工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

綜合部年度個(gè)人工作總結(jié)篇一

1,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制,，本部門始終把提高物業(yè)服務(wù)水平,、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù),、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,，為此,，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《檢查考核制度》,、《項(xiàng)目經(jīng)理巡視工作制度》,、《考勤制度》、《標(biāo)示標(biāo)牌規(guī)范制度》,、《員工培訓(xùn)制度》等規(guī)章制度,，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有方法,、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開,；同時(shí),，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去,、引進(jìn)來(lái)”的方式,，到和記黃埔等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，組織秩序維護(hù)主管觀看了上海市秩序維護(hù)對(duì)立操比賽等,，在吸取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,，對(duì)各項(xiàng)目每個(gè)管理崗位的職能、作用,、工作范圍作了明確的劃分,，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,，業(yè)務(wù),、管理水平不斷得到提高。

2,、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，服務(wù)意識(shí)顯著提高,。

物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,，樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,，發(fā)揮骨干帶頭作用,，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí),、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求綜合部人員和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入項(xiàng)目做大量的答疑解惑工作,，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致,、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；

其次,，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階,、資質(zhì)評(píng)審中我們通過(guò)了物業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的三級(jí)資質(zhì)，同時(shí)加入了物業(yè)協(xié)會(huì),。物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱,、收集、歸檔工作,，按部門,、形式、性質(zhì)等不同合理分類,、存檔,，極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用；

第三,，重視參加和開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),，同時(shí)針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展安全生產(chǎn),、消防知識(shí),、儀容儀表、禮儀禮節(jié),、設(shè)備原理,、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高；第四,，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，促進(jìn)工作迅速有效的開展，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《檢查考核制度》我們下了極大的功夫,，考核項(xiàng)目的同時(shí)管理人員也要接受考核,，起到了相互監(jiān)督作用,。實(shí)施以來(lái)，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)有了顯著提高,；改變了懶,、散、慢的不良習(xí)慣,，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí),、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。

3,、精減人員,、節(jié)能降耗，管理效益明顯提高,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到在開展外向業(yè)務(wù)前,，只有通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度,，才能減少企業(yè)虧損,、提高企業(yè)效益。尤其是人力成本的控制,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。同時(shí),，提拔優(yōu)秀員工擔(dān)任項(xiàng)目管理工作,。能源工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)綜合部和黃圖項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，要求項(xiàng)目工程部每月對(duì)使用能源進(jìn)行分析,，通過(guò)制表與去年同期比較,，黃圖項(xiàng)目對(duì)大廈各空調(diào)新風(fēng)口翅片進(jìn)行清理、沖洗大大降低空調(diào)能耗,，增強(qiáng)了末端設(shè)施排風(fēng)效能,。

各項(xiàng)目積極參加公司舉辦的第x屆晟新公司勞動(dòng)競(jìng)賽技術(shù)比武活動(dòng)，通過(guò)精心準(zhǔn)備,，電氣,、半淞園、黃圖分別獲得了一,、二,、三等獎(jiǎng)。通過(guò),，這次技術(shù)比武還涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀員工分別獲得技術(shù)能手稱號(hào),；使員工感受到了企業(yè)的溫暖，為維護(hù)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和員工隊(duì)伍穩(wěn)定起到了極大的作用。

在集團(tuán),、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我晟新公司全體員工辛勤努力,，在艱難中開拓,，在開拓中奮進(jìn)，在奮進(jìn)中規(guī)范,，在規(guī)范中提高,。我們的物業(yè)服務(wù)管理范圍由20xx年的6萬(wàn)平方米增加到20xx年底的近10萬(wàn)平方米，增加物業(yè)管理樓盤有,；上海黃浦區(qū)總工會(huì)工人體育館,、中信銀行等。到目前為止又與黃浦區(qū)半淞園街道,、黃浦區(qū)豫園街道,、上海電氣資產(chǎn)管理部等續(xù)簽了下一年度的管理合同，并將在近日與黃浦區(qū)圖書館大樓,、黃浦區(qū)環(huán)境監(jiān)察隊(duì),、黃浦區(qū)半淞園衛(wèi)生中心協(xié)調(diào)簽訂20xx年服務(wù)合同。在已簽訂和即將簽訂的合同中,，物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的價(jià)將提高了17.36%,。

首先，物業(yè)公司綜合部管理人員起步較低,、能力較欠缺,，在20xx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平,。

第二,，物業(yè)公司成立時(shí)間較短，起步低,、時(shí)間短,，只處于發(fā)展階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距,，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力,、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

第三,，員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,，在今后的工作中配合人事加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。

第四,，培訓(xùn)工作力度欠缺,，外部交流少，市場(chǎng)情況了解不深,，這需要在今后大力引進(jìn)人才,，迅速推動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)能力，采取靈活等多種分配辦法調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)積極性,。這些問題都有待于集團(tuán),、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)綜合部自身不斷努力去加以解決；同其它部門相比,，我們還有許多工作存在一定的差距,，我們將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育,，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實(shí)基礎(chǔ),。

綜合部年度個(gè)人工作總結(jié)篇二

一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下,，在綜合部全體同志的共同努力下,，綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào),、督查,、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

1,、優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運(yùn)營(yíng)水平,，培育持續(xù)發(fā)展的能力,，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向,，按照科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則,，梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面,，解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題,，確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運(yùn)作。

2、加強(qiáng)職位管理,。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé),，構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫(kù),。

3,、優(yōu)化績(jī)效管理體系。制定《經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核辦法》和《績(jī)效管理辦法》,，加強(qiáng)了干部管理和“督辦事項(xiàng)”的考核力度，明確了績(jī)效考核管理機(jī)構(gòu),、考核方法和績(jī)效工資核算辦法,，規(guī)范了績(jī)效管理工作。對(duì)公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績(jī)效”,，充分提高員工主動(dòng)性,、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績(jī)和員工收入雙提升,，企業(yè)和個(gè)人雙贏,。

4、強(qiáng)化干部管理工作,，將日常干部管理及干部履職情況納入績(jī)效考核,，提升干部管理水平。根據(jù)上級(jí)要求,，對(duì)三級(jí)以上管理人員分別進(jìn)行年度,、半年度考核評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)干部評(píng)估的科學(xué)性,、公平性,；持續(xù)提升干部管理水平，加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作,，力爭(zhēng)打造高水準(zhǔn),、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。

5,、加大培訓(xùn)力度,。培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn),、外購(gòu)培訓(xùn),、內(nèi)部培訓(xùn)為主，根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請(qǐng)參加各類技術(shù),、服務(wù),、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購(gòu)培訓(xùn)3期共450人次參培,，視頻培訓(xùn)40場(chǎng)次共150人次參加,。參加班組長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人，內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期,，共750人次參培,。

6、大力推廣崗位競(jìng)聘,。對(duì)8個(gè)崗位進(jìn)行競(jìng)聘,，秉承公開透明，公正公平的原則,，通過(guò)筆試,、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位。

7,、嚴(yán)格考勤管理,。每天按時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行考勤點(diǎn)名，每月對(duì)各部門上報(bào)的考勤匯總,，審核,。做各類假臺(tái)帳，發(fā)現(xiàn)考勤異?，F(xiàn)象及時(shí)通報(bào)部門,，杜絕隨意請(qǐng)假現(xiàn)象。

8,、認(rèn)真做好信息收集工作,。核對(duì)全體員工基本信息、驗(yàn)證學(xué)歷,。通過(guò)此次核對(duì),，修正、更新,、完善了員工個(gè)人基本信息,，使人事信息庫(kù)更加準(zhǔn)確、完整,。

1,、嚴(yán)把文字關(guān)。從文件的起草,、審核,、審批、印制,、傳閱,、報(bào)送到歸檔,，全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把程序關(guān),、格式關(guān),、文字關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,、文體規(guī)范,、符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量,。

2,、加強(qiáng)會(huì)議統(tǒng)籌管理。及時(shí)了解會(huì)議安排,，及時(shí)溝通信息,，統(tǒng)籌安排會(huì)議。根據(jù)會(huì)議安排部署的重要工作,，及時(shí)加入督辦事項(xiàng)，有效提升會(huì)議效果和工作效率,。

3,、加大督辦力度。實(shí)行分級(jí)督辦制度,，緊急事項(xiàng)日日督辦,，每周兩次常規(guī)督辦，每月對(duì)比分析督辦情況,，有效提高了公司的工作效率,。

4、嚴(yán)控法律風(fēng)險(xiǎn),。嚴(yán)格管控合同審批流程,、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面,，及時(shí)杜絕合同漏洞,，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。加大對(duì)采購(gòu),、營(yíng)銷,、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度,，穿越各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程,，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營(yíng)管理的合規(guī)性,。

1,、加強(qiáng)車輛管理,。按照車輛管理辦法，加強(qiáng)車輛運(yùn)行過(guò)程中的保險(xiǎn)費(fèi),、維修費(fèi),、停車費(fèi)的單車審核，尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核,，有效節(jié)約成本支出,，確保公司利益和各項(xiàng)工作順利開展。

2,、加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理,。做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn),、低值易耗,，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報(bào)廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部,。

綜合部年度個(gè)人工作總結(jié)篇三

回顧20xx年的工作,，有很多感觸，現(xiàn)在將這段時(shí)間工作總結(jié)如下：

我現(xiàn)在工作的職責(zé)范圍是后勤庫(kù)房管理及企業(yè)管理部的綜合干事,。

1,、與采購(gòu)人員一起定好易耗品的供應(yīng)商，及時(shí)了解易耗品的市場(chǎng)價(jià)格,，當(dāng)好采購(gòu)人員的參謀,。

2、采購(gòu)方面：物品采買方面,，如申購(gòu)人申購(gòu)的物品有庫(kù)存則可直接與我領(lǐng)取,，剩余大型申購(gòu)物品或庫(kù)房未有的轉(zhuǎn)告采購(gòu)人員進(jìn)行采買，小件常用物品由我與合作供貨商直接聯(lián)系購(gòu)入并為各部門領(lǐng)取,。

3,、每月清點(diǎn)庫(kù)存物品，準(zhǔn)確地核對(duì)帳務(wù)相符情況,，出具盤存報(bào)告,，做好電子帳，與財(cái)務(wù)做好對(duì)帳工作,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出庫(kù)手續(xù)，每件物品都要過(guò)眼,，及時(shí)入帳,。

5、負(fù)責(zé)每個(gè)月和供貨商對(duì)帳以及報(bào)帳,。

6,、負(fù)責(zé)奧林花園項(xiàng)目飲用水的采買工作,。

7、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)安全防范及庫(kù)房衛(wèi)生工作,，使維邦物業(yè)的庫(kù)房能夠成為下一個(gè)參觀點(diǎn),，標(biāo)準(zhǔn)化成果演示點(diǎn)。

8,、配合采購(gòu)員認(rèn)真做好物品采購(gòu)計(jì)劃工作及相關(guān)制度的制定,。

庫(kù)管工作是一項(xiàng)考驗(yàn)人細(xì)心、耐心的工作,，我要通過(guò)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)溝通,，與采購(gòu)人員的緊密配合，以及與其他部門的有效來(lái)往,，使庫(kù)管工作真正成為一項(xiàng)為公司創(chuàng)收的工作,。

1、在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，負(fù)責(zé)配合其他部門工作人員進(jìn)行外出辦公,，協(xié)助完成相關(guān)工作。

2,、現(xiàn)階段部分檔案管理由我負(fù)責(zé),，做好檔案管理接收工作，將自己的管理部分做清晰梳理,，分類標(biāo)簽方便查閱。

3,、積極配合部門同事完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作,。

1、在工作中多加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，在工作體現(xiàn)專業(yè)化,。

2、在工作中與同事積極溝通,，提高工作效率,，在生活中多與同事交流，融洽同事之間的關(guān)系,。

3,、記憶力差：在工作當(dāng)中常常記不住物品的價(jià)格，經(jīng)常性的翻閱價(jià)格單據(jù),。

1,、宿舍物品管理。宿舍日常用品在第一次領(lǐng)用時(shí)我部門保障物品的完好無(wú)損,，在宿舍人員使用過(guò)程中造成損壞的應(yīng)由使用人自行修復(fù),，不要以此為由來(lái)再次領(lǐng)取

2,、規(guī)范領(lǐng)用數(shù)量及種類。我建議各部門同事在領(lǐng)用物品時(shí)盡量根據(jù)自己的實(shí)際使用情況領(lǐng)取,，把公司當(dāng)成自己的家,，在使用過(guò)程中盡量不要浪費(fèi)，為公司控制成本做出自己的貢獻(xiàn),。

3,、采買方面。部門負(fù)責(zé)申購(gòu)的人員不清晰申購(gòu)流程,，造成申購(gòu)不能及時(shí)上報(bào),，從而導(dǎo)致不能及時(shí)的購(gòu)買回來(lái)，建議管理部門能夠給各部門清晰一下申購(gòu)的流程,，嚴(yán)格按照流程進(jìn)行,，提高工作效率。

4,、領(lǐng)用程序不規(guī)范,。相關(guān)的規(guī)章制度均已下發(fā)到各部門，但執(zhí)行情況不夠好,。在此建議各部門嚴(yán)格按照領(lǐng)用程序領(lǐng)用物品,。

回顧這一年的工作，總的形勢(shì)是好的,，存在的問題也是不可忽視的,。在今后的工作中，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高,、完善自己的工作能力,，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。

綜合部年度個(gè)人工作總結(jié)篇四

20xx年是西安分公司工作步入管理正軌,、穩(wěn)定發(fā)展的一年,。綜合管理部作為公司的一個(gè)重要職能部門，與分公司共同起步,，一起努力,，一同成長(zhǎng)。一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門的積極配合下,，綜合管理部及時(shí)更新觀念，持續(xù)改進(jìn)工作方法,，積極配合,，突出工作重點(diǎn),，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào),、服務(wù),、管理”的職能作用，各項(xiàng)工作有序推進(jìn),、成效明顯?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

（一）理清思路，理順職責(zé),，明確內(nèi)部分工,。

綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要，根據(jù)部門職責(zé)要求,，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn),，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作思路,，理順職責(zé)分工,，將綜合管理部工作劃分為行政、人事,、后勤保障三大塊,，同時(shí)不斷加強(qiáng)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí),，工作穩(wěn)中求細(xì),，逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局,。

（二）強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,，而規(guī)范內(nèi)部管理,，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高分公司工作效率,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。20xx年,，我們把內(nèi)部管理擺在突出位置,，不僅日常工作準(zhǔn)確到位,，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高,。

（三）健全基本規(guī)章制度,，著力規(guī)范工作程序?yàn)檫M(jìn)一步促進(jìn)工作向規(guī)范化,、程序化,、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變,。

綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié),，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序,，在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》,、《考勤管理辦法》,、《勞動(dòng)合同管理辦法》、《工作服管理規(guī)定》,、《員工著裝管理規(guī)定》,、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車輛管理辦法》,、《員工宿舍食堂管理辦法》等,，對(duì)綜合管理部各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，都提出了明確的規(guī)定和要求,，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí),，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí),，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范,、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

（四）圍繞中心,，扎實(shí)做好重點(diǎn)工作。

1,、文件檔案管理工作,。

指定專人負(fù)責(zé)分公司文件、各項(xiàng)資料,、人事檔案的保管,、歸檔、借閱管理工作,，對(duì)各項(xiàng)資料做到分區(qū)域分項(xiàng)管理,，從便于查詢出發(fā)，做到整齊,、清晰,。

2、辦公用品的管理,。

本著“節(jié)約開支,、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則,，從辦公用品采購(gòu)做起,，嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行，設(shè)置辦公用品賬簿,，加強(qiáng)辦公用品申請(qǐng),、領(lǐng)用的監(jiān)督工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí),，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對(duì)辦公用品的重復(fù)利用,，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

3,、后勤服務(wù)保障工作,。

后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面,。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。一年來(lái)，員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化,，食堂用餐我們提前規(guī)劃,，常與食堂工作人員溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見,，提出食堂改善建議,，為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān)，使員工就餐正常有序,，采用了打卡就餐方式,；員工宿舍方面，定期組織檢查員工宿舍,，完善宿舍水電等配套設(shè)施,，及時(shí)配備床具等生活設(shè)施。以宿舍為單位,，指定專門的宿舍管理員,，努力為員工提供周到、細(xì)致的后勤服務(wù),。

1,、責(zé)任意識(shí)有待加強(qiáng)，對(duì)部分關(guān)系到員工切身利益的工作進(jìn)展滯后,，如員工食堂,、宿舍管理還需加強(qiáng)等；

2,、工作思路有待進(jìn)一步拓寬,；

3、細(xì)節(jié)意識(shí)和綜合服務(wù)意識(shí)還需強(qiáng)化,；

4,、員工活動(dòng)較少。

1,、開展員工組織活動(dòng),，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。

綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),，按分公司安排,、結(jié)合本地實(shí)際情況,，擬出20xx年員工活動(dòng)計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng),，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高工作能力。

對(duì)員工反映的問題及時(shí)解決,，未能解決的問題及時(shí)跟進(jìn),、實(shí)時(shí)上報(bào)、盡快解決,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確,、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度,。

3,、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色。

讓員工有歸屬感,，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情,。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工各項(xiàng)生活困難,、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理,；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系,。對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃,、及時(shí)補(bǔ)充，保證分公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展,。

20xx年綜合部的各項(xiàng)工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平,。緊緊圍繞分公司的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,。

綜合部年度個(gè)人工作總結(jié)篇五

20xx年,，是我項(xiàng)目部工期關(guān)鍵年，項(xiàng)目綜合部緊跟項(xiàng)目部形勢(shì),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,，圍繞年初確定的工作計(jì)劃，較好地實(shí)施與履行,，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,，積極配合各部門工作，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理和后勤服務(wù),，確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的有序推進(jìn),，為項(xiàng)目部年度整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將xx年綜合部主要工作情況匯報(bào)如下：

綜合部不斷適應(yīng)項(xiàng)目部的需要,，根據(jù)部門職責(zé)要求,，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn)，規(guī)范內(nèi)部管理,，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范,、有序進(jìn)行，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,。在工作中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí),，穩(wěn)中求細(xì)，明確崗位分工,，關(guān)聯(lián)工作相互配合,，逐步形成了“職責(zé)分明，密切配合”的工作格局,。

強(qiáng)化內(nèi)部管理,，樹立高度的服務(wù)意識(shí)。為了使部門內(nèi)每位員工分管的工作保質(zhì)保量,，綜合部開展定期和不定期的檢查,，于5月份公司檢查組的內(nèi)審中，對(duì)資料進(jìn)行了全面的整理,，保證了內(nèi)業(yè)資料的完善和業(yè)務(wù)水平的提高,；部門員工團(tuán)結(jié)向上，在本年度開展的20多次迎檢工作中,，做到細(xì)心策劃,、精心布置、逐條落實(shí)，整體服務(wù)水平多次受到好評(píng),，為項(xiàng)目部樹立了良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象,。

1、組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會(huì)議,、臨時(shí)性的工作會(huì)議,、項(xiàng)目部民主管理大會(huì)，無(wú)論是會(huì)議接待,、資料制作,、會(huì)場(chǎng)布置都能較好的完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開,，同時(shí)做好會(huì)議記錄,，根據(jù)需要做好會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)議紀(jì)要的傳閱、督辦,，并做到保密和及時(shí)歸檔,。

2、制度建設(shè)方面,。為進(jìn)一步促進(jìn)工作向程序化、系統(tǒng)化,、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變,，通過(guò)學(xué)習(xí)集團(tuán)公司下發(fā)的《項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)》、《員工手冊(cè)》以及,、《項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化制度編制指南》等,，綜合部先后牽頭修訂了《項(xiàng)目部崗位職責(zé)》、《車輛管理制度》,、《勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》,、《電話費(fèi)管理制度》、《請(qǐng)假管理制度》等規(guī)章制度,，為項(xiàng)目整體的有效管理和規(guī)范化,，起到了促進(jìn)作用。在這些制度實(shí)行過(guò)程中,，也存在不合理之處,，及時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和職工的反饋信息改進(jìn)，爭(zhēng)取能做到制度化,、合理化和人性化,。

3、人力資源方面,。整理員工花名冊(cè)并及時(shí)更新,，做好員工培訓(xùn)工作，建立《員工崗前培訓(xùn)制度》,，在項(xiàng)目部組織各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)十余次,，包括三級(jí)安全培訓(xùn),、技術(shù)專項(xiàng)培訓(xùn)等；加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的管理,，做好勞務(wù)隊(duì)伍人員登記,，完善用工勞動(dòng)合同制度，做好勞務(wù)工的培訓(xùn)工作,，由各部門專業(yè)人員對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行技術(shù),、安全方面的專題培訓(xùn)。

4,、公文辦復(fù)方面,。搭建好領(lǐng)導(dǎo)和職工之間、公司和項(xiàng)目之間“上傳下達(dá)”的橋梁,，嚴(yán)格公文收發(fā)程序,，及時(shí)傳閱文件，做好登記和存檔,，形成閉合,。一年來(lái)，綜合部xx年度共收到各類文件380余份,，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示并敦促相關(guān)人員和部門處理,，督察督辦，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范,、有序,、順利開展。

5,、做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,。辦公用品的使用和發(fā)放本著“節(jié)約開支、杜絕浪費(fèi),、保障供給”的原則,，提倡廣大員工的節(jié)能意識(shí)，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對(duì)辦公用品的重復(fù)利用,，控制全年辦公費(fèi)用在概算范圍內(nèi)；嚴(yán)格辦公用品的申請(qǐng)與采購(gòu),、發(fā)放程序,，各部門于月底上交所需辦公用品申請(qǐng)單，綜合部認(rèn)真核實(shí),，多方詢價(jià)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)一采購(gòu),，并及時(shí)發(fā)放。

6、根據(jù)各部門工作需要,，方便業(yè)務(wù)交流和文件傳送,，在南站駐地開通有線網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。

7,、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度，對(duì)項(xiàng)目部印章和本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,、可追溯性。

8,、為職工購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn),，保障職工人身利益。

綜合部把搞好后勤服務(wù)作為部門的一項(xiàng)重要職能,，保障職工在舒心的環(huán)境中工作和生活,，有力地保障了生產(chǎn)的需求。

1,、認(rèn)真做好車輛的安全使用和管理,。從項(xiàng)目實(shí)際工作情況出發(fā)，參照公司《小車使用辦法》,，及時(shí)制定了項(xiàng)目的《車輛管理辦法》,，并責(zé)任到具體領(lǐng)導(dǎo)，使車輛安全有效地服務(wù)于生產(chǎn)生活,，杜絕了浪費(fèi)使用和不安全因素,。

2,、后勤服務(wù)中的食堂,、宿舍是與員工息息相關(guān)的兩方面。食堂方面,，著力改善職工伙食,，綜合部牽頭設(shè)立伙委會(huì)，每月對(duì)食堂進(jìn)行一次大檢查和綜合考評(píng),，監(jiān)督食堂工作,，穩(wěn)定飯菜價(jià)格，調(diào)整職工菜譜,，每周六晚實(shí)行半價(jià)餐,，敦促食堂管理人員改進(jìn)食堂飯菜質(zhì)量，保障食品安全,、衛(wèi)生,；員工宿舍及時(shí)配置床具、桌子、電視,、空調(diào)等生活設(shè)施,，并做好物品登記工作；配備專門的清潔員,，逐步改善員工的生活休息環(huán)境,；在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對(duì)職工澡堂進(jìn)行改造,，雨季來(lái)臨之前維修了屋頂,，鋪設(shè)了宿舍門口路面，改造了會(huì)議室和廁所,，使員工有一個(gè)較舒適的環(huán)境,，得到了員工的認(rèn)可，讓員工更能以項(xiàng)目為家,，以企業(yè)為家,。

3、八月份順利完成攪拌站三棟活動(dòng)房的搬遷,，九月份在項(xiàng)目部的搬遷中,，組織人力物力平穩(wěn)有序的搬遷了財(cái)務(wù)部、綜合部,、實(shí)驗(yàn)室和食堂,，順利的交接了房屋。

項(xiàng)目的文化建設(shè)使企業(yè)文化建設(shè)的延伸,，作為工程單位,，項(xiàng)目文化建設(shè)是項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，在項(xiàng)目文化建設(shè)中,，綜合部主要負(fù)責(zé)的工作為：文明工地施工現(xiàn)場(chǎng)中各種標(biāo)示標(biāo)牌的管理和協(xié)助制作,；駐地和戶外的各種宣傳牌、宣傳欄的設(shè)計(jì),；施工現(xiàn)場(chǎng)的圖片視頻資料的采集和編輯,；宣傳報(bào)道的撰寫，以集團(tuán)公司,、公司新聞宣傳平臺(tái)為依托,，提高項(xiàng)目知名度，同時(shí)以項(xiàng)目宣傳資源豐富企業(yè)文化,，xx年共計(jì)向局報(bào)和局網(wǎng)站投遞稿件十五篇,，其中在局網(wǎng)站上發(fā)表六篇；聯(lián)合黨支部,、工會(huì),、團(tuán)支部,，積極組織員工活動(dòng)，如五一的拔河比賽,，豐富職工業(yè)余生活,；協(xié)助工會(huì)組織xx年項(xiàng)目部民主管理大會(huì)。通過(guò)以上方面,，增加了職工對(duì)項(xiàng)目和企業(yè)的認(rèn)同感,，增強(qiáng)了凝聚力，樹立了良好的對(duì)外形象,，提升了企業(yè)的知名度,。

成績(jī)屬于過(guò)去，在回顧中也深感到有許多不足之處,，主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

1,、部門整體人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高。

在以后的工作中要學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想,，根據(jù)實(shí)踐多總結(jié)積累,，多讀好書，多思考,，注重工作細(xì)節(jié),，同時(shí)要善于聽取各方面的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足,，完善各項(xiàng)工作,，多向兄弟單位學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

2、工作思路不夠開闊,，工作內(nèi)容局限于常規(guī)工作和上級(jí)安排的任務(wù),。

作為綜合部要站在更高的角度看待問題，在完成好本部門日常工作的同時(shí),，注重本部門人員之間的協(xié)作,，積極的同各部門交流溝通,，認(rèn)真聽取員工在各方面的訴求,，定期的向領(lǐng)導(dǎo)班子成員匯報(bào)工作，協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)好各部門以及上下級(jí)關(guān)系,，真正起到核心,、紐帶的作用。

對(duì)于即將迎來(lái)的xx年,，我部門會(huì)再接再厲,，執(zhí)行公司新的戰(zhàn)略目標(biāo),，圍繞項(xiàng)目新的生產(chǎn)任務(wù)，以飽滿的工作熱情,，充分發(fā)揮綜合部門的職能作用,。計(jì)劃以下幾項(xiàng)工作安排：

1、完成本部門工作的同時(shí),，每周組織本部門員工開例會(huì)一次,，對(duì)過(guò)去的一周作總結(jié)和溝通，對(duì)下周工作制定計(jì)劃,；每月組織本部門員工學(xué)習(xí)一次,，學(xué)習(xí)內(nèi)容為政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2,、加強(qiáng)部門細(xì)化,、量化管理，努力降低辦公費(fèi)用支出,，提倡和監(jiān)督全體職工節(jié)約用水用電,，降低能耗，每月做一次成本分析,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因并改進(jìn),。

3、加大項(xiàng)目宣傳力度,，力爭(zhēng)每月在局及以上級(jí)別報(bào)刊或網(wǎng)站上發(fā)表報(bào)道一篇,；收集施工過(guò)程中重要的影像資料，特別是項(xiàng)目后期,，做好影像資料的整理,。

總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)，相信新的一年里,，綜合部全體員工本著“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的原則,，全心全意以項(xiàng)目發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠做好項(xiàng)目部工作開展的后盾和公司品牌樹立的典范,，開創(chuàng)中鐵一局物貿(mào)公司的美好明天！

綜合部年度個(gè)人工作總結(jié)篇六

忙忙碌碌中一年時(shí)間就這么一晃而過(guò),，而這只是一個(gè)時(shí)間的節(jié)點(diǎn)而已,。不管今天是幾年幾月幾日過(guò)了今天，明早我一樣會(huì)騎著摩托趕到單位,，在工作崗位上盡心盡力,，認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項(xiàng)工作,。我一直覺得工作就好像基金定投，踏實(shí)肯干的工作,，無(wú)止境的學(xué)習(xí)就提高收益率的途徑,，通過(guò)不懈的堅(jiān)持某一天終會(huì)成為一個(gè)富翁。現(xiàn)就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)匯報(bào),，不到之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正,。

（一）嚴(yán)格考勤制度,，把各部門員工的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。

縣級(jí)分公司綜合部是分公司的最重要的一個(gè)職能管理部門,，其實(shí)質(zhì)兼有綜合辦公室,、人力資源工作、計(jì)劃財(cái)務(wù)工作三個(gè)大部分工作成分,，因此工作職能較多,，既包括綜合事務(wù)工作，又包括人力資源工作和財(cái)務(wù)工作,，還包括黨建工作,、后勤工作和工會(huì)工作等等。省公司在縣級(jí)分公司設(shè)置綜合部的指導(dǎo)思想是通過(guò)對(duì)縣分公司的多個(gè)職能進(jìn)行合并和整合,，以更好地提高機(jī)關(guān)管理人員的工作效率,，最終更好地為前端和一線服務(wù)，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù),?；谶^(guò)去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線電視管理站,，要想在很短的時(shí)間內(nèi)使分公司逐漸走上規(guī)范化管理的現(xiàn)代企業(yè),，無(wú)論是縣分公司的領(lǐng)導(dǎo)層,，還是縣分公司的中層和員工層,，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項(xiàng)工作走上正軌,，特別是分公司成立初期,，本人主要從考勤管理上入手,，首先嚴(yán)格考勤制度,，先讓員工有規(guī)范的上下班工作制度,，只有上下班正常了才能保證工作的正常開展，才能把以前行政單位哪種散漫工作作風(fēng)去掉,，把各部門員工思想凝聚到干好各自工作中去,，真正為經(jīng)營(yíng)班子領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐,。

（二）立足本職,，邊學(xué)邊干,，逐步提高綜合管理水平由于過(guò)去在成立網(wǎng)絡(luò)公司之前，本人一直從事技術(shù)工作,，因此,，對(duì)工作范圍既涉及到綜合事務(wù)，又涉及到人力資源,、勞動(dòng)工資,、工會(huì)黨群等更為廣泛的綜合部而言，初期的工作壓力還是比較大的,。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,，本人注意采取向同志學(xué)、向書本學(xué),、利用各種會(huì)議學(xué)以及參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等多種方式方法,，以盡快做好領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。四年來(lái),，通過(guò)本人不懈努力,，本人已逐步能處理綜合部的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)綜合部有了深層次的認(rèn)識(shí),，對(duì)自己在綜合部經(jīng)理這個(gè)崗位上工作更加得心應(yīng)手,，綜合管理水平也有較大提高。

（三）建章立制,，加強(qiáng)管理,，確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。管理是一個(gè)單位和部門各項(xiàng)工作正常開展的基礎(chǔ),。管理出水平,，管理出效益。分公司成立初期,，本人一方面在綜合部?jī)?nèi)部制訂了一系列切實(shí)可行的規(guī)章制度,，同時(shí)，還制定《德江縣分公司勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》,、《德江縣分公司財(cái)務(wù)管理制度》,、《德江縣分公司車輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績(jī)效考核辦法》等等一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度和實(shí)施細(xì)則,，為進(jìn)一步加強(qiáng)分公司的各項(xiàng)管理工作,，提供了良好的制度保證。

（四）廉潔自律,，做到時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自已,。綜合管理部是分公司的重要職能部門，而作為綜合管理部的經(jīng)理,，既要很好地為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供良好的服務(wù),，同時(shí),，還擔(dān)負(fù)著管理本部門的職能。如何才能做到令行禁止,，政令暢通,，自已必須要首先做好表率。為此,，無(wú)論是在工作中,，還是在生活中，本人始終能夠做到廉潔自律,，不搞特殊化,，堅(jiān)持清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)干事,，要求下屬做到的,，自己首先做到，要求別人不做的事,，自已首先不做,，時(shí)時(shí)處處帶頭，率先垂范,，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,，逐漸在部門內(nèi)部形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn),、向上的集體,，造就了一個(gè)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作氛圍,。

（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，從嚴(yán)要求，不斷提高自已的人生觀,、價(jià)值,、世界觀。四年來(lái),，本人在干好本職工作的同時(shí),，還注意擠出時(shí)間不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí)，從思想上不斷提高自己和豐富自己,。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要,，本人先后參加了省公司、市公司舉辦的各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，并取得良好效果,，同時(shí)還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，及時(shí)了解廣電網(wǎng)絡(luò)與三網(wǎng)融合發(fā)展的新趨勢(shì),、新動(dòng)態(tài),，同時(shí)注意經(jīng)常學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，以不斷適應(yīng)公司日益發(fā)展的需求,。

四年來(lái),，本人的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但是這些成績(jī)的取得是分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的結(jié)果,，是部門全體同志大力支持的結(jié)果，在取得成績(jī)的同時(shí),，我也深深感到由于個(gè)人能力和水平的不足,，工作中還存在一些差距。

（一）由于以前的工作性質(zhì)等多種原因,，營(yíng)銷工作做得較差,，今后將首先抓好營(yíng)銷工作。

（二）與下屬員工的思想溝通還不夠,，平時(shí)過(guò)多的是從工作角度出發(fā),，末能從全方位為員工分憂解難。

通過(guò)一年的工作我成長(zhǎng)了,，但是對(duì)世界的了解越多,，做的過(guò)事越多，越會(huì)發(fā)現(xiàn)自己知道的太少,、會(huì)做的太少,。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),。不斷總結(jié)過(guò)去失敗和成功經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。提升自己的業(yè)務(wù)技能,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作

綜合部年度個(gè)人工作總結(jié)篇七

20xx年是公司的起步之年,，也是公司入駐工業(yè)園后取得長(zhǎng)足發(fā)展的第一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠(chéng)信為本,、創(chuàng)新求實(shí),、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo),，工作取得了一定成績(jī),，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：

1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,，涉及規(guī)章制度的健全和完善,、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作,、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓(xùn)工作）等,。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下,，沒有拖后腿,，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位,、較全面的,。

例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下,，辦公室走出去,、引進(jìn)來(lái)，招聘人員,。人員招聘后,，積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)調(diào)技術(shù)科,、車間主任安排幫帶老師,，并及時(shí)做好后勤保障工作。

在后勤管理上,，也是煞費(fèi)心思,。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量,，為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天,，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單,、被子,、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障,。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員,，按車間分配了宿舍，專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》,，召開宿舍長(zhǎng)會(huì)議,，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評(píng)比,，營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境,。

20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù),、為一線員工服務(wù),。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障,，在條件允許的情況下,，積極做好公司的“后勤部”。

辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、協(xié)作共進(jìn),，配合各部門搞好工作,、處好關(guān)系,。車間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫,，能助的助,，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),，盡力做好配合工作,。比如，在召開各種會(huì)議,、宿舍生活用品的管理和發(fā)放,、車間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門,，做好工作,。

一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),、運(yùn)用,，適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。

二是對(duì)全局把握不夠,，應(yīng)該認(rèn)真思考,，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對(duì)辦公室工作重新定位,，即明確服務(wù)職能,，更好的做好服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn),、高效率,、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺(tái)階、上水平,。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,，尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘,、管理,、培訓(xùn)和使用，以防人才的大量流失,。

三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制,，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手，甚至影響到管理的創(chuàng)新,。

一是要不斷學(xué)習(xí),，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要,，在工作,、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力,。

二是要提高工作效率,，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成,。

綜合部年度個(gè)人工作總結(jié)篇八

20xx年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年,，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高部門效率起到重要作用,。我們緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作做了大量細(xì)致的具體工作,，并取得了一定的成績(jī)，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo),。

現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下

1,、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任,。

2,、規(guī)范辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

3,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理,、歸檔工作。做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā)及督辦工作,，并認(rèn)真做好文件資料的整理,，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化,，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確,、安全,、有效地傳遞。

4,、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,，及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品,，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,，防止鋪張浪費(fèi)。

二是認(rèn)真做好車輛的使用和管理,，充分保障了公司公務(wù)用車,。

5、逐步健全公司規(guī)章制度,，梳理工作流程,。

制定員工招聘、入職,、轉(zhuǎn)正,、請(qǐng)假、加薪,、培訓(xùn),、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定,，使人事的管理活動(dòng)日趨規(guī)范,，為今后公司向人力資源管理活動(dòng)過(guò)度做好前期的準(zhǔn)備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動(dòng)的基本制度,，使人事管理適應(yīng)公司管理活動(dòng),，為公司的管理提供支撐和資源,。在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度,，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度,，扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣，培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng),。強(qiáng)化員工對(duì)工作流程的學(xué)習(xí)和理解,。

我們注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合,。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能,，保證了生產(chǎn)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。通過(guò)與生產(chǎn)部的相互協(xié)作,，及時(shí)將生產(chǎn)物資采購(gòu)回來(lái)為生產(chǎn)提供了保障,；通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了款項(xiàng)的支付工作,。

一年來(lái),，辦公室在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下盡己所能，積極努力地做好本職工作,，但對(duì)照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,，整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距?；仡?0xx年的工作,，感受頗多，工作中遇到到了一些問題,，也看到了存在的不足,，主要表現(xiàn)及原因如下：

1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多,、雜的日常事務(wù)來(lái)比較費(fèi)時(shí)間,，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼,，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,，有些該辦好的事情只能基本完成。

2,、在執(zhí)行制度和日常管理中,，工作協(xié)調(diào)有時(shí)比較被動(dòng)。

3,、沒有形成一種完善的績(jī)效考核機(jī)制,，在后期需要進(jìn)一步進(jìn)行探索，修改,，根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，進(jìn)一步完善獎(jiǎng)罰機(jī)制,，用多種的獎(jiǎng)勵(lì)方式提高績(jī)效考核的時(shí)效性。逐步完善考核制度,，建立科學(xué),、規(guī)范、適用的激勵(lì)約束制度,。

1,、加強(qiáng)內(nèi)部溝通

2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

3,、完善績(jī)效考核制度,，使之更有序進(jìn)行

做為20xx年主要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

4,、完善20xx年各類物品的采購(gòu)工作

走向市場(chǎng),，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見,。

5,、完成日常人力資源招聘與配置

首先保證滿足公司各崗位需求，然后在考慮人才儲(chǔ)備,，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè),。

6,、建立健全人事管理的.各項(xiàng)規(guī)范及管理制度。

7,、建立以人為本的企業(yè)文化,。

營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍,、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系,，不斷保持員工與管理人員之間的溝通，針對(duì)員工的建議和投訴提出合理化建議,。

觀念變,、天地寬，我感覺到20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,，與20xx年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越,。在以后的工作中，我們將更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動(dòng),、更為超前。

綜合部年度個(gè)人工作總結(jié)篇九

今年以來(lái),，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下,，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí),、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新,、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境,、第一形象的作用,，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,、高水平,、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

辦公室工作千頭萬(wàn)緒,，工作雜性,、艱巨、繁瑣,，在眾多的工作事項(xiàng)中,，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣,、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平,。

（一）當(dāng)好參謀助手,。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),，前瞻思考,，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù),。今年一年,，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng),，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng),，工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng)，我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料,，做好會(huì)議方案,，會(huì)議通知等工作。

（二）辦文打造精品,。公文代表著單位的形象,，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平,。在辦文上,，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作,。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路,，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料,，千錘百煉成文稿的工作方法,。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”,，又講究成文之法,，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí),、新”,，從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,，力求綜合文稿思路清、高度夠,、表達(dá)清,、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作,。在格式上,，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性,，在程序上保證合理性,，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件61份,，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份,，占辦文率的11,。4%。

（三）信息力求快準(zhǔn),。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí),、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息,。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間,、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,，確保信息快速報(bào)送,。今年以來(lái),，辦公室撰寫各類信息24條,，上報(bào)xx條，上報(bào)xx條,。

（四）綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高,。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處,，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái),，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍,。

今年以來(lái),，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作,，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī),?；仡櫼荒陙?lái)的工作，感受頗多,，工作中遇到了一些問題,，也看到了存在的不足。

一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作,，專業(yè)學(xué)習(xí)放松,，知識(shí)面窄，缺少大局觀念,。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng),。

二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人,，辦不成事的現(xiàn)象,。

三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng),，站位不高,，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄,。

一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念,，緊跟中心工作步伐,，保證信息宣傳及文字工作再提高；

二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，擦亮服務(wù)窗口,，熱情接人待物，堅(jiān)持文明禮貌用語(yǔ),，與兄弟科室搞好配合,，在提高“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng),、“干成事”的水平上力求新突破,；

三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心,，打造精品,；保密工作、文書檔案工作水平全面提升,，爭(zhēng)一流,。

四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”,，做到“文出我手無(wú)差錯(cuò),，事交我辦請(qǐng)放心”,。

綜合部年度個(gè)人工作總結(jié)篇十

從維邦九五夢(mèng)園20xx年4月15日奠基儀式至今，維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部綜合部在項(xiàng)目總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,，在駐地建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)、制度建設(shè),、檔案管理,、人力資源管理、后勤保障,、生活區(qū)管理等方面做了大量工作,，現(xiàn)將維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部綜合部20xx年工作匯報(bào)如下：

從項(xiàng)目動(dòng)工至今，在參考集團(tuán)公司及其他項(xiàng)目部的各項(xiàng)制度的前提下,，先后制定了《維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部管理制度》,、《維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部績(jī)效考核辦法》、《維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部信息宣傳辦法》等各項(xiàng)管理制度,，使項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)工作有章可循,，有制度可依。在制度制定之后,，綜合部也積極的成為制度的執(zhí)行者,，通過(guò)執(zhí)行、監(jiān)督,、檢查,，確保項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。同時(shí),，在執(zhí)行的過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況的不同及遇到的新問題,，不斷完善，使項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)制度能夠符合項(xiàng)目工作的需要,。

在檔案管理方面,，項(xiàng)目指揮部先后對(duì)人力資源、文件收發(fā),、項(xiàng)目部制度,、影像資料等分類建檔，并責(zé)成專人負(fù)責(zé)檔案管理,，為了使各類資料,、文件的收發(fā)有跡可循，項(xiàng)目指揮部還依據(jù)公司紙質(zhì)文件的收發(fā)程序,，建立了文件收發(fā)登記制度,，確保了各類資料、文件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)到項(xiàng)目部的各部門及合作單位,。

目前,，項(xiàng)目指揮部目前共有在冊(cè)員工3人，實(shí)習(xí)人員3人,，項(xiàng)目部臨聘人員7人,，根據(jù)集團(tuán)公司要求，項(xiàng)目指揮部為實(shí)習(xí)人員及臨聘人員建立了完善的人力資源檔案,，專人負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部各類人員的考勤管理,。同時(shí)，明確了各類人員的工作職責(zé),，并依據(jù)《維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部績(jī)效考核辦法》每月對(duì)上述各類人員進(jìn)行考核,。

維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目是集團(tuán)公司今年新開工項(xiàng)目，所以,，駐地建設(shè)成為了綜合部四,、五月份的工作重點(diǎn)，在項(xiàng)目總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,，先后完成了生活區(qū),、辦公區(qū)及其基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè),，完成了6棟農(nóng)民工宿舍,、2棟管理人員宿舍及服務(wù)設(shè)施、會(huì)議室,、展覽室,、活動(dòng)室、農(nóng)民工活動(dòng)之家,、影像室等的建設(shè),，并辦理了相關(guān)的水、電手續(xù),，同時(shí)及時(shí)協(xié)調(diào)城管部門辦理了道路開口手續(xù),。

為了更好的宣傳企業(yè)文化，維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部專門設(shè)立了展覽室向來(lái)參觀,、檢查的各團(tuán)體,、領(lǐng)導(dǎo)宣傳維邦的企業(yè)文化、企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神等,。在項(xiàng)目指揮部辦公區(qū)及生活區(qū)設(shè)立了14塊宣傳欄展示企業(yè)文化。同時(shí),，20xx年全年共制作企業(yè)文化噴繪約700余米,，各類小宣傳牌200余塊并分別布置到辦公室,、會(huì)議室、活動(dòng)室,、宿舍,、餐廳等各個(gè)角落，達(dá)到了只要進(jìn)入維邦九五夢(mèng)園隨處可見維邦的效果,。并且,，在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司對(duì)企業(yè)文化宣傳標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定,，統(tǒng)一使用了維邦地產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化logo。

對(duì)外接待方面,，截至到20xx年11月1日,，維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查、外單位參觀共計(jì)40余次,，近600余人,。通過(guò)項(xiàng)目指揮部各部門及施工單位的通力合作，項(xiàng)目指揮部良好的管理水平,，干凈,、整潔的施工現(xiàn)場(chǎng)，為所有來(lái)訪參觀的各類人員留下的深刻印象,。

在項(xiàng)目動(dòng)工之初,，綜合部采購(gòu)了辦公桌椅、電腦,、打印機(jī),、各類辦公用品，餐廳各類設(shè)施以及宿舍內(nèi)部各類必須家具,，保障了現(xiàn)場(chǎng)管理人員的順利辦公及日常生活,。并且，根據(jù)天氣變化,，綜合部又采購(gòu)了御寒衣物及其他御寒設(shè)施,，為項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)工作開展提供了后勤保障。

同時(shí),，不斷的加強(qiáng)了對(duì)工地食堂的管理,，為了確保項(xiàng)目部管理人員的日常飲食，綜合部通過(guò)詢問,、調(diào)查問卷等方式了解管理人員飲食傾向,，通過(guò)定期不定期的檢查食材質(zhì)量，確保管理人員的日常飲食質(zhì)量,。

綜合部年度個(gè)人工作總結(jié)篇十一

20xx年,，為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和配合下,，綜合部全體人員積極努力,、扎實(shí)工作，任勞任怨,，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

1.1人員配備

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求,，為公司各崗位招聘人才,，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全年到公司登記報(bào)名的員工達(dá)300人,，通過(guò)錄用的員工達(dá)130余人,。包括各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員,、生產(chǎn)一線人員,，涉及財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)采購(gòu)部,、綜合部,、生產(chǎn)車間、質(zhì)量部等,，為公司注入了新鮮血液,。

1.2規(guī)范員工勞動(dòng)合同

合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20xx年里,，我對(duì)所有員工的檔案進(jìn)行了整理,，對(duì)新入職的員工簽訂了勞動(dòng)合同，對(duì)勞動(dòng)合同到期的員工續(xù)簽了勞動(dòng)合同,，規(guī)范了用工制度,。截止目前，公司所有正式員工的勞動(dòng)合同已全部簽訂且歸檔整理,，并已對(duì)勞動(dòng)合同期限做了統(tǒng)計(jì)記錄,。后續(xù)將隨時(shí)跟蹤員工勞動(dòng)合同情況，及時(shí)為新入職或轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同,，對(duì)到期合同進(jìn)行續(xù)簽,。

1.3員工人事手續(xù)辦理

每月為員工辦理新參,、續(xù)保、停保,、轉(zhuǎn)移等社保手續(xù),，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報(bào)銷等手續(xù),。7月份在公司領(lǐng)導(dǎo)及股份公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利通過(guò)了社保年審及工資基數(shù)確定,；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。

在20xx年期間,，對(duì)公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理,，通過(guò)每個(gè)月的檔案更新及員工的入職、離職手續(xù)辦理,，規(guī)避了公司可能存在的用工風(fēng)險(xiǎn),。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動(dòng)合同等及時(shí)歸檔,，以便于為今后的人員選拔、獎(jiǎng)懲或勞資糾紛處理提供依據(jù),。

1.4新員工培訓(xùn)工作

根據(jù)20xx年初制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃,，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求，在各生產(chǎn)單位的配合與集團(tuán)的指導(dǎo)下,，組織了新員工入職,、上崗培訓(xùn)、tpm精益化管理,、合同培訓(xùn),、員工社保勞動(dòng)合同知識(shí)普及等各類培訓(xùn)。

1.5員工績(jī)效考核工作

20xx年,，績(jī)效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績(jī)效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效管理,，突出績(jī)效經(jīng)營(yíng)和績(jī)效改進(jìn)”的目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù),、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)順利完成了各項(xiàng)績(jī)效考核工作。為確?？?jī)效評(píng)估工作的全面性,、客觀性與準(zhǔn)確性，我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理,，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）,。通過(guò)記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題,，并責(zé)成改進(jìn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,，并給予認(rèn)可，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,。

20xx年,，公司績(jī)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),，不斷完善對(duì)部門,、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā),，進(jìn)一步修訂績(jī)效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真做好員工、中層干部的績(jī)效考核工作,，及時(shí)收集職工的建議和意見,，相互溝通，做好解釋,、協(xié)調(diào)工作,，使公司的績(jī)效管理工作更上一層樓。

2.1辦公室秘書工作管理

從本質(zhì)上講,，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息,、處理信息、利用信息和溝通信息,，一年來(lái),，通過(guò)努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息,、協(xié)調(diào)關(guān)系,、辦文辦會(huì)和管理事務(wù)的職能。

2.2辦公室接待工作管理

一年來(lái),，我們按照誠(chéng)懇熱情,、講究禮儀、細(xì)致周到,、按章辦事,、儉省節(jié)約的原則，圓滿完成了對(duì)來(lái)自于上級(jí),、平級(jí)和其他相關(guān)組織的來(lái)賓接待工作,，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。

2.3辦公室會(huì)議會(huì)務(wù)工作管理

20xx年完善了《會(huì)議管理制度》,，嚴(yán)格按照該制度執(zhí)行會(huì)議審批工作,。綜合部認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織,，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作,、會(huì)間組織服務(wù)工作和會(huì)后事項(xiàng)處理工作,。

2.4辦公室印信管理、收發(fā)文件管理

2.5辦公用品的管理

我們制定并下發(fā)了嚴(yán)格的管理制度,，認(rèn)真抓好了計(jì)劃,、購(gòu)置、保管,、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,，對(duì)辦公易耗品實(shí)行定額包干，既節(jié)省了開支,，又保證了干部,、職工工作之所需。今年還對(duì)全公司的辦公設(shè)施進(jìn)行了一次全面核查,，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理,。

2.6管理制度完善

綜合管理部工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn),。以規(guī)范管理為突破口，提高工作效率,，緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),，對(duì)綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。做到講程序,、樹形象,，從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí),。今年以來(lái),，在原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂并出臺(tái)了《辦公管理制度》,、《考勤,、請(qǐng)銷假補(bǔ)充規(guī)定（暫行）》、《辦公車輛管理》,、《宿舍管理規(guī)定》,、《文明就餐管理規(guī)定》、《公司食堂管理辦法》,、《工服發(fā)放使用管理規(guī)定（草案）》等,。在具體工作中，圍繞辦文,、辦會(huì),、辦事,，以規(guī)范化建設(shè)為要求，提高工作質(zhì)量和效率,。

3.1車輛管理

嚴(yán)格行使管理職能,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，針對(duì)公司業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，制定了《車輛管理制度》，進(jìn)行集中管理,，完善了車輛的配備,、調(diào)度、維修,、保養(yǎng)及司機(jī)的愛崗,、技術(shù)、安全教育管理工作,，保證車輛合理規(guī)范使用,，杜絕意外事故發(fā)生。

3.2公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備日常維護(hù)

公司現(xiàn)有電腦和打印設(shè)備共60余臺(tái)（其中兩臺(tái)服務(wù)器：一臺(tái)企業(yè)郵箱服務(wù)器,，一臺(tái)財(cái)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器）,，出現(xiàn)日常故障頻頻率一般，有些問題比較常見,，容易解決,，有些問題也很棘手不能夠及時(shí)很好的解決。網(wǎng)絡(luò)管理員秉承“隨叫隨到,，及時(shí)處理”的原則,，及時(shí)幫助個(gè)辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò)、電腦,、電話,、打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、掃描儀等設(shè)備故障,，對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，根據(jù)需要及時(shí)更換打印耗材,，電腦配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，對(duì)室外的線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行不定期檢查，對(duì)核心設(shè)備定期進(jìn)行備份,，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,，并保障公司所有辦公設(shè)備有效運(yùn)行。

公司目前還有一部分比較陳舊的計(jì)算機(jī)仍舊在使用中，已經(jīng)不能滿足正常辦公需求,。技術(shù)部的a3一體機(jī)已經(jīng)瀕臨報(bào)廢,，經(jīng)常出現(xiàn)故障，而且部分部件損壞嚴(yán)重,，維修成本太高,。

3.3廠區(qū)監(jiān)控建設(shè)

公司目前有監(jiān)控35個(gè)，覆蓋了辦公樓,，2號(hào)廠房,，3號(hào)廠房和廠區(qū)周圍，1號(hào)廠房由于之前是倉(cāng)庫(kù),，堆積著許多廢品,，因此只有2個(gè)探頭。后期會(huì)根據(jù)需求增加一部分探頭,。

主要困難是由于之前的線路工程質(zhì)量差,，線路老化，導(dǎo)致大部分線路報(bào)廢,，需要重新規(guī)劃線路,，重新布線，從3月份開始斷斷續(xù)續(xù)的實(shí)施到12月份,。有些原有的攝像頭由于不清晰,，部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個(gè)人施工,，進(jìn)程雖然慢了些,，但是也能夠?yàn)楣竟?jié)省一筆不小的開支，主要是人工費(fèi)用的節(jié)省,，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員,，不同等級(jí)的材料價(jià)格也相差較大。下表列出了監(jiān)控設(shè)備由公司內(nèi)部做和外部人員承包價(jià)格差異：若交由外部人員承建,，仍舊會(huì)有許多不可預(yù)算的費(fèi)用產(chǎn)生，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期,。所以由自己內(nèi)部人員來(lái)實(shí)施,，能夠?yàn)楣竟?jié)約一筆不小的開支。

廠區(qū)監(jiān)控后期線路仍舊需要進(jìn)行定期維護(hù),，避免因?yàn)槟硞€(gè)探頭無(wú)法正常工作而失去效果,。