總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

在醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇一

1、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度,，醫(yī)囑制度及病例討論制度，病例能按規(guī)范要求書(shū)寫(xiě),，并在24小時(shí)內(nèi)完成,。病程記錄準(zhǔn)確，診斷符合99%,，用藥合理,，并正確合理應(yīng)用抗生素。無(wú)醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失發(fā)生,。

2,、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范，制定完善了醫(yī)療差錯(cuò)防范制度,；急救藥品管理制度,；危重病人搶救制度，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為,。

3.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策規(guī)定（醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄、藥品目錄,、診療項(xiàng)目目錄）,，及單病種最高限價(jià)規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,，因病施治,，對(duì)癥用藥、杜絕大處方,。

4,、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報(bào)告管理方案》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》,、《肺結(jié)核病人報(bào)告及轉(zhuǎn)診辦法》,，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月對(duì)門(mén)診日志,、檢驗(yàn)科及放射線科就診登記開(kāi)展檢查核實(shí)工作,，杜絕了傳染病漏報(bào)現(xiàn)象。

5,、嚴(yán)格按照《處方制度》,、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于國(guó)家基本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格的通知》要求，對(duì)住院病歷病程記錄和處方書(shū)寫(xiě)提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,，實(shí)行按藥品通用名開(kāi)具處方,，做到了因病施治，合理檢查,、合理用藥,，保證了病人的用藥安全。

6,、嚴(yán)格落實(shí)<病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范>,；《醫(yī)患溝通制度》，對(duì)門(mén)診病歷,、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,，并開(kāi)展了病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范全員培訓(xùn)工作。堅(jiān)持每月中旬對(duì)各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，使臨床醫(yī)生在病歷書(shū)寫(xiě)的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。

7,、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書(shū)十一項(xiàng)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程,，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

1,、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度；廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案,；醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運(yùn)專程路線圖,；醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度等十四項(xiàng)管理制度。落實(shí)了四項(xiàng)登記制度,，做到了有章可循,。

2、護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識(shí)進(jìn)行考核,，對(duì)各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。

1,、院內(nèi)培訓(xùn)。堅(jiān)持每周五為全院學(xué)習(xí),，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期,，采用醫(yī)院--科室--自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，并要求科室及個(gè)人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作,，本年度“三基”理論考核186人次,，合格率為98.96%.院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座、座談?dòng)懻摰刃问?，?nèi)容涉及醫(yī)患溝通,、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)與考核,，提高了醫(yī)生對(duì)危急,、重癥患者搶救的應(yīng)急能力。

2,、繼續(xù)教育,，醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護(hù)人員考取高等院校專科畢業(yè)證書(shū),，高校本科在讀2人,，專科在讀2人,、1名晉升中級(jí)職稱,。

1、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作,，日常工作中應(yīng)隨時(shí)督導(dǎo) 檢查,，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高醫(yī)師診療水平,，建立醫(yī)生責(zé)任險(xiǎn),，定期組織醫(yī)生開(kāi)會(huì)，反饋工作中的不足和缺點(diǎn),。

2,、進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》，加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn),，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書(shū)寫(xiě),，藥師嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)提高合理用藥水平,。

在醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇二

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)人生觀世界觀改造,，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定,，實(shí)踐上自覺(jué),。去年下半年，以飽滿的熱情,、積極的態(tài)度自覺(jué)主動(dòng)地投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)中去,。通過(guò)學(xué)習(xí)，深化了對(duì)開(kāi)展保持*******員先進(jìn)性教育活動(dòng)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解，增強(qiáng)了做“三個(gè)代表”重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺(jué)性,，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，增強(qiáng)了保持*******員先進(jìn)性的堅(jiān)定性，并且找出了自己在思想,、工作等方面的不足和差距,，制定了個(gè)人整改措施，為永葆*******員的先進(jìn)性,，進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基矗進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè),，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣,、浩然正氣,。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),。變被動(dòng)為主動(dòng),，變無(wú)事干為找事干，變催著干為搶著干,。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈,，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿,。

2,、提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化信息化管理轉(zhuǎn)變,，由人情管理向制度管理轉(zhuǎn)變,，抓住機(jī)遇，開(kāi)拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn),，勇于冒險(xiǎn)。

3,、增強(qiáng)實(shí)干精神,。盡職盡責(zé)，恪盡職守,，愛(ài)崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)而不拘泥,，雷厲風(fēng)行而不毛糙,，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信,。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作,。

4、正確處理各種關(guān)系,。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重而不崇拜,，服從而不盲從,，到位而不越位；對(duì)同事,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互相愛(ài)護(hù)，發(fā)揮特長(zhǎng),，相得益彰,，大事講原則，小事講風(fēng)格,；對(duì)基層,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人,，率先垂范,，以身作則；對(duì)社會(huì)對(duì)外界,，做到坦蕩處事,，自重自愛(ài),。努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂,，對(duì)外不卑不亢,，注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,。

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大,、責(zé)任強(qiáng),，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù),。上任之初,，面對(duì)嶄新的工作環(huán)境，對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),，我也曾經(jīng)彷徨過(guò)失落過(guò)氣餒過(guò)，但是組織的信任,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣,，充滿了信心,，義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。 醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重,。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致,，抓住機(jī)遇,，面對(duì)挑戰(zhàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，重點(diǎn)開(kāi)展以下工作,。

1,、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系

持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,，必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì),，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組,，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責(zé)，充實(shí)精干力量,，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，穩(wěn)步開(kāi)展工作。

2,、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī),、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全,；規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé),。

3,、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理,。制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃,、控制,、檢查和改進(jìn)活動(dòng)。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,，

注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制,、醫(yī)囑制度,、查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查,、病例討論制度,、會(huì)診制度、危重患者搶救制度,、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范,、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度,、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，有效防范醫(yī)療糾紛,，切實(shí)保障醫(yī)療安全。

4,、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,，及時(shí)反饋整改提高

質(zhì)量靠管理，管理靠體系,，體系加以控制才有保障,。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，結(jié)合我院醫(yī)療工作特點(diǎn),，制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，獎(jiǎng)懲結(jié)合，及時(shí)反饋,，切實(shí)整改,，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長(zhǎng)效機(jī)制,。

5,、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛

員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,，是提高員工的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑,。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員,、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn),，開(kāi)展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,，狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效,，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài),，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,。

6、改進(jìn)服務(wù)流程,，提高工作效率,。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,，提倡連臺(tái)手術(shù)制度,，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天，努力縮短平均住院日,，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),，提高了工作效率。

7,、合理用藥規(guī)范檢查,，減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則,，因病施治，合理用藥,。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,，切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查的連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的針對(duì)性,。

8,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單,，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn),。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀念，真誠(chéng)服務(wù),，盡職盡責(zé),，杜絕生、冷,、硬,、頂、推等不良現(xiàn)象,。建立完善病人投訴處理制度,，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,，維護(hù)正常醫(yī)療秩序,。同時(shí)總結(jié)投訴案例,，分析投訴原因，確定整改措施,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,，樹(shù)立良好形象,。

9、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng),、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng),，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，提高我院在**地區(qū)醫(yī)療行業(yè)龍頭地位,。

根據(jù)全省實(shí)施“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案,，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案》,，穩(wěn)步開(kāi)展人員培訓(xùn),、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作,。

10,、以強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目,。切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢(shì),，打造我院人才優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長(zhǎng)由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變,。

工作中的不足：一是學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，理論水平,、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,；二是沒(méi)有從根本上擺脫經(jīng)驗(yàn)管理的模式,，缺乏科學(xué)管理精神,；三是工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈,、不夠嚴(yán)謹(jǐn),；四是思想觀念更新不夠快。

在醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇三

20xx年醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各科室的積極配合下,，始終堅(jiān)持以提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全為主題,，以創(chuàng)建二級(jí)?？漆t(yī)院為主要目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和項(xiàng)核心制度的落實(shí)，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將本年度工工作總結(jié)如下：

不斷提高科室的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì),，確保科室各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展,。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和改進(jìn)工作方法,，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問(wèn)題及時(shí)處置并上報(bào),，在院部的指導(dǎo)下迅速擬定解決方案,；督查依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范臨床診療行為,；組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極聯(lián)系院外專家來(lái)院進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范出入院,、轉(zhuǎn)科,、轉(zhuǎn)院流程；完善和整理各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄,；積極參加院外舉辦的關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量管理及控制方面的培訓(xùn),，不斷提高自身的管理能力。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)制定各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格管理,、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。

1,、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：根據(jù)本院工作實(shí)際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體

系,，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，全面提升醫(yī)療質(zhì)量,，狠抓十三項(xiàng)核心制度的落實(shí)考核,，每季度對(duì)臨床科室進(jìn)行不定期抽查，堅(jiān)持每季度定期召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量專會(huì)議,，通報(bào)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，提出改進(jìn)措施并及時(shí)追蹤持續(xù)改進(jìn)效果,。并按要求每年2次組織全員醫(yī)療質(zhì)量教育培訓(xùn)，不斷提高全體職工的責(zé)任意識(shí),。

2,、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量：嚴(yán)格按照新版《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求,，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),。專門(mén)制定了環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，每月組織醫(yī)生互相抽查,。終末病案要經(jīng)過(guò)各科室質(zhì)控醫(yī)師,、質(zhì)控護(hù)士審查，歸檔后由病案室再次抽查,；并及時(shí)將檢查情況反饋給各科室針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整改,。病歷書(shū)寫(xiě)是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)之一，醫(yī)務(wù)科以加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量為抓手提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，針對(duì)全院普遍存在的問(wèn)題醫(yī)務(wù)科在分管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下多次組織臨床醫(yī)生進(jìn)行開(kāi)會(huì)討論，進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范培訓(xùn)和考試,，強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心,，從根源上提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷提升病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,。通過(guò)一系列舉措使得今年我院病歷質(zhì)量較往年有了明顯提高,，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床各科室環(huán)節(jié)病歷抽查中,，發(fā)現(xiàn)個(gè)別問(wèn)題反復(fù)存在,，在今后工作中這一塊仍是醫(yī)務(wù)科主抓的重點(diǎn)。

3,、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范,，藥房按照處方點(diǎn)評(píng)制度開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，醫(yī)務(wù)科不定時(shí)抽查,。醫(yī)生每天開(kāi)出的處方,，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),。對(duì)無(wú)指征用藥,、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的,、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥,、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科,。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高,，門(mén)診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo),。

1,、醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈,，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,，各司其職，層層把關(guān),，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作,。切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù),。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中,，第一時(shí)間了解危重疑難患者基本情況和診療情況，及時(shí)安排組織全院性會(huì)診,。在總結(jié)以往醫(yī)療糾紛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后,，發(fā)現(xiàn)醫(yī)患溝通和病情告知的重要性。醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格要求開(kāi)展詳細(xì)告知并記錄,，并要求每位病人入院時(shí)必須有醫(yī)患溝通記錄,，并將溝通告知作為病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)中的一項(xiàng)重點(diǎn)。

2,、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,，配合上級(jí)部門(mén)有關(guān)要求定期在院內(nèi)舉辦醫(yī)療安全方面的知識(shí)講座、培訓(xùn),，不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，在工作嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、職責(zé),。

3,、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》和《醫(yī)療不良事件報(bào)告制度》。強(qiáng)化疑難、特殊,、危重,、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度,。

對(duì)于給醫(yī)院帶來(lái)重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究,，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

1,、 邀請(qǐng)區(qū)人民醫(yī)院專家及院內(nèi)高年資醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行各種業(yè)務(wù)講座,，主要涉及急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn),、醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)等內(nèi)容。

2,、 積極組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”理論知識(shí)和技能考試,，并請(qǐng)區(qū)人民醫(yī)院專家進(jìn)行指導(dǎo)開(kāi)展相關(guān)應(yīng)急演練活動(dòng)。對(duì)照等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和各級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé)的要求,，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,。

3、 及時(shí)通知醫(yī)療醫(yī)技人員進(jìn)行繼續(xù)教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)報(bào)名及學(xué)分登記 ,。按要求及時(shí)完成了職工的職稱考試報(bào)名,、晉升、轉(zhuǎn)正等方面工作,，確保職工的權(quán)益不受影響,。

4、合理安排好各科室人員積極參加各種管理知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，不斷創(chuàng)造條件開(kāi)拓職工的視野,，提高業(yè)務(wù)能力。

為提高基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站精防衛(wèi)生隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,，強(qiáng)化基層衛(wèi)生技術(shù)人員的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐能力培訓(xùn),，在分管精防副院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)承擔(dān)對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精防工作的指導(dǎo)任務(wù),。全年組織對(duì)8個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精防人員兩次精防培訓(xùn),，由8位醫(yī)生分別包干8個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不定期指導(dǎo)與督查。方便了農(nóng)村人員就醫(yī),，提高了基層精防衛(wèi)生技術(shù)人員的醫(yī)療水平,，受到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及廣大患者家屬的好評(píng)。

創(chuàng)建二級(jí)?？漆t(yī)院是我院今年工作的重中之重,，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下積極籌備,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)相關(guān)管理知識(shí)。初步制定了臨床醫(yī)療質(zhì)量檢查,、醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量檢查等標(biāo)準(zhǔn)；不斷完善各種制定,、規(guī)章,、流程并按要求進(jìn)行了檢查、反饋,。醫(yī)院信息系統(tǒng)建立后多次組織臨床醫(yī)護(hù)人員開(kāi)會(huì)將運(yùn)行中所遇到的問(wèn)題匯總,，及時(shí)向工程師反映，并根據(jù)院內(nèi)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)流程進(jìn)行簡(jiǎn)化,、整改,。在創(chuàng)建中配合領(lǐng)導(dǎo)多次邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家來(lái)院進(jìn)行指導(dǎo),。積極參與了急診室,、心理咨詢室、放射科等相關(guān)科室的設(shè)置,、布局,。及時(shí)聯(lián)系區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)院科有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本院的創(chuàng)建進(jìn)行支援。在醫(yī)院順利通過(guò)二級(jí)評(píng)審的準(zhǔn)備工作中做了大量工作,，也深得院領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

在20xx年度工作中，醫(yī)務(wù)科工作取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,。特別是在管理能力方面自己的所學(xué)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室,，許多工作離不開(kāi)其他科室的支持和幫助,，我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過(guò)我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好,！

在醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇四

短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,，回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然說(shuō)不上激情,，確是很充實(shí)?，F(xiàn)在即將結(jié)束在醫(yī)務(wù)處的實(shí)習(xí)，心中的確有萬(wàn)分的不舍,。第一次可以有這獨(dú)立思考獨(dú)立辦事的經(jīng)歷會(huì)讓我們銘記一生,。

在醫(yī)務(wù)處的一個(gè)月里，感覺(jué)充實(shí)了很多,，在這里自己感受到了醫(yī)院的整體面貌,。對(duì)于這一個(gè)月的實(shí)習(xí),，自己感悟頗多，在處長(zhǎng)和左老師以及張老師的帶領(lǐng)下,，我初步掌握了醫(yī)務(wù)處的大部分工作環(huán)節(jié),，在部分事情的處理上基本可以按規(guī)定做到。醫(yī)務(wù)處作為醫(yī)院的一個(gè)重要的行政職能部門(mén),，其主要是負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療質(zhì)量管理的反饋工作,，制定日常的醫(yī)療工作，組織處理醫(yī)療糾紛和突發(fā)性醫(yī)療事故,，安排政府部門(mén)等社會(huì)團(tuán)體指定的醫(yī)療保障任務(wù),，審批重大手術(shù)和緊急用血用藥，以及對(duì)醫(yī)療醫(yī)技科室的考核并提出獎(jiǎng)懲建議等,。

在醫(yī)務(wù)處我的主要任務(wù)是跟著處長(zhǎng)及各位老師了解醫(yī)務(wù)處的相關(guān)工作,，協(xié)助處理一些相關(guān)的文件，學(xué)習(xí)管理院內(nèi)部分日常的工作安排,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度， 不遲到,，不早退,，踏實(shí)工作，嚴(yán)格要求自己,，及時(shí)準(zhǔn)確地完成每一份可以處理的做到工作規(guī)范化,。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,，有重點(diǎn),，保證步工作都做好記錄。對(duì)于能解決的自行處理并做好記錄,，不能解決的及時(shí)詢問(wèn)各位老師,，事后及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，對(duì)相關(guān)醫(yī)療信息的發(fā)展有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解,。

通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,，人們的法律意識(shí)不斷加強(qiáng),，醫(yī)療也成為人們特別重視的話題，這就要求我們需要時(shí)刻保持仔細(xì)的處事態(tài)度,，以及專業(yè)的管理方法,。以下是我在醫(yī)務(wù)處一個(gè)月的學(xué)習(xí)所得：

1、隨時(shí)整理好近期接受或者下發(fā)的文件,。因?yàn)椴煌奈募诜e壓后容易出現(xiàn)混亂款,，在后續(xù)工作中為了方便查找及處理相關(guān)工作,，在其管理上必須謹(jǐn)慎對(duì)待，及時(shí)處理好各種文件并分類歸檔,。

2,、及時(shí)處理下發(fā)的文件，并通知相關(guān)科室做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,，保證相關(guān)的保障工作正常進(jìn)行,。在處理文件時(shí)要注意相關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題，例如日程,、人員,、事項(xiàng)安排等,。

3,、計(jì)劃好每月每周甚至每天的工作，萬(wàn)事提前辦,，做到事事有條理,、清晰。在處理相關(guān)工作的時(shí)候要搭配好不同工作的時(shí)間及順序,，處理事情時(shí)不可三心二意,，不明白的或者沒(méi)處理完的需記錄下來(lái)，隨時(shí)查看記錄以免忘記或遺漏待處理事項(xiàng),。

4,、在接待患者及其家屬前來(lái)投訴時(shí)，要保持良好的服務(wù)態(tài)度,，交談中要注意語(yǔ)氣與用詞,，在任何情況下不與其發(fā)生矛盾沖突，并且在第一時(shí)間內(nèi)給予投訴者答復(fù),。對(duì)于前來(lái)復(fù)印病例的人員需核對(duì)其相關(guān)證件其材料,，原則上不做讓步；對(duì)未出院或者出院不滿7日患者的病例復(fù)印要注意相關(guān)病例是否填寫(xiě)完整,，

5,、當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)醫(yī)鬧事件時(shí)，要注意保護(hù)好辦公室重要文件及材料以免丟失,，不論何時(shí),，盡量維持工作的正常進(jìn)行，保證外來(lái)辦事人員能夠順利辦理相關(guān)手續(xù),。

回顧一個(gè)月的工作,，在學(xué)習(xí)上。工作上取得了新的進(jìn)步,，也認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足,，應(yīng)用文的寫(xiě)作水平還有待提高,，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)單獨(dú)處理能力還不夠強(qiáng)。今后在這方面的能力上會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，保證在以后的工作中順利完成任務(wù),。