總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。
在醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇一
一,、主要工作成績(jī)：
(一)進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量,。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》;《關(guān)于開展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部,，國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書寫規(guī)范》，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo),，措施和業(yè)務(wù)指標(biāo),，規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法,，懂法,，用法，守法,，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗
(二)加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度
爭(zhēng)創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度,，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,，在彭院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，多次召開各科主任會(huì)議,，布置臨床工作,，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進(jìn)一步抓好落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門,，深入各科室,，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，病歷書寫,，疑難病歷討論,，差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事,，查漏補(bǔ)缺,，通過(guò)檢查，使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,，定時(shí)召開各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議，就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,，商量下一步的工作及如何防范,，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。
(三)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,，加速人才培養(yǎng),，讓年輕一代脫穎而出，院領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)濟(jì)緊張的情況下,，派出了張紅翠等同到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);同時(shí)派出了10余人次參加各類學(xué)術(shù)活動(dòng),，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗(yàn)?；貋?lái)后要求他們上交個(gè)人,，并寫出今后開展工作的計(jì)劃，提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)水平,，為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ),，取得了較好的效果，達(dá)到了預(yù)期目的,。
(四)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，狠抓“三基三嚴(yán)”，努力提高業(yè)務(wù)水平,。為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，提高我院的知名度，全年共安排講座20個(gè)課題,，授課50個(gè)學(xué)時(shí),，授課內(nèi)容多是各學(xué)科的前沿問(wèn)題，內(nèi)容新穎,，引發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣,，取得了較好的效果。對(duì)20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次,，對(duì)與高,，中，初級(jí)人員每年考試一次,，考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西,，又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過(guò)考試,，切實(shí)考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平,。今年在省級(jí)以上雜志上發(fā)表論文4篇。
二是“非典”知識(shí)的培訓(xùn)：四月二十二號(hào)召開全院職工大會(huì),，按照長(zhǎng)衛(wèi)字〔20__〕28號(hào)文件的要求,。對(duì)“傳染性非典型肺炎”防治知識(shí)進(jìn)行了全員培訓(xùn)和工作安排。二是對(duì)門診各臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染控制指導(dǎo)原則》的培訓(xùn),。三是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了“非典”診斷標(biāo)準(zhǔn)、疫情消毒,、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理?xiàng)l例,、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)的培訓(xùn)。
三是“三基”培訓(xùn)：年初各科室均制定了“三基”學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，全院申報(bào)了三個(gè)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目(由于非典的原因部分尚未落實(shí)),。二是對(duì)新上崗的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。三是接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兩名婦幼保健人員的進(jìn)修培訓(xùn)。四是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《湖北省病歷書寫規(guī)范》的培訓(xùn),。
四是成立了“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)”對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)保證了病人的用藥安全,。
五是組織全院職工學(xué)習(xí)了《湖北省新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度基本藥物目錄》嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格按各項(xiàng)操作技術(shù)常規(guī)辦事,。今年上半年住院病歷甲級(jí)病案率97%;門診處方合格率98%以上;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98.5%;手術(shù)前后診斷符合率96%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;圍產(chǎn)兒,、新生兒死亡率比去年同期下降;醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0,。
(五),、設(shè)立了發(fā)熱門診預(yù)診分診臺(tái)
防止了病人之間的交叉感染;加強(qiáng)了急診室設(shè)置的建設(shè)，提高了本院的應(yīng)急能力,。
(六),、全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)了創(chuàng)一甲的精神
保持了創(chuàng)一甲時(shí)的水平，特別是在抗“非典”期間,，在人手緊,，任務(wù)重的情況下，全院醫(yī)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè),、克難奮進(jìn),，確保了醫(yī)院的正常工作秩序。
(七).全院醫(yī)務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度
提高服務(wù)質(zhì)量,，使來(lái)本院就診病人的抱著希望而來(lái),，帶著滿意而歸，全院醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,，想病人所想,，急病人所急，千方百計(jì)使病人方便,，通過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了一定的聲譽(yù)。
(八),、本院實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制
沒(méi)有推諉病人的事情發(fā)生,，特別是在搶救病人時(shí)，全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，各自認(rèn)真履行職責(zé),，使每一個(gè)病人都得到最好的治療，全院沒(méi)有因搶救病人不到位而發(fā)生醫(yī)療糾紛,。
二,、存在問(wèn)題
1、醫(yī)務(wù)科人手少,，醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室,，既對(duì)內(nèi)又對(duì)外,，工作千頭萬(wàn)緒，常常不是我要干什么事,，多半是要你干什么事,，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的高度處理日常工作。
2,、需進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng),，造就一批真正的學(xué)科帶頭人，同時(shí)要加強(qiáng)后備力量的培養(yǎng),，目前醫(yī)院的苗子不太多,，再加上科室實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，在外出學(xué)習(xí),，進(jìn)修方面投入不如以前,，這點(diǎn)應(yīng)引起高度關(guān)注。
3,、科室不能為掙錢而掙錢,，應(yīng)注重新技術(shù)的應(yīng)用引進(jìn)，應(yīng)注意硬件的建設(shè)發(fā)展,，只有這樣才能滿足人民群眾的就診需求,。
在醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇二
__ 年工作總結(jié)20__ 年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展 觀,，始終“以病人為中心,，以病人滿意”為核心，嚴(yán)格以“醫(yī)療質(zhì)量 萬(wàn)里行”
活動(dòng)
要求強(qiáng)化科學(xué)管理,，促進(jìn)各崗位責(zé)任制的落實(shí),，提高醫(yī) 療質(zhì)量。確保
安全
醫(yī)療,。保證了醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面開展,，現(xiàn)將 20__ 年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下
一、 醫(yī)療質(zhì)量
1,、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況 （1） 2,、嚴(yán)抓病歷書寫提高病歷質(zhì)量 病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)， 醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量不 放松,，不斷強(qiáng)調(diào)病歷書寫的重要性,，做到嚴(yán)抓病歷檢查關(guān)，全院所有 的出院病歷均嚴(yán)格檢查,，并對(duì)病歷書寫中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,。要求 按照《新病歷書寫規(guī)范》和市衛(wèi)生局 2 月份舉辦《病歷書寫評(píng)審》中 的具體執(zhí)行。
著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手,。
加強(qiáng)病歷中主訴,、 現(xiàn)病史、體格檢查的審查,。要求主訴的描述要求準(zhǔn)確到位,，能夠表現(xiàn) 出癥狀的重要特點(diǎn)，且簡(jiǎn)明扼要,，內(nèi)容務(wù)必全面,、完整、系統(tǒng),，要與 主訴一致,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)生詳細(xì)詢問(wèn)病史，體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)生實(shí)際細(xì) 致認(rèn)真全面的為患者差體后方可書寫,， 對(duì)出現(xiàn)的陽(yáng)性體征和與本病有 關(guān)的陰性體征詳實(shí)記錄,。與主訴和現(xiàn)病史統(tǒng)一。一年來(lái)就審查病歷這 項(xiàng)工作住付出的時(shí)間,、精力較多,。總結(jié)一下普遍存在的問(wèn)題：（1）年輕醫(yī)生主訴不夠簡(jiǎn)練,。超字,。
（2）現(xiàn)病史中的癥狀與疾病有關(guān)的有鑒別意義的癥狀的不描述， 主要是問(wèn)診不細(xì),。
（3）體格檢查中與疾病有關(guān)的陰性體征不描述,。
（4）診斷依據(jù)不具體（年長(zhǎng)醫(yī)生） （5）病程記錄中輔助檢查陽(yáng)性結(jié)果的無(wú)分析記錄。
（6）年長(zhǎng)醫(yī)生字跡不清晰,，涂改的多,。
另外。我院的特點(diǎn)是醫(yī)生少患者多,，工作量大,，但我們不放松醫(yī) 療質(zhì)量，外科,、中醫(yī)科病歷書寫相對(duì)較差,，但我們嚴(yán)抓、嚴(yán)管,，由,， 牟院長(zhǎng)親自檢查中醫(yī)病志，就病歷中出現(xiàn)的問(wèn)題個(gè)別找醫(yī)生進(jìn)行指 導(dǎo),、批評(píng),。要求他們?cè)敿?xì)詢問(wèn)病史、既往史,。一切檢查要認(rèn)真,，要求 三級(jí)查房制,，主任要親自看病人，寫記錄,，不能親自書寫的要有治療 意見,，并檢查后簽字，層層把關(guān),，層層負(fù)責(zé),，防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故的 發(fā)生。病歷中出現(xiàn)的問(wèn)題,，我們利用每周二大查房的時(shí)間進(jìn)行講解,， 然后下發(fā)給醫(yī)生進(jìn)行整改，多次不改者提出批評(píng),。這樣使我們的病歷 書寫質(zhì)量不斷提高,，尤其是中醫(yī)與外科的病歷提高的顯著。
針對(duì)終末病歷,，對(duì)首頁(yè),、入院記錄、三級(jí)查房,、出院記錄等項(xiàng)目 進(jìn)行全面檢查,，病歷基本達(dá)甲級(jí)率 100%，保證病歷 72 小時(shí)歸檔率 100%,。
3,、嚴(yán)抓醫(yī)技科室的診斷率 首先我們要求醫(yī)生開啟各項(xiàng)申請(qǐng)單要認(rèn)真填寫病史、 癥狀,、 體征,， 配合醫(yī)檢科室的診斷。一年類醫(yī)檢科室在任務(wù)重,、工作量大的情況下認(rèn)真做好輔助檢 查,，提高診斷率。
彩超室一年來(lái)工作彩超 6840 人次,， 檢查出特殊病例 10 余種,。
如
左房?jī)?nèi)粘液瘤，檢查出后囑患者立即到上級(jí)
醫(yī)院
進(jìn)行手術(shù)治療,，患者 當(dāng)日到醫(yī)大進(jìn)行手術(shù)治療,。挽救了一次生命。受到了醫(yī)大彩超醫(yī)生的 認(rèn)可
“基層醫(yī)院還能診斷這類特殊病例,。
”患者及家屬特意來(lái)院以示 感激,。還有附壁血栓、肝癌,、畸胎瘤,、胰頭癌,、膽管癌等。診斷率較 好,，受到患者的信任,。為我院提高了再患者心目中的知名度。
心電室在檢查心電圖中發(fā)現(xiàn)心梗的有 4-5 例,，及時(shí)撥打 120，為 患者挽救生命提供了時(shí)間,。
二,、 嚴(yán)抓安全醫(yī)療
1、門診醫(yī)生的工作特點(diǎn)為三日制工作,，每天以為醫(yī)生坐診,，為 防止病人漏診，要求醫(yī)生對(duì)觀察室的患者認(rèn)真交接班,，寫好病歷,，認(rèn) 真查看每位患者，對(duì)收入院的患者要求必做一份心電圖,，防止收入院 的工程中出現(xiàn)問(wèn)題,。
2、病房每日收入的患者較多,，醫(yī)生相對(duì)較少為確保安全醫(yī)療,， 我們要求醫(yī)生在工作中忙而不亂，詳細(xì)詢問(wèn)病史,，認(rèn)真查體,，尤其對(duì) 老年患者， 病史記載更為重要,， 我們醫(yī)院的特點(diǎn)老年患者多,、 陪護(hù)少， 我們制定了對(duì)老年人病情較重的一定要有陪護(hù),， 協(xié)助患者通知家屬來(lái) 院,。
3、四樓病房的特點(diǎn)為綜合性病房,，無(wú)專一的病房主任,，醫(yī)務(wù)科 為協(xié)調(diào)各科工作做了一定的工作，制定了床頭交接班
制度
,，要求夜班醫(yī)生值班室處理對(duì)本科室的病情了解之外,， 還要了解其他科病人的病 情，使術(shù)后患者及住院期間病情變化的都得到了及時(shí)的治療,。
4,、加強(qiáng)知情告知制度,，重視患者溝通，保證患者及其家屬對(duì)基 本演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,，打消其疑惑對(duì)抗心理,，是確保醫(yī) 療安全的有效途徑，為此,，醫(yī)務(wù)科在對(duì)加強(qiáng)對(duì)患者溝通
培訓(xùn)
中,，著重 從細(xì)節(jié)入手，講究與患者溝通的技巧,，加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際 告知情況的監(jiān)督,， 要求每位醫(yī)生在患者入院后認(rèn)真做好各項(xiàng)內(nèi)容的告 知，同時(shí)還有將告知內(nèi)容同意書做好簽字,，以示患者已接受和了解告 知內(nèi)容,。
對(duì)病情發(fā)展變化的， 醫(yī)生要求做好告知的同時(shí)做好病情記錄,， 防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
5、提高病歷書寫質(zhì)量為途徑,，全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和 責(zé)任心,， 以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手
段
督促醫(yī)生在收治病人的過(guò)程中重視一 般查體，勤于和患者溝通,，通過(guò)細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過(guò)程中存在的不足,，做 到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
6,、一年來(lái)醫(yī)療工作未出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯(cuò)事故,，醫(yī)療糾紛一啟， 因服務(wù)態(tài)度不好,，患者溝通不到位的而被患者投訴到院里的 5 例,。得 到了 5 面錦旗，2 封表?yè)P(yáng)信,，口頭表?yè)P(yáng) 2 人,。
三、繼續(xù)教育
醫(yī)院積極支持醫(yī)生參加市衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育的培訓(xùn),， 抽出時(shí) 間替換臨床醫(yī)生值班,，給他們創(chuàng)造參加學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。多次組織全院醫(yī) 生學(xué)習(xí)相關(guān)法律,，制定醫(yī)院的醫(yī)療
規(guī)章制度,，使其醫(yī)生執(zhí)法行醫(yī)，多 次組織醫(yī)生和聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院的專家來(lái)院講座。
以此提高醫(yī)生的醫(yī)療水平,，如：我們聘請(qǐng)市中醫(yī)院的張艷主任醫(yī)師來(lái)院講《糖尿病的臨床診 斷及治療》使全院醫(yī)生的診療水平不斷提高,。
組織病房醫(yī)生對(duì)死亡病歷的討論，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取診療的不 足,，提高醫(yī)療水平。
積極參加危重病人的搶救,，提出治療意見,，總結(jié)搶救中的不足。
醫(yī)療較重視中醫(yī)工作,， 院長(zhǎng)親自主抓中醫(yī)工作,。
并主張中西結(jié)合， 醫(yī)務(wù)科積極配合,，幫助中醫(yī)年輕醫(yī)生學(xué)習(xí)急診的搶救及處理。
四,、做好抗菌素的臨床應(yīng)用,，掌握用藥原則，督促臨床加強(qiáng)抗菌 素的用藥指正,， 防止亂用抗生素,。
做好每月藥物不良反應(yīng)的報(bào)告工作， 做好傳染病?？üぷ?，一年來(lái)無(wú)一例漏報(bào)。
醫(yī)務(wù)科的工作較具體,，工作中還存在很多做不到位的,，在今后的 工作中努力克服，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好本職工作,。東洲區(qū)中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 20__ 年 12 月 10 日
在醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇三
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓“三基三嚴(yán)”,，努力提高業(yè)務(wù)水平,。為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高我院的知名度,，全年共安排講座20個(gè)課題,，授課50個(gè)學(xué)時(shí)，授課內(nèi)容多是各學(xué)科的前沿問(wèn)題,，內(nèi)容新穎,，引發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣，取得了較好的效果。對(duì)20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次,，對(duì)與高,，中，初級(jí)人員每年考試一次,，考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西,，又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過(guò)考試,，切實(shí)考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平,。今年在省級(jí)以上雜志上發(fā)表論文4篇。
二是“非典”知識(shí)的培訓(xùn)：四月二十二號(hào)召開全院職工大會(huì),，按照長(zhǎng)衛(wèi)字[20x]28號(hào)文件的要求,。對(duì)“傳染性非典型肺炎”防治知識(shí)進(jìn)行了全員培訓(xùn)和工作安排。二是對(duì)門診各臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染控制指導(dǎo)原則》的培訓(xùn),。三是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了“非典”診斷標(biāo)準(zhǔn),、疫情消毒、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理?xiàng)l例,、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)的培訓(xùn),。
三是“三基”培訓(xùn)：年初各科室均制定了“三基”學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，全院申報(bào)了三個(gè)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目(由于非典的原因部分尚未落實(shí)),。二是對(duì)新上崗的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn),。三是接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兩名婦幼保健人員的進(jìn)修培訓(xùn)。四是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《湖北省病歷書寫規(guī)范》的培訓(xùn),。
四是成立了“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)”對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)保證了病人的用藥安全,。
五是組織全院職工學(xué)習(xí)了《湖北省新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度基本藥物目錄》嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格按各項(xiàng)操作技術(shù)常規(guī)辦事,。今年上半年住院病歷甲級(jí)病案率97%;門診處方合格率98%以上;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98.5%;手術(shù)前后診斷符合率96%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;圍產(chǎn)兒,、新生兒死亡率比去年同期下降;、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0,。
設(shè)立了發(fā)熱門診預(yù)診分診臺(tái),，防止了病人之間的交叉感染;加強(qiáng)了急診室設(shè)置的建設(shè)，提高了本院的應(yīng)急能力,。
全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)了創(chuàng)一甲的精神,，保持了創(chuàng)一甲時(shí)的水平，特別是在抗“非典”期間,，在人手緊,，任務(wù)重的情況下，全院醫(yī)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè),、克難奮進(jìn),，確保了醫(yī)院的正常工作秩序,。
全院醫(yī)務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，使來(lái)本院就診病人的抱著希望而來(lái),，帶著滿意而歸，全院醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,，想病人所想,，急病人所急，千方百計(jì)使病人方便,，通過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的`共同努力,，使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了一定的聲譽(yù)。
本院實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，沒(méi)有推諉病人的事情發(fā)生,，特別是在搶救病人時(shí)，全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，各自認(rèn)真履行職責(zé),，使每一個(gè)病人都得到最好的治療，全院沒(méi)有因搶救病人不到位而發(fā)生醫(yī)療糾紛,。
在醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇四
一,、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng),，全面提高自身素質(zhì)，營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍
自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造,，增強(qiáng)辨別是非的能力,，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,，努力做到政治上清醒,，理論上成熟，信念上堅(jiān)定,，實(shí)踐上自覺(jué),。去年下半年，以飽滿的熱情,、積極的態(tài)度自覺(jué)主動(dòng)地投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)中去,。通過(guò)學(xué)習(xí)，深化了對(duì)開展保持員先進(jìn)性教育活動(dòng)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解,，增強(qiáng)了做“三個(gè)代表”重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺(jué)性，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增強(qiáng)了保持員先進(jìn)性的堅(jiān)定性,，并且找出了自己在思想,、工作等方面的不足和差距，制定了個(gè)人整改措施,，為永葆員的先進(jìn)性,，進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基矗進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣,、蓬勃朝氣,、浩然正氣。
二,、愛(ài)崗敬業(yè),，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象
1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),。變被動(dòng)為主動(dòng)，變無(wú)事干為找事干,，變催著干為搶著干,。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，寧肯自己受委屈,，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力,，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿,。
2、提高創(chuàng)新意識(shí),，增強(qiáng)創(chuàng)新能力,。由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理向制度管理轉(zhuǎn)變,，抓住機(jī)遇,，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn),，勇于冒險(xiǎn),。
3,、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé),，恪盡職守,，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn),。工作嚴(yán)謹(jǐn)而不拘泥,，雷厲風(fēng)行而不毛糙，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎,，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信,。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。
4,、正確處理各種關(guān)系,。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重而不崇拜,，服從而不盲從，到位而不越位,；對(duì)同事,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相愛(ài)護(hù),，發(fā)揮特長(zhǎng),，相得益彰，大事講原則,，小事講風(fēng)格,；對(duì)基層，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人，率先垂范,，以身作則,；對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事,，自重自愛(ài),。努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂,，對(duì)外不卑不亢,，注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,。
三,、強(qiáng)化管理，銳意進(jìn)取,，開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重,、壓力大、責(zé)任強(qiáng),，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初,，面對(duì)嶄新的工作環(huán)境,，對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也曾經(jīng)彷徨過(guò)失落過(guò)氣餒過(guò),，但是組織的信任,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持,，職工的理解使我鼓足勇氣,，充滿了信心，義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作,，醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致,，抓住機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn),，開拓創(chuàng)新,，堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,，重點(diǎn)開展以下工作,。
1、完善醫(yī)療管理組織,，構(gòu)建流暢管理體系
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,，必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作,。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì),，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度,，明確各崗位工作職責(zé),，充實(shí)精干力量，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),，高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，穩(wěn)步開展工作,。
2,、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī),、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全,；規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,，修訂工作人員崗位職責(zé),。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》,，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃,、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng),。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,，
注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)醫(yī)師查房制,、醫(yī)囑制度、查對(duì)制度,、完善檢查注重復(fù)查,、病例討論制度、會(huì)診制度,、危重患者搶救制度,、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法,、技術(shù)準(zhǔn)入制度,、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，有效防范醫(yī)療糾紛,，切實(shí)保障醫(yī)療安全。
4,、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時(shí)反饋整改提高
質(zhì)量靠管理，管理靠體系,，體系加以控制才有保障,。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，結(jié)合我院醫(yī)療工作特點(diǎn),，制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲結(jié)合,，及時(shí)反饋,，切實(shí)整改，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長(zhǎng)效機(jī)制,。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),，有效防范醫(yī)療糾紛
員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,，是提高員工的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑,。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員,、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn),，開展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,，狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效,，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài),，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。
6,、改進(jìn)服務(wù)流程,，提高工作效率。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查,，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,，提倡連臺(tái)手術(shù)制度,，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天，努力縮短平均住院日,，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),，提高了工作效率。
7,、合理用藥規(guī)范檢查,，減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則,，因病施治，合理用藥,。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,，切實(shí)保證門診及住院檢查的連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的針對(duì)性,。
8,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單,，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn),。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念，真誠(chéng)服務(wù),，盡職盡責(zé),，杜絕生、冷,、硬,、頂、推等不良現(xiàn)象,。建立完善病人投訴處理制度,，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,，維護(hù)正常醫(yī)療秩序,。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因,，確定整改措施,，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,，樹立良好形象。
9,、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng),、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍,，提高我院在**地區(qū)醫(yī)療行業(yè)龍頭地位,。
根據(jù)全省實(shí)施“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案》,，穩(wěn)步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo),、技術(shù)推廣等工作,。
10、以強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)為龍頭,，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目,。切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢(shì)，打造我院人才優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長(zhǎng)由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。
工作中的不足：一是學(xué)習(xí)意識(shí)淡化,，理論水平,、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要；二是沒(méi)有從根本上擺脫經(jīng)驗(yàn)管理的模式,，缺乏科學(xué)管理精神,；三是工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈,、不夠嚴(yán)謹(jǐn),；四是思想觀念更新不夠快。
在醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇五
20x年較好的完成了工作任務(wù),，現(xiàn)將本人這些年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一,、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面
領(lǐng)會(huì)及執(zhí)行上級(jí)指示精神，不折不扣,，和上級(jí)保持一致,。遵照醫(yī)院的部署，組織我科室全體工作人員,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)重要思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)構(gòu)建和諧社會(huì)的各種文件精神，提高全體工作人員的思想覺(jué)悟，努力把醫(yī)療,、教學(xué),、科研等各項(xiàng)工作做好，為構(gòu)建和諧社會(huì)做好本職工作,。全科人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，沒(méi)有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。開展反商業(yè)工作,，組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的教育活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，提高思想認(rèn)識(shí)及覺(jué)悟,，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,，這些年來(lái)，科室人員無(wú)收受回扣現(xiàn)象,。努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，一切工作以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。由于醫(yī)院的具體抓管個(gè)人及全體科室人員的通力合作,，科室多次被醫(yī)院評(píng)為“先進(jìn)科室”、“十佳科室”,，個(gè)人也多次獲“優(yōu)秀科主任”,、“十佳科主任”稱號(hào)。
二,、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、感染管理,、護(hù)理管理及健康教育等方面的工作,，并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項(xiàng)工作，使我科在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為劇烈的情況下,，仍能穩(wěn)步發(fā)展,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)住院率和業(yè)務(wù)收入
從開科以來(lái),，我科住院率一直穩(wěn)居院內(nèi)前三名,，業(yè)務(wù)總收入也不斷增長(zhǎng)在收入增加的同時(shí)，藥品比例也逐步下降,。
(二)危重病人搶救工作
在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的同時(shí),，還堅(jiān)持專業(yè)理論及新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。隨著年齡的增長(zhǎng),，老年患者的病情越來(lái)越復(fù)雜,、越來(lái)越重，我科的危重病人數(shù)量較同期增多,。通過(guò)醫(yī)護(hù)雙方通力協(xié)作,，這些年來(lái)我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥,、急性左心衰,、大面積腦梗塞、急性心梗等病人,，均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時(shí)通過(guò)積極對(duì)這些危重,、疑難病例的診治,、搶救工作，不但成功救治了病人,，全科醫(yī)務(wù)人員也通過(guò)實(shí)戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平大幅度提高，培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干,。
(三)繼續(xù)教育
根據(jù)工作需要,，全員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，以上醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,，個(gè)人除了積極參與外，更重要的是起到了指揮,、協(xié)調(diào)作用,，在全科室同志努力工作下，全科醫(yī)護(hù)工作穩(wěn)定,，多年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛,。
在醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇六
20_年我們醫(yī)院的工作做得相對(duì)來(lái)說(shuō)極為順利，各項(xiàng)工作完成的較為成功,，所以在今后的工作中,，我們要繼續(xù)做好這一切，要以20_年的工作為榜樣,，一定要做好我們的工作,，在接下來(lái)的一年中，我們要做到,，這是我們一直以來(lái)不斷堅(jiān)持努力的結(jié)果,，相信我們一定能夠做好!
20_在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高,，20_年醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局,，照例增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,，繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年和兩好一滿意活動(dòng)實(shí)踐，不斷將醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作推向深入,。
一,、防止醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全
認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范,、工作制度和評(píng)改細(xì)則,，開展管理工作、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案,，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例,。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評(píng)價(jià)擴(kuò)展到醫(yī)療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去,。重點(diǎn)包括：(1)強(qiáng)調(diào)入院告知書,、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫,。(2)真實(shí),、準(zhǔn)確做好死亡病例討論危重病例討論搶救危重病人討論的各種記錄及醫(yī)師交接班;(3)組織科室加強(qiáng)對(duì)診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。(4)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，做到多解釋,、多安慰、多理解,、多溫暖,、多幫助，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;(5)加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃,、用藥安全性的檢查力度,。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理
1,、加強(qiáng)科室自身建設(shè)
根據(jù)_年全市工作檢查針對(duì)我科所提出的不足,，我們將在20_年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括：完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng),、會(huì)議記錄;加強(qiáng)科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變,，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理,，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,，與時(shí)俱進(jìn)。
2,、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會(huì)進(jìn)行查房每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房,，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房?jī)?nèi)容包括：醫(yī)師交接班,，包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄的進(jìn)行;科室三級(jí)查房,，重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí);住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實(shí)，包括危重病例討論,、疑難病例討論,、死亡病例討論，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn),、質(zhì)量管理,、科研教學(xué)等情況，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見,。
3,、病案質(zhì)量管理
(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一,、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷,，嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對(duì)病歷中三級(jí)查房、五討論,、會(huì)診(科內(nèi)會(huì)診,、院內(nèi)會(huì)診和院外會(huì)診)、醫(yī)囑病情的查對(duì)等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班,，抽查科室月質(zhì)量教育分析,，幫助科室查出問(wèn)題，提出改進(jìn)方案,，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄,。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行展評(píng),，并嚴(yán)格按陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。
4、重點(diǎn)科室監(jiān)管
(1)針對(duì)icu質(zhì)量的監(jiān)控,，每周不定期對(duì)icu進(jìn)行抽查,，重點(diǎn)抽查內(nèi)容：嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄;科室實(shí)際查房情況;危重患者上報(bào)制度的落實(shí);實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度;
(2)對(duì)麻醉科的監(jiān)控,，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查,，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對(duì)制度及麻醉藥品管理的執(zhí)行。
對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控,，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記,、查有所對(duì),，并將每次對(duì)差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較,、評(píng)價(jià),，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患,。
三,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
1、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)針對(duì)上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范,、法律知識(shí)薄弱,、工作思想欠端正等缺點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科在_年會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)新近人員的培訓(xùn),，培訓(xùn)主要分為病歷書寫,、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、出國(guó)留學(xué)如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊,，通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行,，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄,，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和書面形式考核,，不合格者不允許上崗。
2,、加強(qiáng)科室科研工作每科在完成日常工作之余,，要有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織1-2項(xiàng)科研課題,，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇,，醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí)，盡努力為科室創(chuàng)造有利條件,。
3,、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員管理在接受德州衛(wèi)校,、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院,、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理,，并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識(shí),、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。
4,、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)我院院情,，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),，吸收先進(jìn)技術(shù),，提高技術(shù)水平,。中級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵(lì)通過(guò)自學(xué),、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺(jué)嚴(yán)格補(bǔ)充,，增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù),、新方法,，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。初級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位,，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的職務(wù)培養(yǎng),，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研,、能解決較復(fù)雜的疑難病癥,，爭(zhēng)取以請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派出去,、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),，在院委會(huì)的批準(zhǔn)和支持下邀請(qǐng)上級(jí)專家對(duì)我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房,、手術(shù),、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請(qǐng)專家指導(dǎo)開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),。
5,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理嚴(yán)格周一,、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),。另外,，每周四安排專門針對(duì)年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課,，醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄,，不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。
6,、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性,，對(duì)上級(jí)醫(yī)院教授來(lái)源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作，保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加,。
7,、每半年組織一次三基三嚴(yán)理論考核，并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作,，對(duì)三基三嚴(yán)的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行,，具體為：第一季度,，對(duì)全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī),、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn);第二季度,，進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺,、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核;第三季度,，進(jìn)行麻醉藥品、抗菌藥品的全員知識(shí)培訓(xùn);第四季度,，進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核,，并針對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
20_年醫(yī)院改革也是很必要的,，只要有不合理的事物存在,，就一定要改革，這是我們要看好的事情,，以后的路途中,，我們會(huì)逐漸慢慢的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，只往的方向前進(jìn),，這才是我們一直以來(lái)要做好的事情,，我們一定要做好工作，將我們的工作做到!
在醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇七
20xx年較好的完成了工作任務(wù),，現(xiàn)將本人這些年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一,、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面
領(lǐng)會(huì)及執(zhí)行上級(jí)指示精神，不折不扣,，和上級(jí)保持一致,。遵照醫(yī)院的部署，組織我科室全體工作人員,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)重要思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)構(gòu)建和諧社會(huì)的各種文件精神，提高全體工作人員的思想覺(jué)悟,，努力把醫(yī)療,、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作做好,，為構(gòu)建和諧社會(huì)做好本職工作,。全科人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，沒(méi)有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象,。開展反商業(yè)工作,，組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，提高思想認(rèn)識(shí)及覺(jué)悟,，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,，這些年來(lái)，科室人員無(wú)收受回扣現(xiàn)象,。努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，一切工作以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。由于醫(yī)院的具體抓管個(gè)人及全體科室人員的通力合作,，科室多次被醫(yī)院評(píng)為“先進(jìn)科室”、“十佳科室”,，個(gè)人也多次獲“優(yōu)秀科主任”,、“十佳科主任”稱號(hào)。
二,、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、感染管理,、護(hù)理管理及健康教育等方面的工作,，并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項(xiàng)工作，使我科在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為劇烈的情況下,，仍能穩(wěn)步發(fā)展,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)住院率和業(yè)務(wù)收入
從開科以來(lái),，我科住院率一直穩(wěn)居院內(nèi)前三名,，業(yè)務(wù)總收入也不斷增長(zhǎng)在收入增加的同時(shí)，藥品比例也逐步下降,。
(二)危重病人搶救工作
在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的同時(shí),，還堅(jiān)持專業(yè)理論及新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。隨著年齡的增長(zhǎng),，老年患者的病情越來(lái)越復(fù)雜,、越來(lái)越重,，我科的危重病人數(shù)量較同期增多。通過(guò)醫(yī)護(hù)雙方通力協(xié)作,，這些年來(lái)我科成功搶救不少老年重癥肺炎,、敗血癥、急性左心衰,、大面積腦梗塞,、急性心梗等病人，均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時(shí)通過(guò)積極對(duì)這些危重,、疑難病例的診治,、搶救工作，不但成功救治了病人,，全科醫(yī)務(wù)人員也通過(guò)實(shí)戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平大幅度提高，培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干,。
(三)繼續(xù)教育
根據(jù)工作需要,，全員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，以上醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,，個(gè)人除了積極參與外，更重要的是起到了指揮,、協(xié)調(diào)作用,，在全科室同志努力工作下，全科醫(yī)護(hù)工作穩(wěn)定,，多年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛,。
(四)人才隊(duì)伍建設(shè)
1.增強(qiáng)知識(shí)更新意識(shí)，組織科內(nèi)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)“三基”知識(shí)及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息,，針對(duì)病區(qū)醫(yī)療服務(wù)對(duì)象多為多系統(tǒng)、多器官病變患者這一特點(diǎn),，科內(nèi)不僅對(duì)每一位醫(yī)師提出專業(yè)發(fā)展要求,，并且強(qiáng)調(diào)在病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內(nèi)科學(xué)，以便醫(yī)師在熟練掌握內(nèi)科常見病,、多發(fā)病診療技術(shù),，又能對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握有所側(cè)重，知識(shí)結(jié)構(gòu)與醫(yī)學(xué)發(fā)展基本同步,。為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果,，科室每季度對(duì)主治以下醫(yī)師卷面考試一次，并記錄成績(jī),。
2.抓緊外派學(xué)習(xí),。全科室醫(yī)師尤其是青年醫(yī)師都認(rèn)識(shí)到外出進(jìn)修學(xué)習(xí)是拓寬視野、更新知識(shí),、增強(qiáng)臨床工作能力的好機(jī)會(huì),，科室也抓緊機(jī)會(huì)做好這一工作，聯(lián)系的進(jìn)修醫(yī)院有中山大學(xué)一附院,、北京中日友好醫(yī)院,、中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院等，但因?yàn)榉N種原因，目前尚未派出人員進(jìn)修學(xué)習(xí),，這也是個(gè)人的遺憾之一,。
(五)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目
響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,，開展中醫(yī)特色治療,，增加服務(wù)新技術(shù)、新項(xiàng)目,。我院是中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,，中西結(jié)合治療是我院的優(yōu)勢(shì)。在國(guó)家大力發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下,，我們倡導(dǎo)增加中醫(yī)治療的比例,。這些年組織科內(nèi)已開展的有中頻穴位治療、中藥燙療,，對(duì)于老年人骨關(guān)節(jié)病,，頸、腰椎增生,、骨質(zhì)疏松,、消化不良、便秘等病證,，有良好療效,，且無(wú)痛苦，已逐漸為老年患者接受,，深受老年患者的喜愛(ài),。近2年來(lái)還通過(guò)與針灸、推拿科的協(xié)作,，開展針灸推拿治療,。我科通過(guò)請(qǐng)會(huì)診，針灸,、推拿科派專人到病房開展治療,，方便了老年患者，且增加了治療手段,，促進(jìn)患者的病情康復(fù),。目前還增加了穴位敷貼、艾灸,、中藥熏洗等中醫(yī)外治治療,，促進(jìn)中醫(yī)特色科室的構(gòu)建。新技術(shù)方面,，開展的有長(zhǎng)期置入空腸管治療吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病，在老年人腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)這一方面,，逐步形成了一定的經(jīng)驗(yàn),。
三、教學(xué)工作
作為研究生導(dǎo)師,，本人這些年來(lái)招收老年心,、腦血管中西醫(yī)結(jié)合防治專業(yè)研究生13名，順利完成學(xué)業(yè)8名,，畢業(yè)后的學(xué)生各自成為醫(yī)院的技術(shù)骨干,，本人還承擔(dān)研究生的急診學(xué)教學(xué)任務(wù)，同時(shí)在本科教育方面,，承擔(dān)本科臨床體格檢查培訓(xùn),，中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科學(xué)等課程教學(xué)任務(wù)，真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生,，視學(xué)生如己出,，認(rèn)真教學(xué)，得到學(xué)生的好評(píng),，并獲得“優(yōu)秀研究生導(dǎo)師”,、“十佳教師”等榮譽(yù)稱號(hào)。這些年來(lái),，組派科室人員承擔(dān)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合本科,、臨床醫(yī)學(xué)本科《診斷學(xué)》理論教學(xué)，臨床見習(xí)課及實(shí)習(xí)前體格檢查培訓(xùn)課,，圓滿完成了臨床理論課,、臨床見習(xí)課、實(shí)習(xí)前培訓(xùn),、臨床實(shí)習(xí)等教學(xué)任務(wù),。無(wú)論是臨床帶教還是理論講授，各位老師都一絲不茍,，盡職盡力,，得到同學(xué)們的好評(píng)。
四,、不足
1.業(yè)務(wù)方面：近年來(lái)的同期收入相比雖仍有增多,，但相對(duì)于醫(yī)院其他兄弟科室來(lái)說(shuō)，仍存在一定差距,，這與病人來(lái)源較單一,、治療方法較單一和局限，思路不夠開闊有關(guān),，我們還要積極擴(kuò)大病人來(lái)源,，充分利用好科室優(yōu)越的醫(yī)療資,，加強(qiáng)借鑒、研究及開發(fā)傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色的治療方法,，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生法規(guī),、醫(yī)保政策及醫(yī)院有關(guān)文件的學(xué)習(xí)及研究等，我們科室才能有所發(fā)展,。
2.我科室個(gè)別職工工作仍欠細(xì)心,，責(zé)任心不夠強(qiáng)，仍有醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)的苗頭發(fā)生;解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細(xì)致,，極個(gè)別病人及家屬對(duì)我們某些工作還不夠滿意,。
3.醫(yī)療護(hù)理文件的書寫質(zhì)量仍存在一些缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步提高,。
4.學(xué)科建設(shè)及科研工作方面還需要加強(qiáng)及努力,。
解決方法：在個(gè)人、科室與相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系的同時(shí),，向醫(yī)院提出要求,，由本院與對(duì)方醫(yī)院公對(duì)公聯(lián)系，爭(zhēng)取對(duì)方醫(yī)院重視,，早對(duì)我們打開進(jìn)修學(xué)習(xí)大門,，另外，多醫(yī)院同時(shí)聯(lián)系,，增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
在醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇八
20__年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，憑著“質(zhì)量第一,、病人第一”的理念，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,，深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例細(xì)則》,、《__省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》等,，結(jié)合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施,，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫(yī)療,、教學(xué)與科研工作,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。
一、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù),。嚴(yán)格按《_省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》,，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,，做到人手一冊(cè),，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，結(jié)合到每個(gè)月的質(zhì)量評(píng)比中,，現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下：
(一)臨床科檢查情況
1,、病案質(zhì)量
20__年住院病人數(shù)_人次，比20__年同比增加_%,。
20__年_月——_月各臨床科室總評(píng)結(jié)果比較接近,，優(yōu)異的前三名為：精神一科，精神二科,，西藥房,，三個(gè)科室共獲得_個(gè)月份的_個(gè)第一名(其中精神一科二科共獲_個(gè)，西藥房獲_個(gè),。),。
(1)歸檔病案
①20__年_月——_月份共抽查歸檔病歷_份，未查及乙級(jí)病歷,，甲級(jí)率_%,。今年_市衛(wèi)生局對(duì)二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行隨機(jī)抽取歸檔病歷進(jìn)行評(píng)比，我院獲得第_名,。
②每月各科室均能在_號(hào)前上繳前_月份的病歷,。
(2)現(xiàn)病歷
①嚴(yán)格按《_省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)病歷,、病程記錄書寫標(biāo)準(zhǔn),，今年平均每月查及_份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成，較去年同比有所好轉(zhuǎn),，但完成率隨著月份的遞增日漸提高,。
②均有及時(shí)辦理住院手續(xù)。
③門診病歷檢查基本完成,。
(3)處方質(zhì)量
每月隨機(jī)抽查_天處方,，_月——_月份平均合格率為_%。
2,、院內(nèi)感染控制
①感染率：對(duì)每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測(cè),，20__年_月——_月共監(jiān)測(cè)_份病例,，感染病人_例次，感染例次率為_%,。感染率為_%,。
②漏報(bào)率：20__年_月——_月監(jiān)測(cè)的病例，漏報(bào)_例次,，漏報(bào)率為_%,。
③每月對(duì)全院的環(huán)境、空氣,、物衣,、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液,、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測(cè),。
④在建設(shè)感染性疾病科時(shí)，指導(dǎo)科室的部局及消毒隔離工作,。
⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡,、口腔科的操作。
3,、文書檔案
基本能按時(shí)按要求完成,，主要存在問(wèn)題：《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細(xì),，與交班記錄時(shí)有出入,。無(wú)認(rèn)真履行危重病報(bào)告制度。
4,、“三基”技能/理論考核
對(duì)“三基”進(jìn)行理論考試二次,，合格率_%。
5,、病床使用率
20__年_月——_月,，全院實(shí)際占用床日數(shù)為_天，前_名為：_一科,，_二科,。這二個(gè)科室共占全院實(shí)際占用床日數(shù)_%。全院平均病床使用率_%,，與去年同比上升較大,，_科病床使用率同比上一年下降。
6,、防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故
加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)，特別是對(duì)衛(wèi)生部分發(fā)的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》,、《重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度的規(guī)定》的學(xué)習(xí),，并做到人手一冊(cè)，以達(dá)到防范重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫(yī)療事故等級(jí),、正確處理醫(yī)療糾紛、保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,。
本年度共有0起醫(yī)療糾紛,，為歷年最少,。無(wú)出現(xiàn)重大醫(yī)療事故,。
(二)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量
加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測(cè)結(jié)果的附合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè)，不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要,。
今年_月——_月份，心腦電圖室接診患者人數(shù)_余例,，與去年同比增長(zhǎng)_%,。
(三)門診部醫(yī)療質(zhì)量
精神科：加大門診部建設(shè)，進(jìn)一步完善各科門診功能,，將精神科門診,、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診，各區(qū)布局合理,，為應(yīng)急精神科急診做好準(zhǔn)備,，改建門診大廳，增設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺(tái),，大大改善就醫(yī)環(huán)境,。
今年_月——_月份門診量_人次，與20__年同比增加_%,。
二,、繼續(xù)教育
1、把繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,，院長(zhǎng)親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng),，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院?？七M(jìn)修學(xué)習(xí),，派出各類短期學(xué)習(xí)班近_人次，已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識(shí)新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,，積極開展工作,，對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，起到較大作用,。
2,、今年我院有近_人參加各類成人高考及自學(xué)考試,。
3、積極撰寫論文,，全年共發(fā)表論文_篇,。
4、開展多種形式的健康教育,，各臨床科每年_次以上上墻宣傳,，到社區(qū)開展_次以上防治宣傳活動(dòng)，多次到院內(nèi)外發(fā)放健康教育處方,。
三,、教學(xué)工作
今年共接收進(jìn)修生_人，實(shí)習(xí)生_人,，中專實(shí)習(xí)生_人,。
醫(yī)務(wù)科于_月及_月份分別召開全體進(jìn)修、實(shí)習(xí)生會(huì)議進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),，并將進(jìn)一步對(duì)違規(guī)學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律教育及處分,。
四、傳染病管理
1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的通知》,，于元月份起開始實(shí)現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，落實(shí)不明原因肺炎,、麻疹,、afp、新生兒破傷風(fēng)等單病種監(jiān)測(cè),，大大提高了疫情報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,，_月——_月份，共報(bào)告結(jié)咳病人兩例,，未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例,。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度，共轉(zhuǎn)病例_人次,。
2,、設(shè)置感染性疾病科，潔凈區(qū),、半污染區(qū),、污染區(qū)布局相對(duì)合理。于_月——_月份開設(shè)腸道門診及腸道隔離病房,，送檢糞便標(biāo)本_例,，無(wú)收住疑似霍亂病人。
五、保健義診活動(dòng)
1,、組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共_次,，配合市衛(wèi)生局、市腫瘤協(xié)會(huì)等分別到青蓮村,、湖西村等地進(jìn)行義診,、送醫(yī)送藥活動(dòng)，共為老弱病殘的病人診治_余人次,，并送藥一千多元,，分發(fā)健康處方，深受群眾好評(píng),。
2,、派出保健醫(yī)生，為市政府部門各種大型會(huì)議運(yùn)動(dòng)會(huì)等做保健工作共_人次,。
3,、認(rèn)真做好新生兒計(jì)劃免疫登記造冊(cè)工作，配合疾病監(jiān)控機(jī)構(gòu)搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計(jì)劃免疫,，_—_月份共辦理兒童計(jì)劃免疫_(dá)例,。
4、開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄_期,。
六、體檢工作
今年為中考學(xué)生體檢約_余人,，征兵體檢總檢_余人,，為市各機(jī)關(guān)單位、企業(yè)團(tuán)體工作人員,、離退休干部健康體檢共_余人次,，在院領(lǐng)導(dǎo)重視及支持下，于今年_月份正式成立體檢科,，配備專門的體檢場(chǎng)所及引起b超機(jī)及,、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備并增加相關(guān)人員，新推出健康體檢套餐,，簡(jiǎn)化體檢程序,，為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠,、高效的服務(wù),，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評(píng),，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。
七、不足之處
1、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點(diǎn)工作,，未能完全開展,。
2、科研基礎(chǔ)薄弱,，科研成果不足,。
在醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇九
20--年是我院建設(shè)發(fā)展史上的關(guān)鍵之年。隨著新醫(yī)院順利搬遷運(yùn)行以及新一輪職能科室與中層干部的調(diào)整,，醫(yī)務(wù)科結(jié)構(gòu),、人員、工作職能等均發(fā)生了變化,，醫(yī)務(wù)科把工作重心和主要精力集中到醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)工作之中,。醫(yī)務(wù)科抓住機(jī)遇，按等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，逐條對(duì)照,，尋找差距，及時(shí)跟進(jìn),，建立完善了各項(xiàng)醫(yī)療核心制度,進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，取得了明顯成效，現(xiàn)總結(jié)如下,。
一,、以提高醫(yī)療質(zhì)量為工作重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度
從抓基礎(chǔ)工作著手,，重點(diǎn)抓好首診負(fù)責(zé)制,、查房制度、交接班制度,、危重病人搶救制度,、疑難危重病例討論、手術(shù)審批,、手術(shù)安全核查以及病歷書寫等制度的落實(shí),。針對(duì)急診病人收住院安排條理不清，時(shí)有推諉現(xiàn)象,，在多方調(diào)查研究基礎(chǔ)上,，制定《急診收住院及床位安置有關(guān)規(guī)定》，使急診病人處置有章可循,，保障醫(yī)療工作順利進(jìn)行,。精心組織院內(nèi)外大會(huì)診(164次)、認(rèn)真進(jìn)行重大和新開展等手術(shù)的審批,，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù),、新項(xiàng)目的準(zhǔn)入管理,，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái),、送出去”的辦法和堅(jiān)持進(jìn)修學(xué)習(xí)與在職提高相結(jié)合的原則，不斷提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,，做好醫(yī)師外出進(jìn)修(管理審批外出進(jìn)修33人次)的聯(lián)系,、協(xié)調(diào)工作。認(rèn)真做好外請(qǐng)專家正常會(huì)診的審核,、聯(lián)系工作(32次),，加強(qiáng)對(duì)來(lái)院進(jìn)修人員(22人次)的管理，努力保證醫(yī)療質(zhì)量與安全,。順利完成衛(wèi)生局要求的20__年第三輪醫(yī)師定期考核工作,，對(duì)我院及全市范圍989位臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師進(jìn)行全方位定期考核。
二,、牢固樹立為臨床,、醫(yī)技服務(wù)的理念，把服務(wù)臨床工作需求作為醫(yī)務(wù)科日常工作的第一要?jiǎng)?wù)
掌握醫(yī)政管理的日常業(yè)務(wù),，及時(shí)傳達(dá)并組織落實(shí)上級(jí)主管部門的醫(yī)政政策與信息,，力所能及地解決臨床科室和醫(yī)生在工作中遇到的困難，妥善進(jìn)行部門間,、科室間的工作協(xié)調(diào),，如針對(duì)手術(shù)室管理中的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行手術(shù)日程管理持續(xù)改進(jìn)調(diào)查，并制訂手術(shù)日程管理持續(xù)改進(jìn)方案等,，為醫(yī)療業(yè)務(wù)的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展做好應(yīng)做的基礎(chǔ)工作,。針對(duì)臨床科室業(yè)務(wù)工作繁忙等特點(diǎn)，我科同志經(jīng)常深入到科室,，培訓(xùn)、指導(dǎo)科室醫(yī)療質(zhì)量管理的`薄弱環(huán)節(jié),，經(jīng)常到科室與科主任,、臨床路徑管理員共同進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理探討，并一起實(shí)施,，提高了科室醫(yī)療質(zhì)量管理的水平,。
三、加強(qiáng)醫(yī)療管理,，確?；颊甙踩?/p>
經(jīng)常深入科室，了解情況,，組織重大搶救,、疑難病例討論和全院性會(huì)診及院外會(huì)診等，督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行。組織全院性疑難病例討論會(huì),，以提高臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平,。會(huì)同安全醫(yī)療辦公室經(jīng)常進(jìn)行全院醫(yī)療安全情形排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)介入處理,。充分利用醫(yī)院行政查房機(jī)會(huì),，對(duì)臨床科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)行與安全情況進(jìn)行分析，并提出要求與建議,，幫助臨床科室不斷提高,。組織召開內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng),、神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)等分專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì)議,，分析醫(yī)療安全情形，評(píng)審院內(nèi)糾紛情況,，提出整改意見,。并根據(jù)醫(yī)療安全情形，協(xié)助安全辦對(duì)糾紛頻發(fā)科室進(jìn)行了安全醫(yī)療查房,，幫助尋找原因,，敲響警鐘，共同探討整改和防范措施,，防止再犯,。
四、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改進(jìn),，逐步實(shí)行規(guī)范化管理
積極做好二,、三類醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入準(zhǔn)備，接受了省廳心血管介入技術(shù),、腦血管介入技術(shù),、血液透析技術(shù)等二類醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入審核及重癥醫(yī)學(xué)科、急診科,、麻醉科,、產(chǎn)科、輸血科等?？乒ぷ鳈z查,。認(rèn)真按等級(jí)醫(yī)院要求，建立健全醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范等制度,，修訂和完善了醫(yī)院的第一類醫(yī)療技術(shù)目錄,、第二、三類醫(yī)療技術(shù)目錄,、手術(shù)分類管理辦法等一系列醫(yī)療文本,。在醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改進(jìn)工作中,，根據(jù)等級(jí)醫(yī)院要求，完善和制定了醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入與動(dòng)態(tài)管理制度,、手術(shù)醫(yī)生能力評(píng)價(jià)辦法,、危重患者高風(fēng)險(xiǎn)診療操作資格許可授權(quán)制度、重大疑難手術(shù)報(bào)告審批等醫(yī)療技術(shù)管理制度,，并按制度組織實(shí)施,，提升了我院的管理水平，嚴(yán)格按照“三乙”檢查要求準(zhǔn)備工作,。
五,、加大監(jiān)管力度，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)
根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)要求,，結(jié)合本院實(shí)際,，先后制訂、完善了《關(guān)于規(guī)范新院區(qū)手術(shù)安排有關(guān)事項(xiàng)的通知》,、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范門診醫(yī)生診療行為的通知》,、《住院患者非計(jì)劃再入院管理制度》、《急診直接送手術(shù)流程》,、《復(fù)合傷病人首診處理流程》,、《關(guān)于加強(qiáng)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理與術(shù)前準(zhǔn)備工作的通知》、《手術(shù)部位標(biāo)識(shí)點(diǎn)細(xì)則》,、《關(guān)于開展急性腦梗死急診靜脈溶栓術(shù)的有關(guān)要求》等內(nèi)部管理制度,，堅(jiān)持每月一次的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全檢查，每季度住院患者非計(jì)劃再入院分析,，提出整改意見,。建立健全了各科室的醫(yī)療臨床路徑管理小組，并督促,、指導(dǎo)各管理小組開展管理活動(dòng),。定期在適宜檢查、正確診斷,、規(guī)范用藥,、醫(yī)患溝通、知情同意等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查與整改,。根據(jù)《圍手術(shù)期管理制度》，每月對(duì)各手術(shù)科室的手術(shù)患者管理進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào),，并要求各科室自查、整改;建立并實(shí)施了非計(jì)劃再次手術(shù)的監(jiān)測(cè),、管理制度和手術(shù)并發(fā)癥報(bào)告制度,，將非計(jì)劃再次手術(shù)指標(biāo)作為對(duì)手術(shù)科室質(zhì)量評(píng)價(jià)與手術(shù)醫(yī)師資格評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)與依據(jù),，實(shí)行不良事件無(wú)責(zé)上報(bào)制度;對(duì)非計(jì)劃再次手術(shù)和手術(shù)并發(fā)癥的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，不斷規(guī)范手術(shù)治療管理,。通過(guò)比較規(guī)范,、嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的全面提高,。
在醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十
20__年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將20__年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：
一,、各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況
1.任務(wù)指標(biāo)
門診總數(shù)為 人次，同期對(duì)比增長(zhǎng)（標(biāo)準(zhǔn)大于）,；
住院總數(shù)為人次,，同期對(duì)比增長(zhǎng)（標(biāo)準(zhǔn)大于）；
手術(shù)總臺(tái)數(shù)為臺(tái),，同期對(duì)比降低了,；
入出院診斷符合率平均為（標(biāo)準(zhǔn)大于）；
治愈好轉(zhuǎn)率平均為（標(biāo)準(zhǔn)大于）,；
開展成分輸血比例為,；
危重病人搶救成功率（標(biāo)準(zhǔn)大于）；
平均住院日天,，同期對(duì)比降低了%,；
手術(shù)前后診斷符合率；手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率,；
開放床位數(shù)張,，病床使用率（標(biāo)準(zhǔn)大于）；
急救物品,、藥品,、設(shè)備齊全，完好利用率100%,；
病歷甲級(jí)率100%,；
會(huì)診率（標(biāo)準(zhǔn)大于）；
超聲波陽(yáng)性檢查率（標(biāo)準(zhǔn)大于）,；
_光甲級(jí)片率（標(biāo)準(zhǔn)大于）,，陽(yáng)性率（標(biāo)準(zhǔn)大于）,；
ct甲級(jí)片率，陽(yáng)性率（標(biāo)準(zhǔn)大于）
二,、以提高醫(yī)療質(zhì)量為工作重點(diǎn),，緊緊依靠全院科主任和業(yè)務(wù)骨干，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度,。從抓基礎(chǔ)工作著手,，重點(diǎn)抓好首診負(fù)責(zé)制、查房制度,、交接班制度,、危重病人搶救制度、疑難危重病例討論,、手術(shù)審批,、手術(shù)安全核查以及病歷書寫等制度的落實(shí)。精心組織院內(nèi)外會(huì)診,、認(rèn)真進(jìn)行重大和新開展等手術(shù)的審批,，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的準(zhǔn)入管理,，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái),、送出去”的辦法和堅(jiān)持進(jìn)修學(xué)習(xí)與在職提高相結(jié)合的原則,，不斷提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，做好醫(yī)師外出進(jìn)修的聯(lián)系,、協(xié)調(diào)工作,。認(rèn)真做好外請(qǐng)專家正常會(huì)診（手術(shù)）的審核、聯(lián)系工作,，加強(qiáng)對(duì)來(lái)院進(jìn)修人員的管理,，努力保證醫(yī)療質(zhì)量與安全。
三,、牢固樹立為臨床,、醫(yī)技服務(wù)的理念，把臨床和醫(yī)技科室的一切工作需求作為醫(yī)務(wù)科日常工作的第一要?jiǎng)?wù),。熟練掌握醫(yī)政管理的日常業(yè)務(wù),，及時(shí)傳達(dá)并組織落實(shí)上級(jí)主管部門的醫(yī)政政策與信息，力所能及地解決臨床科室和醫(yī)生在工作中遇到的困難,，妥善進(jìn)行部門間,、科室間的工作協(xié)調(diào)，為醫(yī)療業(yè)務(wù)的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展做好應(yīng)做的`基礎(chǔ)工作。針對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié),，醫(yī)務(wù)科工作人員經(jīng)常到科室與科主任、質(zhì)控員共同進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理探討,，并一起實(shí)施,，提高了院科二級(jí)管理的水平。
四,、加強(qiáng)醫(yī)療管理,，確保患者安全,。經(jīng)常深入科室,，了解情況，組織重大搶救,、疑難病例討論和全院性會(huì)診及院外會(huì)診等,，督促各
種制度和常規(guī)的執(zhí)行。組織全院性疑難病例討論會(huì),，以提高臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平,。經(jīng)常進(jìn)行全院醫(yī)療安全情形排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)介入處理,。充分利用醫(yī)院行政查房機(jī)會(huì),，對(duì)臨床科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)行與安全情況進(jìn)行分析，并提出要求與建議,，幫助臨床科室不斷提高,。定期組織召開醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)和醫(yī)療安全管理委員會(huì)會(huì)議，分析醫(yī)療安全情形,，提出整改意見,。
五、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改進(jìn),，逐步實(shí)行規(guī)范化管理,。申請(qǐng)開展三、四級(jí)消化內(nèi)鏡,、普通外科內(nèi)鏡,、泌尿外科內(nèi)鏡、婦科內(nèi)鏡,、鼻科內(nèi)鏡診療技術(shù),，積極做好審核準(zhǔn)備工作。認(rèn)真按等級(jí)醫(yī)院要求,，建立健全醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范等制度,。
六、加強(qiáng)臨床路徑管理工作,。積極穩(wěn)妥地開展臨床路徑管理工作,，組織相關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，并對(duì)實(shí)施效果與存在問(wèn)題和變異進(jìn)行分析,逐步完善路徑，定期與不定期對(duì)路徑的依從性進(jìn)行分析,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施,。
七、積極做好縣級(jí)醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生院醫(yī)療工作及其他工作,。根據(jù)衛(wèi)生局下達(dá)的任務(wù),，組織內(nèi)一科、內(nèi)二科,、內(nèi)三科,、兒科等科室積極做好受援醫(yī)院的蹲點(diǎn)指導(dǎo)工作，認(rèn)真履行援助職責(zé),；多次組織專家到基層醫(yī)院,、社區(qū)進(jìn)行義診；與認(rèn)真做好甲型h1n1流感,、手足口病等的日常醫(yī)療及重危病人的搶救準(zhǔn)備工作,；出色完成各項(xiàng)指令性任務(wù)。
八,、加強(qiáng)對(duì)病歷質(zhì)控,、病案統(tǒng)計(jì)工作的支持。對(duì)上述部門的工作進(jìn)行全力協(xié)助或牽線搭橋,，共同提高工作質(zhì)量與管理水平,。
九、存在問(wèn)題：1.對(duì)臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量管理力度欠強(qiáng),，對(duì)發(fā)
現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行持續(xù)的跟蹤管理,；
2.沒(méi)有很好地建立醫(yī)療質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)各項(xiàng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析欠透徹,，整改措施不力,；
3.在沒(méi)有明確職責(zé)與功能的情況下，對(duì)新技術(shù)新項(xiàng)目監(jiān)管欠到位,，缺少安全,、質(zhì)量、療效,、經(jīng)濟(jì)性等情況的追蹤管理與全面評(píng)價(jià),；
4.對(duì)臨床路徑、單日病種管理等導(dǎo)向性項(xiàng)目的管理缺少專門研究,，對(duì)醫(yī)技科室的管理,、考核缺乏等。
究其原因，一是科室?guī)ь^人對(duì)新形勢(shì)下醫(yī)政管理模式研究不夠,，醫(yī)政管理水平薄弱,。二是醫(yī)務(wù)科管理人員奇缺，且沒(méi)有經(jīng)過(guò)醫(yī)政管理知識(shí)的培訓(xùn),，管理能力欠強(qiáng),、經(jīng)驗(yàn)不足。三是臨床醫(yī)療管理是眾多不同醫(yī)院的共性難題,，缺少系統(tǒng)的借鑒或繼承。
在醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十一
20xx年即將過(guò)去,，在這一年里,，醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞以人為本,、科學(xué)發(fā)展，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全,，不斷學(xué)習(xí),、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、樹立以人為本,，做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：
1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案,。今年,，醫(yī)務(wù)科通過(guò)策劃運(yùn)作，收集,、整理了全院醫(yī),、藥、護(hù),、技人員檔案,，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中,。同時(shí)制作了電子檔案,，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理,，為他們晉升,、晉級(jí)、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障,。
2,、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手,，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性,。20xx年，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升,、晉級(jí),，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語(yǔ),、計(jì)算機(jī),、理論水平測(cè)試，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等,，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升,、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門,、醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷,，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
二,、提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線,。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
1,、建立健全各種醫(yī)療管理組織,。今年，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會(huì),，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。
2、建立健全各種規(guī)則制度,。今年,，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》,，并人手一冊(cè),。同時(shí)制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》,、《臨床輸血相關(guān)制度》,、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《手術(shù)分級(jí)管理制度》,、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3,、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制,。一年來(lái)，按照醫(yī)院管理規(guī)定,，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患,，并提出整改意見，對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲,。起到了全程監(jiān)督,，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
三,、積極開展醫(yī)療活動(dòng),，圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持,、管理,、組織、協(xié)調(diào)之責(zé),。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好,。截至11月底，全院總接診門診病人78481人次,，較去年同期增長(zhǎng)11%,，住院患者2289人次，住院手術(shù)1164人次,。
四,、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序,。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,，更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問(wèn)題,。面對(duì)醫(yī)療糾紛,，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào),、資料的整理,、均能及時(shí)組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成,。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起,，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%，醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,，直等保險(xiǎn)公司的賠付,。
五、開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。
新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢(shì)，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長(zhǎng)點(diǎn),。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長(zhǎng)程心電圖”等新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用,。
六：開展醫(yī)療培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起,，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍,。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì)，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。通過(guò)培訓(xùn),、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì),。
七,、鼓勵(lì)臨床科研,，提高醫(yī)院影響力。
科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ),。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵(lì)醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員,，結(jié)合臨床實(shí)際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文,。今年共取得科研成果一項(xiàng),，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇。
八,、開展臨床教學(xué),，培養(yǎng)后繼人才。
醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個(gè)重要組成部分,。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng),，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。接受進(jìn)修生7名,，實(shí)習(xí)20名,，見習(xí)學(xué)生16名。進(jìn)修生,、實(shí)習(xí),、見習(xí)生對(duì)我院教學(xué)工作均感滿意。
九,、組織健康體檢，造福學(xué)生,、居民,。
今年，我院對(duì)襄南6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢,。對(duì)二中,、南河中心學(xué)區(qū)共計(jì)440多名老師、邱子村委會(huì),、馬口鎮(zhèn)政協(xié),、金馬水泥廠工人等100余人進(jìn)行了健康體檢，慢性病審核400多人,，受到人民群眾的一致好評(píng),，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
十,、樹立整體意識(shí),，配合中心工作。
樹立整體意識(shí),、大局觀念,，積極配合醫(yī)院中心工作,，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢(shì)虐的甲型h1n1流感,，為人類的健康帶來(lái)了危險(xiǎn),。面對(duì)這一特殊事件，醫(yī)務(wù)科積極組織與配合,，及時(shí)完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則,，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序,。
然而，20xx年,，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí),，也還存在者一些不足和問(wèn)題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,，制度不夠健全,，管理措施落實(shí)不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯(cuò),、事故,。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
讓我們?cè)俳釉賲?，努力工作,，不斷克服前進(jìn)中存在的問(wèn)題和困擾。我們相信,，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo),，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)院的明天會(huì)更好,。
在醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十二
20--年即將過(guò)去,，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng),、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體工作人員的共同努力下，按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求,，圓滿完成了各項(xiàng)工作,，總結(jié)如下：
一、深入學(xué)習(xí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),，狠抓醫(yī)療文書書寫,、提高服務(wù)質(zhì)量。
1,、制定了臨床科室醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)體系,，為下一步醫(yī)療質(zhì)量控制奠定了基礎(chǔ),。
2、定期對(duì)病區(qū)病歷開展檢查工作,，定期對(duì)各科病歷進(jìn)行檢查,、回收、整理,、歸檔,，嚴(yán)格執(zhí)行病歷的交、接,、借,、印制度，對(duì)已歸檔病歷每季度隨機(jī)抽取進(jìn)行質(zhì)量評(píng)比,，抽查結(jié)果及時(shí)反饋各科室,。對(duì)未及時(shí)上交歸檔的病歷下發(fā)催交通知，并配合科室完善病歷信息,，做到及時(shí)歸檔,。杜絕各科私自復(fù)印病歷，進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),。
二,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)“三基三嚴(yán)”考核培訓(xùn),，加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,。
“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，舉行業(yè)務(wù)技能考試,，考試結(jié)果為了繼續(xù)抓好衛(wèi)生技術(shù)人員的裝訂成冊(cè),。并且對(duì)全院醫(yī)療人員進(jìn)行基本操作、心肺復(fù)蘇,、體格檢查等基本技能操作定期培訓(xùn)。
三,、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,，及時(shí)反饋整改提高
質(zhì)量靠管理，管理靠體系,，體系加以控制才有保障,。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，結(jié)合我院醫(yī)療工作特點(diǎn),，制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，獎(jiǎng)懲結(jié)合,，及時(shí)反饋，切實(shí)整改,，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長(zhǎng)效機(jī)制。
四,、 加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
建立健全醫(yī)患溝通制度,，制定醫(yī)患溝通單,，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,，真誠(chéng)服務(wù),，盡職盡責(zé)，杜絕生,、冷,、硬、頂,、推等不良現(xiàn)象,。杜絕醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序,。
雖說(shuō)20--年做了很多工作,，但仍存在很多不足，20--年發(fā)現(xiàn)的不足將是我醫(yī)務(wù)科明年的工作重點(diǎn),，我們相信在今后的工作中再接再厲努力使醫(yī)務(wù)科的各項(xiàng)工作邁向一個(gè)新的臺(tái)階,。打造新亮點(diǎn)!
五、20--年工作重點(diǎn)及打算
1,、總體原則：注重實(shí)際不應(yīng)付;盡職盡責(zé)不推諉;腳踏實(shí)地不浮夸;落到實(shí)處見成效,。
2、力爭(zhēng)將臨床質(zhì)量管理考評(píng)體系推向?qū)嶋H運(yùn)行軌道,，在實(shí)際運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題，真正做到醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
3,、加大培訓(xùn)力度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng),，為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療技術(shù)水平,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
4、進(jìn)一步規(guī)范住院病歷,，提高質(zhì)量,。
5、隨著醫(yī)院的自身不斷發(fā)展擬對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行崗位制度培訓(xùn),。
在醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十三
1,、增強(qiáng)知識(shí)更新意識(shí)，組織科內(nèi)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)“三基”知識(shí)及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息,，針對(duì)病區(qū)醫(yī)療服務(wù)對(duì)象多為多系統(tǒng)、多器官病變患者這一特點(diǎn),，科內(nèi)不僅對(duì)每一位醫(yī)師提出專業(yè)發(fā)展要求,，并且強(qiáng)調(diào)在病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內(nèi)科學(xué)，以便醫(yī)師在熟練掌握內(nèi)科常見病,、多發(fā)病診療技術(shù),，又能對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握有所側(cè)重，知識(shí)結(jié)構(gòu)與醫(yī)學(xué)發(fā)展基本同步,。為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果,，科室每季度對(duì)主治以下醫(yī)師卷面考試一次，并記錄成績(jī),。
2,、抓緊外派學(xué)習(xí)。全科室醫(yī)師尤其是青年醫(yī)師都認(rèn)識(shí)到外出進(jìn)修學(xué)習(xí)是拓寬視野,、更新知識(shí),、增強(qiáng)臨床工作能力的好機(jī)會(huì)，科室也抓緊機(jī)會(huì)做好這一工作,，聯(lián)系的進(jìn)修醫(yī)院有中山大學(xué)一附院,、北京中日友好醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院等,，但因?yàn)榉N種原因,，目前尚未派出人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，這也是個(gè)人的遺憾之一,。
開展新技術(shù),、新項(xiàng)目
響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，開展中醫(yī)特色治療,，增加服務(wù)新技術(shù)、新項(xiàng)目,。我院是中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,，中西結(jié)合治療是我院的優(yōu)勢(shì)。在國(guó)家大力發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下,，我們倡導(dǎo)增加中醫(yī)治療的比例,。這些年組織科內(nèi)已開展的有中頻穴位治療,、中藥燙療，對(duì)于老年人骨關(guān)節(jié)病,，頸,、腰椎增生、骨質(zhì)疏松,、消化不良,、便秘等病證，有良好療效,，且無(wú)痛苦,，已逐漸為老年患者接受，深受老年患者的喜愛(ài),。近2年來(lái)還通過(guò)與針灸,、推拿科的協(xié)作，開展針灸推拿治療,。我科通過(guò)請(qǐng)會(huì)診,，針灸、推拿科派專人到病房開展治療,，方便了老年患者,，且增加了治療手段，促進(jìn)患者的病情康復(fù),。目前還增加了穴位敷貼,、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)外治治療,，促進(jìn)中醫(yī)特色科室的構(gòu)建,。新技術(shù)方面，開展的有長(zhǎng)期置入空腸管治療吸入性肺炎,、老年性衰竭等疾病,，在老年人腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)這一方面，逐步形成了一定的經(jīng)驗(yàn),。
教學(xué)工作
作為研究生導(dǎo)師,，本人這些年來(lái)招收老年心、腦血管中西醫(yī)結(jié)合防治專業(yè)研究生13名,，順利完成學(xué)業(yè)8名,，畢業(yè)后的學(xué)生各自成為醫(yī)院的技術(shù)骨干，本人還承擔(dān)研究生的急診學(xué)教學(xué)任務(wù),，同時(shí)在本科教育方面,，承擔(dān)本科臨床體格檢查培訓(xùn)，中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科學(xué)等課程教學(xué)任務(wù)，真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生,，視學(xué)生如己出,，認(rèn)真教學(xué)，得到學(xué)生的好評(píng),，并獲得“優(yōu)秀研究生導(dǎo)師”,、“十佳教師”等榮譽(yù)稱號(hào)。這些年來(lái),，組派科室人員承擔(dān)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合本科,、臨床醫(yī)學(xué)本科《診斷學(xué)》理論教學(xué)，臨床見習(xí)課及實(shí)習(xí)前體格檢查培訓(xùn)課,，圓滿完成了臨床理論課,、臨床見習(xí)課、實(shí)習(xí)前培訓(xùn),、臨床實(shí)習(xí)等教學(xué)任務(wù),。無(wú)論是臨床帶教還是理論講授，各位老師都一絲不茍,，盡職盡力,，得到同學(xué)們的好評(píng)。
不足
1,、業(yè)務(wù)方面：近年來(lái)的同期收入相比雖仍有增多,，但相對(duì)于醫(yī)院其他兄弟科室來(lái)說(shuō)，仍存在一定差距,，這與病人來(lái)源較單一,、治療方法較單一和局限，思路不夠開闊有關(guān),，我們還要積極擴(kuò)大病人來(lái)源,，充分利用好科室優(yōu)越的醫(yī)療資，加強(qiáng)借鑒,、研究及開發(fā)傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色的治療方法,，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)保政策及醫(yī)院有關(guān)文件的學(xué)習(xí)及研究等,，我們科室才能有所發(fā)展,。
2、我科室個(gè)別職工工作仍欠細(xì)心,，責(zé)任心不夠強(qiáng),，仍有醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)的苗頭發(fā)生;解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細(xì)致，極個(gè)別病人及家屬對(duì)我們某些工作還不夠滿意,。
3,、醫(yī)療護(hù)理文件的書寫質(zhì)量仍存在一些缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步提高。
4,、學(xué)科建設(shè)及科研工作方面還需要加強(qiáng)及努力。
解決方法：在個(gè)人,、科室與相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系的同時(shí),，向醫(yī)院提出要求，由本院與對(duì)方醫(yī)院公對(duì)公聯(lián)系,，爭(zhēng)取對(duì)方醫(yī)院重視,，早對(duì)我們打開進(jìn)修學(xué)習(xí)大門，另外,，多醫(yī)院同時(shí)聯(lián)系,，增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十四
20__年即將過(guò)去,，在這一年里,，醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞以人為本,、科學(xué)發(fā)展，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全,，不斷學(xué)習(xí),、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、樹立以人為本,，做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,。20__年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：
1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案,。今年,，醫(yī)務(wù)科通過(guò)策劃運(yùn)作，收集,、整理了全院醫(yī),、藥、護(hù),、技人員檔案,，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中,。同時(shí)制作了電子檔案,，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升,、晉級(jí),、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障,。
2,、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手,，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性,。20__年，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升,、晉級(jí),，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語(yǔ),、計(jì)算機(jī),、理論水平測(cè)試，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等,，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升,、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門,、醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷,，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
二,、提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的'生命線,。20__年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
1,、建立健全各種醫(yī)療管理組織,。今年，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會(huì),，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。
2、建立健全各種規(guī)則制度,。今年,，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》,，并人手一冊(cè),。同時(shí)制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》,、《臨床輸血相關(guān)制度》,、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《手術(shù)分級(jí)管理制度》,、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。
3,、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來(lái),，按照醫(yī)院管理規(guī)定,，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患,，并提出整改意見，對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲,。起到了全程監(jiān)督,，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
三,、積極開展醫(yī)療活動(dòng),，圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持,、管理,、組織、協(xié)調(diào)之責(zé),。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好,。截至11月底，全院總接診門診病人78481人次,，較去年同期增長(zhǎng)11%,，住院患者2289人次，住院手術(shù)1164人次。
四,、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序,。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,，更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問(wèn)題,。面對(duì)醫(yī)療糾紛,，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào),、資料的整理,、均能及時(shí)組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成,。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起,，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%，醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,，直等保險(xiǎn)公司的賠付,。
五、開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。
新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢(shì)，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長(zhǎng)點(diǎn),。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長(zhǎng)程心電圖”等新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用,。
六,、開展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起，其他小型講座多次,。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì),，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。通過(guò)培訓(xùn),、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì),。
在醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十五
一,、建章立轉(zhuǎn)制，完善規(guī)范,，高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院
開業(yè)之后,，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華,，迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度。醫(yī)療,、護(hù)理工作,，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,，因此，醫(yī)療,、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度,、處方制度、病歷書寫制度,、急救小組工作制度,、病房管理制度、查對(duì)制度,、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等,。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程,。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,，培訓(xùn),、以達(dá)到和滿足病人的要求。為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ),，
二,、廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練,，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)
人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富,，也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中競(jìng)爭(zhēng)力的要素。
外科副主任醫(yī)師吳?？低钱厴I(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),，在安徽省三級(jí)甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,，對(duì)胃腸、甲狀腺疾病,、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),。曾主持開展了多項(xiàng)臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實(shí)際開展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目,。
外科主治醫(yī)師岳新中,，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)，從事外科臨床研究20多年,，對(duì)男性病,，泌尿外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握本專業(yè)的常見病,、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,，尤其擅長(zhǎng)中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染,，肛腸科等各種疑難雜癥,、肛旁膿腫、肛裂,、肛竇炎等的診治,，有獨(dú)到之處，同時(shí)能了解最新診斷,、治療動(dòng)態(tài),，及最新的檢測(cè)手段。
婦科主治醫(yī)師萬(wàn)曉春畢業(yè)于衡陽(yáng)醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校,，在湖南省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年，曾在全國(guó)各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,，對(duì)婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),。
副主任醫(yī)師陳身華,，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)在安徽省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作40多年，對(duì)熟練掌握心血管,、腹部臟器以及甲狀腺,、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
開業(yè)以前,，醫(yī)院利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式,，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門注冊(cè)后，醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),、?？婆嘤?xùn)、操作培訓(xùn)等,。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,，員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全防范,、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染,、,，醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理,。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,，培訓(xùn),，以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過(guò)培訓(xùn),，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同,，強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，使大家以全新的理念開拓全新的天地,。
三,、把握市場(chǎng),，調(diào)整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場(chǎng)座標(biāo)
作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院,，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場(chǎng)，就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析,，確定自己的市場(chǎng)定位才有針對(duì)性地拓展市場(chǎng),。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無(wú)二的民營(yíng)醫(yī)院，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì),、高技術(shù),、集醫(yī)療、預(yù)防,、保健,、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院,，經(jīng)過(guò)政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過(guò)審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們?nèi)A山?？漆t(yī)院在今后的工作重點(diǎn),。
四、狠抓質(zhì)量,，提升服務(wù),，不斷提高醫(yī)院管理水平
質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命,，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證,。基于這種理念,，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié),，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一,、質(zhì)量第一放在第一位,。
服務(wù)是民營(yíng)醫(yī)院較之公立醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志,。開業(yè)以來(lái),，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù),，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心,，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng),，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高,，我們?nèi)A山專科醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療,、護(hù)理,、服務(wù)地位的鞏固和提高。
五,、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),，對(duì)外溝通，為醫(yī)院營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境
醫(yī)院的生存與發(fā)展,，必須要有良好的環(huán)境,，在這方面，我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對(duì)外注重溝通,，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問(wèn)題,，在對(duì)員工的管理方面，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,，規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行,，提高大家的素質(zhì);另一方面，以真情,、熱情感化員工,、團(tuán)結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,，改善員工伙食,，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺(jué)，安安心心做好本職工作,。
以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入，隨著對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深,、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求,。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè)，尊重醫(yī)療科學(xué),，遵守法律法規(guī),，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院,。
伴隨著鄭東新區(qū)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,，建設(shè)行業(yè)迎來(lái)了快速發(fā)展的大好時(shí)光，也為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機(jī)遇,。在此期間,，我河南省水利第二工程局7#住宅樓工程項(xiàng)目部于20__年9月開始進(jìn)場(chǎng)，在公司項(xiàng)目部的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,，工程施工正在井然有序的進(jìn)行,。該項(xiàng)目部是我公司五項(xiàng)目部實(shí)行大清包承包模式的第一個(gè)試點(diǎn)工程,，我項(xiàng)目部絲毫不敢松懈,，全體管理人員本著認(rèn)真落實(shí)公司關(guān)于建筑安全生產(chǎn)的施工精神，牢固樹立了“安全第一,，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,，始終堅(jiān)持以人為本的安全生產(chǎn)理念，確保工程質(zhì)量,，嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān),，為工程建設(shè)營(yíng)造了一個(gè)安定、和諧的施工環(huán)境，確保了工程建設(shè)的各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。
