總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。
公司年終總結(jié)會總經(jīng)理發(fā)言篇一
辭舊迎新，轉(zhuǎn)眼即逝,，一年又過去,，e設(shè)計公司再次理智的整理與總結(jié)，我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛,，一只去往前看,，一只去往后看，往前看是因為需要遠(yuǎn)見和謀略展望未來,，往后看是需要知道走過的路,，總結(jié)過往的成功與失敗,，收獲與失去。走過的,，無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長一個步伐,，大家都知道，也能深刻體會,，時間讓我們每次的成長都伴隨著喜怒哀樂,，無論這個成長的過程是如何情感化，我們每個人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進(jìn)步的,。在此,，我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵下自己。
首先我想代表e對每位同事道上一些真誠的感謝話!每個公司的發(fā)展,，永遠(yuǎn)離不開每位同事所做出的貢獻(xiàn),，e也是如此!最尊敬的同事，謝謝您一路同行!
e設(shè)計在x年的發(fā)展過程中,，很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人,、事、物變更和變化,。人事方面,，中e設(shè)計經(jīng)歷幾次明顯的變動，有同事因為理想,、個人情感,、工作能力的缺乏離開了我們這個團(tuán)隊，在這里,，對離開的同事道上真誠的感謝和祝愿,，遺憾的同時，在這個過程中我們陸續(xù)也迎來了新同事的加入,，e境處發(fā)展階段,，正視所有一切存在的問題，針對薪資待遇,、福利待遇等最為實際的問題,，進(jìn)行著不斷的調(diào)整正與完善，我們根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)步收獲來不斷的提升同事的待遇,，以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入,，我們同時一直會根據(jù)員工的實際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次，世界總體始終還是公平的,，我們也將一直努力在這個和諧的氛圍之下,，做到多勞多得，能者上，庸者讓的原則,。
每位同事進(jìn)公司第一天起，都收到一份《e薪酬以及職位表》,，那不是一種形式,，他是如此的具體，在e,，愿您時刻關(guān)注自己所處的階段有無變化,，若一直沒有變化，您是不是該總結(jié)沒有變化的原由?!若您的表現(xiàn)如此出眾,，而我卻沒有給您按照《e薪酬以及職位表》進(jìn)行調(diào)整,，那么請您瀟灑從容的走進(jìn)我的辦公室和我“和諧洽談”。
x年過程中,，針對公司同事工作與情感事理態(tài)度,，大體是如此和諧與融洽的，每位同事因為優(yōu)秀的人格,，專業(yè)的設(shè)計職業(yè)修養(yǎng),，能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn),，能堅守職業(yè)素養(yǎng),，為每個設(shè)計項目貢獻(xiàn)才華，并為每個客戶做到項目策略保密原則,，為客戶貢獻(xiàn)職業(yè)力量,，真誠的期愿，無論在哪里,，我們的同事都能一直保持這樣的美好情操,，因為出于設(shè)計行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”，我們總會不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài),，因于此,，我還需要對我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點意見和建議，其一,，和同事的生活中工作中,，盡力多一份主動性，除了職業(yè)必須做的工作外,，為同事乃至公司多做點“雞毛蒜皮”的事情,，培養(yǎng)一份“好人緣”，“雞毛蒜皮”的友情贊助會為您的人生發(fā)展助上一臂之力,。
美好的人格,，受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠的情商，一起共勉;其二，對我們的客戶更多一份耐心,，要時刻換位思考,，多站在客戶的角度上思考一些具體的問題，多站在客戶的角度上來理解一些設(shè)計存在的問題,，再此,，我還需要更直觀的表達(dá)一個概念，不要抱怨你的客戶缺少審美,，因為客戶不像我們一樣,，一直在從事和鉆研這個設(shè)計領(lǐng)域的工作，他們的偶爾認(rèn)識顯得非專業(yè)也是必然,，所以請更多一份耐心去引導(dǎo)和建議,，對方客戶的意見往往多半就是設(shè)計所需要去解決的問題，所以,，努力做到與客戶心目溝通;其三,，加強自身知識的積累，公司一直是定期的采購設(shè)計專業(yè)書籍和設(shè)計邊緣學(xué)科書籍雜志等,，多看,，多聽，多思考,，努力培養(yǎng)設(shè)計師所該有的敏感嗅覺性,，前沿性，秩序性質(zhì),，充分做到理性和感性充分結(jié)合思考,。多參加公司內(nèi)外的設(shè)計討論交流活動，針對x年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見的設(shè)計問題進(jìn)行總結(jié),，盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計方法,，學(xué)會以最少的時間內(nèi)更效率的完成工作計劃和項目案，每個項目案子的結(jié)束,，學(xué)會理性總結(jié),，這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗”，去年的一封信中,，我曾提到過,，公司整體就像個個求助網(wǎng)，希望您成為這個大系統(tǒng)中一個開放的子系統(tǒng),，積極有效的求助于他人,，同時又給予支援，這樣,，您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗,，很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步,，很快提高各方面的意識。
x年過程中,，e設(shè)計公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更,，這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計生活，新的職業(yè)挑戰(zhàn),，公司環(huán)境向相對更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了e所有人的努力沒有白費(當(dāng)然,，我們不會停止建設(shè)，我們將在不停的努力下,，把公司建設(shè)成更設(shè)計、更漂亮,、更舒適,、更人性化、更品位的設(shè)計城堡... ...),。e的明天會更好,，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯,，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入,。
，真誠的感謝所有同事(大哥王岳興,、好好,、戴常、lily,、賀蓉,、本子、吳彬,、王蕾,、滿星... ...)支持、付出和信任,，感謝所有選擇e設(shè)計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持,，感謝家人，感謝愛妻媛媛,。
作為e設(shè)計公司創(chuàng)辦人,，設(shè)計總監(jiān)，我期待我們e有更多的聲音在互動,，我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評與贊美的聲音,。總結(jié)結(jié)尾之際,，我將重復(fù)去年《致e同事的一封信 》中最后幾段話,。
在e，我們對上班時間是相對人性化的，我們上班不打卡,，也盡量避免加班,。但希望您能每天早上9點前趕到公司，即使您遲到,，公司也從來不會對您進(jìn)行任何處罰,，因為我們堅信，您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己,，每天總是姍姍來遲,，e會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床，來公司的路上,，提前幾站下車,，剩下的幾站步行到公司，這樣的運動積累,，身體會更舒適健康)
在e,，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好,，保證設(shè)計質(zhì)量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍!否則,，您將是缺少責(zé)任心!
在e，工作屬于生活,，這一點,，我們正努力的像google學(xué)習(xí)!
在e，公司要發(fā)展,，您的設(shè)計水平,、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了,，這個需要雙方理解,。
(強調(diào)職業(yè)素質(zhì)，公司一些機密文件請您學(xué)會理智對待,，公司所有設(shè)計圖庫與客戶項目設(shè)計提案等資料,，請您私人想拷貝回去他用的時候?qū)W會換位思考，公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑,，您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為,，e最核心價值的東西是方法論與團(tuán)隊協(xié)作職能互補，在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個好的職業(yè)品格,，只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利,，路正長，無論你一直留下,，還是未來走向其他更好的公司,，還是獨立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石,。)
如果您無法認(rèn)同以上，說明我們本不是一路人,，道不同時,，將不相為謀!
最后，祝愿同事們身體健康,，工作順心!給力!
公司年終總結(jié)會總經(jīng)理發(fā)言篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各界同仁們：
大家好!
一、第一部分*年工作總結(jié)：
緊張而富有收獲的鼠年過去了,，在這辭舊迎新迎新之際,，首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!昆明典梵文化傳播有限公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,、在全體員工的努力下,、在各界同仁的幫助下，妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境,，及時調(diào)整經(jīng)營思路和方略，在工作頭緒多,、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,，通過堅持不懈的努力，緊抓發(fā)展機遇,，較好地完成了年度主要工作任務(wù),，取得了一定成績。在這里,，我要衷心的對大家道一句：辛苦了!謝謝你們!
一分耕耘,，一分收獲。*年,，是公司成立的第三周年,，也是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,。我們的汗水換來了豐收,，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報,，我們的希望得到了實現(xiàn),。自xx年到*年在國內(nèi)外金融形勢較為蕭條、出租車gps車載定位系統(tǒng)及l(fā)ed電子顯示屏戶外傳媒經(jīng)營環(huán)境持續(xù)復(fù)雜的情況下,，經(jīng)過公司全體員工的共同努力,，我們實現(xiàn)了約萬元的經(jīng)營收入，約 萬元的營業(yè)利潤,，實現(xiàn)了公司持續(xù),、平穩(wěn)發(fā)展,。公司客戶群體進(jìn)一步增加、優(yōu)化,，我們的客戶網(wǎng)絡(luò)有所加大且更趨均衡,。
但是，一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的,，公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護(hù),，來不得半點掉以輕心。戰(zhàn)略決定方向,，細(xì)節(jié)決定成敗,。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),，同心同德,，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里,，我主要強調(diào)三個字：
第一個字品;品就是品德,、品質(zhì)、品牌,。
當(dāng)然,，公司絕大多數(shù)人都有好的品德。你們懂得尊重別人,，懂得互諒互讓,，懂得愛護(hù)集體，懂得勤奮努力,。不因小事而毀譽,，不因私利而廢公。公司需要你們這樣的人,，歡迎這樣的人,，我們要造就更多這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可或缺,。品德好的人總是能贏得人緣和信任,。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪,，到達(dá)成功的彼岸,。
我們常說人品即產(chǎn)品，有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品,。零缺點的品質(zhì)目標(biāo)是我們想要的,，但是，要達(dá)到零缺點目標(biāo),，靠的是大家齊心協(xié)力,、認(rèn)真負(fù)責(zé),，也就是說品質(zhì)是靠各位做出來的。我們要做到：服務(wù)出一流的品質(zhì),?！百|(zhì)量就是生命”，這句話不是老生常談,，而是千古不變的商海準(zhǔn)則,。只有這樣才能實現(xiàn)“典梵行業(yè)龍頭企業(yè)”的目標(biāo)。
沒有好品質(zhì),，品牌就是無源之水,、無本之木。有了過硬的服務(wù)體系,，我們就要全力創(chuàng)品牌,、創(chuàng)名牌。現(xiàn)在,，公司的客戶已遍布全國各地,，但這還未達(dá)到我們的目標(biāo)。我們下一步目標(biāo)是把我們的品牌做大做強,，讓典梵的品牌響徹神州大地,。
第二個字---贏
贏，是指雙贏,。我贏你輸,，我輸你贏,，都不是贏,。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜,，大家都獲益,。這里包括三層意思：
1. 企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改?，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶賺到錢,，我們才能賺到錢,。你的工資不是會計發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的,，是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,，我們的收入就越多。
2. 企業(yè)與員工雙贏,。企業(yè)要發(fā)展,，靠的是員工,，僅有幾個領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。我們不斷把企業(yè)做大做強的目的,，就是增加社會就業(yè),，是讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力,，努力工作,，我們才能都有錢賺。
3. 企業(yè)與社會雙贏,。社會要發(fā)展,，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力,，在今后的日子里,，我們將繼續(xù)主動參與公益事業(yè)，積極響應(yīng)政府的各項政策,，樹立良好的社會形象,。最終使更多的人擁護(hù)我們、支持我們,，企業(yè)才能得到長足的發(fā)展,。
第三個字---和
和，就是和睦和諧,。有一首歌唱道：團(tuán)結(jié)就是力量!這句話至今是許多企業(yè)的座右銘,。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié),，一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié),，任何對手都可以戰(zhàn)勝;團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出凝聚力,、出戰(zhàn)斗力,、出生產(chǎn)力、出社會活力,。一個集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙,。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量,。俗語說,，人心齊、泰山移,。只有心往一處想,，勁往一處使，形成強大合力,，經(jīng)濟(jì)社會才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展,。另外,，要和睦，必須講紀(jì)律,，必須有紀(jì)律,。俗話說，沒有規(guī)矩,，不成方圓,，紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音,，集體的動作,，集體的表情，集體的信念,。
主要注意以下三點：
1.家庭要和睦,。家庭是社會的細(xì)胞，和睦的家庭你使你安心愉快的工作,，和睦的家庭是我們成功的基礎(chǔ),，和睦的家庭讓我們對工作更有熱情、對生活更有激情,。
2.公司要和睦,。同事之間若有良好的關(guān)系，決對有利于你的工作和健康,。我建議有些員工用心處理好同事關(guān)系,。閑談莫論人非;靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,，要始終以此為準(zhǔn)則,。
3.社會要和睦。人是社會的人,，離開了社會,，人是無法生存的,。所以,，我們要和繼續(xù)保持和各級政府、各兄弟企業(yè)之間的和睦關(guān)系,。讓我們在新的一年,，牢記品、贏,、和三個字,，努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
我希望每一個典梵人都謹(jǐn)記誠信、敬業(yè),、團(tuán)隊,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，繼續(xù)保持認(rèn)真、快捷,、堅守承諾,、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，緊緊抓住當(dāng)前的發(fā)展機遇,，為典梵的美好明天而奮斗!典梵這棵幼苗,，正在各界的共同努力下不斷茁壯成長，我堅信：在各界同仁的呵護(hù),、支持下,，公司定能成長為參天巨樹，為政府,、為社會做出更大的貢獻(xiàn)!
最后,，衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,、全體員工及家屬春節(jié)愉快,，身體健康，合家歡樂,，生活美滿!
第二部分*年工作計劃
一,、經(jīng)營目標(biāo)：
在對*年經(jīng)營目標(biāo)完成情況及市場整體把握的基礎(chǔ)上，結(jié)合我公司實際,，經(jīng)過多次的市場分析,、討論，確定*年目標(biāo)營業(yè)額 萬元,，各部門,、各人員要充分領(lǐng)會，積極思考,，結(jié)合自己的崗位認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。
二、業(yè)務(wù)管理
業(yè)務(wù)經(jīng)營是公司一切經(jīng)營活動的核心,，公司各部門,、各崗位人員務(wù)必緊緊圍繞這一核心而開展工作，務(wù)必為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的順利進(jìn)行而努力,。
要加強工作的計劃性,，增強人員之間的溝通，對所經(jīng)營的項目要了如指掌,，積極把握市場主動,。
1、銷售
要在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，維護(hù)好我們的現(xiàn)有客戶,，要分析市場情況,，總結(jié)客戶特點，穩(wěn)步增加現(xiàn)有客戶的銷售額;同時要制定具體措施,，積極開發(fā)并培養(yǎng)新客戶,。要注意在銷售工作中重點突出公司的優(yōu)勢點。要加強應(yīng)收賬款管理,、催收,。
總之，業(yè)務(wù)銷售部門要改變工作思路,，制定較為完善的銷售計劃,，采取靈活多樣的促銷措施;在工作中要善于創(chuàng)新，要有敏銳洞察力,，對我們現(xiàn)有客戶要進(jìn)行分析總結(jié),，在維護(hù)好現(xiàn)有價格體系的同時，有針對性地向客戶報價,， 這也是對業(yè)務(wù)人員最基本的要求,。
要加強人員勞動紀(jì)律管理，增強人員之間的溝通,，督促人員注重儀容儀表,，對客戶要和藹可親，大方得體,。
三,、其它方面的工作
1、質(zhì)量管理
公司各部門要注意一下工作事項,，維護(hù)好公司質(zhì)量管理體系正常運行,，保證公司產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量。要配合公司,，做好人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，要在日常工作中時時針對業(yè)務(wù)經(jīng)營的重點環(huán)節(jié)去管理。要加強管理執(zhí)行力度,。要加強工作的主動性和時效性,。
2、財務(wù)管理
財務(wù)部要做好公司的財務(wù)管理,，定期分析公司經(jīng)營活動中資金的流轉(zhuǎn)情況,，做到及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時匯報,、解決問題。要在做好基礎(chǔ)工作的前提下，主動介入公司日常的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,，填充新的財務(wù)知識,，用現(xiàn)代財務(wù)理念理財。要做到事中控制,，對各項數(shù)據(jù)及時匯總分析,，提出解決方案，不要老是滯后,。
3,、公司及人員管理
去年公司人員管理出現(xiàn)了一些新情況，暴露出一些新問題,，具體表現(xiàn)在：勞動紀(jì)律松散,，遲到、早退,、脫崗,、離職等現(xiàn)象比較普遍，請假隨意性較大;不嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度及操作規(guī)程,，工作隨意性很大,，未進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào);責(zé)任意識差，主人翁精神不足,，集體意識,、全局觀念淡薄，這些問題嚴(yán)重影響了公司的正常經(jīng)營,，形成了不良好風(fēng)氣,。
今年，公司要加強部門主管的管理,、培養(yǎng),、引進(jìn)，使部門主管真正擔(dān)負(fù)起公司發(fā)展的責(zé)任,，要定員,、定崗、定則,，進(jìn)一步明確員工崗位職責(zé),，特別是部門主管的職責(zé)，責(zé),、權(quán),、利相結(jié)合，以加強執(zhí)行力度;通過強化日常培訓(xùn),、學(xué)習(xí)及各種集體活動,，培養(yǎng)員工的主人翁精神和集體意識,，逐漸形成積極向上、健康活潑的良好風(fēng)尚;要對一線員工實行更為普遍的考核,，體現(xiàn)多勞多得,，以充分調(diào)動員工的積極性，這項工作去年有些進(jìn)展,，今年要繼續(xù)加強,、深化;要在穩(wěn)定、培養(yǎng),、使用,、調(diào)整好現(xiàn)有員工隊伍的基礎(chǔ)上，引進(jìn)人才,，使公司人員結(jié)構(gòu)合理,，素質(zhì)提高。要充實業(yè)務(wù)銷售力量,，大力引進(jìn)銷售人才,，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
要修訂人事管理制度,，在公司工作滿1年的員工,，每年可以享受五天的帶薪假，同時以三年,、五年,、十年為檔，適當(dāng)增加員工的工齡工資,，要嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度,，必須按程序請假，未經(jīng)同意,，不得隨意休息,，否則按曠工計，調(diào)休要經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，辦公室報備否則不得調(diào)休,，緊急事情可以電話請假，同意后方可休假,，上班后及時補簽假條,，否則按曠工計。
要勤儉節(jié)約,，量入為出,，開源節(jié)流，合理安排,、控制經(jīng)營成本,。各位同仁要從一件件小事做起,，從自身做起，用心去做事,。
對 年的工作做了簡單的安排,，雖然發(fā)展,、經(jīng)營,、管理的任務(wù)和壓力仍相當(dāng)艱巨，但我們堅信：只要我們做到盡心盡責(zé)不打折,、創(chuàng)新求變不落伍,，自信自強不自大，踏實工作不務(wù)虛,，時刻珍惜今天,，緊緊把握明天，在新的一年里,，同志們,，讓我們懷著澎湃的激情，昂揚的斗志,，做好一切準(zhǔn)備,，迎著新的一年，新著新挑戰(zhàn),，出發(fā)!
謝謝大家!
公司年終總結(jié)會總經(jīng)理發(fā)言篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：
大家下午好!
非常高興今天能夠在這里與大家分享x年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,，我們腳踏實地的送走了,，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了,。
回顧過去的一年,，是努力拼搏不斷進(jìn)取的一年，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn),、克服困難,、加大步伐邁向市場進(jìn)軍的一年。在這一年里,，我們審時度勢,，搶抓機遇，趁勢而上,。本著不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構(gòu),，提升員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量,，優(yōu)化品牌形象,，同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍,，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的點點滴滴。值此新年到來之際,，我謹(jǐn)代表公司,，向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
x年，在整體經(jīng)濟(jì)低迷,、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下,，我們也在面對著多個困難：朝陽店主街道修路封閉、學(xué)府店大范圍改造,、同時競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力,，但我們每一位同仁，群策群力,，特別是我們一線的員工們,，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無私無畏的付出,，才有了今年的各項經(jīng)營指標(biāo)可喜的同比增長,。
為更好地提高單店盈利能力，我們根據(jù)商圈的變化重點對學(xué)府店進(jìn)行了改造,，擴大了外租面積,，其中二層外租區(qū)在引進(jìn)三友電器進(jìn)駐的同時，還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中,、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目,，與此同時，我們還在爭取德克士,、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū),，使學(xué)府店形成以超市為主，電器,、餐飲,、娛樂，互動為一體的商業(yè)模式,，使學(xué)府店成為該地區(qū)新興商圈的主體,。
為了實現(xiàn)x年團(tuán)購業(yè)績增長60%的目標(biāo)以及未來團(tuán)購方面的長遠(yuǎn)發(fā)展，今年在下半年公司設(shè)立了總部團(tuán)購部,，先后制定并完善了團(tuán)購相關(guān)制度,，為未來公司團(tuán)購方面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動力;在對人才梯隊建設(shè)項目的完善過程中,，突出了人才梯隊建設(shè)的現(xiàn)代化,，使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位,。同時我們從進(jìn)貨、庫存,、陳列,、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運,、采購的標(biāo)準(zhǔn),。我們在大力度開發(fā)新供應(yīng)商的同時，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,，重視并加強品類管理工作,，以單店為試點,，細(xì)作陳列標(biāo)準(zhǔn),，不斷研究、不斷復(fù)制;營運方面,，我們加強日常督導(dǎo)機制,，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生,，從庫存管理到服務(wù)機制,，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細(xì)管理;同時,，我們制定并完善了一系列考核機制,，更包括我們在制定sop作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，讓我們在體系梳理過程中,，使自身的管理能力得到更大的提升,，實現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強有力的內(nèi)部支持,。
在“綠色”,、“有機”的消費觀念深入人心的時代，建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地,，以農(nóng)超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果,，以綠色為特色凸顯于消費者的視線。x年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地,，兩年多的時間,，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜,、果品也得到顧客的廣泛認(rèn)可與親睞,，同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。
明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗的一年,，我們會秉承董事長所提出的“向精細(xì)管理要利潤”的主導(dǎo)思想,，研究向管理要增長的策略,，具體從開源、節(jié)流兩方面展開工作,。開源方面,，我們固守定位，堅持做實社區(qū),，同時繼續(xù)加強品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,，使商品符合各區(qū)域的消費特點，從更大程度上滿足顧客需求,，此外,，通過更有力的營銷活動，主打親情營銷聚集人氣,，深入優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,，降低采購成本。通過各店個性化調(diào)整,、改造,，在確保在架商品動銷率、有效益的情況下,，強調(diào)一店一議,、一店一樣。節(jié)流方面,，我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存,、節(jié)約能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本,。
我們深知,，人才是企業(yè)的第一資本，是發(fā)展的力量之源,?！皬娀缘聻橄鹊挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，合理引進(jìn)人才,，注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則,。明年，我們將在培訓(xùn)方面制定一整套完整的培訓(xùn)體系,，加強企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練,，從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職，每個階段均設(shè)定針對性較強的培訓(xùn)課程,。員工培訓(xùn)機制的建成,，要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì)、強有力的管理人才。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”,，只有關(guān)注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功,，我們要在明年的不斷學(xué)習(xí)過程中，細(xì)致研究,，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化,，使戰(zhàn)略、人員與運營的的每一個環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導(dǎo),、落實,。
即將走遠(yuǎn)的x年是成功的一年、奮斗的一年,，也是收獲和考驗并存的一年,。在這一年里，市場有壓力,、有阻礙,，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績,?！靶坳P(guān)漫漫真如鐵,，而今邁步從頭越”,。在充滿機遇與挑戰(zhàn)的x年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務(wù)，我們一定要善于抓住機遇,，一如既往的發(fā)揚敢于拼搏,，銳勁進(jìn)去的精神，為騰飛做出不懈的努力,，以高度的使命感和責(zé)任感開創(chuàng)發(fā)展的新局面!
謝謝大家!
