總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

綜合部年度工作總結(jié) 個人篇一

(一)完善公司規(guī)章制度建設(shè),。

參照局集團(tuán)及房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關(guān)制度，在20__年12月11日董事會,、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法(暫行)》,、《財(cái)務(wù)管理制度》、《合同管理辦法》,、《驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理辦法》,、《招標(biāo)管理辦法》等公司主要管理制度，針對財(cái)務(wù)管理,、薪酬管理,、合同管理、驗(yàn)工計(jì)價(jià),、招投標(biāo)管理,、工程質(zhì)量管理以及日常行政，如車輛,、印章,、證照的管理制度等重要事項(xiàng)進(jìn)行了嚴(yán)格的制度規(guī)范，建立下發(fā)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度共?項(xiàng),，目前已匯編成冊并嚴(yán)格執(zhí)行。通過整章建制,，嚴(yán)格規(guī)范了各項(xiàng)工作流程,，完善了管理工作，滿足了公司目前的管理需求,，使公司運(yùn)作有章可循,，有據(jù)可依。

(二)公文實(shí)行規(guī)范化管理,。

建立了收,、發(fā)、送,、閱,、審、存,、借一整套流程管理程序,，完善各項(xiàng)行政表格,，確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的安全性,，提高了公司公文運(yùn)轉(zhuǎn)的效率,。

(三)規(guī)范檔案管理工作。

檔案由專人管理,，并進(jìn)行分類,、編號;檔案歸檔、保管,、借閱,、借用實(shí)行審批管理;實(shí)施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時保管的管理方式。

(四)印章管理工作規(guī)范操作,。

嚴(yán)格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度,，對印章的啟用、保管,、使用均做登記及審批,，保證了公司印章使用的安全性。

(五)按時完成公司證照的辦理,、年審及管理工作,。

根據(jù)政府主管部門的要求，按時完成公司各證照的辦理,、年審,，按照公司《檔案管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行重要資料的歸檔,、管理工作,，對證照的使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性,。

綜合部年度工作總結(jié) 個人篇二

從維邦九五夢園20__年4月15日奠基儀式至今,，維邦九五夢園項(xiàng)目指揮部綜合部在項(xiàng)目總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，在駐地建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè),、制度建設(shè)、檔案管理,、人力資源管理,、后勤保障、生活區(qū)管理等方面做了大量工作,，現(xiàn)將維邦九五夢園項(xiàng)目指揮部綜合部20__年工作匯報(bào)如下：

一,、制度建設(shè)

從項(xiàng)目動工至今，在參考集團(tuán)公司及其他項(xiàng)目部的各項(xiàng)制度的前提下,，先后制定了《維邦九五夢園項(xiàng)目指揮部管理制度》,、《維邦九五夢園項(xiàng)目指揮部績效考核辦法》,、《維邦九五夢園項(xiàng)目指揮部信息宣傳辦法》等各項(xiàng)管理制度,，使項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)工作有章可循,，有制度可依,。在制度制定之后，綜合部也積極的成為制度的執(zhí)行者,，通過執(zhí)行,、監(jiān)督、檢查,，確保項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。同時，在執(zhí)行的過程中根據(jù)實(shí)際情況的不同及遇到的新問題,，不斷完善,，使項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)制度能夠符合項(xiàng)目工作的需要。

二,、檔案管理

在檔案管理方面,，項(xiàng)目指揮部先后對人力資源、文件收發(fā),、項(xiàng)目部制度,、影像資料等分類建檔，并責(zé)成專人負(fù)責(zé)檔案管理,，為了使各類資料,、文件的收發(fā)有跡可循，項(xiàng)目指揮部還依據(jù)公司紙質(zhì)文件的收發(fā)程序,，建立了文件收發(fā)登記制度,，確保了各類資料、文件能夠及時,、準(zhǔn)確的傳達(dá)到項(xiàng)目部的各部門及合作單位,。

三、人力資源管理

目前,，項(xiàng)目指揮部目前共有在冊員工3人，實(shí)習(xí)人員3人,，項(xiàng)目部臨聘人員7人,，根據(jù)集團(tuán)公司要求，項(xiàng)目指揮部為實(shí)習(xí)人員及臨聘人員建立了完善的人力資源檔案,，專人負(fù)責(zé)對項(xiàng)目部各類人員的考勤管理,。同時，明確了各類人員的工作職責(zé),，并依據(jù)《維邦九五夢園項(xiàng)目指揮部績效考核辦法》每月對上述各類人員進(jìn)行考核,。

四,、駐地建設(shè)

維邦九五夢園項(xiàng)目是集團(tuán)公司今年新開工項(xiàng)目，所以,，駐地建設(shè)成為了綜合部四,、五月份的工作重點(diǎn)，在項(xiàng)目總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,，先后完成了生活區(qū),、辦公區(qū)及其基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè),，完成了6棟農(nóng)民工宿舍,、2棟管理人員宿舍及服務(wù)設(shè)施、會議室,、展覽室,、活動室、農(nóng)民工活動之家,、影像室等的建設(shè),，并辦理了相關(guān)的水、電手續(xù),，同時及時協(xié)調(diào)城管部門辦理了道路開口手續(xù),。

五、企業(yè)文化建設(shè)及對外接待

為了更好的宣傳企業(yè)文化,，維邦九五夢園項(xiàng)目指揮部專門設(shè)立了展覽室向來參觀,、檢查的各團(tuán)體、領(lǐng)導(dǎo)宣傳維邦的企業(yè)文化,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神等。在項(xiàng)目指揮部辦公區(qū)及生活區(qū)設(shè)立了14塊宣傳欄展示企業(yè)文化,。同時,，20__年全年共制作企業(yè)文化噴繪約700余米，各類小宣傳牌200余塊并分別布置到辦公室,、會議室,、活動室、宿舍,、餐廳等各個角落,，達(dá)到了只要進(jìn)入維邦九五夢園隨處可見維邦的效果。并且,，在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過程中,，嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司對企業(yè)文化宣傳標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定，統(tǒng)一使用了維邦地產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化logo。

對外接待方面,，截至到20__年11月1日,，維邦九五夢園項(xiàng)目指揮部接待上級領(lǐng)導(dǎo)檢查、外單位參觀共計(jì)40余次,，近600余人,。通過項(xiàng)目指揮部各部門及施工單位的通力合作，項(xiàng)目指揮部良好的管理水平,，干凈,、整潔的施工現(xiàn)場，為所有來訪參觀的各類人員留下的深刻印象,。

六,、后勤管理

在項(xiàng)目動工之初，綜合部采購了辦公桌椅,、電腦,、打印機(jī)、各類辦公用品,，餐廳各類設(shè)施以及宿舍內(nèi)部各類必須家具,，保障了現(xiàn)場管理人員的順利辦公及日常生活。并且,，根據(jù)天氣變化,，綜合部又采購了御寒衣物及其他御寒設(shè)施，為項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)工作開展提供了后勤保障,。

同時,，不斷的加強(qiáng)了對工地食堂的管理，為了確保項(xiàng)目部管理人員的日常飲食,，綜合部通過詢問,、調(diào)查問卷等方式了解管理人員飲食傾向，通過定期不定期的檢查食材質(zhì)量,，確保管理人員的日常飲食質(zhì)量,。

綜合部年度工作總結(jié) 個人篇三

城中村綜合部按照區(qū)相關(guān)部門的工作任務(wù)和要求，本著“承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外”的工作原則，著力做好上情下達(dá)及各部門的協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。

一、20__年工作總結(jié)

(一)城中村拆遷及項(xiàng)目建設(shè)工作

截止目前共制定并實(shí)施保護(hù)性施工行動10余次,，協(xié)助做好重大工作現(xiàn)場安保工作5次，落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)工地安全檢查4次，協(xié)助疏導(dǎo)村民(農(nóng)戶)上訪7次,。

1,、配合拆遷地塊項(xiàng)目清零工作。做好拱宸地塊上塘路沿街商鋪,、店面房,、企業(yè)(如雨豪假日酒店、杭州銀行)搬遷,、騰空及建筑物拆除的安保工作;做好拱宸77畝地塊拱墅職高店面房清退及建筑物拆除工作;配合好石祥路提升改造(如謳歌4s店)及茶湯路(如瓜山衡利稱重廠),、東文教路(如紹興路611號店面房)征遷工作;做好蔡馬53畝地塊信聯(lián)宿舍勸搬及騰房工作。

2,、做好改造地塊現(xiàn)場安保工作,。落實(shí)拱宸36號地塊廢土禁倒及53研究所外墻禁修工作;做好雋逸花苑北側(cè)菜地平整的保護(hù)性施工;處理好拱宸、七古登地塊種植物清理;做好建設(shè)工地,、出讓地塊夜間安保及安全生產(chǎn)檢查工作,。

3、配合做好街道重點(diǎn)工作,。做好瓜山佳苑地下車位抽簽安保工作;做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作;做好瓜山立交下違章建筑三次強(qiáng)拆行動安保工作;牽頭聯(lián)系城管科及施工單位落實(shí)新惠大酒店沿街廣告牌拆除工作;配合好蔡馬回遷安置籌備工作,。

4、協(xié)助處理群眾信訪投訴工作,。做好瓜山村民上訪疏導(dǎo)工作;處理好村民阻撓石祥路提升改善工程事件;完成紀(jì)委交辦涉及城中村改造案件調(diào)查,。

(二)日常管理工作

1、效能監(jiān)察：根據(jù)區(qū)政府要求,，對建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施全程監(jiān)測,，及時填報(bào)重大項(xiàng)目進(jìn)展。共操作效能監(jiān)察平臺百余次,，其中各類資料掃描及上傳50余次,，施工現(xiàn)場照片上傳50余次。未出現(xiàn)紅燈情況,。

2,、檔案管理：完成善賢安置房、小學(xué)等項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收資料整理工作;完善拱宸,、七古登,、蔡馬安置房等項(xiàng)目的前期手續(xù)資料整理工作;完成拱宸、七古登安置房項(xiàng)目廉政文化進(jìn)工地臺賬;完成拱宸國有標(biāo)房,、農(nóng)戶及大關(guān)路道路整治國有標(biāo)房一戶一檔資料歸檔工作;完成拱宸異地安置選房資料歸檔工作;完善拱宸國農(nóng)戶,、拱宸39號地塊、東文教路拆遷補(bǔ)充協(xié)議編號歸檔工作,。

3,、日常管理：分指揮部通過勞務(wù)派遣方式共聘用相關(guān)人員5人，做好日常工資發(fā)放、合同續(xù)簽工作;分別在善賢,、七古登,、拱宸等設(shè)立安保值勤點(diǎn)，負(fù)責(zé)各工地及拆遷現(xiàn)場的日常安保工作;做好瓜山,、拱宸等地塊夜間渣土禁倒值班工作;完成合同歸檔300余份,，發(fā)文40份;對外蓋出450余份材料進(jìn)行登記及留底備案。

二,、下階段工作思路

工作目標(biāo)：進(jìn)一步強(qiáng)化綜合執(zhí)法工作,，深化執(zhí)法成效，打好組合拳,，有效推進(jìn)重點(diǎn)地塊拆遷工作;完善效能監(jiān)察平臺建設(shè),，保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量，確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作,。

20__年思路

(一)繼續(xù)有效推進(jìn)重點(diǎn)地塊拆遷清零工作,。配合做好政府重點(diǎn)項(xiàng)目及重點(diǎn)地塊的掃尾工作;部署好征遷對象的勸搬、清退和保護(hù)性施工工作,。

(二)籌劃好街道重點(diǎn)工作的安保任務(wù),。做好蔡馬(一期)安置房分房后續(xù)處置工作;做好后續(xù)上訪人員疏導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案;部署好各建設(shè)工地的夜間值勤工作。

(三)做好綜合部日常管理工作,。完善效能監(jiān)察平臺建設(shè),，保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量，確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作,。

“十三五”思路

配合做好政府重點(diǎn)項(xiàng)目及分指揮部新啟動項(xiàng)目的征遷工作;協(xié)助做好七古登,、拱宸等回遷安置項(xiàng)目的籌備工作，做好選房現(xiàn)場的安保方案,、人員配備;加強(qiáng)對各重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程的監(jiān)察,，完善平臺建設(shè);及時做好相關(guān)拆遷資料、拆遷協(xié)議,、前期資料的歸檔和整理;進(jìn)一步規(guī)范人員管理,、印信管理、合同管理及收發(fā)文管理,。

綜合部年度工作總結(jié) 個人篇四

我是20__年10月初加入宏基物業(yè)的,，經(jīng)過兩個多月的歷練，對新環(huán)境有了一些的了解,，當(dāng)然,，遇到的問題也很多，希望明年能夠得到妥善解決,。

一,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合部的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，慢慢地進(jìn)入了工作情況。另一方面,，問百度,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,。對于工作重點(diǎn)和難點(diǎn)還有待進(jìn)一步解決。

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地做好采購工作。自接手宏基物業(yè)工作以來,，我認(rèn)真核對之前采購清單,，嚴(yán)格采購制度，做好每一次采購,，確保不買貴的只買對的,。并做好物品入庫記錄，月底盤點(diǎn)物品工作,。嚴(yán)格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議,。

(二)積極主動地搞好文案管理,。主要做了以下方面的工作：資料錄入和文檔編排工作：對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報(bào)表等,。將相關(guān)資料輸入電腦,，便于管理和存檔，同時緩解人員困境,，提高辦公效率,，實(shí)現(xiàn)辦公自動化。檔案管理工作：對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理,，采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理,。

(三)做好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作主要是按季節(jié)修剪草坪,，修剪樹枝,，施肥等。其次是做好愛護(hù)花草的提示牌,。

(四)做小區(qū)文化活動工作,。由于剛上手不熟悉業(yè)務(wù)，導(dǎo)致這部分工作一直沒有按計(jì)劃實(shí)施起來,。

三,、對自己提出的幾點(diǎn)要求：

(一)下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)的工作崗位,，做好本職工作;

(二)主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)凡事都要及時追問完成情況,，并及時向上級反饋進(jìn)度;

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;

(五)做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿,、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,，用過的公文紙背面接著使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等,。

四,、20__年的計(jì)劃

針對20__年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(1)公司對員工進(jìn)行了職業(yè)技能培訓(xùn),、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),、提高服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)及崗位技能考核，給全體員工講解物業(yè)服務(wù)理念,、素質(zhì)培養(yǎng)等理論,，并將培訓(xùn)考核的結(jié)果納入效績考核中;(2)加強(qiáng)新員工崗前培訓(xùn)工作，如物業(yè)概論,、企業(yè)概況,、儀容禮節(jié)、企業(yè)基本制度,、安全操作、本工種的應(yīng)知應(yīng)會等,，使新員工上崗后很快能投入工作;

(3)管好物品,，做好采購，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支,，嚴(yán)格采購審批手續(xù),，采取先踩價(jià)后填單，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)程序購進(jìn)的辦法,，保證所購材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，降低成本費(fèi)用;;

(4)想方設(shè)法處理好成本與員工伙食的關(guān)系;

(5)完善物業(yè)管理方案，把工程,、環(huán)境衛(wèi)生,、綜合治理、客戶服務(wù)等方面的制度進(jìn)行了全面編寫,，對今后規(guī)范管理和實(shí)施打下一定的基礎(chǔ),，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范管理。組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論,，對物業(yè)行業(yè)有了更深的了解,，對物業(yè)的規(guī)范管理起到促進(jìn)作用。

(6)積極配合各部其他日常工作,，加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗意識,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、服務(wù)意識,、“主人翁”意識;

(7)嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作,，做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序,，保證了小區(qū)的日常交通秩序;

(8)配合公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放好員工的每月工資和福利待遇;(9)做好了辦公室的其他日常管理和接待工作;

(10)努力做好廣告位的出租和管理,，計(jì)劃與幾家公司簽訂廣告協(xié)議,，為公司創(chuàng)造收入;

(11)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題;

(12)通過繼續(xù)完善建章立制,，使各項(xiàng)工作的管理有張有弛,，有合有分，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。不斷完善效績考核制度,，制定合理的檢查制度，使效績考核制度成為促進(jìn)公司正常,、有序開展工作的核心內(nèi)容,。

(13)計(jì)劃根據(jù)不同的節(jié)氣和節(jié)日，每個月組織幾次小區(qū)業(yè)主的集體活動,，如晨練或者黃昏練,，打打太極。借此機(jī)會想業(yè)主咨詢對于物業(yè)的意見或者建議,，也征詢一下業(yè)主對于下一期團(tuán)購的物品需求情況,，以及下次開展活動的主題和時間進(jìn)行相關(guān)的商討。對于三個小區(qū)團(tuán)購應(yīng)該以生活品為主,，對于寫字樓就要以辦公用品為主,。團(tuán)購也應(yīng)該包括服務(wù)性團(tuán)購，比如持車輛出入證,，牌證號統(tǒng)一,，可享受洗車8折優(yōu)惠等等。

(14)根據(jù)小區(qū)情況開展不同類型的文化活動,。比如有電梯的,，可以開展安全乘梯知識講座等。現(xiàn)在的培訓(xùn)班很多,，可以請一些老師過來給孩子們上幾堂公開課,，因?yàn)樗麄冞^來也是對自己的一種宣傳，所以他們是會愿意過來的,。培訓(xùn)的內(nèi)容可以包括：語數(shù)外,，沒事，聲樂,，其實(shí)這個也某些家長所想要的,。大孩子可以介紹一些舞蹈或者街舞的團(tuán)體過來授課。關(guān)于母嬰健康,、親子,，關(guān)于美容護(hù)膚，關(guān)于抗衰老延年益壽,，也可以在其中穿插的將一些關(guān)于小區(qū)種曬菜和車輛停放的問題等等,。如果可以,，組織幾次小朋友的比賽，發(fā)點(diǎn)小禮品,。

(15)做好人員招聘工作,。

綜合部年度工作總結(jié) 個人篇五

從7月2日開始，我們從不同單位不同崗位來到公司一起開始新的工作,，成為工作中的同事,、生活中的朋友、事業(yè)上的搭檔,。這兩個月來,，我和同事們一起開始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程，共同為公司的美好明天而默默奉獻(xiàn)自己的力量?，F(xiàn)將我試用期兩個月的工作情況總結(jié)

一,、對崗位的認(rèn)識和工作思路

綜合部既是公司對外聯(lián)系的窗口，又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐,，是公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊,、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職,，在實(shí)際工作中，我的工作即突出兩個重點(diǎn),，履行六大職能,，抓好六項(xiàng)服務(wù)

突出兩個重點(diǎn)：重點(diǎn)之一是：科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作，切實(shí)加強(qiáng)辦文辦會,、接待,、督查、文秘,、人事,、宣傳等工作;重點(diǎn)之二是：當(dāng)好參謀助手，搞好綜合協(xié)調(diào),，確保政令暢通,。

履行六大職能，抓好六項(xiàng)服務(wù):履行參謀職能,，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);履行協(xié)調(diào)職能,，為推動全局服務(wù);履行把關(guān)職能，為中心工作服務(wù);履行宣傳職能,，為公司形象服務(wù);履行督辦職能,，為政令暢通服務(wù);履行保障職能，為正常運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù),。

二,、主要完成工作情況

1.履行參謀職能,，當(dāng)好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準(zhǔn)備,，主要完成了7月11日國家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級督察員崔國盛率隊(duì)到三江大道點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)督查,、7月18日省政府督查室副廳級督查專員李石松率督導(dǎo)組的專項(xiàng)督查、8月7日市人大常委會秘書長馬克利一行的專題調(diào)研等重要活動的材料撰寫與準(zhǔn)備,，合計(jì)撰寫各類材料40余份,。二是提前謀劃與準(zhǔn)備、主動思考和作為,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，主要完成了公司組建工會委員會的籌備、大會的召開及后期相關(guān)工作;在辦理省,、市,、開發(fā)區(qū)對口下發(fā)的、與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的文件時,，結(jié)合實(shí)際,、立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),、統(tǒng)籌考慮,，提出建設(shè)性意見，或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實(shí),，或印發(fā)文件組織學(xué)習(xí),。

2.履行協(xié)調(diào)職能，搞好綜合協(xié)調(diào),。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項(xiàng)工作,，建立部門工作制度，保證每位同事職責(zé)明確,、分工合理,、任務(wù)具體，充分發(fā)揮積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，使每位同事在獨(dú)立完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作時，快樂工作,、舒心工作,。二是做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合，主要是抓好各類檢查,、督查,，以及根據(jù)工作輕重緩急程度，協(xié)調(diào)安排人員予以配合，有效形成聯(lián)動機(jī)制和持久合力,。三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與上級有關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,。

3.履行把關(guān)職能，服務(wù)中心工作,。一是對上級單位或相關(guān)業(yè)務(wù)單位的來文,、來函及相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行權(quán)限審核，提出辦理意見,，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見進(jìn)行跟蹤落實(shí),，目前已處理各類文件30余份;二是對公司印發(fā)的各類文件進(jìn)行把關(guān)審核，目前已印發(fā)通知,、函,、請示、申請,、會議紀(jì)要等各類公文20余份,。

4.履行宣傳職能，樹好公司形象,。一是抓對內(nèi)宣傳工作,，確定第一期宣傳欄的具體內(nèi)容和小樣，已噴繪上板;根據(jù)開發(fā)區(qū)管委會的信息工作特點(diǎn),，編印《開發(fā)區(qū)保投公司信息》,，每月編輯1期，目前已編輯2期,。二是抓對外宣傳工作,，根據(jù)住建部辦公廳下發(fā)的《關(guān)于做好__年住房保障信息公開工作的通知》(建辦保〔〕20號)精神,，及時向開發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日報(bào)等單位報(bào)送信息,，在曲靖日報(bào)刊發(fā)信息1條,，在開發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條。

5.履行督辦職能,，確保政令暢通,。一是對總經(jīng)理辦公會、工作例會,、專題會議上,，領(lǐng)導(dǎo)作的工作安排進(jìn)行督辦、跟蹤,、落實(shí),，限時、高效、不折不扣地完成;二是在公司全體員工中推行服務(wù)承諾制,、首問責(zé)任制,、限時辦結(jié)制和問責(zé)制“四項(xiàng)制度”，不斷提升服務(wù)水平,，規(guī)范日常管理,，提高工作效能，增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力,。

綜合部年度工作總結(jié) 個人篇六

20__年,，綜合部將認(rèn)真貫徹市公司有關(guān)指導(dǎo)思想和方針，落實(shí)分公司領(lǐng)導(dǎo)意圖和指示,，堅(jiān)持從基礎(chǔ)工作抓起,，通過“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化”的管理,，努力抓好全公司工作的組織、協(xié)調(diào),、實(shí)施工作,，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供有力的支撐,。

20__年工作中存在的問題

1,、對黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠，理論學(xué)習(xí)不夠,，公司的要求有差距,。

2、管理工作不夠精細(xì),，落實(shí)不到位,，缺乏監(jiān)督檢查的力度,，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格,。

3、協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想,。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,，考慮不周到,。

下一步20__年計(jì)劃：

一是鞏固成果，吸取教訓(xùn),，進(jìn)一步明確綜合辦工作的指導(dǎo)思想,，細(xì)化綜合辦的職責(zé)分工。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作,，牢固樹立服務(wù)思想,，為公司各部門服好務(wù),。二是繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度，當(dāng)好參謀助手,，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的督辦力度,。進(jìn)一步做好督促檢查公司各項(xiàng)決議、決定,、指示的落實(shí)情況,，并及時做好信息反饋掌握特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律,，提高綜合辦公室的整體工作水平,，綜合辦工作的基本原則就是服務(wù)、求實(shí),、高效;三是加強(qiáng)信息調(diào)研工作,，加深對實(shí)際工作問題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),，充分發(fā)揮溝通,、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通上下,、聯(lián)絡(luò)四方;三是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時交辦的事宜,，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時處理好突發(fā)性事件。

謝謝!

綜合部年度工作總結(jié) 個人篇七

臨近年末,，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在各部門的積極配合下，認(rèn)真履行本部職責(zé),，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將年度工作情況總結(jié)如下：

一、本年度主要工作

綜合管理部是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),，日常工作紛繁瑣碎,。我部員工全部做到顧全大局、服從大局,、服務(wù)大局,，工作中兢兢業(yè)業(yè),，迎難而上,，為做好公司的各項(xiàng)服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在處理各項(xiàng)日常工作事務(wù)中,，大家積極發(fā)揮主觀能動性,，互相配合，不斷提高服務(wù)水平。

1,、疫情防控及安全工作

今年初受新冠肺炎疫情影響,，公司延期復(fù)工，號召動員全體員工做好居家隔離,。在此期間及時傳達(dá)本地疫情防控信息并做好新冠疫情防疫宣傳,。每日向上級單位上報(bào)疫情防控工作日報(bào)。復(fù)工后,，我部還積極配合公司所在街道派出所進(jìn)行返京人員信息統(tǒng)計(jì),。加強(qiáng)對辦公環(huán)境的消殺防疫工作，對到崗人員實(shí)行健康監(jiān)測,，及時上報(bào)境外及中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返京人員排查信息,。疫情防控期間還配合辦公地所屬社區(qū)在做好疫情防護(hù)工作的同時做好消防安全工作，配置消防設(shè)施,，清理安全通道雜物,，并加強(qiáng)防火巡查。疫情期間無疫情情況發(fā)生,，無消防安全事故發(fā)生,。

2、巡視,、審計(jì)整改工作

根據(jù)上級單位的整改要求,，積極推進(jìn)整改工作落實(shí)。針對___問題,，認(rèn)真開展整改,，定期上報(bào)整改進(jìn)程。對管理制度建設(shè)上的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了彌補(bǔ),。嚴(yán)格按章辦事,，規(guī)范管理，強(qiáng)化日常監(jiān)管,，鞏固整改成果,。

圍繞巡視、審計(jì)反饋問題,，我部共起草綜合管理類制度,、意識形態(tài)管理類制度、人力資源管理類制度等共__項(xiàng),，修訂制度__項(xiàng),，進(jìn)一步規(guī)范完善公司內(nèi)控機(jī)制和管理流程。

3,、公文處理工作

認(rèn)真做好文書處理,、檔案管理,、文件傳達(dá)等日常管理工作。按照上級工作要求,，按時完成公司季度經(jīng)營工作報(bào)告,、年度經(jīng)營工作報(bào)告、巡視整改進(jìn)展匯報(bào),、“十三五”總結(jié)報(bào)告等各類匯報(bào)材料的編制上報(bào),。完成公司內(nèi)部文件資料的編制、歸檔,，公司總經(jīng)理辦公會及經(jīng)營調(diào)度會會議紀(jì)要的起草與存檔,。做好文件處理和制發(fā)。本年度完成上級單位下發(fā)文件處理___篇,，完成上報(bào)文件___篇,，上報(bào)請示__篇。工作中力求做到辦事規(guī)范周密,，辦文高效嚴(yán)謹(jǐn),，行文準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯,。

4,、網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺管理

為進(jìn)一步加強(qiáng)意識形態(tài)管理，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺管理,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督,、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防控。每季度對公司官網(wǎng)進(jìn)行自查,，確保網(wǎng)站信息公開無差錯,，無不當(dāng)信息和圖片，無空白欄目,，無未更新欄目,。按期完成微信公眾平臺年審。撰寫公司新聞稿件,，并嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布審核規(guī)定,。本年度無違背主流意識形態(tài)的內(nèi)容傳播，無違反網(wǎng)絡(luò)安全紀(jì)律的情況發(fā)生,。

5,、后勤保障工作

車輛使用方面，對現(xiàn)有車輛實(shí)施定點(diǎn)停放,、定點(diǎn)加油,、定點(diǎn)維修、定點(diǎn)洗車“四定”管理,。車輛專人負(fù)責(zé),，用車實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審批、統(tǒng)一派車,、使用登記等措施,，在保障用車的同時嚴(yán)格落實(shí)車輛管理制度。

用餐管理方面,，積極響應(yīng)制止餐飲浪費(fèi)行為,，開展內(nèi)部宣傳。員工工作日午餐按人數(shù)定制,，周末節(jié)假日不供餐,，在保障伙食質(zhì)量的前提下，加強(qiáng)成本核算,，每周統(tǒng)計(jì)支出明細(xì),，每月公示月午餐菜金消費(fèi)情況，本年度無食品衛(wèi)生安全問題發(fā)生,，無餐飲浪費(fèi)問題發(fā)生,。

做好辦公設(shè)備、辦公用品維護(hù)及采買,，定期對固定資產(chǎn)及辦公用品盤點(diǎn);及時繳納水,、電、燃?xì)?、物業(yè)費(fèi),、車位費(fèi)等辦公費(fèi)用;及時應(yīng)對辦公期間突發(fā)的設(shè)備、設(shè)施故障,，及時安排維修,，確保了日常辦公使用。

6,、其他日常管理工作

按期完成國家新聞出版廣電總局,、市場管理監(jiān)督局有關(guān)工作。

二,、20__年度主要管理費(fèi)用支出情況

截止到20__年12月底,，主要管理費(fèi)用合計(jì)__元，綜合較20__年節(jié)支__元,。具體支出如下表,。(表略)

三、下年度重點(diǎn)工作

20__年是公司發(fā)展的關(guān)鍵性一年,，綜合管理部將按照公司總體要求,，在抓好日常工作的同時，有目標(biāo),、有重點(diǎn)的開展工作：

一是強(qiáng)化內(nèi)部管理,，繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度,。節(jié)支增效，加大辦公費(fèi)用控制力度,，規(guī)范工作程序,，促進(jìn)工作順利開展。

二是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，提高服務(wù)質(zhì)量,。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能與政治思想學(xué)習(xí)，不斷提高綜合管理水平,。

三是做好綜合協(xié)助,、協(xié)調(diào)工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好重點(diǎn)工作的跟蹤,、催辦,、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置,、有檢查,、有落實(shí)、有反饋,。

四是配合上級單位黨群,、紀(jì)檢監(jiān)察部門做好黨務(wù)紀(jì)檢工作，貫徹落實(shí)上級工作部署,。

感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我部門工作的支持與配合,，我部門將不斷提高工作能力和服務(wù)水平，為公司發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。

綜合部年度工作總結(jié) 個人篇八

今年,，綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)公司開展的“強(qiáng)化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作,，內(nèi)練本領(lǐng),，外樹形象，不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一,、工作回顧

(一)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜

合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

自7月x日公司成立以來,，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,，提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤,、責(zé)任追究制、辦文,、辦會等制度,，來客接待、設(shè)備購置等實(shí)行歸口管理,，嚴(yán)格推行來客用餐申請單,、用車申請單、電話辦公費(fèi)定額管理制度等,，著力壓縮了公務(wù)開支,，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),。做好綜合管理部工作,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)dxp理論,、《jzm文選》及xx屆五中,、六中全會精神，使政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識,，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部,、普通員工還是臨時工,，都能顧全大局、服從大局,、服務(wù)大局,，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè),，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

(二)對內(nèi)對外加強(qiáng)調(diào)查研究,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。

圍繞公司中心工作,，加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,，對外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口,，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息,，善于搶抓機(jī)遇,，有力推進(jìn)了核準(zhǔn)工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理,、電價(jià)批復(fù)等工作的進(jìn)展;對內(nèi)以合理化建議征集,、研究審批和認(rèn)定為重點(diǎn)，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議,。*年整合匯報(bào)公司合理化建議30余條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理,、合理降低工程造價(jià),、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在施工方案,、設(shè)備技術(shù),、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施，符合客觀實(shí)際,，可操作性強(qiáng),，通過合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定，預(yù)計(jì)可節(jié)約工程資金20xx余萬元,。對公司下一步工作將會起到積極的促進(jìn)作用,。

(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)保,，為工程建設(shè)揚(yáng)帆引航

綜合部是承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象,。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓,，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強(qiáng)與上級直管部門、地方政府,、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，積極爭取,、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù);二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會、總經(jīng)理辦公會制度,，通過推行督查督辦制度,，對公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦,、反饋,，確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查,、有落實(shí),、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào),。積極化解矛盾,，形成合力，營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點(diǎn)加強(qiáng)了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào),。積極與市土地管理局,、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系,，促使工程征租地工作順利進(jìn)行。僅工程大件組合場,、備品存放場問題,，通過與環(huán)保公司談判，節(jié)約用地80余畝;同時,，配合泰安供電公司,、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間,。

(四)“兩個結(jié)合”,，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平

堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓,，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合,。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)保和生活環(huán)保，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合,。對內(nèi)服務(wù)員工,，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平,。

全面做好檔案管理工作,，對圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理,，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理,、就餐安排、公文起草,、收發(fā),、傳閱等事項(xiàng)，逐步規(guī)范了管理程序;對外高質(zhì)量,、高水平的做好對外接待工作,。特別是去年至今，綜合部全面參與負(fù)責(zé)了集團(tuán)公司周總,、朱總,、李總、劉總,、陳總,、郭組長等領(lǐng)導(dǎo)先后來工地視察的接待服務(wù)工作，圓滿完成了接待任務(wù),，得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚(yáng),。

總之，我們在過去的工作中取得了一些成績,，但作為一個“年輕”的公司,，與集團(tuán)公司要求相比，與兄弟單位相比,，仍存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識,、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng),。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!

二,、下一年工作思路

公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì),、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,，在抓好日常工作的同時,，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣,。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,，提高辦事效率,。真正做到特事特辦、急事急辦,、該答復(fù)的事及時答復(fù),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,。

二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識,、提高策劃能力,，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言,、主動出謀劃策,，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí),，發(fā)揮好參謀助手作用,。

三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,，加強(qiáng)對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,，不斷提煉、充實(shí),、系統(tǒng)歸納,，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,，促使公司管理理念,、管理思路更加明確。

四是要積極推行目標(biāo)管理,。進(jìn)一步規(guī)范,、細(xì)化管理工作，提高有效性,。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理,，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施,，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂,、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤,，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平,。

五是要努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序,，確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

綜合部年度工作總結(jié) 個人篇九

x年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在公司各部門的積極配合下,，緊緊圍繞綜合管理部部門職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際,，不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù),、管理”的職能作用,，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一,、緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo),，組織開展公司發(fā)展規(guī)劃研討工作。

今年以來,，多次邀請來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，明確企業(yè)發(fā)展終極目標(biāo)——以實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標(biāo);進(jìn)一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務(wù)與盈利模式，即立足“臨空新城”項(xiàng)目,，夯實(shí)基礎(chǔ),，經(jīng)營業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進(jìn);通過組織開展“企業(yè)文化與核心價(jià)值觀主題詞” 有獎?wù)骷顒樱罱K確定將公司打造成為“贏得社會信任的實(shí)力型企業(yè)”,。

鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發(fā)商,，僅只承擔(dān)“臨空新城”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的代建管理工作，主要業(yè)務(wù)收入來源為代建管理費(fèi)的提取,。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成,，臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。

綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，認(rèn)真分析公司現(xiàn)狀,，通過廣泛收集、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息,，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習(xí)趕超的業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè),，并于今年x月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，最后形成了《臨空投公司對標(biāo)分析報(bào)告》及《臨空投公司競爭力評價(jià)指標(biāo)體系》,，這為公司實(shí)現(xiàn)飛躍性發(fā)展,，指明了方向。

二,、強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營管理,，促進(jìn)綜合管理部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

綜合管理部在公司運(yùn)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞的職能,。綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)部運(yùn)營管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營管理,，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在,，也是提高工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提,。

20xx年,，我們把內(nèi)部運(yùn)營管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位,，而且在原有基礎(chǔ)上修訂完善了“車輛管理流程”,、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”,、《經(jīng)濟(jì)合同管理制度》,、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理(暫行)辦法》,、《編外人員管理辦法》,，進(jìn)一步提高規(guī)范化運(yùn)作水平。

根據(jù)公司合同管理,、印章管理等制度,，我們嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)定，全年累計(jì)處理近100份外來文件的接收,、登記,、篩

選、分送,、傳閱,、催辦和收集工作;完成了63份公司文件的擬定,、核稿,、登記、編號工作;累計(jì)保管各類合同近73份,，并對文件的復(fù)制,、借閱和分類歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理。

三,、梳理勞資關(guān)系及人員結(jié)構(gòu),，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃開展人力資源管理工作。

根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求,，本著以人為本,，重視人才,，尊重人才的原則，從今年x月份開始啟動招聘工作,，通過網(wǎng)絡(luò)簡歷篩選,、線下集中面試考核的形式為公司引進(jìn)了一批形象好，素質(zhì)高,，業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才,，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫，進(jìn)一步為加強(qiáng)人才信息化管理做好準(zhǔn)備,。

公司自20xx年x月成立,，從公司成立之初的26人，迅速發(fā)展壯大為目前的43人,，具有中高級專業(yè)技術(shù)職稱13人,。其中正式編制人員33人，臨時輔助用工10人;黨員18人(含預(yù)備黨員1名);正式編制中男員工23人,，女員工10人;碩士以上學(xué)歷5人,，本科學(xué)歷22人，大專學(xué)歷6人;派遣人員中男員工6人,，女員工4人,，其中黨員2人。

現(xiàn)所有在冊人員均已確定勞動合同關(guān)系,，并建《勞動合同管理臺賬》,，逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費(fèi)金額及年度審計(jì)等工作,，今年較之去年同期新增參保人員10人,，離職異動2人;嚴(yán)格執(zhí)行《勞動法》、《勞動合同法》,、《社會保險(xiǎn)法》,、《工傷保險(xiǎn)管理?xiàng)l例》等相

關(guān)法律規(guī)定，堅(jiān)決杜絕不規(guī)范的用工行為,。

今年下半年先后組織9場內(nèi)部培訓(xùn)講座,，累計(jì)培訓(xùn)課時達(dá)10個小時，通過開展系列培訓(xùn)活動,，不僅讓新進(jìn)員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程,，也能更好促進(jìn)新老員工融洽相處。

四,、做好后勤保障工作,，開展黨群工會活動，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動,。

后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機(jī)組成部分,，也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環(huán),，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，確保公司工作的正常運(yùn)行,。20xx年,，公司食堂共接待來訪客人約600余人次，客餐招待60余桌; 累計(jì)接待員工約17920人次,，就餐標(biāo)準(zhǔn)按每人每天15.00元(指早餐+午餐)計(jì)算,，全年共結(jié)余伙食費(fèi)16200余元。

一年來,，我們加強(qiáng)對水電,、辦公設(shè)備等設(shè)施的保養(yǎng)及維修，嚴(yán)格控制水電費(fèi),、辦公用品,、辦公耗材等費(fèi)用;在辦公用品的管理上，認(rèn)真抓好了計(jì)劃,、購置,、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,，既節(jié)省了開支,，又保證了工作所需。今年還配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部對全公司的辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面核查,，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理,，并借助集團(tuán)公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺賬系統(tǒng),。

另外,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，組織申報(bào)第xx屆(20xx—20xx年度)優(yōu)秀企業(yè)材料,，最終被市企業(yè)聯(lián)合會,、市企業(yè)

家協(xié)會聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號;在集團(tuán)公司和區(qū)政府的支持下，成立了黨委組織;在上級工會的帶領(lǐng)下,，積極組織“市三星工會組織”評選活動,，并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動合同》,、《勞動安全衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同》,、《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險(xiǎn)”,，借助工會組織平臺，努力完善員工福利待遇,。

回顧20xx年,，我們雖然做了大量的工作,，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處,。歸納起來主要有以下幾點(diǎn)

1,、各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善;

2、工作仍不夠細(xì)致,，需要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善;

3、人力資源管理體系尚未建立健全,，綜合管理水平需進(jìn)一步提升;

4,、黨群工會工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)力度不夠,。

明年工作安排及計(jì)劃

1,、梳理、完善各部門職能及崗位架構(gòu),，逐步建立健立人力資源管理體系,，修訂完善內(nèi)部運(yùn)營業(yè)務(wù)流程，使各項(xiàng)工作做到有章可循,，有法可依,，全面實(shí)現(xiàn)制度化、體系化,、規(guī)范管理,。

2、提高后勤服務(wù)保障水平,，讓員工吃得放心,、用得安

心、玩得開心,。

3,、加強(qiáng)黨群工會工作，充分利用工會平臺,，為改善員工福利待遇及提高員工幸福指數(shù)而努力,。

4、繼續(xù)嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,，勤儉節(jié)約,。

20xx年，我們將緊緊圍繞公司效益發(fā)展大局,，使各項(xiàng)工作全面上水平,，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，更好地發(fā)揮綜合管理協(xié)調(diào)作用，同各兄弟部門一道,，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。

綜合部年度工作總結(jié) 個人篇十

_年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在公司各部門的積極配合下,，緊緊圍繞綜合管理部部門職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際,，不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù),、管理”的職能作用,，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一,、緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo),，組織開展公司發(fā)展規(guī)劃研討工作。

今年以來,，多次邀請___來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，明確企業(yè)發(fā)展終極目標(biāo)——以實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標(biāo);進(jìn)一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務(wù)與盈利模式，即立足“臨空新城”項(xiàng)目,，夯實(shí)基礎(chǔ),，經(jīng)營業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進(jìn);通過組織開展“企業(yè)文化與核心價(jià)值觀主題詞” 有獎?wù)骷顒樱罱K確定將公司打造成為“贏得社會信任的實(shí)力型企業(yè)”,。

鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發(fā)商,，僅只承擔(dān)“臨空新城”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的代建管理工作，主要業(yè)務(wù)收入來源為代建管理費(fèi)的提取,。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成,，臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。

綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，認(rèn)真分析公司現(xiàn)狀,，通過廣泛收集、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息,，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習(xí)趕超的業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè),，并于今年_月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，最后形成了《臨空投公司對標(biāo)分析報(bào)告》及《臨空投公司競爭力評價(jià)指標(biāo)體系》,，這為公司實(shí)現(xiàn)飛躍性發(fā)展,，指明了方向。

二、強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營管理,，促進(jìn)綜合管理部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

綜合管理部在公司運(yùn)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞的職能,。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)部運(yùn)營管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,，而規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營管理,，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在，也是提高工作效率,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提,。

20__年，我們把內(nèi)部運(yùn)營管理擺在突出位置,，不僅日常工作準(zhǔn)確到位,，而且在原有基礎(chǔ)上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”,、“文檔管理流程”,、《經(jīng)濟(jì)合同管理制度》、《人力資源管理制度》,，新增《物資采購管理(暫行)辦法》,、《編外人員管理辦法》，進(jìn)一步提高規(guī)范化運(yùn)作水平,。

根據(jù)公司合同管理,、印章管理等制度，我們嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)定,，全年累計(jì)處理近100份外來文件的接收,、登記、篩

選,、分送,、傳閱、催辦和收集工作;完成了63份公司文件的擬定,、核稿,、登記、編號工作;累計(jì)保管各類合同近73份,，并對文件的復(fù)制,、借閱和分類歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理。

三,、梳理勞資關(guān)系及人員結(jié)構(gòu),，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃開展人力資源管理工作。

根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求，本著以人為本,，重視人才,，尊重人才的原則，從今年_月份開始啟動招聘工作,，通過網(wǎng)絡(luò)簡歷篩選,、線下集中面試考核的形式為公司引進(jìn)了一批形象好，素質(zhì)高,，業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才,，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫，進(jìn)一步為加強(qiáng)人才信息化管理做好準(zhǔn)備,。

公司自20__年_月成立,，從公司成立之初的26人，迅速發(fā)展壯大為目前的43人,，具有中高級專業(yè)技術(shù)職稱13人,。其中正式編制人員33人，臨時輔助用工10人;黨員18人(含預(yù)備黨員1名);正式編制中男員工23人,，女員工10人;碩士以上學(xué)歷5人,，本科學(xué)歷22人，大專學(xué)歷6人;派遣人員中男員工6人,，女員工4人,，其中黨員2人。

現(xiàn)所有在冊人員均已確定勞動合同關(guān)系,，并建《勞動合同管理臺賬》,，逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費(fèi)金額及年度審計(jì)等工作,，今年較之去年同期新增參保人員10人,，離職異動2人;嚴(yán)格執(zhí)行《勞動法》、《勞動合同法》,、《社會保險(xiǎn)法》,、《工傷保險(xiǎn)管理?xiàng)l例》等相

關(guān)法律規(guī)定，堅(jiān)決杜絕不規(guī)范的用工行為,。

今年下半年先后組織9場內(nèi)部培訓(xùn)講座,，累計(jì)培訓(xùn)課時達(dá)10個小時，通過開展系列培訓(xùn)活動,，不僅讓新進(jìn)員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程,，也能更好促進(jìn)新老員工融洽相處。

四,、做好后勤保障工作,，開展黨群工會活動,，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動。

后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機(jī)組成部分,，也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環(huán),，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，確保公司工作的正常運(yùn)行,。20__年,，公司食堂共接待來訪客人約600余人次，客餐招待60余桌; 累計(jì)接待員工約17920人次,，就餐標(biāo)準(zhǔn)按每人每天15.00元(指早餐+午餐)計(jì)算,，全年共結(jié)余伙食費(fèi)16200余元,。

一年來,，我們加強(qiáng)對水電、辦公設(shè)備等設(shè)施的保養(yǎng)及維修,，嚴(yán)格控制水電費(fèi),、辦公用品、辦公耗材等費(fèi)用;在辦公用品的管理上,，認(rèn)真抓好了計(jì)劃,、購置、保管,、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,，既節(jié)省了開支，又保證了工作所需,。今年還配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部對全公司的辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面核查,，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理，并借助集團(tuán)公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺賬系統(tǒng),。

另外，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，組織申報(bào)第xx屆(20__—20__年度)優(yōu)秀企業(yè)材料,，最終被市企業(yè)聯(lián)合會、市企業(yè)

家協(xié)會聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號;在集團(tuán)公司和區(qū)政府的支持下,，成立了黨委組織;在上級工會的帶領(lǐng)下,，積極組織“市三星工會組織”評選活動，并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》,、《集體勞動合同》,、《勞動安全衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同》、《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同》,，并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險(xiǎn)”,，借助工會組織平臺,，努力完善員工福利待遇。

回顧20__年,，我們雖然做了大量的工作,，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處,。歸納起來主要有以下幾點(diǎn)

1,、各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善;

2、工作仍不夠細(xì)致,，需要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善;

3、人力資源管理體系尚未建立健全,，綜合管理水平需進(jìn)一步提升;

4,、黨群工會工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)力度不夠,。

明年工作安排及計(jì)劃

1,、梳理、完善各部門職能及崗位架構(gòu),，逐步建立健立人力資源管理體系,，修訂完善內(nèi)部運(yùn)營業(yè)務(wù)流程,，使各項(xiàng)工作做到有章可循,，有法可依,，全面實(shí)現(xiàn)制度化,、體系化,、規(guī)范管理,。

2,、提高后勤服務(wù)保障水平,，讓員工吃得放心,、用得安

心,、玩得開心。

3,、加強(qiáng)黨群工會工作,，充分利用工會平臺，為改善員工福利待遇及提高員工幸福指數(shù)而努力,。

4,、繼續(xù)嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，勤儉節(jié)約,。

20__年,，我們將緊緊圍繞公司效益發(fā)展大局，使各項(xiàng)工作全面上水平,，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,，更好地發(fā)揮綜合管理協(xié)調(diào)作用,，同各兄弟部門一道，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。

綜合部年度工作總結(jié) 個人篇十一

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的積極配合和大力協(xié)助下，在本部全體員工的不懈努力下,，綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責(zé),，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”等職能作用,，較好地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、20xx 年基本工作情況

(一)部門概述

綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu),，現(xiàn)有員工 17 人，其中小車隊(duì) 7 人,，由經(jīng)理,、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成,。是溝通上下,、聯(lián)系內(nèi)外、指揮和控制公司各部門工作的中心部門,，通過控制和協(xié)調(diào)各部門經(jīng)營管理情況,，制定并發(fā)布公司重要制度，發(fā)表決策,，宏觀控制的各種指令,，從而保證公司正常高效運(yùn)作。

(二)行政辦公

1,、公文處理,。

較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達(dá)工作,，高效快捷的將收到的文件及時呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱,，并把審批的意見及時傳達(dá)到各相關(guān)部門，截止 11 月中旬,，收文處理 800 余份,，基本做到了不積壓,、不丟失、不拖辦,，精神傳達(dá)到位,。公司所有對外發(fā)出的行政公文，從起草,、核稿,、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān),、格式關(guān),、文字關(guān)，力求文字表達(dá)“準(zhǔn),、實(shí),、新”，確保公文格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),。截止 12 月中旬,，綜合管理部共起草、修改請示,、報(bào)

告,、總結(jié) 、通知,、提案,、會議材料等各類文件、材料達(dá) 100 余份,，印發(fā)行政公文 90 份,，基本做到了文件內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范,。

2,、檔案管理。

較好地完成了公司成立至今的文書檔案,、圖文檔案的整理工作,，做好各類檔案立卷、歸檔,、保管工作,。20xx 年，我部門按照 x 號文件《關(guān)于清理中央和省委文件的通知》的要求,，清理和銷毀了公司 20xx 年度中央和省委文件,，并及時將清理結(jié)果上報(bào)市委辦公室保密室。

3,、文印管理,。

遷入新辦公樓后,，公司專門設(shè)立文印室，收回各部門的打印機(jī),，規(guī)范公司文印管理,，我部門初步擬定文印管理制度，執(zhí)行文印審批程序,，規(guī)范各類文件打印,、復(fù) 印等，在節(jié)約第一的基礎(chǔ)上,，保證公司文件正常打印,，做好相關(guān)文件保密工作。

4,、印章管理,。 堅(jiān)持專人對印章進(jìn)行管理，規(guī)范印章使用流程,，嚴(yán)格執(zhí)行使用審批,、登記制度，堅(jiān)決杜絕“空頭章”,、“未批用章”等情況出現(xiàn),，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重的影響，降低公司風(fēng)險(xiǎn),。

(三)人力資源管理

20xx 年上半年人力資源管理屬于綜合管理部工作,，因此，我們就 20xx 上半年人力資源管理工作總結(jié)如下：

1,、 基本情況

公司現(xiàn)有員工 x 人，其中男職工 x 人,，女職工 x 人,，公司級領(lǐng)導(dǎo) x 人，總經(jīng)理助理(待遇)x 人,，部門正職(待遇)x 人,，副職(待遇)x 人，第一學(xué)歷中,，本科學(xué)歷 x 人,，大專學(xué)歷 x 人，中專及以下學(xué)歷 x 人,，具備

專業(yè)技術(shù)職稱(技術(shù)等級)的有 x 人?，F(xiàn)有員工中 x 人留職停薪，長期病(事)假 x 人,，均由人力資源部代管,。

2,、 各項(xiàng)社會保險(xiǎn)、住房公積金,、企業(yè)年金繳納情況

本年度一次性繳納全體職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)金 x 萬元,，生育保險(xiǎn)金 x 萬元，住房公積金 x 萬元,，企業(yè)年金 x 萬元,，金 額共計(jì) x 萬元。

(四)考核督辦

1,、辦公秩序管理,。

為規(guī)范公司辦公秩序， 20xx 年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規(guī)定,，指定專人每日對辦公區(qū)域內(nèi)各子公司,、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個人儀容儀表進(jìn)行督查、評比,，并由值班領(lǐng)導(dǎo),、值班員每周不定期檢查，將檢查結(jié)果在公司 led 屏上發(fā)布,。其中,，10 月份不定期檢查中發(fā)現(xiàn)很多問題，將存在問題人員出文通報(bào)批評并處以罰金,。為規(guī)范公司更衣室管理,，實(shí)行更衣室值班制，將責(zé)任落實(shí)到位,，保障更衣室的干凈,、整潔、衛(wèi)生,。

2,、制度建設(shè)。

為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度,，20xx年我部門出臺了《財(cái)務(wù)代理管理辦法》,、《車輛暫時管理辦法》、《薪酬管理制度》,、《考勤及類假管理制度》,、《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》，草擬了《資源節(jié)約制度》,、《辦公用房集中管理制度》,、《督察督辦制度》、《各類會議管理制度》、《文印管理制度》,、《辦公秩序管理規(guī)定》,、《信息報(bào)送制度》、《公文處理辦法》等規(guī)章制度,。

3,、 內(nèi)部管理。一是公司內(nèi)部管理,。

20xx 年,，為建立現(xiàn)代企業(yè)制度，根據(jù)公司發(fā)展需要及 x 大學(xué)管理咨詢團(tuán)隊(duì)意見,， 結(jié)合實(shí)際,，在廣泛征求部門及個人意見的基礎(chǔ)上，特制定《“三定”

方案》及《各部門定崗定員方案》,，進(jìn)一步優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu),，明確崗位職責(zé)，提高工作效能,。

二,、是部門內(nèi)部管理。 嚴(yán)抓工作作風(fēng),，提高工作效率,。配合西北大學(xué)管理咨詢團(tuán)隊(duì)，對《綜合管理部崗位職責(zé)》進(jìn)行調(diào)整完善,，進(jìn)一步明確每一位在崗人員的職責(zé)分工,，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時，緊緊圍繞部門工作的特殊性,，搞好各項(xiàng)工作配合,。遷入新辦公樓后，我部門每兩周召開一次部門例會,，匯報(bào)個人工作情況,，總結(jié)上周工作，部署下一階段任務(wù),，督察個人工作進(jìn)展，保證辦事不拖沓,，提高工作效率,。

(五)網(wǎng)絡(luò)通訊

1、信息網(wǎng)絡(luò),。 繼續(xù)積極對公司的通訊,、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進(jìn)行維護(hù)，保障公司辦公網(wǎng)絡(luò),、電話通訊的基本暢通,。7月中旬公司入駐新辦公樓后，我部門協(xié)調(diào) x,、x 移動公司,，為我公司接入移動寬帶 100m 用于日常辦公。完成了電子政務(wù)統(tǒng)一傳輸主干線路組網(wǎng)接入工作,，市級部門統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口工作,，部分業(yè)務(wù)專網(wǎng)遷移工作。10 月份,，我部門申請采購了豎井配電間備用電源,，有效保障了我公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與暢通。

2,、電話通訊,。

協(xié)調(diào) x 聯(lián)通公司為我公司接入固定電話，并申請采購了 30 部西門子電話,，保障公司電話通訊質(zhì)量,。

3、 led 顯示屏,。

在公司 9 樓接待大廳配備 led 顯示屏,，將天氣預(yù)報(bào)、每日煤炭發(fā)運(yùn)情況,、

天氣預(yù)報(bào),、值班人員、公司重要信息等及時上傳發(fā)布,，10 月份配合 x 公司完成 led 屏驗(yàn)收工作,，確保其正常使用。

4,、協(xié)同辦公管理系統(tǒng),。

與 x 公司簽訂合同，為我公司建立協(xié)同辦公管理系統(tǒng),，規(guī)范員工日常工作習(xí)慣,，提高工作效率，節(jié)約成本,，使公司的管理更高效,。目前已完成協(xié)同辦公軟件管理系統(tǒng)第一階段項(xiàng)目啟動、第二階段需求調(diào)研工作,，全面展開第三階段系統(tǒng)建設(shè)工作,。

(六)后勤服務(wù)

1,、日常接待和會務(wù)工作。

較好地完成了公司日常接待工作,，堅(jiān)持迎送有聲,，禮貌待賓，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。較好地完成了公司各種會議的會前,、會中、會后服務(wù)工作,，全年組織召開各類會議共 40 余次,，重要會議均做好會議記錄，會后及時形成會議紀(jì)要,，會議組織工作有條不絮,。

2、車輛管理,。 根據(jù)上級有關(guān)部門的要求,，按照公司群眾路線教育實(shí)踐活動的安排，結(jié)合公司實(shí)際,，特制定公司《車 輛暫行管理辦法》,，封存超標(biāo)車輛，保留四輛公務(wù)用車,，嚴(yán)格履行用車手續(xù),，控制車輛費(fèi)用，保證公司公務(wù)用車有序使用,。

3,、 財(cái)產(chǎn)管理。

7 月份,，與 x 完成舊辦公地址辦公家具的交接工作,，并做好新辦公樓各類固定資產(chǎn)的造冊登記工作。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品采購審批制度和辦公用品領(lǐng)用程序,，實(shí)行各部門月初申報(bào)辦公用品領(lǐng)用計(jì)劃,，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購發(fā)放，最

大程度降低辦公成本,，并詳細(xì)記錄采購臺賬,、發(fā)放記錄，以備查驗(yàn),。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎(chǔ)上,，做到勤儉節(jié)約。與 x 公司簽訂合同,，為我公司定制統(tǒng)一辦公用品，包括信封、便簽,、紙杯,、資料袋等，目前該項(xiàng)工作也已完成,。

4,、 職工餐廳。

10 月份,，協(xié)調(diào) x 開放職工餐廳,，擬定公司員工就餐補(bǔ)助辦法，為員工統(tǒng)一辦理,、發(fā)放就餐卡,，方便員工就餐。與 x 集團(tuán),、x 中心,、x 物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食管理委員會，負(fù)責(zé)職工就餐的管理工作,，及時收集和整理職工關(guān)于就餐方面的意見和建議,，監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量,、食品安全,、菜品質(zhì)量等，完善職工餐廳建設(shè),。

5,、 報(bào)刊雜志訂閱工作。

根據(jù)有關(guān)文件要求,，按照公司 領(lǐng)導(dǎo)批示,，及各部門業(yè)務(wù)需要，訂閱相關(guān)報(bào)刊雜志,，目前該項(xiàng)工作正在進(jìn)行中,。

6、 設(shè)立吸煙室,。 根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》規(guī)定,，室內(nèi)公共場所禁止吸煙，在 11 樓設(shè)立吸煙室,，方便吸煙員工,，同時為公司創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。

7,、 工作服,。 為展示員工良好精神面貌,，提升公司整體形象，與榆林好維雅爾服飾有限公司簽訂合同,，為員工統(tǒng)一定制工作服,、工鞋，目前都已發(fā)放到位,。

8,、 職工宿舍。

為解決單身和外地職工在榆住宿問題,。協(xié)調(diào)榆林天地煤機(jī)裝備有限公司租賃其 5 間宿舍,，租賃費(fèi)用每月每間 x 元，個人繳納 x 元,，其余由公司補(bǔ)貼,。

(七)其他事務(wù)

1、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,。

活動開展以來,，我公司成立黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，部門高度重視,，抽調(diào) 6 名工作人員參與活動領(lǐng)導(dǎo)小組各項(xiàng)工作,，為搞好公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動做出了一定貢獻(xiàn)，取得了一些成績,，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致認(rèn)可,。

2、幫扶幫困工作,。

支持 x 縣 x 村幫扶,、幫困專項(xiàng)資金人民幣 x 萬元;出資 x 萬元為“三訪五促”包抓點(diǎn) x 鎮(zhèn) x 社 區(qū)改造維修道路、硬化平整路面,，現(xiàn)已完成道路工程驗(yàn)收工作;按照市上相關(guān)文件要求,，公司給予 x 縣 x 街道辦事處辦公設(shè)備實(shí)物幫扶，總計(jì)金額 x 元,。

3,、審驗(yàn)組織機(jī)構(gòu)代碼證。

完成公司組織機(jī)構(gòu)代碼證審驗(yàn)相關(guān)工作,。

4,、 視覺識別系統(tǒng)。

與 x 限公司簽訂合同,，完成我公司進(jìn)行企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì),、企業(yè)標(biāo)識設(shè)計(jì),、企業(yè)標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)計(jì),、企業(yè)形象墻設(shè)計(jì),、企業(yè) vi 手冊打印等,，進(jìn)一步促進(jìn)公司專業(yè)化、規(guī)范化,。

5,、 社會責(zé)任報(bào)告。

委托 x 大學(xué)社會責(zé)任報(bào)告編制小組,，完成公司 20xx 年度社會責(zé)

任報(bào)告書的編制工作。配合 x 北大學(xué)社會責(zé)任報(bào)告編制小組對報(bào)告書進(jìn)行了三次修改校對工作,，已于 11 月 28 日在全省發(fā)布,。

6、 原辦公場所租賃相關(guān)事宜,。

因政策變化,，黨政機(jī)關(guān)辦公樓不允許對外出租的規(guī)定，經(jīng)與市人社局溝通達(dá)成一致意見,，20xx 年租賃事宜在 20xx 年的原合同上,，注明時間、租金,，視為合同,。

二、存在的問題和不足

20xx 年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下,，綜合 管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利,，取得了一定的成績，得到了大家的認(rèn)可,。但在看到成績的同時,，我們也清醒的認(rèn)識到不足之處，主要有以下幾點(diǎn)：

一是由于綜合管理部常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到盡善盡美,。 二是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

三是缺乏對職工的關(guān)心與了解,，從而不能最好地適時了解職工的思想動態(tài),。

三、下一年工作計(jì)劃

20xx 年,，我們希望能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步的支持和各部門的大力配合,，積極適應(yīng)新形勢的要求,，努力做好本職工作，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)工作,，力爭做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，員工滿意。

一是要進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力,。綜合管理部的文字綜

合水平是公司思想水平,、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn)，對于公司執(zhí)行政策,、制定決策,、落實(shí)工作具有舉足輕重的作用。我們將堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成綜合性文字材料的起草工作;認(rèn)真做好公司各類文件、重要資料 的收發(fā),、傳閱,、傳遞、督辦,、整理,、歸檔等工作，嚴(yán)格按照公文登記,、閱辦,、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書,，不發(fā)生積壓,、拖拉、誤事現(xiàn)象,，保證政令暢通;認(rèn)真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作,，扎實(shí)做好公文處理，提高工作效率,。

二是要進(jìn)一步提升工作價(jià)值,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。增強(qiáng)服務(wù)意識,、提高工作能力,，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言,、主動出謀劃策,，抓好督察督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用,。對職工反映的問題及時跟進(jìn),、及時上報(bào)、及時解決,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確,、準(zhǔn)時完成，及時反饋,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解任務(wù)完成情況,。 三是進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率,。真正做到特事特辦,、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,。

總之,，我們將一如既往，緊緊圍繞公司發(fā)展大局,，努力增強(qiáng)主動性和創(chuàng)造性,，使各項(xiàng)工作能力、服務(wù)水平整體上臺階,，更好的發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)的作用,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

綜合部年度工作總結(jié) 個人篇十二

*年,，綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)公司開展的“強(qiáng)化管理,、提高效益”活動和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領(lǐng),，外樹形象,，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一,、工作回顧

(一)強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜

合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

自*年x月x日公司成立以來,，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,，包括考勤、責(zé)任追究制,、辦文,、辦會等制度，來客接待,、設(shè)備購置等實(shí)行歸口管理,，嚴(yán)格推行來客用餐申請單、用車申請單,、電話辦公費(fèi)定額管理制度等,，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯,。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、《文選》及xx屆五中、六中全會精神,，使政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。全綜合部人員無論是干部,、普通員工還是臨時工，都能顧全大局,、服從大局,、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),。

(二)對內(nèi)對外加強(qiáng)調(diào)查研究,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù),。

圍繞公司中心工作,，加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，對外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢,，敏感捕捉信息,，善于搶抓機(jī)遇，有力推進(jìn)了核準(zhǔn)工作,、電力業(yè)務(wù)許可證辦理,、電價(jià)批復(fù)等工作的進(jìn)展;對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認(rèn)定為重點(diǎn),，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。*年整合匯報(bào)公司合理化建議30余條,，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理,、合理降低工程造價(jià)、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容,，在施工方案,、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施,，符合客觀實(shí)際,，可操作性強(qiáng)，通過合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定,，預(yù)計(jì)可節(jié)約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進(jìn)作用,。

(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作,，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境，為工程建設(shè)揚(yáng)帆引航

綜合部是承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓,，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強(qiáng)與上級直管部門,、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),，及時了解上級工作動態(tài)和要求,，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極爭取,、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù);二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào),。逐步規(guī)范了周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度,，對公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào),、催辦、反饋,，確保公司重點(diǎn)工作有布置,、有檢查、有落實(shí),、有反饋,，形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,，形成合力,，營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點(diǎn)加強(qiáng)了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào),。積極與市土地管理局,、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系，促使工程征租地工作順利進(jìn)行,。僅工程大件組合場,、備品存放場問題，通過與建材公司談判,，節(jié)約用地80余畝;同時,，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談,，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間,。

(四)“兩個結(jié)合”，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識,，提高了服務(wù)水平

堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓,，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂,，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合,。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量,、提高服務(wù)水平,。全面做好檔案管理工作，對圖紙,、設(shè)備資料及與施工單位,、監(jiān)理外來文件分類管理,，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排,、公文起草,、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng),，逐步規(guī)范了管理程序;對外高質(zhì)量,、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今,，綜合部全面參與負(fù)責(zé)了集團(tuán)公司周總,、朱總、李總,、劉總,、陳總、郭組長等領(lǐng)導(dǎo)先后來工地視察的接待服務(wù)工作,，圓滿完成了接待任務(wù),，得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚(yáng)。

總之,，我們在過去的工作中取得了一些成績,，但作為一個“年輕”的公司，與集團(tuán)公司要求相比,，與兄弟單位相比,，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高;三是辦公室人員全局觀念,、服務(wù)意識,、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我們決心在今后的工作中,，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取的精神,，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!

二、*年工作思路

*年,，公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì),、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,，在抓好日常工作的同時,，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣,。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,，提高辦事效率,。真正做到特事特辦、急事急辦,、該答復(fù)的事及時答復(fù),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,。

二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識,、提高策劃能力,，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言,、主動出謀劃策,，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí),，發(fā)揮好參謀助手作用,。

三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,，加強(qiáng)對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,，不斷提煉、充實(shí),、系統(tǒng)歸納,，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念,、管理思路更加明確,。

四是要積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范,、細(xì)化管理工作,，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理,，確定趕超目標(biāo),，采取有效措施，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂,、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平,。

綜合部年度工作總結(jié) 個人篇十三

綜合管理部是公司的關(guān)鍵部門之一,，是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)各部門的樞紐,，是推動公司各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)綜合管理部的工作，可說是千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、會議安排,、訂閱報(bào)刊雜志,、辦公用品和日常用品的采購、發(fā)放情況進(jìn)行備案,、車輛管理,、人員的招聘、入職離職的辦理……每一項(xiàng)工作的完是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小得成本換得最高的效率，這些都是我們必須思考的問題,。綜合管理部人員雖然薪酬相對不高,，但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨,，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、效益目標(biāo)上，綜合管理部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁批評指正：

一,、人事管理方面

1,、人員招聘方面，參加了專業(yè)與公司經(jīng)營相關(guān)的學(xué)校招聘,，并接收了兩位實(shí)習(xí)生，目前在經(jīng)營開發(fā)部和財(cái)務(wù)審計(jì)部實(shí)習(xí),。

2,、人員培訓(xùn)與考評方面，組織了公司經(jīng)營部門的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關(guān)施工員,、材料員的報(bào)名與考試,。

3,、在工資發(fā)放方面，每月按時完成考勤的統(tǒng)計(jì),，保證員工工資的正常發(fā)放,。

4、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調(diào)整,。

二,、規(guī)范化管理方面

組織各部門做好每月的績效考核工作，以公平,、公正的原則進(jìn)行考核,。

三、行政事務(wù)工作方面

1,、做好辦公用品,、日常用品的采購、領(lǐng)用及發(fā)放,，嚴(yán)格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況,，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約,、降低成本為第一原則,，合理的采購辦公用品和日常用品。

2,、做好文件的收發(fā)和報(bào)關(guān)工作,。把收到的文件及時呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并把審批的意見及時傳達(dá)到各相關(guān)部門,。同時把公司的文件,、簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議等分類進(jìn)行整理,、編號并同意進(jìn)行保存,，使文件保存齊全和查閱方便。

3,、印章管理：指定專人對印章進(jìn)行管理,，規(guī)范用印使用流程，對公司各類對外文件及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核,，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重的影響,，降低公司風(fēng)險(xiǎn)。

4,、做好公司報(bào)刊訂閱工作,、會務(wù)接待工作。

四,、在對外方面

辦理好營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、社會保險(xiǎn)證等年審工作及公司重大人事和股權(quán)變更、經(jīng)營范圍變更的相關(guān)手續(xù),。

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的大力支持和幫助下,，綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利，也取得了一定的成績,，并得到了大家的認(rèn)可,。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認(rèn)識到了不足之處,，主要有如下幾點(diǎn)：

1,、由于綜合管理部常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

3,、缺乏對員工的關(guān)心與了解,，從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)。

這些不足之處既是我們20xx的工作壓力,，更是我們的工作動力,，因此在20xx年，我們主要加強(qiáng)如下的工作：

1,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助,，為企業(yè)帶來利益,。

2、協(xié)助部門工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是公司十三年來發(fā)展的重要保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動,，增強(qiáng)同事之間的交流,，也是20xx年綜合管理部工作的重心。

3,、完善公司制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進(jìn)的前提,，因此這也是我們20xx年工作的重點(diǎn),。

4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力

進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,，通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,，使企業(yè)和員工得到雙贏。

只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO(shè)一定會越做越強(qiáng),，我們餓明天會更加美好,。

綜合部年度工作總結(jié) 個人篇十四

_年，綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)公司開展的“強(qiáng)化管理,、提高效益”活動和“四化一中心”工作,，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象,，不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用,，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、工作回顧

(一)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進(jìn)綜

合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

自____年_月_日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,，包括考勤,、責(zé)任追究制、辦文,、辦會等制度,，來客接待、設(shè)備購置等實(shí)行歸口管理,，嚴(yán)格推行來客用餐申請單,、用車申請單、電話辦公費(fèi)定額管理制度等,，著力壓縮了公務(wù)開支,，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),。做好綜合管理部工作,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)_理論,、《_文選》及xx屆五中,、六中全會精神，使政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識,，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部,、普通員工還是臨時工,，都能顧全大局、服從大局,、服務(wù)大局,，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè),，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

(二)對內(nèi)對外加強(qiáng)調(diào)查研究,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。

圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,，對外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口,，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息,，善于搶抓機(jī)遇,，有力推進(jìn)了核準(zhǔn)工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理,、電價(jià)批復(fù)等工作的進(jìn)展;對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認(rèn)定為重點(diǎn),，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。____年整合匯報(bào)公司合理化建議30余條,，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理,、合理降低工程造價(jià)、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容,，在施工方案,、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施,，符合客觀實(shí)際,，可操作性強(qiáng)，通過合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定,，預(yù)計(jì)可節(jié)約工程資金20__余萬元,。對公司下一步工作將會起到積極的促進(jìn)作用。

(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作,，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境,，為工程建設(shè)揚(yáng)帆引航

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象,。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強(qiáng)與上級直管部門,、地方政府,、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求,，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù);二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會,、總經(jīng)理辦公會制度,，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào),、催辦,、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置,、有檢查,、有落實(shí)、有反饋,，形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào),。積極化解矛盾，形成合力,，營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點(diǎn)加強(qiáng)了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局,、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系,，促使工程征租地工作順利進(jìn)行。僅工程大件組合場,、備品存放場問題,，通過與建材公司談判，節(jié)約用地80余畝;同時,，配合泰安供電公司,、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間,。

(四)“兩個結(jié)合”,，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平

堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓,，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合,。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合,。對內(nèi)服務(wù)員工,，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平,。全面做好檔案管理工作,，對圖紙,、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理,，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理,、就餐安排、公文起草,、收發(fā),、傳閱等事項(xiàng)，逐步規(guī)范了管理程序;對外高質(zhì)量,、高水平的做好對外接待工作,。特別是去年至今，綜合部全面參與負(fù)責(zé)了集團(tuán)公司周總,、朱總,、李總、劉總,、陳總、郭組長等領(lǐng)導(dǎo)先后來工地視察的接待服務(wù)工作,，圓滿完成了接待任務(wù),，得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚(yáng)。

總之,，我們在過去的工作中取得了一些成績,，但作為一個“年輕”的公司，與集團(tuán)公司要求相比,，與兄弟單位相比,，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高;三是辦公室人員全局觀念,、服務(wù)意識,、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我們決心在今后的工作中,，繼續(xù)戒驕戒躁,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神,，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!

二,、____年工作思路

____年，公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì),、工作本領(lǐng)要硬,、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時,，有目標(biāo),、有重點(diǎn)地開展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣,。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率,。真正做到特事特辦,、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量。

二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,，當(dāng)好參謀助手,。增強(qiáng)工作策劃意識、提高策劃能力,，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考,、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策,，抓好督查督辦工作,，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用,。

三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力,。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,，不斷提煉,、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,，促使公司管理理念、管理思路更加明確,。

四是要積極推行目標(biāo)管理,。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,，提高有效性,。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo),，采取有效措施,，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,，將工作成果與個人收益掛鉤,，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

綜合部年度工作總結(jié) 個人篇十五

20xx年就快結(jié)束,，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的 20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在20xx年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，“干中學(xué),、學(xué)中干”,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，“問書本、問同事”,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。 (一)20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護(hù),。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四,、加強(qiáng)檢查，及時整改,，在工作中正確認(rèn)識自己,。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)

這一年，又從無限輕松中走出這一年,還有,，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五,、要定期召開工作會議,，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2本部有個別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

八,、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升,。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，金滿明天會更好!