制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,,我們一起來(lái)了解一下吧,。
房地產(chǎn)季度工作計(jì)劃篇一
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo),、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),,日計(jì)劃,等五部分,。
本計(jì)劃是,,完成銷售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo),、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如,。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,,蒐集客戶信息1000個(gè)。
3.鎖定有意向客戶30家,。
4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)
眾所周知,,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行,。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),,使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流,。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),,目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通,。
其次給客戶一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,,價(jià)格要上漲等,。挑起其購(gòu)買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),,并可根據(jù)這些將客戶分類,。
4.在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶,,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談,。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,,做到對(duì)房源,面積,,單價(jià)等,。了如指掌
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),,聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法,。克服困難,、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn),。
在一個(gè)月后,,要對(duì)該月的工作成果,、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備,。
上個(gè)月度,我們的地產(chǎn)銷售業(yè)績(jī)還不錯(cuò),,在下個(gè)月度,,我們將切實(shí)做好以下工作:
(一)營(yíng)銷工作的計(jì)劃安排
實(shí)現(xiàn)認(rèn)購(gòu)x套,簽約x套,,簽約金額x萬(wàn)元(含商業(yè)x萬(wàn)元),,銷售回款x萬(wàn)元人民幣(含商業(yè)x萬(wàn)元)。
已在1月推出x號(hào)樓,,預(yù)計(jì)在4月推出x號(hào)樓商業(yè),,x號(hào)住宅,x月推出x號(hào)樓住宅與x號(hào)樓商業(yè),。根據(jù)銷售進(jìn)度擬于x月推出x號(hào)樓住宅與x樓商業(yè),、辦公;地下室將根據(jù)執(zhí)行情況適時(shí)調(diào)整。
(二)財(cái)務(wù)資金流量預(yù)測(cè)
(三)工程施工計(jì)劃安排
一標(biāo)段
1,、5月完成弱電,、智能化系統(tǒng)方案優(yōu)化審批。
2,、x完成天燃?xì)庠O(shè)計(jì)審批,。
3、x完成高壓配電接入點(diǎn)確認(rèn),。
4,、x完成市政綠化方案及項(xiàng)目綠化方案規(guī)劃審批。
5,、x完成市政排污及給水接入點(diǎn)確認(rèn),。
6、x完成住宅公共區(qū)域,、商業(yè)外墻精裝工程,。
7、20xx年1月完成除總坪,、市政相交部分外,,主體各分項(xiàng)工程全部施工。
1,、x完成主體,、砌體工程。
2,、其他分項(xiàng)工程將根據(jù)施工作業(yè)面,,從x陸續(xù)插入,。
3、x樓將根據(jù)銷售,、施工場(chǎng)地臨時(shí)調(diào)整,。
(三)日常事務(wù)性工作計(jì)劃安排
1,、持續(xù)做好前期x題的跟進(jìn)解決,。
2、按項(xiàng)目控制節(jié)點(diǎn)要求,,做x期施工許可證》,、《預(yù)售許可證》,按揭回款,,市政綠化方案報(bào)規(guī),,《暫三房產(chǎn)資質(zhì)》換證工作。
3,、根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃,,做好給水、強(qiáng)電,、燃?xì)?、通訊、光纖等專項(xiàng)配套工程設(shè)計(jì),、方案優(yōu)化,、審批備案、合同,、進(jìn)場(chǎng)施工管理工作,。
4、完成新的招標(biāo)代理,、造價(jià)咨詢等單位的確定,。完成合格供方信息庫(kù)建設(shè),及合作單位詢價(jià)比選,,為工程造價(jià)預(yù),、結(jié)算審覈工作做好基礎(chǔ)性工作,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的簽證,、變更,,及時(shí)、準(zhǔn)確,、合理,、真實(shí),逐級(jí)上報(bào)簽批,。
5,、x確定x包x,。
7、持續(xù)做好公司月度,、年度資金,、工作總結(jié)、計(jì)劃;并盡快完善招商團(tuán)隊(duì),、工程,、預(yù)算工程人員配置。
8,、盡快取得公積金,、x按揭貸款銀行審批。
9,、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)管指導(dǎo)作用,,加強(qiáng)公司物資、資金管理,,做到資金收,、支依據(jù)完善,程序合法,,嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)簽批的政策執(zhí)行;物資進(jìn),、出入庫(kù)簽收合規(guī),發(fā)放耗損合理,,指導(dǎo)各部做好臺(tái)帳工作,,不定期進(jìn)行抽盤(pán)。
10,、一如既往的按要求,,細(xì)致做好工程安全、質(zhì)量,、進(jìn)度,、成本控制工作。
上月度已成為歷史,,在下個(gè)月度,,我們走過(guò)了從艱辛起步到順利開(kāi)盤(pán)的歷程,使我們各方面都變得成熟,、專業(yè),。在下個(gè)月度里,工作任務(wù)仍很繁重,,但對(duì)我們來(lái)說(shuō),,既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇,。我們將依靠一流的工程質(zhì)量,,先進(jìn)的營(yíng)銷理念,,良好的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,走過(guò)擺在我們面前的一條并不平坦的路,,我們堅(jiān)信,,在董事長(zhǎng)與公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們堅(jiān)定信念,,奮發(fā)進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙,,我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利,。
上個(gè)月度總的成交8單,總金額:xxx多萬(wàn);總大定44單,,總金額:xxxx萬(wàn)。雖然這業(yè)績(jī)不是很突出,,但我想能明確自己在工作中的得與失,,理清思路,使自己能過(guò)更加的認(rèn)識(shí)自己,,鞭策自己,,提高自己,以便更好的完成xx下個(gè)月度的銷售工作,。
一,、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
二,、與同事進(jìn)行積極的交流,,并學(xué)習(xí)新的知識(shí),新的銷售技巧!
三,、注重質(zhì)與量的雙管齊下,,約客戶和客戶跟進(jìn)以及做好客戶分類!
四、工作之余,,多看一些有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)的信息,,和其它相關(guān)銷售知識(shí),以便提高自身素質(zhì)!
五,、保持一顆積極的上進(jìn)心,,以良好的精神面貌,和積極的心態(tài)投入到下一步工作中!
xx年,,我們國(guó)家要從“城市化建設(shè)”到“城鎮(zhèn)化建設(shè)”,。這也就說(shuō)明了未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的前景,一二線的飽和狀態(tài),,三四線的城鎮(zhèn)化建設(shè),,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一體化建設(shè),。這也注定了房地產(chǎn)的走向。所以,,有政府的這些政策,,加上明確的工作計(jì)劃和一顆積極的上進(jìn)心,銷售額也當(dāng)提高,,大定應(yīng)達(dá)60單,。給自己定下一個(gè)明確的目標(biāo),xx年又會(huì)是個(gè)豐收的一個(gè)月度,。
房地產(chǎn)季度工作計(jì)劃篇二
客服人員,,我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”。工作中對(duì)待件事,,遇到繁雜瑣事,,、努力的去做,;當(dāng)同事遇到需要替班時(shí),,能毫無(wú)怨言地放棄休息,工作計(jì)劃,,堅(jiān)決公司的安排,,全身心的投入工作。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo),。電信基層客服人員,,我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù),是責(zé)任,,更是境界,。一年來(lái)我勤奮學(xué)習(xí),努力理論,,強(qiáng)化思維能力,,注重用理論,用實(shí)踐來(lái)鍛煉,。
1,、注重理論。在工作中用理論來(lái)解決實(shí)踐,,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,,以理論的,了和解決的能力,,了工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和性。到公司三年來(lái),,我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法,,轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握,轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法,,新,,解決新,走出新路子,,克服因循守舊的思想,,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維,。
2,、注重克服的“惰”性。按制度,,按計(jì)劃理論學(xué)習(xí),。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)參加每季度的黨課學(xué)習(xí),;是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,,擠學(xué),工作與學(xué)習(xí)的矛盾,,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),,不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,,我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作,,我會(huì)努力的工作,在工作中好和客戶的關(guān)系,,用的服務(wù)來(lái)解決客戶的,,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。
工作,,干一行愛(ài)一行,,我的工作非常的熱愛(ài)了,我會(huì)在今后的工作中的努力,,為公司的發(fā)展的努力,!
(一)選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
1,、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),,克服死板,防止客戶流失,。
2,、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度,,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率,。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,,全面啟動(dòng)市場(chǎng),,全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力,,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件,。所以上半年,,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,,五客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,,有必要再上門(mén)回訪,,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,,我們?cè)谠?jié)還為三以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品,。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,,了解客戶的新需求,,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,,贏得客戶的好評(píng),。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中,樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象,。
1,、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2,、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
3,、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,,并出具證明后,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率,;
1,、普通用戶維:1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信),。
2,、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶,、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn):1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),,回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),,可能的方便用戶,;2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,,對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒,;3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶,,要有實(shí)用的東西),;4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā),;5)親情服務(wù)(根據(jù)不同用戶的需求,,為用戶提供幫助);6)定期的上門(mén)走訪,。
公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶,,重點(diǎn)用戶電話告知。
房地產(chǎn)季度工作計(jì)劃篇三
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一,,尤其是最近幾年,我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的.發(fā)展,,不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫,,導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來(lái)之后我們國(guó)家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī),,我們相處了很多的辦法,,但是都是治標(biāo)不治本,所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來(lái),。
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書(shū),,以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具,、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
1.房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要,。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括:
1.計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,,以便管理部分快速瀏覽,。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品,、競(jìng)爭(zhēng),、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢(shì),、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量,、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo),。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支本文來(lái)源:
8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控,。
計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后,。
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng),、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng),、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料,。
1.市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額,,并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì),。
2.產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量,、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)的資料,。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模,、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率,、產(chǎn)品質(zhì)量,、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)
20××年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作,。為此,,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
作為一位新員工,,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來(lái)更加得心順手,。
1、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),,以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。
2、在第二季度的時(shí)候,,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭本文來(lái)自轉(zhuǎn)載零二七兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái),。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,,。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間,。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí),、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
以上,是我對(duì)年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭(zhēng)取更多的單,,完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接年新的挑戰(zhàn),。
房地產(chǎn)季度工作計(jì)劃篇四
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、土建工程,、建筑設(shè)計(jì),、政策法規(guī)、市場(chǎng)行情,、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí),,都要很好的了解和掌握,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,,不斷提高自己的交流溝通能力,、公關(guān)能力和宣傳能力。
比如,,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,,加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪,主動(dòng)和老客戶溝通,,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,,努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中,,我要多和自己的客戶溝通,,定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,,經(jīng)常和客戶探討與樓盤(pán)有關(guān)的市場(chǎng),、環(huán)境、地段,、價(jià)位,、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過(guò)回訪和溝通,,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤(pán)品質(zhì),,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
要學(xué)會(huì)換位思考,,與客戶交換立場(chǎng),,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,,從而更好的打消客戶的疑慮,,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊,。
接待客戶時(shí),,要提高自己的接待禮儀,注重細(xì)節(jié),,仔細(xì)觀察傾聽(tīng)客戶的心聲,,細(xì)心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到“四心”:
一要關(guān)心,,要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值,,讓客戶明白消費(fèi),物有所值,。
二要耐心,,對(duì)客戶提出的各種問(wèn)題,要耐心地給予圓滿的,,不厭其煩的回答,。
三要熱心,對(duì)客戶遇到的困難和疑慮,,要熱忱相助,,點(diǎn)撥指引,解答疑慮,,化解矛盾,。
四要誠(chéng)心,對(duì)客戶要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo),,既要為賣方負(fù)責(zé),,也要為買方負(fù)責(zé),用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶的信任,。
在工作中我深切感受到,,我要更加熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)之一職業(yè)。置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單,,但要干好也是不容易的,。置業(yè)顧問(wèn)不是一般的售樓員,除了通過(guò)熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購(gòu)買樓盤(pán)外,,還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,,顧問(wèn)式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,,掌握銷售技巧和分析客戶心理,,能夠給客戶提供買房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù),。要做到這一點(diǎn),,首先要熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,,專注于其中,,要讓自己更加忙碌起來(lái),忙碌于工作,忙碌于學(xué)習(xí),,忙碌能不斷地帶來(lái)靈感和熱情,。工作時(shí)要摒棄雜念,,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái),。希望我能通過(guò)自己的不斷努力學(xué)習(xí),是自己成為一名有能力,,對(duì)工作充滿熱情的置業(yè)顧問(wèn),。同時(shí)希望通過(guò)自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問(wèn)一職,,希望能往更高的管理層面發(fā)展,,希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì),。
房地產(chǎn)季度工作計(jì)劃篇五
為了加快房地產(chǎn)公司的工作進(jìn)程,,合理、有效的制定年度工作計(jì)劃,,切實(shí)保障各部門(mén),、各崗位工作的順利開(kāi)展,針對(duì)公司當(dāng)前的現(xiàn)狀,,有必要做系統(tǒng)調(diào)整和規(guī)劃,。我們必須去偽存精,優(yōu)化工作流程和人員結(jié)構(gòu),,實(shí)行業(yè)績(jī)和收入掛鉤的分配體系,,加大監(jiān)管力度,實(shí)行總公司和房地產(chǎn)公司雙線管理的模式,,統(tǒng)籌資源,、切實(shí)解決工作中存在的系列問(wèn)題。
一,、體制改革
采用多項(xiàng)目運(yùn)作模式,,雙線管理。
各項(xiàng)目以項(xiàng)目部的形式開(kāi)展工作,。實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的一切事務(wù)管理,包含與總公司管轄范圍內(nèi)的對(duì)接事務(wù),,如:財(cái)務(wù),、采購(gòu)、人員、考核等,。
總公司負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)(資金調(diào)度,、稅務(wù)、融資),,中高層人員(招聘,、調(diào)度、管理),,資源開(kāi)發(fā)(土地),建筑材料采購(gòu),。
項(xiàng)目部負(fù)責(zé)報(bào)建,、外部關(guān)系處理、工程計(jì)劃,、工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量、成本控制,、現(xiàn)場(chǎng)安全管理,、人員管制、建筑材料管理(驗(yàn)收,、實(shí)地評(píng)價(jià),、保管)、現(xiàn)場(chǎng)簽證,、業(yè)主關(guān)系,、與監(jiān)理關(guān)系、與設(shè)計(jì)院關(guān)系,、工程變更,、工程驗(yàn)收、工程資料(收集,、建檔)等事務(wù),。
二、強(qiáng)有力的人力資源保障
實(shí)行總公司和項(xiàng)目部聯(lián)手招聘的模式,,中高層以上的骨干人員由總公司負(fù)責(zé)招募,、考核、錄用,,以下派的方式給各項(xiàng)目部配置,,既受項(xiàng)目部經(jīng)理管制,又受總公司監(jiān)督,。
各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)基層崗位人員的招聘,。
建立人才梯隊(duì),為人員甄選、更新作儲(chǔ)備,。
三,、組織關(guān)系重組
梳理現(xiàn)有的配置,重新設(shè)計(jì)新的架構(gòu),。原則是:以崗定人,。絕對(duì)不是以人定崗。不能因?yàn)楝F(xiàn)有某人而設(shè)一個(gè)無(wú)效的崗位,。
明確各部門(mén)的《部門(mén)職責(zé)》和《個(gè)人崗位說(shuō)明書(shū)》,,明確每個(gè)人的工作范圍、權(quán)限和對(duì)應(yīng)的責(zé)任,,能夠有效地防止職務(wù)重疊,、責(zé)任扯皮,鴨多不下蛋的局面,。
優(yōu)化部分富余人員,。優(yōu)化的原則是:價(jià)值、工作量,、匹配度,、綜合考量的結(jié)果。
四,、工作流程的整合
改變現(xiàn)在的獨(dú)立管理流程,,增加總公司監(jiān)督的工序。原則是:復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,,以加快工作效率,。
加強(qiáng)橫向聯(lián)系的力度,杜絕"各自為政"的現(xiàn)象發(fā)生,。
五,、建立新的《薪酬體系》
形成長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地區(qū)標(biāo)準(zhǔn),,細(xì)化每個(gè)崗位的工資結(jié)構(gòu),,未來(lái)的工資將由很多板塊組成,包括:基本工資,、知識(shí)工資,、崗位工資、職務(wù)津貼,、績(jī)效工資,、工齡工資、提成工資,、風(fēng)險(xiǎn)收入,、項(xiàng)目獎(jiǎng)金,、年終獎(jiǎng)、車輛補(bǔ)貼,、駐外補(bǔ)貼,、通訊費(fèi)、工作餐補(bǔ)貼等
完善福利體系,。結(jié)合國(guó)家的法律法規(guī),,給在職人員辦理社保,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn):?jiǎn)T工生日祝賀,、婚喪禮儀,、年度旅游、教育培訓(xùn)等福利,。
六,、建立目標(biāo)管理制
公司制定長(zhǎng)期、中期工作目標(biāo),,下發(fā)到各部門(mén),由各部門(mén)提交詳細(xì)的月度,、季度工作計(jì)劃,。交總公司"監(jiān)督委員會(huì)"備案,總公司安排專人跟蹤計(jì)劃的實(shí)施情況,,并直接對(duì)總裁負(fù)責(zé),。
所有人員都必須提交《周工作計(jì)劃》,一份給自己的直接上司,,一份給總公司"監(jiān)督委員會(huì)",。工作計(jì)劃里面要詳細(xì)注明:事項(xiàng)、預(yù)計(jì)完成時(shí)間,、具體負(fù)責(zé)人,、協(xié)助人、完成情況,、未完成的原因,、改進(jìn)措施。工作計(jì)劃的達(dá)標(biāo)率是年度績(jī)效考核的主要依據(jù),。
每季度由總公司"監(jiān)督委員會(huì)"召開(kāi)一次"工作檢討會(huì)",。分析各崗位的工作執(zhí)行情況,并開(kāi)展"批評(píng)與自我批評(píng)",,責(zé)任到人,,精確到每一件事。
七,、簽訂"工作責(zé)任狀",,實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)收入,對(duì)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的人員實(shí)行重獎(jiǎng),對(duì)完不成工作任務(wù)的人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處分,。
八,、完善勞動(dòng)關(guān)系
每個(gè)人都必須和公司簽訂《勞動(dòng)合同》和《保密協(xié)議》。
新進(jìn)人員必須體檢上崗,,預(yù)防不必要的事件發(fā)生,。
房地產(chǎn)季度工作計(jì)劃篇六
為了加快房地產(chǎn)公司的工作進(jìn)程,合理,、有效的制定年度工作計(jì)劃,,切實(shí)保障各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位工作的順利開(kāi)展,,針對(duì)公司當(dāng)前的現(xiàn)狀,,有必要做系統(tǒng)調(diào)整和規(guī)劃。我們必須去偽存精,,優(yōu)化工作流程和人員結(jié)構(gòu),,實(shí)行業(yè)績(jī)和收入掛鉤的分配體系,加大監(jiān)管力度,,實(shí)行總公司和房地產(chǎn)公司雙線管理的模式,,統(tǒng)籌資源、切實(shí)解決工作中存在的系列問(wèn)題,。
采用多項(xiàng)目運(yùn)作模式,,雙線管理。
各個(gè)項(xiàng)目以項(xiàng)目部的形式開(kāi)展工作,。實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的一切事務(wù)管理,包含與總公司管轄范圍內(nèi)的對(duì)接事務(wù),,如:財(cái)務(wù),、采購(gòu)、人員,、考核等,。
總公司負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)(資金調(diào)度、稅務(wù),、融資),,中高層人員(招聘、調(diào)度,、管理),,資源開(kāi)發(fā)(土地),建筑材料采購(gòu),。
項(xiàng)目部負(fù)責(zé)報(bào)建,、外部關(guān)系處理,、工程計(jì)劃、工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量,、成本控制、現(xiàn)場(chǎng)安全管理,、人員管制,、建筑材料管理(驗(yàn)收、實(shí)地評(píng)價(jià),、保管),、現(xiàn)場(chǎng)簽證、業(yè)主關(guān)系,、與監(jiān)理關(guān)系,、與設(shè)計(jì)院關(guān)系、工程變更,、工程驗(yàn)收,、工程資料(收集、建檔)等事務(wù),。
實(shí)行總公司和項(xiàng)目部聯(lián)手招聘的模式,,中高層以上的骨干人員由總公司負(fù)責(zé)招募、考核,、錄用,以下派的方式給各個(gè)項(xiàng)目部配置,,既受項(xiàng)目部經(jīng)理管制,,又受總公司監(jiān)督。
各個(gè)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)基層崗位人員的招聘,。
建立人才梯隊(duì),,為人員甄選、更新作儲(chǔ)備,。
梳理現(xiàn)有的配置,,重新設(shè)計(jì)新的架構(gòu)。原則是:以崗定人,。絕對(duì)不是以人定崗,。不能因?yàn)楝F(xiàn)有某人而設(shè)一個(gè)無(wú)效的崗位。
明確各個(gè)部門(mén)的《部門(mén)職責(zé)》和《個(gè)人崗位說(shuō)明書(shū)》,,明確每個(gè)人的工作范圍,、權(quán)限和對(duì)應(yīng)的責(zé)任,能夠有效地防止職務(wù)重疊,、責(zé)任扯皮,,鴨多不下蛋的局面,。
優(yōu)化部分富余人員。優(yōu)化的原則是:價(jià)值,、工作量,、匹配度、綜合考量的結(jié)果,。
改變現(xiàn)在的獨(dú)立管理流程,,增加總公司監(jiān)督的工序。原則是:復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,,以加快工作效率,。
加強(qiáng)橫向聯(lián)系的力度,杜絕“各個(gè)自為政”的現(xiàn)象發(fā)生,。
形成長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,,結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地區(qū)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化每個(gè)崗位的工資結(jié)構(gòu),,未來(lái)的工資將由很多板塊組成,,包括:基本工資、知識(shí)工資,、崗位工資,、職務(wù)津貼、績(jī)效工資,、工齡工資,、提成工資、風(fēng)險(xiǎn)收入,、項(xiàng)目獎(jiǎng)金,、年終獎(jiǎng)、車輛補(bǔ)貼,、駐外補(bǔ)貼,、通訊費(fèi)、工作餐補(bǔ)貼等
完善福利體系,。結(jié)合國(guó)家的法律法規(guī),,給在職人員辦理社保,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn):?jiǎn)T工生日祝賀,、婚喪禮儀,、年度旅游、教育培訓(xùn)等福利,。
公司制定長(zhǎng)期,、中期工作目標(biāo),下發(fā)到各個(gè)部門(mén),,由各個(gè)部門(mén)提交詳細(xì)的月度,、季度工作計(jì)劃,。交總公司“監(jiān)督委員會(huì)”備案,總公司安排專人跟蹤計(jì)劃的實(shí)施情況,,并直接對(duì)總裁負(fù)責(zé),。
所有人員都必須提交《周工作計(jì)劃》,一份給自己的直接上司,,一份給總公司“監(jiān)督委員會(huì)”,。工作計(jì)劃里面要詳細(xì)注明:事項(xiàng)、預(yù)計(jì)完成時(shí)間,、具體負(fù)責(zé)人,、協(xié)助人、完成情況,、未完成的原因,、改進(jìn)措施。工作計(jì)劃的達(dá)標(biāo)率是年度績(jī)效考核的主要依據(jù),。
每季度由總公司“監(jiān)督委員會(huì)”召開(kāi)一次“工作檢討會(huì)”,。分析各個(gè)崗位的工作執(zhí)行情況,并開(kāi)展“批評(píng)與自我批評(píng)”,,責(zé)任到人,,精確到每一件事。
實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)收入,,對(duì)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的人員實(shí)行重獎(jiǎng),,對(duì)完不成工作任務(wù)的人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處分。
每個(gè)人都必須和公司簽訂《勞動(dòng)合同》和《保密協(xié)議》,。
新進(jìn)人員必須體檢上崗,,預(yù)防不必要的事件發(fā)生。