總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

公司總經(jīng)理年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇一

過(guò)去的20xx年是成績(jī)可喜的一年,，在這一年里，酒店經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)中有升,，客源市場(chǎng)穩(wěn)步拓展,，硬件建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，管理效能有效增強(qiáng),，安全工作保障有力,，服務(wù)品質(zhì)不斷提高，經(jīng)營(yíng)環(huán)境良好優(yōu)化,，>企業(yè)文化健康發(fā)展,，經(jīng)營(yíng)與管理工作取得了新的成就，各項(xiàng)工作邁上了新的臺(tái)階,，在這一年里,，我們靈活經(jīng)營(yíng)，酒店全年完成了董事會(huì)下達(dá)的.經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，總體呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),，我們進(jìn)一步開(kāi)拓思路，實(shí)行了營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)管理辦法,，積極拓展會(huì)議,、團(tuán)隊(duì)客源市場(chǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大餐飲品牌的影響力,，同時(shí)切實(shí)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),，組織和引導(dǎo)員工參加相關(guān)培訓(xùn),，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化相關(guān)管理制度，酒店管理水平和員工綜合素質(zhì)得到新的提升,，同時(shí)較好的利用了網(wǎng)站,、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等形式努力營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,，通過(guò)建立員工活動(dòng)室,，使員工生活更加豐富多彩。

一年來(lái)酒店經(jīng)營(yíng)安全有序,，全酒店上下人心凝聚,，各部門(mén)、各崗位涌現(xiàn)出一大批扎實(shí),、勤奮,、學(xué)習(xí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體,，更多的員工則是在自己平凡的工作崗位上任勞任怨,，不計(jì)得失，默默付出,，這一切為酒店今后的持續(xù)良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

20xx年酒店的發(fā)展將步入新的里程，是我們搶抓新機(jī)遇,，迎接新挑戰(zhàn),、加快新發(fā)展的一年、新的艱巨任務(wù)需要我們共同努力去完成,，新的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)需要我們共同積極去面對(duì)和克服,，因此，尤其需要我們廣大員工充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，眾志成城的精神和不畏艱難,，奮發(fā)上進(jìn)的豪情>勇氣。

嶄新的20xx年已經(jīng)到來(lái),，酒店的發(fā)展在一個(gè)新的起點(diǎn)又開(kāi)始起航,，回首20xx年,，我們有理由感到欣慰和自豪,，展望20xx年我們有理由相信：只要我們秉承艱苦創(chuàng)業(yè)、務(wù)實(shí)求效,，開(kāi)拓創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng),，我們就一定能譜寫(xiě)出更加精彩的發(fā)展新篇章

新年新景祝心愿，同心邁向新里程,，在新的一年里衷心祝愿昭化大酒店在大家的共同努力下,，在市場(chǎng)的激勵(lì)和各方的關(guān)愛(ài)下再創(chuàng)輝煌。

公司總經(jīng)理年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇二

各位同仁，大家下午好,。

充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過(guò)去,，充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)。首先我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向各位同仁,、各位員工一年來(lái)的辛勤工作表示衷心的感謝,！

20xx年是明麓公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷探索發(fā)展新路,，努力尋求新的發(fā)展的一年,；也是公司在面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下和建筑市場(chǎng)低迷、萎縮,、惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎(chǔ),、練內(nèi)功、強(qiáng)管理,、謀發(fā)展”,，為盡快實(shí)現(xiàn)走上大發(fā)展的關(guān)鍵性一年。一年來(lái),，在公司董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會(huì)各界的大力幫助下，在公司全體員工的共同努力下,，公司對(duì)內(nèi)繼續(xù)深化和完善企業(yè)內(nèi)部改革,，強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理，提高企業(yè)管理水平,，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,；對(duì)外根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)的變化，積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,，走多種經(jīng)營(yíng)化道路,，使企業(yè)得到了較好較快的發(fā)展。

下面,，將20xx年公司所作的主要工作和各項(xiàng)指標(biāo)完成情況向大家做個(gè)匯報(bào)：

截止20xx年xx月底,，公司累計(jì)完成產(chǎn)值197xx.61萬(wàn)元（未包含海外分公司產(chǎn)值），工程施工面積256xx4㎡,，竣工面積43208㎡,；新開(kāi)工程產(chǎn)值5.5億元，新開(kāi)工程面積155876㎡,；其中南京地區(qū)完成產(chǎn)值14458.44萬(wàn)元,，連云港公司完成產(chǎn)值20xx萬(wàn)元，裝飾公司完成產(chǎn)值744萬(wàn)元,，聯(lián)營(yíng)單位完成產(chǎn)值2430.17萬(wàn)元,。

工程創(chuàng)優(yōu)方面：方園建設(shè)工程材料檢測(cè)中心工程,、南京質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)中心工程榮獲20xx年南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，南京質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)中心工程通過(guò)“揚(yáng)子杯”的驗(yàn)收,，成為公司首個(gè)獲得“揚(yáng)子杯”獎(jiǎng)項(xiàng)的工程,；創(chuàng)“南京市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”3項(xiàng)；新興市政辦公樓,、祖堂山社會(huì)福利院工程通過(guò)了南京市文明工地驗(yàn)收,，萬(wàn)裕龍庭水岸一期工程獲得省級(jí)文明工地獎(jiǎng)；完成了8個(gè)qc課題的申報(bào)工作,；2人通過(guò)二級(jí)建造師考試,；8人獲評(píng)工程師中級(jí)職稱(chēng)；3人通過(guò)造價(jià)員考試,。

1,、積極開(kāi)展資質(zhì)升級(jí)工作，為企業(yè)發(fā)展提供更高的平臺(tái),。

20xx年上半年,，在公司的積極努力下，在區(qū)建工局的大力幫助和扶持下,，公司進(jìn)一步開(kāi)展資質(zhì)增項(xiàng)工作,，將市政公用總承包和建筑裝飾裝修、建筑幕墻,、地基與基礎(chǔ),、鋼結(jié)構(gòu)工程、機(jī)電設(shè)備安裝五個(gè)專(zhuān)業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)晉升為二級(jí)資質(zhì),，為公司的快速發(fā)展提供了更好的條件,。

2、進(jìn)一步拓寬經(jīng)營(yíng)思路,，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)工作,。

20xx年，在國(guó)家大的經(jīng)濟(jì)蕭條和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下,，如何打開(kāi)對(duì)外經(jīng)營(yíng)局面,，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范這一難題擺在了董事長(zhǎng)面前，董事長(zhǎng)堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,，冷靜,、客觀的分析市場(chǎng)，在確定公司自身實(shí)力和找準(zhǔn)在市場(chǎng)中的位置基礎(chǔ)上,，尋找機(jī)遇,，抓住機(jī)遇，先后承接了4s店,、國(guó)網(wǎng)二期,、人才公寓、啟迪科技園,、祿口機(jī)場(chǎng)復(fù)建房等工程,，為歷年來(lái)承接工程最多的一年，提高了公司的知名度,，為20xx年的工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。同時(shí)，公司堅(jiān)持拓展多元化經(jīng)營(yíng),，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),，在20xx年初，公司新成立了裝飾公司,，大力扶持和幫助裝飾公司,，在董事長(zhǎng)的直接關(guān)心和幫助下，先后承接了翠屏國(guó)際,、東吉谷,、藍(lán)灣咖啡等裝修工程，并通過(guò)裝飾公司的辛勤努力,，取得了較好的業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,。

3、加強(qiáng)項(xiàng)目部和公司部門(mén)的管理工作,、煉好“內(nèi)功”,。

同時(shí)，加強(qiáng)了工程質(zhì)量,，安全管理工作,，特別是加強(qiáng)了對(duì)20xx年新開(kāi)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理的過(guò)程控制，并多次組織項(xiàng)目部和公司部門(mén)相關(guān)人員學(xué)習(xí)與交流,，推廣好得經(jīng)驗(yàn)和作法,，提高管理人員質(zhì)量控制能力和安全生產(chǎn)意識(shí)，將質(zhì)量管理與創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程工作結(jié)合起來(lái),，將安全管理和創(chuàng)建文明工地相結(jié)合,，增強(qiáng)了質(zhì)量、安全管理工作開(kāi)展的針對(duì)性和實(shí)效性,。技術(shù)人員也側(cè)重抓好工程施工的技術(shù)交底和技術(shù)指導(dǎo),，把好質(zhì)量、安全關(guān),，基本做到了檢查,、指導(dǎo)及時(shí)、認(rèn)真,、細(xì)致,、準(zhǔn)確,，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出書(shū)面整改要求，有效地保證了工程施工的質(zhì)量與安全,。

同時(shí),，重點(diǎn)抓好“突出”工程的建設(shè)，特別是4s店工程,、東吉谷工程,、人才公寓地下室工程，這些工程在項(xiàng)目部和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員的共同努力拼搏下,，通過(guò)精心組織與協(xié)調(diào),、精心施工，都圓滿(mǎn)地完成了奮斗目標(biāo),。不僅為公司創(chuàng)了品牌,，贏得了信譽(yù)和誠(chéng)信，拓展了企業(yè)生存空間,，也為企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)效益,。值得大家學(xué)習(xí)，值得表彰,。

4,、注重人才隊(duì)伍建設(shè)，重視科技進(jìn)步創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用。

20xx年公司將引進(jìn)高素質(zhì)實(shí)用性人才和開(kāi)展員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn)之一，通過(guò)內(nèi)部推薦,、老職工回任，網(wǎng)上招聘,，現(xiàn)場(chǎng)招聘等多種方式，共引進(jìn)各類(lèi)人員38人,，充實(shí)了公司的人才力量,，為公司的發(fā)展壯大和提升企業(yè)的綜合管理水平提供了保障。

人才建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,。吸引人才,、用好人才、留住人才,、環(huán)環(huán)相扣,、哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視，不可掉以輕心,。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的'競(jìng)爭(zhēng),，人才的競(jìng)爭(zhēng)又是企業(yè)人才管理體制和模式的競(jìng)爭(zhēng)。

因此，公司成立以來(lái)一直著力與創(chuàng)建一個(gè)良性的軟環(huán)境,，從“理才”和“留才”上下功夫,。觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，建設(shè)一個(gè)和諧,、進(jìn)取,、平等,、穩(wěn)定的工作環(huán)境,。

20xx年公司的人才建設(shè)工作主要從兩個(gè)方面來(lái)考慮和開(kāi)展工作的：

一是從公司現(xiàn)有的有責(zé)任心、想干事,、對(duì)公司有很深感情的人員中去發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才。在培養(yǎng)人才過(guò)程中不僅著重于專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)教育,，更注重素質(zhì)培養(yǎng)教育,，同時(shí)，大膽發(fā)現(xiàn),，培養(yǎng),、啟用青年人，使之能夠成長(zhǎng)為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,、完成企業(yè)使命的人才,，通過(guò)將這些人大膽放到一些關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。

二是加快對(duì)人才的引進(jìn),，培養(yǎng)和使用,。采取“兩條腿”走路，首先以考察,、磨合為主,，引進(jìn)成熟人才，其次以培養(yǎng)為主,，引進(jìn)畢業(yè)生,。提倡“團(tuán)結(jié)、啟發(fā),、互助,、提高”的工作形式，營(yíng)造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,，我們不僅要對(duì)人才的穩(wěn)定工作做思想工作,，更要強(qiáng)調(diào)各級(jí)業(yè)務(wù)骨干，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問(wèn)題,，為人才的更快更好成長(zhǎng)搭建好舞臺(tái),，打造一個(gè)有戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建合理的人才梯隊(duì),。

5,、加大了對(duì)“老”工程的清債工作,。20xx年，由公司財(cái)務(wù)部門(mén)牽頭,，梳理了已完工已決算,、已完工未決算工程的清債工作，召開(kāi)多次協(xié)調(diào)會(huì),，分析和解決清債工作中存在的問(wèn)題,，確立債權(quán)債務(wù)，歸整資料,，逐一項(xiàng)目落實(shí)責(zé)任人,。為公司追要清欠“老”工程款提供了依據(jù)和條件。

三,、雖然20xx年通過(guò)全體員工的辛勤努力,，公司取得了可喜的成績(jī)，但是,，我們要清醒地看到,，公司還是一個(gè)年輕成長(zhǎng)的企業(yè)，還有許多工作需要完善和提高,，還存在著諸多需待解決的問(wèn)題和矛盾,，我們必須要加以重視、認(rèn)真對(duì)待,、拿出措施,，切實(shí)很好的解決。

下面我就公司20xx年存在的問(wèn)題簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

1,、完成的工作量不足,，利潤(rùn)狀況不好。與公司一級(jí)企業(yè)不相匹配,。所創(chuàng)造的產(chǎn)值獲得的利潤(rùn)還不夠維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

2、資金流短缺,。20xx年建筑市場(chǎng)材料費(fèi),、人工費(fèi)、租賃費(fèi)等上漲幅度較大,，行業(yè)墊資情況越來(lái)越嚴(yán)重,，公司雖然靠集資、融資解決了一部分的資金問(wèn)題,，但資金流仍然比較短缺,，一定程度上影響了項(xiàng)目工程進(jìn)度和工程成本以及公司的發(fā)展。

3、項(xiàng)目施工質(zhì)量狀況下滑明顯,。部分在建工程主體和裝飾施工質(zhì)量監(jiān)管不力,、監(jiān)督與檢查不及時(shí)、不到位,，管理不嚴(yán),，交底不清。同時(shí),，沒(méi)有選擇好勞務(wù)班組和分包隊(duì)伍也是很大的因素,，過(guò)多的注重了價(jià)格因素，忽略了勞務(wù)和分包隊(duì)伍的實(shí)力,，能力和誠(chéng)信,。

4,、項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)工程成本控制不重視,，公司成本考核機(jī)制不完善，不是先算后干,，精打細(xì)算,，過(guò)程控制，而是先干后算,、先干不算,。

5、材料管理存在薄弱環(huán)節(jié),。一方面由于資金短缺的原因,，沒(méi)能很好地實(shí)行材料招標(biāo)工作，進(jìn)行貨比三家,，選擇有實(shí)力,、有供貨能力、講誠(chéng)信的供應(yīng)商,，增加了項(xiàng)目實(shí)際成本,；另一方面沒(méi)能有效地、認(rèn)真地,、仔細(xì)地把好材料驗(yàn)收關(guān)和使用關(guān),，施工現(xiàn)場(chǎng)材料浪費(fèi)嚴(yán)重，大幅度增大了工程成本,。

6,、預(yù)算人員對(duì)項(xiàng)目工程實(shí)際造價(jià)不能及時(shí)、準(zhǔn)確提供給項(xiàng)目決策層,，以便及時(shí),、準(zhǔn)確地做出決策。

1、改革內(nèi)部機(jī)制,，搭建集團(tuán)平臺(tái)

20xx年,，公司將在縱向組織結(jié)構(gòu)方面實(shí)施扁平化管理，將管理的重點(diǎn)放在項(xiàng)目上,，減少管理層次,，提高管理實(shí)效，重在強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)營(yíng),、項(xiàng)目管理,、項(xiàng)目成本核算、項(xiàng)目過(guò)程管理,、項(xiàng)目考核評(píng)估,；橫向組織結(jié)構(gòu)方面，將逐步實(shí)施綜合化管理,，簡(jiǎn)化專(zhuān)業(yè)分工,，突出團(tuán)隊(duì)合作和綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)能力和作用。

同時(shí),，公司將由單一的經(jīng)營(yíng)方式向集團(tuán)化管理模式轉(zhuǎn)變,，搭建集團(tuán)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，以提高公司的整體綜合實(shí)力和水平,，謀求共同發(fā)展。

2,、依據(jù)市場(chǎng)變化,，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式

20xx年，公司將盡可能尋找,、選擇承接一些資金狀況好點(diǎn)的項(xiàng)目,，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。也重點(diǎn)全力承接一些工程對(duì)象好,、資金狀況好,，有影響力的住宅工程，作為公司自營(yíng)完成產(chǎn)值,，創(chuàng)造品牌和效益的主“戰(zhàn)場(chǎng)”,。對(duì)一些資金狀況不好、對(duì)象不好的工程盡量少接,，即使承接公司將選擇有實(shí)力,、有能力、易合作,、講誠(chéng)信的整建制分包隊(duì)伍進(jìn)行分包,。公司將繼續(xù)實(shí)行和完善總承包,、自營(yíng)、專(zhuān)業(yè)分包,、勞務(wù)分包,，尋多種經(jīng)營(yíng)模式并存的方法，擴(kuò)大市場(chǎng)份額和規(guī)模,，提高項(xiàng)目資金,，工程技術(shù)和工程管理的集成能力。

3,、強(qiáng)化企業(yè)管理,、創(chuàng)建公司品牌效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收

20xx年，公司將在提高管理運(yùn)行質(zhì)量,，著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上狠下功夫,，由粗放型管理向精細(xì)化管理邁進(jìn)，不斷加強(qiáng)公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，建立“高效,、精干”的員工隊(duì)伍，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提升管理水平,，提高執(zhí)行力和工作效率，干好每個(gè)在建工程,，從根本上提高公司抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，更好地抓住機(jī)遇,，促進(jìn)公司平穩(wěn)健康的發(fā)展,，推進(jìn)公司品牌效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

4,、繼續(xù)抓好人才建設(shè)

20xx年,，公司將進(jìn)一步突出以人為本的發(fā)展理念，通過(guò)各種渠道,，引進(jìn)公司發(fā)展所需要的各類(lèi)人才,，培養(yǎng)和儲(chǔ)備后續(xù)人才資源，增強(qiáng)公司發(fā)展后勁和公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,，有計(jì)劃地組織各專(zhuān)業(yè)職業(yè)資格考前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),，將職工繼續(xù)教育和人才培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，做好企業(yè)人力資源的管理,、培訓(xùn),、再教育、激勵(lì),、使用,、晉升工作,，形成制度化、機(jī)制化實(shí)施措施,，增強(qiáng)員工的發(fā)展觀,、價(jià)值觀、歸屬感,，謀求人才開(kāi)發(fā)績(jī)效最大化,。

搞好項(xiàng)目成本管理機(jī)制的建設(shè)，使項(xiàng)目管理制度化,、規(guī)范化,，保證項(xiàng)目成本管理責(zé)任制落到實(shí)處并有效地執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo),，體現(xiàn)項(xiàng)目施工中責(zé),、權(quán)、利相結(jié)合的原則,，體現(xiàn)項(xiàng)目部?jī)?yōu)化組合,，多干多得、少干少得的原則,，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益,，降低成本，追求利潤(rùn)最大化的目標(biāo),。

5,、強(qiáng)化各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)工作和科技創(chuàng)新工作。

設(shè)定創(chuàng)優(yōu)工作和技術(shù)人員科技創(chuàng)新的硬性指標(biāo),，加大創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)全員創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的主動(dòng)性。

6,、建立能獨(dú)立運(yùn)行的勞務(wù)公司,。

以上是20xx年年終工作總結(jié)，不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正,，謝謝大家,。最后祝大家在新的一年身體健康，合家幸福,，萬(wàn)事順意,！

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，求發(fā)展,，講執(zhí)行，抓落實(shí),，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏,，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié),。

1.銷(xiāo)售額：全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額2334.7萬(wàn)元,，比計(jì)劃完成的2160萬(wàn)元增加了174.7萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為8%,，其中外埠市場(chǎng)銷(xiāo)售額1190.6萬(wàn)元,，比計(jì)劃完成的1100萬(wàn)元增加90.6萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為8.2%,。

2.利潤(rùn)：全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)180萬(wàn)元,，比計(jì)劃完成的xx8萬(wàn)元增加了32萬(wàn)元，其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)46萬(wàn)元,。

3.利潤(rùn)指標(biāo)分析：銷(xiāo)售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁,，原材料價(jià)格有所上漲，**年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)120.5元,，全年用量為6504立方,，成本增加51萬(wàn)元，影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng),。

年初我們就制定了**年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),，在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷(xiāo)售人員服務(wù)意識(shí)，為客戶(hù)提供人性化服務(wù),，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),，取得了良好效果。

(一)內(nèi)埠市場(chǎng)

在保證質(zhì)量的前提下,，為客戶(hù)提供更人性化的服務(wù),，客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提高，增強(qiáng)了客戶(hù)的忠誠(chéng)度,，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

(1) 以高質(zhì)量,、低價(jià)格,、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān),、各企業(yè)及其它中小客戶(hù),。

(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材,，以達(dá)到互利互惠,。

(3)積極開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶(hù),，擴(kuò)大了銷(xiāo)售范圍,。

(二)外埠市場(chǎng)

興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,，市場(chǎng)需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作,。高質(zhì)量的產(chǎn)品,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù)，對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力,。

作為銷(xiāo)售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,，車(chē)間內(nèi)部從各個(gè)角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理：

(1)規(guī)范生產(chǎn)管理

車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召,，實(shí)行“定崗”“定員”“定編”,，強(qiáng)化了定額管理，并為推行定額,、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備：一是對(duì)車(chē)間各班組,、各工序進(jìn)行了摸底，測(cè)算,。二是帶領(lǐng)職工“走出去,，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),。三是根據(jù)自身情況借鑒試行,。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召，實(shí)行減員增效,，將6名職工調(diào)往人才流動(dòng)中心,，對(duì)在職職工有很大觸動(dòng)，為車(chē)間進(jìn)一步強(qiáng)化管理,，提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(2)質(zhì)量管理工作

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,，取得了較好成效,。1999年5月20、21號(hào)兩天順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審,。通過(guò)認(rèn)證工作,，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng),，基本上實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大質(zhì)量事故,。

(3)環(huán)境建設(shè)

根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,，注重人文素質(zhì)培養(yǎng),，通過(guò)板報(bào)、會(huì)議,、宣傳小冊(cè)子等形式教育職工,，提高職工的自身素養(yǎng),，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長(zhǎng)，營(yíng)造了整潔文明,、高效生產(chǎn)的工作氛圍,。

(4)安全、文明生產(chǎn)

車(chē)間始終把安全生產(chǎn)放在首位,，經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育,。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷,、張掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等宣傳形式,，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn),，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,，補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程，對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前,、班后會(huì)教育,，取得較好效果，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全責(zé)任事故,。

(5)設(shè)備改造和引進(jìn)

在全體技術(shù)人員的努力下,，完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備,，使原材料采購(gòu)和成品檢驗(yàn)得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證,。

1998年我們及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件,，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),，與企業(yè)相互融合,，達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，如職工大會(huì),、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng),，通過(guò)這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感，使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力,，有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展,。

(1)由于歷史原因，職工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),，缺乏危機(jī)感,。

(2)職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定,，但生產(chǎn)效率相對(duì)低下，職工潛能需進(jìn)一步挖掘,。在xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，通過(guò)思想教育與技能培訓(xùn)等方式，強(qiáng)化職工的整體素質(zhì),，以解決現(xiàn)存問(wèn)題,。

(3)產(chǎn)品質(zhì)量.

公司總經(jīng)理年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇三

尊敬的xx：

大家好！

一年又結(jié)束,，大家應(yīng)該都能感覺(jué)到時(shí)間的流逝是多年的快吧,，我們公司在這一年的發(fā)展也是十分快速的，也獲得了很多的好成績(jī)的,，結(jié)果也是不錯(cuò)的,。今天在這個(gè)年終總結(jié)的會(huì)上作此發(fā)言，也是十分激動(dòng)的,。

作為公司的總經(jīng)理,，我本年度帶領(lǐng)大家努力發(fā)展，為公司進(jìn)一步的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。本年度,，我們公司因?yàn)橐?guī)模擴(kuò)大，所以搬了新址,，這樣一來(lái),，公司的環(huán)境也更加好了，大家辦公的場(chǎng)地也變大了不少,。公司規(guī)模變大了,，所以也缺人才，因而在年初招了一批新員工就職,，公司的人才力量也擴(kuò)大起來(lái)了,，在下半年的時(shí)候，又另招聘了員工進(jìn)來(lái),，那么現(xiàn)在來(lái)看,，我們公司真的是人才濟(jì)濟(jì)啊。我很欣慰看到這樣的場(chǎng)面,，公司有這么多的員工,，所以在這一年我們公司才可以發(fā)展的這么好。

當(dāng)然,，公司擴(kuò)大了規(guī)模,，人員也多了起來(lái)，公司的制度也相應(yīng)的做了調(diào)整，下達(dá)通知給人事部重新訂立管理制度和績(jī)效考核的制度,，有效的去管理公司一眾人員,，所有制定的制度在不斷的修正中慢慢的確認(rèn)下來(lái)，形成了系統(tǒng)的管理制度,。因?yàn)橛辛舜蠹业膮⑴c,，所以公司的一個(gè)一運(yùn)轉(zhuǎn)也是很順利的，我因此特別的感謝大家,。

在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)那么信任我,，讓我擔(dān)任公司總經(jīng)理的職位，帶領(lǐng)大家前進(jìn),。我知道自己新上任,，肯定是比不過(guò)之前的`那幾位總經(jīng)理的，但是我也在努力的熟悉事務(wù),，努力去帶大家把公司建設(shè)起來(lái),。今年也談成了幾個(gè)大項(xiàng)目，為公司賺取了一些資金,。當(dāng)然,，有成績(jī)的同時(shí)，我也有做的不對(duì)的地方,，在這一年,，我有些決策沒(méi)有做對(duì)，讓公司出現(xiàn)一點(diǎn)失誤,，這讓我非常的愧疚,，我覺(jué)得自己沒(méi)有做好總經(jīng)理的工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,，我又重新站起來(lái),，努力在原來(lái)跌倒的地方重新開(kāi)始。所以現(xiàn)在回顧我的工作,，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)我的進(jìn)步是這么的大,。

馬上新年就要到來(lái)，我希望未來(lái)的一年,，我能夠把公司的發(fā)展的更好,，與大家一起把公司建設(shè)起來(lái)。新一年我心中有很大的抱負(fù),，致力發(fā)展公司,，做出自己最大的貢獻(xiàn)來(lái)，也讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的成績(jī),。請(qǐng)大家相信我,，也希望大家愿意跟著我一起努力，讓我們迎接美好的明年吧。

謝謝大家,！

公司總經(jīng)理年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇四

緊張而有序的一年過(guò)去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的助下,，我部門(mén)順利的完成了本年度的工作,。

為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、就本年度的工作總結(jié)如下：

一,、在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問(wèn)題,，交換機(jī)頻繁死機(jī),，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。

影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作,，針對(duì)此問(wèn)題,，我部門(mén)先后申請(qǐng)更換了3臺(tái)有故障的交換機(jī)，并且配合工程部門(mén)對(duì)弱電井做了散熱改造,，基本緩解了此問(wèn)題,。

二、在公司實(shí)施foxmail軟件辦公制度,，目的是節(jié)約紙張,，節(jié)省公司資源，強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力,。

三,、每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個(gè)銀臺(tái)的障礙排除，保證公司的正常運(yùn)營(yíng)和收銀系統(tǒng)安全：

a,、軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因,。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,，在找到故障原因后,，對(duì)故障進(jìn)行處理。

b,、硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因,。對(duì)故障提出處理方法和見(jiàn)意，寫(xiě)出維修報(bào)告和配件更換,，處理故障完成后,，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況,。

四,、每日對(duì)k3維護(hù)，定時(shí)對(duì)k3數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份，以及將其刻錄成為光盤(pán)保存,，確保公司金融安全,。

五、按公司要求,，開(kāi)發(fā)公司的形象網(wǎng)站,。

對(duì)外宣傳公司形象，與客戶(hù)可以在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng),，增加公司知名度,，方便公司對(duì)人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道打基礎(chǔ),。

六,、每天早上晨會(huì)前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),，檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢,。

如果有任何問(wèn)題，一定在商場(chǎng)營(yíng)業(yè)前排除,，堅(jiān)決不讓商場(chǎng)在營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角,，確保公司的.安全。

七,、辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝,，確保公司所有電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。

八,、條碼會(huì)員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會(huì)員卡,，以后會(huì)員積分就可以在收銀臺(tái)上完成，超市的會(huì)員系統(tǒng)也并入商場(chǎng)的會(huì)員總系統(tǒng)中,。建立了完善的會(huì)員卡數(shù)據(jù)庫(kù),，確保公司的會(huì)員制度的公平和完善。

九,、公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更,，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)職權(quán)分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊,。

十,、樓下商戶(hù)在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂,。商品編碼和商戶(hù)編碼的創(chuàng)建,，為商戶(hù)的正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了方便，也為公司對(duì)這方面的管理創(chuàng)造了便利,。

十一,、配合圣蒙系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)商對(duì)我公司的圣蒙系統(tǒng)升級(jí),，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項(xiàng)功能,，方便了日常工作,。

辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí),，針對(duì)部門(mén)不足之處,，對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

一、公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊,，明年公司對(duì)此項(xiàng)目將要進(jìn)行改的時(shí)候，我部門(mén)將配合相關(guān)工程人員,，將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清楚,，做到能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

二,、監(jiān)控系統(tǒng)施工時(shí),，我部門(mén)要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無(wú)章,，出現(xiàn)問(wèn)題查找根源很麻煩,。同時(shí)也要保證解決弱電井的散熱問(wèn)題，要從根源上徹底完結(jié),，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定,。

三、配合相關(guān)部門(mén)合理開(kāi)發(fā)我們自己的網(wǎng)站,，做好網(wǎng)絡(luò)上的對(duì)外宣傳和人才儲(chǔ)備以及招聘,。

四、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。

我部門(mén)是一個(gè)樞紐級(jí)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)有關(guān)電腦的工作都離不開(kāi)我們,，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責(zé)任,，我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，力求把工作做得更好。

公司總經(jīng)理年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇五

緊張,、忙綠,、豐盛,、而又難忘的20xx已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)期待的新年已經(jīng)來(lái)到,，回首過(guò)去一年的工作,，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,，很有必要靜下心來(lái)對(duì)一年來(lái)的生活,、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧,、梳理,、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn),，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人今年完成的工作進(jìn)行以下總結(jié)。

xx項(xiàng)目已經(jīng)順利交房,。目前的狀態(tài)除xx外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期,。全年沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶(hù)型的安裝質(zhì)量在xx樓的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步,。在經(jīng)過(guò)項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破,。這其中凝聚了xx人的多少艱辛和付出，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大,。是對(duì)本項(xiàng)目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié),、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績(jī)的取得不是我個(gè)人的成績(jī),，而是項(xiàng)目全體參與者的成績(jī),，特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠(chéng)合作、合理分工,、統(tǒng)籌管理,、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果,。

成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài),。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài),，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài),。幫助更多人的成長(zhǎng)自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,，在個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的同時(shí)不斷去幫助,、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事,，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,，有成績(jī)了,，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績(jī)，這是我的人生哲學(xué),，也是我不斷持續(xù)努力的方向,。這段經(jīng)歷對(duì)于我的'鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和,，所以使我不能不提,。

感謝組織對(duì)我的信任，給我提供了鍛煉自己,、展示自己,、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署,、協(xié)調(diào)和配合管理工作,。深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義，并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)xx企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟,。通過(guò)辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高,，并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可,。

雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后,，說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力,，繼續(xù)挖掘潛力。特別xx樓土建進(jìn)度滯后較多,，一直沒(méi)有找到行之有效補(bǔ)救措施,，致使xx樓后期工期過(guò)于緊張。沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系,。從粉刷,、幕墻施工到裝修完成僅用了一年時(shí)間，交叉施工,、多專(zhuān)業(yè),、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專(zhuān)注于進(jìn)度,，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,，致使后期交房驗(yàn)收過(guò)程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),。

加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力,。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。加強(qiáng)橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),，盡可能減少無(wú)謂的內(nèi)耗,，促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設(shè)。

公司總經(jīng)理年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇六

本人加入公司時(shí),，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,，滿(mǎn)腔熱情，積極進(jìn)取,，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍,。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中,。

由于前期多種原因,，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別勝程維修方面,，通過(guò)努力逐一處理,，充分調(diào)查研究，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜,；合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性,；在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整,。

接手項(xiàng)目后,，逐個(gè)與部門(mén)員工交談，增進(jìn)了解,，利用例會(huì),、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)，包括物業(yè)管理法規(guī)條例,、裝飾裝修,、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國(guó)家省市標(biāo)準(zhǔn),。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題隱患,，及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除，同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度：

1,、裝修裝飾巡查制度,；

2、保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度,；

3,、保潔勤務(wù)工作流程分配方案,；

經(jīng)過(guò)初步的規(guī)化調(diào)整，每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人,、獎(jiǎng)罰到人,；做到培訓(xùn)、考核經(jīng)?；?，有效提高員工專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能。現(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶(hù)服務(wù)能力有較進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)一過(guò)個(gè)多月的`工作,，雖然取得了一些成績(jī)，然而,，仍存在不足,，如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決，現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決,，本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，桂林物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步,。

公司總經(jīng)理年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇七

風(fēng)電設(shè)備制造公司總經(jīng)理助理年終總結(jié)提要：年后由行政人事部門(mén)牽頭,，對(duì)各部門(mén)已到崗行政管理人員，依據(jù)崗位描述,，先行組織月度績(jī)效考核，將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn),，鼓勵(lì)拉開(kāi)員工工資間距,，建立公司初步的績(jī)效考核體系

站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng),、文件服務(wù)器,，搭建了初步的信息交流平臺(tái)。各部門(mén)人員逐步到位,，部門(mén)框架初步形成,，大家都在積極投入工作，一些部門(mén)管理人員主動(dòng)加班,，工作也很辛苦,。總之,，2012年籌備到現(xiàn)在,，各項(xiàng)工作進(jìn)展情況還是比較順利的。

當(dāng)然,，在管理工作過(guò)程中,，也暴露出我們工作中存在的不足,，具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權(quán)責(zé)不明確,、部門(mén)制度化建設(shè)能力不強(qiáng),、部門(mén)工作的責(zé)任心欠缺等等，反映出來(lái)的這些問(wèn)題,，有待進(jìn)一步提高,。

轉(zhuǎn)眼新的一年即將開(kāi)始，2013年是一個(gè)具有有特殊意義的年份,，是一個(gè)吉祥年,，奧運(yùn)會(huì)即將在我國(guó)舉行。對(duì)公司來(lái)說(shuō),，第一筆定單產(chǎn)品將組織生產(chǎn),，相應(yīng)的，產(chǎn)品質(zhì)量,、生產(chǎn)效率,、員工管理、企業(yè)文化等等這些核心問(wèn)題的配套管理措施要能跟上,。就公司內(nèi)部管理這一塊,，2013年我的工作計(jì)劃如下：

年后，由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)牽頭,，組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司已出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度,，組織、督促并檢查各部門(mén)人員制度化建設(shè)的進(jìn)度,，部門(mén)內(nèi)制度化培訓(xùn)的情況及實(shí)施的進(jìn)展,，并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對(duì)各部門(mén)長(zhǎng)月度與年度考核管理中。

由行政人事部負(fù)責(zé)牽頭,，其他各部門(mén)配合,，開(kāi)展對(duì)公司各部門(mén)、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析,，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述,，明確工作內(nèi)容、上下級(jí)工作關(guān)系,、權(quán)限與責(zé)任,，進(jìn)一步為公司績(jī)效考核工作提供參考依據(jù)。

企業(yè)是功利組織,，經(jīng)營(yíng)要有目標(biāo),，同樣對(duì)于管理來(lái)說(shuō)，思路明晰更不容忽視。部門(mén)工作與公司整體運(yùn)營(yíng)必須納入流程化管理體系,。工作流程,、運(yùn)營(yíng)流程，你雖然看不到它,，但所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運(yùn)行,。所以，08年將組織各部門(mén)依據(jù)部門(mén)管理制度設(shè)計(jì)本部門(mén)的工作流程圖,，在此基礎(chǔ)上,，設(shè)計(jì)出合理的公司整體運(yùn)營(yíng)流程。

作為企業(yè)人力資本投資的主要形式,，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性,。要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，其方式之一就是培訓(xùn),，其終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏,。08年公司培訓(xùn)工作主要內(nèi)容為：建立適合公司的培訓(xùn)管理體系，開(kāi)展公司級(jí)與部門(mén)級(jí)培訓(xùn),，具體包括新員工入職培訓(xùn),、技術(shù)培訓(xùn)、管理提升,、安全教育等等,。采用內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式，逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平,。

年后由行政人事部門(mén)牽頭,，對(duì)各部門(mén)已到崗行政管理人員，依據(jù)崗位描述,，先行組織月度績(jī)效考核,，將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn)，鼓勵(lì)拉開(kāi)員工工資間距,，建立公司初步的`績(jī)效考核體系，對(duì)一線操作類(lèi)工人的績(jī)效考核可以暫緩,，但前期需要做的一些準(zhǔn)備性工作,，同樣不能耽擱。

公司正在著手iso9000體系建立的前期準(zhǔn)備工作,，大量的文字材料性工作需要提供,。因此，年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門(mén)積極參與,，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立,。這些體系建立后，結(jié)合公司實(shí)際情況，力行推進(jìn),。

此外,，還有erp前期工作準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,、企業(yè)文化發(fā)展等等,，總之，2008年是我們e風(fēng)電自籌備以來(lái),，工作最繁忙的一年,。我希望大家在任總的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)緊密團(tuán)結(jié)在一起,，發(fā)揮高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，克服困難，爭(zhēng)取在08年把我們e風(fēng)電的各項(xiàng)工作計(jì)劃開(kāi)展落實(shí)到實(shí)處,，也預(yù)祝我們e風(fēng)電在2008年開(kāi)個(gè)好頭,，越做做大，越做越強(qiáng),，更上一層樓,！

公司總經(jīng)理年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇八

20xx是總經(jīng)辦工作充實(shí),、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年,。總經(jīng)辦2在業(yè)務(wù)職能增加,，人員精簡(jiǎn)的情況下,，緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勤奮工作,，在后勤保障,、績(jī)效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé),，經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20xx度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，在做好迎來(lái)送往,、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),，注重與各部室,、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合,。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

20xx度,，總經(jīng)辦通過(guò)加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通,，服務(wù)及時(shí),。在招標(biāo)采購(gòu)、合同審簽,、督促送貨,、車(chē)輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位,，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過(guò)向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,，贈(zèng)錦旗等方式,，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后,，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng),，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼,。

在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作，通過(guò)真誠(chéng)交流和一線調(diào)查,，使記者們了解了企業(yè)形勢(shì),，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象,，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè),。在“環(huán)境日”,、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,，在編發(fā)材料,、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí),，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),，為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍,，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議。并壓價(jià)200簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議,。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的,。保證了春節(jié),、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作,，順利完成了基建工程款的支付工作,。20xx度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議,，完成了半年總結(jié)會(huì),、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作,。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作,。

正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通,，總經(jīng)辦在食堂帳目審核,、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí),。

觀念變、天地寬,，我感覺(jué)到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,，與20xx年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,，我們將秉持這一思路,，更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng),、更為超前,。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì),，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù),、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率,。同時(shí),，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作,。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏,。

在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦?，總?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時(shí)修訂了管理程序,，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手,，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn),、部門(mén)計(jì)劃的考核,。在月度考評(píng)中，按照實(shí)事求是,、客觀公正的原則,，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí),。由于工作周密,，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可,。

總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》,，按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì),，做到了部門(mén)月月有計(jì)劃，公司月月有考評(píng),，月月工作有總結(jié),。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期,，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期,，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開(kāi)闊了員工思路,，受到了大家的好評(píng),。

通過(guò)嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià),，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感,，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí),。

在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開(kāi)展降耗增效的形勢(shì)下,，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,，積極開(kāi)展企業(yè)內(nèi),、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體,，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài),，并積極刊登職工文章,，開(kāi)展了專(zhuān)題征文活動(dòng)，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展,。20xx度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái)，成為豐富職工生活的園地,。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用,。

20xx度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí),，還通過(guò)電視臺(tái)開(kāi)展了“3,。15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度,，播發(fā)了居民敬告書(shū),，減少了居民對(duì)吹管、煮爐等工作的誤解,。并結(jié)合工程安裝情況,，錄制了冬季供暖的專(zhuān)題片，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料,。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中,，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫(huà)面的巨幅宣傳畫(huà)，配和生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng),。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。

為了記錄工程安裝資料,，便于員工培訓(xùn),，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料,，并刻制了光盤(pán),，對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們隨時(shí)拍錄,，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù),。同時(shí)，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用,，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布,，不僅加快了信息傳播速度,，而且實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動(dòng)化水平,。

在技改增容工程建設(shè)中,，由于設(shè)備種類(lèi)繁多，技術(shù)性強(qiáng),，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備,，資料珍貴，對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求,。20xx度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,，為了提高檔案管理水平，公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，安裝了檔案管理軟件,，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理,。保證了生產(chǎn)和工程施工需要,。通過(guò)認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù),，使檔案管理工作有了很大程度的提高,。在縣檔案系統(tǒng)開(kāi)展的工作檢查中多次受到表?yè)P(yáng)，并被評(píng)為省一級(jí)檔案室,。

總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油,，定點(diǎn)維修，定人駕駛等管理制度的同時(shí),，修訂了車(chē)輛油耗管理辦法,，嚴(yán)格了行車(chē)?yán)锍毯蛙?chē)輛費(fèi)用的控制工作，依托魯陽(yáng)公司以每輛車(chē)290費(fèi)用辦理了車(chē)輛集中入保,，在完成檢測(cè)維護(hù)和證照審驗(yàn)的'同時(shí),，做好了6。2x元的車(chē)輛賠付工作,。20xx年度總經(jīng)辦制定了車(chē)輛派遣程序,，明確了派車(chē)權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車(chē)隊(duì)在車(chē)輛調(diào)度方面的自主權(quán),。在煤炭供應(yīng)緊張,，工程考察和設(shè)備采購(gòu)大量用車(chē)的情況下，滿(mǎn)足了各部門(mén)的用車(chē)需要,。

為了激發(fā)駕駛員的工作熱情,，保證安全行車(chē)，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí)，實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度,，對(duì)于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格,。為了提高駕駛員的安全行車(chē)能力，公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育,，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟,。使車(chē)隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng)。

在經(jīng)常出發(fā)的情況下,，為了保證工業(yè)園工程用車(chē),，車(chē)隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑,，加班加點(diǎn)，并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù),，使安裝人員在辛勞之余,，能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車(chē)隊(duì)全體駕駛員的努力下,，20xx度實(shí)現(xiàn)了安全行車(chē)2x公里無(wú)人身傷害事故的目標(biāo),。

20xx，公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中,，將土建管理工作合并到了行管科,，擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要,，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦工作的肯定和支持,。總經(jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下,，迅速進(jìn)入角色,，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè),，工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作,。配合工程審計(jì)決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額,，集中做好了年底工程款支付工作,。同時(shí)，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度,，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會(huì)和零工計(jì)劃單等規(guī)定,，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團(tuán)隊(duì)之中,，接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化,。

在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì)組織義務(wù)勞動(dòng)2,，清理了施工垃圾,，平整了綠化場(chǎng)地,，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車(chē),，改良土壤3100平米,。栽植銀杏、雪松等苗木146棵,、小龍柏2830株,，對(duì)西廠門(mén)前100x米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門(mén)前綠化122x米,。粉刷了西廠院墻和圍欄,，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作,，保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,。行管科在精簡(jiǎn)情況下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng),，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換,、辦公樓防水處理工作。整修了門(mén)廳,，改造了澡堂水源,。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。

按照公司的統(tǒng)一安排,，行管科人員積極平整場(chǎng)地,，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作,。并于20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

20xx年度,，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作,，在挖掘潛力，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上,，開(kāi)展了技改增容工程和大修現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng),。為了保證飯菜可口，食堂建立并實(shí)施了定期征求意見(jiàn)活動(dòng),，到生產(chǎn)一線征求員工意見(jiàn),，隨時(shí)調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務(wù),。20xx年度食堂共完成營(yíng)業(yè)額13,。x元，月均1。x元,，比04年度增長(zhǎng)了12,。完成業(yè)務(wù)招待2x元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要,。

自6月份水廠中止租賃以來(lái),，食堂共制水7964桶，制小平水109箱,。為了改善運(yùn)行人員就餐條件,，公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處,，食堂積極降低采購(gòu)成本，添置了器具,，嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù),，補(bǔ)發(fā)了4快餐杯，統(tǒng)一進(jìn)行了編號(hào),，發(fā)放了托盤(pán)，做好了供餐準(zhǔn)備工作,，并于12月1日正式供餐,。總經(jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》,，建立了月度測(cè)評(píng)和定期征求意見(jiàn)制度,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐，在運(yùn)行人員綜合考評(píng)會(huì)上,，被評(píng)為優(yōu)秀,，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持,。

20xx年度,，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)議,，完成了“保先”教育活動(dòng),。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào)，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作,。按照職責(zé)分工,，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議,，減少了通訊投資,，降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32,，完成了20xx年度報(bào)刊及專(zhuān)業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作,。

過(guò)去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力,，在忙碌中增添了自信和收獲,。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂(lè)著是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫(xiě)照,。過(guò)去的一年雖然取得了一定的成績(jī),，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言，都是倍加珍惜和無(wú)怨無(wú)悔的,。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦,，也是作為員工的本分。

我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足：譬如在公共圖紙借閱方面,，檔案管理員把關(guān)不嚴(yán),，違背了簽批程序，被公司通報(bào)批評(píng),。在技改工程吹管中,，汽機(jī)車(chē)間損傷綠籬，行管工作不及時(shí)嚴(yán)格,，遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和通報(bào),。回顧甚至反省總經(jīng)辦一年來(lái)的工作,，自己感到慚愧,。

作為部門(mén)負(fù)責(zé)人，過(guò)多的陷于事務(wù)攤子之中,，占用了非常多的時(shí)間和精力,。對(duì)本應(yīng)投入精力策劃和思考的問(wèn)題，自己不能全力以赴,，對(duì)公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致,，信息反饋不夠及時(shí)順暢?？傊?，一年來(lái)總經(jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正,。

365天的工作中,，雖然暴露出一些問(wèn)題，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問(wèn)題不可怕,，可怕的是不知道存在的問(wèn)題,。只要暴露了問(wèn)題,，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進(jìn)新年度的工作,。我們總經(jīng)辦2也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績(jī)和貢獻(xiàn)。

公司總經(jīng)理年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇九

20xx年的工作即將告一段落,?；仡欉@一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心,、指導(dǎo)和助下,，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作總結(jié),。

在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)去一年中，我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作：

1,、充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h,，尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延,，產(chǎn)品的理論基礎(chǔ),。

2、確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競(jìng)爭(zhēng)中處的戰(zhàn)略位置,；制定產(chǎn)品延伸策略,，包括后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的延伸范圍和設(shè)想。

3,、找出系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和防范措施,，如何利用系統(tǒng)方法化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),，如何利用社會(huì)化的方法完成看似不可能的任務(wù),。

1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),，包括任務(wù)分解,、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn),。

2,、商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例,。

3,、召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè),。

1,、對(duì)持有疑問(wèn)的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn),。

2、以對(duì)方的`邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么,？節(jié)約開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶(hù)體驗(yàn),？

3、回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心,，進(jìn)行對(duì)比,，是否需要改變什么？

以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,，其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高,，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺,，最后是還要扛得住在開(kāi)發(fā)過(guò)程中更改需求所帶來(lái)的指責(zé),。

公司總經(jīng)理年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十

進(jìn)入xx項(xiàng)目已有一年了。xx年的主要工作是協(xié)助xx經(jīng)理組建和管理銷(xiāo)售部,。經(jīng)過(guò)所有銷(xiāo)售部工作人員的共同努力,，在過(guò)去這一年中取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。為了提高自己的工作能力和效率,，找出工作中的不足之處,，現(xiàn)將xx年年度工作情況總結(jié)如下：

銷(xiāo)售部于20xx年xx月份開(kāi)始組建，至今銷(xiāo)售人員xx人,，管理人員xx人,，策劃人員xx人。初期的銷(xiāo)售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí),，工作開(kāi)展進(jìn)度很慢,，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后，協(xié)助xx經(jīng)理開(kāi)展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷(xiāo)售人員接待工作有所提高,，對(duì)日常銷(xiāo)售部的工作已能基本完成。

xx年度到訪客戶(hù)共記xx人次,?？蛻?hù)來(lái)訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細(xì)記錄來(lái)訪時(shí)間,、意向戶(hù)型,、電話等，為將來(lái)的客戶(hù)鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問(wèn)題,，客戶(hù)的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶(hù)的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫(xiě),，對(duì)后期的宣傳工作有一定影響,，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部周會(huì)提出此問(wèn)題后,，現(xiàn)階段對(duì)客來(lái)訪數(shù)據(jù)已有所改善。

在20xx年xx月xx日開(kāi)展的vip卡活動(dòng),，開(kāi)始建立銷(xiāo)售書(shū)面文件和電子檔案兩種,。到20xx年xx月xx日選房活動(dòng)后，對(duì)已銷(xiāo)售的商品房的認(rèn)購(gòu)書(shū)檔案,、商鋪（vip增值確認(rèn)書(shū)）,、款申請(qǐng)書(shū)、退款確認(rèn)書(shū)統(tǒng)一管理,，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū),。所有的檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新。

銷(xiāo)控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種,，對(duì)外是以銷(xiāo)控版貼紅旗公開(kāi)面對(duì)客戶(hù)的形式,。對(duì)內(nèi)是xx經(jīng)理和我兩層銷(xiāo)控把關(guān)，分為書(shū)面文件和電子檔案兩種,，書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制,，電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶(hù)資料,、面積,、價(jià)格、已付款等等,。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書(shū),，確保不出現(xiàn)一房?jī)少u(mài)的情況。

按排銷(xiāo)售人員的日常值班,，針對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì),，進(jìn)行日常工作安排,，銷(xiāo)售人員在會(huì)議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，對(duì)客戶(hù)提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一解答,，提高銷(xiāo)售率和銷(xiāo)售人員接待客戶(hù)的積極性,。

雖然xx年銷(xiāo)售部取得良好的成績(jī)，但銷(xiāo)售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價(jià)格體系的制定,，從中看到了自己知識(shí)面的不足之處；戶(hù)型更改的過(guò)程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的'專(zhuān)業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升,，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高,。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性，很多時(shí)候都是都是xx總的提醒才去做的工作,，學(xué)會(huì)自己去找事做,。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng),。自身的寫(xiě)作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn),。

公司總經(jīng)理年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十一

20xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在xx支公司擔(dān)任經(jīng)理,，七月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理,。無(wú)論在xx還是在xx，都一直保持著敬業(yè)的精神,、認(rèn)真的態(tài)度,、踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作,。

一,、以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn),，努力完成支公司各項(xiàng)任務(wù)上半年,，帶領(lǐng)xx支公司全體同志，以省公司,、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo),，出實(shí)招，下實(shí)勁,，在主營(yíng)收入,、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績(jī),。

1．想方設(shè)法,，多管齊下，狠抓收入,。

200x年8.29洪災(zāi)使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重,，用戶(hù)大量流失，給今年收費(fèi)留下許多困難,。我首先激勵(lì)全體員工堅(jiān)定信心,，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失,。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，四招齊出,，加大征收力度,。

第一招,，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)老城片區(qū)信號(hào)質(zhì)量差,、導(dǎo)致收費(fèi)十分困難的實(shí)際,，積極從根本上解決問(wèn)題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下,，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞,、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力,，同時(shí)進(jìn)行老城干線光纜改造,，使電視信號(hào)得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面,，嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求,，無(wú)論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶(hù)申告立即處理,，換來(lái)用戶(hù)的滿(mǎn)意,。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。第二招,，贈(zèng)送禮品“促銷(xiāo)”,。第三招，加大宣傳力度,，督促用戶(hù)交費(fèi),。沿大街小巷、樓棟,、單位張貼催交收視費(fèi)通知,，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車(chē)”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”,、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策,、法規(guī)，廣播催費(fèi)通知,。通過(guò)這一招,，促使大量用戶(hù)主動(dòng)到公司收費(fèi)室交費(fèi)。第四招,，積極爭(zhēng)取縣法院大力支持,。xx縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”，要求所有用戶(hù)限期交清欠費(fèi),，逾期將強(qiáng)制執(zhí)行,。這一招使欠費(fèi)用戶(hù)紛紛到公司交費(fèi),。

通過(guò)全體員工的共同努力,，至六月底實(shí)現(xiàn)收入43.3萬(wàn)元,，占年度任務(wù)的78.9％。

2．抓緊實(shí)施壓強(qiáng)工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造,，不斷擴(kuò)張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò),。

xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長(zhǎng)達(dá)6km,，網(wǎng)絡(luò)陳舊,，故障多，信號(hào)質(zhì)量差,。我和支公司同志積極改造干線,，不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司,、分公司的大力支持下,，老城干線改造于一月份順利竣工，開(kāi)通老城中街,、三官?gòu)R兩個(gè)光節(jié)點(diǎn),。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,，積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,，開(kāi)通了地震臺(tái)光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開(kāi)通了三星小區(qū),、xx中學(xué),、白石巖光節(jié)點(diǎn)。

同時(shí),，不間斷的進(jìn)行支線改造,，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開(kāi)始,，重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造,，規(guī)范線路、更新電纜,、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線,。至六月底完成東河小區(qū)、廣場(chǎng)路家屬院,、三星小區(qū),、新城、副司巷,、關(guān)鐵路,、西萬(wàn)路過(guò)境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶(hù)零散戶(hù)。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò),，提高了信號(hào)質(zhì)量,，還為將來(lái)光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。

省公司今年主攻壓強(qiáng)工程,，我和支公司同志克服困難,，主動(dòng)出擊，及時(shí)完成設(shè)計(jì),、編報(bào)項(xiàng)目,；抓緊時(shí)機(jī)，不等不靠,，提前實(shí)施,。在項(xiàng)目尚未審批下來(lái)的時(shí)候，就積極設(shè)法賒購(gòu)電桿,、材料,，組織人力，按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線,。至六月底完成四號(hào)橋——三星新區(qū),、氣象站——黨校、汽車(chē)站——水壩,、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè),，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線3169m,。

3．以市場(chǎng)為核心,，積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

寬帶接入對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù),。起步晚,、缺乏專(zhuān)業(yè)人才，加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,，使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),。我迎難而上，積極競(jìng)爭(zhēng),，努力打開(kāi)市場(chǎng),。首先與xx縣法院達(dá)成協(xié)議，為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng),，為全市法院系統(tǒng)專(zhuān)網(wǎng)簽約打開(kāi)局面,。又積極爭(zhēng)取縣民政局、電力局,、xx中學(xué)等集團(tuán)用戶(hù),，同時(shí)積極爭(zhēng)取縣政府的網(wǎng)站的專(zhuān)線接入訂單。

4．加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升,。

公司的奮斗目標(biāo)要一支過(guò)硬的隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn),。我把職工隊(duì)伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育,、管理雙管齊下,，提高員工素質(zhì),，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益,。

努力培育新的團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，更新觀念,，共同打造“學(xué)習(xí)創(chuàng)新愛(ài)崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，樹(shù)立“市場(chǎng)第一,，用戶(hù)第一”的觀念,，改變壟斷行業(yè)長(zhǎng)期養(yǎng)成的缺乏市場(chǎng)觀念、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、缺乏服務(wù)意識(shí)的行為習(xí)慣,，使大家認(rèn)識(shí)到只有不斷建設(shè)和延伸網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶(hù),、壯大公司實(shí)力,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意,，我們自身才有出路,。通過(guò)積極的思想教育，使全體員工牢固樹(shù)立起強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，不等不靠,、積極拼搶的精神，敢于攻堅(jiān),、以干克難的決心,，用戶(hù)至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念,。努力樹(shù)立在社會(huì)公眾中的責(zé)任型,、貢獻(xiàn)型形象，在用戶(hù)中的優(yōu)質(zhì)型,、誠(chéng)信型形象,。

5．不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部管理。

今年修訂了“服務(wù)時(shí)限制”,、“崗位責(zé)任制”及考評(píng)細(xì)則,，嚴(yán)格用戶(hù)簽字制度，推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶(hù)回訪制”,，用制度推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升,。嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效工資發(fā)放辦法，按實(shí)績(jī)確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn),，努力體現(xiàn)“多勞多得,，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的分配原則，形成“干好干壞不一樣,，干多干少不一樣”的分配觀念,。試行片區(qū)負(fù)責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為5個(gè)片區(qū),，責(zé)任到人,。每個(gè)片區(qū)責(zé)任人對(duì)本區(qū)的稽查、收費(fèi),、新裝,、拆遷、維修,，以及用戶(hù)摸底,、核查負(fù)責(zé)，依據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,。這個(gè)方法調(diào)動(dòng)了員工的積極性,。

二、進(jìn)入新的環(huán)境和角色,，接受新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)七月下旬,，我調(diào)任安康分公司副總，分管辦公室,、市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作,。半年來(lái)，認(rèn)真當(dāng)好總經(jīng)理的助手,，盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)分公司管理,，為超額完成經(jīng)營(yíng)收入、用戶(hù)發(fā)展任務(wù)作出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

1．完善制度,，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理,。

強(qiáng)化管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié),。我到任后首先著手的工作就是完善管理制度。針對(duì)分公司管理較為薄弱的現(xiàn)狀,，按照分公司的安排,，我?guī)ьI(lǐng)幾位部長(zhǎng)赴延安,、黃陵等地學(xué)習(xí)兄弟公司先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)歸來(lái)后,，結(jié)合安康分公司實(shí)際,，重新制定了《考勤制度》、《請(qǐng)休假制度》,、《會(huì)議制度》,、《接待管理辦法》，規(guī)范機(jī)關(guān)的日常管理,。針對(duì)城區(qū)營(yíng)業(yè)部的工作特點(diǎn)和存在問(wèn)題,，把提高服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)，制定了《用戶(hù)回訪制度》,、《城區(qū)營(yíng)業(yè)部工作量化考核細(xì)則》和《客戶(hù)服務(wù)室工作量化考核細(xì)則》,，用量化考核的辦法加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部的管理,。在試行過(guò)程中,，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)或制定相關(guān)表格和工作流程，使制度不斷健全和完善,。

由于歷史的原因和客觀條件的限制,，安康城區(qū)不少片區(qū)用戶(hù)網(wǎng)線路不規(guī)范，既不便于日常維護(hù),，更不利于今后的擴(kuò)容發(fā)展,，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實(shí)地調(diào)查了解的`基礎(chǔ)上,，確定線路更新,、架設(shè)作業(yè)的管理流程，從申報(bào),、審核,、設(shè)計(jì)到施工、驗(yàn)收,、結(jié)算,，明確各個(gè)環(huán)節(jié)管理部門(mén)和管理責(zé)任，嚴(yán)格要求施工必須符合技術(shù)規(guī)范,，并且嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān),。自此后無(wú)論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架,、臨時(shí)湊合將就的做法,，使得線路整齊規(guī)范，一勞永逸,。

2．突出重點(diǎn),，協(xié)調(diào)工作,，努力完成收入任務(wù)。

分公司始終把經(jīng)營(yíng)收入,、用戶(hù)發(fā)展和利潤(rùn)三大指標(biāo)作為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重心,。城區(qū)營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)收入、用戶(hù)發(fā)展分別占分公司總?cè)蝿?wù)的40％和30％,，能否完成任務(wù)對(duì)全公司任務(wù)的完成影響巨大,。因此，我深入一線開(kāi)展工作,，想方設(shè)法保證完成任務(wù),。一是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部管理，盡力理順內(nèi)部關(guān)系,，積極解決工作中的矛盾和困難,，使維修、安裝,、收費(fèi)三部分都緊緊圍繞大局,，形成合力，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)收入目標(biāo),。二是夯實(shí)任務(wù),，責(zé)任到人，按月考核,，實(shí)行任務(wù)與工資,、獎(jiǎng)金掛鉤，使得人人心頭有目標(biāo),、肩上有壓力,，增強(qiáng)員工的工作主動(dòng)性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設(shè)部,、運(yùn)行維護(hù)部等部門(mén),，做好架設(shè)新線路、改造舊線路的工作,，為發(fā)展新用戶(hù),、改善收費(fèi)環(huán)境打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。四是針對(duì)安康城區(qū)網(wǎng)絡(luò)原部分入網(wǎng)用戶(hù)和后陽(yáng)臺(tái)進(jìn)線用戶(hù)存在收視效果差和維修難,、收費(fèi)難的問(wèn)題,，集中力量實(shí)行“后陽(yáng)臺(tái)改造”工程，二○○四年完成2100余戶(hù)用戶(hù)網(wǎng)改造,。7－12月,，城區(qū)營(yíng)業(yè)部完成收入325萬(wàn)元，占半年任務(wù)的108％,；全年發(fā)展用戶(hù)2600戶(hù),。

為確保分公司總?cè)蝿?wù)完成,，對(duì)各支公司實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，并制定了相應(yīng)的管理和獎(jiǎng)懲辦法,，充分調(diào)動(dòng)起縣支公司經(jīng)理和全體員工的工作積極性,。截止12月底，分公司市縣兩級(jí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入1550萬(wàn)元,，完成任務(wù)的103.3％,；發(fā)展有線電視用戶(hù)11069（并網(wǎng)2960戶(hù)）戶(hù)，完成任務(wù)的110.1％,；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)80萬(wàn)元,，為省公司下達(dá)目標(biāo)的296.3％?；槭杖肴蝿?wù)也全部完成,。

3．以干克難，努力推進(jìn)連體工程,。

作為省公司今年部署的三大工程之一,，我們對(duì)連體工程不敢有絲毫懈怠。然而,，安康鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)情況特殊,，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)比較落后，地方政府的財(cái)政拮據(jù)，不支持公司收購(gòu)連并鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng),；市主管局鑒于此項(xiàng)工作難度大,，態(tài)度也不積極。連并工作困難重重,。但我們沒(méi)有因此消極觀望等待，而是想方設(shè)法，積極開(kāi)展工作,，終于有了突破，完成連網(wǎng)用戶(hù)2180戶(hù),。

4．搞好外部協(xié)調(diào),，積極爭(zhēng)取價(jià)格政策的落實(shí)到位。

長(zhǎng)期以來(lái)物價(jià)部門(mén)與我們?cè)诮?jīng)營(yíng)性終端用戶(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中解釋有分歧,，分歧的解釋使旅館業(yè)每終端收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通居民用戶(hù),，造成對(duì)旅館業(yè)收費(fèi)矛盾突出，甚至導(dǎo)致旬陽(yáng),、嵐皋兩個(gè)支公司因此被物價(jià)局罰款,，給我們收費(fèi)工作帶來(lái)很大影響。此問(wèn)題反映到省物價(jià)局,、省廣電局和省公司依然得不到妥善解決,。后經(jīng)分公司多方做工作,，我廣泛搜集資料，查閱了大量的歷史文件,，尋找出充分的依據(jù),，與物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)科室一次次接觸交涉，反復(fù)闡述觀點(diǎn),，申述理由,，展示政策依據(jù)，據(jù)理力爭(zhēng),，終于使這一問(wèn)題得到徹底解決,。市物價(jià)局于十月發(fā)文，明確了經(jīng)營(yíng)性用戶(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。分公司因此可增加收入40萬(wàn)元,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自律自重一年來(lái)自覺(jué)搞好政治學(xué)習(xí),，注重思想品德修養(yǎng)，努力提高自身思想素質(zhì)和政治素質(zhì),。時(shí)刻提醒自己要堂堂正正做人,，清清白白做“官”，認(rèn)認(rèn)真真做事,。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,，積極參與“艱苦奮斗、廉潔從政”的教育活動(dòng),，模范地遵守黨紀(jì)國(guó)法和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己，搞好廉潔自律,；不搞權(quán)為私用,，不做貪占便宜的事，沒(méi)有出現(xiàn)任何違反廉政規(guī)定和公司財(cái)務(wù)制度的行為,。

在工作上,，保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，堅(jiān)持原則,，作風(fēng)正派,，能自覺(jué)發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，把事業(yè),、把工作放在首位,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)肯干,，吃苦在前,。

圍繞建設(shè)“聰明,、健康”的企業(yè)，主動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),，學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技術(shù)，積極探索企業(yè)文化建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)了在新形勢(shì)下把廣電網(wǎng)絡(luò)做強(qiáng)做大的責(zé)任感,。

四、存在的不足

1．連體工作雖說(shuō)有了突破,，但距省公司要求還有很大差距,，還要付出更大的努力。

2．對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),。由于歷史的原因,，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,，有一個(gè)很長(zhǎng)的,、艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度,、力度都還顯不夠。

3．對(duì)職工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足,。少數(shù)員工觀念陳舊,，作風(fēng)不實(shí)，經(jīng)營(yíng)意識(shí),、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高,。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

公司總經(jīng)理年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十二

優(yōu)化組織施工方案,，提高科學(xué)管理水平,。

在施工管理中，始終把科學(xué)管理,，優(yōu)化方案放在工程管理的首位,，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案,，來(lái)不斷滿(mǎn)足工程需要和甲方需求,。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn),、難點(diǎn),，進(jìn)行多次論證,，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加組織方案的科技含量,。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道,。

嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的.主題,，更是自己追求的目標(biāo),。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位,，堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù),，來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品,。我所堅(jiān)持的措施有：

落實(shí)質(zhì)保措施,，提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,，分工明確,。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底,。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn),、按要求去操作。項(xiàng)目上的專(zhuān)職質(zhì)量員,，我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。

重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)監(jiān)控,。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的施工部位，如：防水和模板工程,。我堅(jiān)持設(shè)專(zhuān)人把關(guān),，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

嚴(yán)格規(guī)范,，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,，把住每一道工序,，要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品一次成優(yōu),，杜絕二次維修。

層層管理,，人人把關(guān),。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo),。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé),。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下,。

公司總經(jīng)理年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十三

20xx，是我公司自成立以來(lái)基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生重大變化的一年,，也是公司生產(chǎn)逐步走向正常,，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來(lái),，在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，我公司緊緊圍繞嚴(yán)抓有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作思路,，以產(chǎn)品研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)為工作重點(diǎn),，基本完成了年初確定的各項(xiàng)指標(biāo),，為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

回顧一年來(lái)的工作,，值得肯定的成績(jī)主要有：

1,、有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模。20xx至20xx年間公司已投入建設(shè)資金4000余萬(wàn)元,，完成了項(xiàng)目建設(shè)投資的60%以上,。建成的有機(jī)肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機(jī)肥3萬(wàn)噸，復(fù)混肥料,、有機(jī)—無(wú)機(jī)復(fù)混肥料年產(chǎn)量達(dá)7萬(wàn)噸以上。

2,、順利取得了生產(chǎn)許可證,。公司要正常生產(chǎn)，首先得解決合法生產(chǎn)的問(wèn)題。20xx年5月開(kāi)始,，公司根據(jù)上級(jí)主管門(mén)要求,，由辦公室負(fù)責(zé)申報(bào)工作，申報(bào)過(guò)程中得到了上級(jí)主管部門(mén)的大力支持,，歷經(jīng)近半年時(shí)間,，在公司各部門(mén)的大力協(xié)作下，于20xx年11月合法取得了生產(chǎn)許可證,，為公司20xx年正常生產(chǎn)鋪平了道路,。

3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效,。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，20xx年中旬公司專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了技術(shù)員曾東泉同志負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)工作,。工作開(kāi)展過(guò)程中得到生產(chǎn)部門(mén),、銷(xiāo)售部門(mén)的大力協(xié)作，目前為止,，已開(kāi)發(fā)出芒果專(zhuān)用肥,、煙草專(zhuān)用肥、復(fù)合微生物肥,、膨果鉀寶沖施肥,、葉面肥等系列產(chǎn)品，為公司20xx年的產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣工作打下了良好基礎(chǔ),。

4,、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn),。20xx年6月公司有機(jī)肥廠開(kāi)始投入試運(yùn)行,，為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程，完善質(zhì)量管理控制程序,，由辦公室牽頭負(fù)責(zé),，各部門(mén)配合，制定了的質(zhì)量管理手冊(cè),，為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù),，使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

20xx年公司各項(xiàng)工作取得一定成績(jī),，一些經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們認(rèn)真總結(jié),。這些成績(jī)的取得，都離不開(kāi)廣大員工的辛勤努力,，包含了大家的心血和汗水,。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意，在這里公司對(duì)20xx年度堅(jiān)守在自己工作崗位,、任勞任怨做好自己本職工作,，表現(xiàn)突出的幾位同志進(jìn)行表彰(略)。

20xx年,，盡管我們基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、設(shè)備改造、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績(jī),，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),，也要看到公司目前存在的不足。

客觀的講,，公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面,，目前還只是一個(gè)初具規(guī)模的中小型企業(yè)，設(shè)備,、技術(shù)條件仍然偏下,，特別是在設(shè)備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進(jìn)公司相比，仍有很大的差距,。同時(shí),，公司內(nèi)部存在的問(wèn)題還很多，主要是以下幾個(gè)方面：

1,、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問(wèn)題,。主要原因是公司質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)(化驗(yàn)室)對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)操作還不夠熟練，產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中理論配方也實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程有一定差距,，這樣就增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,，如果不及時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量，會(huì)有損公司信譽(yù),。我們?nèi)w員工必須提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),，努力提高專(zhuān)業(yè)水平，不能把質(zhì)量管理停留在紙面上,，在20xx年生產(chǎn)過(guò)程切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管力度,。

2、節(jié)能降耗意識(shí)淡薄,。廠部辦公區(qū)域經(jīng)常出現(xiàn)長(zhǎng)明燈,，生產(chǎn)工具、物品亂拿亂放等現(xiàn)象比較突出,，節(jié)能降耗意識(shí)有待加強(qiáng),。

3、安全生產(chǎn)管理相對(duì)滯后,。20xx年公司全年發(fā)生工傷事故2起,，設(shè)備安全事故1起,。20xx年9月2日,，公司在安裝廣告牌過(guò)程中,，陳永濤同志在出基礎(chǔ)泥巴時(shí)被工具刮傷腳趾，造成腳趾甲脫落傷;20xx年9月27日,，抽水的時(shí)候沒(méi)有專(zhuān)人管理,，長(zhǎng)時(shí)間不關(guān)電源，導(dǎo)致機(jī)井水泵被燒壞,，給公司造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失;20xx年11月14日,，王昌敏在駕駛裝載機(jī)過(guò)程中不慎從裝載機(jī)上滑倒，造成左手骨裂傷,。之所以有這樣安全事故發(fā)生,，一程度上反應(yīng)出員工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng)，管理人員責(zé)任落實(shí)不到位,。年后要求辦公室對(duì)安全事故的處理制定出實(shí)施細(xì)則,，公司嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行事故責(zé)任追究。

3,、設(shè)備維護(hù)管理存在較大的漏洞,。設(shè)備經(jīng)常維護(hù)和定期檢修沒(méi)有落實(shí)，部分設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修,，給生產(chǎn)帶來(lái)很大影響,。除了試運(yùn)行過(guò)程中設(shè)備本身存在的問(wèn)題外，很大一部分還是人員操作使用不當(dāng)造成的,，今后必須加強(qiáng)設(shè)備的日常 維護(hù)和定期檢修工作,。

4、員工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當(dāng)前公司生產(chǎn)要求不相適應(yīng),。為此，生產(chǎn)門(mén)必須加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)工作,。

以上反應(yīng)出來(lái)的情況,，說(shuō)明我們?cè)诠芾怼T工品質(zhì)提升等方面還存在嚴(yán)重的缺失和不足,。為此,，我們要正視困難、正視問(wèn)題,，不回避矛盾,，不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新,，才能使公司更有活力,，才能盡早步入正軌,。

1、優(yōu)勢(shì)因素 (1)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,。20xx年全縣發(fā)展芒果16.67萬(wàn)畝,，無(wú)公害茶葉種植1.6萬(wàn)余畝，糧食播種面積25.7萬(wàn)畝,，種植烤煙2萬(wàn)余畝,，藍(lán)梅、葡萄,、瑪咖,、核桃、石榴,、西瓜等經(jīng)濟(jì)作物種植面積逐年上升,，這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用提供了比較大的空間，市場(chǎng)前景良好,。

(2)區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯,。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐，距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車(chē)站比較近,，原料和產(chǎn)品運(yùn)輸便利,。

(3)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。公司有機(jī)肥的生產(chǎn)工藝與同傳統(tǒng)有機(jī)肥加工方法相比,，有如下特點(diǎn)： 一是發(fā)酵時(shí)間短,。首先采用工廠化發(fā)酵工藝，接種高效活性菌劑,，使微生物快速形成優(yōu)勢(shì)菌,，縮短發(fā)酵時(shí)間;

二是生產(chǎn)能耗低。發(fā)酵工藝?yán)蒙餆峥烧舭l(fā)大量水分,，低耗能,，省煤、省電,、勞動(dòng)強(qiáng)度小,，能較好控制發(fā)酵濕度，減少有效態(tài)物質(zhì)的損失;

三是環(huán)境污染小,，采用封閉設(shè)備,，加強(qiáng)工廠化生產(chǎn)的可控性，減少蚊蠅寄生源的傳播;

四是生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的主要有機(jī)污染物通過(guò)工藝控制和技術(shù)改進(jìn),，均得到循環(huán)使用,。

(4)外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)。公司自成立以來(lái),，積極發(fā)展對(duì)外關(guān)系,，先后與云南省環(huán)境科學(xué)研究院,、云南省煙草農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院、云南省煙草煙葉公司,、云南省質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫中心,、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司,、麗江市土肥工作站,、華坪縣土肥工作站、華坪縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站,、華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等單位建立了良好的伙伴合作關(guān)系，為公司產(chǎn)品走上廣闊市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、劣勢(shì)因素

(1)生產(chǎn)場(chǎng)地受限，影響生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展速度(公司很快要實(shí)施的初加工處理項(xiàng)目可以解決這一問(wèn)題);

(2)原材料價(jià)格上升快,，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高,。

(3)設(shè)備對(duì)生產(chǎn)適應(yīng)性不足。

(4)公司基礎(chǔ)管理薄弱,。

從以上形勢(shì)分析,，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，我們提出用2-3年的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)從根本上提升產(chǎn)品品質(zhì)的'構(gòu)想,。這就要求我們進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo),，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,，把持續(xù)改進(jìn),、求真務(wù)實(shí)的思路貫穿到公司的整體工作之中。

20xx年,，對(duì)于我們?nèi)w員工來(lái)說(shuō)是動(dòng)力與壓力并存的一年,，我們要逐步拓展市場(chǎng)，加快產(chǎn)品研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,，使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展。我們要重點(diǎn)抓好以下工作：

1,、繼續(xù)加快設(shè)備改造步伐,，盡快投入正常生產(chǎn)。沒(méi)有合格的產(chǎn)品,，公司就不會(huì)有生存的空間,，生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，公司就不會(huì)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。因此,，生產(chǎn)部門(mén)年后要把設(shè)備的改造和維作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,。

2、銷(xiāo)售部門(mén)積極開(kāi)拓市場(chǎng),，創(chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),。20xx年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售形勢(shì)會(huì)比較嚴(yán)峻，因此,，銷(xiāo)售部門(mén)還要擴(kuò)大員工隊(duì)伍,，抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上,，為公司發(fā)展源源不斷地提供市場(chǎng)資源支持,。一是要鞏固已有老客戶(hù)的合作關(guān)系;二是要加強(qiáng)重點(diǎn)種植基地、重點(diǎn)區(qū)域已經(jīng)確立的良好關(guān)系,，做好回訪和售后服務(wù)工作,，建立長(zhǎng)久合作關(guān)系，為產(chǎn)品銷(xiāo)售長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);三是要適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和主攻方向,，堅(jiān)持走差異化的銷(xiāo)售之路,，主動(dòng)出擊，搶占先機(jī),，努力開(kāi)拓新市場(chǎng),，為公司不斷取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)創(chuàng)造條件。

3,、強(qiáng)化全員培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)。教育培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn),，我們必須堅(jiān)持培訓(xùn),，不斷地創(chuàng)新培訓(xùn)方式，才能跟上公司發(fā)展的步伐,。

20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)工作：一是要對(duì)全體員工在年后集中培訓(xùn)一次,，培訓(xùn)內(nèi)容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能，著重解決員工最基礎(chǔ)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)題;二是要提高技術(shù)人員和一線員工的專(zhuān)業(yè)操作技能;三是對(duì)管理層進(jìn)行提高執(zhí)行力方面的培訓(xùn),，進(jìn)一步抓好新生后備力量的培養(yǎng),。

4、弘揚(yáng)楷瑞精神,，打造特色企業(yè)文化,。20xx年，一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng)造力,，打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化;二是要利用培訓(xùn),、宣傳等方法，提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開(kāi)展技術(shù)比武和勞動(dòng)競(jìng)賽,，通過(guò)總結(jié)推廣各類(lèi)先進(jìn)典型的模范事跡,，樹(shù)新風(fēng),、立標(biāo)兵，用榜樣的力量激勵(lì)和引導(dǎo)員工奮發(fā)努力,、多做貢獻(xiàn);四是組織各類(lèi)小型娛樂(lè)活動(dòng),，活躍員工生活，使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著變化,。

公司總經(jīng)理年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十四

20xx年x月x日,，經(jīng)xx集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職,。這半個(gè)月里,，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活,、項(xiàng)目管理、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高,?；仡櫚雮€(gè)月來(lái)工作，主要有以下幾方面：

組織建設(shè)

設(shè)立部門(mén),，明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李涌,、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟,。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成,。

文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新”,，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,，秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命,，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,，主張“熱心,、貼心、省心,、放心,、開(kāi)心”的.五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、積極進(jìn)取,，取得了良好成績(jī),，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)盈眾傳媒的團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng)組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化,。同時(shí),，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,，鍛煉自己。