總結是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的,。什么樣的總結才是有效的呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
公司上半年度工作總結篇一
一,、加強宣傳,,促進管理,提升水平
(一)做好宣傳工作,,提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務局直接領導的下,,積極做好春節(jié)前夕市長__對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,并接待了衛(wèi)生局,、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,,通過一系列的接待工作中,向各級領導介紹公司的各項情況,,使供水公司的形象得到了較好的提高,。
同時,公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就20__年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目,,重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,,配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”,、第二十五屆“中國水周”紀念宣傳活動,并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,,在電臺,、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,,使廣大百姓更了解了我公司的服務水平,,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,,促進形象的不斷提高,。
(二)以規(guī)章制度,促進企業(yè)管理
上半年伊始公司就召開全體班子成員,、各部門黨政負責人會議,,公司黨委書記、總經(jīng)理__組織學習了“四學,、四查,、四比、四看”活動,,并進行安排部署,。會議還重溫學習了“15518”工作戰(zhàn)略和有關文件,、理論知識,先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》,、《市自來水公司工作總結》,、《市自來水公司20__年工作要點》、《市自來水公司20__年經(jīng)營承包考核辦法》,、《市自來水公司20__年績效考核辦法》,、《市自來水公司安全生產(chǎn)目標管理責任書》等重要指導性文件;
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施,全面樹立了“安全意識,、服務意識,、市場意識、創(chuàng)新意識,、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程,,確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化,、精細化;通過整合經(jīng)濟資源,,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,,建立科學的干部選拔和考核機制,,根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度,努力激發(fā)了全體職工的干勁,,調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用,,營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學管理努力提高水費收入,,加強管網(wǎng)工程價格費收取;夸大多經(jīng)收入,,開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,,通過嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用,,努力實現(xiàn)利潤,減少企業(yè)經(jīng)營虧損,。
二,、以人為本,加強黨建,,促進和諧
(一)深化教育,,引導行風
20__年,在公司將在水務局機關黨委的帶領下,,按照上級工作部署,,結合我公司的工作實際,以落實黨風廉政建設責任制為主線,,全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階,,結合公司中心工作,,突出重點,完善機制,,進一步深化廉政教育內(nèi)容,,增強廉政教育效果,經(jīng)常性的組織廉政教育活動,,開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,,引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,。貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機,強化領導,,明確責任,,領導班子要對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求,,認真履行好工作職責,,將黨風廉政建設工作納入重要工作日程,做到與各項工作一起部署,、一起檢查,、一起考核。嚴格實行責任追究制度,,對管轄范圍內(nèi)黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的,,要依據(jù)有關規(guī)定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度,、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育,、制度、監(jiān)督并重的懲防體系,。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,,觀看警示教育片,,積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20__年工作思路,,堅持突出重點,、講求實效,圍繞中心,、服務大局的原則,,在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫,,求突破,。一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,,切實將“民生工程”落到實處,好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理
理和監(jiān)管;三是加強對有關制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,,重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定,,堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度,杜絕公車私駕,、公車私用;六是進一步完善黨務公開,、企務公開和辦事公開制度,使各項決策更加科學,,權力運行更加規(guī)范,,各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象,,加大作風建設,。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口,,要以治庸提
能力,、以治懶增效率、以治散正風氣為目標,,進一步加強公司干部隊伍作風建設,,開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”,,切實檢查督導各部門進一步轉(zhuǎn)變作風,,提高效率,樹立形象,。通過不斷完善行風機制,,進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶,,點滴做起”的服務理念,,進一步完善服務流程,強化服務考核激勵機制,,創(chuàng)建品牌服務,,深入開展為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)活動,,在用水保障,、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實,以規(guī)范操作,、文明服務為突破口,,倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能,,熱誠,、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務意識,,繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”,、“文明之星”等活動,,培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質(zhì),,講規(guī)范,、比業(yè)務”的“比、學”意識,,努力實現(xiàn)服務意識再提高,、服務能力再增強、服務質(zhì)量再提升的目標;繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動,,促進對外服務的提升,,真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”,。
三,、加快水廠建設,突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務局大力協(xié)調(diào)下,,自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議,,尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目,一期工程中央預算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作,,進一步克服工期緊,、任務重和資金短缺等困難,按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設,,全年完成工程建設投資6988萬元,。主要包括:1、東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場,,奠定十二五供水發(fā)展基礎,,公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目,完成了規(guī)劃選址意見,、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見,、地震安全評價,、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū),、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審,,即將獲得市發(fā)改委批復,,東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦,、開發(fā)區(qū)要求,,配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6.1公里,新打水源井21眼,。
為加快東區(qū),、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度,,確保項目管理規(guī)范進行,,公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求,,公司完成了市匯晶供水有限責任公司,、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作,,深井水廠已經(jīng)投入運營,。
四、水價調(diào)整,,擺脫水價倒掛
通過市水務局和市物價局積極努力,,市政府常務會議通過了水價調(diào)整和關閉自備方案,關閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā),,為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障,。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā),并于五月開始實施,。按照公司“提高服務水平,、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署,公司黨委書記,、總經(jīng)理__和黨委副書記,、常務副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展,,要求:一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作,,落實此次水價調(diào)整工作,不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數(shù)核實工作,,要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字,,用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,所長負責,,做好水表底數(shù)的核定,,并將《市物價局關于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調(diào)整的解釋工作,嚴格按照“水價調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答,對于個別用戶提出的自己不了解,、不清楚的問題,,可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策,按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理,。返還工作由收費大廳專人負責,,并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調(diào)整明白紙”進行反復學習,,以確保周密細致的落實好此次水價調(diào)整工作,。
五、創(chuàng)建水務集團,,早日扭虧為盈
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產(chǎn)核資會議,,爭取政策支持,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗,,企業(yè)核心競爭力達到新高度,努力提升科技水平,,嚴格控制成本費用,。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動,投入資金在集辦公自動化,、生產(chǎn)調(diào)度,、營銷管理、客戶服務,、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),,并具備獨立的知識產(chǎn)權,該系統(tǒng)在20__年
初可全面投入試運行,,正式運行后,,公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗,,促進企業(yè)快速發(fā)展,。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式,、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術模式,,努力提升了科技含量,降低了成本費用,,水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心,、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標,。
六,、存在問題和不足
上半年,,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績,,但在工作中也存在許多不足:
一是規(guī)范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發(fā)展,。
二是公司管理自動化程度還有所不足,,尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性,、創(chuàng)造性還不夠強,。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,爭取加大職工培訓力度,。
七,、下半年工作重點
下半年要針對工作中存在的問題和不足,結合公司全年責任目標,,進一步動員公司全體干部職工振奮精神,、堅定信心、追求卓越,、趕超一流,,進一步引導廣大干部職工解放思想,競爭進取,,立足更高的起點,,堅持更高標準,實現(xiàn)更快的發(fā)展,,再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌,。下半年重點工作如下:
1、堅定不移地落實全年目標責任制,,嚴格目標百分考核,。實行任務倒計時制度,不扎不扣地完成全年任務目標,。各科室都要進一步提高任務緊迫感,,一切服從于責任目標,一切服務于責任目標,,把任務細化到月,,細化到周,量化到組,,量化到人,,認真工作,努力拼搏,,以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進,。
2,、進一步強化內(nèi)部管理,繼續(xù)實行考核制度,,繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性,、責任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐,加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質(zhì)量,,深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,,嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3,、強化危機意識,,繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的'日趨激烈,,為了使國家,、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害,,我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,,強化危機意識,樹立濃厚的市場意識,。下半年,,我們要進一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基礎,進一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策,,進一步研究開發(fā)項目,。
4、加大職工培訓力度,,人才強企促發(fā)展,。在國企改革的嚴竣形式面前,我們要以改革為動力,,以創(chuàng)新為主線,,進一步加大人才資源開發(fā)力度,加強人才隊伍建設,,為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾,。
5、繼續(xù)抓好安全工作,。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,,預防為主”的方針,加強安全意識,,定期召開安全生產(chǎn)工作會議,,及時總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗,切實做到有計劃,、有目標,、有落實,,確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。
6,、繼續(xù)抓好精神文明建設,。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,特別是我們服務行業(yè),,更應注重先進的企業(yè)文化,,所帶來的經(jīng)濟效益。
八,、上半年主要工作成績
20__上半年供水量1022萬噸,完成計劃的98.87%,,比去年同期增加19.77萬噸;售水量305.44萬噸,,完成計劃的90.97%,比去年同期增加0.86萬噸;調(diào)度中心本月共計接聽用戶來電32564個,,呼出派工及回訪電話15654個,,共計受理業(yè)務2031起;管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項,。
公司上半年度工作總結篇二
時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間20__年已過去一半,在這半年時間里,,我作為公司的__人員,,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,立足本職,、突出重點,、狠抓落實、認認真真完成各項工作,,取得了一定的成績?,F(xiàn)將近半年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,,提升思想覺悟
我是一個熱愛學習的人,,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步,。__工作雖難度不大,,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的,。因此,,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項__工作。思想是行動的先導,。因此,,要想干好工作,,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,,更是一種境界,。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,,用先進的思想理念指導工作的開展,。同時,我還注重理論和實踐的結合,,探索新的工作方式方法,,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二,、愛崗敬業(yè),,甘于奉獻
作為一名__人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,,把平凡的事做好就是不平凡,。”事無巨細,,我都以嚴謹,、認真、負責的態(tài)度做好每件工作,。遇到難題,,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,,自己想方設法解決,。不斷在工作中學習,積累,,也形成了一套行之有效的工作方法,。
除了做好日常的__工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作,。其中,,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,,無論刮風下雨,,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,,到處奔波,。常常加班加點準備材料,終于,,用了20天的時間,,把衛(wèi)生證,、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現(xiàn)在,,我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn),。
另外,上半年我行的周年慶,、董事會,、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,,我都做好了相關的會務保障工作,。包括會前準備、會中服務,、會后處理等都嚴格按照上級要求,,做好協(xié)調(diào)處理。
三,、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想
在這半年時間里,,我在__這個大集體里成長了很多,。無論是待人接物,還是做人,、做事上能力都有了很大的提升,。但是,我還是能夠看到自己的不足,。比如,,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥,。二是習慣按經(jīng)驗辦事,,不能解放思想,積極創(chuàng)新,,更好地開展工作,。三是__工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒,。
總結過去,,展望未來。下半年,,我會不斷改進上述缺點,,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,,勇于接受新的挑戰(zhàn),,為我們__行的發(fā)展貢獻力量,。
公司上半年度工作總結篇三
20__年彈指間已過半年??偨Y我這半年來的工作,,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導,、關心下,,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,,為了總結經(jīng)驗,,吸取教訓,更好地前行,,現(xiàn)將我這半年的工作總結如下:
一,、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,,不能用正確的態(tài)度對待工作,,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,,那就改變自己,,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情,。
只有熱愛自己的本職工作,,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,,本著對工作積極,、認真、負責的態(tài)度,,踏實的干好本職工作,。
二、培養(yǎng)團隊意識,,端正合作態(tài)度
在工作中,,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,,互相協(xié)作,,互補不足。工作才能更順利的進行,。僅靠個人的力量是不夠得,,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,,這樣才能把工作圓滿完成,。
三、存在不足
工作有成績,,也存在不足,。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經(jīng)驗,,克服不足,,把工作干好。
(一),、強化自制力,。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,,要加強自我克制和容忍,,加強團隊意識,理智的處理問題,,不給大家和談對造成麻煩,,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通,。
同事之間要坦誠,、寬容、溝通和信任,。我能做到坦誠、寬容和信任,,就欠缺溝通,,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,,保證工作質(zhì)量,,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,,以后工作中要與領導與同事加強溝通,。
(三)、加強自身學習,,提高自身素質(zhì),。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,,向周圍同志學習,,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,,查找不足,,提高自己,。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,,我深知自己還存在很多缺點和不足,,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,,在今后的工作中,,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,,在工作中磨練自己,,盡職盡責的做好各項工作!