展的潮流。
我的演講完畢,,謝謝大家!
物業(yè)公司經(jīng)理崗位競聘演講稿三分鐘篇十一
尊敬的各位評委:
大家好!
這次集團(tuán)公司全面改制,,對各個崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行公開招聘的方式,為全體干部職工提供了一個公平競爭的機會,,也為我提供了一次向各位前輩,、老師學(xué)習(xí)的機會。這對于增強我集團(tuán)的發(fā)展后勁,,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,,具有重要意義,我非常擁護(hù),,并積極參與競爭,。下面,我簡單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我的競聘情況,。
我叫_,,今年38周歲,,中共黨員,,助理政工師。19_年參軍入伍,,現(xiàn)就職于安徽省廬江縣新華書店,,任辦公室主任,。我于19_年通過全國成人高考畢業(yè)于安徽經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院財政經(jīng)融專業(yè),大專學(xué)歷,,20_年參加地方黨校法律專業(yè)學(xué)習(xí),,取得本科學(xué)歷。
今天之所以走到講臺上參加競聘,,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,,更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代中青年,一名有志于為物業(yè)事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的新華人,,我應(yīng)該義不容辭地站出來,,接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的挑選。
“天生我材必有用”,。我不敢聲稱自己有多高的才能,,權(quán)衡分析了一下自己,我認(rèn)為這次參與職位競聘,,我具備以下一些優(yōu)勢:
第一,、具有較高的政治修養(yǎng)和道德情操
軍人出身的我自參加工作以來,始終以一名共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己,,在思想政治上,,始終與組織保持一致,十分注意加強自我修養(yǎng),,注重自我道德建設(shè),。在工作實踐中,始終把“求實,、誠信,、開拓、創(chuàng)新”作為自己的座右銘,,把敬業(yè)愛崗,,勤政廉潔、無私奉獻(xiàn)作為我畢生的追求,,養(yǎng)成了以公司的效益好壞而喜憂,,以公司事業(yè)的輝煌而歡樂的職業(yè)性格。真實的感情和扎實的工作得到了公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定,。
第二,、具有較高的文化素養(yǎng)和扎實的專業(yè)知識
為提高自身的綜合素質(zhì),我除了在安徽經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)習(xí)財政經(jīng)融專業(yè)和參加地方黨校法律專業(yè)學(xué)習(xí)外,,還自學(xué)了行政管理,、法律、財務(wù),、物業(yè)管理等多個領(lǐng)域的知識,,掌握了企業(yè)經(jīng)營管理和人力資源管理,,對當(dāng)前物業(yè)管理有了較為深入的認(rèn)識。這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障,。
第三,、具有較強的組織管理能力和豐富的市場運作經(jīng)驗。
我在新華書店工作已經(jīng)整整十六年了,,對新華書店有著非常深的情感,。十六年來,我從事過很多崗位,,每個崗位的經(jīng)歷,,對我的人生都是一次難得的體驗,對我的能力都是一次重要的提升,,也是一筆寶貴的財富!多年來,,我時刻按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,具備了一定的市場運作經(jīng)驗和組織管理,、指揮協(xié)調(diào),、決策駕馭能力。另外,,工作中,,我還識大體,顧大局,,處理問題較為周全,,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,、正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志關(guān)系的素養(yǎng);做工作,,辦事情,能夠做到思路清晰,,行止有度,,頭緒分明,恰到好處,。
第四,、多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實高效的工作作風(fēng),。
志當(dāng)存高遠(yuǎn),,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,,無論什么工作,,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流水平,。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),,竭盡全力爭取把本職工作做得最好,。我富有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,,一絲不茍,,高效快捷,講求效率,。同時,,這些年來,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,,永遠(yuǎn)不言放棄的堅強性格,。所有這些,都為我做好物業(yè)公司總經(jīng)理工作提供了可靠的保障,。
第五,、我具有擔(dān)任競聘職位的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證,。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,,沒有什么干不好的。十六年來,,我兢兢業(yè)業(yè),,勤勤懇懇,滿懷信心的工作,,在各個方面都取得了一些成績,,深得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。但成績只能證明以往的努力和付出,,并不代表以后,,我是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任,。
此外,,堅強的意志、穩(wěn)定的情緒,、健康的體魄和旺盛的精力,,都為我今后做好各項工作的重要保障。
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評委,,物業(yè)公司總經(jīng)理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任??偨?jīng)理是領(lǐng)頭雁,,他必須不折不扣的貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的經(jīng)營方針、經(jīng)營戰(zhàn)略,,落實企業(yè)的核心理念,,做好公司各個部門管理等工作,積極全面完成集團(tuán)公司的下達(dá)的各項考核指標(biāo);根據(jù)分管業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,,適時制定和調(diào)整推動方案和激勵措施,,并督促落實,保證業(yè)務(wù)發(fā)展良性循環(huán);管理和調(diào)動現(xiàn)有員工的積極性和主動性拓展業(yè)務(wù);在下屬協(xié)助下,,抓好分管業(yè)務(wù)的人員管理,,甄選、培訓(xùn)、激勵、指導(dǎo)員工達(dá)到目標(biāo);同時還要搞好與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系,,為自身的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造一個寬松的環(huán)境,。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上物業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,,開拓創(chuàng)新,出色的完成工作,。在這里,,我當(dāng)著各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委的面,,鄭重的承諾:如果我有幸當(dāng)選為物業(yè)公司的總經(jīng)理,,我的崗位目標(biāo)如下:在全面完成公司下達(dá)的任務(wù)基礎(chǔ)上,每年每個分管業(yè)務(wù)超額完成10萬元,,即華侖瑞雅大酒店20_年實現(xiàn)毛利潤數(shù)260萬元,,20_年560萬元,20_年860萬元;物業(yè)公司管理費20_年實現(xiàn)172萬元,,20_年實現(xiàn)180萬元,,20_年實現(xiàn)190萬元。為了給自己增加壓力,,增強干勁,,我愿意與集團(tuán)公司簽定書面的承包合同,自愿拿出20萬元的風(fēng)險金作為擔(dān)保,,如果未能完成合同約定的目標(biāo),,我自愿停職,,20萬元作為風(fēng)險金歸集團(tuán)所有。
為了實現(xiàn)上述目標(biāo),,我將做到:
首先,,抓好制度建設(shè)。
無以規(guī)矩,,不成方圓,。任何企業(yè)要想發(fā)展,必須建立一整套行之有效的,、科學(xué)的管理制度,。應(yīng)該說,,我集團(tuán)經(jīng)過幾十年的發(fā)展,,已經(jīng)積累了豐富的制度經(jīng)驗,建立了各項管理制度,。但是,,我們也應(yīng)該看到,當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,,很多制度已經(jīng)或?qū)⒁ピ瓉淼男?yīng),。因此,在具體工作中,,我將不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,,不斷尋找工作的新思路、新方法,,建立健全符合現(xiàn)代企業(yè)制度特征的各項管理制度,,讓制度成為公司長遠(yuǎn)發(fā)展的有力保障。
其次,,抓好服務(wù),。
可以說,我們物業(yè)管理企業(yè)的“產(chǎn)品”就是“服務(wù)”,。我們物業(yè)企業(yè)如何才能在激烈的市場中分得一杯羹,,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,服務(wù)的好壞將直接影響物業(yè)管理企業(yè)在市場中的生存和發(fā)展,,我們要想發(fā)展,,就必須提供比其他物業(yè)管理企業(yè)更優(yōu)質(zhì)的“產(chǎn)品”——服務(wù)。為此,,我將根據(jù)目前企業(yè)的情況及市場上的變化,,樹立全新的服務(wù)理念。把我們的所有工作都應(yīng)始于業(yè)主需求,,終于業(yè)主滿意,,一切服務(wù)緊緊圍繞業(yè)主需求開展,并致力于提供超越業(yè)主期望的“產(chǎn)品”。一切服務(wù)先于需求而動,,以滿意服務(wù)贏得業(yè)主,。要遵循市場導(dǎo)向、業(yè)主導(dǎo)向的原則,,服務(wù)業(yè)主貫穿于工作的始終,,為業(yè)主提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),切實做好服務(wù)工作,。同時,,也要抓好大酒店的服務(wù)。在抓大酒店的服務(wù)上,,我將學(xué)習(xí)和借鑒一些大型酒店的管理模式,,打造自己的服務(wù)品牌,真正的做到微笑服務(wù),,讓客人滿意在華侖瑞雅,。
第三,抓好管理,。
市場經(jīng)濟(jì)條件下,,管理也能出效益我要向管理要效益。我將重點抓好員工的績效管理,??偟脑瓌t是:人盡其能,物盡其用;按勞分配,,能者多勞,,多勞多得,徹底根除計劃經(jīng)濟(jì)條件下的種種弊病,。我將創(chuàng)新經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任獎懲制度,,對員工的評價突出效益指標(biāo),評價結(jié)果突出真實性,,變單一考核為全面考核,,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標(biāo)管理,,變定性評價為定量評價,。加大獎勵力度,對優(yōu)秀員工,,從各個方面,、各個層面進(jìn)行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,,經(jīng)營實績節(jié)節(jié)攀升,。關(guān)心員工,,熱心服務(wù),著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,,形成較強的團(tuán)隊競爭優(yōu)勢。
第四,,抓市場營銷,。
本人認(rèn)為,作為一家物業(yè)管理公司,,追求利潤的最大化,,是立足市場上不敗之地的根本因素。所以,,作為現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè),,我們要想謀求高速發(fā)展,提高市場份額,,無論是技術(shù),、人才,、資本的競爭,,還是搶占市場先機,最根本決定因素的就是以提高自己信譽,,塑造自己品牌,。同時,酒店要想在激烈的競爭中求得大的發(fā)展和突破,,更應(yīng)該注重市場營銷,。為此,我將采取一系列的辦法,,切實樹立我們物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店在公眾中的良好形象,,增加公眾對物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店的信心,努力在激烈的市場中求得生存,,提高物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店的市場份額,。
第五,加強自身素質(zhì)建設(shè),。
打鐵先要自身硬,。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),,勤奮學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì),。在為我集團(tuán)事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,,校正好人生航向,,把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給新華書店。
歲月有情時光荏苒,,山長水遠(yuǎn)時不我待,。我年富力強,有激情,,有膽識,,有思想,有韌勁,,更有一顆上進(jìn)心,。如果競聘成功,我知道,,那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,,我將不負(fù)重托,,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,,為我集團(tuán)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!