制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。相信許多人會覺得計劃很難寫？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

保潔月度工作計劃表篇一

1)、做好社區(qū)治安管理,，維護(hù)良好的公共秩序。

2),、學(xué)習(xí)一切規(guī)章制度和崗位職責(zé),，尤其是新兵的訓(xùn)練。繼續(xù)做好社區(qū)治安工作,，確保社區(qū)正常秩序,，為業(yè)主提供安全、舒適,、優(yōu)雅的居住環(huán)境,。保證六年內(nèi)社區(qū)無刑事案件,。

3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),，努力培養(yǎng)骨干力量,。

4)、做好社區(qū)消防安全工作,，努力實現(xiàn)全年無消防安全事故,。

5)、20xx年強化軍事訓(xùn)練,，提高部門人員整體軍事素質(zhì),。

6)、以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),，實行目標(biāo)管理責(zé)任制,，明確各級安全部門的工作職責(zé)，責(zé)任到人,。通過檢查考核,，真正做到賞罰懶，提高員工的工作積極性,，促進(jìn)工作的有效完成,。

2、加強對裝修戶的監(jiān)督管理,。

3,、為業(yè)主提供有償服務(wù)。

1)在環(huán)境衛(wèi)生方面,，根據(jù)小區(qū)的實際情況,，我們主要是加強樹葉和青苔的打撈，進(jìn)行河道清理,。確保河水清澈透明,。

2)要求保潔部門制定嚴(yán)格的工作計劃，并結(jié)合保潔程序和考核辦法對保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,。繼續(xù)開展裝飾垃圾袋裝定點堆放,，集中運輸管理，加強社區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，確保社區(qū)整潔美觀,。

3)要求保潔部門按發(fā)包人要求進(jìn)行。

1)繼續(xù)強化客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右,。

2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達(dá)到96%左右,。

3)與各部門密切配合,，及時妥善處理業(yè)主的爭議,、意見和建議。

4)完善客戶服務(wù)體系和流程,，基本實現(xiàn)部門制度化管理,。

5)加強部門培訓(xùn)，確?？头藛T業(yè)務(wù)水平顯著提升,。

根據(jù)公司的培訓(xùn)政策，制定客戶服務(wù)管理培訓(xùn)工作計劃,，提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平,。有針對性地對員工進(jìn)行素質(zhì)教育，促進(jìn)員工的愛心和奉獻(xiàn)精神,。對員工的服務(wù)意識,、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識,、應(yīng)對能力,、溝通能力和自律能力的培訓(xùn)應(yīng)反復(fù)加強，并在實際工作中檢查落實情況,，以提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，提高員工的綜合素質(zhì)。

開展便民工作,，提高業(yè)主滿意度,，用制度規(guī)范日常工作，完善社區(qū)治安,、交通、綠化及公共設(shè)施設(shè)備維護(hù),，讓業(yè)主滿意,，大力開展家政保潔服務(wù)、園林維護(hù),、水電維護(hù)等有償服務(wù),。在為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也增加了管理處多元化經(jīng)營的收入,。

20xx年,，銀都舒鳴物業(yè)管理辦公室將以物業(yè)服務(wù)的務(wù)實態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一流的物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,，以開發(fā)商的重點工作為中心,，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)和考核指標(biāo)，竭誠為業(yè)主服務(wù),，在提高服務(wù)質(zhì)量方面取得巨大成就,。

保潔月度工作計劃表篇二

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低,。

通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低,，服務(wù)素質(zhì)不是很高,。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,。

(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。

從目前的收費水平來看,，同比北京市75%的平均水平還有一定差距,，主要問題是催費的方式、方法不當(dāng),、員工的積極性不高,、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式,、方法為主要因素,。

(三)部門管理制度、流程不夠健全,。

由于部門在近半年的工作中,，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè),，目前,，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面,、操作流程方面的制度不是很健全,，因此，使部門的工作效率,、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響,。

(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時,、妥善,。

在投訴處理、業(yè)主意見,、建議,、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告,，處理問題的方式、方法欠妥,。

20**年我部重點工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平,，在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高,。

(一)繼續(xù)加強客戶?袼膠頭裰柿?，业主满绎嵨g锏85%左右。

(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,，確保收費率達(dá)到80%左右,。

(三)加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高,。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理,。

(五)密切配合各部門工作,，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見,、建議,。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查,、有考核,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧13年,，工作中充滿了艱辛與坎坷,，卻收獲了成長與成績，展望明年,，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

保潔月度工作計劃表篇三

新一學(xué)期里,，經(jīng)過了一個假期,，學(xué)校也很久沒有打理,，為了保證整個學(xué)校的衛(wèi)生安全和環(huán)境的保潔,，因此實用消毒水進(jìn)行大范圍的消毒，讓整個校園在開學(xué)之前就做一個消毒,，保證學(xué)生們和老師們的健康,，徹底的做個保潔。尤其是教室里的桌椅,，這些都是學(xué)生們近身接觸的物品,，必須要消毒到底,。再有就是學(xué)生食堂，事關(guān)學(xué)生食品安全,，消毒更要徹底,，把衛(wèi)生搞干凈。

上一學(xué)期學(xué)校沒有進(jìn)行分類垃圾,，所以垃圾弄得很亂,，影響衛(wèi)生情況。大部分的垃圾都堆到一起,，看著都很難入眼,，還很難聞，這學(xué)期,，學(xué)校就要加強對垃圾的一個分類,，讓我們小學(xué)開始把垃圾都分類，設(shè)置多個垃圾桶,，并且表明垃圾類別,，這樣學(xué)生就不會去亂丟垃圾了，也就能保障學(xué)校的衛(wèi)生和保潔了,。

學(xué)生們的衛(wèi)生意識有待加強,，為了讓大家能夠更加健康，所以學(xué)校會在每周最后一節(jié)課作為專門講解衛(wèi)生需要注意的班會,，讓他們的知道注意衛(wèi)生的重要性,。同時在廁所和洗手的地方設(shè)置標(biāo)牌，讓他們勤洗手,。在日常中就不斷的告訴他們要注重個人的保潔,，加強學(xué)生們的衛(wèi)生和保潔意識。

這學(xué)期制定如此詳細(xì)的衛(wèi)生保潔工作計劃,，學(xué)校一定能夠做好這個方面的工作,，保障整個校園的衛(wèi)生是安全可靠的，一定把計劃進(jìn)行下去,，讓大家在校園里是健康的,。這些工作都會盡量做到位，我也相信會做的比上學(xué)期要好,。全新的計劃給予一個全新的干凈校園,，大家也一定會喜歡的，因為這些都是從自己去做起的,。

保潔月度工作計劃表篇四

一,、完善管理制度，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)

20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上,，修改,、完善各項管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識,，進(jìn)一步加強對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該做到什么程度,；另一方面，方便對保潔員工的考核,、監(jiān)督,。在工作中，繼續(xù)堅持“定人,、定崗,、定時、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,，對具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后拓展工作的開展,。

二、做好招聘工作,、優(yōu)化員工隊伍

隨著住房公積金團(tuán)購房的交付,，20xx年二棟一單元將會進(jìn)入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè),。人員的及時補充,，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人,。同時,，要時刻關(guān)心員工的生活，掌握思想動態(tài),，了解工作需求,，化解內(nèi)部矛盾。對工作務(wù)實,，做事勤勞肯干,，要穩(wěn)住人才，對年老體弱,，做事懶散,，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化,。

三,、加強技術(shù)技能培訓(xùn)、提高專業(yè)素質(zhì)

對保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識培訓(xùn),，使員工掌握保潔工作知識,，達(dá)到保潔工作要求。在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)同時結(jié)合理論和實踐相結(jié)合,，著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用，清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。全年部門員工培訓(xùn)計劃不低于10次,。

四、落實責(zé)任管理,，做好日常工作

每日對小區(qū)樓道,、道路、廣場集中清掃2次,，四樓平臺,、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑,、垃圾,、雜物。樓道燈,、玻璃窗,、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬,、灰塵,；每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無異味,；地下停車場按排專人專管,，確保標(biāo)識清晰，地面干凈整潔,。

五,、加強安全教育,、增強安全意識

保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定,，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育,，又要加強安全管理,，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,，還要對其它安全問題有所了解,，能夠處理。讓員工認(rèn)識安全的重要性,，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài),。

六、加強綠化管理,，定期對有害生物的防治

定期對花卉樹木組織澆灌,、施肥、噴灑藥物,、預(yù)防病蟲害的發(fā)生,。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果,。定期對老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作,，對電梯進(jìn)行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生,。

七,、提高工作效率、接受臨時性工作

在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,，我們需要在雨季做好防汛工作,，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞,，造成雨水淤積,。到冬季要做好防雪預(yù)案，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,。在20xx年將對二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作,，為業(yè)主收樓隨時作好準(zhǔn)備。對于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排的工作,，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。

八、合理利用資源,、降低工作成本

加強物料及保潔工具的管理,，做到誰領(lǐng)用,，誰負(fù)責(zé)，保潔工具以舊換新,，杜絕浪費,。對廢舊工具進(jìn)行修補，為公司節(jié)約不必要的開支,，爭取以最低的開支達(dá)到最好的事效。

保潔月度工作計劃表篇五

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,，整天保潔;

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,，如草地、花木灌叢,、建筑小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,，四周護(hù)板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,，并負(fù)責(zé)清運至指定地點,。

每周清潔工作

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

(3)天臺(包括裙房、車棚),、天井和溝渠清掃一次,。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外,，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查

1,、物業(yè)管理公司可將每日,、每周、每季,、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來,，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。

3,、負(fù)責(zé)會議室,、貴賓廳會前、會后的清掃,、整理工作;

6,、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng),、印痕,，每周擦一遍以上。

7,、洗手池?zé)o皂跡,、無污點,，無污垢，做到經(jīng)常擦拭,，保持表面光亮,、整潔。

保潔月度工作計劃表篇六

落實《關(guān)于成立“教師交流咨詢工作小組”的通知》的文件要求,。工作小組成員落實《實驗中學(xué)關(guān)于購物,、用車、用餐等事宜的有關(guān)規(guī)定》的要求,。各部門落實上周縣關(guān)于校車安全專題會議精神,。安全辦逐步實施“全員導(dǎo)師制”。按照師生雙向選擇,、學(xué)校適當(dāng)調(diào)控的原則,，為每個學(xué)生配備導(dǎo)師。導(dǎo)師通過談話,、輔導(dǎo),、寫信等方式，定期了解學(xué)生的思想,、心理,、學(xué)習(xí)等情況，幫助學(xué)生合理選擇,、制定發(fā)展計劃,，隨時解決學(xué)生出現(xiàn)的問題，有效地進(jìn)行過程性評價,。

政教處,、級部開展“名牌教師”、“教學(xué)專家”,、“德育專家”,、“科研專家”、“競賽家”,、“創(chuàng)新人物”等的評選,。教務(wù)處在學(xué)生中開設(shè)“百家講壇”活動。將詩詞進(jìn)校園活動開展起來,。團(tuán)委學(xué)校黨總支會,、校長辦公會、各部門負(fù)責(zé)人會,，沒有特殊情況不要請假,，干部會議和干部有事外出超過半天向校長室請假。全體干部試用“租車接送山南教師”,。辦公室徹底解決學(xué)生亂扔字紙,、雜物等問題,，特別是晚上上自習(xí)的學(xué)生。讓學(xué)生真正按時作息,。級部分管德育主任干部值勤要到位,、負(fù)責(zé)。召開全體值勤人員會議,，統(tǒng)一明確,、具體的值勤要求?？己宿k,、德育校長室各部門、各安全工作項目負(fù)責(zé)人,，要進(jìn)一步完善各類安全預(yù)案（要切實可行）,，并逐步進(jìn)行安全演練,。各安全工作項目負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格學(xué)生日常行為,、學(xué)習(xí)等方面的管理，向“管理要質(zhì)量”,、“向管理要成績”,。全體教職工保持校園衛(wèi)生、門前路衛(wèi)生,、廁所衛(wèi)生,，車輛放置、學(xué)生活動依規(guī)有序,。辦公室,、總務(wù)處微xxx學(xué)課時補貼，突出多勞多得,。教務(wù)處設(shè)立全勤獎,。考核辦增加班主任工作補助,，逐步過渡為全員班主任制,。德育校長室晉級、聘任,、評優(yōu),、考核與班主任工作掛鉤。

德育校長室,、業(yè)務(wù)校長室堅持素質(zhì)教育方向,，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，完善“開放,、自學(xué),、自主,、活潑”的課堂教學(xué)形式，使我校的教育教學(xué)特色更加突出,、更加明顯,。科研處落實學(xué)校財務(wù)使用,、支出,、報銷、出發(fā)用費等規(guī)定,。行政校長室,、財會室級部工作指導(dǎo)小組，按照分工務(wù)實指導(dǎo),，定時參加級部例會和級部工作會,，對級部工作全權(quán)負(fù)責(zé)。級部工作指導(dǎo)小組成員劃,、成立各類活動小組,，使活動課正常開展。教務(wù)處規(guī)范并堅持放學(xué)路隊制,，在全社會注重安全的情況下,，使其繼續(xù)成為實中一道亮麗的風(fēng)景線。級部,、政教處調(diào)研學(xué)生家庭作業(yè)情況,，徹底解決家長、社會關(guān)注的學(xué)生“家庭作業(yè)負(fù)擔(dān)過重”問題,。業(yè)務(wù)校長室各校長室,、副校長室、各處室按時填報《工作周報》,，并落實每周的《周工作計劃表》,。

各部門：

1、協(xié)助評估辦做好評建工作講座的相關(guān)事宜,；

2,、收集各系部、各處室目前存在的問題及困難的書面材料,；

3,、清理部門資產(chǎn)，登記建賬,；

4,、編印101期院報。

保潔月度工作計劃表篇七

1、跟進(jìn)年底各家供應(yīng)商合約到期續(xù)簽事宜,。

完成3,、跟進(jìn)大廈室內(nèi)外花卉更換事宜。

完成4,、落實保潔公司員工培訓(xùn)計劃,。

完成5、計劃11月份大廈外墻清洗工作,。

完成6,、購置3號門防滑地墊事宜及現(xiàn)有商場地墊的修復(fù)工作。

完成7,、跟進(jìn)10,、1節(jié)日期間各項工作安排的落實工作。

完成8,、督促蟲害控制公司做好秋季防蟲害工作的落實,。

完成11月份工作計劃

1、跟進(jìn)年底各家供應(yīng)商合約到期續(xù)簽事宜,。

跟進(jìn)2,、跟進(jìn)月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。

完成3,、計劃更換外圍冬季草坪及花卉,。

完成4,、跟進(jìn)本月外墻清洗工作,。

完成5、計劃餐飲租戶集體電網(wǎng)滅鼠工作,。

完成12月份工作計劃

1,、繼續(xù)跟進(jìn)年底各家供應(yīng)商合約到期續(xù)簽事宜。

好美合約還在續(xù)訂中

完成3,、落實保潔公司員工培訓(xùn)計劃,。

完成4、督促蟲害控制公做好辦公樓鼠患控制工作的落實,。

完成5,、跟進(jìn)商場節(jié)前各項裝飾布置工作。

完成6,、對現(xiàn)有供應(yīng)商召開20xx年工作情況總結(jié)計劃20xx年工作計劃會議,。

完成20xx年1月工作計劃

1、繼續(xù)跟進(jìn)好美合約續(xù)簽工作,。

3,、落實保潔公司員工培訓(xùn)計劃。

4,、督促蟲害控制公司對辦公樓做好投藥后的復(fù)查工作,。

5,、跟進(jìn)商場節(jié)前各項裝飾布置工作。

6,、擬定20xx年工作總目標(biāo)框架,。